JP2012177957A - 意思決定支援装置、意思決定支援方法及び意思決定支援プログラム - Google Patents
意思決定支援装置、意思決定支援方法及び意思決定支援プログラム Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】特定分野に精通した人に、当該分野に関する総合目的、代替案、評価基準、代替案間の一対比較を行ってもらい、その結果をデータベースとして蓄積する。一方、特定分野に関する事柄の選択基準を有さない人には、データベースより適当な総合目的を抽出し、当該総合目的に対応する評価基準間の一対比較の入力を行ってもらう。次に、この総合目的に関し、特定分野に精通した人が行った代替案間の一対比較の結果に、当該分野に関する事柄の選択基準を有さない人が行った評価基準間の一対比較の結果を適用し、各代替案の優先度を算出する。さらに、前者が提供する情報の信頼性を後者によって評価してもらう。
【選択図】図2
Description
(本実施の形態に係る意思決定支援装置の動作原理)
(本実施の形態に係る意思決定支援装置のハードウエア構成例)
Access Memory)330、HDD(Hard Disk Drive)340、通信インタフェース(以下、「通信I/F」という。)350、入出力装置360、記録媒体インタフェース(以下、「記録媒体I/F」という。)370を有する。
Crystal Display)等で構成され、意思決定支援装置100が有する機能をユーザが利用する際や各種設定を行う際のユーザインタフェースとして機能する出力装置を含む。記録媒体I/F370は、CD−ROM、DVD−ROM、USBメモリなどの記録媒体380とデータの送受信を行うためのインタフェースである。
(本実施の形態に係る意思決定支援装置による処理の流れ)
以下、本実施の形態に係る意思決定支援装置100により行われる情報処理の流れを説明する。
(A)マスタ情報210を蓄積する処理
(B)ユーザ290に対しアドバイスを提示する処理
110 マスタ情報受付手段
120 マスタ情報記憶手段
130 テーマ抽出手段
140 ユーザ嗜好受付手段
150 代替案評価算出手段
160 評価結果提示手段
170 ユーザ満足度受付手段
180 ユーザ評価記憶手段
190 ユーザ評価手段
200 マーケティング情報記憶手段
210 マスタ情報
220 ユーザ識別情報
230 総合目的
240 代替案
250 評価基準
260 評価基準毎に行った代替案の一対比較の結果
270 評価基準の一対比較の結果
280 ユーザ(特定分野に精通した人)
290 ユーザ(ユーザ280を除く、一般ユーザ)
310 CPU
320 ROM
330 RAM
340 HDD
350 通信I/F
360 入出力装置
370 記録媒体I/F
380 記録媒体
400 ユーザ端末
500 通信ネットワーク
Claims (9)
- 対象となる問題の要素について、総合目的、該総合目的に対応する代替案、該総合目的に対応する評価基準、及び該代替案間の一対比較の結果を含むマスタ情報について、一のユーザによる入力を受け付けるマスタ情報受付手段と、
前記マスタ情報受付手段により受け付けた前記マスタ情報を記憶するマスタ情報記憶手段と、
他のユーザによる入力に従い、前記マスタ情報記憶手段により記憶される前記マスタ情報のうち、一の前記総合目的を抽出するテーマ抽出手段と、
前記テーマ抽出手段により抽出された前記総合目的に対応する前記評価基準について、前記他のユーザによる該評価基準間の一対比較の結果の入力を受け付けるユーザ嗜好受付手段と、
前記テーマ抽出手段により抽出された前記総合目的に対応する、前記マスタ情報記憶手段に記憶される前記代替案間の一対比較の結果と、前記ユーザ嗜好受付手段により受け付けた前記評価基準間の一対比較の結果と、に基づいて、各前記代替案の優先度を算出する代替案評価算出手段と、
前記代替案評価算出手段による算出結果を前記他のユーザに提示する評価結果提示手段と、を有し、
前記マスタ情報記憶手段が、前記マスタ情報受付手段により受け付けた前記マスタ情報と、該マスタ情報の入力を行った前記一のユーザの識別情報とを関係付けて記憶し、
さらに、
前記評価結果提示手段による前記算出結果の提示が行われた後、該算出結果に関する満足度を示す満足度情報について、前記他のユーザによる入力を受け付けるユーザ満足度受付手段と、
前記ユーザ満足度受付手段により受け付けた前記満足度情報を、前記算出結果を算出するために利用した前記マスタ情報の入力を行った前記一のユーザの識別情報毎に記憶するユーザ評価記憶手段と、
前記ユーザ評価記憶手段に記憶される前記満足度情報に基づき、前記一のユーザ毎の評価を行うユーザ評価手段と、を有することを特徴とする意思決定支援装置。 - 前記代替案評価算出手段が、
前記代替案間の一対比較の結果として、前記評価基準毎に算出される各前記代替案の優先度である第1の優先度を利用し、
前記評価基準間の一対比較の結果として、各前記評価基準の優先度である第2の優先度を利用し、
前記代替案毎に、同一の評価基準に対する前記第1の優先度と前記第2の優先度とを掛けた結果を足し合わせて、前記各代替案の優先度を算出することを特徴とする請求項1に記載の意思決定支援装置。 - 一の前記評価基準における一の前記代替案に関する前記第1の優先度は、該一の評価基準において、該一の代替案に対する他の前記代替案の優先度の幾何平均が、全ての前記代替案に関する該幾何平均の和の中に占める割合であり、
一の前記評価基準に関する前記第2の優先度は、該一の評価基準に対する他の前記評価基準の優先度の幾何平均が、全ての前記評価基準に関する該幾何平均の和の中に占める割合であることを特徴とする請求項2に記載の意思決定支援装置。 - 前記他のユーザの属性情報と、該他のユーザに関する前記代替案評価算出手段による算出結果と、を関連付けて記憶するマーケティング情報記憶手段を有することを特徴とする請求項1乃至3の何れか一に記載の意思決定支援装置。
- 意思決定支援装置が行う意思決定支援方法であって、
マスタ情報受付手段が、対象となる問題の要素について、総合目的、該総合目的に対応する代替案、該総合目的に対応する評価基準、及び該代替案間の一対比較の結果を含むマスタ情報について、一のユーザによる入力を受け付けるステップと、
テーマ抽出手段が、他のユーザによる入力に従い、前記マスタ情報受付手段により受け付けた前記マスタ情報を記憶するマスタ情報記憶手段により記憶される前記マスタ情報のうち、一の前記総合目的を抽出するステップと、
ユーザ嗜好受付手段が、前記テーマ抽出手段により抽出された前記総合目的に対応する前記評価基準について、前記他のユーザによる該評価基準間の一対比較の結果の入力を受け付けるステップと、
代替案評価算出手段が、前記テーマ抽出手段により抽出された前記総合目的に対応する、前記マスタ情報記憶手段に記憶される前記代替案間の一対比較の結果と、前記ユーザ嗜好受付手段により受け付けた前記評価基準間の一対比較の結果と、に基づいて、各前記代替案の優先度を算出するステップと、
評価結果提示手段が、前記代替案評価算出手段による算出結果を前記他のユーザに提示するステップと、を備え、
前記マスタ情報記憶手段において、前記マスタ情報受付手段により受け付けた前記マスタ情報と、該マスタ情報の入力を行った前記一のユーザの識別情報とが関係付けて記憶され、
さらに、
ユーザ満足度受付手段が、前記評価結果提示手段による前記算出結果の提示が行われた後、該算出結果に関する満足度を示す満足度情報について、前記他のユーザによる入力を受け付けるステップと、
ユーザ評価手段が、前記ユーザ満足度受付手段により受け付けた前記満足度情報を、前記算出結果を算出するために利用した前記マスタ情報の入力を行った前記一のユーザの識別情報毎に記憶するユーザ評価記憶手段に記憶される前記満足度情報に基づき、前記一のユーザ毎の評価を行うステップと、を備える意思決定支援方法。 - 前記代替案評価算出手段が、
前記代替案間の一対比較の結果として、前記評価基準毎に算出される各前記代替案の優先度である第1の優先度を利用し、
前記評価基準間の一対比較の結果として、各前記評価基準の優先度である第2の優先度を利用し、
前記代替案毎に、同一の評価基準に対する前記第1の優先度と前記第2の優先度とを掛けた結果を足し合わせて、前記各代替案の優先度を算出することを特徴とする請求項5に記載の意思決定支援方法。 - 一の前記評価基準における一の前記代替案に関する前記第1の優先度は、該一の評価基準において、該一の代替案に対する他の前記代替案の優先度の幾何平均が、全ての前記代替案に関する該幾何平均の和の中に占める割合であり、
一の前記評価基準に関する前記第2の優先度は、該一の評価基準に対する他の前記評価基準の優先度の幾何平均が、全ての前記評価基準に関する該幾何平均の和の中に占める割合であることを特徴とする請求項6に記載の意思決定支援方法。 - 前記意思決定支援装置が、
前記他のユーザの属性情報と、該他のユーザに関する前記代替案評価算出手段による算出結果と、を関連付けて記憶するマーケティング情報記憶手段を有することを特徴とする請求項5乃至7の何れか一に記載の意思決定支援方法。 - コンピュータに、請求項5乃至8の何れか一に記載の方法を実行させるための意思決定支援プログラム。
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