JP2012079028A - デザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システム - Google Patents

デザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システム Download PDF

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Abstract

【課題】 商品のデザイン検索要求に近いデザイン属性を持つ商品を抽出できる共に、デザイン検索条件で検索された結果から参照、購入、評価が繰り返えされることで商品ごとのデザイン属性の評価値を獲得し、客観的な評価を反映したデザイン属性を獲得することができるシステムを提供する。
【解決手段】 商品のデザイン属性含む商品の検索条件に対し、検索条件に対応する商品を検索する第1の手段と、検索結果の商品に対する参照または購入の応答に応じてデザイン属性の評価値を更新する処理を検索条件による商品の検索毎に繰り返し、商品のデザイン属性について客観的な評価値を獲得し、商品デザイン評価データベースに格納する第2の手段とを備えることを特徴とする。
【選択図】 図1

Description

本発明は、商品の検索システムにおいてデザイン検索条件と検索結果に対して、商品の参照や購入、評価から、商品ごとのデザイン属性の評価を獲得し、評価されたデザイン属性からデザイン検索要求に応えることを目的とした評価値獲得システムに関するものである。
人が具体的に購入する商品が決定していない段階で商品の購入を考える場合、商品の購入判断の基準となるのが、機能や性能、価格などの数値や文字列として定性的または定量的に保持できるデータと、デザインや匂い、雰囲気などのデータ化できない個人の主観的な感性イメージから決定されることが多い。しかし、オンラインのショッピングサイトでの商品の購入をする場合、購入判断の基準となるのが、機能や性能、価格などの数値や文字列のようなデータとして保持されたものが中心となり、デザインの判別基準となる感性イメージは商品ごとの画像で判断することしかできない。
オンラインシステムにおいて、購入希望者は商品検索機能を利用し、購入する商品を特定するが、商品検索の多くは機能や性能、価格などの数値や文字列のようなデータの条件でのみでしか検索できない。
一方、感性的な条件に対して、数値データから適合度の算出をした曖昧属性を設定し、検索を行うファジィ検索がある。例えば大きい商品という感性的な条件を数値的なデータである高さや幅、奥行きなどから適合度を算出しておき検索対象とするが、その曖昧属性は数値データから算出できる大きさや速さなどの条件に限られ、数値データから算出することが難しいデザインや匂い、雰囲気などの属性を検索対象にすることができない。
また感性イメージをパラメータ毎に数値付けを行い検索する感性イメージ検索があるが、感性イメージのパラメータの設定基準とデータベース作成者の設定基準とに差があり、購入者が望む結果が得られない場合が多い。
その問題に対して、それまでの利用者の利用履歴から利用者の潜在的な要求を推定し、システムからの提案とそれに対する利用者の反応の反復から利用者の要望を引き出すことで、利用者にとっては想定外であるにもかかわらず利用者に有益な商品を提案できる検索システムにおける反復フュージョン型検索方法が開示されている(特許文献1参照)。
特開2010−39731号公報
しかしながら、上述のような検索方法では予め利用者の個人情報や利用履歴がなければ、要求の推定をするには条件が少なく、またシステムからの提案に対して利用者の反応に偏りがある場合、偏った結果が抽出される可能性がある。
このため、利用者ごとの検索要求に対して、利用者の情報が取得できない場合であっても、利用者ごとの最適な結果ではないが、平均的に評価を受けた商品の結果抽出が求められる場合がある。
また、商品購入の判断基準である感性イメージは、人間の五感で分類されるが、一般的なオンラインのショッピングサイトにおいての判断は、商品画像等の視覚と音楽等の聴覚に限られる。
本発明では、ショッピングサイトでの商品の購入判断の中心となる視覚イメージに注目し、視覚イメージの属性をデザイン属性として、感性イメージ検索を行う。
本発明の目的は、商品を販売するショッピングサイトにおいて、利用者が商品に対して視覚的なデザイン検索要求をもっており、その要求が数値データで算出することができない感性的な条件であっても、商品ごとに持つデザイン属性を検索し、デザイン検索要求に近い商品の検索結果を抽出できる共に、デザイン検索条件で検索された結果から参照、購入、評価が繰り返えされることで商品毎のデザイン属性が評価値を獲得し、商品データベースがより平均的な評価を反映したデザイン属性を保有することができる、デザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システムを提供することにある。
上記目的を達成するために、デザイン検索条件による商品デザイン属性の評価獲得システムは、商品のデザイン属性を含む商品の検索条件に対し、検索条件に対応する商品を検索する第1の手段と、検索結果の商品に対する参照または購入の応答に応じてデザイン属性の評価値を更新する処理を検索条件による商品の検索毎に繰り返し、商品のデザイン属性について客観的な評価値を獲得し、商品デザイン評価データベースに格納する第2の手段とを備えることを特徴とする。
前記第1の手段は、検索条件としてデザイン属性の重みを入力できる検索条件インタフェースから商品情報を入力することにより、入力された商品のデザイン属性の重み順に商品をソートして表示する手段を備え、前記第2の手段は、前記表示に対し詳細情報の参照操作が行われた商品、商品の購入操作が行われた商品のデザイン属性の評価値を更新する処理を検索条件による商品の検索毎に繰り返し実行し、商品のデザイン属性について客観的な評価値を獲得し、商品デザイン評価データベースに格納する手段と、商品の購入後にデザイン属性の評価値を受付け、前記商品デザイン評価データベースに格納された評価値を更新する手段を備えることを特徴とする。
本発明のデザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システムによれば、次のような効果がある。
商品を販売するショッピングサイトにおいて、利用者が商品に対して視覚的なデザイン検索要求をもっており、その要求が数値データで算出することができない感性的な条件であっても、商品ごとに持つデザイン属性を検索し、デザイン検索要求に近い商品の検索結果を抽出できる共に、デザイン検索条件で検索された結果から参照、購入、評価が繰り返えされることで商品ごとのデザイン属性の評価値を更新する処理を繰り返すため、商品デザイン評価データベースがより多くのユーザの評価を反映した客観的なデザイン属性の評価値を保有することができる。
本発明が表示する画面の具体例の説明図である。 商品テーブルのデータ構成図である。 商品デザイン評価テーブルのデータ構成図である。 商品検索の処理を示すフローチャートである。 商品デザイン属性の評価獲得の処理を示すフローチャートである。 検索条件入力部103に表示される検索条件入力画面の一例を示す図である。 検索結果表示部104に表示される検索結果一覧画面の一例を示す図である。 購入後商品評価部106に表示される商品デザイン評価画面の一例を示す図である。
図1は、本発明の一実施例を示すシステム構成図である。
本実施形態のシステムは、スタンドアローンのコンピュータシステム、あるいは利用者ごとのパーソナルコンピュータとインターネットを介して接続されたアプリケーションサーバに本発明の機能を実行するプログラムを組み込み、また検索・更新の対象となるデータベースを構築することで実現される。
図1に示している実施形態のデザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システムは、利用者が購入しようとしている商品カテゴリーに対して、利用者のデザイン検索条件を考慮した商品検索結果を提示し、その検索結果から利用者が商品の参照や購入、評価を行うことでデータベースにもつ各商品のデザイン属性の評価価の獲得を行うもので、入力装置101、出力装置102、検索条件入力部103、検索結果表示部104、商品参照・購入部105、購入後商品評価部106、キーワード検索部107、デザイン評価検索部108、デザイン評価更新部109、商品データベース110、商品デザインデータベース111から構成される。
入力装置101は、利用者がキーボードやマウスなどの操作により、検索条件入力部103に対して商品の検索条件入力、商品参照・購入部105にて検索結果から商品の詳細参照の選択や商品購入のための利用者の情報入力、購入後商品評価部106にて購入後の商品に対する評価の入力を行うものである。
出力装置102は、検索結果表示部104から検索した商品結果一覧の表示、商品参照・購入部105にて選択された商品の詳細表示や商品購入の結果表示、購入後商品評価部106の商品評価の結果表示を行うものである。
検索条件入力部103は、商品検索を行うための条件入力を行い、検索条件は商品データベース110の検索条件となる条件と、商品デザインデータベース111から最適なデザイン属性を抽出する条件を入力する。
商品データベース110は、商品ごとの特徴を示す属性情報と商品分類のためのカテゴリーからなる商品情報の商品テーブル(図2に示す)を記憶する。また商品デザインデータベース111は、商品テーブルに記憶されている各商品に紐付く、商品ごとのデザイン属性と評価獲得のための評価回数からなる商品デザイン評価テーブル(図3に示す)を記憶する。
以下、デザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システムを用いて、スノーボード用品のショッピングサイトでの商品を検索する場合を想定し、各データベースの構成の詳細を説明する。
図2は、商品データベース110に格納される商品テーブルを示す。このテーブルは商品を一意に識別する商品番号201、商品が属するメーカー203やカテゴリー204、商品ごとの特徴を示す商品名203、商品写真205、価格206などの商品情報が記憶されている。
図3は、商品デザインデータベース111に格納される商品デザイン評価テーブルを示す。このテーブルは図2の商品テーブルの商品番号201で紐付く商品番号301ごとの各デザイン属性の評価情報が記憶されている。参照回数306、購入回数307、評価回数308は、商品の参照、購入、評価の処理が行われるごとに処理回数をそれぞれカウントした値である。図3では例として、「派手さ」と「複雑さ」のデザイン属性を保持し、派手さ評価点304と複雑さ評価点305は、商品に対して参照、購入、評価の処理がされたことを検索要求に対して、その商品が評価されたことを表す評価点である。
派手さ重み302と複雑さ重み303は、各デザイン属性の評価点と処理回数での平均であり、各処理により評価されたデザイン属性の重みである。
図1に戻り、キーワード検索部107は、検索条件入力部103より指定された商品の文字列や数値などによる検索条件から商品ごとの情報を保持している商品データベース110を検索し、その検索結果をデザイン評価検索部108へ渡す。
デザイン評価検索部108は、キーワード検索部107の検索結果の商品番号201から商品デザイン評価データベース111を検索し、商品ごとのデザイン属性情報を取得する。検索条件入力部103で入力されたデザイン検索条件と商品ごとのデザイン属性の重みを元にデザイン最適値を商品ごとに算出して、デザイン最適値の昇順にソートし、検索結果表示部104へ結果を渡す。
デザイン評価検索部108での最適値は、検索条件入力部103で入力されたデザイン検索条件の値と、商品デザイン評価データベース111に記憶されている商品ごとの各デザイン属性の重みの相対距離から算出する。すなわち、デザイン最適値をS、デザイン検索条件の値をm、デザイン属性の重みをh、デザイン属性の数をnとすると、
Figure 2012079028
と表すことができる。
デザイン評価更新部109は、商品参照・購入部105での商品の参照や購入および購入後商品評価部106での利用者による商品評価から、処理回数のカウント、評価点、重みを商品デザイン評価データベース111に記憶されている図3の商品デザイン評価テーブルに対して更新を行う。
各デザイン属性の評価点は、検索条件入力部103で入力されたデザイン検索条件と商品の参照、購入、評価ごとに設定する評価基準点から算出し、過去の評価点に合算して更新する。すなわち、1回の処理ごとの評価点をE、デザイン検索条件の値をm、処理の評価基準点をx、とすると、
Figure 2012079028
と表すことでき、算出した1回の処理ごとの評価点を各デザイン属性の過去の評価点合計に合算した値をそのデザイン属性の評価点とする。
各デザイン属性の重みは、各デザイン属性の評価点と各処理回数および評価基準点からなる平均値として算出して更新する。すなわち、デザイン属性の重みをH、評価点をe、参照回数をa、購入回数をb、評価回数をc、参照処理の評価基準点をx、購入処理の評価基準点をy、評価処理の評価基準点をz、とすると、
Figure 2012079028
と表すことができる。
図4は、入力装置101から検索条件入力部103へ検索条件が入力され、キーワード検索部107およびデザイン評価検索部108により、検索処理が行われた結果から検索結果表示部104が出力装置102へ結果出力するまでの流れを示すフローチャートである。
ステップ401では、利用者が検索したい条件を入力装置101から入力する。具体例として、利用者がスノーボード用品の商品検索を行うとして、図6に示すような商品検索画面から、カテゴリーが「ウェア」601、メーカーが「メーカーA」602、キーワードが「スノーボード」603、価格が「30000〜60000」604、デザインが派手「5」605、シンプル「3」606を入力して検索リンク607を押下し、検索実行されたとする。
ステップ402では、商品検索条件が入力されているかを判定する。
ステップ403では、商品検索条件が入力されていない場合は、検索を行うことができないため、検索条件入力部103の商品検索画面へ遷移し、検索条件が未入力である警告を出力する。
ステップ404では、入力された検索条件のうち、カテゴリーが「ウェア」、メーカーが「メーカーA」602、キーワードが「スノーボード」603、価格が「30000〜60000」604を検索条件にキーワード検索部107にて、商品データベース110に記憶されている図2の商品テーブルを検索する。
図2に示す商品テーブルからは商品番号201が「0000001000001」、「0000001000002」、「0000001000003」、「0000001000004」の商品情報が検索結果として抽出する。
ステップ405では、検索した結果、該当の商品が存在するかを判定する。
ステップ406では、該当する商品が存在しない場合、検索条件入力部103の商品検索画面へ遷移し、該当する商品が存在しないメッセージを出力する。
ステップ407では、検索条件入力部103にて、デザイン検索条件が入力されているか判定する。デザイン検索条件が入力されているかどうかは、図6のデザインの条件が「0」で選択されている場合とし、複数のデザイン検索条件のうち1つ以上「0」以外の値が選択されていれば、デザイン検索条件ありとする。デザイン検索条件が選択されていない場合は、デザイン評価検索部108での検索は行わず、キーワード検索部107での商品検索結果を検索結果表示部104にて出力装置に表示する。
ステップ408では、デザイン評価検索部108にて、キーワード検索107での商品検索結果から図2に示す商品番号201を取得して検索条件とし、商品デザイン評価データベース111に記憶されている図3の商品デザイン評価テーブルの商品デザイン評価情報を取得する。
図3に示す商品デザイン評価テーブルからは商品番号301が「0000001000001」、「0000001000002」、「0000001000003」、「0000001000004」の商品デザイン評価情報を検索結果として抽出する。
ステップ409では、ステップ408で取得した商品デザイン評価情報と検索条件入力部103で入力されたデザイン検索条件からデザイン最適値を算出する。すなわち、デザイン検索条件の値は、図6に示す派手「5」605とシンプル「3」606は、図3に示す商品デザイン評価テーブルのデザイン属性の重みとしてのカラムである派手さ重みと複雑さ重みのデータ基準に変換すると、派手さ重みが「5」、複雑さ重みが「−3」となる。そのデザイン検索条件の重みと商品ごとに保持している派手さ重みと複雑さ重みを式(1)に代入して、商品ごとのデザイン最適値を算出する。
例えば、商品番号301が「0000001000001」の商品は、派手さ重みが「1.19」、複雑さ重みが「4.09」である場合、デザイン最適値は、
Figure 2012079028
として算出する。同様に他の商品デザイン評価情報を式(1)に代入すると、それぞれのデザイン最適値は、商品番号301が、「0000001000002」の商品は「0.62」、「0000001000003」の商品は「3.12」、「0000001000004」の商品は「1.51」となる。
ただし、検索条件入力部103でデザイン検索条件の値が「0」で選択された場合は、そのデザイン属性は検索対象でないと見なし、デザイン最適値はデザイン検索条件の値が「0」以外の値から算出する。
ステップ410では、ステップ409で算出したデザイン最適値の昇順で商品番号301に紐付く商品番号201の商品検索結果をソートする。したがって、ソートした商品結果の順番は、商品番号201が「0000001000002」、「0000001000004」、「0000001000003」、「0000001000001」となる。
ステップ411では検索した商品結果一覧を検索結果表示部104から出力装置102に表示する。
図7は、ソートした商品検索結果一覧の表示例であり、商品デザインの判定の基準となる写真701、商品が属するメーカー702、商品名703、価格704を表示する。
また、商品検索結果一覧表示時に検索条件入力部103でデザイン検索条件の値をセッションに保持する。
図5は、利用者が出力装置102から商品検索結果一覧を参照し、入力装置101から商品参照・購入部105において、商品の詳細情報を参照されたり、商品が購入されたり、また購入後商品評価部106において、購入した商品の評価が行われたりすることで、デザイン評価更新部109が商品デザイン評価データベース111へ評価値獲得を行う流れを示すフローチャートである。
ステップ501では、検索結果表示部104が表示する商品結果一覧(図7に示す)から商品の詳細情報が参照された場合、例えば、商品結果一覧のうち一つの商品名703が押下されることで、商品参照・購入部105が商品の詳細情報を表示する。
ステップ502、503では、商品の詳細情報が参照されることで、デザイン検索条件が選択された検索要求に対して、参照された商品のデザイン属性が評価されたと判断し、デザイン評価更新部109が評価獲得を行う。評価獲得は、図3で示す商品デザイン評価テーブルの商品ごとの各デザイン属性の評価点および重みを更新することとする。
商品の詳細情報が参照されることで、図3の商品デザイン評価テーブルの参照回数をカウントして更新する。すなわち、商品番号「0000001000001」の商品が参照された場合は、参照回数305は「13」となる。
参照によるデザイン属性の評価点は、セッションに保持されているデザイン検索条件である派手さ重み「5」、複雑さ重み「−3」と、参照の評価基準点として設定した「1」から式(2)に代入してそれぞれのデザイン属性の評価点を算出する。すわなち、派手さ評価点は、
H=5×1=5
となり、図3の商品デザイン評価テーブルで保持されている今までの評価点の合計である派手さ評価点304に加算して更新する。商品番号「0000001000001」の商品が参照された場合は、評価獲得後の派手さ評価点304は、「51」から「56」となる。同様に複雑さ評価点305は「176」「173」となる。
参照によるデザイン属性の重みは、更新後のデザイン属性の評価点と参照回数、購入回数、評価回数とそれぞれの評価基準点から平均値として算出する。商品番号「0000001000001」の商品が参照された場合の派手さ重み302は、派手さ評価点304の「56」と、参照回数「13」、購入回数「3」、評価回数「2」と、あらかじめ設定されている参照の評価基準点「1」、購入の評価基準点「5」、評価の評価基準点「8」を式(3)に代入して算出する。すなわち、派手さ重み301は、
H=56/(13×1)+(3×5)+(2×8)≒1.27
(小数点第3位を四捨五入)
となり、派手さ重み302を「1.27」で更新する。同様に複雑さの重み303は「3.93」で更新する。
ステップ504では、利用者が商品の詳細情報を参照して、商品の購入が行われたか判定する。
ステップ505では、商品の購入が行われず、図7の商品検索結果一覧へ戻り、再度商品の詳細情報の参照が行われた場合、ステップ501から処理を繰り返す。
ステップ506、507では、商品検索結果一覧に戻らず、他画面へ遷移された場合は、セッションに保持されているデザイン検索条件の値はクリアし、以降そのデザイン検索条件による評価獲得は行わず、処理終了する。
ステップ508、509では、商品の購入が行われた場合、商品の参照と同様にデザイン評価更新部109が購入による評価獲得を行う。
商品が購入されることで、図3の商品デザイン評価テーブルの購入回数をカウントして更新する。すなわち、商品番号「0000001000001」の商品が購入された場合は、購入回数307は「4」となる。
購入によるデザイン属性の評価点は、セッションに保持されているデザイン検索条件である派手さ重み「5」、複雑さ重み「−3」と、購入の評価基準点として設定した「5」から式(2)に代入してそれぞれのデザイン属性の評価点を算出する。すわなち、派手さ評価点は、
H=5×5=25
となり、図3の商品デザイン評価テーブルで保持されている今までの評価点の合計である派手さ評価点304に加算して更新する。
商品番号「0000001000001」の商品が購入された場合は、評価獲得後の派手さ評価点304は、「56」から「81」となる。同様に複雑さ評価点305は「173」から「158」となる。
購入によるデザイン属性の重みは、商品番号「0000001000001」の商品が購入された場合の派手さ重み302は、派手さ評価点304の「81」と、参照回数「13」、購入回数「4」、評価回数「2」と、予め設定されている参照の評価基準点「1」、購入の評価基準点「5」、評価の評価基準点「8」を式(3)に代入して算出する。すなわち、派手さ重み301は、
H=81/(13×1)+(4×5)+(2×8)≒1.65
(小数点第3位を四捨五入)
となり、派手さ重み302を「1.65」で更新する。同様に複雑さの重み303は「3.22」で更新する。
ステップ510では、利用者の商品購入後に、購入した商品のデザイン評価依頼をする。
図8は、購入後商品評価部106が、利用者に対して表示する商品デザイン評価であり、商品に対するデザイン評価依頼801として、
「購入商品に対してデザインの評価をしてください。」
を表示し、派手さ属性の評価回答802と複雑さ属性の評価回答の入力が入力され、評価リンク804が押下されることで、デザイン評価更新部109により評価獲得を行う。
ステップ511では利用者が商品の購入後にその商品のデザイン評価を行うかは任意であり、評価が行われなかった場合、評価獲得を行わず、セッションに保持されている検索条件の値をクリアし、処理終了する。
ステップ512、513では、商品のデザイン評価が行われた場合、商品の参照・購入と同様にデザイン評価更新部109がデザイン評価による評価獲得を行う。
商品のデザイン評価されることで、図3の商品デザイン評価テーブルの評価回数をカウントして更新する。すなわち、商品番号「0000001000001」の商品が評価された場合は、評価回数308は「3」となる。
評価によるデザイン属性の評価点は、図8で入力された派手さ重み「2」、複雑さ重み「−5」と、評価の評価基準点として設定した「8」から式(2)に代入してそれぞれのデザイン属性の評価点を算出する。すわなち、派手さ評価点は、
H=2×8=16
となり、図3の商品デザイン評価テーブルで保持されている今までの評価点の合計である派手さ評価点304に加算して更新する。
商品番号「0000001000001」の商品が評価された場合は、評価獲得後の派手さ評価点304は、「81」から「65」となる。同様に複雑さ評価点305は「158」から「108」となる。
評価によるデザイン属性の重みは、商品番号「0000001000001」の商品が評価された場合の派手さ重み302は、派手さ評価点304の「65」と、参照回数「13」、購入回数「4」、評価回数「3」と、予め設定されている参照の評価基準点「1」、購入の評価基準点「5」、評価の評価基準点「8」を式(3)に代入して算出する。すなわち、派手さ重み301は、
H=65/(13×1)+(4×5)+(3×8)≒1.14
(小数点第3位を四捨五入)
となり、派手さ重み302を「1.14」で更新する。同様に複雑さの重み303は「1.89」で更新し、ステップ507でデザイン検索条件のセッションをクリアして処理終了する。
このようにして、商品デザイン検索の結果から商品の参照、購入、評価が多数の利用者に繰り返し行われることで、商品ごとのデザイン属性の評価獲得を行い、その商品のデザインが平均的にどのような評価を受けているかが学習でき、商品デザイン検索の結果もより多数の利用者の平均的評価がされた結果で抽出できる。
101 入力装置
102 出力装置
103 検索条件入力部
104 検索結果表示部
105 商品参照・購入部
106 購入後商品評価部
107 キーワード検索部
108 デザイン評価検索部
109 デザイン評価更新部
110 商品データベース
111 商品デザイン評価データベース

Claims (2)

  1. 商品のデザイン属性含む商品の検索条件に対し、検索条件に対応する商品を検索する第1の手段と、検索結果の商品に対する参照または購入の応答に応じてデザイン属性の評価値を更新する処理を検索条件による商品の検索毎に繰り返し、商品のデザイン属性について客観的な評価値を獲得し、商品デザイン評価データベースに格納する第2の手段とを備えることを特徴とするデザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システム。
  2. 前記第1の手段は、検索条件としてデザイン属性の重みを入力できる検索条件インタフェースから商品情報を入力することにより、入力された商品のデザイン属性の重み順に商品をソートして表示する手段を備え、前記第2の手段は、前記表示に対し詳細情報の参照操作が行われた商品、商品の購入操作が行われた商品のデザイン属性の評価値を更新する処理を検索条件による商品の検索毎に繰り返し実行し、商品のデザイン属性について客観的な評価値を獲得し、商品デザイン評価データベースに格納する手段と、商品の購入後にデザイン属性の評価値を受付け、前記商品デザイン評価データベースに格納された評価値を更新する手段を備えることを特徴とする請求項1に記載のデザイン検索条件による商品デザイン属性の評価値獲得システム。
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