JP2011154659A - 事例データ生成プログラム、方法及び装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】システムで使用されている構成要素である実構成要素の識別子と当該システムの構築に用いられたテンプレートの識別子とを格納するシステムデータ格納部1001から、当該システムについての構成要素の識別子及びテンプレートの識別子を読み出す読み出し、テンプレートの識別子と当該テンプレートにより定義されている構成要素である定義構成要素の識別子とを対応付けて格納するテンプレートデータ格納部1005から、読み出されたテンプレートの識別子に対応付けられている定義構成要素の識別子を抽出し、読み出された実構成要素の識別子のうち、抽出された定義構成要素の識別子と一致する識別子を特定し、障害が発生した構成要素の識別子を含む事例データを格納する第1事例データ格納部1011から、特定工程において特定された識別子を含む事例データを抽出する。
【選択図】図1
Description
第1の実施の形態に係る共通事例データ生成装置の機能ブロック図を図1に示す。第1の実施の形態に係る共通事例データ生成装置は、システムデータ格納部1001と、読み出し処理部1003と、テンプレートデータ格納部1005と、抽出処理部1007と、特定処理部1009と、第1事例データ格納部1011と、格納処理部1013と、共通事例データ格納部1015とを有する。読み出し処理部1003は、システムデータ格納部1001に格納されているデータを用いて処理を行う。抽出処理部1007は、テンプレートデータ格納部1005に格納されているデータを用いて処理を行う。特定処理部1009は、読み出し処理部1003の処理結果及び抽出処理部1007の処理結果を用いて処理を行う。格納処理部1013は、特定処理部1009の処理結果及び第1事例データ格納部1011に格納されているデータを用いて処理を行い、処理結果を共通事例データ格納部1015に格納する。
第2の実施の形態に係る共通事例データ生成装置の機能ブロック図を図3に示す。第2の実施の形態に係る共通事例データ生成装置は、システムデータ格納部3001と、特定処理部3003と、第1事例データ格納部3005と、格納処理部3007と、共通事例データ格納部3009とを有する。特定処理部3003は、システムデータ格納部3001に格納されているデータを用いて処理を行う。格納処理部3007は、特定処理部3003の処理結果及び第1事例データ格納部3005に格納されているデータを用いて処理を行い、処理結果を共通事例データ格納部3009に格納する。
次に、第3の実施の形態について説明する。まず、図5を用いて、テンプレートを用いたシステム構築について説明する。テンプレートとは、システムの構築に必要な情報を定義したものであり、例えば、特定のサービスを提供するために必要なシステムの構成要素や構成要素の接続関係を定義したものである。なお、テンプレートには、テナント毎に設定されるような具体的情報(例えばIP(Internet Protocol)アドレスやホスト名)は含まれない。
次に、第4の実施の形態に係る共通事例データ生成装置の機能ブロック図を図22に示す。図6と同じ符号が付された処理部及びデータ格納部は、第3の実施の形態と同じ機能を有するものである。また、共通機種データ格納部21は、共通要素データ格納部11と同じ機能を有する。
第5の実施の形態に係る事例データ生成装置の機能ブロック図を図25に示す。第5の実施の形態に係る事例データ生成装置は、システムデータ格納部5001と、読み出し処理部5003と、テンプレートデータ格納部5005と、抽出処理部5007と、特定処理部5009と、第1事例データ格納部5011と、事例抽出処理部5013とを有する。読み出し処理部5003は、システムデータ格納部5001に格納されているデータを用いて処理を行う。抽出処理部5007は、テンプレートデータ格納部5005に格納されているデータを用いて処理を行う。特定処理部5009は、読み出し処理部5003の処理結果及び抽出処理部5007の処理結果を用いて処理を行う。事例抽出処理部5013は、特定処理部5009の処理結果及び第1事例データ格納部5011に格納されているデータを用いて処理を行う。
第6の実施の形態に係る事例データ生成装置の機能ブロック図を図27に示す。第6の実施の形態に係る事例データ生成装置は、システムデータ格納部7001と、特定処理部7003と、第1事例データ格納部7005と、事例抽出処理部7007とを有する。特定処理部7003は、システムデータ格納部7001に格納されているデータを用いて処理を行う。事例抽出処理部7007は、特定処理部7003の処理結果及び第1事例データ格納部7005に格納されているデータを用いて処理を行う。
システムで使用されている構成要素である実構成要素の識別情報と当該システムの構築に用いられたテンプレートの識別情報とを格納するシステムデータ格納部から、当該システムについての構成要素の識別情報及びテンプレートの識別情報を読み出す読み出しステップと、
テンプレートの識別情報と当該テンプレートにより定義されている構成要素である定義構成要素の識別情報とを対応付けて格納するテンプレートデータ格納部から、前記読み出しステップにおいて読み出された前記テンプレートの識別情報に対応付けられている定義構成要素の識別情報を抽出する抽出ステップと、
前記読み出しステップにおいて読み出された実構成要素の識別情報のうち、前記抽出ステップにおいて抽出された定義構成要素の識別情報と一致する識別情報を特定する特定ステップと、
障害が発生した構成要素の識別情報を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された識別情報を含む第1事例データを抽出するステップと、
をコンピュータに実行させるための事例データ生成プログラム。
前記システムデータ格納部には、前記実構成要素の識別情報に対応付けて当該実構成要素に対して設定された具体的名称が格納されており、
障害が発生した構成要素の具体的名称を含む第2事例データを格納する第2事例データ格納部から前記第2事例データを読み出し、当該第2事例データに含まれる前記具体的名称に対応する実構成要素の識別情報を前記システムデータ格納部から抽出するステップと、
抽出された前記構成要素の識別情報と前記第2事例データとを含む第1事例データを生成し、前記第1事例データ格納部に格納するステップと、
をさらに含む付記1記載の事例データ生成プログラム。
システムで使用されている装置の各々について装置の種類を示す識別子をシステム毎に格納するシステムデータ格納部において、各前記識別子の計数を行い、当該計数の結果が、複数のシステムついての所定の条件を満たす識別子を特定する特定ステップと、
障害が発生した装置の識別子を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された前記識別子を含む第1事例データを抽出するステップと、
をコンピュータに実行させるための事例データ生成プログラム。
前記システムデータ格納部には、前記装置の識別子に対応付けて当該装置に対して設定された具体的名称が格納されており、
障害が発生した装置の具体的名称を含む第2事例データを格納する第2事例データ格納部から前記第2事例データを読み出し、当該第2事例データに含まれる前記具体的名称に対応する識別子を前記システムデータ格納部から抽出するステップと、
抽出された前記識別子と前記第2事例データとを含む第1事例データを生成し、前記第1事例データ格納部に格納するステップと、
をさらに含む付記3記載の事例データ生成プログラム。
システムで使用されている構成要素である実構成要素の識別情報と当該システムの構築に用いられたテンプレートの識別情報とを格納するシステムデータ格納部から、当該システムについての構成要素の識別情報及びテンプレートの識別情報を読み出す読み出しステップと、
テンプレートの識別情報と当該テンプレートにより定義されている構成要素である定義構成要素の識別情報とを対応付けて格納するテンプレートデータ格納部から、前記読み出しステップにおいて読み出された前記テンプレートの識別情報に対応付けられている定義構成要素の識別情報を抽出する抽出ステップと、
前記読み出しステップにおいて読み出された実構成要素の識別情報のうち、前記抽出ステップにおいて抽出された定義構成要素の識別情報と一致する識別情報を特定する特定ステップと、
障害が発生した構成要素の識別情報を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された識別情報を含む第1事例データを抽出するステップと、
を含み、コンピュータに実行される事例データ生成方法。
システムで使用されている装置の各々について装置の種類を示す識別子をシステム毎に格納するシステムデータ格納部において、各前記識別子の計数を行い、当該計数の結果が、複数のシステムついての所定の条件を満たす識別子を特定する特定ステップと、
障害が発生した装置の識別子を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された前記識別子を含む第1事例データを抽出するステップと、
を含み、コンピュータに実行される事例データ生成方法。
システムで使用されている構成要素である実構成要素の識別情報と当該システムの構築に用いられたテンプレートの識別情報とを格納するシステムデータ格納部から、当該システムについての構成要素の識別情報及びテンプレートの識別情報を読み出す読み出し処理部と、
テンプレートの識別情報と当該テンプレートにより定義されている構成要素である定義構成要素の識別情報とを対応付けて格納するテンプレートデータ格納部から、前記読み出し処理部により読み出された前記テンプレートの識別情報に対応付けられている定義構成要素の識別情報を抽出する抽出処理部と、
前記読み出し処理部により読み出された実構成要素の識別情報のうち、前記抽出処理部により抽出された定義構成要素の識別情報と一致する識別情報を特定する特定処理部と、
障害が発生した構成要素の識別情報を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定処理部により特定された識別情報を含む第1事例データを抽出する事例抽出処理部と、
を有する事例データ生成装置。
システムで使用されている装置の各々について装置の種類を示す識別子をシステム毎に格納するシステムデータ格納部において、各前記識別子の計数を行い、当該計数の結果が、複数のシステムついての所定の条件を満たす識別子を特定する特定処理部と、
障害が発生した装置の識別子を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定処理部により特定された前記識別子を含む第1事例データを抽出する事例抽出処理部と、
を有する事例データ生成装置。
5 事例DB 7 共通要素抽出部
9 抽象化事例データ生成部 10構成管理DB
11 共通要素データ格納部 13 抽象化事例データ格納部
15 共通事例抽出部 17 共通事例DB
19 共通機種抽出部 21 共通機種データ格納部
Claims (6)
- システムで使用されている構成要素である実構成要素の識別情報と当該システムの構築に用いられたテンプレートの識別情報とを格納するシステムデータ格納部から、当該システムについての構成要素の識別情報及びテンプレートの識別情報を読み出す読み出しステップと、
テンプレートの識別情報と当該テンプレートにより定義されている構成要素である定義構成要素の識別情報とを対応付けて格納するテンプレートデータ格納部から、前記読み出しステップにおいて読み出された前記テンプレートの識別情報に対応付けられている定義構成要素の識別情報を抽出する抽出ステップと、
前記読み出しステップにおいて読み出された実構成要素の識別情報のうち、前記抽出ステップにおいて抽出された定義構成要素の識別情報と一致する識別情報を特定する特定ステップと、
障害が発生した構成要素の識別情報を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された識別情報を含む第1事例データを抽出するステップと、
をコンピュータに実行させるための事例データ生成プログラム。 - システムで使用されている装置の各々について装置の種類を示す識別子をシステム毎に格納するシステムデータ格納部において、各前記識別子の計数を行い、当該計数の結果が、複数のシステムついての所定の条件を満たす識別子を特定する特定ステップと、
障害が発生した装置の識別子を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された前記識別子を含む第1事例データを抽出するステップと、
をコンピュータに実行させるための事例データ生成プログラム。 - システムで使用されている構成要素である実構成要素の識別情報と当該システムの構築に用いられたテンプレートの識別情報とを格納するシステムデータ格納部から、当該システムについての構成要素の識別情報及びテンプレートの識別情報を読み出す読み出しステップと、
テンプレートの識別情報と当該テンプレートにより定義されている構成要素である定義構成要素の識別情報とを対応付けて格納するテンプレートデータ格納部から、前記読み出しステップにおいて読み出された前記テンプレートの識別情報に対応付けられている定義構成要素の識別情報を抽出する抽出ステップと、
前記読み出しステップにおいて読み出された実構成要素の識別情報のうち、前記抽出ステップにおいて抽出された定義構成要素の識別情報と一致する識別情報を特定する特定ステップと、
障害が発生した構成要素の識別情報を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された識別情報を含む第1事例データを抽出するステップと、
を含み、コンピュータに実行される事例データ生成方法。 - システムで使用されている装置の各々について装置の種類を示す識別子をシステム毎に格納するシステムデータ格納部において、各前記識別子の計数を行い、当該計数の結果が、複数のシステムついての所定の条件を満たす識別子を特定する特定ステップと、
障害が発生した装置の識別子を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定ステップにおいて特定された前記識別子を含む第1事例データを抽出するステップと、
を含み、コンピュータに実行される事例データ生成方法。 - システムで使用されている構成要素である実構成要素の識別情報と当該システムの構築に用いられたテンプレートの識別情報とを格納するシステムデータ格納部から、当該システムについての構成要素の識別情報及びテンプレートの識別情報を読み出す読み出し処理部と、
テンプレートの識別情報と当該テンプレートにより定義されている構成要素である定義構成要素の識別情報とを対応付けて格納するテンプレートデータ格納部から、前記読み出し処理部により読み出された前記テンプレートの識別情報に対応付けられている定義構成要素の識別情報を抽出する抽出処理部と、
前記読み出し処理部により読み出された実構成要素の識別情報のうち、前記抽出処理部により抽出された定義構成要素の識別情報と一致する識別情報を特定する特定処理部と、
障害が発生した構成要素の識別情報を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定処理部により特定された識別情報を含む第1事例データを抽出する事例抽出処理部と、
を有する事例データ生成装置。 - システムで使用されている装置の各々について装置の種類を示す識別子をシステム毎に格納するシステムデータ格納部において、各前記識別子の計数を行い、当該計数の結果が、複数のシステムついての所定の条件を満たす識別子を特定する特定処理部と、
障害が発生した装置の識別子を含む第1事例データを格納する第1事例データ格納部から、前記特定処理部により特定された前記識別子を含む第1事例データを抽出する事例抽出処理部と、
を有する事例データ生成装置。
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