JP2010257402A - 広告メール提供システム及びそのシステム運営用プログラム - Google Patents
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Abstract
【課題】小売店が広告主となるメール広告について低コストで効率的に提供できるようにする。
【解決手段】通信回線100と、システム用のウェブサイトを保持しながら広告メールの送信元となるメインサーバ10と、ウェブサイトに接続し広告メールを作成・更新して顧客に送信させるためのメール広告主情報端末2a,2b,2cと、ウェブサイトに接続しスポット広告を作成・更新して広告メールに添付するためのスポット広告主情報端末3a,3bと、広告メールを受信・閲覧するための顧客携帯電話4a,4b,4cとで構成されるシステムであって、スポット広告の添付を希望する広告メールと広告メールに添付を希望するスポット広告とのマッチングに関し補助機能を発揮するスポット広告マッチング手段を備えているとともに、広告メールにスポット広告を添付することでメール広告主にスポット広告料の少なくとも一部が支払われるものとした。
【選択図】図1
【解決手段】通信回線100と、システム用のウェブサイトを保持しながら広告メールの送信元となるメインサーバ10と、ウェブサイトに接続し広告メールを作成・更新して顧客に送信させるためのメール広告主情報端末2a,2b,2cと、ウェブサイトに接続しスポット広告を作成・更新して広告メールに添付するためのスポット広告主情報端末3a,3bと、広告メールを受信・閲覧するための顧客携帯電話4a,4b,4cとで構成されるシステムであって、スポット広告の添付を希望する広告メールと広告メールに添付を希望するスポット広告とのマッチングに関し補助機能を発揮するスポット広告マッチング手段を備えているとともに、広告メールにスポット広告を添付することでメール広告主にスポット広告料の少なくとも一部が支払われるものとした。
【選択図】図1
Description
本発明は、広告メール提供システム及びそのシステム運営用プログラムに関し、殊に、小売りを行う広告提供者が自己の情報通信端末を用いながら広告メールを作成・更新し、所望のタイミングで対象となる顧客に一斉送信することを可能とする広告メール提供システム、及びそのシステム運営用プログラムに関する。
今日、携帯電話は国民の2人に1人以上が所有するまで普及している。また、このような携帯電話は、通話機能に加えメール通信機能を備えているのが通常であり、最近ではこれらの機能に加えインターネット接続機能を備えたものがスタンダードになりつつある。
前述のような携帯電話の普及とそのメール通信機能に着目して、例えば特開2001−325287号公報には、小売店等が情報配信センターに対し広告配信リクエストを行うことにより、情報配信センターにおいて所定の方法で選定した潜在顧客に対し、予め作成した広告メールを所定のタイミングで一斉送信するシステムが提案されている。
このようにシステム的に自動化されたメールの一斉送信機能を利用することにより、手間を要することなく低コストで広告メールを複数の顧客に送信することができ、特に、広告提供者が地域密着型の小売店の場合には、自己の商売のターゲットとなる潜在顧客に絞り込んで発信することで、より効率的な広告宣伝効果を得ることができる。
これに対し、特開2002−358263号公報には、携帯電話のインターネット接続機能に着目して、斯かる機能を有する携帯電話で接続可能なウェブページ上の広告情報について、広告提供者が自己の携帯電話を用いながらウェブ画面上の比較的簡易な操作で広告を作成・更新を行うことを可能としたシステムも提案されている。
このシステムの場合、例えば変動する天気や在庫状況に対応した特売等の時間限定のイベントに関する広告を、簡易な手順により短時間で作成してタイムリーに提供することが可能となるため、前述のようにメール広告を予め作成しておき一定のタイミングで配信するシステムと比べて、機動性・柔軟性に優れたものとなる。
しかし、このようにウェブ広告のみを媒体としたシステムでは、顧客の立場から考えた場合に、そのウェブページにアクセスして初めてその広告の存在を認識することができるため、即効性に乏しく顧客にとって有用な広告をタイムリーに入手できる機会は実際には少ない。
また、例えば地域密着型の小規模店舗においては、広告に費やす労力と経費に関し余裕がないのが通常であるため、手間を要さずに広告を作成してより低コストで行えるとともに、その販売商品・サービスについて購買の可能性が高い潜在顧客に絞って効率的に広告を提供したいというニーズが強いが、前述した2つのシステムではこの点に関し未だ充分ではない。
本発明は、上記のような問題を解決しようとするものであり、小売店が広告主となるメール広告について低コストで効率的に提供できるようにすることを課題とする。
そこで、本発明は、インターネット回線を含む通信回線と、インターネット上でシステム用のウェブサイトを保持しながら広告メールの送信元となるメインサーバと、少なくともインターネット接続機能を有するとともに自己の店舗に関する広告メールを作成・更新して指定した顧客に送信させるためのメール広告主所有のメール広告主情報端末と、少なくともインターネット接続機能を有するとともにスポット広告を作成・更新して所望する広告メールに添付するためのスポット広告主所有のスポット広告主情報端末と、メール広告主の顧客が所有し少なくともメール通信機能を有して広告メールを受信・閲覧するための顧客携帯電話とで構成される広告メール提供システムであって、スポット広告の添付を希望する広告メールと広告メールに添付を希望するスポット広告とのマッチングに関し補助機能を発揮するスポット広告マッチング手段を備えており、且つ、広告メールにスポット広告を添付することによりそのメール広告主にはスポット広告料の少なくとも一部が支払われる、ことを特徴とするものとした。
このように、メール広告主が、容易に広告メールを作成・更新できることに加え、この広告メールに他社のスポット広告を添付することでスポット広告料が得られて広告経費を低廉に抑えることができ、且つ、その広告メールとスポット広告とのマッチングを容易化するスポット広告マッチング手段をシステムに備えたことにより、互いに最適な相手を見つけやすいものとなる。
また、そのスポット広告マッチング手段は、ウェブサイト中にマッチング用の掲示板を有してなるものであり、この掲示板を使用してメール広告主とスポット広告主双方の情報交換が可能であるとともに、スポット広告主が添付先の広告メールを募集又はメール広告主が添付するスポット広告を募集の少なくとも一方を可能としたことを特徴とするものとすれば、手間を要することなくマッチングがスムースに進みやすい。
さらに、上述した広告メール提供システムにおいて、広告メールの費用及びスポット広告料についての計数を自動的に行う計数手段を備えており、この計数手段がメール広告主毎の広告メールの費用合計とスポット広告主毎のスポット広告料の合計を計算するとともに、メール広告主毎に支払われる総てのスポット広告料の合計を計算するものとし、且つ、メール広告主およびスポット広告主が、所定の時期にウェブサイトで自己の計数額を確認できるものとすれば、複数のパートナーと組むメール広告主及びスポット広告主にとって便利性の高いものとなる。
さらにまた、上述した広告メール提供システムにおいて、そのメール広告主の顧客のシステムへの登録は、メール広告主が顧客携帯電話のメールアドレスを所定の方法により入手してメインサーバに送信、または顧客携帯電話からメインサーバに空メールを直接送信させることにより行われるものとすれば、登録に際し他の情報の提供を要しないとともに簡易な手順で登録手続が完了するため、登録顧客の数を確保しやすいものとなる。
この場合、上述した広告メール提供システムにおいて、顧客をシステムに登録する際または登録後に、メール広告主毎にその顧客を所定のカテゴリ別に分けて登録可能とされており、広告メールの種類・内容に応じ配信先をカテゴリ別に選択して送信可能としたことを特徴としたものとすれば、広告の内容に応じた効率的な広告が実現しやすいものとなる。
加えて、上述した広告メール提供システムにおいて、広告メールの作成及びスポット広告の作成を補助する複数のテンプレートがウェブ画面上の操作で或いは広告主情報端末、スポット広告主情報端末に記憶させた情報により利用可能とされ、且つ、広告メール作成時にクーポンまたは割引券の添付が可能とされていることを特徴としたものとすれば、短時間で有効な広告メールを作成してタイムリーに配信しやすいものとなる。
そして、上述した広告メール提供システムを自動的に運営するためのシステム運営用プログラムであって、インターネット回線に接続可能なサーバに格納されることにより、インターネット上でシステム用のウェブサイトを保持しながらメール広告の送信元として機能させるとともに、スポット広告マッチング手段として機能させる、ことを特徴としたシステム運営用プログラムとすれば、既存のサーバに格納するだけで上述したシステムを実現することができる。
ウェブ画面上の操作で容易に広告メールが作成・更新できることに加え、広告メールにスポット広告を添付することでスポット広告料が得られるものとした本発明によると、広告メールを低コストで効率的に提供できるものである。
以下に、図面を参照しながら本発明を実施するための形態を説明する。尚、本発明において、広告メールとはその内容がメール形式の広告(メール広告)を主としたメールを指し、ウェブ画面上の操作とは操作者が情報通信端末の画面に表示されたウェブ画面の表示に従いながら各種入力手段を用いて行う操作を指すものとする。また、以下の実施の形態において、メール広告主情報端末及びスポット広告主情報端末は携帯電話を想定しているが、インターネット接続機能を有したPDAやパーソナルコンピュータであっても同様である。
図1は、本実施の形態の広告メール提供システム1のシステム構成図を示しており、そのシステム運営の中核をなすメインサーバ10は、システム運営者(企業)の施設に設置されてインターネット回線を含む通信回線100に接続されている。また、メール広告主が各々所有しインターネット接続機能・メール通信機能を備えた携帯電話である複数のメール広告主情報端末2a,2b,2c,・・・と、その顧客が所有し少なくともメール通信機能を備えた顧客携帯電話4a,4b,4c,・・・と、スポット広告主が所有しインターネット接続機能・メール通信機能を備えた携帯電話である複数のスポット広告主情報端末3a,3b,・・・が、通信回線100に接続可能な状態とされており、これらでシステムを構成している。
メール広告主(以下「クライアント」という)は、スーパー、飲食店、各種商店などの小売店を営むものを想定しておりその規模の大小は問わない。また、広告メールに添付(掲載)されるスポット広告(以下「アド」という)の広告主であるスポット広告主(以下「アドパートナー」という)は、クライアントとは別の企業群で構成されるものであり、例えばクライアントの小売店に商品を納入する卸などの流通業者や商品を製造するメーカー等を想定している。
図2は、図1のメインサーバ10の機能的な構成をブロック図として簡略化して示したものであり、インターネット回線を含む通信回線100との間で情報の送受信を行う送受信手段13と、本発明によるシステム運営用プログラムがインストールされたことで機能的に実現される登録・管理手段11a,ウェブ画面生成手段11b,アドマッチング手段(スポット広告マッチング手段)11c,メール生成手段11d,計数・課金手段11e,広告作成・更新手段11f等を有したシステム制御部11と、各種データを記憶するデータ記憶部12を備えている。
図3は、このメインサーバ10のアプリケーション構造を示したものであり、メインサーバ10に接続してウェブ画面上の操作を行うことにより、広告メールの作成・管理に関し、広告作成機能、時間指定機能、アド添付機能、通信機能、ログ機能のほか、配信広告検索機能、配信履歴検索機能、メーリングリスト編集機能等を発揮する。
即ち、小売店を営むクライアントが自己の登録した顧客に対し、特売情報などの各種イベント企画について広告メールを送信して知らせる際に、本実施の形態である広告メール提供システム1を利用しながら、ウェブ画面上の操作で広告メールを作成・更新して、指定する属性の登録顧客に対し所望のタイミングでメインサーバ10から一斉に送信できるようになっている。
そして、本実施の形態の広告メール提供システム1においては、その広告メールの一部に他社バナー広告などのアドを添付できるようになっており、そのアドと広告メールのマッチング作業に関しシステム上で補助を行うスポット広告マッチング手段であるアドマッチング手段11cを備えているとともに、そのアドを広告メール添付することにより、メール広告主にはスポット広告料の少なくとも一部が支払われるようになっている点を特徴としている。
このアドマッチング手段11cとしては、図6のイメージ図に示すようなウェブサイト上の掲示板としてのマッチング画面(以下「アド広場」という)においてマッチングを促しながら互いに情報を収集・連絡を行うことが想定され、このような手段を用いることで、メール広告主であるクライアントとスポット広告主であるアドパートナーとが短期間で互いに最適なパートナーを見つけやすいものとしている。また、他社のアドを自分の広告メールに添付することでスポット広告料が得られるため、クライアントは広告料を低廉に抑えることができ、場合によっては収益も上げることも可能である。
図4は、広告メールを送信(配信)するまでの手順の一例をフローチャートで示したものであり、クライアントはメインサーバ10が保持するシステム運営用のウェブサイトに自己のメール広告主情報端末で接続してそのウェブ画面上の案内に従いながら操作することにより或いはメインサーバ10に接続すること成しに自己のメール広告主情報端末に予め記憶させてある作成ソフトウェアに基づいて操作することにより広告用テンプレートの1つを選択して(S1)広告の内容を作成し(S2)、次にアドを添付するか否かを判断し(S3)、添付しない場合は送信の時間指定を行い(S4)、その後指定時間になると一斉に送信して(S5)終了する。一方、アドを添付する場合には、所定の方法により選択したアドを添付し(S6)、送信の時間指定を行い(S7)、指定時間に一斉に送信して(S8)終了する。
このように、予めメインサーバ10やメール広告主情報端末に用意してある複数の広告作成用のテンプレートから選択して用いることで、クライアントはン名単な操作で容易に広告メールの作成・更新が行えるものとなるため、充分な人手や時間を有していないのが一般的な小規模な小売店経営者等においても、必要時に現場で携帯電話を用いながらメール感覚で短時間で広告メールを作成して一斉送信することができる。
或いは、過去に同様の広告メールを作成した場合には、これをメインサーバ10やメール広告主情報端末に保存しておいたファイルの中から選択して、そのまま使用または部分的に修正・更新して使用してもよく、或いは様々なパターンで作成した既製の広告メール又は複数の広告パーツの素材を選択できるようにしておき、適当なものをチョイスして組み合わせたり部分的に変更したりして使用してもよい。
尚、クライアントが自己の顧客をシステムに登録する方法としては、例えば、店内にポスターなどを貼って顧客の登録を促すことが想定され、その登録はメールアドレスだけで可能とすることにより、他の個人情報を知られたくない顧客にとっても登録の敷居が低いものとなる。そして、このメールアドレスの登録においては、クライアントが顧客からアドレスを入手して行うことのほか、顧客携帯電話でQRコードを読み取って空メールをウェブサーバに直接送信させることで登録が完了するようにしてもよい。
図5は、アドパートナーがスポット広告主情報端末を用いてシステム用ウェブサイトに接続し、ウェブ画面上の操作で所望のアドを作成する手順の一例をフローチャートで示したものである。アドパートナーは例えばスポット広告の一種であるバナー方式のアド作成用テンプレートをアップロードし(A1)、テンプレートに従って広告内容を作成し(A2)、基本情報を入力してから(A3)、マッチング画面であるアド広場にアップロードして(A4)、保存することにより(A5)終了する。
尚、アド作成において複数種類のテンプレートから選択して用いることのほか、前記のメール広告の作成の場合と同様に予め用意された広告・素材の中から選択して用いてもよい。また、アドパートナーは、複数のクライアントに対し、同時に同じ内容のアドを提示してアド添付を依頼することもできる。
再度図6を参照して、このアド広場はクライアントとアドパートナー双方の情報交換のための掲示板を備えており、双方とも業種・地域・取扱商品などの基本情報を公開することのできるマッチング画面となっている。クライアントはメール広告の内容をアップしてアド掲載(添付)を募ることができ、アドパートナーはこの広告リストの中から添付したい広告を選択することができる。一方、アドパートナーは作成したバナー広告(以下「アドボックス」という)等のアドをアップして掲載(添付)を希望するクライアントを募ることもできる。
そして、例えば掲載の決まったアドボックスは、掲示板内のアドボックスリストを介し簡易に広告メールへの添付を行えるものとする。尚、クライアントとアドパートナーの双方は、当システムを介したメール通信でコミュニケーションをとることができ、広告掲載(添付)についての承認をとることができる。尚、各自のメールアドレスは、相手方が希望しないかぎり知ることができないようになっている。
本システムの課金方式としては、クライアント、アドパートナーともに、登録時の設定料金及び広告料である月額利用料金が発生するところ、メインサーバ10はクライアント毎にメール広告料の計数作業を自動的に行うとともに、アドパートナー毎にスポット広告料の計数作業を自動的に行う。また、クライアントに支払われるスポット広告料の月毎の合計の計数作業も自動的に行い、このスポット広告料の一部又は全部がシステム運営者側に支払われるようになっている。
尚、前述した計数結果に基づく課金の決済は、クライアント毎及びアドパートナー毎の合計額を運営者側でまとめてクレジット決済とすることが推奨される。これにより、例えば、アドパートナーからクライアントへ支払われるスポット広告料は、運営者のクレジット決済を経由することにより、アドパートナーが多くの見知らぬクライアントの広告メールにアドボックスを添付した場合でも、支払にかかる一切の手間を要しないものとなる。
また、上述した各クライアント及び各アドパートナーの計数にかかる総てのトランザクションは、双方いつでもリアルタイムに閲覧できるようにすれば、例えば月締めには当月の前トランザクションリストを入手し、支払・入金の確認を行うことができ、また、月内の広告予算管理も容易に行えるものとなって便利である。
次に、本実施の形態の広告メール提供システム1の利用手順についての一例をウェブ画面(携帯画面)の展開図を用いながらさらに詳細に説明する。尚、以下の説明において、本発明の広告メール提供システムを「おとくなメール」と称するものとし、ウェブ画面は携帯画面とする。
図7は、クライアントまたはアドパートナーが新規で当システムに加入又は登録をする場合であり、新規加入ページ又は登録ページを開き各項目を入力した後、利用規約に同意してから、システム側から自己のメールアドレスにアカウントとパスワードを記載したメールを送信させる。
図8は、クライアントが当システムを利用して広告メールを作成する場合であり、ログイン後にメインメニューで広告の種別を選択し、新規の広告を予め用意された広告例や過去に使用した広告のファイルから選択したり、新規テンプレートを利用したり、ブランクシートを利用したりして作成する。
図9は、ファイルを使用して広告を作成する場合であり、過去に使用した広告のファイルの中から適当なものを検索し、これを今回用に編集した後、送信相手・送信時期を設定して送信を行うものであるが、その送信確認画面から広告メールに添付するアドの添付操作を行うことができる。
図10は、新規作成用のテンプレートを用いて作成する場合であり、図11はブランクシートを用いて作成する場合である。両方とも各記入事項を入力してから登録し、確認画面から保存または配信(送信)の操作を行うようになっており、送信確認画面ではアド添付の操作を行うことができる。
図12は、アド検索の手順を説明するためのものであり、アド検索画面にてメーカーコード等の所定の入力を行い、検索ボタンを押すことにより検索結果が表示され、内容を確認してから送信ボタンを押して送信を完了する。図13は、アド広場からアドパートナーにアド掲載の依頼(問い合わせ)を行う場合であり、アド掲載依頼書がメールにてアドパートナーに送信され、これをアドパートナーが了解したメールがクライアントに送信され、確認画面で内容を確認することができる。
図14は、アドパートナーがスポット広告であるアド(バナー広告)を作成する場合を示しており、ログイン後にメインメニューから新規広告作成画面に移り、図15に示すように既存ファイルから選択する等して、今回用に修正・更新して保存した後、このアドボックスを添付可能なクライアントを検索して選択し、アド掲載依頼のメールを送信する。
図16は、クライアントにより作成されアドパートナーのアドが添付された状態で、顧客携帯電話に送信される広告メールの例を示すものである。(A)は小売店がスーパーであってウインナの特売を知らせる内容であり、このウインナのメーカーがアドボックスを添付している。(B)も小売店がスーパーであるが、クーポンを配信する内容となっている。
一方、(C)は小売店が居酒屋であり、雨が降りはじめて客足が遠のきそうな場合に、ビールの割引情報を顧客に伝えて来店を促そうとするものであり、広告作成を補助する機能を利用して忙しい現場でもメール感覚で短時間に広告が作成できるため、臨機応変な対応を可能としている。また、(D)は、小売店が雑貨屋の場合であり、セールの案内を行うとともにクーポンを添付する内容であるが、顧客の来店を促す様々な手段を組み合わせて使用することが可能である。
このように、本発明の広告メール提供システムは、極めて簡易な手順で効果的なメール広告を短時間で作成することができ、現場にいても臨機応変に対応して有効な広告を的確なタイミングで発信することを可能とするものである。また、アドパートナーのスポット広告を添付することでクライアントの収益に繋がることになり、広告コストの低減が可能なものとなった。
さらに、卸やメーカーであるアドパートナーとしてもクライアントの持つ顧客から対象を強く絞ってスポット広告をタイムリーかつ安価に発信することができる。この場合、広告費の決済は営業所単位で容易に行えるため、広告活動の機動性が向上することになる。また、広告効果の判定も精度が増すことになり、その結果を基に、他地域や他製品に展開することもできる。そのため、テストキャンペーンやモニタリングを低コスト且つ短期間で実施できるものとなる。
以上、述べたように、小売店が広告主となるメール広告について、本発明により、メール広告主の顧客に対し手間を要さずに低コストで効率的に提供できるものとなった。
1 広告メール提供システム、2a,2b,2c メール広告主情報端末、3a,3b スポット広告主情報端末、4a,4b 顧客携帯電話、10 メインサーバ、11c アドマッチング手段、100 通信回線
Claims (7)
- インターネット回線を含む通信回線と、前記インターネット上でシステム用のウェブサイトを保持しながら広告メールの送信元となるメインサーバと、少なくともインターネット接続機能を有し前記ウェブサイトに接続してウェブ画面上の操作で自己の店舗に関する前記広告メールを作成・更新して指定した顧客に送信させるためのメール広告主所有のメール広告主情報端末と、少なくともインターネット接続機能を有し前記ウェブサイトに接続してウェブ画面上の操作でスポット広告を作成・更新して所望する前記広告メールに添付するためのスポット広告主所有のスポット広告主情報端末と、前記メール広告主の顧客が所有し少なくともメール通信機能を有して前記広告メールを受信・閲覧するための顧客携帯電話とで構成される広告メール提供システムであって、
前記スポット広告の添付を希望する前記広告メールと前記広告メールに添付を希望する前記スポット広告とのマッチングに関し補助機能を発揮するスポット広告マッチング手段を備えており、且つ、前記広告メールに前記スポット広告を添付することにより該広告メールの前記メール広告主にはスポット広告料の少なくとも一部が支払われる、ことを特徴とする広告メール提供システム。 - 前記スポット広告マッチング手段は、前記ウェブサイト中にマッチング用の掲示板を有してなるものであり、該掲示板を使用して前記メール広告主と前記スポット広告主双方の情報交換が可能であるとともに、前記スポット広告主が添付先の前記広告メールを募集又は/及び前記メール広告主が添付する前記スポット広告を募集可能とされている、ことを特徴とする請求項1に記載した広告メール提供システム。
- 前記広告メールの費用及び前記スポット広告料についての計数を自動的に行う計数手段を備えており、該計数手段が前記メール広告主毎の前記広告メールの費用合計と前記スポット広告主毎の前記スポット広告料の合計を計算するとともに、前記メール広告主毎に支払われる総ての前記スポット広告料の合計を計算するものとされ、且つ、前記メール広告主および前記スポット広告主は、所定の時期に前記ウェブサイトで自己の計数額を確認することができる、ことを特徴とする請求項1または2に記載した広告メール提供システム。
- 前記メール広告主の顧客のシステムへの登録は、前記メール広告主が前記顧客携帯電話のメールアドレスを所定の方法により入手して前記メインサーバに送信、または前記顧客携帯電話から空メールを前記メインサーバに直接送信させることにより行われる、ことを特徴とする請求項1,2または3に記載した広告メール提供システム。
- 前記顧客のシステムへの登録の際または登録後に、前記メール広告主毎に前記顧客を所定のカテゴリ別に分けて登録可能とされており、前記広告メールの種類・内容に応じ送信先をカテゴリ別に選択して送信可能とされている、ことを特徴とする請求項4に記載した広告メール提供システム。
- 前記広告メールの作成及び前記スポット広告の作成を補助する複数のテンプレートがウェブ画面上の操作で利用可能とされ、且つ、前記広告メール作成時にクーポンまたは割引券の添付が可能とされている、ことを特徴とした請求項1,2,3,4または5に記載した広告メール提供システム。
- 請求項1,2,3,4,5または6に記載した広告メール提供システムを自動的に運営するためのシステム運営用プログラムであって、前記インターネット回線に接続可能なサーバに格納されることにより、インターネット上で前記システム用のウェブサイトを保持しながら前記メール広告の送信元として機能させるとともに、前記スポット広告マッチング手段として機能させる、ことを特徴としたシステム運営用プログラム。
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