JP2010039889A - オーダーシステムおよびオーダー端末 - Google Patents

Abstract

【課題】オーダーの統合動作を容易に行うことができると共に、重複してオーダーを受け付けることがない。
【解決手段】親オーダー端末は、子オーダー端末からオーダー情報を受信するオーダー情報受信部４９と、オーダー情報を入力する親オーダー情報入力手段２１、２２、２５、４７と、受信したオーダー情報と、入力したオーダー情報とを統合するオーダー統合部５０と、統合したオーダー情報を表示する表示手段２３、４６と、統合したオーダー情報を、親情報と共に無線通信を用いて発信する統合オーダー情報発信部５１と、を備え、管理サーバ３は、親情報と共に発信されたオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付けるオーダー受付部３６を備えた。
【選択図】図８

Description

本発明は、飲食店等において、組単位の顧客のオーダーを受け付けるオーダーシステムおよびオーダー端末に関するものである。

従来、この種のオーダーシステム（オーダー管理システム）として、オーダーを入力する複数のサブ端末（オーダーブック）と、複数のサブ端末からのオーダーを統合して表示・発信するメイン端末（ハンディーターミナル）と、メイン端末により統合したオーダーを受け付ける注文管理装置と、を備えたものが知られている（特許文献１参照）。１組の各顧客にサブ端末を渡してオーダーを入力させ、このオーダーをメイン端末で統合することで、組単位のオーダーを確認することができる。このオーダーシステムでは、複数のサブ端末とメイン端末との通信を、近距離無線通信（赤外線通信）を用いて行い、メイン端末と注文管理装置との通信を、アクセスポイント（無線部）を介した長距離無線通信を用いて行っている。
特開２００１−３５７４６３号公報

しかしながら、このようなオーダーシステムでは、複数のサブ端末とメイン端末との通信に、近距離無線通信を用いるため、オーダーを統合する際、メイン端末に各サブ端末を１つずつ近づけてオーダーを収集する必要がある。これにより、オーダーを統合する動作が煩雑となってしまうという問題があった。また、当通信に、メイン端末と注文管理装置との通信と同様の長距離無線通信を用いることも考えられるが、かかる場合、サブ端末からオーダー端末に送信するためにサブ端末からオーダーを発信すると、注文管理装置がそれを受け付けてしまう。そのため、サブ端末からのオーダーと、メイン端末からの統合したオーダーとで、オーダーを重複して受け付けてしまうという問題があった。

本発明は、オーダーの統合動作を容易に行うことができると共に、重複してオーダーを受け付けることがないオーダーシステムおよびオーダー端末を提供することを課題としている。

本発明のオーダーシステムは、親子関係が構築された親オーダー端末および子オーダー端末と、親オーダー端末からのオーダーを受け付ける受付サーバと、から成るオーダーシステムであって、子オーダー端末は、オーダー情報を入力する子オーダー情報入力手段と、入力したオーダー情報を、無線通信を用いて発信する子オーダー情報発信手段と、を備え、親オーダー端末は、子オーダー端末からオーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、オーダー情報を入力する親オーダー情報入力手段と、受信したオーダー情報と、入力したオーダー情報とを統合する統合手段と、統合したオーダー情報を表示する表示手段と、統合したオーダー情報を、親オーダー端末であることを示す親情報と共に無線通信を用いて発信する統合オーダー情報発信手段と、を備え、受付サーバは、親情報と共に発信されたオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付けるオーダー受付手段を備えたことを特徴とする。

この構成によれば、親オーダー端末が、統合オーダー情報発信手段により、統合したオーダー情報を親情報と共に発信し、オーダー受付手段が、親情報と共に発信されたオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付けるため、受付サーバは、統合したオーダー情報のみを受け付けることができる。そのため、子オーダー端末と親オーダー端末から発信されたオーダー情報を重複して受け付けてしまうことがない。また、子オーダー端末と親オーダー端末との通信に、親オーダー端末と受付サーバとの通信と同様の長距離無線通信を用いることができ、親オーダー端末に、子オーダー端末を近づけることなく、オーダーの統合動作を容易に行うことができる。

この場合、親子関係が構築される前の各オーダー端末は、自身のオーダー端末を親オーダー端末として機能するか、子オーダー端末として機能するかを設定する親子関係設定手段をさらに備えることが好ましい。

この構成によれば、親子関係設定手段により、オーダー端末を親オーダー端末と子オーダー端末のいずれかに機能させることができるため、各オーダー端末を汎用的に用いることができる。

この場合、各オーダー端末には、端末ＩＤが付加されており、親子関係設定手段は、自身のオーダー端末を親オーダー端末に設定するための操作手段と、親オーダー端末に設定されたとき、近距離無線通信を用いて、自身のオーダー端末を除く各オーダー端末に、自身のオーダー端末の端末ＩＤを発信する端末ＩＤ発信手段と、を有し、操作手段による操作を受けたとき、未設定の自身のオーダー端末を親オーダー端末に設定すると共に、自身のオーダー端末以外の端末ＩＤを受信したとき、未設定の自身のオーダー端末を子オーダー端末に設定することが好ましい。

この構成によれば、１のオーダー端末の操作手段を操作すると、親子関係設定手段により、当オーダー端末を親オーダー端末に設定する。親オーダー端末に設定されると、端末ＩＤ発信手段により、近距離無線通信を用いて、自身を除く各オーダー端末に、自身の端末ＩＤを発信する。発信された端末ＩＤを受信した各オーダー端末は、親子関係設定手段により、自身を子オーダー端末に設定する。このように、１のオーダー端末の操作手段を操作するだけで、近接するオーダー端末同士で、容易に親子関係を構築することができる。

この場合、各オーダー端末は、子オーダー端末に設定されたとき、近距離無線通信を用いて、自身のオーダー端末の端末ＩＤを発信する子端末ＩＤ発信手段と、親オーダー端末に設定された状態で、自身のオーダー端末以外の端末ＩＤを受信したとき、受信した端末ＩＤを記憶する子ＩＤ記憶手段と、を更に備え、子オーダー情報発信手段は、自身のオーダー端末の端末ＩＤと共に、オーダー情報を発信し、オーダー情報受信手段は、子ＩＤ記憶手段に記憶された端末ＩＤと共に発信されたオーダー情報を受信することが好ましい。

この構成によれば、子オーダー端末は、子オーダー端末に設定されたとき、近距離無線通信を用いて、自身の端末ＩＤを発信し、親オーダー端末は、それを受信して子ＩＤ記憶手段に記憶する。オーダーの統合動作の際には、子オーダー端末は、子オーダー情報発信手段により、自身の端末ＩＤと共にオーダー情報を発信し、親オーダー端末は、オーダー情報受信手段により、子ＩＤ記憶手段に記憶された子オーダー端末の端末ＩＤと共に発信されたオーダー情報のみ受信する。これにより、他のグループのオーダー端末からのオーダー情報を受信することがなく排除することができるため、自身のグループのオーダー情報と他のグループのオーダー情報とを混合することが無い。

本発明のオーダー端末は、子オーダー端末に対して親オーダー端末として機能すると共に、当該親オーダー端末であることを示す親情報を付加したオーダー情報に基づいてオーダーを受け付ける受付サーバに対してオーダー情報を発信するオーダー端末であって、オーダー情報を入力する親オーダー情報入力手段と、子オーダー端末からオーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、子オーダー端末から受信したオーダー情報と、入力したオーダー情報とを統合する統合手段と、統合したオーダー情報を表示する表示手段と、統合したオーダー情報を、親情報と共に、無線通信を用いて発信する統合オーダー情報発信手段と、を備えたことを特徴とする。

この構成によれば、当オーダー端末が、統合オーダー情報発信手段により、統合したオーダー情報を親情報と共に発信し、受付サーバが、親情報と共に発信されたオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付けるため、受付サーバは、統合したオーダー情報のみを受け付けることができる。そのため、子オーダー端末と親オーダー端末から発信されたオーダー情報を重複して受け付けてしまうことがない。また、子オーダー端末と親オーダー端末との通信に、親オーダー端末と受付サーバとの通信と同様の長距離無線通信を用いることができ、親オーダー端末に、子オーダー端末を近づけることなく、オーダーの統合動作を容易に行うことができる。

本発明の他のオーダー端末は、親オーダー端末および子オーダー端末のいずれかとして機能すると共に、親オーダー端末であることを示す親情報を付加したオーダー情報に基づいてオーダーを受け付ける受付サーバに対してオーダー情報を発信するオーダー端末であって、自身のオーダー端末を親オーダー端末と子オーダー端末のいずれかに設定する親子関係設定手段と、オーダー情報を入力するオーダー情報入力手段と、親子設定手段により、子オーダー端末に設定されている場合、無線通信を用いて、オーダー情報を発信する子オーダー情報発信手段と、親子設定手段により、親オーダー端末に設定されている場合、子オーダー端末からのオーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、受信したオーダー情報と、入力したオーダー情報とを統合する統合手段と、統合したオーダー情報を表示する表示手段と、親子設定手段により、親オーダー端末に設定されている場合、無線通信を用いて、統合したオーダー情報を、親情報と共に発信する統合オーダー情報発信手段と、を備えたことを特徴とする。

この構成によれば、親オーダー端末が、統合オーダー情報発信手段により、統合したオーダー情報を親情報と共に発信し、受付サーバが、親情報を付加したオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付けるため、統合したオーダー情報のみを受け付けることができる。そのため、子オーダー端末と親オーダー端末から発信されたオーダー情報を重複して受け付けてしまうことがない。また、子オーダー端末と親オーダー端末との通信に、親オーダー端末と受付サーバとの通信と同様の長距離無線通信を用いることができ、親オーダー端末に、子オーダー端末を近づけることなく、オーダーの統合動作を容易に行うことができる。さらに、親子関係設定手段により、オーダー端末を親オーダー端末と子オーダー端末のいずれかに機能させることができるため、当オーダー端末を汎用的に用いることができる。
なお、子オーダー情報発信手段が、オーダー情報を付加しないオーダー情報を発信し、オーダー情報受信手段が、オーダー情報を付加しないオーダー情報を受信することで、子オーダー端末からのオーダー情報を受信する構成としても良いし、子オーダー情報発信手段が、オーダー情報と共に子オーダー端末であることを示す子情報を発信し、オーダー情報受信手段が、子情報と共に発信されたオーダー情報を受信することで、子オーダー端末からのオーダー情報を受信する構成であっても良い。

以下、添付図面を参照して、本発明を適用したオーダーシステムについて説明する。このオーダーシステムは、いわゆるセルフオーダーシステムであり、オーダー入力可能な複数のメニューシートを各顧客に配布し、メニューシートから発信されるオーダーを受け付けるものである。また、各メニューシートに親子関係を構築し、グループ化することで、オーダーをグループ単位（テーブル単位等）で統合し、表示および発信を行うことができる。

図１は、オーダーシステム１のシステム構成図である。図１に示すように、オーダーシステム１は、各顧客がオーダー入力を行う複数のメニューシート（オーダー端末）２と、複数のメニューシート２からのオーダーを受け付ける管理サーバ（受付サーバ）３と、複数のメニューシート２と管理サーバ３との間で長距離無線通信を行うためのアクセスポイント４と、を備えている。この管理サーバ３で受け付けたオーダーに基づいて、調理、給仕および精算処理が行われる。

管理サーバ３は、店舗内のバックヤードに配置され、複数のメニューシート２を統括的に管理すると共に、そのオーダーを統括管理するものである。管理サーバ３は、一般的なコンピュータと同様の構成であり、表示機構１１と、入力機構１２と、通信機構１３と、これらを制御する制御機構１４と、を有している。表示機構１１は、受け付けたオーダーの管理状態や、各メニューシート２の管理状態を確認するためのものである。入力機構１２は、キーボードやマウス等で構成される。通信機構１３は、アクセスポイント４と接続するものであり、各メニューシート２との通信に使用される。通信機構１３により、メニューシート２からオーダー情報を受け付けると共に、各メニューシート２に各種データを送信する。なお、管理サーバ３から、各メニューシート２にデータを送信する際は、一極集中を避けるため、メニューシート２間をリレー形式で通信して、管理サーバ３からのデータを、各メニューシート２に配信することが好ましい。

次に、図２および図３を参照してメニューシート２について説明する。メニューシート２は、親端末（親オーダー端末）としても子端末（子オーダー端末）としても機能することができるようになっている。オーダー入力の際は、各メニューシート２において、予め親端末または子端末を設定する（親子関係設定動作）。この場合、１の親端末と１以上の子端末とにより親子関係が構築される。例えば、１のテーブルの各顧客に配布する複数のメニューシート２で親子関係を構築し、この複数のメニューシート２が１グループとしてグループ化される。その後、各メニューシート２でオーダー入力を行い、入力したオーダー情報を、各子端末から親端末に送信して、親端末でオーダー情報を統合する。そして、親端末で、統合したオーダー情報を表示して、当オーダー情報を管理サーバ３に発信する。このように、グループ単位で統合したオーダー情報を表示し、発信する。

図２は、メニューシートの外観図であり、図３は、メニューシート２の内部構成を示した図である。図２および図３に示すように、メニューシート２は、全体としてシート状に形成されており、広く形成されたタッチパネル２１と、タッチパネル２１に重畳するように取り付けられると共にメニューを印刷した商品パネル２２と、タッチパネル２１および商品パネル２２に延在して形成されると共に液晶ディスプレイ等で構成された表示部２３と、表示部２３の図２中下方に形成された電源ボタン２４、確定ボタン２５および親子設定ボタン（操作手段）２６と、を有している。さらに、メニューシート２は、その内部に、近距離無線通信を行うための近距離無線通信部２７と、長距離無線通信を行うための長距離無線通信部２８と、メニューシート２の各部に接続され、これら各部を制御する制御部２９と、を有している（図３参照）。

タッチパネル２１は、指等の接触（タッチ）部分の物理量（抵抗値や静電気量）の変化を検出して、顧客のタッチ操作を検出する。商品パネル２２は、メニューとして、オーダー対象となる複数の料理の画像３１と、各料理の名前や値段等の料理情報３２と、が印刷されている（図２参照）。顧客が、商品パネル２２上の料理の画像３１に対しタッチ操作を行うと、商品パネル２２に重畳したタッチパネル２１が、そのタッチ操作を検出する。このタッチ操作の検出により、オーダー入力が行われる。なお、商品パネル２２は、タッチパネル２１に対して着脱自在に取り付けられており、適宜交換できることが好ましい。

表示部２３は、オーダー入力の際、タッチ操作によって入力されたオーダーリストＡ１（オーダー情報）を表示すると共に、親端末である際（メニューシート２が親端末として機能している場合）、子端末から受信したオーダー情報と自身のメニューシート２で入力したオーダー情報とを統合したオーダー情報の確認画面Ａ２を表示する（いずれも図４参照）。これにより、オーダー入力の際、各メニューシート２で個別のオーダー情報を確認することができ、また、親端末において、統合したオーダー情報を確認することができる。

電源ボタン２４は、当メニューシート２を起動するための操作子である。確定ボタン２５は、入力したオーダー情報や、統合したオーダー情報を確定する操作子である。親子設定ボタン２６は、親子関係設定動作のトリガーとして用いられる操作子である。

近距離無線通信部２７は、近接したメニューシート２間で親子関係を設定する（親子関係設定動作）際に用いる通信手段である。長距離無線通信部２８は、各メニューシート２間や、メニューシート２と管理サーバ３（アクセスポイント４）との間で、オーダー情報や各種データをやり取りするための通信手段である。

ここで、図５を参照して、管理サーバ３の制御機構１４によって構成される各手段と、メニューシート２の制御部２９によって構成される各手段と、について説明する。図５に示すように、管理サーバ３の制御機構１４は、オーダー情報受信部３５と、オーダー受付部（オーダー受付手段）３６と、を構成している。オーダー情報受信部３５は、通信機構１３を用い、アクセスポイント４を介して、メニューシート２からオーダー情報を受信する。オーダー受付部３６は、受信されたオーダー情報のうち、親端末から発信されたオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付ける。すなわち、オーダー受付部３６は、親端末から発信された、統合したオーダー情報のみに基づいて、オーダーを受け付け、それ以外のオーダー情報を無視する。親端末から発信されたオーダー情報であるか否かの判別は、オーダー情報に親信号（親情報）が付加されているか否かに基づいて行われる。

図５に示すように、メニューシート２の制御部２９は、端末ＩＤ記憶部４１と、端末ＩＤ発信部４２と、端末ＩＤ受信部４３と、親子設定部４４と、子ＩＤ記憶部（子ＩＤ記憶手段）４５と、表示制御部４６と、オーダー情報生成部４７と、子オーダー情報発信部（子オーダー情報発信手段）４８と、オーダー情報受信部（オーダー情報受信手段）４９と、オーダー統合部（統合手段）５０と、統合オーダー情報発信部（統合オーダー情報発信手段）５１と、を構成している。

端末ＩＤ記憶部４１は、自身の（メニューシート２の）端末ＩＤを記憶する。各メニューシート２にはそれぞれ異なる端末ＩＤが付加されており、端末ＩＤ記憶部４１は、メニューシート２自身に付加された端末ＩＤを記憶している。

端末ＩＤ発信部４２は、親子設定部４４により、自身のメニューシート２が親端末もしくは子端末に設定された際、近距離無線通信部２７を用いて、端末ＩＤ記憶部４１に記憶された自身の端末ＩＤを発信する。端末ＩＤ受信部４３は、他のメニューシート２の端末ＩＤ発信部４２から発信された端末ＩＤを、近距離無線通信部２７を用いて、受信する。このように、近距離無線通信を用いるため、近接状態であるメニューシート２間で、端末ＩＤのやり取りが行われる。なお、請求項にいう端末ＩＤ発信手段および子端末ＩＤ発信手段は、端末ＩＤ発信部４２により、構成されている。

親子設定部４４は、自身のメニューシート２を、親端末として機能するか、子端末として機能するかを設定する。親子設定部４４は、親子設定ボタン２６が押下したことを検出した場合には、未設定の自身のメニューシート２を親端末に設定し、自身のメニューシート２以外の端末ＩＤを受信した場合には、未設定の自身のメニューシート２を子端末に設定する。すなわち、親端末にしたいメニューシート２の親子設定ボタン２６を押すと、当メニューシート２が親端末に設定される。すると、端末ＩＤ発信部４２により当メニューシート２（親端末）から自身の端末ＩＤが発信される。端末ＩＤ受信部４３によってそれを受信した他のメニューシート２は、自身のメニューシート２以外の端末ＩＤを受信したことになるため、子端末に設定される。このように複数のメニューシート２間で親子関係が構築される。なお、請求項にいう親子関係設定手段は、親子設定ボタン２６、端末ＩＤ記憶部４１、端末ＩＤ発信部４２、端末ＩＤ受信部４３および親子設定部４４により、構成されている。

子ＩＤ記憶部４５は、自身のメニューシート２が親端末である際、子端末の端末ＩＤを記憶するものである。厳密には、親子設定部４４により自身のメニューシート２が親端末に設定されている状態で、端末ＩＤ受信部４３により自身のメニューシート２以外の端末ＩＤを受信した際、この端末ＩＤを子端末の端末ＩＤとして記憶する。すなわち、メニューシート２が子端末に設定されると、端末ＩＤ発信４２部により、自身の端末ＩＤを発信する。親端末のメニューシート２は、親子関係にある各子端末の端末ＩＤを受信し、子ＩＤ記憶部４５に記憶する。

表示制御部４６は、表示部２３の表示制御を行うものである。オーダー入力の際には、オーダーリストＡ１を表示させ、統合したオーダー情報の確認の際には、確認画面Ａ２を表示する。なお、請求項にいう表示手段は、表示部２３および表示制御部４６により構成されている。

オーダー情報生成部４７は、タッチパネル２１による検出結果に基づいて、オーダー情報を生成するものである。すなわち、顧客によるタッチ操作（オーダー操作）を、タッチパネル２１によって検出し、これに基づいて、オーダー情報を生成する。このように、タッチパネル２１とオーダー情報生成部４７とによって、オーダー入力動作を行う。ここで、図６を参照してオーダー入力動作の詳細について説明する。

図６に示すように、オーダー入力動作は、顧客が、商品パネル２２の１の料理の画像３１に対し、丸（「○」）を描くタッチ操作を行うことで、当料理をオーダー情報として追加し、山形（逆Ｖ字型：「∧」）を描くタッチ操作を行うことで、当料理のオーダーをキャンセルすることにより行われる。顧客がタッチ操作を行うと、タッチパネル２１は、タッチ操作の接触軌跡と、その接触位置を検出する。オーダー情報生成部４７は、予め商品パネル２２上の各料理の画像３１の位置を示す商品マップを記憶しており、この商品マップと、検出したタッチ操作の接触位置（厳密には接触軌跡の中心位置）と、からタッチ操作の対象となった料理を特定する。一方、検出した接触軌跡を判定し、接触軌跡が１以上の丸であると判別した場合には、その丸の個数分、特定した対象料理（対象商品）をオーダーに追加する。また、判定した結果、接触軌跡が山形であると判別した場合には、当対象料理に対するオーダーをキャンセルする。丸もしくは山形と判別されなかった場合には、そのタッチ操作を無視する。

タッチ操作を顧客が繰り返し行うと、その都度、オーダー情報生成部４７は、オーダー情報を変更する。そして、確定ボタン２５の押下を検出したら、オーダー情報を確定して、オーダー入力動作を終了する。なお、料理の追加や、キャンセルする都度、表示制御部４６によってオーダーリストＡ１の表示が更新される。また、請求項にいう子オーダー情報入力手段、親オーダー情報入力手段およびオーダー入力手段は、タッチパネル２１、商品パネル２２、確定ボタン２５およびオーダー情報生成部４７により、構成されている。

なお、商品パネル２２を交換した際、オーダー情報生成部４７において用いる商品マップを対応するものに変更することができるよう、各商品パネル２２のパネルＩＤに対応して、各商品パネル２２の商品マップを記憶すると共に、商品パネル２２にＩＣチップを搭載し、ＩＣチップに記憶したパネルＩＤを読み出して、商品パネル２２に対応する商品マップを使用することが好ましい。

子オーダー情報発信部４８は、子端末である際、長距離無線通信部２８を用いて、自身の端末ＩＤと共に、オーダー情報を発信する。オーダー情報受信部４９は、親端末である際、子ＩＤ記憶部４５に記憶された子端末の端末ＩＤと共に発信されたオーダー情報を、長距離無線通信部２８を用いて、受信する。このように、子端末から発信されたオーダー情報を、対応する親端末が受信する。

オーダー統合部５０は、親端末である際、受信したオーダー情報と、自身で入力したオーダー情報とを統合する。統合オーダー情報発信部５１は、親端末である際、確定ボタン２５の押下をトリガーとして、長距離無線通信部２８を用いて、親端末であることを示す親信号と共に、統合したオーダー情報を発信する。

次に、図７を参照して、近接した２以上のメニューシート２間で行われる親子関係設定動作について説明する。この動作は、親子設定ボタン２６の押下をトリガーとして行われるものであり、接客スタッフが、各顧客にメニューシート２を配布する直前に、配布する２以上のメニューシート２を近接させた状態で、そのうちの１のメニューシート２の親子設定ボタン２６を押すことにより行われる。なお、ここでは、説明を分かりやすくするため、親子設定ボタン２６が押されるメニューシート２を第１メニューシートと記載し、第１メニューシート以外のメニューシート２であり、親子設定ボタン２６が押されたときに近接状態にあったメニューシート２を、第２メニューシートとする。

図７は親子関係設定動作のフローチャートである。図７に示すように、第１メニューシートの親子設定ボタン２６が押されると、第１メニューシートは、親子設定部４４により、それを検出し（Ｓ１：Ｙｅｓ）、自身のメニューシート２（第１メニューシート）を親端末に設定する（Ｓ２）。親端末に設定したら、端末ＩＤ発信部４２により、端末ＩＤ記憶部４１に記憶された自身の端末ＩＤを、近距離無線通信を用いて発信する（Ｓ３）。

すると、第２メニューシートは、端末ＩＤ受信部４３により、これを受信する（Ｓ４）。第１メニューシート（親端末）の端末ＩＤを受信したら、親子設定部４４は、自身のメニューシート２以外の端末ＩＤを受信したものとして、自身のメニューシート２を子端末に設定する（Ｓ５）。子端末に設定したら、端末ＩＤ発信部４２により、端末ＩＤ記憶部４１に記憶された自身の端末ＩＤを、近距離無線通信を用いて発信する（Ｓ６）。

これに対し、親端末の第１メニューシートは、端末ＩＤ受信部４３により、これを受信する（Ｓ７）。この際、親端末に設定されている状態で、自身のメニューシート２以外の端末ＩＤを受信したものとして、子ＩＤ記憶部４５は、受信した端末ＩＤを記憶する（Ｓ８）。これにより、本動作を終了する。この動作によって近接した２以上のメニューシート２間で親子関係が構築されて、当２以上のメニューシート２が１グループとしてグループ化される。

次に、図８を参照して、親子関係設定動作によって親子関係が構築された２以上のメニューシート２が各顧客に配布された後に行われるオーダー動作について説明する。図８はオーダー動作のフローチャートである。図８に示すように、まず、親端末および子端末は、それぞれにおいて、オーダー入力動作を行い（Ｓ１１およびＳ１２）、オーダー情報を生成して確定する。その後、子端末は、端末ＩＤ記憶部４１に記憶された自身の端末ＩＤと共に、確定したオーダー情報を発信する（Ｓ１３）。厳密には、確定ボタン２５の押下をトリガーとして、オーダー情報が発信する。

子端末からのオーダー情報を受信した親端末は（Ｓ１４：Ｙｅｓ）、当オーダー情報と共に発信された端末ＩＤが、子ＩＤ記憶部４５に記憶された端末ＩＤと合致するか否かを判定する（Ｓ１５）。判定の結果、端末ＩＤが合致しない場合には（Ｓ１５：Ｎｏ）、このオーダー情報の受信をキャンセルする（Ｓ１６）。一方、端末ＩＤが合致する場合には（Ｓ１５：Ｙｅｓ）、このオーダー情報の受信を容認し、その後、オーダー統合部５０により、受信したオーダー情報と、親端末で入力したオーダー情報とを統合して（Ｓ１７）、表示制御部４６により、統合したオーダー情報の確認画面Ａ２を表示する（Ｓ１８）。なお、子端末が複数ある場合には、各子端末の端末ＩＤを付加したオーダー情報を受信する都度、受信したオーダー情報と、統合したオーダー情報とを更に統合すると共に、確認画面Ａ２の表示を更新する。

次に、顧客によって親端末の確定ボタン２５が押されると、親端末は、それを検出し（Ｓ１９：Ｙｅｓ）、統合オーダー情報発信部５１により、親信号と共に統合したオーダー情報が発信する（Ｓ２０）。

すると、管理サーバ３は、オーダー情報受信部３５により、それを受信し（Ｓ２１）、当オーダー情報に親信号が付加されているか否かを判定する（Ｓ２２）。親信号が付加されていない場合には（Ｓ２２：Ｎｏ）、このオーダー情報の受信をキャンセルする（Ｓ２３）。一方、親信号が付加されている場合には（Ｓ２２：Ｙｅｓ）、このオーダー情報の受信を容認し、このオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付ける（Ｓ２４）。

以上のような構成によれば、親端末が、統合オーダー情報発信部５１により、統合したオーダー情報を親情報と共に発信し、オーダー受付部３６が、親情報と共に発信されたオーダー情報に基づいて、オーダーを受け付けるため、管理サーバ３は、統合したオーダー情報のみを受け付けることができる。そのため、子端末と親端末から発信されたオーダー情報を重複して受け付けてしまうことがない。また、子端末と親端末との通信に、親端末と管理サーバ３との通信と同様の長距離無線通信を用いることができ、親端末に、子端末を近づけることなく、オーダーの統合動作を容易に行うことができる。

また、各メニューシート２を親端末と子端末のいずれかに機能させることができるため、各メニューシート２を汎用的に用いることができる。

さらに、親子設定ボタン２６を押すことをトリガーとして、端末ＩＤ発信部４２、端末ＩＤ受信部４３および親子設定部４４により、自動的に親子関係が構築する構成であるため、１のメニューシート２の親子設定ボタン２６を押下するだけで、近接するメニューシート２同士で、容易に親子関係を構築することができる。

またさらに、親端末が、子ＩＤ記憶部４５により、子端末の端末ＩＤを記憶し、子端末の端末ＩＤと共に発信されたオーダー情報のみ受信を容認することで、他のグループのオーダー端末からのオーダー情報を受信することがなく排除することができ、自身のグループのオーダー情報と他のグループのオーダー情報とを混合することが無い。なお、複数のメニューシート２で、１グループの親子関係のみしか構築しないという前提であれば、子端末の子オーダー情報発信部４８が、子端末であることを示す子信号（子情報）と共にオーダー情報を発信し、親端末のオーダー情報受信部４９が子信号と共に発信されたオーダー情報を受信するようにしても良い。また、子端末の子オーダー情報発信部４８が、親信号を付加しないオーダー情報を発信し、親端末のオーダー情報受信部４９が、親信号が付加しないオーダー情報を受信するようにしても良い。

なお、本実施形態においては、各メニューシート２を、親端末および子端末のいずれか機能させることができる構成としたが、親端末と子端末が予め決まっている構成であっても良い。

また、本実施形態では、オーダー端末として、メニューシート２を用いたが、メニューシート２を複数枚束ねてバインダー状もしくはブック状にしたオーダー端末を用いても良い。かかる場合、束ねたメニューシート２間で、近距離無線通信部２７、長距離無線通信部２８および制御部２９を共有化することが好ましい。

本発明の一実施形態に係るオーダーシステムのシステム構成図である。 メニューシートを示した外観図である。 メニューシートの内部構成を示したブロック図である。 オーダーリストおよび確認画面を示した図である。 管理サーバの制御機構によって構成される各手段、およびメニューシートの制御部によって構成される各手段を示した制御ブロック図である。 オーダー入力動作について説明する説明図である。 親子関係設定動作を示したフローチャートである。 オーダー動作を示したフローチャートである。

符号の説明

１：オーダーシステム、 ２：メニューシート、 ３：管理サーバ、 ２１：タッチパネル、 ２２：商品パネル、 ２３：表示部、 ２５：確定ボタン、 ２６：親子設定ボタン、 ４１：端末ＩＤ記憶部、 ４２：端末ＩＤ発信部、 ４３：端末ＩＤ受信部、 ４４：親子設定部、 ４５：子ＩＤ記憶部、 ４６：表示制御部、 ４７：オーダー情報生成部、 ４８：子オーダー情報発信部、 ４９：オーダー情報受信部、 ５０：オーダー統合部、 ５１：統合オーダー情報発信部

Claims (6)

1. 親子関係が構築された親オーダー端末および子オーダー端末と、
   前記親オーダー端末からのオーダーを受け付ける受付サーバと、から成るオーダーシステムであって、
   前記子オーダー端末は、
   オーダー情報を入力する子オーダー情報入力手段と、
   入力した前記オーダー情報を、無線通信を用いて発信する子オーダー情報発信手段と、を備え、
   前記親オーダー端末は、
   前記子オーダー端末から前記オーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、
   オーダー情報を入力する親オーダー情報入力手段と、
   受信した前記オーダー情報と、入力した前記オーダー情報とを統合する統合手段と、
   統合した前記オーダー情報を表示する表示手段と、
   統合した前記オーダー情報を、親オーダー端末であることを示す親情報と共に無線通信を用いて発信する統合オーダー情報発信手段と、を備え、
   前記受付サーバは、
   前記親情報と共に発信された前記オーダー情報に基づいて、オーダーを受け付けるオーダー受付手段を備えたことを特徴とするオーダーシステム。
2. 前記親子関係が構築される前の各オーダー端末は、自身のオーダー端末を前記親オーダー端末として機能するか、前記子オーダー端末として機能するかを設定する親子関係設定手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載のオーダーシステム。
3. 前記各オーダー端末には、端末ＩＤが付加されており、
   前記親子関係設定手段は、
   自身のオーダー端末を前記親オーダー端末に設定するための操作手段と、
   前記親オーダー端末に設定されたとき、近距離無線通信を用いて、自身の前記オーダー端末を除く各オーダー端末に、自身の前記オーダー端末の端末ＩＤを発信する端末ＩＤ発信手段と、を有し、
   前記操作手段による操作を受けたとき、未設定の自身の前記オーダー端末を親オーダー端末に設定すると共に、自身の前記オーダー端末以外の端末ＩＤを受信したとき、未設定の自身の前記オーダー端末を前記子オーダー端末に設定することを特徴とする請求項２に記載のオーダーシステム。
4. 前記各オーダー端末は、前記子オーダー端末に設定されたとき、近距離無線通信を用いて、自身のオーダー端末の端末ＩＤを発信する子端末ＩＤ発信手段と、
   前記親オーダー端末に設定された状態で、自身の前記オーダー端末以外の端末ＩＤを受信したとき、受信した端末ＩＤを記憶する子ＩＤ記憶手段と、を更に備え、
   前記子オーダー情報発信手段は、自身のオーダー端末の端末ＩＤと共に、前記オーダー情報を発信し、
   前記オーダー情報受信手段は、前記子ＩＤ記憶手段に記憶された端末ＩＤと共に発信された前記オーダー情報を受信することを特徴とする請求項３に記載のオーダーシステム。
5. 子オーダー端末に対して親オーダー端末として機能すると共に、当該親オーダー端末であることを示す親情報を付加したオーダー情報に基づいてオーダーを受け付ける受付サーバに対してオーダー情報を発信するオーダー端末であって、
   オーダー情報を入力する親オーダー情報入力手段と、
   前記子オーダー端末からオーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、
   前記子オーダー端末から受信したオーダー情報と、入力した前記オーダー情報とを統合する統合手段と、
   統合した前記オーダー情報を表示する表示手段と、
   統合した前記オーダー情報を、前記親情報と共に、無線通信を用いて発信する統合オーダー情報発信手段と、を備えたことを特徴とするオーダー端末。
6. 親オーダー端末および子オーダー端末のいずれかとして機能すると共に、前記親オーダー端末であることを示す親情報を付加したオーダー情報に基づいてオーダーを受け付ける受付サーバに対してオーダー情報を発信するオーダー端末であって、
   自身のオーダー端末を前記親オーダー端末と前記子オーダー端末のいずれかに設定する親子関係設定手段と、
   オーダー情報を入力するオーダー情報入力手段と、
   前記親子設定手段により、前記子オーダー端末に設定されている場合、無線通信を用いて、オーダー情報を発信する子オーダー情報発信手段と、
   前記親子設定手段により、前記親オーダー端末に設定されている場合、前記子オーダー端末からのオーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、
   受信した前記オーダー情報と、入力した前記オーダー情報とを統合する統合手段と、
   統合した前記オーダー情報を表示する表示手段と、
   前記親子設定手段により、前記親オーダー端末に設定されている場合、無線通信を用いて、統合した前記オーダー情報を、前記親情報と共に発信する統合オーダー情報発信手段と、を備えたことを特徴とするオーダー端末。

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