JP2009259069A

JP2009259069A - アミューズメント施設情報提供システム

Info

Publication number: JP2009259069A
Application number: JP2008108547A
Authority: JP
Inventors: Shotaro Tamayone; 昭太郎玉米
Original assignee: Hitachi Software Engineering Co Ltd
Current assignee: Hitachi Software Engineering Co Ltd
Priority date: 2008-04-18
Filing date: 2008-04-18
Publication date: 2009-11-05

Abstract

【課題】利用者にアトラクションをより効率的に利用することを可能とするアミューズメント施設情報提供システムを提供する。
【解決手段】アミューズメント施設等の遊園地の利用者についての入場者情報を格納する非接触ＩＣカード１と、アミューズメント施設内のアトラクションの利用についてのガイド情報を情報管理提供サーバ３から取得して利用者に提示可能な利用情報提供端末２と、ガイド情報の送信要求に応答してガイド情報を返信する情報管理提供サーバ３と、を備え、入場者情報が少なくとも利用者の利用希望アトラクションのリストを含み、ガイド情報が少なくとも利用希望アトラクションの待ち時間の情報と推奨する周遊ルートの情報を含み、利用情報提供端末２が推奨する周遊ルートが記録されたアミューズメント施設の地図と待ち時間の情報を表示可能な構成を有している。
【選択図】図１

Description

本発明は、所謂アミューズメント施設等の遊園地を効率的に運営するためのアミューズメント施設情報提供システムに関する。

従来、ＲＦＩＤ（Radio
Frequency IDentification）タグを用いて遊園地を効率的に運営する技術が知られている（例えば、特許文献１参照。）。ここで、待ち時間を短縮するように施設を運営することは、利用者及び運営側の双方にとって好ましいことである。携帯通信端末を用いて待ち時間を短縮するように運営する技術が特許文献２に記載されている。

特許文献２に記載の技術では、利用者の携帯通信端末の現在位置から利用しようとしているアトラクションの待ち時間が算出され、待ち時間のより短い他のアトラクションが案内される。利用者は、携帯通信端末を介して他のアトラクションの待ち時間を取得し案内されたアトラクションを利用するか否かの判断が可能になる。
特開２００６−０９２３５２号公報特開２００７−０１１９０４号公報

しかしながら、従来のアミューズメント施設での情報提供技術では、利用者はアトラクションを十分効率的に利用できないという問題を有していた。具体的には、アトラクションの混雑状況、待ち時間等の情報を入手できたとしても、希望するアトラクションが時間内に利用できるか、どうすれば効率的に回れるか等については、利用者は判断できない。その結果、利用者は、予定していたアトラクションを利用しきれずに日程を終了することにもなっていた。

以上の現状に鑑み、本発明の目的は、利用者にアトラクションをより効率的に利用することを可能とするアミューズメント施設情報提供システムを提供する。

上記の課題を解決すべく、本発明は以下の構成を提供する。
請求項１に係る発明は、遊園地の利用者についての入場者情報を格納する非接触ＩＣカードと、ネットワークを介して相互に通信可能に接続された利用情報提供端末と情報管理提供サーバとを備え、前記入場者情報が、前記遊園地のアトラクションのうちの利用を希望する利用希望アトラクションのリストを少なくとも含み、前記利用情報提供端末は、前記遊園地内の地図を格納する格納部と、前記非接触ＩＣカードから前記入場者情報を読み出す非接触ＩＣカードリーダと、前記利用希望アトラクションについての待ち時間と推奨する周遊ルートとを含むガイド情報を要求するガイド情報送信要求に、前記入場者情報を添付して前記情報管理提供サーバに送信し、返信された前記ガイド情報を受信して前記推奨する周遊ルートを前記地図上に記録し推奨ルート地図を作成する推奨ガイド情報作成部と、前記利用希望アトラクションについての待ち時間と前記推奨ルート地図とを表示可能なディスプレイと、を有し、前記情報管理提供サーバは、前記遊園地内の各アトラクションの待ち人数及び利用場所を格納する第１のデータベースと、前記各アトラクションの処理能力についての情報を格納する第２のデータベースと、前記遊園地内の各アトラクションの出入り口近傍に設けられた非接触ＩＣカードリーダを介した、前記非接触ＩＣカードの入り口と出口の通過の情報を受信して、アトラクション毎の待ち人数を算出して前記第１のデータベースを更新するデータベース更新部と、前記ガイド情報送信要求に応答し、少なくとも前記各利用希望アトラクションについて、前記待ち人数と前記処理能力とに基づいて待ち時間を算出し、算出された待ち時間又は算出された待ち時間と利用場所とに基づいて遊園地内の周遊ルートを決定し、少なくとも前記各利用希望アトラクションの待ち時間と前記周遊ルートとを含む前記ガイド情報を返信するガイド情報作成部と、を有することを特徴とする。

請求項１に係る発明によれば、遊園地の利用者についての入場者情報を格納する非接触ＩＣカードと、ネットワークを介して相互に通信可能に接続された利用情報提供端末と情報管理提供サーバとを備え、入場者情報が、遊園地のアトラクションのうちの利用を希望する利用希望アトラクションのリストを少なくとも含み、利用情報提供端末は、遊園地内の地図を格納する格納部と、非接触ＩＣカードから入場者情報を読み出す非接触ＩＣカードリーダと、利用希望アトラクションについての待ち時間と推奨する周遊ルートとを含むガイド情報を要求するガイド情報送信要求に、入場者情報を添付して情報管理提供サーバに送信し、返信されたガイド情報を受信して推奨する周遊ルートを地図上に記録し推奨ルート地図を作成する推奨ガイド情報作成部と、利用希望アトラクションについての待ち時間と推奨ルート地図とを表示可能なディスプレイと、を有し、情報管理提供サーバは、遊園地内の各アトラクションの待ち人数及び利用場所を格納する第１のデータベースと、各アトラクションの処理能力についての情報を格納する第２のデータベースと、遊園地内の各アトラクションの出入り口近傍に設けられた非接触ＩＣカードリーダを介した、非接触ＩＣカードの入り口と出口の通過の情報を受信して、アトラクション毎の待ち人数を算出して第１のデータベースを更新するデータベース更新部と、ガイド情報送信要求に応答し、少なくとも各利用希望アトラクションについて、待ち人数と処理能力とに基づいて待ち時間を算出し、算出された待ち時間又は算出された待ち時間と利用場所とに基づいて遊園地内の周遊ルートを決定し、少なくとも各利用希望アトラクションの待ち時間と周遊ルートとを含むガイド情報を返信するガイド情報作成部と、を有するため、利用者にアトラクションをより効率的に利用することを可能とするアミューズメント施設情報提供システムを実現することができる。

以下、実施例を示した図面を参照しつつ本発明の実施の形態について説明する。
図１は、本発明によるアミューズメント施設情報提供システムの一実施例を模式的に示すブロック構成図である。アミューズメント施設情報提供システムは、図１に示すように、所謂アミューズメント施設等の遊園地(以下、アミューズメント施設という。)の利用者についての入場者情報を格納する非接触ＩＣカード１と、アミューズメント施設内の所謂アトラクション(以下、アトラクションという。)の利用についてのガイド情報を情報管理提供サーバ３から取得して利用者に提示可能な利用情報提供端末２と、ガイド情報の送信要求（以下、ガイド情報送信要求という。）に応答してガイド情報を返信する情報管理提供サーバ３と、を備える。

ここで、利用情報提供端末２と情報管理提供サーバ３とは、ネットワーク１００を介して相互に通信可能に接続されている。なお、ネットワーク１００を介した通信は、有線、無線を問わず、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）等の規模を問わないものとする。

ネットワーク１００上には、また、アミューズメント施設への入場の管理、これの運営の管理等のための施設管理クライアント４、対象のアトラクションの利用を検知する非接触ＩＣカードリーダ・ライタ５、このアトラクションの利用終了を検知する非接触ＩＣカードリーダ６等が接続されている。

非接触ＩＣカード１は、例えば、アンテナ、通信回路、メモリ等からなる通常の構成を有するものでもよい。メモリ１１には、入場者情報が格納される。非接触ＩＣカード１は、また、各利用者に配布されるのでもよいが、家族連れの場合の保護者毎等、一部の利用者に限定されて配布されるのでもよい。

図２は、非接触ＩＣカードに格納される入場者情報の構成例を示す説明図である。入場者情報Ｔ２は、図２に示すように、性別Ｔ２１、年齢Ｔ２２、同伴者Ｔ２３、アトラクション利用履歴Ｔ２４、利用希望アトラクションＴ２５、アトラクションの嗜好Ｔ２６等を含むように構成される。

図３は、利用情報提供端末の構成例を示すブロック図である。利用情報提供端末２は、図３に示すように、非接触ＩＣカード１から入場者情報を読み出す非接触ＩＣカードリーダ２１と、アミューズメント施設内の地図（以下、施設内地図という。）を格納する施設内地図格納部２３と、各アトラクションに関する情報が格納されたアトラクション関連データ格納部２４と、ガイド情報と施設内地図に基づいてディスプレイ２２に表示させる推奨ガイド情報を作成する推奨ガイド情報作成部２５と、所定の情報を表示可能なディスプレイ２２と、ネットワーク１００を介した通信を可能とする端末側通信部２６と、を有する。

ここで、推奨ガイド情報作成部２５は、非接触ＩＣカードリーダ２１を介した入場者情報の読出しに応答して、ガイド情報送信要求を情報管理提供サーバ３に送信する。また、ガイド情報送信要求には、入場者情報が添付され、返信されたガイド情報はアトラクション関連データ格納部２４に格納される。ガイド情報は、例えば、アミューズメント施設内の推奨する周遊ルート（以下、推奨ルートという。）及び各アトラクションの待ち時間を含む。

情報管理提供サーバ３は、データベース３１〜３３と、データベース３１〜３３を更新するデータベース更新部（以下、ＤＢ更新部という。）３４と、ガイド情報送信要求に応答してガイド情報を作成し、返信するガイド情報作成部３５と、ネットワーク１００を介した通信を可能とするサーバ側通信部３６と、を備える。

データベース３１は、アトラクション毎に、処理能力、子供向け大人向けの別、アトラクションの利用場所等の基礎情報を格納する。処理能力は、例えば１時間当たりの利用可能人数等として表されが、稼動１回当たりの時間と利用可能人数等として表されるのでも、その他の処理能力の算出を可能とするデータ又はデータの組みとして表されるのでもよい。以下、データベース３１をアトラクション基礎情報データベースという。

データベース３２は、各アトラクションの利用を待っている人の数（以下、アトラクション待ち人数という。）等のアトラクションの稼動情報を格納する。以下、データベース３２をアトラクション稼動情報データベースという。

データベース３３は、非接触ＩＣカードのＩＤ（以下、ＩＣカードＩＤという。）、利用者情報、アトラクションの利用履歴等の利用者についての基礎情報を格納する。以下、データベース３３を利用者基礎情報データベースという。

施設管理クライアント４は、非接触ＩＣカードリーダ・ライタ４１を有し、非接触ＩＣカード１に対してデータの読み書きが可能となっている。これによって、例えば入場において、非接触ＩＣカード１への入場者情報、その他の情報の登録、変更、更新等が可能となる。ただし、利用情報提供端末２の非接触ＩＣカードリーダ１１を非接触ＩＣカードリーダ・ライタに置き換え、利用情報提供端末２を介して非接触ＩＣカード１への入場者情報、その他の情報の登録、変更、更新等が可能となる構成であってもよい。施設管理クライアント４は、また、情報管理提供サーバ３と通信してデータベース３１〜３３の登録内容を変更可能になっているのでもよい。

非接触ＩＣカードリーダ・ライタ５は、例えばアトラクションの入り口近傍に設けられ、利用者が非接触ＩＣカード１を近づけることによって、格納する入場者情報、特にアトラクション履歴を更新可能となっている。非接触ＩＣカードリーダ・ライタ５は、入場者情報Ｔ２を更新するとき、例えば同伴者Ｔ２３に基づいて待ち人数が増加したことを情報管理提供サーバ３に送信する。

非接触ＩＣカードリーダ６は、例えばアトラクションの出口近傍に設けられ、アトラクションの利用を終了した人数を検出して情報管理提供サーバ３に送信可能となっている。検出は、具体的には、利用者が非接触ＩＣカード１を非接触ＩＣカードリーダ６に近づけることによって、又は、非接触ＩＣカードリーダ６を通信距離を長いものにすることによって可能である。また、利用を終了した人数は、上記と同様に、例えば入場者情報Ｔ２の同伴者Ｔ２３に基づいて行われる。

図４は、推奨ガイド情報を作成するために利用情報提供端末が行う推奨ガイド情報作成処理について説明するフローチャートである。推奨ガイド情報作成処理は、入場者等が非接触ＩＣカード１を非接触ＩＣカードリーダ２１に近づける毎に行われる。以下では、入場者等が非接触ＩＣカード１を非接触ＩＣカードリーダ２１に近づけたものとして説明する。

推奨ガイド情報作成処理においては、まず非接触ＩＣカードリーダ２１が、入場者情報を読み出し（Ｓ１０１）、読出しを完了したか否かを判断し（Ｓ１０２）、読出しを完了するまで上記の各ステップでの処理を繰り返す。

次に、推奨ガイド情報作成部２５が、端末側通信部２６を介して、入場者情報を添付したガイド情報送信要求を情報管理提供サーバ３に送信する（Ｓ１０３）。推奨ガイド情報作成部２５は、ガイド情報送信要求に応答したガイド情報を待ち受けて受信し（Ｓ１０４）、ガイド情報の受信が完了したか否かを判断し（Ｓ１０５）、受信が完了するまで上記の各ステップでの処理を繰り返す。

次に、推奨ガイド情報作成部２５が、推奨ガイド情報を作成する（Ｓ１０６）。具体的には、まず、受信したガイド情報から推奨ルートが抽出され、施設内地図格納部２３から施設内地図が読み出される。次に、推奨ルートが施設内地図上に記録され推奨ルート地図が作成される。最後に、推奨ルート地図と各アトラクションの待ち時間とが、１つ又は複数の画面内に設定される。ここで、アトラクションの待ち時間に関しては、利用希望アトラクションＴ２５に関してのみ設定されるのでもよい。

ステップＳ１０６で推奨ガイド情報が作成されたとき、推奨ガイド情報作成部２５が、推奨ガイド情報をディスプレイ２１に表示させる（Ｓ１０７）。

図５は、情報管理提供サーバがガイド情報送信要求に応じてガイド情報を作成するガイド情報作成処理について説明するフローチャートである。
ガイド情報作成処理においては、まず、ガイド情報作成部３５が、サーバ側通信部３６を介してガイド情報送信要求を受信し（Ｓ２０１）、ガイド情報送信要求の受信が完了したか否かを判断する（Ｓ２０２）。

次に、ガイド情報作成部３５が、ガイド情報送信要求に添付された入場者情報に応じて、アトラクション基礎情報データベース３１とアトラクション稼動情報データベース３２から関連する情報を読み出す（Ｓ２０３）。ここで、関連する情報として、例えばアトラクション毎にアトラクション待ち人数、処理能力等が読み出される。ただし、利用希望アトラクション毎に関連する情報が読み出されるのでもよい。

次に、ガイド情報作成部３５が、アトラクション毎に、アトラクション待ち人数と処理能力に基づいてアトラクションの待ち時間を算出する（Ｓ２０４）。ここでも、利用希望アトラクション毎にアトラクションの待ち時間が算出されるのでもよい。

次に、ガイド情報作成部３５が、利用希望アトラクション、対応する待ち時間、アトラクションの利用場所等に基づいて、最も効率的にアトラクションを利用できると推定されるルートを推奨ルートとして決定する（Ｓ２０５）。

次に、ガイド情報作成部３５が、各アトラクションの待ち時間と推奨ルートとを含むガイド情報を利用情報提供端末２に返信する（Ｓ２０６）。

本発明によるアミューズメント施設情報提供システムは、アミューズメント施設等の遊園地において使用され、これらを製造する電子部品製造業、情報機器製造業、通信機器製造業等において利用可能であり、このような製品の有用性を増進する。

本発明によるアミューズメント施設情報提供システムの一実施例を模式的に示すブロック構成図である。非接触ＩＣカードに格納される入場者情報の構成例を示す説明図である。利用情報提供端末の構成例を示すブロック図である。推奨ガイド情報を作成するために利用情報提供端末が行う推奨ガイド情報作成処理について説明するフローチャートである。情報管理提供サーバがガイド情報送信要求に応じてガイド情報を作成するガイド情報作成処理について説明するフローチャートである。

符号の説明

１非接触ＩＣカード
２利用情報提供端末
３情報管理提供サーバ
４施設管理クライアント
５、４１非接触ＩＣカードリーダ・ライタ
６非接触ＩＣカードリーダ
１１メモリ
２１非接触ＩＣカードリーダ
２２ディスプレイ
２３施設内地図格納部
２４アトラクション関連データ格納部
２５推奨ガイド情報作成部
２６端末側通信部
３１アトラクション基礎情報データベース
３２アトラクション稼動情報データベース
３３利用者基礎情報データベース
３４データベース更新部
３５ガイド情報作成部
３６サーバ側通信部
１００ネットワーク
Ｔ２入場者情報
Ｔ２１性別
Ｔ２２年齢
Ｔ２３同伴者
Ｔ２４アトラクション利用履歴
Ｔ２５利用希望アトラクション
Ｔ２６アトラクションの嗜好

Claims

遊園地の利用者についての入場者情報を格納する非接触ＩＣカードと、ネットワークを介して相互に通信可能に接続された利用情報提供端末と情報管理提供サーバとを備え、
前記入場者情報が、前記遊園地のアトラクションのうちの利用を希望する利用希望アトラクションのリストを少なくとも含み、
前記利用情報提供端末は、
前記遊園地内の地図を格納する格納部と、
前記非接触ＩＣカードから前記入場者情報を読み出す非接触ＩＣカードリーダと、
前記利用希望アトラクションについての待ち時間と推奨する周遊ルートとを含むガイド情報を要求するガイド情報送信要求に、前記入場者情報を添付して前記情報管理提供サーバに送信し、返信された前記ガイド情報を受信して前記推奨する周遊ルートを前記地図上に記録し推奨ルート地図を作成する推奨ガイド情報作成部と、
前記利用希望アトラクションについての待ち時間と前記推奨ルート地図とを表示可能なディスプレイと、を有し、
前記情報管理提供サーバは、
前記遊園地内の各アトラクションの待ち人数及び利用場所を格納する第１のデータベースと、
前記各アトラクションの処理能力についての情報を格納する第２のデータベースと、
前記遊園地内の各アトラクションの出入り口近傍に設けられた非接触ＩＣカードリーダを介した、前記非接触ＩＣカードの入り口と出口の通過の情報を受信して、アトラクション毎の待ち人数を算出して前記第１のデータベースを更新するデータベース更新部と、
前記ガイド情報送信要求に応答し、少なくとも前記各利用希望アトラクションについて、前記待ち人数と前記処理能力とに基づいて待ち時間を算出し、算出された待ち時間又は算出された待ち時間と利用場所とに基づいて遊園地内の周遊ルートを決定し、少なくとも前記各利用希望アトラクションの待ち時間と前記周遊ルートとを含む前記ガイド情報を返信するガイド情報作成部と、を有することを特徴とするアミューズメント施設情報提供システム。