JP2009217712A - 通信販売における代行システム、通信販売における代行方法およびプログラム - Google Patents
通信販売における代行システム、通信販売における代行方法およびプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2009217712A JP2009217712A JP2008062865A JP2008062865A JP2009217712A JP 2009217712 A JP2009217712 A JP 2009217712A JP 2008062865 A JP2008062865 A JP 2008062865A JP 2008062865 A JP2008062865 A JP 2008062865A JP 2009217712 A JP2009217712 A JP 2009217712A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- user
- information
- processing device
- terminal
- mail order
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
【解決手段】オペレータ端末が、ユーザからオペレータ端末に対して、特定の商品に対する購入希望があったときに、ユーザ端末との電話回線を処理装置に切り替え、ユーザから購入希望のあった特定の商品の情報を前記処理装置に送信する。一方、処理装置は、ユーザから送信されるユーザ情報に基づいて、ユーザ認証を行い、ユーザ端末に、ユーザから購入希望のあった特定の商品に関する関連情報を表示情報として送信する。そして、ユーザが、表示された特定の商品の情報を確認したときに、請求書を発行するとともに、商品の代金および配送料等の請求金額を公共料金に上乗せする形で課金処理を行う。
【選択図】図1
Description
本発明は、
図1から図8を用いて、本発明に係る通信販売における代行システムについて、説明する。
本実施形態係る通信販売における代行システムは、図1に示すように、ユーザ端末10と、オペレータ端末20と、処理装置30とから構成されている。ここで、ユーザ端末10は、ユーザが通信販売において、商品の購入の際に用いる端末であり、オペレータ端末20は、通信販売業者が管理する端末である。また、処理装置30は、通信販売業者に代わって、ユーザとのやりとりを行い、課金処理の代行を行う端末である。以下に、図面を用いて、上記、各要素の構成について、詳細に説明する。
本実施形態に係るユーザ端末10は、図2に示すように、入力部11と、暗号化部12と、生体認証情報取得部13と、送信部14と、受信部15と、表示部16とから構成されている。
図3に示すように、本実施形態に係るオペレータ端末20は、受信部21と、音声案内部22と、送信部23と、回線切替部24と、商品情報記憶部25とから構成されている。
図4に示すように、処理装置30は、受信部31と、ユーザ認証部32と、表示情報生成部33と、商品情報データベース(DB)34と、ユーザ確認検証部35と、請求書発行部36と、ユーザ情報データベース(DB)37と、課金処理データベース(DB)38と、課金処理部39と、メール作成部40と、送信部41とから構成されている。
次に、図8を用いて、本実施形態に係る通信販売における代行システムの処理について説明する。
オペレータ端末20が、ユーザからオペレータに対して、特定の商品に対する購入希望があったときに、ユーザ端末10との電話回線を回線切替部24を作動させて、処理装置30に切り替える(ステップS101)。
図9および図10を用いて、第2の実施形態について説明する。
本実施形態は、第1の実施形態に対し、処理装置30が配送処理部42を備え、課金処理のみならず、商品の配送処理をも代行するシステムになっている。
本実施形態に係る処理装置30は、図9に示すように、受信部31と、ユーザ認証部32と、表示情報生成部33と、商品情報データベース(DB)34と、ユーザ確認検証部35と、請求書発行部36と、ユーザ情報データベース(DB)37と、課金処理データベース(DB)38と、課金処理部39と、メール作成部40と、送信部41と、配送処理部42とから構成されている。なお、第1の実施形態と同一の符号を付す構成要素については、同一の機能を有するものであるから、その詳細な説明は省略する。
次に、図10を用いて、本実施形態に係る通信販売における代行システムの処理について説明する。
オペレータ端末20が、ユーザからオペレータに対して、特定の商品に対する購入希望があったときに、ユーザ端末10との電話回線を回線切替部24を作動させて、処理装置30に切り替える(ステップS201)。
11;入力部
12;暗号化部
13;生体認証情報取得部
14;送信部
15;受信部
16;表示部
20;オペレータ端末
21;受信部
22;音声案内部
23;送信部
24;回線切替部
25;商品情報記憶部
30;処理装置
31;受信部
32;ユーザ認証部
33;表示情報生成部
34;商品情報データベース(DB)
35;ユーザ確認検証部
36;請求書発行部
37;ユーザ情報データベース(DB)
38;課金処理データベース(DB)
39;課金処理部
40;メール作成部
41;送信部
42;配送処理部
Claims (13)
- ユーザ端末と、オペレータ端末と、処理装置と、からなる通信販売における代行システムであって、
前記オペレータ端末が、
ユーザからオペレータに対して、特定の商品に対する購入希望があったときに、前記ユーザ端末との電話回線を前記処理装置に切り替える電話回線切替手段と、
前記ユーザから購入希望のあった前記特定の商品の情報を前記処理装置に送信する送信手段と、
を備え、
前記処理装置が、
ユーザから送信されるユーザ情報に基づいて、ユーザ認証を行うユーザ認証手段と、
前記ユーザ端末に、前記ユーザから購入希望のあった前記特定の商品関する関連情報を表示情報として送信する表示情報送信手段と、
ユーザが、表示された前記特定の商品の情報を確認したときに、請求書を発行する請求書発行手段と、
商品の代金および配送料等の請求金額を公共料金に上乗せする形で課金処理する課金処理手段と、
を備えたことを特徴とする通信販売における代行システム。 - 前記処理装置が、ユーザの電話番号に関連付いた住所情報を記憶する記憶手段を備え、
該記憶手段に記憶されたユーザの住所に前記購入希望のあった商品の配送処理を行う配送処理手段を備えていることを特徴とする請求項1に記載の通信販売における代行システム。 - 前記公共料金が、電話会社への電話料金、電力会社への電気料金、ガス会社へのガス料金を含むことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の通信販売における代行システム。
- 前記オペレータ端末が、前記ユーザに対して、購入商品を特定するための音声案内手段を有することを特徴とする請求項1または請求項2に記載の通信販売における代行システム。
- 前記ユーザ認証を行うユーザ情報が生体認証情報であり、
前記ユーザ端末が生体認証情報を取得する取得手段を備えていることを特徴とする請求項1から請求項4に記載の通信販売における代行システム。 - 前記ユーザ端末が、前記処理装置に送信する情報を暗号化する暗号化手段を備えていることを特徴とする請求項1から請求項5に記載の通信販売における代行システム。
- 前記ユーザ端末が、決済用ボタンを備え、ユーザが、表示された前記特定の商品の情報を確認した後に、該決済用ボタンを押下して、前記処理装置に確認の有無を通知することを特徴とする請求項1から請求項6に記載の通信販売における代行システム。
- 前記処理装置が、前記課金処理手段による課金処理が実行された後に、前記オペレータ端末に対して、課金情報を送信する課金情報送信手段を備えていることを特徴とする請求項1から請求項7に記載の通信販売における代行システム。
- 前記課金情報送信手段が、前記オペレータ端末に対して、電子メールで課金情報を送信することを特徴とする請求項8に記載の通信販売における代行システム。
- ユーザ端末と、オペレータ端末と、処理装置と、からなる通信販売における代行方法であって、
前記オペレータ端末が、ユーザからオペレータに対して、特定の商品に対する購入希望があったときに、前記ユーザ端末との電話回線を前記処理装置に切り替える第1のステップと、
前記ユーザから購入希望のあった前記特定の商品の情報を前記処理装置に送信する第2のステップと、
前記処理装置が、ユーザから送信されるユーザ情報に基づいて、ユーザ認証を行う第3のステップと、
前記ユーザ端末に、前記ユーザから購入希望のあった前記特定の商品に関する関連情報を表示情報として送信する第4のステップと、
ユーザが、表示された前記特定の商品の情報を確認したときに、請求書を発行する第5のステップと、
商品の代金および配送料等の請求金額を公共料金に上乗せする形で課金処理する第6のステップと、
を備えたことを特徴とする通信販売における代行方法。 - さらに、前記処理装置が、ユーザの電話番号に関連付いた住所情報を記憶する記憶手段を有し、該記憶手段に記憶されたユーザの住所に前記購入希望のあった商品の配送処理を行う第7のステップを備えたことを特徴とする請求項10に記載の通信販売における代行方法。
- コンピュータに、ユーザ端末と、オペレータ端末と、処理装置と、からなる通信販売における代行方法を実行させるためのプログラムであって、
前記オペレータ端末が、ユーザからオペレータに対して、特定の商品に対する購入希望があったときに、前記ユーザ端末との電話回線を前記処理装置に切り替える第1のステップと、
前記ユーザから購入希望のあった前記特定の商品の情報を前記処理装置に送信する第2のステップと、
前記処理装置が、ユーザから送信されるユーザ情報に基づいて、ユーザ認証を行う第3のステップと、
前記ユーザ端末に、前記ユーザから購入希望のあった前記特定の商品に関する関連情報を表示情報として送信する第4のステップと、
ユーザが、表示された前記特定の商品の情報を確認したときに、請求書を発行する第5のステップと、
商品の代金および配送料等の請求金額を公共料金に上乗せする形で課金処理する第6のステップと、
を備えたことを特徴とするプログラム。 - さらに、前記処理装置が、ユーザの電話番号に関連付いた住所情報を記憶する記憶手段を有し、該記憶手段に記憶されたユーザの住所に前記購入希望のあった商品の配送処理を行う第7のステップを備えたことを特徴とする請求項12に記載のプログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2008062865A JP5072664B2 (ja) | 2008-03-12 | 2008-03-12 | 通信販売における代行システム、通信販売における代行方法およびプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2008062865A JP5072664B2 (ja) | 2008-03-12 | 2008-03-12 | 通信販売における代行システム、通信販売における代行方法およびプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2009217712A true JP2009217712A (ja) | 2009-09-24 |
JP5072664B2 JP5072664B2 (ja) | 2012-11-14 |
Family
ID=41189462
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2008062865A Active JP5072664B2 (ja) | 2008-03-12 | 2008-03-12 | 通信販売における代行システム、通信販売における代行方法およびプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5072664B2 (ja) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN109241463A (zh) * | 2012-06-07 | 2019-01-18 | 苹果公司 | 文档的智能呈现 |
US11656737B2 (en) | 2008-07-09 | 2023-05-23 | Apple Inc. | Adding a contact to a home screen |
Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH10293799A (ja) * | 1997-04-21 | 1998-11-04 | Sanwa Ginkou:Kk | 代金決済システム、及び代金決済方法 |
JP2001283131A (ja) * | 2000-04-03 | 2001-10-12 | Tokyo Electric Power Co Inc:The | 代金決済代行システム |
JP2002056223A (ja) * | 2000-08-08 | 2002-02-20 | Hitachi Ltd | 売買サービスシステム、およびそれに使用される装置 |
JP2002074194A (ja) * | 2000-09-01 | 2002-03-15 | Hokuriku Electric Power Co Inc:The | 通信販売代金決済システム |
JP2002123759A (ja) * | 2000-10-17 | 2002-04-26 | Takahisa Yamada | 電子決済システム |
JP2002236861A (ja) * | 2001-02-07 | 2002-08-23 | Japan Research Institute Ltd | カード決済方法、カード決済方法をコンピュータに実行させるプログラム、およびそのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
-
2008
- 2008-03-12 JP JP2008062865A patent/JP5072664B2/ja active Active
Patent Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH10293799A (ja) * | 1997-04-21 | 1998-11-04 | Sanwa Ginkou:Kk | 代金決済システム、及び代金決済方法 |
JP2001283131A (ja) * | 2000-04-03 | 2001-10-12 | Tokyo Electric Power Co Inc:The | 代金決済代行システム |
JP2002056223A (ja) * | 2000-08-08 | 2002-02-20 | Hitachi Ltd | 売買サービスシステム、およびそれに使用される装置 |
JP2002074194A (ja) * | 2000-09-01 | 2002-03-15 | Hokuriku Electric Power Co Inc:The | 通信販売代金決済システム |
JP2002123759A (ja) * | 2000-10-17 | 2002-04-26 | Takahisa Yamada | 電子決済システム |
JP2002236861A (ja) * | 2001-02-07 | 2002-08-23 | Japan Research Institute Ltd | カード決済方法、カード決済方法をコンピュータに実行させるプログラム、およびそのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
Cited By (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US11656737B2 (en) | 2008-07-09 | 2023-05-23 | Apple Inc. | Adding a contact to a home screen |
CN109241463A (zh) * | 2012-06-07 | 2019-01-18 | 苹果公司 | 文档的智能呈现 |
US10354004B2 (en) | 2012-06-07 | 2019-07-16 | Apple Inc. | Intelligent presentation of documents |
CN109241463B (zh) * | 2012-06-07 | 2022-11-11 | 苹果公司 | 文档的智能呈现 |
US11562325B2 (en) | 2012-06-07 | 2023-01-24 | Apple Inc. | Intelligent presentation of documents |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP5072664B2 (ja) | 2012-11-14 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US11936714B2 (en) | Method, device, and wearable part embedded with sense core engine utilizing barcode images for implementing communication | |
JP2005011116A (ja) | 金額還元装置、金額還元方法、及び金額還元プログラム | |
WO2012098556A1 (en) | Direct carrier billing | |
JP4827425B2 (ja) | ポイント処理システム、方法およびプログラム | |
JP2001109835A (ja) | オンライン取引の収納代行システム | |
JP2002140631A (ja) | 電子商取引システム | |
JP6424720B2 (ja) | 料金収納システム、請求サーバおよび料金収納方法 | |
JP2005302047A (ja) | 決済方法、決済用端末、決済システム、コンピュータプログラム、記録媒体 | |
JP5081686B2 (ja) | プログラム利用促進システム、プログラム利用管理装置およびその処理方法とプログラム | |
JP5072664B2 (ja) | 通信販売における代行システム、通信販売における代行方法およびプログラム | |
US20130347013A1 (en) | Interactive television shopping via a payment provider | |
JP4676058B2 (ja) | 電子決済システム、代金決済方法、決済サーバ | |
JP2007334647A (ja) | 料金処理サーバ、ネットワークシステム、購入代金処理方法及び料金処理プログラム | |
JP2002109441A (ja) | 決済方法および決済システムならびに補助装置 | |
WO2010056207A2 (en) | Method and system for paperless mobile billing and payment collection | |
JP2005228156A (ja) | 決済方法、決済用端末、請求書、コンピュータプログラム、記録媒体 | |
KR101172872B1 (ko) | 인증 번호를 활용한 안전 결제 방법 및 시스템 | |
JP5244505B2 (ja) | リアルタイム・アフィリエイト報酬支払いシステム | |
JP6353667B2 (ja) | 携帯端末機用決済システム、サーバー装置及びプログラム | |
JP2001297244A (ja) | ポイントサービスシステム及び装置 | |
JP4570450B2 (ja) | 金融機関サーバ及びこのサーバによる振込処理方法 | |
JP6888155B1 (ja) | 決済システムおよび決済方法 | |
US20240179206A1 (en) | Method, device and wearable part embedded with sense core engine utilizing barcode images for implementing communication | |
JP2001117984A (ja) | 電子決済システム | |
JP2002123759A (ja) | 電子決済システム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20100325 |
|
RD04 | Notification of resignation of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7424 Effective date: 20100412 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20111114 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20111122 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20120119 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20120731 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20120821 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5072664 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20150831 Year of fee payment: 3 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |