JP2009163386A - 部品取付店舗提案システム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザーが希望する車両部品を、ユーザーが希望する場所及び時間に取り付け可能な店舗を提案できる部品取付店舗提案システムを提供すること。
【解決手段】ステップＳ１において、ネットワークを介して、車両の部品の取り付けを希望するユーザーの取付希望場所情報及び取付希望部品情報及び取付希望時期情報が取得され、ステップＳ２で記憶手段へ格納される。ステップＳ３において、取付希望場所情報及び取付希望部品情報及び取付希望時期情報に基づいて、前記ユーザーが取付を希望する部品の取り付けが可能な候補店舗が決定される。ステップＳ４で、決定された候補店舗がネットワークを介してユーザーへ送信される。
【選択図】 図３

Description

本発明は、車両部品、特にタイヤやホイール等の車両の足回り部品の取付に関し、ネットワークを介して申し込まれた前記車両部品の取付に対して、部品を取り付ける候補の店舗を提案する部品取付店舗提案システムに関する。

自動車のユーザーが自動車の部品を取り付けたり交換したりする場合、前記ユーザーが取付作業能力のある店舗に出向いて部品の取り付けや交換を依頼することが多い。特許文献１には、移動可能な交換ユニットにユーザーが自動車を持ち込み、部品の取り付けサービスを受ける自動車足回り部品の販売管理システムが開示されている。

特開２００１−３４４４０５号公報（００１４〜００１９図２）

しかし、特許文献１に開示された自動車足回り部品の販売管理システムは、部品交換ユニットに依存するので、使用可能な部品交換ユニットがない場合、ユーザーは部品の取り付け、交換ができるまで、長時間待たされるおそれがある。また、使用可能な部品交換ユニットがユーザーの取付希望場所から遠く離れている場合、ユーザーは、部品交換ユニットが取付希望場所に到着するまで長時間待たされるおそれもある。このように、特許文献１に開示された自動車足回り部品の販売管理システムは、必ずしもユーザーが希望する時間に部品の取り付けや交換ができるものではない。

そこで、この発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザーが希望する車両部品を、ユーザーが希望する場所及び時間に取り付け可能な店舗を提案できる部品取付店舗提案システムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る部品取付店舗提案システムは、車両の部品の取付を希望するユーザーの取付希望部品を示す取付希望部品情報と、前記ユーザーの取付希望日時を示す取付希望時期情報と、前記ユーザーの取付希望場所を示す取付希望場所情報とが送信されるネットワークと、前記ネットワークに接続されるとともに情報を記憶する記憶手段を備える店舗提案用コンピュータと、前記ネットワークに接続される、前記部品を取り付ける複数の店舗に備えられるそれぞれの店舗情報端末と、を有し、前記店舗提案用コンピュータは、前記ネットワークを介して、前記取付希望部品情報と、前記取付希望時期情報と、前記取付希望場所情報とを、前記記憶手段の所定領域へ格納する注文取得手段と、それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される店舗位置管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が存在する位置と関連付けられた店舗位置コードを順次読み出す店舗位置取得手段と、前記店舗位置取得手段が読み出した前記店舗位置コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する店舗位置記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望場所情報で、前記店舗位置記憶手段に格納されている前記店舗位置コードを検索して、前記取付希望場所情報と一致する前記店舗位置コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出する取付店舗位置抽出手段と、前記取付店舗位置抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する取付店舗位置記憶手段と、それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される在庫管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が在庫している部品の在庫部品コードを順次読み出す在庫情報取得手段と、前記在庫情報取得手段が読み出した前記在庫部品コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する在庫情報記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望部品情報で、前記在庫情報記憶手段に格納されている前記在庫部品コードを検索して、前記取付希望部品情報と一致する前記在庫部品コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の在庫を有するものとして抽出する在庫保有店舗抽出手段と、前記在庫保有店舗抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する在庫保有店舗記憶手段と、それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される部品取付能力管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗の部品取付能力コードを順次読み出す部品取付能力取得手段と、前記部品取付能力取得手段が読み出した前記部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する部品取付能力記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望時期情報で、前記部品取付能力記憶手段に格納されている前記部品取付能力コードを検索して、前記取付希望時期情報と一致する前記部品取付能力コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出する部品取付能力保有店舗抽出手段と、前記部品取付能力保有店舗抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する部品取付能力保有店舗記憶手段と、前記在庫保有店舗記憶手段と、前記部品取付能力記憶手段と、前記取付店舗位置記憶手段とのすべてに共通して格納されている前記店舗のＩＤコードを抽出するとともに、抽出した前記店舗のＩＤコードに対応する店舗を、前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定する候補店舗決定手段と、を含むことを特徴とする。

本発明の望ましい態様としては、前記部品取付店舗提案システムにおいて、前記候補店舗決定手段は、前記在庫保有店舗記憶手段と、前記部品取付能力記憶手段と、前記取付店舗位置記憶手段とに格納されている前記店舗のＩＤコードから、同一のＩＤコードの個数の算術和を演算して、その演算結果が３になるＩＤコードに対応する店舗を、前記ユーザーの前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定することが好ましい。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る部品取付店舗提案システムは、車両の部品の取付を希望するユーザーの取付希望部品を示す取付希望部品情報と、前記ユーザーの取付希望日時を示す取付希望時期情報と、前記ユーザーの取付希望場所を示す取付希望場所情報とが送信されるネットワークと、前記ネットワークに接続されるとともに情報を記憶する記憶手段を備える店舗提案用コンピュータと、前記ネットワークに接続される、前記部品を取り付ける複数の店舗に備えられるそれぞれの店舗情報端末と、を有し、前記店舗提案用コンピュータは、前記ネットワークを介して、前記取付希望部品情報と、前記取付希望時期情報と、前記取付希望場所情報とを、前記記憶手段の所定領域へ格納する注文取得手段と、それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される店舗位置管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が存在する位置と関連付けられた店舗位置コードを順次読み出す店舗位置取得手段と、前記店舗位置取得手段が読み出した前記店舗位置コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する店舗位置記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望場所情報で、前記店舗位置記憶手段に格納されている前記店舗位置コードを検索して、前記取付希望場所情報と一致する前記店舗位置コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードと、取付希望場所に存在することを示す取付可能店舗位置コードとを含む取付可能店舗位置情報を作成する取付店舗位置抽出手段と、前記取付可能店舗位置情報を格納する取付店舗位置記憶手段と、それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される在庫管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が在庫している部品の在庫部品コードを順次読み出す在庫情報取得手段と、前記在庫情報取得手段が読み出した前記在庫部品コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する在庫情報記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望部品情報で、前記在庫情報記憶手段に格納されている前記在庫部品コードを検索して、前記取付希望部品情報と一致する前記在庫部品コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の在庫を有するものとして抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードと、取付希望部品の在庫を有することを示す在庫保有コードとを含む在庫保有店舗情報を作成する在庫保有店舗抽出手段と、前記在庫保有店舗情報を格納する在庫保有店舗記憶手段と、それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される部品取付能力管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗の部品取付能力コードを順次読み出す部品取付能力取得手段と、前記部品取付能力取得手段が読み出した前記部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する部品取付能力記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望時期情報で、前記部品取付能力記憶手段に格納されている前記部品取付能力コードを検索して、前記取付希望時期情報と一致する前記部品取付能力コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードと、取付希望日時に前記部品の取付が可能であることを示す取付能力コードとを含む部品取付能力保有店舗情報を作成する部品取付能力保有店舗抽出手段と、前記部品取付能力保有店舗情報を格納する部品取付能力保有店舗記憶手段と、前記取付可能店舗位置コードと、前記在庫保有コードと、前記取付能力コードとの論理積を演算して、その演算結果が１である店舗のＩＤコードを抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードに対応する店舗を、前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定する候補店舗決定手段と、を含むことを特徴とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る部品取付店舗提案システムは、車両の部品の取付を希望するユーザーの取付希望部品を示す取付希望部品情報と、前記ユーザーの取付希望日時を示す取付希望時期情報と、前記ユーザーの取付希望場所を示す取付希望場所情報とが送信されるネットワークと、前記ネットワークに接続されるとともに情報を記憶する記憶手段を備える店舗提案用コンピュータと、前記ネットワークに接続される、前記部品を取り付ける複数の店舗に備えられるそれぞれの店舗情報端末と、を有し、前記店舗提案用コンピュータは、前記ネットワークを介して、前記取付希望部品情報と、前記取付希望時期情報と、前記取付希望場所情報とを、前記記憶手段の所定領域へ格納する注文取得手段と、それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される店舗位置管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が存在する位置と関連付けられた店舗位置コードを順次読み出す店舗位置取得手段と、前記店舗位置取得手段が読み出した前記店舗位置コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する店舗位置記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望場所情報で、前記店舗位置記憶手段に格納されている前記店舗位置コードを検索して、前記取付希望場所情報と一致する前記店舗位置コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出する取付店舗位置抽出手段と、前記取付店舗位置抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する取付店舗位置記憶手段と、前記取付店舗位置記憶手段に格納されているＩＤコードに対応するそれぞれの前記店舗が在庫している部品の在庫部品コードを、前記ネットワーク上に存在する在庫管理手段から順次読み出す在庫情報取得手段と、前記在庫情報取得手段が読み出した前記在庫部品コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する在庫情報記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望部品情報で、前記在庫情報記憶手段に格納されている前記在庫部品コードを検索して、前記取付希望部品情報と一致する前記在庫部品コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の在庫を有するものとして抽出する在庫保有店舗抽出手段と、前記在庫保有店舗抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する在庫保有店舗記憶手段と、前記在庫保有店舗記憶手段に格納されているＩＤコードに対応するそれぞれの店舗の部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗情報端末内の記憶手段又は前記ネットワークに接続される部品取付能力管理手段から順次読み出す部品取付能力取得手段と、前記部品取付能力取得手段が読み出した前記部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する部品取付能力記憶手段と、前記ネットワークを介して取得した前記取付希望時期情報で、前記部品取付能力記憶手段に格納されている前記部品取付能力コードを検索して、前記取付希望時期情報と一致する前記部品取付能力コードを有する前記店舗を、前記ユーザーの前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定する候補店舗決定手段と、を含むことを特徴とする。

本発明の望ましい態様としては、前記部品取付店舗提案システムにおいて、それぞれの前記店舗情報端末又は前記在庫管理手段は、それぞれの前記店舗が在庫している部品に変化が生じた場合、前記在庫管理手段に格納されている前記在庫部品コードを書き換えて、書き換え後の前記在庫部品コードを前記在庫管理手段へ格納する在庫部品コード書き換え手段を備え、それぞれの前記店舗情報端末又は前記部品取付能力管理手段は、それぞれの店舗の部品取付能力が変更された場合には、前記部品取付能力管理手段に格納されている前記部品取付能力コードを書き換えて、書き換え後の前記部品取付能力コードを前記部品取付能力管理手段へ格納する部品取付能力コード書き換え手段を備えることが好ましい。

本発明の望ましい態様としては、前記部品取付店舗提案システムにおいて、前記取付希望場所に前記ユーザーの前記取付希望部品を取付可能な店舗が存在しない場合、前記取付希望場所情報を、より広い範囲の取付希望場所に対応したものに変更する取付希望場所情報変更手段を備えることが好ましい。

本発明の望ましい態様としては、前記部品取付店舗提案システムにおいて、前記部品取付能力コードは、作業可能な作業者がいる時間帯と、取付ピットの空きがある時間帯とが重なる時間帯に対して関連付けられることが好ましい。

この発明に係る部品取付店舗提案システムは、ユーザーが希望する車両部品を、ユーザーが希望する場所及び時間に取り付け可能な店舗を提案できる。

以下、この発明につき図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この発明を実施するための最良の形態（以下実施形態という）によりこの発明が限定されるものではない。また、下記実施形態における構成要素には、当業者が容易に想定できるもの、実質的に同一のもの、いわゆる均等の範囲のものが含まれる。以下においては、ユーザーが取り付けを希望する車両の部品としては車両、特に自動車の足回り部品を対象とし、特にタイヤを取り付け、あるいは交換する場合を説明する。

図１は、本実施形態に係る部品取付店舗提案システムの構成を示す模式図である。部品取付店舗提案システム１は、ネットワーク（例えばインターネット）２に接続された店舗提案用コンピュータ１０と、部品を取り付ける店舗５Ａ、５Ｂ、５Ｃや、同じく部品を取り付ける移動店舗５Ｄに備えられ、かつネットワーク２に接続される店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ、５ＣＭ、５ＤＭとを有する。また、ネットワーク２には、部品の取り付けを希望するユーザーが、取り付けの予約や取付希望部品の注文に使用するユーザー端末３Ａが接続される。また、ネットワーク２には、店舗５Ａ、５Ｂ、５Ｃや移動店舗５Ｄの在庫情報や場所情報等の店舗情報を格納する店舗情報格納手段として、店舗情報格納サーバー６が接続されている。なお、店舗情報は、各店舗が備える店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ、５ＣＭ、５ＤＭに格納してもよい。ここで、ネットワーク２に接続される店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ、５ＣＭ、５ＤＭ、ユーザー端末３Ａ、店舗情報格納サーバー６等は、いずれもコンピュータである。

本実施形態においては、携帯電話３Ｂや、車両３Ｃに搭載され、かつ情報の送受信機能を有するカーナビゲーション装置３ＣＮをユーザー端末として利用して注文を受け付けることも可能である。また、本実施形態に係る部品取付店舗提案システム１では、例えば、トラックやトレーラー等の車両に作業ピット５ＤＰを搭載した移動店舗５Ｄを用いて、ユーザーの希望する取付希望場所へ移動店舗５Ｄを移動させて部品を取り付ける形態も想定する。

このため、ネットワーク２には、携帯電話３Ｂやカーナビゲーション装置３ＣＮ等の携帯通信機器から発信される電波を受信したり、前記携帯通信機器へ電波を送信したりする電波の中継基地（電波中継基地）４Ａ、４Ｂが接続される。例えば、電波中継基地４Ａは、ユーザーが利用する携帯通信機器とネットワーク２との間で電波の送受信を行い、電波中継基地４Ｂは、移動店舗５Ｄとネットワーク２との間で電波の送受信を行う。

部品を取り付ける店舗５Ａ、５Ｂ、５Ｃは、店舗の位置が固定されており、原則として住所は不変である。これに対して移動店舗５Ｄは、車両に作業ピット５ＤＰが搭載された構造であり、必要に応じて様々な場所に移動して部品の取付作業等を行う。このように、移動店舗５Ｄは、店舗の位置は固定されておらず、店舗の位置情報は移動店舗５Ｄが作業を行う場所によって変化する。

店舗５Ａ、５Ｂ、５Ｃは、それぞれ作業ピット５ＡＰ、５ＢＰ、５ＣＰを備える。また、上述したように、移動店舗５Ｄは作業ピット５ＤＰを備える。本実施形態では、タイヤの交換、取り付けを対象としているので、それぞれの作業ピット５ＡＰ、５ＢＰ、５ＣＰ、５ＤＰには、タイヤ交換装置５ＡＥ、５ＢＥ、５ＣＥ、５ＤＥが備えられる。

タイヤ交換装置５ＡＥ、５ＢＥ、５ＣＥ、５ＤＥは、それぞれ店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ、５ＣＭ、５ＤＭと電気的に接続されている。これにより、それぞれの店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ、５ＣＭ、５ＤＭは、作業ピット５ＡＰ、５ＢＰ、５ＣＰ、５ＤＰで作業中であるか否かの判断に用いる情報を得ることができる。例えば、店舗情報端末５ＡＭがタイヤ交換装置５ＡＥの動作情報を取得した場合には、店舗情報端末５ＡＭは、作業ピット５ＡＰでタイヤの取付作業が行われていると判定できる。

ユーザーの広範な取付希望に応えるため、ネットワーク２に店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ、５ＣＭ、５ＤＭが接続される店舗５Ａ、５Ｂ、５Ｃや移動店舗５Ｄは、営業時間ができる限り長い方が好ましく、２４時間営業であることがより好ましい。この場合、深夜や早朝の作業を想定して、シャッター、防音壁、ＡＮＣ（Active Noise Canceller：アクティブ消音）装置等の消音設備を備え、また低騒音の工具や取付装置を備えることが好ましい。

図２は、本実施形態に係る部品取付店舗提案システムを構成する店舗提案用コンピュータの構成例を示す模式図である。店舗提案用コンピュータ１０は、処理手段１１と、記憶手段（主記憶装置）１２と、入出力手段（Ｉ／Ｏ）１３Ａ、１３Ｂ、１３Ｃ、１３Ｄと、で構成される。店舗提案用コンピュータ１０は、本実施形態に係る部品取付店舗の提案において、提案する店舗の抽出や提示等に必要な命令を解釈し、それにしたがって演算を実行することでデータ処理を行い、部品を取り付ける店舗を提案する。店舗提案用コンピュータ１０は、処理手段１１の機能を実現するためのコンピュータプログラムを記憶手段１２にロードして実行することにより、本実施形態に係る部品取付店舗の提案の機能を実現させる。なお、処理手段１１は、専用のハードウエアにより実現されるものであってもよい。

処理手段１１は、いわゆるＣＰＵ（Central Processing Unit：中央演算処理装置）である。処理手段１１は、命令の流れや店舗提案用コンピュータ１０を構成する装置、例えば、記憶手段１２や入出力手段１３Ａ等の動作を管理する制御機能、及び命令を解釈して演算を実行する演算機能を有する。

店舗提案用コンピュータ１０は、実行する命令やデータを処理手段１１に近いところにすべて蓄え、これらを命令に応じて読み出して処理を実行する。このために、店舗提案用コンピュータ１０には記憶機能が必要であり、記憶手段１２がこの機能を担う。記憶手段１２は、一時的にプログラムやデータを記憶し、それらを直接処理手段１１へ提供する。処理手段１１が演算を行う場合には、記憶手段１２内のデータを一旦処理手段１１に読み出すとともに、処理手段１１内の演算機能を有する部分で演算を行い、その結果を記憶手段１２に書き込む。このように、記憶手段１２は、読み書き可能に構成されるものであり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）のような揮発性のメモリが用いられる。なお、記憶手段１２を、ネットワーク２に接続されるデータベースサーバーに設け、店舗提案用コンピュータ１０が記憶手段１２へアクセスするようにしてもよい。

入出力手段１３Ａ、１３Ｂ、１３Ｃ、１３Ｄは、処理手段１１と、入力装置であるキーボード１４、表示装置であるディスプレイ１５、補助記憶装置であるハードディスクドライブ（以下ＨＤＤ：Hard Disc Drive）１６等の周辺装置、及びネットワーク２とを接続する。処理手段１１、記憶手段１２及び入出力手段１３Ａ、１３Ｂ、１３Ｃ、１３Ｄは、半導体素子を高密度に集めて構成される集積回路の組み合わせで構成される。

処理手段１１は、注文取得手段１１Ａと、店舗位置取得手段１１Ｂと、取付店舗位置抽出手段１１Ｃと、在庫情報取得手段１１Ｄと、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅと、部品取付能力取得手段１１Ｆと、部品取付能力保有店舗抽出手段１１Ｇと、候補店舗決定手段１１Ｈと、取付希望場所情報変更手段１１Ｉとを備える。これらが、本実施形態で部品取付店舗を提案する際において必要な各種の演算を実行する。

なお、本実施形態に係る部品取付店舗を提案する処理は、予め用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することによって実現することができる。このためのコンピュータプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することができる。また、このコンピュータプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行することもできる。

また、処理手段１１の機能を実現するためのコンピュータプログラムを、コンピュータが読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたコンピュータプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、本実施形態に係る部品取付店舗を提案する処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器などのハードウエアを含むものとする。また、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、「コンピュータシステム」にはホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。

また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスクなどの記録装置のことをいう。さらに、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してコンピュータプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にコンピュータプログラムを保持するもの、あるいはその場合のサーバーやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものを含むものとする。また、上記コンピュータプログラムは、本実施形態に係る部品取付店舗を提案する機能の一部を実現するためのものであってよく、さらにコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで、本実施形態に係る部品取付店舗を提案する機能を実現できるものであってもよい。

記憶手段１２は、注文情報記憶手段１２Ａと、店舗位置記憶手段１２Ｂと、取付店舗位置記憶手段１２Ｃと、在庫情報記憶手段１２Ｄと、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅと、部品取付能力記憶手段１２Ｆと、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇと、候補店舗記憶手段１２Ｈとを備える。これらが、本実施形態で部品取付店舗を提案する際において、必要な命令やデータ、あるいは演算結果等を格納する。

処理手段１１と記憶手段１２とは、命令やデータ等の情報をやり取りするバス１０Ｂ１で電気的に接続される。これにより、処理手段１１と記憶手段１２との間で相互に情報をやり取りできるように構成される。また、処理手段１１と入出力手段１３Ａ、１３Ｂ、１３Ｃ、１３Ｄとは、バス１０Ｂ２で電気的に接続される。これによって、処理手段１１は、入出力手段１３Ａ、１３Ｂ、１３Ｃ、１３Ｄを介してキーボード１４からの命令を受けたり、ネットワーク２からの注文情報等を取得したり、ディスプレイ１５へ演算結果を出力したり、ネットワーク２へ演算結果を送信したりする。

図３は、本実施形態に係る部品取付店舗提案システムにおいて取付希望部品を取り付けることのできる店舗を提案する手順を示すフローチャートである。図４−１、図４−２は、ユーザー端末に表示される申し込み時の画面の一例を示す模式図である。本実施形態において、車両部品の取り付けや交換を希望するユーザー（取付希望ユーザー）は、例えば、図１に示すユーザー端末３Ａや、携帯電話３Ｂや、カーナビゲーション装置３ＣＮを用いて、ネットワーク２を介して店舗提案用コンピュータ１０へアクセスする。

ここで、ユーザー端末３Ａは、例えば、取付希望ユーザーの自宅等に備えられるコンピュータである。また、携帯電話３Ｂは、取付希望ユーザーが用いる携帯電話であり、通話機能以外にネットワーク２との間で情報を送受信できる機能を有するものである。また、カーナビゲーション装置３ＣＮは、例えば、取付希望ユーザーが部品の取り付けを希望する車両３Ｃに搭載されるものであり、上述したように、ネットワーク２との間で情報を送受信できる機能を有するものである。

ユーザー端末３Ａ等が店舗提案用コンピュータ１０へアクセスすると、図４−１に示す申込画面がユーザー端末３Ａ等の画面（以下ユーザー画面という）３ＤＩに表示される。本実施形態において、ユーザー画面３ＤＩには、ユーザーが取り付けを希望する車両部品、より具体的にはタイヤを取り付ける車両のメーカー、車種、年式、取り付けを希望するタイヤの種類が入力項目として表示される。

本実施形態において、これらの入力項目は、プルダウンメニューを利用して提示される候補の中からユーザーが選択するように構成されるが、これに限定されるものではない。取付希望ユーザーは、プルダウンメニューにしたがって必要な項目を入力する。図４−１では、メーカーがＡＢＣＤＥ社、車種がＦＧＲ−ＧＴ、年式が平成１８年式、取付希望のタイヤの種類はスタッドレスタイヤが選択されている。

車両のメーカー、車種、年式、取り付けを希望するタイヤの種類を入力すると、ネットワーク２を介して車両のメーカー、車種、年式、取り付けを希望するタイヤの種類の情報が店舗提案用コンピュータ１０へ送られる。このとき、取付希望ユーザーが使用しているユーザー端末３Ａ等を識別するＩＤコード（ユーザーＩＤコード）も店舗提案用コンピュータ１０へ送信されて、記憶手段１２に格納される。

店舗提案用コンピュータ１０の処理手段１１は、図２に示すＨＤＤ１６に格納されている商品情報リストから、車両のメーカー、車種、年式、取り付けを希望するタイヤの種類に適合する商品及びサイズを抽出する。そして、処理手段１１は、ネットワーク２を介して、抽出した商品及びサイズをユーザー端末３Ａ等へ送信する。処理手段１１が抽出した商品及びサイズは、ユーザー画面３ＤＩに取付候補タイヤとして表示される。図４−１に示す例では、取付候補タイヤの商品名がＡＢ、ＣＤ、ＥＦの３種類、サイズはいずれの商品でも幅２３５、偏平率４０、リム径１８インチ（２３５／４０Ｒ１８）が表示されている。

表示された取付候補タイヤに対して、取付希望ユーザーが取り付けを希望する商品を選択し、ユーザー画面３ＤＩに表示されたＯＫボタン３ＤＢをクリックすると、選択した商品が取付希望タイヤ（取付希望部品）として決定される。なお、ＯＫボタンはユーザー画面３ＤＩに形成される仮想のボタンである。本実施形態では、商品ＡＢ及びサイズ２３５／４０Ｒ１８が取付希望タイヤとして決定される。取付希望タイヤの情報（取付希望部品情報）は、例えば、商品名とサイズ情報とを組み合わせて記述された取付希望部品情報として取り扱われ、ネットワーク２へ送信され、店舗提案用コンピュータ１０に取得される。取付希望部品情報は、例えば、取り扱うそれぞれの商品に対して付された固有の部品コードと、幅と偏平率とリム径とで決定されるサイズコードとを組み合わせて、コンピュータが読み取り可能な言語等で記述される。

店舗提案用コンピュータ１０の処理手段１１は、取付候補タイヤが決定された情報を受けて、ユーザー画面３ＤＩの表示を図４−２に示すように切り替える。図４−２に示すユーザー画面３ＤＩは、決定された取付希望タイヤが表示され、かつユーザー情報を入力する画面である。この画面で、取付希望ユーザーは、取付希望場所、取付希望日、取付希望時間、名前、連絡先を入力する。

本実施形態において、これらの入力項のうち、取付希望場所、取付希望日、取付希望時間がプルダウンメニューを利用して提示される候補の中からユーザーが選択するように構成されるが、これに限定されるものではない。例えば、取付希望ユーザーの住所から取付希望場所を推定し、取付希望場所情報を生成してもよいが、この場合には、取付希望場所に取付希望ユーザーの住所を入力する。

取付希望ユーザーは、プルダウンメニューにしたがって必要な項目を入力するとともに、名前及び連絡先を入力する。本実施形態において、連絡先は、取付希望ユーザーのＥ−ｍａｉｌアドレスである。図４−２では、取付希望場所がＫ県Ｙ市、取付希望日が平成１９年１２月２３日、取付希望時間が２２時であり、ユーザー名は横浜太郎、連絡先はｙｏｋｏ−ｔ＠ｎ−ｎｅｔ．ｏｒ．ｊｐである。

これらの入力項目の内容で部品の取り付けを希望する場合、取付希望ユーザーは、ユーザー画面３ＤＩに表示されたＯＫボタン３ＤＢをクリックすると、図４−２で選択した取付希望場所、取付希望日及び取付希望時間が取付希望ユーザーの取付希望情報として確定される。取付希望情報は、取付希望場所情報、上述した取付希望部品情報及び取付希望時期情報で構成される。

本実施形態において、取付希望場所情報は、都県及び市区によって特定される。すなわち、取付希望ユーザーが希望する取付希望場所は、同一の市区内まで検索される。また、取付希望時期情報は、取付希望日と取付希望時間とで特定される。取付希望場所情報は、例えば、都県情報と市区情報とを組み合わせてコンピュータが読み取り可能な言語等で記述され、ネットワーク２へ送信され、店舗提案用コンピュータ１０に取得される。取付希望時期情報は、例えば、部品の取り付けを希望する日時を、コンピュータが読み取り可能な言語等で記述したものであり、ネットワーク２へ送信され、店舗提案用コンピュータ１０に取得される。

取付希望ユーザーの取付希望情報が決定されたら、ステップＳ１において、店舗提案用コンピュータ１０の処理手段１１が備える注文取得手段１１Ａは、ネットワーク２を介して取付希望情報、すなわち取付希望場所情報及び取付希望部品情報及び取付希望時期情報を取得し、ステップＳ２で記憶手段１２の所定領域へ格納する。本実施形態では、記憶手段１２の注文情報記憶手段１２Ａへ取付希望場所情報及び取付希望部品情報及び取付希望時期情報が格納される。

取得した取付希望場所情報及び取付希望部品情報及び取付希望時期情報を記憶手段１２の所定領域に格納したら、ステップＳ３において、店舗提案用コンピュータ１０は、取付希望ユーザーが取付を希望する部品の取り付けが可能な店舗（候補店舗）を決定する。すなわち、ステップＳ３は、候補店舗の決定手順となる。次に、この候補店舗の決定手順の第一例を説明する。

（候補店舗の決定手順の第一例）
図５は、本実施形態に係る部品取付店舗提案システムにおいて候補店舗の決定手順の第一例を示すフローチャートである。図６−１〜図８−３は、候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。図９は、記憶手段に格納される店舗のＩＤコードを示す概念図である。図１０は、ユーザー端末に表示される候補店舗を表示した画面の一例を示す模式図である。

候補店舗の決定手順であるステップＳ３で、取付希望部品の取り付けが可能な店舗を決定するにあたり、ステップＳ３１０１へ進む。ステップＳ３１０１において、処理手段１１の店舗位置取得手段１１Ｂは、図１に示す、それぞれの店舗５Ａ、５Ｂ等が存在する位置と関連付けられた店舗位置コードを順次読み出して取得し、それぞれの店舗のＩＤコードと関連付けた形式で、記憶手段１２の所定領域へ格納する。より具体的には、記憶手段１２の店舗位置記憶手段１２Ｂへ店舗位置コードと店舗のＩＤコードとが格納される。

店舗位置コードは、図１に示すネットワーク２に接続されるそれぞれの店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が有する記憶手段、又はネットワーク２に接続される店舗位置管理手段に格納されている。ここで、本実施形態において、店舗位置管理手段は、図１に示すネットワーク２に接続される店舗情報格納サーバー６である。

図６−１に示す店舗情報テーブル３０には、店舗固有のＩＤコード、及び店舗の住所に関連付けて設定されて店舗の位置を示す指標となる店舗位置コードが店舗毎に記述されている。店舗位置コードは、それぞれ上位４ビットと下位４ビットとの組み合わせで表現される１バイトのデータであり、都県情報と市区情報との組み合わせで決定され、決定された組み合わせのそれぞれについて固有のコードが割り当てられる。

本実施形態において、例えば、店舗のＩＤコードが０１であるＡＡＢ店は、住所がＫ県Ｙ市Ａ区Ｔ町３−６−５であり、店舗位置コードは、例えば４１と表される。本実施形態において、店舗位置コードは、都県情報と市区情報との組み合わせで決定されるので、住所がＫ県Ｙ市にあるＢＣＢ店、ＪＪＫ店、ＴＭＧ店は、いずれも同じ店舗位置コード４１である。ステップＳ３１０１においては、例えば、図６−２に示すように、店舗情報テーブル３０に記述される店舗位置コードと、それに対応する店舗のＩＤコードがそれぞれ関連付けられて、記憶手段１２の店舗位置記憶手段１２Ｂへ格納される。

次に、ステップＳ３１０２において、処理手段１１の取付店舗位置抽出手段１１Ｃは、ステップＳ１でネットワーク２を介して取得した取付希望情報のうち、取付希望場所情報で、記憶手段１２の店舗位置記憶手段１２Ｂに格納されている店舗位置コードを検索する。ここで、上述したように、取付希望ユーザーの取付希望場所はＫ県Ｙ市である。Ｋ県Ｙ市を表す店舗位置コードは４１であり、ステップＳ１で取得した取付希望場所情報のコードも同様に４１となる。

注文情報記憶手段１２Ａに格納される取付希望場所情報は、都県情報と市区情報との組み合わせで記述され、かつ店舗位置コードに対応させてある。したがって、取付希望場所情報で店舗位置コードを検索し、取付希望場所情報と一致する店舗位置コードを抽出することにより、取付希望ユーザーの取付希望場所に存在する店舗を抽出できる。

取付店舗位置抽出手段１１Ｃは、取付希望場所情報で店舗位置コードを検索して、部品の取付を希望する場所を表す取付希望場所情報と一致する店舗位置コードを有する店舗を、取付希望ユーザーが取付を希望する部品の取り付けが可能である店舗として抽出する。そして、ステップＳ３１０３において、取付店舗位置抽出手段１１Ｃは、抽出した店舗のＩＤコードを、記憶手段１２の所定領域へ格納する。より具体的には、記憶手段１２の取付店舗位置記憶手段１２Ｃに抽出した店舗のＩＤコードが格納される。

ここで、図１に示す店舗５Ａ、５Ｂ、５Ｃのように、住所が固定されている店舗（固定店舗）は、店舗位置コードが変化することはない。しかし、図１に示す移動店舗５Ｄの場合、店舗位置コードは変化する。この場合、店舗位置管理手段である店舗情報格納サーバー６に、それぞれの店舗の位置に変化が生じた場合、店舗位置コードを書き換えて、書き換え後の店舗位置コードを格納する機能を有する店舗位置コード書き換え手段を備えるようにしてもよい。

例えば、店舗位置コード書き換え手段は、移動店舗５Ｄの店舗情報端末５ＤＭから、電波中継基地４Ｂ及びネットワーク２を介して移動店舗５Ｄの位置情報を取得して、その位置情報に対応する店舗位置コードを店舗情報格納サーバー６に格納する。これによって、移動店舗５Ｄが存在する位置の変化をリアルタイムで反映させて、最新の情報で取り付けを希望する場所の近傍に存在する店舗を抽出できるので、情報の正確性が向上する。なお、店舗位置コード書き換え手段は、店舗情報格納サーバー６が備えるＣＰＵの機能を利用して実現することができ、例えば、予め用意されたコンピュータプログラムを店舗情報格納サーバー６が実行することによって、在庫部品コードの書き換えを実現する。

また、店舗位置コード書き換え手段は、移動店舗５Ｄの店舗情報端末５ＤＭが備えるようにしてもよい。この場合、店舗情報端末５ＤＭが備えるＣＰＵを利用して店舗位置コード書き換え手段の機能を実現することができ、例えば、予め用意されたコンピュータプログラムを店舗情報端末５ＤＭが実行することによって、店舗位置コードの書き換えを実現する。

本実施形態に係る店舗提案用コンピュータ１０は、処理手段１１に取付希望場所情報変更手段１１Ｉを備える。取付希望場所情報変更手段１１Ｉは、取付希望場所に取付希望ユーザーが取付を希望する部品の取付が可能な店舗が存在しない場合、取付希望場所情報を、より広い範囲の取付希望場所に対応したものに変更する。本実施形態において、取付希望場所情報は、都県情報と市区情報とを組み合わせて構成されるので、例えば、取付希望場所情報を、当初の市区に隣接する市区すべてに拡大することにより、取付希望場所情報をより広い範囲の取付希望場所に対応したものに変更する。店舗提案用コンピュータ１０は、これによって抽出された店舗を、部品の取り付けが可能である店舗の候補として取付希望ユーザーに提案する。このようにすることで、取付希望場所に部品の取付が可能な店舗が存在しない場合であっても、次善の案を提示できる。

次にステップＳ３１０４に進み、処理手段１１の在庫情報取得手段１１Ｄは、図１に示す、それぞれの店舗５Ａ、５Ｂが在庫している部品（本実施形態ではタイヤ）の在庫部品コードをネットワーク２に接続されている在庫管理手段から順次読み出して取得し、それぞれの店舗のＩＤコードと関連付けた形式で、記憶手段１２の所定領域へ格納する。より具体的には、記憶手段１２の在庫情報記憶手段１２Ｄへ、在庫部品コードと店舗のＩＤコードとが格納される。

在庫部品コードは、図１に示すネットワーク２に接続されるそれぞれの店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が有する記憶手段、又はネットワーク２に接続される在庫管理手段に格納されている。ここで、本実施形態において、在庫管理手段は、図１に示すネットワーク２に接続される店舗情報格納サーバー６である。

在庫部品コードは、それぞれの店舗が在庫している部品（タイヤ）に対応して、図７−１に示す在庫部品データテーブル３１に、各店舗毎に記述される。本実施形態において、在庫部品コードは、部品の属性、すなわち、タイヤの種類（商品名）とサイズとを示す部品コードと同じものであり、店舗が在庫している部品についてはその種類とサイズとに対応付けられる部品コードが在庫部品コードとなり、店舗が在庫していない部品については在庫部品コードが００００になる。ここで、在庫部品コードと部品コードとは、２バイトのデータであり、例えば、上位の１バイトがタイヤの種類（商品名）を表し、下位の１バイトがタイヤのサイズを表すように構成される。

記憶手段１２の在庫情報記憶手段１２Ｄには、例えば、図７−２に示す格納データのような形式で、在庫部品コードと店舗のＩＤコードとの対応関係が記述され、格納される。格納データは、在庫部品コードに店舗のＩＤコードを結合させた３バイトのデータであり、下位１バイトがタイヤのサイズを表し、中位の１バイトがタイヤの種類（商品名）を表し、上位１バイトが店舗のＩＤコードを表す。

ここで、在庫管理手段である店舗情報格納サーバー６は、在庫部品コード書き換え手段を備えており、それぞれの店舗が在庫している部品に変化が生じた場合、自身に格納されている在庫部品コードを書き換えて、書き換え後の在庫部品コードを自身に格納する。これによって、それぞれの店舗が有する在庫の変化をリアルタイムで反映させて、最新の情報で取付希望部品の在庫を有する店舗を抽出できるので、情報の正確性が向上する。なお、在庫部品コード書き換え手段は、店舗情報格納サーバー６が備えるＣＰＵの機能を利用して実現することができ、例えば、予め用意されたコンピュータプログラムを店舗情報格納サーバー６が実行することによって、在庫部品コードの書き換えを実現する。

また、各店舗の在庫をそれぞれの店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が管理する場合、在庫部品コード書き換え手段は、それぞれの店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が備えるようにしてもよい。この場合、店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が備えるＣＰＵを利用して在庫部品コード書き換え手段の機能を実現することができ、例えば、予め用意されたコンピュータプログラムを店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が実行することによって、在庫部品コードの書き換えを実現する。

次に、ステップＳ３１０５に進み、処理手段１１の在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、ネットワーク２を介して取得され注文情報記憶手段１２Ａに格納されている取付希望部品情報で、記憶手段１２の在庫情報記憶手段１２Ｄへ格納された在庫部品コード、すなわち前記格納データを検索する。そして、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、取付希望部品情報と一致する在庫部品コードを有する店舗を、取付希望部品の在庫を有する店舗として抽出し、ステップＳ３１０６で、記憶手段１２の所定領域（本実施形態では在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ）へ格納する。

ここで、上述したように、本実施形態において、取付希望ユーザーの取付希望部品は、商品名がＡＢでサイズが２３５／４０Ｒ１８であり、図７−１に示すように、その部品コードは２バイトで記述される１Ａ１３である。本実施形態においては、取付希望部品情報として、取付希望ユーザーが取り付けを希望する部品の部品コード（取付希望部品コード）を用いる。

取付希望部品情報で、在庫情報記憶手段１２Ｄに格納されている在庫部品コードを検索するにあたり、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、例えば、前記格納データの下位１６ｂｉｔ（下位２バイト）と、取付希望部品情報、すなわち２バイトで記述される取付希望部品コードの下位の１６ｂｉｔとの論理積を求める。そして、その演算結果が取付希望部品コードと一致する場合の店舗のＩＤコード（すなわち格納データの上位１バイト、すなわち上位８ｂｉｔの情報）を、取付希望部品の在庫を有する店舗のＩＤコードとして抽出する。

例えば、図７−２に示すＩＤコードが０２の店舗の格納データには、下位１６ｂｉｔ（下位２バイト）が、取付希望部品コード１Ａ１３と同一のものがある。この場合、１Ａ１３と１Ａ１３との論理積を演算すると、その演算結果は１Ａ１３なので、取付希望部品コード（１Ａ１３）と一致する。このときの店舗が取付希望部品の在庫を有するので、この店舗のＩＤコード（すなわち０２）を、取付希望部品の在庫を有する店舗のＩＤコードとして抽出する。ＩＤコードが０２の店舗の格納データのうち、下位１６ｂｉｔが１Ａ１３のデータの上位８ｂｉｔ、すなわち上位１バイトが店舗のＩＤコードなので、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、このＩＤコード（０２）を、取付希望部品の在庫を有する店舗のＩＤコードとして抽出する。

次にステップＳ３１０７へ進み、処理手段１１の部品取付能力取得手段１１Ｆは、図１に示す、それぞれの店舗５Ａ、５Ｂが有する部品取付能力の指標である部品取付能力コードを、それぞれの店舗情報端末５ＡＭ等の内部の記憶手段又はネットワーク２に接続される部品取付能力管理手段（本実施形態では店舗情報格納サーバー６）から順次読み出して取得する。そして、部品取付能力取得手段１１Ｆは、それぞれの店舗のＩＤコードと関連付けた形式で、記憶手段１２の所定領域へ格納する。より具体的には、記憶手段１２の部品取付能力記憶手段１２Ｆへ、部品取付能力コードと店舗のＩＤコードとが格納される。

ここで、部品取付能力とは、作業者と、工具や機器及び作業スペースとで決定される、部品取付作業が可能であるか否かを示す指標である。本実施形態では、店舗において、作業可能な作業者の有無と、作業可能なピットの有無との論理積で決定される。例えば、作業可能な作業者が存在し、かつ作業可能なピットが存在する場合にのみ部品取付能力有（０１）となり、作業可能な作業者と作業可能なピットとの少なくとも一方が存在しない場合には部品取付能力無（００）となる。

部品取付能力コードを求めるにあたっては、まず作業可能な作業者の有無と、作業可能なピットの有無との論理積で決定される取付可能コードを求める。図８−１、図８−２に示すように、取付可能コードは、作業時間帯毎に求められて店舗毎の部品取付能力データテーブル３２ａ、３２ｂに記述される。例えば、図８−１の部品取付能力データテーブル３２ａには、ＡＡＢ店の部品取付能力コードが記述されている。これによれば、２４時〜５時までの時間帯は、作業可能者人数及び空きピット数のいずれも存在するので、取付可能コードは００、すなわち部品取付能力有となる。一方、５時〜７時までの時間帯は、作業可能者人数が０なので、空きピット数が３であっても、取付可能コードは００、すなわち部品取付能力無となる。そして、部品取付能力コードは、図８−１、図８−２に示す作業時間帯コードと取付可能コードとの論理積で求められる。なお、本実施形態では、タイヤの取り付けに要する時間を１時間以内と見積もっているため、作業時間帯を１時間毎に区分しているが、タイヤの取り付けに要する時間が２時間以内と見積もられる場合には、作業時間帯を２時間毎に区分する。

ここで、部品取付能力データテーブル３２ａ、３２ｂは、取付希望ユーザーの取付希望時期情報のうち、取付希望日に対応したものが選択される。そして、ステップＳ３１０７では、選択された部品取付能力データテーブル３２ａ、３２ｂから部品取付能力コードが読み出され、記憶手段１２の部品取付能力記憶手段１２Ｆへ格納される。部品取付能力記憶手段１２Ｆには、例えば、図８−３に示す部品取付能力コードデータのような形式で、部品取付能力コードと店舗のＩＤコードとの対応関係が記述され、格納される。部品取付能力コードデータは、部品取付能力コードに店舗のＩＤコードを結合させた２バイトのデータであり、下位１バイトが部品取付能力コードを表し、上位１バイトが店舗のＩＤコードを表す。

ここで、部品取付能力管理手段である店舗情報格納サーバー６は、部品取付能力コード書き換え手段を備えており、それぞれの店舗が在庫している部品に変化が生じた場合、自身に格納されている部品取付能力コードを書き換えて、書き換え後の部品取付能力コードを自身に格納する。これによって、それぞれの店舗が有する部品取付能力の変化をリアルタイムで反映させて、最新の情報で部品取付能力を有する店舗を抽出できるので、情報の正確性が向上する。なお、部品取付能力コード書き換え手段は、店舗情報格納サーバー６が備えるＣＰＵの機能を利用して実現することができ、例えば、予め用意されたコンピュータプログラムを店舗情報格納サーバー６が実行することによって、部品取付能力コードの書き換えを実現する。

また、各店舗の在庫をそれぞれの店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が管理する場合、部品取付能力コード書き換え手段は、それぞれの店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が備えるようにしてもよい。この場合、店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が備えるＣＰＵを利用して部品取付能力コード書き換え手段の機能を実現することができ、例えば、予め用意されたコンピュータプログラムを店舗情報端末５ＡＭ、５ＢＭ等が実行することによって、部品取付能力コードの書き換えを実現する。

次に、ステップＳ３１０８に進み、処理手段１１の部品取付能力保有店舗抽出手段１１Ｇは、記憶手段１２の部品取付能力記憶手段１２Ｆへ格納された部品取付能力コードに対して、ネットワーク２を介して取得され注文情報記憶手段１２Ａに格納されている取付希望時期情報で、部品取付能力記憶手段１２Ｆに格納されている在庫部品コードを検索する。そして、部品取付能力保有店舗抽出手段１１Ｇは、取付希望時期情報と一致する部品取付能力コードを有する店舗を、取付希望部品の取付が可能である店舗として抽出し、ステップＳ３１０９で、記憶手段１２の所定領域（本実施形態では部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇ）へ格納する。

ここで、上述したように、本実施形態において、取付希望ユーザーの取付希望時期情報は、取付希望日と取付希望時間とで特定される。上述したように、本実施形態では、ステップＳ３１０７において、取付希望日に対応する部品取付能力コードが取得されているので、取付希望時期情報は、取付希望時間を用いる。本実施形態において、取付希望時期情報は、取付希望時間を１６進で表した２バイトの情報（取付希望時期コード）である。本実施形態では、２２時に部品の取り付けを希望しているので、取付希望時期情報、すなわち取付希望時期コードは１７になる。

取付希望時期情報で、部品取付能力記憶手段１２Ｆに格納されている部品取付能力コードを検索するにあたり、部品取付能力保有店舗抽出手段１１Ｇは、例えば、図８−３に示す部品取付能力コードデータの下位８ｂｉｔと、取付希望部品情報、すなわち２バイトで記述される取付希望時期コードの下位の８ｂｉｔとの論理積を求める。そして、その結果が取付希望時期コードと一致する場合の店舗のＩＤ（すなわち部品取付能力コードデータの上位１バイトの情報）を、取付希望部品の在庫を有する店舗のＩＤとして抽出する。

次に、ステップＳ３１１０に進み、処理手段１１の候補店舗決定手段１１Ｈは、取付希望場所、取付希望部品の在庫、取付希望時期のすべてを満たす店舗を抽出する。この候補店舗の決定手順では、記憶手段１２に格納されている店舗のＩＤコードから、同一のＩＤコードの個数の算術和を演算する。そして、その演算結果が３になるＩＤコードに対応する店舗を、取付希望ユーザーの取付希望部品を取付可能な店舗として決定する。

例えば、図９に示すように、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇには、上述した手順で抽出された店舗のＩＤコードが格納されている。なお、この例では、上記手順で抽出されなかった店舗に対しては、非対象店舗ＩＤコードとして００が割り当てられ、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇに格納される。

例えば、ＡＡＢ店は、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ及び部品取付能力保有店舗記憶手段１２ＧにＡＡＢ店のＩＤコード０１が格納され、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅには非対象店舗ＩＤコード００が格納される。したがって、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇのそれぞれに格納されている同一のＩＤコード０１の算術和は２となる。また、ＢＣＢ店は、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ及び在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ及び部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇに、ＢＣＢ店のＩＤコード０４が格納される。したがって、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇのそれぞれに格納されている同一のＩＤコード０１の算術和は３となる。

このようにして、各店舗毎に、記憶手段１２、すなわち取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇに格納されているＩＤコードの算術和を求める。すると、図９に示す例では、ＢＣＢ店、ＴＭＧ店は、それぞれ同一のＩＤコードの算術和が３であることがわかる。すなわち、ＢＣＢ店、ＴＭＧ店は、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２ＧすべてにそれぞれのＩＤコードが格納されている。

取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２ＧすべてにＩＤコードが格納されている店舗は、ステップＳ３１０２、ステップＳ３１０５、ステップＳ３１０８で抽出された店舗である。これらのステップで抽出されたということは、取付希望場所、取付希望部品の在庫、取付希望時期のすべてを満たす店舗であるといえる。

なお、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２ＧすべてにＩＤコードが格納されている店舗を抽出するにあたっては、それぞれの記憶手段に格納されている同一の店舗についてのＩＤコードの論理積を演算し、その演算結果が００にならず、自身のＩＤコードとなる店舗を抽出してもよい。例えば、それぞれの記憶手段に格納されているＢＣＢ店についてのＩＤコードは０４、０４、０４であり、これらの論理積は０４になる。したがって、ＢＣＢ店は、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇすべてに自身のＩＤコードが格納されている。一方、それぞれの記憶手段に格納されているＡＡＢ店についてのＩＤコードは０１、００、０１であり、これらの論理積は００になる。したがって、ＡＡＢ店は、取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇのうちの少なくとも一つに、自身のＩＤコードが格納されていない。

取付希望場所、取付希望部品の在庫、取付希望時期のすべてを満たす店舗が抽出されたら、候補店舗決定手段１１Ｈは、その店舗を、取付希望ユーザーが取付を希望する部品を取付可能な店舗、すなわち候補店舗として決定し、その店舗のＩＤコードを、記憶手段１２の候補店舗記憶手段１２Ｈへ格納する。本実施形態では、ＴＭＧ店及びＢＣＢ店である。これによって、ステップＳ３の候補店舗の決定手順が終了する。

次にステップＳ４へ進み、候補店舗決定手段１１Ｈは、格納した候補店舗のＩＤコードをユーザー端末３Ａへ送信し、図１０に示すユーザー画面３ＤＩに表示させる。このとき、候補店舗のＩＤコードに、住所コードや地図情報を添付してもよい。これによって、図１０に示すように、候補店舗の住所や地図のＵＲＬがユーザー画面３ＤＩに表示されるので、取付希望ユーザーが候補店舗へアクセスする際の利便性が向上する。次に、候補店舗の決定手順の第２例を説明する。

（候補店舗の決定手順の第２例）
図１１は、本実施形態に係る部品取付店舗提案システムにおいて候補店舗の決定手順の第２例を示すフローチャートである。図１２は、候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。この候補店舗の決定手順のステップＳ３２０１、ステップＳ３２０２は、上述した第一例のステップＳ３１０１、ステップＳ３１０２と同様である。ステップＳ３２０２で、取付店舗位置抽出手段１１Ｃは、取付希望場所情報で店舗位置コードを検索して、取付希望ユーザーが取付を希望する場所を表す取付希望場所情報と一致する店舗位置コードを有する店舗を、取付希望ユーザーの取付希望部品の取り付けが可能である店舗として抽出する。

次に、ステップＳ３２０３において、取付店舗位置抽出手段１１Ｃは、抽出した店舗のＩＤコードと、抽出した店舗が取付希望場所に存在することを示す取付可能店舗位置コードとを含む取付可能店舗位置情報を作成して、記憶手段１２の所定領域（本実施形態では取付店舗位置記憶手段１２Ｃ）に格納する。取付可能店舗位置情報は、図１２に示すデータテーブル３３に示すように、店舗のＩＤコードと取付可能店舗位置コードとを組み合わせた２バイトのデータである。取付可能店舗位置コードは１バイトのデータであり、部品の取付を希望する場所を表す取付希望場所情報と一致する店舗位置コードを有する店舗である場合には０１、一致しない場合には００となる。

取付可能店舗位置情報は、上位の１バイトが店舗のＩＤコードであり、下位の１バイト（実際は下位の１ビット）が取付可能店舗位置コードである。例えば、ＡＡＢ店は、取付可能店舗位置コードが０１なので、取付希望ユーザーが取付を希望する部品の取り付けが可能である店舗である。この場合、取付可能店舗位置情報は０１０１となる。また、ＡＢＣ店は、取付可能店舗位置コードが００なので、取付希望ユーザーが取付を希望する部品の取り付けは不可能な店舗である。この場合、取付可能店舗位置情報は０２００となる。

すべての店舗について取付可能店舗位置情報が得られたら、ステップＳ３２０４に進む。ここで、ステップＳ３２０４、ステップＳ３２０５は、上述した第一例のステップＳ３１０４、ステップＳ３１０５と同様である。ステップＳ３２０５で、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、取付希望部品情報と一致する在庫部品コードを有する店舗を、取付希望部品の在庫を有する店舗として抽出する。

次に、ステップＳ３２０６に進み、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、抽出した前記店舗のＩＤコードと、取付希望部品の在庫を有することを示す在庫保有コードとを含む在庫保有店舗情報を作成して、記憶手段１２の所定領域（本実施形態では在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ）に格納する。在庫保有店舗情報は、図１２に示すデータテーブル３３に示すように、店舗のＩＤコードと在庫保有コードとを組み合わせた２バイトのデータである。在庫保有コードは１バイトのデータであり、取付を希望する部品を表す取付希望部品情報と一致する在庫部品コード（図７−１参照）を有する店舗である場合には０１、一致しない場合には００となる。

在庫保有店舗情報は、上位の１バイトが店舗のＩＤコードであり、下位の１バイト（実際は下位の１ビット）が取付可能店舗位置コードである。例えば、ＡＡＢ店は、在庫保有コードが００なので、取付希望部品の在庫がない店舗である。この場合、在庫保有店舗情報は０１００となる。また、ＡＢＣ店は、在庫保有コードが０１なので、取付希望部品の在庫がある店舗である。この場合、在庫保有店舗情報は０２０１となる。

すべての店舗について在庫保有店舗情報が得られたら、ステップＳ３２０７に進む。ここで、ステップＳ３２０７、ステップＳ３２０８は、上述した第一例のステップＳ３１０７、ステップＳ３１０８と同様である。ステップＳ３２０８で、部品取付能力保有店舗抽出手段１１Ｇは、取付希望時期情報と一致する部品取付能力コード（図８−１、図８−２参照）を有する店舗を、取付希望部品の取付が可能である店舗として抽出する。

次にステップＳ３２０９に進み、部品取付能力保有店舗抽出手段１１Ｇは、抽出した店舗のＩＤコードと、取付希望日時に部品の取付が可能であることを示す取付能力コードとを含む部品取付能力保有店舗情報を作成して、記憶手段１２の所定領域（本実施形態では部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇ）へ格納する。部品取付能力保有店舗情報は、図１２のデータテーブル３３に示すように、店舗のＩＤコードと取付能力コードとを組み合わせた２バイトのデータである。取付能力コードは１バイトのデータであり、取付を希望する時期を表す取付希望時期情報、すなわち取付希望時期コードと一致する部品取付能力コード（図８−１〜図８−３参照）を有する店舗である場合には０１が割り振られ、一致しない場合には００が割り振られる。

部品取付能力保有店舗情報は、上位の１バイトが店舗のＩＤコードであり、下位の１バイト（実際は下位の１ビット）が取付能力コードである。例えば、ＡＡＢ店は、取付能力コードが００なので、部品を取り付ける能力がない店舗である。この場合、部品取付能力保有店舗情報は０１００となる。また、ＢＣＢ店は、取付能力コードが０１なので、部品を取り付ける能力がある店舗である。この場合、部品取付能力保有店舗情報は０４０１となる。

すべての店舗について部品取付能力保有店舗情報が得られたら、ステップＳ３２１０に進む。ステップＳ３２１０で、候補店舗決定手段１１Ｈは、取付希望場所、取付希望部品の在庫、取付希望時期のすべてを満たす店舗を抽出する。この候補店舗の決定手順では、候補店舗決定手段１１Ｈが、記憶手段１２に格納されている取付可能店舗位置情報を構成する取付可能店舗位置コードと、在庫保有店舗情報を構成する在庫保有コードと、部品取付能力保有店舗情報を構成する取付能力コードとの論理積を演算する。そして、その演算結果が１（１６進法では０１）になるＩＤコードに対応する店舗を、取付希望ユーザーの取付希望部品を取付可能な店舗として決定する。

例えば、図１２に示すデータテーブル３３において、ＡＡＢ店は、取付可能店舗位置コードと、在庫保有コードと、取付能力コードとの論理積は０（１６進法では００）なので、ＡＡＢ店は取付希望ユーザーの取付希望部品を取付可能な店舗から除外される。また、ＢＣＢ店は、取付可能店舗位置コードと、在庫保有コードと、取付能力コードとの論理積は１（１６進法では０１）なので、ＢＣＢ店は取付希望ユーザーの取付希望部品を取付可能な店舗である。

このようにして、各店舗毎に、記憶手段１２、すなわち取付店舗位置記憶手段１２Ｃ、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅ、部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇに格納されている取付可能店舗位置コードと、在庫保有コードと、取付能力コードとの論理積を求める。すると、図１２に示す例では、ＢＣＢ店、ＴＭＧ店は、両者とも取付可能店舗位置コードと、在庫保有コードと、取付能力コードとの論理積が１（１６進法では０１）であることがわかる。すなわち、ＢＣＢ店、ＴＭＧ店は、取付可能店舗位置コードと、在庫保有コードと、取付能力コードとがすべて１（１６進法では０１）である。

取付可能店舗位置コードと、在庫保有コードと、取付能力コードとがすべて１の店舗は、取付希望場所、取付希望部品の在庫、取付希望時期のすべてを満たす店舗であるといえる。このような店舗がすべて抽出されたら、候補店舗決定手段１１Ｈは、その店舗を、取付希望ユーザーが取付を希望する部品を取付可能な店舗、すなわち候補店舗として決定し、その店舗のＩＤコードを、記憶手段１２の候補店舗記憶手段１２Ｈへ格納する。本実施形態では、ＴＭＧ店及びＢＣＢ店である。これによって、ステップＳ３の候補店舗の決定手順が終了するので、ステップＳ４へ進む。ステップＳ４で、候補店舗決定手段１１Ｈは、格納した候補店舗のＩＤコードをユーザー端末３Ａへ送信し、図１０に示すユーザー画面３ＤＩに表示させる。次に、候補店舗の決定手順の第３例を説明する。

（候補店舗の決定手順の第３例）
図１３は、候補店舗の決定手順の第３例に用いる店舗提案用コンピュータの構成例を示す模式図である。図１４は、本実施形態に係る部品取付店舗提案システムにおいて候補店舗の決定手順の第３例を示すフローチャートである。この店舗提案用コンピュータ１０ａは、部品取付能力保有店舗抽出手段１１Ｇ及び部品取付能力保有店舗記憶手段１２Ｇを備えない以外は、上述した店舗提案用コンピュータ１０（図２参照）と同一である。

この候補店舗の決定手順のステップＳ３３０１〜ステップＳ３３０３は、上述した第一例のステップＳ３１０１〜ステップＳ３１０３と同様である。ステップＳ３３０３で、取付店舗位置抽出手段１１Ｃは、ステップＳ３３０２で抽出した店舗のＩＤコードを、記憶手段１２の所定領域、より具体的には取付店舗位置記憶手段１２Ｃに格納する。

ステップＳ３３０４で、在庫情報取得手段１１Ｄは、取付店舗位置記憶手段１２Ｃに格納されている店舗のＩＤコードに対して、すなわちステップＳ３３０２で抽出された店舗のＩＤコードに対応する店舗が在庫している部品の在庫部品コードを、ネットワーク２上に存在する店舗情報格納サーバー６から取得する。そして、在庫情報取得手段１１Ｄは、取得した在庫部品コードを、それぞれの店舗のＩＤコードと関連付けた形式で、記憶手段１２の所定領域、より具体的には在庫情報記憶手段１２Ｄへ格納する。

次に、ステップＳ３３０５に進み、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、ネットワーク２を介して取得され注文情報記憶手段１２Ａに格納されている取付希望部品情報で、在庫情報記憶手段１２Ｄに格納されている在庫部品コードを検索する。そして、在庫保有店舗抽出手段１１Ｅは、取付希望部品情報と一致する在庫部品コードを有する店舗を、取付希望部品の在庫を有する店舗として抽出し、ステップＳ３３０６で、記憶手段１２の所定領域、より具体的には在庫保有店舗記憶手段１２Ｅへ格納する。

次にステップＳ３３０７に進み、部品取付能力取得手段１１Ｆは、在庫保有店舗記憶手段１２Ｅへ格納されている店舗のＩＤコード、すなわちステップＳ３３０５で抽出された店舗のＩＤコードに対応するそれぞれの店舗の部品取付能力コードを、部品取付能力管理手段（本実施形態では店舗情報格納サーバー６）から順次読み出して取得する。そして、記憶手段１２の所定領域、より具体的には部品取付能力記憶手段１２Ｆには、それぞれの店舗のＩＤコードと関連付けた形式で、部品取付能力コードと店舗のＩＤコードとが格納される。

次に、ステップＳ３３０８に進み、候補店舗決定手段１１Ｈは、部品取付能力記憶手段１２Ｆへ格納された部品取付能力コードに対して、ネットワーク２を介して取得され注文情報記憶手段１２Ａに格納されている取付希望時期情報で、部品取付能力記憶手段１２Ｆに格納されている在庫部品コードを検索する。そして、候補店舗決定手段１１Ｈは、取付希望時期情報と一致する部品取付能力コードを有する店舗を、取付希望部品の取付が可能である店舗として抽出する。そして、記憶手段１２の所定領域、より具体的には、候補店舗記憶手段１２Ｈへ格納する。

このようにして抽出された店舗は、取付希望場所、取付希望部品の在庫、取付希望時期のすべてを満たす店舗である。ステップＳ３３０９に進み、候補店舗決定手段１１Ｈは、ステップＳ３３０８で抽出した店舗を、取付希望ユーザーの取付希望部品を取付可能な店舗として決定する。これによって、ステップＳ３の候補店舗の決定手順が終了する。次にステップＳ４へ進み、候補店舗決定手段１１Ｈは、格納した候補店舗のＩＤコードをユーザー端末３Ａへ送信し、図１０に示すユーザー画面３ＤＩに表示させる。

以上、本実施形態では、車両部品の取り付けを希望するユーザーの情報、すなわち、取付希望部品情報と、取付希望時期情報と、取付希望場所情報とに基づいて、適切な店舗を抽出し、ユーザーに提案する。これによって、ユーザーが希望する場所及び時間に取り付け可能な店舗を提案できる。このとき、少なくとも部品の在庫及び部品取付能力をリアルタイムで更新するので、より確実かつ適切な店舗をユーザーに提案できる。

また、ユーザーの取付希望場所に基づいて店舗を抽出するので、ユーザーの自宅周辺のみならず、車両運転中のユーザーに対しても適切な店舗を提案できる。この場合、例えば、車両に搭載されている、店舗提案用コンピュータとの通信機能を有するカーナビゲーション装置からの位置情報を取付希望場所情報として、部品の取り付けが可能な店舗を抽出する。このようにすれば、例えば、スキーに行くユーザーが、スキー場の手前の積雪がない場所にある店舗でスタッドレスタイヤに交換するということも可能になり、ユーザーの利便性が向上する。

以上のように、本発明に係る部品取付店舗提案システムは、車両部品の取り付けの申し込みに有用であり、特に、ユーザーの希望する時期及び場所で車両部品の取り付けが可能な店舗を提案することに適している。

本実施形態に係る部品取付店舗提案システムの構成を示す模式図である。 本実施形態に係る部品取付店舗提案システムを構成する店舗提案用コンピュータの構成例を示す模式図である。 本実施形態に係る部品取付店舗提案システムにおいて取付希望部品を取り付けることのできる店舗を提案する手順を示すフローチャートである。 ユーザー端末に表示される申し込み時の画面の一例を示す模式図である。 ユーザー端末に表示される申し込み時の画面の一例を示す模式図である。 本実施形態に係る部品取付店舗提案システムにおいて候補店舗の決定手順の第一例を示すフローチャートである。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 記憶手段に格納される店舗のＩＤコードを示す概念図である。 ユーザー端末に表示される候補店舗を表示した画面の一例を示す模式図である。 本実施形態に係る部品取付店舗提案システムにおいて候補店舗の決定手順の第２例を示すフローチャートである。 候補店舗を決定する際のデータテーブルの一例を示す概念図である。 候補店舗の決定手順の第２例に用いる店舗提案用コンピュータの構成例を示す模式図である。 候補店舗の決定手順の第２例に用いる店舗提案用コンピュータの構成例を示す模式図である。

符号の説明

１ 部品取付店舗提案システム
２ ネットワーク
３Ａ ユーザー端末
３Ｂ 携帯電話
３Ｃ 車両
３ＣＮ カーナビゲーション装置
３ＤＢ ボタン
３ＤＩ ユーザー画面
４Ａ、４Ｂ 電波中継基地
５Ａ、５Ｂ、５Ｃ 店舗
５ＡＭ、５ＢＭ、５ＣＭ、５ＤＭ 店舗情報端末
５ＡＥ、５ＢＥ、５ＣＥ、５ＤＥ タイヤ交換装置
５ＡＰ、５ＢＰ、５ＣＰ、５ＤＰ 作業ピット
５Ｄ 移動店舗
６ 店舗情報格納サーバー
１０、１０ａ 店舗提案用コンピュータ
１０Ｂ１、１０Ｂ２ バス
１１ 処理手段
１１Ａ 注文取得手段
１１Ｂ 店舗位置取得手段
１１Ｃ 取付店舗位置抽出手段
１１Ｄ 在庫情報取得手段
１１Ｅ 在庫保有店舗抽出手段
１１Ｆ 部品取付能力取得手段
１１Ｉ 取付希望場所情報変更手段
１１Ｈ 候補店舗決定手段
１１Ｇ 部品取付能力保有店舗抽出手段
１２ 記憶手段
１２Ａ 注文情報記憶手段
１２Ｂ 店舗位置記憶手段
１２Ｃ 取付店舗位置記憶手段
１２Ｄ 在庫情報記憶手段
１２Ｅ 在庫保有店舗記憶手段
１２Ｆ 部品取付能力記憶手段
１２Ｇ 部品取付能力保有店舗記憶手段
１２Ｈ 候補店舗記憶手段
１３Ａ 入出力手段
１４ キーボード
１５ ディスプレイ
３０ 店舗情報テーブル
３１ 在庫部品データテーブル
３２ａ、３２ｂ 部品取付能力データテーブル
３３ データテーブル

Claims (7)

1. 車両の部品の取付を希望するユーザーの取付希望部品を示す取付希望部品情報と、前記ユーザーの取付希望日時を示す取付希望時期情報と、前記ユーザーの取付希望場所を示す取付希望場所情報とが送信されるネットワークと、
   前記ネットワークに接続されるとともに情報を記憶する記憶手段を備える店舗提案用コンピュータと、
   前記ネットワークに接続される、前記部品を取り付ける複数の店舗に備えられるそれぞれの店舗情報端末と、を有し、
   前記店舗提案用コンピュータは、
   前記ネットワークを介して、前記取付希望部品情報と、前記取付希望時期情報と、前記取付希望場所情報とを、前記記憶手段の所定領域へ格納する注文取得手段と、
   それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される店舗位置管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が存在する位置と関連付けられた店舗位置コードを順次読み出す店舗位置取得手段と、
   前記店舗位置取得手段が読み出した前記店舗位置コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する店舗位置記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望場所情報で、前記店舗位置記憶手段に格納されている前記店舗位置コードを検索して、前記取付希望場所情報と一致する前記店舗位置コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出する取付店舗位置抽出手段と、
   前記取付店舗位置抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する取付店舗位置記憶手段と、
   それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される在庫管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が在庫している部品の在庫部品コードを順次読み出す在庫情報取得手段と、
   前記在庫情報取得手段が読み出した前記在庫部品コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する在庫情報記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望部品情報で、前記在庫情報記憶手段に格納されている前記在庫部品コードを検索して、前記取付希望部品情報と一致する前記在庫部品コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の在庫を有するものとして抽出する在庫保有店舗抽出手段と、
   前記在庫保有店舗抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する在庫保有店舗記憶手段と、
   それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される部品取付能力管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗の部品取付能力コードを順次読み出す部品取付能力取得手段と、
   前記部品取付能力取得手段が読み出した前記部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する部品取付能力記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望時期情報で、前記部品取付能力記憶手段に格納されている前記部品取付能力コードを検索して、前記取付希望時期情報と一致する前記部品取付能力コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出する部品取付能力保有店舗抽出手段と、
   前記部品取付能力保有店舗抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する部品取付能力保有店舗記憶手段と、
   前記在庫保有店舗記憶手段と、前記部品取付能力記憶手段と、前記取付店舗位置記憶手段とのすべてに共通して格納されている前記店舗のＩＤコードを抽出するとともに、抽出した前記店舗のＩＤコードに対応する店舗を、前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定する候補店舗決定手段と、
   を含むことを特徴とする部品取付店舗提案システム。
2. 前記候補店舗決定手段は、
   前記在庫保有店舗記憶手段と、前記部品取付能力記憶手段と、前記取付店舗位置記憶手段とに格納されている前記店舗のＩＤコードから、同一のＩＤコードの個数の算術和を演算して、その演算結果が３になるＩＤコードに対応する店舗を、前記ユーザーの前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定することを特徴とする請求項１に記載の部品取付店舗提案システム。
3. 車両の部品の取付を希望するユーザーの取付希望部品を示す取付希望部品情報と、前記ユーザーの取付希望日時を示す取付希望時期情報と、前記ユーザーの取付希望場所を示す取付希望場所情報とが送信されるネットワークと、
   前記ネットワークに接続されるとともに情報を記憶する記憶手段を備える店舗提案用コンピュータと、
   前記ネットワークに接続される、前記部品を取り付ける複数の店舗に備えられるそれぞれの店舗情報端末と、を有し、
   前記店舗提案用コンピュータは、
   前記ネットワークを介して、前記取付希望部品情報と、前記取付希望時期情報と、前記取付希望場所情報とを、前記記憶手段の所定領域へ格納する注文取得手段と、
   それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される店舗位置管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が存在する位置と関連付けられた店舗位置コードを順次読み出す店舗位置取得手段と、
   前記店舗位置取得手段が読み出した前記店舗位置コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する店舗位置記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望場所情報で、前記店舗位置記憶手段に格納されている前記店舗位置コードを検索して、前記取付希望場所情報と一致する前記店舗位置コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードと、取付希望場所に存在することを示す取付可能店舗位置コードとを含む取付可能店舗位置情報を作成する取付店舗位置抽出手段と、
   前記取付可能店舗位置情報を格納する取付店舗位置記憶手段と、
   それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される在庫管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が在庫している部品の在庫部品コードを順次読み出す在庫情報取得手段と、
   前記在庫情報取得手段が読み出した前記在庫部品コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する在庫情報記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望部品情報で、前記在庫情報記憶手段に格納されている前記在庫部品コードを検索して、前記取付希望部品情報と一致する前記在庫部品コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の在庫を有するものとして抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードと、取付希望部品の在庫を有することを示す在庫保有コードとを含む在庫保有店舗情報を作成する在庫保有店舗抽出手段と、
   前記在庫保有店舗情報を格納する在庫保有店舗記憶手段と、
   それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される部品取付能力管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗の部品取付能力コードを順次読み出す部品取付能力取得手段と、
   前記部品取付能力取得手段が読み出した前記部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する部品取付能力記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望時期情報で、前記部品取付能力記憶手段に格納されている前記部品取付能力コードを検索して、前記取付希望時期情報と一致する前記部品取付能力コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードと、取付希望日時に前記部品の取付が可能であることを示す取付能力コードとを含む部品取付能力保有店舗情報を作成する部品取付能力保有店舗抽出手段と、
   前記部品取付能力保有店舗情報を格納する部品取付能力保有店舗記憶手段と、
   前記取付可能店舗位置コードと、前記在庫保有コードと、前記取付能力コードとの論理積を演算して、その演算結果が１である店舗のＩＤコードを抽出し、抽出した前記店舗のＩＤコードに対応する店舗を、前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定する候補店舗決定手段と、
   を含むことを特徴とする部品取付店舗提案システム。
4. 車両の部品の取付を希望するユーザーの取付希望部品を示す取付希望部品情報と、前記ユーザーの取付希望日時を示す取付希望時期情報と、前記ユーザーの取付希望場所を示す取付希望場所情報とが送信されるネットワークと、
   前記ネットワークに接続されるとともに情報を記憶する記憶手段を備える店舗提案用コンピュータと、
   前記ネットワークに接続される、前記部品を取り付ける複数の店舗に備えられるそれぞれの店舗情報端末と、を有し、
   前記店舗提案用コンピュータは、
   前記ネットワークを介して、前記取付希望部品情報と、前記取付希望時期情報と、前記取付希望場所情報とを、前記記憶手段の所定領域へ格納する注文取得手段と、
   それぞれの前記店舗情報端末が有する記憶手段又は前記ネットワークに接続される店舗位置管理手段に格納されている、それぞれの前記店舗が存在する位置と関連付けられた店舗位置コードを順次読み出す店舗位置取得手段と、
   前記店舗位置取得手段が読み出した前記店舗位置コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する店舗位置記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望場所情報で、前記店舗位置記憶手段に格納されている前記店舗位置コードを検索して、前記取付希望場所情報と一致する前記店舗位置コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の取付が可能であるものとして抽出する取付店舗位置抽出手段と、
   前記取付店舗位置抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する取付店舗位置記憶手段と、
   前記取付店舗位置記憶手段に格納されているＩＤコードに対応するそれぞれの前記店舗が在庫している部品の在庫部品コードを、前記ネットワーク上に存在する在庫管理手段から順次読み出す在庫情報取得手段と、
   前記在庫情報取得手段が読み出した前記在庫部品コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する在庫情報記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望部品情報で、前記在庫情報記憶手段に格納されている前記在庫部品コードを検索して、前記取付希望部品情報と一致する前記在庫部品コードを有する前記店舗を、前記取付希望部品の在庫を有するものとして抽出する在庫保有店舗抽出手段と、
   前記在庫保有店舗抽出手段が抽出した前記店舗のＩＤコードを格納する在庫保有店舗記憶手段と、
   前記在庫保有店舗記憶手段に格納されているＩＤコードに対応するそれぞれの店舗の部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗情報端末内の記憶手段又は前記ネットワークに接続される部品取付能力管理手段から順次読み出す部品取付能力取得手段と、
   前記部品取付能力取得手段が読み出した前記部品取付能力コードを、それぞれの前記店舗のＩＤコードと関連付けた形式で格納する部品取付能力記憶手段と、
   前記ネットワークを介して取得した前記取付希望時期情報で、前記部品取付能力記憶手段に格納されている前記部品取付能力コードを検索して、前記取付希望時期情報と一致する前記部品取付能力コードを有する前記店舗を、前記ユーザーの前記取付希望部品を取付可能な店舗として決定する候補店舗決定手段と、
   を含むことを特徴とする部品取付店舗提案システム。
5. それぞれの前記店舗情報端末又は前記在庫管理手段は、それぞれの前記店舗が在庫している部品に変化が生じた場合、前記在庫管理手段に格納されている前記在庫部品コードを書き換えて、書き換え後の前記在庫部品コードを前記在庫管理手段へ格納する在庫部品コード書き換え手段を備え、
   それぞれの前記店舗情報端末又は前記部品取付能力管理手段は、それぞれの店舗の部品取付能力が変更された場合には、前記部品取付能力管理手段に格納されている前記部品取付能力コードを書き換えて、書き換え後の前記部品取付能力コードを前記部品取付能力管理手段へ格納する部品取付能力コード書き換え手段を備えることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の部品取付店舗提案システム。
6. 前記取付希望場所に前記ユーザーの前記取付希望部品を取付可能な店舗が存在しない場合、前記取付希望場所情報を、より広い範囲の取付希望場所に対応したものに変更する取付希望場所情報変更手段を備えることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の部品取付店舗提案システム。
7. 前記部品取付能力コードは、作業可能な作業者がいる時間帯と、取付ピットの空きがある時間帯とが重なる時間帯に対して関連付けられることを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の部品取付店舗提案システム。

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