JP2009122996A - 監視カメラシステム - Google Patents

Abstract

【課題】レジスターの近辺で、強盗などの犯罪の抑止及び店員による内部犯行を抑止する監視カメラシステムの提供。
【解決手段】レジスターにカメラと催涙スプレーを設置し、強盗のなどの犯罪抑止をレジの特定操作とセンサ動作により行うことによって、犯罪抑止を行う。 レジスターに装備された監視カメラと現行監視カメラシステムやＰＯＳシステムとの連動を行い、催涙スプレーにより強盗のなどの犯罪抑止と店員による内部犯罪抑止を行う装置。
【選択図】図１

Description

本発明は、監視カメラシステムに関わり、特に、売場のレジスターの防犯に関するものである。

近年、犯罪発生件数の増加に伴い、監視カメラシステム等のカメラによって撮影した映像に関心が高くなっている。
警察等の捜査においても、防犯カメラ等の撮像装置で撮像して記録された映像が、マスコミ等の情報伝達機関の手を借りて公開され、犯罪検挙と捜査に利用されている。つまり、防犯のために、店舗、公園や学校等の公共施設、郵便局、道路、等の場所では、日常的に、監視カメラや防犯カメラ等の撮像装置（以降、撮像装置をカメラと総称する）によって、要所要所が撮影され、撮像された映像が記録されていることが一般的となってきている。そして、監視カメラの設置と、撮影及び記録とに対する認知度が上がってきている。

例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、銀行、ホテルなどの店舗でも監視カメラが設置され映像の記録を行っている。しかし、カメラの設置方式は、大半が、天井からの吊下げ式、若しくは、鉄塔等の高所であり、かつ、遠方からの撮影となる。その場合、俯瞰的な撮影しかできないため、強盗、等の発生時の映像は、上半身の頭上部からの映像であることが多い。このような場合、カメラと人物の距離がある程度離れているため、撮影された映像内で、犯罪者等の容疑者を特定若しくは確認できる映像は、頭上からの映像となる。更に、犯罪者等の容疑者がうつむいて（俯いて）いる場合などは、顔の表情や特徴が掴みにくく、犯罪者を正確に特定できるような映像が得られないことが多かった。
また、強盗が侵入した際に使用するために、侵入者を撃退若しくは威嚇する目的で催涙スプレーなどを設置しておいても、あわてたりして、咄嗟に、効果的に使用できることは少なかった。
また更に、最近では、強盗のような侵入者だけでなく、店員の内部犯罪者も増えてきており、管理用途としてのカメラの必要性も増加している。

特開２００１−２４５２７８号公報

上述のように、従来は、特許文献１に記載されているように、店舗内に設けた防犯カメラとレジスター近傍に設けた防犯カメラによって店舗内の監視対象物を監視しかつ記録する技術があった。しかし、特許文献１では、レジスターが設置されている建物内の複数箇所に配設される防犯カメラと、防犯カメラで撮影した影像を記録する記録装置とを設けた防犯カメラの記録装置であって、レジスターの現金格納箱（ドロア）の開放信号、レジスターの近傍に設けられる警報スイッチの動作信号の少なくとも１つで、レジスター近傍を撮影する防犯カメラ及び記録装置を起動するようにしている。
しかし、特許文献１は、カメラ等の設置が天井等の高所であり、かつ、遠方からの撮影である。従って、上述したように、撮影された映像に写った容疑者を特定若しくは確認できる詳細な映像を得ることが難しい。また、強盗が侵入した際に使用する催涙スプレーなどでの威嚇も、催涙スプレーなどを効果的に使用できる機会が少なかった。
本発明の目的は、上記のような問題を解決し、レジスターの近辺で、強盗のなどの犯罪の抑止及び店員による内部犯行の抑止を期待できる監視カメラシステムを提供することにある。

上記の目的を達成するために、本発明の監視カメラシステムは、レジスターに監視用の小型カメラと催涙スプレーを実装し、レジスター若しくはレジスターと共に運用するＰＯＳ（ Point Of Sale ）システムとの連動で、犯罪発生時の映像の収集（撮像）と記録を行うものである。
収集した映像は、レジスター内の記録ユニット若しくはレジスターと結合された記録装置に蓄積され、ＰＯＳシステムなどと連動して映像を他システムヘ伝送し、レジスターを設置している店舗内の天井や壁面に設置されて、店内を監視しているカメラや、外部のシステムとの連動を行うものである。

即ち、本発明の監視カメラシステムは、店舗内に設置された監視カメラシステムにおいて、レジスターと、上記レジスターの前に立つ人物の顔部分を下方から撮像するような視野角で設置されるカメラと、上記レジスターの前に立つ人物に向けて噴射するように設置される催涙スプレーと、制御部と、記録装置とを備え、上記制御部は、上記レジスタの特定の操作により、上記カメラと上記催涙スプレーを作動し、かつ、上記記録装置に上記カメラの撮像した映像を記録するものである。

本発明によれば、犯罪の抑止及び事後検証が可能な監視カメラシステムが提供可能となる。

本発明は、店舗内のレジスターに監視カメラを内部若しくは外部に設置し、店舗内の天井や壁に設置されて監視する現行の監視カメラシステム、ＰＯＳ（ Point Of Sale ）システム、外部システム、等と連動させることでの犯罪抑止および犯人の早期検挙、並びに、店員等による内部犯罪抑止を行うものである。

図１によって、本発明の一実施形態を説明する。図１は、本発明の監視カメラシステムの一実施例の構成を説明するための図である。図１の実施例は、レジスターにカメラと催涙スプレー装置を内蔵したものである。図１（ａ）は、レジスター（以降、レジと称する）を横から見た模式的な断面図、図１（ｂ）は、レジ１１０を、操作する店員（操作面）側をから見た模式的な正面図である。
１１０はレジスター（レジ）、１２０と１２２はカメラ、１４０と１４２は催涙スプレー、１６０はレジ１１０の側面に取り付けたマイク、１１２と１１６は表示器、１１３は表示器１１２の表示画面、１１７は表示器１１６の表示画面、１１４は操作ボタン、１１８はドロアである。なお、表示器１１６の表示画面１１７は、お客さんのレジ近辺での進行方向を想定した向きに応じて自在に設定される。

カメラ１２０と１２２は、例えば、ＣＣＤカメラ等のビデオカメラで、レジ１１０に近接した客や店員の上半身を撮像できるよう、広角でかつ焦点距離を近目に設定している。また、表示器１１７の表示画面１１７をタッチパネルとし、タッチパネル操作可能としても良い。また、図１では、バーコード等、価格や品目等の商品情報を読み取るための装置（例えば、固定式若しくはハンディのスキャナー（バーコードリーダ））は、省略して図示していない。また、本発明の説明に不要な要素、例えば、レシートを打出すプリンタ、電源ケーブル、ＬＡＮ（ Local Area Network ）ケーブル等は省略している。
レジ１１０は、コンビニエンスストア等の店舗で、お客と店員が立ったままで応対ができる高さとなるように適当な台上に載置されている。

図１において、レジ１１０に取り付けれたカメラ１２０と１２２は、常に所定の時間毎に視野内を撮像する。撮像された映像は、後述する監視カメラシステムの伝達手段を介して、記録装置に所定の周期で継続的に記録される。記録装置に記録された映像は、所定の時間毎に若しくは随時、別の記録媒体若しくは記録装置に移動されて所定の期間保存される。

図１において、店舗内の客が侵入し、レジ１１０のお客側に近づいて、レジ１１０の店員側にいる店員に対して、例えば、「レジ１１０内の売上金を出せ」と刃物等を出して店員を脅迫するような犯罪行為を始めた場合、店員は、ドロワ１１８を引き出すように操作 ボタン１１４等を操作する。この時、ドロワ１１８を引き出す通常の操作と少し違う操作をする。
監視カメラシステムは、この操作が実行されることにより、店舗内やレジ１１０に対する犯罪行為、又は、異常なことが発生して、レジ付近の店員が警報を出力するための信号が出力されたと認識する。なお、監視カメラシステムは、後述するシステム制御部の制御によって、レジ１１０及びＰＯＳシステムを制御する。またレジ１１０とＰＯＳシステムにおいても、内蔵の制御部によってそれぞれ制御され、内蔵の制御部は、上位の制御システムである監視カメラシステムのシステム制御部に制御される。

従って、監視カメラシステムは、以下の動作の少なくとも１つを実行する。
（１）レジ１１０に内蔵された催涙スプレー１４０を制御し、催涙スプレーを噴霧する。これによって、犯行者の威嚇撃退を行う。即ち、所定のキー操作を行うことでレジ１１０の前に立っている強盗行為等を始めた犯行者に向けて催涙スプレーを発射する。
（２）レジ１１０に取付けられたマイク１４０が集音する音声を中継し、外部監視センタに伝送する。若しくは、外部のスピーカに出力させる。スピーカが店舗の外に向けて音声出力されるように備付けられていれば、店舗外の人（通行者、等）がそれを知り、警察等に通報できる。また、大音量であれば、店舗内の犯行者にも聞こえ、外部に通報されたことを知って、あわてて逃げる可能性がある。また、内部のスピーカ（後述：図５のスピーカ５７０参照）であっても、大音量であれば、店舗外に聞こえる上、店舗内の犯行者が驚いて何もしないで逃げる可能性がある。なお、音声も記録装置に記録される。
（３）レジ１１０とネットワーク回線（後述：図２のネットワーク回線２６０参照）等で結合した外部のシステム、例えば、監視センタ（警備委託業者もしくは、警察署、等）に自動的に通報する。
（４）レジ１１０とネットワーク回線（後述：図２のネットワーク回線２６０参照）等で結合した店舗の別の部屋に自動的に通報する。別の部屋にいた人が、通報等の対応を行う。また、例えば、別の部屋が店舗監視ルームで店舗内を監視するシステムの制御部（後述：図５の制御部５８０参照）であれば、この店舗監視ルームで、監視員が操作することにより、警察への通報、店舗内の他のレジの催涙スプレーの発射や、更に防火設備があれば、消火器若しくは消火のための散水を開始する。また更に、店舗監視ルームの監視員は、犯行者の顔をもっと良く撮像するために、店舗内に設置したカメラ若しくは他のレジのカメラを操作して、犯行者を特定するための特徴（顔、体格、服装、等）をもっとよく記録できるように、それらカメラの画角を変更する。
（５）外部に店舗の広告や宣伝等を表示する案内を表示する表示灯に、「ただいま店内に強盗が侵入しています。危険ですから店内に入らないようにしてください。」と表示する。また、表示器を点滅させる。また、大音量のスピーカで知らせる。
なお、店舗内のカメラ（後述：図２のカメラ２２０参照）及びレジ１１０内蔵のカメラ１２０及び１２２が、通常は動作しないモードで使用している場合には、上記ドロワ１１８を引き出す通常の操作と似ているが異なる操作をした時に、カメラが撮像を開始して、撮像した映像を外部若しくは記録装置等に伝送するようにしても良い。

また、レジの店員側にもカメラが内蔵されているため、レジの異常な操作に連動して、上記（１）〜（５）等が実行されることにより、強盗などが店員エリア内に侵入して店員エリア内（店員側）からレジを操作して現金を抜き取る異常操作する行為の抑止も可能である。
また更に、レジの店員側にもカメラ１２２が内蔵されていることにより、平常の労働時若しくは非番時に、店員が勝手にレジを操作して、現金を抜き取る不法行為を抑止できる。また、レジの店員側にカメラ１２２と催涙スプレー１４２取付けられていることにより、レジの店員側に犯行者が侵入して、レジ１１０のドロワ１１８を通常と異なる操作若しくは強引に開けようとすると、カメラ１２２の撮像と催涙スプレー１４２から催涙ガスが噴射されることにより、不法行為を抑止することができる。

このように、レジ１１０に内蔵されたカメラ１２０若しくは１２２は、レジ１１０の異常操作又は催涙スプレー１６０若しくは１６２の噴射操作に起因するセンサ情報に連動して、お客様側若しくは店員エリア側の映像を取得する。従って、事後検証資料として利用することができる。
また設定により、レジ１１０の異常操作、他のセンサ（図示しない、例えば、銃声等の音を検知するセンサ、火災が発生した時の高温の熱検知センサ、又は立入り禁止領域境界に設置された赤外線センサやフェンスセンサ、等）と連動することよって、自動的に催涙スプレー１４０若しくは１４２の噴射、又は消火器の消火剤の噴射をすることも可能である。
なお、フェンスセンサではなく、例えば、レジカウンタの通常は商品等の物品が置かれないスペースに、ボタン若しくはマットレススイッチ等を設置しておき、異常若しくは特定の動作があった場合にそのボタン若しくはスイッチが押されることによりセンサ起動があるようにしても良い。
また、レジカウンタを無理に乗り越えようとする部分にバーを設け、バーに異常な負荷がかかった場合にセンサ起動があるようにしても良い。
また、レジカウンタを無理に乗り越えようとする部分に開閉可能なバーを設け、バーが固定位置から外れた場合にセンサ起動があるようにしても良い。

図５は、本発明の一実施例のレジの構成を示すブロック図である。５１０はレジ、５１２はお客様が見えるように設置された表示器、５２０はお客様側のカメラ、５４０はお客様側の催涙スプレー、５６０はマイク、５７０はスピーカ、５１４は入力部、５１６は店員が見るための表示器、５１８はドロワ、５８０は制御部、バス５３０である。

図５において、バス５３０は、レジ５１０を構成する各ユニット（カメラ５２０、催涙スプレー５４０、マイク５６０、スピーカ５７０、入力部５１４、表示器５１２と５１６、ドロワ５１８、制御部５８０）とを結合するデータバスであり、かつ、外部のシステム、例えば、後述する図２の監視カメラシステム、若しくは、外部の監視センタと結合するネットワーク回線２６０と通信可能に結合している。
具体的には、制御部５８０が、バス５３０を介して、レジ５１０を構成する各ユニットと相互にアクセスし、かつ、ネットワーク回線２６０を介して外部システムと相互にアクセスする。また、制御部５８０は、その内部にハードディスク等の記録手段を備え、動作プログラムの記録、取得した映像の記録、等を行う他、ＣＰＵ（ Central Processing Unit ）を備えてレジ５１０を制御し、あるいはレジ５１９の状態等、外部システムからの要求に対して、若しくは動作プログラムに従って、外部システム特にＰＯＳシステム及び外部の監視カメラとデータを相互に通信し動作処理を行う。
また、動作プログラムがＰＯＳシステムを含むものであれば、内部のＰＯＳシステムと連動してデータ処理を行う。

次に、本発明の第２の実施例を図２〜図４によって説明する。図２は、本発明の監視カメラシステムの一実施例の構成を説明するための図である。図２の実施例は、本発明は、ＰＯＳシステムと監視カメラとを連動させた実施例である。１１０はレジ、１２０はレジ１１０に内蔵したカメラ、１４０はレジ１１０に内蔵した催涙スプレー、１６０はレジ１１０の側面に取付けたマイク、１２２はレジ１１０の店員エリア側を撮像するカメラ、１４２はレジ１１０の店員エリア側に噴射される催涙スプレー、２２０はレジ近辺を撮像するカメラ、２３０はＰＯＳ（ Point Of Sale ）売上制御部、２４０は監視カメラ制御部、２５０は記録装置、２６０はネットワーク回線、２９０は不審者等の監視対象者である。なお、レジ１１０の店員エリア側には図示しない店員が立っている。
図３と図４は、図２の構成の監視カメラシステムにおける、一実施形態の運用形態の手順を説明するためのフローチャートである。

図２〜図４の実施例の監視カメラシステムは、レジに小型監視カメラと催涙スプレーを実装させ、レジ等に併設されているＰＯＳ（ Point Of Sale ）システムとの連動で、犯罪発生時の映像記録を行うものである。

図３の手順について、以下説明する。店舗内では、通常の販売活動が行われ、レジ１１０において店員が応対している。
不審者接近ステップ４０１では、帽子を深めにかぶった不審者２９０が近づいてきている。この時点では、不審者２９０が何らかの犯行を行うか否かは、店員は判断できない。
不審者行動開始ステップ４０２では、不審者２９０が、例えば、刃物等を出して、レジ１１０の売上金を渡すように店員に強要する。この時点で、不審者２９０が何らかの犯行を働こうとしていることが店員に分かる。
レジ特定操作ステップ４０３では、店員は、ドロワ２１２を引き出す操作を行う。ここで店員が実行する特定の操作は、ドロワ２１２を全部若しくは少し開ける操作であり、予め、強盗に強制されてレジ１１０のドロワ２１２を開け、強盗事件が発生したことを、関係する各システムに通報するための操作である。
この操作は、例えば、「合計ボタンを押しながら両替ボタンを押す」という操作である。
この操作が実施されると、管理者が保管するキーで開錠することによってロックを解除するか若しくは店員に教えて以内所定の操作を実行することによってロックを解除するかしかなく、店員は再びレジ１１０を操作することができない。
また、同時に、この特定の操作によって、システム制御部２１０は、レジ１１０で、何か犯罪行為が起きたことを検知する。

そして、緊急情報受信ステップ４０４では、システム制御部２１０は、レジ１１０内蔵のカメラ１２０が起動していない場合には、緊急起動して、カメラ１２０が視野範囲内を撮像した映像を取得し、かつ記録部２５０に送信する。記録部２５０は、受信した映像を時刻情報、レジ番号、センサ情報等と共に記録する。更に、システム制御部２１０は、催涙スプレー１４０を制御して、催涙ガスを噴射する。
また更に、システム制御部２１０は、天井に取付けられたカメラ２２０を制御して、カメラ２２０の視野範囲内に当該レジ１１０が入るように、予め定められた位置情報に従ってパン角、チルト角、及びズーム倍率の少なくとも１つを制御する。その結果、カメラ２２０は、レジ１１０近傍の視野範囲内の映像を取得し、取得した映像を記録装置２５０に送信する。また、カメラ２２０が、画像処理等により、検出した物体を追尾する機能を有する監視カメラシステムであれば、検出した物体を追尾して、映像を取得し、取得した映像を記録装置２５０に送信する。記録装置２５０は、受信した映像を時刻情報、レジ番号、センサ情報等と共に記録する。
更に、システム制御部２１０は、スピーカ（図示しない、後述する図５のスピーカ５７０参照）を制御して、スピーカから予め定められた警報を大音量で出力させる。また、店舗前に店舗の広告を表示する表示灯がある場合（図６の表示灯６０１参照）には、表示灯が急に点滅を始めたり、表示灯に強盗事件が発生したことを表示し、かつ、表示灯にスピーカ等の音声出力機能が備えることにより、大音量で予め定められた警報を出力させる。また、その後は、マイク１４０から取得した音声を出力する。
このように、お客や犯行者には、通常の操作に見えるような操作を行うことにより、犯行者に疑問を持たせず外部に警報を出すことができ、かつ犯行者の撃退が期待できる。

不審者特定ステップ４０６では、事件が収まった後、記録装置２５０に記録された映像から、不審者の特定を行う。不審者の特定は、記録された映像を、別の特定するための装置にコピー若しくは移動して行われ、現在通常に行われている画像処理技術を用いる。なお、この特定する技術に関しては、本願では述べない。
以上の収集した映像は、レジ内に蓄積されＰＯＳシステムなどと連動して映像を他システムヘ伝送し、天井設置の監視カメラや外部システムとの連動を行うことができる。
このように、レジに内蔵若しくはレジ近辺の位置に、カメラを設置することによって、人物の立っている時の顔を下方から（近くでかつ上向きに）撮像でき、犯人の特定がし易くなる。

次に、図４の手順について、以下説明する。店舗内では、通常の販売活動が行われ、レジ１１０において店員が応対している。
不審者接近ステップ４０１では、帽子を深めにかぶった不審者２９０が近づいてきている。この時点では、不審者２９０が何らかの犯行を行うか否かは、店員は判断できない。
不審者行動開始ステップ５０２では、不審者２９０が、例えば、レジカウンター（レジ１１０を載置した台）越しに、レジ１１０の売上金を抜取ろうとする。この時点で、不審者２９０が何らかの犯行を働いていると店員は判断できる。

更に、レジ１１０が強盗などの犯罪者によって破壊された場合でも、店頭以外の離れた場所で、記録若しくは伝送された映像を確認することができる。
また、店員が、レジ１１０に対してある特定の操作を行うと、レジ１１０に内蔵された催涙スプレー１４２がガスを噴射でき、容疑者の威嚇撃退ができる。即ち、一定のキー操作を行うことでレジ１１０の店員エリア側にいる強盗などの犯罪者に向けて催涙スプレー１４２から催涙ガスを発射できる。なお、レジの店員エリア側から売上金を抜取ろうとする人間がいる場合には、そのレジに店員がいないことも多い。その場合には、他のレジから、所定の操作をすると、遠隔操作によって、該当するレジのカメラの撮像動作及び催涙スプレーの噴射動作が行われるようにしておくことによって、犯行者の撮像と撃退を試みることができる。
更にまた、強盗などが店員エリア内に侵入して店員エリア内からレジ１１０を操作して現金を抜き取る異常操作する行為の抑止及び犯人の特定、若しくは平常時に店員のレジ１１０の操作で現金を抜き取る行為の抑止及び犯人の特定ができる。

上記のように、レジスターに内蔵されたカメラが、レジスターの異常操作又はスプレー噴射操作に起因するセンサ情報に連動して、店員エリア側を向いた映像を取得し、事後検証資料として利用することができる。
またこのように、レジに内蔵若しくはレジ近辺の位置に、カメラを設置することによって、人物の立っている時の顔を下方から（近くでかつ上向きに）撮像でき、犯人の特定がし易くなる。
なおまた、店員のレジスターの売上金抜取り防止対策として、更に、通常のレジ操作でドロワが引き出される都度、カメラが作動し、そのレジの識別番号、売上げ金額、釣銭金額、及び時刻と連動させて記録装置に記録することによって、店員の犯罪行為の摘発ができ。
また設定により、レジスターの異常操作、他のセンサと連動することよって、自動的に催涙スプレーを発射するようにしても良い。

また、上記図１及び図２の実施例では、レジに近づいた犯行者若しくは店員を撮像するカメラ、及び催涙スプレーは、レジに内蔵若しくは近傍に設置していた、しかし、レジにじかにとるつけず、レジ台若しくはレジに備えられた固定式若しくはハンディのスキャナー（バーコードリーダ）に取り付けても良いし、レジの近辺の適当な場所にあれば良いことは勿論である。
特に、催涙スプレーは、ハンディのスキャナー（バーコードリーダ）に取り付けておけば、店員が握りる部分にボタン若しくはトリガーを押すか引けば噴射口から催涙ガスが出、それと連動して、カメラの撮像動作や警報が発せられるようにしても良い。

また、図２の実施例では、ＰＯＳシステムを外部に備えていたが、ＰＯＳシステムを一台のレジ若しくは個々のレジが備えても良い。また更にそれぞれのレジを統合するＰＯＳシステムがあっても良い。

以上の機能によって、犯罪の抑止及び事後検証が可能な監視カメラシステムが提供可能となった。

本発明の監視カメラシステムの一実施例を説明するための図。 本発明の監視カメラシステムの一実施例の構成を説明するための図。 本発明の監視カメラシステムの一実施例の運用手順を説明するためのフローチャート。 本発明の監視カメラシステムの一実施例の運用手順を説明するためのフローチャート。 本発明の一実施例のレジの構成を示すブロック図。 本発明の監視カメラシステムの一実施例の構成を説明するための図。

符号の説明

１１０：レジスター、 １１２，１１６：表示器、 １１３，１１７：表示画面、 １１４：操作ボタン、 １１８：ドロア、 １２０，１２２：カメラ、 １４０，１４２：催涙スプレー、 １６０：マイク、 ２２０：カメラ、 ２３０：ＰＯＳ売上制御部、 ２４０：カメラ制御部、 ２５０：記録装置、 ２６０：ネットワーク回線、 ２９０：監視対象者、 ５１０：レジ、 ５１２：表示器、 ５１４：入力部、 ５１６：表示器、 ５１８：ドロワ、 ５２０：カメラ、 バス：５３０、 ５４０：催涙スプレー、 ５６０：マイク、 ５７０：スピーカ、 ５８０：制御部。

Claims (1)

1. 店舗内に設置された監視カメラシステムにおいて、レジスターと、上記レジスターの前に立つ人物の顔部分を下方から撮像するような視野角で設置されるカメラと、上記レジスターの前に立つ人物に向けて噴射するように設置される催涙スプレーと、制御部と、記録装置とを備え、
   上記制御部は、上記レジスタの特定の操作により、上記カメラと上記催涙スプレーを作動し、かつ、上記記録装置に上記カメラの撮像した映像を記録することを特徴とする監視カメラシステム。

Images