JP2008310779A - 誤操作判定システム - Google Patents
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Abstract
コンピュータ端末で行われた操作について、所定の操作などが行われた際に、誤操作がないのかを判定する誤操作判定システムを提供することを目的とする。
【解決手段】
操作画面情報を各クライアント端末から受け取る操作画面情報受付部と、操作画面情報一時記憶部と、操作ログ情報を各クライアント端末から受け取る操作ログ情報受付部と、操作ログ情報保存部と、操作類型情報記憶部と、誤操作判定処理を開始させるかを判定し、判定処理を開始させると判定した場合にはその操作ログ情報に対応する始点情報と終点情報とを抽出する操作ログ情報比較部と、誤操作判定処理を実行する誤操作判定部と、操作画面情報保存部と、を有しており、誤操作判定部は、始点情報と終点情報との間の各操作ログ情報を用いて誤操作があったかを判定し、操作ログ情報比較部は、始点情報と終点情報の間の操作画面情報を記憶させる、誤操作判定システムである。
【選択図】 図1
Description
2:管理端末
3:クライアント端末
4:操作画面情報受付部
5:操作画面情報一時記憶部
6:操作ログ情報受付部
7:操作ログ情報保存部
8:操作類型情報記憶部
9:操作ログ情報比較部
10:操作画面情報保存部
11:操作画面情報送信部
12:操作ログ情報送信部
13:誤操作判定部
14:通知部
20:演算装置
21:記憶装置
22:表示装置
23:入力装置
24:通信装置
Claims (11)
- 各クライアント端末における操作入力について誤操作の可能性を判定する誤操作判定システムであって、
各クライアント端末における操作ログ情報を保存する操作ログ情報保存部と、
トリガとなる操作ログ情報と、その処理を開始する始点情報と、その処理を終了する終点情報とを対応づけて記憶する操作類型情報記憶部と、
前記クライアント端末からの操作ログ情報と、前記操作類型情報記憶部における前記トリガとなる操作ログ情報とを比較することで、誤操作判定処理を開始させるかを判定し、判定処理を開始させると判定した場合にはその操作ログ情報に対応する前記始点情報と終点情報とを前記操作類型情報記憶部から抽出する操作ログ情報比較部と、
前記操作ログ情報比較部において誤操作判定処理を開始することを判定すると、前記誤操作判定処理として、前記始点情報と終点情報との間の操作ログ情報を前記操作ログ情報保存部から抽出し、その間の各操作ログ情報を用いて誤操作の可能性があるかを判定する誤操作判定部と、
を有することを特徴とする誤操作判定システム。 - 各クライアント端末における操作入力について誤操作の可能性を判定する誤操作判定システムであって、
各クライアント端末における操作ログ情報を、前記各クライアント端末から受け取る操作ログ情報受付部と、
前記操作ログ情報受付部で受け付けた操作ログ情報を保存する操作ログ情報保存部と、
トリガとなる操作ログ情報と、その処理を開始する始点情報と、その処理を終了する終点情報とを対応づけて記憶する操作類型情報記憶部と、
前記受け取った操作ログ情報と、前記操作類型情報記憶部における前記トリガとなる操作ログ情報とを比較することで、誤操作判定処理を開始させるかを判定し、判定処理を開始させると判定した場合にはその操作ログ情報に対応する前記始点情報と終点情報とを前記操作類型情報記憶部から抽出する操作ログ情報比較部と、
前記操作ログ情報比較部において誤操作判定処理を開始することを判定すると、前記誤操作判定処理として、前記始点情報と終点情報との間の操作ログ情報を前記操作ログ情報保存部から抽出し、その間の各操作ログ情報を用いて誤操作の可能性があるかを判定する誤操作判定部と、
を有することを特徴とする誤操作判定システム。 - 操作入力について誤操作の可能性を判定する誤操作判定機能付きコンピュータ端末であって、
該コンピュータ端末における操作ログ情報を保存する操作ログ情報保存部と、
誤操作判定処理を開始するトリガとなる操作ログ情報と、その処理を開始する始点情報と、その処理を終了する終点情報とを対応づけて記憶する操作類型情報記憶部と、
前記操作ログ情報と、前記操作類型情報記憶部における前記トリガとなる操作ログ情報とを比較することで、誤操作判定処理を開始させるかを判定し、判定処理を開始させると判定した場合にはその操作ログ情報に対応する前記始点情報と終点情報とを前記操作類型情報記憶部から抽出する操作ログ情報比較部と、
前記操作ログ情報比較部において誤操作判定処理を開始することを判定すると、前記誤操作判定処理として、前記始点情報と終点情報との間の操作ログ情報を前記操作ログ情報保存部から抽出し、その間の各操作ログ情報を用いて誤操作の可能性があるかを判定する誤操作判定部と、
を有することを特徴とする誤操作判定機能付きコンピュータ端末。 - 前記誤操作判定システムは、更に、
各クライアント端末の表示装置で表示している操作画面情報を前記各クライアント端末から受け取る操作画面情報受付部と、
前記操作画面情報受付部で受け付けた操作画面情報を一時的に記憶する操作画面情報一時記憶部と、
前記操作ログ情報比較部が前記操作画面情報一時記憶部から抽出した操作画面情報を保存する操作画面情報保存部と、を有しており、
前記操作ログ情報比較部は、
前記始点情報と終点情報の間の操作画面情報を前記操作画面情報一時記憶部から抽出して、前記操作画面情報保存部に記憶させる、
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の誤操作判定システム。 - 前記誤操作判定機能付きコンピュータ端末は、更に、
該コンピュータ端末における操作画面情報を受け取る操作画面情報受付部と、
前記操作画面情報受付部で受け付けた操作画面情報を一時的に記憶する操作画面情報一時記憶部と、
前記操作ログ情報比較部が前記操作画面情報一時記憶部から抽出した操作画面情報を保存する操作画面情報保存部と、
前記操作画面情報保存部に保存した操作画面情報を管理端末に送信する操作画面情報送信部と、
を有しており、
前記操作ログ情報比較部は、
前記始点情報と終点情報の間の操作画面情報を前記操作画面情報一時記憶部から抽出して、前記操作画面情報保存部に記憶させる、
ことを特徴とする請求項3に記載の誤操作判定機能付きコンピュータ端末。 - 前記操作類型情報記憶部の前記始点情報は前記誤操作判定処理を開始する操作ログ情報であり、前記終点情報は前記誤操作判定処理を終了する操作ログ情報であり、
前記操作ログ情報比較部は、
前記誤操作判定部において誤操作の可能性があると判定した場合には、前記操作ログ情報保存部に保存する操作ログ情報のうち、該抽出した始点となる操作ログ情報と終点となる操作ログ情報の各日時情報を抽出し、その始点となる操作ログ情報の日時情報と終点となる操作ログ情報の日時情報との間の操作画面情報を、前記操作画面情報一時記憶部から抽出する、
ことを特徴とする請求項1から請求項5のいずれかに記載の誤操作判定システム。 - 前記誤操作判定システムは、更に、
前記誤操作判定部で誤操作の可能性があると判定した場合に、所定のコンピュータ端末に対して通知する、該クライアント端末に対して前記誤操作の可能性があると判定した操作の起動制限の指示を通知する、のいずれか一以上を行う通知部、
を有することを特徴とする請求項1から請求項6のいずれかに記載の誤操作判定システム。 - 前記誤操作判定部は、
前記始点となった操作ログ情報と、前記終点となった操作ログ情報との間の操作ログ情報を用いて、各操作に対応づけて予め割り当てられているポイントを演算し、該演算値が所定の条件を充足した場合に、誤操作の可能性があったと判定する、
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれかに記載の誤操作判定システム。 - 前記誤操作判定部は、
前記始点となった操作ログ情報と、前記終点となった操作ログ情報との間の操作ログ情報を用いて、その時間間隔を算出し、該時間間隔が所定の条件を充足した場合に、誤操作の可能性があったと判定する、
ことを特徴とする請求項1から請求項8のいずれかに記載の誤操作判定システム。 - 誤操作判定処理を開始するトリガとなる操作ログ情報と、その処理を開始する始点情報と、その処理を終了する終点情報とを対応づけて記憶する記憶装置にアクセス可能な管理端末を、
各クライアント端末における操作ログ情報を、前記各クライアント端末から受け取り、前記管理端末の記憶装置に記憶させる操作ログ情報受付部、
前記受け取った操作ログ情報と、前記記憶装置に記憶した前記トリガとなる操作ログ情報とを比較することで、誤操作判定処理を開始するかを判定し、誤操作判定処理を開始すると判定した場合にはその操作ログ情報に対応する前記始点情報と終点情報とを前記記憶装置から抽出する操作ログ情報比較部、
前記操作ログ情報比較部において誤操作判定処理を開始することを判定すると、前記記憶装置に記憶する操作ログ情報を用いて前記誤操作判定処理を実行する誤操作判定部、
として機能させる誤操作判定プログラムであって、
前記誤操作判定部は、
前記始点情報と終点情報との間の操作ログ情報を前記記憶装置から抽出し、その間の各操作ログ情報を用いて誤操作の可能性を判定する、
ことを特徴とする誤操作判定プログラム。 - 誤操作判定処理を開始するトリガとなる操作ログ情報と、その処理を開始する始点情報と、その処理を終了する終点情報とを対応づけて記憶する記憶装置にアクセス可能なクライアント端末を、
各クライアント端末における操作ログ情報を前記クライアント端末の記憶装置に記憶させる操作ログ情報受付部、
前記記憶装置に記憶した操作ログ情報と、前記記憶装置に記憶した前記トリガとなる操作ログ情報とを比較することで、誤操作判定処理を開始するかを判定し、誤操作判定処理を開始すると判定した場合にはその操作ログ情報に対応する前記始点情報と終点情報とを前記記憶装置から抽出する操作ログ情報比較部、
前記操作ログ情報比較部において誤操作判定処理を開始することを判定すると、前記記憶装置に記憶する操作ログ情報を用いて前記誤操作判定処理を実行する誤操作判定部、
として機能させる誤操作判定プログラムであって、
前記誤操作判定部は、
前記始点情報と終点情報との間の操作ログ情報を前記記憶装置から抽出し、その間の各操作ログ情報を用いて誤操作の可能性を判定する、
ことを特徴とする誤操作判定プログラム。
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JP2009237820A (ja) * | 2008-03-26 | 2009-10-15 | Fuji Xerox Co Ltd | ユーザインターフェイス制御装置、画像形成装置およびプログラム |
WO2014068791A1 (ja) * | 2012-11-05 | 2014-05-08 | Aosテクノロジーズ株式会社 | 利用者支援機能を有する情報処理装置、利用者支援プログラム、及び利用者支援方法 |
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