JP2008269053A - 人脈構成図作成装置、人脈構成図作成方法、人脈構成図作成プログラム及び記録媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】所定の事象に適した該当者の人脈構成図を容易に作成できる人脈構成図作成装置、人脈構成図作成方法、人脈構成図作成プログラム及び記録媒体を提供することを目的とする。
【解決手段】所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する人脈構成図作成装置であって、メールデータを取得し、メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成手段４１と、使用者に設定された検索語及び検索条件に該当するログを、作成されたログから検索するログ検索手段４２と、検索されたログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成手段４３とを有することにより上記課題を解決する。
【選択図】 図４

Description

本発明は、人脈構成図作成装置、人脈構成図作成方法、人脈構成図作成プログラム及び記録媒体に係り、特に人と人との繋がりを表した人脈構成図を作成する為の人脈構成図作成装置、人脈構成図作成方法、人脈構成図作成プログラム及び記録媒体に関する。

近年、企業等では短期間での問題解決が求められている。短期間での問題解決を図る為には特別チームを編成し、その特別チームに問題を解決させることが効果的である。短期間での問題解決を図らなければならない事例としては、製品を世の中に出したが売れないので至急問題点の洗い出しと拡販の方法を見直す場合等がある。

しかし、解決しなければならない問題（事象）に適した人選を行うことは、企業内の大勢の人からスキル，人と人との繋がり等を考慮しなければならず、大変困難である。人選を誤ると、短期間での問題解決は実現しなくなる。

従来、上記のような特別チームの編成には、例えば人脈構成図（人脈マップ）が利用されていた。例えば特許文献１には、電子メールから人脈マップを生成することが記載されている。
特開２０００−６６９７０号公報

しかしながら、特許文献１に記載されている人脈マップでは人と人との繋がりを把握することができるが、人のスキルを把握できなかった。また、特許文献１に記載されている人脈マップでは、企業内の大勢の人から問題解決に適したスキルを有する人を検索することができなかった。

つまり、特許文献１に記載されている人脈マップは企業内の大勢の人からスキル，人と人との繋がり等を考慮して、解決しなければならない問題に適した人選を行うというような利用に適していない。

本発明は、上記の点に鑑みなされたもので、所定の事象に適した該当者の人脈構成図を容易に作成できる人脈構成図作成装置、人脈構成図作成方法、人脈構成図作成プログラム及び記録媒体を提供することを目的とする。

上記課題を解決するため、本発明は、所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する人脈構成図作成装置であって、メールデータを取得し、前記メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成手段と、使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索するログ検索手段と、前記検索された前記ログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成手段とを有することを特徴とする。

なお、本発明の構成要素、表現または構成要素の任意の組合せを、方法、装置、システム、コンピュータプログラム、記録媒体、データ構造などに適用したものも本発明の態様として有効である。

上述の如く、本発明によれば、所定の事象に適した該当者の人脈構成図を容易に作成できる人脈構成図作成装置、人脈構成図作成方法、人脈構成図作成プログラム及び記録媒体を提供可能である。

次に、本発明を実施するための最良の形態を、以下の実施例に基づき図面を参照しつつ説明していく。

図１は本発明による人脈構成図作成システムの一例の構成図である。図１の人脈構成図作成システムは、１つ以上のクライアント１１，メールサーバ１２，アプリサーバ１３及びＤＢサーバ１４が、例えばインターネットやＬＡＮ等のネットワーク経由でデータ通信可能に接続された構成である。アプリサーバ１３は人脈構成図作成装置の一例である。

クライアント１１は人脈構成図作成システムの使用者が操作するものである。クライアント１１はブラウザ機能を有している。クライアント１１はブラウザ機能を利用してアプリサーバ１３へアクセスし、後述のようにアプリサーバ１３が作成する人脈構成図を表示できる。メールサーバ１２は、メールボックス機能，メール送受信機能，メール複写機能等を有するものである。

アプリサーバ１３は、後述するようにメールサーバ１２から複写された電子メールを受信する。アプリサーバ１３は、複写された電子メールから後述するようにナレッジログを作成する。また、アプリサーバ１３は使用者に設定されたキーワード（検索語）及び検索条件に該当するナレッジログを検索し、検索したナレッジログから後述のように人脈構成図を作成する。ＤＢサーバ１４は、ナレッジログの他、アプリサーバ１３が利用する為の各種データを保存するものである。

図１に示したクライアント１１，メールサーバ１２，アプリサーバ１３及びＤＢサーバ１４は例えば図２に示すハードウェア構成により実現される。ここでは、アプリサーバ１３を例として説明し、クライアント１１，メールサーバ１２及びＤＢサーバ１４の説明を省略する。

図２は、アプリサーバの一例の構成図である。アプリサーバ１３は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置２１，出力装置２２，ドライブ装置２３，補助記憶装置２４，メモリ装置２５，演算処理装置２６及びインターフェース装置２７で構成される。

入力装置２１はキーボードやマウスなどで構成され、各種要求を入力するために用いられる。出力装置２２はディスプレイ装置などで構成され、各種ウインドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェース装置２７は、モデム，ＬＡＮカードなどで構成されており、ネットワーク１５に接続する為に用いられる。

本発明の人脈構成図作成プログラムは、アプリサーバ１３を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。人脈構成図作成プログラムは例えば記録媒体２８の配布やネットワーク１５からのダウンロードなどによって提供される。人脈構成図作成プログラムを記録した記録媒体２８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的，電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。

また、人脈構成図作成プログラムを記録した記録媒体２８がドライブ装置２３にセットされると、人脈構成図作成プログラムは記録媒体２８からドライブ装置２３を介して補助記憶装置２４にインストールされる。ネットワーク１５からダウンロードされた人脈構成図作成プログラムはインターフェース装置２７を介して補助記憶装置２４にインストールされる。補助記憶装置２４は、インストールされた人脈構成図作成プログラムを格納すると共に、必要なファイル，データ等を格納する。

メモリ装置２５は、起動時に補助記憶装置２４から人脈構成図作成プログラムを読み出して格納する。そして、演算処理装置２６はメモリ装置２５に格納された人脈構成図作成プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。

図３はメールサーバの一例の処理ブロック図である。メールサーバ１２は、既設メール処理部３１と、メール複写部３２とを有する構成である。既設メール処理部３１は、既設のメールボックス機能，メール送受信機能を提供する。メール複写部３２は既設メール処理部３１で処理する全ての電子メールを複写し、複写した電子メールをアプリサーバ１３に送信する。なお、既設メール処理部３１で処理するオリジナルの電子メールには影響がない。メール複写部３２はメールサーバ１２にアドオンするものであってもよい。

図４はアプリサーバの一例の処理ブロック図である。アプリサーバ１３は、ナレッジログ作成部４１と、ナレッジログ検索部４２と、人脈構成図作成部４３と、表示制御部４４と、通信制御部４５とを有する構成である。

ナレッジログ作成部４１は複写した電子メールをメールサーバ１２から受信し、その電子メールから後述するナレッジログを作成する。ナレッジログの作成には、後述する辞書ＤＢ５１及び電話帳ＤＢ５２が利用される。ナレッジログ作成部４１は作成したナレッジログを後述するナレッジログＤＢ５３に保存する。

ナレッジログ検索部４２は、使用者に設定されたキーワード及び検索条件に該当するナレッジログをナレッジログＤＢ５３から検索する。人脈構成図作成部４３は、検索されたナレッジログから後述の人脈構成図を作成する。人脈構成図作成部４３は人脈構成図の作成に後述の雛形ＤＢ５４を利用する。表示制御部４４は、作成された人脈構成図をクライアント１１に表示させる。また、通信制御部４５はクライアント１１，メールサーバ１２及びＤＢサーバ１４との通信を制御する。

また、図５はＤＢサーバの一例の処理ブロック図である。図５のＤＢサーバ１４は辞書ＤＢ５１と、電話帳ＤＢ５２と、ナレッジログＤＢ５３と、雛形ＤＢ５４とを有する構成である。辞書ＤＢ５１は名詞及び動詞が保存されている。電話帳ＤＢ５２はメールアドレスと、そのメールアドレスに対応する人の所属とが、対応付けられた個人情報のテーブルが保存されている。

ナレッジログＤＢ５３は、ナレッジログ作成部４１により作成されたナレッジログが保存されている。ナレッジログはテキスト形式（ＸＭＬデータ等）でナレッジログＤＢ５３に保存される。雛形ＤＢ５４は人脈構成図の作成に利用される情報が保存されている。

以下では、アプリサーバ１３におけるナレッジログの作成処理、ナレッジログの検索処理及び人脈構成図の作成処理について、具体的に説明していく。

（ナレッジログの作成処理）
図６はアプリサーバにおけるナレッジログの作成処理の一例を表したフローチャートである。ステップＳ１に進み、ナレッジログ作成部４１はメールサーバ１２から図７のような電子メールのメールデータを取得する。図７は電子メールの一例を表したイメージ図である。

ステップＳ２に進み、ナレッジログ作成部４１はメールデータから配信日時，宛先，ＣＣ，件名及び本文を読み出す。ナレッジログ作成部４１は、読み出したメールアドレスをキーとして電話帳ＤＢ５２の個人情報のテーブルを検索し、そのメールアドレスに対応する人の所属を検索する。ステップＳ２までの処理により、ナレッジログ作成部４１は図８のナレッジログを作成できる。図８はステップＳ２までの処理により作成可能なナレッジログの一例のイメージ図である。

ステップＳ３に進み、ナレッジログ作成部４１は辞書ＤＢ５１に保存されている名詞及び動詞を利用して、メールデータから名詞及び動詞を抽出する。例えばナレッジログ作成部４１はメールデータの件名「ＸＸ開発についてのミーティング開催について（依頼）」から名詞として「ＸＸ開発」、「ミーティング」を抽出し、動詞として「開催」、「依頼」を抽出する。ステップＳ３までの処理により、ナレッジログ作成部４１は図９のナレッジログを作成できる。

図９は、ステップＳ３までの処理により作成可能なナレッジログの一例のイメージ図である。図８及び図９のナレッジログは、メールデータの件名から名詞及び動詞を抽出した例を表している。なお、ナレッジログはメールデータの本文から名詞及び動詞を抽出するものであってもよい。

ステップＳ４に進み、ナレッジログ作成部４１は図９のようなナレッジログを作成してナレッジログＤＢ５３に保存する。図９のナレッジログは、メールデータを、いつ（配信日時），誰が（配信者），誰に（配信先），何を（件名の名詞），どうした（件名の動詞）というように分解し、テキスト形式にするものである。

図１０はナレッジログＤＢに保存されたナレッジログの一例の構成図である。図１０のナレッジログＤＢ５３はナレッジログをテキスト形式の一例であるＸＭＬデータで保存している。図１０のナレッジログＤＢ５３では、ナレッジログをＸＭＬデータで保存しているため、ナレッジログの蓄積及び全項目・全件検索が容易である。

（ナレッジログの検索処理）
人脈構成図を表示したい使用者は、クライアント１１のブラウザ機能を利用してアプリサーバ１３へアクセスする。クライアント１１からアクセスされたアプリサーバ１３は図１１のフローチャートに示す処理を開始する。図１１はアプリサーバにおけるナレッジログの検索処理の一例を表したフローチャートである。

ステップＳ１１に進み、アプリサーバ１３は図１２のような検索画面１２１をクライアント１１に表示する。図１２は検索画面の一例のイメージ図である。図１２の検索画面１２１は、配信日時を検索指定時間として指定できる他、メールアドレス，件名，本文，添付ファイル名をキーワードとして指定できる。図１２の検索画面１２１はキーワードの部分一致検索もできる。図１２の検索画面１２１は複数のキーワードを組み合わせた検索条件の指定もできる。

使用者はクライアント１１を操作して検索画面１２１にキーワード及び検索条件を設定する。ステップＳ１２に進み、アプリサーバ１３は、使用者が検索画面１２１上に設定したキーワード及び検索条件をクライアント１１から取得する。ステップＳ１３に進み、アプリサーバ１３は使用者に設定されたキーワード及び検索条件に該当するナレッジログをナレッジログＤＢ５３から検索する。

例えば件名や本文に含まれる名詞や動詞をキーワードとして設定すれば、ある情報を送受信している該当者が含まれるナレッジログを検索できる。つまり、件名や本文に含まれる名詞や動詞として解決しなければならない問題を表すキーワードを設定すれば、解決しなければならない問題に適した該当者が含まれるナレッジログを検索できる。ステップＳ１３で検索されるナレッジログは、例えば図１０に示したナレッジログＤＢ５３のＸＭＬ文書１〜ｎのうち、キーワード及び検索条件に該当する１つ以上のＸＭＬ文書である。

（人脈構成図の作成処理）
図１３はアプリサーバにおける人脈構成図の作成処理の一例を表したフローチャートである。ステップＳ２１に進み、人脈構成図作成部４３はナレッジログ検索部４２によって検索されたナレッジログのメール配信元、メール配信先を該当者として抽出する。

ステップＳ２２に進み、人脈構成図作成部４３は電話帳ＤＢ５２を参照し、ステップＳ２１で抽出した該当者の業種、業務を割り出す。ステップＳ２３に進み、人脈構成図作成部４３は雛形ＤＢ５４を参照し、業種に対応した雛形を抽出する。

図１４は雛形ＤＢに保存されている雛形情報の一例の構成図である。図１４の雛形情報は業種が製造の場合を表している。図１４の雛形情報は３重円の例を表している。雛形ＤＢ５４は雛形情報をテキスト形式で保存しており、円の拡張も可能である。

ステップＳ２４に進み、人脈構成図作成部４３は雛形情報に基づき、ステップＳ２１で抽出した該当者の３重円を作成する。図１５は３重円の一例のイメージ図である。図１５の３重円は業種が製造の場合を表している。図１５中、「ＣＲＭ」，「設計ノウハウ」等のテキストは電子メールの件名例を表している。

ステップＳ２５に進み、人脈構成図作成部４３は検索されたナレッジログから該当者間の繋がり、親密度を抽出する。具体的に、人脈構成図作成部４３はナレッジログのメール配信元として保存されている該当者とメール配信先として保存されている該当者とに該当者間の繋がりがあると判定し、繋がりのある該当者間で行われた電子メールの配信数に基づいて繋がりのある該当者間の親密度を抽出する。

図１６は電子メールの配信数に応じた複数の親密度を表す一例のテーブルである。図１６のテーブルでは親密度をＡ〜Ｃに分類している。親密度Ａは双方が必要とする大変良い関係を表している。親密度Ｂは一方が必要とする普通の関係を表している。親密度Ｃは双方があまり必要としない関係を表している。人脈構成図作成部４３は図１６のテーブルから親密度に応じた円の直径，矢印の太さ，矢印の長さ，矢印の向きを取得できる。

ステップＳ２６に進み、人脈構成図作成部４３は次のように人脈構成図の作成、表示を行う。まず、人脈構成図作成部４３は中心となる該当者を決定する。中心となる該当者はステップＳ２１で抽出した該当者のうち解決しなければならない問題に適した該当者を役職や該当者間の繋がり等から選択してもよい。

次に、人脈構成図作成部４３は中心となる該当者の３重円を中心に、他の該当者の３重円の配置を決定する。図１７は３重円の配置を表した一例のイメージ図である。図１７では中心となる該当者として「鈴木さん」を決定している。

図１７では、該当者「鈴木さん」と繋がりのある該当者として、ＸＸ株式会社の「田中さん」，ＹＹ株式会社の「橋本さん」，ＺＺ株式会社の「斎藤さん」が表示されている。図１７では「田中さん」，「橋本さん」及び「斎藤さん」を１重円で表しているが、実際、３重円で表される。

ＸＸ株式会社の「田中さん」は営業担当である為、「鈴木さん」の３重円の「営業」から矢印を伸ばした方向に「田中さん」の１重円が配置されている。ＹＹ株式会社の「橋本さん」は出荷担当である為、「鈴木さん」の３重円の「出荷」から矢印を伸ばした方向に「橋本さん」の１重円が配置されている。また、ＺＺ株式会社の「斎藤さん」は設計担当である為、「鈴木さん」の３重円の「設計」から矢印を伸ばした方向に「斎藤さん」の１重円が配置されている。

つまり、「鈴木さん」の３重円に記載されている各種業務は、繋がりのある該当者の業務を示すものである。図１７のように該当者の３重円を配置することで、中心となる該当者は繋がりのある該当者の業務を視覚化できる。

次に、人脈構成図作成部４３は繋がりのある該当者間の親密度に基づき、図１６に示したテーブルから円の直径を取得し、その円の直径となるように、配置された３重円の大きさを調整すると共に、図１６に示したテーブルから取得した太さ，長さ，向きの矢印で各３重円を接続することで、人脈構成図を作成できる。その後、人脈構成図作成部４３は作成した人脈構成図をクライアント１１に表示させる。

例えば図１７では「鈴木さん」と「田中さん」との親密度が高い為、矢印が太く，短くなっている。また、図１７では「鈴木さん」と「橋本さん」又は「斎藤さん」との親密度が低いため、矢印が細く，長くなっている。図１８は中心となる該当者「Ａ」の３重円を中心に、他の該当者の３重円「Ｂ」〜「Ｃ」の配置を決定した例を示している。なお、図１８では各３重円のテキスト表示を省略している。図１８では、該当者「Ａ」と「Ｄ」との親密度が高い為、該当者「Ｄ」の３重円が該当者「Ｂ」及び「Ｃ」と比べて大きく、矢印が太く，短くなっている。

図１６に示したテーブルの親密度ポイントは電子メールの送信・受信回数などから算出されたポイントであり、例えば親密度の上位５位〜上位１０位までの絞り込みを行うときなどに利用される。

（名刺データの利用）
上記では電子メールを利用してナレッジログを作成する例を説明したが、名刺を利用してナレッジログを作成することも可能である。名刺を利用してナレッジログを作成する場合は名刺に記載されている情報に加えて、名刺交換を行った状況（打ち合わせなど）を入力する。入力のタイミングは名刺交換をしたときに加えて、打ち合わせを行ったとき等である。図１９は名刺を利用して作成可能なナレッジログの一例のイメージ図である。

したがって、アプリサーバ１３は電子メールデータではなく、名刺を利用して作成したナレッジログによっても前述のような人脈構成図を作成可能である。

（まとめ）
本発明によれば、日々配信される電子メールからナレッジログを作成してナレッジログＤＢ５３に保存しているため、ナレッジログＤＢ５３に保存されているナレッジログを常に新しく保つことができる。したがって、本発明によれば、誰が、誰に、どのような情報を配信しているかを検索することができ、解決しなければならない問題に適した人選をリアルタイムに表した人脈構成図を作成できる。

本発明は、以下に記載する付記のような構成が考えられる。
（付記１）
所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する人脈構成図作成装置であって、
メールデータを取得し、前記メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成手段と、
使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索するログ検索手段と、
前記検索された前記ログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成手段と
を有することを特徴とする人脈構成図作成装置。
（付記２）
前記ログ作成手段は、前記メールデータに含まれる件名及び本文から前記事象に関係する検索語を抽出すると共に、前記メールデータに含まれる送信元及び宛先から前記該当者間の繋がりを抽出して、前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成することを特徴とする付記１記載の人脈構成図作成装置。
（付記３）
前記ログ検索手段は、表示制御部を用いて、使用者に検索語及び検索条件を設定させる検索画面を表示し、前記検索画面から使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索することを特徴とする付記１記載の人脈構成図作成装置。
（付記４）
前記人脈構成図作成手段は、前記検索された前記ログの件数に基づき、前記該当者間の親密度を計算し、表示制御部を用いて、前記ログに含まれる該当者，前記該当者間の繋がり，前記該当者間の親密度を視覚的に表示することを特徴とする付記１記載の人脈構成図作成装置。
（付記５）
前記ログ作成手段は、名刺交換を行った該当者の情報と、名刺交換を行ったときの状況を表した情報とを含む名刺データを取得し、前記名刺データから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成することを特徴とする付記１記載の人脈構成図作成装置。
（付記６）
所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する人脈構成図作成装置の人脈構成図作成方法であって、
前記人脈構成図作成装置が、
メールデータを取得し、前記メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成ステップと、
使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索するログ検索ステップと、
前記検索された前記ログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成ステップと
を有することを特徴とする人脈構成図作成方法。
（付記７）
所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する、記憶装置，演算処理装置を含む人脈構成図作成装置において実行される人脈構成図作成プログラムであって、
前記演算処理装置を、
メールデータを取得し、前記メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成手段と、
使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索するログ検索手段と、
前記検索された前記ログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成手段と
して機能させるための人脈構成図作成プログラム。
（付記８）
付記７記載の人脈構成図作成プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

本発明は、具体的に開示された実施例に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。

本発明による人脈構成図作成システムの一例の構成図である。 アプリサーバの一例の構成図である。 メールサーバの一例の処理ブロック図である。 アプリサーバの一例の処理ブロック図である。 ＤＢサーバの一例の処理ブロック図である。 アプリサーバにおけるナレッジログの作成処理の一例を表したフローチャートである。 電子メールの一例を表したイメージ図である。 ステップＳ２までの処理により作成可能なナレッジログの一例のイメージ図である。 ステップＳ３までの処理により作成可能なナレッジログの一例のイメージ図である。 ナレッジログＤＢに保存されたナレッジログの一例の構成図である。 アプリサーバにおけるナレッジログの検索処理の一例を表したフローチャートである。 検索画面の一例のイメージ図である。 アプリサーバにおける人脈構成図の作成処理の一例を表したフローチャートである。 雛形ＤＢに保存されている雛形情報の一例の構成図である。 ３重円の一例のイメージ図である。 電子メールの配信数に応じた複数の親密度を表す一例のテーブルである。 ３重円の配置を表した一例のイメージ図である。 中心となる該当者Ａの３重円を中心に、他の該当者の３重円Ｂ〜Ｃの配置を決定したイメージ図である。 名刺を利用して作成可能なナレッジログの一例のイメージ図である。

符号の説明

１１ クライアント
１２ メールサーバ
１３ アプリサーバ
１４ ＤＢサーバ
１５ ネットワーク
２１ 入力装置
２２ 出力装置
２３ ドライブ装置
２４ 補助記憶装置
２５ メモリ装置
２６ 演算処理装置
２７ インターフェース装置
２８ 記録媒体
３１ 既設メール処理部
３２ メール複写部
４１ ナレッジログ作成部
４２ ナレッジログ検索部
４３ 人脈構成図作成部
４４ 表示制御部
４５ 通信制御部
５１ 辞書ＤＢ
５２ 電話帳ＤＢ
５３ ナレッジログＤＢ
５４ 雛形ＤＢ

Claims (8)

1. 所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する人脈構成図作成装置であって、
   メールデータを取得し、前記メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成手段と、
   使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索するログ検索手段と、
   前記検索された前記ログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成手段と
   を有することを特徴とする人脈構成図作成装置。
2. 前記ログ作成手段は、前記メールデータに含まれる件名及び本文から前記事象に関係する検索語を抽出すると共に、前記メールデータに含まれる送信元及び宛先から前記該当者間の繋がりを抽出して、前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成することを特徴とする請求項１記載の人脈構成図作成装置。
3. 前記ログ検索手段は、表示制御部を用いて、使用者に検索語及び検索条件を設定させる検索画面を表示し、前記検索画面から使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索することを特徴とする請求項１記載の人脈構成図作成装置。
4. 前記人脈構成図作成手段は、前記検索された前記ログの件数に基づき、前記該当者間の親密度を計算し、表示制御部を用いて、前記ログに含まれる該当者，前記該当者間の繋がり，前記該当者間の親密度を視覚的に表示することを特徴とする請求項１記載の人脈構成図作成装置。
5. 前記ログ作成手段は、名刺交換を行った該当者の情報と、名刺交換を行ったときの状況を表した情報とを含む名刺データを取得し、前記名刺データから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成することを特徴とする請求項１記載の人脈構成図作成装置。
6. 所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する人脈構成図作成装置の人脈構成図作成方法であって、
   前記人脈構成図作成装置が、
   メールデータを取得し、前記メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成ステップと、
   使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索するログ検索ステップと、
   前記検索された前記ログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成ステップと
   を有することを特徴とする人脈構成図作成方法。
7. 所定の事象に適した該当者の人脈構成図を作成する、記憶装置，演算処理装置を含む人脈構成図作成装置において実行される人脈構成図作成プログラムであって、
   前記演算処理装置を、
   メールデータを取得し、前記メールデータから前記事象に関係する検索語及び該当者間の繋がりを対応付けたログを作成するログ作成手段と、
   使用者に設定された検索語及び検索条件に該当する前記ログを、前記作成されたログから検索するログ検索手段と、
   前記検索された前記ログに含まれる該当者及びその該当者間の繋がりに基づいて人脈構成図を作成する人脈構成図を作成する人脈構成図作成手段と
   して機能させるための人脈構成図作成プログラム。
8. 請求項７記載の人脈構成図作成プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

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