JP2008225706A - サービス発注システム、サービス発注方法、及びそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】事業者サーバ側への通信接続が自動的にでき、サービスを提供する業者サーバに対しては必要なユーザ情報を容易に且つ迅速に送信できるサービス発注システムを実現すること。
【解決手段】連携アプリ情報を記憶するＩＣタグ１０と、このＩＣタグ１０から連携アプリ情報を読取る携帯端末２０とを備え、この携帯端末２０が、前記ＩＣタグ１０から読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションを実行するアプリケーション実行手段２２Ａと、前記ＩＣタグ１０に対応した各種ユーザ情報を記憶する端末側記憶手段２５とを備えている。前記アプリケーション実行手段２２Ａは、前記事業者サーバ３０がサービス提供に際して必要とするユーザ情報を、前記端末側記憶手段２５から抽出し前記事業者サーバ３０に送信するユーザ情報送信機能を備えている。
【選択図】図１

Description

本発明は、サービス発注システム等に係り、特にＩＣタグを用いてサービス発注処理を容易にしたサービス発注システム、サービス発注方法及びそのプログラムに関する。

現在の携帯電話は、ＱＲコード（２次元バーコード）の読込み機能やＲＦＩＤ（Radio
Frequency Identification：非接触無線識別方式）を用いたＩＣタグからのデータ読込みの機能を有するものが多い。この内、ＱＲコード読取り機能は、携帯電話がそのカメラ機能を用いて二次元バーコードを撮影することで、ＱＲコードが持つ約３キロバイト弱の情報を読取ることが出来る。

また、ＩＣタグの規格およびＩＣタグを利用したサービスは種々あるが、携帯電話のＩＣタグをＩＣタグリーダが読み込むと、簡易な画像ファイルの表示や、タグ内に記述されたＵＲＬや電話番号への接続を行うことができるようになっているものがある。
これらＱＲコードやＩＣタグを、事業者が提供する各種サービス（ショッピングやタクシー予約等）のトリガとして利用することを考えた場合、ＱＲコードを用いれば、所定のＵＲＬへの接続が可能であり、ＲＦＩＤを用いた方式では、ＵＲＬへの接続の他、電話やメールを指定先に送ることが出来る。

このような例として、携帯端末に取り付け取り外し可能な記録担体に、非接触無線通信装置と記憶装置を設け、記憶装置に記憶した特定のアプリケーションプログラムに対応する起動プログラムを用いて通信装置からアプリケーション端末と交信して、特定のアプリケーションプログラムを実行するようにする例が提案されている（特許文献1 参照）。
また、ＩＣタグにアプリケーションソフトのアドレスなどを含むアプリケーション情報を記憶しておき、これを非接触無線通信装置を用いて携帯端末で読取ってアプリケーションソフトを記憶するサーバ端末と通信する例が提案されている（特許文献２参照）。

特開２００４−１９３７２２号公報 特開２００６−１６５８８６号公報

しかしながら、上述した従来例にあっては、その何れの場合も、ＱＲコードやＩＣタグと連携してユーザ情報を収集し送信するアプリケーションの起動機能は有しておらず、例えばサービスの利用にユーザの氏名等のユーザ情報が必要な場合は、アクセスしたＷＥＢ画面やメール作成画面でユーザ自身が情報入力を行ったり、電話で伝えたりしなければならないという不都合があった。
又、予め携帯電話に会員証機能を登録しておき、搭載された会員証アプリケーションによって適宜必要なユーザ情報を端末外部へ送信できるようにすることもできるが、店舗等、情報提供を行う側にこれに対応したリーダライタ装置が必要になり、コスト面で問題があった。

（発明の目的）
本発明は、上記従来例の有する不都合を改善し、ＩＣタグのタグ情報を携帯端末で読み込むことによって当該携帯端末側で必要としているサービスをサービス提供者である事業者サーバに迅速に且つ容易に発注することを可能とした、サービス発注システム、サービス発注方法、及びそのプログラムを提供することを、その目的とする。

上記目的を達成するため、本発明にかかるサービス発注システムは、必要な情報を記憶したＩＣタグと、このＩＣタグからの読取り機能を備えると共に読み取ったタグ情報により画像ファイルの表示や事業者サーバへの発注を可能とした携帯端末とを含むサービス発注システムであって、前記ＩＣタグは、特定のアプリケーションへのアクセス情報を含む連携アプリ情報を記憶すると共に、前記携帯端末が、上記ＩＣタグから読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションを実行するアプリケーション実行手段と、前記ＩＣタグに対応した各種ユーザ情報を記憶する端末側記憶手段とを備えている。そして、前述したアプリケーション実行手段は、前記事業者サーバがサービス提供に際して必要とするユーザ情報を、前記端末側記憶手段から抽出し前記事業者サーバに送信するユーザ情報送信機能を備えている、という構成を採っている（請求項１）。

これにより、携帯端末がＩＣタグからの連携アプリ情報を読取り、そこに含まれるアプリケーションへのアクセス情報を用いて対応連携アプリケーションを取得して実行すると共に、サービスに必要なユーザ情報を事業者サーバに送ってユーザに適したサービスを受けるための一連の発注動作を自動化することができ、サービス発注の手間を大幅に低減する事ができる。

ここで、前述したＩＣタグは、当該ＩＣタグの識別子等を記憶したヘッダ部と、前記連携アプリ情報を記憶したデータ部とを含むタグ側記憶手段を備えた構成としてもよい（請求項２）。又、前述したＩＣタグで記憶された連係アプリ情報は、サービス提供者を特定する事業者コード、前記ＩＣタグと連携して利用するアプリケーションのコード（アプリコード）、アプリケーションの提供元を示すアプリＵＲＬ、アプリケーションの有効期限や有効地域、又はサービス名やユーザへの告知情報等の内の一又は二以上を含む内容としてもよい（請求項３）。

更に、前述した携帯端末は、ＩＣタグに対する読み取り機能であるＩＣタグ読み取り手段と、前記アプリケーション実行手段を含み且つ前記携帯端末の構成各部の動作を制御する制御手段と、前記事業者サーバとネットワークを介して通信すると共に前記制御手段に制御されてユーザ情報を送信する通信手段と、前記制御手段における制御動作に必要な各種情報を記憶した端末側記憶手段とを備えた構成としてもよい（請求項４）。
これにより、携帯端末でＩＣタグを読取り、そこに含まれる情報を解析して事業者サーバの対応連携アプリケーションに到達できると共に、サービス発注に必要なユーザ情報を迅速に作成して事業者サーバに送ることができ、これによって希望するサービスを受けるための発注動作を迅速に且つ高精度に実行するこができる。

ここで、前述した携帯端末のアプリケーション実行手段は、前記連携アプリケーションを実行するに際し当該連携アプリケーションが前記連係アプリ情報にて予め指定された有効範囲を越えているか否かを判定する有効範囲判定機能を備え、前記連携アプリケーションが有効範囲を越えていないと判定された場合に前記連携アプリケーションを実行するように構成してもよい（請求項５）。又、前述したサービス発注システムにおいて、前記連携アプリケーションの有効範囲は、少なくとも有効期限又は有効地域の何れか一つとしてもよい（請求項６）。
これにより、対応連携アプリケーションの時間的、地理的な有効性を限定すると共に使用に際してその有効性を判定して不要な処理を行わないようにしたので、信頼性が高く且つ使用効率が良好な可能なサービス発注システムを実現することができる。

更に、前述した端末側記憶手段は、前記ＩＣタグ読み取り手段で読み取ったタグ情報を解析するための解析アプリケーションを記憶する解析アプリ記憶領域と、前記事業者サーバから要求されるユーザ情報を（前記ＩＣタグと連携して）収集するためのタグ連携アプリケーションを記憶する連携アプリ記憶領域と、記憶された前記タグ連携アプリケーションを管理する保存済アプリテーブル領域と、前記ＩＣタグにかかるユーザの氏名や連絡先等を含むユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶領域とを備え、これらの各記憶領域に記憶された内容に基づいて前記制御手段が各制御動作をそれぞれ実行するように構成してもよい（請求項７）。
これにより、前述した制御手段は、端末側記憶手段に格納されたアプリケーションおよび各種の情報により、その制御機能が有効に強化された状態となり、携帯端末の機能をより一層拡大し且つ強化することが可能となっている。

上記目的を達成するため、本発明にかかるサービス発注方法は、識別子および必要とする情報を記憶したＩＣタグとこのＩＣタグからの読取り機能を備えると共に読み取ったタグ情報により画像ファイルの表示や事業者サーバへの発注を可能とした携帯端末とを含むサービス発注システムにあって、
前記ＩＣタグが特定のアプリケーションへのアクセス情報を含む連携アプリ情報を記憶する連携アプリ情報記憶工程と、前記携帯端末が前記読取り機能によってＩＣタグから識別子および連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り工程と、前記携帯端末が前記ＩＣタグから読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションの内容を予め装備した制御手段を介して実行するアプリケーション実行工程とを備えている。更に、上記アプリケーション実行工程が、前記事業者サーバがサービス提供に際して必要とするユーザ情報を予め装備したユーザ情報記憶手段から抽出するユーザ情報抽出工程と、この抽出したユーザ情報を前記事業者サーバに送信するユーザ情報送信工程とを備えている、という構成を採っている（請求項８）。

これにより、連携アプリケーションが有効に機能し、事業者サーバがサービス提供に際して必要とするユーザ情報を効率良く抽出して事業者サーバへ送られる。このため、事業者サーバへの発注動作を迅速に且つ容易に実行され、事業者サーバからの希望したサービス情報を迅速に入手することが可能となる。

又、本発明にかかるサービス発注方法は、携帯端末の読取り機能によってＩＣタグから識別子および連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り工程と、この読み取ったタグ情報の識別子に基づいて前記ＩＣタグが前記携帯端末に格納されたアプリケーションと連携可能か否かその適性を判定するＩＣタグ適性判定工程と、このＩＣタグ適性判定工程で前記ＩＣタグが連携可能と判定され当該ＩＣタグと連携可能なアプリケーションが特定された場合、その実行前に当該アプリケーションが前記連係アプリ情報にて指定された有効期限又は有効地域の範囲内か否かを判定する有効性判定工程と、前記連携アプリケーションが有効と判定された場合に機能し前記連係アプリケーションに基づいて制御手段を作動させて事業者サーバに対して当該事業者サーバが必要とするユーザ情報を予め収集した各種ユーザ情報から抽出して送信し必要なサービス情報を要求するサービス発注制御工程と、を備えて構成されている（請求項９）。
このため、これによると、ＩＣタグの適合したアプリケーションが効率良くチェックされ、その有効性も確認されるので、発注動作の信頼性を高めることができる。

ここで、前述したＩＣタグ適性判定工程にて前記ＩＣタグが連携可能と判定された場合で且つ当該ＩＣタグに対応したアプリケーションを端末側記憶手段が格納していない場合には、前記制御手段を作動させ前記連携アプリ情報に含まれている情報に基づいて前記ＩＣタグと連携可能なアプリケーションを外部からダウンロードし前記端末側記憶手段に保存する連携アプリケーション導入工程を設け、これを前記有効性判定工程の前に設けた構成としてもよい（請求項１０）。
これにより、携帯端末がＩＣタグから連携アプリ情報を読取り、ＩＣタグが連携可能なアプリケーションが記憶されていない場合は連携アプリ情報に基づいて外部から対応する連携アプリケーションを取得し、その連携アプリケーションを用いてサービスに必要なユーザ情報を収集して事業者サーバに送り、これによって必要なサービスを受けることが可能となる。

又、発注した所定のサービス情報が前記事業者サーバから送られてきた場合、前記制御手段が機能し、予め装備した携帯端末用の表示部に前記ＩＣタグに対応したサーバ処理結果を表示するサービス情報表示工程を設けた構成としてもよい（請求項１１）。

更に、本発明にかかるサービス発注プログラムは、識別子および必要とする情報を記憶したＩＣタグと、このＩＣタグから所定のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り手段を備えると共に読み取ったタグ情報により画像ファイルの表示や事業者サーバへの発注を可能とした携帯端末とを含むサービス発注システムにあって、前記ＩＣタグ読取り手段を介して前記ＩＣタグから識別子及び連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り制御機能、前記ＩＣタグから読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションの内容を予め装備した制御手段を介して実行するアプリケーション実行機能、このアプリケーション実行機能の一部を成す機能であって、前記事業者サーバがサービス提供に際して必要とするユーザ情報を予め装備したユーザ情報記憶手段から抽出するユーザ情報抽出機能及びこの抽出したユーザ情報を前記事業者サーバに送信するユーザ情報送信制御機能を、前記携帯端末が備えているコンピュータに実行させるように構成したことを特徴とする（請求項１２）。

又、本発明にかかるサービス発注プログラムは、携帯端末のＩＣタグ読取り手段を介してＩＣタグから識別子および連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り機能、この読み取ったタグ情報の識別子に基づいて前記ＩＣタグが前記携帯端末に格納されたアプリケーションと連携可能か否かその適性を判定するＩＣタグ適性判定機能、このＩＣタグ適性判定機能で前記ＩＣタグが連携可能と判定され当該ＩＣタグと連携可能なアプリケーションが特定された場合当該アプリケーションが前記連係アプリ情報にて指定された有効期限又は有効地域の範囲内か否かを判定する有効性判定機能、および前記連携アプリケーションが有効である旨判定された場合に稼働し当該連係アプリケーションに基づいて前記制御手段を作動させて事業者サーバが必要とするユーザ情報を予め収集した各種ユーザ情報から抽出すると共に前記事業者サーバに対して送信して必要なサービス情報を要求するサービス発注制御機能、を設け、これを前記携帯端末が備えているコンピュータに実行させるようにしたことを特徴とする（請求項１３）。

ここで、前述したＩＣタグ適性判定機能によって前記ＩＣタグが連携可能と判定された場合で且つ当該ＩＣタグに対応したアプリケーションを端末側記憶手段が格納していない場合には、前記制御手段が作動し前記連携アプリ情報に含まれている情報に基づいて前記ＩＣタグと連携可能なアプリケーションを外部からダウンロードし前記端末側記憶手段に保存する連携アプリケーション導入機能を設け、これを前記コンピュータに実行させるようにしてもよい（請求項１４）。

以上のように本発明によると、ＩＣタグの読み取りと連携して携帯端末で連携アプリケーションを実行させ、アプリケーションに必要なユーザ情報を収集させてサーバに送信する一連の動作を自動的に行うようにしたので、サービス利用に関するユーザの手間を軽減させると共にサービス提供者に対して迅速に且つ容易に発注することができるという従来にない優れたサービス発注システム、サービス発注方法、及びそのプログラムを提供することができる。

以下、本発明の一実施形態を図１乃至図５に基づいて説明する。
ここで、本実施形態では、最初に本発明にかかるサービス発注システムの要部について説明し、その後に本実施形態におけるサービス発注システムの全体について説明する。

本実施形態におけるサービス発注システムは、使用目的に応じて必要な情報（連携アプリ情報等）を記憶したＩＣタグ１０と、このＩＣタグ１０からの読取り機能を備えると共に読み取ったタグ情報により画像ファイルの表示や事業者サーバ３０に対するサービス発注を可能とした携帯端末２０とを備えている。前述したＩＣタグ１０は、特定のアプリケーションへのアクセス情報を含む連携アプリ情報を記憶している。又、前述した携帯端末２０は、前記ＩＣタグ１０から読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションを実行するアプリケーション実行手段２２Ａと、前記ＩＣタグ１０に対応した各種ユーザ情報を記憶する端末側記憶手段２５とを備えている。

この内、アプリケーション実行手段２２Ａは、前記事業者サーバ３０がサービス提供に際して必要とするユーザ情報を、前記端末側記憶手段２５から抽出し前記事業者サーバ３０に送信するユーザ情報送信機能を備えている。

前述したＩＣタグ１０は、図２に示すように、ＩＣタグ１０の識別子等を記憶したヘッダ部３０１と、前述した連携アプリ情報を記憶したデータ部３０２とを含むタグ側記憶手段１０Ａを備えている。
ここで、前述した連携アプリ情報３０２Ａとしては、サービス提供者を特定する事業者コード、前記ＩＣタグと連携して利用するアプリケーションのコード（アプリコード）、アプリケーションの提供元を示すアプリＵＲＬ、アプリケーションの有効期限や有効地域、又はサービス名やユーザへの告知情報等が含まれる。この種の連携アプリ情報３０２Ａは、データ部３０２に格納されている。この連携アプリ情報３０２Ａについては、実際の使用に際しては、この内の一又は二以上を格納しておいてもよい。

更に、前述した携帯端末２０は、前記ＩＣタグ１０に対する読み取り機能であるＩＣタグ読み取り手段であるＩＣタグリーダ部２１と、前記アプリケーション実行手段２２Ａを含み且つ前記携帯端末２０の構成各部の動作を制御する制御手段２２と、前記事業者サーバ３０とネットワーク４０を介して通信すると共に前記制御手段２２に制御されてユーザ情報を送信する通信手段である通信処理部２４と、を備えている。そして、前述した端末側記憶手段２５には、前記制御手段２２における各部に対する制御動作及びシステム全体の制御動作に必要な各種情報が記憶されている。

前述した携帯端末２０のアプリケーション実行手段２２Ａは、端末側記憶手段２５に格納されている連携アプリケーションを実行するに際し当該連携アプリケーションが前記連係アプリ情報３０２Ａにて予め指定された有効範囲を越えているか否かを判定する有効範囲判定機能を備えている。又、このアプリケーション実行手段２２Ａは、連携アプリケーションが有効範囲を越えていないと判定された場合に当該連携アプリケーションを実行するように構成されている。
ここで、この連携アプリケーションの有効範囲とは、その有効期限又は有効地域を示す。通常は、その何れか一つ、即ち、有効期限又は有効地域の何れかで規制されるが、両方で規制してもよい。

前述した端末側記憶手段２５は、図３に示すように、前記ＩＣタグ読取り手段２１Ａで読み取ったタグ情報を解析するための解析アプリケーションを記憶した解析アプリ記憶領域２０１と、前記事業者サーバ３０から要求されるユーザ情報を（前記ＩＣタグと連携して）収集するための連携アプリケーションを記憶した連携アプリ記憶領域２０３と、記憶された前記タグ連携アプリケーションを管理する保存済アプリテーブル領域２０２と、前記ＩＣタグ１０にかかるユーザの氏名や連絡先等を含むユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶領域２０４とを含む構成となっている。そして、これらの各記憶領域に記憶された内容に基づいて前述した制御手段２２が機能し、各構成部分で必要とする各制御動作をそれぞれ実行するように構成されている。

これを更に詳細に説明する。
図１において、本実施形態にかかるサービス発注システムは、上述したように、連携アプリ情報（アプリケーション情報）が書き込まれたＩＣタグ１０と、このＩＣタグ１０を読取ることのできるＩＣタグ読取り機能を備えたＩＣタグ読取り手段を有する携帯端末２０と、携帯端末２０を介して成されるユーザからのサービス要求に対して対応する特定のサービスを提供する事業者サーバ３０と、携帯端末２０及び事業者サーバ３０を相互に接続するインターネット等のネットワーク４０とを備えて構成されている。

携帯端末２０は、ＩＣタグ１０を読み取るためのＩＣタグリーダ部（ＩＣタグ読取り手段）２１と、携帯端末２０の各部の制御を行うと共に所定のサービスを受けるために必要なユーザ情報を生成（抽出）し事業者サーバ３０への通信接続を行う等の動作を連携アプリケーションの指示に従って実行するＣＰＵを含む制御部（制御手段）２２と、携帯端末２０の現在の位置情報を適宜取得するためのＧＰＳ受信部２３と、ネットワーク４０を介した通信処理を行うための通信処理部（通信手段）２４と、各種情報を記憶するための端末側記憶部２５と、各種情報を表示するための表示部２６と、ユーザが操作入力を行うための入力操作部２７とを有している。

又、事業者サーバ３０は、ネットワーク４０を介して携帯端末２０への通信処理を行う通信処理部３０１と、携帯端末２０から送られるユーザ情報２０４Ａに基づいてサービスを実行しその実行結果を含むサービス情報を作成して（通信処理部３０１を介して）携帯端末２０へ送る処理を行うサービス実行部３０２とを備えている。

前述したように、ＩＣタグ１０に含まれるデータは、図２に示したように、ヘッダ部１０１とデータ部１０２とを含んで構成されている。このヘッダ部１０１には、他の種類のＩＣタグ読み取り機能との区別に用い、当該ＩＣタグがアプリケーションと連携可能なＩＣタグであることを示す識別子（例えば、アクセスポイントとクライアント番号を示すＡＰ−ＩＣ等の文字列）と、データフォーマットのバージョンとを含む。
尚、この識別子は、本実施形態では、どのサービス事業者のＩＣタグにも共通した同じ情報が用いられる。

又、データ部１０２には、サービス提供者である事業者を示す事業者コードと、ＩＣタグと連携して利用するアプリケーションのコード（アプリケーションコード）と、当該アプリケーションの提供元であるアプリケーションＵＲＬと、アプリケーションの有効期限や有効地域、サービス名やユーザへの告知情報等を含んだその他データとを含む。これらデータ部１０２の情報が、「連携アプリケーション情報」となる。

ここで、図４は、前述した端末側記憶手段２５に保存されているアプリケーションを示すもので、保存済アプリテーブル記憶領域２０２に格納されている保存済アプリテーブル２０２Ａのデータ構成例を示す。
この保存済アプリテーブル領域２０２に格納されている保存済アプリテーブル２０２Ａは、一意の事業者コードと、その事業者毎に管理されているアプリケーションのアプリケーションコードと、各アプリケーションの有効期限情報及び有効地域情報とを含む。有効期限及び有効地域は、必ずしも設定される必要はなく、必要に応じて適宜（例えば読み取ったＩＣタグ１０によって）設定される。

次に、上記実施形態におけるサービス発注システムの動作を、図５のフローチャートに基づいて説明する。

まず最初に、事業者サーバ３０側では、当該事業者サーバ３０のサービス情報を提供するための発注用資料として、発注に必要な連携アプリ情報（サービス発注に必要な情報）をＩＣタグ１０のデータ部１０２に記憶させる。即ち、ＩＣタグ１０に対し、特定のアプリケーションへのアクセス情報を含む連携アプリ情報を記憶させる（連携アプリ情報記憶工程）。この連携アプリ情報を記憶したＩＣタグ１０は、例えば、店舗等に配設されるようになっている。

次に、サービス発注に際しては、ユーザは、前述した携帯端末２０のＩＣタグリーダ部２１で、店舗等に配設されているＩＣタグ１０を読み取る（ステップＳ１１：ＩＣタグ読取り工程）。この携帯端末２０では、ＩＣタグ１０を読み取ると、端末側記憶手段２５の解析アプリ記憶領域２０１に記憶されているタグ解析用の解析アプリケーション２０１Ａを動作させて、読み取ったＩＣタグ１０のヘッダ部３０１の識別子を解析してアプリケーションと連携可能なＩＣタグか否かを判定する（ステップＳ１２：ＩＣタグ適性判定工程）。

そして、ＩＣタグ１０の識別子がアプリケーションと連携可能なＩＣタグ１０を示していると判断された場合、保存済アプリテーブル領域２０２を参照し、ＩＣタグ１０に含まれていた事業者コード及びアプリコードに対応する項目の有無を確認し（ステップＳ１３：記憶判定工程）、連携アプリケーションが格納されているか否かを、判定する（ステップＳ１４）。この判定で対応するコードがあった場合はステップＳ１７に進む。

対応するコードが存在しなかった場合は、読み込んだ連携アプリ情報１０２ＡからアプリＵＲＬを用いて事業者サーバ３０（等の外部サーバ）と通信する。本実施携帯では、事業者サーバ３０は、これに応じて対応する連携アプリケーションを送信する構成とした（ステップＳ１６：対応連携アプリケーション送信工程）。携帯端末２０は送られた対応する連携アプリケーションをダウンロードし、端末側記憶手段２０３に保存する（ステップＳ１５：アプリケーション導入工程）。この場合、対応する連携アプリケーションのダウンロードに際しては、事業者サーバ３０以外の外部サーバを対象としてもよい。

続いて、新規にアプリケーションを保存した場合や、ＩＣタグ１０において有効期限等が指定されていた場合等、適宜保存済アプリテーブル２０２を更新する（ステップＳ１７）。
次に、連携アプリケーション２０３の有効範囲を判定する（ステップＳ１８：有効性判定工程）。そして、例えば携帯端末２０に予め装備されたタイマ（時計手段）２８から現在時刻を取得し、有効期限外であった場合は処理を終了する。また、ＧＰＳ受信部２３を用いて現在位置を取得し、有効地域外であった場合も処理を終了する。有効の場合は指定された連携アプリケーション２０３を起動する（ステップＳ１９：アプリケーション起動工程）。

連携アプリケーション２０３は、起動すると、サービスの提供に必要なユーザ情報の収集を行い（ステップＳ２０：ユーザ情報抽出工程）、所定の事業者サーバ３０へユーザ情報を送信する（ステップＳ２１：サービス発注制御工程、アプリケーション実行工程）。この仕組みは、例えば既存のＪａｖａアプリケーション（Ｊａｖａは登録商標）と同様の仕組みで行えばよい。

事業者サーバ３０は、携帯端末２０からユーザ情報を受信すると（ステップＳ２２：ユーザ情報受信工程）、ユーザ情報を利用して所定の処理（サービス）を実行し（ステップＳ２３：ユーザ情報処理工程）、サーバでの処理結果を携帯端末２０に送信する（ステップＳ２４：サービス情報送信工程）。携帯端末２０は事業者サーバ３０からサーバ処理結果を受信し、連携アプリケーションによって、表示部２６に適宜表示する（ステップＳ２５：サービス情報表示工程）。

ここで、上記実施形態に対応させて、より具体的な場合の実施例を、以下説明する。
この実施例では、サービス発注システムについての更に具体的な一例として、タクシー予約の例を説明する。

この場合、例えば飲食店にタクシーを呼ぶためのＩＣタグ１０を置いておく。ユーザがタクシーを呼びたいときは、携帯端末２０をこのＩＣタグ１０に翳す。これにより、携帯端末２０はＩＣタグ１０からタグ情報を読み込み、タクシー予約用の連携アプリケーション２０３ａを実行する。このアプリケーションは、携帯端末２０の制御手段２２を稼働させ、ＧＰＳ受信部２３を介して当該携帯端末２０の現在位置（即ち、ユーザの現在位置）を取得し、携帯端末２０に予め格納されている電話帳データからユーザの氏名と電話番号データが抽出され、事業者（タクシー会社）のサーバ３０に送信する。

事業者サーバ３０は、携帯端末２０から位置情報，ユーザ氏名，電話番号を受信すると、これらの情報から配車を行い、タクシーが待機する場所と時間を携帯端末２０に送信する。そして、携帯端末２０の連携アプリケーションは、表示部２６にタクシーの到着する場所と待ち時間などを表示する。

本実施例の場合、タクシーの配車可能地域や時間に対応して、有効地域や有効期限が設定されていることが望ましい。
尚、ＩＣタグは店頭に置いておいても良いし、予めタクシー内で配布するなどしたものをユーザ各自が所有して持ち歩いても良い。
また、上記実施例では事業者サーバ３０には携帯端末２０内のユーザ情報だけを送信しているが、例えばＩＣタグの発行番号（タグＩＤ）をデータ部３０２等に記憶しておき、ユーザ情報と共に事業者サーバ３０に送信するようにしてもよい。このようにすると、ＩＣタグの発行状況と利用状況のマッチング解析などを容易に行うことができる。

以上、本発明のサービス発注システム、及びこのシステムでのサービス発注方法の一実施携帯について説明したが、上記したサービス発注方法で、各工程の実行内容をプログラム化してコンピュータに実行させるようにしても良い。このようにしても、上述した方法の場合と同様に、サービス発注に際しての手間を大幅に軽減することができる。

本実施形態は、上述したように構成され機能することから、これによると、携帯端末によるＩＣタグの読み取りと連携して当該携帯端末で特定のアプリケーションを制御手段によって実行させ、これのよって、アプリケーションに必要なユーザ情報を収集して事業者サーバに送信する一連の動作を自動的に行うようにしたので、サービス利用に関するユーザの手間を軽減させると共にサービス提供者に対して迅速に且つ容易に発注することができ、事業者サーバ３０のサービスの利用に際してユーザの入力に係わる手間を大幅に軽減することができ、サービス提供者に対して迅速に且つ容易に発注することができるという優れた効果を得ることができる。
又、サービス提供者側は、今までと同様のＩＣタグを配布するだけでシステムを構築できるので、リーダライタを用いる場合に比較してコストが確実に安く済むという効果がある。

本発明は、ＩＣタグと携帯端末と事業者サーバの組み合わせによって、ユーザ情報に適ったアプリケーションを所定の有効範囲で事業者サーバで実行し、その結果を携帯端末に送り返すサービス発注システムを実現できるので、サービスや情報を提供する産業分野で広範囲に利用される可能性を有している。

本発明の一実施形態を示すブロック図である。 図１に開示した実施形態のＩＣタグのデータ構成を示す図表である。 図１に開示した実施形態の携帯側記憶手段の記憶領域とデータ構成とを示す説明図である。 図１に開示した実施形態の携帯側記憶手段における保存済みアプリケーションテーブルのデータ構成を示す図表である。 図１に開示した実施形態の動作例を示すフローチャートである。

符号の説明

１０ ＩＣタグ
１０Ａ タグ側記憶手段
２０ 携帯端末
２１ ＩＣタグリーダ部（ＩＣタグ読取り手段）
２２ 制御手段
２２Ａ アプリケーション実行手段
２３ ＧＳＰ受信部（ＧＳＰ受信手段）
２４ 通信処理部（通信手段）
２５ 端末側記憶手段
２６ 表示部（表示手段）
２７ 入力操作部（操作手段）
３０ 事業者サーバ
３１ 通信処理部（サーバ側通信手段）
３２ サービス実行部（サービス実行手段）
４０ ネットワーク

Claims (14)

1. 使用目的に応じて必要な情報を記憶したＩＣタグと、このＩＣタグからの読み取り機能を備えると共に読み取ったタグ情報により画像ファイルの表示や事業者サーバに対するサービス発注を可能とした携帯端末とを含むサービス発注システムであって、
   前記ＩＣタグが、特定のアプリケーションへのアクセス情報を含む連携アプリ情報を記憶すると共に、
   前記携帯端末が、前記ＩＣタグから読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションを実行するアプリケーション実行手段と、前記ＩＣタグに対応した各種ユーザ情報を記憶する端末側記憶手段とを備え、
   前記アプリケーション実行手段は、前記事業者サーバがサービス提供に際して必要とするユーザ情報を、前記端末側記憶手段から抽出し前記事業者サーバに送信するユーザ情報送信機能を備えていることを特徴としたサービス発注システム。
2. 前記請求項１に記載のサービス発注システムにおいて、
   前記ＩＣタグは、当該ＩＣタグの識別子等を記憶したヘッダ部と、前記連携アプリ情報を記憶したデータ部とを含むタグ側記憶手段を備えていることを特徴としたサービス発注システム。
3. 前記請求項１又は２に記載のサービス発注システムにおいて、
   前記ＩＣタグで記憶された連係アプリ情報は、サービス提供者を特定する事業者コード、前記ＩＣタグと連携して利用するアプリケーションのコード、アプリケーションの提供元を示すアプリＵＲＬ、アプリケーションの有効期限や有効地域、又はサービス名やユーザへの告知情報等の内の一又は二以上を含む内容であることを特徴としたサービス発注システム。
4. 前記請求項１，２又は３に記載のサービス発注システムにおいて、
   前記携帯端末は、前記ＩＣタグに対する読み取り機能であるＩＣタグ読み取り手段と、前記アプリケーション実行手段を含み且つ前記携帯端末の構成各部の動作を制御する制御手段と、前記事業者サーバとネットワークを介して通信すると共に前記制御手段に制御されてユーザ情報を送信する通信手段とを備え、
   前記端末側記憶手段が、前記制御手段における制御動作に必要な各種情報を記憶していることを特徴としたサービス発注システム。
5. 前記請求項１，２，３又は４に記載のサービス発注システムにおいて、
   前記携帯端末のアプリケーション実行手段は、前記連携アプリケーションを実行するに際し当該連携アプリケーションが前記連係アプリ情報にて予め指定された有効範囲を越えているか否かを判定する有効範囲判定機能を有し、前記連携アプリケーションが有効範囲を越えていないと判定された場合に前記連携アプリケーションを実行するように構成されていることを特徴としたサービス発注システム。
6. 前記請求項５に記載のサービス発注システムにおいて、
   前記有効範囲は、少なくとも有効期限又は有効地域の何れか一つであることを特徴としたサービス発注システム。
7. 前記請求項１乃至６の何れか一つに記載のサービス発注システムにおいて、
   前記端末側記憶手段は、前記ＩＣタグ読み取り手段で読み取ったタグ情報を解析するための解析アプリケーションを記憶する解析アプリ記憶領域と、前記事業者サーバから要求されるユーザ情報を（前記ＩＣタグと連携して）収集するためのタグ連携アプリケーションを記憶する連携アプリ記憶領域と、記憶された前記タグ連携アプリケーションを管理する保存済アプリテーブル領域と、前記ＩＣタグにかかるユーザの氏名や連絡先等を含むユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶領域とを備え、
   これらの各記憶領域に記憶された内容に基づいて前記制御手段が各制御動作をそれぞれ実行するように構成したことを特徴とするサービス発注システム。
8. 識別子および必要とする情報を記憶したＩＣタグと、このＩＣタグからの読み取り機能を備えると共に読み取ったタグ情報により画像ファイルの表示や事業者サーバへのサービス発注を可能とした携帯端末とを含むサービス発注システムにあって、
   前記ＩＣタグが特定のアプリケーションへのアクセス情報を含む連携アプリ情報を記憶する連携アプリ情報記憶工程と、
   前記携帯端末が前記読み取り機能によってＩＣタグから識別子および連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り工程と、
   前記携帯端末が前記ＩＣタグから読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションの内容を予め装備した制御手段を介して実行するアプリケーション実行工程とを備え、
   前記アプリケーション実行工程が、前記事業者サーバがサービス提供に際して必要とするユーザ情報を予め装備したユーザ情報記憶手段から抽出するユーザ情報抽出工程と、この抽出したユーザ情報を前記事業者サーバに送信するユーザ情報送信工程とを備えていることを特徴としたサービス発注方法。
9. 携帯端末の読取り機能によってＩＣタグから識別子および連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読み取り工程と、
   この読み取ったタグ情報の識別子に基づいて前記ＩＣタグが前記携帯端末に格納されたアプリケーションと連携可能か否かその適性を判定するＩＣタグ適性判定工程と、
   このＩＣタグ適性判定工程で前記ＩＣタグが連携可能と判定され当該ＩＣタグと連携可能なアプリケーションが特定された場合、その実行前に当該アプリケーションが前記連係アプリ情報にて指定された有効期限又は有効地域の範囲内か否かを判定する有効性判定工程と、
   前記連携アプリケーションが有効と判定された場合に機能し、前記連係アプリケーションに基づいて制御手段を作動させサービス提供元である事業者サーバに対して当該事業者サーバが必要とするユーザ情報を予め収集した各種ユーザ情報から抽出して送信し必要なサービス情報を要求するサービス発注制御工程と、
   を備えていることを特徴としたサービス発注方法。
10. 前記請求項９に記載のサービス発注方法において、
    前記ＩＣタグ適性判定工程にて前記ＩＣタグが連携可能と判定された場合で且つ当該ＩＣタグに対応したアプリケーションを端末側記憶手段が格納していない場合には、前記制御手段を作動させ前記連携アプリ情報に含まれている情報に基づいて前記ＩＣタグと連携可能なアプリケーションを外部からダウンロードし前記端末側記憶手段に保存する連携アプリケーション導入工程を設け、これを前記有効性判定工程の前に設けたことを特徴とするサービス発注方法。
11. 前記請求項８，９又は１０に記載のサービス発注方法において、
    前記発注した所定のサービス情報が前記事業者サーバから送られてきた場合、前記制御手段が機能し、予め装備した携帯端末用の表示部に前記ＩＣタグに対応したサーバ処理結果を表示するサービス情報表示工程を設けたことを特徴とするサービス発注方法。
12. 識別子および必要とする情報を記憶したＩＣタグと、このＩＣタグから所定のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り手段を備えると共に読み取ったタグ情報により画像ファイルの表示や事業者サーバへのサービス発注を可能とした携帯端末とを含むサービス発注システムにあって、
    前記ＩＣタグ読取り手段を介して前記ＩＣタグから識別子及び連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り制御機能、
    前記ＩＣタグから読み取った連係アプリ情報に指定されている連携アプリケーションの内容を予め装備した制御手段を介して実行するアプリケーション実行機能、
    このアプリケーション実行機能の一部を成す機能であって、前記事業者サーバがサービス提供に際して必要とするユーザ情報を予め装備したユーザ情報記憶手段から抽出するユーザ情報抽出機能、及びこの抽出したユーザ情報を前記事業者サーバに送信するユーザ情報送信制御機能、
    を前記携帯端末が備えているコンピュータに実行させるように構成したことを特徴とするサービス発注プログラム。
13. 携帯端末が備えているＩＣタグ読取り手段を介してＩＣタグから識別子および連携アプリ情報等のタグ情報を読み取るＩＣタグ読取り機能、
    この読み取ったタグ情報の識別子に基づいて前記ＩＣタグが前記携帯端末に格納されたアプリケーションと連携可能か否かその適性を判定するＩＣタグ適性判定機能、
    このＩＣタグ適性判定機能で前記ＩＣタグが連携可能と判定され当該ＩＣタグと連携可能なアプリケーションが特定された場合、当該アプリケーションが前記連係アプリ情報にて指定された有効期限又は有効地域の範囲内か否かを判定する有効性判定機能、
    および前記連携アプリケーションが有効と判定された場合に稼働し、前記連係アプリケーションに基づいて前記制御手段を作動させて事業者サーバに対し当該事業者サーバが必要とするユーザ情報を予め収集した各種ユーザ情報から抽出して送信し必要なサービス情報を要求するサービス発注制御機能、
    を設け、これを前記携帯端末が備えているコンピュータに実行させるようにしたことを特徴とするサービス発注プログラム。
14. 前記請求項１３に記載のサービス発注プログラムにおいて、
    前記ＩＣタグ適性判定機能によって前記ＩＣタグが連携可能と判定された場合で且つ当該ＩＣタグに対応したアプリケーションを端末側記憶手段が格納していない場合には、前記制御手段が作動して前記連携アプリ情報に含まれている情報に基づいて前記ＩＣタグと連携可能なアプリケーションを外部からダウンロードし前記端末側記憶手段に保存する連携アプリケーション導入機能を設け、これを前記コンピュータに実行させるようにしたことを特徴とするサービス発注プログラム。

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