JP2008210369A - デジタル複合機およびその管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】デフォルト設定の対象リソースに関係なく保守サービス作業を容易する。
【解決手段】デジタル複合機は複数の機能を有する複合機ユニット１０と、複合機ユニット１０に離脱自在に接続されるメモリモジュール２０とを備える。メモリモジュール２０はこのメモリモジュール２０を複合機ユニット１０に接続した状態で複合機ユニット１０により実行されるバックアップおよびリストア用制御プログラムを保持し、制御プログラムが複合機ユニット１０に設定された様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソースに適合する組み合わせの情報群として選択してメモリモジュール２０へのバックアップおよびメモリモジュール２０からのリストアを複合機ユニット１０に行わせるように構成される。
【選択図】図１

Description

本発明は、一般にデフォルト設定が予め行われるデジタル複合機(digital multi-function peripheral)およびその管理方法に関する。

現在、多くの事業所が業務に必要な印刷物を作成するためにデジタル複合機を導入している。デジタル複合機は、一般に画像読取機能、画像印刷機能、画像複写機能のような複数の機能を備える。デジタル複合機を追加インストールする場合には、サービスマンがこれら機能のカスタマイズを兼ねてデジタル複合機のデフォルト設定を予め行う。このデフォルト設定では、例えばデジタル複合機のエンドユーザが事業所の業務用に作成したアドレス帳等のユーザデータ、少なくともデジタル複合機の機能オプションを指定する設定データ、およびデジタル複合機のハードウェア構成および基本パラメータを含むセットアップ環境を定義するＳＲＡＭデータ等がデフォルト情報としてデジタル複合機に設定される。しかしながら、デフォルト情報の詳細項目数は機能の高度化に伴なって増大するため、保守サービス作業を短時間で終了させることが難しい。

このため、サービスマンは、通常、図３３に示すようにデフォルト情報をインストール済のデジタル複合機から追加インストール用のデジタル複合機に転送することによりデフォルト設定を行う。具体的には、ポータブルコンピュータがデフォルト情報を読出すためにシリアルケーブルを介してインストール済のデジタル複合機に接続され、デフォルト情報を書き込むためにこのシリアルケーブルを介して追加インストール用の複合機に接続される。事業所にＬＡＮのようなネットワークがデジタル複合機用のネットワーク環境として設けられている場合には、ポータブルコンピュータがデフォルト情報の読出しおよび書込みのためにこのネットワークを介してインストール済のデジタル複合機および追加インストール用のデジタル複合機に接続される。

ちなみに、デフォルト設定は、上述のようにデジタル複合機を追加インストールする場合だけでなく、インストール済のデジタル複合機へＦＡＸキット等のオプション部材を追加する場合にも行われる。さらに、図３４に示すようにインストール済のデジタル複合機に設けられた旧型のシステムボードを新型に交換する場合、あるいは故障によりハードディスクドライブを交換する場合にも行われる。

サービスマンはいずれの場合でもデフォルト設定のためにポータブルコンピュータおよびシリアルケーブルを携帯する必要がある。シリアルケーブルはネットワーク環境が存在する事業所において不要であるが、このネットワーク環境をデフォルト設定用に借用すると、アドレス帳のような秘匿すべきデフォルト情報が漏洩する危険がある。一時的にネットワーク環境を構築することも可能であるが、これはネットワーク接続を確立するための作業を必要とする。また、ポータブルコンピュータおよびデジタル複合機間の通信速度が高速でない場合には、これが保守サービス（デフォルト設定）の作業時間を増大させる原因になる。

ところで、実際に転送すべきデフォルト情報はデフォルト設定の対象リソース（機種や部位）に依存する。すなわち、デフォルト設定の対象リソースが同機種である場合には、インストール済のデジタル複合機から取得されるデフォルト情報の全てが追加インストール用のデジタル複合機に適用できる。これに対して、デフォルト設定の対象リソースが異なる機種である場合には、インストール済のデジタル複合機から取得されるデフォルト情報の一部しか追加インストール用のデジタル複合機に適用できない。また、デフォルト設定の対象リソースがユーザデータの保持用に設けられたハードディスクである場合には、ユーザデータ以外のデフォルト情報は故障したハードディスクドライブの交換において必要とされない。

従来、利便性および安全性を考慮して個人的な設定情報をフラッシュメモリカードに保持させ、この設定情報を共有の画像入出力機器に予め設定されたデフォルト情報の代りに一時的に使用する技術が知られている（例えば特許文献１を参照）。
特開２０００−３２６５９２号公報

上述の画像入出力機器はフラッシュメモリカードに保持される設定情報を更新可能であるが、これはデフォルト設定の対象リソースによって異なる保守サービス作業を容易することができない。

本発明の目的は、デフォルト設定の対象リソースに関係なく保守サービス作業を容易することができるデジタル複合機およびその管理方法を提供することにある。

本発明の第１観点によれば、複数の機能を有する複合機ユニットと、複合機ユニットに離脱自在に接続されるメモリモジュールとを備え、メモリモジュールはこのメモリモジュールを複合機ユニットに接続した状態で複合機ユニットにより実行されるバックアップおよびリストア用制御プログラムを保持し、制御プログラムが複合機ユニットに設定された様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソースに適合する組み合わせの情報群として選択してメモリモジュールへのバックアップおよびメモリモジュールからのリストアを複合機ユニットに行わせるように構成されるデジタル複合機が提供される。

本発明の第２観点によれば、複数の機能を有する複合機ユニットと、複合機ユニットに離脱自在に接続されるメモリモジュールとを備えるデジタル複合機の管理方法であって、バックアップおよびリストア用の制御プログラムをメモリモジュールに保持させ、メモリモジュールを複合機ユニットに接続した状態で制御プログラムを複合機ユニットに実行させることにより複合機ユニットに設定された様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソースに適合する組み合わせの情報群として選択してメモリモジュールへのバックアップおよびメモリモジュールからのリストアを複合機ユニットに行わせる管理方法が提供される。

これらデジタル複合機およびその管理方法では、複合機ユニットがこの複合機ユニットに接続された状態のメモリモジュールに保持される制御プログラムを実行し、複合機ユニットに設定された様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソースに適合する組み合わせの情報群として選択してメモリモジュールへのバックアップおよびメモリモジュールからのリストアを複合機ユニットに行わせる。メモリモジュールは複合機ユニットに対して設けられているが、この複合機ユニットから離脱可能であるため、他のデジタル複合機に対するデフォルト情報のリストアにも利用できる。サービスマンはデフォルト設定のような保守サービス作業用にポータブルコンピュータおよびシリアルケーブルを携帯したり、ユーザ側のネットワーク環境を借用する必要する必要がない。また、デフォルト設定においてポータブルコンピュータおよびデジタル複合機間の通信速度の実質的な影響を排除できる。さらに、アドレス帳のような秘匿すべきデフォルト情報が漏洩する危険もない。

また、デフォルト設定の対象リソース（機種や部位）に適合しないデフォルト情報を除いた全てのデフォルト情報についてバックアップおよびリストアが可能であるため、サービスマンの自身が個別に設定しなくてはならないデフォルト情報の詳細項目を低減することができる。従って、デフォルト設定の対象リソースに関係なく保守サービス作業を容易にすることができる。この結果として、保守サービス作業に要する時間が短縮される。

さらに、制御プログラムは複合機ユニットから離脱自在なメモリモジュールに保持されているため、保守サービス作業の内容に変更があった場合にも容易に対処できる。制御プログラムを複合機ユニットに保持させる場合には、制御プログラムの書換え機能を持つ仕様で複合機ユニットを設計する必要も生じる。

以下、本発明の一実施形態に係るデジタル複合機について添付図面を参照して説明する。

図１はこのデジタル複合機の回路構成を示す。このデジタル複合機は例えば画像読取機能、画像印刷機能、画像複写機能、およびオプションで追加されるファクシミリ通信機能のような複数の機能を有する複合機ユニット１０と、複合機ユニット１０に離脱自在に接続されるＵＳＢメモリモジュール２０とを備える。複合機ユニット１０はシステムボードＳＹＢおよびこのシステムボードＳＹＢに接続される周辺回路により構成される。

システムボードＳＹＢは、メインＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＤＲＡＭ３２、ＳＲＡＭ３３、および制御回路（ＰＲＮＣ）６０を含む。メインＣＰＵ３０は、上述のような複数の機能を持つ複合機ユニット１０全体の制御を行う。ＲＯＭ３１は複合機ユニット１０において上述のような機能を実現するために必要とされるメインＣＰＵ３０の主制御プログラムや固定データを格納する。ＤＲＡＭ３２はメインＣＰＵ３０に対して入出力される様々なデータを一時的に格納する。ＳＲＡＭ３３はデジタル複合機のハードウェア構成および基本パラメータを含むセットアップ環境を定義するデータをＳＲＡＭデータとして格納する。制御回路６０は外部コンピュータのような装置からプリントデータを受け取るためのプ口トコル制御、並びにデータ転送、圧縮、および伸張制御を行う。システムボードＳＹＢはさらに画像処理回路３５、共有ＲＡＭ３６、ページメモリ（ＰＭ）３７、量子化ページメモリ（ＱＮＲ／ＰＭ）３８、外部インタフェース（外部ＩＦ）３９を含む。画像処理回路３５は記録媒体に適した高画質化や拡大縮小、画素の間引き、マーカ検出による指定領域の白抜きのような画像の編集を画像処理として行う。共有ＲＡＭ３６は複数のデジタル複合機間で参照可能なデータを格納する。ページメモリ３７は各画素が複数ビットの多値形式で表される複数ページ分の画像データを格納する。量子化ページメモリ３８は画像データを記録用および再生用に処理する画像処理ＡＳＩＣ、多値形式から２値形式への画素データの圧縮および２値形式から多値形式への画素データの伸張を行う圧縮伸張回路、および２値形式の画像データを格納する２値化ページメモリ（ページバッファ）から構成される。外部インタフェース３９はオプションとして追加されるファクシミリキット（ＦＡＸＣ）４０や無線ＬＡＮ／Bluetooth（登録商標）キットのような外部回路を接続するためのインタフェースである。

画像処理回路３５には、スキャナ４１がスキャナインタフェース（ＳＩＦ）４２を介して接続され、さらにプリンタ４３がプリンタインタフェース（ＰＩＦ）４４を介して接続される。スキャナインタフェース（ＳＩＦ）４２はスキャナ４１から得られる画像データを画像処理回路３５に入力し、プリンタインタフェース４４は画像処理回路３５から得られる画像データをプリンタ４３に出力する。

メインＣＰＵ３０は制御用のシステムバスＳＢによりメインＣＰＵ３０、ＲＯＭ３１、ＤＲＡＭ３２、ＳＲＡＭ３３、画像処理回路３５、共有ＲＡＭ３６、ページメモリ３７、量子化ページメモリ３８、外部インタフェース３９、ファクシミリキット４０、スキャナ４１、スキャナインタフェース４２、プリンタ４３、プリンタインタフェース４４に接続される。また、画像処理回路３５、ページメモリ３７、量子化ページメモリ３８、外部インタフェース３９、ファクシミリキット４０はシステムボードＳＹＢに装着される処理ボードとして提供され、画像データ用の画像バスＧＢにより相互接続される。ちなみに、画像バスＧＢは、スキャナインタフェース４２がスキャナ４１から画像データを取り込む動作、画像処理回路３５がスキャナインタフェース４２からの画像データに対して画像処理を行う動作、プリンタインタフェース４４が画像処理回路３５で処理された画像データをプリンタ４３に出力する動作を並列的に行って複写機能のリアルタイム性を保証するために設けられている。それぞれの処理ボードは特定の動作において処理の実行を必要としない期間に画像バスＧＢ上の画像データを通過する状態になる。例えば量子化ページメモリ３８は単なる複写動作の際に処理の実行を必要としないため画像データを通過する状態となる。但し、この複写動作において複数の複写画像の編集が必要である場合には、画像データが量子化ページメモリ３８に格納される。

また、システムバスＳＢには、さらにＬＡＮ用ネットワーク制御回路（ＬＡＮＣ）４５およびＵＳＢポート４６が接続される。ネットワーク制御回路４５はさらに外部に設けられるルータやリピータ等のＬＡＮ制御機器にケーブルを介して接続され、ＬＡＮ上でこのＬＡＮ制御機器により管理される他のデジタル複合機あるいはコンピュータと通信を行う。

ＵＳＢポート４６は上述のＵＳＢメモリモジュール２０の接続に伴なってＵＳＢメモリモジュール２０内のメモリ領域をアクセス可能にする。

さらに、複合機ユニット１０はメインＣＰＵ３０にそれぞれ接続される操作パネルＰＮＬ、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）４７、および光ディスクドライブ（ＯＤＤ）４８を備える。操作パネルＰＮＬはメインＣＰＵ３０に対するユーザインタフェースであり、タッチパネルディスプレイＤＰおよびハードウェアキーＫＥＹを有する。ハードウェアキーＫＥＹは電源キーＰＷ、スタートキーＳＴ、ポーズキーＰＳ、クリアキーＣＬ、置数キーＮＫ、モード選択キーＭＤ等を含む。ハードディスクドライブ４７および光ディスクドライブ４８は画像データのような大容量のデータを主に格納するために用いられる。また、ハードディスクドライブ４７には、作業フォルダが設けられる。

様々なデフォルト情報は、デジタル複合機のエンドユーザが事業所の業務用に作成したユーザデータ、少なくともデジタル複合機の機能オプションを指定する設定データ、およびデジタル複合機のハードウェア構成および基本パラメータを含むセットアップ環境を定義するＳＲＡＭデータを含む。ユーザデータは、例えばアドレス帳、メールボックス、テンプレート、部門コード、ユーザリスト等を含み、ハードディスクドライブ４７に格納されている。設定データは、例えば保守担当者用の設定項目やオプション機器用自己診断設定項目として用意されたネットワークおよびプリントサービス用トップアクセス−セットアップデータ、共有メモリフォルダへの保管、Ｅメール、インターネットアクセス用トップアクセス−セットアップデータ、通知設定用トップアクセス−保守データ、ディレクトリサービス（ＬＤＡＰ）用トップアクセス−保守データ、オプションのＦＡＸキット設定コードデータ、オプションの無線ＬＡＮおよびBluetoothキット設定用コードデータを含み、スキャナ４１、プリンタ４３、ファクシミリキット４０、ネットワーク制御回路４５のような該当コンポーネントに格納されている。ＳＲＡＭデータはＳＲＡＭ３３に格納されている。

ＵＳＢメモリモジュール２０は複合機ユニット１０に設定された様々なデフォルト情報に対するバックアップ−リストア制御プログラムを予め保持する。このバックアップ−リストア制御プログラムは、ＵＳＢメモリモジュール２０を複合機ユニット１０のＵＳＢポート４６に接続した状態で複合機ユニット１０のメインＣＰＵ３０により実行され、様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソース（機種や部位）に適合する組み合わせの情報群として選択してメモリモジュール２０へのバックアップおよびメモリモジュール２０からのリストアを複合機ユニット１０に行わせるように構成される。

図２はデフォルト情報がＵＳＢメモリモジュール２０に複合機ユニット１０から転送されるバックアップ処理を示し、図３はデフォルト情報がＵＳＢメモリモジュール２０から複合機ユニット１０に転送されるリストア処理を示す。ＵＳＢメモリモジュール２０がＵＳＢポート４６に接続されると、メインＣＰＵ３０がＵＳＢメモリモジュール２０内のメモリ領域をアクセス可能になり、ＵＳＢメモリモジュール２０に保持された”ＵＳＢメンテナンスモジュール”というバックアップ−リストア制御プログラムをＤＲＡＭ３２にダウンロードして実行する。

バックアップ処理がこのバックアップ−リストア制御プログラムに従って行われる場合には、ユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータが図２に示すように複合機ユニット１０から選択的に読み出され、ＵＳＢメモリモジュール２０のメモリ領域に格納される。他方、リストア処理がこのバックアップ−リストア制御プログラムに従って行われる場合には、これらユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータが図３に示すようにＵＳＢメモリモジュール２０のメモリ領域から選択的に読み出され、複合機ユニット１０の該当コンポーネントに格納される。

図４はバックアップ処理用およびリストア処理用に選択されるデフォルト情報、すなわちユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータの組み合わせをデフォルト設定の対象リソース別に示す。例えば複合機を追加インストールするためのデフォルト設定では、ユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータの全てが選択される。ファクシミリキット４０を追加する場合には、設定データだけが選択される。システムボードＳＹＢを交換する場合には、ＳＲＡＭデータだけが選択される。さらに、ハードディスクドライブ４７を交換する場合には、ユーザデータだけが選択される。

図５に示すように、バックアップ−リストア制御プログラムによる制御が開始されると、リソース確認およびパスワード設定がステップＳＴ１で行われる。リソース確認は複合機ユニット１０の機種番号およびＲＯＭバージョン（具体的には、ＲＯＭ３１内の主制御プログラムバージョン）等を調べることにより行われ、パスワード設定は操作パネルＰＮＬからのパスワード入力を要求し、この要求に応じて入力されるパスワードを作業フォルダに格納することにより行われる。入力パスワードはバックアップの際にＵＳＢメモリモジュール２０に格納され、リストアの際にＵＳＢメモリモジュール２０内のパスワードと照合される。続くステップＳＴ２では、ＵＳＢメモリモジュール２０にデフォルト情報を格納する専用フォルダがあるかチェックされる。もしなければ、ステップＳＴ３で専用フォルダがＵＳＢメモリモジュール２０内に作成される。

この後、デフォルト情報メニューがステップＳＴ４で操作パネルＰＮＬに表示され、バックアップがこのデフォルト情報メニューにおいて選択されたかどうかステップＳＴ５でチェックされる。バックアップが選択されると、バックアップ処理がステップＳＴ６で行われる。バックアップ処理後、バックアップを継続するかどうかステップＳＴ７でチェックされる。バックアップを継続する場合には、ステップＳＴ４が再び実行される。また、バックアップを継続しない場合には、バックアップ−リストア制御プログラムによる制御が終了する。

他方、ステップＳＴ５でリストアが選択されると、リストア処理がステップＳＴ８で行われる。このリストア処理後、リストアを継続するかどうかステップＳＴ９でチェックされる。リストアを継続する場合には、ステップＳＴ４が再び実行される。また、リストアを継続しない場合には、バックアップ−リストア制御プログラムによる制御が終了する。

以下に、操作パネルＰＮＬ上のタッチパネルディスプレイＤＰの表示内容について説明する。ＵＳＢメモリモジュール２０がＵＳＢポート４６に接続されると、図６に示すように”ＵＳＢメンテナンスモジュール”のダウンロード中であることを示すメッセージが表示される。このダウンロード後、図５に示すステップＳＴ４によりデフォルト情報メニューが図７に示すように表示される。このデフォルト情報メニューでは、項目選択要求メッセージがメニュー選択項目１〜６および主制御プログラムのバージョンＸ．ＸＸと共に表示される。項目１〜６はそれぞれ”ユーザデータバックアップ”、”ユーザデータリストア”、”設定データバックアップ”、”設定データリストア”、”ＳＲＡＭデータバックアップ”、および”ＳＲＡＭデータリストア”である。

デフォルト情報のバックアップは次のようにして行われる。例えば項目１の”ユーザデータバックアップ”が置数キーＮＫの操作により選択され、この選択がスタートキーＳＴの操作により確定されると、図８に示す”待ち”のメッセージが一時的に表示される。この間、選択結果がバックアップであることが確認され、図５に示すステップＳＴ６のバックアップ処理が行われる。このバックアップ処理が開始されると、図９に示すユーザデータバックアップメニューが最初に表示される。このユーザデータバックアップメニューでは、タイトル”ユーザデータバックアップ”およびメニュー選択項目１〜６が表示される。項目１〜６はそれぞれ”アドレス帳”、”メールボックス”、”テンプレート”、”合併（1-3）”、”部門コード”、および”ユーザリスト”である。項目４の”合併（1-3）”は項目１の”アドレス帳”、項目２の”メールボックス”、および項目３の”テンプレート”を一緒に選択するための項目である。また、アスタリスクは選択項目を表す。ここでは、項目４、項目５、および項目６がデフォルトで選択されている。このデフォルト選択は項目番号に対応する置数キーＮＫの操作によりトグル式に解除および変更できる。選択項目はスタートキーＳＴの操作により確定される。例えば項目４〜６を選択した状態でスタートキーＳＴが操作されると、これら項目のバックアップが開始され、図１０に示す進捗状況がユーザデータバックアップ中に表示される。最後の項目６のバックアップが完了すると、進捗状況が図１１に示すようにユーザデータバックアップの完了を通知する状態に変化する。この状態で電源キーＰＷが操作されると、図５に示すステップＳＴ９によりバックアップを継続しないことが確認され、ＵＳＢメモリモジュール２０へのアクセスが終了する。（ちなみに、電源キーＰＷを長押しすると、複合機の電源がオフされるため、ここでは、電源キーＰＷがワンタッチ操作される。）他方、スタートキーＳＴが操作されると、バックアップの継続が確認されるため、再び図７に示すデフォルト情報メニューが表示される。

デフォルト情報メニューを参照して、項目３の”設定データバックアップ”が置数キーＮＫの操作により選択され、この選択がスタートキーＳＴの操作により確定されると、図８に示す”待ち”のメッセージが一時的に表示される。この間、選択結果がバックアップであることが確認され、図５に示すステップＳＴ６のバックアップ処理が行われる。このバックアップ処理が開始されると、図１２に示す設定データバックアップメニューが最初に表示される。この設定データバックアップメニューでは、タイトル”設定データバックアップ”およびメニュー選択項目１〜６が表示される。項目１〜４はそれぞれ”ネットワークおよびプリントサービス”、”共有メモリフォルダへの保管、Ｅメール、インターネットアクセス”、”通知設定”、および”ディレクトリサービス（ＬＤＡＰ）” として保守担当者用のトップアクセス設定項目に分類される設定データであり、項目５および６は”ＦＡＸキット”および”無線ＬＡＮおよびBluetoothキット”としてオプション機器用自己診断設定項目に分類される設定データである。これらの項目１〜６はデフォルトで選択されず、項目番号に対応する置数キーＮＫの操作により選択される。選択項目は”ユーザデータバックアップ”と同様にスタートキーＳＴの操作により確定される。例えば全ての項目１〜６を選択した状態でスタートキーＳＴが操作されると、これら項目のバックアップが開始され、図１３に示す進捗状況が設定データバックアップ中に表示される。最後の項目６のバックアップが完了すると、進捗状況が図１４に示すように設定データバックアップの完了を通知する状態に変化する。この後、電源キーＰＷまたはスタートキーＳＴが操作され、”ユーザデータバックアップ”と同様にバックアップを継続するかどうかを指定する。

デフォルト情報メニューを参照して、項目５の”ＳＲＡＭデータバックアップ”が置数キーＮＫの操作により選択され、この選択がスタートキーＳＴの操作により確定されると、図８に示す”待ち”のメッセージが一時的に表示される。この間、選択結果がバックアップであることが確認され、図５に示すステップＳＴ６のバックアップ処理が行われる。このバックアップ処理が開始されると、図１５に示すＳＲＡＭデータバックアップメニューが最初に表示される。このＳＲＡＭデータバックアップメニューでは、タイトル”ＳＲＡＭデータバックアップ”およびメニュー選択項目１が表示される。項目１はＳＲＡＭデータであり、デフォルトで選択されている。この選択項目が”ユーザデータバックアップ”と同様にスタートキーＳＴの操作により確定されると、ＳＲＡＭデータのバックアップが開始され、図１６に示す進捗状況がＳＲＡＭデータバックアップ中に表示される。項目１のバックアップが完了すると、進捗状況が図１７に示すようにＳＲＡＭデータバックアップの完了を通知する状態に変化する。この後、電源キーＰＷまたはスタートキーＳＴが操作され、”ユーザデータバックアップ”と同様にバックアップを継続するかどうかを指定する。

デフォルト情報のリストアは次のようにして行われる。例えば項目２の”ユーザデータリストア”が置数キーＮＫの操作により選択され、この選択がスタートキーＳＴの操作により確定されると、図８に示す”待ち”のメッセージが一時的に表示される。この間、選択結果がリストアであることが確認され、図５に示すステップＳＴ８のリストア処理が行われる。このリストア処理が開始されると、図１８に示すユーザデータリストアメニューが最初に表示される。このユーザデータリストアメニューでは、タイトル”ユーザデータリストア”およびメニュー選択項目１〜６が表示される。項目１〜６はそれぞれ”アドレス帳”、”メールボックス”、”テンプレート”、”合併（1-3）”、”部門コード”、および”ユーザリスト”である。項目４の”合併（1-3）”は項目１の”アドレス帳”、項目２の”メールボックス”、および項目３の”テンプレート”を一緒に選択するための項目である。また、アスタリスクは選択項目を表す。ここでは、項目４、項目５、および項目６がデフォルトで選択されている。このデフォルト選択は項目番号に対応する置数キーＮＫの操作によりトグル式に解除および変更できる。選択項目はスタートキーＳＴの操作により確定される。例えば項目４〜６を選択した状態でスタートキーＳＴが操作されると、これら項目のリストアが開始され、図１９に示す進捗状況がユーザデータリストア中に表示される。最後の項目６のリストアが完了すると、進捗状況が図２０に示すようにユーザデータリストアの完了を通知する状態に変化する。この状態で電源キーＰＷが操作されると、図５に示すステップＳＴ１３によりリストアを継続しないことが確認され、ＵＳＢメモリモジュール２０へのアクセスが終了する。（ちなみに、電源キーＰＷはバックアップ時と同様にワンタッチ操作される。）他方、スタートキーＳＴが操作されると、リストアの継続が確認されるため、再び図７に示すデフォルト情報メニューが表示される。

デフォルト情報メニューを参照して、項目４の”設定データリストア”が置数キーＮＫの操作により選択され、この選択がスタートキーＳＴの操作により確定されると、図８に示す”待ち”のメッセージが一時的に表示される。この間、選択結果がリストアであることが確認され、図５に示すステップＳＴ８のリストア処理が行われる。このリストア処理が開始されると、図２１に示す設定データリストアメニューが最初に表示される。この設定データリストアメニューでは、タイトル”設定データリストア”およびメニュー選択項目１〜６が表示される。項目１〜４はそれぞれ”ネットワークおよびプリントサービス”、”共有メモリフォルダへの保管、Ｅメール、インターネットアクセス”、”通知設定”、および”ディレクトリサービス（ＬＤＡＰ）” として保守担当者用のトップアクセス設定項目に分類される設定データであり、項目５および６は”ＦＡＸキット”および”無線ＬＡＮおよびBluetoothキット”としてオプション機器用自己診断設定項目に分類される設定データである。これらの項目１〜６はデフォルトで選択されず、項目番号に対応する置数キーＮＫの操作により選択される。選択項目は”ユーザデータリストア”と同様にスタートキーＳＴの操作により確定される。例えば全ての項目１〜６を選択した状態でスタートキーＳＴが操作されると、これら項目のリストアが開始され、図２２に示す進捗状況が設定データリストア中に表示される。最後の項目６のリストアが完了すると、進捗状況が図２３に示すように設定データリストアの完了を通知する状態に変化する。この後、電源キーＰＷまたはスタートキーＳＴが操作され、”ユーザデータリストア”と同様にリストアを継続するかどうかを指定する。

デフォルト情報メニューを参照して、項目６の”ＳＲＡＭデータリストア”が置数キーＮＫの操作により選択され、この選択がスタートキーＳＴの操作により確定されると、図８に示す”待ち”のメッセージが一時的に表示される。この間、選択結果がリストアであることが確認され、図５に示すステップＳＴ８のリストア処理が行われる。このリストア処理が開始されると、図２４に示すＳＲＡＭリストアメニューが最初に表示される。このＳＲＡＭデータリストアメニューでは、タイトル”ＳＲＡＭデータリストア”およびメニュー選択項目１が表示される。項目１はＳＲＡＭデータであり、デフォルトで選択されている。この選択項目が”ユーザデータリストア”と同様にスタートキーＳＴの操作により確定されると、ＳＲＡＭデータのリストアが開始され、図２５に示す進捗状況がＳＲＡＭデータリストア中に表示される。項目１のリストアが完了すると、進捗状況が図２６に示すようにＳＲＡＭデータリストアの完了を通知する状態に変化する。この後、電源キーＰＷまたはスタートキーＳＴが操作され、”ユーザデータリストア”と同様にリストアを継続するかどうかを指定する。

尚、バックアップ処理およびリストア処理がそれぞれ図５に示すステップＳＴ６およびＳＴ８で行われる間、様々なエラーについてチェックされる。例えばユーザデータバックアップメニューの項目４のバックアップに関してエラーが発生すると、このエラーを通知するメッセージが図２７に示すように表示される。このメッセージには、エラーコードが図２７に示すエラーＸ（ここで、Ｘ＝１〜１１）として付加される。これらエラー１〜１１のエラー内容は図２８に示される。すなわち、エラー１はデフォルト情報のコピーが不完全なコピーエラーである。エラー２はＵＳＢポート４６でのインターフェースエラーを表す。エラー３はＵＳＢメモリモジュール２０の空き容量が不足するＵＳＢメモリフルエラーを表す。エラー４はデフォルト情報のバックアップまたはリストア用に一時的に作成される作業フォルダに起因する作業フォルダエラーを表す。エラー５はバックアップまたはリストアすべきデフォルト情報がファイルとして存在しないファイル無しエラーを表す。エラー６はデフォルト情報のバックアップまたはリストアを行う権限がないセキュリティエラーを表す。エラー７はデフォルト情報として保存されたファイルのチェックサムエラーである。エラー８は特定のデフォルト情報のバックアップについて機種や部位の制約を確認した機種チェックエラーである。エラー９はバックアップ−リストア制御プログラムのバージョンが主制御プログラムバージョンに適合しないことを確認したバージョンチェックエラーである。エラー１０は特定のデフォルト情報のリストアについて機種や部位の制約を確認した仕向けチェックエラーである。エラー１１はデフォルト情報のバックアップ元およびリストア先の複合機のシリアル番号が不一致であることを確認したシリアル番号チェックエラーである。エラー１〜１０については、エラー表示された項目のバックアップおよびリストアが省略される。エラー１１については、エラー表示された項目のバックアップおよびリストアが表示後に行われるスタートキーＳＴの操作により承認され、表示後に行われる電源キーＰＷの操作により省略される。すなわち、上述のエラーチェックの結果、バックアップおよびリストアが様々なデフォルト情報のうちの不適切な詳細項目を除外して行われる。

尚、複合機ユニット１０はデフォルト情報を暗号化データファイルに暗号化してバックアップしこれを復号化してリストアするように構成されてもよい。この場合、セキュリティプログラムが予めＲＯＭ３１に組み込まれる。このセキュリティプログラムはＵＳＢメモリモジュール２０からダウンロードされたバックアップ−リストア制御プログラムによりバックアップ時およびリストア時に呼び出されて、それぞれ暗号化電子署名および復号化電子署名を生成する。バックアップ時には、図２９に示すように複合機ユニット１０に保持されるデフォルト情報、すなわちユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータが暗号化電子署名を用いて暗号化ファイルに変換され、一時的に作業フォルダに格納される。この後、作業フォルダ内の暗号化ファイルがＵＳＢメモリモジュールに転送される。また、リストア時には、図３０に示すようにＵＳＢメモリモジュール２０に暗号化データファイルとして保持されるユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータが複合機ユニット１０に転送されて、一時的に作業フォルダに格納される。この後、暗号化ファイルは復号化電子署名を用いて復号化されたユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータに変換され、複合機ユニット１０に保持される。尚、上述のユーザデータ、設定データ、およびＳＲＡＭデータをそれぞれ暗号化ファイルとしてバックアップされる場合、インデックスファイルがこれら暗号化ファイルと共にＵＳＢメモリモジュール２０にバックアップされる。

ユーザデータ、設定データ、ＳＲＡＭデータの暗号化ファイルは図３１に示すようにＵＳＢメモリモジュール２０に設けられた専用フォルダを保存先としてそれぞれの詳細項目に対応するファイル名で格納される。また、ユーザデータ、設定データ、ＳＲＡＭデータ用のインデックスファイルはいずれも図３２に示すように主制御プログラムのバージョン、複合機のシリアル番号、バックアップの日時を含む基本フォーマットで作成され、それぞれの専用フォルダに格納される。

本実施形態のデジタル複合機では、複合機ユニット１０がこの複合機ユニット１０に接続された状態のＵＳＢメモリモジュール２０に保持されるバックアップ−リストア制御プログラムを実行し、複合機ユニット１０に設定された様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソースに適合する組み合わせの情報群として選択してＵＳＢメモリモジュール２０へのバックアップおよびＵＳＢメモリモジュール２０からのリストアを複合機ユニット１０に行わせる。ＵＳＢメモリモジュール２０は複合機ユニット１０に対して設けられているが、この複合機ユニット１０から離脱可能であるため、他のデジタル複合機に対するデフォルト情報のリストアにも利用できる。サービスマンはデフォルト設定のような保守サービス作業用にポータブルコンピュータおよびシリアルケーブルを携帯したり、ユーザ側のネットワーク環境を借用する必要する必要がない。また、デフォルト設定においてポータブルコンピュータおよびデジタル複合機間の通信速度の実質的な影響を排除できる。さらに、アドレス帳のような秘匿すべきデフォルト情報が漏洩する危険もない。

また、デフォルト設定の対象リソース（機種や部位）に適合しないデフォルト情報を除いた全てのデフォルト情報についてバックアップおよびリストアが可能であるため、サービスマンの自身が個別に設定しなくてはならないデフォルト情報の詳細項目を低減することができる。従って、デフォルト設定の対象リソースに関係なく保守サービス作業を容易にすることができる。この結果として、保守サービス作業に要する時間が短縮される。

さらに、バックアップ−リストア制御プログラムは複合機ユニットから離脱自在なＵＳＢメモリモジュール２０に保持されているため、保守サービス作業の内容に変更があった場合にも容易に対処できる。バックアップ−リストア制御プログラムを複合機ユニット１０に保持させる場合には、制御プログラムの書換え機能を持つ仕様で複合機ユニット１０を設計する必要も生じる。

本発明の一実施形態に係るデジタル複合機の回路構成を示す図である。 デフォルト情報が図１に示すＵＳＢメモリモジュールに複合機ユニットから転送されるバックアップ処理を示す図である。 デフォルト情報が図１に示すＵＳＢメモリモジュールから複合機ユニットに転送されるリストア処理を示す図である。 図２に示すバックアップ処理用および図３に示すリストア処理用に選択されるデフォルト情報の組み合わせをデフォルト設定の対象リソース別に示す図である。 図２および図３に示すバックアップ−リストア制御プログラムにより制御される動作を示すフローチャートである。 図２および図３に示すバックアップ−リストア制御プログラムのダウンロード中に表示されるメッセージを示す図である。 図６に示すメッセージに続いて表示されるデフォルト情報メニューを示す図である。 図７に示すデフォルト情報メニューを確認して行われる項目選択の直後に表示されるメッセージを示す図である。 図８に示すメッセージに続いて表示されるユーザデータバックアップメニューを示す図である。 図９に示すメニューの項目４〜６を選択して開始されるユーザデータバックアップ中に表示される進捗状況を示す図である。 図１０に示す状態からユーザデータバックアップの完了を通知する状態に変化した進捗状況を示す図である。 図８に示すメッセージに続いて表示される設定データバックアップメニューを示す図である。 図１２に示すメニューの項目１〜６を選択して開始される設定データバックアップ中に表示される進捗状況を示す図である。 図１３に示す状態から設定データバックアップの完了を通知する状態に変化した進捗状況を示す図である。 図８に示すメッセージに続いて表示されるＳＲＡＭデータバックアップメニューを示す図である。 図１５に示すメニューの項目１を選択して開始されるＳＲＡＭデータバックアップ中に表示される進捗状況を示す図である。 図１６に示す状態からＳＲＡＭデータバックアップの完了を通知する状態に変化した進捗状況を示す図である。 図８に示すメッセージに続いて表示されるユーザデータリストアメニューを示す図である。 図１８に示すメニューの項目４〜６を選択して開始されるユーザデータリストア中に表示される進捗状況を示す図であり、 図１９に示す状態からユーザデータリストアの完了を通知する状態に変化した進捗状況を示す図である。 図８に示すメッセージに続いて表示される設定データリストアメニューを示す図である。 図２１に示すメニューの項目１〜６を選択して開始される設定データリストア中に表示される進捗状況を示す図である。 図２２に示す状態から設定データリストアの完了を通知する状態に変化した進捗状況を示す図である。 図８に示すメッセージに続いて表示されるＳＲＡＭデータリストアメニューを示す図である。 図２４に示すメニューの項目１を選択して開始されるＳＲＡＭデータリストア中に表示される進捗状況を示す図である。 図２５に示す状態からＳＲＡＭデータリストアの完了を通知する状態に変化した進捗状況を示す図である。 図９に示すユーザデータバックアップメニューの項目４のバックアップに関して発生したエラーを通知するメッセージを示す図である。 図２７に示すエラーＸとして表示されるエラーコードとそのエラーコードに対応するエラー内容を示す図である。 図２に示すデフォルト情報を暗号化データファイルに暗号化して行われるバックアップ例を示す図である。 図３に示す暗号化データファイルをデフォルト情報に復号化して行われるリストアの例を示す図である。 図１に示すＵＳＢメモリモジュールに保持されるユーザデータ、設定データ、ＳＲＡＭデータの暗号化ファイルを示す図である。 図１に示すＵＳＢメモリモジュールにユーザデータ、設定データ、ＳＲＡＭデータの暗号化ファイルと一緒に保持されるインデックスファイルの基本フォーマットを示す図である。 デフォルト設定の対象リソースが追加インストール用のデジタル複合機である場合に行われるデフォルト情報の転送を示す図である。 デフォルト設定の対象リソースがインストール済のデジタル複合機内のシステムボードである場合に行われるデフォルト情報の転送を示す図である。

符号の説明

１０…複合機ユニット、２０…ＵＳＢメモリモジュール、３０…メインＣＰＵ、３３…ＳＲＡＭ、４０…ファクシミリキット、４１…スキャナ、４３…プリンタ、４６…ＵＳＢポート、ＤＰ…タッチパネルディスプレイ、ＫＥＹ…ハードウェアキー、ＰＮＬ…操作パネル、ＳＹＢ…システムボード。

Claims (8)

1. 複数の機能を有する複合機ユニットと、前記複合機ユニットに離脱自在に接続されるメモリモジュールとを備え、前記メモリモジュールはこのメモリモジュールを複合機ユニットに接続した状態で前記複合機ユニットにより実行されるバックアップおよびリストア用制御プログラムを保持し、前記制御プログラムが前記複合機ユニットに設定された様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソースに適合する組み合わせの情報群として選択して前記メモリモジュールへのバックアップおよび前記メモリモジュールからのリストアを前記複合機ユニットに行わせるように構成されることを特徴とするデジタル複合機。
2. 前記複合機ユニットはバックアップまたはリストアすべきデフォルト情報を指定する操作パネルを有し、前記制御プログラムは前記操作パネルにより指定されたデフォルト情報を前記情報群として選択させるように構成されることを特徴とする請求項１に記載のデジタル複合機。
3. 前記制御プログラムはバックアップおよびリストアにおいて検出されるエラーに基いて前記情報群から不適切な詳細項目を除外させるように構成されることを特徴とする請求項２に記載のデジタル複合機。
4. 前記複合機ユニットは前記制御プログラムの制御によりデフォルト情報をバックアップ用に暗号化し、暗号化してバックアップされたデフォルト情報をリストア用に復号化するように構成されることを特徴とする請求項１に記載のデジタル複合機。
5. 複数の機能を有する複合機ユニットと、前記複合機ユニットに離脱自在に接続されるメモリモジュールとを備えるデジタル複合機の管理方法であって、バックアップおよびリストア用の制御プログラムを前記メモリモジュールに保持させ、前記メモリモジュールを複合機ユニットに接続した状態で前記制御プログラムを前記複合機ユニットに実行させることにより複合機ユニットに設定された様々なデフォルト情報をデフォルト設定の対象リソースに適合する組み合わせの情報群として選択してメモリモジュールへのバックアップおよびメモリモジュールからのリストアを複合機ユニットに行わせることを特徴とする管理方法。
6. 前記複合機ユニットはバックアップまたはリストアすべきデフォルト情報を指定する操作パネルを有し、前記操作パネルにより指定されたデフォルト情報を前記情報群として選択させることを特徴とする請求項５に記載の管理方法。
7. バックアップおよびリストアにおいて検出されるエラーに基いて前記情報群から不適切な詳細項目を除外させることを特徴とする請求項６に記載の管理方法。
8. デフォルト情報をバックアップ用に暗号化し、暗号化してバックアップされたデフォルト情報をリストア用に復号化することを特徴とする請求項５に記載の管理方法。

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