JP2008077132A - 陳列用什器、サーバコンピュータ、及び、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ＩＣタグ及びＩＣタグリーダ／ライタを利用して、顧客には任意の商品情報の提供と検索を提供し、商品を販売する企業にはマーケティング情報を提供する商品の陳列用什器を提供すること。
【解決手段】陳列用什器３はＩＣタグ付き２１の商品１０を陳列する。商品１０のＩＣタグ２１がＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７にかざされると、ＩＣ２１のＩＣ情報が読み出され、サーバコンピュータ５に送信される。サーバコンピュータ５は、送信されたＩＣ情報を基に陳列用什器３を確認し、商品１０に関する商品情報（コンテンツ等）等を陳列用什器３に配信する。
【選択図】図１

Description

本発明は、店頭にて商品を陳列し、商品等に添付されたＩＣチップを利用して、ユーザに情報を提供する陳列用什器、及び、サーバコンピュータに関する。

最近では、ＩＣタグ（ＩＣ：Integrated
Circuit 集積回路）が様々なビジネスで利用されており、コンピュータネットワークとＩＣタグとを組み合わせることによって、様々な情報提供が行われている。（例えば、特許文献１）
一方、商品販売では、店頭にサンプルや商品を陳列する陳列用什器を設置することは以前から行われているが、最近では、陳列用什器の周囲にモニタやスピーカを備えたＤＶＤ再生装置などの出力装置を設置し、宣伝用のＤＶＤ等を出力して、顧客に商品をアピールする方法も取られている。（例えば、特許文献２）

特開２００６−１２７１６１号公報 特開２００３−１７３３４６号公報

しかしながら、ＤＶＤ等に記録される商品情報や宣伝等のデータは固定であり、一方的に顧客に流されるだけで変化することが無く、顧客の希望する情報が必ずしも得られない。
また、商品を提供する企業側は、そのような宣伝等の情報提供がどれだけ効果的なのかを知ることができない。

本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、ＩＣタグ及びＩＣタグリーダ／ライタを利用して、顧客には任意の商品情報の提供と検索を提供し、商品を販売する企業にはマーケティング情報を提供する商品の陳列用什器を提供することを目的とする。

前述した目的を達成するために第１の発明は、サーバコンピュータと通信可能に接続され、店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器であって、ＩＣタグリーダ／ライタ装置と、通信装置と、記憶装置と、出力装置と、を具備し、前記ＩＣタグリーダ／ライタ装置は、前記商品に添付されたＩＣタグのＩＣタグ情報を読出し、前記通信装置は、前記ＩＣタグ情報を前記サーバコンピュータに送信し、前記商品の商品情報を取得し、前記記憶装置は、前記商品情報を保持し、前記出力装置は、前記ＩＣタグ情報を基に、前記記憶装置に保持された前記商品の情報を読出し、前記出力装置に前記商品の情報を出力することを特徴とする陳列用什器である。

第１の発明において、陳列用什器はメーカ等から送られる商品を陳列し、宣伝する販促用の什器であり、ＩＣタグリーダ／ライタ装置と、通信装置と、記憶装置と、出力装置とを具備する。商品にはＩＣタグが添付されており、陳列用什器のＩＣタグリーダ／ライタ（以下、ＩＣタグＲ／Ｗとする）はＩＣタグを読み出し、ＩＣタグ情報をサーバコンピュータに送信する。サーバコンピュータは、ＩＣタグ情報に基づいて、商品情報等を陳列用什器に配信する。陳列用什器は商品情報を保持すると共に、什器における操作等によって、任意に出力することができる。
また、記憶装置は、ＩＣタグＲ／Ｗによって読み出されたＩＣタグ情報の履歴情報を保持し、通信装置は、その履歴情報を前記サーバコンピュータに送信する。

このように第１の発明によれば、商品情報や宣伝等のデータのバリエーションを増やすことができ、随時、店舗毎に異なる商品情報を配信することも可能であり、販促効果が大きい。

第２の発明は、サーバコンピュータと通信可能に接続され、店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器であって、ＩＣタグリーダ／ライタ装置と、通信装置と、出力装置と、入力装置と、を具備し、前記ＩＣタグリーダ／ライタ装置は、前記商品に添付されたＩＣタグのＩＣタグ情報を読出し、前記通信装置は、前記ＩＣタグ情報を前記サーバコンピュータに送信し、前記商品の商品情報或いは前記陳列用什器に関する設定画面を取得し、前記出力装置は、前記設定画面を出力し、前記設定画面に従って、前記入力装置から入力された、商品情報や陳列什器に関する設定情報を、前記通信装置がサーバコンピュータに送信することを特徴とする陳列用什器である。

第２の発明において、陳列用什器はＩＣタグリーダ／ライタ装置と、通信装置と、入力装置と、出力装置とをし、ＩＣタグＲ／ＷはＩＣタグを読み出し、ＩＣタグ情報をサーバコンピュータに送信すると、サーバコンピュータは、ＩＣタグ情報に基づいて、商品情報や陳列什器等を設定するための設定画面を陳列用什器に配信する。陳列用什器は、配信された設定画面を出力し、商品情報の検索の設定、出力方法の設定、什器の置き場等の設定等の設定情報が入力されると、それをサーバコンピュータに送信する。
このような陳列用什器から入力された設定情報はマーケティング情報とも関係があり、このようなマーケティング情報が得られることは商品を提供する企業にとって必要なものとなる。

第３の発明は、店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器と通信可能に接続されたサーバコンピュータであって、ＩＣタグ情報と、前記ＩＣタグ情報に対応した商品情報とを保持する商品情報保持手段と、配信履歴情報を保持する配信情報履歴保持手段と、を具備し、前記陳列用什器からＩＣタグ情報が送信されると、前記送信されたＩＣタグ情報に対応する商品情報を前記陳列用什器に配信し、前記配信履歴情報を更新することを特徴とするサーバコンピュータである。
ここで、商品情報保持手段は、商品情報の配信を制御する配信情報制御情報、例えば配信期間や配信場所の制限情報など保持し、商品情報の配信を制御する。

第４の発明は、店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器と通信可能に接続されたサーバコンピュータであって、ＩＣタグ情報と、前記ＩＣタグ情報に対応した設定情報とを保持する保持手段と、を具備し、前記陳列用什器からＩＣタグ情報が送信されると、前記送信されたＩＣタグ情報に対応する設定情報を前記陳列用什器に配信し、前記陳列用什器によって入力又は更新され、送信される設定情報を基に、保持手段に保持される設定情報を更新することを特徴とするサーバコンピュータである。

第５の発明は、コンピュータを第１又は第２の発明の陳列用什器として機能させるプログラムである。
第６の発明は、コンピュータを第３又は第４の発明のサーバコンピュータとして機能させるプログラムである。
上述のプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に保持させて流通させてもよいし、通信回線を介して送受することもできる。

本発明によれば、顧客には任意の商品情報の提供と検索を提供し、商品を販売する企業にはマーケティング情報を提供することが可能である。

以下に、添付図面を参照しながら、本発明に係る陳列用什器及びサーバコンピュータを利用した情報提供システム等の好適な実施形態について詳細に説明する。なお、以下の説明および添付図面において、略同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略することにする。

図１は、本発明の本実施の形態に係る情報管理システム１の概略構成を示す図である。
図１は、情報提供システム１の１例であり、図１に示すように、情報管理システム１は、ネットワーク９を介して互いに通信可能に接続された、陳列用什器３、サーバコンピュータ５、メーカ側コンピュータ７等から構成される。
ネットワーク９は、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）等のネットワークであり、有線、無線を問わない。

陳列用什器３は、店舗４に設置され、コンピュータ１１、ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７、カバー１９、商品棚２０等から構成される。商品棚２０には、ＩＣタグ２１を添付された商品１０（サンプル等を含む）が陳列される。カバー１９には商品１０に関する広告等が印刷される。
商品１０に添付されるＩＣタグ２１を含め、商品１０やカバー１９は、商品１０を製造販売するメーカ６から店舗４に送られる。

ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７は、ＩＣタグを感知し、そのＩＣ情報を読み出す。商品１０のＩＣタグ２１がＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７にかざされると、ＩＣ２１のＩＣ情報が読み出され、サーバコンピュータ５に送信される。

サーバコンピュータ５は、商品１０に関する商品情報（コンテンツ等）等を陳列用什器３に配信する。コンテンツ等の商品情報は、商品１０を製造販売するメーカ６のメーカ側コンピュータ７からサーバコンピュータ５に送信されてもよい。

図２は陳列用什器３を示す図であり、図３は陳列用什器３の概略ブロック構成図を示す図である。
陳列用什器３は、コンピュータ１１（モニタ１３、スピーカ１５−１、１５−２等）、ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７、カバー１９、商品棚２０、ＩＣタグアンテナ２３−１、２３−２、ＩＣタグＲ／Ｗ２５等から構成される。

コンピュータ１１は、制御部３１、記憶部３３、通信制御部３５、入力部３７、表示部３９、音声出力部４１等から構成される。
制御部１１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。

ＣＰＵは、記憶部３３、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、各部を駆動制御する。
また、ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７やＩＣタグＲ／Ｗ２５とのデータの送受信等を行い、それらを制御する。

記憶部３３は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部３１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティングシステム）、サーバコンピュータ５から配信される商品情報等が格納される。
通信制御部３５は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワーク９を介してサーバコンピュータ５間の通信を制御する。

入力部３７は、データの入力を行い、例えば、タッチパネル、キーボード、マウス等のポインティングデバイス、テンキー等の入力装置である。
表示部２０７は、ＣＲＴモニタ、液晶パネル等のモニタ１３を有する。
音声出力部４１は、スピーカ１５等の音声を出力する装置である。

ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７は、商品１０に添付されたＩＣタグ２１を感知し、ＩＣタグ情報を読み取る。
また、商品棚２０の底部には、ＩＣタグアンテナ２３−１、２３−２が設けられる。ＩＣタグアンテナ２３−１、２３−２は、商品棚２０に陳列されたＩＣタグ２１付の商品１０が顧客によって商品棚２０から取り上げられると、取り上げられた商品１０のＩＣタグ２１を感知し、背面に設けられたＩＣタグＲ／Ｗ２５はそのＩＣタグ２１のＩＣタグ情報を読み出す。

ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７と、ＩＣタグアンテナ２３−１、２３−２は、併用してもよいし、どちらか一方を設置してもよいし、設置位置もこの限りではない。

図４は陳列用什器３のコンピュータ１１とカバー１９の着脱の一例を示す図である。カバー１９（商品棚２０も）とコンピュータ１１とは着脱可能であり、メーカ６から店舗４に送られる商品１０にあわせて、カバー１９（商品棚２０を含む場合もあり）を交換することができる。

カバー１９には、モニタ１３に対応したモニタ１３用窓２４、スピーカ１５−１、１５−２に対応したスピーカ用窓２６−１、２６−２が設けられる。

次に、サーバコンピュータ５について説明する。
図５は、サーバコンピュータ５のハードウェア構成図である。
サーバコンピュータ５は、制御部５１、記憶部５２、メディア入出力部５３、通信制御部５４、入力部５７、印刷部５６、表示部５７等が、システムバス５９を介して接続されて構成される。

制御部５１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。

ＣＰＵは、記憶部５２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、システムバス５９を介して接続された各装置を駆動制御し、サーバコンピュータ５が行う後述する各種処理を実現する。
ＲＯＭは、不揮発性メモリであり、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持している。
ＲＡＭは、揮発性メモリであり、記憶部５２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部５１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。

記憶部５２は、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）であり、制御部５１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ（オペレーティングシステム）等が格納される。プログラムに関しては、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する制御プログラムや、サーバコンピュータ５が行う後述の処理に相当するアプリケーションプログラム等が格納されている。
これらの各プログラムコードは、制御部５１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて各種の手段として実行される。

メディア入出力部５３（ドライブ装置）は、データの入出力を行い、例えば、フロッピディスクドライブ、ＰＤドライブ、ＣＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＤＶＤドライブ（−ＲＯＭ、−Ｒ、−ＲＷ等）、ＭＯドライブ等のメディア入出力装置等を有する。

通信制御部５４は、通信制御装置、通信ポート等を有し、サーバコンピュータ５とネットワーク９間の通信、及び、サーバコンピュータ５と陳列用什器３、メーカ側コンピュータ７間等の通信を媒介する通信インタフェースであり、通信制御を行う。

入力部５５は、データの入力を行い、例えば、キーボード、マウス等のポインティングデバイス、テンキー等の入力装置を有する。
入力部５５を介して、サーバコンピュータ５に対して、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。

印刷部５６は、プリンタであり、印刷出力処理を行う。
表示部５７は、ＣＲＴモニタ、液晶パネル等のディスプレイ装置、ディスプレイ装置と連携してコンピュータのビデオ機能を実現するための論理回路等（ビデオアダプタ等）を有する。
システムバス５９は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。

次に、サーバコンピュータ５の記憶部５２が保持する情報について説明する。図６は、記憶部５２が保持する情報を示す図である。
記憶部５２内には、制御プログラム６１、アプリケーションプログラム６３、ＩＣタグ管理情報６５、コンテンツ情報６７等が格納される。

ここで、制御プログラム６１は、サーバコンピュータ５の各構成部分を駆動制御するプログラムであり、ＯＳ（オペレーティングシステム）に相当する。
アプリケーションプログラム６２は、図９又は図１１等に示すサーバコンピュータ５が行う処理に相当する実行可能プログラムであり、ＩＣタグの情報管理、コンテンツ管理や配信に関する処理を行うプログラムである。

ＩＣタグ管理情報６５は、個品管理ＩＣタグ管理情報７１と店舗管理ＩＣタグ管理情報７５等から構成される。
本情報提供システム１では、ＩＣタグ２１を利用して、陳列用什器３がサーバコンピュータ５から商品情報を取得する場合には、サーバコンピュータ５は個品管理ＩＣタグ管理情報７１を参照し、サーバコンピュータ５が陳列用什器３の設置された店舗の認証や陳列用什器３からの店舗情報を入力、偏向を受け付ける場合には、サーバコンピュータ５は店舗管理ＩＣタグ管理情報７５を参照する。

コンテンツ情報６７は、商品１０に関する商品情報や宣伝動画等のコンテンツであり、メーカ６のメーカ側コンピュータ７からネットワーク９を介してサーバコンピュータ５に提供されても良い。

図７は、個品管理ＩＣタグ管理情報７１を示す図である。
個品管理ＩＣタグ管理情報７１は商品１０及びその商品１０に添付されたＩＣタグ２１を管理するための情報であり、ＩＣタグＩＤ１０１、商品ＩＤ１０２、商品情報１０３、配信期限１０５、配信履歴１０６、検索履歴１０７等である。

ＩＣタグＩＤ１０１は、商品１０に添付されたＩＣタグの認識情報である。商品ＩＤ１０２は、そのＩＣタグ２１が添付された商品１０の商品番号などの認識情報である。

商品情報１０３は、商品１０の商品情報に関する様々な情報であり、例えば、商品情報を示す動画や音声情報等のコンテンツ情報６７の格納ファイル名やリンク先のＵＲＬ等の情報である。

配信期限１０５は、商品情報１０３やコンテンツ情報６７等の配信の有効期限である。この配信期限１０５を設定することによって、例えば、配信期限１０５以降に陳列用什器３から配信要求があっても、サーバコンピュータ５は陳列用什器３に情報を配信しないように設定することが可能である。
即ち、この配信期限１０５は、商品情報の配信を制御する情報である。

配信履歴１０６は、陳列用什器３に対して商品情報を配信した履歴であり、どのような商品情報をいつ配信したか等の情報である。
検索履歴１０７は、陳列用什器３に配信された商品情報を用いて、陳列用什器３において顧客が様々な商品情報を検索した場合の検索履歴である。検索履歴は陳列用什器３に保持され、定期的にサーバコンピュータ５に送信され、更新される。

図８は、店舗管理ＩＣタグ管理情報７５を示す図である。
店舗管理ＩＣタグ管理情報７５は、商品１０に添付されたＩＣタグ２１を用いて行われ、店舗情報の設定、変更のための情報である。
店舗管理用に使われるＩＣタグは、ＩＣタグ２１でもよいし、商品１０が店舗４に送られる際にＩＣタグ２１とは別に、店舗管理用ＩＣタグを送ってもよいし、商品の有無に関わらず、予め店舗４ごとに固有の店舗管理用ＩＣタグを設けることもできる。

店舗管理ＩＣタグ情報７５は、ＩＣタグＩＤ１１１、店舗情報１１２、設置場所１１３、配信履歴１１４、検索履歴１１５等である。
ＩＣタグＩＤ１１１は、店舗管理ＩＣタグごとに設けられ、店舗を認識するための認識情報である。店舗情報１１２は、店舗名、住所等の店舗４に関する情報である。

設置場所１１３は、店舗４内にける陳列用什器３の設置場所に関する情報である。この設置場所１１３により商品情報の配信制御を行うことができ、例えば、陳列用什器３が化粧品売り場に設置されているにも関わらず、掃除用品に関する商品情報を配信することを防ぐことができる。

配信履歴１１４は、店舗４の当該陳列用什器３に対して商品情報を配信した履歴に関する情報である。
検索履歴１１５は、陳列用什器３に配信された商品情報を用いて、陳列用什器３において顧客が様々な商品情報を検索した場合の検索履歴である。検索履歴は陳列用什器３に保持され、定期的にサーバコンピュータ５に送信され、更新される。

次に、本情報管理システム１による情報提供の処理について説明する。
図９は、ＩＣタグ２１を用いた商品情報の配信処理の一例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、商品１０がメーカ６から送られてきた場合に、その商品１０に関する情報を陳列用什器３に一括してダウンロードする場合などに該当する。

陳列用什器３は、ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７又はＩＣタグＲ／Ｗ２５からＩＣタグのＩＣタグ情報を読み取り、サーバコンピュータ５に送信する（ステップ３０１）。ここで読み出すＩＣタグは、商品１０に添付されたＩＣタグ２１でもよいし、それとは別にメーカ６から与えられた店舗管理用のＩＣタグでも良い。

サーバコンピュータ５は、送信されたＩＣタグ情報を認証した後、陳列用什器３に対してメニュー画面を配信する（ステップ３０２）。サーバコンピュータ５は、送信されたＩＣタグ情報と、店舗管理ＩＣタグ管理情報７５のＩＣタグＩＤ１１１や店舗情報１１２等とを照合し、認証する。

陳列用什器３はサーバコンピュータ５から配信されたメニュー画面に従って、タッチパネル等で希望の配信情報を入力する（ステップ３０３）。
陳列用什器３は配信されたメニュー画面をモニタ１３に表示する。例えば、メニュー画面には、メーカ６から同時期に発売される様々な商品の名称が表示され、店舗４の担当者は、タッチパネルであるモニタ１３からメニュー画面に従って、商品情報の配信を希望する商品１０を指定する。

サーバコンピュータ５は、陳列用什器３に配信希望の配信情報を送信し（ステップ３０４）、陳列用什器３は配信情報を記憶部３３に保持する（ステップ３０５）。
例えば、ステップ３０４において、サーバコンピュータ５は、個品管理ＩＣタグ管理情報７１を参照し、陳列用什器３からの配信要求日時が、陳列用什器３から要求された商品１０の商品情報の配信期限１０５内であったら、商品情報を配信し、配信期限１０５以外であったら、商品情報を配信しないという処理も可能である。

サーバコンピュータ５は、配信履歴１１４を更新する（ステップ３０６）。
こうして、陳列用什器３はＩＣタグを用いて、サーバコンピュータ５から商品情報を適宜取得し、記憶部３３に保持することができる。
それらの配信履歴はサーバコンピュータ５に更新され、保持される。

陳列用什器３のモニタ１３には通常宣伝等の動画が表示され、音声があればスピーカ１５から音声が出力される。この宣伝用動画データや音声データ等も、図９に示す処理に従って、サーバコンピュータ５からダウンロードし、陳列用什器３の記憶部３３に保持される。図１０は、モニタ１３の通常画面の一例を示す図である。モニタ１３の画面にはＣＭの動画が放映され、モニタ１３の画面右下には検索ボタン９１が表示される。

顧客が検索ボタン９１をタッチする、即ち、入力部３７からの何らかの入力によって検索要求を入力すると、モニタ１３には検索画面が表示される。図１１は検索画面の一例を示す図である。

モニタ１３には、商品名の一覧を示す商品リスト９３が表示され、顧客が商品情報の提供を希望する商品名の横の選択ボタン９５−１、９５−２、…を選択すると、陳列用什器３の制御部３１は、記憶部３３に保持された該当する商品情報（動画や音声等）を取得し、モニタ１３に表示する。
また、例えば、選択ボタン９５−１が選択されると、更に下層のメニュー画面が表示されるというように、検索メニューを階層状にすることも可能である。

このような顧客による検索履歴は、陳列用什器３の記憶部３３に記録され、定期的にサーバコンピュータ５に送信される。

次に、商品に添付されたＩＣタグ２１を利用した情報提供について説明する。図１２は、ＩＣタグ２１を利用した情報提供処理を示すフローチャートである。
陳列用什器３のモニタ１３には、図１０に示す通常画面が表示されていてもよいし、図１１に示す検索画面（顧客等により商品情報の検索中）が表示されていてもよい。

例えば、顧客が商品１０を商品棚２０から取り上げて、ＩＣタグ２１をＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７等にかざすと、陳列用什器３のＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７又はＩＣタグＲ／Ｗ２５はＩＣタグ２１のＩＣタグ情報を読出し（ステップ４０１）、ＩＣタグ情報に従って、記憶部３３から商品１０に関する商品情報を取得し（ステップ４０２）、モニタ１３に表示する（ステップ４０３）。

顧客がどのような商品情報を閲覧したかといった、検索履歴は記憶部３３に保持され（ステップ４０４）、定期的にサーバコンピュータ５に送信される

このように、陳列用什器３を利用した情報提供システム１によれば、陳列用什器３には常に新しく、店頭に陳列する商品に対応した情報を得ることができ、陳列用什器３で出力し、顧客にアピールすることができる。
例えば、新商品やキャンペーン商品など、販売開始時期等が決まっている商品についても十分対応できる。
また、顧客による通常の検索やＩＣタグ２１による検索履歴を得ることができ、その検索履歴はメーカ６にとってマーケティング情報として利用することが可能となる。

なお、図１２に示す処理では、記憶部３３に保持された商品情報を参照したが、顧客がＩＣタグ２１をＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７等にかざした場合、サーバコンピュータ５に接続して、ＩＣタグ２１に対応する商品情報をサーバコンピュータ５から直接取得しても良い。

図１３は、ＩＣタグ２１を利用した陳列用什器３の設定処理の一例を示すフローチャートである。
陳列用什器３は、ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７又はＩＣタグＲ／Ｗ２５からＩＣタグのＩＣタグ情報を読み取り、サーバコンピュータ５に送信する（ステップ５０１）。ここで読み出すＩＣタグは、商品１０に添付されたＩＣタグ２１でもよいし、それとは別にメーカ６から与えられた店舗管理用のＩＣタグでも良い。

サーバコンピュータ５は、送信されたＩＣタグ情報を認証した後、陳列用什器３に対してメニュー画面を配信する（ステップ５０２）。サーバコンピュータ５は、送信されたＩＣタグ情報と、店舗管理ＩＣタグ管理情報７５のＩＣタグＩＤ１１１や店舗情報１１２等とを照合し、認証し、該当する店舗４の店舗情報１１２、設置場所１１３を基にしたメニュー画面を作成して、送信する。

陳列用什器３はサーバコンピュータ５から配信されたメニュー画面に従って、タッチパネル等で店舗情報等の設定を入力する（ステップ５０３）。
サーバコンピュータ５は、陳列用什器３からの入力データを基に、店舗情報１１２や設置場所１１３等の設定を更新する（ステップ５０４）。

こうして、陳列用什器３はＩＣタグを用いて、店舗情報１１２や設置場所１１３の情報を、随時入力、変更することができ、サーバコンピュータ５はそれらの情報を更新し、保持する。

尚、商品１０が重い或いは高価或いは大きいといった理由から、商品１０に添付されたＩＣタグ２１をＩＣタグＲ／Ｗアンテナ１７等にかざすことができない場合、陳列用什器３の商品棚に商品１０ごとにＩＣタグを有するカード等を設置し、そのカード（ＩＣタグ）等を読み出させれば。よい

以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る陳列用什器及びサーバコンピュータを利用した情報提供システムの好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

本実施の形態に係る情報提供システム１の概略構成を示す図 陳列用什器３を示す図 陳列用什器３のブロック構成図 陳列用什器３におけるカバー１９の着脱を示す図 サーバコンピュータ５のハードウェア構成図 記憶部５２が保持する情報を示す図 個品管理ＩＣタグ管理情報を示す図 店舗管理ＩＣタグ管理情報を示す図 ＩＣタグを利用した情報提供処理の概要を示すフローチャート 通常画面を示す図 検索画面を示す図 ＩＣタグを利用した商品情報取得処理の概要を示すフローチャート ＩＣタグを利用した設定処理の概要を示すフローチャート

符号の説明

１………情報提供システム
３………陳列用什器
５………サーバコンピュータ
７………メーカ側コンピュータ
９………ネットワーク
１０………商品
１１………コンピュータ
１３………モニタ
１５−１、１５−２………スピーカ
１７………ＩＣタグＲ／Ｗアンテナ
１９………カバー
２０………商品棚
２１………ＩＣタグ

Claims (8)

1. サーバコンピュータと通信可能に接続され、店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器であって、
   ＩＣタグリーダ／ライタ装置と、通信装置と、記憶装置と、出力装置と、
   を具備し、
   前記ＩＣタグリーダ／ライタ装置は、前記商品に添付されたＩＣタグのＩＣタグ情報を読出し、
   前記通信装置は、前記ＩＣタグ情報を前記サーバコンピュータに送信し、前記商品の商品情報を取得し、
   前記記憶装置は、前記商品情報を保持し、
   前記出力装置は、前記ＩＣタグ情報を基に、前記記憶装置に保持された前記商品の情報を読出し、前記出力装置に前記商品の情報を出力することを特徴とする陳列用什器。
2. 前記記憶装置は、前記ＩＣタグリーダ／ライタ装置によって読み出されたＩＣタグ情報の履歴情報を保持し、
   前記通信装置は、前記履歴情報を前記サーバコンピュータに送信することを特徴とする請求項１記載の陳列用什器。
3. サーバコンピュータと通信可能に接続され、店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器であって、
   ＩＣタグリーダ／ライタ装置と、通信装置と、出力装置と、入力装置と、
   を具備し、
   前記ＩＣタグリーダ／ライタ装置は、前記商品に添付されたＩＣタグのＩＣタグ情報を読出し、
   前記通信装置は、前記ＩＣタグ情報を前記サーバコンピュータに送信し、前記商品の商品情報或いは前記陳列用什器に関する設定画面を取得し、
   前記出力装置は、前記設定画面を出力し、
   前記設定画面に従って、前記入力装置から入力された、商品情報や陳列什器に関する設定情報を、前記通信装置がサーバコンピュータに送信することを特徴とする陳列用什器。
4. コンピュータを、請求項１から請求項３のいずれかに記載された陳列用什器として機能させるプログラム。
5. 店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器と通信可能に接続されたサーバコンピュータであって、
   ＩＣタグ情報と、前記ＩＣタグ情報に対応した商品情報とを保持する商品情報保持手段と、
   配信履歴情報を保持する配信情報履歴保持手段と、
   を具備し、
   前記陳列用什器からＩＣタグ情報が送信されると、前記送信されたＩＣタグ情報に対応する商品情報を前記陳列用什器に配信し、
   前記配信履歴情報を更新することを特徴とするサーバコンピュータ。
6. 前記商品情報保持手段は、商品情報の配信を制御する配信情報制御情報を保持し、前記ＩＣタグ情報と前記配信情報制御情報を基に、前記商品情報の配信を制御することを特徴とする請求項５記載のサーバコンピュータ。
7. 店舗に設置され、商品を陳列するための陳列用什器と通信可能に接続されたサーバコンピュータであって、
   ＩＣタグ情報と、前記ＩＣタグ情報に対応した設定情報とを保持する保持手段と、
   を具備し、
   前記陳列用什器からＩＣタグ情報が送信されると、前記送信されたＩＣタグ情報に対応する設定情報を前記陳列用什器に配信し、
   前記陳列用什器によって入力又は変更され、送信される設定情報を基に、保持手段に保持される設定情報を更新することを特徴とするサーバコンピュータ。
8. コンピュータを、請求項５から請求項７のいずれかに記載されたサーバコンピュータとして機能させるプログラム。

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