JP2007519332A

JP2007519332A - インテリジェントネットワーク及び関連装置にアクセスするための方法及びシステム

Info

Publication number: JP2007519332A
Application number: JP2006548084A
Authority: JP
Inventors: 国兵閔; ▲リュン▼ 李; 徳▲強▼ ▲スン▼
Original assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Current assignee: Huawei Technologies Co Ltd
Priority date: 2004-01-18
Filing date: 2005-01-18
Publication date: 2007-07-12
Also published as: EP1705884A4; WO2005074242A1; EP1705884A1; US20070071217A1

Abstract

本発明は、インテリジェントネットワークにアクセスするための方法を開示する。本発明によると、ユーザ入力情報は、音声周波数信号生成装置に事前に記憶され、音声周波数信号復調ユニットは、ＳＳＰ／ＡＩＰに事前に設置される。アクセス過程は：ユーザ端末が音声周波数信号生成装置によって送信されるユーザ入力情報を含む音声周波数信号を受信し、通信ネットワークを介してＳＳＰ／ＡＩＰ装置に信号を転送し、ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の音声周波数信号復調ユニットは、音声周波数信号を復調し、インテリジェントネットワークのＳＣＰに復調ユーザ入力情報を送信し、ＳＣＰは、ユーザ入力情報に従ってインテリジェントネットワークにアクセスするためにユーザ端末を制御する。本発明は、インテリジェントサービスにアクセスするためにユーザの操作過程をシンプルにし、ユーザにとって便宜となる。

Description

本発明は、通信ネットワークアクセス技術に関し、具体的には、インテリジェントネットワークにアクセスするための方法に関する。

インテリジェントネットワークは、１９９２年にＣＣＩＴＴによって標準化された概念である。それは、高速で、便利で、フレキシブルで、経済的で、かつ極めて効率的な方法で各種新規サービスを創り出し、かつアクセスすることができるシステムである。インテリジェントネットワークの目的は、全ての通信ネットワークにサービスを提供することである。

図１は、インテリジェントネットワークの基本アーキテクチャを図示する概略図であり、ユーザ端末１０１、通信ネットワーク１１０、サービススイッチポイント／拡張インテリジェント周辺装置（ＳＳＰ／ＡＩＰ）１２０、及びサービス制御ポイント（ＳＣＰ）１３０を具備する。

ここで、ユーザ端末１０１は、固定電話装置又は携帯電話にすることができ、通信ネットワーク１１０は、公衆交換電話網（ＰＳＴＮ）、又はＧＳＭやＣＤＭＡ等の無線通信ネットワークにすることができる。

ＳＳＰは、呼出プロセス機能及びサービススイッチ機能にアクセスする働きをする。ＡＩＰは、インテリジェントサービスの達成を支援する特別な資源であり、一般に、例えば音声合成、プレイアナウンス、デュアルトーン多重周波数ダイアル受信、声認識等の声機能を有する。ＡＩＰは、別個の物理装置、又はＳＳＰの一部にすることができる。

ＳＣＰは、インテリジェントネットワークの中核となる機能的な部分である。それは、ユーザデータ及びサービスロジックを記憶する働きをし、その主な機能は、ＳＳＰから問合せ情報を受信し、データベースに問合せをし、各種復号化プロシージャを遂行することである。同時に、ＳＳＰによって報告される呼出イベントに従って各種サービスロジックをアクティブにし、各種インテリジェント呼出（intelligent call）にアクセスするためにサービスロジックに従って対応するＳＳＰに呼出制御命令を送信することもできる。

最近、インテリジェントネットワークは、フリーダイヤル（ＦＰＨ）、アカウントカード通話（ＡＣＣ）、仮想プライベートネットワーク（ＶＰＮ）サービス、多方面請求サービス（versatile billing service）、広域セントレックス（ＷＡＣ）サービス、ユニバーサルパーソナル遠隔通信（ＵＰＴ）、オンライン緊急電話サービス、大規模呼出サービス（ＭＡＳ）、フリーダイヤル転送サービス、及び個人化されたサービス（personalized service）を含む各種多数のサービスを開始することができる。

ここで、ＡＣＣサービスは、任意のデュアルトーン電話装置での通話をそのユーザに許可し、特定のアカウントで通話料を請求し、この特定のアカウントは、アカウントカードの連続番号に含まれる。ユーザがＡＣＣサービスを使用する時、ユーザは最初に、ＡＣＣサービスが及ぶエリアにおける任意のデュアルトーン電話装置上でアクセス番号をダイアルし、その後声プロンプトに従って電話装置上でユーザのカード番号及び対応するパスワードをダイアルする。システムがカード番号及びパスワードをチェック及び確認した後、ユーザは、通常の通話と同様に、呼出番号をダイアルすることができる。例えば、カード２００、カード２０１、カード３００、ＩＰカード、及びYitong cardは全て、ＡＣＣサービスのパスワードに属する。

ここで、カード２００を例にとる。以下の操作は、サービス２００へアクセスするために実行される。
１．ユーザが２００をダイアルすると、「サービス２００を自由にお使い下さい。あなたのカード番号を入力してください。」という声プロンプトがなされる。
２．ユーザが１０桁又は１０桁を超えるカード番号をダイアルすると、「あなたのパスワードを入力してください。」という声プロンプトがなされる。
３．ユーザが６桁又は６桁を超えるパスワードをダイアルすると、「呼出番号をダイアルしてください。」という声プロンプトがなされる。
４．ユーザが呼出番号をダイアルする。

サービス２００にアクセスする時、ユーザは、長い一連のカード番号及びパスワード番号をダイアルしなければならず、ユーザがダイアル過程で失敗すれば再度これらの番号をダイアルしなければならないのは明らかであり、この種類のサービスを使用するのに面倒である。

同様な問題は、インテリジェントネットワークによって提供される多方面請求サービスにも存在する。簡単にいうと、多方面請求サービスは、インテリジェントネットワークがユーザに支払いアカウントを提供し、このアカウントで、ユーザが水道代、電気代、オンラインショッピング費等を含む料金を支払うことができることにある。ユーザが多方面請求サービスを使用する時、この多方面請求サービスが及ぶエリアにおける任意のデュアルトーン電話装置でアクセス番号をダイアルすることができ、そして電話装置上で声プロンプトに従ってユーザの支払い入力、アカウント番号、及び対応するパスワードを入力する。ダイアルしたアカウント及びパスワードがチェック及び確認されると、システムは、関連する請求オペレーションを実行する。以下のオペレーションは、サービスにアクセスするために実行される。
１．ユーザは、多方面請求サービスのアクセス番号をダイアルし、声プロンプトに従ってユーザの支払い入力を選択する。
２．ユーザがアカウント番号をダイアルした後、「あなたのパスワードをダイアルしてください。」という声プロンプトがなされる。
３．ユーザがパスワードをダイアルした後、システムは、ユーザの支払い入力に対する料金を問合せ、対応するオペレーションを実行し、支払い状況をユーザに通知する。

故に、ユーザが多方面請求サービスにアクセスする時、ユーザのアカウント番号を正確に記憶し、長い一連のアカウント番号及びパスワードをダイアルする必要があり、ユーザがダイアルを失敗すれば再度これらの番号をダイアルしなければならない。故に、多方面請求サービスを使用するのに面倒である。

さらに、ＵＰＴサービスのような他のサービスの場合、ユーザは、アカウント番号、ユニバーサル番号（universal number）、及びパスワードを含む関連情報をも記憶し、サービス登録のために上記情報を手動で入力しなければならない。例えば、あるユーザが複数の通信端末及び番号を所有する状態により出現したＵＰＴサービスの場合、ユーザは、複数の通信端末番号をＵＰＴサービスの単一番号に関連付けて他のユーザをこの番号だけで見分けることができる。ある者がこの番号をダイアルする時、ＵＰＴサービスは、この番号をユーザの関連付けられた実際の番号に変える。

ＵＰＴサービスは、ユーザの通信装置の番号をＵＰＴサービスの番号に関連付ける機能をユーザに提供する。この機能を実行する従来プラクティスは、ユーザがＵＰＴサービスにアクセスする番号をダイアルし、ユーザのＵＰＴサービス番号及びパスワードを入力し、声プロンプトに従って番号関連プロシージャを実行するものである。この関連過程は、ＵＰＴサービス登録過程と呼ばれる。

この登録プラクティスは、操作が複雑であり、ユーザは、アクセス番号、ＵＰＴサービス番号、及びパスワードを含む関連情報を記憶及び入力しなければならない。

ＵＰＴサービスの手動ダイアル登録は、ユーザが、現在の呼出番号及びＵＰＴサービス番号を関連付ける操作を達成するために、ＵＰＴサービスのアクセス番号を手動でダイアルし、そして声プロンプトに従ってＵＰＴサービスの番号及びパスワードをダイアルすることにある。

ＵＰＴサービスの手動ダイアル登録は、以下の問題をもたらす。
１．電話装置登録のための手動ダイアルの技術スキームは、ＵＰＴサービスアクセス番号等の関連情報を記憶するようユーザに要求し、ユーザにとってさらに記憶する負担をもたらす。
２．電話装置登録のための手動ダイアルの技術スキームは、サービスアクセス番号、サービス番号、及びパスワード等のＵＰＴサービス情報を手動で入力するようユーザに要求する。故に、操作が複雑であり、操作過程で入力ミスの可能性が存在し、使用にあたり不都合となる。
３．電話装置登録のための手動ダイアルの技術スキームは、ユーザのＵＰＴサービス番号及びパスワードを手動で入力するようユーザに要求するので、セキュリティが手薄である。番号がダイアル過程でピークとなり、番号が盗まれる結果となりうる。

故に、インテリジェントネットワークにアクセスする過程において、ユーザが操作中に多くの情報を記憶しなければならないような問題が存在し、入力操作が面倒で、入力上のセキュリティが低くなる。

上記に鑑みて、本発明は、ユーザの操作過程をシンプルにし、かつユーザによる利用を容易にするために、インテリジェントネットワークにアクセスする方法を提供する。

本発明によると、インテリジェントネットワークにアクセスする方法は、ユーザ端末の外部音声周波数信号生成装置にユーザの入力情報を事前に記憶し、前記インテリジェントネットワークのＳＳＰ／ＡＩＰ装置に音声周波数信号復調ユニットを事前に設置する。サービスアクセス過程は：
Ａ．前記ユーザ端末は、前記音声周波数信号生成装置によって送信され、かつ前記ユーザ入力情報を含む前記音声周波数信号を受信し、通信ネットワークのスイッチング装置に前記信号を送信し；
Ｂ．前記スイッチング装置は、前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置に前記受信音声周波数信号を送信し；
Ｃ．前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の前記音声周波数信号復調ユニットは、ユーザ入力情報を含む受信音声周波数信号を復調し、前記インテリジェントネットワークのＳＣＰに前記復調ユーザ入力情報を送信し；
Ｄ．前記ＳＣＰは、前記ユーザ入力情報に従って前記インテリジェントネットワークに対して前記ユーザ端末をアクセスさせる；ことを具備する。

ここで、前記音声周波数信号生成装置は、ＤＴＭＦ音声周波数信号及びＦＳＫ音声周波数信号を生成できる音声周波数信号生成装置にすることができる。

前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記ユーザ入力情報は、サービスアクセス番号及びサービス登録情報を含む。

ユーザがサービス登録のためにインテリジェントネットワークにアクセスする時：
ステップＡは：ユーザ端末が、サービスアクセス番号を含む音声周波数信号生成器によって生成されるＤＴＭＦ音声周波数信号を最初に受信し、通信ネットワークのスイッチング装置に前記信号を送信し、所定時間後、前記ユーザ端末は、サービス登録情報を含む前記音声周波数信号生成器によって生成される前記ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を受信し、通信ネットワークの前記スイッチング装置に前記信号を送信することを具備し；
ステップＢは：前記スイッチング装置が、サービスアクセス番号を含む前記ＤＴＭＦ音声周波数信号を受信し、サービスアクセス番号に従ってインテリジェントサービスをトリガし、前記スイッチング装置は、前記インテリジェントサービスに従って、前記通信ネットワークを介してＳＳＰ／ＡＩＰに前記サービス登録情報を含む前記後に受信されたＤＴＭＦ音声周波数信号又は前記ＦＳＫ音声周波数信号を送信することを具備し；
ステップＣは：前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の音声周波数信号復調ユニットが、前記サービス登録情報を含む前記受信ＤＴＭＦ音声周波数信号又は前記ＦＳＫ音声周波数信号を復調し、前記インテリジェントネットワークのＳＣＰに復調サービス登録情報を送信することを具備し；
ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記サービス登録情報に従ってインテリジェントサービス端末として前記ユーザ端末を登録する。

あらかじめ音声周波数信号生成装置に記憶される前記サービス登録情報は、前記ユーザの登録番号及びパスワードを含むことができる。登録サービスがＵＰＴサービスであれば、前記ユーザ登録番号は、前記ユーザによって登録されたＵＰＴサービス番号である。

ステップＤは、前記ＳＣＰが前記ユーザの前記受信登録番号及びパスワードを記憶し、インテリジェントサービス端末として前記ユーザ端末を登録することを具備することができる。

あらかじめ前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記サービス登録情報は、前記ユーザの個人ＩＤ及びパスワードを含むことができる。

ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記ユーザの前記受信個人ＩＤ及びパスワードを記憶し、前記ＳＣＰと前記インテリジェントサービスとに記憶される前記ユーザの前記個人ＩＤの間の関係に従って前記インテリジェントサービス端末として前記ユーザ端末を登録することを具備することができる。

ステップＢは：前記スイッチング装置が、前記サービスアクセス番号を含む前記ＤＴＭＦ音声周波数信号を受信し、前記サービスアクセス番号に従ってインテリジェントサービスをトリガするためにＳＣＰに進む。前記ＳＣＰは、前記インテリジェントサービスに従って前記スイッチング装置を制御し、前記インテリジェントサービスに従って前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰに前記サービス登録情報を含む前記後に受信されたＤＴＭＦ音声周波数信号又は前記ＦＳＫ音声周波数信号を送信することを具備できる。

前記音声周波数信号生成装置は、ＤＴＭＦ信号を生成できる装置又はＦＳＫ信号を生成できる装置にでき、この音声周波数信号生成装置に記憶される前記個人入力情報は、前記ユーザ情報を含み、前記ユーザが前記インテリジェントサービスを受信するために前記インテリジェントネットワークにアクセスする時：
ステップＡは：
Ａ１．前記ユーザ端末は、前記ユーザの手動によって入力された前記アクセス要求を受信し、前記インテリジェントネットワークの前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰに前記要求を送信し；
Ａ２．前記ＳＳＰは、前記アクセス要求に従って前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末でプロンプト情報の一部を送信し；
Ａ３．前記ユーザ端末は、前記音声周波数信号生成装置によって生成され、かつ前記ユーザ情報を含む前記ＤＴＭＦ音声周波数信号又は前記ＦＳＫ音声周波数信号を受信し、前記通信ネットワークの前記スイッチング装置に前記信号を送信すること；を具備し、
ステップＢは：前記スイッチング装置が、前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置に前記受信ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を送信することを具備し、
ステップＣは：前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の前記音声周波数信号復調ユニットが、前記受信ＤＴＭＦ村政周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を復調し、前記インテリジェントネットワークの前記ＳＣＰに前記復調ユーザ情報を送信することを具備し、
ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記アクセス要求に従って前記インテリジェントサービスの一連のアクセス段階を実行することを具備する。

ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記受信ユーザ情報に対する認証を実行し、前記認証が成功すると、前記ＳＣＰは、前記アクセス要求に従って前記インテリジェントサービスの一連の段階を実行し、前記認証が不成功だと、前記ＳＣＰが前記ＳＳＰに通知し、前記ＳＳＰは、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末で失敗認証プロンプトを前記ユーザに送信することを具備してもよい。

前記方法はさらに、前記インテリジェントネットワークの認証ユニットを設置することを具備でき、前記音声周波数生成装置によって送信される前記ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号は、暗号化ユーザ情報を含む音声周波数信号であって；
ステップＣは：前記ＳＣＰが、前記最後に復調される暗号化ユーザ情報を記録し、前記認証ユニットに前記今回復調した暗号化ユーザ情報と前記最後に復調した暗号化ユーザ情報とを送信し、前記認証ユニットは、前記最後に復調した暗号化ユーザ情報に従って前記今回復調された暗号化ユーザ情報に対する認証を実行し、前記認証が成功すれば、前記認証ユニットは、前記ＳＣＰに前記暗号化ユーザ情報を返送し、そうでなければ、前記認証ユニットは、前記ＳＣＰに失敗認証メッセージを返送し、前記ＳＣＰが前記ＳＳＰに通知し、前記ＳＳＰは、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末で前記ユーザに失敗認証プロンプトメッセージを送信することをさらに具備し、
ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記インテリジェントサービスの一連の段階を実行する前に、前記暗号化ユーザ情報を復号化することをさらに具備する。

前記認証ユニットは、前記ＳＣＰ、又はＴＣＰ／ＩＰを介して前記ＳＣＰとの情報インタラクションを実行する認証サーバにできる。

あらかじめ前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記ユーザ情報は、前記ＡＣＣサービスのカード番号、又は前記ＡＣＣサービスの前記カード番号及びパスワードを含むことができる。

あらかじめ前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記ユーザ情報は、前記多方面請求サービスの前記ユーザアカウント番号又は前記多方面請求サービスの前記ユーザアカウント番号及びパスワードを含むことができる。

前記音声周波数信号の復調前に、ステップＣは：前記信号が前記受信信号の特性に従って前記音声信号生成装置によって送信される前記音声周波数信号から変換されるか否かを前記ＳＳＰ／ＡＩＰが決定し、変換されれば前記信号を復調し、そうでなければ、前記インテリジェントサービスの前記オリジナルモードの前記信号から前記ユーザ入力情報を読み出すことをさらに具備する。

前記音声周波数信号生成装置は、トリガ装置及び音声周波数スマートカードを具備する音声周波数生成装置にでき、前記ユーザ入力情報は、前記音声周波数スマートカードに記憶される。

前記ユーザ端末は、固定電話装置、携帯端末、又はコンピュータ接続されたマイクロフォンにできる。前記通信ネットワークは、ＰＳＴＮ又は無線通信ネットワークである。前記無線通信ネットワークは、ＧＳＭ又はＣＤＭＡにできる。

本発明の技術スキームは、本発明によるインテリジェントネットワークにアクセスする方法がインテリジェントネットワークのＳＳＰ／ＡＩＰ装置に音声周波数信号復調ユニットを設定し、あらかじめユーザ端末の外部音声周波数信号生成装置にサービス情報又はユーザ情報を記憶し、ユーザ端末は、音声周波数信号生成装置によって送信されるユーザ入力情報で音声周波数信号を受信し、通信ネットワークに信号を送信し、通信ネットワークは、ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の音声周波数信号復調ユニットに信号を送信し、ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の音声周波数信号復調ユニットは、受信音声周波数信号を復調し、ＳＣＰにユーザの復調入力情報を送信し、ＳＣＰは、受信サービス情報又はユーザ情報に従ってインテリジェントサービスアクセスを実行することを示す。

本発明において、ユーザは代わりに、長い情報入力の面倒を避けるために音声周波数信号生成装置によって生成される音声周波数信号で手動入力情報の全部又は一部を代替し、ユーザは、音声周波数信号生成装置によって生成される音声周波数信号に依存するだけでよい。故に、ユーザの操作過程がシンプルになり、ユーザによる利用が大幅に容易となる。

本発明の目的、技術的事項、及び利点が、さらに明白になるよう、実施形態及び添付図面を参照して本発明が以下に詳細に説明される。

本発明によるインテリジェントネットワークにアクセスするための方法において、音声周波数信号生成装置によって生成される音声周波数信号は、ユーザ入力を要するユーザ入力情報をインテリジェントサービスシステムに送信するために使用され、音声周波数信号復調ユニットは、ユーザ入力情報を復調するためにインテリジェントネットワークのＳＳＰ／ＡＩＰに設置されるため、インテリジェントネットワークは、ユーザの復調入力情報でアクセス可能となる。

本発明において、音声周波数信号生成装置は、ＤＴＭＦ音声周波数信号又は／及びＦＳＫ音声周波数信号を生成及び送信可能な音声周波数信号生成装置にすることができる。例えば、トリガ装置及び音声スマートカードを具備する音声周波数信号生成装置でもよく；音声スマートカードにユーザ入力情報を記憶できる。

図２は、音声周波数スマートカード及び外部トリガ装置の操作を説明する概略図であり、音声周波数スマートカード２００上のチップ２０１は、番号情報を記憶するために使用される。音声周波数スマートカード２００が外部トリガ装置２１０に挿入された後、外部トリガ装置２１０は、番号情報を特定し、ＭＯＤＥＭと同様な認証シーケンス信号形式で反復してその音声インタフェースを介して番号情報を送信する。

本発明は、図２に図示されるように、音声周波数スマートカード及び外部トリガ装置を採用し、音声周波数スマートカード２００は、ユーザ情報を含むＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を送信するために外部トリガ装置２１０によってトリガされる。サービスアクセス番号、サービス情報、又はユーザ情報は、あらかじめスマートカードのチップ２０１に記憶される。

図３は、本発明の好ましい実施形態によるインテリジェントサービスシステムのアーキテクチャを説明する概略図である。本実施形態のアーキテクチャと図１に図示されるアーキテクチャとの間の違いは：音声周波数信号復調ユニット３１１は、インテリジェントネットワークのＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０に設置され、そしてサービス情報又はユーザ情報をさらに含むユーザ入力情報を含む受信音声周波数信号を復調すること、及びＳＣＰ３００に復調サービス情報又はユーザ情報を送信することができる。同時に、認証サーバ３０１は、本実施形態に設置され、ＴＣＰ／ＩＰを介してＳＣＰ３００との情報インタラクションを実行することができる。本実施形態において、ユーザ端末は、固定電話装置３３０であり、通信ネットワークは、ＰＳＴＮ３２０である。本実施形態において、音声周波数信号復調ユニット３１１は、ＤＴＭＦ信号又はＦＳＫ信号を復調できる。音声周波数信号復調ユニットは、音声周波数信号の復調を実施する企業によって一般に採用されている音声周波数信号復調モードを採用することができ、詳細な説明については省略する。

ここで、ユーザ端末３３０は、音声周波数スマートカードによって送信される暗号化サービスアクセス番号及びサービス情報又はユーザ情報を含む音声周波数信号を受信し、通信ネットワーク３２０に信号を送信し；通信ネットワーク３２０は、ＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０の音声周波数信号復調ユニット３１１にサービス情報又はユーザ情報を送信し；音声周波数信号復調ユニット３１１は、受信音声周波数信号を復調し、ＳＣＰ３００に復調サービス情報又はユーザ情報を送信し；ＳＣＰ３００は、最後に復調される暗号化ユーザ情報を記録し、今回復調された暗号化サービス情報又はユーザ情報及び最後に復調された暗号化サービス情報又はユーザ情報を認証ユニット、例えば本実施形態による認証サーバ３０１に送信し；認証サーバ３０１は、最後に復調された暗号化サービス情報又はユーザ情報に従って今回復調された暗号化サービス情報又はユーザ情報に対して認証を実行し、認証をパスしたサービス情報又はユーザ情報をＳＣＰ３００に返送するか、又は認証失敗時にＳＣＰ３００に認証失敗情報の一部を返送し；ＳＣＰ３００は、受信サービス情報又はユーザ情報を復号化し、復号化サービス情報又はユーザ情報に従ってインテリジェントサービスを実行する。

本実施形態において、ユーザの暗号化入力情報が使用され、認証ユニットが、情報セキュリティを確実にするために追加される。実際の用途では、ユーザの暗号化又は非暗号化入力情報が使用され、認証ユニットが、データセキュリティレベルの必要に応じて追加され又は追加されなくてもよい。

本実施形態において、ユーザ端末は、固定電話装置であり、通信ネットワークは、ＰＳＴＮである。実際の用途では、ユーザ端末は、携帯端末又はコンピュータに接続されたマイクロフォンにすることもでき、通信ネットワークは、ＧＳＭ又はＣＤＭＡ等の無線通信ネットワークでもよい。

本実施形態において、認証ユニットは、ＴＣＰ／ＩＰを介してＳＣＰとの情報インタラクションを実行する認証サーバである。実際の用途では、認証ユニットは、ＳＣＰにおいて認証モジュールにすることもできる。

図４は、図３に図示されるインテリジェントサービスシステムにおけるＵＰＴサービス登録の過程を図示するフローチャートである。このフローでは、ユーザ登録番号及びユーザパスワードを含むサービス登録番号及びＵＰＴサービスアクセス番号は、あらかじめ音声周波数スマートカードに記憶される。フローは、以下のステップを具備する：

ステップ４０１：固定電話装置３３０は、音声周波数スマートカード３４０によって送信されるサービスアクセス番号のＤＴＭＦ音声周波数信号を受信し、ＰＳＴＮ３２０のスイッチング装置に信号を送信し；所定時間後、固定電話装置３３０は、音声周波数スマートカード３４０によって送信されるサービス登録情報を含むＦＳＫ音声周波数信号を受信し、ＰＳＴＮ３２０のスイッチング装置に信号を送信する。

ステップ４０２：スイッチング装置は、サービスアクセス番号のＤＴＭＦ音声周波数信号を受信し、サービスアクセス番号に従ってＳＣＰ３００でインテリジェントサービスをトリガし；ＳＣＰ３００は、インテリジェントサービスに従ってスイッチング装置を制御し、ＰＳＴＮ３２０を介してＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０にサービス登録情報の受信ＦＳＫ音声周波数信号を送信する。

ステップ４０３：音声周波数信号を受信すると、ＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０は、信号が受信音声周波数の特性に従って音声周波数スマートカード３４０によって送信される音声周波数信号か否かを決定し；もしそうなら、ステップ４０４に進行し；そうでなければ、ＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０は、インテリジェントサービスのオリジナルモードで信号からサービス登録情報を読み出す。

ステップ４０４：ＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０の音声周波数信号復調ユニット３１１は、サービス登録情報の受信ＦＳＫ音声周波数信号を復調し、インテリジェントネットワークのＳＣＰ３００に復調サービス登録情報を送信する。

ステップ４０５：ＳＣＰ３００は、サービス登録情報の受信ユーザ登録番号及びパスワードを記憶し、ＵＰＴサービス端末として固定電話装置３３０を登録する。

本実施形態において、あらかじめ音声周波数スマートカードに記憶されるサービス登録情報は、ユーザのパスワード及び個人ＩＤにすることができる。上記過程では、ステップ４０５は：ＳＣＰ３００がユーザの受信パスワード及び個人ＩＤを記憶し、ＳＣＰ３００に記憶されるＵＰＴサービス番号とユーザの個人ＩＤとの間の関係に従ってインテリジェントサービス端末として固定電話装置３３０を登録することができる。

ＵＰＴサービスを登録するために本実施形態を採用するサービスは、このインテリジェントサービスにおけるユーザの登録操作をシンプルにすることができる。

実際の過程では、ユーザは、最初に受信器を手に取ることができ、音声周波数カードトリガ装置の（複数の）対応ボタンを押圧することによってＤＴＭＦ音声周波数信号を送信するために、音声周波数カードをトリガする。電話装置は、ＤＴＭＦ信号を受信してから、ＰＳＴＮ端末交換装置にＤＴＭＦ信号を送信する。交換装置は、ＤＴＭＦ信号を分析し、そしてＵＰＴサービスにアクセスする。現在の呼出側とユーザのＵＰＴサービス番号との関係登録は、その時ＵＰＴサービスによって達成される。上記方法は、ＵＰＴサービス番号と呼出番号との１回のみの関係登録を達成するために、音声周波数技術によって送信されるＤＴＭＦ信号に依存する。

それは、ＵＰＴサービス番号と呼出番号との１回のみの関係登録を達成するために、exchange one-offにＵＰＴサービスアクセス番号、ＵＰＴサービス番号、及びＵＰＴサービスパスワードを配信するよう要求する。番号が交換装置にとって受信するのに長すぎることがこのモードにおいて発生しうる。故に、本実施形態において、番号の２度目の受信方法は、ＵＰＴサービス及び呼出番号の関係登録を達成するために採用され、即ち、ユーザは最初に、音声周波数カードによって送信されるＤＴＭＦ信号を用いてＵＰＴサービスにアクセスし、そしてＵＰＴサービス番号及び呼出番号の関係登録を達成するために、音声周波数カードによって送信されるＦＳＫ信号又はＤＴＭＦ信号を用いてＵＰＴサービス番号及びパスワードを配信する。

本発明によると、ユーザがＵＰＴサービスを登録する時、ユーザにとって長いサービスアクセス番号、ＵＰＴサービス番号、及びユーザパスワードを入力する必要がないことは明白であり、入力ミスを防止し、使用中の便宜に供することができる。

図５は、図３に図示されるインテリジェントサービスシステムへのアクセス過程を図示するフローチャートである。

このプロセスでは、ユーザ情報は、呼出カードの暗号化カード番号及びパスワード、又は呼出カードの暗号化カード番号のみである。実際の用途では、ユーザ情報も暗号化しなくてもよい。さらに、多方面請求サービスにアクセスする時、ユーザ情報は、ユーザのアカウント番号又はユーザのアカウント番号及びパスワードにすることができ、アカウント番号及びパスワードも暗号化又は暗号化しなくてもよい。実際、音声周波数カードは、カード番号やアカウント番号等のような上記ユーザ情報のみに限定されない全てのデジタル情報を記憶することができる。故に、実際の用途では、音声周波数は、システムに入力すべき他のデジタル情報を記憶するよう供することができる。このフローは、以下のステップを具備する：

ステップ５０１：固定電話装置３３０は、ユーザによって入力されるインテリジェントサービスアクセス番号を受信し、ＰＳＴＮ３２０を介してＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０にインテリジェントサービスアクセス番号を送信する。

ステップ５０２：ＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０は、ユーザのカード番号及びパスワードを入力するようユーザに要求するために、アクセス要求に従ってＰＳＴＮ３２０を介して固定電話装置３３０によってユーザにプロンプト情報を送信する。

ステップ５０３：固定電話装置３３０は、ユーザによって使用される音声周波数スマートカード３４０によって送信されるＦＳＫ音声周波数信号を受信し、ＰＳＴＮ３２０を介してＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０に信号を送信する。

ステップ５０４：ＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０は、ＰＳＴＮ３２０から送信される音声周波数信号を受信し、信号が受信音声周波数信号の特性に従って音声周波数カードによって送信される音声周波数か否か決定し；そうであれば、ステップ５０５に進行し；そうでなければ、オリジナルインテリジェントサービスフローを実行する。

ステップ５０５：ＳＳＰ／ＡＩＰ装置３１０の音声周波数信号復調ユニット３１１は、受信音声周波数信号を復調し、復調された暗号化ユーザカード番号及びパスワードをＳＣＰ３００に送信する。

ステップ５０６：ＳＣＰ３００は、データベースで最後に復調された暗号化ユーザカード番号及びパスワードを問合せ、今回復調された暗号化ユーザカード番号及びパスワードと最後に復調された暗号化ユーザカード番号及びパスワードとを認証のために認証サーバ３０１に送信する。

ステップ５０７：認証サーバ３０１は、最後に復調された暗号化ユーザカード番号及びパスワードに従って今回復調された暗号化ユーザカード番号及びパスワードを認証し；認証が成功すれば、ステップ５０８に進行し；そうでなければ、認証サーバ３０１は、ＳＣＰ３００に認証失敗メッセージを返送し、ＳＣＰ３００は、ＳＳＰ／ＡＩＰ３１０に情報を通知し；ＳＳＰ／ＡＩＰ３１０はその後、ユーザのカード番号及びパスワードが不適当であることをユーザに通知するためにＰＳＴＮ３２０を介して固定電話装置３３０によって声プロンプトをユーザに送信し、再びユーザのカード番号及びパスワードを入力するようユーザに促す。そしてユーザがカード番号及びパスワードを再び入力してからステップ５０３に戻る。又はユーザが任意の情報を入力しなければ、フローを終了する。

ステップ５０８：認証サーバ３０１は、認証をパスした暗号化ユーザカード番号及びパスワードをＳＣＰ３００に送信し、ＳＣＰ３００は、暗号化ユーザカード番号及びパスワードを復号化する。

ステップ５０９：ＳＣＰ３００は、復号化ユーザカード番号及びパスワードを認証し；認証が成功すれば、インテリジェントネットワークにアクセスし、インテリジェントサービスの実行を継続し；そうでなければ、ＳＣＰ３００は、認証が不成功であることをＳＳＰ／ＡＩＰ３１０に通知し、ＳＳＰ／ＡＩＰ３１０は、ユーザのカード番号及びパスワードが不適切であることをユーザに通知するためにＰＳＴＮ３２０を介して固定電話装置３３０によって声プロンプトをユーザに送信し、再びユーザのカード番号及びパスワードを入力するようユーザに促す。そしてユーザが再びユーザのカード番号及びパスワードを入力してからステップ５０３に戻る。ユーザが任意の情報を入力しなければフローを終了してもよい。

本実施形態において、音声周波数スマートカード３４０はまた、ＤＴＭＦ信号を介して通信ネットワークにユーザのカード番号及びパスワードを送信できる。

本実施形態において、認証サーバ３０２は、インテリジェントサービスシステムに追加される。実際の用途では、ＳＣＰ３００に設置されるソフトウェア認証モジュールとして設計することもでき；又は何の認証サーバ又はモジュールが設置されず、その場合、音声周波数スマートカードに記憶されるカード番号及びパスワードが暗号化されず、上記ステップ５０６〜５０８は、必要ない。本実施形態に従って、認証サーバ３０１は、セキュリティを向上するよう設置される。

本発明による本実施形態のサービスアクセス過程を採用することによって、インテリジェントサービスにおけるユーザのアクセス操作は、シンプルになる。一例としてサービス２００をとると、サービス２００にアクセスする間、以下の操作が実行されることになる：
１．ユーザが２００をダイアルすると「サービス２００を自由にお使い下さい。あなたのカード番号及びパスワードを入力してください。」という声プロンプトがなされる。
２．ユーザは、音声周波数スマートカードをトリガし、出力カード番号及びパスワードは、ユーザによって使用される固定電話装置を介してシステムに入力され、システムにより「呼出番号をダイアルしてください」という声プロンプトがなされる。
４．ユーザが呼出番号をダイアルする。

ユーザがサービス２００にアクセスする時、長いカード番号及びパスワードを入力する必要がなく、入力ミスを防止し、使用中の便宜に供することができる。

本発明によるインテリジェントネットワークにアクセスする方法は、ユーザにとって長いユーザ情報を入力する必要がないため、インテリジェントサービスにアクセスするユーザの操作過程をシンプルにしてユーザにとって便宜となることは、上記実施形態から明らかである。

図１は、インテリジェントネットワークの基本アーキテクチャを図示する概略図である。図２は、音声周波数スマートカード及び外部トリガ装置の操作を図示する概略図である。図３は、本発明の好ましい実施形態によるインテリジェントサービスシステムのアークテクチャを図示する概略図である。図４は、図３に図示されるインテリジェントサービスシステムにおけるＵＰＴサービス登録の過程を図示するフローチャートである。図５は、図３に図示されるインテリジェントサービスシステムにアクセス摺る過程を図示するフローチャートである。

符号の説明

１０１ユーザ端末
１１０通信ネットワーク
２００音声周波数スマートカード
２１０外部トリガ装置
３１１音声周波数信号復調ユニット

Claims

インテリジェントネットワークにアクセスするための方法であって、ユーザの入力情報は、ユーザ端末の外部音声周波数信号生成装置に記憶され、音声周波数信号復調ユニットは、あらかじめ前記インテリジェントネットワークのサービススイッチポイント／拡張インテリジェント周辺装置（ＳＳＰ／ＡＩＰ）に設置され、前記アクセス方法は：
Ａ．前記音声周波数信号生成装置によって送信される前記ユーザ入力情報を含む音声周波数信号を受信し、かつ前記ユーザ端末によって通信ネットワークのスイッチング装置に前記信号を送信し、
Ｂ．前記通信ネットワークを介して前記スイッチング装置から前記ＳＳＰ／ＡＩＰに前記受信音声周波数信号を送信し、
Ｃ．前記ユーザ入力情報を含む前記受信音声周波数信号を復調し、かつ前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の前記音声周波数信号復調ユニットによって前記インテリジェントネットワークのサービス制御ポイント（ＳＣＰ）に前記ユーザの前記復調入力情報を送信し、
Ｄ．前記ＳＣＰによって前記ユーザ入力情報に従って前記インテリジェントネットワークに前記ユーザ端末をアクセスさせる、
ことを具備することを特徴とする方法。
前記音声周波数信号生成装置は、ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を生成できる音声周波数信号生成装置であって；
前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記ユーザ入力情報は、サービスアクセス番号及びサービス登録情報を具備し、
前記ユーザがサービス登録のために前記インテリジェントネットワークにアクセスする時：
ステップＡは：前記ユーザ端末が、前記音声周波数信号生成装置によって生成される前記サービスアクセス番号のＤＴＭＦ音声周波数信号を最初に受信し、前記通信ネットワークの前記スイッチング装置に前記信号を送信し；所定時間後、前記ユーザ端末は前記音声周波数信号生成装置によって生成される前記サービス登録情報のＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を受信し、前記通信ネットワークの前記スイッチング装置に前記信号を送信することを具備し、
ステップＢは：前記スイッチング装置が、前記サービスアクセス番号の前記ＤＴＭＦ音声周波数信号を受信し、前記サービスアクセス番号に従ってインテリジェントサービスをトリガし、その時前記スイッチング装置は、前記インテリジェントサービスに従って前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰに前記受信サービス登録情報の前記ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を送信することを具備し、
ステップＣは：前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の前記音声周波数信号復調ユニットが、前記サービス登録情報の前記受信ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を復調し、前記インテリジェントネットワークの前記ＳＣＰに前記復調サービス登録情報を送信することを具備し、
ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記サービス登録情報に従ってインテリジェントサービス端末として前記ユーザ端末を登録することを具備する、
ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
あらかじめ前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記サービス登録情報は、前記ユーザの登録番号及びパスワードを具備することを特徴とする請求項２に記載の方法。
前記登録サービスがＵＰＴサービスであるならば、前記ユーザの前記登録番号は、前記ユーザによって登録されるＵＰＴサービス番号であることを特徴とする請求項３に記載の方法。
ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記ユーザの前記受信登録番号及びパスワードを記憶し、インテリジェントサービス端末として前記ユーザ端末を登録することを具備することを特徴とする請求項３に記載の方法。
あらかじめ前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記サービス登録情報は、前記ユーザの個人ＩＤ及びパスワードを具備することを特徴とする請求項２に記載の方法。
ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記ユーザの前記受信個人ＩＤ及びパスワードを記憶し、前記ＳＣＰに記憶される前記ユーザの前記個人ＩＤと前記インテリジェントサービスとの間の関係に従ってインテリジェントサービス端末として前記ユーザ端末を登録することを具備することを特徴とする請求項６に記載の方法。
ステップＢは：前記スイッチング装置が、前記サービスアクセス番号の前記ＤＴＭＦ音声周波数信号を受信し、前記サービスアクセス番号に従って前記インテリジェントサービスを前記ＳＣＰにトリガさせ、前記ＳＣＰは、前記インテリジェントサービスに従って前記スイッチング装置を制御し、前記インテリジェントサービスに従って前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置に前記サービス登録情報の前記受信ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を送信することを具備することを特徴とする請求項２に記載の方法。
前記音声周波数信号生成装置は、ＤＴＭＦ信号を生成できる装置又はＦＳＫ信号を生成できる装置であって、
前記音声周波数信号生成装置に記憶される個人入力情報は、前記ユーザ情報を具備し、
前記ユーザが、前記インテリジェントサービスを受信するために前記インテリジェントネットワークにアクセスする時、
ステップＡは：
Ａ１．前記ユーザ端末が、前記ユーザの手動によって入力されるアクセス要求を受信し、前記インテリジェントネットワークの前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰに前記要求を送信し、
Ａ２．前記ＳＳＰが、前記アクセス要求に従って前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末を使用することによってプロンプト情報の一部を提供し、
Ａ３．前記ユーザ端末が、前記音声周波数信号生成装置によって生成されるユーザ情報を含むＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を受信し、かつ前記通信ネットワークでスイッチング装置に前記信号を送信することを具備し、
ステップＢは：前記スイッチング装置が、前記通信ネットワークを介して前記ＳＳＰ／ＡＩＰに前記受信ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を送信することを具備し、
ステップＣは：前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置の前記音声周波数信号復調ユニットが、前記受信ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号を復調し、かつ前記インテリジェントネットワークの前記ＳＣＰに前記復調ユーザ情報を送信することを具備し、
ステップＤは：前記ＳＣＰが、前記アクセス要求に従って前記インテリジェントサービスの一連のアクセス段階を実行することを具備する、
ことを特徴とする請求項１に記載の方法。
ステップＤは：前記ＳＣＰによって前記受信ユーザ情報を認証し、前記認証が成功すると、前記アクセス要求に従って前記ＳＣＰによって前記インテリジェントサービスの一連の段階を実行し、前記認証が成功しなければ、前記ＳＣＰによって前記認証が不成功であることを前記ＳＳＰに通知し、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末を使用することによって認証失敗プロンプトメッセージを前記ＳＳＰによって提供することをさらに具備することを特徴とする請求項９に記載の方法。
前記インテリジェントネットワークに認証ユニットを設置することをさらに具備し、
前記音声周波数生成装置によって送信される前記ＤＴＭＦ音声周波数信号又はＦＳＫ音声周波数信号は、暗号化ユーザ情報を含む音声周波数信号であって、
ステップＣは：最後に復調した暗号化ユーザ情報を記録し、前記ＳＣＰによって前記認証ユニットに今回復調された前記暗号化ユーザ情報と最後に復調された前記暗号化ユーザ情報とを送信し、前記認証ユニットによって最後に復調された前記暗号化ユーザ情報に従って今回復調された前記暗号化ユーザ情報を認証し、前記認証が成功すると、前記認証ユニットによって前記ＳＣＰに前記暗号化ユーザ情報を返送し、そうでなければ、前記認証ユニットによって前記ＳＣＰに認証失敗メッセージを返送し、その後前記認証が失敗したことを前記ＳＣＰによって前記ＳＳＰに通知し、前記通信ネットワークを介して前記ユーザ端末を使用することによって認証失敗プロンプトメッセージを前記ＳＳＰによって提供することをさらに具備し、
ステップＤは：前記ＳＣＰによって前記インテリジェントサービスの前記一連の段階を実行する前に前記暗号化ユーザ情報を復号化することをさらに具備する、
ことを特徴とする請求項９に記載の方法。
前記認証ユニットは、ＴＣＰ／ＩＰを介して前記ＳＣＰとの情報インタラクションを実行する前記ＳＣＰ又は認証サーバにおける認証モジュールであることを特徴とする請求項１１に記載の方法。
あらかじめ前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記ユーザ情報は、アカウントカード呼出（ＡＣＣ）サービスのカード番号、又は前記ＡＣＣサービスの前記カード番号及びパスワードを具備することを特徴とする請求項９に記載の方法。
あらかじめ前記音声周波数信号生成装置に記憶される前記ユーザ情報は、多方面請求サービスの前記ユーザのアカウント番号、又は前記多方面請求サービスの前記ユーザの前記アカウント番号及びパスワードを具備することを特徴とする請求項９に記載の方法。
前記音声周波数信号の前記復調の前に、
ステップＣは：前記信号が前記ＳＳＰ／ＡＩＰ装置によって前記受信信号の前記特性に従って前記音声信号生成装置によって送信される前記音声周波数信号から変換されるか否かを決定し、前記信号が前記音声周波数信号から変換されると、前記信号を復調し、そうでなければ、前記インテリジェントサービスのオリジナルモードで前記信号から前記ユーザ入力情報を読み出すことをさらに具備することを特徴とする請求項１、２又は９に記載の方法。
前記音声周波数信号生成装置は、トリガ装置及び音声周波数スマートカードを具備する音声周波数生成装置であり、
前記ユーザ入力情報は、前記音声周波数スマートカードに記憶されることを特徴とする請求項１に記載の方法。
前記ユーザ端末は、固定電話装置、携帯端末、又はコンピュータに接続されたマイクロフォンであり、前記通信ネットワークは、ＰＳＴＮ又は無線通信ネットワークであることを特徴とする請求項１に記載の方法。
前記無線通信ネットワークは、ＧＳＭ又はＣＤＭＡであることを特徴とする請求項１７に記載の方法。