JP2007226498A

JP2007226498A - セルフチェックアウト端末

Info

Publication number: JP2007226498A
Application number: JP2006046389A
Authority: JP
Inventors: Noribumi Shishido; 範文宍戸
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 2006-02-23
Filing date: 2006-02-23
Publication date: 2007-09-06
Anticipated expiration: 2026-02-23
Also published as: JP4906057B2

Abstract

【課題】顧客による使い易さを犠牲にすることなく製作及び現場での設置作業を容易にしたセルフチェックアウト端末を提供することである。
【解決手段】顧客により操作される決済端末４２の一側に商品籠載置台４５を配設し他側に秤皿６２と商品を一時的に載置する一時置き台６４とを備えた秤装置４４を配設したセルフチェックアウト端末４１において、前記秤装置４４を複数台併設し、これらの秤装置４４の前記秤皿６２の床面からの高さをそれぞれ同一高さとするとともに、前記秤装置４４の前記一時置き台６４の床面からの高さをそれぞれ同一高さとし、いずれか或いは全ての前記秤装置４４の前記一時置き台６４にレジ袋を保持する保持アーム６８を取り付けて袋保持部を形成することにより袋掛け台４３としたセルフチェックアウト端末である。
【選択図】図１

Description

本発明は、顧客によるセルフチェックアウトを可能にするセルフチェックアウト端末に関する。

近年、商品販売データ処理を実行するための各種ユーザインターフェースを顧客による操作と顧客への情報提供と顧客へのレシート発行とが可能な位置に配置し、顧客によるセルフチェックアウトを可能にしたセルフチェックアウト端末の開発が進められている（特許文献１）。各種ユーザインターフェースとしては、例えばバーコードリーダ等のような商品コード読取部、情報を表示する表示部、情報を入力する入力部、例えば硬貨及び紙幣の入出金装置のような決済を可能とする決済部、及びレシートプリンタ等が用意される。また、このように構成された決済端末の一側には、商品籠載置台を配設し、他側に秤皿と商品を一時的に載置する一時置き台とを備えた秤装置を配設しているのが通例である。そして、秤装置には、顧客の使用上の便宜を図るために、例えば、特許文献２及び特許文献３に示されるように、レジ袋を保持する保持アームによる袋保持部を形成している。

このような従来のセルフチェックアウト端末の一例を図４乃至図７に基づいて説明する。まず、図４において、セルフチェックアウト端末１は、決済端末２と袋掛け台３及び秤装置４とから構成されている。前記決済端末２は、顧客が購入しようとする商品を入れた籠（図示せず）を載置するための商品籠載置台５が左脇から突出したハウジング６を有している。前記決済端末２の前記ハウジング６には、各種ユーザインターフェースが設けられている。つまり、左側に商品コード読取部としてのバーコードスキャナ７が配置され、右側にプリンタカバー８及び監視カメラ９が配置され、これらのバーコードスキャナ７とプリンタカバー８及び監視カメラ９の間には決済部としてのカード読取部１０及びテンキー１１が配置されている。バーコードスキャナ７は、商品に付された商品コードを読み取る商品コード読取部として機能する縦型スキャナである。プリンタカバー８には、レシート発行口１２が設けられている。前記プリンタカバー８の奥側にはレシートプリンタ（図示せず）が内蔵され、このレシートプリンタによって印字される図示しないレシートは、前記レシート発行口１２から発行されるように構成されている。前記監視カメラ９は、プリンタカバー８の上方に配置されている。前記カード読取部１０は、図示しない非接触ＩＣカードと無線通信を確立し、非接触ＩＣカードに対して情報を読み書きする。非接触ＩＣカードは、一例として現金と等価な価値を有する電子マネーを記憶保存することが可能であり、別の一例として、引き落し銀行口座を特定するための識別番号を記憶保存し、決済に際して利用される。前記テンキー１１は、非接触ＩＣカードでの決済に際して、暗証番号の入力のために用いられる。

前記ハウジング６には、液晶表示パネルを有する表示部としてのＬＣＤ１３が取り付けられている。このＬＣＤ１３は、その表示面に入力部としてのタッチパネル１４を有する。また、前記ハウジング６には、硬貨投入口１５が配置され、その左側には硬貨払出口１６が配置されている。また、ベースハウジングの前面右上方位置には、紙幣投入口１７と紙幣払出口１８とが配置されている。さらに、前記ハウジング６の背面からは、セルフチェックアウト端末１の現在の状態を表示する表示ポール１９が立設されている。この表示ポール１９は、先端部に青色と赤色とに選択的に発光する発光部２０を有する。

図５は、袋掛け台３として機能する秤装置４を示す斜視図である。秤装置４は、秤ハウジング２１の上部に秤皿２２が設けられ、この秤皿２２に袋保持具２３が取り付けられて構成されている。秤装置４は、その上面に載置台２５を有する。袋保持具２３は載置台２５に取り付けられている。したがって、袋保持具２３からすると、秤皿２２は台座を構成する。つまり、載置台２５の後方中央部にはポール形状のアーム支持部２６が立設され、このアーム支持部２６の上端には品物を載置するための一時置き台２７が固定されている。一時置き台２７は、上面が平坦面となっており、決済端末２のバーコードスキャナ７でバーコードを読み取った後の商品を一時的に置く用途で用いられる台である。

このような一時置き台２７の下面には、一対の保持アーム２８とフック２９とが取り付けられている。つまり、一時置き台２７の下面両端位置には、アーム取付具３０が固定されている。これらの固定は、例えばネジ止め、接着止め等、各種の固定手法によってなされている。そして、それらのアーム取付具３０のそれぞれには、保持アーム２８が埋設されている。また、一時置き台２７の下面中央位置には、フック取付具３１が固定されている。この固定は、例えばネジ止め、接着止め等、各種の固定手法によってなされている。そして、フック取付具３１には、フック２９が埋設されている。

図６は、保持アーム２８に収納袋としてのレジ袋３２が保持されている状態を示す斜視図である。保持アーム２８は、例えばスーパーマーケット等で顧客に提供するビニール袋等のレジ袋３２、つまり、開口部３３とこの開口部３３から突出する一対の把手３４とを有してこれらの把手３４が両側に位置付けられるように折り畳まれたレジ袋３２を保持するために、一対の把手３４を串刺し状態で保持する。また、レジ袋３２には、一対の把手３４の間に位置させてミシン目３５で脱落可能な一対の耳部３６が形成されている。フック２９は、引掛け穴３７を挿通し、これによってレジ袋３２を保持アーム２８と共に保持する。

しかして、図７（ａ）に示すものは、一時置き台２７にレジ袋３２を保持する保持アーム２８が取り付けられた袋掛け台３として構成されているものであり、図７（ｂ）に示すものは、保持アーム２８が取り付けられていない状態で用いられる秤装置４として構成されているものであり、買い物籠３８が載置されて商品の総重量が測定される。このように、袋掛け台３として使用する場合と、秤装置４として使用する場合とを考慮して、それぞれの秤皿２２の高さ、一時置き台２７の高さが異なるものに設定されている。すなわち、袋掛け台３の秤皿２２の高さは、４７５ｍｍであり、一時置き台２７の高さが９９０ｍｍである。一方、秤装置４の秤皿２２の高さは、５９０ｍｍであり、一時置き台２７の高さが１０７５ｍｍである。このように袋掛け台３として使用する場合と、秤装置４として使用する場合とで高さを変えているのは、人間工学的な解析に基づいて定めたものである。

このように構成されたセルフチェックアウト端末１は、顧客自身により操作される。すなわち、顧客は購入しようとする商品が入った買い物籠３８を商品籠載置台５の上に置き、商品を一つずつ取り出して登録する。この商品の登録は、バーコードが付された商品を持ってそのバーコードをバーコードスキャナ７で読取るか、商品のバーコードを図示しないハンドスキャナで読取るか、或いは、バーコードのない商品であれば、ＬＣＤ１３に表示された画面上で選択して入力することにより実行される。そして、登録が終わった商品は、レジ袋３２に順次投入され、秤装置４でその総重量が測定されている。これにより、個々の商品についてはメモリに予めその重量が入力されているため、登録した商品の総重量は個々の商品の重量を加算することにより求められ、実際に測り装置４で測定した総重量と対比することにより不正があったか否かのチェックがなされる。その後、硬貨投入口１５、硬貨払出口１６、紙幣投入口１７、紙幣払出口１８を用いて厳禁による支払いがなされ、また、クレジットカードの場合にはカード読取部１０を用いて支払いがなされる。このような操作を行っている際に、操作方法が不明であったり、登録を途中で取りやめたいときには、キーボードに設けられた「店員呼出」のボタンを押す。これにより、セルフチェックアウト端末１の操作上で予想していなかった事柄についても的確な対応ができるものである。

特開２００４−０８６７２８公報特許第２５５２９９６号明細書特開平６-２７０９２５号公報

従来、セルフチェックアウト端末１を構成するには、決済端末２の側部に袋掛け台３又は秤装置４を連接させなければならないものであるが、これらの袋掛け台３と秤装置４とに設けられる秤皿２２と一時置き台２７との高さは、前述のように異なる寸法に設定されている。このように定めた理由は、人間工学的な配慮がなされた結果ではあるが、実際に使用してみると、従来の寸法関係が多数の顧客に対して決定的に有効であるとは言い難い。そのため、使いやすいであろうという推測に基づいて定められている寸法であり、袋掛け台３と秤装置４として別の装置として製作する必要性が決定的なものではない。したがって、このように異なる製品として製作した上で決済装置２と組み合わせることは、非常に無駄なことをしている可能性が高い。

本発明は、このような点に鑑みなされたもので、顧客による使い易さを犠牲にすることなく製作及び現場での設置作業を容易にしたセルフチェックアウト端末を提供することを目的とする。

顧客により操作される決済端末の一側に商品籠載置台を配設し他側に秤皿と商品を一時的に載置する一時置き台とを備えた秤装置を配設したセルフチェックアウト端末において、前記秤装置を複数台併設し、これらの秤装置の前記秤皿の床面からの高さをそれぞれ同一高さとするとともに、前記秤装置の前記一時置き台の床面からの高さをそれぞれ同一高さとし、いずれか或いは全ての前記秤装置の前記一時置き台にレジ袋を保持する保持アームを取り付けて袋保持部を形成することにより袋掛け台としたセルフチェックアウト端末である。

したがって、レジ袋を保持する保持アームを取り付ける前の状態は、秤装置として構成されているものであるが、この秤装置に保持アームを取り付けることにより、袋掛け装置として転用することができ、これにより、製作上の部品寸法を共通化して製作し易くすると共に、スーパーマーケット等の現場での設置作業もきわめて容易なものであり、しかも、必要に応じて秤装置とするか袋掛け装置とするかの転換を簡単に行うことができるものである。

本発明の実施の態様を図１乃至図３に基づいて説明する。まず、図１において、セルフチェックアウト端末４１は、決済端末４２と袋掛け台４３及び秤装置４４とから構成されている。前記決済端末４２は、顧客が購入しようとする商品を入れた籠（図示せず）を載置するための商品籠載置台４５が左脇から突出したハウジング４６を有している。前記決済端末４２の前記ハウジング４６には、各種ユーザインターフェースが設けられている。つまり、左側に商品コード読取部としてのバーコードスキャナ４７が配置され、右側にプリンタカバー４８及び監視カメラ４９が配置され、これらのバーコードスキャナ４７とプリンタカバー４８及び監視カメラ４９の間には決済部としてのカード読取部５０及びテンキー５１が配置されている。バーコードスキャナ４７は、商品に付された商品コードを読み取る商品コード読取部として機能する縦型スキャナである。プリンタカバー４８には、レシート発行口５２が設けられている。前記プリンタカバー４８の奥側にはレシートプリンタ（図示せず）が内蔵され、このレシートプリンタによって印字される図示しないレシートは、前記レシート発行口５２から発行されるように構成されている。前記監視カメラ４９は、プリンタカバー４８の上方に配置されている。前記カード読取部５０は、図示しない非接触ＩＣカードと無線通信を確立し、非接触ＩＣカードに対して情報を読み書きする。非接触ＩＣカードは、一例として現金と等価な価値を有する電子マネーを記憶保存することが可能であり、別の一例として、引き落し銀行口座を特定するための識別番号を記憶保存し、決済に際して利用される。前記テンキー５１は、非接触ＩＣカードでの決済に際して、暗証番号の入力のために用いられる。

前記ハウジング４６には、液晶表示パネルを有する表示部としてのＬＣＤ５３が取り付けられている。このＬＣＤ５３は、その表示面に入力部としてのタッチパネル５４を有する。また、前記ハウジング４６には、硬貨投入口５５が配置され、その左側には硬貨払出口５６が配置されている。また、ベースハウジングの前面右上方位置には、紙幣投入口５７と紙幣払出口５８とが配置されている。さらに、前記ハウジング４６の背面からは、セルフチェックアウト端末４１の現在の状態を表示する表示ポール５９が立設されている。この表示ポール５９は、先端部に青色と赤色とに選択的に発光する発光部６０を有する。

しかして、前記袋掛け台４３及び前記秤装置４４の基本構造は同一である。すなわち、秤ハウジング６１の上部に秤皿６２が設けられ、この秤皿６２の後部にはポール形状のアーム支持部６３が立設され、このアーム支持部６３の上部には、商品を一時的に載置する一時置き台６４が固定されている。この一時置き台６４の基板６５には、図２に示すように、複数個の取付孔６６が形成されており、これらの取付孔６６にネジ又はボルトによる結合具６７を挿通させて保持アーム６８が取り付けられる。そして、前記基板６５の上面に前記結合具６７の頭部を隠す平坦な天板６９を固定する。このようにして保持アーム６８を取り付けたのが袋掛け台４３であり、保持アーム６８を取り付けていないのが秤装置４４である。なお、この部分の詳細構造を説明すれば、前記保持アーム６８の基部には、アーム取付具７０が固定されているものであり、これらのアーム取付具７０の取付面７１には、前記結合具６７がネジ結合されるネジ孔７２が形成されている。また、中央に位置する前記フック７８は、その端部に取付板７３が固定されており、この取付板７３に形成された取付孔７４には、前記結合具６７が挿入されて前記基板６５に固定されている。この場合の結合具６７は、前記基板６５の上面にまでは突出しない。このような構造で基板６５に保持アーム６８及びフック７８は取り付けられるため、保持アーム６８及びフック７８の着脱はきわめて容易であり、袋掛け台４３と秤装置４４との構成変換は簡単である。

ついで、従来例を示す図６に示されているように、前記レジ袋３２は、折り畳まれた状態においては、その耳部３６に設けられた引掛け穴３７がフック２９に引っ掛けられ、保持されている。保持アーム６８は、このようにフック７８に保持されている折り畳まれた状態のレジ袋３２を保持する第１の保持部７５を根本側に有する。これらのフック７８及び第１の保持部７５は、折り畳まれたレジ袋３２を複数枚積層状態で保持し得るだけの保持容量を有している。保持アーム６８は、第１の保持部７５に連続してレジ袋３２を第１の保持部７５による保持位置よりも低い位置で開いた状態で保持する第２の保持部７６を先端側に有する。第２の保持部７６は、その中央部の高さが高くなる形状、より詳細にはアーチ形状に形成されている。したがって、第２の保持部７６の両端部の二点は高さが低く、これらの高さが低い二点を繋ぐ中央部はアーチ形状に盛り上がっている。そして、第１の保持部７５と第２の保持部７６とは、第１の保持部７５から第２の保持部７６に直線的に傾斜する傾斜部７７で連結されている。更に、第２の保持部７６の端部、つまり保持アーム６８の最先端となる部分は、高さが低い部分から斜め上方に向けて上昇している。この上昇部分は、保持したレジ袋の把手を脱落させないようにするための返し部７９となっている。

この場合、図３（ａ）（ｂ）に示すように、秤皿６２の床面からの高さは５４０ｍｍであり、一時置き台６４の床面からの高さは１０４５ｍｍである。このような位置関係は、従来のものにおける折衷的なものであり、使用上は、全く違和感のないものである。

このように、保持アーム６８を取り付けるか否かにより、袋掛け台４３ともなり秤装置４４ともなるので、工場における製造がきわめて容易になり、しかも、スーパーマーケット等の現場における設置作業が容易であり、さらに、必要に応じて秤装置４４とするか袋掛け装置４３とするかの転換を簡単に行うことができるものである。

本発明の実施の態様を示す斜視図である。一時置き台部分の分解斜視図である。（ａ）は、袋掛け装置の正面図、（ｂ）は秤装置の正面図である。従来のセルフチェックアウト端末の一例を示す斜視図である。袋掛け装置の斜視図である。レジ袋を掛けた状態の斜視図である。（ａ）は、秤装置の正面図、（ｂ）は袋掛け装置の正面図である。

符号の説明

４１セルフチェックアウト端末、４２決済端末、４３袋掛け台、４４秤装置、６２秤皿、６４一時置き台、６８保持アーム

Claims

顧客により操作される決済端末の一側に商品籠載置台を配設し他側に秤皿と商品を一時的に載置する一時置き台とを備えた秤装置を配設したセルフチェックアウト端末において、前記秤装置を複数台併設し、これらの秤装置の前記秤皿の床面からの高さをそれぞれ同一高さとするとともに、前記秤装置の前記一時置き台の床面からの高さをそれぞれ同一高さとし、いずれか或いは全ての前記秤装置の前記一時置き台にレジ袋を保持する保持アームを取り付けて袋保持部を形成することにより袋掛け台としたことを特徴とするセルフチェックアウト端末。
前記一時置き台の基板に複数個の取付孔を形成し、これらの取付孔にネジ又はボルトによる結合具により前記保持アームを取り付け、前記基板の上面に前記結合具の頭部を隠す平坦な天板を固定したことを特徴とする請求項１記載のセルフチェックアウト端末。