JP2007048106A - 街頭情報提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】 利用者が所持する携帯端末装置と連係することにより、街頭端末装置による情報提供を効果的で、かつ、簡易に行うことができる街頭情報提供システムを提供する。
【解決手段】 利用者の操作に応じて情報を提供する街頭端末装置２と、街頭端末装置２に情報を提供するサーバ装置３およびデータベース４と、利用者が所持する携帯端末装置（携帯電話）６とから構成される街頭掲示板システム１において、街頭端末装置２が、携帯端末装置６から転送情報３０を受信する外部通信装置２４と、受信した転送情報３０に基づいてデータベース４から関連情報（店舗・施設情報や地図情報）を取得して表示する検索・画面生成処理Ｓ２０３およびこれらの情報を表示する第１表示装置２１とを有して構成する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、街頭等に設置され、利用者の操作に応じて地図情報や広告情報を提供する街頭情報提供システムに関する。

街頭やイベント会場等に設置された街頭端末装置（キオスク端末とも呼ばれる）は、その地域の飲食店や娯楽施設等の地域情報を地図情報と組み合わせて利用者に提供するものが知られている。このような街頭端末装置は比較的大きな画面を有し、専用のユーザインタフェースによりその地域に限定された地域情報等を効率良く検索可能に構成されている。一方、同様な情報を利用者に提供する方法として、携帯電話等の携帯端末装置が有するネットワーク機能を利用する方法も知られている。また、これらを組み合わせて、掲示板等から携帯端末装置に無線通信（赤外線、ブルートゥース、ＩＣタグ等）によりアドレス情報等を送信し、このアドレス情報に基づいて携帯端末装置のネットワーク機能を用いて更に詳しい情報を取得するという方法もある（例えば、特許文献１参照）。

登録実用新案第３０８５０５０号公報

しかしながら、携帯電話等の移動体通信機器（携帯端末装置）の普及率は高く、利用者は時間や場所の制約を受けずに自己の所有する携帯端末装置を用いて目的地の検索等を行うことができるが、表示画面が小さいため、案内地図等が見づらいという課題がある。一方、街頭に設置された街頭端末装置は、大画面による情報表示が可能であるが、扱う情報量が増えるに従って検索操作が複雑となり、一人当たりの街頭端末装置の占有時間が長くなることにより、情報を提供できる利用者数が制限されてしまうという課題がある。

本発明はこのような課題に鑑みてなされたものであり、携帯端末装置と街頭端末装置とを連係させることにより、多くの利用者に対して効果的な情報提供を、簡易に行うことができる街頭情報提供システムを提供することを目的とする。

前記課題を解決するために、第１の本発明に係る街頭情報提供システム（例えば、実施形態における街頭掲示板システム１）は、利用者の操作に応じて情報を提供する街頭端末装置と、利用者が所持する携帯端末装置とから構成されるものであり、街頭端末装置が、携帯端末装置から転送情報を受信する外部通信手段（例えば、実施形態における外部通信装置２４）と、受信した転送情報を表示する情報表示手段（例えば、実施形態における画面表示処理Ｓ２０２および第１表示装置２１）とを有して構成される。

また、第２の本発明に係る街頭情報提供システム（例えば、実施形態における街頭掲示板システム１）は、利用者の操作に応じて情報を提供する街頭端末装置と、街頭端末装置に情報を提供する情報管理手段（例えば、実施形態におけるサーバ装置３およびデータベース４）と、利用者が所持する携帯端末装置とから構成されるものであり、街頭端末装置が、携帯端末装置から転送情報を受信する外部通信手段と、受信した転送情報に基づいて情報管理手段から関連情報を取得して表示する情報検索手段（例えば、実施形態における検索・画面生成処理Ｓ２０３）とを有して構成される。

このとき、第２の本発明に係る街頭情報提供システムにおいて、携帯端末装置が、所定の地点に関する地点情報（例えば、実施形態における識別情報３３）を、ネットワークを介して検索可能で、検索された地点情報を街頭端末装置に転送情報として送信するように構成され、街頭端末装置が、情報管理手段から地点情報の周辺の地図情報を抽出して表示するとともに、地点情報の位置を地図情報に重ねて表示するように構成されることが好ましい。

また、第１および第２の本発明に係る街頭情報提供システムにおいて、携帯端末装置から送信された転送情報を記憶する利用者情報記憶手段（例えば、実施形態におけるマイデータ登録処理Ｓ４００およびマイデータデータベース４５）を有することが好ましい。

本発明に係る街頭情報提供システムを以上のように構成すると、情報を選択する（検索する）１次端末として利用者各自が保有する携帯端末装置を用いることができ、街頭端末装置は１次端末で絞られた結果を表示する２次端末として作用するため、一人の利用者による街頭端末装置の占有時間を短くすることができる。そのため、多くの利用者が街頭端末装置を利用することができる。また、携帯端末装置は、表示画面が小さいため一度に表示できる情報に制限があるが、街頭端末装置は表示画面を大きくすることができ、地図情報等の詳細な情報の確認が容易になる。さらに、携帯端末装置から街頭端末装置に転送されて表示される情報を、画像やテキスト情報だけでなく、店舗・施設等の地点情報や地図情報とすることができるため、携帯端末装置と街頭端末装置との連係を柔軟に行うことができる。

このとき、携帯端末装置から送信された転送情報を利用者情報記憶手段に記憶可能に構成することにより、利用者による街頭掲示板システムの利用範囲を広げることができる。

以下、本発明の好ましい実施形態について図面を参照して説明する。まず、図１〜図３を用いて、本発明に係る街頭情報提供システムとして街頭掲示板システム１の構成、および、この街頭掲示板システム１に用いられる街頭端末装置２について説明する。この街頭掲示板システム１は、街頭に設置された街頭端末装置２に地図情報や店舗情報を表示して利用者に提供するものであり、内部ネットワーク５に接続された街頭端末装置２と、この街頭端末装置２に表示する情報等を管理するデータベース４を有するサーバ装置３で構成される。なお、内部ネットワーク５は、例えば光回線等のブロードバンドネットワークが用いられる。

街頭端末装置２は、筐体２０、第１表示装置２１、第２表示装置２２、スピーカー２３、および、外部通信装置２４を有して構成されている。第１表示装置２１は、タッチパネル方式のディスプレイ装置で構成されており、主に地図情報の表示と、利用者が情報を選択するときの入力インタフェース機能として用いられる。第２表示装置２２は通常のディスプレイで構成され、利用者に対して、操作に応じた広告を提供するためや、ニュースの提供、または、スピーカー２３から再生される楽曲に合わせてその楽曲に関する情報を提供するために用いられる。また、外部通信装置２４は、携帯端末装置（例えば携帯電話やＰＤＡ）６等の外部機器と通信をするための装置であり、例えば、赤外線通信（ＩｒＤＡ）やブルートゥースによる通信が用いられる。なお、これらの装置は、図３に示すように、街頭端末装置２の筐体２０内に設けられた制御装置２６により制御されるとともに、内部ネットワーク５を介してサーバ装置３との情報のやり取りが行われる。

それでは、利用者の所有する携帯端末装置（携帯電話として説明する）６と連係することにより街頭端末装置２を用いて情報を利用者に効果的に提供する方法について図４を合わせて用いて説明する。図４に示すように、利用者は、まず、携帯端末装置６のインターネットアクセス機能を用いて実装された情報検索機能６０により、店舗、若しくは、施設の情報（地点情報）の検索を行う（ステップＳ１００）。この情報検索機能６０は、携帯端末装置６に予め実装されていても良いし、携帯電話ネットワーク７を介して外部のサーバからダウンロードされるように構成されても良い。また、携帯端末装置６から地点情報の検索を行う情報提供サーバは、携帯電話ネットワーク７に接続された情報提供サーバ９であっても良いし、この携帯電話ネットワーク７を介して接続されたインターネット網８に接続されている情報提供サーバ１０であっても良い。

これらの情報提供サーバ９，１０から検索された結果（検索結果）は、携帯端末装置６に表示され、その地点情報（検索結果）は利用者の操作により携帯端末装置６の記憶領域（内部のフラッシュメモリや、外部のメモリカード等）に記憶される（ステップＳ１０１）。そして、利用者の操作により、携帯端末装置６に実装された外部通信機能（赤外線通信やブルートゥース通信）により、検索結果（地点情報）は情報検索機能６０から街頭端末装置２に転送情報３０として転送される（ステップ１０２）。なお、店舗・施設等の検索の操作は携帯端末装置（携帯電話）６のキーが用いられ、検索結果の表示は携帯端末装置６のディスプレイが用いられる。

本実施例において、携帯端末装置６から送信される転送情報（検索結果である地点情報）３０としては、検索した店舗・施設情報に含まれる画像データやテキストデータ等からなる直接情報（店舗の地図情報や営業時間等の情報）か、若しくは、その店舗の識別情報（店舗・施設ＩＤ、または、店舗・施設を一義的に識別するためのＵＲＬ）である間接情報から構成される。このような転送情報の種別（直接情報か間接情報か）は、上述の検索結果表示・保存処理Ｓ１０１において利用者により選択される。

ここで間接情報のデータ構成を図５に示すと、情報提供サーバ９，１０を運営する事業者が街頭掲示板システム１を運営する事業者と同じ場合には、これらの店舗または施設の情報をサーバ装置３のデータベース４に登録しておくことにより、検索された店舗あるいは施設を識別する情報として店舗・施設ＩＤを用いて、利用者が携帯端末装置６を用いて検索した店舗・施設を識別し、その情報をデータベース４から街頭端末装置２に表示することができる。このとき、転送情報３０は、図５（ａ）に示すように通信制御情報３１、システム制御情報３２、および、店舗・施設ＩＤからなる識別情報３３から構成することができる。なお、通信制御情報３１は、携帯端末装置６と街頭端末装置２との間でデータを送受信するときの制御を行うものであり、システム制御情報３２は、街頭端末装置２で受信した転送情報またはその検索結果をどのように第１表示装置２１に表示するかを制御するものである。

あるいは、情報提供サーバ９，１０が街頭掲示板システム１を運営する事業者と提携をした事業者である場合は、例えば、検索結果のＵＲＬの一部に店舗・施設の緯度・経度が含まれるように構成することができる。このとき、転送情報３０は、図５（ｂ）に示すように通信制御情報３１、および、上述の位置が含まれたＵＲＬからなる識別情報３３から構成される。このときも、システム制御情報３２を付加しても良い。また、情報提供サーバ９，１０が一般の情報提供サイトである場合は、転送情報３０は、図５（ｃ）に示すように、通信制御情報３１、および、一般ＵＲＬからなる識別情報３３から構成することができ、このときも、システム制御情報３２を付加することができる。

転送情報３０は、街頭掲示板システム１において、外部通信装置２４を介して転送情報受信処理（ステップＳ２００）により受信される。このとき、携帯端末装置６から転送情報３０の送信開始タイミングを街頭端末装置２の第１表示装置２１を操作して指示するように構成することができる。また、データベース４に利用者を識別するための識別情報（ユーザーＩＤ）を記憶しておき、携帯端末装置６から転送情報３０を送信する前にユーザーＩＤを用いて利用者認証を行うように構成することも可能である。そして、転送情報３０の受信が完了すると、受信情報種別判定処理（ステップＳ２０１）により転送情報３０が直接情報であるのか、間接情報であるのかが判定される。直接情報であると判定されたときは、画面表示処理（ステップＳ２０２）により第１表示装置２１に結果画面Ｇ１として受信された転送情報３０がそのまま表示される。

一方、間接情報であると判定されたときは、検索画面生成処理（ステップＳ２０３）が実行され、転送情報３０に含まれる識別情報３３（店舗・施設ＩＤが入っているとする）を検索キーとしてデータベース４を構成する店舗・施設データベース４１から店舗情報が抽出され、地図データベース４２から地図情報およびその店舗・施設の位置情報が抽出され、店舗・施設属性情報データベース４３から店舗属性情報（例えば、営業時間や定休日等の情報）が抽出され、その情報が第１表示装置２１に結果画面Ｇ２として表示される。このとき、転送情報３０にシステム制御情報３２が含まれている場合は、その内容に従って結果画面Ｇ２を表示するように構成することができる。また、このステップＳ２０３においては、識別情報３３を検索キーとしてこの店舗・施設に関連する広告情報が広告素材データベース４４から抽出され、第２表示装置２２に表示される。

なお、街頭掲示板システム１で実行される、転送情報受信処理Ｓ２００、受信情報種別判定処理Ｓ２０１、画面表示処理Ｓ２０２、および、検索画面生成処理Ｓ２０３は、街頭端末装置２の制御装置２６で実行されるように構成することもできるし、サーバ装置３で実行されるように構成することも可能である。また、以上の実施例においては、携帯端末装置６で検索された店舗・施設の識別情報３３をこの携帯端末装置６から直接街頭端末装置２に送信するように構成した場合を示したが、この街頭掲示板システム１の内部ネットワーク５をインターネット網８に接続し、携帯端末装置６から、携帯電話ネットワーク７およびインターネット網８を介してこれらの情報（識別情報３３等）を現在利用している街頭端末装置２に送信するように構成することも可能である。また、識別情報３３に位置を含むＵＲＬが入っているときは、その緯度・経度を用いて地図データベース４２が検索されて、第１表示装置２１に地図情報と店舗・施設の位置が表示される。あるいは、識別情報３３に一般のＵＲＬが入っているときは、そのＵＲＬから取り出される内容が第１表示装置２１に表示される。

街頭端末装置２に携帯端末装置６で検索した店舗・施設の情報を表示させた利用者は、さらに、第１表示装置２１を操作して、その店舗・施設の詳細情報を取得することができる。第１表示装置２１を操作する（タッチパネルをタッチする）と街頭掲示板システム１において操作情報収集処理（ステップＳ３００）が実行され、検索条件が検索・画面生成処理（ステップＳ３０１）に渡される。すると、検索・画面生成処理（Ｓ３０１）は、検索条件を検索キーとして店舗・施設データベース４１から店舗情報を抽出し、合わせて店舗・施設属性情報データベース４３から店舗属性情報（例えば、その店舗・施設で提供されるサービスメニュー等）が抽出され、その情報が第１表示装置２１に結果画面Ｇ３として表示される。同様に、結果画面Ｇ３から更に第１表示装置２１を操作して詳細な検索を行うことが可能である。なお、このステップＳ３０１においても、ステップＳ２０３と同様に、この店舗・施設に関連する広告情報を広告素材データベース４４から抽出して第２表示装置２２に表示される。

ところで、このように街頭端末装置２で表示させた店舗・施設の情報（携帯端末装置６から送信された直接情報、これに関連してデータベース４から抽出された詳細情報、または、インターネット網８を介して検索された情報）は、サーバ装置３のデータベース４に記憶させておき（このデータを「マイデータ」と呼ぶ）、利用者が必要に応じて記憶させたマイデータを街頭端末装置２に表示させて参照することができる。この場合、登録されたマイデータの所有者を識別するための識別情報が必要であるため、携帯端末装置６から街頭端末装置２に転送される転送データ３０は、図６（ａ）に示すように、通信制御情報３１、システム制御情報３２、識別情報（店舗・施設ＩＤ）３３およびユーザーＩＤ３４から構成される。第１表示装置２１において、マイデータの登録が選択されると、街頭掲示板システム１において、マイデータ登録処理（ステップＳ４００）が実行され、データベース４のマイデータデータベース４５にユーザーＩＤ３４と対応付けられて検索結果（データベース４から抽出された詳細情報、または、インターネット網８を介して検索された情報）が記憶される。なお、マイデータとしては、上述の直接情報等も登録することができ、その場合、図６（ｂ）に示すように、転送情報３０には直接情報がアップロードデータ３５として構成され、このアップロードデータ３５もマイデータデータベース４５にユーザーＩＤ３４と対応付けられて記憶される。

携帯端末装置６から街頭端末装置２に転送情報３０が送信されて、マイデータを登録した利用者であることが認識されると（例えば、上述のユーザーＩＤ３４に基づいてユーザー認証を行う）、通常の検索結果の表示（結果画面Ｇ２）に加えて、マイデータが登録されている旨が第１表示装置２１に表示される（例えば、ポップアップ表示される）。そして、利用者が第１表示装置２を操作すると（ポップアップ表示部分をタッチすると）、第１表示装置２１に登録されたマイデータが、データベース４から抽出されて表示される。なお、マイデータが複数登録されている場合は、店舗・施設ＩＤ３３から必要なデータを選択することができる。また、このマイデータは利用者が自宅のパソコン等からインターネット網８を介して参照することができるように構成することも可能である。また、利用者が自宅のパソコンや携帯端末装置６からインターネット網８を介して直接マイデータデータベース４５に、店舗・施設ＩＤ３３やアップロードデータ３５をユーザーＩＤ３４に対応付けて登録するように構成することもでき、これにより、街頭端末装置２以外から登録したマイデータを街頭端末装置２で参照することができる。

このように、携帯端末装置（携帯電話）６で検索した結果を街頭端末装置２に転送してその情報および関連情報を表示するように構成することの利点をまとめると以下のようになる。第１に、情報を選択する（検索する）１次端末として利用者各自が保有する携帯端末装置６を用いることができ、街頭端末装置２は１次端末で絞られた結果を表示する２次端末として作用するため、一人の利用者による街頭端末装置２の占有時間を短くすることができる。そのため、多くの利用者が街頭端末装置２を利用することができる。

第２に、携帯端末装置６は、表示画面が小さいため一度に表示できる情報に制限があるが、街頭端末装置２の第１表示装置２１（若しくは第２表示装置２２）は表示画面を大きく構成することができるため、地図情報等の詳細な情報の確認が容易になる。第３に携帯端末装置６から街頭端末装置２に転送されて表示される情報は、画像やテキスト情報との直接情報だけでなく、転送情報３０に含まれる識別情報３３を用いて、店舗・施設の属性情報や地図情報、あるいは、その店舗・施設の一般サイトの情報等を表示することができるため、携帯端末装置６と街頭端末装置２（街頭掲示板システム１）との連係を柔軟に行うことができる。

また第４に、上述の携帯端末装置６で検索した店舗・施設の情報だけでなくそれに付随するデータをマイデータとして街頭掲示板システム１のデータベース４に記憶させ、これを必要に応じて街頭端末装置２から参照することができるため、利用者による街頭掲示板システム１の利用範囲を広げることができる。

ところで、店舗・施設情報の第１表示装置２１への表示方法としては、図７に示すように、表示領域を複数の領域に分割して、関連する情報を同時に表示して利用者に提供するように構成することができる。例えば、画面の左半分の領域Ａ１に周辺の地図情報を表示し、この地図情報に重ね合わせて、検索対象の店舗・施設の位置Ｐ１と現在の位置（現在利用している街頭端末装置２が設置されている位置）Ｐ２を表示するとともに、目的地までの経路上に位置するランドマーク（図７には、Ａ〜Ｃの３箇所を表示）Ｐ３を表示する。そして、画面の右半分の領域Ａ２を更に分割し（この場合４分割し）、それぞれに、目的地周辺の詳細地図又は現地写真、および、Ａ〜Ｃの３箇所の詳細地図又は現地写真を表示するように構成される。第１表示装置２１への表示を以上のように構成すると、提供する情報を多面的に捉えて情報提供できるため、利用者は容易に情報の内容（この場合、目的地の位置およびそこまでの行き方）を理解することができる。

なお、以上の説明においては、街頭端末装置２を街頭に設置して利用者に提供する場合について説明したが、この街頭端末装置２の設置場所は街頭に限定されることはない。例えば、デパートやショッピングセンター等の商業施設・店舗内に設置しても良いし、地下街や公共交通機関の駅舎内に設置しても良い。また、遊園地や競技場等のアミューズメント施設内に設置しても同様のサービスを利用者に提供するともに、同様の効果を得ることができる。

本発明に係る街頭掲示板システムの構成を示すブロック図である。 街頭端末装置を示す斜視図である。 街頭端末装置の構成を示すブロック図である。 街頭掲示板システムの処理を示すフロー図である。 転送情報のデータ構造を示す図である。 マイデータを記憶するための転送情報のデータ構造を示す図である。 第１表示装置の表示領域を分割して複数の情報を表示したときを示す図である。

符号の説明

１ 街頭掲示板システム（街頭情報提供システム）
２ 街頭端末装置
３ サーバ装置（情報管理手段）
４ データベース（情報管理手段）
６ 携帯端末装置
２１ 第１表示装置（情報表示手段、情報検索手段）
２４ 外部通信装置（外部通信手段）
４５ マイデータデータベース（利用者情報記憶手段）
Ｓ２０２ 画面表示処理（情報表示手段）
Ｓ２０３ 検索・画面生成処理（情報検索手段）
Ｓ４００ マイデータ登録処理（利用者情報記憶手段）

Claims (4)

1. 利用者の操作に応じて情報を提供する街頭端末装置と、前記利用者が所持する携帯端末装置とから構成され、
   前記街頭端末装置が、
   前記携帯端末装置から転送情報を受信する外部通信手段と、
   受信した前記転送情報を表示する情報表示手段とを有することを特徴とする街頭情報提供システム。
2. 利用者の操作に応じて情報を提供する街頭端末装置と、前記街頭端末装置に前記情報を提供する情報管理手段と、前記利用者が所持する携帯端末装置とから構成され、
   前記街頭端末装置が、
   前記携帯端末装置から転送情報を受信する外部通信手段と、
   受信した前記転送情報に基づいて前記情報管理手段から関連情報を取得して表示する情報検索手段とを有することを特徴とする街頭情報提供システム。
3. 前記携帯端末装置が、所定の地点に関する地点情報を、ネットワークを介して検索可能で、検索された前記地点情報を前記街頭端末装置に前記転送情報として送信するように構成され、
   前記街頭端末装置が、
   前記情報管理手段から前記地点情報の周辺の地図情報を抽出して表示するとともに、前記地点情報の位置を前記地図情報に重ねて表示するように構成されたことを特徴とする請求項２に記載の街頭情報提供システム。
4. 前記携帯端末装置から送信された前記転送情報を記憶する利用者情報記憶手段を有することを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の街頭情報提供システム。

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