JP2006338338A - 集中管理システムにおける被管理端末 - Google Patents

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Abstract

【課題】 集中管理システムにおいて通信障害への耐性が良好な被管理端末を提供する。
【解決手段】 コンテンツ提供装置１０は、第２のネットワーク５０への接続機能を有する携帯電話４０との間でデータの送受信を行う第２の通信装置１６と、第１の通信装置１１を用いた第１のネットワーク２０を介したコンテンツ管理サーバ３０からのコンテンツ受信に失敗した際には、第２の通信装置１６を用いて携帯電話４０に対してコンテンツの代理受信を依頼し、該依頼に応じてコンテンツ管理サーバ３０からコンテンツを受信した携帯電話４０から該コンテンツを受信する制御装置１８とを備えた。
【選択図】 図２

Description

本発明は、例えばマルチメディア端末，キオスク端末，自動販売機，ショーケース，駐車料金精算機などの端末を管理コンピュータがネットワークを介して集中管理する集中管理システムの分野において、管理対象となる被管理端末に関する。
この種の集中管理システムとしては、マルチメディア端末，キオスク端末，自動販売機，ショーケース，駐車料金精算機を管理するものが知られている。ここでは、コンビニエンスストアなどの店舗や駅構内などに設置され利用者に対して映像や音楽などのコンテンツを提供するコンテンツ提供装置の管理システムについて説明する。この種のコンテンツ提供装置はマルチメディア端末やキオスク端末とも呼ばれるものであり、従来のコンテンツ提供装置としては例えば特許文献１に記載されたものが知られている。このコンテンツ提供装置は、ネットワークと接続するための通信装置と、ネットワークを介して所定のサーバから各種コンテンツを受信して記憶装置と、コンテンツ表示用のＣＲＴなどの表示装置とを備えている。そして、コンテンツ提供装置は、利用者から表示要求があった場合には当該要求に係るコンテンツを表示装置に表示したり、一定時間利用者の操作がない場合にはコマーシャル映像などの所定のコンテンツを表示装置に表示する。記憶手段に記憶するコンテンツは、定期的に又は管理者の指示に応じてサーバからまとめて受信するほか、利用者からの表示要求に係るコンテンツが記憶手段にない場合には該要求に応じて当該コンテンツをサーバから受信する。
特開２００３−６７６２２号公報
しかしながら、従来のコンテンツ提供装置では、通信装置の故障，通信のための設定情報の破損・消失、ネットワーク障害などの通信障害が生じると、サービス提供に必要なコンテンツをサーバから受信することができずサービス提供に支障が生じる場合があった。
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、集中管理システムにおいて通信障害に対して高い耐性を有する被管理端末を提供することにある。
上記目的を達成するために、請求項１では、第１のネットワークに接続する第１の通信装置及び制御装置とを備え前記第１のネットワークを介して管理コンピュータによって集中管理される被管理端末において、第２のネットワークへの接続機能を有する携帯電話との間でデータの送受信を行う第２の通信装置を備え、前記制御装置は、第１の通信装置を用いた第１のネットワークを介した管理コンピュータとの通信に失敗した際には、第２の通信装置を用いて携帯電話に対して代理通信を依頼し、該依頼に応じて管理コンピュータから受信した通信電文を携帯電話から受信することを特徴とするものを提案する。
本発明によれば、第１の通信装置を用いた第１のネットワークを介した管理コンピュータとの通信に失敗しても、第２の通信装置を用いて携帯電話に代理通信を依頼し、該携帯電話が管理コンピュータと代理通信した通信電文を携帯電話から受信することができる。すなわち、第１の通信装置及び第１のネットワークを介した通信に障害が生じた場合であっても、携帯電話を介した別経路の通信手段により通信を行うことができる。なお、携帯電話は、被管理端末の管理者が有しているもの又は被管理端末の利用者が有しているものの何れであってもよい。
また、請求項２では、請求項１記載の集中管理システムにおける被管理端末において、前記制御装置は、第１の通信装置を用いた第１のネットワークを介した管理コンピュータへの接続に失敗した際には、管理コンピュータから被管理端末へ接続する旨を管理コンピュータに対して通知するよう第２の通信装置を用いて携帯電話に対して依頼し、該依頼に応じた管理コンピュータから自身への接続要求に応じて接続を受け付け該管理コンピュータとの間で通信を行うことを特徴とするものを提案する。
第１の通信装置及び第１のネットワークを介した被管理端末と管理コンピュータとの間の通信障害の要因の１つとしては、第１の通信装置や第１のネットワークのハードウェア面では障害がないものの、被管理端末側から管理コンピュータに接続するための設定情報等に瑕疵がある場合が挙げられる。このような場合には、被管理端末側から管理コンピュータへの接続はできないものの、管理コンピュータ側から被管理端末への接続はできることがある。上記請求項２の発明では、このような場合において、携帯電話を介して管理コンピュータに対して被管理端末へ接続するよう通知し、該通知を受けて管理コンピュータ側から被管理端末に接続する。したがって、このような通信障害の場合であっても被管理端末は、管理コンピュータとの間の通信路を確保し、該管理コンピュータとの通信を行うことができる。
なお、被管理端末と携帯電話の間の通信形態としては種々のものを用いることができる。例えば、前記第２の通信装置として、携帯電話に設けられたＩＣチップに対して非接触でデータの読み書きを行うリーダライタ装置を用いる方法が挙げられる。
以上説明したように本発明によれば、第１の通信装置を用いた第１のネットワークを介した管理コンピュータとの通信に失敗しても、第２の通信装置を用いて携帯電話に代理通信を依頼し、該携帯電話が管理コンピュータと代理通信した通信電文を携帯電話から受信することができる。すなわち、第１の通信装置及び第１のネットワークを介した通信に障害が生じた場合であっても、携帯電話を介した別経路の通信手段により通信を行うことができる。
（第１の実施の形態）
本発明の第１の実施の形態に係る集中管理システムについて図面を参照して説明する。本実施の形態では、集中管理システムの一例として、店舗等に設置される多数のコンテンツ提供装置をコンテンツ提供サーバが集中管理するシステムについて説明する。図１はコンテンツ提供装置を含むネットワーク図、図２はコンテンツ提供装置の機能構成図、図３は携帯電話の機能構成図、図４はコンテンツ提供サーバの機能構成図である。
コンテンツ提供装置１０は、図１に示すように、第１のネットワーク２０を介してコンテンツ管理サーバ３０と通信可能となっており、該コンテンツ管理サーバ３０から受信した各種コンテンツを表示する。更に、コンテンツ提供装置１０は、第１のネットワーク２０を介してコンテンツ管理サーバ３０との通信に何らかの障害が生じた場合には、利用者又は管理者が携帯する携帯電話４０を用いてコンテンツ管理サーバ３０から第２のネットワーク５０を介してコンテンツを受信する。ここで本発明では、コンテンツ提供装置１０とのコンテンツ管理サーバ３０との間の通信経路と、携帯電話４０とコンテンツ管理サーバ３０との間の通信経路が同一でない点が重要である。ただし、通信経路の一部が共通のネットワークとなっていてもよい。本実施の形態では、第１のネットワーク２０としてはＡＤＳＬを接続媒体として用いたインターネット、第２のネットワーク５０としては例えば携帯電話４０の事業者が提供するパケット通信網及びインターネットを用いた。
コンテンツ提供装置１０の構成について図２を参照して説明する。コンテンツ提供装置１０は、図２に示すように、第１のネットワーク２０に接続するための通信手段であるモデム１１と、コンテンツ管理サーバ３０から受信した各種コンテンツを記憶するコンテンツ記憶部１２と、ＣＲＴやＬＣＤ等からなりコンテンツを表示するための表示装置１３と、コンテンツの音声信号や操作音・警告音などを出力するスピーカ１４と、タッチパネルやキーボードやマウス等からなりコンテンツの選択など各種情報を入力するための入力装置１５と、携帯電話４０に設けられた非接触型のＩＣチップ（後述する）との間で非接触でデータの読み書きを行うリーダライタ１６と、コンテンツ管理サーバ３０に接続するために必要な設定情報や自身を一意に識別する情報である端末番号などを記憶した設定情報記憶部１７と、これらを制御する制御装置１８とを備えている。
携帯電話４０の構成について図３を参照して説明する。携帯電話４０は、図３に示すように、データ通信機能を有し且つ第２のネットワーク５０に接続するための通信制御部４１と、ＪＡＶＡ（登録商標）アプリケーションの実行環境４２と、前記コンテンツ提供装置１０のリーダライタ１６と非接触で通信可能な非接触型ＩＣチップ４３を備えている。ＪＡＶＡアプリケーション実行環境４２には、コンテンツ提供装置１０の代理としてコンテンツの受信等を行うコンテンツ制御アプリケーション４４が格納されている。このコンテンツ制御アプリケーション４４は、外部のリーダライタが非接触型ＩＣチップ４３に対して所定の命令を発することにより起動可能となっている。また、このコンテンツ制御アプリケーション４４は、コンテンツ管理サーバ３０からダウンロードしたものである。非接触型ＩＣチップ４３は、ＣＰＵ・メモリ・ＲＦ回路等を集積したものであり、該メモリには利用者又は管理者を一意に識別する情報である会員番号が記憶されている。
次に、コンテンツ管理サーバ３０の構成について図４を参照して説明する。コンテンツ管理サーバ３０は、図４に示すように、コンテンツ提供装置１０に配信するコンテンツを記憶するコンテンツ記憶部３１と、携帯電話４０に配信するコンテンツ制御アプリケーション４４を記憶するアプリケーション記憶部３２と、コンテンツ提供装置１０又は携帯電話４０からのコンテンツ配信要求に応じてコンテンツを配信する通信制御部３３とを備えている。
次に、コンテンツ提供装置１０及び携帯電話４０の動作について図面を参照して説明する。まず、利用者が選択したコンテンツをコンテンツ管理サーバ３０から受信（ダウンロード）する場合について図５のフローチャートを参照して説明する。
利用者が入力装置１５から視聴したコンテンツを選択すると（ステップＳＡ１）、コンテンツ提供装置１０の制御装置１８は、モデム１１を用いてコンテンツ管理サーバ３０への接続処理を開始する（ステップＳＡ２）。この接続処理に成功した場合（ステップＳＡ３）、制御装置１８はモデム１１を用いてコンテンツ管理サーバ３０からコンテンツを受信し、コンテンツ記憶部１２に記憶する（ステップＳＡ９）。
一方、モデム１１を用いたコンテンツ管理サーバ３０からのコンテンツ受信に失敗した場合（ステップＳＡ３）、制御装置１８は、携帯電話４０を介してコンテンツを受信すべく以下の処理を行う。まず、リーダライタ１６を用いて利用者の携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３から利用者の会員番号を読み出す（ステップＳＡ４）。次に、コンテンツ受信に必要な情報（ここでは「アクセスＩＤ」という名称で呼ぶものとする）を生成する（ステップＳＡ５）。このアクセスＩＤは、前記ステップＳＡ１で選択されたコンテンツの識別情報，設定情報記憶部１７に記憶されているコンテンツ管理サーバ３０のアドレス情報及びコンテンツ提供装置１０の端末番号、前記ステップＳＡ４で読み出した利用者の会員番号とを含む。次に、制御装置１８は、携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３に対して前記アクセスＩＤを書き込む（ステップＳＡ６）。次に、制御装置１８は、携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３に対して、コンテンツ制御アプリケーション４４を起動するよう命令を発する（ステップＳＡ７）。これにより、携帯電話４０のコンテンツ制御アプリケーション４４が起動する。
コンテンツ制御アプリケーション４４は、非接触型ＩＣチップ４３に書き込まれたアクセスＩＤに含まれるコンテンツ管理サーバ３０のアドレス情報に基づき該サーバ３０に接続して、まず認証処理を行う（ステップＳＢ１）。ここでの認証処理は、アクセスＩＤに含まれるコンテンツ提供装置１０の端末番号を用いて該コンテンツ提供装置１０の正当性を認証するステップと、アクセスＩＤに含まれる利用者の会員番号を用いて該利用者の正当性を認証するステップとが含まれる。次に、コンテンツ制御アプリケーション４４は、アクセスＩＤに含まれるコンテンツの識別情報を用いてコンテンツ管理サーバ３０から当該識別情報により特定されるコンテンツを受信する（ステップＳＢ２）。次に、コンテンツ制御アプリケーション４４は、受信したコンテンツを非接触型ＩＣチップ４３のメモリに保存する（ステップＳＢ３）。
そして、コンテンツ提供装置１０の制御装置１８は、リーダライタ１６を用いて非接触型ＩＣチップ４３からコンテンツを読み取り、コンテンツ記憶部１２に記憶する（ステップＳＡ８）。このステップＳＡ８及び前記ステップＳＡ９の処理処理により、コンテンツ記憶部１２にはステップＳＡ１で選択したコンテンツが記憶されるので、制御装置１８は当該コンテンツを表示装置１３に表示する（ステップＳＡ１０）。
次に、コンテンツ提供装置１０が定期的に又は管理者からの指示入力に基づき新着コンテンツをコンテンツ管理サーバ３０から受信（ダウンロード）する場合について図６のフローチャートを参照して説明する。
コンテンツ提供装置１０の制御装置１８は、所定時刻になると又は管理者からの受信指示の入力があると、モデム１１を用いてコンテンツ管理サーバ３０への接続処理を開始する（ステップＳＡ２１）。この接続処理に成功した場合（ステップＳＡ２２）、制御装置１８はモデム１１を用いてコンテンツ管理サーバ３０から新着コンテンツを受信し、コンテンツ記憶部１２に記憶する（ステップＳＡ３０）。
一方、モデム１１を用いたコンテンツ管理サーバ３０からのコンテンツ受信に失敗した場合（ステップＳＡ２２）、制御装置１８は、携帯電話４０を介してコンテンツを受信すべく以下の処理を行う。まず、所定の記憶手段にコンテンツ受信失敗の旨を異常ログとして記録するとともに（ステップＳＡ２３）、異常発生を管理者に通知すべく表示装置１３に異常発生の旨を表示する（ステップＳＡ２４）。次に、制御装置１８は、リーダライタ１６を用いて管理者の携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３から管理者の会員番号を読み出す（ステップＳＡ２５）。そして、当該会員番号が管理者のものであるかを確認し（ステップＳＡ２６）、管理者のものでない場合には処理を終了する。一方、当該会員番号が管理者のものである場合、制御装置１８は、携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３に対して前記異常ログ及びコンテンツ管理サーバ３０のアドレス情報を書き込む（ステップＳＡ２７）。次に、制御装置１８は、携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３に対して、コンテンツ制御アプリケーション４４を起動するよう命令を発する（ステップＳＡ２８）。これにより、携帯電話４０のコンテンツ制御アプリケーション４４が起動する。
コンテンツ制御アプリケーション４４は、非接触型ＩＣチップ４３に書き込まれたコンテンツ管理サーバ３０のアドレス情報に基づき該サーバ３０に接続し、非接触型ＩＣチップ４３に書き込まれた異常ログを送信する（ステップＳＢ２１）。次に、コンテンツ制御アプリケーション４４は、コンテンツ管理サーバ３０から新着コンテンツを受信し（ステップＳＢ２２）、受信したコンテンツを非接触型ＩＣチップ４３のメモリに保存する（ステップＳＢ２３）。
そして、コンテンツ提供装置１０の制御装置１８は、リーダライタ１６を用いて非接触型ＩＣチップ４３からコンテンツを読み取り、コンテンツ記憶部１２に記憶する（ステップＳＡ２９）。
以上のように本実施の形態に係るコンテンツ提供装置では、自身に設けられたモデム１１を用いたコンテンツ管理サーバ３０からのコンテンツ受信に失敗した場合であっても、携帯電話４０を介して当該コンテンツを受信できるので、耐通信障害性に優れたものとなる。
（第２の実施の形態）
本発明の第２の実施の形態に係る集中管理システムについて図面を参照して説明する。本実施の形態では、集中管理システムの一例として、第１の実施の形態と同様に、店舗等に設置される多数のコンテンツ提供装置をコンテンツ提供サーバが集中管理するシステムについて説明する。
本実施の形態に係るコンテンツ提供装置が第１の実施の形態と異なる点は、コンテンツの受信経路として第１のネットワーク２０を用いる点にある。これは、コンテンツ提供装置１０側からコンテンツ管理サーバ３０への接続に障害が生じたが、コンテンツ管理サーバ３０側からコンテンツ提供装置１０への接続が可能な場合に有用である。コンテンツ提供装置１０や携帯電話４０の構成については第１の実施の形態と同様である。ここでは、コンテンツ提供装置１０及び携帯電話４０の動作について第１の実施の形態との相違点のみを説明する。
図７のフローチャートを参照して、コンテンツ提供装置１０が定期的に又は管理者からの指示入力に基づき新着コンテンツをコンテンツ管理サーバ３０から受信（ダウンロード）する場合について説明する。
コンテンツ提供装置１０の制御装置１８は、所定時刻になると又は管理者からの受信指示の入力があると、モデム１１を用いてコンテンツ管理サーバ３０への接続処理を開始する（ステップＳＡ４１）。この接続処理に成功した場合（ステップＳＡ４２）、制御装置１８はモデム１１を用いてコンテンツ管理サーバ３０から新着コンテンツを受信し、コンテンツ記憶部１２に記憶する（ステップＳＡ５０）。
一方、モデム１１を用いたコンテンツ管理サーバ３０からのコンテンツ受信に失敗した場合（ステップＳＡ４２）、制御装置１８は、携帯電話４０を介してコンテンツ管理サーバ３０に対して、コンテンツ提供装置１０に対して接続する旨を依頼すべく以下の処理を行う。まず、所定の記憶手段にコンテンツ受信失敗の旨を異常ログとして記録するとともに（ステップＳＡ４３）、異常発生を管理者に通知すべく表示装置１３に異常発生の旨を表示する（ステップＳＡ４４）。次に、制御装置１８は、リーダライタ１６を用いて管理者の携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３から管理者の会員番号を読み出す（ステップＳＡ４５）。そして、当該会員番号が管理者のものであるかを確認し（ステップＳＡ４６）、管理者のものでない場合には処理を終了する。一方、当該会員番号が管理者のものである場合、制御装置１８は、携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３に対して前記異常ログ，コンテンツ管理サーバ３０のアドレス情報，コンテンツ提供装置１０への接続に必要な設定情報（例えばアドレス情報など）を書き込む（ステップＳＡ４７）。次に、制御装置１８は、携帯電話４０の非接触型ＩＣチップ４３に対して、コンテンツ制御アプリケーション４４を起動するよう命令を発する（ステップＳＡ４８）。これにより、携帯電話４０のコンテンツ制御アプリケーション４４が起動する。
コンテンツ制御アプリケーション４４は、非接触型ＩＣチップ４３に書き込まれたコンテンツ管理サーバ３０のアドレス情報に基づき該サーバ３０に接続し、非接触型ＩＣチップ４３に書き込まれた異常ログを送信する（ステップＳＢ４１）。次に、コンテンツ制御アプリケーション４４は、非接触型ＩＣチップ４３に書き込まれた設定情報を含む接続要求をコンテンツ管理サーバ３０に送信する（ステップＳＢ４２）。この接続要求は、コンテンツ管理サーバ３０から第１のネットワークを介してコンテンツ提供装置１０に対して接続するよう要求するものである。
前記ステップＳＢ４２の接続要求に応じて、コンテンツ提供装置１０にはコンテンツ管理サーバ３０からの接続要求がモデム１１に着信するので、コンテンツ提供装置１０の制御装置１８は該接続要求を受け付け、コンテンツ提供装置１０とコンテンツ管理サーバ３０間の通信経路を構築する（ステップＳＡ４９）。そして、コンテンツ提供装置１０の制御装置１８は、モデム１１を用いてコンテンツ管理サーバ３０から新着コンテンツを受信し、コンテンツ記憶部１２に記憶する（ステップＳＡ５０）。
以上のように本実施の形態に係るコンテンツ提供装置では、コンテンツ提供装置１０側からコンテンツ管理サーバ３０への接続に障害が生じたが、コンテンツ管理サーバ３０側からコンテンツ提供装置１０への接続が可能な場合には、当該接続によりコンテンツ提供装置１０とコンテンツ管理サーバ３０間の通信経路を構築する。したがって、第１の実施の形態と比較すると、携帯電話４０がコンテンツを受信しなくてよいので、通信費用や通信速度の観点から好適である。他の作用効果については第１の実施の形態と同様である。
なお、本実施の形態では、コンテンツ提供装置１０が定期的に又は管理者からの指示入力に基づき新着コンテンツをコンテンツ管理サーバ３０から受信（ダウンロード）する場合について説明したが、利用者が選択したコンテンツをコンテンツ管理サーバ３０から受信（ダウンロード）する場合についても同様な処理を行えばよい。
以上、本発明の実施の形態について詳述したが本発明はこれに限定されるものではない。例えば、上記第１の実施の形態に係るコンテンツ受信方法と第２の実施の形態に係るコンテンツ受信方法とを併用するようにしてもよい。
また、コンテンツ制御アプリケーション４４又はコンテンツ管理サーバ３０において、携帯電話４０を用いた通信に要した課金の情報を記録し、該課金情報を携帯電話４０の事業者に送信することにより、当該課金を携帯電話４０の所有者ではなくコンテンツ提供装置１０の運営者が決済するようにしてもよい。
さらに、上記各実施の形態では、コンテンツ提供装置１０と携帯電話４０との間の通信経路として非接触ＩＣチップを用いたが、他の手段を用いてもよい。例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈと呼ばれる規格の無線通信装置や赤外線通信装置を用いてもよい。
さらに、上記各実施の形態では、コンテンツ受信時に通信障害が生じた場合について例示したが、他のデータ通信時においても本発明を適用できる。例えば、コンテンツ提供装置１０からコンテンツ管理サーバ３０に対して再生履歴などのレポートを送信する場合などにも本発明を適用できる。
さらに、上記各実施の形態では、集中管理システムとしてコンテンツ提供装置の集中管理システムを例示したが、他の集中管理システムにおいても本発明を適用できる。例えば、自動販売機，ショーケース，駐車料金精算機などの集中管理システムなどが挙げられる。
コンテンツ提供装置を含むネットワーク図 コンテンツ提供装置の機能構成図 携帯電話の機能構成図 コンテンツ提供サーバの機能構成図 利用者が選択したコンテンツをコンテンツ管理サーバから受信する場合のフローチャート 定期的に又は管理者からの指示入力に基づき新着コンテンツをコンテンツ管理サーバから受信する場合のフローチャート 定期的に又は管理者からの指示入力に基づき新着コンテンツをコンテンツ管理サーバから受信する場合のフローチャート
符号の説明
１０…コンテンツ提供装置、１１…モデム、１２…コンテンツ記憶部、１３…表示装置、１４…スピーカ、１５…入力装置、１６…リーダライタ、１７…設定情報記憶部、１８…制御装置、２０…第１のネットワーク、３０…コンテンツ管理サーバ、３１…コンテンツ記憶部、３２…アプリケーション記憶部、３３…通信制御部、４０…携帯電話、４１…通信制御部、４２…ＪＡＶＡアプリケーション実行環境、４３…非接触型ＩＣチップ、４４…コンテンツ制御アプリケーション、５０…第２のネットワーク。

Claims (4)

  1. 第１のネットワークに接続する第１の通信装置及び制御装置とを備え前記第１のネットワークを介して管理コンピュータによって集中管理される被管理端末において、
    第２のネットワークへの接続機能を有する携帯電話との間でデータの送受信を行う第２の通信装置を備え、
    前記制御装置は、第１の通信装置を用いた第１のネットワークを介した管理コンピュータとの通信に失敗した際には、第２の通信装置を用いて携帯電話に対して代理通信を依頼し、該依頼に応じて管理コンピュータから受信した通信電文を携帯電話から受信する
    ことを特徴とする集中管理システムにおける被管理端末。
  2. 前記制御装置は、第１の通信装置を用いた第１のネットワークを介した管理コンピュータへの接続に失敗した際には、管理コンピュータから被管理端末へ接続する旨を管理コンピュータに対して通知するよう第２の通信装置を用いて携帯電話に対して依頼し、該依頼に応じた管理コンピュータから自身への接続要求に応じて接続を受け付け該管理コンピュータとの間で通信を行う
    ことを特徴とする請求項１記載の集中管理システムにおける被管理端末。
  3. 前記第２の通信装置は、携帯電話に設けられたＩＣチップに対して非接触でデータの読み書きを行うリーダライタ装置からなる
    ことを特徴とする請求項１乃至２何れか１項記載の集中管理システムにおける被管理端末。
  4. 管理コンピュータからコンテンツを受信して該コンテンツを記憶する記憶装置と、記憶装置に記憶されたコンテンツを出力装置とを備えた
    ことを特徴とする請求項１乃至３何れか１項記載の集中管理システムにおける被管理端末。
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