JP2006338060A - デザイン受発注システム - Google Patents
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Abstract
【課題】デザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことが可能である。
【解決手段】ネットワークに接続され、デザイン注文を行なうユーザ端末と、ネットワークに接続され、デザイン注文の受付管理を行なう受発注サーバと、ネットワークに接続され、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注を行なう受発注管理者端末と、ネットワークに接続され、デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、作成されたデザインを校正する校正者端末と、を有するデザイン受発注システムであり、受発注サーバに、ユーザ端末、受発注管理者端末、作業者端末、校正者端末のいずれからもアクセス可能な共通画面を有する。
【選択図】図22
【解決手段】ネットワークに接続され、デザイン注文を行なうユーザ端末と、ネットワークに接続され、デザイン注文の受付管理を行なう受発注サーバと、ネットワークに接続され、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注を行なう受発注管理者端末と、ネットワークに接続され、デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、作成されたデザインを校正する校正者端末と、を有するデザイン受発注システムであり、受発注サーバに、ユーザ端末、受発注管理者端末、作業者端末、校正者端末のいずれからもアクセス可能な共通画面を有する。
【選択図】図22
Description
この発明は、例えば写真画像を入れたポストカード等のデザインを作成するサービスをインターネットなどのネットワークを介してユーザ(顧客)に提供するデザイン受発注システムに関する。
近年、ユーザ(顧客)は、結婚後の挨拶や年賀の挨拶等を写真画像を入れたポストカードで行なうことが多くなってきている。また、写真画像入りの名刺なども多くなっている。この写真画像入りのポストカードや名刺等の作成注文を、インターネットなど介して行なうネットワークビジネスが提案されている(例えば特許文献1,2)。
この場合、ポストカードの注文時に、ユーザ(顧客)はポストカードのデザインを例えば規定のレイアウトを選択し、あるいは独自の写真画像の位置や文字情報位置等のレイアウトを決める。文字情報としては、例えば住所、氏名、挨拶文等の文字情報を入力する。
このようなユーザ(顧客)からのデザイン注文に基づき、画像プリントサービスを行う出力センター等では、デザイナー等の作業者にデザイン作成作業の発注を行ない、デザイン作成作業が終了すると、ユーザ(顧客)からのデザイン注文と確認してプリントアウトしてユーザ(顧客)へ送るようになっている。
特開2001−344313号公報
特開2003−8872号公報
ところで、画像プリントサービスを行う出力センター等では、デザイン注文をデザイナー等の作業者に振り分けて発注しているが、ユーザからアップロードされる写真画像が不鮮明で使用できない場合、あるいはユーザからの要望通りにデザインできない場合がある。また、ユーザがデザイン作業の進捗状況を知りたい場合があり、このような場合にはユーザと受発注管理者との間で連絡できるようにした方がよい。
一方、デザイン注文の受付管理を行ない、デザイン作成作業の発注を行なう受発注管理者とデザイン作成を行なう作業者端末との間でデザイン作業、日程等に関する連絡等がある。また、受発注管理者とは別の校正者が作成されたデザインを校正する場合にも校正事項等の連絡があり、受発注管理者や校正者との間でも作成されたデザインを校正する場合にも修正事項の連絡がある。
このようにユーザ、受発注管理者、作業者及び校正者は、デザイン作成に関する連絡があるが、電話等では不在の場合には連絡がつかないことがある。また、電話やファクシミリでは、例えば写真画像のどこが、どのように不鮮明であるか、あるいは作成されたデザインの修正箇所等を正確に伝えることができなかった。
この発明は、このような課題に鑑みてなされたのものであって、デザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことが可能なデザイン受発注システムを提供することを目的としている。
前記課題を解決し、かつ目的を達成するために、この発明は、以下のように構成した。
請求項1に記載の発明は、ネットワークに接続され、デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン注文の受付管理を行なう受発注サーバと、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、
前記作成されたデザインを校正する校正者端末と、
を有するデザイン受発注システムであり、
前記受発注サーバに、前記ユーザ端末、前記受発注管理者端末、前記作業者端末、または前記校正者端末のいずれからもアクセス可能な共通画面を有することを特徴とするデザイン受発注システムである。
前記ネットワークに接続され、前記デザイン注文の受付管理を行なう受発注サーバと、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、
前記作成されたデザインを校正する校正者端末と、
を有するデザイン受発注システムであり、
前記受発注サーバに、前記ユーザ端末、前記受発注管理者端末、前記作業者端末、または前記校正者端末のいずれからもアクセス可能な共通画面を有することを特徴とするデザイン受発注システムである。
請求項2に記載の発明は、前記校正者端末または前記作業者端末の少なくとも一方は、前記受発注管理者端末で構成されることを特徴とする請求項1に記載のデザイン受発注システムである。
請求項3に記載の発明は、前記共通画面は、少なくともデザイン注文情報と、ユーザと受発注管理者との伝達情報とを有することを特徴とする請求項1または請求項2に記載のデザイン受発注システムである。
請求項4に記載の発明は、前記共通画面は、前記ユーザ端末に表示されないで前記受発注管理者端末及び前記作業者端末に限定して表示される伝達情報を有することを特徴とする請求項1または請求項2に記載のデザイン受発注システムである。
請求項5に記載の発明は、前記共通画面は、作成された完成デザインを表示するアップロード画面を有することを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれか1項に記載のデザイン受発注システムである。
請求項6に記載の発明は、前記共通画面は、作成されたデザインに対する修正履歴情報を有することを特徴とする請求項1乃至請求項5のいずれか1項に記載のデザイン受発注システムである。
前記構成により、この発明は、以下のような効果を有する。
請求項1に記載の発明では、受発注サーバに、ユーザ端末、受発注管理者端末、作業者端末、または校正者端末のいずれからもアクセス可能な共通画面を有することで、ユーザ、受発注管理者、作業者、校正者が、場所や時間にかかわらず変化していく情報を受発注サーバ上の共通画面で情報の共有化を計ることができ、デザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことができる。
請求項2に記載の発明では、前記校正者端末または前記作業者端末の少なくとも一方は、受発注管理者端末で構成されることで、受発注管理者が校正者としての作業を行なうことができる。
請求項3に記載の発明では、共通画面は、少なくともデザイン注文情報と、ユーザと受発注管理者との伝達情報とを有し、場所や時間にかかわらず変化していく情報を何時でも正確に伝えることで、デザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことができる。
請求項4に記載の発明では、共通画面は、ユーザ端末に表示されないで受発注管理者端末及び作業者端末に限定して表示される伝達情報を有し、ユーザには不要な情報を与えないで、デザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことが可能である。
請求項5に記載の発明では、共通画面は、作成された完成デザインを表示することで、デザインの校正等を迅速かつ確実に行なうことが可能である。
請求項6に記載の発明では、共通画面は、作成されたデザインに対する修正履歴情報を有し、デザイン作成、校正等を無駄なく迅速かつ確実に行なうことが可能である。
以下、この発明のデザイン受発注システムの実施の形態について説明するが、この発明は、この実施の形態に限定されない。また、この発明の実施の形態は、発明の最も好ましい形態を示すものであり、この発明の用語はこれに限定されない。
図1はデザイン受発注システムを示す図である。図1において、ネットワーク1に、受発注サーバ2、ユーザ端末3、作業者端末4、受発注管理者端末5が接続され、それぞれネットワーク1を介して通信可能となっている。
ネットワーク1は、コンピュータ・システム、端未、データ通信設備を相互に接続したものをいう。接続は専用回線、公衆回線のような有線で接続されていても良いし、通信衛星などを通じて無線で接続されていてもよいし、それらの複合形態で接続されていても良い。いわゆるインターネットなどもネットワークに含まれる。
受発注サーバ2は、ネットワーク1を介し、デザイン注文の受付、デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注及び受発注管理を行なうと共に、デザインに用いる画像閲覧、画像保管、顧客情報管理など、ネットワーク画像サービスを提供可能な機能を有する。
ユーザ端末3は、パーソナルコンピュータ、携帯情報端末(PDA)、携帯電話等で文字情報と画像情報の送受信が可能な電子機器端末であればよい。パーソナルコンピュータや携帯情報端末(PDA)では、デジタルカメラと接続したり、画像を記録した記録媒体をセットして画像の取り込みを行ない、またスキャナ等から画像の取り込みを行なうことができる。デジタルカメラを備える携帯電話では、デジタルカメラの撮像で画像の取り込みを行なうことができ、デジタルカメラを備えない携帯電話では、他の電子機器からの通信により画像を受信して画像の取り込みを行なうことができる。
このユーザ端末3では、デザイン決定情報を入力し、デザインに用いる画像を配信してデザイン注文情報の入力とプリント注文情報の入力を連続して行なう。このデザイン注文及びプリント注文を、図2乃至図21に示す。
受発注管理者端末5は、例えばラボ等に配置され、受発注サーバ2を介してプリント注文の受付、プリント作成作業の管理などを行うことができ、プリンタ等出力装置と接続され、ユーザ端末3にて入力されたプリント注文情報に基づきプリントすることができる。
作業者端末4は受発注サーバ2を介してデザイン注文の受付を行い、画像編集画面上で、デザイン注文情報に基づきデザイン作成作業を行うものであり、画像の切り抜き、色情報の補正、文字情報の入力、レイアウト、不要物の削除などの作業を行うことができる。また、作成されたデザインは作業者端末4から受発注サーバ2へ送信することができる。
この実施の形態では、デザイン注文情報の入力では、予め記憶された少なくとも入力情報によって変更されるテンプレート情報を有するデザインテンプレートを選択する。デザインテンプレートは、受発注サーバ2に予めカテゴリ(結婚、誕生、転居)毎に用意されている。ユーザ端末3のキーボード等の情報入力手段3aによりデザインテンプレートに表示される情報を入力し、受発注サーバ2の情報加工手段2aが入力情報をテンプレート情報に応じて加工し、デザイン注文を行なう。
情報加工手段2aは、入力された言語を他の言語に変換する加工を行なう。例えばユーザが日本語で入力を行うと英語に間違いなく変換することができ、作業性も向上する。また、入力された情報から関連する情報に変換する加工を行なう。例えばユーザの生年月日を入力すると、星座や年齢や干支等に間違いなく変換することができ、作業性も向上する。
次に、ユーザ端末3を用いて行なうデザイン注文のフローと、デザイン確認及びプリント注文のフローを図2に示し、この注文を行なうユーザ端末3の画面を図3乃至図21に示す。
まず、デザイン注文のフローを図2(a)に示す。
[ステップa1]
まず、デザイン注文時には、年賀、結婚、誕生、転居等からカテゴリの選択を行なう。図3は年賀のカテゴリを選択したデザイン選択画面20を示す。このように年賀、結婚、誕生、転居等のカテゴリ毎に予め複数のデザインテンプレート20aが用意されている。
[ステップa2]
図3の年賀のカテゴリを選択したデザイン選択画面20には、複数のデザインテンプレートが表示されており、この複数のデザインテンプレートの内からいずれか希望するデザインテンプレート20aを選択する。この選択されたデザインテンプレート20aを図4に示し、デザインテンプレート20aは、入力情報によって変更されるテンプレート情報20a1〜20a5と画像20a6とを有する。テンプレート情報20a1は、星座、テンプレート情報20a2は、赤ちゃんの身長、テンプレート情報20a3は、赤ちゃんの体重、テンプレート情報20a4は、赤ちゃんの名前(ローマ字)、テンプレート情報20a5は、赤ちゃんの誕生日であり、それぞれ英語でデザインされる。
[ステップa3]
図5の注文情報入力画面21において、選択されたデザインテンプレートに入れるデザイン注文情報を入力する。デザイン注文情報は、カラー21a、タイトルフォント21b、オリジナルコメント21c、デザイン面に記載する個人情報21dである。デザイン面に記載する個人情報21dには、差出人情報21d1、その他の情報21d2、必須項目21d3がある。必須項目21d3には、赤ちゃんの名前(ローマ字)、赤ちゃんの身長、赤ちゃんの体重、星座、赤ちゃんの誕生日があり、これらは日本語で入力される。
[ステップa1]
まず、デザイン注文時には、年賀、結婚、誕生、転居等からカテゴリの選択を行なう。図3は年賀のカテゴリを選択したデザイン選択画面20を示す。このように年賀、結婚、誕生、転居等のカテゴリ毎に予め複数のデザインテンプレート20aが用意されている。
[ステップa2]
図3の年賀のカテゴリを選択したデザイン選択画面20には、複数のデザインテンプレートが表示されており、この複数のデザインテンプレートの内からいずれか希望するデザインテンプレート20aを選択する。この選択されたデザインテンプレート20aを図4に示し、デザインテンプレート20aは、入力情報によって変更されるテンプレート情報20a1〜20a5と画像20a6とを有する。テンプレート情報20a1は、星座、テンプレート情報20a2は、赤ちゃんの身長、テンプレート情報20a3は、赤ちゃんの体重、テンプレート情報20a4は、赤ちゃんの名前(ローマ字)、テンプレート情報20a5は、赤ちゃんの誕生日であり、それぞれ英語でデザインされる。
[ステップa3]
図5の注文情報入力画面21において、選択されたデザインテンプレートに入れるデザイン注文情報を入力する。デザイン注文情報は、カラー21a、タイトルフォント21b、オリジナルコメント21c、デザイン面に記載する個人情報21dである。デザイン面に記載する個人情報21dには、差出人情報21d1、その他の情報21d2、必須項目21d3がある。必須項目21d3には、赤ちゃんの名前(ローマ字)、赤ちゃんの身長、赤ちゃんの体重、星座、赤ちゃんの誕生日があり、これらは日本語で入力される。
星座の入力は、図6(a)に示すように、星座をクリックすると星座の一覧が表示され、生まれた日を選択すると該当する星座が入力される。また、赤ちゃんの誕生日の入力は、図6(b)に示すように、誕生日の生年月日をクリックして表示し、該当する生年月日を選択して入力する。
必須項目21d3の日本語入力した赤ちゃんの名前(ローマ字)、赤ちゃんの身長、赤ちゃんの体重、星座、赤ちゃんの誕生日がデザインテンプレートのデザイン面の英語に変換される。
[ステップa4]
図7の画像のアップロード画面22において、選択されたデザインテンプレートの画像20a6に入力される画像22aをアップロードする。この画像22aのアップロードは、所定のファイル形式で行ない、アップロードしない場合、写真郵送で申し込みを行なうこともできる。なお、図7中の画像指定枠は、選択されたデザインテンプレートに必要な画像数分だけ表示される。
[ステップa5]
図8のデザイン内容確認画面23において、デザイン23a、選択画像23b、印字内容23cを表示することで、デザイン注文の確認を行なう。
[ステップa6]
図9のクレジットカード情報入力画面24において、デザイン料金24a、デザイン完成予定日24bの表示で確認し、クレジットカード情報24cを入力する。デザイン料金の支払いは、クレジットカードで行なうようになっている。
[ステップa7]
図10のはがき種類・枚数入力画面25において、はがき種類25a、枚数25bを入力し、このはがき種類・枚数入力によって料金25cが表示される。
[ステップa8]
図11のプリント注文料金確認画面26において、プリント料金一覧26aを表示し、プリント注文料金を確認する。
[ステップa9]
図12の受取・支払い方法選択画面27において、受取方法27a、支払い方法27bを選択する。受取方法27aには、店頭と配送があり、支払い方法27bには、店舗支払いとクレジットカードがある。
[ステップa10]
受取方法27aで店頭が選択されると、図13の店頭選択画面28において、写真屋28a、コンビニ等28bから最寄りの取扱店を選択する。
[ステップa11]
受取方法27aで配送が選択されると、図14の送付先・クレジットカード情報入力画面29において、送付先29a、クレジットカード情報29bを入力する。
[ステップa12]
店舗選択または送付先・クレジットカード情報入力が行なわれると、図15のプリント注文最終確認画面30において、デザイン30a、選択画像30b、印字内容30c、デザイン料金30d、デザイン完成予定日30e、プリント料金30f(受取方法、支払方法、送付先、お渡し予定日)、料金一覧30gが表示され、これによりプリント注文の最終確認を行なう。
[ステップa13]
図16のデザイン注文完了画面31において、OKボタン31aをクリックするデザイン注文番号を表示してデザイン注文が終了する。
[ステップa4]
図7の画像のアップロード画面22において、選択されたデザインテンプレートの画像20a6に入力される画像22aをアップロードする。この画像22aのアップロードは、所定のファイル形式で行ない、アップロードしない場合、写真郵送で申し込みを行なうこともできる。なお、図7中の画像指定枠は、選択されたデザインテンプレートに必要な画像数分だけ表示される。
[ステップa5]
図8のデザイン内容確認画面23において、デザイン23a、選択画像23b、印字内容23cを表示することで、デザイン注文の確認を行なう。
[ステップa6]
図9のクレジットカード情報入力画面24において、デザイン料金24a、デザイン完成予定日24bの表示で確認し、クレジットカード情報24cを入力する。デザイン料金の支払いは、クレジットカードで行なうようになっている。
[ステップa7]
図10のはがき種類・枚数入力画面25において、はがき種類25a、枚数25bを入力し、このはがき種類・枚数入力によって料金25cが表示される。
[ステップa8]
図11のプリント注文料金確認画面26において、プリント料金一覧26aを表示し、プリント注文料金を確認する。
[ステップa9]
図12の受取・支払い方法選択画面27において、受取方法27a、支払い方法27bを選択する。受取方法27aには、店頭と配送があり、支払い方法27bには、店舗支払いとクレジットカードがある。
[ステップa10]
受取方法27aで店頭が選択されると、図13の店頭選択画面28において、写真屋28a、コンビニ等28bから最寄りの取扱店を選択する。
[ステップa11]
受取方法27aで配送が選択されると、図14の送付先・クレジットカード情報入力画面29において、送付先29a、クレジットカード情報29bを入力する。
[ステップa12]
店舗選択または送付先・クレジットカード情報入力が行なわれると、図15のプリント注文最終確認画面30において、デザイン30a、選択画像30b、印字内容30c、デザイン料金30d、デザイン完成予定日30e、プリント料金30f(受取方法、支払方法、送付先、お渡し予定日)、料金一覧30gが表示され、これによりプリント注文の最終確認を行なう。
[ステップa13]
図16のデザイン注文完了画面31において、OKボタン31aをクリックするデザイン注文番号を表示してデザイン注文が終了する。
次に、デザイン確認及びプリント注文のフローを図2(b)に示す。
[ステップb1]
図17のデザイン注文情報画面40において、最新の完成画像40a、選択されたデザインテンプレート40b、メッセージ40c、デザイン面に記載する個人情報40d、使用する画像40e等の確認を行なう。
[ステップb1]
図17のデザイン注文情報画面40において、最新の完成画像40a、選択されたデザインテンプレート40b、メッセージ40c、デザイン面に記載する個人情報40d、使用する画像40e等の確認を行なう。
このデザイン注文情報画面40には、注文承認ボタン40f、承認NGボタン40g、修正画面ボタン40hが設けられている。作成されたデザインに問題がある場合には、修正画面ボタン40hをクリックしてステップb2へ移行する。注文承認ボタン40fをクリックすると、デザインが承認される。
承認NGボタン40gをクリックすると、図18のプリント注文最終確認41を開く。
[ステップb2]
修正画面ボタン40hをクリックすると、図示しない修正画面が開き、デザイン修正情報を入力する。
[ステップb3]
図18のプリント注文最終確認画面41において、プリント注文情報を変更可能な注文ボタン41aが設けられ、この注文変更ボタン41aをクリックすると、図19のはがき種類・枚数入力画面42を開く。
[ステップb4]
図19のはがき種類・枚数入力画面42において、はがき種類42aと枚数42bを入力して変更し、次へボタン42cをクリックすると、図20のプリント注文料金確認画面43が開く。
[ステップb5]
図20のプリント注文料金確認画面43において、はがき種類、枚数を確認し、問題がないと次へボタン43aをクリックすると、図21の受取・支払い方法選択画面44が開く。
[ステップb6]
図21の受取・支払い方法選択画面44において、受取方法44aと支払い方法44bの選択を行なう。
[ステップb7]
受取方法44aで店頭受取が選択されると、図13の店頭選択画面28が開き、写真屋またはコンビニ等の選択が行なわれる。
[ステップb8]
受取方法44aで配送が選択されると、図14の送付先・クレジットカード情報入力画面29が開き、送付先・クレジットカード情報を入力する。そして、次へボタン44cをクリックすると、ステップb3へ移行し、図18のプリント注文最終確認画面41を開く。
[ステップb9]
図18のプリント注文最終確認画面41において、注文ボタン41bをクリックするとプリント注文番号を表示してプリント注文を終了する。
[ステップb2]
修正画面ボタン40hをクリックすると、図示しない修正画面が開き、デザイン修正情報を入力する。
[ステップb3]
図18のプリント注文最終確認画面41において、プリント注文情報を変更可能な注文ボタン41aが設けられ、この注文変更ボタン41aをクリックすると、図19のはがき種類・枚数入力画面42を開く。
[ステップb4]
図19のはがき種類・枚数入力画面42において、はがき種類42aと枚数42bを入力して変更し、次へボタン42cをクリックすると、図20のプリント注文料金確認画面43が開く。
[ステップb5]
図20のプリント注文料金確認画面43において、はがき種類、枚数を確認し、問題がないと次へボタン43aをクリックすると、図21の受取・支払い方法選択画面44が開く。
[ステップb6]
図21の受取・支払い方法選択画面44において、受取方法44aと支払い方法44bの選択を行なう。
[ステップb7]
受取方法44aで店頭受取が選択されると、図13の店頭選択画面28が開き、写真屋またはコンビニ等の選択が行なわれる。
[ステップb8]
受取方法44aで配送が選択されると、図14の送付先・クレジットカード情報入力画面29が開き、送付先・クレジットカード情報を入力する。そして、次へボタン44cをクリックすると、ステップb3へ移行し、図18のプリント注文最終確認画面41を開く。
[ステップb9]
図18のプリント注文最終確認画面41において、注文ボタン41bをクリックするとプリント注文番号を表示してプリント注文を終了する。
次に、デザイン注文に基づいてデザインを作成する実施の形態を図22乃至図27に示す。図22は共通画面への入力を示す図、図23は受発注管理者端末に表示される管理の共通画面を示す図、図24は作業者端末に表示される共通画面を示す図、図25は受発注管理者端末に表示される校正の共通画面を示す図、図26はユーザ端末に表示される共通画面を示す図である。
この実施の形態では、図22に示すように、受発注サーバ2に、ユーザ端末3、作業者端末4、受発注管理者端末5のいずれからもアクセス可能な共通画面200を有する。この実施の形態では、作業者端末4と受発注管理者端末5は、それぞれ別々に構成され、作業者と受発注管理者が別々に作業と受発注管理を行なうようにしているが、受発注管理者端末5で作業者端末4を構成し、受発注管理者が作業と受発注管理を行なうようにしてもよい。
また、受発注管理者端末5と校正者端末をそれぞれ別々に構成し、校正者が作成されたデザインの校正を行なうようにしてもよいが、受発注管理者端末5で校正者端末を構成し、受発注管理者が校正も行なうようにしてもよい。
このユーザ端末3からはデザイン注文画面の注文状況確認ボタン201から共通画面200にアクセスされる。また、作業者端末4及び受発注管理者端末5からは検索画面202から共通画面200にアクセスされる。そして、ユーザ端末3、作業者端末4及び受発注管理者端末5からE−メール画面203を開いて伝達情報を書込むことができるようになっている。
この共通画面200は、受発注管理者端末5には図23に示す管理画面及び図25に示す校正画面に示すように表示され、作業者端末4には図24に示すように表示され、ユーザ端末3には図26に示すように表示される。
図23に示す受発注管理者端末5に表示される共通画面200の管理画面は、デザイン注文情報200a、伝達情報200b、プリント注文情報200c、ステータス情報200d、ユーザ変更可能項目200e、修正履歴情報200fを有する。修正履歴情報200fに伝達情報200bが記載される。
図24に示す作業者端末4に表示される共通画面200は、デザイン注文情報200a、伝達情報200b、完成画像アップロード画面200g、管理者及び校正者に伝える伝達情報200h、修正履歴情報200fを有する。修正履歴情報200fに伝達情報200bが記載される。管理者及び校正者に伝える伝達情報200hは、修正履歴情報200fには表示されるが、ユーザ端末3には表示されないで受発注管理者端末5及び作業者端末4に限定して表示される。
図25に示す受発注管理者端末5に表示される共通画面200の校正画面は、デザイン注文情報200a、伝達情報200b、プリント注文情報200c、修正履歴情報200fを有する。修正履歴情報200fにユーザからの要望等の伝達情報200bが記載される。
図26に示すユーザ端末3に表示される共通画面200は、デザイン注文情報200a、伝達情報200b、修正履歴情報200fを有する。
このデザイン受発注システム1のデザインの作成ステータスの一覧を図27に示す。
デザイン注文受注110:
ユーザ端末3からデザイン注文情報が送信され、受発注サーバ2にデザイン注文が登録された状態であり、作業者へデザイン作業の振り分けはできない。ユーザ端末3からユーザによってアップロードされた画像の位置情報は未決定である。管理者の一覧画面へは表示される。
デザイン注文受注完了120:
受発注サーバ2にデザイン注文情報の登録が完了し、作業者へデザイン作業振り分けができる状態である。
デザイン制作依頼中210:
受発注管理者端末5から管理者は、作業者へデザイン作業振り分け後、作業者からの作業受諾の返事待ち状態である。
デザイン再依頼待機中220:
作業者からデザイン作成の作業の拒否をされた注文、デザイン作業の再振り分け待ち状態である。
デザイン制作中230:
作業者がデザインを新規作成中(1回目のデザイン作業)である。
差し戻し中(新規作成中)233:
新規作成中、デザインを管理者へ差し戻した状態である。例えば、写真画像のどこが、どのように不鮮明であるか等の伝達情報200bを記載してデザインを管理者へ差し戻す。
デザイン修正中255:
また、作成されたデザインの校正、承認でNGとなり、デザインを修正している状態である。
差し戻し中(修正中)238:
作成されたデザインの校正により修正中、デザインを管理者へ差し戻した状態である。
デザイン制作・修正終了240:
デザイン作成、修正が完了し、校正予約ができる状態である。
校正予約中243:
管理者または校正者が校正を予約した状態、校正の実施が可能である。
校正保留中245:
校正予約をした管理者または校正者が校正作業を保留にした状態である。
校正終了250:
校正がOKとなり校正作業が完了となった状態である。ユーザへデザイン承認依頼のメ−ルは送信されていない。
デザインユーザ承認申請中260:
ユーザの承認待ち状態である。
デザイン完了270:
ユーザの承認OKとなり、デザイン作業が完了した状態である。
デザイン注文受注110:
ユーザ端末3からデザイン注文情報が送信され、受発注サーバ2にデザイン注文が登録された状態であり、作業者へデザイン作業の振り分けはできない。ユーザ端末3からユーザによってアップロードされた画像の位置情報は未決定である。管理者の一覧画面へは表示される。
デザイン注文受注完了120:
受発注サーバ2にデザイン注文情報の登録が完了し、作業者へデザイン作業振り分けができる状態である。
デザイン制作依頼中210:
受発注管理者端末5から管理者は、作業者へデザイン作業振り分け後、作業者からの作業受諾の返事待ち状態である。
デザイン再依頼待機中220:
作業者からデザイン作成の作業の拒否をされた注文、デザイン作業の再振り分け待ち状態である。
デザイン制作中230:
作業者がデザインを新規作成中(1回目のデザイン作業)である。
差し戻し中(新規作成中)233:
新規作成中、デザインを管理者へ差し戻した状態である。例えば、写真画像のどこが、どのように不鮮明であるか等の伝達情報200bを記載してデザインを管理者へ差し戻す。
デザイン修正中255:
また、作成されたデザインの校正、承認でNGとなり、デザインを修正している状態である。
差し戻し中(修正中)238:
作成されたデザインの校正により修正中、デザインを管理者へ差し戻した状態である。
デザイン制作・修正終了240:
デザイン作成、修正が完了し、校正予約ができる状態である。
校正予約中243:
管理者または校正者が校正を予約した状態、校正の実施が可能である。
校正保留中245:
校正予約をした管理者または校正者が校正作業を保留にした状態である。
校正終了250:
校正がOKとなり校正作業が完了となった状態である。ユーザへデザイン承認依頼のメ−ルは送信されていない。
デザインユーザ承認申請中260:
ユーザの承認待ち状態である。
デザイン完了270:
ユーザの承認OKとなり、デザイン作業が完了した状態である。
このように、受発注サーバ2に、ユーザ端末3、受発注管理者端末5、作業者端末4のいずれからもアクセス可能な共通画面200を有することで、ユーザ、受発注管理者、作業者、校正者が、場所や時間にかかわらず変化していく情報を受発注サーバ2上の共通画面200で情報の共有化を計ることができ、デザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことができる。
また、校正者端末または作業者端末の少なくとも一方は、受発注管理者端末5で構成されることで、受発注管理者が校正者としての作業を行なうことができる。
また、共通画面200は、少なくともデザイン注文情報200aと、ユーザと受発注管理者との伝達情報200bとを有し、場所や時間にかかわらず変化していく情報を何時でも正確に伝えることができる。例えば、ユーザと受発注管理者との間でデザイン作成に関する連絡をしようとする場合、電話等では不在の場合には連絡がつかないことがあり、また電話やファクシミリでは、例えば写真画像がどこが、どのように不鮮明であるか、あるいは作成されたデザインの修正箇所等を正確に伝えることができなかったが、共通画面200の少なくともデザイン注文情報200aと、ユーザと受発注管理者との伝達情報200bとによってデザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことができる。
また、共通画面200は、ユーザ端末3に表示されないで受発注管理者端末5及び作業者端末4に表示される伝達情報200bを有し、ユーザには不要な情報を与えないで、受発注管理者と作業者とで連絡をとってデザイン作成、校正等を迅速かつ確実に行なうことが可能である。
また、共通画面200は、作成された完成デザインを表示することで、完成デザインを視て校正等を迅速かつ確実に行なうことが可能である。
また、共通画面200は、作成されたデザインに対する修正履歴情報200fを有し、修正履歴情報200fを基づいてデザイン作成、校正等を無駄なく迅速かつ確実に行なうことが可能である。
例えば写真画像を入れたポストカード等のデザインを作成するサービスをインターネットなどのネットワークを介してユーザ(顧客)に提供するデザイン受発注システムに用いることができる。
1 ネットワーク
2 受発注サーバ
3 ユーザ端末
4 作業者端末
5 受発注管理者端末
200 共通画面
200a デザイン注文情報
200b 伝達情報
200c プリント注文情報
200d ステータス情報
200e ユーザ変更可能項目
200f 修正履歴情報
201 注文状況確認ボタン
202 検索画面
203 E−メール画面
2 受発注サーバ
3 ユーザ端末
4 作業者端末
5 受発注管理者端末
200 共通画面
200a デザイン注文情報
200b 伝達情報
200c プリント注文情報
200d ステータス情報
200e ユーザ変更可能項目
200f 修正履歴情報
201 注文状況確認ボタン
202 検索画面
203 E−メール画面
Claims (6)
- ネットワークに接続され、デザイン注文を行なうユーザ端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン注文の受付管理を行なう受発注サーバと、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン注文に基づきデザイン作成作業の発注を行なう受発注管理者端末と、
前記ネットワークに接続され、前記デザイン作成作業の発注に基づきデザイン作成を行なう作業者端末と、
前記作成されたデザインを校正する校正者端末と、
を有するデザイン受発注システムであり、
前記受発注サーバに、前記ユーザ端末、前記受発注管理者端末、前記作業者端末、または前記校正者端末のいずれからもアクセス可能な共通画面を有することを特徴とするデザイン受発注システム。 - 前記校正者端末または前記作業者端末の少なくとも一方は、前記受発注管理者端末で構成されることを特徴とする請求項1に記載のデザイン受発注システム。
- 前記共通画面は、少なくともデザイン注文情報と、ユーザと受発注管理者との伝達情報とを有することを特徴とする請求項1または請求項2に記載のデザイン受発注システム。
- 前記共通画面は、前記ユーザ端末に表示されないで前記受発注管理者端末及び前記作業者端末に限定して表示される伝達情報を有することを特徴とする請求項1または請求項2に記載のデザイン受発注システム。
- 前記共通画面は、作成された完成デザインを表示するアップロード画面を有することを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれか1項に記載のデザイン受発注システム。
- 前記共通画面は、作成されたデザインに対する修正履歴情報を有することを特徴とする請求項1乃至請求項5のいずれか1項に記載のデザイン受発注システム。
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WO2008142597A1 (en) * | 2007-05-17 | 2008-11-27 | The Procter & Gamble Company | Server and system for printing photo sheet utilizing network for sales promotion of disposable baby commodities |
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GB9422777D0 (en) * | 1994-11-11 | 1995-01-04 | Imperial College | Assay |
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2004
- 2004-09-22 WO PCT/JP2004/014298 patent/WO2005033993A1/en not_active Application Discontinuation
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