JP2006309380A - ウェブサイト閲覧支援システム及び方法並びにプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 ユーザのウェブサイトの閲覧を支援するシステムを提供すること。
【解決手段】 ユーザ端末１のウェブサイト閲覧手段１０が、閲覧されたウェブサイトのアドレスデータと当該ユーザの少なくとも属性を特定するためのユーザ識別データとを管理サーバに通知するサイトデータ通知手段を備えると共に、管理サーバ２が、ユーザ端末１のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、ウェブサイトのアドレスデータが蓄積されるサイトデータ記憶手段と、ユーザ端末から通知されたユーザ識別データとユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定されるユーザの属性ごとに、ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうち当該ユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けてサイトデータ記憶手段に記憶するサイトデータ集計手段と、を備えた。
【選択図】図１

Description

本発明は、ウェブサイト閲覧支援システムにかかり、特に、ユーザの属性を考慮したウェブサイト閲覧支援システムに関する。また、ウェブサイト閲覧支援方法及びプログラムに関する。

インターネットを利用するユーザは、自身の興味に応じたウェブサイトを検索サイトにて検索することが可能である。しかし、インターネット人口の増加に伴い、提供されるウェブサイト数も非常に膨大となってきている。従って、１回の検索すなわち１つの検索式（検索キーワード）にて所望のウェブサイトを見つけ出すことができる可能性は低いため、キーワードを変更して、ウェブサイトの検索を繰り返して複数のウェブサイトを閲覧することで、所望のコンテンツが提供されているサイトを見つけ出す、ことが一般的である。

一方、ウェブサイト提供側としては、所定のウェブサイトのコンテンツの内容から、そのウェブサイトを閲覧するであろうユーザの属性を予想して、かかる属性に適した広告を掲載することを行っている。これにより、潜在顧客の誘い込みを行っていた。

特開２００２−１３３２４０号公報

しかしながら、上述したように、ユーザが所望のウェブサイトを閲覧するために、検索をしてはウェブサイトを閲覧し、また異なるキーワードで検索をし直してはウェブサイトを閲覧して内容を確認する、といった作業を繰り返すこととなると、希望する内容のコンテンツにたどり着くまで膨大な時間と手間がかかる、という問題があった。

また、ウェブサイト提供側がユーザの属性を予想して広告を掲載する場合には、予想が外れることもあり、必ずしもすべてのユーザがかかる広告に興味を持つとは限らない。そして、仮に興味を持ったとしても、広告を掲載したウェブサイトを閲覧するユーザ属性の予測が外れた場合には、広告に興味を持つユーザ数は非常に少なく、ましてやクリック率の低いインターネット広告においては（上記特許文献１参照）、広告掲載にかかるコストを考慮すると非効率的である。

このため、本発明では、上記従来例の有する不都合を改善し、特に、ユーザの属性に適応したウェブサイトのデータベースを構築し、ユーザ及びウェブサイト提供者にとって有益な情報の提供を図るとことにより、ユーザのウェブサイトの閲覧を支援するシステムを提供する、ことをその目的とする。

そこで、本発明の一形態であるウェブサイト支援システムは、
ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末と、ユーザ端末に接続された管理サーバと、を備えたウェブサイト閲覧支援システムであって、
ユーザ端末のウェブサイト閲覧手段が、閲覧されたウェブサイトのアドレスデータと当該ユーザの少なくとも属性を特定するためのユーザ識別データとを管理サーバに通知するサイトデータ通知手段を備えると共に、
管理サーバが、
ユーザ端末のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、
ウェブサイトのアドレスデータが蓄積されるサイトデータ記憶手段と、
ユーザ端末から通知されたユーザ識別データとユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定されるユーザの属性ごとに、ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうち当該ユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けてサイトデータ記憶手段に記憶するサイトデータ集計手段と、を備えた、
ことを特徴としている。

上記発明によると、まず、管理サーバには、ユーザの属性が予め登録されている。そして、ユーザ端末にて所定のウェブサイトが閲覧されると、そのウェブサイトのアドレスデータ及びユーザ識別データが管理サーバに送信される。すると、管理サーバでは、まず、ユーザ識別データからユーザの属性を特定する。そして、この属性において、ウェブサイトの閲覧状況に応じて相互に関連すると判断されるアドレスデータ同士を関連付けて記憶する。これにより、ユーザの属性に応じたウェブサイトのデータベースを構築することができる。従って、ユーザの性別や年齢、職業など属性ごとにおけるウェブサイトの趣向状況を得ることができ、所定のウェブサイトにおけるユーザ層に有益なウェブサイトへのリンクを掲載するなど、ユーザにとってウェブサイトの閲覧を支援することができる。さらには、広告主にとっても効率のよい広告掲載を行うことができる。

また、サイトデータ集計手段は、ユーザ端末によって閲覧されたウェブサイトの遷移状況に基づいてウェブサイトのアドレスデータを関連付ける、ことを特徴としている。このとき、特に、ユーザ端末による閲覧が前後して遷移するウェブサイトのアドレスデータを関連付ける、こととすると望ましい。さらには、ユーザ端末による閲覧が所定の検索サイトによる検索を挟んで前後して遷移するウェブサイトのアドレスデータを関連付ける、こととすると望ましい。

これにより、ユーザによるウェブサイトの閲覧遷移状況から、相互に関連するウェブサイトを特定し関連付けて記憶することで、よりユーザの所定の属性に適合したウェブサイトのデータベースを構築することができる。特に、連続して遷移するウェブサイトや、検索を挟んで連続して遷移するウェブサイトを相互に関連すると判断することで、より所定の属性のユーザの趣向を適切に反映したデータベースを構築することができる。

また、管理サーバが、アドレスデータの通知を受けたユーザ端末のユーザと同一の属性において、通知を受けたアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータをサイトデータ記憶手段から抽出してユーザ端末に送信する関連サイトデータ送信手段を備えると共に、
ユーザ端末のウェブサイト閲覧手段が、管理サーバから受信したアドレスデータを選択可能なようユーザ端末に表示する関連サイトデータ表示手段を備えた、
ことを特徴としている。

これにより、ユーザ端末にて所定のウェブサイトが閲覧されると、予めユーザの属性ごとに集計されたデータベースから、その属性における上記閲覧されているウェブサイトに関連するアドレスデータが抽出され、ユーザ端末に送信される。そして、かかるアドレスデータがウェブサイトに表示され、ユーザは関連するウェブサイトにアクセス可能となる。従って、ユーザの属性に適合したウェブサイトに容易にアクセスすることができ、利便性の向上を図ることができる。

また、管理サーバのサイトデータ集計手段は、ユーザ端末による閲覧が所定の検索サイトによる検索を挟んで前後して遷移するウェブサイトのアドレスデータに所定のポイントデータを付加して当該アドレスデータと共に記憶し、関連サイトデータ送信手段は、アドレスデータと共にポイントデータを抽出してユーザ端末に送信し、
ユーザ端末の関連サイトデータ表示機能は、受信したアドレスデータをポイントデータの値に応じて表示する、
ことを特徴としている。

また、ユーザ端末のウェブサイト閲覧手段が、閲覧中のウェブサイトに対する評価の入力を受け付けて管理サーバに通知する評価通知手段を備えると共に、
管理サーバのサイトデータ集計手段は、ユーザ端末から受け付けた評価に応じて閲覧中のウェブサイトのアドレスデータに付加されている前記ポイントデータを増減させて当該アドレスデータと共に記憶する、ことを特徴としている。

これにより、ユーザによるウェブサイトの閲覧状況、あるいは、評価などによって、関連付けて記憶するアドレスデータの関連性に対応するようポイントが付加される。そして、ユーザ端末では、例えば、ポイントの高い順など、ポイントの値に応じてウェブサイトへのリンクが表示される。従って、ある属性のユーザに対してその属性により有益なウェブサイトへのリンクを効果的に表示することができ、ユーザによるウェブサイトの閲覧を適切に支援することができる。

また、本発明の他の形態である管理サーバは、
ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末にネットワークを介して接続された管理サーバであって、
ユーザ端末のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、
ウェブサイトのアドレスデータが蓄積されるサイトデータ記憶手段と、
ユーザ端末から通知された少なくともユーザの属性を特定するためのユーザ識別データとユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定されるユーザの属性ごとに、ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうち当該ユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けてサイトデータ記憶手段に記憶するサイトデータ集計手段と、
を備えたことを特徴としている。

また、上記管理サーバが、アドレスデータの通知を受けたユーザ端末のユーザと同一の属性において、通知を受けたアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータをサイトデータ記憶手段から抽出してユーザ端末に表示されるよう当該ユーザ端末に送信する関連サイトデータ送信手段を備えた、ことを特徴としている。

さらに、本発明では、上記管理サーバに上述した各手段を実現するためのウェブサイト閲覧支援用プログラムをも提供している。

また、本発明であるプログラムは、
ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末に、
閲覧されたウェブサイトのアドレスデータと当該ユーザの少なくとも属性を特定するための特定するユーザ識別データとを、ネットワークを介して接続された管理サーバに通知するサイトデータ通知手段と、
ユーザ識別データに基づいて特定されるユーザの属性において、通知したアドレスデータに予めユーザの閲覧状況に基づいて関連付けられた他のウェブサイトのアドレスデータを管理サーバから受信する関連サイトデータ受付手段と、
この受け付けたアドレスデータをユーザにて選択可能なようユーザ端末に表示する関連サイトデータ表示手段と、
を実現するためのウェブサイト閲覧支援用プログラムをも提供している。

さらに、本発明の他の形態であるウェブサイト閲覧支援方法は、
ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末にネットワークを介して接続され、ユーザ端末のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、ウェブサイトのアドレスデータが記憶されるサイトデータ記憶手段と、を備えた管理サーバを用いたウェブサイト閲覧支援方法であって、
管理サーバが、
ユーザ端末から通知された少なくともユーザの属性を特定するためのユーザ識別データとユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定されるユーザの属性ごとに、ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうちユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けてサイトデータ記憶手段に記憶し、
このサイトデータ記憶手段から、アドレスデータの通知を受けたユーザ端末のユーザと同一の属性において通知を受けたアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータを抽出し、ユーザ端末に表示されるよう当該ユーザ端末に送信する、
ことを特徴としている。

上記構成の管理サーバ、プログラム、方法であっても、上述したウェブサイト閲覧支援システムと同様に作用するため、上記本発明の目的を達成することができる。

本発明は、以上のように構成され機能するので、これによると、ユーザの属性に応じたウェブサイトのデータベースを構築することができ、かかる属性ごとにおけるウェブサイトの趣向情報を得ることで、所定のウェブサイトにおけるユーザ層に有益なウェブサイトの情報を提供するなど、ユーザにおけるウェブサイトの閲覧を支援することができると共に、ウェブサイト提供側にとってもウェブサイト提供の効率化を図ることができる、という従来にない優れた効果を有する。

本発明は、ユーザによるウェブサイトの閲覧状況に基づいてユーザの属性ごとにウェブサイトの趣向情報を収集する、ことに特徴を有する。そして、この収集した属性ごとのウェブサイト趣向情報に基づいて、ユーザの属性に応じたウェブサイト情報を提供するなど、ユーザによるウェブサイトの閲覧を支援することができる。以下、具体的な構成を、実施例にて説明する。

本発明の第１の実施例を、図１乃至図７を参照して説明する。図１は、本発明の全体構成を示すブロック図であり、図２乃至図３は、各装置の構成を示す機能ブロック図である。図４乃至図５は、本発明の説明図である。図６乃至図７は、本発明の動作を示すフローチャートである。

［構成］
図１に示すように、本発明であるウェブサイト閲覧支援システムは、ウェブブラウザ１０（ウェブサイト閲覧手段）が組み込まれた複数のユーザ端末１と、このユーザ端末１にネットワークＮを介して接続された管理サーバ２と、を備えている。また、ネットワークＮには、閲覧対象となるウェブサイト３０を開設するウェブサーバ３が複数接続されている。以下、各コンピュータ１，２，３について詳述する。

＜ユーザ端末＞
ユーザ端末１は、一般ユーザが操作するパーソナルコンピュータなどの情報処理端末であり、図２に示すように、ＣＰＵなどの演算装置１Ａ、ハードディスクなどの記憶装置１Ｂ、入力装置１Ｃ、出力装置１Ｄ、ネットワークアダプタなどの通信装置（図示せず）、といったコンピュータとしての基本装置が備えられている。

このユーザ端末１には、ウェブサイトを閲覧するためのウェブブラウザ１０と呼ばれる閲覧ソフトウェアが組み込まれている。そして、さらに、本発明であるウェブサイトの閲覧を支援する機能を実現するプログラムが組み込まれており、具体的には、ウェブブラウザ１０にプラグインされた状態で組み込まれる。そして、そのユーザインタフェースであるウェブサイト閲覧支援用ツールバーがウェブブラウザ上に形成される。このツールバー４の一例を図５に示す。

上記ウェブサイト閲覧支援機能を実現するために、演算装置１Ａには、上述したプログラムが組み込まれることにより、図２に示すように、サイトアドレス収集処理部１１と、サイト評価収集処理部１２と、サイトデータ通知処理部１３と、関連サイトデータ受付処理部１４と、関連サイトデータ表示処理部１５と、が構築されている。なお、図示しないが、ユーザの操作により管理サーバ２に対してユーザデータを送信し、ユーザ登録する機能も構築されている。また、記憶装置１Ｂには、ユーザＩＤ記憶部１６が形成されている。以下、各処理部１１〜１５、記憶部１６について詳述する。

まず、ユーザ登録機能（図示せず）は、ユーザの入力装置１Ｃを介した操作により管理サーバ２にアクセスし、ユーザの性別、年齢、職業などを送信する。すると、後述するように、管理サーバ２にユーザ登録が行われ、当該管理サーバ２にて発行されたユーザＩＤ（ユーザ識別データ）が送信されるため、これを受信して記憶装置１ＢのユーザＩＤ記憶部１６に記憶する。

サイトアドレス収集処理部１１（サイトデータ通知手段）は、ユーザがウェブブラウザ１０を起動してウェブサイト３０の閲覧を開始すると、表示中のウェブサイト３０のアドレスデータ（ＵＲＬ）を収集して、サイトデータ通知処理部１３に通知する。そして、閲覧しているウェブサイト３０が切り替わると、その後のウェブサイト３０のアドレスデータも収集する。すなわち、ウェブブラウザ１０にて閲覧しているウェブサイト３０が常時監視され、そのアドレスデータが全てサイトデータ通知処理部１３に通知されることとなる。

サイト評価収集処理部１２（評価収集手段）は、閲覧中のウェブサイト３０に対するユーザによる評価の入力を受け付け、これをサイトデータ通知処理部１３に通知する。具体的には、図５に示すように、ツールバー４に構成された「好」ボタン４１ａと「嫌」ボタン４１ｂとから成る評価入力部４１によりユーザは評価を入力し、押されたボタンの内容であるサイト評価データがサイトデータ通知処理部１３に通知される。なお、このとき、サイト評価データと共に、ウェブサイトのアドレスデータも関連付けられて収集され、サイトデータ通知処理部１３に通知されてもよい。

サイトデータ通知処理部１３（サイトデータ通知手段、評価通知手段）は、上記サイトアドレス収集処理部１１から通知された閲覧中のウェブサイト３０のアドレスデータ（ＵＲＬ）と、上記サイト評価収集処理部１２から通知されたサイト評価データとを、ネットワークＮを介して管理サーバ２に送信する。また、サイトデータ通知処理部１３は、ユーザＩＤ記憶部１６からユーザＩＤを読み出して、当該ユーザＩＤを管理サーバ２に送信する。なお、このユーザＩＤは、ウェブブラウザ１０が起動され、ウェブサイト閲覧支援機能が作動し始めたときに管理サーバ２に送信されることとなる。但し、ユーザＩＤは、上記アドレスデータやサイト評価データと共に、これらを管理サーバ２に送信するごとに送信されてもよい。

関連サイトデータ受付処理部１４（関連サイトデータ受付手段）は、上記サイトデータ通知処理部１３にて閲覧中のウェブサイト３０のアドレスデータを管理サーバ２に通知した際に、これに応答した管理サーバ２から、通知したウェブサイトに関連した他のウェブサイト３０のアドレスデータを受信する。このとき、受信するアドレスデータには、ウェブサイトのサイト名や会社名などが付加されている。また、受信するアドレスデータには、ポイントデータも付加されている。そして、この受信したアドレスデータを、関連サイトデータ表示処理部１５に通知する。

関連サイトデータ表示処理部１５（関連サイトデータ表示手段）は、上記受け付けたアドレスデータを、ユーザにて選択可能なよう出力装置ＩＤであるディスプレイに表示されたウェブブラウザ１０上のツールバー４に形成されたリンク表示部４２に表示する。このとき、アドレスデータに付加されているウェブサイトのサイト名（図５の例では、「サイトＡ」など）や会社名がリンク先として表示される。また、複数のアドレスデータが通知され、ポイントデータも付加されている場合には、ポイントの高い順にリンクが表示される。図５の例では、サイトＡ、サイトＢ、サイトＣの順にポイントが高い場合である。なお、さらにサイトＤも関連サイトとして通知されているが、ポイントがさらに低いため、左端の矢印（三角マーク）を選択しない限り表示されない。

ここで、ツールバー４には、さらに、ウェブブラウザ３０の利便性の向上を図るべく、検索ボックス４３が設けられている。これにより、検索ボックス４３に検索キーワードを入力して検索ボタンを押すことで、自動的に検索サイトに移動して検索結果が表示されるため、検索を容易に行うことができ、ユーザの利便性の向上を図ることができる。

＜管理サーバ＞
管理サーバ２は、図３に示すように、ＣＰＵなどの演算装置２Ａ、ハードディスクなどの記憶装置２Ｂ、ネットワークアダプタなどの通信装置（図示せず）、といったコンピュータとしての基本装置を備えたサーバコンピュータである。

そして、演算装置２Ａには、ウェブサイト閲覧支援用プログラムが組み込まれることで、ユーザ登録処理部２１、サイトデータ受付処理部２２、サイトデータ集計処理部２３、関連サイト抽出処理部２４、関連サイトデータ送信処理部２５、が構築されている。また、記憶装置２Ｂには、ユーザデータ記憶部２６、集計サイトデータ記憶部２７、が形成されている。以下、各処理部２１〜２５、各記憶部２６，２７について詳述する。

ユーザ登録処理部２１は、ユーザ端末１から送信されたユーザ登録にかかるデータ、すなわち、ユーザの性別、年齢、職業などのデータを受信し、ユーザデータ記憶部２６（ユーザデータ記憶手段）に記憶する。このとき、ユーザ登録処理部２１は、ユーザデータに基づく属性を付与し、あるいは、既存の属性に振り分け、属性ごとにユーザデータを記憶する。なお、図４（ａ）に、ユーザデータ記憶部２６に記憶されるユーザデータの一例を示す。この例では、ユーザデータは、性別：男、年齢：４２、職業：経営者、であり、かかる場合には、属性「Ｍ−４０−Ｓ」となる。従って、かかる属性のユーザとしてユーザデータが記憶される。また、ユーザ登録処理部２１は、新規ユーザにユーザＩＤを発行し、ユーザデータとして記憶すると共に、ユーザ端末１に通知する機能を有する。

サイトデータ受付処理部２２は、ユーザ端末１からウェブサイト閲覧時に送信された上述したユーザＩＤ、ウェブサイトのアドレスデータ、サイト評価データを受信し、サイトデータ集計処理部２３、及び、関連サイト抽出処理部２４に通知する。

サイトデータ集計処理部２３（サイトデータ集計手段）は、ユーザの属性ごとに応じたウェブサイトデータベース２０を構築するよう作動する。具体的には、まず、ユーザＩＤを受信すると、ユーザデータ記憶部２６内のデータベースと照合して、かかるユーザの属性を特定する。そして、その後に受信するウェブサイトのアドレスデータ、及び、サイト評価データを、かかる属性のユーザのウェブサイトの閲覧状況を表すデータとして収集して、集計サイトデータ記憶部２７（サイトデータ記憶手段）に蓄積する。このとき、記憶されるアドレスデータは、閲覧状況に基づいて相互に関連すると判断されたウェブサイトのアドレスデータ同士であり、これらが相互に関連付けられて記憶される。その一例を以下に示す。

例えば、あるユーザの閲覧履歴が以下のようであったとする。
（１−１）http://www.google.co.jp/
（１−２）http://www.google.co.jp/search?sourceid・・・
（２−１）http://www.inter-ment.co.jp/ （サイトＡ）
（２−２）http://www.inter-ment.co.jp/site/ （サイトＡ’）
（３−１）http://www.google.co.jp/
（３−２）http://www.google.co.jp/search?sourceid・・・
（４−１）http://www.mitsue.co.jp/ （サイトＢ）
（４−２）http://www.mitsue.co.jp/company/ （サイトＢ’）
（４−３）http://www.imj.co.jp/ （サイトＣ）
ここで、上記（１−１）は、主要検索サイトであり、このＵＲＬが予め管理サーバ２に登録されている。また、（１−２）は、この検索サイトによるサーチ結果を表示するＵＲＬを示しており、管理サーバ２にて検索結果表示画面であることを認識可能である。

そして、上記の場合には、一度目の検索により（（１−１）、（１−２））、検索結果に表示されたサイトＡ（２−１）をユーザが閲覧したとする。その後、かかる例では、ユーザが所望のサイトでないと判断して、再度検索サイトに移動して（３−１）、検索を行ったとする（３−２）。その結果、ユーザはサイトＢ（４−１）を閲覧したとする。かかる場合には、図４（ｂ）に示すように、両サイト（サイトＡとサイトＢ）のアドレスデータを、ユーザの属性（Ｍ−４０−Ｓ）におけるサイトデータとして蓄積する。このように、サイトＡとサイトＢとは、同一ユーザが同一の検索時に、検索サイトを挟んで連続して閲覧したサイトであるため、内容が関連する可能性が高い。このため、両サイトＡ，Ｂのアドレスデータを関連付けて記憶することとなる。このとき、関連性が高いと判断された両サイトには、例えば、４ポイントといった他の場合と比較して高いポイントが付加されて、それまでの合計ポイントと共に記憶される（図４（ｂ）の例では、現在の合計が１０ポイントである）。なお、上記のように、あるサイトのトップサイトのみしか閲覧されなかった場合には、http://○○○/から次に表示されるhttp://○○○/までを計測する。

一方、ユーザがサイトＡ（２−１）から、そのサイト内のサイトＡ’（２−２）の閲覧を行った場合には、次に表示されるhttp://○○○/○○/までを計測する。従って、サイトＡ’を閲覧したあと、再度検索を行い（３−１）（３−２）、その後、サイトＢ（４−１）及びそのサイト内のサイトＢ’（４−２）までを閲覧したとすると、検索サイトを挟んで前後して閲覧されたサイトＡ’とサイトＢ’とが関連性が高いとして、関連付けられて記憶される。このとき、関連性が高いと判断された両サイトには、例えば、上記同様に、４ポイントが付加されて記憶される。

そして、さらに、上記サイトＢ’（４−２）からリンクされているサイトＣ（４−３）にユーザの閲覧が遷移した場合には、前後して閲覧されたウェブサイト同士の関連性が高いとして、関連付けられて記憶される。このように、直接リンクされている場合には、関連性があるものの、誘導されて閲覧した可能性もあるため、上記の場合よりも低い２ポイントが付加されて記憶される。

また、サイトデータ集計処理部２３は、サイトデータ受付処理部２２からサイト評価データを受け付けると、そのときにユーザにて閲覧されているウェブサイトと、上述したようにこれに関連付けられて記憶されているウェブサイトと、に付加されたポイントデータが増減される。すなわち、関連付けられた両サイトに対して、既に与えられているポイントが、評価に応じて増加あるいは減少される。例えば、ユーザによる評価が「好」であった場合には、既に与えられているポイントが２倍になり、逆に、評価が「嫌」であった場合には、既に与えられているポイントが半分に減少する。なお、評価に応じたポイントの変化は、上述したように、既存のポイント値を変化させることに限定されない。単に、評価に応じた所定のポイントを付加したり、あるいは、減少してもよい。

このようにして、管理サーバ２が複数のユーザ端末１からウェブサイトの閲覧情報を収集することで、図４（ｂ）に示すように、あるユーザの属性ごとに、関連するウェブサイトのアドレスデータが相互に関連付けられて、そのときのポイントと共に集計サイトデータ記憶部２７に記憶され、管理サーバ２にてウェブサイトデータベース２０が構築される。なお、上述したサイトの関連度を表すポイントデータは、上述した方法にて付加、あるいは、減少されていくことに限定されない。

次に、関連サイトをユーザ端末１に提供する処理部（関連サイトデータ送信手段）である関連サイト抽出処理部２４及び関連サイトデータ送信処理部２５について説明する。関連サイト抽出処理部２４は、まず、サイトデータ受付処理部２２から通知されるユーザＩＤと、ユーザデータ記憶部２６内のユーザデータとに基づいて、かかるユーザの属性を特定する。そして、その属性内において、サイトデータ受付処理部２２から通知されるアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータを、集計サイトデータ記憶部２７から抽出する。このとき、アドレスデータに対応して付加されているウェブサイトのサイト名や会社名なども共に抽出される。さらには、関連付けられているアドレスデータと共に記憶されている上述したポイントデータも抽出する。そして、これら抽出されたデータを、関連サイトデータ送信処理部２５に通知する。

関連サイトデータ送信処理部２５は、上記関連サイト抽出処理部２４から通知されたアドレスデータ及びこれに付加されているサイト名や、ポイントデータなども、ユーザ端末１に送信する。

［動作］
次に、上記構成のウェブサイト閲覧支援システムの動作を、図６乃至図７のシーケンス図を参照して説明する。図６は、属性毎における関連するウェブサイトの情報を収集する際の動作を示しており、図７は、蓄積したデータを利用してユーザの属性に適した関連サイトの情報をユーザ端末に提供する際の動作を示している。

まず、ユーザは、本システムを利用するために、事前にユーザ登録を行う。このため、ユーザ端末１にて管理サーバ２にアクセスし、性別、年齢、職業など、ユーザの属性を表す情報を送信する（ステップＳ１）。すると、管理サーバ２では受信した情報に基づいて対応する属性を特定し、かかる属性におけるユーザとしてユーザ登録される（ステップＳ２）。このとき、ユーザを特定するユーザＩＤが管理サーバ２にて発行されるため、かかるユーザＩＤがユーザ端末１に通知される（ステップＳ３）。そして、このユーザＩＤは、ユーザ端末１に記憶される（ステップＳ４）。

その後、ユーザにてウェブブラウザ１０が起動され、ウェブサイトの閲覧が開始されると（ステップＳ１１）、まず、記憶されているユーザＩＤが管理サーバ２に通知される（ステップＳ１２）。これを受けた管理サーバ２は、通知されたユーザＩＤに対応するユーザデータをユーザデータ記憶部２６内において検索し、かかるユーザの属性を調べ、当該ユーザの属性を設定する（ステップＳ１３）。そして、その後、ユーザ端末１は、ユーザにて閲覧されているウェブサイト３０のアドレスデータを収集し、それを管理サーバ２に通知する（ステップＳ１４）。さらに、ユーザ端末１は、閲覧しているウェブサイトに対するサイト評価データが入力されると、かかるサイト評価データを管理サーバ２に通知する（ステップＳ１５）。そして、ユーザ端末１は、閲覧しているウェブサイトに変化があるごとにそのウェブサイトのアドレスデータを、また、評価入力部４１が操作されるごとにサイト評価データを、管理サーバ２に通知する（ステップＳ１４，Ｓ１５が繰り返される）。なお、ステップＳ１２にてユーザ端末１から通知するユーザＩＤは、上記アドレスデータを通知するごとに管理サーバ２に通知されてもよい。

その後、管理サーバ２は、設定した属性において、通知を受けた複数のアドレスデータを相互に関連付ける（ステップＳ１６）。例えば、上述したように、連続して閲覧されたウェブサイト同士や、検索サイトを挟んで閲覧されたウェブサイト同士のアドレスデータを関連付ける。このとき、ウェブサイト同士の閲覧状況に応じて所定のポイントを付加したり、ユーザにて入力されるサイト評価データに応じてポイントを増加あるいは減少させる。そして、関連付けたアドレスデータ同士を、付加されているポイントと共にデータベース（集計サイトデータ記憶部２７）に記憶する（ステップＳ１７）。

このようにすることにより、ユーザの性別や年齢、職業など属性ごとにおいて、関連するウェブサイトを表すデータベースを構築することができる。特に、連続して遷移するウェブサイトや、検索を挟んで連続して遷移するウェブサイトを相互に関連すると判断することで、より所定の属性のユーザの趣向を適切に反映したデータベースを構築することができる。従って、ユーザ属性に応じたウェブサイトに対する種々のデータを収集することができる。例えば、上述したウェブサイトの趣向はもちろんのこと、ユーザの閲覧履歴を管理サーバ１にて記憶しておくことができ、履歴を調べることも可能である。

次に、図７に示す動作を説明する。ユーザ端末１によってウェブサイトが閲覧されると（ステップＳ２１）、上述したように、ユーザ端末１からユーザＩＤが通知され（ステップＳ２２）、管理サーバ２にてユーザの属性が特定される（ステップＳ２３）。そして、ウェブサイトの閲覧が行われると、当該ウェブサイトのアドレスデータが管理サーバ２に通知される（ステップＳ２４）。すると、上記特定された属性において、通知されたアドレスデータに関連付けられて記憶されている他のウェブサイトのアドレスデータが抽出され（ステップＳ２５）、かかるアドレスデータとこれに付加されているサイト名などのデータやポイントデータなども抽出され、ユーザ端末１に送信される（ステップＳ２６）。そして、アドレスデータの通知を受けたユーザ端末１は、ポイントデータの高い順にアドレスデータをツールバー４にサイト名にてリンク表示する（ステップＳ２７、図５のリンク表示部４２を参照）。

このように、ユーザの属性における閲覧されているウェブサイトに関連するアドレスデータが、ウェブブラウザ１０にリンク表示されるため、ユーザの属性に適合したウェブサイトに容易にアクセスすることができ、利便性の向上を図ることができる。特に、ポイントを用いて、属性ごとにウェブサイトの関連度の高さに応じて他のウェブサイトへのリンクを表示することで、ある属性のユーザに対してその属性における有益なウェブサイトへのリンクを表示することができ、ユーザによるウェブサイトの閲覧を適切に支援することができる。

本発明は、ユーザ端末側のシステムをウェブブラウザに組み込むことで実現できると共に、また、ユーザ端末に対する処理をネットワーク上のサーバコンピュータにて実現することができ、産業上の利用可能性を有する。

本発明の全体構成を示すブロック図である。 ユーザ端末の構成を示す機能ブロック図である。 管理サーバの構成を示す機能ブロック図である。 図４（ａ）は、ユーザデータ記憶部に記憶されるデータの一例を示す図であり、図４（ｂ）は、集計サイトデータ記憶部に記憶されるデータの一例を示す図である。 ユーザ端末に表示されるウェブブラウザの一例を示す図である。 本発明の動作の一部を示すシーケンス図である。 本発明の動作の一部を示すシーケンス図である。

符号の説明

１ ユーザ端末
２ 管理サーバ
３ ウェブサーバ
１０ ウェブブラウザ（ウェブサイト閲覧手段）
１１ サイトアドレス収集処理部（サイトデータ通知手段）
１２ サイト評価収集処理部（評価通知手段）
１３ サイトデータ通知処理部（サイトデータ通知手段、評価通知手段）
１４ 関連サイトデータ受付処理部（関連サイトデータ受付手段）
１５ 関連サイトデータ表示処理部（関連サイト表示手段）
１６ ユーザＩＤ記憶部
２０ ウェブサイトＤＢ
２１ ユーザ登録処理部
２２ サイトデータ受付処理部
２３ サイトデータ集計処理部（サイトデータ集計手段）
２４ 関連サイト抽出処理部（関連サイトデータ送信手段）
２５ 関連サイトデータ送信処理部（関連サイトデータ送信手段）
２６ ユーザデータ記憶部（ユーザデータ記憶手段）
２７ 集計サイトデータ記憶部（サイトデータ記憶手段）
３０ ウェブサイト

Claims (12)

1. ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末と、前記ユーザ端末に接続された管理サーバと、を備えたウェブサイト閲覧支援システムであって、
   前記ユーザ端末の前記ウェブサイト閲覧手段が、閲覧されたウェブサイトのアドレスデータと当該ユーザの少なくとも属性を特定するためのユーザ識別データとを前記管理サーバに通知するサイトデータ通知手段を備えると共に、
   前記管理サーバが、
   前記ユーザ端末のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、
   前記ウェブサイトのアドレスデータが蓄積されるサイトデータ記憶手段と、
   前記ユーザ端末から通知された前記ユーザ識別データと前記ユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定される前記ユーザの属性ごとに、前記ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうち当該ユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けて前記サイトデータ記憶手段に記憶するサイトデータ集計手段と、を備えた、
   ことを特徴とするウェブサイト閲覧支援システム。
2. 前記サイトデータ集計手段は、前記ユーザ端末によって閲覧されたウェブサイトの遷移状況に基づいて前記ウェブサイトのアドレスデータを関連付ける、ことを特徴とする請求項１記載のウェブサイト閲覧支援システム。
3. 前記サイトデータ集計手段は、前記ユーザ端末による閲覧が前後して遷移する前記ウェブサイトのアドレスデータを関連付ける、ことを特徴とする請求項２記載のウェブサイト閲覧支援システム。
4. 前記サイトデータ集計手段は、前記ユーザ端末による閲覧が所定の検索サイトによる検索を挟んで前後して遷移する前記ウェブサイトのアドレスデータを関連付ける、ことを特徴とする請求項２記載のウェブサイト閲覧支援システム。
5. 前記管理サーバが、前記アドレスデータの通知を受けた前記ユーザ端末のユーザと同一の属性において、前記通知を受けたアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータを前記サイトデータ記憶手段から抽出して前記ユーザ端末に送信する関連サイトデータ送信手段を備えると共に、
   前記ユーザ端末のウェブサイト閲覧手段が、前記管理サーバから受信したアドレスデータを選択可能なよう前記ユーザ端末に表示する関連サイトデータ表示手段を備えた、
   ことを特徴とする請求項１，２，３又は４記載のウェブサイト閲覧支援システム。
6. 前記管理サーバの前記サイトデータ集計手段は、前記ユーザ端末による閲覧が所定の検索サイトによる検索を挟んで前後して遷移する前記ウェブサイトのアドレスデータに所定のポイントデータを付加して当該アドレスデータと共に記憶し、前記関連サイトデータ送信手段は、前記アドレスデータと共に前記ポイントデータを抽出して前記ユーザ端末に送信し、
   前記ユーザ端末の関連サイトデータ表示機能は、受信した前記アドレスデータを前記ポイントデータの値に応じて表示する、
   ことを特徴とする請求項５記載のウェブサイト閲覧支援システム。
7. 前記ユーザ端末のウェブサイト閲覧手段が、閲覧中のウェブサイトに対する評価の入力を受け付けて前記管理サーバに通知する評価通知手段を備えると共に、
   前記管理サーバのサイトデータ集計手段は、前記ユーザ端末から受け付けた評価に応じて閲覧中のウェブサイトのアドレスデータに付加されている前記ポイントデータを増減させて当該アドレスデータと共に記憶する、
   ことを特徴とする請求項６記載のウェブサイト閲覧支援システム。
8. ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末にネットワークを介して接続された管理サーバであって、
   前記ユーザ端末のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、
   前記ウェブサイトのアドレスデータが蓄積されるサイトデータ記憶手段と、
   前記ユーザ端末から通知された少なくともユーザの属性を特定するためのユーザ識別データと前記ユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定される前記ユーザの属性ごとに、前記ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうち当該ユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けて前記サイトデータ記憶手段に記憶するサイトデータ集計手段と、
   を備えたことを特徴とする管理サーバ。
9. 前記管理サーバが、前記アドレスデータの通知を受けた前記ユーザ端末のユーザと同一の属性において、前記通知を受けたアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータを前記サイトデータ記憶手段から抽出して前記ユーザ端末に表示されるよう当該ユーザ端末に送信する関連サイトデータ送信手段を備えた、
   ことを特徴とする請求項８記載の管理サーバ。
10. ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末にネットワークを介して接続され、前記ユーザ端末のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、前記ウェブサイトのアドレスデータが蓄積されるサイトデータ記憶手段と、を備えた管理サーバに、
    前記ユーザ端末から通知された少なくともユーザの属性を特定するためのユーザ識別データと前記ユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定される前記ユーザの属性ごとに、前記ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうち当該ユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けて前記サイトデータ記憶手段に記憶するサイトデータ集計手段と、
    前記アドレスデータの通知を受けた前記ユーザ端末のユーザと同一の属性において、前記通知を受けたアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータを前記サイトデータ記憶手段から抽出して前記ユーザ端末に表示されるよう当該ユーザ端末に送信する関連サイトデータ送信手段と、
    を実現するためのウェブサイト閲覧支援用プログラム。
11. ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末に、
    閲覧されたウェブサイトのアドレスデータと当該ユーザの少なくとも属性を特定するためのユーザ識別データとを、ネットワークを介して接続された管理サーバに通知するサイトデータ通知手段と、
    前記ユーザ識別データに基づいて特定されるユーザの属性において、前記通知したアドレスデータに予めユーザの閲覧状況に基づいて関連付けられた他のウェブサイトのアドレスデータを前記管理サーバから受信する関連サイトデータ受付手段と、
    この受け付けたアドレスデータをユーザにて選択可能なようユーザ端末に表示する関連サイトデータ表示手段と、
    を実現するためのウェブサイト閲覧支援用プログラム。
12. ウェブサイト閲覧手段が組み込まれたユーザ端末にネットワークを介して接続され、前記ユーザ端末のユーザの属性を予め記憶したユーザデータ記憶手段と、前記ウェブサイトのアドレスデータが記憶されるサイトデータ記憶手段と、を備えた管理サーバを用いたウェブサイト閲覧支援方法であって、
    前記管理サーバが、
    前記ユーザ端末から通知された少なくともユーザの属性を特定するためのユーザ識別データと前記ユーザデータ記憶手段内の情報とに基づいて特定される前記ユーザの属性ごとに、前記ユーザ端末から通知されたウェブサイトのアドレスデータのうち前記ユーザ端末による閲覧状況に基づいて相互に関連するアドレスデータを関連付けて前記サイトデータ記憶手段に記憶し、
    このサイトデータ記憶手段から、前記アドレスデータの通知を受けた前記ユーザ端末のユーザと同一の属性において前記通知を受けたアドレスデータに関連付けられている他のアドレスデータを抽出し、前記ユーザ端末に表示されるよう当該ユーザ端末に送信する、
    ことを特徴とするウェブサイト閲覧支援方法。
    

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