JP2006240826A

JP2006240826A - エレベータかご内表示装置

Info

Publication number: JP2006240826A
Application number: JP2005058959A
Authority: JP
Inventors: Yuji Chiba; 裕二千葉
Original assignee: Mitsubishi Electric Corp
Current assignee: Mitsubishi Electric Corp
Priority date: 2005-03-03
Filing date: 2005-03-03
Publication date: 2006-09-14
Also published as: KR100871519B1; EP1854756A1; CN1968882A; WO2006092951A1; EP1854756A4; KR20070069124A

Abstract

【課題】緊急時にも対応できるように、文字データ入力を行う必要がなく、音声放送に基づき、その情報を表示するエレベータかご内表示装置を得る。
【解決手段】放送局１によって放送される音声データをデータ受信手段２１により受信し、音声認識手段２２により受信された音声データをテキストデータに変換し、キーワードパターン認識制御手段２３により、このテキストデータからキーワードを取り出し、予め決められたキーワードを格納したキーワードデータ記憶部２４と、定型文を格納した定型文データ記憶部２５とを参照して、取り出されたキーワードに対応する定型文を抽出し、表示データ出力制御部２７により、この抽出した定型文及びテキストデータのいずれかを選択して、かご３内に設置されたメッセージ表示装置３に表示するようにした。
【選択図】図１

Description

この発明は、エレベータのかご内に設置され、情報の表示を行うエレベータかご内表示装置に関するものである。

従来のエレベータかご内表示装置としては、特許文献１に、遠隔監視センターから電話回線を経由して受信した音声データを、音声認識手段により文字データに変換し、これをエレベータかご内の表示部で表示するエレベータの情報表示装置が示されている。
また、特許文献２には、キーワードを入力すると、登録テーブルに基づいて、素材格納手段から素材を読み出して、一連の環境映像を作成し、表示するエレベータシステムが示されている。
また、特許文献３には、文字放送から受信した文字データを表示すると共に、文字データを音声データに変換し、音声出力するエレベータの情報提供システムが示されている。

特開平０９−７７３９８号公報（第３〜５頁、図１）特開平０８−２２３４８２号公報（第４〜５頁、図１）特開２００２−１１４４５７号公報（第３〜６頁、図２）

しかしながら、特許文献１のものでは、電話回線を介して音声データを受信するため、遠隔監視センターなどにわざわざダイヤルしなければならず、このため少からず情報のタイムロスがあった。この従来装置は、電話回線を用いるので、コストがかかる上、エレベータのかごまで配線をする必要があり、設置上の面でも保守上の面でも有効な方法とは言えなかった。
また、特許文献２のものでは、ＰＣ（パソコン）などから文章を入力する必要があり、緊急を要する場合には不向きであった。
さらに、特許文献３のものでも、文字放送用の文字データを入力する必要があり、やはり緊急時には対応しにくいという問題があった。

この発明は、上述のような課題を解決するためになされたものであり、緊急時にも対応できるように、文字データ入力を行う必要がなく、音声放送に基づき、その情報を表示するエレベータかご内表示装置を得ることを目的にしている。

この発明に係わるエレベータかご内表示装置においては、放送局によって放送される音声データを受信するデータ受信手段、このデータ受信手段により受信された音声データを認識し、テキストデータに変換する音声認識手段、及びエレベータかご内に設置され、音声認識手段により変換されたテキストデータを元に表示を行うメッセージ表示装置を備えたものである。

この発明は、以上説明したように、放送局によって放送される音声データを受信するデータ受信手段、このデータ受信手段により受信された音声データを認識し、テキストデータに変換する音声認識手段、及びエレベータかご内に設置され、音声認識手段により変換されたテキストデータを元に表示を行うメッセージ表示装置を備えたので、文字データ入力を行うことなく、音声放送に基づき、その情報をエレベータかご内で表示することができる。

実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置を示す構成図である。
図１において、放送局１は、様々な情報を、エレベータの設置された館内放送により発信する。データ変換装置２は、放送局１から発信される様々な音声データを受信し、かご３内に設置されたメッセージ表示装置４に、音声データに基づく表示データを送信する。メッセージ表示装置４は、かご３内に設置され、放送局１から送信されてきたテキストデータなどの表示データを表示する。スピーカ５（音声出力装置）は、かご３内に設置され、放送局１から送信された音声データを出力する。

データ変換装置２は、次のように構成されている。
データ受信手段２１は、放送局１からの様々な音声データを受信する。音声認識手段２２は、データ受信手段２１により受信された音声データを認識し、これをテキストデータに変換する。キーワードパターン認識制御手段２３は、音声認識手段２２により変換され、送信されたテキストデータからキーワード（単語）を取り出し、キーワードが格納されたデータベースと照合を行ったり、キーワードの組合せを実施した後で、定型文が格納されたデータベースから、キーワードまたはキーワードの組合せに対応する定型文を取り出す。また、キーワードに対応する画像データを画像データデータベースから取り出す。

キーワードデータ記憶部２４は、様々なキーワードを格納したデータベースであり、定型文データデータ記憶部２５は、キーワードデータ記憶部２４に格納されたキーワードに対応するようにテキストデータの定型文を格納したデータベースである。画像データ記憶部２６は、キーワードや定型文から連想される画像データを、キーワードや定型文に対応するように格納しているデータベースである。
表示データ出力制御手段２７は、音声認識手段２２により変換されたテキストデータをそのままメッセージ表示装置４に出力するか、キーワードパターン認識制御手段２３から出力された定型文、画像データをメッセージ表示装置４に出力するかを制御する。データ表示手段２８は、表示データ出力制御手段２７から出力された表示データをメッセージ表示装置４に送信する。

次に、館内放送のエレベータかご内表示装置において、放送局からの音声放送をメッセージ表示装置に表示する場合の動作について説明をする。
放送局１から音声放送が行われると、館内に放送されると同時に、その同じ音声放送がデータ変換装置２に送信される。
データ変換装置２に送信された音声データは、データ受信手段２１で受信され、かご３内にスピーカ５が設置されている場合には、そのままスピーカ５に音声が出力される。
また、同時に、音声認識手段２２に音声データが送信され、音声認識手段２２は、受信した音声データを認識した上、テキストデータに変換し、変換したテキストデータをキーワードパターン認識制御手段２３に送信する。

キーワードパターン認識制御手段２３では、送信されたテキストデータからキーワードを取り出し、予め決められたキーワードが格納されているキーワードデータ記憶部２４の各キーワードと照合を行う。この照合結果を元に、予め決められた定型文が格納されている定型文データ記憶部２５から、照合されたキーワードに対応した定型文を取り出す。同時に、予め決められた画像が格納されている画像データ記憶部２６から、キーワード、あるいは、定型文に対応した画像データを取り出し、表示データ出力制御手段２７に各表示データを送信する。
表示データ出力制御手段２７では、音声認識手段２２により変換されたテキストデータをそのままメッセージ表示装置４に出力するか、キーワードパターン認識制御手段２３から出力された定型文、画像データをメッセージ表示装置４に出力するかを制御する。表示データ出力制御手段２７から出力された表示データは、データ表示手段２８を介して、かご３内に設置されたメッセージ表示装置４に表示される。

図２は、この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置のキーワードと定型文の関連付けを示す図である。
図２では、キーワードとこれに対応する定型文とが示されている。
キーワードデータ記憶部２４には、全てのキーワードを格納しているのではなく、体系的に格納されている。図２のように、たとえば、迷子案内を想定した場合、大きなキーワードとして、“迷子”があり、その区分として“男の子”なのか、“女の子”なのか、さらには、特徴として、服装や、身長がある。
定型文データ記憶部２５には、体系化されたキーワード群から考えられる定型文が格納されている。たとえば、迷子というキーワードしかない場合には、「迷子のご案内です。」という定型文となり、さらに、“男の子”というキーワードが加われば、「男の子の迷子のご案内です。」というように、さらに詳細な定型文として定型文データ記憶部２５に格納されている。
キーワードパターン認識制御手段２３は、キーワードデータ記憶部２４及び定型文データ記憶部２５を参照することで、体系化されたキーワードにより、より詳細な定型文を得ることができる。

図３は、この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置のキーワードと定型文と画像データの関連付けを示す図である。
図３において、キーワードと定型文と画像データの関連付けが行われている。
特徴的なキーワード、たとえば前記の例では、“迷子”をキーとして、対応した画像データが画像データ記憶部２６に格納される。同様に、定型文をキーとしても対応する画像データを割り当てておくことで、キーワードあるいは定型文から対応する画像データを取り出すことが可能となる。

図４は、この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置のキーワードパターン認識制御手段の基本動作を示すフローチャートである。
まず、音声認識手段２２から出力されるテキストデータを受信すると、キーワードパターン認識制御手段２３の起動がかかる。
ステップ１００で、受信したテキストデータを幾つかのパーツ（段落など）に分割する。ステップ１０１では、ステップ１００で分割されたテキストデータをさらに単語の単位にまで分割し、ステップ１０２でキーワードの抽出が行われる。
キーワードが抽出されたところで、ステップ１０３では、キーワードデータ記憶部２４に格納されたキーワード群とパターン認識を行う。一致するキーワードがある場合（ステップ１０４）には、ステップ１０５に進み、ない場合（ステップ１０４）には、ステップ１０６に進む。
ステップ１０５では、キーワードから定型文を抽出するために、定型文データ記憶部２５に格納されたキーワードに対応した定型文群からマッチングしたものを抽出する。対応する定型文がある場合（ステップ１０７）には、ステップ１０８に進み、ない場合（ステップ１０７）には、ステップ１０６に進む。

ステップ１０８では、マッチングした定型文を表示データ出力制御手段２７に出力し、ステップ１０９に進む。
ステップ１０６では、キーワード、あるいは、定型文がなかったので、表示データ出力制御手段２７に対して、定型文がなかったことを報告する。
ステップ１０９では、キーワードと定型文の管理番号から、対応する画像データがないかどうか、画像データ記憶部２６との照合チェックを行う。対応する画像データがある場合（ステップ１１０）には、ステップ１１１に進み、ない場合（ステップ１１０）には、処理を終了する。
ステップ１１１では、照合された画像データを表示データ出力制御手段２７に出力し、処理を終了する。

図５は、この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置の表示データ出力制御手段の基本動作を示すフローチャートである。
ステップ２００では、音声認識手段２２またはキーワードパターン認識制御手段２３からデータを受信し、ステップ２０１では、受信したデータがどういう種類のものかの識別を行う。具体的には、音声認識手段２２で変換されたテキストデータをそのまま出力するのか、キーワードパターン認識制御手段２３から出力された定型文や画像データを出力するのかの判断を行う。
ステップ２０１で、音声認識手段２２で変換されたテキストデータをそのまま出力する設定になっている場合や、定型文が見つからない場合には、ステップ２０２に進む。定型文がある場合には、ステップ２０３に進む。画像データがある場合には、ステップ２０４に進む。
ステップ２０２では、音声認識手段２２で変換されたテキストデータをそのままデータ表示手段２８に出力し、処理を終了する。ステップ２０３では、受信した定型文をデータ表示手段２８に出力し、処理を終了する。ステップ２０４では、受信した画像データをデータ表示手段２８に出力し、処理を終了する。

実施の形態１によれば、聞き取りにくい情報がかご内に表示されるので、エレベータに乗ることによってリアルタイムで情報を認識することが可能になる。
また、キーワードに対応する定型文を表示するため、間違ったメッセージを表示する割合が少なくなり、正確な情報を伝えることが可能となる。
また、音声データが長い時で、そのままのテキストデータではメッセージ表示装置に収まりきらない場合でも、定型文で簡潔化することによって、わかりやすく伝達することができる。

さらに、放送局から音声発信用の信号線を引かないため、配線の取り回しなどの設置上のデメリットを防ぐことが可能となり、保守面でも効果が期待できる。
また、画像イメージなどで伝える方が良いと思われるケースにも対応可能となり、さらに判りやすく情報を伝えることができる。
また、データの送受信に無線装置を使用することも可能となるため、放送局からの設備に無線装置を追加するだけで、上記実施の形態１を実現できる上、保守面でも効果が期待できる。

この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置を示す構成図である。この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置のキーワードと定型文の関連付けを示す図である。この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置のキーワードと定型文と画像データの関連付けを示す図である。この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置のキーワードパターン認識制御手段の基本動作を示すフローチャートである。この発明の実施の形態１による館内放送のエレベータかご内表示装置のデータ変換装置の表示データ出力制御手段の基本動作を示すフローチャートである。

符号の説明

１放送局
２データ変換装置
３かご
４メッセージ表示装置
５スピーカ
２１データ受信手段
２２音声認識手段
２３キーワードパターン認識制御手段
２４キーワードデータ記憶部
２５定型文データ記憶部
２６画像データ記憶部
２７表示データ出力制御手段
２８データ表示手段

Claims

放送局によって放送される音声データを受信するデータ受信手段、このデータ受信手段により受信された音声データを認識し、テキストデータに変換する音声認識手段、及びエレベータかご内に設置され、上記音声認識手段により変換されたテキストデータを元に表示を行うメッセージ表示装置を備えたことを特徴とするエレベータかご内表示装置。
予め決められたキーワードを格納したキーワードデータ記憶部、このキーワードデータ記憶部に格納されたキーワードに対応する定型文を格納した定型文データ記憶部、及び上記音声認識手段により変換されたテキストデータからキーワードを取り出し、この取り出されたキーワードに基づき、上記キーワードデータ記憶部及び上記定型文データ記憶部を参照して上記取り出されたキーワードに対応する定型文を抽出するキーワードパターン認識制御手段を備え、上記メッセージ表示装置は、上記キーワードパターン認識制御手段により抽出された定型文を表示することを特徴とする請求項１記載のエレベータかご内表示装置。
予め決められたキーワードを格納したキーワードデータ記憶部、このキーワードデータ記憶部に格納されたキーワードに対応する定型文を格納した定型文データ記憶部、上記音声認識手段により変換されたテキストデータからキーワードを取り出し、この取り出されたキーワードに基づき、上記キーワードデータ記憶部及び上記定型文データ記憶部を参照して上記取り出されたキーワードに対応する定型文を抽出するキーワードパターン認識制御手段、及びこのキーワードパターン認識制御手段により抽出された定型文及び上記音声認識手段により変換されたテキストデータのいずれかを選択する表示データ出力制御部を備え、上記メッセージ表示装置は、上記表示データ出力制御部により選択された定型文またはテキストデータを表示することを特徴とする請求項１記載のエレベータかご内表示装置。
上記キーワードデータ記憶部に格納されたキーワードに対応する画像データを格納した画像データ記憶部を備え、上記キーワードパターン認識制御手段は、上記取り出されたキーワードに対応する画像データを抽出し、上記メッセージ表示装置は、上記抽出された画像データを表示することを特徴とする請求項２または請求項３記載のエレベータかご内表示装置。
上記データ受信手段により受信された音声データを出力する音声出力装置を備えたことを特徴とする請求項１〜請求項４のいずれかに記載のエレベータかご内表示装置。
上記データ受信手段は、無線により送信される上記音声データを受信することを特徴とする請求項１〜請求項５のいずれかに記載のエレベータかご内表示装置。