JP2006217052A - 監視センターの回線制御装置 - Google Patents

Abstract

【課題】管理対象装置を管理する上位の監視センター装置の障害により管理対象装置の障害が通知不能となることを排除し、かつ上位の監視センター装置の障害をも確実に保守者へ通知することができる監視センターの回線制御装置を提供する。
【解決手段】管理対象装置となる回線制御装置２にも特定の障害情報を電子メールにより通知する機能を持たせ、かつ上位の管理システムである監視センター装置４との不通状態を検知して障害情報として電子メールにより通知することができるように構成する。
【選択図】図１

Description

本発明は、一般電話回線を用いて遠隔地の監視端末の監視を行う監視システムで、ネットワークを介して監視センター装置により監視端末との監視情報の受発信が制御される回線制御装置のうち、特にネットワークに関係しない特定の障害情報を電子メールにより通知するようにした監視センターの回線制御装置に関する。

従来、ネットワークに接続した管理対象装置で障害が発生したとき、管理対象装置がネットワークを介してネットワーク管理システムに送信した障害情報を、ネットワーク管理システムが設定した特定の障害情報を、設定した特定の電子メールアドレスに送信し、ネットワーク管理システムの保守端末のところに保守者を常駐させることなく通知することができる障害情報通知方式が提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
特開平１０−１７３６５５号公報（段落番号００７６〜０１３７、図１）

しかしながら、上記の従来の方法では、ネットワークに接続した管理対象装置とネットワーク管理システム間のネットワークに障害が発生した場合や、ネットワーク管理システム自体に障害が発生した場合に、管理対象装置とネットワーク管理システム間のネットワークの障害か、管理対象装置自体の障害か、ネットワーク管理システムの障害によるものかの判別が不明確となり、場合によっては障害の通知が不能となる。

本発明の目的は、管理対象装置を管理する上位の管理システムの障害により管理対象装置の障害が通知不能となることを排除し、かつ上位の管理システムの障害をも確実に保守者へ通知することができる監視センターの回線制御装置を提供することにある。

上記目的を達成するために、本発明は、管理対象装置となる回線制御装置にも特定の障害情報を電子メールにより通知する機能を持たせ、かつ上位の管理システムである監視センター装置との不通状態を検知して障害情報として電子メールにより通知することができるように構成する。

このように構成することにより、監視センターの回線制御装置および監視センター装置の障害を確実に保守者へ通知することができる。

以下、本発明の監視センターの回線制御装置の実施の形態を図に基づき説明する。

図１は本発明の一実施形態に係わる監視センターの回線制御装置のブロック図である。

図１に示す本実施形態の監視センター１は、回線制御装置２がローカルエリアネットワーク３を介して監視センター装置４とネットワーク通信による情報の授受により監視センター装置４が回線制御装置２を制御し、監視センター装置４は入手による処理が必要な操作を行うための監視操作端末装置５により操作され、監視センター装置４からは監視操作端末装置５へ入手による処理に要する各種情報の通知や表示を行える構成である。

また、回線制御装置２は、一般電話回線６を介して遠隔地に設置されている遠隔監視端末７と通信により監視情報の授受を行う構成である。

また、監視センター１はローカルエリアネットワーク３を介してメールサーバー８へ電子メールを授受でき、メールサーバー８はネットワーク９を介してローカルエリア外のネットワークへ接続可能な構成であり、ネットワーク９に接続可能な保守者用携帯端末１０はメールサーバー８との電子メールの授受が行える構成である。

一方、回線制御装置２は、装置全体の動作を制御する動作制御部２１と、監視センター装置４との通信を行う監視通信部２２と、一般電話回線６に接続される電話回線通信部２３と、障害の検知や障害内容の切り分けを行う障害検知部２４と、障害検知部２４からの障害情報で電子メールの送信を行う電子メール送信部２５により構成される。

この回線制御装置２は、電話回線通信部２３による受発信時に所定の回数を超えて連続して失敗したことを動作制御部２１を介して障害検知部２４が検知した場合は電話回線の接続に異常がある旨の障害情報を電子メール送信部２５に通知し、監視センター通信部２２による監視センター装置４からのネットワーク切断検知や監視センター装置４への送信時に所定の回数を超えて連続して失敗したことを動作制御部２１を介して障害検知部２４が検知した場合は監視センター装置４に障害が発生した旨の障害情報を電子メール送信部２５に通知し、監視センター装置４からの指令に対しての動作制御部２１の無応答や監視センター装置４からの指令によらないリスタートを障害検知部２４が検知した場合は回線制御装置２に障害が発生した旨の障害情報を電子メール送信部２５に通知する。

つづいて、障害検知部２４から障害情報を受けた電子メール送信部２５は、回線制御装置２が固有に割り当てられている装置番号等の電子メールを通知した対象装置を識別可能とする情報や障害検知部２４が通知した障害情報を電子メールの内容としてローカルエリアネットワーク３を介してメールサーバー８に伝送する。

また、メールサーバー８で保守者用携帯端末１０の複数宛先を指定するメールグループを登録しておき、電子メール送信部２５がメールサーバー８に伝送する際の送信宛先をメールグループで登録しておくことにより、電子メール送信部２５が保守者用携帯端末１０の複数宛先へメールサーバー８を介して各送信宛先に電子メールを伝送する構成である。

本発明の一実施形態に係わる監視センターの回線制御装置のブロック図である。

符号の説明

１ 監視センター
２，２ａ〜２ｎ 回線制御装置
３ ローカルエリアネットワーク
４ 監視センター装置
５，５ａ〜５ｎ 監視操作端末装置
６ 一般電話回線
７，７ａ〜７ｎ 遠隔監視端末
８ メールサーバー
９ ネットワーク
１０，１０ａ〜１０ｎ 保守者用携帯端末
２１ 動作制御部
２２ 監視センター通信部
２３ 電話回線通信部
２４ 障害検知部
２５ 電子メール送信部

Claims (1)

1. 一般電話回線を用いて遠隔地の監視端末の監視を行う監視システムで、ネットワークを介して監視センター装置により監視端末との監視情報の受発信が制御される回線制御装置において、回線制御装置にも特定の障害情報を電子メールにより通知する機能を持たせ、かつ上位の管理システムである監視センター装置との不通状態を検知して障害情報として電子メールにより通知することができる構成とすることにより、監視センターの回線制御装置および監視センター装置の障害を確実に保守者へ通知することができる監視センターの回線制御装置。

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