JP2006106860A - 自動販売機システム - Google Patents

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幸夫 清水
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Abstract

【課題】 特定商品用のアイキャッチャー部の動的状態を様々な条件下で効果的に制御することができる自動販売機システムを提供する。
【解決手段】 複数の商品を販売する自動販売機100と、自動販売機100にネットワーク10を介して接続されたサーバ200と、を備えた自動販売機システムであって、自動販売機100は、販促対象商品を陳列する、ユーザの目線位置に設けられた展示ユニット310と、展示ユニット310の商品周囲に設けられた照明部130と、照明部130を点灯点滅制御するプログラム104を記憶するプログラム格納部108と、プログラム104を実行する実行部128と、プログラム104をサーバ200から受信するプログラム受信部106と、を含み、サーバ200は、プログラム104を複数種類格納するプログラム格納部206と、プログラム104を自動販売機100に送信するプログラム送信部208と、を含む。
【選択図】 図5

Description

本発明は、自動販売機システムに関し、特に、アイキャッチャー部を有する自動販売機におけるアイキャッチャー部の動的状態を制御するシステムに関する。
自動販売機は無人で商品を販売するため、新製品などキャンペーン中の商品などの販売促進を図る場合、顧客にそれらの商品をアピールすることが非常に難しく、如何にアピールするかが課題となっている。そのため、自動販売機の前面パネルにシールを添付したり、あるいは特定の商品のみを別途陳列させるユニットを設けたりする工夫も多く見られる。このようなユニットとしては、顧客が商品を購入するために硬貨を投入したとき、それをトリガとしてユニット内に設けられた照明を点灯点滅制御したり、音声を出力したり、パネルを揺動させたりするものもある。
また、近年、自動販売機のネットワーク化が進み、従来、懸案となっていた販売状況のリアルタイムな把握が可能となってきつつある。自動販売機はネットワークを介して管理サーバと接続され、サーバにより商品販売に関する情報の管理が行われる。このような自動販売機管理システムとしては、例えば特許文献1に記載されたものがある。
特開2003−109076号公報
しかしながら、従来の自動販売機管理システムでは、商品の販売促進を図るための工夫を遠隔からの操作によって実現することは考慮されていない。したがって、自動販売機毎に現場に作業員が出向いてシールを添付したり、ユニットを設けたりする必要があり、人件費などのコストがかかるといった問題点があった。また、一旦、シールが添付されたり、ユニットが設けられたりした後は、自動販売機の周囲の状況が変化しても、その変化にリアルタイムに追従させて、販促効果を向上させるようなことはできなかった。
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、特定の商品を注目させるためのアイキャッチャー部を有する自動販売機において、アイキャッチャー部の動的状態を様々な条件下で効果的に制御することができる自動販売機システムを提供することにある。
本発明によれば、複数の商品を陳列する前面パネルを有する自動販売機と、前記自動販売機とネットワークを介して接続されたサーバと、を備えた自動販売機システムであって、
前記自動販売機は、
前記複数の商品の中から選択された数点の商品を陳列する、ユーザの目線位置に設けられた展示ユニット部と、
前記展示ユニット部の前記数点の商品の周囲に設けられたアイキャッチャー部と、
前記アイキャッチャー部に所定のパターンで動作制御を行う動作制御プログラムを複数記憶するプログラム記憶部と、
実行する前記動作制御プログラムを指定する実行指示コマンドを前記ネットワークを介して前記サーバから受信するコマンド受信部と、
前記コマンド受信部が受信した前記実行指示コマンドにしたがって、前記動作制御プログラムを実行する実行部と、
を含み、
前記サーバは、
各前記動作制御プログラムの実行を前記自動販売機に指示する実行指示コマンドに、所定の指示条件を対応付けて記憶する指示条件テーブルと、
前記指示条件が成立したか否かを検知する検知部と、
前記指示条件テーブルにアクセスし、前記検知部が検知した前記指示条件に対応する前記実行指示コマンドを判別する判別部と、
前記判別部が判別した前記実行指示コマンドを前記自動販売機に送信するコマンド送信部と、
を含むことを特徴とする自動販売機システムが提供される。
ここで、展示ユニット部とは、通常の商品陳列用のカラムとは別途設けられ、特に顧客の注目を引くためにユーザの目線位置の前面パネル上に設けられるものである。目線位置とは、たとえば、ユーザが自動販売機の前に立ったときの目線の位置のみでなく、硬貨投入口や媒体読取部など商品を購入する際、ユーザの目線が及ぶ範囲を含む。また、アイキャッチャー部とは、たとえば、展示ユニット部内の商品の周囲に設けられた点灯点滅する色とりどりの電球を含む光源部や、アイキャッチャー用のパネルなどの少なくとも一部が回転または揺動する揺動部、あるいはこれらと協働して音声を出力する音声出力部である。
また、動作制御プログラムは、サーバからの指示にしたがって展示ユニット部のアイキャッチャー部のたとえば、光源部の光の点灯色やその色変化、点灯点滅のパターンを制御したり、揺動部の回転または揺動の動作パターンを制御したり、音声出力部の音声出力を制御する。
この発明によれば、特定商品にユーザの注目を向けさせるアイキャッチャー部の動的状態を効果的に制御することができる。ここで、アイキャッチャー部の動的状態とは、たとえば、光源部の点灯色やその色変化、点灯点滅状態を言う。たとえば、商品には、それぞれイメージに合った色などがあるが、特に注目させたい商品のイメージに合った色の光源部を点灯点滅させるなどの制御を遠隔から行うことにより、より効果的に特定商品への注目度を向上させることが可能となる。
上記自動販売機システムにおいて、前記サーバは、前記動作制御プログラムを格納するプログラム格納部と、前記動作制御プログラムを前記自動販売機に送信するプログラム送信部と、を含むことができ、前記自動販売機は、前記動作制御プログラムを前記ネットワークを介して前記サーバから受信し、前記プログラム記憶部に記憶するプログラム受信部を含むことができる。
この構成によれば、サーバから自動販売機に遠隔から動作制御プログラムを更新したり追加したりすることが可能となり、アイキャッチャー部の動的状態を効果的に制御することが可能となる。
上記自動販売機システムにおいて、前記サーバは、前記自動販売機に前記動作制御プログラムを実行させる所定の実行条件に、前記動作制御プログラムを対応付けて記憶する実行条件テーブルを格納するテーブル格納部と、前記実行条件テーブルを前記自動販売機に送信するテーブル送信部と、を含み、前記自動販売機は、前記実行条件テーブルを受信するテーブル受信部と、前記テーブル受信部が受信した前記実行条件テーブルを記憶するテーブル記憶部と、前記実行条件が成立したか否かを検知する検知部と、前記テーブル記憶部にアクセスし、前記実行条件テーブルを参照し、前記検知部が検知した前記実行条件に対応する前記動作制御プログラムを判別する判別部と、を含み、前記自動販売機において、前記実行部は、前記検知部が所定の条件の成立を検知したとき、前記動作制御プログラムを実行することができる。
ここで、所定の実行条件の成立とは、たとえば、現金の投入などによる商品購入要求の受け付け、購入商品選択の受け付け、サーバからの指示の受信、所定の日時、期間、時間帯、周囲の天候、イベント開催の有無、販売待機中など、様々な条件を含むことができる。実行部は、これらの実行条件が成立したときにアイキャッチャー部の動作を制御するプログラムを実行する。
この構成によれば、サーバから実行条件テーブルを受信して、その実行条件にしたがって、動作制御プログラムを実行することができるので、遠隔から自動販売機のアイキャッチャー部の動的状態を効果的に制御することが可能となる。また、展示ユニット内のアイキャッチャーの動作の制御を、様々な条件にしたがって行うことが可能となり、適切な条件で効果的に顧客訴求を図ることができる。
上記自動販売機システムにおいて、前記自動販売機の前記アイキャッチャー部は、複数の光源部を含むことができ、前記動作制御プログラムは、前記複数の光源部に所定のパターンで点灯点滅制御を行う光制御プログラムを含むことができる。
ここで、数点の商品の周囲に設けられた複数の光源部とは、たとえば、複数色の複数のLED表示器群から構成され、各商品を色とりどりに点灯点滅してライトアップするものである。あるいは、複数の光源部は、数点の商品の背面パネルの裏側に設けられ、背面パネル越しに商品に間接的に照明を当てるものであってもよい。
上記自動販売機システムにおいて、前記自動販売機の前記アイキャッチャー部は、少なくとも一部分が回転または揺動する揺動部を含むことができ、前記動作制御プログラムは、前記揺動部に所定のパターンで揺動制御を行う揺動制御プログラムを含むことができる。
上記自動販売機システムにおいて、前記自動販売機は、前記動作制御プログラムによって制御される音声出力部を含むことができ、前記動作制御プログラムは、前記音声出力部から出力される音声の音声制御プログラムを含むことができる。
上記自動販売機システムにおいて、前記サーバは、前記動作制御プログラムを前記自動販売機に送信する所定の送信条件に、前記動作制御プログラムを対応付けて記憶する送信条件テーブルと、前記所定の送信条件を満たしているかを検知する検知部と、前記送信条件テーブルにアクセスし、前記検知部で検知された前記送信条件に対応する前記動作制御プログラムを判別する判別部と、を含むことができ、前記サーバの前記プログラム送信部は、前記判別部が判別した前記動作制御プログラムを前記自動販売機に前記ネットワークを介して送信することができる。
この構成によれば、所定の条件にしたがって、新たに自動販売機にプログラムを送信することができるので、様々な条件下で、効果的にアイキャッチャー部の動作を制御させることが遠隔にて可能となる。
上記自動販売機システムにおいて、前記サーバは、前記動作制御プログラムを前記自動販売機に実行させる所定の指示条件に、前記動作制御プログラムの実行指示コマンドを対応付けて記憶する指示条件テーブルと、前記所定の指示条件を満たしているかを検知する検知部と、前記指示条件テーブルにアクセスし、前記検知部で検知された前記指示条件に対応する前記実行指示コマンドを判別する判別部と、前記自動販売機に前記実行指示コマンドを送信するコマンド送信部と、を含むことができ、前記自動販売機は、前記実行指示コマンドを前記サーバから受信するコマンド受信部と、前記実行指示コマンドに前記動作制御プログラムを対応付けて記憶するコマンドテーブルと、を含むことができ、前記サーバの前記コマンド送信部は、前記判別部が判別した前記実行指示コマンドを前記自動販売機に前記ネットワークを介して送信し、前記自動販売機の前記判別部は、前記コマンドテーブルにアクセスし、前記コマンド受信部が受信した前記実行指示コマンドに対応する前記動作制御プログラムを判別することができる。
この構成によれば、様々な条件に応じて出される遠隔のサーバからの指示にしたがって、自動販売機の展示ユニット部のアイキャッチャー部の動的状態を効果的に制御することができる。
本発明によれば、少なくとも一つの商品を陳列する自動販売ユニットと、前記自動販売ユニットとネットワークを介して接続されたサーバと、を備えた自動販売システムであって、
前記自動販売ユニットは、
前記商品の周囲に設けられたアイキャッチャー部と、
前記アイキャッチャー部に所定のパターンで動作制御を行う動作制御プログラムを複数記憶するプログラム記憶部と、
実行する前記動作制御プログラムを指定する実行指示コマンドを前記ネットワークを介して前記サーバから受信するコマンド受信部と、
前記コマンド受信部が受信した前記実行指示コマンドにしたがって、前記動作制御プログラムを実行する実行部と、
を含み、
前記サーバは、
各前記動作制御プログラムの実行を前記自動販売ユニットに指示する実行指示コマンドに、所定の指示条件を対応付けて記憶する指示条件テーブルと、
前記指示条件が成立したか否かを検知する検知部と、
前記指示条件テーブルにアクセスし、前記検知部が検知した前記指示条件に対応する前記実行指示コマンドを判別する判別部と、
前記判別部が判別した前記実行指示コマンドを前記自動販売ユニットに送信するコマンド送信部と、
を含むことを特徴とする自動販売システムが提供される。
ここで、自動販売ユニットは、自動販売機の中に組み込むこともできるが、その他、単独で設置することもできる。設置場所としては、たとえば、コンビニエンスストアのレジ裏に配置されている什器における一般にフェースと呼ばれている商品展示枠、コンビニエンスストアやスーパーなどの冷蔵庫内などの商品毎に陳列スペースが区分けされている商品展示スペースであってもよい。また、通常の商品棚など予め仕切りが設けられていない商品展示スペースであってもよい。
この発明によれば、特定商品にユーザの注目を向けさせるアイキャッチャー部の動的状態を効果的に制御することができる自動販売ユニットが提供される。
上記自動販売システムにおいて、前記サーバは、前記動作制御プログラムを格納するプログラム格納部と、前記動作制御プログラムを前記自動販売ユニットに送信するプログラム送信部と、を含むことができ、前記自動販売ユニットは、前記動作制御プログラムを前記ネットワークを介して前記サーバから受信し、前記プログラム記憶部に記憶するプログラム受信部を含むことができる。
この構成によれば、サーバから自動販売ユニットに遠隔から動作制御プログラムを更新したり追加したりすることが可能となり、アイキャッチャー部の動的状態を効果的に制御することが可能となる。
上記自動販売システムにおいて、前記自動販売ユニットは、複数の商品を陳列する前面パネルを有する自動販売機に着脱可能に設けられることができる。
この構成によれば、特定商品にユーザの注目を向けさせる自動販売ユニットを自動販売機に取り付けるだけで、自動販売機の販売支援ツールとして機能させることが可能となる。このように、ユニットは自動販売機から着脱可能なので、アイキャッチャー部の構成の変更、たとえば、照明部から揺動部への変更や、ユニットの交換などが容易にできる。
なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の表現を方法、装置、システム、記録媒体、コンピュータプログラムなどの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。
本発明によれば、特定の商品を注目させるためのアイキャッチャー部の動的状態を様々な条件下で効果的に制御することができる自動販売機システムが提供される。
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
図1は、本発明の実施形態に係る自動販売機システムの概略ネットワーク構成を示すブロック図である。本実施形態の自動販売機システムは、複数の自動販売機100と、これらの自動販売機100とインターネットなどのネットワーク10を介して接続されたサーバ200と、を備える。自動販売機100とネットワーク10間の通信は、有線通信および無線通信の何れでもよい。なお、以下に説明する各図において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略してあり、図示されていない。
自動販売機100で販売される商品は、食品、飲料、たばこ、ゲームソフト、雑誌などであってよい。本実施形態の自動販売機100は、これらの商品の中から特に、選択された数点の商品を陳列し、ユーザの目線位置に設けられた展示ユニット部50を含む。目線位置とは、たとえば、ユーザが自動販売機の前に立ったときの目線の位置のみでなく、硬貨投入口や媒体読取部など商品を購入する際、ユーザの目線が及ぶ範囲を含む。サーバ200は、ネットワーク10を介して接続される各自動販売機100の展示ユニット部50内に商品の周囲に設けられたアイキャッチャー部60の動的状態を制御する。
ここで、アイキャッチャー部60の動的状態とは、たとえば、アイキャッチャー部60に照明部を設けた場合、照明部の点灯色やその色変化、点灯点滅状態を言う。あるいは、アイキャッチャー部60に回転または揺動するパネル部を設けた場合、パネル部の回転または揺動状態を指す。これらの形態については、後述する。あるいは、これらの動的状態に伴い出力される音声出力状態も含むことができる。
図2は、本実施形態に係る自動販売機100の外観の一例を示す正面図である。この自動販売機100には、前面パネル300にサンプル見本301が設けられ、商品サンプルが複数陳列されている。この自動販売機100はICカード(不図示)による商品の購入だけでなく、現金による商品の購入も可能となっており、さらに、ICカードの残高不足分を現金で充当する方法で商品を購入することも可能である。このため、前面パネル300に、ICカードをユーザがかざし、ICカードから情報を読み取るICカード読取部305とともに札投入口302、釣銭戻しレバー303、硬貨投入口304が設けられている。そして、現金を使用した場合の釣銭を取り出すための釣銭口308が設けられている。購入した商品は商品搬出口309から取り出す。
なお、ICカード使用手順等については、液晶表示器306(図中、「表示器」と示す)によりナビゲートがなされる。また、投入金額なども液晶表示器306に表示される。なお、投入金額の表示などは、液晶表示器に替えてLED表示器などによる表示部を用いることもできる。
本実施形態の自動販売機100は、さらに、サンプル見本301とは別途設けられ、特に顧客の注目を引くためにユーザの目線位置に設けられた展示ユニット310を含む。展示ユニット310は、数点のターゲットとなる商品を展示するターゲット見本展示部314と、それらの商品に関連するポスターを展示するポスター展示部312と、ターゲット商品を購入するとき押下するターゲット商品選択ボタン316と、を含む。
図3は、本実施形態の展示ユニット310のターゲット見本展示部314の概略構造を示す斜視図である。図3(a)は、ターゲット見本展示部314を正面から見た状態、図3(b)は、ターゲット見本展示部314を背面から見た状態、図3(c)は、ターゲット見本展示部314の裏蓋を開けた状態を示している。
ターゲット見本展示部314は、矩形の正面開口部を有する枠体402と、枠体402の裏面を覆い、ヒンジ406にて開閉可能に設けられた裏蓋404と、裏蓋404を枠体402に係止させる係止位置および開放位置にスライド可能に設けられたラッチ408と、裏蓋404を閉じたとき、ラッチ408を係止位置にスライドさせたときラッチ408と係合する係合溝410と、ターゲット見本展示部314を自動販売機100の前面パネル300に固定するための係止片412と、が設けられている。さらに、ターゲット見本展示部314は、自動販売機100に電気的に接続する多極コネクタ414を備え、自動販売機100からターゲット見本展示部314に電源が供給されるとともに、後述する照明部などのアイキャッチャー部60への制御信号の伝達が行われる。
さらにターゲット見本展示部314は、図3(c)に示すように、裏蓋404の内面に数点のターゲット見本400(ここでは、3個)を収容する商品保持体420と、ターゲット見本400の周囲に設けられた照明部430と、を含む。図4は、ターゲット見本展示部314を正面から見た図である。ターゲット見本展示部314のターゲット見本400の下方部には、ターゲット見本400の商品紹介などのポスターを添付する商品パネル422と、各ターゲット見本400を購入する際、押下するターゲット商品選択ボタン316と、が設けられている。
また、図4に示した例では、照明部430をターゲット見本展示部314のターゲット見本400の周囲に設けた構成としたが、これに限定されない。図15(b)に示すように、ターゲット見本展示部314のターゲット見本400の背面に設けられたパネルの後ろ側に、照明設置部450を設け、照明設置部450は、複数色のLED表示器、たとえば、白色(図中、「W」と示す)、緑色(図中、「G」と示す)、赤色(図中、「R」と示す)、黄色(図中、「Y」と示す)の4つのLED表示器を有する複数の照明部452(図中、「L11」、「L12」、「L21」、「L22」、「L31」、「L32」と示す)と、ターゲット商品選択ボタン316の背面に位置する3つの照明部454(図中、「L13」、「L23」、「L33」と示す)と、を含むことができる。商品パネル422の背面の位置に照明部を設けることもできる。
この形態において、プログラム104は、各LED表示器の点灯点滅を制御することにより、ターゲット見本400を背面から色とりどりに照明を当てて注目度を効果的に向上させることが可能となる。
図5は、本実施形態の自動販売機システムの構成を示す概略機能ブロック図である。自動販売機システムの各構成要素は、任意のコンピュータのCPU、メモリ、メモリにロードされた図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。以下説明する各図は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。
自動販売機100は、インタフェース部102と、プログラム受信部106と、プログラム格納部108と、コマンド受信部110と、商品購入受付部112と、商品選択受付部114と、時計116と、センサ118と、検知部120と、テーブル記憶部124と、判別部126と、実行部128と、照明部130と、照明制御部132と、スピーカ134と、音声制御部136と、を含む。
インタフェース部102は、サーバ200とネットワーク10を介して通信を行うためのものである。プログラム受信部106は、サーバ200からネットワーク10を介してプログラムを受信する。プログラム格納部108は、自動販売機100のアイキャッチャー部60の動的状態を制御する複数のプログラム104を記憶する。たとえば、各プログラム104は、図4のターゲット見本展示部314に設けられた複数のLED表示器から構成される照明部430の各LED表示器を所定の点灯点滅のパターンで制御する。サーバ200からの指示にしたがって実行されるプログラム104が決まり、プログラム104が照明部430の各LED表示器の点灯点滅パターンを制御することで、ユーザのアイキャッチャー部60への注目度を効果的に向上させることができる。
また、図15に示す例では、各プログラム104は、ターゲット見本展示部314に設けられた複数色のLED表示器から構成された照明部452の中の複数色のLED表示器の点灯点滅させる色や色変化を所定の点灯点滅パターンで制御する。複数のプログラム104は、それぞれ異なるパターンで異なる制御を行うものである。すなわち、たとえば、パターン1のプログラム104は、青い色のLED表示器をあるパターンで点灯点滅させるものあり、パターン2のプログラム104は、赤と青のLED表示器をあるパターンで点灯点滅させるものであったりする。あるいは、パターン3のプログラム104は、黄色のLED表示器をあるパターンで点灯点滅させるとともに、ある音楽を出力するものであったりする。
図5に戻り、コマンド受信部110は、自動販売機100への動作制御を行うためのコマンドをサーバ200からネットワーク10を介して受信する。このコマンドは、異なるパターンの動作制御を行う複数のプログラム104の中から何れを実行部128に実行させるかを指示するものである。
商品購入受付部112は、ユーザが商品を購入するために、たとえば、ICカードをICカード読取部305にかざしたり、硬貨を硬貨投入口304に投入したりしたことを受け付ける。あるいは、プリペイドカードやお札の挿入を受け付けてもよい。あるいは、図示されない赤外線通信部を介して、携帯通信端末(不図示)から電子マネー決済を受け付けてもよい。商品選択受付部114は、ユーザが自動販売機100のサンプル見本301の中から購入する商品を選択し、該当する商品選択ボタン、たとえば、図2のターゲット商品選択ボタン316を押下したことを受け付ける。
時計116は、現在の日時を計時し、検知部120に現在の日時を伝達する。センサ118は、たとえば、自動販売機100の周囲の温度、湿度、風速、気圧、音量、光度などを計測する各種センサを含み、計測された結果を検知部120に伝達する。あるいは、センサ118は、人感センサであってもよい。
テーブル記憶部124は、実行条件テーブル122およびコマンドテーブル123を有する。図6は、テーブル記憶部124の実行条件テーブル122の構造の一例を示す図である。実行条件テーブル122には、プログラム104を実行する実行条件と、実行条件が成立した時、実行するプログラム104の種類と、が対応付けられている。たとえば、実行条件テーブル122には、現金の投入などによる商品購入要求の受け付け、購入商品選択の受け付け、サーバからの指示の受信、所定の日時、期間、時間帯、周囲の天候、イベント開催の有無、販売待機中など、様々な条件を含むことができる。これらの実行条件は、アイキャッチャー部60の動的状態の制御を開始するトリガとなる。検知部120は、テーブル記憶部124にアクセスし、実行条件テーブル122を参照し、実行条件テーブル122に含まれる実行条件が成立しているかを検知する。
具体的には、検知部120は、商品購入受付部112が商品購入を受け付けたことを検知し、判別部126に通知する。さらに検知部120は、商品選択受付部114が商品選択を受け付けたことを検知し、受け付けた商品ボタン位置とともに、判別部126に伝達する。また、検知部120は、時計116から現在日時を取得し、実行条件テーブル122に指定されている日時、期間または時間、時間帯、などであるか否かを検知し、指定された時間である場合に、判別部126に伝達する。さらに、検知部120は、センサ118から各種計測結果を取得し、実行条件テーブル122に指定されている温度、湿度、風速、気圧、音量、光度などの設定値と比較し、指定範囲か否かを判定し、指定範囲内である場合に、判別部126に伝達する。
さらに、検知部120は、サーバ200からコマンド受信部110を介して受信したコマンドを検知し、判別部126に通知する。判別部126は、この通知を受けると、テーブル記憶部124にアクセスし、コマンドテーブル123を参照し、サーバ200から受信したコマンドによって実行すべきプログラム104の種類を判別する。図7は、テーブル記憶部124のコマンドテーブル123の構造の一例を示す図である。コマンドテーブル123は、サーバ200から受信するコマンドと、実行するプログラムの種類(パターン)と、が対応付けられている。
また、判別部126は、検知部120が検知した各ユニットからのトリガが通知されると、テーブル記憶部124にアクセスし、実行条件テーブル122を参照し、通知されたトリガがどの条件のものかを判定し、対応するプログラム104の種類を判別する。
図5に戻り、実行部128は、判別部126で判別されたプログラム104をプログラム格納部108から読み出して実行する。各プログラム104は、照明制御部132を制御するプログラムを含み、プログラムに従って、たとえば、照明部130の点灯点滅や発色のパターンを照明制御部132が制御する。あるいは、プログラム104は、スピーカ134から出力される音声を制御するプログラムを含むこともでき、プログラム104に従って、たとえば、音声制御部136が所定の音声出力を制御し、スピーカ134を介して出力することもできる。ここで、所定の音声出力とは、予め準備された複数の音楽や、音声メッセージなどを出力することを言う。
サーバ200は、インタフェース部202と、プログラム格納部206と、プログラム送信部208と、コマンド送信部210と、テーブル記憶部212と、操作受付部220と、時計222と、情報取得部230と、検知部232と、判別部234と、を含む。
インタフェース部202は、自動販売機100とネットワーク10を介して通信を行うためのものである。プログラム格納部206は、自動販売機100が実行し、アイキャッチャー部60の動的状態を制御するプログラム104を複数記憶する。プログラム送信部208は、後述する送信条件にしたがって、サーバ200から自動販売機100にプログラム格納部206に格納されているプログラム104を送信する。コマンド送信部210は、後述する指示条件にしたがって、サーバ200から自動販売機100に実行させるプログラム104を指示するコマンドを送信する。
テーブル記憶部212は、送信条件テーブル213および指示条件テーブル214を含む。図8および図9は、それぞれ送信条件テーブル213および指示条件テーブル214の構造の一例を示す図である。図8に示すように、送信条件テーブル213には、プログラム送信部208が自動販売機100にプログラム104を送信する送信条件と、送信条件が成立した時、自動販売機100に送信するプログラム104の種類(パターン)と、が対応付けられている。送信条件テーブル213に記憶されている送信条件は、自動販売機100へのプログラム104送信のトリガとなる。
図9に示すように、指示条件テーブル214には、コマンド送信部210が自動販売機100にコマンドを送信する指示条件と、指示条件が成立した時、自動販売機100に送信するコマンドの種類と、が対応付けられている。指示条件テーブル214に記憶されている指示条件は、自動販売機100へのプログラム104実行指示のトリガとなる。
図5に戻り、操作受付部220は、管理者が直接自動販売機100に対し、送信すべきプログラム104またはコマンドを指定する操作を受け付け、検知部232に通知する。時計222は、現在の日時を計時し、検知部232に現在の日時を伝達する。情報取得部230は、インターネットなどのネットワーク228を介して各種情報を有する情報源のWebサーバ(図中、「情報源」と示す)226にアクセスし、必要な情報を入手し、検知部232に伝達する。情報とは、自動販売機100周辺の天気情報、イベント開催情報、顧客動員数、自動販売機100が設置されている店舗の売り上げ情報などを含むことができる。
検知部232は、テーブル記憶部212にアクセスし、送信条件テーブル213および指示条件テーブル214を参照し、送信条件および指示条件が成立しているかを検知する。具体的には、検知部232は、操作受付部220が操作を受け付けたことを検知し、判別部234に通知する。さらに検知部232は、時計222から現在日時を取得し、送信条件テーブル213および指示条件テーブル214に指定されている日時、期間または時間、時間帯、などであるか否かを検知し、指定された時間である場合に、判別部234に伝達する。さらに、検知部232は、情報取得部230が取得した情報が送信条件テーブル213および指示条件テーブル214の条件に含まれるか否かを検知し、含まれる場合、判別部234に伝達する。
判別部234は、検知部232が検知した各ユニットからのトリガが通知されると、テーブル記憶部212にアクセスし、送信条件テーブル213および指示条件テーブル214を参照し、通知されたトリガがどの条件のものかを判定し、対応するプログラム104の種類およびコマンドを判別する。
このように構成された自動販売機システムの動作について、以下に説明する。はじめに、自動販売機100がある条件にしたがって、アイキャッチャー部60の動的状態を制御する場合の動作について説明する。図10は、本実施形態の自動販売機100の動作の一例を示すフローチャートである。
まず、自動販売機100において、検知部120がテーブル記憶部124にアクセスし、実行条件テーブル122を参照し、各実行条件が成立しているか否かを検知する(ステップS11)。実行条件が成立していない場合(ステップS11のNO)、実行条件の成立の監視を続行する。
ステップS11で成立した実行条件があった場合(ステップS11のYES)、判別部126が、テーブル記憶部124にアクセスし、実行条件テーブル122を参照し、検知された実行条件に対応するプログラム104の種類(パターン)を判別する(ステップS13)。判別部126は、判別したプログラム104の種類を実行部128に通知し、実行部128はプログラム格納部108から該当するプログラム104を読み出して、実行する。実行されたプログラム104にしたがって、照明制御部132および音声制御部136が、照明部130の点灯点滅およびスピーカ134から音声出力を制御する(ステップS15)。照明制御部132の制御にしたがって照明部130が点灯点滅し、音声制御部136の制御にしたがってスピーカ134から音声出力がなされる(ステップS17)。その後、ステップS11に戻る。
このように、本実施形態の自動販売機100によれば、予め決められた実行条件にしたがって、実行するプログラム104を選択し、アイキャッチャー部60の動的状態を制御することができるので、様々な適切な条件下で効果的に顧客訴求を図ることが可能となる。
図11は、本実施形態の自動販売機100がサーバ200からの指示によって実行するプログラム104を選択して実行する場合の動作の一例を示すフローチャートである。まず、コマンド受信部110がサーバ200からコマンドをインタフェース部102を介して受信すると、検知部120がそれを検知する(ステップS21のYES)。検知部120がサーバ200からのコマンドの受信を検知しなかった場合は(ステップS21のNO)、図10のステップS11に進む。
検知部120がサーバ200からのコマンド受信を検知した後、判別部126がテーブル記憶部124にアクセスし、コマンドテーブル123を参照し、サーバ200から受信したコマンドによって実行すべきプログラム104の種類(パターン)を判別する(ステップS23)。判別したプログラム104の種類が実行部128に通知され、図10のステップS15に進む。
このように、本実施形態の自動販売機100によれば、サーバ200からの指示にしたがって、実行するプログラム104を選択することができるので、たとえば、あるエリア内の複数の自動販売機100に対してサーバ200から指定したプログラム104を同時に実行させるような制御を遠隔から一括して行うことも可能となる。
次に、サーバ200がある条件にしたがって、自動販売機100のアイキャッチャー部60の動的状態を制御するために、自動販売機100が実行するプログラム104を指定したり、新たなプログラム104を送信したりする場合の動作について説明する。図12は、サーバ200の動作の一例を示すフローチャートである。
まず、サーバ200において、検知部232がテーブル記憶部212にアクセスし、指示条件テーブル214を参照し、各指示条件が成立しているか否かを検知する(ステップS31)。指示条件が成立していない場合(ステップS31のNO)、指示条件の成立の監視を続行する。
ステップS31で成立した指示条件があった場合(ステップS31のYES)、判別部234が、テーブル記憶部212にアクセスし、指示条件テーブル214を参照し、検知された指示条件に対応するコマンドの種類を判別する(ステップS33)。判別部234はコマンド送信部210に判別したコマンドを通知し、コマンド送信部210は通知されたコマンドをインタフェース部202を介して自動販売機100に送信する(ステップS35)。その後ステップS31に戻る。
このようにして、送信されたコマンドは、上述したようにネットワーク10を介して自動販売機100により受信され、自動販売機100のアイキャッチャー部60の動的状態を制御することとなる。
図13は、本実施形態のサーバ200が新たなプログラム104を自動販売機100に送信するときの動作の一例を示すフローチャートである。まず、サーバ200において、検知部232がテーブル記憶部212にアクセスし、送信条件テーブル213を参照し、送信条件が成立しているか否かを検知する(ステップS41)。送信条件が成立していない場合(ステップS41のNO)、送信条件の成立の監視を続行する。
ステップS41で成立した送信条件があった場合(ステップS41のYES)、判別部234がテーブル記憶部212にアクセスし、送信条件テーブル213を参照し、検知された送信条件に対応するプログラム104の種類(パターン)を判別する(ステップS43)。判別部234は、判別したプログラム104をプログラム送信部208に通知し、プログラム送信部208はプログラム格納部206から該当するプログラム104を読み出して、インタフェース部202を介して自動販売機100に送信する(ステップS45)。その後、ステップS41に戻る。
このようにして、送信されたプログラム104は、上述したようにネットワーク10を介して自動販売機100により受信され、自動販売機100のプログラム格納部108に格納される。これらの新たなプログラム104は、さらに、サーバ200から更新された実行条件テーブル122およびテーブル記憶部124によって実行される。
以下に、実行条件テーブル122およびテーブル記憶部124を更新するための構成について説明する。図14は、本実施形態の自動販売機システムの要部構成を示すブロック図である。
自動販売機100は、サーバ200からネットワーク10を経由してインタフェース部102を介して新しい実行条件テーブル122およびコマンドテーブル123を受信するテーブル受信部150を含む。サーバ200は、自動販売機100に送信する実行条件テーブル122およびコマンドテーブル123を格納するテーブル記憶部240と、テーブル記憶部240に記憶された実行条件テーブル122およびコマンドテーブル123の更新を受け付ける更新受付部241と、更新受付部241で受け付けた更新指示にしたがってテーブル記憶部240の実行条件テーブル122およびコマンドテーブル123を更新するテーブル更新部242と、更新指示にしたがって更新された実行条件テーブル122およびコマンドテーブル123を自動販売機100にインタフェース部102を介して送信するテーブル送信部244と、を含む。
このように構成された自動販売機システムによれば、自動販売機100の実行条件テーブル122およびコマンドテーブル123をサーバ200からの指示に基づいて更新することが可能となる。
以上説明したように、本実施形態の自動販売機システムによれば、特定の商品を注目させるためのアイキャッチャー部を有する自動販売機において、アイキャッチャー部の動的状態を様々な条件下で効果的に制御することができる。
なお、本実施形態の自動販売機システムにおいて、自動販売機100のターゲット見本展示部314は、自動販売機100から着脱可能な構成としたことにより、ターゲット見本展示部314のアイキャッチャー部60の構成の変更が簡易に行える。アイキャッチャー部60の動作も選択的に実行可能なプログラム104によって制御されるので、アイキャッチャー部60の構成変更にも容易に対応することができることとなる。
以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。
たとえば、上記実施の形態において、アイキャッチャー部60は、
さらに、アイキャッチャー部60は、図16に示すように、ターゲット見本400の周囲に設けられた揺動パネル500と、揺動パネル500を支えるパネル支持軸502と、パネル支持軸502をターゲット見本展示部314に固定するとともに、パネル支持軸502に振動を伝達し、揺動パネル500を揺動させるパネル固定部504と、を含む。パネル支持軸502は、振動を与えられることにより、揺動パネル500を揺動させるような弾性を有する部材からなるのが好ましい。
図17は、図16のアイキャッチャー部60の動的状態を制御するための構成を含む自動販売機100の機能ブロック図である。自動販売機100は、振動部506と、揺動制御部508と、を含む。振動部506は、パネル固定部504を介して揺動パネル500を揺動させるようパネル固定部504に振動を与える。揺動制御部508は、実行部128によって実行されるプログラム104にしたがって、振動部506に所定のパターンで振動を起こさせるものである。
このように構成された自動販売機システムによれば、揺動パネルを各条件にしたがって動かすことができ、アイキャッチャー部60の注目度を効果的に向上させることが可能となる。
さらに、他の実施形態において、図18に示すように、ターゲット見本400の背後に設けられた少なくとも一枚の回転パネル510と、回転パネル510の中心軸に設けられ、回転パネル510を回転させる回転軸512と、を含む。図19は、図18のアイキャッチャー部60の動的状態を制御するための構成を含む自動販売機100の機能ブロック図である。自動販売機100は、モータ514と、回転制御部516と、を含む。モータ514は、回転パネル510の回転軸512に接続され、回転パネル510を回転させるものである。回転制御部516は、実行部128によって実行されるプログラム104にしたがって、モータ514の回転、たとえば回転速度や方向、回転時間を制御する。回転パネル510は、複数であってもよく、異なる直径や異なる形状のものを組合せ、それぞれ異なる回転制御を行うこともできる。
このように構成された自動販売機システムによれば、回転パネルを各条件にしたがって回転させることができ、アイキャッチャー部60の注目度を効果的に向上させることが可能となる。
また、アイキャッチャー部60は、ターゲット見本400の背面に設けられた液晶表示器(不図示)と、液晶表示器に表示させる映像や画像のデータを記憶するデータ記憶部(不図示)と、を含むこともできる。この構成によれば、実行部128によって実行されたプログラム104にしたがって、液晶表示器に画像や映像を表示させることができる。また、アイキャッチャー部60は、上述したような照明部、揺動部、回転部、音声出力部、液晶表示器などを組み合わせることもできる。
また、送信条件テーブル213および指示条件テーブル214は、複数の自動販売機100に対して同じテーブルを用いてもよいし、自動販売機100毎に設けることもできる。複数の自動販売機100に対して同じテーブルを用いる場合は、たとえば、条件として、あるエリア内に含まれる自動販売機100に対してプログラム104やコマンドを所定の時間帯に送信することを設定することもできる。あるいは、自動販売機100毎にテーブルを設ける場合は、自動販売機100のネットワーク10上のアドレスと、条件テーブルとを対応付ける対応テーブル(不図示)を設け、判別部234が成立した条件が含まれる条件テーブルに対応する自動販売機100のアドレスを対応テーブルから取得し、当該アドレスの自動販売機100にプログラム送信部208またはコマンド送信部210がプログラム104またはコマンドを送信すればよい。
また、実行条件テーブル122、送信条件テーブル213、および指示条件テーブル214に含まれる条件は、複数の条件を論理和または論理積をとり、組み合わせて条件とすることもできる。
また、展示ユニット310は、上記実施の形態のように自動販売機100の中に組み込んで使用することもできるが、その他、単独で設置することもできる。設置場所としては、たとえば、コンビニエンスストアのレジ裏に配置されている什器における一般にフェースと呼ばれている商品展示枠、コンビニエンスストアやスーパーなどの冷蔵庫内などの商品毎に陳列スペースが区分けされている商品展示スペースであってもよい。また、通常の商品棚など予め仕切りが設けられていない商品展示スペースであってもよい。
本発明の実施形態に係る自動販売機システムの概略ネットワーク構成を示すブロック図である。 図1の自動販売機の外観の一例を示す正面図である。 図1の展示ユニットのターゲット見本展示部の概略構造を示す斜視図である。 図3のターゲット見本展示部の正面図である。 図1の自動販売機システムの構成を示す概略機能ブロック図である。 図5の自動販売機のテーブル記憶部の実行条件テーブルの構造の一例を示す図である。 図5の自動販売機のテーブル記憶部のコマンドテーブルの構造の一例を示す図である。 図5のサーバのテーブル記憶部の送信条件テーブルの構造の一例を示す図である。 図5のサーバのテーブル記憶部の指示条件テーブルの構造の一例を示す図である。 図5の自動販売機の動作の一例を示すフローチャートである。 図5の自動販売機がサーバからの指示によって実行するプログラムを選択して実行する場合の動作の一例を示すフローチャートである。 図5のサーバの動作の一例を示すフローチャートである。 図5のサーバが新たなプログラムを自動販売機に送信するときの動作の一例を示すフローチャートである。 図5の自動販売機システムの要部構成を示すブロック図である。 本発明の他の実施形態に係る自動販売機のターゲット見本展示部を示す正面図である。 本発明の他の実施形態に係る自動販売機のアイキャッチャー部の構造を示す概略図である。 図16の自動販売機のアイキャッチャー部の動作に係る構成を示す機能ブロック図である。 本発明の他の実施形態に係る自動販売機のアイキャッチャー部の構造を示す概略図である。 図18の自動販売機のアイキャッチャー部の動作に係る構成を示す機能ブロック図である。
符号の説明
10 ネットワーク
50 展示ユニット部
60 アイキャッチャー部
100 自動販売機
102 インタフェース部
104 プログラム
106 プログラム受信部
108 プログラム格納部
110 コマンド受信部
112 商品購入受付部
114 商品選択受付部
116 時計
118 センサ
120 検知部
122 実行条件テーブル
123 コマンドテーブル
124 テーブル記憶部
126 判別部
128 実行部
130 照明部
132 照明制御部
134 スピーカ
136 音声制御部
150 テーブル受信部
200 サーバ
202 インタフェース部
206 プログラム格納部
208 プログラム送信部
210 コマンド送信部
212 テーブル記憶部
213 送信条件テーブル
214 指示条件テーブル
220 操作受付部
222 時計
226 情報源
228 ネットワーク
230 情報取得部
232 検知部
234 判別部
240 テーブル記憶部
241 更新受付部
242 テーブル更新部
244 テーブル送信部
300 前面パネル
301 サンプル見本
302 札投入口
303 釣銭戻しレバー
304 硬貨投入口
305 ICカード読取部
306 液晶表示器
308 釣銭口
309 商品搬出口
310 展示ユニット
312 ポスター展示部
314 ターゲット見本展示部
316 ターゲット商品選択ボタン
400 ターゲット見本
402 枠体
404 裏蓋
406 ヒンジ
408 ラッチ
410 係合溝
412 係止片
414 多極コネクタ
420 商品保持体
422 商品パネル
430 照明部
450 照明設置部
452 照明部
454 照明部
500 揺動パネル
502 パネル支持軸
504 パネル固定部
506 振動部
508 揺動制御部
510 回転パネル
512 回転軸
514 モータ
516 回転制御部

Claims (11)

  1. 複数の商品を陳列する前面パネルを有する自動販売機と、前記自動販売機とネットワークを介して接続されたサーバと、を備えた自動販売機システムであって、
    前記自動販売機は、
    前記複数の商品の中から選択された数点の商品を陳列する、ユーザの目線位置に設けられた展示ユニット部と、
    前記展示ユニット部の前記数点の商品の周囲に設けられたアイキャッチャー部と、
    前記アイキャッチャー部に所定のパターンで動作制御を行う動作制御プログラムを複数記憶するプログラム記憶部と、
    実行する前記動作制御プログラムを指定する実行指示コマンドを前記ネットワークを介して前記サーバから受信するコマンド受信部と、
    前記コマンド受信部が受信した前記実行指示コマンドにしたがって、前記動作制御プログラムを実行する実行部と、
    を含み、
    前記サーバは、
    各前記動作制御プログラムの実行を前記自動販売機に指示する実行指示コマンドに、所定の指示条件を対応付けて記憶する指示条件テーブルと、
    前記指示条件が成立したか否かを検知する検知部と、
    前記指示条件テーブルにアクセスし、前記検知部が検知した前記指示条件に対応する前記実行指示コマンドを判別する判別部と、
    前記判別部が判別した前記実行指示コマンドを前記自動販売機に送信するコマンド送信部と、
    を含むことを特徴とする自動販売機システム。
  2. 請求項1に記載の自動販売機システムにおいて、
    前記サーバは、
    前記動作制御プログラムを格納するプログラム格納部と、
    前記動作制御プログラムを前記自動販売機に送信するプログラム送信部と、を含み、
    前記自動販売機は、
    前記動作制御プログラムを前記ネットワークを介して前記サーバから受信し、前記プログラム記憶部に記憶するプログラム受信部を含むことを特徴とする自動販売機システム。
  3. 請求項1または2に記載の自動販売機システムにおいて、
    前記サーバは、
    前記自動販売機に前記動作制御プログラムを実行させる所定の実行条件に、前記動作制御プログラムを対応付けて記憶する実行条件テーブルを格納するテーブル格納部と、
    前記実行条件テーブルを前記自動販売機に送信するテーブル送信部と、
    を含み、
    前記自動販売機は、
    前記実行条件テーブルを受信するテーブル受信部と、
    前記テーブル受信部が受信した前記実行条件テーブルを記憶するテーブル記憶部と、
    前記実行条件が成立したか否かを検知する検知部と、
    前記テーブル記憶部にアクセスし、前記実行条件テーブルを参照し、前記検知部が検知した前記実行条件に対応する前記動作制御プログラムを判別する判別部と、
    を含み、
    前記自動販売機において、前記実行部は、前記検知部が所定の条件の成立を検知したとき、前記動作制御プログラムを実行することを特徴とする自動販売機システム。
  4. 請求項1乃至3いずれかに記載の自動販売機システムにおいて、
    前記自動販売機の前記アイキャッチャー部は、複数の光源部を含み、
    前記動作制御プログラムは、前記複数の光源部に所定のパターンで点灯点滅制御を行う光制御プログラムを含むことを特徴とする自動販売機システム。
  5. 請求項1乃至4に記載の自動販売機システムにおいて、
    前記自動販売機の前記アイキャッチャー部は、少なくとも一部分が回転または揺動する揺動部を含み、
    前記動作制御プログラムは、前記揺動部に所定のパターンで揺動制御を行う揺動制御プログラムを含むことを特徴とする自動販売機システム。
  6. 請求項1乃至5いずれかに記載の自動販売機システムにおいて、
    前記自動販売機は、
    前記動作制御プログラムによって制御される音声出力部を含み、
    前記動作制御プログラムは、前記音声出力部から出力される音声の音声制御プログラムを含むことを特徴とする自動販売機システム。
  7. 請求項1乃至6いずれかに記載の自動販売機システムにおいて、
    前記サーバは、
    前記動作制御プログラムを前記自動販売機に送信する所定の送信条件に、前記動作制御プログラムを対応付けて記憶する送信条件テーブルと、
    前記所定の送信条件を満たしているかを検知する検知部と、
    前記送信条件テーブルにアクセスし、前記検知部で検知された前記送信条件に対応する前記動作制御プログラムを判別する判別部と、
    を含み、
    前記サーバの前記プログラム送信部は、前記判別部が判別した前記動作制御プログラムを前記自動販売機に前記ネットワークを介して送信することを特徴とする自動販売機システム。
  8. 請求項1乃至7いずれかに記載の自動販売機システムにおいて、
    前記サーバは、
    前記動作制御プログラムを前記自動販売機に実行させる所定の指示条件に、前記動作制御プログラムの実行指示コマンドを対応付けて記憶する指示条件テーブルと、
    前記所定の指示条件を満たしているかを検知する検知部と、
    前記指示条件テーブルにアクセスし、前記検知部で検知された前記指示条件に対応する前記実行指示コマンドを判別する判別部と、
    前記自動販売機に前記実行指示コマンドを送信するコマンド送信部と、
    を含み、
    前記自動販売機は、
    前記実行指示コマンドを前記サーバから受信するコマンド受信部と、
    前記実行指示コマンドに前記動作制御プログラムを対応付けて記憶するコマンドテーブルと、
    を含み、
    前記サーバの前記コマンド送信部は、前記判別部が判別した前記実行指示コマンドを前記自動販売機に前記ネットワークを介して送信し、
    前記自動販売機の前記判別部は、前記コマンドテーブルにアクセスし、前記コマンド受信部が受信した前記実行指示コマンドに対応する前記動作制御プログラムを判別することを特徴とする自動販売機システム。
  9. 少なくとも一つの商品を陳列する自動販売ユニットと、前記自動販売ユニットとネットワークを介して接続されたサーバと、を備えた自動販売システムであって、
    前記自動販売ユニットは、
    前記商品の周囲に設けられたアイキャッチャー部と、
    前記アイキャッチャー部に所定のパターンで動作制御を行う動作制御プログラムを複数記憶するプログラム記憶部と、
    実行する前記動作制御プログラムを指定する実行指示コマンドを前記ネットワークを介して前記サーバから受信するコマンド受信部と、
    前記コマンド受信部が受信した前記実行指示コマンドにしたがって、前記動作制御プログラムを実行する実行部と、
    を含み、
    前記サーバは、
    各前記動作制御プログラムの実行を前記自動販売ユニットに指示する実行指示コマンドに、所定の指示条件を対応付けて記憶する指示条件テーブルと、
    前記指示条件が成立したか否かを検知する検知部と、
    前記指示条件テーブルにアクセスし、前記検知部が検知した前記指示条件に対応する前記実行指示コマンドを判別する判別部と、
    前記判別部が判別した前記実行指示コマンドを前記自動販売ユニットに送信するコマンド送信部と、
    を含むことを特徴とする自動販売システム。
  10. 請求項9に記載の自動販売システムにおいて、
    前記サーバは、
    前記動作制御プログラムを格納するプログラム格納部と、
    前記動作制御プログラムを前記自動販売ユニットに送信するプログラム送信部と、を含み、
    前記自動販売ユニットは、
    前記動作制御プログラムを前記ネットワークを介して前記サーバから受信し、前記プログラム記憶部に記憶するプログラム受信部を含むことを特徴とする自動販売システム。
  11. 請求項9または10に記載の自動販売システムにおいて、
    前記自動販売ユニットは、複数の商品を陳列する前面パネルを有する自動販売機に着脱可能に設けられることを特徴とする自動販売機システム。
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