JP2005339456A - 製品データ管理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 製品情報と原料情報とを関連して管理し、製品の履歴が確実に管理することがで、質問に回答できる製品データ管理装置を提供する。
【解決手段】 製品データ管理装置は、製品情報入力装置１１２と、製品に関する情報（製品情報）と、変更履歴に関する情報とを演算処理するための製品情報処理手段１１４と、製品情報記憶手段１１６と、製品情報と、変更履歴に関する情報とを出力するための製品情報出力装置１１８と、製品表示入力装置１２０と、製品表示に関する情報を演算処理するための製品表示処理手段１２２と、製品表示記憶手段１２４と、製品表示出力装置１２６とを備える。さらに、製品データ管理装置は、質問入力装置１４０と、質問記憶手段１４２と、質問処理内容記憶手段１４４と、回答処理手段１４６とを備える。
【選択図】 図１

Description

本発明は、製品データ管理装置に関する。特に、本発明は、製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示に関する情報などに基づいて、製品に関する質問に対する回答を作成することができる製品データ管理装置に関する。

従来の物品情報管理装置は、安全基準情報を入力するための第１の入力制御手段と、入力された作業の内容及び安全基準情報を記憶するための第１の記憶手段と、物品の識別情報及びその物品の安全性と関連のある作業情報を入力するための第２の入力制御手段と、入力された物品の識別情報及び作業情報を互いに関連つけて記憶する第２の記憶手段と、物品情報の利用者からの物品の識別情報を入力するための第３の入力制御手段と、入力された識別情報に対応する特定の物品の作業情報及び安全基準情報を記憶手段から読み出し、作業情報と安全基準情報とを比較して該当する物品の安全性の評価を行う安全性評価手段と、物品情報の利用者に対して、入力された識別情報に対応する物品の情報をその物品の安全性の評価結果とともに与える物品情報出力手段とを設けている（例えば、特許文献１参照）。

特許第３４５１２４５号公報（第２〜１２頁、図１）

しかし、従来の物品情報管理装置では、製品情報と原料情報が関連して管理されておらず、また、製品の変更履歴に関する情報が確実に管理されていなかった。さらに、従来の物品情報管理装置では、製品に関する情報と製品表示に関する情報が関連して管理されていなかった。さらに、従来の物品情報管理装置では、製品に関する質問に回答する対応手段が準備されていなかった。
本発明の目的は、製品に関する情報と原料に関する情報とを関連して管理し、製品の履歴に関する情報を確実に管理することができる製品データ管理装置を提供することにある。
また、本発明の他の目的は、製品に関する情報と製品表示に関する情報とを関連して管理することができる製品データ管理装置を提供することにある。
さらに、本発明の他の目的は、製品に関する質問に回答する対応手段を含む製品データ管理装置を提供することにある。

本発明は、製品に関するデータを入出力することができる製品データ管理装置であって、製品に関する情報を入力するための製品情報入力装置と、製品情報入力装置が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを演算処理するための製品情報処理手段と、製品情報処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを記憶するための製品情報記憶手段と、製品情報処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを出力するための製品情報出力装置と、製品表示に関する情報を入力するための製品表示入力装置と、製品表示入力装置が出力する出力信号と、製品情報処理手段が出力する出力信号とに基づいて、製品表示に関する情報を演算処理するための製品表示処理手段と、製品表示処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品表示に関する情報を記憶するための製品表示記憶手段と、製品表示処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品表示に関する情報を出力するための製品表示出力装置とを備えることを特徴とする。この構成により、製品に関する情報及び変更履歴に関する情報を正確に管理することができ、さらに、この製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示に関する情報などを効果的に利用することができる。

本発明の製品データ管理装置では、製品表示処理手段が演算処理する製品表示に関する情報の表示処理内容を記憶するための表示内容処理記憶手段を更に備え、製品表示処理手段は、表示内容処理記憶手段が記憶している表示処理内容に基づいて、製品表示に関する情報を演算処理するように構成されるのが好ましい。。また、本発明の製品データ管理装置では、製品表示処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品表示を加工する制御を行う製品表示加工制御手段と、製品表示加工制御手段が出力する出力信号に基づいて、製品表示を加工するための製品表示加工装置とを更に備えるのが好ましい。この構成により、製品表示に関する情報などを有効に利用して、製品表示加工装置を用いて製品表示を加工することができる。

また、本発明の製品データ管理装置では、製品に関する質問を入力するための質問入力装置と、質問入力装置が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問を記憶するための質問記憶手段と、製品に関する質問を処理する質問処理内容を記憶している質問処理内容記憶手段と、製品情報記憶手段が記憶している製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示記憶手段が記憶している製品表示に関する情報と、質問処理内容記憶手段が記憶している質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理するための回答処理手段と、回答処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問に対する回答を出力するための回答出力装置とを更に備えるのが好ましい。本発明の製品データ管理装置では、回答処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問と、その質問に対する回答とを記憶するための回答記憶手段とを更に備えるのが好ましい。この構成により、製品に関する質問の回答を効率的に作成することができる。

また、本発明の製品データ管理装置では、回答処理手段は、質問記憶手段から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関連する質問関連情報を回答記憶手段から受け入れ、前記質問関連情報を回答出力装置に出力することができるように構成されるのが好ましい。また、本発明の製品データ管理装置では、回答処理手段は、質問記憶手段から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関する質問処理内容を質問処理内容記憶手段から受け入れ、製品情報記憶手段が記憶している製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示記憶手段が記憶している製品表示に関する情報と、質問処理内容記憶手段から受け入れた質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成されるのが好ましい。この構成により、過去の質問に関する回答結果を利用して、新たな質問の回答を効率良く作成することができる。

さらに、本発明は、製品に関する質問に対する回答を出力することができるように構成された製品データ管理装置であって、製品に関する質問を入力するための質問入力装置と、質問入力装置が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問を記憶するための質問記憶手段と、製品に関する質問を処理する質問処理内容を記憶している質問処理内容記憶手段と、質問処理内容記憶手段が記憶している質問処理内容に基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理するための回答処理手段と、回答処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問に対する回答を出力するための回答出力装置とを備えることを特徴とする。このような製品データ管理装置では、回答処理手段が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問と、その質問に対する回答とを記憶するための回答記憶手段を更に備えるのが好ましい。この構成により、過去の質問の内容と、その質問に関する回答結果を記憶しておくことができ、新たな質問の回答を効率良く作成することができる。

また、このような製品データ管理装置では、回答処理手段は、質問記憶手段から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関連する質問関連情報を回答記憶手段から受け入れ、前記質問関連情報を回答出力装置に出力することができるように構成されるのが好ましい。また、このような製品データ管理装置では、回答処理手段は、質問記憶手段から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関する質問処理内容を質問処理内容記憶手段から受け入れ、質問処理内容記憶手段から受け入れた質問処理内容に基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成されるのが好ましい。この構成により、製品に関する質問に対する回答を効率的かつ確実に作成することができる。

本発明の製品データ管理装置により、製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示に関する情報などを確実に管理することができる。さらに、本発明の製品データ管理装置により、製品に関する情報と、製品表示に関する情報を利用して、製品に関する質問に対する回答を作成することができる。また、本発明の製品データ管理装置により、過去の質問に関する回答結果を利用して、新たな質問に効率良く回答することができる。また、本発明の製品データ管理装置により、製品表示に関する情報などを有効に利用した、製品表示を加工することができる。
更に具体的には、本発明の製品データ管理装置により、各専門データベース（各専門ＤＢ）に蓄積された製品開発等に係わる詳細なデータの中から、パッケージの表示を作成するために直接的、或いは、間接的に必要となるデータを、製品情報処理手段を経由して製品情報記憶手段に蓄積させることができる。同時に、本発明の製品データ管理装置では、製品表示入力手段によって、追加データを入力することができるので、製品ごとにパッケージの表示に必要とされるデータを、確実に、効果的に製品表示記憶手段に取り込むことができる。したがって、本発明の製品データ管理装置により、製品開発等に係わる膨大なデータを利用して、次々に開発される製品について必要とされる表示関連データを、日々更新して蓄積することができる。
また、本発明の製品データ管理装置では、質問入力装置より、回答処理手段を介して、製品表示記憶手段などに取り込んだパッケージの表示に必要とされるデータによって、パッケージ表示に基づく質問に回答するため等、表示関連データを特定のニーズに応じて利用するために、各表示関連付与テーブル（マスターファイル）において、質問の回答に必要とされるデータを関連付けておくことができる。これによって、本発明の製品データ管理装置では、当該特定の表示関連業務に対して回答するためのデータを、版管理、履歴管理の機能を付加した形態で、迅速確実に取り出すことが可能となる。

以下に、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図１を参照すると、本発明の製品データ管理装置の実施の形態において、製品に関するデータを入出力することができる製品データ管理装置１００は、データ処理装置１１０を備える。製品に関する情報を入力するための製品情報入力装置１１２が、データ処理装置１１０と接続される。データ処理装置１１０は、製品情報入力装置１１２が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを演算処理するための製品情報処理手段１１４と、製品情報処理手段１１４が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを記憶するための製品情報記憶手段１１６とを含む。製品情報処理手段１１４が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを出力するための製品情報出力装置１１８が、データ処理装置１１０と接続される。製品表示に関する情報を入力するための製品表示入力装置１２０が、データ処理装置１１０と接続される。データ処理装置１１０は、さらに、製品表示入力装置１２０が出力する出力信号と、製品情報処理手段１１４が出力する出力信号とに基づいて、製品表示に関する情報を演算処理するための製品表示処理手段１２２と、製品表示処理手段１２２が出力する出力信号に基づいて、製品表示に関する情報を記憶するための製品表示記憶手段１２４とを含む。製品表示処理手段１２２が出力する出力信号に基づいて、製品表示に関する情報を出力するための製品表示出力装置１２６が、データ処理装置１１０と接続される。

データ処理装置１１０は、製品表示処理手段１２２が演算処理する製品表示に関する情報の表示処理内容を記憶するための表示内容処理記憶手段１２８を更に備える。製品表示処理手段１２２は、表示内容処理記憶手段１２８が記憶している表示処理内容に基づいて、製品表示に関する情報を演算処理するように構成される。また、データ処理装置１１０は、製品表示処理手段１２２が出力する出力信号に基づいて、製品表示を加工する制御を行う製品表示加工制御手段１３０を含む。製品表示加工制御手段１３０が出力する出力信号に基づいて、製品表示を加工するための製品表示加工装置１３２が、データ処理装置１１０と接続される。

製品に関する質問を入力するための質問入力装置１４０が、データ処理装置１１０と接続される。データ処理装置１１０は、さらに、質問入力装置１４０が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問を記憶するための質問記憶手段１４２と、製品に関する質問を処理する質問処理内容を記憶している質問処理内容記憶手段１４４と、製品情報記憶手段１１６が記憶している製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示記憶手段１２４が記憶している製品表示に関する情報と、質問処理内容記憶手段１４４が記憶している質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理するための回答処理手段１４６とを含む。回答処理手段１４６が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問に対する回答を出力するための回答出力装置１４８が、データ処理装置１１０と接続される。

また、データ処理装置１１０は、回答処理手段１４６が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問と、その質問に対する回答とを記憶するための回答記憶手段１５０を更に備える。回答処理手段１４６は、質問記憶手段１４２から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関連する質問関連情報を回答記憶手段１５０から受け入れ、前記質問関連情報を回答出力装置１４８に出力することができるように構成されるのがよい。また、回答処理手段１４６は、質問記憶手段１４２から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関する質問処理内容を質問処理内容記憶手段１４４から受け入れ、製品情報記憶手段１１６が記憶している製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示記憶手段１２４が記憶している製品表示に関する情報と、質問処理内容記憶手段１４４から受け入れた質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成されるのがよい。

データ処理装置１１０は、１台又は複数の汎用コンピュータや、パーソナルコンピュータで構成することができる。この場合、製品情報処理手段１１４、製品表示処理手段１２２、製品表示加工制御手段１３０、回答処理手段１４６は、処理内容をプログラミングしたソフトウェアとして、データ処理装置１１０にインストールすることができる。また、製品情報記憶手段１１６、製品表示記憶手段、表示内容処理記憶手段１２８、質問記憶手段１４２、質問処理内容記憶手段１４４、回答記憶手段１５０は、磁気テープ、磁気ディスク、光ディスク、ＲＡＭなどで構成することができる。一般に、パッケージ表示の作成は、企業内の複数の部署をつなぐワークフローで実施される。したがって、データ処理装置１１０は、企業内の必要な部署に端末コンピュータを配設した形態で実施することができる。

製品情報入力装置１１２は、パーソナルコンピュータで構成することができるし、キーボードなどで構成することもできる。製品情報出力装置１１８は、パーソナルコンピュータで構成することができるし、表示装置、プリンタなどで構成することもできる。製品表示入力装置１２０は、パーソナルコンピュータで構成することができるし、キーボードなどで構成することもできる。製品表示出力装置１２６は、パーソナルコンピュータで構成することができるし、表示装置、プリンタなどで構成することもできる。製品表示加工装置１３２は、印刷機で構成することができるし、プリンタなどで構成することもできる。質問入力装置１４０は、パーソナルコンピュータで構成することができるし、キーボードなどで構成することもできる。回答出力装置１４８は、パーソナルコンピュータで構成することができるし、表示装置、プリンタなどで構成することもできる。各出力装置において、予め決められた書式の帳票などに基づいてデータを出力できる機能を付加することができる。また、データが適当なコード順に出力表示できる機能を付加することができる。

次に、本発明の製品データ管理装置において、「製品に関する情報」の処理の一例について説明する。図１を参照すると、製品情報入力装置１１２から「製品に関する情報」を入力することができるように構成される。「製品に関する情報」は、例えば、それぞれの製品について、「製品名」、「食品加工条件」、「原材料」、「原材料原産地」、「添加物」、「表示項目」、「表示内容変換式」、「法規制変換式」「アレルギー項目」、「パッケージ表示書式」、「苦情標準フォーム」、「賞味期限」、「製造工場名」などを含む概念である。製品情報処理手段１１４は、製品情報入力装置１１２が出力する製品に関する情報のデータ出力信号に基づいて、「製品に関する情報」と、変更履歴に関する情報とを演算処理するように構成される。製品情報入力装置１１２が演算処理した「製品に関する情報」と、「変更履歴に関する情報」とは、製品情報記憶手段１１６に記憶される。製品情報出力装置１１８は、「製品に関する情報」と、「変更履歴に関する情報」とを出力することができるように構成される。「変更履歴に関する情報」は、データを変更した日時（年月日、時分など）、データを変更した日（年月日）、データを変更した回数を示す数字、記号など（版：バージョンなど）を含む概念である。

「製品に関する情報」の一部が変更された場合、製品情報入力装置１１２から変更後の「製品に関する情報」を入力することができる。製品情報処理手段１１４は、製品情報入力装置１１２が出力する製品に関する情報のデータ出力信号に基づいて、変更後の「製品に関する情報」と、その「変更履歴に関する情報」とを演算処理する。製品情報入力装置１１２が演算処理した変更後の「製品に関する情報」と、その「変更履歴に関する情報」とは、製品情報記憶手段１１６に記憶されるように構成される。製品情報出力装置１１８を用いれば、「製品に関する情報」と、「変更履歴に関する情報」にアクセスしたり、必要に応じてそれらの情報を検索することができるように構成される。

製品表示入力装置１２０から「製品表示に関する情報」を入力することができるように構成される。さらに、「製品表示に関する情報」は、製品情報処理手段１１４から製品表示処理手段１２２に出力することができるように構成される。「製品表示に関する情報」は、例えば、それぞれの製品について、「製品名」、「栄養成分」、「原材料名」、「容器材質」、「ＧＭＯ」、「添加物」、「殺菌方法」、「内容量（重さ）」、「賞味期限」、「製造社名」、「ホームページ番号」、「商標」、「加工方法」、「注意書き」、「キャッチコピー」、「バーコード」、「二次元バーコード」などを含む概念である。製品表示処理手段１２２は、製品表示入力装置１２０が出力する「製品表示に関する情報」に関する出力信号と、製品情報処理手段１１４が出力する「製品表示に関する情報」に関する出力信号とに基づいて、「製品表示に関する情報」を演算処理するように構成される。製品表示記憶手段１２４は、製品表示処理手段１２２が出力する「製品表示に関する情報」に関する出力信号に基づいて、「製品表示に関する情報」を記憶するように構成される。製品表示出力装置１２６は、製品表示処理手段１２２が出力する「製品表示に関する情報」に関する出力信号に基づいて、「製品表示に関する情報」を出力するように構成される。

表示内容処理記憶手段１２８は、製品表示処理手段１２２が演算処理する「製品表示に関する情報」の表示処理内容を記憶するように構成される。製品表示処理手段１２２は、表示内容処理記憶手段１２８が記憶している表示処理内容に基づいて、「製品表示に関する情報」を演算処理するように構成される。製品表示加工制御手段１３０は、製品表示処理手段１２２が出力する「製品表示に関する情報」に関する出力信号に基づいて、パッケージ（包装箱、包装袋など）に製品表示を加工する制御を行うように構成される。製品表示加工装置１３２は、製品表示加工制御手段１３０が出力する「製品表示に関する情報」に関する出力信号に基づいて、パッケージ（包装箱、包装袋、包装紙、包装容器など）に製品表示を印刷加工、刻印、貼り付け加工などを行うように構成される。製品表示出力装置１３２は、「製品表示に関する情報」を出力するように構成される。製品表示出力装置１３２を用いれば、「製品表示に関する情報」にアクセスしたり、必要に応じてその情報を検索することができるように構成される。

質問入力装置１４０から製品に関する質問を入力することができるように構成される。質問記憶手段１４２が、質問入力装置１４０が出力する出力信号に基づいて、質問入力装置１４０から入力された製品に関する質問を記憶することができるように構成される。質問処理内容記憶手段１４４は、製品に関する質問を処理する質問処理内容を予め記憶している。質問処理内容は、当該製品や類似製品に対する過去の質問内容や回答内容などを利用して予め設定することができる。回答処理手段１４６は、質問処理内容記憶手段１４４が記憶している質問処理内容に基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成される。必要に応じて、回答処理手段１４６は、製品情報記憶手段１１６が記憶している「製品に関する情報」、及び／又は、製品情報記憶手段１１６が記憶している「変更履歴に関する情報」、及び／又は、製品表示記憶手段１２４が記憶している「製品表示に関する情報」、及び／又は、質問処理内容記憶手段１４４が記憶している質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成される。回答出力装置１４８は、回答処理手段１４６が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問に対する回答を出力することができる。

回答記憶手段１５０は、回答処理手段１４６が出力する「製品に関する質問に対する回答に関する情報」に関する出力信号に基づいて、製品に関する質問と、その質問に対する回答とを記憶することができるように構成される。回答処理手段１４６は、質問記憶手段１４２から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関連する質問関連情報を回答記憶手段１５０から受け入れ、前記質問関連情報を回答出力装置１４８に出力することができるように構成される。

また、回答処理手段１４６は、質問記憶手段１４２から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関する質問処理内容を質問処理内容記憶手段１４４から受け入れ、製品情報記憶手段１１６が記憶している「製品に関する情報」、及び／又は、製品情報記憶手段１１６が記憶している「変更履歴に関する情報」、及び／又は、製品表示記憶手段１２４が記憶している「製品表示に関する情報」と、質問処理内容記憶手段１４４から受け入れた質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成される。回答出力装置１４８を用いれば、「製品に関する質問に対する回答に関する情報」にアクセスしたり、必要に応じてその情報を検索することができるように構成される。

次に、本発明の製品データ管理装置において、質問に対する回答を作成するときの作用の一例について説明する。ユーザが食品のパッケージ表示に基づいて、製品「カレーＡ」に関して問合せを行う。図２を参照すると、「カレーＡ」に関して主要な問合せ内容のうちの第１項目として、「アレルギー物質」について、製品と、原材料表示と、原料の具体的内容とを含む第１の関連表を作成する。図２の第２行目を参照すると、原材料表示が「小麦粉」であり、第２原料は「小麦」であることが示されている。図２の第３行目を参照すると、原材料表示が「チーズ加工品」であり、第２原料は「チーズ」であり、第３原料は「乳」であることが示されている。図２に示す「アレルギー物質」に関する質問内容は質問入力装置１４０から入力される。質問入力装置１４０から入力された「アレルギー物質」に関する質問内容は質問記憶手段１４２に記憶される。

図３を参照すると、「カレーＡ」に関して主要な問合せ内容のうちの第２項目として、「原料原産地」について、製品と、原材料表示と、原産地の具体的内容とを含む第２の関連表を作成する。図３の第２行目を参照すると、原材料表示が「混合豚脂」であり、第２原産地は「豚脂（米国）」、「牛脂（米国）」であることが示されている。図３の第３行目を参照すると、原材料表示が「小麦粉」であり、第２原産地は「小麦（米国）」であることが示されている。図３に示す「原料原産地」に関する質問内容は質問入力装置１４０から入力される。質問入力装置１４０から入力された「原料原産地」に関する質問内容は質問記憶手段１４２に記憶される。

図４を参照すると、「カレーＡ」に関して主要な問合せ内容のうちの第３項目として、「食品添加物」について、製品と、原材料表示と、添加物の具体的内容とを含む第３の関連表を作成する。図４の第２行目を参照すると、原材料表示が「乳化剤」であり、第２添加物は「蔗糖エステル」であることが示されている。図４の第３行目を参照すると、原材料表示が「チーズ加工品」であり、第２添加物は「チーズ」であり、第３添加物は「蔗糖エステル」であることが示されている。図４に示す「食品添加物」に関する質問内容は質問入力装置１４０から入力される。質問入力装置１４０から入力された「食品添加物」に関する質問内容は質問記憶手段１４２に記憶される。

図５を参照すると、回答記憶手段１５０は、過去の質問に関して、検索項目と、質問と、回答結果を関連させて記憶している。例えば、回答記憶手段１５０は、検索項目「アレルギー」、「乳」、「製品」に関して、質問「アレルギー物質の乳（乳及び乳製品）を使用している製品はどれか」について、回答結果「カレーＡとシチューＣです」を関連させて記憶している。回答記憶手段１５０は、種々の検索項目、例えば「アレルギー」、「乳」、「製品」などについて、その項目に対する質問と、回答結果を検索可能なように構成されている。

以下に、本発明の製品データ管理装置を用いて、質問「アレルギー物質の乳を使用している製品はどれですか？」に回答するときの作用を説明する。図７を参照すると、回答出力装置１４８に、製品と、原材料表示と、主要な問合せ内容（以下、「項目」という）と、これらの選択肢に関する情報を表示する（ステップＳ１）。

回答すべき質問に関係する項目を質問入力装置１４０で選択して、質問入力装置１４０から入力する。すなわち、「アレルギー」、「乳」、「製品」を質問入力装置１４０から入力する（ＡＮＤ検索）（ステップＳ２）。例えば、質問入力装置１４０において、入力欄に入力する項目の候補群をリスト表示し、その候補群の中から所望の項目を選択して入力する。すなわち、項目「アレルギー」の候補群「乳」を選択し、項目「製品」の候補群「全製品」を選択し、項目「検索回答」の候補群「製品」を選択して入力する。

回答処理手段１４６は、質問記憶手段１４２に記憶された関連表に関するデータを受け入れ、回答記憶手段１５０に記憶されている過去の質問に関するデータから、検索項目に対応する過去の質問に関するデータを呼び出す（ステップＳ３）。次に、回答処理手段１４６は、質問記憶手段１４２に記憶された処理手順にしたがって、回答済みの関連質問があるかどうかを判定する（ステップＳ３−２）。既に回答済みの関連質問がある場合、すなわち、検索項目に対応する過去の質問に関するデータが存在する場合、回答処理手段１４６は、検索項目に対応する過去の質問に関するデータを回答記憶手段１５０から呼び出す。呼び出した過去の質問に関するデータの内容は、検索項目に対応する過去の質問に関するデータとして、回答出力装置１４８によって表示される（ステップＳ４）。回答処理手段１４６を経由して、質問処理内容記憶手段１４４が記憶している質問処理内容にしたがって、回答出力装置１４８によって表示された過去の質問の回答結果を参照して、その回答結果などをユーザに回答することができる（ステップＳ５）。なお、上記のステップＳ２からステップＳ５は任意の工程であり、ステップＳ２からステップＳ５を省略して、「製品」に関連する情報等を検索することができる（後述するステップＳ６参照）。

検索項目に対応する過去の質問に関するデータが存在しない場合、回答処理手段１４６は、質問処理内容記憶手段１４４が記憶している質問処理内容にしたがって、製品情報記憶手段１１６に記憶されている「アレルギー」、「乳」、「製品」に関連する情報を検索する（ステップＳ６）。回答処理手段１４６は、質問記憶手段１４２に記憶されている関連表「アレルギー物質」から製品情報記憶手段１１６に記憶されている「アレルギー」に関するデータを呼び出し、その結果を回答出力装置１４８によって表示する（ステップＳ７）。例えば、回答出力装置１４８に「検索式１：カレーＡとシチューＣです。」と表示されるので、この回答結果を参照して、実際にユーザに回答することができる。前述したステップＳ４における「検索項目に対応する過去の質問に関するデータ」と、前述したステップＳ７における回答結果「検索式１：カレーＡとシチューＣです。」は、同時に回答出力装置１４８によって表示するように構成することもできる。更に、質問記憶手段１４２に記憶されている関連表と、過去の質問に関するデータとを更新して、検索した項目と対応させて、新たな質問と、その質問に対する回答結果を回答記憶手段１５０に記憶させる（ステップＳ８）。或いは、必要ならば、回答処理手段１４６は、製品表示記憶手段１２４に記憶されている「アレルギー」、「乳」、「製品」に関連する情報を検索することもできる。

次に、前述したステップＳ７における回答の後に、更に、質問「これらの製品のどの原材料に乳を使用しているのですか？」に回答するときの作用を説明する。図８を参照すると、質問入力装置１４０において、項目（検索式）の候補群「検索式１」を選択し、項目「検索回答」の候補群「全原材料」を選択して入力する（ステップＳ９）。この場合、回答処理手段１４６は、前述したステップＳ６における検索結果と、質問記憶手段１４２に記憶されている関連表「アレルギー物質」から製品情報記憶手段１１６に記憶されている「アレルギー」に関するデータを呼び出し、その結果を回答出力装置１４８によって表示する（ステップＳ１０）。回答出力装置１４８によって表示される内容の例を図６に示す。すなわち、「検索式２」として、図６の第１行目を参照すると、「カレーＡ」について、原材料表示が「小麦粉」であり、第２原料は「小麦」であることが示され、図６の第２行目を参照すると、原材料表示が「チーズ加工品」であり、第２原料は「チーズ」であり、第３原料は「乳」であることが示されている。さらに、図６の第３行目を参照すると、「シチューＣ」について、原材料表示が「小麦粉」であり、第２原料は「小麦」であることが示され、図６の第４行目を参照すると、原材料表示が「チーズ加工品」であり、第２原料は「チーズ」であり、第３原料は「乳」であることが示されている。したがって、図６に示すような回答結果を参照して、実際にユーザに回答することができる（ステップＳ１１）。

図９を参照すると、本発明の製品データ管理装置１００において、製品情報記憶手段１１６は、各専門データベース（各専門ＤＢ）に集積される加工食品の製品開発等に係わる全データのうちで、「表示関連のデータ」、つまり、パッケージの表示を作成するために直接的、或いは、間接的に必要となるデータを含むように構成される。各専門データベース（各専門ＤＢ）は、加工食品の製品開発等における関連業務に関して、それぞれ専門的に利用するためのデータを集積するデータベースであり、原材料データベース（原材料ＤＢ）、原材料＝製品構成データベース（原材料＝製品構成ＤＢ）、包材データベース（包材ＤＢ）、包材＝製品構成データベース（包材＝製品構成ＤＢ）、製造条件データベース（製造条件ＤＢ）、販売条件データベース（販売条件ＤＢ）等を含むように構成される。製品表示処理手段１２２は、製品情報処理手段１１４が出力する信号を受け入れて、或いは、製品表示入力装置１２０が出力する信号を受け入れて、上記の各専門データベース（各専門ＤＢ）から転記したデータ、及び、製品表示入力装置１２０から新規に入力されるデータを用いて、「表示関連データベース（表示関連ＤＢ）」、及び、各「表示関連付与テーブル」を作成することができるように構成される。この場合、表示作成ワークフローにおいて、製品表示入力装置１２０からデータを入力することができるように構成される。さらに、製品表示処理手段１２２は、上記の「表示関連データベース（表示関連ＤＢ）」、及び、各「表示関連付与テーブル」の内容を製品表示記憶手段１２４に記憶させることができるように構成される。

各専門データベース（各専門ＤＢ）は、１つのコンピュータの記憶装置によって構成することもできるし、複数のコンピュータの記憶装置によって構成することもできるし、１つのコンピュータに接続された記憶装置によって構成することもできるし、複数のコンピュータに接続された記憶装置によって構成することもできる。すなわち、原材料データベース（原材料ＤＢ）、原材料＝製品構成データベース（原材料＝製品構成ＤＢ）、包材データベース（包材ＤＢ）、包材＝製品構成データベース（包材＝製品構成ＤＢ）、製造条件データベース（製造条件ＤＢ）、販売条件データベース（販売条件ＤＢ）を１つのコンピュータの記憶装置によって構成することもできるし、或いは、原材料データベース（原材料ＤＢ）を第１のコンピュータの記憶装置によって構成し、原材料＝製品構成データベース（原材料＝製品構成ＤＢ）を第２のコンピュータの記憶装置によって構成し、包材データベース（包材ＤＢ）を第３のコンピュータの記憶装置によって構成し、包材＝製品構成データベース（包材＝製品構成ＤＢ）を第４のコンピュータの記憶装置によって構成し、製造条件データベース（製造条件ＤＢ）を第５のコンピュータの記憶装置によって構成し、販売条件データベース（販売条件ＤＢ）を第６のコンピュータの記憶装置によって構成することができる。各専門データベース（各専門ＤＢ）を複数のコンピュータの記憶装置によって構成する場合、それぞれのコンピュータは、製品情報入力装置および製品情報出力装置を備えるように構成される。

各表示関連データベース（各表示関連ＤＢ）は、各専門データベース（各専門ＤＢ）から転記したデータと、製品表示入力装置１２０から入力されたデータを用いて、各表示関連付与テーブル、及び、各専門データベース（各専門ＤＢ）のデータに紐付け（リンク）されるように構成される。例えば、原材料データベース（原材料ＤＢ）からカレーＡに関する原材料のデータを転記し、製品表示入力装置１２０からキャッチコピーに関するデータを入力し、製造条件データベース（製造条件ＤＢ）からカレーＡの製造条件に関するデータを製品データベース（製品ＤＢ）に転記し、製品表示入力装置１２０からカレーＡの製造条件に関する更なるデータを入力して、カレーＡに関する表示関連データベース（表示関連ＤＢ）、及び、各表示関連付与テーブルを作成することができるように構成される。表示関連データベース（表示関連ＤＢ）は、１つのコンピュータの記憶装置によって構成することもできるし、複数のコンピュータの記憶装置によって構成することもできるし、１つのコンピュータに接続された記憶装置によって構成することもできるし、複数のコンピュータに接続された記憶装置によって構成することもできる。表示関連データベース（表示関連ＤＢ）を複数のコンピュータの記憶装置によって構成する場合、それぞれのコンピュータは、製品表示入力装置および製品表示出力装置を備えるように構成される。

各専門データベース（各専門ＤＢ）は、各々膨大な記憶容量のデータを含んでおり、一般に、日々、新しいデータが蓄積される。各専門データベース（各専門ＤＢ）は、各々の分野の詳細なデータを正確に格納している。また、表示関連業務の表示作成ワークフローにおいて、一般に、日々、新しいデータが入力される。本発明の製品データ管理装置１００において、表示関連データベース（表示関連ＤＢ）の上記構造によって、各専門データベース（各専門ＤＢ）から（自動的に）転記したデータを用い、および、表示作成フローにおける入力データから、主にパッケージに関するデータを、例えば、相互のデータに紐付け（リンク）された原材料データベース（原材料ＤＢ）、製品データベース（製品ＤＢ）、包材データベース（包材ＤＢ）のラインナップの表示関連データベース（表示関連ＤＢ）、及び、各表示関連付与テーブルに取り込むことができるように構成される。
ここで、各表示関連付与テーブルは、パッケージの表示に係わるデータを特定の利用ニーズに応じて関連付ける手段、例えば、パッケージ表示回答業務などに密接なデータを関連付ける手段（マスターファイル）として、本明細書中に説明する各関連表を体系化して集積し、当該関連に基づいて、データを自在に検索利用することができるものとして構築され、このマスターファイルにも上記のパッケージに関するデータを取り込むことができるように構成される。それによって、当該マスターファイルによって、表示回答業務などにおいて必要となるデータを、適時、利用しやすい様々な形態で取り出すことができる。

更に、各専門データベース（各専門ＤＢ）、各表示関連データベース（表示関連ＤＢ）、及び、各表示関連付与テーブルのデータは、相互に紐付け（リンク）されており、同時に、データについて、「版」、「設定日」、「バージョン」等のいわゆる版管理、履歴管理を構築することができるように構成される。すなわち、例えば、専門データベース（専門ＤＢ）の原材料データベース（原材料ＤＢ）に登録された製品Ａの或る原材料Ｂが原材料ＢＢ（例：ＢとＢＢは、産地が異なる小麦粉である）に、「２００４年５月３１日」に変更されると、上記の原材料変更が、各表示関連データベース（表示関連ＤＢ）、及び、各表示関連付与テーブルにおける製品Ａの原材料ＢＢとして登録されるように構成される。この場合に、変更前の製品Ａに用いられていた小麦粉が、「２００４年５月３０日」以前の専門データベース（専門ＤＢ）の原材料データベース（原材料ＤＢ）に基づく原材料Ｂであることと、変更後の製品Ａに用いられていた小麦粉が、「２００４年５月３１日」以降の専門データベース（専門ＤＢ）の原材料データベース（原材料ＤＢ）に基づく原材料ＢＢであることは、各々、各専門データベース（各専門ＤＢ）、各表示関連データベース（表示関連ＤＢ）、及び、各表示関連付与テーブルのデータによって判別することができるように構成される。なお、本発明において、適当な付番機能で付けられた製品の番号等に対応して、新規な製品や表示関連データの変更があったものなどについて、各々、製品と、表示関連データと、前記「版」との一致をとることができるように構成される。
加えて、マスターファイルのデータは、各表示関連データベース（各表示関連ＤＢ）のデータに紐付け（リンク）されるとともに、更に、転記元の各専門データベース（各専門ＤＢ）のデータに紐付け（リンク）されるように構成される。したがって、必要な場合には、マスターファイルのデータ、或いは、各表示関連データベース（各表示関連ＤＢ）のデータから、各専門データベース（各専門ＤＢ）にアクセスすることが可能となるように構成される。さらに、専門データベース（専門ＤＢ）の原材料データベース（原材料ＤＢ）によって、表示の作成中に、或いは、表示の作成後に、原材料データベース（原材料ＤＢ）に転記された原料内容と、表示作成ワークフローにおいて作成されるキャッチコピー等との整合チェックを行うことができる。

また、製造条件データベース（製造条件ＤＢ）（図９に星印で示す）として生産ライン上の制約条件等をデータベース化し、パッケージデザイン作成に反映させることができるように構成される。例えば、ある製品で、「成形不良検出装置の照明が赤色であるため、フィルムの文字に赤系の色の使用は避ける」、「印字刻印位置」などの情報を製造条件データベース（製造条件ＤＢ）に登録することができるように構成される。製造条件データベース（製造条件ＤＢ）、及び／又は、製品データベース（製品ＤＢ）、及び／又は、包材データベース（包材ＤＢ）に、生産ラインに関する情報と、製造条件に関する情報を登録しておくことによって、パッケージデザイン企画部門が、その製品の表示やデザインを作成する際に、当該生産ラインに関する情報を確認して、その製品の表示やデザインに反映させることが可能になる。

図１０を参照すると、回答処理手段１４６は、質問処理内容記憶手段１４４が記憶している質問処理内容にしたがって、「カレーＡ」に関して、「原材料名称」について、原材料名と、原材料名２と、一般名と、パッケージ表示名とを含む関連表を作成することができるように構成される。図１０の第２行目を参照すると、原材料名が「混合豚脂」であり、原材料名２は「豚脂」であり、一般名は「動物脂」であり、パッケージ表示名は「混合豚脂」であることが示されている。図１０の第４行目を参照すると、原材料名が「小麦粉」であり、一般名は「小麦粉」であり、パッケージ表示名は「小麦粉」であることが示されている。図１０に示す関連表の内容は回答記憶手段１５０に記憶させることができるように構成される。上記の関連表によって、パッケージの原材料表示名と関連させて検索することができる。すなわち、原料名と、一般名と、表示名とを関連付けてデータベースを構築することによって、例えば、パッケージの裏面に「チーズ加工品」と表示されているとき、この表示がどのような原料を示しているかを知ることができ、消費者が手元のパッケージを見ながら質問を出した場合などにおいて、対応する原料の情報の詳細を即座に取り出して回答することができる。

本発明の製品データ管理装置を用いると、「製品に関する情報」及び「変更履歴に関する情報」と、「製品表示に関する情報」などを確実に管理することができる。さらに、本発明の製品データ管理装置により、「製品に関する情報」と、「製品表示に関する情報」などに基づいて、製品に関する質問に対する回答を効率的に作成することができる。本発明の製品データ管理装置は、製品のパッケージ表示に関する質問に回答する対応手段として、従来にない新規なシステムである。

本発明の製品データ管理装置の実施形態において、代表的な構成の一例を示すブロック図である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、製品データ管理装置を使用するときに作成する「アレルギー物質」に関する関連表を示す図である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、製品データ管理装置を使用するときに作成する「原料原産地」に関する関連表を示す図である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、製品データ管理装置を使用するときに作成する「食品添加物」に関する関連表を示す図である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、製品データ管理装置を使用するときに作成する「過去の質問」に関する関連表を示す図である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、過去の質問の記憶内容の概要を示す図である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、製品データ管理装置の作用を示すフローチャート（その１）である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、製品データ管理装置の作用を示すフローチャート（その２）である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、専門データベースと、表示関連データベースの記憶内容の概要を示す図である。 本発明の製品データ管理装置の実施形態において、製品データ管理装置を使用するときに作成する「原材料表示」に関する関連表を示す図である。

符号の説明

１００ 製品データ管理装置
１１０ データ処理装置
１１２ 製品情報入力装置
１１４ 製品情報処理手段
１１６ 製品情報記憶手段
１１８ 製品情報出力装置
１２０ 製品表示入力装置
１２２ 製品表示処理手段
１２４ 製品表示記憶手段
１２６ 製品表示出力装置
１２８ 表示内容処理記憶手段
１３０ 製品表示加工制御手段
１３２ 製品表示加工装置
１４０ 質問入力装置
１４２ 質問記憶手段
１４４ 質問処理内容記憶手段
１４６ 回答処理手段
１４８ 回答出力装置
１５０ 回答記憶手段

Claims (11)

1. 製品に関するデータを入出力することができる製品データ管理装置であって、
   製品に関する情報を入力するための製品情報入力装置（１１２）と、
   製品情報入力装置（１１２）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを演算処理するための製品情報処理手段（１１４）と、
   製品情報処理手段（１１４）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを記憶するための製品情報記憶手段（１１６）と、
   製品情報処理手段（１１４）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する情報と、変更履歴に関する情報とを出力するための製品情報出力装置（１１８）と、
   製品表示に関する情報を入力するための製品表示入力装置（１２０）と、
   製品表示入力装置（１２０）が出力する出力信号と、製品情報処理手段（１１４）が出力する出力信号とに基づいて、製品表示に関する情報を演算処理するための製品表示処理手段（１２２）と、
   製品表示処理手段（１２２）が出力する出力信号に基づいて、製品表示に関する情報を記憶するための製品表示記憶手段（１２４）と、
   製品表示処理手段（１２２）が出力する出力信号に基づいて、製品表示に関する情報を出力するための製品表示出力装置（１２６）と、
   を備えることを特徴とする製品データ管理装置。
2. 製品表示処理手段（１２２）が演算処理する製品表示に関する情報の表示処理内容を記憶するための表示内容処理記憶手段（１２８）を更に備え、製品表示処理手段（１２２）は、表示内容処理記憶手段（１２８）が記憶している表示処理内容に基づいて、製品表示に関する情報を演算処理するように構成されることを特徴とする、請求項１に記載の製品データ管理装置。
3. 製品表示処理手段（１２２）が出力する出力信号に基づいて、製品表示を加工する制御を行う製品表示加工制御手段（１３０）と、製品表示加工制御手段（１３０）が出力する出力信号に基づいて、製品表示を加工するための製品表示加工装置（１３２）とを更に備えることを特徴とする、請求項１又は２に記載の製品データ管理装置。
4. 製品に関する質問を入力するための質問入力装置（１４０）と、
   質問入力装置（１４０）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問を記憶するための質問記憶手段（１４２）と、
   製品に関する質問を処理する質問処理内容を記憶している質問処理内容記憶手段（１４４）と、
   製品情報記憶手段（１１６）が記憶している製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示記憶手段（１２４）が記憶している製品表示に関する情報と、質問処理内容記憶手段（１４４）が記憶している質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理するための回答処理手段（１４６）と、
   回答処理手段（１４６）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問に対する回答を出力するための回答出力装置（１４８）と、
   を更に備えることを特徴とする、請求項１から３のいずれか１項に記載の製品データ管理装置。
5. 回答処理手段（１４６）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問と、その質問に対する回答とを記憶するための回答記憶手段（１５０）とを更に備えることを特徴とする、請求項４に記載の製品データ管理装置。
6. 回答処理手段（１４６）は、質問記憶手段（１４２）から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関連する質問関連情報を回答記憶手段（１５０）から受け入れ、前記質問関連情報を回答出力装置（１４８）に出力することができるように構成されることを特徴とする、請求項５に記載の製品データ管理装置。
7. 回答処理手段（１４６）は、質問記憶手段（１４２）から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関する質問処理内容を質問処理内容記憶手段（１４４）から受け入れ、製品情報記憶手段（１１６）が記憶している製品に関する情報及び変更履歴に関する情報と、製品表示記憶手段（１２４）が記憶している製品表示に関する情報と、質問処理内容記憶手段（１４４）から受け入れた質問処理内容とに基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成されることを特徴とする、請求項５に記載の製品データ管理装置。
8. 製品に関する質問に対する回答を出力することができるように構成された製品データ管理装置であって、
   製品に関する質問を入力するための質問入力装置（１４０）と、
   質問入力装置（１４０）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問を記憶するための質問記憶手段（１４２）と、
   製品に関する質問を処理する質問処理内容を記憶している質問処理内容記憶手段（１４４）と、
   質問処理内容記憶手段（１４４）が記憶している質問処理内容に基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理するための回答処理手段（１４６）と、
   回答処理手段（１４６）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問に対する回答を出力するための回答出力装置（１４８）と、
   を備えることを特徴とする製品データ管理装置。
9. 回答処理手段（１４６）が出力する出力信号に基づいて、製品に関する質問と、その質問に対する回答とを記憶するための回答記憶手段（１５０）を更に備えることを特徴とする、請求項８に記載の製品データ管理装置。
10. 回答処理手段（１４６）は、質問記憶手段（１４２）から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関連する質問関連情報を回答記憶手段（１５０）から受け入れ、前記質問関連情報を回答出力装置（１４８）に出力することができるように構成されることを特徴とする、請求項８に記載の製品データ管理装置。
11. 回答処理手段（１４６）は、質問記憶手段（１４２）から製品に関する質問に関する情報を受け入れ、その質問に関する質問処理内容を質問処理内容記憶手段（１４４）から受け入れ、質問処理内容記憶手段（１４４）から受け入れた質問処理内容に基づいて、製品に関する質問に対する回答を演算処理することができるように構成されることを特徴とする、請求項８に記載の製品データ管理装置。

Images