JP2005258912A - コンテンツ管理装置および携帯端末装置 - Google Patents
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Abstract
【課題】 利用者毎の個別対応を可能とした視聴コンテンツの提供を行い利用者サービスの向上をはかる。
【解決手段】 利用者が店舗に出向き、コンテンツ記録媒体に携帯端末30を近づけることでその識別情報を読み取り、該当コンテンツをプレビューのために受信する。また、閲覧の結果興味を持った箇所にブックマークを記録しておくことで、後日、そのブックマークに基づきコンテンツ管理サーバ10をアクセし、このとき、コンテンツ管理サーバ10は、利用者端末40から再プレビュー要求を受信し、もしくはコンテンツの購入要求を受信したときに、会員情報に基づく認証を経てそのコンテンツ一部もしくは全部を配信する。
【選択図】 図2
【解決手段】 利用者が店舗に出向き、コンテンツ記録媒体に携帯端末30を近づけることでその識別情報を読み取り、該当コンテンツをプレビューのために受信する。また、閲覧の結果興味を持った箇所にブックマークを記録しておくことで、後日、そのブックマークに基づきコンテンツ管理サーバ10をアクセし、このとき、コンテンツ管理サーバ10は、利用者端末40から再プレビュー要求を受信し、もしくはコンテンツの購入要求を受信したときに、会員情報に基づく認証を経てそのコンテンツ一部もしくは全部を配信する。
【選択図】 図2
Description
本発明は、店舗に来店した利用者に対し貸し出される、もしくは利用者が所持するWeb接続環境を持つ携帯端末装置、および利用者端末装置とは、それぞれ通信網を介して接続される、コンテンツ管理装置および携帯端末装置に関する。
従来、ビデオレンタル店、あるいはCD販売店等の店舗で商品をレンタルあるいは購入する場合、利用者は、事前に商品内容についての知識を持っている場合を除き、その場でパッケージの説明、もしくは店員の説明を頼りに商品内容を評価し、レンタル、あるいは購入の判断を行っていた。
ところで、動画や音楽等、紙上では表現できないパッケージされたコンテンツの中身を店内で評価するために視聴等のサービスが提供されている(非特許文献1)。
http://www.tsutaya.co.jp/music/guide/index.zhtml
ところで、動画や音楽等、紙上では表現できないパッケージされたコンテンツの中身を店内で評価するために視聴等のサービスが提供されている(非特許文献1)。
http://www.tsutaya.co.jp/music/guide/index.zhtml
しかしながら、上記した視聴は全ての利用者に共通であり、メーカあるいは店舗側で選択された商品、およびその商品の中でも予め決められた箇所、あるいは内容しかプレビューできず、個別に対応できる形態では提供されていない。従って、利用者は、内容を評価できないまま、レンタルあるいは購入せざるを得ず、利用者サービスの改善が望まれていた。
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、携帯端末を活用することで、利用者毎の個別対応を可能とした視聴コンテンツの提供を行い利用者サービスの向上をはかった、コンテンツ管理装置および携帯端末装置を提供することを目的とする。また、店舗やメーカ側に対し、その視聴履歴を管理することで有益なマーケティング情報を提供可能な、コンテンツ管理装置および携帯端末装置を提供することも目的とする。
上記した課題を解決するために本発明は、店舗に来店した利用者に対し貸し出される、もしくは利用者が所持するWeb接続環境を持つ携帯端末装置、および利用者端末装置とは、それぞれ通信網を介して接続されるコンテンツ管理装置であって、前記店舗に用意されたコンテンツ記録媒体に前記携帯端末を近づけることによって読取られるコンテンツ識別情報に基づき、該当するコンテンツの一部を前記携帯端末にプレビュー表示のために配信するプレビューコンテンツ配信部と、利用者が前記プレビュー表示されたコンテンツを閲覧することにより付与されるブックマーク情報および当該利用者の会員情報を受信する利用情報受信部と、前記ブックマーク情報に基づく前記利用者端末からの再プレビュー要求、もしくはコンテンツ購入要求を受信し、前記会員情報に基づく認証を経て前記コンテンツ一部もしくは全部を配信するコンテンツ配信部と、を備えたことを特徴とする。
また、本発明において、前記携帯端末とは別の通信網を経由して接続される店舗サーバを介して接続され、前記店舗サーバに前記識別情報に対応するプレビューコンテンツが既に配信されている場合、当該プレビューコンテンツを当該店舗サーバから前記別の通信網を介して配信させ、未配信の場合は未配信のプレビューコンテンツを前記店舗サーバへ配信し、当該店舗サーバから前記携帯端末へ配信させることを特徴とする。
上記した課題を解決するために本発明は、要求に基づきコンテンツの一部を配信するコンテンツ管理装置とは通信網を介して接続されたWeb接続環境を持つ携帯端末装置であって、店舗にあるコンテンツ記録媒体に近づけることにより前記コンテンツ記録媒体に固有の識別情報を読取り、その識別情報を送信する識別情報読取り送信部と、前記識別情報を送信することにより前記コンテンツ管理装置からプレビューコンテンツを受信して表示部ヘ表示するプレビューコンテンツ受信表示部と、前記表示部に表示されたプレビューコンテンツを閲覧した利用者によるブックマーク入力を取り込んで記録し、前記コンテンツ管理装置へ送信するブックマーク情報記録送信部と、を備えたことを特徴とする。
本発明によれば、コンテンツ管理装置が、店舗に出向き携帯端末を用いてプレビューを視聴した利用者が記録したブックマーク情報に基づき、後日、利用者端末から再プレビュー要求を受信し、もしくはコンテンツの購入要求を受信したときに、会員情報に基づく認証を経てそのコンテンツ一部もしくは全部を配信することで、利用者に対しコンテンツ購入判断のための材料を個別に提供することが可能となり、利用者サービスの向上がはかれる他に、コンテンツの販売促進も可能となる。
また、プレビューコンテンツの提供を店舗サーバが行う構成とすることで、コンテンツ管理装置の負荷が軽減されると共に、高速対応が可能となり、利用者サービスの一層の向上がはかれる。
また、プレビューコンテンツの提供を店舗サーバが行う構成とすることで、コンテンツ管理装置の負荷が軽減されると共に、高速対応が可能となり、利用者サービスの一層の向上がはかれる。
更に、携帯端末を店舗にあるコンテンツ記録媒体に近づけることにより記録媒体に固有の識別情報を読取り、その識別情報を送信してコンテンツ管理装置からプレビューコンテンツを受信することで視聴が可能となる他に、視聴中、興味ある箇所にブックマークを記録することで、後日の再プレビューが可能となり、一旦店舗から出て、自宅に戻った場合にもそのブックマークを頼りに再プレビューが可能となり、じっくり評価したうえでの購入決定が可能となる。
図1は、本発明のコンテンツ管理装置により実現されるるビジネスモデルならびにその利用主体間の関係を説明するために引用した図である。
図1において、符号1はコンテンツ提供代行事業者、符号2は店舗、符号3は利用者である。ここでは、店舗2がビデオレンタル店であるものとして説明する。
図1において、符号1はコンテンツ提供代行事業者、符号2は店舗、符号3は利用者である。ここでは、店舗2がビデオレンタル店であるものとして説明する。
まず、図示せぬコンテンツ提供者がコンテンツ提供代行事業者1に対してビデオコンテンツを提供する。次にコンテンツ提供代行事業者1は、店舗2に対してプレビューに必要なコンテンツを適当数配信してコンンツ販売(レンタル)のための基礎準備を行う。
店舗2では、実際の商品の販売(レンタル)を行うが、その商品販売にあたり、陳列棚に整理された商品に対応して無線タグ(RF−ID)を貼付し、商品管理を行う。また、店舗2は、利用者3のために、ネットワーク接続環境およびRF−IDタグを読み取り可能な携帯端末を適当数用意し、来店して会員登録した利用者3に対して貸与する。利用者3がそのような機能を内蔵した携帯端末を持参していれば会員登録後にその携帯端末で代用できる。
店舗2では、実際の商品の販売(レンタル)を行うが、その商品販売にあたり、陳列棚に整理された商品に対応して無線タグ(RF−ID)を貼付し、商品管理を行う。また、店舗2は、利用者3のために、ネットワーク接続環境およびRF−IDタグを読み取り可能な携帯端末を適当数用意し、来店して会員登録した利用者3に対して貸与する。利用者3がそのような機能を内蔵した携帯端末を持参していれば会員登録後にその携帯端末で代用できる。
利用者3がその携帯端末を目的の商品(ここではビデオ記録媒体)に近づけることでコンテンツ代行事業者1はその商品を識別し、その商品に相当するプレビューのためのコンテンツを配信する。あるいは店舗2に既に配信済みであれば、利用者3は、店舗2からそのコンテンツの配信を受ける。ここで、プレビューされた内容を閲覧した利用者3は、必要に応じて購入(レンタル)するか、あるいは、興味のある箇所、あるいは商品そのものにブックマークを記録しておき、店舗2に戻す。
会員登録を済ました利用者3は、帰宅後、所持する利用者端末を操作することで、先のブックマークに基づき、コンテンツ提供代行事業者1が運営するサイトをアクセスすることができる。このことにより、プレビューコンテンツの再配信を受け、その内容を利用者端末に再ブレビューすることができる。ここで、必要に応じてコンテンツそのものをダウンロード配信による購入も可能である。また、マイページを利用してプレビュー履歴の参照、あるいは購入(レンタル)履歴の参照も可能であり、コメント入力、予約、在庫参照等も可能とする。
なお、コンテンツ提供代行事業者1は、利用者3からのアクセス履歴を蓄積し、利用者管理情報を作成し、この情報をマイニングして利用者3に則した販売促進のためのデータを生成し、店舗2にフィードバックすることも可能である。
会員登録を済ました利用者3は、帰宅後、所持する利用者端末を操作することで、先のブックマークに基づき、コンテンツ提供代行事業者1が運営するサイトをアクセスすることができる。このことにより、プレビューコンテンツの再配信を受け、その内容を利用者端末に再ブレビューすることができる。ここで、必要に応じてコンテンツそのものをダウンロード配信による購入も可能である。また、マイページを利用してプレビュー履歴の参照、あるいは購入(レンタル)履歴の参照も可能であり、コメント入力、予約、在庫参照等も可能とする。
なお、コンテンツ提供代行事業者1は、利用者3からのアクセス履歴を蓄積し、利用者管理情報を作成し、この情報をマイニングして利用者3に則した販売促進のためのデータを生成し、店舗2にフィードバックすることも可能である。
図2は、本発明のコンテンツ管理装置のシステム接続環境を説明するために引用した図である。図2に示されるように、コンテンツ提供代行事業者1は、本発明のコンテンツ管理装置が実装されるコンテンツ管理サーバ10、店舗2は店舗サーバ20をそれぞれ設置管理し、また、利用者3は利用者端末40を所持する。コンテンツ管理サーバ10、店舗サーバ20、利用者端末40は、IP(Internet Protocol)網50を介して接続されている。
また、店舗2は、ネットワーク接続環境(Webプラウザ内蔵)とRF−IDタグリーダ機能を備えた携帯端末30を所定数用意しており、来店した利用者3に貸与する。携帯端末30のそれぞれは、無線LAN(Local Area Network)60を介してアクセスポイント61経由で店舗サーバ20に接続される。
また、店舗2は、ネットワーク接続環境(Webプラウザ内蔵)とRF−IDタグリーダ機能を備えた携帯端末30を所定数用意しており、来店した利用者3に貸与する。携帯端末30のそれぞれは、無線LAN(Local Area Network)60を介してアクセスポイント61経由で店舗サーバ20に接続される。
なお、ビデオ陳列棚70には、ビデオが適当数整列してあり、陳列棚の所定の箇所にビデオのそれぞれに対応してその商品識別情報を示すRF−IDタグが貼付されている。勿論、ビデオ自体にRF−IDタグが貼付されても良い。携帯端末30を目的とするビデオに近づけることで、識別情報が読み取られ、無線LAN60、アクセスポイント61経由で店舗サーバ20へ、更には、IP網50経由で、そのアクセス履歴が会員情報と共にコンテンツ管理サーバ10に送信される。
図3は、本発明のコンテンツ管理装置の内部構成を機能展開して示したブロック図であり、具体的に、図2に示すコンテンツ管理サーバ10に実装される。
コンテン管理サーバ10は、プレビューコンテンツ配信部11と、利用情報受信部12と、プレビュー要求受信部13と、ダウンロード(DL)要求受信部14と、コンテンツ配信部15と、会員認証部16と、各種DB(Data Base)で構成される。
コンテン管理サーバ10は、プレビューコンテンツ配信部11と、利用情報受信部12と、プレビュー要求受信部13と、ダウンロード(DL)要求受信部14と、コンテンツ配信部15と、会員認証部16と、各種DB(Data Base)で構成される。
プレビューコンテンツ配信部11は、店舗2に用意されたビデオ(コンテンツ記録媒体)に携帯端末30を近づけることによって読み取られるコンテンツ識別情報に基づき、該当するコンテンツの一部を要求のあった携帯端末30にプレビュー表示のために配信する機能を持つ。また、利用情報受信部12は、利用者3がプレビュー表示されたコンテンツを閲覧することにより付与されるブックマーク情報および当該利用者の会員情報を受信する機能を持つ。
コンテンツ配信部15は、ブックマーク情報に基づく利用者端末40からの再プレビュー要求、もしくはコンテンツ購入要求を受信し、会員情報に基づく認証を経てコンテンツの一部もしくは全部を配信する機能を持つ。ここで、購入要求はDL要求受信部14を介して受信し、会員認証は、会員認証部16が実行する。
コンテンツ配信部15は、ブックマーク情報に基づく利用者端末40からの再プレビュー要求、もしくはコンテンツ購入要求を受信し、会員情報に基づく認証を経てコンテンツの一部もしくは全部を配信する機能を持つ。ここで、購入要求はDL要求受信部14を介して受信し、会員認証は、会員認証部16が実行する。
各種DBは、プレビューコンテンツDB17と、コンテンツDB18と、ブックマーク管理DB19と、会員情報DB20で構成される。
ブックマーク管理DB19は、図6(a)に、会員情報DB20は、図5(c)に、それぞれそのデータ構造が示されている。詳細は後述する。
ブックマーク管理DB19は、図6(a)に、会員情報DB20は、図5(c)に、それぞれそのデータ構造が示されている。詳細は後述する。
図4は、店舗側で用意する携帯端末30と店舗サーバ20の内部構成を機能展開して示したブロック図である。
店舗端末30は、ID読取り送信部31と、ブックマーク情報記録送信部33と、プレビューコンテンツ受信表示部34で構成される。
識別情報読取り送信部31は、携帯端末30を店舗2にある商品(コンテンツ記録媒体)に近づけることにより商品に固有の識別情報を読取り、その識別情報を店舗サーバ20送信する機能を持つ。また、プレビューコンテンツ受信表示部34は、識別情報を送信することによってコンテンツ管理サーバ10あるいは店舗サーバ20からプレビューコンテンツを受信して携帯端末30が持つ表示部ヘ表示する機能を持つ。
ブックマーク情報記録送信部33は、表示部に表示されたプレビューコンテンツを閲覧した利用者3によるブックマーク入力を取り込んで記録し、コンテンツ管理サーバ、もしくは店舗サーバ20へ送信する機能を持つ。
店舗端末30は、ID読取り送信部31と、ブックマーク情報記録送信部33と、プレビューコンテンツ受信表示部34で構成される。
識別情報読取り送信部31は、携帯端末30を店舗2にある商品(コンテンツ記録媒体)に近づけることにより商品に固有の識別情報を読取り、その識別情報を店舗サーバ20送信する機能を持つ。また、プレビューコンテンツ受信表示部34は、識別情報を送信することによってコンテンツ管理サーバ10あるいは店舗サーバ20からプレビューコンテンツを受信して携帯端末30が持つ表示部ヘ表示する機能を持つ。
ブックマーク情報記録送信部33は、表示部に表示されたプレビューコンテンツを閲覧した利用者3によるブックマーク入力を取り込んで記録し、コンテンツ管理サーバ、もしくは店舗サーバ20へ送信する機能を持つ。
店舗サーバ20は、会員登録部21と、ID受信部22と、プレビューコンテンツ参照部23と、プレビューコンテンツ配信部24と、プレビューコンテンツ管理部25と、利用情報送信部26と、各種DBとで構成される。
会員登録部21は、利用者が初回来店時に申込用紙に記入した個人情報を会員情報DB20に登録する機能を持つ。ここで個人情報が登録された後利用者に対しIDが付された会員証が発行される。図6(b)にその際に作成される会員TBLのデータ構造の一例が示されている。
ID受信部22は、携帯端末30から送信されるRF−IDによるコンテンツ識別情報を受信してID対応TBL(Table)27に格納する機能を持つ。プレビューコンテンツ参照部23は、ID対応TBL27を参照して得られるコンテンツIDに基づきコンテンツ対応TBL28を参照し、該当プレビューコンテンをプレビューコンテンツ配信部24に提供する。
会員登録部21は、利用者が初回来店時に申込用紙に記入した個人情報を会員情報DB20に登録する機能を持つ。ここで個人情報が登録された後利用者に対しIDが付された会員証が発行される。図6(b)にその際に作成される会員TBLのデータ構造の一例が示されている。
ID受信部22は、携帯端末30から送信されるRF−IDによるコンテンツ識別情報を受信してID対応TBL(Table)27に格納する機能を持つ。プレビューコンテンツ参照部23は、ID対応TBL27を参照して得られるコンテンツIDに基づきコンテンツ対応TBL28を参照し、該当プレビューコンテンをプレビューコンテンツ配信部24に提供する。
店舗サーバ20は、携帯端末30とは無線LAN60を経由して接続され、店舗サーバ20にコンテンツ識別情報に対応するプレビューコンテンツが既に配信されている場合当該プレビューコンテンツを当該店舗サーバ20から無線LAN60経由で要求のあった携帯端末30へ配信し、また、未配信の場合は未配信のプレビューコンテンツをコンテンツ管理サーバ10から店舗サーバ20へ配信させ、当該店舗サーバ20から所望のプレビューコンテンツを携帯端末30へ配信する。この出し入れされるプレビューコンテンツの管理は、プレビューコンテンツ管理部25が行う。
なお、ID対応TBL27のデータ構造の一例が図5(a)に、コンテンツ対応TBL28のデータ構造の一例が図5(b)に示されている。
なお、ID対応TBL27のデータ構造の一例が図5(a)に、コンテンツ対応TBL28のデータ構造の一例が図5(b)に示されている。
図7〜図10は、本発明実施形態の動作を説明するために引用したフローチャートであり、携帯端末30(図7)、利用者端末40(図8)、店舗サーバ20(図9)、コンテンツ管理サーバ10(図10)のそれぞれの動作を示している。また、図11は、携帯端末30、利用者端末40、店舗サーバ20、コンテンツ管理サーバ10間の動作シーケンスを示す図である。
以下、図7〜図11を参照しながら図2〜図6示す本発明実施形態の動作について詳細に説明する。
以下、図7〜図11を参照しながら図2〜図6示す本発明実施形態の動作について詳細に説明する。
図7に示すフローチャートにおいて、まず、携帯端末30は、目的のビデオ周辺に携帯端末30を近づけることにより、識別情報を読み取りID読み取り送信部31を介して店舗サーバ20に対してそのIDを送信する(S701)。そして、そのIDを受信した店舗サーバ20から、あるいはコンテンツ管理サーバ10から、プレビューコンテンツ受信表示部34を介して該当のプレビューコンテンツを受信して携帯端末30の表示部に表示する(S702)。
ここで、コンテンツの一部が再生され、利用者は、興味のある箇所にブックマークを記録する(S703)。このとき、ブックマーク情報記録送信部33は、そのブックマーク情報を、店舗端末20を介してコンテンツ管理サーバ10へ送信する(S704)。
ここで、コンテンツの一部が再生され、利用者は、興味のある箇所にブックマークを記録する(S703)。このとき、ブックマーク情報記録送信部33は、そのブックマーク情報を、店舗端末20を介してコンテンツ管理サーバ10へ送信する(S704)。
次に、図9に示すフローチャートにおいて、店舗端末20は、まず、コンテンツ管理サーバ10から適当数のプレビューコンテンツを受信し(S901)、受信したコンテンツに基づき、図5(a)にそのデータ構造の一例が示されるID対応TBL27、およびコンテンツ対応TBL28を作成する(S902)。
一方、利用者が会員申込した場合は、その個人情報を会員情報DB20に登録する(S903、S904)。そして、携帯端末30からID受信部22によるコンテンツIDの受信を待ち(S905)、ID対応TBL27、コンテンツ対応TBL28を索引して該当プレビューコンテンツを読み出す。そして、プレビューコンテンツ配信部24により、要求のあった携帯端末30へそのプレビューコンテンツを配信する(S907)。
なお、S906の処理において、店舗サーバ20に該当コンテンツの蓄積が無い場合は、プレビューコンテンツ管理部25による制御の下で、コンテンツ管理サーバ10からそのプレビューコンテンツを取得し(S908)、要求のあった携帯端末30へ配信する(S907)。
一方、利用者が会員申込した場合は、その個人情報を会員情報DB20に登録する(S903、S904)。そして、携帯端末30からID受信部22によるコンテンツIDの受信を待ち(S905)、ID対応TBL27、コンテンツ対応TBL28を索引して該当プレビューコンテンツを読み出す。そして、プレビューコンテンツ配信部24により、要求のあった携帯端末30へそのプレビューコンテンツを配信する(S907)。
なお、S906の処理において、店舗サーバ20に該当コンテンツの蓄積が無い場合は、プレビューコンテンツ管理部25による制御の下で、コンテンツ管理サーバ10からそのプレビューコンテンツを取得し(S908)、要求のあった携帯端末30へ配信する(S907)。
そして、利用者によるプレビューの視聴期間中、ブックマークの記録の有無をチェックし(S909)、ここで、ブックマーク記録があった場合、利用情報送信部26は、そのブックマーク情報と共に利用者の会員情報をコンテンツ管理サーバ10へ送信する(S910)。
図8に示すフローチャートにおいて、利用者3は、帰宅後、自身で管理する利用者端末40を操作することで、ブックマーク情報に基づきコンテンツ管理サーバ10をアクセスすることができる(706)。そしてそのプレビューコンテンツの配信を受け(S707)、先に店舗で閲覧したプレビューコンテンツと同様のコンテンツを閲覧可能である。
ここで、利用者3は、そのコンテンツが気に入り購入を希望する場合はダウンロード要求を行う(S708。このことにより、コンテンツ管理サーバ10からそのコンテンツの配信を受け、このことにより、購入コンテンツの全てを視聴することができる(S709)。
ここで、利用者3は、そのコンテンツが気に入り購入を希望する場合はダウンロード要求を行う(S708。このことにより、コンテンツ管理サーバ10からそのコンテンツの配信を受け、このことにより、購入コンテンツの全てを視聴することができる(S709)。
図10に示すフローチャートにおいて、コンテンツ管理サーバ10は、店舗サーバ20に対し最初適当数のプレビューコンテンツを配信している(S101)。そして、店舗端末20から利用者情報とブックマーク情報の送信を待ち、これら情報を、利用情報受信部12で受信することにより(S102)、図6(a)に示すブックマーク管理情報を作成し、その内容をブックマーク管理DB19に格納する(S103)。
続いて、プレビュー再要求受信部13で、利用者端末40からブックマーク情報に基づく再プレビュー要求を受信したときに(S104)、会員認証部16で会員情報DB20に登録された個人情報に基づき会員認証を行い(S105)、プレビューコンテンツ配信部11を介してプレビューコンテンツの配信を行う(S106)。更に。利用者3からコンテンツの購入要求があった場合、コンテンツDL要求受信部14を介してその要求を受付、コンテンツ配信部15により、コンテンツDB18から該当コンテンツを入手して要求のあった利用者端末40へ該当コンテンツをDL配信する(S108)。
続いて、プレビュー再要求受信部13で、利用者端末40からブックマーク情報に基づく再プレビュー要求を受信したときに(S104)、会員認証部16で会員情報DB20に登録された個人情報に基づき会員認証を行い(S105)、プレビューコンテンツ配信部11を介してプレビューコンテンツの配信を行う(S106)。更に。利用者3からコンテンツの購入要求があった場合、コンテンツDL要求受信部14を介してその要求を受付、コンテンツ配信部15により、コンテンツDB18から該当コンテンツを入手して要求のあった利用者端末40へ該当コンテンツをDL配信する(S108)。
上記した各部の動作を纏めの意味で図11の動作シーケンス図を参照しながら説明すれば以下のようになる。
すなわち、携帯端末30を目的のビデオに近づけることにより、そのIDが店舗サーバ20へ送信される(S112)。店舗サーバ20では、事前にコンテンツ管理サーバ10から適当数のプレビューコンテンツを受信しており(S111)、先のIDに該当するプレビューコンテンツがその中にあれば、要求のあった携帯端末30に該当コンテンツを配信し(S113)、無かった場合は、コンテンツ管理サーバ10からそのプレビューコンテンツを入手して要求のあった携帯端末30へ配信する(図示省略)。
利用者が携帯端末30によってそのプレビューコンテンツを視聴することにより興味ある箇所にブックマークを入力したとすれば(S114)、そのフックマーク情報は、店舗サーバ20を経由してコンテンツ管理サーバ10へ利用者情報と共に送信され、ブックマークDB19に登録される(S115)。
すなわち、携帯端末30を目的のビデオに近づけることにより、そのIDが店舗サーバ20へ送信される(S112)。店舗サーバ20では、事前にコンテンツ管理サーバ10から適当数のプレビューコンテンツを受信しており(S111)、先のIDに該当するプレビューコンテンツがその中にあれば、要求のあった携帯端末30に該当コンテンツを配信し(S113)、無かった場合は、コンテンツ管理サーバ10からそのプレビューコンテンツを入手して要求のあった携帯端末30へ配信する(図示省略)。
利用者が携帯端末30によってそのプレビューコンテンツを視聴することにより興味ある箇所にブックマークを入力したとすれば(S114)、そのフックマーク情報は、店舗サーバ20を経由してコンテンツ管理サーバ10へ利用者情報と共に送信され、ブックマークDB19に登録される(S115)。
一方、利用者は、帰宅後、利用者端末40を操作することで、先のブックマーク情報に基づく再プレビュー要求を発行し(S116)、これを受信したコンテンツ配信サーバ10は、該当プレビューコンテンツを配信する(S117)。利用者は、再度そのプレビューコンテンツを視聴し、気に入った場合は、コンテンツの購入要求を発行する(S118)。
コンテンツ購入要求を受信したコンテンツ管理サーバ10は、該当コンテンツをDL配信することにより販売する(S119)。コンテンツ管理サーバ10は、上記したコンテンツの配信以外に、入手した利用者情報に基づき、利用者毎に嗜好等を分析して販促情報を作成している。ここで作成される販促情報は、店舗2からの要求に基づき提供され、販売促進のためのデータとして活用される。
コンテンツ購入要求を受信したコンテンツ管理サーバ10は、該当コンテンツをDL配信することにより販売する(S119)。コンテンツ管理サーバ10は、上記したコンテンツの配信以外に、入手した利用者情報に基づき、利用者毎に嗜好等を分析して販促情報を作成している。ここで作成される販促情報は、店舗2からの要求に基づき提供され、販売促進のためのデータとして活用される。
以上説明のように本発明は、利用者3が店舗2に出向き、携帯端末30を用いて記録したブックマーク情報に基づき、後日、利用者端末40から再プレビュー要求を受信し、もしくはコンテンツの購入要求を受信したときに、会員情報に基づく認証を経てそのコンテンツ一部もしくは全部を配信するものであり、このことにより、利用者3に対しコンテンツ購入判断のための材料を個別に提供することが可能となり、利用者サービスの向上がはかれる他に、コンテンツの販売促進も可能となる。
また、プレビューコンテンツを店舗サーバ20が提供する構成とすることで、コンテンツ管理装置10の負荷が軽減されると共に、高速対応が可能となり、利用者サービスの一層の向上をはかるものである。
また、プレビューコンテンツを店舗サーバ20が提供する構成とすることで、コンテンツ管理装置10の負荷が軽減されると共に、高速対応が可能となり、利用者サービスの一層の向上をはかるものである。
なお、図3に示す、コンテンツ管理サーバ10を構成する、プレビューコンテンツ配信部11と、利用情報受信部12と、プレビュー要求受信部13と、ダウンロード要求受信部14と、コンテンツ配信部15と、会員認証部16、図4に示す携帯端末30を構成する、ID読取り送信部31と、ブックマーク情報記録送信部33と、プレビュー表示コンテンツ受信部34、そして、店舗サーバ20を構成する、会員登録部21と、ID受信部22と、プレビューコンテンツ参照部23と、プレビューコンテンツ配信部24と、プレビューコンテンツ管理部25と、利用情報送信部26のそれぞれで実行される手順をコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによっても本発明を実現することができる。ここでいうコンピュータシステムとは、OSや周辺機器等のハードウェアを含む。
また、「コンピュータシステム」は、WWWシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)も含むものとする。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
以上、この発明の実施形態につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
1…コンテンツ提供代行事業者、2…店舗、3…利用者、10…コンテンツ管理サーバ、20…店舗サーバ、30…携帯端末、40…利用者端末、50…IP網、60…無線LAN
Claims (3)
- 店舗に来店した利用者に対し貸し出される、もしくは利用者が所持するWeb接続環境を持つ携帯端末装置、および利用者端末装置とは、それぞれ通信網を介して接続されるコンテンツ管理装置であって、
前記店舗に用意されたコンテンツ記録媒体に前記携帯端末を近づけることによって読取られるコンテンツ識別情報に基づき、該当するコンテンツの一部を前記携帯端末にプレビュー表示のために配信するプレビューコンテンツ配信部と、
利用者が前記プレビュー表示されたコンテンツを閲覧することにより付与されるブックマーク情報および当該利用者の会員情報を受信する利用情報受信部と、
前記ブックマーク情報に基づく前記利用者端末からの再プレビュー要求、もしくはコンテンツ購入要求を受信し、前記会員情報に基づく認証を経て前記コンテンツ一部もしくは全部を配信するコンテンツ配信部と、
を備えたことを特徴とするコンテンツ管理装置。 - 前記携帯端末とは別の通信網を経由して接続される店舗サーバを介して接続され、前記店舗サーバに前記識別情報に対応するプレビューコンテンツが既に配信されている場合、当該プレビューコンテンツを当該店舗サーバから前記別の通信網を介して配信させ、未配信の場合は未配信のプレビューコンテンツを前記店舗サーバへ配信し、当該店舗サーバから前記携帯端末へ配信させることを特徴とする請求項1に記載のコンテンツ管理装置。
- 要求に基づきコンテンツの一部を配信するコンテンツ管理装置とは通信網を介して接続されたWeb接続環境を持つ携帯端末装置であって、
店舗にあるコンテンツ記録媒体に近づけることにより前記コンテンツ記録媒体に固有の識別情報を読取り、その識別情報を送信する識別情報読取り送信部と、
前記識別情報を送信することにより前記コンテンツ管理装置からプレビューコンテンツを受信して表示部ヘ表示するプレビューコンテンツ受信表示部と、
前記表示部に表示されたプレビューコンテンツを閲覧した利用者によるブックマーク入力を取り込んで記録し、前記コンテンツ管理装置へ送信するブックマーク情報記録送信部と、
を備えたことを特徴とする携帯端末装置。
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