JP2005237017A - コミュニケーション記録システム - Google Patents
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Abstract
【課題】 任意の自由な状況で常時通話、常時記録を可能にしつつ、記録された内容の証拠的価値を高めることのできるコミュニケーション記録システムを提供する。
【解決手段】 ヘッドセットは、当該ヘッドセットの装着者の音声を検出し第1の音声信号を生成するマイクロホン17と、第1の音声信号を、ブルートゥース規格に準拠した近距離無線通信により機器70に送信する送信手段11とを備え、機器70は、ヘッドセットからの第1の音声信号をブルートゥース規格に準拠した近距離無線通信により受信する受信手段11と、ヘッドセットの装着者以外の者の音声を検出して第2の音声信号を生成する音声入力手段87と、第1および第2の音声信号の発生時刻を取得する時刻情報取得手段33と、第1および第2の音声信号に時刻情報を対応付けて、格納すべき情報を作成する情報作成手段85と、作成された情報を格納する記憶手段81とを備える。
【選択図】 図12
Description
図1は、本発明の第1実施形態に係る無線通信機能付きヘッドセットの外観を示す。図1(a)は両耳タイプのヘッドセット10を、図1(b)は、片耳タイプのヘッドセット20を示す。いずれのタイプのヘッドセットも、装着者(ユーザ)の音声を検出して第1の音声信号を生成するマイクロホン17と、この第1の音声信号を近距離無線通信により送信し、また、第1の音声信号に対して別のヘッドセット装着者から返送されてくる第2の音声信号を近距離無線通信により受信する無線通信モジュール11と、CPUボード13と、受信した音声や再生した音声を出力するスピーカ15を有する。
図5は、本発明の第2実施形態に係る無線機能付きヘッドセットを用いたコミュニケーション記録システムを示す。第2実施形態では、無線機能付きヘッドセットと外部の機器とを組み合わせてシステムを構成する。図5の例では、1つの無線機能付きヘッドセット60と、1つの外部機器70でコミュニケーション記録システムが構成される。機器70は、たとえば固定型のBT機能付き機器(以下「BT機器」と称する)とする。
図8は、本発明の第3実施形態に係るコミュニケーション記録システムの概略を示す。このシステムは、第2実施形態のシステムにテキスト変換機能を持たせたものである。図8では、図7に示す2つのヘッドセットと1つの機器で構成されるシステム構成を採用しているが,図5に示すように、1つのヘッドセットと1つの音声入力手段付きの機器で構成されるシステム構成であってもよい。
このようなコミュニケーション記録システムでは、無線通信により交わされる対話内容が、音声データとしてリアルタイムで録音されると同時に、文字としても記録されるので、記録としての利用価値が高い。
図11および図12は、本発明の第4実施形態に係る無線通信機能付きヘッドセットと、これを用いたコミュニケーション記録システムの概略図である。第4実施形態では、対話内容の記録に際して、記録することへの合意あるいは許可がある場合にのみ記録を行う構成を説明する。図11では、記録される方(ヘッドセット140Bを着用したユーザ)に記録許可の決定権がある例を、図12では記録する方(ヘッドセット160Aを装着したユーザ)に記録許可の決定権がある例を示す。
図14は、本発明の第4実施形態に係る無線通信機能付きヘッドセットと、これを用いたコミュニケーション記録システムを示す。第3実施形態では、対話相手、場所、時間など、あらかじめ記録を許可する条件を設定し、対話内容を記録するか否かを自動的に判断していた。第4実施形態では、対話中に突発的に秘匿にすべき内容が生じたときに、ヘッドセットの装着者(ユーザ)の意思でオフレコ指示を設定する構成を提供する。
図15は、本発明の第6実施形態に係る無線通信機能付きヘッドセットと、これを用いたコミュニケーション記録システムを示す。
図24および25は、本発明の第7実施形態に係るコミュニケーション記録システムを示す。第7実施形態では、ヘッドセット自体、およびコミュニケーション記録システム全体のセキュリティを向上できる構成を提供する。図24の例では、ヘッドセット間で送受信される音声信号にウォーターマーク(Watermark)と呼ばれる電子透かしを付与する構成を、図25では、ヘッドセットの装着者が適正なユーザであることを認証する構成を示す。
図26は、本発明の第8実施形態に係る音声コミュニケーションの制御方式を示す図であり、図27は、このような音声コミュニケーション制御方式を適用した無線通信機能付きヘッドセットとコミュニケーション記録システムの図である。
なお、図示はしないが、「記録させたい」、「記録させたくない」、「記録してもよい」、「再生させたくない」などの状態を格納することもできる。このような状態を選択することによって、たとえば相手の話を聞きたくない場合に、直接の対話では面と向かって相手に「聞きたくない」と言いづらい状況でも、ヘッドセットで状態を選択するだけで、相手には気づかれることなく、聞かない状況を設定できる。すなわち、第8実施形態の無線通信機能付きヘッドセットを用いると、人間同士の直接対話とはまた別の作用効果を備えた新しい音声コミュニケーションが可能となる。
11 無線通信モジュール
13 CPUボード
15 スピーカ
17 マイクロホン
31 記憶手段
33 時計手段(時刻取得手段)
35、85、115、155 情報作成部
45 時計調整手段
47 位置特定手段
121 音声認識部
171 記録許可判定部
172 オフレコスイッチ(オフレコ設定手段)
173 許可情報記憶部
201 再生許可情報記憶部
203 再生判定部321 制御方式決定部
323 音声コミュニケーション実行部
Claims (6)
- 無線通信機能付きヘッドセットと、
前記ヘッドセットと無線通信可能な機器とを含み、前記ヘッドセットは、
当該ヘッドセットの装着者の音声を検出し第1の音声信号を生成するマイクロホンと、
前記第1の音声信号を、ブルートゥース規格に準拠した近距離無線通信により前記機器に送信する送信手段とを備え、前記機器は、
前記ヘッドセットからの第1の音声信号をブルートゥース規格に準拠した近距離無線通信により受信する受信手段と、
前記ヘッドセットの装着者以外の者の音声を検出して第2の音声信号を生成する音声入力手段と、
前記第1および第2の音声信号の発生時刻を取得する時刻情報取得手段と、
前記第1および第2の音声信号に含まれるキーワードを抽出し、前記第1および第2の音声信号に前記時刻情報を対応付けて、格納すべき情報を作成する情報作成手段と、
作成された情報を格納する記憶手段
とを備えるコミュニケーション記録システム。 - 無線通信機能付きの第1のヘッドセットと、
前記第1のヘッドセットを無線通信可能な第2のヘッドセットと、
前記第1および第2のヘッドセットとブルートゥース規格に準拠した近距離無線通信により送受信可能な機器とを含み、前記第1および第2のヘッドセットの各々は、
装着者の音声を検出し第1の音声信号を生成するマイクロホンと、
前記第1の音声信号を、前記機器を介して他方のヘッドセットにブルートゥース規格に準拠した近距離無線通信により送信し、他方のヘッドセットから送られてくる第2の音声を、前記機器を介してブルートゥース規格に準拠した近距離無線通信により受信する送受信手段とを有し、前記機器は、
前記第1および第2の音声信号の発生時刻を取得する時刻情報取得手段と、
前記第1および第2の音声信号に含まれるキーワードを抽出し、前記第1および第2の音声信号と前記時刻情報を対応付けて格納すべき情報を作成する情報作成手段と、
作成された情報を格納する記憶手段
とを備えるコミュニケーション記録システム。 - 前記ヘッドセットと機器の少なくとも一方は、映像取得手段をさらに有し、前記情報作成手段は、前記第1および第2の音声信号と前記映像取得手段によって取得された映像信号に前記時刻情報に対応付けて、格納すべき情報を作成する請求項1または2に記載のコミュニケーション記録システム。
- 前記機器は、前記第1および第2の音声が発生した場所を特定する位置情報取得手段をさらに備え、前記情報作成手段は、前記第1および第2の音声信号に、前記時刻情報および位置情報とを対応付けて、格納すべき情報を作成する請求項1または2に記載のコミュニケーション記録システム。
- 前記機器は、
前記第1および第2の音声信号を認識して文字列に変換する音声認識部と、
前記文字列を格納するテキスト情報記憶部とをさらに備える、請求項1または2に記載のコミュニケーション記録システム。 - 前記機器は、前記第1の音声信号を他方のヘッドセットへ送信するときに電子透かしを付与する電子透かし付与手段をさらに備える請求項1または2に記載のコミュニケーション記録システム。
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