JP2005198065A - 移動通信端末自動呼び出しサービス装置および移動通信端末装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 在圏している地域の標準時に基づく設定時刻に自動呼び出しを受けることができる、移動通信端末自動呼び出しサービス装置および移動通信端末装置を提供する。
【解決手段】 コールセンター４は、通信インターフェース１２，制御部１３、時計装置１４、データベース１５を有する。携帯電話機３が在圏する地域での標準時刻で指定される指定時刻に自動呼び出しをし、データベース１５に記憶された自動メッセージを伝えることにより、モーニングコール等のサービスを提供する。コールセンター４の制御部１３は、HLR６との間のセッションを常時張っている。従って、HDR６に記憶されている位置登録情報により、携帯電話機３の在圏する地域を確認してデータベース１５に保持している。
【選択図】図１

Description

本発明は、携帯電話等の移動通信端末に対し、ユーザーにより呼び出し時刻を指定し、この指定時刻になったときに、移動通信端末を自動的に呼び出す移動通信端末自動呼び出しサービス装置および自動呼び出しサービスを受ける移動通信端末装置に関するものである。

従来、ホテルの顧客サービスとして、電話機を用いたモーニングコールサービスが知られている。ユーザーが指定した時刻に電話機の呼び出し音を鳴らしたり、さらには、ユーザーが送受器を取り上げたときに音声メッセージを聞かせたりする。
一方、携帯電話機において、機種によっては、指定時刻にアラームを鳴らす機能を有するものがある。アラーム音として、固定パターンや着信メロディを選択できる。このアラーム機能を用いれば、上述したモーニングコールは携帯電話機内部で実現できる。

最近では、国際ローミングが可能な携帯電話機がある。同じ携帯電話機を用いて、日本国（ホームネットワーク）内でも、また、外国の移動通信ネットワークにローミングアウトしても、ホームネットワークに在圏していたときと同様に、同じ携帯電話番号のまま、電話をかけたり電話を受けたりできる。
しかし、上述したアラーム機能を備えた携帯電話装置は、内蔵時計が１つしかないため、ユーザーが外国に移動し、在圏地域と日本との間に時差が生じても、内蔵時計を合わせた国の標準時（例えば、ホームネットワーク）に基づいた時刻設定しかできなかった。
アラーム時刻の指定に際し、ユーザーが時差を考慮すればよいが、ユーザーが世界各国を移動する場合に、移動国毎に、アラーム時刻を再設定することは煩雑である。
国によっては、複数の標準時が設けられているし、多数の国において、サマータイム（daylight-saving time）が導入されている。

従来、国際ローミング対応の携帯電話機において、設定時刻に合わせて在不在を自動登録する留守番電話サービス、設定時刻に応じて転送/不転送または転送先変更をする着信転送サービス、設定時刻に応じて着信/発信を規制するサービスにおいて、ユーザーの移動先地域の標準時による時刻に応じてサービスを受けるものが知られている（特許文献１参照）。
しかし、自動呼び出しサービスまでは想定されていなかった。上述した時差による実用上の問題点も認識されていなかった。
特開２０００−１３８９６９号公報

本発明は、上述した問題点を解決するためになされたもので、在圏している地域の標準時に基づく設定時刻に自動呼び出しを受けることができる、移動通信端末自動呼び出しサービス装置および移動通信端末装置を提供することを目的とするものである。

本発明は、請求項１に記載の発明においては、移動通信端末自動呼び出しサービス装置において、移動通信端末が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定する指定時刻設定手段と、前記移動通信端末が現に在圏する地域を確認する在圏地域確認手段と、該在圏地域確認手段により確認された現に在圏する地域の標準時による現在時刻が前記指定時刻設定手段により設定された指定時刻になったことを検出する設定時刻検出手段と、該設定時刻検出手段が前記指定時刻になったことを検出したときに、前記移動通信端末を自動呼び出しする発信手段を有するものである。
従って、移動通信端末は、どの地域に在圏していても、在圏地域の標準時による指定時刻に自動呼び出しを受けることができる。
前記設定時刻検出手段は、移動通信端末が現に在圏する地域での標準時と、この移動通信端末自動呼び出しサービス装置の時計に採用されている標準時との時差を計算することにより、設定時刻検出手段が指定時刻になったことを検出する。
自動呼び出しは、単に、呼び出し音（着信音）を鳴らすだけでなく、呼び出された移動通信端末が自動または手動応答したとき、ユーザーに対し、音声メッセージを送出する音声メッセージ送出手段を有してもよい。また、自動呼び出しに対し、移動通信端末装置自体から、音声メッセージで指定時刻を報知してもよい。

本発明は、請求項２に記載の発明においては、請求項１に記載の移動通信端末自動呼び出しサービス装置において、前記指定時刻設定手段は、前記移動通信端末が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定するか、または、特定の地域を設定するとともに該特定の地域の標準時による指定時刻を設定し、前記設定時刻検出手段は、前記在圏地域確認手段により確認された現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、前記指定時刻設定手段により設定された、移動通信端末が在圏する地域の標準時による指定時刻になったか、または、前記特定の地域の標準時による現在時刻が、前記指定時刻設定手段により設定された特定の地域の標準時による指定時刻になったことを検出するものである。
従って、移動通信端末は、指定された特定の地域（例えば、ホームネットワークのある地域）の標準時による指定時刻を設定し、この指定時刻に自動呼び出しを受けることもできる。

本発明は、請求項３に記載の発明においては、自動呼び出しサービス装置に対し、自身が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定しておき、自身が現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、前記自身が在圏する地域の標準時による指定時刻になったときに、前記自動呼び出しサービス装置から自動呼び出しを受ける移動通信端末装置であって、呼び出しがあったときに発信者番号を識別する発信者番号識別手段と、該発信者番号識別手段により識別された発信者番号が前記自動呼び出しサービス装置の加入者番号であったときに自動着信する自動着信手段と、該自動着信手段により自動着信したときに、前記自動呼び出しサービス装置から音声メッセージを受信する音声メッセージ受信手段を有するものである。
従って、移動通信端末は、どの地域に在圏していても、在圏地域の標準時による指定時刻に自動呼び出しを受けるとともに、自動呼び出しサービス装置から音声メッセージを受信できる。

本発明は、請求項４に記載の発明においては、自動呼び出しサービス装置に対し、自身が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定しておくか、または、特定の地域を設定するとともに該特定の地域の標準時による指定時刻を設定しておき、自身が現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、前記自身が在圏する地域の標準時による指定時刻になったときに、または、前記特定の地域の標準時における現在時刻が、前記特定の地域の標準時による指定時刻になったときに、前記自動呼び出しサービス装置から自動呼び出しを受ける移動通信端末装置であって、呼び出しがあったときに発信者番号を識別する発信者番号識別手段と、該発信者番号識別手段により識別された発信者番号が前記自動呼び出しサービス装置の加入者番号であったときに自動着信する自動着信手段と、該自動着信手段により自動着信したときに、前記自動呼び出しサービス装置から音声メッセージを受信する音声メッセージ受信手段を有するものである。
従って、移動通信端末は、指定された特定の地域（例えば、ホームネットワークのある地域）の標準時による指定時刻を設定し、この指定時刻に自動呼び出しを受けることもできる。

本発明によれば、移動通信端末装置が国際ローミングサービスを受けられるどの地域に在圏していても、指定時刻に自動呼び出しを受けることができるという効果がある。
その結果、海外渡航中に、ユーザーが、地域やサマータイムによる時差補正をする煩雑さがない。どの地域に滞在していても、いつも在圏地域の指定時刻で呼び出しを受けることができる。
指定時刻として、特定の地域、例えば、ホームネットワークのある日本の標準時と、在圏する地域での標準時とのいずれを指定することもできるようにすれば、モーニングコールに限らず、出発時刻の報知や電話会議の開始時刻の報知など、種々の目的に適した自動呼び出しサービスを利用できるようになる。
その結果、世界でビジネスを展開するユーザーは、スケジュール管理が楽になる。

図１は、本発明の実施の一形態を説明するためのシステム構成図である。
図中、１は外国の移動通信ネットワーク（Visited Network）、２は日本の移動通信ネットワーク（Home Network）、３は携帯電話機、４はコールセンター（自動呼び出しセンター）である。
携帯電話機３は、日本の移動通信ネットワーク２に加入契約しており、図示の例では、ローミング先の外国の移動通信ネットワーク１に在圏している。
コールセンター４は、日本の移動通信ネットワーク２に設置されているが、外国の移動通信ネットワーク１内に設けてもよい。
移動通信ネットワーク外に設けてもよい。移動通信ネットワーク内に設けた場合、複数の交換機やサーバ装置が連携することにより、コールセンター４の機能を実現してもよい。

外国の移動通信ネットワーク１内にある、ある１つのビジターロケーションレジスタVLR（Visitor Location Register）５は、移動交換局MSC（Mobile services Switching Center）８に対応して設けられ、MSC８が管理する地域ネットワークに在圏する全ての携帯電話機（Mobile Station）の加入者情報を一時的に保持している。ローミングしてきた携帯電話機３の加入者情報も保持する。
日本の移動通信ネットワーク２にあるホームロケーションレジスタHLR（Home Location Register）６は、この日本の移動通信ネットワーク２に加入契約する全ての加入者について、位置情報、認証情報、付加サービス情報等を保持している。
なお、日本の移動通信ネットワーク２内にも、移動交換局MSC１１に対応してビジターロケーションレジスタVLR７が設けられ、ある地域の移動通信ネットワークに在圏する全ての携帯電話機の加入者情報を、ローミングしてきた携帯電話機の加入者情報も含めて一時的に保持している。
VLR５は、国際中継ネットワークを介してHLR６に接続され加入者情報を取得する。VLR７もHLR６に接続されて加入者情報を取得する。

すなわち、携帯電話機３が、外国の移動通信ネットワーク２において、位置情報登録要求を行ったとき、この要求は、図示しない基地局からVLR５に通知される。
VLR５からHLR６に対し、認証情報の要求とともに位置登録の要求をする。その際、VLR５は、移動通信ネットワークを識別する位置情報をHLR６に通知する。HLR６はローミング先の移動通信ネットワークを認識するとともに、位置情報を加入者対応に保存するとともに、認証情報および加入者情報をVLR５に通知する。従って、HLR６においては、携帯電話機３の位置情報が常時更新されながら保持されている。
携帯電話機３は、移動交換局MSC（Mobile services Switching Center）８、関門移動交換局G-MSC（Gateway-Mobile services Switching Center）９、国際中継ネットワーク、日本の移動通信ネットワーク２のG-MSC１０、MSC１１を経由してコールセンター４に接続される。

コールセンター４は、通信インターフェース１２，制御部１３、時計装置１４、データベースDB１５を有する。
携帯電話機３のユーザーに対し、ユーザーが指定したある時刻に、携帯電話機３を呼び出し、データベース１５に記憶された自動メッセージを伝えることにより、モーニングコール等のサービスを提供する。
コールセンター４は、携帯電話機３が在圏する地域での標準時で指定される指定時刻に自動呼び出しする。

コールセンター４の制御部１３は、HLR６との間のセッションを常時張っている。従って、HDR６に記憶されている位置登録情報により、携帯電話機３の在圏する地域を確認してデータベース１５に保持している。
自動呼び出し指定時刻の設定には、従来の音声自動応答装置IVR（Interactive Voice Response）を用いることができる。また、自動呼び出し時に送出する音声メッセージも、この音声自動応答装置IVRで行うことができる。
時計装置１４は、例えば、ホームネットワークのある地域（日本）の標準時に基づいて時刻を出力する。制御部１３は、在圏する地域の標準時に合わせるための時刻計算を行い、在圏する地域の指定時刻になると自動呼び出しをする。

図２は、図１に示したコールセンターの説明図である。図中、図１と同様な部分には同じ符号を付している。
制御部１３は、制御プログラムに従って動作するCPU（Central Processing Unit）によって実現され、次のような機能構成を有する。
指定時刻設定部２２は、携帯電話機３のユーザーからの電話呼び出しに応答し、音声メッセージ送出部２３を起動させるとともに、携帯電話機３のユーザーの指示により、携帯電話機３が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定する。ここで、携帯電話機３が在圏する地域は、ユーザーの移動により変化する。設定は、データベース１５に保存される。
在圏地域確認部２１は、設定された携帯電話機３が現に在圏する地域を、図１に示したHLR６に常時、アクセスすることにより確認する。

設定時刻検出部２５は、在圏地域確認部２１により確認された携帯電話機３が現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、上述した指定時刻設定部２２により設定された指定時刻になったことを検出する。
設定時刻検出部２５は、携帯電話機３が現に在圏する地域での標準時と、時計装置１４の標準時との時差を補正する計算をすることにより、設定された指定時刻になったことが検出される。
発信部２４は、設定された指定時刻になったことを設定時刻検出部２５が検出したとき、通信インターフェース１２に携帯電話機の加入者番号（電話番号）を自動ダイヤルさせて携帯電話機３を自動呼び出しする。
携帯電話機３が、この自動呼び出しに応答して通話状態となったとき、発信部２４は、音声メッセージ送出部２３を起動させ、指定時刻になったことを通報させる。

上述した指定時刻設定部２２は、携帯電話機３が在圏する地域の標準時による指定時刻に代えて、予め特定の地域を固定的に指定し、指定時刻を設定できるようにするとよい。デフォルトとしては、携帯電話機３のホームネットワークのある地域を指定する。
従って、設定時刻検出部２５は、上述した指定時刻設定部２２の設定状態に応じて、在圏地域確認部２１により確認された、現に携帯電話機３が在圏する地域の標準時による現在時刻が、指定時刻設定部２２により設定された移動通信端末の在圏する地域の標準時による指定時刻になったか、または、予め固定的に指定された特定の地域の標準時による現在時刻が、指定時刻設定部２２により設定された、予め固定的に指定された地域の標準時による指定時刻になったことを検出する。

携帯電話機３側の機能構成については、図示を省略する。基本的には、従来の携帯電話機をそのまま用いればよい。コールセンター４に対し、在圏する地域の標準時による指定時刻を設定しておき、自身が現に在圏する地域の標準時における指定時刻に、コールセンター４から自動呼び出しを受ける。
携帯電話機３は、また、コールセンター４のサービス機能によっては、コールセンター４に対し、自身が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定しておくか、または、特定の地域を設定するとともにこの特定の地域の標準時による指定時刻を設定しておく。
自身が現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、自身が在圏する地域の標準時による指定時刻になったときに、または、特定の地域の標準時における現在時刻が、特定の地域の標準時による指定時刻になったときに、コールセンター４から自動呼び出しを受けることもできる。

携帯電話機３は、呼び出しがあったときに、発信者番号を識別する発信者番号識別部を備えている。また、携帯電話機３の機種によっては、従来も、所定の条件を満たせば呼び出しがあったときに自動着信する機能を有している。従って、これらの機能を結びつけることにより、発信者番号識別部により識別された発信者番号が、上述したコールセンター４の加入者番号であったときに、自動着信する自動着信部を設けてもよい。
自動着信部により自動着信したときに、コールセンター６から音声メッセージを受信する音声メッセージ受信する。

図３は、図１に示したコールセンター４のデータベース１５に保持されている情報の説明図である。
図３（ａ），図３（ｂ）は、ユーザー指定時刻データベースの第１，第２の例を示す説明図である。
図３（ａ）において、設定を行った携帯電話機３毎に、加入者番号（電話番号）、在圏地域情報（在圏国情報、在圏ネットワーク情報）、コールセンター４の時計装置１４の標準時と、後述する時刻指定地域での標準時との時刻差分、指定時刻、時刻指定地域の情報が保持されている。

加入者番号は、ホームロケーションレジスタHLR６もしくは課金情報記述レコードCDR（Charging Data Record, Call Detail Record）の発信者番号から取得する。
在圏地域情報は、HLR６の位置情報から取得し、位置情報が変化すれば更新される。
時刻指定地域は、自動呼び出しの時刻指定の基準となる標準時を決める情報であり、ユーザーにより指定される。
時刻指定地域を在圏地域としたときは、携帯電話機３が現に在圏する地域での標準時で指定時刻が設定される。特定地域としたときには、時刻設定時に予め指定した特定の地域での標準時で指定時刻が設定される。デフォルトでは、特定地域は、ホームネットワークの地域であり、図示の例では、日本である。

図３（ｃ）は、時刻差分を示す時差テーブルである。
時刻差分は、通常、在圏国が決まれば、時計装置１４が使用している標準時（日本国）との時刻差（時差）で決まる。
しかし、アメリカやカナダ等では、国内に異なる標準時が定められている。従って、在圏国情報だけでは不十分であり、時差を求めることができるまでの、狭い地域に対応した在圏ネットワーク情報を取得する必要がある。
移動交換局MSC８は、外国（在圏国）の移動通信ネットワーク２内に、地域別に多数設置されている。通常、VLR５もこの移動交換局MSC８と一体化されている。
従って、在圏ネットワーク情報として、VLR５を識別する情報を用いることができる。

また、移動通信ネットワーク識別子PLMN identityが知られている。この上位３桁は、国識別子（MCC：Mobile Country Code）であり、下位２桁は、事業者識別子（MNC：Mobile Network Code）であって、国識別子と事業者識別子とにより、移動通信ネットワークのサービスエリアを表している。
しかし、事業者によっては、複数の標準時にまたがってサービスをしている場合が多い。そのため、同じ事業者であっても、時差の異なる地域に応じて事業者識別子を異ならせれば、在圏地域情報として、上述したPLMN identityを用いることも可能である。
なお、在圏国毎に、予め１つの標準時を設定しておいて、在圏国毎に共通の標準時を決めてしまうこともできる。
また、各国のサマータイム期間においては、時刻差分を各国の実情に合わせて変更する。ユーザーの指定によりサマータイムで指定時刻を設定するか、物理的な時間で指定するかを選択できるようにしてもよい。

図２に示した設定時刻検出部２５は、設定されている携帯電話機に対し、図３（ａ）に示されたユーザー指定時刻データベースを参照し、時刻指定地域が在圏地域であれば、在圏地域情報を抽出し、図３（ｃ）に示した差分時刻情報を参照し、時刻差分情報を取得し、時刻差分情報として保持する。
設定時刻検出部２５は、時計装置１４が出力する現在時刻（日本標準時）に、図３（ａ）に示された時刻差分値を加算することにより、各携帯電話機３が在圏する地域での標準時に従った現地時刻を割り出し、この割り出された現地時刻が、図３（ａ）に示された指定時刻と一致する時刻を検出する。

例えば、イギリス（GBR）が在圏地域であるときに、指定時刻が在圏地域の6時（午前）であれば、日本の標準時が15時となったときに、イギリスの標準時は、時刻差分を加えて、15＋（−9）＝6時となるから、指定時刻に一致して自動呼び出し時刻となる。
また、時刻指定地域が特定の地域であれば、この特定の地域を指定して、図３（ｃ）に示した差分時刻テーブルを参照して時刻差分を取得すれば、以後は、在圏地域の場合と同様な計算ができる。
もちろん、固定地域の標準時がコールセンター４の時計装置１４の標準時に一致していれば、時差がないので、特に図３（ｃ）の差分時刻テーブルを参照する必要はない。

また、図３（ｂ）に示されたユーザー指定時刻データベースの第２の例を参照してもよい。
図３（ｂ）に示された時刻指定地域が在圏地域であれば、在圏地域情報を抽出し、図３（ｃ）に示した差分時刻情報を参照する。
図３（ｂ）に示された指定時刻に、図３（ｃ）を参照して取得した時刻差分を減算することにより、時計装置１４の標準時（日本の標準時）に換算した指定時刻を計算して、保持しておく。
時計装置１４が、換算された指定時刻に一致したときに、自動呼び出しを行う。
例えば、イギリス（GBR）が在圏国であるときに、指定時刻が在圏国の６時であれば、日本の標準時では、6時−（−9時間）＝15時が、自動呼び出し時刻ということになる。

図４は、図１に示した実施の一形態において、携帯電話機３とコールセンター４との間の、信号およびメッセージを説明するためのシーケンス図である。
交換機や基地局との間の制御手順については省略している。
コールセンター４から自動呼び出しがあったときに、携帯電話機３が応答する方法として種々の態様がある。図４（ａ）〜図４（ｃ）に、手動応答、自動応答、端末メッセージ自動起動について示す。指定時刻の設定手順については同様である。

図４（ａ）において、携帯電話機３のユーザーがコールセンター４の電話番号をダイヤルして開始操作をすることにより、コールセンター４に接続（３１）する。図２に示した指定時刻設定部２２は、携帯電話機３の加入者番号を、CDRの発信者情報もしくはHLR６の加入者情報を使用して取得する。また、在圏地域確認部２１は、HLR６から携帯電話機３の位置情報を取得する。
音声メッセージ送出部２３は、データベース１５に記憶された音声ガイダンス（３２）を携帯電話機３に送出する。

携帯電話機３のユーザーは、図５を参照して後述する手順で、ダイヤルボタン操作によりプッシュトーンを送出することにより、自動呼び出しの指定時刻、時刻指定地域等を、指定時刻設定部２２に設定（３３）する。
設定が完了すれば、音声メッセージ送出部２３は、データベース１５に記憶された完了確認メッセージ（３４）を送出する。
携帯電話機３のユーザーが終了ボタンを操作することにより、切断（３５）される。
切断時に、指定時刻設定部２２は、設定を受け付けた携帯電話機３の加入者番号（電話番号）と在圏地域情報とを、データベース１５内の、図３（ａ）または図３（ｂ）に示したユーザー指定時刻データベースに記憶する。

在圏地域確認部２１は、設定以後、携帯電話機３が移動してHLR６における携帯電話機３の位置情報が更新されたか否かを照会する。その結果、位置情報が更新されたことを確認した段階で、図３（ａ）または図３（ｂ）に示した在圏地域報が自動更新される。
設定時刻検出部２５は、時計装置１４を常時監視しながら、例えば、図３（ａ）に示した在圏地域情報から、時計装置１４の現在時刻を在圏国の現在時刻に換算し、図３（ａ）に示した指定時刻の情報をチェックする。
換算後の現在時刻が指定時刻になっていれば、発信部２４は、そのユーザーの携帯電話機３の登録電話番号を自動ダイヤルして、呼び出し（３６）を行う。携帯電話機３において、着信音が出力される。

ユーザーが呼び出し（３６）に応答するために、開始ボタンを押すと、携帯電話機３とコールセンター４間が接続（３７）される。
音声メッセージ送出部２３は、データベース１５に記憶された音声メッセージにより指定時刻到来通報（３８）を送出する。その内容は、単に指定時刻になった旨の通知でもよいし、指定時刻を具体的に通報するものでもよい。
携帯電話機３のユーザーが終了ボタンを操作することにより、呼が切断（３９）される。
ユーザーが呼び出し（３６）に応答しない場合は、発信部２４の側で、所定時間経過した後に呼び出しを停止する。

図４（ｂ）においては、呼び出し（４０）があったときに、携帯電話機３が、直ちに、あるいは所定時間経過後に自動応答して接続（４１）する。移動通信ネットワークにおいては、呼び出しの際に、移動通信ネットワーク側から発信者番号を通知している。
携帯電話機３は、通知された発信者番号が、予め記憶しているコールセンター４の加入者番号であったときは、呼び出しに自動応答し、わざわざ開始ボタンを操作しなくても通話状態になり、指定時刻到来通報（４２）を聞くことができる。聞き終われば、終了ボタンを操作することにより、呼が切断（４３）される。
ただし、ユーザーが特別のボタン操作をしない限り、携帯電話機３の送話機能は禁止するようにして、携帯電話機３側の周囲音が送出されないようにすることが望ましい。

図４（ｃ）においては、呼び出し（４４）があったときに、発信者番号がコールセンター４の加入者番号であったときは、直ちに、あるいは所定時間経過後に、端末側の音声メッセージを自動起動する。呼び出し音は停止させる。
この音声メッセージは、携帯電話機３内の記憶装置に記憶されている。この方法では、自動応答して通話状態にする必要がない。
しかし、所定時間は呼び出し状態が継続することになる。従って、他の電話機からの呼び出しを受け付けられなくなるし、呼び出し状態を継続すると、移動通信ネットワークに負担がかかる。
従って、携帯電話機３は、自動応答して一時的に接続（４５）状態にした後、速やかに呼を切断（４６）することが好ましい。

図５は、自動呼び出し指定時刻設定動作の一具体例を説明するフローチャートである。コールセンター４側の動作を示し、携帯電話機３の動作については間接的に示している。
Ｓ５１において、指定時刻を、在圏国の標準時で指定するか、ホームネットワーク（日本）の標準時で指定するのかを尋ねる。
Ｓ５２において、ユーザーがダイヤルボタンを押すことにより送出されるプッシュトーンを受信し、入力された数字を識別する。
Ｓ５３において、入力誤りがあればＳ５４に処理を進め、やり直しを指示し、Ｓ５１に処理を戻す。

入力誤りがなければ、Ｓ５５において、指定時刻の入力を求める。
Ｓ５６において、プッシュトーンを受信し識別する。
Ｓ５７において、入力誤りがあれば、Ｓ５８に処理を進め、Ｓ５４と同様にやり直しを指示し、Ｓ５５に処理を戻す。
入力誤りがなければ、Ｓ５９において、設定内容の確認を求める。
Ｓ６０において、プッシュトーンを受信し識別する。
Ｓ６１において、入力誤りがあれば、Ｓ６２に処理を進め、やり直しを指示し、Ｓ５９に処理を戻す。
入力誤りがなければ、Ｓ６３に処理を進め、ここで、設定確認を意味するプッシュトーンを識別したときは、Ｓ６４に処理を進めるが、そうでないときは最初のＳ５１に処理を戻す。
Ｓ６４において、設定完了の報知をし、Ｓ６５において、コールセンター４側で通話路の切断処理を行う。

上述した説明では、モーニングコールの設定処理について、既存のIVR装置を応用して、指定時刻および時刻指定地域をユーザーに選択入力させたので、簡単に設定操作ができる。また、音声通話機能しか持たない旧世代の携帯電話機や、通話機能に特化した携帯電話機であっても、モーニングコールやアラームの設定機能を備えることができる。さらに、音声認識手段を設ければ、ユーザーが音声で指示することもできる。
これに代えて、携帯電話機３のインターネット接続サービスを利用し、Webブラウザを用いて、設定入力画面を表示させ、ダイヤルボタン等を適宜押し進めることによって、コールセンター４に対して、指定時刻および時刻指定地域指定を行うこともできる。
また、パーソナルコンピュータを用いて、コールセンター４にインターネット接続し、指定時刻設定、時刻指定地域設定を行ってもよい。ユーザーの携帯電話機３の加入者番号も入力させる。設定後は、常時、携帯電話機３が現に在圏する地域を確認する。

用途に応じて、音声メッセージ内容を切り替えることができる。また、コールセンター４から携帯電話機３への着信を知らせる着信メロディを指定できるようにしておけば、着信メロディを聞くだけで、通常の電話でなく、コールセンター４からの自動呼び出しであることがわかる。もしコールセンター４からの呼び出しであれば、通話開始ボタンを押して通話状態にしなくても済む。
また、複数の時刻を登録できるようにしたとき、指定時刻毎に着信メロディを変えることもできる。

自動呼び出しの使用形態を、さまざまに指定できるようにしてもよい。例えば、１時間毎に再呼び出しや、毎日，毎曜日の時刻指定が行えるようにする。また、呼び出し音（着信音），呼び出し時のバイブレータ動作の選択が行えるようにする。呼び出し音（着信音）の鳴動時間の設定ができるようにする。１台の携帯電話機３に複数の時刻を登録できるようにしてもよい。
このような多様な使用形態をとることにより、モーニングコールの範囲を超えて、種々の時刻管理が行えるようになる。
また、コールセンター４は、自動呼び出し指定時刻設定時などにおいて、ユーザーが携帯電話機３から呼び出しを受けて接続したとき、携帯電話機３の現に在圏する地域を確認し、この地域での現在時刻を算出する機能を備え、音声メッセージ送出手段から送出するようにしてもよい。この音声メッセージにより、携帯電話機が内蔵する時計の時刻を手動修正することができる。
上述した説明では、携帯電話機を一例に移動通信端末を説明した。しかし、在圏する地域がわかる移動通信システムの端末であれば、データ専用端末などでもよい。

本発明の実施の一形態を説明するためのシステム構成図である。 図１に示したコールセンターの説明図である。 図１に示したコールセンターのデータベースに保持されている情報の説明図である。 図１に示した実施の一形態において、携帯電話機とコールセンターとの間の、信号およびメッセージを説明するためのシーケンス図である。 自動呼び出し指定時刻設定動作の一具体例を説明するフローチャートである。

符号の説明

１…外国の移動通信ネットワーク、２…日本の移動通信ネットワーク、３…携帯電話機、４…コールセンター、５，７…ビジターロケーションレジスタ，６…ホームロケーションレジスタ、８，１１…移動交換局、９，１０…関門移動交換局、１２…通信インターフェース，１３…制御部、１４…時計装置、１５…データベース、２１…在圏地域確認部、２２…指定時刻設定部、２３…音声メッセージ送出部、２４…発信部、２５…設定時刻検出部

Claims (4)

1. 移動通信端末が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定する指定時刻設定手段と、
   前記移動通信端末が現に在圏する地域を確認する在圏地域確認手段と、
   該在圏地域確認手段により確認された現に在圏する地域の標準時による現在時刻が前記指定時刻設定手段により設定された指定時刻になったことを検出する設定時刻検出手段と、
   該設定時刻検出手段が前記指定時刻になったことを検出したときに、前記移動通信端末を自動呼び出しする発信手段、
   を有することを特徴とする移動通信端末自動呼び出しサービス装置。
2. 前記指定時刻設定手段は、前記移動通信端末が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定するか、または、特定の地域を設定するとともに該特定の地域の標準時による指定時刻を設定し、
   前記設定時刻検出手段は、前記在圏地域確認手段により確認された現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、前記指定時刻設定手段により設定された、移動通信端末が在圏する地域の標準時による指定時刻になったか、または、前記特定の地域の標準時による現在時刻が、前記指定時刻設定手段により設定された特定の地域の標準時による指定時刻になったことを検出する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の移動通信端末自動呼び出しサービス装置。
3. 自動呼び出しサービス装置に対し、自身が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定しておき、自身が現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、前記自身が在圏する地域の標準時による指定時刻になったときに、前記自動呼び出しサービス装置から自動呼び出しを受ける移動通信端末装置であって、
   呼び出しがあったときに発信者番号を識別する発信者番号識別手段と、
   該発信者番号識別手段により識別された発信者番号が前記自動呼び出しサービス装置の加入者番号であったときに自動着信する自動着信手段と、
   該自動着信手段により自動着信したときに、前記自動呼び出しサービス装置から音声メッセージを受信する音声メッセージ受信手段、
   を有することを特徴とする移動通信端末装置。
4. 自動呼び出しサービス装置に対し、自身が在圏する地域の標準時による指定時刻を設定しておくか、または、特定の地域を設定するとともに該特定の地域の標準時による指定時刻を設定しておき、自身が現に在圏する地域の標準時による現在時刻が、前記自身が在圏する地域の標準時による指定時刻になったときに、または、前記特定の地域の標準時における現在時刻が、前記特定の地域の標準時による指定時刻になったときに、前記自動呼び出しサービス装置から自動呼び出しを受ける移動通信端末装置であって、
   呼び出しがあったときに発信者番号を識別する発信者番号識別手段と、
   該発信者番号識別手段により識別された発信者番号が前記自動呼び出しサービス装置の加入者番号であったときに自動着信する自動着信手段と、
   該自動着信手段により自動着信したときに、前記自動呼び出しサービス装置から音声メッセージを受信する音声メッセージ受信手段、
   を有することを特徴とする移動通信端末装置。
   
   

Images