JP2004297473A - ネットワーク通話の品質評価設備 - Google Patents
ネットワーク通話の品質評価設備 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2004297473A JP2004297473A JP2003087470A JP2003087470A JP2004297473A JP 2004297473 A JP2004297473 A JP 2004297473A JP 2003087470 A JP2003087470 A JP 2003087470A JP 2003087470 A JP2003087470 A JP 2003087470A JP 2004297473 A JP2004297473 A JP 2004297473A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- address
- network
- communication
- quality evaluation
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Landscapes
- Telephone Function (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
【課題】通話端末と通信ネットワークとの間にネットワーク接続装置が介在する場合であっても、各通話端末のＩＰアドレスを簡単に取得することが出来る、ネットワーク通話の品質評価設備の提供。
【解決手段】アドレスリストＣＭＬに示されたＩＰアドレスは、ＩＰアドレスが変更された場合に、ネットワーク通話管理装置５０のアドレスリスト更新手段５２により更新されるので、上記アドレスリストは、常に、最新のＩＰアドレスを示すことが出来る。これにより、各通話端末に対応した最新のＩＰアドレスが、ＩＰアドレス検索手段５２により上記アドレスリストから検索され、測定情報送信手段５６により通話品質モニタ装置に送信されるので、各通話端末の通話品質モニタ装置は、最新のＩＰアドレスを簡単に取得することが出来、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが出来る。
【選択図】 図３
【解決手段】アドレスリストＣＭＬに示されたＩＰアドレスは、ＩＰアドレスが変更された場合に、ネットワーク通話管理装置５０のアドレスリスト更新手段５２により更新されるので、上記アドレスリストは、常に、最新のＩＰアドレスを示すことが出来る。これにより、各通話端末に対応した最新のＩＰアドレスが、ＩＰアドレス検索手段５２により上記アドレスリストから検索され、測定情報送信手段５６により通話品質モニタ装置に送信されるので、各通話端末の通話品質モニタ装置は、最新のＩＰアドレスを簡単に取得することが出来、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが出来る。
【選択図】 図３
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、パケットの送受信により行われる音声通話の通話品質を評価することの出来る、ネットワーク通話の品質評価設備に係り、詳しくは、複数の通話端末がそれぞれネットワーク接続装置を介して通信ネットワークに接続される場合であっても、測定地点となる通話端末のＩＰアドレスを簡単に知ることが出来、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが出来る、ネットワーク通話の品質評価設備に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、この種のネットワーク通話の品質評価設備としては、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークを介して行われる通話品質について、例えば、パケットの遅延、ジッタ（到達時間の揺らぎ）、伝送途中での消失などの、通話品質評価データを測定することの出来る、ネットワーク通話の品質評価設備が提案されている。このようなネットワーク通話の品質評価設備は、通信ネットワークに接続された通話端末同士のＩＰアドレスにより互いにパケットを送受信し、通話品質評価データを測定することにより、音声品質が劣化する原因を、測定した通話品質評価データに基づいて特定することが出来る。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、近年、ＩＳＰ（インターネットプロバイダ）などのネットワーク事業者を介した、ＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）などによるネットワーク通信のブロードバンド化の進展に伴い、通話端末は、ブロードバンドルータやＡＤＳＬモデムなどの、ネットワーク接続装置を介して通信ネットワークに接続されており、ネットワーク事業者から、通話端末ではなくネットワーク接続装置に対してＩＰアドレス（グローバルＩＰアドレス）が割り当てられるようになっている。このようなネットワーク接続装置には、ネットワーク事業者から割り当てられたＩＰアドレスとは異なる、所定のアドレス（ローカルＩＰアドレス）を、下流側の通話端末に割り当てる、ＤＨＣＰ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｈｏｓｔ Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）機能が設けられている。
【０００４】
このようなネットワーク環境下において、上述したネットワーク通話の品質評価設備により通話品質評価データを測定する場合、上記グローバルＩＰアドレスにより通話端末の測定地点を特定するために、そのグローバルＩＰアドレスを、ＤＮＳ（ドメインネームシステム）サーバに問い合わせる必要がある。しかし、ＤＮＳは規模が大きいため、グローバルＩＰアドレスの検索に時間を要し、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが出来ない不都合があった。また、グローバルＩＰアドレスが通知されたとしても、ＤＮＳでは、測定地点とされる通話端末が通信ネットワークに接続されているどうか分からないため、通話品質評価データの測定が無駄となる場合があった。
【０００５】
また、グローバルＩＰアドレスが、動的アドレスである場合、ネットワーク接続装置の電源を入れるたびに変更されるため、通話品質評価データを測定する際に、いちいち最新のグローバルＩＰアドレスをＤＮＳサーバに問い合わせなければならない不都合があった。しかも、電源が落ちている際に上記ＤＮＳサーバに問い合わせると、古いグローバルＩＰアドレスが通知されてしまい、また、ＩＰアドレスが新たに割り当てられたとしても、ＤＮＳへの更新に時間が掛かる場合があるため、ＩＰアドレスの検索に更に時間を要する場合があった。
【０００６】
本発明は、上記した事情を鑑み、通話端末と通信ネットワークとの間にネットワーク接続装置が介在する場合であっても、測定地点となる通話端末のＩＰアドレスを簡単に取得することが出来、これにより通話品質評価データの測定が必要な場合に、即座に測定することが出来る、ネットワーク通話の品質評価設備を提供することを目的とするものである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、複数の通話端末（１０１、１０２、１０３、…）が、それぞれ、ネットワーク接続装置（２１、２２、２３、…）を介して通信ネットワーク（２）に接続され、前記複数の通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間で、前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）相互のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が格納されたパケット（ＰＫ）を前記通信ネットワーク（２）を介して送受信することの出来る、ネットワーク通信において、前記パケット（ＰＫ）の送受信により行われる音声通話の通話品質を評価する、ネットワーク通話の品質評価設備（１）であって、
前記通信ネットワーク（２）に接続されたネットワーク通話管理装置（５０）を設け、
前記複数の通話端末（１０１、１０２、１０３、…）にそれぞれ通話品質モニタ装置（３）を設け、
前記通話品質モニタ装置（３）は、
通話品質モニタ装置（３）が設けられた通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間で前記パケット（ＰＫ）の送受信により行われる音声通話に関する通話品質評価データ（例えば、パケットの到達遅れ、ジッタ、パケットの消失、遅延、往復遅延時間、客観的音質評価に関するデータ、又はそれらからそれぞれ演算される通話品質評価値や客観的音質評価値）を測定する、通話品質評価データ測定手段（３４）と、
当該通話品質モニタ装置（３）が設けられた通話端末（１０１、１０２、１０３、…）を識別することの出来る通話端末識別子（ＩＤＤ）を格納する、通話端末識別子格納手段（３６）と、
前記通話端末識別子（ＩＤＤ）を、前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が格納されたパケット（ＰＫ）に格納し前記ネットワーク通話管理装置（５０）に送信することの出来る、識別子送信手段（３５）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話品質モニタ装置（３）から送信されてくる前記パケット（ＰＫ）に格納された前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）に基づいて、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を示すアドレスリスト（ＣＭＬ）を生成・格納するアドレスリスト生成格納手段（５５）と、
前記通話品質モニタ装置（３）から送信されてくる前記パケット（ＰＫ）に格納された前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）に基づいて、前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が変更されたか否かを判定する、ＩＰアドレス変更判定手段（５２）と、
前記ＩＰアドレス変更判定手段（５２）が、前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が変更されたと判定した場合に、前記アドレスリスト（ＣＭＬ）に示された当該通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を更新する、アドレスリスト更新手段（５２）と、
前記アドレスリスト（ＣＭＬ）から前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）に対応した前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を前記アドレスリスト（ＣＭＬ）から検索する、ＩＰアドレス検索手段（５２）と、
前記ＩＰアドレス検索手段（５２）が検索したＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を前記通話品質モニタ装置（３）に送信する、測定情報送信手段（５６）と、
各前記通話品質モニタ装置（３）が測定した通話品質評価データを収集し、該収集した通話品質評価データに基づいて前記音声通話の通話品質を評価する、通話品質評価手段（５７、５８）と、
を有することを特徴として構成される。
【０００８】
請求項２の発明は、前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話品質評価データの測定に関するスケジュール情報（ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、ＳＣＤ３、…）を、前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）毎に示したスケジュールリスト（ＳＣＬ）を格納したスケジュールリスト格納手段（５５）と、
前記スケジュールリスト格納手段（５５）に格納されたスケジュールリスト（ＳＣＬ）から、前記各通話端末（例えば１０３）の通話品質評価データの測定に関する前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を検索する、スケジュール情報検索手段（５３）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）のＩＰアドレス検索手段（５２）は、前記スケジュール情報検索手段（５３）が検索したスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）に基づいて、前記通話品質評価データの測定を行うべき他の通話端末（例えば１０１）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を前記アドレスリスト（ＣＭＬ）から検索し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）の測定情報送信手段（５６）は、前記検索されたＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）とスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置（３）に送信し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、更に、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置（３）に対して、前記測定情報送信手段（５６）が送信したスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）に基づいて、前記通話品質評価データを測定するように指令する、通話品質評価データ測定指令手段（５３）を有する、
ことを特徴として構成される。
【０００９】
請求項３の発明は、前記通話品質モニタ装置（３）は、当該通話品質モニタ装置（３）が設けられた前記通話端末（例えば１０３）に関するスケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）を、前記ネットワーク通話管理装置（５０）に照会する、スケジュール情報照会手段（３７）を有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）のスケジュール情報検索手段（５３）は、前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）が照会された前記通話端末（例えば１０３）の前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を検索する、
ことを特徴として構成される。
【００１０】
請求項４の発明は、前記スケジュール情報（ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、ＳＣＤ３、…）は、測定日時に関するデータ（ＭＴＤ）を含み、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）のスケジュール情報検索手段（５３）は、前記測定日時に関するデータ（ＭＴＤ）に基づいて、前記各通話端末（例えば１０３）の現時点以降の前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）のうち、現時点に直近のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を検索する、
ことを特徴として構成される。
【００１１】
請求項５の発明は、前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）におけるネットワーク通信の可否を示す通信可否情報（ＣＰＤ）を、各前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）について示した通信可否情報リスト（ＣＭＬ）を格納する、通信可否情報リスト格納手段（５５）と、
前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）におけるネットワーク通信の可否を判定し、その判定結果に基づいて前記通信可否情報リスト（ＣＭＬ）を更新する、通信可否情報リスト更新手段（５２）と、
前記通信可否情報リスト（ＣＭＬ）に基づいて、前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間の前記ネットワーク通信が可能か否かを判定する、通信可否判定手段（５２）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）の測定情報送信手段（５６）は、前記通信可否判定手段（５２）が、前記ネットワーク通信が可能と判定した場合に、前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、前記通話品質モニタ装置（３）に送信する、
ことを特徴として構成される。
【００１２】
請求項６の発明は、前記通信可否情報リスト更新手段（５２）は、前記通話品質モニタ装置（３）の識別子送信手段（３５）からの前記パケット（ＰＫ）を受信してから所定時間が経過した場合に、対応する前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）について前記ネットワーク通信が不可能と判定する、
ことを特徴として構成される。
【００１３】
請求項７の発明は、前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話品質モニタ装置（３）間で行う前記通話品質評価データの測定の実行状況を各前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）について示した測定実行情報リスト（ＣＭＬ）を格納する、測定実行情報リスト格納手段（５５）と、
前記各通話品質モニタ装置（３）における前記通話品質評価データの測定状態（例えば図６に示す測定数データＭＮＤ）を監視して、その監視結果に基づいて前記測定実行情報リスト（ＣＭＬ）を更新する測定実行情報リスト更新手段（５２）と、
前記測定実行情報リスト格納手段（５５）に格納された測定実行情報リスト（ＣＭＬ）に基づいて、前記各通話品質モニタ装置（３）間での前記通話品質評価データの測定が可能か否かを判定する、通話品質評価データ測定可否判定手段（５２）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）の測定情報送信手段（５６）は、前記通話品質評価データ測定可否判定手段（５２）が前記通話品質評価データを測定することが可能と判定した場合に、前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置（３）に送信する、
ことを特徴として構成される。
【００１４】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、アドレスリスト（ＣＭＬ）に示されたＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）は、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が変更された場合に、アドレスリスト更新手段（５２）により更新されるので、上記アドレスリスト（ＣＭＬ）は、常に、最新のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を示すことが出来る。これにより、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）に対応した、最新のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が、ＩＰアドレス検索手段（５２）により上記アドレスリスト（ＣＭＬ）から検索され、測定情報送信手段（５６）により通話品質モニタ装置（３）に送信されるので、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）は、最新のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を簡単に取得することが出来、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが可能となり、ネットワーク通話管理装置（５０）は、音声通話の通話品質を評価するために必要な通話品質評価データを収集することが出来る。
【００１５】
請求項２の発明によれば、ＩＰアドレス検索手段（５２）は、通話品質評価データの測定を行うべき他の通話端末（例えば１０１）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、各通話端末のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）に基づいて検索し、該検索されたＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）とスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）が、測定情報送信手段（５６）により、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に送信されるので、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）は、他の通話端末（例えば１０１）と、スケジュールに従った通話品質評価データの測定を行うことが出来る。これにより、ネットワーク通話管理装置（５０）は、音声通話の通話品質を評価するために必要な通話品質評価データを、円滑に収集することが出来、音声品質が劣化する原因を容易に特定することが出来る。
【００１６】
請求項３の発明によれば、スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）を要求した通話端末（例えば１０３）のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）が、スケジュール情報検索手段（５３）により検索され、該スケジュール情報（例えばＳＣＤ１）とＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が、測定情報送信手段（５６）により、スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）を要求した通話端末（例えば１０３）の通話品質モニタ装置（３）に送信されるので、起動されていない通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）への送信を防止することが出来、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）及びスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に効率良く送信することが出来る。
【００１７】
請求項４の発明によれば、現時点以降のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）のうち、現時点に直近のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）が、スケジュール情報検索手段（５３）により検索されるので、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に、決められた測定日時の順番に従って、通話品質評価データを測定させることが出来る。これにより、ネットワーク通話管理装置（５０）は、各通話品質モニタ装置（３）から、時系列に測定された通話品質評価データを収集することが出来、音声品質が劣化する原因を更に容易に特定することが出来る。
【００１８】
請求項５の発明によれば、測定情報送信手段（５６）は、通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間のネットワーク通信が可能な、通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を送信するので、ネットワーク通信が不可能な通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレスを送信する無駄をなくすことが出来、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に効率良く送信することが出来る。
【００１９】
請求項６の発明によれば、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）からのパケット（ＰＫ）を受信してから、所定時間を経過した通話端末（１０１、１０２、１０３、…）は、ネットワーク通信が不可能と判定することにより、通話品質評価データの測定の効率化を、容易に図ることが出来る。
【００２０】
請求項７の発明によれば、測定情報送信手段（５６）は、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間での通話品質評価データの測定が可能な、通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を送信するので、通話品質評価データの測定が不可能な通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレスを送信する無駄をなくすことが出来、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に効率良く送信することが出来る。
【００２１】
なお、括弧内の番号などは、本発明の理解を助けるために、図面における対応する要素を便宜的に示すものである。従って、本記述は図面上の記載に限定拘束されるものではなく、また、この符号の記載により本発明を解釈すべきでない。
【００２２】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明が適用されるネットワーク通話の品質評価設備の一例を示す概略図、図２は、ネットワーク接続装置とこれに接続された通話端末との一例を示すブロック図、図３は、ネットワーク通話管理装置の一例を示すブロック図、図４は、識別データの送信・登録処理とスケジュール情報に基づく通話品質評価データの測定についての説明図、図５は、識別データを格納するパケットの一例を示す図、図６は、状態管理リストの一例を示す図、図７は、スケジュールリストの一例を示す図、図８は、通話端末に送信されるスケジュール情報の一例を示す図である。
【００２３】
ネットワーク通話の品質評価設備１は、図１に示すように、ＷＡＮ（広域ネットワーク）を構成する通信ネットワーク２を有している。このような通信ネットワーク２では、ＩＰアドレス（インターネットプロトコルアドレス）の宛先情報に基づいて、音声情報などのデータをパケットとして送受信することが出来る。この種の通信ネットワーク２としては、例えば、ＩＳＰ（インターネットプロバイダ）などの特定のネットワーク事業者が運営し、該ネットワーク事業者が許可した特定の加入者のみが使用可能なネットワークがある。
【００２４】
通信ネットワーク２には、ネットワーク事業者が管理する、図示しないＤＨＣＰ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｈｏｓｔ Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サーバなどを介して、ネットワーク通話管理装置（破線枠内）５０と、ネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６とが接続されている。ＤＨＣＰサーバは、それぞれのネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６に対して、通信ネットワーク２において唯一無二のＩＰアドレス（以下「グローバルアドレスＧＡ」という。）を割り当てる、公知のＤＨＣＰ機能を有している。
【００２５】
また、ネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６には、それぞれ、パケットの送受信による音声通話が可能な、多数の通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５、１０６、１０７が接続されている。なお、以下の説明では、特に区別の必要がないときは、通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５、１０６、１０７を、通話端末１００と表現し、また、ネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６を、ネットワーク接続装置２０と表現する。
【００２６】
通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５は、それぞれ、住宅１１、１２、１３、１４、１５に設けられている。また、通話端末１０６、１０７は、集合住宅１６に設けられており、該集合住宅１６においては、通話端末１０６、１０７により、ＬＡＮ（構内ネットワーク）が構築されている。
【００２７】
通話端末１００としては、パケットの送受信による音声通話が可能であればいずれの端末であってもよく、例えば、コンピュータやＩＰ電話（インターネットプロトコル電話）などがある。また、コンピュータとしては、パーソナルコンピュータ、ワークステーション、ＰＤＡ（携帯情報端末）など、各種のコンピュータがある。
【００２８】
ネットワーク接続装置２０は、ＤＨＣＰサーバと同様に、上述したＤＨＣＰ機能を有しており、グローバルアドレスＧＡと異なるＩＰアドレス（以下「ローカルアドレスＬＡ」という。）を、当該ネットワーク接続装置２０に接続される（つまり下流側の）通話端末１００に割り当てる。従って、ローカルアドレスＬＡは、グローバルアドレスＧＡと異なり、ネットワーク接続装置２０の下流のみで使用可能なアドレスであり、集合住宅１６にあっては、ＬＡＮを構成する通話端末１０６、１０７を識別するために用いられる。
【００２９】
この種のネットワーク接続装置２０としては、例えば、ブロードバンドルータやダイヤルアップルータなどのルータがある。また、ルータだけでなく、ＴＡ（ターミナルアダプタ）や、ルータタイプのモデム、ＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）モデムなどのモデムも含まれる。但し、割り当てられたグローバルアドレスＧＡをそのまま通話端末１００に割り当てる、ブリッジタイプやＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）タイプのモデムは含まれない。
【００３０】
また、各通話端末１００には、通話端末１００間で重複することのない、後述する識別子ＩＤが割り当てられており、通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５、１０６、１０７に対して、それぞれ、「ＩＤ１０１」、「ＩＤ１０２」、「ＩＤ１０３」、「ＩＤ１０４」、「ＩＤ１０５」、「ＩＤ１０６」、「ＩＤ１０７」の識別データＩＤＤが対応している（図中カッコ内に示す）。
【００３１】
図２は、ネットワーク接続装置２０とそれに接続された通話端末１００の一例を示すブロック図を示している。ネットワーク接続装置２０は、図２中左方の破線枠内に示すように、主制御部４０を有している。主制御部４０には、バス線４６を介して、通信ネットワーク２に接続されたパケット送受信部４１、通話端末１００に接続された通話端末入出力部４２、アドレス変換部４３、及びグローバルアドレス記録部４５などを有している。
【００３２】
また、通話端末１００は、図２中右方の破線枠内に示すように、例えば不図示のＣＰＵなどに、パケットの送受信による音声通話を行うことの出来る、通話プログラム（例えばソフトフォン）がインストールされており、音声処理部３２として機能している。また通話端末１００は、上記ＣＰＵなどに、各通話端末１０１、１０２、１０３、… に対応した識別データＩＤＤを格納させ、かつ後述する通話品質評価データを測定することの出来る、測定用プログラムがインストールされており、通話品質モニタ部（一点鎖線枠内）３として機能している。
【００３３】
具体的には、通話端末１００は、主制御部３０を有しており、主制御部３０には、バス線３９を介して、ネットワーク接続装置２０に接続された通信制御部３１、音声処理部３２、アドレス記録部３３、及び通話品質モニタ部３などが接続されている。また、通話品質モニタ部３には、音声品質評価演算部３４、識別データ送信部３５、当該通話端末１０１、１０２、１０３、… に割り当てられた識別データＩＤＤを予め格納している識別データ記録部３６、スケジュール照会部３７、及びエンコード済データ記録部３８などが設けられている。さらに、音声処理部３２には、例えばマイク付ヘッドホンなどからなるヘッドセット８が接続されている。
【００３４】
なお、通話端末１００は、通話プログラムをインストールさせることなく、音声品質評価演算部３４の機能を予め備えているＩＰ電話（インターネットプロトコル電話）であってもよい。また、通話品質モニタ部３は、必ずしも、通話端末１００の内部に設けられている必要はなく、例えば、通話品質モニタ部３の機能を有し、通話端末１００と別体の通話品質モニタ装置（図示せず）を、通信ネットワーク接続装置２０とＤＨＣＰサーバとの間に設けてもよい。
【００３５】
図３は、ネットワーク通話管理装置５０の一例を示すブロック図を示している。ネットワーク通話管理装置（破線枠内）５０は、図３に示すように、主制御部５１を有しており、主制御部５１には、バス線６０を介して、状態管理部５２、スケジュール管理部５３、後述するスケジュールリストＳＣＬが予め格納されているデータメモリ５５、通信ネットワーク２に接続された通信制御部５６、通話品質評価データ収集部５７、品質解析部５８、及び表示部５９などが接続されている。
【００３６】
ネットワーク通話の品質評価設備１は、以上のような構成を有するので、例えば、通話端末１０３が、通話品質評価データを測定するには、まず、オペレータが、通話端末１０３と、該通話端末１０３に接続されるネットワーク接続装置２３とを、それぞれに設けられている起動手段（図示せず）を介して起動する。ネットワーク接続装置２３が起動すると、ネットワーク接続装置２３のパケット送受信部４１は、ＤＨＣＰサーバ（図示せず）に所定信号を送信する。なお、他の通話端末１０１、１０２、１０４、… と、これらに接続されるネットワーク接続装置２１、２２、２４、… とは、まだ起動されていないものとする。
【００３７】
図４は、識別データＩＤＤの送信・登録処理とスケジュール情報ＳＣＤに基づく通話品質評価データの測定についての説明図を示しており、図１に示すネットワーク通話の品質評価設備１を、通話端末１０１、１０３及びネットワーク通話管理装置５０を抜き出した形で示している。なお、通話端末１０３のアドレス記録部３３には、予め、ネットワーク通話管理装置５０のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」（図４中カッコ内示す）が格納されているものとする。
【００３８】
ＤＨＣＰサーバは、ネットワーク接続装置２３から所定信号を受信すると、上述したＤＨＣＰ機能に基づいて、ネットワーク接続装置２３に対して、例えば「ＧＡ１０３」のグローバルアドレスＧＡを割り当て、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」として送信する。すると、ネットワーク接続装置２３のパケット送受信部４１は、ＤＨＣＰサーバから受信したグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」（図４中右方でカッコ内に示す）を、グローバルアドレス記録部４５に格納する。
【００３９】
また、ネットワーク接続装置２３の主制御部４０は、上述したＤＨＣＰ機能に基づいて、下流側の通話端末１０３に対して、「ＧＡ１０３」のグローバルアドレスＧＡと異なる、例えば「ＬＡ１０３」のローカルアドレスＬＡを割り当てる。そして、ネットワーク接続装置２３の通話端末入出力部４２は、当該ローカルアドレスＬＡを、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」として通話端末１０３に出力する。
【００４０】
通話端末１０３の通信制御部３１は、ネットワーク接続装置２３からローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」（図４中右方でカッコ内示す）を受けると、当該ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」をアドレス記録部３３に格納する。なお、以下の説明では、特に区別の必要のないときは、グローバルアドレスデータＧＡＤ及びローカルアドレスデータＬＡＤを、アドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤと表現する。
【００４１】
一方、通話端末１０３が起動すると、通話端末１０３の通話品質モニタ部３は、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」の送信処理を実行するため、まず、通話品質モニタ部３の識別データ送信部３５が、通話品質モニタ部３の識別データ記録部３６から識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を読み出し、通信制御部３１に対して、読み出した識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を出力すると共に、該識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを、ネットワーク通話管理装置５０に送信するように指令する。
【００４２】
図５は、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫの一例を示している。パケットＰＫとは、通信ネットワーク２において送受信されるパケット（小包）化されたデータをいい、例えば、ＩＰｖ４（インターネットプロトコルバージョン４）ではＩＰデータグラム、また、ＩＰｖ６（インターネットプロトコルバージョン６）ではＩＰパケットと呼ばれる。
【００４３】
このようなパケットＰＫは、図５に示すように、処理内容に関するデータを格納するヘッダ部ＨＤＰと、パケット化された送信すべきデータを格納するデータ部ＤＴＰとから構成されている。ヘッダ部ＨＤＰには、プロトコルの階層に応じた各種のヘッダが設けられているが、ここでは、インターネットワーク層に応じたＩＰヘッダ部ＩＰＰと、トランスポート層に応じたＴＣＰヘッダ部ＴＣＰのみを示す。また、ＩＰヘッダ部ＩＰＰには、宛先アドレス部ＴＯＰ、送信元アドレス部ＦＭＰなどが設けられており、宛先アドレス部ＴＯＰには、パケットＰＫの宛先を示す、宛先グローバルアドレスデータＧＡＤＴＯが格納され、また、送信元アドレス部ＦＭＰには、パケットＰＫの送信元を示す、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが格納される。
【００４４】
通話端末１０３の通信制御部３１は、識別データ送信部３５から上記指令を受けると、識別データ送信部３５から受けた識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を、図５に示すようにパケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納する。また、アドレス記録部３３から、ネットワーク通話管理装置５０のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」と、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」とを読み出す。通信制御部３１は、読み出したグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」を、図５に示すように、宛先グローバルアドレスデータＧＡＤＴＯとして、パケットＰＫの宛先アドレス部ＴＯＰに格納し、また、読み出したローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」を、パケットＰＫの送信元を示すアドレスとして、パケットＰＫのＴＣＰヘッダ部ＴＣＰに格納すると（図示せず）、当該パケットＰＫをネットワーク接続装置２３に出力する。
【００４５】
ネットワーク接続装置２３の通話端入出力部４２は、通話端末１０３から識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを受けると、ネットワーク接続装置２３のアドレス変換部４３が、グローバルアドレス記録部４５から、自己のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を読み出し、パケットＰＫの宛先アドレス部ＴＯＰに、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭとして、上記読み出したグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を格納する。
【００４６】
即ち、アドレス変換部４３が有する、公知のＮＡＴ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｄｄｒｅｓｓ Ｔｒａｎｓｌａｔｉｏｎ）機能により、パケットＰＫの送信元を示すアドレスが、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」から、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」に変換されたことになる。
【００４７】
こうして、アドレス変換部４３は、上記パケットＰＫを、ネットワーク接続装置２３のパケット送受信部４１に出力し、パケット送受信部４１は、アドレス変換部４３から受けたパケットＰＫを、通信ネットワーク２を介してネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００４８】
図３に示すネットワーク通話管理装置５０の通信制御部５６が、ネットワーク接続装置２３から、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを受信すると、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、図６に示す状態管理リストＣＭＬについて、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」の登録処理を実行する。
【００４９】
図６は、状態管理リストＣＭＬの一例を示す図である。状態管理リストＣＭＬには、図６に示すように、各通信端末１０３、１０１、１０６、… の通信状態を示す、各種の登録データＲＧＤが、識別データＩＤＤについて格納されている。具体的には、登録データＲＧＤとして、グローバルアドレスＧＡ、ローカルアドレスＬＡ、更新日時ＲＴ、通信可否ＣＰ、測定数ＭＮ、最大測定数ＸＭにそれぞれ対応する、グローバルアドレスデータＧＡＤ、ローカルアドレスデータＬＡＤ、更新日時データＲＴＤ、通信可否データＣＰＤ、測定数データＭＮＤ、最大測定数データＸＮＤなどが格納されている。
【００５０】
ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、まず、受信したパケットＰＫ（図５参照）のデータ部ＤＴＰ、送信元アドレス部ＦＭＰ、及びＴＣＰヘッダ部ＴＣＰから、それぞれ、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭ「ＧＡ１０３」、及びローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」（図示せず）を読み出す。そして、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」について、図６に示すように、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」、及びローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」を格納し、当該状態管理リストＣＭＬを、ネットワーク通話管理装置５０のデータメモリ５５に格納する。
【００５１】
また、他の通信端末１０１、１０２、１０４、… と、これらに接続されるネットワーク接続装置２１、２２、２４、… とが、それぞれ起動すると、各ネットワーク接続装置２１、２２、２４、… は、ＤＨＣＰサーバから、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」、「ＧＡ１０２」、「ＧＡ１０４」が…送信されると共に、各ネットワーク接続装置２１、２２、２４、…は、下流の通話端末１０１、１０２、１０４、… に対して、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０１」、「ＬＡ１０２」、「ＬＡ１０４」… を出力する。
【００５２】
そして、各通話端末１０１、１０２、１０４、… において、上述と同様な識別データＩＤＤの送信処理が実行されるので、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、各識別データＩＤＤについて、送信されるパケットＰＫに格納された上記アドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを、データメモリ５５に格納された状態管理リストＣＭＬに格納していく。これにより、状態管理リストＣＭＬは、現在起動されている、各通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、…に対応したアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤのリストを構成することになる。なお、状態管理リストＣＭＬ中の、更新日時ＲＴ、通信可否ＣＰ、測定数ＭＮ、最大測定数ＸＮについては、後述する。
【００５３】
一方、通話端末１０３側では、上述した識別データＩＤＤの送信処理を定期的に実行するため、通話品質モニタ部３の識別データ送信部３５が、通話端末１０３に設けられているクロック（図示せず）により、所定時間（例えば５秒）毎に、上述と同様に、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを、ネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００５４】
ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを、再び受信すると、該パケットＰＫから、同様に、識別データＩＤＤ、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭ、及びローカルアドレスデータＬＡＤを読み出す。この際、例えばネットワーク接続装置２３の電源が一旦落とされたために、当該ネットワーク接続装置２３が、ＤＨＣＰサーバから異なる（「ＧＡ１０３」以外の）グローバルアドレスＧＡが割り当てられ、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが（例えば「ＧＡ１０３’」に）変更されている場合には、状態管理部５２は、状態管理リストＣＭＬに格納されているグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を、変更された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭ「ＧＡ１０３’」に書き替えた形で、状態管理リストＣＭＬを更新する。
【００５５】
また、他の通信端末１０１、１０２、１０４、…についても、各通話品質モニタ部３の識別データ送信部３５が、定期的に各識別データＩＤＤの送信処理を実行する。これにより、各通話端末１０１、１０２、１０４、…から、識別データＩＤＤが定期的に送信され、送信される各パケットＰＫに格納された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが変更されている場合には、該変更された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭに基づいて、状態管理リストＣＭＬが更新されるので、状態管理リストＣＭＬには、常に、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤが格納されることになる。
【００５６】
このように、状態管理リストＣＭＬには、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤが、グローバルアドレスＧＡのように変化することのない識別データＩＤＤで管理されているので、測定地点となる通話端末１００に対応する識別データＩＤＤに基づいて、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを、通話品質評価データを測定すべき別の通話端末１００の通話品質モニタ部３に送信するようにすることが出来る。
【００５７】
例えば、音声品質が劣化した通話端末１００の通話品質モニタ部３が、通話品質評価データを測定する際や、各通話端末１００の通話品質モニタ部３が、予め決められたスケジュールに従った通話品質評価データを測定する際に、当該通話端末１００側から、測定地点となる別の通話端末１００に対応する最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを簡単に照会できるようにすることが出来る。これにより、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを、わざわざＤＮＳサーバに問い合わせることなく、通話品質評価データの測定が必要な場合に、即座に測定するようにすることが出来る。
【００５８】
なお、状態管理リストＣＭＬは、必ずしもローカルアドレスデータＬＡＤを格納する必要はない。例えば、図１に示す住宅１１、１２、…、１５に設けられた通話端末１０１、１０２、…、１０５のように、ネットワーク接続装置２０に接続される通話端末１００が１つだけの場合は、ネットワーク接続装置２０の下流側にある通話端末１００を識別する必要がないので、状態管理リストＣＭＬは、ローカルアドレスデータＬＡＤを格納する必要はない。
【００５９】
また、例えば、図１に示す集合住宅１６のように、ネットワーク接続装置２６の下流に複数の通話端末１０６、１０７が設けられている場合であっても、例えば、通話品質モニタ部３を通話端末１０６、１０７の内部に設けることなく、通話端末１０６、１０７と別体の通話品質モニタ装置（図示せず）を、ＤＨＣＰサーバとネットワーク接続装置２６との間に設ける場合には、ネットワーク接続装置２６は、下流の通話端末１０６、１０７を識別する必要がないので、同様に、状態管理リストＣＭＬは、通話端末１０６、１０７のローカルアドレスデータＬＡＤを格納する必要はない。
【００６０】
更に、各通話端末１００側から、識別データＩＤＤを定期的にネットワーク通話管理装置５０に送信する例を示したが、識別データＩＤＤを送信する間隔は、必ずしも定期的である必要はなく、不規則であってもよい。不規則であっても比較的短い間隔で識別データＩＤＤを送信することにより、上述と同様に、最新のグローバスアドレスデータＧＡＤを、状態管理リストＣＭＬに格納することが出来る。
【００６１】
こうして、状態管理リストＣＭＬに最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤが格納されている状態で、例えば、通話端末１０３の通話品質モニタ部３が、後述するスケジュール情報ＳＣＤに基づいて通話品質評価データを測定する場合、まず、通話品質モニタ部３のスケジュール照会部３７が、識別データ記録部３６から識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を読み出す。
【００６２】
スケジュール照会部３７は、読み出した識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を通信制御部３１に出力し、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する、現時点以降のスケジュール情報ＳＣＤのうち、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤ（後述）を照会する旨の所定信号を、ネットワーク通話管理装置５０に出力するように指令する。
【００６３】
通信制御部３１は、識別データ記録部３６から受けた識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」と、上記スケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号とを、図５に示すパケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納する。また、アドレス記録部３３から、ネットワーク通話管理装置５０のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」と、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」とを読み出し、それぞれ、パケットＰＫの宛先アドレス部ＴＯＰ及びＴＣＰヘッダ部ＴＣＰに格納して、該パケットＰＫをネットワーク接続装置２３に出力する。これを受けてネットワーク接続装置２３のアドレス変換部４３は、グローバルアドレス記録部４５から、自己のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を読み出し、該グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を、グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭとして送信元アドレス部ＦＭＰに格納したパケットＰＫを、パケット送受信部４１を介して、ネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００６４】
ネットワーク通話管理装置５０の通信制御部５６は、ネットワーク接続装置２３から上記スケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号が格納された、パケットＰＫを受信すると、ネットワーク通話管理装置５０のスケジュール管理部５３は、上記パケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納された識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから検索する。
【００６５】
図７は、スケジュールリストＳＣＬの一例を示している。スケジュールリストＳＣＬには、図７に示すように、各通話端末１０３、１０６、… に対応する識別子ＩＤについて、通話品質評価データの測定に関するスケジュール情報ＳＣＤが格納されている。
【００６６】
具体的には、スケジュールリストＳＣＬには、識別データ「ＩＤ１０３」、「ＩＤ１０５」、…について、複数のスケジュール情報ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、…（破線枠内）が格納されている。各スケジュール情報ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、… には、従識別子ＳＩ、測定日時ＭＴ、測定条件ＭＣにそれぞれ対応する、従識別データＳＩＤ、測定日時データＭＴＤ、測定条件データＭＣＤが格納されている。従識別データＳＩＤは、測定地点とされる他の通話端末１０１、１０２、…に対応した識別データＩＤＤを示している。測定日時データＭＴＤは、通話品質評価データを測定すべき日時を示している。測定条件データＭＣＤは、通話品質評価データの測定条件を示している。
【００６７】
このようなスケジュールリストＳＣＬは、例えば、ネットワーク通話管理装置５０により通話品質を管理するネットワーク管理者が、各通話端末１００について、測定地点とされる他の通話端末、測定日時、測定条件などの通話品質評価データの測定に関するスケジュールを予め組んでおくことより、ネットワーク通話管理装置５０のデータメモリ５５に格納されて準備されている。
【００６８】
ネットワーク接続装置２３からスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を受けたスケジュール管理部５３は、受信したパケットＰＫのデータ部ＤＴＰから、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を読み出す。そして、読み出した識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応した、現時点以降のスケジュール情報ＳＣＤのうち、スケジュール管理部５３が上記パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを、スケジュールリストＳＣＬから検索する。
【００６９】
例えば、スケジュール管理部５３がパケットＰＫを受信した時点が、「ＹＹ年ＭＭ月ＤＤ日、Ｈ時Ｍ分００秒」とすると、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応した、現時点以降のスケジュール情報ＳＣＤは、図７に示すように、測定日時データＭＴＤが「ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ、Ｈ：Ｍ：１０」（「ＹＹ年ＭＭ月ＤＤ日、Ｈ時Ｍ分１０秒」）である、スケジュール情報ＳＣＤ１と、測定日時データＭＴＤが「ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ、Ｈ：Ｍ：３０」（「ＹＹ年ＭＭ月ＤＤ日、Ｈ時Ｍ分３０秒」）である、ＳＣＤ３とである。このうち、パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤは、ＳＣＤ１なので、スケジュール管理部５３は、スケジュール情報ＳＣＤ１を読み出す。
【００７０】
なお、スケジュール情報ＳＣＤの検索条件は、必ずしも、上述したような条件である必要はない。例えば、スケジュール情報ＳＣＤを、測定日時データＭＴＤの時間的な順番に基づいて検索することも可能であり、スケジュール管理部５３がパケットＰＫを受信した時点が、「ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ、Ｈ：Ｍ：２０」の場合、図７に示すスケジュール情報ＳＣＤ１は、現時点以前のスケジュール情報ＳＣＤとなるが、測定日時データＭＴＤの時間的な順番に基づいて、他のスケジュール情報ＳＣＤに優先されて検索されることになる。
【００７１】
スケジュール管理部５３が、スケジュール情報ＳＣＤ１を検索すると、データメモリ５５から、図６に示す状態管理リストＣＭＬを読み出し、スケジュール情報ＳＣＤ１の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０１」（図７参照）に一致する、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０１」に対応したグローバルアドレスデータＧＡＤを、状態管理リストＣＭＬから検索する。状態管理リストＣＭＬの識別データＩＤＤ「ＩＤ１０１」に対応するグローバルアドレスデータＧＡＤは、図６に示すように「ＧＡ１０１」なので、スケジュール管理部５３は、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を読み出す。
【００７２】
スケジュール管理部５３は、グローバルアドレスデータＧＡＤを読み出すと、スケジュール情報ＳＣＤ１及びグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を通信制御部５６に出力し、これらのデータＳＣＤ１、ＧＡＤを通話端末１０３に返信するように指令する。これを受けて通信制御部５６は、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を格納したスケジュール情報ＳＣＤ１を、通話端末１０３に返信すると共に、当該スケジュール情報ＳＣＤ１に基づいて、通話品質評価データを測定するように指令する。
【００７３】
図８は、通話端末１０３に送信されるスケジュール情報ＳＣＤ１の一例を示している。送信されるスケジュール情報ＳＣＤ１は、図８に示すように、図中上方から、通話端末１０３の識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」、該識別データＩＤＤに対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」、従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０１」、該従識別データＳＩＤに対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」、測定日時データＭＴＤ「開始時間」、測定条件データＭＣＤ「条件」などが格納されている。
【００７４】
なお、図８に示すスケジュール情報ＳＣＤ１には、識別データＩＤＤに対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」が格納されているが、当該グローバルアドレスデータＧＡＤは格納されていなくてもよい。また、図中、測定日時データＭＴＤとして「開始時間」、測定条件データＭＣＤとして「条件」と示しているが、実際には、測定日時データＭＴＤには、図７で示した測定日時データＭＴＤのように、具体的な日時が示され、また、測定条件データＭＣＤには、図７で示した測定条件データＭＣＤのように、予め各通話品質モニタ部３に準備されている測定条件のうち、いずれかを選択する記号（例えば「Ａ」や「Ｂ」）などが示される。
【００７５】
通話端末１０３の通信制御部３１は、ネットワーク通話管理装置５０から、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」が格納されたスケジュール情報ＳＣＤ１と、通話品質評価データを測定する指令とを、ネットワーク接続装置２３を介して受信すると、通話品質モニタ部３の音質品質評価演算部３４は、受信したスケジュール情報ＳＣＤ１に基づいて、通話品質評価データの測定処理を実行する。
【００７６】
通話品質モニタ部３の音質品質評価演算部３４は、現在の日時が、スケジュール情報ＳＣＤ１の測定日時データＭＴＤ「開始時間」に達した際に、まず、スケジュール情報ＳＣＤ１に格納されたグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を、宛先グローバルアドレスデータＧＡＤＴＯとして、パケットＰＫの宛先パケット部ＴＯＰ（図４参照）に格納する。また、スケジュール情報ＳＣＤ１の測定条件データＭＣＤ「条件」を、上記パケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納する。そして、音質品質評価演算部３４は、該パケットＰＫを、通信制御部３１を介してネットワーク接続装置２３に出力する。
【００７７】
ネットワーク接続装置２３の通話端入出力部４２は、上記パケットＰＫを受けると、アドレス変換部４３が、上述と同様に、パケットＰＫの送信元パケット部ＦＭＰに、自己のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭとして格納し、パケット送受信部４１は、当該パケットＰＫを通話端末１０１のネットワーク接続装置２１に送信する。
【００７８】
通話端末１０１のネットワーク接続装置２１は、図４に示すように、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」が割り当てられているので、ネットワーク接続装置２１のパケット送受信部４１は、通信ネットワーク２を流れる多数のパケットＰＫの送信元パケット部ＦＭＰに格納された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭに基づいて、ネットワーク接続装置２３が送信したパケットＰＫを識別して、取り込む。
【００７９】
ネットワーク接続装置２１のパケット送受信部４１は、取り込んだパケットＰＫを、通話端入出力部４２を介して通話端末１０１に出力する。すると、通話端末１０１の通信制御部３１は、当該パケットＰＫを通話端末１０１における通話品質モニタ部３の音声品質評価演算部３４に出力し、これを受けた音声品質評価演算部３４は、パケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納されている、測定条件データＭＣＤ「条件」に基づいて所定のデータを測定し、測定した所定のデータを通話端末１０３に返信する。
【００８０】
こうして、通話端末１０３の音声品質評価演算部３４は、通話端末１０１、１０３間で通信を行い、通話端末１０１を測定地点とする通話品質評価データを測定する。
【００８１】
通話品質評価データとしては、例えば、パケットＰＫの到達遅れ、到達時間の揺らぎ（ジッタ）、パケットＰＫの消失、遅延、往復遅延時間、客観的音質評価に関するデータ、又はそれらからそれぞれ演算される通話品質評価値や客観的音質評価値があり、音声品質評価演算部３４は、これらを通話品質パラメータ毎に生データを取得し、その取得された生データから重み付けやテーブルなどで、その時点の通話品質評価データを測定する。往復遅延時間は、送信側の通話端末１０３と受信側の通話端末１０１との間で計測する。また、客観的音質評価値を測定する際は、通話端末１０３の音声品質評価演算部３４が、通話端末１０３における通話品質モニタ部３のエンコード済データ記録部３８から、エンコード済データを読み出し、該エンコード済データを通話端末１０１に送信し、通話端末１０１、１０３間で所定のデータをやり取りすることにより、客観的音質評価値を演算するためのデータを得る。
【００８２】
こうして、通話端末１０３の音声品質評価演算部３４は、通話品質パラメータ毎に取得した生データから通話品質評価値を演算することにより、また、客観的音質評価値を演算することにより、通話品質評価データを取得すると、通信制御部３１は、取得した通話品質評データを、ネットワーク接続装置２３を介して、図３に示すネットワーク通話管理装置５０に送信し、これにより、スケジュール情報ＳＣＤ１に基づく通話品質評データの測定が終了する。
【００８３】
スケジュール情報ＳＣＤ１に基づく通話品質評価データの測定が終了すると、通話端末１０３側は、これに続くスケジュールに従って通話品質評価データを測定するために、通話端末１０３のスケジュール照会部３７は、上述と同様な、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を格納したパケットＰＫを、所定時間（例えば２０秒）毎にネットワーク接続装置２３を介してネットワーク接続装置５０に送信する。
【００８４】
すると、ネットワーク通話管理装置５０のスケジュール管理部５３は、上述したように、スケジュール管理部５３が上記パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから検索する。スケジュール情報ＳＣＤ１に続くスケジュール情報は、図７に示すようにＳＣＤ３なので、直近のスケジュール情報ＳＣＤとして、スケジュール情報ＳＣＤ３を読み出す。
【００８５】
スケジュール管理部５３は、図６に示す状態管理リストＣＭＬから、上記スケジュール情報ＳＣＤ３の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０１」（図７参照）に一致する、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０１」に対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を読み出す。そして、ネットワーク接続装置５０の通信制御部５６は、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を格納した、スケジュール情報ＳＣＤ３を通話端末１０３に返信すると共に、当該スケジュール情報ＳＣＤ３に基づく通話品質評価データを測定するように指令する。これを受けて通話端末１０３の音声品質評価演算部３４は、再び、上述と同様に、通話端末１０１を測定地点とする通話品質評価データを測定する。
【００８６】
また、他の通信端末１０１、１０２、１０４、… についても、各通話品質モニタ部３のスケジュール照会部３７が、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を格納したパケットＰＫを、所定時間毎にネットワーク通話管理装置５０に送信するので、各通信端末１０１、１０２、１０４、… における各通話品質モニタ部３の音声品質評価演算部３４は、それぞれ、通話品質評価データを測定し、各通信制御部３１は、測定した通話品質評価データを、ネットワーク接続装置２１、２２、２４、… を介してネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００８７】
こうして、ネットワーク通話管理装置５０の通話品質評価データ収集部５７は、各通信端末１０１、１０２、１０３、… から通話品質評価データを受信すると、受信した通話品質評価データを、データメモリ５５に格納していく。そして、ある時点の通信ネットワーク２に接続された全ての（あるいは特定の）通話端末１００から、通話品質評価データの収集が完了したところで、ネットワーク通話管理装置５０の品質解析部５８は、それらの通話品質評価データから、所定の評価基準に基づいて、その時点における通信ネットワーク２全体の通話品質を評価してネットワーク通話品質評価値を求め、該求められたネットワーク通話品質評価値を、表示部５９に表示する。これにより、ネットワーク管理者は、表示部５９に表示されたネットワーク通話品質評価値により、音声品質の劣化を直ちに認識することが出来る。
【００８８】
以上のように、本発明に係るネットワーク通話の品質評価設備１は、状態管理リストＣＭＬにより、通話品質評価データの測定に必要な最新のグローバルアドレスＧＡを簡単に知ることが出来るので、スケジュールに従った通話品質評価データの測定を円滑に実行することが出来る。これにより、ネットワーク通話管理装置５０は、ネットワーク通話品質評価値を求めるために必要な通話品質評価データを収集することが出来、音声品質が劣化する原因を容易に特定することが可能となり、通話端末１００のオペレータは、ヘッドセット８を介して良好な音質の音声通話を行うことが出来る。
【００８９】
また、上記スケジュールは、ネットワーク管理者が予め決めることが出来るので、特に音声品質が劣化し易い、通信ネットワークが混雑する時間、地域などに応じて、スケジュールを組むことにより、音声品質が劣化する原因を効率良く特定することが出来る。また、識別データＩＤＤは、通話品質評価データを測定する通話端末だけを識別できればよいので、ＩＰアドレスのように複雑な構成にする必要がなく、簡単な番号や記号で構成することが出来るので、識別データＩＤＤの取り扱いが容易となり、ネットワーク管理者は、スケジュールの構築や追加を容易に行うことが出来る。
【００９０】
更に、ネットワーク通話管理装置５０は、通話端末１００側がスケジュール情報ＳＣＤを照会する形で、スケジュール情報ＳＣＤを送信するので、起動されていない通話端末１００にスケジュール情報を送信することがなくなり、スケジュール情報ＳＣＤの送信処理について無駄を省くことが出来る。
【００９１】
なお、上述した実施の形態において、各通話端末１００側から、スケジュール情報ＳＩＤを照会する旨の所定信号を定期的にネットワーク通話管理装置５０に送信する例を示したが、該所定信号を送信する間隔は、必ずしも定期的である必要はなく、不規則であってもよい。不規則であっても比較的短い間隔で上記所定信号を送信することにより、上述と同様に、スケジュールに従った通話品質評価データの測定を円滑に実行することが出来る。
【００９２】
また、上述した実施の形態において、ネットワーク通話管理装置５０は、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤのみを通話端末１００に送信する例を示したが、現時点から所定期間までのスケジュール情報ＳＣＤをまとめて送信することも可能である。但し、上記所定期間を過剰に長く設定すると、スケジュール情報ＳＣＤを送信したにもかかわらず、通話端末１００が通話品質評価データを測定することが出来ない状態になっている場合があるので、上記所定期間を比較的短く設定することが望ましい。
【００９３】
更に、上述した実施の形態において、ネットワーク通話管理装置５０は、通話端末１００側からのスケジュール情報ＳＣＤの照会に応じて、対応するスケジュール情報ＳＣＤを送信する例を示したが、常に、対応するスケジュール情報ＳＣＤを送信することなく、例えば、ネットワーク通話管理装置５０が各通話端末１００間におけるネットワーク通信の状態（例えば、通信制御部３１の制御状態や通信ネットワーク２自体の接続状態など）を監視し、その状態に応じてスケジュール情報ＳＣＤを送信するようにしてもよい。以下に、ネットワーク通話管理装置５０がネットワーク通信の状態に応じてスケジュール情報ＳＣＤを送信する一例について、説明する。
【００９４】
図６に示す状態管理リストＣＭＬには、既にに述べたように、各識別データＩＤＤに対応して、更新日時ＲＴ、通信可否ＣＰとして、更新日時データＲＴＤ、通信可否データＣＰＤが格納されている。ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが変更された場合に、グローバルアドレスデータＧＡＤを書き替えた日時を、対応する識別データＩＤＤの更新日時データＲＴＤとして格納する。
【００９５】
例えば、状態管理部５２は、図６に示すように、識別データＩＤ１０３のグローバルアドレスデータＧＡＤを、「ＹＹ年ＭＭ月２０日、１０時１０分００秒」の時点で書き替えると、識別データＩＤ１０３について、その時点の日時を示す更新日時データＲＴＤ「ＹＹ／ＭＭ／２０、１０：１０：００」を、状態管理リストＣＭＬに格納し、同時に、通信が可能であることを意味する通信可否データＣＰＤ「可」を、状態管理リストＣＭＬに格納することにより、当該状態管理リストＣＭＬを更新する。
【００９６】
そして、状態管理部５２は、ネットワーク通話管理装置５０に設けられているクロック（図示せず）により、識別データＩＤ１０３、ＩＤ１０１、ＩＤ１０６、…毎に、それぞれの更新日時データＲＴＤが示す日時から、経過時間を計数し、所定時間（例えば１時間）が経過したか否かを判定する。
【００９７】
状態管理部５２は、所定時間が経過していないと判定した場合、通信可否データＣＰＤを書き替えることなく、状態管理リストＣＭＬをそのまま維持する。一方、所定時間が経過したと判定した場合、対応する識別データＩＤＤの通信可否データＣＰＤを「可」から、「不可」に書き替えて、状態管理リストＣＭＬを更新する。例えば、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０２」の更新日時データＲＴＤ「ＹＹ／ＭＭ／１９、２３：１０：００」が示す日時から、所定時間が経過したと判定した場合、状態管理部５２は、図６に示すように、更新日時データＲＴＤ「可」を「不可」に書き替えることにより、状態管理リストＣＭＬが更新する。
【００９８】
この状態で、ネットワーク通話管理装置５０が、例えば通信端末１０６から、スケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を受信し、スケジュール管理部５３が、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０６」に対応したスケジュール情報ＳＣＤのうち、スケジュール情報ＳＣＤ５を読み出したとする。すると、スケジュール管理部５３は、図６に示す状態管理リストＣＭＬから、読み出したスケジュール情報ＳＣＤ５の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０２」に一致する、識別データ「ＩＤ１０２」対応した通信可否データＣＰＤを読み出す。
【００９９】
識別データＩＤＤ「ＩＤ１０２」に対応する通信可否データＣＰＤは、上述したように、「不可」に書き替えられているので、スケジュール管理部５３は、上記読み出したスケジュール情報ＳＣＤ５を、通信制御部５６に出力することなく、通信制御部５６は、スケジュール情報ＳＣＤ５を通話端末１０６に送信しない。通信端末１０６側では、ネットワーク通話管理装置５０から、スケジュール情報ＳＣＤが送信されないので、通話品質評価データを測定することなく、その後の処理を実行する。
【０１００】
このように、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２が、各通話端末１００間におけるネットワーク通信の状態を監視することにより、例えば、測定地点となる通話端末１００側の電源が落とされているために、当該通話端末１００との通信を失敗して初めて通話品質評価データを測定することが出来ないことを認識するような、測定の無駄を省くことが出来、通話品質評価データを効率良く測定することが出来る。
【０１０１】
また、通信可否データＣＰＤが示す各通話端末１００の通信状態に応じてスケジュール情報ＳＣＤを送信するだけでなく、例えば、通話品質モニタ部３による通話品質評価データの測定の実行状況を監視することにより、各通話端末１００が測定可能な通話端末１００の端末数に応じて、スケジュール情報ＳＣＤを送信することも可能である。
【０１０２】
すなわち、図６に示す状態管理リストＣＭＬには、既にに述べたように、各識別データＩＤＤに対応して、測定数ＭＮ、最大測定数ＸＮとして、測定数データＭＮＤ、最大測定数データＸＮＤが格納されている。測定数データＭＮＤは、通話端末１００が現在、通話品質評価データを測定するために通信している端末数を示している。また、最大測定数データＸＮＤは、通話端末１００が通話品質評価データを測定するために同時に通信することの出来る最大の端末数を示している。
【０１０３】
なお、最大測定数データＸＮＤは、各通話品質モニタ部３や通話端末１００の仕様などにより、予め決まっているので、図６に示す最大測定数データＸＮＤが格納された状態管理リストＣＭＬは、ネットワーク管理者により、予めデータメモリ５５に格納されているものとする。
【０１０４】
例えば、通話端末１０３が、現在、通話品質評価データを測定するために、通話端末１０１、１０４と通信している場合、通話端末１０３は、現在通信している端末数「２」を測定数ＭＮとして、ネットワーク通話管理装置５０に送信する。これを受けてネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、状態管理リストＣＭＬの識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する測定数データＭＮＤとして、図６に示すように、「２」を格納する。
【０１０５】
この状態で、ネットワーク通話管理装置５０が、例えば、通話端末１０５から、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号が受信すると、スケジュール管理部５３は、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから、スケジュール管理部５３が上記パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤとして、スケジュール情報ＳＣＤ２を読み出す。
【０１０６】
そして、スケジュール管理部５３は、データメモリ５５から図６に示す状態管理リストＣＭＬを読み出す。状態管理リストＣＭＬでは、図６に示すように、スケジュール情報ＳＣＤ２の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０３」と一致する識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する通信可否データＣＰＤは、「可」となっているが、測定数データＭＮＤ「２」が、最大測定数データＸＮＤ「２」に達しているので（つまり、通話端末１０３は通話品質評価データをこれ以上測定することが出来ないので）、スケジュール管理部５３は、上記読み出したスケジュール情報ＳＣＤ２を、通信制御部５６に出力することなく、通信制御部５６は、スケジュール情報データＳＣＤ２を通話端末１０５に送信しない。
【０１０７】
一方、通話端末１０５は、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を定期的に送信するので、通話端末１０５が当該所定信号を再度送信した際に、例えば通話端末１０３と通話端末１０１との通信が終了していたため、状態管理リストＣＭＬが測定数データＭＮＤを「１」として更新されている場合は、測定数データＭＮＤ「１」が、最大測定数データＸＮＤ「２」に達していないので（つまり、通話端末１０３は通話品質評価データを測定することが出来るので）、スケジュール管理部５３は、上記読み出したスケジュール情報ＳＣＤ２を、通信制御部５６に出力して、通信制御部５６は、スケジュール情報データＳＣＤ２を通話端末１０５に送信する。
【０１０８】
このように、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２が、各通話端末１００が現在通話品質評価データを測定するために通信している通話端末１００の端末数を監視することにより、測定地点となる通話端末１００が、通信が可能であるが通話品質評価データを測定できない場合に、当該通話端末１００との通信を失敗して初めて通話品質評価データを測定することが出来ないことを認識するような、測定の無駄を省くことが出来る。また、通話端末１００からスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を定期的に送信しているので、通話品質評価データの測定が可能になった際に、直ちに通話品質評価データを測定することが出来る。これにより、通話品質評価データを更に効率良く測定することが出来る。
【０１０９】
なお、上述した実施の形態において、ネットワーク接続装置２０に割り当てられるグローバルアドレスが動的アドレス（ネットワーク接続装置の電源を入れるたびに変更されるＩＰアドレス）である場合について説明したが、必ずしも動的アドレスである必要はなく、静的アドレス（ネットワーク事業者との契約により割り当てられる固定のＩＰアドレス）であっても、本発明を適用することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明が適用されるネットワーク通話の品質評価設備の一例を示す概略図である。
【図２】図２は、ネットワーク接続装置とこれに接続された通話端末との一例を示すブロック図である。
【図３】図３は、ネットワーク通話管理装置の一例を示すブロック図である。
【図４】図４は、識別データの送信・登録処理とスケジュール情報に基づく通話品質評価データの測定についての説明図である。
【図５】図５は、識別データを格納するパケットの一例を示す図である。
【図６】図６は、状態管理リストの一例を示す図である。
【図７】図７は、スケジュールリストの一例を示す図である。
【図８】図８は、通話端末に送信されるスケジュール情報の一例を示す図である。
【符号の説明】
１……ネットワーク通話の品質評価設備
２……通信ネットワーク
３……通話品質モニタ装置（通話品質モニタ部）
１０１、１０２、１０３、… ……通話端末
２１、２２、２３、… ……ネットワーク接続装置
３４……通話品質評価データ測定手段（通話品質モニタ部の音声品質評価演算部）
３５……識別子送信手段（通話品質モニタ部の識別データ送信部）
３６……通話端末識別子格納手段（通話品質モニタ部の識別データ記録部）
３７……スケジュール情報照会手段（通話品質モニタ部のスケジュール照会部）
５０……ネットワーク通話管理装置
５２……ＩＰアドレス変更判定手段、アドレスリスト更新手段、ＩＰアドレス検索手段、通信可否情報リスト更新手段、通信可否判定手段、測定実行情報リスト更新手段、通話品質評価データ測定可否判定手段（ネットワーク通話管理装置の状態管理部）
５３……スケジュール情報検索手段、通話品質評価データ測定指令手段（ネットワーク通話管理装置のスケジュール管理部）
５５……アドレスリスト生成格納手段、スケジュールリスト格納手段、通信可否情報リスト格納手段、測定実行情報リスト格納手段（ネットワーク通話管理装置のデータメモリ）
５６……測定情報送信手段（ネットワーク通話管理装置の通信制御部）
５７……通話品質評価手段（ネットワーク通話管理装置の通話品質評価データ収集部）
５８……通話品質評価手段（ネットワーク通話管理装置の品質解析部）
ＣＭＬ……アドレスリスト、通信可否情報リスト、測定実行情報リスト（状態管理リスト）
ＣＰＤ……通信可否情報（通信可否データ）
ＧＡＤ……ＩＰアドレス（グローバルアドレスデータ）
ＩＤＤ……通話端末識別子（識別データ）
ＬＡＤ……ＩＰアドレス（ローカルアドレスデータ）
ＭＴＤ……測定日時に関するデータ（測定日時データ）
ＰＫ……パケット
ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、ＳＣＤ３、… ……スケジュール情報
ＳＣＬ……スケジュールリスト
【発明の属する技術分野】
本発明は、パケットの送受信により行われる音声通話の通話品質を評価することの出来る、ネットワーク通話の品質評価設備に係り、詳しくは、複数の通話端末がそれぞれネットワーク接続装置を介して通信ネットワークに接続される場合であっても、測定地点となる通話端末のＩＰアドレスを簡単に知ることが出来、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが出来る、ネットワーク通話の品質評価設備に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、この種のネットワーク通話の品質評価設備としては、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークを介して行われる通話品質について、例えば、パケットの遅延、ジッタ（到達時間の揺らぎ）、伝送途中での消失などの、通話品質評価データを測定することの出来る、ネットワーク通話の品質評価設備が提案されている。このようなネットワーク通話の品質評価設備は、通信ネットワークに接続された通話端末同士のＩＰアドレスにより互いにパケットを送受信し、通話品質評価データを測定することにより、音声品質が劣化する原因を、測定した通話品質評価データに基づいて特定することが出来る。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、近年、ＩＳＰ（インターネットプロバイダ）などのネットワーク事業者を介した、ＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）などによるネットワーク通信のブロードバンド化の進展に伴い、通話端末は、ブロードバンドルータやＡＤＳＬモデムなどの、ネットワーク接続装置を介して通信ネットワークに接続されており、ネットワーク事業者から、通話端末ではなくネットワーク接続装置に対してＩＰアドレス（グローバルＩＰアドレス）が割り当てられるようになっている。このようなネットワーク接続装置には、ネットワーク事業者から割り当てられたＩＰアドレスとは異なる、所定のアドレス（ローカルＩＰアドレス）を、下流側の通話端末に割り当てる、ＤＨＣＰ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｈｏｓｔ Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）機能が設けられている。
【０００４】
このようなネットワーク環境下において、上述したネットワーク通話の品質評価設備により通話品質評価データを測定する場合、上記グローバルＩＰアドレスにより通話端末の測定地点を特定するために、そのグローバルＩＰアドレスを、ＤＮＳ（ドメインネームシステム）サーバに問い合わせる必要がある。しかし、ＤＮＳは規模が大きいため、グローバルＩＰアドレスの検索に時間を要し、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが出来ない不都合があった。また、グローバルＩＰアドレスが通知されたとしても、ＤＮＳでは、測定地点とされる通話端末が通信ネットワークに接続されているどうか分からないため、通話品質評価データの測定が無駄となる場合があった。
【０００５】
また、グローバルＩＰアドレスが、動的アドレスである場合、ネットワーク接続装置の電源を入れるたびに変更されるため、通話品質評価データを測定する際に、いちいち最新のグローバルＩＰアドレスをＤＮＳサーバに問い合わせなければならない不都合があった。しかも、電源が落ちている際に上記ＤＮＳサーバに問い合わせると、古いグローバルＩＰアドレスが通知されてしまい、また、ＩＰアドレスが新たに割り当てられたとしても、ＤＮＳへの更新に時間が掛かる場合があるため、ＩＰアドレスの検索に更に時間を要する場合があった。
【０００６】
本発明は、上記した事情を鑑み、通話端末と通信ネットワークとの間にネットワーク接続装置が介在する場合であっても、測定地点となる通話端末のＩＰアドレスを簡単に取得することが出来、これにより通話品質評価データの測定が必要な場合に、即座に測定することが出来る、ネットワーク通話の品質評価設備を提供することを目的とするものである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、複数の通話端末（１０１、１０２、１０３、…）が、それぞれ、ネットワーク接続装置（２１、２２、２３、…）を介して通信ネットワーク（２）に接続され、前記複数の通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間で、前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）相互のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が格納されたパケット（ＰＫ）を前記通信ネットワーク（２）を介して送受信することの出来る、ネットワーク通信において、前記パケット（ＰＫ）の送受信により行われる音声通話の通話品質を評価する、ネットワーク通話の品質評価設備（１）であって、
前記通信ネットワーク（２）に接続されたネットワーク通話管理装置（５０）を設け、
前記複数の通話端末（１０１、１０２、１０３、…）にそれぞれ通話品質モニタ装置（３）を設け、
前記通話品質モニタ装置（３）は、
通話品質モニタ装置（３）が設けられた通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間で前記パケット（ＰＫ）の送受信により行われる音声通話に関する通話品質評価データ（例えば、パケットの到達遅れ、ジッタ、パケットの消失、遅延、往復遅延時間、客観的音質評価に関するデータ、又はそれらからそれぞれ演算される通話品質評価値や客観的音質評価値）を測定する、通話品質評価データ測定手段（３４）と、
当該通話品質モニタ装置（３）が設けられた通話端末（１０１、１０２、１０３、…）を識別することの出来る通話端末識別子（ＩＤＤ）を格納する、通話端末識別子格納手段（３６）と、
前記通話端末識別子（ＩＤＤ）を、前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が格納されたパケット（ＰＫ）に格納し前記ネットワーク通話管理装置（５０）に送信することの出来る、識別子送信手段（３５）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話品質モニタ装置（３）から送信されてくる前記パケット（ＰＫ）に格納された前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）に基づいて、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を示すアドレスリスト（ＣＭＬ）を生成・格納するアドレスリスト生成格納手段（５５）と、
前記通話品質モニタ装置（３）から送信されてくる前記パケット（ＰＫ）に格納された前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）に基づいて、前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が変更されたか否かを判定する、ＩＰアドレス変更判定手段（５２）と、
前記ＩＰアドレス変更判定手段（５２）が、前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が変更されたと判定した場合に、前記アドレスリスト（ＣＭＬ）に示された当該通話端末（１０１、１０２、１０３、…）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を更新する、アドレスリスト更新手段（５２）と、
前記アドレスリスト（ＣＭＬ）から前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）に対応した前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を前記アドレスリスト（ＣＭＬ）から検索する、ＩＰアドレス検索手段（５２）と、
前記ＩＰアドレス検索手段（５２）が検索したＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を前記通話品質モニタ装置（３）に送信する、測定情報送信手段（５６）と、
各前記通話品質モニタ装置（３）が測定した通話品質評価データを収集し、該収集した通話品質評価データに基づいて前記音声通話の通話品質を評価する、通話品質評価手段（５７、５８）と、
を有することを特徴として構成される。
【０００８】
請求項２の発明は、前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話品質評価データの測定に関するスケジュール情報（ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、ＳＣＤ３、…）を、前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）毎に示したスケジュールリスト（ＳＣＬ）を格納したスケジュールリスト格納手段（５５）と、
前記スケジュールリスト格納手段（５５）に格納されたスケジュールリスト（ＳＣＬ）から、前記各通話端末（例えば１０３）の通話品質評価データの測定に関する前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を検索する、スケジュール情報検索手段（５３）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）のＩＰアドレス検索手段（５２）は、前記スケジュール情報検索手段（５３）が検索したスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）に基づいて、前記通話品質評価データの測定を行うべき他の通話端末（例えば１０１）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を前記アドレスリスト（ＣＭＬ）から検索し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）の測定情報送信手段（５６）は、前記検索されたＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）とスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置（３）に送信し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、更に、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置（３）に対して、前記測定情報送信手段（５６）が送信したスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）に基づいて、前記通話品質評価データを測定するように指令する、通話品質評価データ測定指令手段（５３）を有する、
ことを特徴として構成される。
【０００９】
請求項３の発明は、前記通話品質モニタ装置（３）は、当該通話品質モニタ装置（３）が設けられた前記通話端末（例えば１０３）に関するスケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）を、前記ネットワーク通話管理装置（５０）に照会する、スケジュール情報照会手段（３７）を有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）のスケジュール情報検索手段（５３）は、前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）が照会された前記通話端末（例えば１０３）の前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を検索する、
ことを特徴として構成される。
【００１０】
請求項４の発明は、前記スケジュール情報（ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、ＳＣＤ３、…）は、測定日時に関するデータ（ＭＴＤ）を含み、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）のスケジュール情報検索手段（５３）は、前記測定日時に関するデータ（ＭＴＤ）に基づいて、前記各通話端末（例えば１０３）の現時点以降の前記スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）のうち、現時点に直近のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を検索する、
ことを特徴として構成される。
【００１１】
請求項５の発明は、前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）におけるネットワーク通信の可否を示す通信可否情報（ＣＰＤ）を、各前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）について示した通信可否情報リスト（ＣＭＬ）を格納する、通信可否情報リスト格納手段（５５）と、
前記各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）におけるネットワーク通信の可否を判定し、その判定結果に基づいて前記通信可否情報リスト（ＣＭＬ）を更新する、通信可否情報リスト更新手段（５２）と、
前記通信可否情報リスト（ＣＭＬ）に基づいて、前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間の前記ネットワーク通信が可能か否かを判定する、通信可否判定手段（５２）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）の測定情報送信手段（５６）は、前記通信可否判定手段（５２）が、前記ネットワーク通信が可能と判定した場合に、前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、前記通話品質モニタ装置（３）に送信する、
ことを特徴として構成される。
【００１２】
請求項６の発明は、前記通信可否情報リスト更新手段（５２）は、前記通話品質モニタ装置（３）の識別子送信手段（３５）からの前記パケット（ＰＫ）を受信してから所定時間が経過した場合に、対応する前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）について前記ネットワーク通信が不可能と判定する、
ことを特徴として構成される。
【００１３】
請求項７の発明は、前記ネットワーク通話管理装置（５０）は、
前記通話品質モニタ装置（３）間で行う前記通話品質評価データの測定の実行状況を各前記通話端末（１０１、１０２、１０３、…）について示した測定実行情報リスト（ＣＭＬ）を格納する、測定実行情報リスト格納手段（５５）と、
前記各通話品質モニタ装置（３）における前記通話品質評価データの測定状態（例えば図６に示す測定数データＭＮＤ）を監視して、その監視結果に基づいて前記測定実行情報リスト（ＣＭＬ）を更新する測定実行情報リスト更新手段（５２）と、
前記測定実行情報リスト格納手段（５５）に格納された測定実行情報リスト（ＣＭＬ）に基づいて、前記各通話品質モニタ装置（３）間での前記通話品質評価データの測定が可能か否かを判定する、通話品質評価データ測定可否判定手段（５２）とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置（５０）の測定情報送信手段（５６）は、前記通話品質評価データ測定可否判定手段（５２）が前記通話品質評価データを測定することが可能と判定した場合に、前記ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置（３）に送信する、
ことを特徴として構成される。
【００１４】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、アドレスリスト（ＣＭＬ）に示されたＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）は、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が変更された場合に、アドレスリスト更新手段（５２）により更新されるので、上記アドレスリスト（ＣＭＬ）は、常に、最新のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を示すことが出来る。これにより、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）に対応した、最新のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が、ＩＰアドレス検索手段（５２）により上記アドレスリスト（ＣＭＬ）から検索され、測定情報送信手段（５６）により通話品質モニタ装置（３）に送信されるので、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）は、最新のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を簡単に取得することが出来、通話品質評価データの測定が必要な際に、即座に測定をすることが可能となり、ネットワーク通話管理装置（５０）は、音声通話の通話品質を評価するために必要な通話品質評価データを収集することが出来る。
【００１５】
請求項２の発明によれば、ＩＰアドレス検索手段（５２）は、通話品質評価データの測定を行うべき他の通話端末（例えば１０１）のＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、各通話端末のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）に基づいて検索し、該検索されたＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）とスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）が、測定情報送信手段（５６）により、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に送信されるので、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）は、他の通話端末（例えば１０１）と、スケジュールに従った通話品質評価データの測定を行うことが出来る。これにより、ネットワーク通話管理装置（５０）は、音声通話の通話品質を評価するために必要な通話品質評価データを、円滑に収集することが出来、音声品質が劣化する原因を容易に特定することが出来る。
【００１６】
請求項３の発明によれば、スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）を要求した通話端末（例えば１０３）のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）が、スケジュール情報検索手段（５３）により検索され、該スケジュール情報（例えばＳＣＤ１）とＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）が、測定情報送信手段（５６）により、スケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）を要求した通話端末（例えば１０３）の通話品質モニタ装置（３）に送信されるので、起動されていない通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）への送信を防止することが出来、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）及びスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）を、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に効率良く送信することが出来る。
【００１７】
請求項４の発明によれば、現時点以降のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１、ＳＣＤ３、…）のうち、現時点に直近のスケジュール情報（例えばＳＣＤ１）が、スケジュール情報検索手段（５３）により検索されるので、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に、決められた測定日時の順番に従って、通話品質評価データを測定させることが出来る。これにより、ネットワーク通話管理装置（５０）は、各通話品質モニタ装置（３）から、時系列に測定された通話品質評価データを収集することが出来、音声品質が劣化する原因を更に容易に特定することが出来る。
【００１８】
請求項５の発明によれば、測定情報送信手段（５６）は、通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間のネットワーク通信が可能な、通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を送信するので、ネットワーク通信が不可能な通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレスを送信する無駄をなくすことが出来、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に効率良く送信することが出来る。
【００１９】
請求項６の発明によれば、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）の通話品質モニタ装置（３）からのパケット（ＰＫ）を受信してから、所定時間を経過した通話端末（１０１、１０２、１０３、…）は、ネットワーク通信が不可能と判定することにより、通話品質評価データの測定の効率化を、容易に図ることが出来る。
【００２０】
請求項７の発明によれば、測定情報送信手段（５６）は、各通話端末（１０１、１０２、１０３、…）間での通話品質評価データの測定が可能な、通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を送信するので、通話品質評価データの測定が不可能な通話品質モニタ装置（３）に、ＩＰアドレスを送信する無駄をなくすことが出来、ＩＰアドレス（ＧＡＤ、ＬＡＤ）を、通話品質評価データを測定すべき通話品質モニタ装置（３）に効率良く送信することが出来る。
【００２１】
なお、括弧内の番号などは、本発明の理解を助けるために、図面における対応する要素を便宜的に示すものである。従って、本記述は図面上の記載に限定拘束されるものではなく、また、この符号の記載により本発明を解釈すべきでない。
【００２２】
【発明の実施の形態】
図１は、本発明が適用されるネットワーク通話の品質評価設備の一例を示す概略図、図２は、ネットワーク接続装置とこれに接続された通話端末との一例を示すブロック図、図３は、ネットワーク通話管理装置の一例を示すブロック図、図４は、識別データの送信・登録処理とスケジュール情報に基づく通話品質評価データの測定についての説明図、図５は、識別データを格納するパケットの一例を示す図、図６は、状態管理リストの一例を示す図、図７は、スケジュールリストの一例を示す図、図８は、通話端末に送信されるスケジュール情報の一例を示す図である。
【００２３】
ネットワーク通話の品質評価設備１は、図１に示すように、ＷＡＮ（広域ネットワーク）を構成する通信ネットワーク２を有している。このような通信ネットワーク２では、ＩＰアドレス（インターネットプロトコルアドレス）の宛先情報に基づいて、音声情報などのデータをパケットとして送受信することが出来る。この種の通信ネットワーク２としては、例えば、ＩＳＰ（インターネットプロバイダ）などの特定のネットワーク事業者が運営し、該ネットワーク事業者が許可した特定の加入者のみが使用可能なネットワークがある。
【００２４】
通信ネットワーク２には、ネットワーク事業者が管理する、図示しないＤＨＣＰ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｈｏｓｔ Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）サーバなどを介して、ネットワーク通話管理装置（破線枠内）５０と、ネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６とが接続されている。ＤＨＣＰサーバは、それぞれのネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６に対して、通信ネットワーク２において唯一無二のＩＰアドレス（以下「グローバルアドレスＧＡ」という。）を割り当てる、公知のＤＨＣＰ機能を有している。
【００２５】
また、ネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６には、それぞれ、パケットの送受信による音声通話が可能な、多数の通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５、１０６、１０７が接続されている。なお、以下の説明では、特に区別の必要がないときは、通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５、１０６、１０７を、通話端末１００と表現し、また、ネットワーク接続装置２１、２２、２３、２４、２５、２６を、ネットワーク接続装置２０と表現する。
【００２６】
通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５は、それぞれ、住宅１１、１２、１３、１４、１５に設けられている。また、通話端末１０６、１０７は、集合住宅１６に設けられており、該集合住宅１６においては、通話端末１０６、１０７により、ＬＡＮ（構内ネットワーク）が構築されている。
【００２７】
通話端末１００としては、パケットの送受信による音声通話が可能であればいずれの端末であってもよく、例えば、コンピュータやＩＰ電話（インターネットプロトコル電話）などがある。また、コンピュータとしては、パーソナルコンピュータ、ワークステーション、ＰＤＡ（携帯情報端末）など、各種のコンピュータがある。
【００２８】
ネットワーク接続装置２０は、ＤＨＣＰサーバと同様に、上述したＤＨＣＰ機能を有しており、グローバルアドレスＧＡと異なるＩＰアドレス（以下「ローカルアドレスＬＡ」という。）を、当該ネットワーク接続装置２０に接続される（つまり下流側の）通話端末１００に割り当てる。従って、ローカルアドレスＬＡは、グローバルアドレスＧＡと異なり、ネットワーク接続装置２０の下流のみで使用可能なアドレスであり、集合住宅１６にあっては、ＬＡＮを構成する通話端末１０６、１０７を識別するために用いられる。
【００２９】
この種のネットワーク接続装置２０としては、例えば、ブロードバンドルータやダイヤルアップルータなどのルータがある。また、ルータだけでなく、ＴＡ（ターミナルアダプタ）や、ルータタイプのモデム、ＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）モデムなどのモデムも含まれる。但し、割り当てられたグローバルアドレスＧＡをそのまま通話端末１００に割り当てる、ブリッジタイプやＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）タイプのモデムは含まれない。
【００３０】
また、各通話端末１００には、通話端末１００間で重複することのない、後述する識別子ＩＤが割り当てられており、通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、１０５、１０６、１０７に対して、それぞれ、「ＩＤ１０１」、「ＩＤ１０２」、「ＩＤ１０３」、「ＩＤ１０４」、「ＩＤ１０５」、「ＩＤ１０６」、「ＩＤ１０７」の識別データＩＤＤが対応している（図中カッコ内に示す）。
【００３１】
図２は、ネットワーク接続装置２０とそれに接続された通話端末１００の一例を示すブロック図を示している。ネットワーク接続装置２０は、図２中左方の破線枠内に示すように、主制御部４０を有している。主制御部４０には、バス線４６を介して、通信ネットワーク２に接続されたパケット送受信部４１、通話端末１００に接続された通話端末入出力部４２、アドレス変換部４３、及びグローバルアドレス記録部４５などを有している。
【００３２】
また、通話端末１００は、図２中右方の破線枠内に示すように、例えば不図示のＣＰＵなどに、パケットの送受信による音声通話を行うことの出来る、通話プログラム（例えばソフトフォン）がインストールされており、音声処理部３２として機能している。また通話端末１００は、上記ＣＰＵなどに、各通話端末１０１、１０２、１０３、… に対応した識別データＩＤＤを格納させ、かつ後述する通話品質評価データを測定することの出来る、測定用プログラムがインストールされており、通話品質モニタ部（一点鎖線枠内）３として機能している。
【００３３】
具体的には、通話端末１００は、主制御部３０を有しており、主制御部３０には、バス線３９を介して、ネットワーク接続装置２０に接続された通信制御部３１、音声処理部３２、アドレス記録部３３、及び通話品質モニタ部３などが接続されている。また、通話品質モニタ部３には、音声品質評価演算部３４、識別データ送信部３５、当該通話端末１０１、１０２、１０３、… に割り当てられた識別データＩＤＤを予め格納している識別データ記録部３６、スケジュール照会部３７、及びエンコード済データ記録部３８などが設けられている。さらに、音声処理部３２には、例えばマイク付ヘッドホンなどからなるヘッドセット８が接続されている。
【００３４】
なお、通話端末１００は、通話プログラムをインストールさせることなく、音声品質評価演算部３４の機能を予め備えているＩＰ電話（インターネットプロトコル電話）であってもよい。また、通話品質モニタ部３は、必ずしも、通話端末１００の内部に設けられている必要はなく、例えば、通話品質モニタ部３の機能を有し、通話端末１００と別体の通話品質モニタ装置（図示せず）を、通信ネットワーク接続装置２０とＤＨＣＰサーバとの間に設けてもよい。
【００３５】
図３は、ネットワーク通話管理装置５０の一例を示すブロック図を示している。ネットワーク通話管理装置（破線枠内）５０は、図３に示すように、主制御部５１を有しており、主制御部５１には、バス線６０を介して、状態管理部５２、スケジュール管理部５３、後述するスケジュールリストＳＣＬが予め格納されているデータメモリ５５、通信ネットワーク２に接続された通信制御部５６、通話品質評価データ収集部５７、品質解析部５８、及び表示部５９などが接続されている。
【００３６】
ネットワーク通話の品質評価設備１は、以上のような構成を有するので、例えば、通話端末１０３が、通話品質評価データを測定するには、まず、オペレータが、通話端末１０３と、該通話端末１０３に接続されるネットワーク接続装置２３とを、それぞれに設けられている起動手段（図示せず）を介して起動する。ネットワーク接続装置２３が起動すると、ネットワーク接続装置２３のパケット送受信部４１は、ＤＨＣＰサーバ（図示せず）に所定信号を送信する。なお、他の通話端末１０１、１０２、１０４、… と、これらに接続されるネットワーク接続装置２１、２２、２４、… とは、まだ起動されていないものとする。
【００３７】
図４は、識別データＩＤＤの送信・登録処理とスケジュール情報ＳＣＤに基づく通話品質評価データの測定についての説明図を示しており、図１に示すネットワーク通話の品質評価設備１を、通話端末１０１、１０３及びネットワーク通話管理装置５０を抜き出した形で示している。なお、通話端末１０３のアドレス記録部３３には、予め、ネットワーク通話管理装置５０のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」（図４中カッコ内示す）が格納されているものとする。
【００３８】
ＤＨＣＰサーバは、ネットワーク接続装置２３から所定信号を受信すると、上述したＤＨＣＰ機能に基づいて、ネットワーク接続装置２３に対して、例えば「ＧＡ１０３」のグローバルアドレスＧＡを割り当て、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」として送信する。すると、ネットワーク接続装置２３のパケット送受信部４１は、ＤＨＣＰサーバから受信したグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」（図４中右方でカッコ内に示す）を、グローバルアドレス記録部４５に格納する。
【００３９】
また、ネットワーク接続装置２３の主制御部４０は、上述したＤＨＣＰ機能に基づいて、下流側の通話端末１０３に対して、「ＧＡ１０３」のグローバルアドレスＧＡと異なる、例えば「ＬＡ１０３」のローカルアドレスＬＡを割り当てる。そして、ネットワーク接続装置２３の通話端末入出力部４２は、当該ローカルアドレスＬＡを、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」として通話端末１０３に出力する。
【００４０】
通話端末１０３の通信制御部３１は、ネットワーク接続装置２３からローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」（図４中右方でカッコ内示す）を受けると、当該ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」をアドレス記録部３３に格納する。なお、以下の説明では、特に区別の必要のないときは、グローバルアドレスデータＧＡＤ及びローカルアドレスデータＬＡＤを、アドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤと表現する。
【００４１】
一方、通話端末１０３が起動すると、通話端末１０３の通話品質モニタ部３は、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」の送信処理を実行するため、まず、通話品質モニタ部３の識別データ送信部３５が、通話品質モニタ部３の識別データ記録部３６から識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を読み出し、通信制御部３１に対して、読み出した識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を出力すると共に、該識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを、ネットワーク通話管理装置５０に送信するように指令する。
【００４２】
図５は、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫの一例を示している。パケットＰＫとは、通信ネットワーク２において送受信されるパケット（小包）化されたデータをいい、例えば、ＩＰｖ４（インターネットプロトコルバージョン４）ではＩＰデータグラム、また、ＩＰｖ６（インターネットプロトコルバージョン６）ではＩＰパケットと呼ばれる。
【００４３】
このようなパケットＰＫは、図５に示すように、処理内容に関するデータを格納するヘッダ部ＨＤＰと、パケット化された送信すべきデータを格納するデータ部ＤＴＰとから構成されている。ヘッダ部ＨＤＰには、プロトコルの階層に応じた各種のヘッダが設けられているが、ここでは、インターネットワーク層に応じたＩＰヘッダ部ＩＰＰと、トランスポート層に応じたＴＣＰヘッダ部ＴＣＰのみを示す。また、ＩＰヘッダ部ＩＰＰには、宛先アドレス部ＴＯＰ、送信元アドレス部ＦＭＰなどが設けられており、宛先アドレス部ＴＯＰには、パケットＰＫの宛先を示す、宛先グローバルアドレスデータＧＡＤＴＯが格納され、また、送信元アドレス部ＦＭＰには、パケットＰＫの送信元を示す、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが格納される。
【００４４】
通話端末１０３の通信制御部３１は、識別データ送信部３５から上記指令を受けると、識別データ送信部３５から受けた識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を、図５に示すようにパケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納する。また、アドレス記録部３３から、ネットワーク通話管理装置５０のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」と、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」とを読み出す。通信制御部３１は、読み出したグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」を、図５に示すように、宛先グローバルアドレスデータＧＡＤＴＯとして、パケットＰＫの宛先アドレス部ＴＯＰに格納し、また、読み出したローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」を、パケットＰＫの送信元を示すアドレスとして、パケットＰＫのＴＣＰヘッダ部ＴＣＰに格納すると（図示せず）、当該パケットＰＫをネットワーク接続装置２３に出力する。
【００４５】
ネットワーク接続装置２３の通話端入出力部４２は、通話端末１０３から識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを受けると、ネットワーク接続装置２３のアドレス変換部４３が、グローバルアドレス記録部４５から、自己のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を読み出し、パケットＰＫの宛先アドレス部ＴＯＰに、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭとして、上記読み出したグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を格納する。
【００４６】
即ち、アドレス変換部４３が有する、公知のＮＡＴ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｄｄｒｅｓｓ Ｔｒａｎｓｌａｔｉｏｎ）機能により、パケットＰＫの送信元を示すアドレスが、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」から、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」に変換されたことになる。
【００４７】
こうして、アドレス変換部４３は、上記パケットＰＫを、ネットワーク接続装置２３のパケット送受信部４１に出力し、パケット送受信部４１は、アドレス変換部４３から受けたパケットＰＫを、通信ネットワーク２を介してネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００４８】
図３に示すネットワーク通話管理装置５０の通信制御部５６が、ネットワーク接続装置２３から、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを受信すると、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、図６に示す状態管理リストＣＭＬについて、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」の登録処理を実行する。
【００４９】
図６は、状態管理リストＣＭＬの一例を示す図である。状態管理リストＣＭＬには、図６に示すように、各通信端末１０３、１０１、１０６、… の通信状態を示す、各種の登録データＲＧＤが、識別データＩＤＤについて格納されている。具体的には、登録データＲＧＤとして、グローバルアドレスＧＡ、ローカルアドレスＬＡ、更新日時ＲＴ、通信可否ＣＰ、測定数ＭＮ、最大測定数ＸＭにそれぞれ対応する、グローバルアドレスデータＧＡＤ、ローカルアドレスデータＬＡＤ、更新日時データＲＴＤ、通信可否データＣＰＤ、測定数データＭＮＤ、最大測定数データＸＮＤなどが格納されている。
【００５０】
ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、まず、受信したパケットＰＫ（図５参照）のデータ部ＤＴＰ、送信元アドレス部ＦＭＰ、及びＴＣＰヘッダ部ＴＣＰから、それぞれ、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭ「ＧＡ１０３」、及びローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」（図示せず）を読み出す。そして、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」について、図６に示すように、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」、及びローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」を格納し、当該状態管理リストＣＭＬを、ネットワーク通話管理装置５０のデータメモリ５５に格納する。
【００５１】
また、他の通信端末１０１、１０２、１０４、… と、これらに接続されるネットワーク接続装置２１、２２、２４、… とが、それぞれ起動すると、各ネットワーク接続装置２１、２２、２４、… は、ＤＨＣＰサーバから、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」、「ＧＡ１０２」、「ＧＡ１０４」が…送信されると共に、各ネットワーク接続装置２１、２２、２４、…は、下流の通話端末１０１、１０２、１０４、… に対して、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０１」、「ＬＡ１０２」、「ＬＡ１０４」… を出力する。
【００５２】
そして、各通話端末１０１、１０２、１０４、… において、上述と同様な識別データＩＤＤの送信処理が実行されるので、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、各識別データＩＤＤについて、送信されるパケットＰＫに格納された上記アドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを、データメモリ５５に格納された状態管理リストＣＭＬに格納していく。これにより、状態管理リストＣＭＬは、現在起動されている、各通話端末１０１、１０２、１０３、１０４、…に対応したアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤのリストを構成することになる。なお、状態管理リストＣＭＬ中の、更新日時ＲＴ、通信可否ＣＰ、測定数ＭＮ、最大測定数ＸＮについては、後述する。
【００５３】
一方、通話端末１０３側では、上述した識別データＩＤＤの送信処理を定期的に実行するため、通話品質モニタ部３の識別データ送信部３５が、通話端末１０３に設けられているクロック（図示せず）により、所定時間（例えば５秒）毎に、上述と同様に、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを、ネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００５４】
ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を格納したパケットＰＫを、再び受信すると、該パケットＰＫから、同様に、識別データＩＤＤ、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭ、及びローカルアドレスデータＬＡＤを読み出す。この際、例えばネットワーク接続装置２３の電源が一旦落とされたために、当該ネットワーク接続装置２３が、ＤＨＣＰサーバから異なる（「ＧＡ１０３」以外の）グローバルアドレスＧＡが割り当てられ、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが（例えば「ＧＡ１０３’」に）変更されている場合には、状態管理部５２は、状態管理リストＣＭＬに格納されているグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を、変更された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭ「ＧＡ１０３’」に書き替えた形で、状態管理リストＣＭＬを更新する。
【００５５】
また、他の通信端末１０１、１０２、１０４、…についても、各通話品質モニタ部３の識別データ送信部３５が、定期的に各識別データＩＤＤの送信処理を実行する。これにより、各通話端末１０１、１０２、１０４、…から、識別データＩＤＤが定期的に送信され、送信される各パケットＰＫに格納された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが変更されている場合には、該変更された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭに基づいて、状態管理リストＣＭＬが更新されるので、状態管理リストＣＭＬには、常に、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤが格納されることになる。
【００５６】
このように、状態管理リストＣＭＬには、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤが、グローバルアドレスＧＡのように変化することのない識別データＩＤＤで管理されているので、測定地点となる通話端末１００に対応する識別データＩＤＤに基づいて、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを、通話品質評価データを測定すべき別の通話端末１００の通話品質モニタ部３に送信するようにすることが出来る。
【００５７】
例えば、音声品質が劣化した通話端末１００の通話品質モニタ部３が、通話品質評価データを測定する際や、各通話端末１００の通話品質モニタ部３が、予め決められたスケジュールに従った通話品質評価データを測定する際に、当該通話端末１００側から、測定地点となる別の通話端末１００に対応する最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを簡単に照会できるようにすることが出来る。これにより、最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤを、わざわざＤＮＳサーバに問い合わせることなく、通話品質評価データの測定が必要な場合に、即座に測定するようにすることが出来る。
【００５８】
なお、状態管理リストＣＭＬは、必ずしもローカルアドレスデータＬＡＤを格納する必要はない。例えば、図１に示す住宅１１、１２、…、１５に設けられた通話端末１０１、１０２、…、１０５のように、ネットワーク接続装置２０に接続される通話端末１００が１つだけの場合は、ネットワーク接続装置２０の下流側にある通話端末１００を識別する必要がないので、状態管理リストＣＭＬは、ローカルアドレスデータＬＡＤを格納する必要はない。
【００５９】
また、例えば、図１に示す集合住宅１６のように、ネットワーク接続装置２６の下流に複数の通話端末１０６、１０７が設けられている場合であっても、例えば、通話品質モニタ部３を通話端末１０６、１０７の内部に設けることなく、通話端末１０６、１０７と別体の通話品質モニタ装置（図示せず）を、ＤＨＣＰサーバとネットワーク接続装置２６との間に設ける場合には、ネットワーク接続装置２６は、下流の通話端末１０６、１０７を識別する必要がないので、同様に、状態管理リストＣＭＬは、通話端末１０６、１０７のローカルアドレスデータＬＡＤを格納する必要はない。
【００６０】
更に、各通話端末１００側から、識別データＩＤＤを定期的にネットワーク通話管理装置５０に送信する例を示したが、識別データＩＤＤを送信する間隔は、必ずしも定期的である必要はなく、不規則であってもよい。不規則であっても比較的短い間隔で識別データＩＤＤを送信することにより、上述と同様に、最新のグローバスアドレスデータＧＡＤを、状態管理リストＣＭＬに格納することが出来る。
【００６１】
こうして、状態管理リストＣＭＬに最新のアドレスデータＧＡＤ、ＬＡＤが格納されている状態で、例えば、通話端末１０３の通話品質モニタ部３が、後述するスケジュール情報ＳＣＤに基づいて通話品質評価データを測定する場合、まず、通話品質モニタ部３のスケジュール照会部３７が、識別データ記録部３６から識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を読み出す。
【００６２】
スケジュール照会部３７は、読み出した識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を通信制御部３１に出力し、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する、現時点以降のスケジュール情報ＳＣＤのうち、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤ（後述）を照会する旨の所定信号を、ネットワーク通話管理装置５０に出力するように指令する。
【００６３】
通信制御部３１は、識別データ記録部３６から受けた識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」と、上記スケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号とを、図５に示すパケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納する。また、アドレス記録部３３から、ネットワーク通話管理装置５０のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ５０」と、ローカルアドレスデータＬＡＤ「ＬＡ１０３」とを読み出し、それぞれ、パケットＰＫの宛先アドレス部ＴＯＰ及びＴＣＰヘッダ部ＴＣＰに格納して、該パケットＰＫをネットワーク接続装置２３に出力する。これを受けてネットワーク接続装置２３のアドレス変換部４３は、グローバルアドレス記録部４５から、自己のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を読み出し、該グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を、グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭとして送信元アドレス部ＦＭＰに格納したパケットＰＫを、パケット送受信部４１を介して、ネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００６４】
ネットワーク通話管理装置５０の通信制御部５６は、ネットワーク接続装置２３から上記スケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号が格納された、パケットＰＫを受信すると、ネットワーク通話管理装置５０のスケジュール管理部５３は、上記パケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納された識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから検索する。
【００６５】
図７は、スケジュールリストＳＣＬの一例を示している。スケジュールリストＳＣＬには、図７に示すように、各通話端末１０３、１０６、… に対応する識別子ＩＤについて、通話品質評価データの測定に関するスケジュール情報ＳＣＤが格納されている。
【００６６】
具体的には、スケジュールリストＳＣＬには、識別データ「ＩＤ１０３」、「ＩＤ１０５」、…について、複数のスケジュール情報ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、…（破線枠内）が格納されている。各スケジュール情報ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、… には、従識別子ＳＩ、測定日時ＭＴ、測定条件ＭＣにそれぞれ対応する、従識別データＳＩＤ、測定日時データＭＴＤ、測定条件データＭＣＤが格納されている。従識別データＳＩＤは、測定地点とされる他の通話端末１０１、１０２、…に対応した識別データＩＤＤを示している。測定日時データＭＴＤは、通話品質評価データを測定すべき日時を示している。測定条件データＭＣＤは、通話品質評価データの測定条件を示している。
【００６７】
このようなスケジュールリストＳＣＬは、例えば、ネットワーク通話管理装置５０により通話品質を管理するネットワーク管理者が、各通話端末１００について、測定地点とされる他の通話端末、測定日時、測定条件などの通話品質評価データの測定に関するスケジュールを予め組んでおくことより、ネットワーク通話管理装置５０のデータメモリ５５に格納されて準備されている。
【００６８】
ネットワーク接続装置２３からスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を受けたスケジュール管理部５３は、受信したパケットＰＫのデータ部ＤＴＰから、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」を読み出す。そして、読み出した識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応した、現時点以降のスケジュール情報ＳＣＤのうち、スケジュール管理部５３が上記パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを、スケジュールリストＳＣＬから検索する。
【００６９】
例えば、スケジュール管理部５３がパケットＰＫを受信した時点が、「ＹＹ年ＭＭ月ＤＤ日、Ｈ時Ｍ分００秒」とすると、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応した、現時点以降のスケジュール情報ＳＣＤは、図７に示すように、測定日時データＭＴＤが「ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ、Ｈ：Ｍ：１０」（「ＹＹ年ＭＭ月ＤＤ日、Ｈ時Ｍ分１０秒」）である、スケジュール情報ＳＣＤ１と、測定日時データＭＴＤが「ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ、Ｈ：Ｍ：３０」（「ＹＹ年ＭＭ月ＤＤ日、Ｈ時Ｍ分３０秒」）である、ＳＣＤ３とである。このうち、パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤは、ＳＣＤ１なので、スケジュール管理部５３は、スケジュール情報ＳＣＤ１を読み出す。
【００７０】
なお、スケジュール情報ＳＣＤの検索条件は、必ずしも、上述したような条件である必要はない。例えば、スケジュール情報ＳＣＤを、測定日時データＭＴＤの時間的な順番に基づいて検索することも可能であり、スケジュール管理部５３がパケットＰＫを受信した時点が、「ＹＹ／ＭＭ／ＤＤ、Ｈ：Ｍ：２０」の場合、図７に示すスケジュール情報ＳＣＤ１は、現時点以前のスケジュール情報ＳＣＤとなるが、測定日時データＭＴＤの時間的な順番に基づいて、他のスケジュール情報ＳＣＤに優先されて検索されることになる。
【００７１】
スケジュール管理部５３が、スケジュール情報ＳＣＤ１を検索すると、データメモリ５５から、図６に示す状態管理リストＣＭＬを読み出し、スケジュール情報ＳＣＤ１の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０１」（図７参照）に一致する、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０１」に対応したグローバルアドレスデータＧＡＤを、状態管理リストＣＭＬから検索する。状態管理リストＣＭＬの識別データＩＤＤ「ＩＤ１０１」に対応するグローバルアドレスデータＧＡＤは、図６に示すように「ＧＡ１０１」なので、スケジュール管理部５３は、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を読み出す。
【００７２】
スケジュール管理部５３は、グローバルアドレスデータＧＡＤを読み出すと、スケジュール情報ＳＣＤ１及びグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を通信制御部５６に出力し、これらのデータＳＣＤ１、ＧＡＤを通話端末１０３に返信するように指令する。これを受けて通信制御部５６は、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を格納したスケジュール情報ＳＣＤ１を、通話端末１０３に返信すると共に、当該スケジュール情報ＳＣＤ１に基づいて、通話品質評価データを測定するように指令する。
【００７３】
図８は、通話端末１０３に送信されるスケジュール情報ＳＣＤ１の一例を示している。送信されるスケジュール情報ＳＣＤ１は、図８に示すように、図中上方から、通話端末１０３の識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」、該識別データＩＤＤに対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」、従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０１」、該従識別データＳＩＤに対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」、測定日時データＭＴＤ「開始時間」、測定条件データＭＣＤ「条件」などが格納されている。
【００７４】
なお、図８に示すスケジュール情報ＳＣＤ１には、識別データＩＤＤに対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」が格納されているが、当該グローバルアドレスデータＧＡＤは格納されていなくてもよい。また、図中、測定日時データＭＴＤとして「開始時間」、測定条件データＭＣＤとして「条件」と示しているが、実際には、測定日時データＭＴＤには、図７で示した測定日時データＭＴＤのように、具体的な日時が示され、また、測定条件データＭＣＤには、図７で示した測定条件データＭＣＤのように、予め各通話品質モニタ部３に準備されている測定条件のうち、いずれかを選択する記号（例えば「Ａ」や「Ｂ」）などが示される。
【００７５】
通話端末１０３の通信制御部３１は、ネットワーク通話管理装置５０から、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」が格納されたスケジュール情報ＳＣＤ１と、通話品質評価データを測定する指令とを、ネットワーク接続装置２３を介して受信すると、通話品質モニタ部３の音質品質評価演算部３４は、受信したスケジュール情報ＳＣＤ１に基づいて、通話品質評価データの測定処理を実行する。
【００７６】
通話品質モニタ部３の音質品質評価演算部３４は、現在の日時が、スケジュール情報ＳＣＤ１の測定日時データＭＴＤ「開始時間」に達した際に、まず、スケジュール情報ＳＣＤ１に格納されたグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を、宛先グローバルアドレスデータＧＡＤＴＯとして、パケットＰＫの宛先パケット部ＴＯＰ（図４参照）に格納する。また、スケジュール情報ＳＣＤ１の測定条件データＭＣＤ「条件」を、上記パケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納する。そして、音質品質評価演算部３４は、該パケットＰＫを、通信制御部３１を介してネットワーク接続装置２３に出力する。
【００７７】
ネットワーク接続装置２３の通話端入出力部４２は、上記パケットＰＫを受けると、アドレス変換部４３が、上述と同様に、パケットＰＫの送信元パケット部ＦＭＰに、自己のグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０３」を、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭとして格納し、パケット送受信部４１は、当該パケットＰＫを通話端末１０１のネットワーク接続装置２１に送信する。
【００７８】
通話端末１０１のネットワーク接続装置２１は、図４に示すように、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」が割り当てられているので、ネットワーク接続装置２１のパケット送受信部４１は、通信ネットワーク２を流れる多数のパケットＰＫの送信元パケット部ＦＭＰに格納された送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭに基づいて、ネットワーク接続装置２３が送信したパケットＰＫを識別して、取り込む。
【００７９】
ネットワーク接続装置２１のパケット送受信部４１は、取り込んだパケットＰＫを、通話端入出力部４２を介して通話端末１０１に出力する。すると、通話端末１０１の通信制御部３１は、当該パケットＰＫを通話端末１０１における通話品質モニタ部３の音声品質評価演算部３４に出力し、これを受けた音声品質評価演算部３４は、パケットＰＫのデータ部ＤＴＰに格納されている、測定条件データＭＣＤ「条件」に基づいて所定のデータを測定し、測定した所定のデータを通話端末１０３に返信する。
【００８０】
こうして、通話端末１０３の音声品質評価演算部３４は、通話端末１０１、１０３間で通信を行い、通話端末１０１を測定地点とする通話品質評価データを測定する。
【００８１】
通話品質評価データとしては、例えば、パケットＰＫの到達遅れ、到達時間の揺らぎ（ジッタ）、パケットＰＫの消失、遅延、往復遅延時間、客観的音質評価に関するデータ、又はそれらからそれぞれ演算される通話品質評価値や客観的音質評価値があり、音声品質評価演算部３４は、これらを通話品質パラメータ毎に生データを取得し、その取得された生データから重み付けやテーブルなどで、その時点の通話品質評価データを測定する。往復遅延時間は、送信側の通話端末１０３と受信側の通話端末１０１との間で計測する。また、客観的音質評価値を測定する際は、通話端末１０３の音声品質評価演算部３４が、通話端末１０３における通話品質モニタ部３のエンコード済データ記録部３８から、エンコード済データを読み出し、該エンコード済データを通話端末１０１に送信し、通話端末１０１、１０３間で所定のデータをやり取りすることにより、客観的音質評価値を演算するためのデータを得る。
【００８２】
こうして、通話端末１０３の音声品質評価演算部３４は、通話品質パラメータ毎に取得した生データから通話品質評価値を演算することにより、また、客観的音質評価値を演算することにより、通話品質評価データを取得すると、通信制御部３１は、取得した通話品質評データを、ネットワーク接続装置２３を介して、図３に示すネットワーク通話管理装置５０に送信し、これにより、スケジュール情報ＳＣＤ１に基づく通話品質評データの測定が終了する。
【００８３】
スケジュール情報ＳＣＤ１に基づく通話品質評価データの測定が終了すると、通話端末１０３側は、これに続くスケジュールに従って通話品質評価データを測定するために、通話端末１０３のスケジュール照会部３７は、上述と同様な、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を格納したパケットＰＫを、所定時間（例えば２０秒）毎にネットワーク接続装置２３を介してネットワーク接続装置５０に送信する。
【００８４】
すると、ネットワーク通話管理装置５０のスケジュール管理部５３は、上述したように、スケジュール管理部５３が上記パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから検索する。スケジュール情報ＳＣＤ１に続くスケジュール情報は、図７に示すようにＳＣＤ３なので、直近のスケジュール情報ＳＣＤとして、スケジュール情報ＳＣＤ３を読み出す。
【００８５】
スケジュール管理部５３は、図６に示す状態管理リストＣＭＬから、上記スケジュール情報ＳＣＤ３の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０１」（図７参照）に一致する、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０１」に対応するグローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を読み出す。そして、ネットワーク接続装置５０の通信制御部５６は、グローバルアドレスデータＧＡＤ「ＧＡ１０１」を格納した、スケジュール情報ＳＣＤ３を通話端末１０３に返信すると共に、当該スケジュール情報ＳＣＤ３に基づく通話品質評価データを測定するように指令する。これを受けて通話端末１０３の音声品質評価演算部３４は、再び、上述と同様に、通話端末１０１を測定地点とする通話品質評価データを測定する。
【００８６】
また、他の通信端末１０１、１０２、１０４、… についても、各通話品質モニタ部３のスケジュール照会部３７が、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を格納したパケットＰＫを、所定時間毎にネットワーク通話管理装置５０に送信するので、各通信端末１０１、１０２、１０４、… における各通話品質モニタ部３の音声品質評価演算部３４は、それぞれ、通話品質評価データを測定し、各通信制御部３１は、測定した通話品質評価データを、ネットワーク接続装置２１、２２、２４、… を介してネットワーク通話管理装置５０に送信する。
【００８７】
こうして、ネットワーク通話管理装置５０の通話品質評価データ収集部５７は、各通信端末１０１、１０２、１０３、… から通話品質評価データを受信すると、受信した通話品質評価データを、データメモリ５５に格納していく。そして、ある時点の通信ネットワーク２に接続された全ての（あるいは特定の）通話端末１００から、通話品質評価データの収集が完了したところで、ネットワーク通話管理装置５０の品質解析部５８は、それらの通話品質評価データから、所定の評価基準に基づいて、その時点における通信ネットワーク２全体の通話品質を評価してネットワーク通話品質評価値を求め、該求められたネットワーク通話品質評価値を、表示部５９に表示する。これにより、ネットワーク管理者は、表示部５９に表示されたネットワーク通話品質評価値により、音声品質の劣化を直ちに認識することが出来る。
【００８８】
以上のように、本発明に係るネットワーク通話の品質評価設備１は、状態管理リストＣＭＬにより、通話品質評価データの測定に必要な最新のグローバルアドレスＧＡを簡単に知ることが出来るので、スケジュールに従った通話品質評価データの測定を円滑に実行することが出来る。これにより、ネットワーク通話管理装置５０は、ネットワーク通話品質評価値を求めるために必要な通話品質評価データを収集することが出来、音声品質が劣化する原因を容易に特定することが可能となり、通話端末１００のオペレータは、ヘッドセット８を介して良好な音質の音声通話を行うことが出来る。
【００８９】
また、上記スケジュールは、ネットワーク管理者が予め決めることが出来るので、特に音声品質が劣化し易い、通信ネットワークが混雑する時間、地域などに応じて、スケジュールを組むことにより、音声品質が劣化する原因を効率良く特定することが出来る。また、識別データＩＤＤは、通話品質評価データを測定する通話端末だけを識別できればよいので、ＩＰアドレスのように複雑な構成にする必要がなく、簡単な番号や記号で構成することが出来るので、識別データＩＤＤの取り扱いが容易となり、ネットワーク管理者は、スケジュールの構築や追加を容易に行うことが出来る。
【００９０】
更に、ネットワーク通話管理装置５０は、通話端末１００側がスケジュール情報ＳＣＤを照会する形で、スケジュール情報ＳＣＤを送信するので、起動されていない通話端末１００にスケジュール情報を送信することがなくなり、スケジュール情報ＳＣＤの送信処理について無駄を省くことが出来る。
【００９１】
なお、上述した実施の形態において、各通話端末１００側から、スケジュール情報ＳＩＤを照会する旨の所定信号を定期的にネットワーク通話管理装置５０に送信する例を示したが、該所定信号を送信する間隔は、必ずしも定期的である必要はなく、不規則であってもよい。不規則であっても比較的短い間隔で上記所定信号を送信することにより、上述と同様に、スケジュールに従った通話品質評価データの測定を円滑に実行することが出来る。
【００９２】
また、上述した実施の形態において、ネットワーク通話管理装置５０は、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤのみを通話端末１００に送信する例を示したが、現時点から所定期間までのスケジュール情報ＳＣＤをまとめて送信することも可能である。但し、上記所定期間を過剰に長く設定すると、スケジュール情報ＳＣＤを送信したにもかかわらず、通話端末１００が通話品質評価データを測定することが出来ない状態になっている場合があるので、上記所定期間を比較的短く設定することが望ましい。
【００９３】
更に、上述した実施の形態において、ネットワーク通話管理装置５０は、通話端末１００側からのスケジュール情報ＳＣＤの照会に応じて、対応するスケジュール情報ＳＣＤを送信する例を示したが、常に、対応するスケジュール情報ＳＣＤを送信することなく、例えば、ネットワーク通話管理装置５０が各通話端末１００間におけるネットワーク通信の状態（例えば、通信制御部３１の制御状態や通信ネットワーク２自体の接続状態など）を監視し、その状態に応じてスケジュール情報ＳＣＤを送信するようにしてもよい。以下に、ネットワーク通話管理装置５０がネットワーク通信の状態に応じてスケジュール情報ＳＣＤを送信する一例について、説明する。
【００９４】
図６に示す状態管理リストＣＭＬには、既にに述べたように、各識別データＩＤＤに対応して、更新日時ＲＴ、通信可否ＣＰとして、更新日時データＲＴＤ、通信可否データＣＰＤが格納されている。ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、送信元グローバルアドレスデータＧＡＤＦＭが変更された場合に、グローバルアドレスデータＧＡＤを書き替えた日時を、対応する識別データＩＤＤの更新日時データＲＴＤとして格納する。
【００９５】
例えば、状態管理部５２は、図６に示すように、識別データＩＤ１０３のグローバルアドレスデータＧＡＤを、「ＹＹ年ＭＭ月２０日、１０時１０分００秒」の時点で書き替えると、識別データＩＤ１０３について、その時点の日時を示す更新日時データＲＴＤ「ＹＹ／ＭＭ／２０、１０：１０：００」を、状態管理リストＣＭＬに格納し、同時に、通信が可能であることを意味する通信可否データＣＰＤ「可」を、状態管理リストＣＭＬに格納することにより、当該状態管理リストＣＭＬを更新する。
【００９６】
そして、状態管理部５２は、ネットワーク通話管理装置５０に設けられているクロック（図示せず）により、識別データＩＤ１０３、ＩＤ１０１、ＩＤ１０６、…毎に、それぞれの更新日時データＲＴＤが示す日時から、経過時間を計数し、所定時間（例えば１時間）が経過したか否かを判定する。
【００９７】
状態管理部５２は、所定時間が経過していないと判定した場合、通信可否データＣＰＤを書き替えることなく、状態管理リストＣＭＬをそのまま維持する。一方、所定時間が経過したと判定した場合、対応する識別データＩＤＤの通信可否データＣＰＤを「可」から、「不可」に書き替えて、状態管理リストＣＭＬを更新する。例えば、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０２」の更新日時データＲＴＤ「ＹＹ／ＭＭ／１９、２３：１０：００」が示す日時から、所定時間が経過したと判定した場合、状態管理部５２は、図６に示すように、更新日時データＲＴＤ「可」を「不可」に書き替えることにより、状態管理リストＣＭＬが更新する。
【００９８】
この状態で、ネットワーク通話管理装置５０が、例えば通信端末１０６から、スケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を受信し、スケジュール管理部５３が、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから、識別データＩＤＤ「ＩＤ１０６」に対応したスケジュール情報ＳＣＤのうち、スケジュール情報ＳＣＤ５を読み出したとする。すると、スケジュール管理部５３は、図６に示す状態管理リストＣＭＬから、読み出したスケジュール情報ＳＣＤ５の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０２」に一致する、識別データ「ＩＤ１０２」対応した通信可否データＣＰＤを読み出す。
【００９９】
識別データＩＤＤ「ＩＤ１０２」に対応する通信可否データＣＰＤは、上述したように、「不可」に書き替えられているので、スケジュール管理部５３は、上記読み出したスケジュール情報ＳＣＤ５を、通信制御部５６に出力することなく、通信制御部５６は、スケジュール情報ＳＣＤ５を通話端末１０６に送信しない。通信端末１０６側では、ネットワーク通話管理装置５０から、スケジュール情報ＳＣＤが送信されないので、通話品質評価データを測定することなく、その後の処理を実行する。
【０１００】
このように、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２が、各通話端末１００間におけるネットワーク通信の状態を監視することにより、例えば、測定地点となる通話端末１００側の電源が落とされているために、当該通話端末１００との通信を失敗して初めて通話品質評価データを測定することが出来ないことを認識するような、測定の無駄を省くことが出来、通話品質評価データを効率良く測定することが出来る。
【０１０１】
また、通信可否データＣＰＤが示す各通話端末１００の通信状態に応じてスケジュール情報ＳＣＤを送信するだけでなく、例えば、通話品質モニタ部３による通話品質評価データの測定の実行状況を監視することにより、各通話端末１００が測定可能な通話端末１００の端末数に応じて、スケジュール情報ＳＣＤを送信することも可能である。
【０１０２】
すなわち、図６に示す状態管理リストＣＭＬには、既にに述べたように、各識別データＩＤＤに対応して、測定数ＭＮ、最大測定数ＸＮとして、測定数データＭＮＤ、最大測定数データＸＮＤが格納されている。測定数データＭＮＤは、通話端末１００が現在、通話品質評価データを測定するために通信している端末数を示している。また、最大測定数データＸＮＤは、通話端末１００が通話品質評価データを測定するために同時に通信することの出来る最大の端末数を示している。
【０１０３】
なお、最大測定数データＸＮＤは、各通話品質モニタ部３や通話端末１００の仕様などにより、予め決まっているので、図６に示す最大測定数データＸＮＤが格納された状態管理リストＣＭＬは、ネットワーク管理者により、予めデータメモリ５５に格納されているものとする。
【０１０４】
例えば、通話端末１０３が、現在、通話品質評価データを測定するために、通話端末１０１、１０４と通信している場合、通話端末１０３は、現在通信している端末数「２」を測定数ＭＮとして、ネットワーク通話管理装置５０に送信する。これを受けてネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２は、状態管理リストＣＭＬの識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する測定数データＭＮＤとして、図６に示すように、「２」を格納する。
【０１０５】
この状態で、ネットワーク通話管理装置５０が、例えば、通話端末１０５から、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号が受信すると、スケジュール管理部５３は、図７に示すスケジュールリストＳＣＬから、スケジュール管理部５３が上記パケットＰＫを受信した時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤとして、スケジュール情報ＳＣＤ２を読み出す。
【０１０６】
そして、スケジュール管理部５３は、データメモリ５５から図６に示す状態管理リストＣＭＬを読み出す。状態管理リストＣＭＬでは、図６に示すように、スケジュール情報ＳＣＤ２の従識別データＳＩＤ「ＩＤ１０３」と一致する識別データＩＤＤ「ＩＤ１０３」に対応する通信可否データＣＰＤは、「可」となっているが、測定数データＭＮＤ「２」が、最大測定数データＸＮＤ「２」に達しているので（つまり、通話端末１０３は通話品質評価データをこれ以上測定することが出来ないので）、スケジュール管理部５３は、上記読み出したスケジュール情報ＳＣＤ２を、通信制御部５６に出力することなく、通信制御部５６は、スケジュール情報データＳＣＤ２を通話端末１０５に送信しない。
【０１０７】
一方、通話端末１０５は、現時点に直近のスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を定期的に送信するので、通話端末１０５が当該所定信号を再度送信した際に、例えば通話端末１０３と通話端末１０１との通信が終了していたため、状態管理リストＣＭＬが測定数データＭＮＤを「１」として更新されている場合は、測定数データＭＮＤ「１」が、最大測定数データＸＮＤ「２」に達していないので（つまり、通話端末１０３は通話品質評価データを測定することが出来るので）、スケジュール管理部５３は、上記読み出したスケジュール情報ＳＣＤ２を、通信制御部５６に出力して、通信制御部５６は、スケジュール情報データＳＣＤ２を通話端末１０５に送信する。
【０１０８】
このように、ネットワーク通話管理装置５０の状態管理部５２が、各通話端末１００が現在通話品質評価データを測定するために通信している通話端末１００の端末数を監視することにより、測定地点となる通話端末１００が、通信が可能であるが通話品質評価データを測定できない場合に、当該通話端末１００との通信を失敗して初めて通話品質評価データを測定することが出来ないことを認識するような、測定の無駄を省くことが出来る。また、通話端末１００からスケジュール情報ＳＣＤを照会する旨の所定信号を定期的に送信しているので、通話品質評価データの測定が可能になった際に、直ちに通話品質評価データを測定することが出来る。これにより、通話品質評価データを更に効率良く測定することが出来る。
【０１０９】
なお、上述した実施の形態において、ネットワーク接続装置２０に割り当てられるグローバルアドレスが動的アドレス（ネットワーク接続装置の電源を入れるたびに変更されるＩＰアドレス）である場合について説明したが、必ずしも動的アドレスである必要はなく、静的アドレス（ネットワーク事業者との契約により割り当てられる固定のＩＰアドレス）であっても、本発明を適用することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【図１】図１は、本発明が適用されるネットワーク通話の品質評価設備の一例を示す概略図である。
【図２】図２は、ネットワーク接続装置とこれに接続された通話端末との一例を示すブロック図である。
【図３】図３は、ネットワーク通話管理装置の一例を示すブロック図である。
【図４】図４は、識別データの送信・登録処理とスケジュール情報に基づく通話品質評価データの測定についての説明図である。
【図５】図５は、識別データを格納するパケットの一例を示す図である。
【図６】図６は、状態管理リストの一例を示す図である。
【図７】図７は、スケジュールリストの一例を示す図である。
【図８】図８は、通話端末に送信されるスケジュール情報の一例を示す図である。
【符号の説明】
１……ネットワーク通話の品質評価設備
２……通信ネットワーク
３……通話品質モニタ装置（通話品質モニタ部）
１０１、１０２、１０３、… ……通話端末
２１、２２、２３、… ……ネットワーク接続装置
３４……通話品質評価データ測定手段（通話品質モニタ部の音声品質評価演算部）
３５……識別子送信手段（通話品質モニタ部の識別データ送信部）
３６……通話端末識別子格納手段（通話品質モニタ部の識別データ記録部）
３７……スケジュール情報照会手段（通話品質モニタ部のスケジュール照会部）
５０……ネットワーク通話管理装置
５２……ＩＰアドレス変更判定手段、アドレスリスト更新手段、ＩＰアドレス検索手段、通信可否情報リスト更新手段、通信可否判定手段、測定実行情報リスト更新手段、通話品質評価データ測定可否判定手段（ネットワーク通話管理装置の状態管理部）
５３……スケジュール情報検索手段、通話品質評価データ測定指令手段（ネットワーク通話管理装置のスケジュール管理部）
５５……アドレスリスト生成格納手段、スケジュールリスト格納手段、通信可否情報リスト格納手段、測定実行情報リスト格納手段（ネットワーク通話管理装置のデータメモリ）
５６……測定情報送信手段（ネットワーク通話管理装置の通信制御部）
５７……通話品質評価手段（ネットワーク通話管理装置の通話品質評価データ収集部）
５８……通話品質評価手段（ネットワーク通話管理装置の品質解析部）
ＣＭＬ……アドレスリスト、通信可否情報リスト、測定実行情報リスト（状態管理リスト）
ＣＰＤ……通信可否情報（通信可否データ）
ＧＡＤ……ＩＰアドレス（グローバルアドレスデータ）
ＩＤＤ……通話端末識別子（識別データ）
ＬＡＤ……ＩＰアドレス（ローカルアドレスデータ）
ＭＴＤ……測定日時に関するデータ（測定日時データ）
ＰＫ……パケット
ＳＣＤ１、ＳＣＤ２、ＳＣＤ３、… ……スケジュール情報
ＳＣＬ……スケジュールリスト
Claims (7)
- 複数の通話端末が、それぞれ、ネットワーク接続装置を介して通信ネットワークに接続され、前記複数の通話端末間で、前記通話端末相互のＩＰアドレスが格納されたパケットを前記通信ネットワークを介して送受信することの出来る、ネットワーク通信において、前記パケットの送受信により行われる音声通話の通話品質を評価する、ネットワーク通話の品質評価設備であって、
前記通信ネットワークに接続されたネットワーク通話管理装置を設け、
前記複数の通話端末にそれぞれ通話品質モニタ装置を設け、
前記通話品質モニタ装置は、
通話品質モニタ装置が設けられた通話端末間で前記パケットの送受信により行われる音声通話に関する通話品質評価データを測定する、通話品質評価データ測定手段と、
当該通話品質モニタ装置が設けられた通話端末を識別することの出来る通話端末識別子を格納する、通話端末識別子格納手段と、
前記通話端末識別子を、前記ＩＰアドレスが格納されたパケットに格納し前記ネットワーク通話管理装置に送信することの出来る、識別子送信手段とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置は、
前記通話品質モニタ装置から送信されてくる前記パケットに格納された前記ＩＰアドレスに基づいて、各通話端末のＩＰアドレスを示すアドレスリストを生成・格納するアドレスリスト生成格納手段と、
前記通話品質モニタ装置から送信されてくる前記パケットに格納された前記ＩＰアドレスに基づいて、前記各通話端末のＩＰアドレスが変更されたか否かを判定する、ＩＰアドレス変更判定手段と、
前記ＩＰアドレス変更判定手段が、前記各通話端末のＩＰアドレスが変更されたと判定した場合に、前記アドレスリストに示された当該通話端末のＩＰアドレスを更新する、アドレスリスト更新手段と、
前記アドレスリストから前記各通話端末に対応した前記ＩＰアドレスを前記アドレスリストから検索する、ＩＰアドレス検索手段と、
前記ＩＰアドレス検索手段が検索したＩＰアドレスを前記通話品質モニタ装置に送信する、測定情報送信手段と、
各前記通話品質モニタ装置が測定した通話品質評価データを収集し、該収集した通話品質評価データに基づいて前記音声通話の通話品質を評価する、通話品質評価手段と、
を有することを特徴とするネットワーク通話の品質評価設備。 - 前記ネットワーク通話管理装置は、
前記通話品質評価データの測定に関するスケジュール情報を、前記通話端末毎に示したスケジュールリストを格納したスケジュールリスト格納手段と、
前記スケジュールリスト格納手段に格納されたスケジュールリストから、前記各通話端末の通話品質評価データの測定に関する前記スケジュール情報を検索する、スケジュール情報検索手段とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置のＩＰアドレス検索手段は、前記スケジュール情報検索手段が検索したスケジュール情報に基づいて、前記通話品質評価データの測定を行うべき他の通話端末のＩＰアドレスを前記アドレスリストから検索し、
前記ネットワーク通話管理装置の測定情報送信手段は、前記検索されたＩＰアドレスとスケジュール情報を、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置に送信し、
前記ネットワーク通話管理装置は、更に、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置に対して、前記測定情報送信手段が送信したスケジュール情報に基づいて、前記通話品質評価データを測定するように指令する、通話品質評価データ測定指令手段を有する、
ことを特徴とする、請求項１記載のネットワーク通話の品質評価設備。 - 前記通話品質モニタ装置は、当該通話品質モニタ装置が設けられた前記通話端末に関するスケジュール情報を、前記ネットワーク通話管理装置に照会する、スケジュール情報照会手段を有し、
前記ネットワーク通話管理装置のスケジュール情報検索手段は、前記スケジュール情報が照会された前記通話端末の前記スケジュール情報を検索する、
ことを特徴とする、請求項２記載のネットワーク通話の品質評価設備。 - 前記スケジュール情報は、測定日時に関するデータを含み、
前記ネットワーク通話管理装置のスケジュール情報検索手段は、前記測定日時に関するデータに基づいて、前記各通話端末の現時点以降の前記スケジュール情報のうち、現時点に直近のスケジュール情報を検索する、
ことを特徴とする、請求項２記載のネットワーク通話の品質評価設備。 - 前記ネットワーク通話管理装置は、
前記通話端末におけるネットワーク通信の可否を示す通信可否情報を、各前記通話端末について示した通信可否情報リストを格納する、通信可否情報リスト格納手段と、
前記各通話端末におけるネットワーク通信の可否を判定し、その判定結果に基づいて前記通信可否情報リストを更新する、通信可否情報リスト更新手段と、
前記通信可否情報リストに基づいて、前記通話端末間の前記ネットワーク通信が可能か否かを判定する、通信可否判定手段とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置の測定情報送信手段は、前記通信可否判定手段が、前記ネットワーク通信が可能と判定した場合に、前記ＩＰアドレスを、前記通話品質モニタ装置に送信する、
ことを特徴とする、請求項１記載のネットワーク通話の品質評価設備。 - 前記通信可否情報リスト更新手段は、前記通話品質モニタ装置の識別子送信手段からの前記パケットを受信してから所定時間が経過した場合に、対応する前記通話端末について前記ネットワーク通信が不可能と判定する、
ことを特徴とする、請求項５記載のネットワーク通話の品質評価設備。 - 前記ネットワーク通話管理装置は、
前記通話品質モニタ装置間で行う前記通話品質評価データの測定の実行状況を各前記通話端末について示した測定実行情報リストを格納する、測定実行情報リスト格納手段と、
前記各通話品質モニタ装置における前記通話品質評価データの測定状態を監視して、その監視結果に基づいて前記測定実行情報リストを更新する測定実行情報リスト更新手段と、
前記測定実行情報リスト格納手段に格納された測定実行情報リストに基づいて、前記各通話品質モニタ装置間での前記通話品質評価データの測定が可能か否かを判定する、通話品質評価データ測定可否判定手段とを有し、
前記ネットワーク通話管理装置の測定情報送信手段は、前記通話品質評価データ測定可否判定手段が前記通話品質評価データを測定することが可能と判定した場合に、前記ＩＰアドレスを、前記通話品質評価データを測定すべき前記通話品質モニタ装置に送信する、
ことを特徴とする、請求項１記載のネットワーク通話の品質評価設備。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003087470A JP2004297473A (ja) | 2003-03-27 | 2003-03-27 | ネットワーク通話の品質評価設備 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2003087470A JP2004297473A (ja) | 2003-03-27 | 2003-03-27 | ネットワーク通話の品質評価設備 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2004297473A true JP2004297473A (ja) | 2004-10-21 |
Family
ID=33401848
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2003087470A Pending JP2004297473A (ja) | 2003-03-27 | 2003-03-27 | ネットワーク通話の品質評価設備 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2004297473A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006157507A (ja) * | 2004-11-30 | 2006-06-15 | Oki Electric Ind Co Ltd | 音声品質情報取得システム |
| JP2008538685A (ja) * | 2005-04-21 | 2008-10-30 | クゥアルコム・インコーポレイテッド | 無線通信装置上の音声品質を監視するための方法および装置 |
-
2003
- 2003-03-27 JP JP2003087470A patent/JP2004297473A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006157507A (ja) * | 2004-11-30 | 2006-06-15 | Oki Electric Ind Co Ltd | 音声品質情報取得システム |
| JP2008538685A (ja) * | 2005-04-21 | 2008-10-30 | クゥアルコム・インコーポレイテッド | 無線通信装置上の音声品質を監視するための方法および装置 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| CN100450048C (zh) | 地址决定方法 | |
| JP4207065B2 (ja) | 資産管理システム、資産管理方法、情報処理装置およびプログラム | |
| JP5048254B2 (ja) | 通信装置及び機器遠隔管理システム | |
| US7701934B2 (en) | System and method for managing devices within a private network via a public network | |
| JP6008411B2 (ja) | 機器管理装置、機器管理システム、機器管理方法及びプログラム | |
| JP2004260463A (ja) | ルータ装置、通信装置、ネットワークアドレス管理システム、ネットワークアドレス管理方法及びネットワークアドレス管理プログラム | |
| JP5850046B2 (ja) | 通信装置、通信システム及び通信方法 | |
| JP2004086729A (ja) | ネットワーク構成表示システム | |
| JP2011103626A (ja) | ホーム機器情報収集装置及びホーム機器情報収集方法 | |
| JP2004297473A (ja) | ネットワーク通話の品質評価設備 | |
| JP4673925B2 (ja) | 情報取得装置、情報取得方法および情報取得プログラム | |
| JP2008072519A (ja) | 機器検索装置、機器検索方法及びプログラム | |
| KR100933251B1 (ko) | 무선랜 서비스 장애 및 품질 관리 시스템 및 방법 | |
| JP3573079B2 (ja) | ネットワーク構成表示装置 | |
| JP2006020157A (ja) | ノード情報収集装置 | |
| JP5475717B2 (ja) | ネットワークシステム | |
| JP5691612B2 (ja) | 通信システム、ルータ、スイッチングハブ、およびプログラム | |
| JP2011019001A (ja) | Ｉｐネットワークの故障箇所の可視化装置、ｉｐネットワークの故障箇所の可視化方法、ｉｐネットワークの故障箇所の可視化プログラム | |
| JP2014239297A (ja) | 障害原因推定システム、障害原因推定方法、障害原因推定装置、障害原因推定プログラム、無線通信監視装置及び無線通信監視プログラム | |
| KR101627796B1 (ko) | 네트워크 기반 av 시스템에서 디바이스 상태 정보 전송 방법 | |
| KR100550012B1 (ko) | 고속의 패킷 포워딩을 위한 주소 번역 프로토콜 테이블관리방법 및 관리장치 | |
| JP2011029805A5 (ja) | ||
| JP2005033427A (ja) | ネットワーク品質測定方法およびサーバ | |
| JP4745190B2 (ja) | アドレス取得装置、アドレス取得方法、及びプログラム | |
| JP6953903B2 (ja) | 通信監視装置、システム、方法およびプログラム |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20060302 |
|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20080317 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20080930 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20090217 |