JP2004258282A - 画像処理装置の音声ガイダンス方法 - Google Patents
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Abstract
【課題】音声ガイダンスを再生しながら一つの処理をしている間に他の処理が割り込んだとき、その処理に関する音声ガイダンスを聞くことができるとともに、割込み処理が終了すれば、以前の処理の音声ガイダンスを続けて聞くことができるようにする。
【解決手段】用紙ジャムが発生すると、割込み処理か否かが判別され（ステップ１０１）、割込み処理の場合には、ガイダンスステップｐｊｓが０にセットされる（ステップ１０２）。次に、ガイダンスステップｐｊｓが０か否かが判別され（ステップ１０３）、ｐｊｓが０の場合には、ガイダンスステップｐｊ０の音声ガイダンスメッセージが再生される（ステップ１０４）。そして、このガイダンスメッセージｐｊ０の再生後、ユーザが他の操作を行ったり、他のエラーが発生したりして、割込みがあると、区切音が再生された（ステップ１０９）後、ガイダンスステップｐｊｓとして１が記憶されて（ステップ１１０）から、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスが終了し、割り込んだ処理の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
【選択図】 図３
【解決手段】用紙ジャムが発生すると、割込み処理か否かが判別され（ステップ１０１）、割込み処理の場合には、ガイダンスステップｐｊｓが０にセットされる（ステップ１０２）。次に、ガイダンスステップｐｊｓが０か否かが判別され（ステップ１０３）、ｐｊｓが０の場合には、ガイダンスステップｐｊ０の音声ガイダンスメッセージが再生される（ステップ１０４）。そして、このガイダンスメッセージｐｊ０の再生後、ユーザが他の操作を行ったり、他のエラーが発生したりして、割込みがあると、区切音が再生された（ステップ１０９）後、ガイダンスステップｐｊｓとして１が記憶されて（ステップ１１０）から、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスが終了し、割り込んだ処理の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
【選択図】 図３
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、画像処理装置に関し、特に音声ガイダンス機能を有する画像処理装置の音声ガイダンス方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
複写機能、ファクシミリ機能、プリント機能、スキャナ機能等を有する最近のデジタル複合機は、ファクシミリの送受信だけでなく、プリンタ等の他の機能と複合化されており、さらには、電子メールの機能を持つものなど様々な機能が追加されており、これらの機能の追加に伴って操作が複雑になってきている。ユーザはこれらの機能の選択を操作部のキー操作により行っているが、これらの機能を選択して使用するためには、取扱説明書を見て操作を行う必要があり、このような取扱説明書を見ながらの操作は面倒なだけでなく、キー操作を行いにくいものであったので、各機能のガイダンス情報を音声出力することによって、装置の各機能の利用性を向上させたものがある（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
一方、上記のデジタル複合機やコピー機、ファクシミリ装置などの画像処理装置では、紙詰まり（用紙ジャム）、トナー切れ、用紙切れあるいは通信エラーなどのエラーが発生すると、アラーム音を鳴らしたり、表示部にメッセージを表示したりするものがあるが、アラーム音ではどのような処置を行えばいいか不明であり、また表示部での表示ではユーザが気がつかないこともあるので、エラーに対応したガイダンスメッセージを流すことにより、ユーザがエラーへの対応を音声で把握できるようにしたものもある（例えば、特許文献２参照。）。
【０００４】
【特許文献１】
特開平３−１４１７６３号公報
【特許文献２】
特開平１０−３１９７９２号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記のようなデジタル複合機では、例えばプリントをしながらファクシミリの送信ができるマルチアクセスが可能になっており、このような場合、一つの操作をしている間に、別の操作が割り込んでくることが多くある。しかしながら、従来のエラー解除や操作補助のための音声ガイダンス機能を備えた画像処理装置では、一つの処理を行っているときには、その処理に対応する音声ガイダンスシーケンスだけが有効であり、他の処理が割り込んでも、その時流れている音声ガイダンスメッセージが流れ続けるので、ユーザは割り込んだ処理に関する音声ガイダンスメッセージを聞くことができず、割り込んだ処理を円滑に行うことができないという問題があった。
【０００６】
また、他の処理が割り込んだ場合、前の処理の音声ガイダンスを終了させ、割り込んだ処理の音声ガイダンスをボタン操作で実行できるようにすることも考えられるが、いちいちボタン操作を行うことは面倒であり、また、このようにした場合、割込み処理の終了後、その前の処理の音声ガイダンスを実行させた場合には、再びその音声ガイダンスの最初から音声ガイダンスメッセージが再生されるので、前の処理の進行状態と音声ガイダンスメッセージが一致しなくなるという不都合も生じてくる。
【０００７】
本発明は、上記の問題に鑑みてなされたもので、音声ガイダンスを再生しながら一つの処理をしている間に他の処理が割り込んだときに、その処理に関する音声ガイダンスを聞くことができるとともに、割込み処理が終了すれば、以前の処理の音声ガイダンスを続けて聞くことができる画像処理装置の音声ガイダンス方法を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
請求項１に係る発明は、音声ガイダンスシーケンスに従い、音声ガイダンスメッセージを再生する画像処理装置の音声ガイダンス方法において、複数の処理に対応してそれぞれの音声ガイダンスシーケンスを有し、一つの処理に対応した第１の音声ガイダンスシーケンスの実行中に、他の処理が割り込んだとき、その処理に対応する第２の音声ガイダンスシーケンスを割り込ませてその処理の音声ガイダンスメッセージを再生することを特徴とする。
【０００９】
請求項１に係る発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法によれば、一つの処理に対応した第１の音声ガイダンスシーケンスの実行中に、他の処理が割り込んだとき、その処理に対応する第２の音声ガイダンスシーケンスが割り込んでその処理の音声ガイダンスメッセージが再生されるので、ユーザは割り込んだ処理に関する音声ガイダンスメッセージを聞くことができる。
【００１０】
また、請求項２に係る発明は、請求項１に記載の画像処理装置の音声ガイダンス方法において、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスへ切替える際、第１の音声ガイダンスシーケンスがどこまで進行したかの進行情報を記憶し、第２の音声ガイダンスシーケンスが終了したとき、上記記憶した進行情報に基づき第１の音声ガイダンスシーケンスを再開することを特徴とする。
【００１１】
請求項２に係る発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法によれば、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切替える際、第１の音声ガイダンスシーケンスがどこまで進行したかの進行情報が記憶され、第２の音声ガイダンスシーケンスが終了したとき、上記記憶した進行情報に基づいて第１の音声ガイダンスシーケンスが再開されるので、ユーザは第１の処理の進行状況にあった音声ガイダンスメッセージを再び聞くことができる。
【００１２】
さらに、請求項３に係る発明は、請求項１または請求項２に記載の画像処理装置の音声ガイダンス方法において、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切り替わるとき、区切音を発生することを特徴とする。
【００１３】
請求項３に係る発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法によれば、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切り替わるとき、区切音が発生されるので、割り込んだ処理の音声ガイダンスメッセージに切り替わったことをユーザが容易に理解することができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法を一例としてデジタル複合機に適用した場合の実施の形態について、図面を用いて説明する。図１はデジタル複合機の概略ブロック構成図であり、このデジタル複合機はＣＰＵ１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３、操作部４、読取部５、画像メモリ６、記録部７、コーデック８、モデム９、ネットワーク制御ユニットＮＣＵ１０、ＬＡＮインターフェース１１、サブＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、音声コーデック２４、アナログフロントエンド（ＡＦＥ）２５、アナログ増幅器２６、スピーカ２７から構成され、各部がバス６１、６２を介して接続され、ＣＰＵ１とサブＣＰＵ２１はシリアルバス６３により接続されている。なお、サブＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、音声コーデック２４、ＡＦＥ２５、アナログ増幅器２６、スピーカ２７により音声ガイダンス部が構成されている。
【００１５】
ＣＰＵ１はバス６１及びシリアルバス６３を介してデジタル複合機のハードウェア各部を制御するとともに、ＲＯＭ２に記憶されたプログラムに基づいて各種のプログラムを実行する。ＲＯＭ２はデジタル複合機の動作に必要な種々のプログラムを予め記憶しており、ＲＡＭ３はＳＲＡＭ等で構成され、プログラムの実行時に発生する一時的なデータを記憶するとともに、機能操作やエラー処理等の各処理ごとの音声ガイダンスシーケンスの進行状況を記憶するガイダンスステップ記憶領域（メモリエリア）３１を有している。なお、このＲＡＭ３にフラッシュメモリを使用する構成も可能であり、この場合には、停電時やファクシミリ装置の電源が遮断された場合にも記憶内容が失われることはない。
【００１６】
操作部４は、液晶表示装置（ＬＣＤ）又はＣＲＴディスプレイ等の表示部４１と、各種の操作キーとを有し、表示部４１はファクシミリ装置の動作状態を表示したり、種々の機能の操作画面の表示を行い、操作キーはデジタル複合機を操作するための複数のキーから構成されている。図示例では、本実施の形態で使用するワンタッチキー４２、短縮ダイヤル４３、スタートキー４４、リセットキー４５を示しているが、他の各種のファンクションキーも備えられている。なお、表示部４１をタッチパネル方式とすることによりこれらの操作キーの一部又は全部を代用することができる。
【００１７】
読取部５はオートドキュメントフィーダー（ＡＤＦ）やフラットベッドスキャナ（ＦＢＳ）等の読取り用原稿載置台を備え、ＣＣＤ等を利用したスキャナで原稿を読み取り、白黒２値に変換したドットイメージデータを出力するものであり、ＡＤＦ及びＦＢＳに原稿があるか否かを検出するＡＤＦ原稿センサ５１及びＦＢＳ原稿センサ５２を備えている。また、画像メモリ６は、ＤＲＡＭ等を用いて構成され、送信すべきイメージデータまたは受信したイメージデータを記憶し、記録部７は電子写真方式等のプリンタ装置を備え、受信したデータをハードコピーとしてプリントアウトする。この記録部７のプリンタ装置にはカセットの装着を検知するカセットセンサ７１及び紙詰まりを検知する用紙ジャムセンサ７２が設けられている。
【００１８】
コーデック８は送信する画像情報を一定の符号化法によりデータ圧縮する一方、受信した画像データを復号して元の情報に復元するものである。モデム９はバス６１に接続されており、ファクシミリ通信が可能なファックスモデムとしての機能を有し、このモデム９は同様にバス６１に接続されたＮＣＵ１０と接続されている。ＮＣＵ１０はアナログ回線の閉結及び開放の動作を行うハードウェアであり、必要に応じてモデム９を電話回線に接続する。
ＬＡＮインターフェース１１はＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）に接続され、ＬＡＮからの信号やデータを受信する一方、ＬＡＮに対して信号やデータを送信するものであり、信号変換やプロトコル変換などのインターフェース処理を実行する。
【００１９】
一方、音声ガイダンス部のサブＣＰＵ２１はバス６２を介して音声ガイダンス部のハードウェア各部を制御するとともに、ＣＰＵ１からの指令により指定された音声ガイダンスメッセージをスピーカ２７から出力する。ＲＯＭ２２は音声ガイダンス部の動作に必要な種々のプログラムを記憶するとともに、複数の操作及びエラーに対応する音声ガイダンスメッセージを記憶している。図２はこの音声ガイダンスメッセージの一例を示すものであり、用紙詰まりエラーの音声ガイダンスメッセージｐｊ０〜ｐｊ４とファクシミリ送信操作の音声ガイダンスメッセージｔｘ０〜ｔｘ２を例として挙げている。また、このＲＯＭ２２には一定のメロディからなるガイダンスシーケンスの区切音のデータも記憶されている。ＲＡＭ２３はＳＲＡＭ等で構成され、プログラムの実行時に発生する一時的なデータを記憶し、音声コーデック２４はＲＯＭ２２から読み出された符号化されている音声ガイダンスメッセージまたは区切り音を音声波形のデータに復元する。ＡＦＥ２５はこの音声波形データをアナログ信号に変換し、アナログ増幅器２６を介してスピーカ２７に出力する。
【００２０】
デジタル複合機は上記のような構成を備えており、ファクシミリ送信時には、原稿の画像データが読取部５で読み取られてコーデック８で圧縮された後、画像メモリ６に蓄積される。この画像データは、画像メモリ６より読み出され、モデム９で変調され、ＮＣＵ１０から公衆電話回線を通して通信相手先に送信される。また、ファクシミリ受信時には、受信した画像データがモデム９で復調され、画像メモリ６に蓄積された後、コーデック８で復号されて、記録部７により印刷される。
【００２１】
上記のデジタル複合機は、各種の機能の操作時や用紙ジャム、トナー切れ等のエラー発生時に操作やエラー処理の段階ごとに音声ガイダンスメッセージを自動的に再生するが、一例として用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を図１のハードウェア構成図と図３〜図７のフローチャートにより説明する。
【００２２】
デジタル複合機のＣＰＵ１が用紙ジャムセンサ７２の出力により用紙ジャムの発生を検出すると、ＣＰＵ１は割込み処理を行って用紙ジャムの音声ガイダンスシーケンスを実行する。このシーケンスにおいては、まず割込み処理か否かを判別し（ステップ１０１）、割込み処理の場合には、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスステップｐｊｓを０にセットする（ステップ１０２）。割込み処理でない場合には、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスシーケンスｐｊｓが０か否かを判別し（ステップ１０３）、ｐｊｓが０でない場合にはステップ１１３に移行する。ｐｊｓが０の場合には、ＣＰＵ１は音声ガイダンス部のサブＣＰＵ２１にガイダンスメッセージｐｊ０の再生指令を行う（ステップ１０４）。
【００２３】
この再生指令をサブＣＰＵ２１が受けると、サブＣＰＵ２１はＲＯＭ２２の音声ガイダンスメッセージを記憶している記憶領域からガイダンスメッセージｐｊ０の音声データを読み出して音声コーデック２４に出力し、音声コーデック２４がＲＯＭ２２から読み出された符号化された音声データを音声波形のデータに復元する。復元された音声波形データはＡＦＥ２５によりアナログ信号に変換された後、アナログ増幅器２６を介してスピーカ２７に出力される。これにより、スピーカ２７から「本体カセットをゆっくりと引き出して、カセットのカバーを外します。」とのガイダンスメッセージが流される。
【００２４】
一方、ＣＰＵ１はこのガイダンスメッセージの再生中、割込みが発生したか否かを判別しており（ステップ１０５）、ユーザが他の操作を行ったり、他のエラーが発生したりして、割込みがあると、ＣＰＵ１はサブＣＰＵ２１にガイダンスメッセージの再生中断を指令するとともに、区切音の発生を指令する（ステップ１０６）。これにより、上記と同様にして、サブＣＰＵ２１がＲＯＭ２２の音声ガイダンスメッセージを記憶している記憶領域から区切り音のデータを読み出して音声コーデック２４に出力するので、スピーカ２７から区切り音のメロディが流れる。この後、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスを終了して、割り込んだ処理の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
【００２５】
一方、ステップ１０５において、割込みがないと判断した場合には、ＣＰＵ１はサブＣＰＵ２１がガイダンスメッセージｐｊ０の再生を終了したか否かを判別し（ステップ１０７）、再生が終了したと判断すると、再び割込みがあるか否かを判別し（ステップ１０８）、割込みがあった場合には、ＣＰＵ１は区切音の再生を行った（ステップ１０９）後、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスステップｐｊｓを１にし、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスを終了して、割り込んだ処理の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
割込みがない場合には、ＣＰＵ１はカセットセンサ７１の出力により本体カセットがオープンしているか否かを判別し（ステップ１１１）、本体カセットが開いている場合には、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスステップｐｊｓを１にした後、ガイダンスステップｐｊｓが１か否かを判別する（ステップ１１３）。
【００２６】
ガイダンスステップｐｊｓが１の場合には、ＣＰＵ１はジャム解除処理が終了したか否かを判別し（ステップ１１４）、解除処理が終了した場合には、ステップ１５５に移行する。ジャム解除処理が終了していない場合には、上記と同様にして、ガイダンスメッセージｐｊ１「詰まっている用紙を取り除きます。」の再生（ステップ１１５）が行われ、以後割込みが発生しない場合には、詰まっている用紙の検出（ステップ１２２）、ガイダンスメッセージｐｊ２「用紙をセットし直します。」の再生（ステップ１２６）、タイマによる一定時間経過の検出（ステップ１３４）、ガイダンスメッセージｐｊ３「カセットのカバーを元に戻します。」の再生（ステップ１３７）、タイマによる一定時間経過の検出（ステップ１４５）、ガイダンスメッセージｐｊ４「カセットを元に戻します。」の再生（ステップ１４８）、カセットの装着の有無の検出（ステップ１５４）が行われる。
【００２７】
そして、ステップ１５４において、カセットセンサ７１の出力によりカセットの装着が検出されると、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のジャム解除のガイダンスステップｐｊｓをリセットする（ステップ１５５）。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１をチェックして他にガイダンスステップがリセットされていない音声ガイダンスシーケンスがあるか否かを判別し（ステップ１５６）、中断された音声ガイダンスシーケンスがあった場合には、その音声ガイダンスシーケンスを起動（ステップ１５７）して処理を終了し、中断させたガイダンスシーケンスがなかった場合にはそのまま処理を終了する。
以上のように、ジャム処理のガイダンスシーケンスの実行中に割込みが発生した場合には、その時点でのガイダンスメッセージの再生が中断されるとともに、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１にそのときのガイダンスステップが記憶される。
【００２８】
次に、具体例として、ジャム解除のガイダンスメッセージｐｊ１の再生終了後に、ファクシミリ送信の割込みが入った場合の作用を、図１のハードウェア構成図と図３、図４及び図８〜図１０のフローチャートにより説明する。
図４のステップ１１８の音声ガイダンスメッセージｐｊ１の再生終了が判断された後、ユーザがファクシミリ送信の指示を行うと、割込みが発生し、ＣＰＵ１はこの割込みを検知して上記のように、サブＣＰＵ２１に区切音の発生を指令し（ステップ１２０）、スピーカ２７から区切り音のメロディが流れる。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のジャム解除のガイダンスステップｐｊｓを２にした後、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスを終了して、ファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
【００２９】
このファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンスにおいては、図８に示すように、ジャム解除の音声ガイダンスシーケンスと同様に、ＣＰＵ１はまず割込み処理か否かを判別し（ステップ２０１）、この場合、割込み処理であるので、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスステップｔｘｓを０にセットする（ステップ２０２）。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスシーケンスｔｘｓが０か否かを判別し（ステップ２０３）、この場合ｔｘｓが０であるので、音声ガイダンス部のサブＣＰＵ２１にガイダンスシーケンスｔｘ０の音声ガイダンスメッセージの再生指令を行う（ステップ２０４）。
【００３０】
この再生指令をサブＣＰＵ２１が受けると、上記と同様に、サブＣＰＵ２１はＲＯＭ２２の音声ガイダンスメッセージを記憶している記憶領域からガイダンスメッセージｔｘ０の音声データを読み出して音声コーデック２４に出力し、音声コーデック２４がＲＯＭ２２から読み出された符号化された音声データを音声波形のデータに復元する。復元された音声波形データはＡＦＥ２５によりアナログ信号に変換された後、アナログ増幅器２６を介してスピーカ２７に出力される。これにより、スピーカ２７から「原稿をＡＤＦ又はＦＢＳにセットして下さい。」とのガイダンスメッセージが流される。
【００３１】
一方、ＣＰＵ１はこのガイダンスメッセージの再生中、割込みが発生したか否かを判別し（ステップ２０５）、割込みがない場合には、ＣＰＵ１はサブＣＰＵ２１がガイダンスシーケンスｔｘ０の再生を終了したか否かを判別し（ステップ２０７）、再生が終了したと判断すると、再び割込みがあるか否かを判別し（ステップ２０８）、割込みがない場合には、ＡＤＦ原稿センサ５１又はＦＢＳ原稿センサ５２の出力により原稿がセットされたか否かを判別し（ステップ２１１）、原稿がセットされた場合には、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスステップｔｘｓを１にする（ステップ２１２）。
【００３２】
他の割込みが発生しないと、以下同様にして、ＣＰＵ１により、ガイダンスメッセージｔｘ１「ワンタッチキー又は短縮ダイヤルで相手先を決定してください。あるいは、テンキーで相手先の番号を入力してください。」の再生（ステップ２１４）、キー操作の検出（ステップ２２１）、タイマによる一定時間経過の検出（ステップ２２３）、ガイダンスメッセージｔｘ２「表示された相手先が正しければスタートキーを押して下さい。正しくない場合には、リセットキーで取り消し、再度相手先を指定してください。」の再生（ステップ２２６）を行う。
【００３３】
そして、ガイダンスメッセージｔｘ２の再生が終了すると、ＣＰＵ１はスタートキー４４が押されたか否かを判別し（ステップ２３０）、スタートキーが押されない場合には、リセットキー４５が押されたか否かを判別し（ステップ２３１）、リセットキー４５が押された場合には、ステップ２２５に戻り、リセットキー４５が押されず、割込みがない場合には、ステップ２３０に戻る。ステップ２３０において、スタートキー４４が押されたと判断した場合には、ＣＰＵ１は原稿の読み取りを行った（ステップ２３４）後、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスステップｔｘｓをリセットする（ステップ２３５）。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１をチェックして他にガイダンスステップがリセットされていないガイダンスシーケンスがあるか否かを判別する（ステップ２３６）。この場合、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のジャム解除のガイダンスステップｐｊｓ が２であるので、ＣＰＵ１はジャム解除の音声ガイダンスシーケンスを起動してファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンス処理を終了する。
【００３４】
ジャム解除の音声ガイダンスシーケンスの起動により、ＣＰＵ１は図３に示すように、割込み処理か否かを判別し（ステップ１０１）、この場合割込み処理ではないので、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスシーケンスｐｊｓが０か否かを判別する（ステップ１０３）。この場合には、ｐｊｓ＝２であるので、ステップ１１３に移行し、同様にガイダンスシーケンスｐｊｓが１か否かを判別して（ステップ１１３）ステップ１２４に移行する。ステップ１２４において、再びガイダンスステップｐｊｓが２か否かを判別し（ステップ１０３）、この場合、ｐｊｓ＝２であるので、それ以降のガイダンスシーケンスを再び実行する。
【００３５】
以上のようにして、ジャム解除のガイダンスシーケンスが実行されているときに、ファクシミリ送信の割込みが入った場合には、ファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンスが実行された後、ファクシミリ送信の割込みが入った時点のジャム解除のガイダンスステップから再びジャム解除の音声ガイダンスシーケンスが実行されるので、ユーザは戸惑うことなくジャム解除の作業を行うことができる。
【００３６】
なお、上記の実施の形態では、プリンタのジャム解除中にファクシミリ送信を行った場合を例として説明したが、その逆も可能であり、さらにその他のエラーガイダンスや機能操作時の音声ガイダンスについても同様に本発明を実施することができる。例えば、原稿ジャム解除中にプリンタジャムが発生した場合やプリンタジャム解除中に画像スキャンを行う場合等にも適用できる。また、上記の実施の形態では、あるガイダンスシーケンスから他のガイダンスシーケンスに切り替わるときにメロディを流すようにしたが、「ピッ」という音や「ピンポン」というような音を流すようにすることも可能である。さらに、区切音として、切り替えを示す音声メッセージを適用することも可能である。
【００３７】
また、上記の実施の形態では、音声ガイダンス部を構成するサブＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を本体のＣＰＵ等と別個に設けたが、それぞれ一つのＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを本体と音声ガイダンス部で共用することもでき、さらには、上記の実施の形態では、本発明の画像処理装置を複写機能、ファクシミリ機能、プリント機能、スキャナ機能等を有するデジタル複合機に適用した例を説明したが、本発明の画像処理装置は、通常のファクシミリ装置やコピー機にも適用することができる。
【００３８】
【発明の効果】
以上詳述したように、本発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法は、一つの処理に対応した第１の音声ガイダンスシーケンスの実行中に、他の処理が割り込んだ場合に、その処理に対応する第２の音声ガイダンスシーケンスを割り込ませて音声ガイダンスメッセージを再生することができるので、ユーザは音声ガイダンスシーケンスの実行中に他の処理が割り込んでも、自動的にその処理の音声ガイダンスメッセージを聞くことができる。
【００３９】
また、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスへ切替える際、第１の音声ガイダンスシーケンスがどこまで進行したかの進行情報を記憶し、第２の音声ガイダンスシーケンスが終了したとき、この記憶した進行情報に基づいて継続して第１の音声ガイダンスシーケンスを再開するので、ユーザは割込み前の処理の進行状況にあった音声ガイダンスメッセージから再びメッセージを聞くことができる。
【００４０】
さらに、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切り替わるとき、区切音を発生すれば、ユーザは割り込んだ処理の音声ガイダンスメッセージに切り替わったことを容易に理解することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の画像処理装置のメッセージガイダンス方法を実施するデジタル複合機の概略ブロック構成図である。
【図２】音声ガイダンスメッセージの例を示す図である。
【図３】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図４】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図５】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図６】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図７】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図８】ファクシミリ送信時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図９】ファクシミリ送信時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図１０】ファクシミリ送信時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１ ＣＰＵ
２、２２ ＲＯＭ
３、２３ ＲＡＭ
３１ ガイダンスステップ記憶領域
４ 操作部
４１ 表示部
４２ ワンタッチキー
４３ 短縮ダイヤル
４４ スタートキー
４５ リセットキー
５ 読取部
５１ ＡＤＦ原稿センサ
５２ ＦＢＳ原稿センサ
６ 画像メモリ
７ 記録部
７１ カセットセンサ
７２ 用紙ジャムセンサ
８ コーデック
９ モデム
１０ ＮＣＵ
１１ ＬＡＮインターフェース
２１ サブＣＰＵ
２４ 音声コーデック
２５ ＡＦＥ
２６ アナログ増幅器
２７ スピーカ
６１、６２ バス
６３ シリアルバス
【発明の属する技術分野】
本発明は、画像処理装置に関し、特に音声ガイダンス機能を有する画像処理装置の音声ガイダンス方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
複写機能、ファクシミリ機能、プリント機能、スキャナ機能等を有する最近のデジタル複合機は、ファクシミリの送受信だけでなく、プリンタ等の他の機能と複合化されており、さらには、電子メールの機能を持つものなど様々な機能が追加されており、これらの機能の追加に伴って操作が複雑になってきている。ユーザはこれらの機能の選択を操作部のキー操作により行っているが、これらの機能を選択して使用するためには、取扱説明書を見て操作を行う必要があり、このような取扱説明書を見ながらの操作は面倒なだけでなく、キー操作を行いにくいものであったので、各機能のガイダンス情報を音声出力することによって、装置の各機能の利用性を向上させたものがある（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
一方、上記のデジタル複合機やコピー機、ファクシミリ装置などの画像処理装置では、紙詰まり（用紙ジャム）、トナー切れ、用紙切れあるいは通信エラーなどのエラーが発生すると、アラーム音を鳴らしたり、表示部にメッセージを表示したりするものがあるが、アラーム音ではどのような処置を行えばいいか不明であり、また表示部での表示ではユーザが気がつかないこともあるので、エラーに対応したガイダンスメッセージを流すことにより、ユーザがエラーへの対応を音声で把握できるようにしたものもある（例えば、特許文献２参照。）。
【０００４】
【特許文献１】
特開平３−１４１７６３号公報
【特許文献２】
特開平１０−３１９７９２号公報
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記のようなデジタル複合機では、例えばプリントをしながらファクシミリの送信ができるマルチアクセスが可能になっており、このような場合、一つの操作をしている間に、別の操作が割り込んでくることが多くある。しかしながら、従来のエラー解除や操作補助のための音声ガイダンス機能を備えた画像処理装置では、一つの処理を行っているときには、その処理に対応する音声ガイダンスシーケンスだけが有効であり、他の処理が割り込んでも、その時流れている音声ガイダンスメッセージが流れ続けるので、ユーザは割り込んだ処理に関する音声ガイダンスメッセージを聞くことができず、割り込んだ処理を円滑に行うことができないという問題があった。
【０００６】
また、他の処理が割り込んだ場合、前の処理の音声ガイダンスを終了させ、割り込んだ処理の音声ガイダンスをボタン操作で実行できるようにすることも考えられるが、いちいちボタン操作を行うことは面倒であり、また、このようにした場合、割込み処理の終了後、その前の処理の音声ガイダンスを実行させた場合には、再びその音声ガイダンスの最初から音声ガイダンスメッセージが再生されるので、前の処理の進行状態と音声ガイダンスメッセージが一致しなくなるという不都合も生じてくる。
【０００７】
本発明は、上記の問題に鑑みてなされたもので、音声ガイダンスを再生しながら一つの処理をしている間に他の処理が割り込んだときに、その処理に関する音声ガイダンスを聞くことができるとともに、割込み処理が終了すれば、以前の処理の音声ガイダンスを続けて聞くことができる画像処理装置の音声ガイダンス方法を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
請求項１に係る発明は、音声ガイダンスシーケンスに従い、音声ガイダンスメッセージを再生する画像処理装置の音声ガイダンス方法において、複数の処理に対応してそれぞれの音声ガイダンスシーケンスを有し、一つの処理に対応した第１の音声ガイダンスシーケンスの実行中に、他の処理が割り込んだとき、その処理に対応する第２の音声ガイダンスシーケンスを割り込ませてその処理の音声ガイダンスメッセージを再生することを特徴とする。
【０００９】
請求項１に係る発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法によれば、一つの処理に対応した第１の音声ガイダンスシーケンスの実行中に、他の処理が割り込んだとき、その処理に対応する第２の音声ガイダンスシーケンスが割り込んでその処理の音声ガイダンスメッセージが再生されるので、ユーザは割り込んだ処理に関する音声ガイダンスメッセージを聞くことができる。
【００１０】
また、請求項２に係る発明は、請求項１に記載の画像処理装置の音声ガイダンス方法において、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスへ切替える際、第１の音声ガイダンスシーケンスがどこまで進行したかの進行情報を記憶し、第２の音声ガイダンスシーケンスが終了したとき、上記記憶した進行情報に基づき第１の音声ガイダンスシーケンスを再開することを特徴とする。
【００１１】
請求項２に係る発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法によれば、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切替える際、第１の音声ガイダンスシーケンスがどこまで進行したかの進行情報が記憶され、第２の音声ガイダンスシーケンスが終了したとき、上記記憶した進行情報に基づいて第１の音声ガイダンスシーケンスが再開されるので、ユーザは第１の処理の進行状況にあった音声ガイダンスメッセージを再び聞くことができる。
【００１２】
さらに、請求項３に係る発明は、請求項１または請求項２に記載の画像処理装置の音声ガイダンス方法において、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切り替わるとき、区切音を発生することを特徴とする。
【００１３】
請求項３に係る発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法によれば、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切り替わるとき、区切音が発生されるので、割り込んだ処理の音声ガイダンスメッセージに切り替わったことをユーザが容易に理解することができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法を一例としてデジタル複合機に適用した場合の実施の形態について、図面を用いて説明する。図１はデジタル複合機の概略ブロック構成図であり、このデジタル複合機はＣＰＵ１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３、操作部４、読取部５、画像メモリ６、記録部７、コーデック８、モデム９、ネットワーク制御ユニットＮＣＵ１０、ＬＡＮインターフェース１１、サブＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、音声コーデック２４、アナログフロントエンド（ＡＦＥ）２５、アナログ増幅器２６、スピーカ２７から構成され、各部がバス６１、６２を介して接続され、ＣＰＵ１とサブＣＰＵ２１はシリアルバス６３により接続されている。なお、サブＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、音声コーデック２４、ＡＦＥ２５、アナログ増幅器２６、スピーカ２７により音声ガイダンス部が構成されている。
【００１５】
ＣＰＵ１はバス６１及びシリアルバス６３を介してデジタル複合機のハードウェア各部を制御するとともに、ＲＯＭ２に記憶されたプログラムに基づいて各種のプログラムを実行する。ＲＯＭ２はデジタル複合機の動作に必要な種々のプログラムを予め記憶しており、ＲＡＭ３はＳＲＡＭ等で構成され、プログラムの実行時に発生する一時的なデータを記憶するとともに、機能操作やエラー処理等の各処理ごとの音声ガイダンスシーケンスの進行状況を記憶するガイダンスステップ記憶領域（メモリエリア）３１を有している。なお、このＲＡＭ３にフラッシュメモリを使用する構成も可能であり、この場合には、停電時やファクシミリ装置の電源が遮断された場合にも記憶内容が失われることはない。
【００１６】
操作部４は、液晶表示装置（ＬＣＤ）又はＣＲＴディスプレイ等の表示部４１と、各種の操作キーとを有し、表示部４１はファクシミリ装置の動作状態を表示したり、種々の機能の操作画面の表示を行い、操作キーはデジタル複合機を操作するための複数のキーから構成されている。図示例では、本実施の形態で使用するワンタッチキー４２、短縮ダイヤル４３、スタートキー４４、リセットキー４５を示しているが、他の各種のファンクションキーも備えられている。なお、表示部４１をタッチパネル方式とすることによりこれらの操作キーの一部又は全部を代用することができる。
【００１７】
読取部５はオートドキュメントフィーダー（ＡＤＦ）やフラットベッドスキャナ（ＦＢＳ）等の読取り用原稿載置台を備え、ＣＣＤ等を利用したスキャナで原稿を読み取り、白黒２値に変換したドットイメージデータを出力するものであり、ＡＤＦ及びＦＢＳに原稿があるか否かを検出するＡＤＦ原稿センサ５１及びＦＢＳ原稿センサ５２を備えている。また、画像メモリ６は、ＤＲＡＭ等を用いて構成され、送信すべきイメージデータまたは受信したイメージデータを記憶し、記録部７は電子写真方式等のプリンタ装置を備え、受信したデータをハードコピーとしてプリントアウトする。この記録部７のプリンタ装置にはカセットの装着を検知するカセットセンサ７１及び紙詰まりを検知する用紙ジャムセンサ７２が設けられている。
【００１８】
コーデック８は送信する画像情報を一定の符号化法によりデータ圧縮する一方、受信した画像データを復号して元の情報に復元するものである。モデム９はバス６１に接続されており、ファクシミリ通信が可能なファックスモデムとしての機能を有し、このモデム９は同様にバス６１に接続されたＮＣＵ１０と接続されている。ＮＣＵ１０はアナログ回線の閉結及び開放の動作を行うハードウェアであり、必要に応じてモデム９を電話回線に接続する。
ＬＡＮインターフェース１１はＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）に接続され、ＬＡＮからの信号やデータを受信する一方、ＬＡＮに対して信号やデータを送信するものであり、信号変換やプロトコル変換などのインターフェース処理を実行する。
【００１９】
一方、音声ガイダンス部のサブＣＰＵ２１はバス６２を介して音声ガイダンス部のハードウェア各部を制御するとともに、ＣＰＵ１からの指令により指定された音声ガイダンスメッセージをスピーカ２７から出力する。ＲＯＭ２２は音声ガイダンス部の動作に必要な種々のプログラムを記憶するとともに、複数の操作及びエラーに対応する音声ガイダンスメッセージを記憶している。図２はこの音声ガイダンスメッセージの一例を示すものであり、用紙詰まりエラーの音声ガイダンスメッセージｐｊ０〜ｐｊ４とファクシミリ送信操作の音声ガイダンスメッセージｔｘ０〜ｔｘ２を例として挙げている。また、このＲＯＭ２２には一定のメロディからなるガイダンスシーケンスの区切音のデータも記憶されている。ＲＡＭ２３はＳＲＡＭ等で構成され、プログラムの実行時に発生する一時的なデータを記憶し、音声コーデック２４はＲＯＭ２２から読み出された符号化されている音声ガイダンスメッセージまたは区切り音を音声波形のデータに復元する。ＡＦＥ２５はこの音声波形データをアナログ信号に変換し、アナログ増幅器２６を介してスピーカ２７に出力する。
【００２０】
デジタル複合機は上記のような構成を備えており、ファクシミリ送信時には、原稿の画像データが読取部５で読み取られてコーデック８で圧縮された後、画像メモリ６に蓄積される。この画像データは、画像メモリ６より読み出され、モデム９で変調され、ＮＣＵ１０から公衆電話回線を通して通信相手先に送信される。また、ファクシミリ受信時には、受信した画像データがモデム９で復調され、画像メモリ６に蓄積された後、コーデック８で復号されて、記録部７により印刷される。
【００２１】
上記のデジタル複合機は、各種の機能の操作時や用紙ジャム、トナー切れ等のエラー発生時に操作やエラー処理の段階ごとに音声ガイダンスメッセージを自動的に再生するが、一例として用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を図１のハードウェア構成図と図３〜図７のフローチャートにより説明する。
【００２２】
デジタル複合機のＣＰＵ１が用紙ジャムセンサ７２の出力により用紙ジャムの発生を検出すると、ＣＰＵ１は割込み処理を行って用紙ジャムの音声ガイダンスシーケンスを実行する。このシーケンスにおいては、まず割込み処理か否かを判別し（ステップ１０１）、割込み処理の場合には、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスステップｐｊｓを０にセットする（ステップ１０２）。割込み処理でない場合には、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスシーケンスｐｊｓが０か否かを判別し（ステップ１０３）、ｐｊｓが０でない場合にはステップ１１３に移行する。ｐｊｓが０の場合には、ＣＰＵ１は音声ガイダンス部のサブＣＰＵ２１にガイダンスメッセージｐｊ０の再生指令を行う（ステップ１０４）。
【００２３】
この再生指令をサブＣＰＵ２１が受けると、サブＣＰＵ２１はＲＯＭ２２の音声ガイダンスメッセージを記憶している記憶領域からガイダンスメッセージｐｊ０の音声データを読み出して音声コーデック２４に出力し、音声コーデック２４がＲＯＭ２２から読み出された符号化された音声データを音声波形のデータに復元する。復元された音声波形データはＡＦＥ２５によりアナログ信号に変換された後、アナログ増幅器２６を介してスピーカ２７に出力される。これにより、スピーカ２７から「本体カセットをゆっくりと引き出して、カセットのカバーを外します。」とのガイダンスメッセージが流される。
【００２４】
一方、ＣＰＵ１はこのガイダンスメッセージの再生中、割込みが発生したか否かを判別しており（ステップ１０５）、ユーザが他の操作を行ったり、他のエラーが発生したりして、割込みがあると、ＣＰＵ１はサブＣＰＵ２１にガイダンスメッセージの再生中断を指令するとともに、区切音の発生を指令する（ステップ１０６）。これにより、上記と同様にして、サブＣＰＵ２１がＲＯＭ２２の音声ガイダンスメッセージを記憶している記憶領域から区切り音のデータを読み出して音声コーデック２４に出力するので、スピーカ２７から区切り音のメロディが流れる。この後、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスを終了して、割り込んだ処理の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
【００２５】
一方、ステップ１０５において、割込みがないと判断した場合には、ＣＰＵ１はサブＣＰＵ２１がガイダンスメッセージｐｊ０の再生を終了したか否かを判別し（ステップ１０７）、再生が終了したと判断すると、再び割込みがあるか否かを判別し（ステップ１０８）、割込みがあった場合には、ＣＰＵ１は区切音の再生を行った（ステップ１０９）後、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスステップｐｊｓを１にし、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスを終了して、割り込んだ処理の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
割込みがない場合には、ＣＰＵ１はカセットセンサ７１の出力により本体カセットがオープンしているか否かを判別し（ステップ１１１）、本体カセットが開いている場合には、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスステップｐｊｓを１にした後、ガイダンスステップｐｊｓが１か否かを判別する（ステップ１１３）。
【００２６】
ガイダンスステップｐｊｓが１の場合には、ＣＰＵ１はジャム解除処理が終了したか否かを判別し（ステップ１１４）、解除処理が終了した場合には、ステップ１５５に移行する。ジャム解除処理が終了していない場合には、上記と同様にして、ガイダンスメッセージｐｊ１「詰まっている用紙を取り除きます。」の再生（ステップ１１５）が行われ、以後割込みが発生しない場合には、詰まっている用紙の検出（ステップ１２２）、ガイダンスメッセージｐｊ２「用紙をセットし直します。」の再生（ステップ１２６）、タイマによる一定時間経過の検出（ステップ１３４）、ガイダンスメッセージｐｊ３「カセットのカバーを元に戻します。」の再生（ステップ１３７）、タイマによる一定時間経過の検出（ステップ１４５）、ガイダンスメッセージｐｊ４「カセットを元に戻します。」の再生（ステップ１４８）、カセットの装着の有無の検出（ステップ１５４）が行われる。
【００２７】
そして、ステップ１５４において、カセットセンサ７１の出力によりカセットの装着が検出されると、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のジャム解除のガイダンスステップｐｊｓをリセットする（ステップ１５５）。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１をチェックして他にガイダンスステップがリセットされていない音声ガイダンスシーケンスがあるか否かを判別し（ステップ１５６）、中断された音声ガイダンスシーケンスがあった場合には、その音声ガイダンスシーケンスを起動（ステップ１５７）して処理を終了し、中断させたガイダンスシーケンスがなかった場合にはそのまま処理を終了する。
以上のように、ジャム処理のガイダンスシーケンスの実行中に割込みが発生した場合には、その時点でのガイダンスメッセージの再生が中断されるとともに、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１にそのときのガイダンスステップが記憶される。
【００２８】
次に、具体例として、ジャム解除のガイダンスメッセージｐｊ１の再生終了後に、ファクシミリ送信の割込みが入った場合の作用を、図１のハードウェア構成図と図３、図４及び図８〜図１０のフローチャートにより説明する。
図４のステップ１１８の音声ガイダンスメッセージｐｊ１の再生終了が判断された後、ユーザがファクシミリ送信の指示を行うと、割込みが発生し、ＣＰＵ１はこの割込みを検知して上記のように、サブＣＰＵ２１に区切音の発生を指令し（ステップ１２０）、スピーカ２７から区切り音のメロディが流れる。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のジャム解除のガイダンスステップｐｊｓを２にした後、用紙ジャム発生の音声ガイダンスシーケンスを終了して、ファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンスに移行する。
【００２９】
このファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンスにおいては、図８に示すように、ジャム解除の音声ガイダンスシーケンスと同様に、ＣＰＵ１はまず割込み処理か否かを判別し（ステップ２０１）、この場合、割込み処理であるので、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスステップｔｘｓを０にセットする（ステップ２０２）。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスシーケンスｔｘｓが０か否かを判別し（ステップ２０３）、この場合ｔｘｓが０であるので、音声ガイダンス部のサブＣＰＵ２１にガイダンスシーケンスｔｘ０の音声ガイダンスメッセージの再生指令を行う（ステップ２０４）。
【００３０】
この再生指令をサブＣＰＵ２１が受けると、上記と同様に、サブＣＰＵ２１はＲＯＭ２２の音声ガイダンスメッセージを記憶している記憶領域からガイダンスメッセージｔｘ０の音声データを読み出して音声コーデック２４に出力し、音声コーデック２４がＲＯＭ２２から読み出された符号化された音声データを音声波形のデータに復元する。復元された音声波形データはＡＦＥ２５によりアナログ信号に変換された後、アナログ増幅器２６を介してスピーカ２７に出力される。これにより、スピーカ２７から「原稿をＡＤＦ又はＦＢＳにセットして下さい。」とのガイダンスメッセージが流される。
【００３１】
一方、ＣＰＵ１はこのガイダンスメッセージの再生中、割込みが発生したか否かを判別し（ステップ２０５）、割込みがない場合には、ＣＰＵ１はサブＣＰＵ２１がガイダンスシーケンスｔｘ０の再生を終了したか否かを判別し（ステップ２０７）、再生が終了したと判断すると、再び割込みがあるか否かを判別し（ステップ２０８）、割込みがない場合には、ＡＤＦ原稿センサ５１又はＦＢＳ原稿センサ５２の出力により原稿がセットされたか否かを判別し（ステップ２１１）、原稿がセットされた場合には、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスステップｔｘｓを１にする（ステップ２１２）。
【００３２】
他の割込みが発生しないと、以下同様にして、ＣＰＵ１により、ガイダンスメッセージｔｘ１「ワンタッチキー又は短縮ダイヤルで相手先を決定してください。あるいは、テンキーで相手先の番号を入力してください。」の再生（ステップ２１４）、キー操作の検出（ステップ２２１）、タイマによる一定時間経過の検出（ステップ２２３）、ガイダンスメッセージｔｘ２「表示された相手先が正しければスタートキーを押して下さい。正しくない場合には、リセットキーで取り消し、再度相手先を指定してください。」の再生（ステップ２２６）を行う。
【００３３】
そして、ガイダンスメッセージｔｘ２の再生が終了すると、ＣＰＵ１はスタートキー４４が押されたか否かを判別し（ステップ２３０）、スタートキーが押されない場合には、リセットキー４５が押されたか否かを判別し（ステップ２３１）、リセットキー４５が押された場合には、ステップ２２５に戻り、リセットキー４５が押されず、割込みがない場合には、ステップ２３０に戻る。ステップ２３０において、スタートキー４４が押されたと判断した場合には、ＣＰＵ１は原稿の読み取りを行った（ステップ２３４）後、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のファクシミリ送信のガイダンスステップｔｘｓをリセットする（ステップ２３５）。次に、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１をチェックして他にガイダンスステップがリセットされていないガイダンスシーケンスがあるか否かを判別する（ステップ２３６）。この場合、ＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１のジャム解除のガイダンスステップｐｊｓ が２であるので、ＣＰＵ１はジャム解除の音声ガイダンスシーケンスを起動してファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンス処理を終了する。
【００３４】
ジャム解除の音声ガイダンスシーケンスの起動により、ＣＰＵ１は図３に示すように、割込み処理か否かを判別し（ステップ１０１）、この場合割込み処理ではないので、ＣＰＵ１はＲＡＭ３のガイダンスステップ記憶領域３１の用紙ジャムのガイダンスシーケンスｐｊｓが０か否かを判別する（ステップ１０３）。この場合には、ｐｊｓ＝２であるので、ステップ１１３に移行し、同様にガイダンスシーケンスｐｊｓが１か否かを判別して（ステップ１１３）ステップ１２４に移行する。ステップ１２４において、再びガイダンスステップｐｊｓが２か否かを判別し（ステップ１０３）、この場合、ｐｊｓ＝２であるので、それ以降のガイダンスシーケンスを再び実行する。
【００３５】
以上のようにして、ジャム解除のガイダンスシーケンスが実行されているときに、ファクシミリ送信の割込みが入った場合には、ファクシミリ送信の音声ガイダンスシーケンスが実行された後、ファクシミリ送信の割込みが入った時点のジャム解除のガイダンスステップから再びジャム解除の音声ガイダンスシーケンスが実行されるので、ユーザは戸惑うことなくジャム解除の作業を行うことができる。
【００３６】
なお、上記の実施の形態では、プリンタのジャム解除中にファクシミリ送信を行った場合を例として説明したが、その逆も可能であり、さらにその他のエラーガイダンスや機能操作時の音声ガイダンスについても同様に本発明を実施することができる。例えば、原稿ジャム解除中にプリンタジャムが発生した場合やプリンタジャム解除中に画像スキャンを行う場合等にも適用できる。また、上記の実施の形態では、あるガイダンスシーケンスから他のガイダンスシーケンスに切り替わるときにメロディを流すようにしたが、「ピッ」という音や「ピンポン」というような音を流すようにすることも可能である。さらに、区切音として、切り替えを示す音声メッセージを適用することも可能である。
【００３７】
また、上記の実施の形態では、音声ガイダンス部を構成するサブＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を本体のＣＰＵ等と別個に設けたが、それぞれ一つのＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを本体と音声ガイダンス部で共用することもでき、さらには、上記の実施の形態では、本発明の画像処理装置を複写機能、ファクシミリ機能、プリント機能、スキャナ機能等を有するデジタル複合機に適用した例を説明したが、本発明の画像処理装置は、通常のファクシミリ装置やコピー機にも適用することができる。
【００３８】
【発明の効果】
以上詳述したように、本発明の画像処理装置の音声ガイダンス方法は、一つの処理に対応した第１の音声ガイダンスシーケンスの実行中に、他の処理が割り込んだ場合に、その処理に対応する第２の音声ガイダンスシーケンスを割り込ませて音声ガイダンスメッセージを再生することができるので、ユーザは音声ガイダンスシーケンスの実行中に他の処理が割り込んでも、自動的にその処理の音声ガイダンスメッセージを聞くことができる。
【００３９】
また、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスへ切替える際、第１の音声ガイダンスシーケンスがどこまで進行したかの進行情報を記憶し、第２の音声ガイダンスシーケンスが終了したとき、この記憶した進行情報に基づいて継続して第１の音声ガイダンスシーケンスを再開するので、ユーザは割込み前の処理の進行状況にあった音声ガイダンスメッセージから再びメッセージを聞くことができる。
【００４０】
さらに、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切り替わるとき、区切音を発生すれば、ユーザは割り込んだ処理の音声ガイダンスメッセージに切り替わったことを容易に理解することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の画像処理装置のメッセージガイダンス方法を実施するデジタル複合機の概略ブロック構成図である。
【図２】音声ガイダンスメッセージの例を示す図である。
【図３】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図４】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図５】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図６】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図７】用紙ジャム発生時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図８】ファクシミリ送信時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図９】ファクシミリ送信時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【図１０】ファクシミリ送信時の音声ガイダンスメッセージ再生時の作用を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１ ＣＰＵ
２、２２ ＲＯＭ
３、２３ ＲＡＭ
３１ ガイダンスステップ記憶領域
４ 操作部
４１ 表示部
４２ ワンタッチキー
４３ 短縮ダイヤル
４４ スタートキー
４５ リセットキー
５ 読取部
５１ ＡＤＦ原稿センサ
５２ ＦＢＳ原稿センサ
６ 画像メモリ
７ 記録部
７１ カセットセンサ
７２ 用紙ジャムセンサ
８ コーデック
９ モデム
１０ ＮＣＵ
１１ ＬＡＮインターフェース
２１ サブＣＰＵ
２４ 音声コーデック
２５ ＡＦＥ
２６ アナログ増幅器
２７ スピーカ
６１、６２ バス
６３ シリアルバス
Claims (3)
- 音声ガイダンスシーケンスに従い、音声ガイダンスメッセージを再生する画像処理装置の音声ガイダンス方法において、複数の処理に対応してそれぞれの音声ガイダンスシーケンスを有し、一つの処理に対応した第１の音声ガイダンスシーケンスの実行中に、他の処理が割り込んだとき、その処理に対応する第２の音声ガイダンスシーケンスを割り込ませてその処理の音声ガイダンスメッセージを再生することを特徴とする画像処理装置の音声ガイダンス方法。
- 請求項１に記載の画像処理装置の音声ガイダンス方法において、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスへ切替える際、第１の音声ガイダンスシーケンスがどこまで進行したかの進行情報を記憶し、第２の音声ガイダンスシーケンスが終了したとき、上記記憶した進行情報に基づき継続して第１の音声ガイダンスシーケンスを再開することを特徴とする画像処理装置の音声ガイダンス方法。
- 請求項１または請求項２に記載の画像処理装置の音声ガイダンス方法において、第１の音声ガイダンスシーケンスから第２の音声ガイダンスシーケンスに切り替わるとき、区切音を発生することを特徴とする画像処理装置の音声ガイダンス方法。
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