JP2003346037A - 店舗管理装置及びこの装置の情報配信方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本部からの業務用情報のなかから地域内消費
者に提供すべき情報を自動的に選別して各消費者に配信
する。 【解決手段】 予め地域内消費者に対して配信すべき情
報の抽出条件を設定しておく。そして店舗管理装置は、
本部システム２から受信した情報の中から設定された抽
出条件を満足する情報を抽出し、この抽出された情報に
基づいて地域内消費者への配信情報を編集する。そし
て、編集された配信情報を、インターネット５を利用し
て地域内消費者が使用するユーザ端末７Ａ-1〜７Ａ-m，
７Ｂ-1〜７Ｂ-nへ配信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、本部からネットワ
ークを介して配信される情報を受信し処理する店舗管理
装置及びこの装置の情報配信方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、全国的にチェーン展開している大
規模なコンビニエンスストアやスーパーマーケット等で
は、各地のチェーン店舗にそれぞれ設置されている店舗
情報管理用のコンピュータいわゆる店舗サーバと、各地
の店舗を統轄管理する本部に設置されているコンピュー
タいわゆる本部サーバとを、通信衛星を利用した専用ネ
ットワークで接続し、この専用ネットワークを介して本
部サーバから各店舗サーバにデータを転送するようにし
たデータ転送システムが構築されている。

【０００３】ところで、各地の店舗を統轄管理する本部
では、例えば春のお花見や秋の行楽等の催事イベントに
合わせて、お弁当，惣菜，飲料等の食品やレジャーシー
ト，遊具などの行楽商品に関する商品宣伝用のチラシを
作成し、新聞の折込チラシとして各家庭に配布したり、
会員となった顧客にダイレクトメールを発送したりして
いた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、チラシ
の配布やダイレクトメールの発送には、人件費や広告費
等の経費が嵩むという問題があった。また、春のお花見
や秋の行楽等の催事イベントの時期は地域によって異な
るので、本部では地域単位に消費者に提供すべき情報を
選別して宣伝用チラシを作成しなければならず、大変に
煩雑で手間のかかる作業が強いられていた。

【０００５】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たもので、その目的とするところは、本部から配信され
る業務用情報のなかから店舗の商圏となる地域内消費者
に提供すべき情報を自動的に選別して各消費者に配信す
ることができ、宣伝用チラシの作成に要する手間や配布
に費やされるコストを不要にできる店舗管理装置及びこ
の装置の情報配信方法を提供しようとするものである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、店舗の各種業
務に関する情報を管理するとともに、店舗を統轄する本
部のシステムとネットワーク（例えば通信衛星を利用し
た専用ネットワーク）で接続されて本部から配信される
情報を受信し処理する店舗管理装置に、本部のシステム
と接続されるネットワークとは別の公衆ネットワーク
（例えば，インターネット，デジタル放送網等）との接
続手段を設ける。また、店舗の商圏となる地域内消費者
に対して配信すべき情報の抽出条件を設定する。しかし
て、本部システムから受信した情報の中から上記抽出条
件を満足する情報を抽出し、この抽出された情報に基づ
いて地域内消費者への配信情報を編集し、この編集され
た配信情報を公衆ネットワークを利用して地域内消費者
の使用端末へ配信するようにしたものである。

【０００７】かかる構成の本発明においては、店舗の商
圏となる地域内消費者に対して配信すべき情報の抽出条
件を予め設定することによって、本部からネットワーク
を通じて配信される情報のなかから当該地域内消費者に
提供すべき情報が自動的に選別され、公衆ネットワーク
を利用して各消費者に配信される。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を用いて説明する。なお、この実施の形態は、本部から
通信衛星を利用して配信される業務用情報の中から、自
店舗の商圏となる地域内消費者に対して有益な情報を抽
出し、電子メールの形態でインターネットを利用して配
信するようにした店舗の店舗情報管理用コンピュータい
わゆる店舗サーバに適用した場合である。

【０００９】図１は本実施の形態のネットワーク構成を
示しており、各地にチェーン展開している各店舗にそれ
ぞれ構築されるコンピュータシステム（以下、店舗シス
テムと称する）１Ａ，１Ｂは、各店舗を統轄する本部に
構築されるコンピュータシステム（以下、本部システム
と称する）２と、２種類の専用ネットワーク、すなわち
通信衛星３を利用した衛星系ネットワークと、ＩＳＤＮ
（Integrated Services Digital Network）等の専用回
線４を利用した双方向の地上系ネットワークとで接続さ
れている。一般に、衛星系ネットワークは、商品設定情
報，販促用広告情報等の業務用情報やアプリケーション
プログラム等のように大容量のデータを各店舗に一括し
て配信するのに適している。地上系ネットワークは、受
注・発注情報や売上報告情報等の信頼性が要求される情
報を通信するのに適している。

【００１０】また、各店舗システム１Ａ，１Ｂは、公衆
ネットワークであるインターネット５と接続されてお
り、このインターネット５を介して、それぞれ自店舗の
商圏６Ａ，６Ｂとなる地域内に居住する多数の消費者が
使用するインターネット対応のユーザ端末７Ａ-1〜７Ａ
-m（ｍ≧２），７Ｂ-1〜７Ｂ-n（ｎ≧２）に、電子メー
ルを配信する機能を有している。

【００１１】なお、ユーザ端末７Ａ-1〜７Ａ-m，７Ｂ-1
〜７Ｂ-nとしては、パソコン，電話機，ＰＤＡ（Person
al Digital Assistants）等が該当する。また、説明の
便宜上、店舗システム１Ａ，１Ｂを２系統としている
が、３系統以上のシステムにも本発明を適用できるのは
言うまでもないことである。

【００１２】図２は各店舗システム１Ａ，１Ｂの構成を
示すブロック図である。各店舗システム１Ａ，１Ｂは、
店舗で行なわれる各種業務に関する情報を一元的に管理
する店舗サーバ１１と、各種データファイルの保存及び
その検索を行うデータベース装置１２と、前記本部シス
テム２から通信衛星３を利用して送られてくるデータを
パラボラアンテナ１３を介して受信する衛星受信装置１
４と、前記専用回線４を通じて行うデータの送受信を制
御する地上系専用線通信制御装置１５と、店舗内回線１
６を介して接続された複数台のＰＯＳ端末１７とのデー
タ通信を制御する店舗内回線通信制御装置１８と、前記
インターネット５を利用したデータの送受信を制御する
公衆回線通信制御装置１９とによって構成されている。
店舗サーバ１１は、データベース装置１２，衛星受信装
置１４及び各通信制御装置１５，１８，１９と、ＬＡＮ
（Local Area Network）２０により接続されており、こ
のＬＡＮ２０を介して衛星受信装置１４が受信したデー
タを取り込んだり、公衆回線通信制御装置１９を介して
インターネット５に電子メールを送信したりする。ま
た、データベース装置１２にデータの検索を指示し、該
当するデータを取得する。

【００１３】データベース装置１２には、特に、図３に
示す３つのデータファイル、すなわち商品マスタファイ
ル３１，会員マスタファイル３２及び地域マスタファイ
ル３３が保存されている。商品マスタファイル３１に
は、各種商品にそれぞれ付された商品固有の商品コード
に対応して、その商品の分類を識別する部門コード，商
品名、販売価格等の商品設定情報が格納されている。会
員マスタファイル３２には、自店舗で会員契約をした各
顧客にそれぞれ付される会員固有の会員コードに対応し
て、その会員の氏名，住所，Ｅメールアドレス等の会員
個人情報が格納されている。

【００１４】地域マスタファイル３３には、自店舗の商
圏となる地域でのイベント毎に発番される一連のイベン
ト番号に対応して、そのイベントの名称，イベント期間
開始日及び終了日等の他、そのイベントに対して消費者
に配信すべき情報の抽出条件項目を含む地域イベント情
報が格納されている。この実施の形態では、お花見、潮
干狩り、梅雨入り、海開き、山開き、運動会、秋祭り、
紅葉狩り、スキー、スケート、雪祭り等のように地域の
気候や地域性等によって期間が定まる種々の出来事がイ
ベントとしてその期間とともに設定されている。そして
イベント毎に、そのイベントに対して必需品となる商品
や有意義な商品が属する分類の部門コードが抽出条件項
目として設定されている。

【００１５】ここに、店舗サーバ１１とデータベース装
置１２とにより店舗管理装置が構成されている。

【００１６】図４は店舗サーバ１１の要部構成を示すブ
ロック図である。この店舗サーバ１１は、各種のデータ
処理を実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）４
１、固定的なプログラムやデータが予め格納されたＲＯ
Ｍ（Read Only Memory）４２、可変的なプログラムやデ
ータを一時的に格納するＲＡＭ（Random Access Memor
y）４３、現在の日付及び時刻を計時する時計部４４、
キーボードが接続されるキーボードインタフェース４
５、ディスプレイが接続されるディスプレイインタフェ
ース４６、マウスが接続されるマウスインタフェース４
７、店舗内回線１６が接続される通信インタフェース４
８等によって構成されている。そしてＣＰＵ４１は、Ｒ
ＯＭ４２，ＲＡＭ４３，時計部４４及び各種インタフェ
ース４５，４６，４７，４８と、バスライン４９によっ
て接続されており、ＲＯＭ４２またはＲＡＭ４３に格納
されたプログラムに従い、キーボードやマウス等の入力
デバイスを介して入力されたデータやＬＡＮ２０を介し
て受信したデータを処理するものとなっている。

【００１７】ＣＰＵ４１は、図５の流れ図に示す地域マ
スタ設定処理を実行する。

【００１８】先ず、ＳＴ１として前記入力デバイスから
新規のイベント設定であると入力されると、続いてイベ
ント名称，イベント期間，抽出条件項目（部門コード）
等の地域イベント情報の入力を受付ける（ＳＴ２）。地
域イベント情報の必須項目が全て入力されると、イベン
ト番号を発行し、条件入力受付処理を終了する（ＳＴ
３）。ＣＰＵ４１は、イベント番号とその入力情報をデ
ータベース装置１２の地域マスタファイル３３に保存す
る（ＳＴ４）。

【００１９】ＳＴ１にてイベント変更が入力された場合
には、変更するイベント番号の入力を受付け、続いてこ
のイベント番号に対応する地域イベント情報を地域マス
タファイル３３から読み出し、ディスプレイに表示させ
る。そして、地域イベント情報の変更または削除を受付
ける（ＳＴ５）。ＣＰＵ４１は、受付けた変更情報に基
づいて地域マスタファイル３３を更新する（ＳＴ７）。

【００２０】ＣＰＵ４１は、前記入力デバイスから地域
マスタ設定の終了が入力されると、この処理を終了し、
地域マスタ設定の継続が入力されると、前記の処理を繰
り返す（ＳＴ９）。

【００２１】ここに、店舗サーバ１１のＣＰＵ４１は、
店舗の商圏となる地域内消費者に対して配信すべき情報
の抽出条件を設定する条件設定手段を構成する。また、
データベース装置１２の地域マスタファイル３３は、条
件設定手段により設定された抽出条件を記憶する条件記
憶手段を構成する。なお、地域マスタファイル３３は、
店舗サーバ１１内の記憶装置（例えばＲＡＭ４３）に設
けられていてもよい。

【００２２】また、ＣＰＵ４１は、本部システム２から
通信衛星３を利用して配信され、衛星受信装置１４が受
信した情報を取り込むと、図６の流れ図に示す本部受信
処理を実行する。

【００２３】先ず、ＳＴ１１として受信情報が商品マス
タファイル３１に設定される商品設定情報か否かを判断
する。ここで、受信情報が他の情報、例えば販売促進用
の広告情報、店舗サーバ用のアプリケーションプログラ
ム情報、店舗への連絡情報，店員教育用の情報等であっ
た場合には、ＳＴ１２としてその受信情報を自店舗シス
テム内で所定の手順により処理して、この処理を終了す
る。

【００２４】一方、受信情報が商品マスタファイル３１
に設定される商品設定情報（商品コード，部門，商品
名，価格等）であった場合には、ＳＴ１３として受信情
報の複製を作る。そして、ＳＴ１４として受信した商品
設定情報をデータベース装置１２に転送して、商品マス
タファイル３１を更新する。

【００２５】またＣＰＵ４１は、ＳＴ１５としてＲＡＭ
４３に形成したカウンタエリアのカウント値ｎを一旦
“０”にリセットする。しかる後、ＳＴ１６として上記
カウンタエリアのカウント値ｎを“１”だけカウントア
ップしたならば、ＳＴ１７としてデータベース装置１２
にイベント番号ｎ（ｎはカウンタエリアのカウント値）
の地域イベント情報を要求する。

【００２６】この要求に応じて、データベース装置１２
から地域マスタファイル３３に設定されているイベント
番号ｎの地域イベント情報を取得した場合には、ＳＴ１
８としてその地域イベント情報が時計部４４で計時され
ている現在日付からイベント期間中か否かを判断する。
イベント期間中でない場合には、ＳＴ１６のカウントア
ップ処理に戻る。

【００２７】イベント期間中の場合には、ＳＴ１９とし
て複製した商品設定情報の中に地域イベント情報の抽出
条件項目に該当する商品設定情報を検索する。そして、
該当する商品設定情報を検出したならば、ＳＴ２１とし
てその商品設定情報を抽出してＲＡＭ４３の所定エリア
に格納する。検索を終了すると、ＳＴ１６のカウントア
ップ処理に戻る。

【００２８】こうして、カウンタエリアのカウント値ｎ
を１ずつ加算する毎に、このカウント値ｎをイベント番
号とする地域イベント情報の抽出条件項目を取得し、複
製した商品設定情報の中から抽出条件を満足する商品設
定情報を抽出して、ＲＡＭ４３の所定エリアに格納する
処理を繰返し実行する（情報抽出手段）。

【００２９】その後、ＳＴ１７にてカウント値ｎをイベ
ント番号とする地域イベント情報が地域マスタファイル
３３に設定されていないことを確認したならば、ＣＰＵ
４１は、ＳＴ２２としてＲＡＭ４３の所定エリアに商品
設定情報が格納されているか否かを判断する。ここで、
商品設定情報が格納されていない場合には、この処理を
終了する。

【００３０】ＲＡＭ４３の所定エリアに商品設定情報が
格納されている場合には、この商品設定情報は、本部か
ら配信された商品設定情報の中で、期間中の地域イベン
トに対して消費者に配信すべき商品設定情報なので、Ｃ
ＰＵ４１は、ＳＴ２３としてこの商品設定情報に基づい
て消費者へ配信する情報を編集する。すなわち、抽出し
た商品設定情報の品名，価格等を含む宣伝広告の電子メ
ール文書を編集する（配信情報編集手段）。しかる後、
ＳＴ２４としてこの電子メール文書を、データベース装
置１２の会員マスタファイル３２に設定されている各会
員の電子メールアドレス宛に、インターネット５を利用
して順次配信する（情報配信手段）、そして、全員に電
子メールを配信し終えたならば、この処理を終了する。

【００３１】このように構成された本実施の形態におい
ては、各店舗の店舗サーバ管理者は、それぞれ自店舗の
商圏６Ａ，６Ｂである地域のイベント情報について、予
め店舗サーバ１１を操作して、地域マスタファイル３３
に設定しておく。例えば、その地域での今年のお花見の
時期が４月１日から１０日頃であり、消費者にお弁当と
飲料の商品情報を配信したいと考えたならば、イベント
名「お花見」のイベント情報として開始日及び終了日を
それぞれ「４月１日」と「４月１０日」に設定するとと
もに、抽出条件項目として商品分類「お弁当」の部門コ
ードと商品分類「飲料」の部門コードとを設定してお
く。

【００３２】一方、各店舗システム１ａ，１ｂには、本
部システム２から商品設定情報、販売促進用の広告情
報、店舗サーバ用のアプリケーションプログラム情報、
店舗への連絡情報等の業務情報が衛星系ネットワークを
利用して配信されてくる。これらの業務用情報は、店舗
システム１Ａ，１Ｂ毎に衛星受信装置１４で受信され、
店舗サーバ１１に転送される。ここで、本部システム２
から配信される業務用情報が商品設定情報であった場
合、当該情報の複製が作られる。そして、この複製され
た商品設定情報の中から、期間中の地域イベントに対し
て消費者に配信すべき商品設定情報が抽出される。

【００３３】例えば、商圏６Ａを有する店舗システム１
Ａにおいて、前述したイベント名「お花見」のイベント
情報が設定されていた場合、４月１日から１０日までの
間に、本部から商品分類「お弁当」または「飲料」を含
む商品設定情報が配信されてくると、店舗サーバ１１に
おいては、配信情報の中から商品分類「お弁当」及び
「飲料」の商品設定情報が自動的に抽出される。そし
て、この抽出された商品設定情報の品名及び価格を含む
電子メール文書が編集され、商圏６Ａ内の各消費者が使
用するユーザ端末７Ａ-1〜７Ａ-mにそれぞれ配信され
る。

【００３４】このように本実施の形態によれば、各店舗
システム１Ａ，１Ｂの店舗サーバ１１は、本部システム
２から衛星系ネットワークを通じて配信される商品設定
情報のなかから自サーバが設置されている店舗の商圏と
なる地域内消費者に対して提供すべき商品設定情報が自
動的に選別され、さらにこの選別された商品設定情報の
商品名，価格を含む電子メールが編集されて、インター
ネット５を利用して各消費者に配信されるので、地域内
消費者に提供すべき商品情報を記述した宣伝用チラシを
作成する必要がなくなる。その結果、チラシの配布やダ
イレクトメールの発送に費やされていた経費を削減でき
る上、チラシを作成するのに要していた手間も不要にで
きる。

【００３５】また、地域内消費者には、既存のユーザ端
末を利用してその地域のイベントにあった商品情報がリ
アルタイムに提供されるので、消費者の利便性が向上す
る。また、店舗側においても、有益な情報が提供された
消費者が購買に訪れるようになるので、売上増を期待で
きる。

【００３６】ところで、本部システム２から配信される
商品設定情報を、例えばＸＭＬ（extensible markup la
nguage）文書等のようにタグによる文書構造記述言語を
用いて表記することによって、店舗サーバ１１で地域内
消費者に提供すべき商品設定情報を抽出する処理を簡素
化でき、便利である。

【００３７】上記ＸＭＬ文書のフォーマットを図７
（ａ）に示す。一般に、ＸＭＬ文書は、ＸＭＬ文書宣言
部５１と、ドキュメントタイプ部５２と文書本文部５３
とから構成される。ＸＭＬ文書宣言部５１には、ＸＭＬ
文書であることを宣言する情報がセットされる。

【００３８】ドキュメントタイプ部５２には、文書中で
用いられているタグの定義（通常、データの意味を表わ
す）とそのフォーマットを宣言する情報がセットされ
る。このドキュメントタイプ部５２の具体例を図７
（ｂ）に示す。ここでは、商品部門Ａという分類に属す
る商品Ａ１，Ａ２に関するタグの定義及びこれら商品Ａ
１，Ａ２を表わすのに使われているフォーマットと、商
品部門Ｂという分類に属する商品Ｂ１に関するタグの定
義及びこの商品Ｂ１を表わすのに使われているフォーマ
ットとが宣言されている。

【００３９】文書本文部５３には、上記ドキュメントタ
イプ部５２にて定義・宣言されたタグ及びフォーマット
を使って配信データ本体が記述される。その具体例を図
７（ｃ）に示す。ここでは、図７（ｂ）に示したドキュ
メントタイプ部５２の具体例によって定義・宣言された
タグ及びフォーマットに従って、商品部門Ａに属する商
品Ａ１，Ａ２の商品設定情報と、商品部門Ｂに属する商
品Ｂ１の商品設定情報とが記述されている。

【００４０】本実施の形態では、上記ＸＭＬ文書のフォ
ーマットにしたがって記述された商品設定情報を本部シ
ステム２から各店舗システム１Ａ，１Ｂに衛星系ネット
ワークを利用して配信する。各店舗システム１Ａ，１Ｂ
の店舗サーバ１１は、上記商品設定情報を受信すると、
地域マスタファイル３３に設定されている地域イベント
情報に基づいて当該地域内消費者に提供すべき商品設定
情報を抽出するが、この際に文書本文部５３の記述を用
いるのでなく、ドキュメントタイプ部５２において宣言
されたタグ情報を用いる。すなわち、期間中の地域イベ
ント情報の抽出条件項目として商品部門Ａが設定されて
いた場合、図７（ｂ），（ｃ）に示す具体例では、ドキ
ュメントタイプ部５２の情報から商品Ａ１及び商品Ａ１
の商品設定情報が商品部門Ａに属する商品であると判定
され、文書本文部５３に記述されたデータから商品Ａ１
の商品設定情報と商品Ａ２の商品設定情報とが抽出され
る。

【００４１】このように、ＸＭＬ文書などの文書構造記
述言語には、文書データの内容に関する情報を含んだタ
グが用いられているので、このタグの情報を基に抽出条
件を満足する情報を抽出することによって処理を簡素化
でき、店舗サーバ１１のシステム負荷を軽減できる。

【００４２】なお、前記実施の形態では、衛星系ネット
ワークを利用して配信される業務用情報のなかから地域
内消費者に提供すべき情報を抽出していたが、地上系ネ
ットワークを利用して配信される情報の中から配信情報
を抽出してもよい。また、他の媒体を介して配信される
情報の中から配信情報を抽出してもよい。

【００４３】また、前記実施の形態では、商品マスタフ
ァイル３１に対する商品設定情報の中から地域内消費者
に提供すべき情報を抽出したが、他の業務用情報、例え
ば販売促進用の広告情報から地域内消費者に提供すべき
情報を抽出するようにしてもよい。

【００４４】また、前記実施の形態では、地域内消費者
に配信する情報を各地域内消費者が使用するユーザ端末
７Ａ-1〜７Ａ-m，７Ｂ-1〜７Ｂ-nに配信したが、地域内
消費者に配信する情報をユーザ端末側のブラウザに適合
する形に編集し、各店舗がそれぞれインターネット５上
に開設しているホームページに掲載するようにＷｅｂサ
ーバに配信するようにしてもよい。こうすることによ
り、地域内消費者がユーザ端末７Ａ-1〜７Ａ-m，７Ｂ-1
〜７Ｂ-nを使用して当該地域店舗のホームページにアク
セスすることによって、店舗サーバ１１で抽出された商
品情報をいつでも確認できるようになる。

【００４５】また、店舗システム１Ａ，１Ｂと地域内消
費者が使用するユーザ端末７Ａ-1〜７Ａ-m，７Ｂ-1〜７
Ｂ-nとを接続する公衆ネットワークとしては、インター
ネット５に限らず、例えば地域無線システムを利用する
ことも可能である。また、公衆電話回線を利用し、ユー
ザ端末７Ａ-1〜７Ａ-m，７Ｂ-1〜７Ｂ-nとしてのファク
シミリ装置にファクシミリ文書として抽出した商品設定
情報等を配信するようにしてもよい。

【００４６】また、前記実施の形態は、地域店舗にそれ
ぞれ配置された店舗サーバ１１に適用した場合である
が、複数の地域店舗の業務をまとめて管理する店舗サー
バに適用してもよい。

【００４７】また、最近ではデジタルテレビ受像機が開
発され、その普及は目覚しいものであり、新たな投資を
必要としない公衆ネットワーク及びユーザ端末としてデ
ジタル放送網及びその受像機が有望である。そこで、図
８に示すように、店舗システム１の店舗サーバ１１と、
デジタル放送事業者のコンピュータシステム６１とを専
用回線６０で接続する。そして店舗サーバ１１のＣＰＵ
４１は、図６中ＳＴ２３の処理において編集した配信情
報をデジタル放送事業者のコンピュータシステム６１に
送信し、このコンピュータシステム６１を介して各地域
内消費者が所有するデジタルテレビ受像機６２に配信す
るようにする。このような構成を採用しても、前記一実
施の形態と同様な作用効果を奏することができる。

【００４８】ところで、デジタル放送システムにおいて
は、各消費者のデジタルテレビ受像機６２から入力され
た情報（商品の注文情報等）を加入者電話網６３などを
利用してサーバ６４で収集し、その情報を基にネットワ
ーク接続された配送センタシステム６５に商品配送を指
示したり、金融機関システム６６に料金の徴収を指示し
たりする運営体が介入している。そこで、店舗システム
１の店舗サーバ１１と、上記運営体のサーバ６４とを専
用回線または公衆回線６７で接続する。こうすることに
よって、デジタル放送網を介して各消費者に配信された
情報に対する各消費者からの応答（例えば配信情報の商
品を注文したという応答）を店舗側が容易に知ることが
できる。

【００４９】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、本
部から店舗に配信される業務用情報のなかからその店舗
の商圏となる地域内消費者に提供すべき情報を自動的に
選別して各消費者に配信することができる。その結果、
宣伝用チラシの作成に要する手間や配布に費やされるコ
ストを不要にできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明における一実施の形態のシステム構成
を示す図。

【図２】 同実施の形態における店舗システムの構成を
示すブロック図。

【図３】 同店舗システムのデータベース装置が管理す
る主要なデータファイルとそのレコードフォーマットを
示す図。

【図４】 同店舗システムに含まれる店舗サーバの要部
構成を示すブロック図。

【図５】 同店舗サーバのＣＰＵが実行する地域マスタ
設定処理の要部を示す流れ図。

【図６】 同ＣＰＵが実行する本部受信処理の要部を示
す流れ図。

【図７】 同実施の形態において使用されるＸＭＬ文書
の説明図。

【図８】 本発明の他の実施の形態のシステム構成を示
すを示す図。

【符号の説明】

１Ａ，１Ｂ…店舗システム ２…本部システム ３…通信衛星 ４…専用回線 ５…インターネット ７Ａ-1〜７Ａ-m，７Ｂ-1〜７Ｂ-n…ユーザ端末 １１…店舗サーバ ３３…地域マスタファイル ６１…デジタル放送事業者システム ６２…デジタルテレビ受像機

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 店舗の各種業務に関する情報を管理する
   とともに、前記店舗を統轄する本部のシステムとネット
   ワークで接続されて前記本部から配信される情報を受信
   し処理する店舗管理装置において、 前記本部のシステムと接続されるネットワークとは別の
   公衆ネットワークとの接続手段と、 前記店舗の商圏となる地域内消費者に対して配信すべき
   情報の抽出条件を設定する条件設定手段と、 この条件設定手段により設定された抽出条件を記憶する
   条件記憶手段と、 前記本部から受信した情報の中から前記条件記憶手段に
   より記憶された抽出条件を満足する情報を抽出する情報
   抽出手段と、 この情報抽出手段により抽出された情報に基づいて前記
   地域内消費者への配信情報を編集する配信情報編集手段
   と、 この配信情報編集手段により編集された配信情報を前記
   公衆ネットワークを利用して前記地域内消費者の使用端
   末へ配信する情報配信手段とを具備したことを特徴とす
   る店舗管理装置。
2. 【請求項２】 店舗の各種業務に関する情報を管理する
   とともに、前記店舗を統轄する本部のシステムとネット
   ワークで接続されて前記本部から配信される情報を受信
   し処理する店舗管理装置の情報配信方法であって、 前記店舗の商圏となる地域内消費者に対して配信すべき
   情報の抽出条件を設定する設定ステップと、 前記本部から受信した情報の中から前記設定ステップに
   より設定された抽出条件を満足する情報を抽出する抽出
   ステップと、 この抽出ステップにより抽出された情報に基づいて前記
   地域内消費者への配信情報を編集する編集ステップと、 この編集ステップにより編集された配信情報を、前記本
   部のシステムと接続されるネットワークとは別の公衆ネ
   ットワークを利用して前記地域内消費者の使用端末へ配
   信する配信ステップとからなることを特徴とする情報配
   信方法。
3. 【請求項３】 前記本部から各店舗管理装置に配信され
   る情報は、情報の内容を認識可能なタグを付加した文書
   構造記述言語によって構成され、 前記抽出ステップは、前記タグの情報を基に前記抽出条
   件を満足する情報を抽出することを特徴とする請求項２
   記載の情報配信方法。
4. 【請求項４】 前記配信ステップは、デジタル放送網を
   利用して前記配信情報を前記地域内消費者の使用端末へ
   配信することを特徴とする請求項２記載の情報配信方
   法。