JP2003323213A - 通報システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通報システムの運用コストを低減する。 【解決手段】 本発明の通報システムは、制御系ネット
ワーク２を介して制御装置３から運転データや警報デー
タを収集するデータ収集部１０１と、データ収集部１０
１の収集したデータに基づいて警報検出を行い、警報を
検出すると警報情報を生成し出力する警報検出部１０２
と、警報検出部１０２の出力した警報情報を記録する警
報ＤＢ１０３と、一定時間ごとに起動信号を出力するタ
イマー１０４と、タイマー１０４から一定時間ごとに出
力される起動信号により警報ＤＢ１０３を検索し、記録
された未通報の警報情報を少なくとも１つ含む電子メー
ルを作成し、情報系ネットワーク５を介してあらかじめ
登録された電子メールアドレスへ送信する警報通報部１
０５とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】 【０００１】 【発明の属する技術分野】本発明は、監視対象の状態を
電子的ネットワークを介して遠隔地の端末装置に通報す
る通報システムに関する。 【０００２】 【従来の技術】近年、電子メールの送受信が可能な携帯
電話機の普及により、プラント設備やビル管理設備等の
監視装置において、監視対象の状態を遠隔地にいる担当
者や保守員へ通報する手段として電子メールを利用した
通報システムが使用されるようになってきた。このよう
な監視装置は、監視対象の状態が変化するたびに、あら
かじめ定められた通報内容のテキストデータを本文とす
る電子メールを作成し、電子的ネットワークを介して通
報先に指定された電子メールアドレスへ送信する通報シ
ステムを有するのが一般的である。 【０００３】例えば、上述の通報システムを備えたプラ
ント監視装置は、プラントの運転中に温度上限異常やガ
ス漏洩などの異常を検知すると、異常に対応した警報情
報をデータベースから読み出して電子メールを作成し、
担当者や保守員などの決められた宛先へ送信する。一
方、このプラント監視装置の監視対象となるプラントの
担当者や保守員は、電子メールの受信が可能な携帯電話
機を携帯することにより、プラント監視装置の発する警
報情報を電子メールで受信し、必要な処置を行うことが
可能となる。 【０００４】このように、警報情報を電子メールで通報
するプラント監視装置と、携帯電話機や携帯情報端末を
組み合わせて用いることにより、いつでも、どこにいて
も警報情報を受け取ることが可能になるという利点があ
る。また、電子メールは保存可能なので何度でも通報内
容の確認ができるため、通報内容をメモする必要がない
という利点もある。また、プラント監視装置のオペレー
タが所用で席を外す場合でも、警報情報をオペレータの
電子メールアドレスに送信するようにしておくことによ
り、携帯電話機や携帯情報端末を介してオペレータへ警
報の発生を伝えることができる。 【０００５】 【発明が解決しようとする課題】従来の通報システム
は、監視装置が警報を検出するたびに電子メールによる
通報を行う。このため、１つの事象に関連して複数の警
報が発生することの多いプラント設備等においては、関
連する事象の通報が複数の電子メールで別々に配信され
ることとなるため、例えば携帯電話機のような電子メー
ルの受信回数に応じて課金される端末装置を使用すると
通信コストが高くなり、運用コストが上昇するという問
題があった。 【０００６】また、１つのメールごとにＴＣＰ／ＩＰや
ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）による電
子的ネットワークとの接続／開放の処理が繰り返される
ため、データの伝送量に応じて課金される通信路や、例
えばＴＣＰ／ＩＰやＳＭＴＰなどのプロトコル処理に対
してもパケット単位で課金されるパケット通信網などを
使用すると通信コストが高くなり、運用コストが上昇す
るという問題があった。本発明は、このような問題を解
決するためになされたものであり、監視対象の状態を電
子メールで通報する通報システムにおいて、電子メール
の送受信にかかる運用コストを低減することを目的とす
る。 【０００７】 【課題を解決するための手段】上述した課題を解決する
ために、本発明は、電子的ネットワークを介して端末装
置に監視対象の状態を通報する監視装置の通報システム
において、監視対象の状態を監視するとともに、監視対
象の状態が所定の条件を満たしたときにこの監視対象の
状態を示す情報を出力する監視手段と、この監視手段の
出力する情報を記録する記録手段と、記録手段を検索
し、一定時間内に記録された未通報の情報を少なくとも
１つ含む電子メールを作成し、あらかじめ登録された電
子メールアドレスへ送信する通報手段とを有することに
よって特徴づけられる。 【０００８】また、本発明にかかる通報システムの別の
構成例は、監視対象の状態を監視するとともに、監視対
象の状態が所定の条件を満たしたときにこの監視対象の
状態を示す情報と処理指示とを出力する監視手段と、こ
の監視手段の出力する情報を記録する記録手段と、監視
手段の出力する処理指示が入力され、この処理指示の入
力から一定時間経過するまでの間に次の処理指示の入力
がなされない場合に記録手段を検索し、未通報の情報を
少なくとも１つ含む電子メールを作成し、あらかじめ登
録された電子メールアドレスへ送信する通報手段とを有
する。 【０００９】これらの通報システムにかかる通報手段の
一構成例は、１つの電子メールで通報する情報の個数を
電子メールの件名表示領域に追記する。また、本発明の
通報システムの他の構成例は、監視手段が監視対象の状
態変化を示す情報に所定の識別属性を付加し、通報手段
が識別属性の同じ未通報の情報ごとに電子メールを作成
する。 【００１０】 【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、図面を参照して詳細に説明する。 ［実施の形態１］図１は、本発明にかかる通報システム
を適用したプラント監視システムの一構成例を示す概略
図である。同図において、監視装置１は制御系ネットワ
ーク２を介して制御装置３に接続されており、制御装置
３はプラント機器４に接続されている。また、監視装置
１は情報系ネットワーク５とも接続されており、情報系
ネットワーク５にはメールサーバ６と端末装置７とルー
タ８が接続されている。 【００１１】情報系ネットワーク５は、ルータ８を介し
てインターネット１０に接続されており、インターネッ
ト１０には、他のローカルエリアネットワーク（以後、
ＬＡＮと記す）１１や無線通信によるインターネット接
続サービスを提供するネットワークサービスプロバイダ
のＬＡＮ２１が接続されている。他のＬＡＮ１１には、
インターネット１０に接続するためのルータ１２と電子
メールの送受信サービスを行うメールサーバ１３と端末
装置１４が接続されている。ネットワークサービスプロ
バイダのＬＡＮ２１には、インターネット１０に接続す
るためのルータ２２と、電子メールの送受信サービスを
行うメールサーバ２３と、携帯電話機２４と無線通信を
行う基地局２５とが接続されている。 【００１２】このような構成において、監視装置１は制
御系ネットワーク２を介して、制御装置３が収集したプ
ラント機器４の状態を示す運転データや警報データを監
視しており、警報の発生を検知するとあらかじめ登録さ
れた電子メールアドレスを宛先とし、本文部分に警報内
容が記載された警報電子メールを作成し、情報系ネット
ワーク５を介してメールサーバ６へ送信する。メールサ
ーバ６は、送信された警報電子メールをいったん蓄積し
た後、転送する。 【００１３】ここで、メールサーバ６は、警報電子メー
ルの宛先が自身の管理する電子メールアドレスである場
合、この警報電子メールを自身の受信メール格納部に転
送し、蓄積する。また、宛先の電子メールアドレスが情
報系ネットワーク５外のものである警報電子メールは、
ルータ８を介してインターネット１０に送信され、イン
ターネット１０上を転送されて当該電子メールアドレス
を管理するメールサーバ１３，２３へ送られ蓄積され
る。 【００１４】一方、端末装置７，１４は、定期的にメー
ルサーバ６，１３へアクセスして電子メールの着信がな
いか確認し、電子メールが着信していると信号音などで
担当者に知らせる。携帯電話機２４の場合は、メールサ
ーバ２３に電子メールが着信するとメールサーバ２３か
ら携帯電話機２４に電子メールの着信が通知され、携帯
電話機２４が信号音などで担当者に知らせる。警報電子
メールが着信した端末の担当者は、端末装置７，１４や
携帯電話機２４を操作し、着信した警報電子メールを開
いて内容を確認した後、必要な処置を行う。 【００１５】次に、この通報システムの実施の形態１に
ついて詳細に説明する。図２は、実施の形態１の通報シ
ステムを示す機能ブロック図であり、この通報システム
は図１の監視装置１の一部である。図２において、監視
装置１は、データ収集部１０１、警報検出部１０２、警
報データベース（以後、警報ＤＢと記す）１０３、タイ
マー１０４及び警報通報部１０５を備えている。 【００１６】データ収集部１０１と警報検出部１０２は
監視手段を構成する。データ収集部１０１は、制御系ネ
ットワーク２を介して制御装置３から運転データや警報
データを収集する。警報検出部１０２は、データ収集部
１０１の収集したデータに基づいて警報検出を行い、警
報を検出すると警報情報を生成し、警報ＤＢ１０３に記
録する。この場合、警報情報は、警報を識別するための
警報タグと警報の発生時刻を含む。なお、警報情報に含
まれる情報は、警報タグと警報の発生時刻に限られるも
のではなく、他の情報が付加されていてもよい。 【００１７】警報ＤＢ１０３は、警報情報を記録する記
録手段として作用する。図３は、警報ＤＢ１０３の記録
例を示す説明図である。同図において、警報タグは、警
報と１対１に対応した警報内容を示すテキストデータで
あり、担当者が見て警報内容を識別可能に構成されてい
る。発生時刻は、警報検出部１０２が警報を検出した時
刻であり、年月日と時刻で示される。通報有無は、対応
する警報情報が未通報か通報済かを識別する識別コード
であり、０が未通報、１が通報済を示す。 【００１８】タイマー１０４と警報通報部１０５は通報
手段を構成する。タイマー１０４は、一定時間ごとに警
報通報部１０５を起動するための起動命令を出力する。
警報通報部１０５は、タイマー１０４から出力される起
動命令により処理を開始すると、通報有無を示す識別コ
ードをキーに警報ＤＢ１０３から未通報の警報情報を検
索し、得られた未通報の警報情報を少なくとも１つ含む
電子メールを作成し、情報系ネットワーク５を介してあ
らかじめ登録された電子メールアドレスへ送信する。こ
こで、図４を参照して警報通報部１０５の動作を詳細に
説明する。図４は、実施の形態１の警報通報部１０５の
動作を示すフローチャートである。 【００１９】まず、警報通報部１０５は、警報ＤＢ１０
３を参照し未通報の警報情報の有無を確認する（ステッ
プＳ０１）。未通報の警報情報があるときは、未通報の
警報情報をすべて読み出し、読み出した警報情報を含む
警報電子メールの本文部を作成する（ステップＳ０
２）。さらに、あらかじめ登録された電子メールアドレ
スを宛先とするヘッダー部を作成する（ステップＳ０
３）。ここで、作成する電子メールの一例を図５に示
す。 【００２０】この場合、本文部には警報タグと発生時刻
が発生時刻順に並べられる。なお、警報電子メールの本
文部の記載事項はこれに限られるものではなく、必要に
応じて他の情報を付加するようにしてもよい。また、ヘ
ッダー部には宛先の電子メールアドレスとともに、送信
者の電子メールアドレスと、あらかじめ登録された警報
発生を示す件名が設定される。また、件名の末尾に当該
電子メールで通報する警報情報の件数が設定される。 【００２１】警報通報部１０５は、本文部とヘッダー部
を作成後、警報電子メールとしてメールサーバ６へメー
ル送信する（ステップＳ０４）。なお、メール送信時、
ヘッダー部に図５で示したような送信日時がセットされ
る。電子メール送信後、警報通報部１０５は警報ＤＢ１
０３の先に送信した警報情報の通報有無を示す識別コー
ドを通報済（１）に設定し（ステップＳ０５）、処理を
終了する。一方、ステップＳ０１で未通報の警報情報が
ないときは、何もせずに処理を終了する。 【００２２】実施の形態１では、監視装置１が制御系ネ
ットワーク２を介して、制御装置３が収集したプラント
機器４の状態を示す運転データや警報データを監視して
おり、図６に示すように、一定時間（ｔ）の警報収集期
間に発生した警報について、あらかじめ登録された電子
メールアドレスを宛先とし、本文部分に警報収集期間に
発生した警報の警報内容が記載された警報電子メールを
作成し、情報系ネットワーク５を介してメールサーバ６
へ送信する。 【００２３】次に、この監視装置１の各部の実現方法に
ついて図７を参照して説明する。図７は、この監視装置
のハードウェア構成を示すブロック図である。この監視
装置はコンピュータであり、中央演算処理装置（ＣＰ
Ｕ）５１、主記憶メモリ５２、外部記憶装置５３、入出
力インタフェース５４、通信インタフェース５５、計時
回路５６及びこれらを接続するバス５７を備えている。
外部記憶装置５３は、読み書き可能で不揮発性の記憶装
置であればよく、ハードディスクなどの磁気記憶装置、
光磁気ディスク装置、光ディスク装置、フラッシュメモ
リなどの不揮発性半導体メモリなどを用いることができ
る。入出力インタフェース５４は、オペレータとのマン
マシンインタフェースであるキーボードと表示装置に接
続されており、通信インタフェース５５は、情報系ネッ
トワークと制御系ネットワークに接続されている。時計
回路５６はカレンダー機能を有し、現在時刻を出力す
る。 【００２４】このような構成において、データ収集部１
０１、警報検出部１０２、タイマー１０４及び警報通報
部１０５は、プログラム記録媒体である外部記憶装置５
３に記録されたこれらの機能を実現するプログラムが主
記憶メモリ５２に書き込まれ、ＣＰＵ５１によって実行
されることによって実現される。ここで、データ収集部
１０１は、ハードウェア資源として外部記憶装置５３と
通信インタフェース５５を使用する。 【００２５】警報検出部１０２とタイマー１０４は、ハ
ードウェア資源として外部記憶装置５３と時計回路５６
を使用する。この場合、警報検出部１０２は時計回路５
６により警報発生時刻を取得し、タイマー１０４は時計
回路５６から取得する現在時刻より一定時間の経過を算
出する。警報通報部１０５は、ハードウェア資源として
外部記憶装置５３、通信インタフェース５５及び時計回
路５６を使用する。この場合、警報通報部１０５は、時
計回路５６により電子メール送信時刻を取得し、送信す
る電子メールのヘッダー部にセットする。また、警報Ｄ
Ｂ１０３は、外部記憶装置５３に格納されている。 【００２６】この実施の形態によれば、一定時間（ｔ）
の警報収集期間に発生した警報が１つの電子メールにま
とめられてあらかじめ登録された通報先に送信されるの
で、１つの事象に関連して複数の警報が発生することの
多いプラント設備等においては、送信される電子メール
の数を減らすことができる。このため、例えば携帯電話
機のような電子メールの受信回数に応じて課金される端
末装置を使用する場合、通信コストを減らすことがで
き、監視システムの運用コストを下げる効果が期待でき
る。 【００２７】さらに、電子メールを送信するために用い
られるプロトコル処理に必要なデータの伝送量を減らす
ことができるので、データの伝送量に応じて課金される
通信路や、例えばＴＣＰ／ＩＰやＳＭＴＰなどのプロト
コル処理に対してもパケット単位で課金されるパケット
通信網などを使用する場合において、通信コストを減ら
すことができ、監視システムの運用コストを下げる効果
が期待できる。 【００２８】また、電子メールのヘッダー部の件名表示
領域に警報情報の件数を含めるようにしたので、１つの
電子メール中に複数の警報情報がある場合でも、端末装
置の受信メール一覧表示機能を用いて個々の電子メール
を開くことなく、警報情報の件数を知ることができ、警
報電子メール受信者の利便性が向上する。なお、監視シ
ステムの運用コストを下げるにあたっては、警報通報部
１０５が電子メールのヘッダー部の件名表示領域に警報
情報の件数を付加する処理機能を持たない構成であって
も何ら差し支えない。 【００２９】［実施の形態２］図８は、実施の形態２の
通報システムを示す機能ブロック図であり、この通報シ
ステムが実施の形態１を示す図２と異なる点は、警報検
出部２０２から警報通報部２０５へ警報が検出されるご
とに処理指示が入力されることと、警報通報部２０５が
タイマー２０４の時間設定を行うことである。 【００３０】次に、図８を参照し実施の形態２の監視装
置１の各部を詳細に説明する。データ収集部２０１と警
報ＤＢ２０３は、実施の形態１と同じであるので、説明
を省略する。警報検出部２０２は、データ収集部２０１
の収集したデータに基づいて警報検出を行い、警報を検
出すると警報情報を生成し、警報ＤＢ２０３に記録する
とともに、警報通報部２０５へ処理指示を出力する。警
報検出時に生成する警報情報は、実施の形態１と同様の
警報タグと警報の発生時刻である。 【００３１】タイマー２０４は警報通報部２０５によっ
て時間設定されると計時を開始し、設定された時間が経
過すると警報通報部２０５へ所定時間が経過したことを
示すタイムアップを通知する。警報通報部２０５はタイ
マー２０４が動作していないときに警報検出部２０２か
ら処理指示が入力されると、あらかじめ登録された所定
時間をタイマー２０４に設定し、タイマー２０４に計時
を開始させる。さらに、タイマー２０４からタイムアッ
プが通知されると、通報有無を示す識別コードをキーに
警報ＤＢ２０３から未通報の警報情報を検索し、得られ
た未通報の警報情報を少なくとも１つ含む電子メールを
作成し、情報系ネットワーク５を介してあらかじめ登録
された電子メールアドレスへ送信する。 【００３２】ここで、図９を参照して実施の形態２の警
報通報部２０５の動作を詳細に説明する。図９は、実施
の形態２の警報通報部２０５の動作を示すフローチャー
トである。警報通報部２０５は、警報検出部２０２から
処理指示が入力されるまで待機し（ステップＳ１１）、
処理指示が入力されるとあらかじめ登録された所定時間
をタイマー２０４に設定する（ステップＳ１２）。次
に、タイマー２０４からタイムアップが通知されるまで
待機する（ステップＳ１３）。 【００３３】タイムアップが通知されると、警報ＤＢ２
０３を参照し未通報の警報情報の有無を確認する（ステ
ップＳ１４）。未通報の警報情報があるときは、未通報
の警報情報をすべて読み出し、読み出した警報情報を含
む警報電子メールの本文部を作成する（ステップＳ１
５）。さらに、あらかじめ登録された電子メールアドレ
スを宛先とするヘッダー部を作成する（ステップＳ１
６）。本文部とヘッダー部を作成後、警報電子メールと
してメールサーバ６へメール送信する（ステップＳ１
７）。電子メール送信後、警報ＤＢ２０３の先に送信し
た警報情報の通報有無を示す識別コードを通報済（１）
に設定し（ステップＳ１８）、処理を終了する。一方、
ステップＳ１４で未通報の警報情報がないときは、何も
せずに処理を終了する。 【００３４】実施の形態２では、監視装置１が制御系ネ
ットワーク２を介して、制御装置３が収集したプラント
機器４の状態を示す運転データや警報データを監視して
おり、図１０に示すように、最初の警報又は警報収集期
間終了後に発生した最初の警報から一定時間（ｔ）が経
過するまでの間の警報収集期間に発生した警報につい
て、あらかじめ登録された電子メールアドレスを宛先と
し、本文部分に警報収集期間に発生した警報の警報内容
が記載された警報電子メールを作成し、情報系ネットワ
ーク５を介してメールサーバ６へ送信する。 【００３５】この実施の形態によれば、警報発生から一
定時間（ｔ）の警報収集期間に発生した警報が１つの電
子メールにまとめられてあらかじめ登録された通報先に
送信されるので、１つの事象に関連して複数の警報が発
生することの多いプラント設備等においては、送信され
る電子メールの数を減らすことができる。このため、実
施の形態１と同様の効果が得られる。また、警報発生か
ら一定時間（ｔ）の警報収集期間に発生した警報が１つ
の電子メールにまとめられるので、１つの電子メール内
に１つの事象に関連した警報情報を集めることができ、
警報電子メール受信者が警報相互の関連を認識しやすく
なる。 【００３６】［実施の形態３］実施の形態３の通報シス
テムは、図８で示した実施の形態２の通報システムを示
す機能ブロック図と同じ機能ブロックを有する。実施の
形態３の通報システムが実施の形態２の通報システムと
異なる点は、図１１に示すように、警報発生から一定時
間（ｔ）経過しても次の警報が発生しなかったときに警
報通報部２０５が未通報の警報情報を１つの電子メール
で通報するようにしたことである。 【００３７】次に、図８を参照し実施の形態３の監視装
置１の各部を詳細に説明する。データ収集部２０１と警
報検出部２０２と警報ＤＢ２０３は、実施の形態２と同
じであるので、説明を省略する。タイマー２０４は、警
報通報部２０５によって時間設定されると計時を開始
し、設定された時間が経過すると警報通報部２０５へタ
イムアップを通知する。さらに、計時中に新たな時間設
定が行われると計時中の時間を初期化し、新しく設定さ
れた時間で計時を開始する。この場合、警報通報部２０
５へのタイムアップの通知は、新たに設定された時間が
経過したときに行う。 【００３８】警報通報部２０５は、警報検出部２０２か
ら処理指示が入力されると、あらかじめ登録された所定
時間をタイマー２０４に設定し、タイマー２０４に計時
の開始又は初期化と再起動を行わせる。さらに、タイマ
ー２０４からタイムアップが通知されると、通報有無を
示す識別コードをキーに警報ＤＢ２０３から未通報の警
報情報を検索し、得られた未通報の警報情報を少なくと
も１つ含む電子メールを作成し、情報系ネットワーク５
を介してあらかじめ登録された電子メールアドレスへ送
信する。 【００３９】ここで、図１２を参照して実施の形態３の
警報通報部２０５の動作を詳細に説明する。図１２は、
実施の形態３の警報通報部２０５の動作を示すフローチ
ャートである。警報通報部２０５は、警報検出部２０２
から処理指示が入力されるまで待機し（ステップＳ２
１）、処理指示が入力されるとあらかじめ登録された所
定時間をタイマー２０４に設定する（ステップＳ２
２）。次に、警報検出部２０２から新たな処理指示の入
力があるか否か確認する（ステップＳ２３）。新たな処
理指示の入力があるときはステップＳ２２に戻る。新た
な処理指示の入力がないときは、タイマー２０４からタ
イムアップの通知があるか否か確認し（ステップＳ２
４）、タイムアップの通知がないときはステップＳ２３
に戻る。 【００４０】タイムアップの通知があるときは、警報Ｄ
Ｂ２０３を参照し未通報の警報情報の有無を確認する
（ステップＳ２５）。未通報の警報情報があるときは、
未通報の警報情報をすべて読み出し、読み出した警報情
報を含む警報電子メールの本文部を作成する（ステップ
Ｓ２６）。さらに、あらかじめ登録された電子メールア
ドレスを宛先とするヘッダー部を作成する（ステップＳ
２７）。本文部とヘッダー部を作成後、警報電子メール
としてメールサーバ６へメール送信する（ステップＳ２
８）。電子メール送信後、警報ＤＢ２０３の先に送信し
た警報情報の通報有無を示す識別コードを通報済（１）
に設定し（ステップＳ２９）、処理を終了する。一方、
ステップＳ２５で未通報の警報情報がないときは、何も
せずに処理を終了する。 【００４１】この実施の形態によれば、警報発生の時間
間隔が一定時間（ｔ）以内で連続する警報情報が１つの
電子メールにまとめられてあらかじめ登録された通報先
に送信されるので、実施の形態１や実施の形態２と同様
に１つの事象に関連して複数の警報が発生することの多
いプラント設備等において、送信する電子メールの数を
減らすことができる。このため、実施の形態１と同様に
監視システムの運用コストを下げる効果が期待できる。
また、発生の時間間隔が一定時間（ｔ）以内で連続する
警報の警報情報が１つの電子メールにまとめられて送信
されるので、１つの電子メール内に１つの事象に関連し
た警報情報を集めることができ、警報電子メール受信者
が警報相互の関連をより認識しやすくなる効果が得られ
る。 【００４２】［実施の形態４］実施の形態４の通報シス
テムは、図２で示した実施の形態１の通報システムを示
す機能ブロック図と同じ機能ブロックを有する。実施の
形態４の通報システムが実施の形態１の通報システムと
異なる点は、警報検出部１０２の出力する警報情報が所
定の識別属性を有し、図１３に示すように、警報通報部
１０５が同じ識別属性を持つ警報情報ごとに１つの電子
メールを作成し、あらかじめ識別属性ごとに登録された
宛先に送信するようにしたことである。 【００４３】次に、図２を参照し実施の形態４の監視装
置１の各部を詳細に説明する。データ収集部１０１と警
報ＤＢ１０３とタイマー１０４は、実施の形態１と同じ
であるので、説明を省略する。警報検出部１０２は、デ
ータ収集部１０１の収集したデータに基づいて警報検出
を行い、警報を検出すると識別属性を含む警報情報を生
成し、警報ＤＢ１０３に記録する。この実施の形態で
は、警報タグ中に含まれる所定の文字列を識別属性とし
て用いるが、これに限られるものではなく、警報タグと
別に独立して属性の識別子を設けてもよい。 【００４４】警報通報部１０５は、タイマー１０４から
出力される起動命令により処理を開始すると、通報有無
を示す識別コードをキーに警報ＤＢ１０３から未通報の
警報情報を検索し、得られた未通報の警報情報から同じ
識別属性を有する警報情報をまとめて電子メールを作成
する。未通報の警報情報で他に同じ識別属性を持つもの
がない場合は、この警報情報のみを有する電子メールを
作成する。作成した電子メールは、順次情報系ネットワ
ーク５を介してあらかじめ識別属性ごとに登録された電
子メールアドレスへ送信する。この場合、電子メールの
宛先は、図１４に示すように、識別属性に関連づけてあ
らかじめ登録しておく。なお、１つの識別属性に関連づ
ける電子メールアドレスは、１つ以上あってもよいし、
なくともよい。電子メールアドレスの登録されていない
識別属性は、通報不要と見なされる。 【００４５】ここで、図１５を参照して実施の形態４の
警報通報部１０５の動作を詳細に説明する。図１５は、
実施の形態４の警報通報部１０５の動作を示すフローチ
ャートである。まず、警報通報部１０５は、警報ＤＢ１
０３を参照し未通報の警報情報の有無を確認する（ステ
ップＳ３１）。未通報の警報情報があるときは、警報タ
グを読み出し、同じ識別属性の警報タグを含む警報情報
を選択し、警報電子メールの本文部を作成する（ステッ
プＳ３２）。 【００４６】さらに、本文部の警報情報に含まれる識別
属性に関連付けされた電子メールアドレスを宛先とする
ヘッダー部を作成する（ステップＳ３３）。本文部とヘ
ッダー部を作成後、警報電子メールとしてメールサーバ
６へメール送信する（ステップＳ３４）。電子メール送
信後、警報通報部１０５は警報ＤＢ１０３の先に送信し
た警報情報の通報有無を示す識別コードを通報済（１）
に設定し（ステップＳ３５）、ステップＳ３１に戻る。
一方、ステップＳ３１で未通報の警報情報がないとき
は、処理を終了する。 【００４７】この実施の形態によれば、一定時間内に発
生した警報から識別属性の同じグループの警報が選択さ
れて１つの電子メールで通報されるので、１つの電子メ
ール内に１つの事象に関連した警報情報を集めること
や、一定時間内に発生した担当者の異なる警報を担当者
ごとに分けて通報することができ、実施の形態１の効果
に加えて、警報電子メール受信者が警報相互の関連をよ
り認識しやすくなる効果や通報内容を識別しやすくなる
効果が得られる。 【００４８】 【発明の効果】以上説明したように、本発明の通報シス
テムは、一定時間内に発生した監視対象の状態を示す情
報をまとめて１つの電子メールで通報するので、電子メ
ールの送信数を削減することができる。このため、電子
メールの受信回数により課金される端末装置や、データ
の伝送量に応じて課金される通信路や、プロトコル処理
に対してパケット単位で課金されるパケット通信網など
を用いることによる通信コストの上昇を抑制し、通報シ
ステムの運用コストを低減する効果が得られる。

【図面の簡単な説明】 【図１】 本発明にかかる通報システムを適用したプラ
ント監視システムの一構成例を示す概略図である。 【図２】 実施の形態１の通報システムを示す機能ブロ
ック図である。 【図３】 図２の警報ＤＢの記録例を示す説明図であ
る。 【図４】 実施の形態１の警報通報部の動作を示すフロ
ーチャートである。 【図５】 警報通報部の作成する電子メールの一例を示
す説明図である。 【図６】 実施の形態１の通報システムの動作を説明す
るタイミングチャートである。 【図７】 監視装置のハードウェア構成を示すブロック
図である。 【図８】 実施の形態２の通報システムを示す機能ブロ
ック図である。 【図９】 実施の形態２の警報通報部の動作を示すフロ
ーチャートである。 【図１０】 実施の形態２の通報システムの動作を説明
するタイミングチャートである。 【図１１】 実施の形態３の通報システムの動作を説明
するタイミングチャートである。 【図１２】 実施の形態３の警報通報部の動作を示すフ
ローチャートである。 【図１３】 実施の形態４の通報システムの動作を説明
するタイミングチャートである。 【図１４】 識別属性と宛先電子メールアドレスの対応
づけを説明する図である。 【図１５】 実施の形態４の警報通報部の動作を示すフ
ローチャートである。 【符号の説明】 １…監視装置、２…制御系ネットワーク、３…制御装
置、４…プラント機器、５…情報系ネットワーク、６，
１３，２３…メールサーバ、７，１４…端末装置、８，
１２，２２…ルータ、１０…インターネット、１１，２
１…ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、２４…携
帯電話機、２５…基地局、５１…中央演算処理装置（Ｃ
ＰＵ）、５２…主記憶メモリ、５３…外部記憶装置、５
４…入出力インタフェース、５５…通信インタフェー
ス、５６…時計回路、５７…バス、１０１，２０１…デ
ータ収集部、１０２，２０２…警報検出部、１０３，２
０３…警報ＤＢ、１０４，２０４…タイマー、１０５，
２０５…警報通報部。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 【請求項１】 電子的ネットワークを介して端末装置に
   監視対象の状態を通報する通報システムにおいて、 前記監視対象の状態を監視するとともに、前記監視対象
   の状態が所定の条件を満たしたときにこの監視対象の状
   態を示す情報を出力する監視手段と、 この監視手段の出力する前記情報を記録する記録手段
   と、 前記記録手段を検索し、一定時間内に記録された未通報
   の前記情報を少なくとも１つ含む電子メールを作成し、
   あらかじめ登録された電子メールアドレスへ送信する通
   報手段とを有することを特徴とする通報システム。