TWI716613B

TWI716613B - 伺服器事件警報傳遞方法

Info

Publication number: TWI716613B
Application number: TW106122535A
Authority: TW
Inventors: 陳婷婷
Original assignee: 英業達股份有限公司
Priority date: 2017-07-05
Filing date: 2017-07-05
Publication date: 2021-01-21
Also published as: TW201907301A

Abstract

一種伺服器事件警報傳遞方法，包括：基板管理控制器接收伺服器產生的事件訊號，其中事件訊號包括事件編號。根據事件編號查找事件過濾表以取得對策數值。根據對策數值查找警報對策表以取得目的編號及警報字串鍵值。根據警報字串鍵值查找警報字串表以取得警報字串。根據目的編號查找網路配置表以取得協定類型及位址，其中協定類型係簡訊協定或網路通訊協定。根據協定類型查找警報接收者列表以取得手機號碼或網路通訊協定接收者帳號。發送簡訊封包或發送網路通訊封包，其中簡訊封包內容或網路通訊封包內容包括警報字串。

Description

伺服器事件警報傳遞方法

本發明係關於一種伺服器事件警報傳遞方法，特別是一種使用基板管理控制器將伺服器警報事件以簡訊封包或網路通訊封包發送至行動通訊裝置的方法。

有別於一般的個人電腦，伺服器必須能夠不間斷地提供服務，同時兼具自我管理或自我修復的功能。在智慧平台管理介面（Intelligent Platform Management Interface, IPMI）將管理介面標準化並且引入基板管理控制器（Baseboard Management Controller, BMC）的概念之後，伺服器管理員便能輕易地從遠端監視伺服器的硬體健康狀態，例如溫度、電壓、風扇轉速及電源供應等，配合IPMI提供的遠端控制指令修復停擺的伺服器，減少伺服器管理員到現場機房修復的時間成本和人力成本。

現今絕大多數的伺服器皆使用BMC進行管理與監測。BMC係一自帶電源的微控制器並且獨立於主系統之外自行運作。 BMC連接至主機板上的多個元件感測器以收集系統狀態資訊，當感測數值超出伺服器管理員事先設定的正常範圍，將產生一事件訊號。每當BMC收到事件訊號，無論事件訊號的來源是內部或是外部，BMC都將根據事件過濾機制（Platform Event Filter, PEF）自動選擇對應該事件觸發的動作，例如自動產生警報、自動系統控制（如斷電或重啟）及記錄系統事件日誌（System Event Log, SEL）。

然而關於產生警報後的發送方式，目前IPMI定義的傳送介面包括區域網路（Local Area Network, LAN）介面及串列/數據機（Serial/Modem）介面。而警報訊息實際傳送的方式通常係以符合簡單網路管理協定（Simple Network Management Protocol, SNMP）的平台事件跟蹤（Platform Event Trap, PET）或是符合簡單郵件傳輸協定（Simple Mail Transfer Protocol, SMTP）的電子郵件。故為了接收前述類型的伺服器警報，伺服器管理員必須事先設定作為遠程控制端的電腦使其支援接收SNMP的PET訊號或是支援接收指定郵件帳號的電子郵件。伺服器管理員也僅限於在操作遠程控端的時候，才能立刻接收到伺服器傳來的警報訊息；反過來說，若伺服器管理員恰好離開電腦前，且此時BMC傳送指示為緊急狀態的警報訊息，則管理員便無法即時得知，可能因此耽誤即時修復的時機，造成不必要的損失。但若為前述之特殊狀況而安排額外的監督人力，又有浪費人員作業效率且提高營運成本之嫌。

有鑑於此，同時考量到現今手機的普及性、便攜性及手機訊息推播的即時性，本發明提出一個伺服器事件警報傳遞方法。伺服器管理員可於基板管理控制器（Baseboard Management Controller, BMC）的管理介面中預先輸入自己的手機號碼或通訊軟體帳號。當伺服器產生事件而必須發送警報時，BMC依據此事件的類型找到警報訊息對應的指定發送對象的手機號碼或通訊軟體帳號，並以簡訊格式或通訊軟體訊息格式發送至手機端。藉由上述方法，本發明達成即時掌握伺服器狀態的功效，並可減少人員待命於伺服器遠程控制端的時間。

依據本發明一實施例伺服器事件警報傳遞方法，適用於具有基板管理控制器的伺服器，所述的警報傳遞方法包括：基板管理控制器接收伺服器產生的事件訊號，其中事件訊號包括事件編號；基板管理控制器根據事件編號查找事件過濾表以取得對策數值；基板管理控制器根據對策數值查找警報對策表以取得目的編號及警報字串鍵值；基板管理控制器根據警報字串鍵值查找警報字串表以取得警報字串；基板管理控制器根據目的編號查找網路配置表以取得協定類型及位址，其中協定類型係簡訊協定(Short Message Service, SMS)或網路通訊協定，且位址係簡訊服務中心(Short Message Service – Service Center, SMS-SC)網路位址或網路通訊協定之中繼伺服器網路位址；基板管理控制器根據協定類型查找警報接收者列表以取得手機號碼或網路通訊協定接收者帳號；基板管理控制器發送簡訊封包或發送網路通訊封包，其中簡訊封包之內容包括簡訊服務中心網路位址、手機號碼及警報字串，網路通訊封包之內容包括網路通訊協定之中繼伺服器網路位址、網路通訊協定接收者帳號及警報字串。

依據本發明一實施例之伺服器事件警報傳遞方法，其中更包含由伺服器管理員設置事件過濾表、警報對策表、警報字串表、網路配置表及警報接收者列表至少一者之內容。

依據本發明一實施例之伺服器事件警報傳遞方法，其中簡訊封包之內容或網路通訊封包之內容更包括伺服器網路位址，且伺服器網路位址係對應產生事件訊號之伺服器。

依據本發明一實施例之伺服器事件警報傳遞方法，其中更包括：當事件過濾表、警報對策表、警報字串表、網路配置表或警報接收者列表其中任一者查找失敗，記錄查找失敗條目在系統事件日誌。

依據本發明一實施例之伺服器事件警報傳遞方法，其中事件過濾表包括複數個事件過濾條目，每一事件過濾條目至少包括預設事件編號及預設對策數值。警報對策表包括複數個警報對策條目，每一警報對策條目至少包括預設對策數值、預設警報字串鍵值及預設目的編號。警報字串表包括複數個警報字串條目，每一警報字串條目至少包括預設事件編號、警報字串鍵值及預設警報字串。網路配置表包括複數個網路配置條目，每一網路配置條目至少包括預設目的標號、預設網路通訊協定及網路位址。警報接收者列表包括複數個警報接收者條目，每一警報接收者條目至少包括預設網路通訊協定及對應預設網路通訊協定之接收者帳號。

以上之關於本揭露內容之說明及以下之實施方式之說明係用以示範與解釋本發明之精神與原理，並且提供本發明之專利申請範圍更進一步之解釋。

以下在實施方式中詳細敘述本發明之詳細特徵以及優點，其內容足以使任何熟習相關技藝者了解本發明之技術內容並據以實施，且根據本說明書所揭露之內容、申請專利範圍及圖式，任何熟習相關技藝者可輕易地理解本發明相關之目的及優點。以下之實施例係進一步詳細說明本發明之觀點，但非以任何觀點限制本發明之範疇。

請參考圖1，其係繪示本發明一實施例中伺服器事件警報傳遞流程圖。如步驟S1所示，伺服器隨時都有可能因為基板管理控制器（Baseboard Management Controller, BMC）連接的其中一個感測器偵測到硬體異常狀況，或是因為BMC接收到遠程主控端傳來的IPMI控制命令，而產生一個事件訊號，此事件訊號包括事件編號。

請一併參考圖1的步驟F1及下表。在伺服器產生事件訊號後，BMC將至「事件過濾表」中進行查找。事件過濾表（Event Filter Table）係用以記錄指定事件對應的處理動作，並由伺服器管理員在BMC中預先配置。事件過濾表包括複數個事件過濾條目（entry），每一事件過濾條目包括事件編號、動作及對策號。所述的處理動作大致有兩類：(1) 電源控制動作，例如關機（Power Off），關機後再開機(Power Cycle)，主機重置（Reset）等。(2) 警報動作，例如發送平台事件跟蹤（Platform Event Trap, PET）。

事件過濾表

在本發明一實施例中，BMC將根據事件編號逐項比對事件過濾表中所有條目的事件編號欄位：如果找不到匹配條目，則將此狀況記錄在系統事件日誌（System Event Log, SEL）當中，並且不發送警報，如步驟S8所示；如果找到一項匹配條目，則BMC取得對應此條目的動作及對策號；如果匹配條目的動作類型係前述的電源控制，則BMC亦毋需發送警報，直接執行指定的電源控制動作；如果動作類型係警報，則BMC取得一對策數值，如步驟S2所示。實務上，對策號具有決定警報優先級別的作用。舉例來說，如果BMC在事件過濾表找到多項匹配條目，也就是同一個事件編號匹配到多個相異的警報對策數值，則BMC只挑選優先級別最高者（於此實施例中，對策數值愈小者，優先級別愈高；然而亦可於事件過濾表中預設為「對策數值愈大者，優先級別愈高」)。

請一併參考圖1的步驟F2及下表。在BMC取得對策數值後，BMC將至「警報對策表」中進行查找。警報對策表係用以進一步取得警報相關資訊，如下表的「警報字串代號」欄位和「目的編號」欄位。實務上，每一項警報對策表的條目更包括一個參數用來選擇一個警報是否要發送至所有可用的目的。另外，在警報對策表中，一個對策數值可能重複出現在多個條目中，這些條目被視為一個對策集合（Policy Set）。在警報發出時，對策集合決定了哪些警報字串鍵值和發送目的能被使用。在本發明一實施例中，BMC將根據對策數值逐項比對警報對策表中所有條目的對策號欄位：如果找不到匹配條目，則將此狀況記錄在系統事件日誌當中，並且不發送警報，如步驟S8所示；如果找到匹配條目，則BMC取得對應此條目的目的編號及警報字串鍵值（Alert String Key），如步驟S3所示。

警報對策表

請一併參考圖1的步驟F3及下表。在BMC取得目的編號後，BMC將至「網路配置表」中進行查找。網路配置表係用以進一步確認警報發送目的位址及協定類型，如下表的「目的IP位址」欄位和「協定類型」欄位。所述的位址係警報發送目的之網際網路協定（Internet Protocol, IP）位址，例如郵件伺服器的IP位址，或是SNMP trap發送目的之IP位址。實務上，目的IP位址欄位所存之IP位址更包括連接埠號，惟本發明不以此為限。協定類型係本發明之重點欄位。由於本發明提出的伺服器事件警報傳遞方法除向前相容於習知的SNMP、SMTP等協定類型，更加入了簡訊協定（Short Message Service, SMS）及網路通訊協定，故需要協定類型欄位以指定發送警報所用的通訊協定。前述之網路通訊協定例如係QQ、WhatsApp、Messenger等可安裝於手機或其他行動裝置的通訊軟體，本發明不以為限。藉由指定發送警報所使用的協定類型，BMC得以將警報封裝成符合指定協定類型格式的封包，並且透過網路設備發送此封包，故在網路配置表中的「警報類型」欄位皆係PET警報。實務上，BMC亦可透過串行接口（Serial Port）設備發送警報，此時BMC根據目的編號在網路配置表查找到的條目，其警報類型欄位則可包括TAP/PPP/Dial Page等多種類型。在本發明一實施例中，BMC將根據目的編號逐項比對網路配置表中所有條目的目的編號欄位：如果找不到匹配條目，則將此狀況記錄在系統事件日誌當中，並且不發送警報，如步驟S8所示；如果找到匹配條目，則BMC取得對應此條目的IP位址及協定類型，如步驟S4所示。若BMC取得之協定類型係SMS，則目的IP位址係簡訊服務中心（Short Message Service – Service Center, SMS-SC）之IP位址；若BMC取得之協定類型係一網路通訊軟體，則目的IP位址係此網路通訊軟體之中繼伺服器之IP位址。實務上，伺服器管理員可藉由修改運行於BMC的韌體以支援原本在IPMI並未定義的SMS協定及通訊軟體協定。

網路配置表

請一併參考圖1的步驟F4及下表。在BMC取得警報字串鍵值後，BMC將至「警報字串表」中進行查找。警報字串表係用以提供足以代表本次警報的可讀性文字，使伺服器管理員閱讀警報字串時，容易得知伺服器的狀況。警報字串鍵值及目的編號的設計是為了簡化警報對策表，並且將警報字串及目的編號的設置各自獨立成一個表格以便於維護管理。在本發明一實施例中， BMC將根據警報字串鍵值逐項比對警報字串表中所有條目的警報字串代號欄位：如果找不到匹配條目，則將此狀況記錄在系統事件日誌當中，並且不發送警報，如步驟S8所示；如果找到匹配警報字串代號鍵值及事件編號的條目，則BMC取得對應此條目的警報字串，如步驟S6所示。另須說明的是：本發明並未限制BMC至警報字串表及網路配置表進行查找的先後順序，即步驟F3和步驟F4的先後順序。實務上，若BMC的硬體性能支援，則在BMC取得警報字串鍵值及目的編號之後，BMC亦可同時至警報字串表及網路配置表進行查找動作，以縮短警報發送的整體用時。

警報字串表

請一併參考圖1的步驟F5及下表。在BMC取得協定類型後，BMC將至「警報接收者列表」中進行查找。警報接收者列表係用以進一步確認警報發送對象的實際位址，警報接收者列表亦可被視為讓伺服器管理員便於輸入的介面。若BMC取得的協定類型為簡訊，則接收者帳號即為手機號碼；若BMC取得的協定類型為網路通訊軟體，則接收者帳號即為該軟體所用之帳號格式，例如數字格式、郵件帳號格式或英文數字混合格式。在本發明一實施例中，BMC將根據協定類型逐項比對警報接收者列表中所有條目的協定類型欄位：如果找不到匹配條目，則將此狀況記錄在系統事件日誌當中，並且不發送警報，如步驟S8所示；如果找到匹配條目，則BMC取得對應此條目的接收者帳號，如步驟S5所示。實務上，警報接收者列表更包括接收者優先序欄位，當BMC自警報接收者列表取得多個匹配條目時，可藉由接收者優先序欄位決定優先發送警報給其中一個或多個具有最高優先級別的接收者帳號，若此時發送失敗，則BMC將警報發送至次高優先級別的接收者帳號，若警報仍無法發送成功，則BMC發送警報至第三高優先級別的接收者帳號，依此類推，以確保警報確實發送成功。而若所有接收者優先序欄位之數值相等，則BMC將警報發送給所有接收者帳號。在本發明的其他實施例中，BMC更可基於警報接收者列表的表格形式提供一個輸入介面，所述的輸入介面例如係以彈出視窗形式或網頁表單形式，讓伺服器管理員直接輸入手機號碼或是通訊軟體帳號，同時選擇協定類型（或是由BMC根據輸入的資料格式，在資料庫中尋找到對應該筆輸入資料格式的通訊協定），然後 BMC便可依據輸入資料更新網路配置表及接收者列表，提升本發明實際應用上之便利性。

警報接收者列表

請參考圖1的步驟S9。在BMC根據伺服器產生的事件訊號依序查詢事件過濾表、警報對策表、網路配置表、警報字串表及警報接收者列表之後，BMC便已取得發送警告所必需的資訊，包括：接收者帳號、警報字串、協定類型等。然後BMC將接收者帳號、警報字串及發生事件的伺服器IP位址等資訊封裝為指定協定類型的封包格式，再透過LAN介面或Serial/Modem介面連接的RJ45網路線發送。若指定協定類型係簡訊或網路通訊軟體，則伺服器管理員可透過手機迅速接收到簡訊或通訊軟體推播的通知訊息，因此達成即時掌握伺服器狀態的功效，並可減少人員待命於伺服器遠程控制端的時間。

雖然本發明以前述之實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明。在不脫離本發明之精神和範圍內，所為之更動與潤飾，均屬本發明之專利保護範圍。關於本發明所界定之保護範圍請參考所附之申請專利範圍。

S1~S9‧‧‧步驟F1~F5‧‧‧步驟

圖1係依據本發明一實施例所繪示的伺服器事件警報傳遞流程圖。

S1~S9‧‧‧步驟

F1~F5‧‧‧步驟

Claims

一種伺服器事件警報傳遞方法，適用於設置一基板管理控制器的一伺服器，包括：　　該基板管理控制器接收該伺服器產生的一事件訊號，其中該事件訊號至少包括一事件編號；　　該基板管理控制器根據該事件編號查找一事件過濾表以取得一對策數值；　　該基板管理控制器根據該對策數值查找一警報對策表以取得一目的編號及一警報字串鍵值；該基板管理控制器根據該警報字串鍵值查找一警報字串表以取得一警報字串；　　該基板管理控制器根據該目的編號查找一網路配置表以取得一協定類型及一位址，其中該協定類型係簡訊協定或一網路通訊協定，且該位址係一簡訊服務中心網路位址或一網路通訊協定之中繼伺服器網路位址；　　該基板管理控制器根據該協定類型查找一警報接收者列表以取得一手機號碼或一網路通訊協定接收者帳號；　　該基板管理控制器發送一簡訊封包或發送一網路通訊封包，其中該簡訊封包之內容至少包括該簡訊服務中心網路位址、該手機號碼及該警報字串，該網路通訊封包之內容至少包括該網路通訊協定之中繼伺服器網路位址、該網路通訊協定接收者帳號及該警報字串。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中更包括由一伺服器管理員設置該事件過濾表、該警報對策表、該警報字串表、該網路配置表及該警報接收者列表至少一者之內容。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中該簡訊封包之內容或該網路通訊封包之內容更包括一伺服器網路位址，且該伺服器網路位址係對應產生該事件訊號之該伺服器。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中更包括：當該事件過濾表、該警報對策表、該警報字串表、該網路配置表或該警報接收者列表其中任一者查找失敗，記錄一查找失敗條目在一系統事件日誌。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中該事件過濾表包括複數個事件過濾條目，每一該事件過濾條目至少包括一預設事件編號及一預設對策數值。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中該警報對策表包括複數個警報對策條目，每一該警報對策條目至少包括一預設對策數值、一預設警報字串鍵值及一預設目的編號。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中該警報字串表包括複數個警報字串條目，每一該警報字串條目至少包括一預設事件編號、一警報字串鍵值及一預設警報字串。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中該網路配置表包括複數個網路配置條目，每一該網路配置條目至少包括一預設目的標號、一預設網路通訊協定及一網路位址。
如請求項1所述之伺服器事件警報傳遞方法，其中該警報接收者列表包括複數個警報接收者條目，每一該警報接收者條目至少包括一預設網路通訊協定及對應該預設網路通訊協定之一接收者帳號。