JP2003303303A - 製品情報呈示システム及びその方法並びにプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが新規に購入する製品について、維持
費や製品の廃棄を含めたコストや製品により排出される
ＣＯ2 等ユーザの使用法に伴って変動する指標をユーザ
の製品利用履歴に基づいて予測する。 【解決手段】 ユーザの使用製品の識別情報に対応して
製品の動作履歴を蓄積する動作履歴ＤＢ３２と、製品カ
テゴリに含まれる各製品に対してユーザが購入を希望す
る際の評価基準となる種々の指標である評価項目に関し
て、その評価方法を蓄積する評価法ＤＢ２２と、製品カ
テゴリに含まれる各製品の機種評価のための機種固有パ
ラメタを蓄積した機種情報ＤＢ２１とを設け、ユーザに
より指定された評価対象機種について、動作履歴ＤＢ３
２に蓄積されているユーザの使用製品の動作履歴と評価
法ＤＢ２２に蓄積されている評価方法と機種情報ＤＢ２
１に蓄積されている固有パラメータとを用いて、ユーザ
が指定した評価項目に関して評価を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は製品情報呈示システ
ム及びその方法並びにプログラムに関し、特にユーザに
対して、製品選択を支援するための情報を呈示する製品
情報呈示方式に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】製品を選択する際には、製品の性能や本
体価格だけでなく、ユーザがどのような使い方をするの
かを考慮して、そのユーザにとってコスト、利便性、環
境適合性などに関ついて、最も適切なスペックの製品を
購入することが望ましい。

【０００３】製品の選択を補助するためのシステムとし
て、製品の種類ごとに、製品の一覧を価格や性能順に並
び替えて表示するHttp://www.kakaku.com のようなＷｅ
ｂページが存在している。

【０００４】製品のカタログには、製品使用一回あたり
のランニングコストが掲載されていることが多く、この
情報をもとにユーザが製品のランニングコストをある程
度は見積もることも可能であった。

【０００５】また、製品から直接、間接に排出される環
境負荷について、製品の原料採掘からユーザが使用して
廃棄されるまでの、ライフサイクルにわたる環境負荷を
定量的に評価して、製品へのラベリングやＷｅｂでの公
開を行うタイプ３エコラベルがある。これによって、平
均的なユーザの使用法を想定した場合の環境負荷を考慮
することが可能であった。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかし、上述の従来技
術では、次のような課題があった。すなわち、Http://w
ww.kakaku.com は製品の価格や性能を固定値で表示する
のみであり、ユーザが使用する際のランニングコストな
どは考慮できなかった。

【０００７】また、製品のカタログによる使用一回あた
りのコストなどの表示に関しては、製品の使用頻度など
のユーザの使用法をユーザの記憶や想像力に頼ることに
なり、よって、この製品カタログに表示されている使用
一回あたりのコストを用いて、正確な見積もりを行うの
は極めて困難であった。

【０００８】また、タイプ３エコラベルでは、平均的な
ユーザの使用条件を想定して負荷を算出していた。しか
し、個々のユーザごとに使用頻度や使用法が異なるのが
普通であり、それに伴って個々のユーザが製品を使用す
る際の環境負荷も異なっている。したがって、平均的な
使用法で評価するこの方法を利用すると、適切な商品を
選択できない場合があった。

【０００９】本発明の目的は、ユーザ新規に購入する製
品について、維持費や製品の廃棄を含めたコストや製品
により直接間接に排出されるＣＯ2 など、ユーザの製品
使用法にともなって変動する指標を、ユーザの製品利用
履歴に基づいて予測し呈示するシステムを提供すること
である。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明による製品情報呈
示システムは、ユーザが使用している製品の識別情報に
対応して、前記製品の動作履歴を蓄積する動作履歴デー
タベースと、製品カテゴリに含まれる各製品に対して、
ユーザが購入を希望する際の評価基準となる種々の指標
である評価項目に関して、その評価方法を蓄積する評価
法データベースと、製品カテゴリに含まれる各製品の機
種評価のための機種固有の固有パラメタを蓄積した機種
情報データベースと、ユーザにより指定された評価対象
機種について、前記動作履歴データベースに蓄積されて
いるユーザが使用している製品の動作履歴と、前記評価
法データベースに蓄積されている評価方法と、前記機種
情報データベースに蓄積されている固有パラメータとを
用いて、ユーザが指定した前記評価項目に関して評価を
行う評価手段と、この評価結果をユーザへ呈示する出力
手段とを含むことを特徴とする。

【００１１】更に、ユーザが使用している前記製品の電
源のオン／オフを含む動作状態を常に監視して、前記動
作履歴データベースに自動的に蓄積する製品動作検出手
段を含むことを特徴とする。更にはまた、前記製品動作
検出手段によって検出された製品の動作状態を示す情報
と、前記動作履歴データベースに蓄積された動作履歴と
を参照して演算を行い、その演算結果を最新の動作履歴
として前記動作履歴データベースに蓄積する製品動作情
報処理手段を含むことを特徴とする。

【００１２】また、前記機種情報データベースは、各社
の各製品カテゴリに含まれる製品の機種を識別するため
の情報を蓄積した製品識別情報部を有し、ユーザが使用
している製品の前記識別情報と、前記製品識別情報部に
蓄積された識別情報とを元に、ユーザが選択可能な機種
のリストを前記出力手段にてユーザへ呈示する手段を、
更に含むことを特徴とする。更に、ユーザが使用してい
る全ての製品の前記識別情報を元に、前記機種情報デー
タベースに蓄積されている各社の各製品の機種を含んだ
製品カテゴリを検索して得られた、ユーザが評価可能な
製品カテゴリのリストを前記出力手段にてユーザに呈示
する手段を含むことを特徴とする。

【００１３】そして、前記動作履歴データベースは取り
外し可能な外部記憶装置であり、前記動作履歴データベ
ースを前記評価手段へ接続することにより自動起動して
評価を実行することを特徴とする。

【００１４】本発明による製品情報呈示方法は、ユーザ
が使用している製品の識別情報に対応して、前記製品の
動作履歴を蓄積する動作履歴データベースと、製品カテ
ゴリに含まれる各製品に対して、ユーザが購入を希望す
る際の評価基準となる種々の指標である評価項目に関し
て、その評価方法を蓄積する評価法データベースと、製
品カテゴリに含まれる各製品の機種評価のための機種固
有の固有パラメタを蓄積した機種情報データベースとを
予め準備しておき、ユーザにより指定された評価対象機
種について、前記動作履歴データベースに蓄積されてい
るユーザが使用している製品の動作履歴と、前記評価法
データベースに蓄積されている評価方法と、前記機種情
報データベースに蓄積されている固有パラメータとを用
いて、ユーザが指定した前記評価項目に関して評価を行
う評価ステップと、この評価結果をユーザへ呈示する出
力ステップとを含むことを特徴とする。

【００１５】そして、前記機種情報データベースは、各
社の各製品カテゴリに含まれる製品の機種を識別するた
めの情報を蓄積した製品識別情報部を有し、更に、ユー
ザが使用している製品の前記識別情報と、前記製品識別
情報部に蓄積された識別情報とを元に、ユーザが選択可
能な機種のリストをユーザへ呈示するステップを含むこ
とを特徴とする。

【００１６】更に、ユーザが使用している全ての製品の
前記識別情報を元に、前記機種情報データベースに蓄積
されている各社の各製品の機種を含んだ製品カテゴリを
検索して得られた、ユーザが評価可能な製品カテゴリの
リストをユーザに呈示するステップを含むことを特徴と
する。

【００１７】本発明によるプログラムは、ユーザが使用
している製品の動作履歴を蓄積する動作履歴データベー
スと、製品カテゴリに含まれる各製品に対して、ユーザ
が購入を希望する際の評価基準となる種々の指標である
評価項目に関して、その評価方法を蓄積する評価法デー
タベースと、製品カテゴリに含まれる各製品の機種評価
のための機種固有の固有パラメタを蓄積した機種情報デ
ータベースとを含み、これ等データベースを参照してユ
ーザが指定した製品の機種評価を行ってユーザへ呈示す
るようにした製品情報呈示システムの制御手順をコンピ
ュータに読み取らせて実行するようにしたプログラムで
あって、ユーザにより指定された評価対象機種につい
て、前記動作履歴データベースに蓄積されているユーザ
が使用している製品の動作履歴と、前記評価法データベ
ースに蓄積されている評価方法と、前記機種情報データ
ベースに蓄積されている固有パラメータとを用いて、ユ
ーザが指定した前記評価項目に関して評価を行う評価ス
テップと、この評価結果をユーザへ呈示する出力ステッ
プとを含むことを特徴とする。

【００１８】

【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態を図面を
参照して説明する。図中では「データベース」を省略し
て「ＤＢ」と表記している。なお、説明に用いる実施例
は、ユーザが過去に使用していたドットインパクトプリ
ンタＡ（以後プリンタＡと表記）の動作履歴をもとに、
購入検討中のレーザープリンタＢ（以後プリンタＢ）と
レーザープリンタＣ（以後プリンタＣ）をユーザが使用
する際の、利用コスト、環境負荷、メンテナンス頻度、
印刷実行から印刷終了までの待ち時間を予測し、その結
果を呈示し、ユーザの製品選択を補助する場合の例であ
る。

【００１９】本発明の実施形態である製品情報呈示シス
テムの機能ブロックを図１に示す。このシステムは、入
力手段１１、評価手段１２、出力手段１３、製品動作検
出手段３０、製品動作情報処理手段３１、動作履歴デー
タベース３２、機種識別情報３３、機種情報データベー
ス２１、製品評価法データベース２２を有して構成され
ている。また、評価手段１２は、評価対象機種決定手段
１２１、評価項目決定手段１２２、製品評価手段１２３
を有している。

【００２０】本システムの構成を説明する。システムは
ユーザのパーソナルコンピュータ（以下ＰＣと記述）、
ＰＣにインストールされたソフトウェア、ＰＣに接続さ
れたプリンタＡ（図示せず）から構成されている。入力
手段１１は、ＰＣのマウスやキーボードなどの入力装置
である。評価手段１２、評価対象機種決定手段１２１、
評価項目決定手段１２２、製品評価手段１２３は、いず
れもＰＣにインストールされた製品情報呈示システムソ
フトウェアである。

【００２１】出力手段１３はＰＣに接続されたディスプ
レイ装置である。製品動作検出手段３０と製品動作情報
処理手段３１とは、プリンタＡを制御するためのドライ
バソフトウェアである。動作履歴データベース３２及び
機種識別情報３３は機器ごとに対をなしたデータとして
ＰＣにインストールされたプリンタＡのドライバソフト
ウェアが保持する情報であり、機種情報データベース２
１および製品評価法データベース２２はＰＣ内に構築さ
れたデータベースである。

【００２２】上記したシステム構成以外にも、入力手段
１１や出力手段１３および評価手段１２が、上記のＰＣ
に代えて、携帯情報端末や携帯電話やＷｅｂサーバーを
用いたものでも良い。また、製品動作検出手段３０およ
び製品動作情報処理手段３１は、ユーザの使用する機器
に電子部品として搭載されていても良い。また、動作履
歴データベース３２および機種識別情報３３が、フレキ
シブルディスクやメモリカードなどの取り外し可能な記
憶装置であっても良い。この構成は特に、自動車のよう
に通常は他の機器と接続されていない機器の場合に有効
である。また、機種情報データベース２１および製品評
価法データベース２２はインターネット上のサーバーに
設置されたデータベースであっても良い。

【００２３】本実施形態の製品情報呈示システムの動作
概要を説明する。システムは、評価対象としたい機器の
動作履歴があらかじめ蓄積された状態で、入力手段１１
により、本システムのメインプログラムが実行される
と、評価対象機種決定手段１２１により評価対象となる
製品が選択され、次に評価項目決定手段１２２によって
評価項目が選択され、製品評価手段１２３によって製品
が評価されて、その結果を出力手段１３に出力するとい
う、大きく４つに分かれたステップによって製品比較の
ための情報を呈示する構成となっている。

【００２４】まず、あらかじめ行われている動作履歴の
蓄積について説明する。動作履歴の蓄積は、製品動作検
出手段３０、製品動作情報処理手段３１、動作履歴デー
タベース３２の連携した動作によって実現される。

【００２５】製品動作検出手段３０は、製品の電源のオ
ン／オフを含む製品の動作状態を常に監視しており、こ
れらの動作を検出すると、この情報を製品動作情報処理
手段３１に伝達する。本例では、プリンタＡのプリンタ
ドライバソフトウェアが製品動作検出手段３０の役割を
果たし、プリンタのオン／オフの状況や印刷の実行、印
刷枚数を検出し、同じプリンタドライバソフトウェア内
にある製品動作情報処理手段３１に伝達する。

【００２６】製品動作情報処理手段３１は、検出された
製品動作情報とすでに蓄積された動作履歴データベース
３２の情報を参照して、動作履歴データベース３２に保
存されている情報を最新のものに更新する。動作履歴デ
ータベース３２には、製品動作情報処理手段３１によっ
てユーザ使用していた製品の動作履歴が蓄積される。蓄
積される動作項目は、製品評価法データベース２２に蓄
積された評価用の計算式で必要とされるパラメタであ
る。

【００２７】本例では、図８に動作履歴データベース３
２の内容例を示すように、使用開始年月日データ、使用
期間データ、累積印刷回数データ、最終印刷日時デー
タ、累積電源入時間データ、最終電源入日時データ、最
終電源切日時データを含むデータテーブル３２１と、入
−印刷時間度数テーブル３２２と、印刷−印刷時間度数
テーブル３２３と、印刷−電源断時間度数テーブル３２
４と、電源断をはさんだ印刷−印刷時間度数テーブル３
２５とが蓄積されるものとする。

【００２８】使用開始年月日データには、プリンタＡを
ユーザのＰＣにインストールした年月日が記録される。
使用期間データには、プリンタＡをインストールしてか
ら最後に電源が切断されるまでの使用期間が、累積印刷
回数データには使用期間内の印刷実行回数が、累積電源
入時間データには使用期間内の電源が入れられていた時
間の累積が、最終電源入日時データには最後に電源を入
れた日時が、最終電源切日時データには、最後に電源を
切断した日時が、それぞれ記録される。

【００２９】また、入−印刷時間度数テーブル３２２、
印刷−印刷時間度数テーブル３２３、印刷−電源断時間
度数テーブル３２４、電源断をはさんだ印刷−印刷時間
度数テーブル３２５には、それぞれ、電源を入れてから
最初に印刷を開始するまでの時間、前回の印刷から次の
印刷までの時間、電源切断前に最後に印刷してから電源
が切断されるまでの時間、前回の電源投入時に最後に印
刷してから今回の電源投入時に最初に印刷を実行するま
での時間、の４つの値の累積度数分布が記録される。

【００３０】製品動作検出手段３０、製品動作情報処理
手段３１、動作履歴データベース３２による動作履歴蓄
積の処理を以下に示す。

【００３１】製品動作情報処理手段３１は、製品動作検
出手段３０から「印刷実行」の検出が伝えられると、動
作履歴データベース３２の累積印刷枚数データを読み出
し、検出された「印刷実行」の印刷枚数を加算して、動
作履歴データベース３２の累積印刷回数データを上書き
更新する。製品動作情報処理手段３１は、製品動作検出
手段３０がはじめて製品の電源入を検出した際に、使用
開始年月日データを動作履歴データベース３２に入力す
る。

【００３２】製品動作情報処理手段３１は、製品動作検
出手段３０が製品の電源入りを検出するたびに、現在の
年月日と動作履歴データベース３２に蓄積された使用開
始年月の差分を算出し、動作履歴データベース３２の使
用期間データに記録する。製品動作情報処理手段３１
は、製品動作検出手段３０から「印刷実行」の検出が伝
えられると、動作履歴データベース３２の累積印刷回数
データを読み出し、検出された印刷実行の回数を加算し
て、動作履歴データベース３２の累積印刷回数データを
上書き更新する。

【００３３】製品動作情報処理手段３１は、製品動作検
出手段３０から「電源入」の検出が伝えられると、「電
源入」の時刻を記憶し、「印刷実行」の検出が伝えられ
るのを待つ。電源が入れられた後はじめて「印刷実行」
が検出されると、記憶した「電源入」時刻と現在の時刻
の差分を算出して、動作履歴データベース３２の入−印
刷時間度数テーブル３２２に加える。さらに、今回の電
源投入後、すでに印刷が実行されたというフラグを立
て、「印刷実行」が検出された日時を最終印刷日時デー
タに記憶しておく。

【００３４】製品動作情報処理手段３１は、すでに印刷
が実行された後、さらに製品動作検出手段から「印刷実
行」の検出が伝えられると、前回記録した「印刷実行」
時刻と現在の時刻の差分を算出し、その結果を、動作履
歴データベース３２の印刷−印刷時間度数テーブル３２
３に加える。さらに、「印刷実行」が検出された日時を
最終印刷日時データに記憶しておく。

【００３５】製品動作情報処理手段３１は、すでに印刷
が実行されたというフラグが立っている状態で、さらに
製品動作検出手段から「電源切」の検出が伝えられる
と、最後に記録した「印刷実行」時刻と現在の時刻の差
分を算出し、その結果を、動作履歴データベース３２の
電源断をはさんだ印刷−印刷時間度数テーブル３２５に
加える。さらに、最後に「印刷実行」が検出された時刻
を記憶しておく。

【００３６】製品動作情報処理手段３１は、「電源入」
が検出されると、動作履歴データベース３２の、最終電
源入日時データに、現在の日時を記録する。「電源切」
が検出されると、動作履歴データベース３２の最終電源
切日時データに、現在の日時を記録し、累積電源入時間
データに、最終電源切日時データの値と最終電源入日時
データの値の差を加える。

【００３７】次に評価手段１２の動作を説明する。評価
手段１２は、評価対象機種決定手段１２１によって評価
対象機種を決定し、この決定された評価対象機種に関す
る評価方項目を評価方項目決定手段１２２によって決定
し、製品評価手段１２３によってこの評価項目について
製品評価法データベース２２にしたがった評価方法を使
用して製品の評価を行い、その結果を出力手段１３に出
力する。

【００３８】次に評価対象機種決定手段１２１の動作に
ついて、図２の動作フローを参照しつつ説明する。評価
対象機種決定手段１２１は、ユーザからの指示に従って
（ステップＳ１）、まず、参照可能な機種識別情報３３
と、それに対応する動作履歴データベース３２を検索し
（ステップＳ２）、その結果を出力手段１３に表示する
（ステップＳ３）。表示される画面の例を図５に示して
いる。検索結果が複数の場合には、検索結果と共に、評
価対象にしたい製品カテゴリに含まれる製品を選択する
よう促すメッセージを表示して、入力手段１１よりユー
ザからの製品選択を受け付ける（ステップＳ４）。

【００３９】次に、評価対象機種決定手段１２１は、ユ
ーザによって選択された製品カテゴリを、機種情報デー
タベース２１から検索し（ステップＳ５）、図６の例に
示すように、該当する製品のリストを出力手段１３に呈
示し（ステップＳ６）、入力手段１１よりユーザが希望
する一つ以上の評価対象製品の選択を受け付ける（ステ
ップＳ７）。本実施例では、ユーザがレーザープリンタ
ＢとレーザープリンタＣを選択したとすると、このユー
ザにより選択された機種が評価対象機種として決定され
ることになる（ステップＳ８）。

【００４０】次に評価項目決定手段１２２の動作につい
て、図３の動作フローを参照して説明する。評価項目決
定手段１２２は、評価対象機種決定手段１２１によって
決定された評価対象機種に対応する評価指標となる評価
項目を、製品評価法データベース２２から検索し（ステ
ップＳ２１）、そのリストを出力手段１３に呈示する
（ステップＳ２２）。出力されるリストの例を図７に示
す。

【００４１】図７の例では、評価対象機種がプリンタの
場合に、評価項目として、ライフサイクルコスト、環境
負荷、インク交換頻度、印刷待ち時間の４項目があるこ
とが示されている。入力手段１１より、ユーザからの希
望する評価指標の選択を受け付けて（ステップＳ２
３）、評価項目を決定する（ステップＳ２４）。本例で
は、図７の４項目のうち、ユーザが、ライフサイクルコ
スト、環境負荷、インク交換頻度の３項目を選択したも
のとする。

【００４２】製品評価手段１２３の動作を、図４の動作
フローを参照して説明する。製品評価手段１２３は、評
価項目決定手段１２２によって決定された評価項目の各
々について、製品評価法データベース２２に蓄積された
計算式と、機種別情報データベース１２に蓄積された機
種ごとの計算パラメタ、動作履歴データベース３２に蓄
積された動作履歴を参照して評価を行い（ステップＳ３
１）、結果を出力手段１３に表示する（ステップＳ３
２）。

【００４３】本例では、プリンタＢおよびプリンタＣを
対象として、ライフサイクルコスト、環境負荷、インク
交換頻度の３つの評価項目に関しての評価を行う。以
下、プリンタＢのライフサイクルコストの評価を例に、
その詳細を説明する。

【００４４】製品評価手段１２３は、まず、製品評価法
データベース２２に蓄積されたデータから、プリンタＢ
の製品カテゴリであるレーザープリンタのライフサイク
ルコスト用の計算式を呼び出す。呼び出される式は図１
２に記載の式である。

【００４５】さらに、製品評価手段１２３は、呼び出さ
れた計算式に、機種情報データベース２１に蓄積された
プリンタＢの機種固有のパラメタである、製品価格、処
理価格、印刷時消費電力、ウォームアップ一回あたりの
電力量、高温維持期限、高温維持追加電力、待機電力、
インクカートリッジ単価、カートリッジあたりのインク
量、印刷一回あたりのインク消費量および、動作履歴デ
ータベース３２に蓄積されたプリンタＡの動作履歴のパ
ラメタである印刷回数、入−印刷時間度数テーブル、印
刷−印刷時間度数テーブルを代入して演算を行い、プリ
ンタＢのライフサイクルコストの評価結果を算出する。

【００４６】同様に、プリンタＢの環境負荷、印刷待ち
時間、メンテナンス頻度、プリンタＣのコスト、環境負
荷、印刷待ち時間、メンテナンス頻度もそれぞれ評価を
行ない、それらの結果を、図１３の例のように、出力手
段１３に表示するのである。

【００４７】機種識別情報３３には、ユーザが使用して
いた製品の識別情報が保持されている。機種識別情報３
３は、ユーザが使用していた製品の内部記憶領域であっ
たり、製品を制御するためのドライバソフトが保持する
データであったりしても良い。本例では、製品の識別情
報として、メーカー名、型番、製品カテゴリ、サブカテ
ゴリが保持されている。保持される情報の内容は順に、
Ａ社、プリンタＡ、プリンタ、ドットプリンタである。

【００４８】ここで、製品カテゴリとは、様々な製品を
分類したものであり、たとえば、テレビ、ビデオデッ
キ、パーソナルコンピュータ、プリンタ、冷蔵庫、洗濯
機、掃除機、コタツ、などがある。これらはさらに、イ
ンクジェットプリンタ、ドットインパクトプリンタ、熱
転写プリンタ、レーザープリンタなどのようにサブカテ
ゴリに分類されている場合もある。

【００４９】機種情報データベース２１は、各社の各製
品カテゴリに含まれるさまざまな製品の機種を識別する
ための情報を蓄積した製品識別情報部２１１（図９参
照）と、蓄積されたそれぞれの機を評価するための機種
固有の消費電力などのパラメタを蓄積した機種パラメタ
部２１２（図１０参照）とを有している。製品識別情報
部２１１の例を図９に示し、機種パラメタ部２１２の例
を図１０に示している。

【００５０】機種パラメタは、製品評価法データベース
２２に記載の各種の製品評価法に従って製品の評価計算
を実行する際に必要なパラメタの集合であり、製品カテ
ゴリもしくはサブカテゴリごとの共通した項目につい
て、製品ごとに個別のデータを蓄積している。たとえ
ば、プリンタの場合には、本体や消耗品の価格、印刷・
待機・ウォーミングアップなどの動作状態ごとの消費電
力などが記載されている。このデータベースがインター
ネット上に設置されているシステム構成の場合には、新
たな機種が発売されるたびにデータベースを更新するこ
とで、常に最新の情報に基づいた製品情報が呈示可能に
なるというメリットがある。

【００５１】製品評価法データベース２２には、各製品
カテゴリの製品に対して、ユーザが製品を購入する際の
評価基準となりうる様々な指標となる評価項目を算出す
るための、各種の評価方法が蓄積されている。蓄積され
る評価項目には、当該評価項目が適用可能な製品カテゴ
リ、計算式、計算に必要なパラメタ、計算必要な各パラ
メタについて、パラメタ取得のためのデータベースへの
参照情報が含まれている。製品評価法データベース２２
の例を図１１に示す。また、製品評価法データベース２
２に含まれる計算式の例を図１２に示す。

【００５２】このデータベースがインターネット上に設
置されているシステム構成の場合には、新たな機種が発
売されるたびにデータベースを更新することで、常に最
新の情報に基づいた製品情報が呈示可能になるというメ
リットがある。

【００５３】なお、評価手段１２は、コンピュータによ
り読み取り可能なプログラムとして記録媒体に書込んで
おき、このプログラムを読み取って順次実行させるよう
にすることにより実現可能であり、図２〜４に示した動
作手順は当該プログラムにより実現するものである。

【００５４】また、上記例では、評価手段１２の起動方
法として、図２のステップＳ１に示したように、ユーザ
による評価指示に応答して起動するようにする代わり
に、例えば、動作履歴データベース３２を取り外し自在
な外部記憶装置としておき、この外部記憶装置をＰＣ等
の情報処理装置に装着することで、評価手段１２、すな
わち、図２〜４に示した動作手順に従ったプログラム
が、自動的に起動するようにすることも可能である。

【００５５】

【発明の効果】以上述べたように、本発明によれば、ユ
ーザ新規に購入する製品について、維持費や製品の廃棄
を含めたコストや製品により直接間接に排出されるＣＯ
2 など、ユーザの製品使用法にともなって変動する指標
を、ユーザの製品利用履歴に基づいて予測し、呈示でき
るようになるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態を示すブロック図である。

【図２】図１の評価機種決定手段１２１の動作を示すフ
ローである。

【図３】図１の評価項目決定手段１２２の動作を示すフ
ローである。

【図４】図１の製品評価手段１２３の動作を示すフロー
である。

【図５】本発明の実施の形態における評価対象機種を選
択する画面の例である。

【図６】本発明の実施の形態における評価対象機種を選
択する画面の例である。

【図７】本発明の実施の形態における評価項目選択画面
の例である。

【図８】本発明の実施の形態における動作履歴データベ
ースの例である。

【図９】本発明の実施の形態における機種情報データベ
ース２１内の製品識別情報部２１１の例である。

【図１０】本発明の実施の形態における機種情報データ
ベース２１内の機種パラメタ部２１２の例である。

【図１１】本発明の実施の形態における製品評価法デー
タベース２２の例である。

【図１２】本発明の実施の形態における製品評価法の計
算式の例である。

【図１３】本発明の実施の形態における評価結果の表示
画面の例である。

【符号の説明】

１１ 入力手段 １２ 評価手段 １３ 出力手段 ２１ 機種情報データベース ２２ 製品評価法データベース ３０ 製品動作検出手段 ３１ 製品動作情報処理手段 ３２ 動作履歴データベース ３３ 機種識別情報 １２１ 評価対象機種決定手段 １２２ 評価項目決定手段 １２３ 製品評価手段 ２１１ 製品識別情報部 ２１２ 機種パラメタ部

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザが使用している製品の識別情報に
   対応して、前記製品の動作履歴を蓄積する動作履歴デー
   タベースと、 製品カテゴリに含まれる各製品に対して、ユーザが購入
   を希望する際の評価基準となる種々の指標である評価項
   目に関して、その評価方法を蓄積する評価法データベー
   スと、 製品カテゴリに含まれる各製品の機種評価のための機種
   固有の固有パラメタを蓄積した機種情報データベース
   と、 ユーザにより指定された評価対象機種について、前記動
   作履歴データベースに蓄積されているユーザが使用して
   いる製品の動作履歴と、前記評価法データベースに蓄積
   されている評価方法と、前記機種情報データベースに蓄
   積されている固有パラメータとを用いて、ユーザが指定
   した前記評価項目に関して評価を行う評価手段と、 この評価結果をユーザへ呈示する出力手段と、を含むこ
   とを特徴とする製品情報呈示システム。
2. 【請求項２】 ユーザが使用している前記製品の電源の
   オン／オフを含む動作状態を常に監視して、前記動作履
   歴データベースに自動的に蓄積する製品動作検出手段
   を、更に含むことを特徴とする請求項１に記載の製品情
   報呈示システム。
3. 【請求項３】 前記製品動作検出手段によって検出され
   た製品の動作状態を示す情報と、前記動作履歴データベ
   ースに蓄積された動作履歴とを参照して演算を行い、そ
   の演算結果を最新の動作履歴として前記動作履歴データ
   ベースに蓄積する製品動作情報処理手段を、更に含むこ
   とを特徴とする請求項２に記載の製品情報呈示システ
   ム。
4. 【請求項４】 前記機種情報データベースは、各社の各
   製品カテゴリに含まれる製品の機種を識別するための情
   報を蓄積した製品識別情報部を有し、ユーザが使用して
   いる製品の前記識別情報と、前記製品識別情報部に蓄積
   された識別情報とを元に、ユーザが選択可能な機種のリ
   ストを前記出力手段にてユーザへ呈示する手段を、更に
   含むことを特徴とする請求項１〜３いずれかに記載の製
   品情報呈示システム。
5. 【請求項５】 ユーザが使用している全ての製品の前記
   識別情報を元に、前記機種情報データベースに蓄積され
   ている各社の各製品の機種を含んだ製品カテゴリを検索
   して得られた、ユーザが評価可能な製品カテゴリのリス
   トを前記出力手段にてユーザに呈示する手段を、更に含
   むことを特徴とする請求項１〜４いずれかに記載の製品
   情報呈示システム。
6. 【請求項６】 前記動作履歴データベースは取り外し可
   能な外部記憶装置であり、前記動作履歴データベースを
   前記評価手段へ接続することにより自動起動して評価を
   実行することを特徴とする請求項１記載の製品情報呈示
   システム。
7. 【請求項７】 ユーザが使用している製品の識別情報に
   対応して、前記製品の動作履歴を蓄積する動作履歴デー
   タベースと、 製品カテゴリに含まれる各製品に対して、ユーザが購入
   を希望する際の評価基準となる種々の指標である評価項
   目に関して、その評価方法を蓄積する評価法データベー
   スと、 製品カテゴリに含まれる各製品の機種評価のための機種
   固有の固有パラメタを蓄積した機種情報データベースと
   を予め準備しておき、 ユーザにより指定された評価対象機種について、前記動
   作履歴データベースに蓄積されているユーザが使用して
   いる製品の動作履歴と、前記評価法データベースに蓄積
   されている評価方法と、前記機種情報データベースに蓄
   積されている固有パラメータとを用いて、ユーザが指定
   した前記評価項目に関して評価を行う評価ステップと、 この評価結果をユーザへ呈示する出力ステップと、を含
   むことを特徴とする製品情報呈示方法。
8. 【請求項８】 前記機種情報データベースは、各社の各
   製品カテゴリに含まれる製品の機種を識別するための情
   報を蓄積した製品識別情報部を有し、ユーザが使用して
   いる製品の前記識別情報と、前記製品識別情報部に蓄積
   された識別情報とを元に、ユーザが選択可能な機種のリ
   ストをユーザへ呈示するステップを、更に含むことを特
   徴とする請求項７に記載の製品情報呈示方法。
9. 【請求項９】 ユーザが使用している全ての製品の前記
   識別情報を元に、前記機種情報データベースに蓄積され
   ている各社の各製品の機種を含んだ製品カテゴリを検索
   して得られた、ユーザが評価可能な製品カテゴリのリス
   トをユーザに呈示するステップを、更に含むことを特徴
   とする請求項７または８に記載の製品情報呈示方法。
10. 【請求項１０】 ユーザが使用している製品の動作履歴
    を蓄積する動作履歴データベースと、製品カテゴリに含
    まれる各製品に対して、ユーザが購入を希望する際の評
    価基準となる種々の指標である評価項目に関して、その
    評価方法を蓄積する評価法データベースと、製品カテゴ
    リに含まれる各製品の機種評価のための機種固有の固有
    パラメタを蓄積した機種情報データベースとを含み、こ
    れ等データベースを参照してユーザが指定した製品の機
    種評価を行ってユーザへ呈示するようにした製品情報呈
    示システムの制御手順をコンピュータに読み取らせて実
    行するようにしたプログラムであって、 ユーザにより指定された評価対象機種について、前記動
    作履歴データベースに蓄積されているユーザが使用して
    いる製品の動作履歴と、前記評価法データベースに蓄積
    されている評価方法と、前記機種情報データベースに蓄
    積されている固有パラメータとを用いて、ユーザが指定
    した前記評価項目に関して評価を行う評価ステップと、 この評価結果をユーザへ呈示する出力ステップと、を含
    むことを特徴とするプログラム。