JP2003281632A - 販売データ処理装置 - Google Patents
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Abstract
て特典を付与する商品登録と代金の精算を行う販売デー
タ処理装置において、会員カードを間違って読み取って
も、全ての買上商品の商品登録を再度行う必要がなく、
正しい特典を付与できる販売データ処理装置を提供す
る。 【解決手段】 会員取消操作手段(会員取消キー)と、
この会員取消操作手段が操作されると、記憶した会員識
別情報と付与した特典とを取り消す制御手段(CPU2
00)とを備える。さらに、この会員取消操作手段の操
作を、会員カードをカードリーダで読み取らせることで
兼ねる。
Description
店で使用され、商品登録と代金の精算を行う販売データ
処理装置に関し、特に、会員カードを読み取った場合
に、会員に対して特典を付与する技術に関する。
との取引(買上商品の代金の精算等)では、前の顧客の
取引が終了しても、つり銭を財布に入れる等のために、
その顧客に返却した会員カードが店頭に設置されたPO
S端末(販売データ処理装置)の近傍にしばらく置かれ
た状態になることがある。そして、店員が、次の顧客の
取引処理の際に、置かれたままの会員カードをカードリ
ーダで読み取って、買上商品の商品登録を行ってしま
う、という間違いが発生することがあった。
は、登録時に一端登録した会員データを消すには、その
登録データ全ての取消を行い、再度登録を行わなければ
ならず、上記のような間違いが発生した場合には、店員
は間違って行った取引の取消操作を行って、今回の顧客
のために全ての商品登録を始めからやり直さなければな
らなかった。このため、間違いに気づく前に多くの商品
登録を行ってしまった場合には、多くの時間の無駄が生
じ、精算のために顧客が並んでいるような時には待ち時
間が長くなり、オペレータにもお客様にもストレスを与
えてしまい、また、店のイメージダウンにもなってしま
う、という問題があった。
で、会員カードを読み取った場合に、会員に対して特典
を付与する商品登録と代金の精算を行う販売データ処理
装置において、会員カードを間違って読み取っても、全
ての買上商品の商品登録を再度行う必要がなく、正しい
特典を付与できる販売データ処理装置を提供するもので
ある。
よる販売データ処理装置は、商品登録と代金の精算がで
き、会員カードを読み取った場合には、該会員カードに
記録された会員識別情報を記憶し、該会員識別情報に基
づいて、値引、割引、あるいはポイント付加等の特典を
付与して取引を処理する販売データ処理装置において、
会員取消操作手段と、前記会員取消操作手段が操作され
ると、記憶した前記会員識別情報と付与した特典とを取
り消す制御手段と、を備えることを特徴とする。
に記載の販売データ処理装置において、少なくとも商品
コード、品名、通常価格、会員価格を設定できる商品フ
ァイルと、登録した商品毎に少なくとも商品コードを含
む登録データを記憶する登録ログファイルと、を備え、
前記制御手段が、前記会員取消操作手段が操作された場
合には、前記商品ファイルと前記登録ログファイル内の
登録データに基づいて登録済商品を通常価格で再登録す
ることを特徴とする。
または請求項2に記載の販売データ処理装置において、
前記制御手段が、前記特典を付与する際、会員の実績に
基づく特典を付与し、会員カードを読み取った後にさら
に新たに会員カードを読み取った場合には、新たに読み
取った会員カードに記録された会員識別情報を記憶し、
該会員識別情報に基づいて特典を付与することを特徴と
する。
に記載の販売データ処理装置において、前記制御手段
が、前記特典を、前記登録ログファイル内の登録データ
に基づいて算出することを特徴とする。
または請求項4に記載の販売データ処理装置において、
前記新たな会員カードをカードリーダで読み取らせるこ
とが会員取消操作手段の操作を兼ねることを特徴とす
る。
から請求項5のいずれかに記載の販売データ処理装置に
おいて、会員の買上実績あるいは特典データを記憶する
会員カードを収容して読み取り、取引終了時にカード内
の記憶データを更新して排出するカードリーダライタを
備え、取引終了前に会員取消操作手段が操作されると収
容した会員カードを排出することを特徴とする。
施形態について順次説明する。図1、図2は、本発明の
一実施の形態である販売データ処理装置2の外観を示す
図であって、図1はその正面図、図2はその側面図であ
る。これら図1、図2に示すように、販売データ処理装
置2には、レシート発行口209、液晶タッチパネル2
12、キー操作部(会員取消キーを含む)214、客用
表示部216、磁気カードリーダ218等が配置されて
いる。なお、各部の詳細は後述する。
2を含むPOSシステムの概略構成を示すブロック図で
あって、ある店舗での接続構成例を表したものである。
この図3に示すPOSシステムは、ストアコントローラ
1と、複数台の販売データ処理装置(RREG#1〜#
N)2とからなり、ストアコントローラ1と複数台の販
売データ処理装置2とは相互に通信ネットワーク(LA
N;ローカルエリアネットワーク)3を介して接続され
ている。上記#1〜#Nは各販売データ処理装置2に割
り当てられた個別の販売データ処理装置番号である。
え、各販売データ処理装置2で実行される買上商品の登
録と精算による取引明細(登録ログファイル)、商品情
報を記録する商品ファイル、会員情報を記録する会員フ
ァイル、会員の優待ランク決定基準を記録するランク決
定テーブルなどを記憶部10に記憶することができるよ
うになっている。また、会員の買上実績データや、各販
売データ処理装置2で発生した売上実績データを集計し
て記憶部10に記憶することができるようになってい
る。また、ストアコントローラ1は、サーバ機能を有す
るコンピュータであり、会員の買上実績レポートや、販
売データ処理装置2毎の売上実績レポートをディスプレ
イ、あるいは印字装置に出力することが可能である。ま
た、販売データ処理装置2が有するファイルの設定、変
更は、ストアコントローラ1を操作して各販売データ処
理装置2にその内容を送信することで行えるようになっ
ている。
置2の構成を示すブロック図である。この図4に示す販
売データ処理装置2において、符号200は各部を制御
するCPU(中央処理装置)である。符号202は、C
PU200で実行されて販売データ処理装置2の各種機
能を実現するためのプログラム、商品ファイル、プリセ
ット用ファイル、取引番号と扱者番号を含むレシートの
全印字内容を記憶した電子ジャーナルデータ、この販売
データ処理装置2で生成した登録ログファイル等を記憶
するハードディスク装置である。符号204は、CPU
200が動作するために呼び出したデータ等を一時的に
記憶するRAMである。
する送受信部、符号208はレシート発行口209に出
すレシートを印字するレシート印字部、符号210は商
品に付された商品コードを示すバーコードを読み取って
商品登録を行うためのスキャナ部である。符号212
は、商品登録に必要なプリセットキーや、登録した商品
データ、精算データ、メニュー画面の表示の他に、精算
が終了した取引明細を呼び出して訂正するための画面や
キーを表示する液晶タッチパネルである。符号214は
商品登録と精算に関して使用頻度の高いファンクション
キーとテンキーと会員取消キー(会員取消操作手段)が
設けられているキー操作部である。符号216は顧客に
買上商品名や買上価格、買上合計金額等を表示する客用
表示部である。符号218は会員番号が記録された磁気
カード(店舗発行の会員カード)を読む磁気カードリー
ダである。これら各部200〜218は、バス220を
介して相互に接続されている。
図である。この商品ファイル12はストアコントローラ
1で設定して記憶部10に記憶される。また、各販売デ
ータ処理装置2に転送されてハードディスク装置202
にも記憶されている。図5に示すように、商品ファイル
12には、商品の種類毎に、商品コード、品名、サービ
ス対象商品であるか否かを示すサービス対象フラグ(こ
の例では「1」がサービス対象商品であることを示
す)、通常売価、会員の優待ランク毎の売価(S売価、
A売価、B売価、C売価、D売価)、などが記録され
る。
る会員ファイル14の構成例を示す図である。この会員
ファイル14はストアコントローラ1で設定して記憶部
10に記憶される。図6に示すように、会員ファイル1
4には、会員毎に、会員番号(会員識別情報)、氏名、
住所、電話番号、記念日である生年月日、職業、今回買
上実績の金額、優待ランク、などが記録される。今回買
上実績は、サービス対象商品を対象とした今回期間の買
上実績額であり、会員毎に記録する。
のランク決定テーブルによりランクを決定し、書き込ま
れる。今回期間においては、このランクに基づいて、会
員に特典を付与する。なお、この期間は、サービス実施
の期間であって、毎月あるいは4半期毎等に期間を区切
られる。そして、この期間の切り替わりのタイミングで
会員の優待ランク設定・更新がなされる。
るランク決定テーブル16の構成例を示す図である。こ
のランク決定テーブル16はストアコントローラ1で設
定して記憶部10に記憶される。図7に示すように、ラ
ンク決定テーブル16には、優待ランク(S〜Dラン
ク)毎に、サービス対象買上実績額の基準値が記録され
る。この基準値は、会員の優待ランクを決定する基準と
して使用する。例えば、図6の会員番号「1234」会
員については、今回買上実績額が「70,000円」で
あり、Bランクの基準値「50,000円」以上かつA
ランクの基準値「100,000円」未満なので、優待
ランクをBランクに決定する
る登録ログファイル17の構成例を示す図である。この
登録ログファイル17には、取引中の商品登録毎に、商
品コード、商品の数、金額等が順次記録されていく。同
図(a)は、優待ランクがCである他会員の会員カード
を誤って読み取って、3商品を登録した状態を示してい
る。同図(b)は、キー操作部214に設けた会員取消
キーを操作して、非会員に対して商品登録した場合と同
じ状態に金額を変更した状態を示している。同図(c)
は、上記(a)あるいは(b)の状態から優待ランクが
Sである会員の会員カードを読み取った場合の状態を示
している。この図では、Sランクに応じた会員価格で商
品登録されていることがわかる。この登録ログファイル
17は、ハードディスク装置202に記憶されるが、前
述のようにストアコントローラ1においても記憶・管理
される。
す図である。このID記憶エリア18は、RAM204
に設けられ、会員カードから読み取った会員番号を記憶
するとともに、会員ファイルの該当する会員データも記
憶するエリアである。
売データ処理装置2の動作について、図10を参照し説
明する。この図10は、特に本発明に係る部分の処理の
流れ(メインルーチン)を示している。
0は、カードリーダが会員カードを読み取ったか否かを
判断し、読み取ったと判定される場合、すなわち、「Y
ES」と判定される場合はステップS7へ処理を移し、
一方「NO」と判定される場合はステップS2へ処理を
移す。ステップS2では、会員取消キーが操作されたか
否か判断し、操作されていないと判定される場合、すな
わち、「NO」と判定される場合はステップS15へ処
理を移し、一方「YES」と判定される場合はステップ
S3へ処理を移す。
読み取って会員との取引であるものとして記憶している
会員番号(会員識別情報)を、ID記憶エリアからクリ
ア(消去)する。次のステップS4では、登録ログファ
イルの最初の登録データを読み出し、この中の商品コー
ドに基づき、商品ファイルから該当する商品データを読
み出す。次のステップS5では、上記ステップS4で読
み出した商品データ中の通常価と前記登録データ中の数
データとから金額を算出して該当登録ログファイルの金
額欄に書き込む。このようにして非会員の場合、オペレ
ータによる会員取消キー(会員取消操作手段)の操作に
より、通常価格で再登録され、会員の特典として登録さ
れた会員価格が取り消される。
中のすべての登録データについて処理をしたか否か判断
し、まだ全ての登録データについて処理がなされていな
い(未処理の登録データが残っている)と判定される場
合、すなわち「NO」と判定される場合は、登録ログフ
ァイルの中で次に記憶している登録データについて処理
すべくステップS4に処理を移す。一方、「YES」と
判定される場合はステップS1に処理を戻す。
「YES」と判定される場合はステップS7に処理が移
る。ステップS7では、会員カードを読み取った際の処
理を実行する。この処理の詳細は後述する。次のステッ
プS8では、商品登録のための商品コードの入力が行わ
れたか否か判断し、商品コードの入力が行われていない
と判定される場合、すなわち、「NO」と判定される場
合はステップ2に処理を移し、一方「YES」と判定さ
れる場合はステップS9に処理を移す。
この処理の詳細は後述する。次のステップS10では、
顧客が買い上げた商品(買上商品)のすべてについて商
品登録を行った場合に操作されるキー(例えば小計キ
ー)が操作されたか否か判断し、操作されていないと判
定される場合、すなわち「NO」と判定される場合はス
テップS1に処理を戻し、一方「YES」と判定される
場合はステップS11に処理を移す。ステップS11で
は、登録ログファイルの金額欄の全てを合計して合計金
額を算出して表示を行う。
を行う。このステップは、オペレータが代金を受け取っ
て締めキーが操作されると実行する。次のステップS1
3では、買上実績の更新を行う。会員であれば記憶した
会員番号から会員ファイルの該当する今回買上実績に合
計金額を加算する。次のステップS14では、登録ログ
ファイル、ID記憶エリア等の取引に必要なエリアをク
リアする。そして、ステップS1に処理を戻す。
される場合に実行されるステップS15では、設定モー
ド、メンテナンスモード、あるいは、期間の切り替わり
で行う会員の優待ランク設定(なお、この処理は通常ス
トアコントローラ1にて実行される)等の他の処理を行
う。そしてステップS1に処理を戻す。
れるステップS7の処理ルーチン(サブルーチン)の詳
細について説明する。
カードから会員番号(会員ID)をID記憶エリアに書
き込む。さらに、ストアコントローラ1に問い合わせを
行って会員ファイルの会員データを書き込む。次に、ス
テップS22で、登録ログファイルに登録データが有る
か否かを判断し、登録データが有ると判定される場合、
すなわち、「NO」と判定される場合はリターン(この
サブルーチンを終了)してメインルーチンに戻り、一方
「YES」と判定される場合は、次のステップS23に
処理を移す。ステップS23では、前述のステップS4
の処理と同様に、登録ログファイルの最初の登録データ
中の商品コードに基づき、商品ファイルから該当商品デ
ータを読み出す。
にて読み出した商品データ中の各種会員価格の内、ID
記憶エリアの会員データを読み出し、その中の優待ラン
クに該当する会員価格と登録ログファイルに記録された
登録データ中の数(買上数)とから代金の金額を算出し
て、この登録ログファイルの該当金額欄に書き込む。
ドを読み取って商品登録を行った後に、会員取消キーを
操作することなく、S会員の会員カードを読み取ると、
登録ログファイルの内容は、図8(a)から図8(c)
のようにになり、会員番号の記憶と、C会員価格という
特典が取り消されると同時に、新たに読み取った会員番
号とその実績に応じたS会員価格での購入という特典に
変更する。このように誤って他の会員カードを読み取っ
て商品登録をしてしまった後でも、再度正しい会員カー
ドを読み取るだけで、既に商品登録された登録データ
が、正しく再登録される。この場合、上記のように他の
会員カードを読み取った段階で先に記憶された会員番号
(会員識別情報)と付与された特典は取り消され、会員
カードをカードリーダで読み取らせることが会員取消操
作手段である会員取消キーの操作を兼ねることになる。
ルの全ての登録データについて処理を行ったか否か判断
し、全ての登録データについて処理を行ったと判定され
る場合、すなわち「NO」と判定される場合は、登録ロ
グファイル中の次の登録データについて処理をすべくス
テップS22に処理を移し、一方「YES」と判定され
る場合はリターンする。
処理ルーチン(サブルーチン)の詳細について説明す
る。
入力された商品コードに基づき、商品ファイルから該当
する商品データを読み出す。次に、ステップS32で、
ID記憶エリアに会員番号が記憶されているかにより会
員との取引であるか否か判断し、会員との取引であると
判定される場合、すなわち「YES」と判定される場合
はステップS33に処理を移し、一方「NO」と判定さ
れる場合はステップS34に処理を移す。
読み出した商品データ内の会員価格と、商品コード入力
操作の際に数(買上数)の入力があればこの数とから金
額を算出して、登録ログファイル内の空エリアに順に登
録データを書き込んで記憶する。そして、リターンす
る。一方、ステップS34では、この場合非会員である
ので、通常価格を用いてステップS34の処理と同様に
商品登録を行う。そして、リターンする。以上、本実施
の形態の精算機の詳細について説明した。
の販売データ処理装置を、買上実績や累計ポイント等を
記憶する会員カードと、取引中は会員カードを収容して
データを読み書きし、取引終了時および取引終了前に会
員取消キー(会員取消操作手段)が操作された時点にカ
ードを排出するカードリーダライタとを用いた構成とし
てもよい。この場合、買上実績や累計ポイント等のデー
タは会員カードに個別に記憶するので、すべての会員の
情報を記録する会員ファイルのデータ容量を削減するこ
とができる。また、取引終了時および取引終了前に会員
取消キーが操作される時点まで、会員カードをカードリ
ーダライタ内に収容し、取引終了時に排出するので、取
引終了時には、つり銭等と会員カードとを同時に顧客に
手渡す手順となり、前述したように、誤って他の会員カ
ードを読み取ってしまうようなミスを防ぐことができ
る。また、誤って他の会員カードを読み取ってしまった
場合等でも、会員取消キーが操作された時点で、すぐに
会員カードをその所有者に返却できる。
会員の優待ランクに応じて特典の程度を変えているが、
これに代え、会員であれば、合計金額に対して一律に1
0%割引にする等、合計金額に対して一律の割引をする
ようにしてもよい。また、上記実施形態では、特典とし
て会員価格を設定するが、これに代えて、優待のための
ポイントを会員に付与するようにしてもよい。顧客に対
してはこの獲得ポイントに応じて、例えば商品券等を獲
得ポイントと引き換えにして渡すように運用する。
買上実績の他、特典付与の対象となる商品のみの買上実
績や、買上の際に付与したポイントを累計していったポ
イント累計等に基づくものであってもよい。また、登録
ログファイルに登録された金額を正しく変更するタイミ
ングを、会員カードの読取時に代えて、全ての商品を登
録し終えた際に行うようにしてもよい。
を、登録ログファイルの金額欄のすべてを合計すること
により行っているが、これに代えて、商品登録、あるい
は商品再登録の都度、合計金額に加算するようにしても
よい。また、本発明の販売データ処理装置は、秤機能を
備えた販売データ処理装置であってもよい。また、本発
明に用いる会員カードは、磁気カードに限らず、会員識
別情報(ID)をバーコードや二次元コードで印刷した
カードや、ICカード等であってもよい。
して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限
られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲
の構成等も含まれる。
に記載の発明によれば、間違った会員カードを読み取っ
て商品登録を行ってしまった場合には、会員取消操作手
段による操作のみで、記憶した前記会員識別情報と付与
した特典とを取り消すことができるために、すでに行っ
た商品登録操作まで取り消す必要がなく短時間で対処で
きる。
消操作手段が操作された場合には、前記登録ログ内の登
録データに基づいて登録済商品を通常価格で再登録する
ので、非会員に対して誤って会員価格で商品登録をした
場合でも簡単な操作で正しい登録をした状態に変更でき
る。
ードを読み取った後にさらに新たに会員カードを読み取
った場合には、新たに読み取った会員カードに含まれる
会員識別情報に基づいて特典を付与するので、会員との
取引で誤って他会員の会員カードを読み取ったとして
も、その後に正しい会員カードを読み取った場合には正
しく特典の付与を実行でき、短時間に対処できる。
3に記載の発明において、さらに前記特典を前記登録ロ
グ内の登録データに基づいて算出するので、後から正し
い会員カードを読み取ることですでに商品が登録済みで
あっても正しい特典を付与できる。
ードをカードリーダで読み取らせることが会員取消操作
手段の操作を兼ねるので、会員との取引で他の会員カー
ドを誤って読み取った場合の操作性が向上する。
了前に会員取消操作手段が操作されると収容した会員カ
ードを排出するので、会員カードが、会員の買上実績あ
るいは特典データを記憶するものであっても挿入したカ
ードをすぐに返却できる。
装置の外観を示す正面図である。
側面図である。
OSシステムの概略構成を示すブロック図である。
示すブロック図である。
ある。
る。
る。
フローチャートである。
である。
REG)、3…LAN(通信ネットワーク)、10…記
憶部、12…商品ファイル、14…会員ファイル、16
…ランク決定テーブル、17…登録ログファイル、18
…ID記憶エリア、200…CPU、202…ハードデ
ィスク装置、204…RAM、206…送受信部、20
8…レシート印字部、209…レシート発行口、210
…スキャナ部、212…液晶タッチパネル、214…キ
ー操作部、216…客用表示部、218…磁気カードリ
ーダ、220…バス
Claims (6)
- 【請求項1】 商品登録と代金の精算ができ、会員カー
ドを読み取った場合には、該会員カードに記録された会
員識別情報を記憶し、該会員識別情報に基づいて、値
引、割引、あるいはポイント付加等の特典を付与して取
引を処理する販売データ処理装置において、 会員取消操作手段と、 前記会員取消操作手段が操作されると、記憶した前記会
員識別情報と付与した特典とを取り消す制御手段と、を
備えることを特徴とする販売データ処理装置。 - 【請求項2】 少なくとも商品コード、品名、通常価
格、会員価格を設定できる商品ファイルと、 登録した商品毎に少なくとも商品コードを含む登録デー
タを記憶する登録ログファイルと、を備え、 前記制御手段は、 前記会員取消操作手段が操作された場合には、前記商品
ファイルと前記登録ログファイル内の登録データに基づ
いて登録済商品を通常価格で再登録することを特徴とす
る請求項1に記載の販売データ処理装置。 - 【請求項3】 前記制御手段は、 前記特典を付与する際、会員の実績に基づく特典を付与
し、会員カードを読み取った後にさらに新たに会員カー
ドを読み取った場合には、新たに読み取った会員カード
に記録された会員識別情報を記憶し、該会員識別情報に
基づいて特典を付与することを特徴とする請求項1また
は請求項2に記載の販売データ処理装置。 - 【請求項4】 前記制御手段は、 前記特典を、前記登録ログファイル内の登録データに基
づいて算出することを特徴とする請求項3に記載の販売
データ処理装置。 - 【請求項5】 前記新たな会員カードをカードリーダで
読み取らせることが会員取消操作手段の操作を兼ねるこ
とを特徴とする請求項3または請求項4に記載の販売デ
ータ処理装置。 - 【請求項6】 会員の買上実績あるいは特典データを記
憶する会員カードを収容して読み取り、取引終了時にカ
ード内の記憶データを更新して排出するカードリーダラ
イタを備え、 取引終了前に会員取消操作手段が操作されると収容した
会員カードを排出することを特徴とする請求項1から請
求項5のいずれかに記載の販売データ処理装置。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2002083950A JP2003281632A (ja) | 2002-03-25 | 2002-03-25 | 販売データ処理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2002083950A JP2003281632A (ja) | 2002-03-25 | 2002-03-25 | 販売データ処理装置 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2003281632A true JP2003281632A (ja) | 2003-10-03 |
Family
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Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2002083950A Pending JP2003281632A (ja) | 2002-03-25 | 2002-03-25 | 販売データ処理装置 |
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Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2003281632A (ja) |
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