JP2003263523A - 情報提供装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 豊富な情報を提供することができ、また、広
告収益を向上させることのできる情報提供装置を提供す
る。 【解決手段】 各種情報を点字（ｔ１〜ｔ７）で表した
触知案内盤（３）と、該触知案内盤内の前記各種情報に
関連した音声データおよび映像データを記憶する記憶手
段（データ格納装置２０）と、前記触知案内盤内の所定
に配置され、前記音声データおよび映像データを選択す
る１つ以上のスイッチ（ＳＷ１〜ＳＷ７等）と、前記ス
イッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出された
音声データを出力する音声出力手段（スピーカ４）と、
前記スイッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出
された映像データを出力させる映像出力手段（モニタ装
置２）と、前記音声出力および前記映像出力に関する制
御を司る制御手段（制御装置Ｃ）とを備えるようにし
た。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、触知案内盤に付さ
れる点字、各出力手段から出力される音声および映像に
より触知案内盤に描かれた各建物もしくは各施設または
各部屋もしくは各設備に関する情報等を提供する情報提
供装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】役所や郵便局、あるいは空港や鉄道の駅
などの公共施設においては、それら施設内に設けられた
例えばトイレやレストラン等の位置を視覚障害者等が容
易に知ることができるように、それら諸設備や部屋の入
り口の位置あるいは行き方を音声により説明する情報提
供装置の一種としての案内装置（以下、音声案内装置と
称する）が普及してきている。

【０００３】この音声案内装置には、図７に示すよう
に、施設内の間取りやレイアウトの平断面図上に「トイ
レ」、「レストラン」などの名称を点字により表したい
わゆる触知案内盤１００が操作パネル１０２上に設けら
れており、視覚障害者等がその触知案内盤１００に触れ
ることによって施設内の間取りやレイアウトを大まかに
知ることができるようになっている。そして、操作パネ
ル１０２上の触知案内盤１００の横にはトイレやレスト
ラン等にそれぞれ対応したスイッチ１０３，１０３，・
・・がそれらの名称を表す文字及び点字と共に並べられ
ており、視覚障害者等が適当なスイッチ１０３を選択し
て押すことによってその選択された設備等までの具体的
な行き方が音声により案内されるようになっている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、各種施設等
への行き方等の音声案内等は、子供や高齢者あるいは一
般人にも有用である場合が多いが、上述のような音声案
内装置は主な使用者が視覚障害者であることを前提に設
計されて設置されているので、子供や高齢者等にとって
は必ずしも使い勝手が良くなかった。例えば、情報提供
装置としての設置場所に関していえば、一般人の使用も
考慮に入れるなら、人の往来が頻繁な駅前広場や繁華街
の入口等に設けることが望ましいが、従来の音声案内装
置は建物の壁際とか、部屋の隅などに設置されることが
多かった。このような設置位置とするのは、音声案内装
置を操作している者が往来の妨げとならないようにする
ことが一つの理由ではあるが、駅前広場や繁華街の入口
等のような好適な場所は地価が高い場合が多いため設置
費用が嵩んでしまうという事情もあった。

【０００５】また、従来の音声案内装置では、たとえ子
供や高齢者や一般人が利用し易い場所に設置したとして
も、提供される情報が限られているため、利用するメリ
ットが少なく、高い利用率は見込めないという問題があ
った。そして、このように現行の音声案内装置では、あ
まり高い利用率は見込めないという事情から、例えば、
音声案内装置自体や周辺に広告スペースを設け、広告収
益で設置費用等を賄おうとしてもスポンサーとなる企業
へのアピールポイントが少なく、協力企業を思うように
集められないという問題があった。そのため、自治体等
の限られた予算では、上記のような駅前広場や繁華街の
入口等の設置条件の良い場所に音声案内装置を設けるこ
とは事実上困難であった。

【０００６】本発明は、上記事情に鑑みてなされたもの
で、豊富な情報を提供することができ、また、広告収益
を向上させることのできる情報提供装置を提供すること
を目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明は、各種情報を点字（ｔ１〜ｔ７）で表した触知
案内盤（３）と、該触知案内盤内の前記各種情報に関連
した音声データおよび映像データを記憶する記憶手段
（データ格納装置２０）と、前記触知案内盤内の所定に
配置され、前記音声データおよび映像データを選択する
１つ以上のスイッチ（ＳＷ１〜ＳＷ７等）と、前記スイ
ッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出された音
声データを出力する音声出力手段（スピーカ４）と、前
記スイッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出さ
れた映像データを出力させる映像出力手段（モニタ装置
２）と、前記音声出力および前記映像出力に関する制御
を司る制御手段（制御装置Ｃ）とを備えるようにした。

【０００８】これにより、音声出力に加えて、映像出力
を行うことができるので、従来の音声案内装置と比較し
て、多種多様の豊富な情報を提供することができる。し
たがって、視覚障害者向けの情報に加えて、子供や高齢
者や一般人向けの情報も用意することにより、利用率を
高めることが期待でき、また、広告を音声出力あるいは
映像出力することによりスポンサーとなる企業を多数集
めることが期待できる。よって、広告収益を高めること
により、情報提供装置を駅前広場や繁華街の入口等の設
置条件の良い場所に設置することも可能となる。なお、
映像出力手段としては、大画面のモニタを採用して、多
数の通行人等が映像情報を視認できるようにすることが
望ましい。

【０００９】また、所定の者が携帯する所定の信号送信
装置から出力される微弱電磁波を受信可能な受信手段
と、該信号送信装置が所定距離内に近づいて、前記受信
手段によって所定の微弱電磁波が受信された際に、前記
音声出力手段から所定の音または音声を出力させて当該
情報提供装置の存在位置を報知する報知手段とからなる
音声案内システムをさらに備えるようにできる。これに
より、視覚障害者等が所定の信号送信装置を携帯するこ
とで、当該視覚障害者等が情報提供装置に近づくと、報
知手段によって自動的に当該情報提供装置の存在位置を
報知することができるので、視覚障害者等の利便性を一
層高めることができる。

【００１０】また、前記触知案内盤には、所定地域の地
図または建物内の間取りもしくはレイアウトが描かれて
おり、前記スイッチは、該触知案内盤内の各建物もしく
は各施設の概要を表す点字情報または各部屋もしくは各
設備の概要を表す点字情報の近傍に設けられるようにで
きる。これにより、当該スイッチを操作することによ
り、触知案内盤内に示される各建物等に関する情報を音
声および映像で提供することができる。

【００１１】また、交通情報、災害発生情報等の各種行
政情報を取得する情報取得手段をさらに備え、該情報取
得手段によって取得した各種行政情報を前記音声出力手
段および前記映像出力手段を介して出力させるようにし
てもよい。これにより、道路の渋滞情報、交通事故の発
生状況、地震や水害等の発生状況等の公共性の高い各種
行政情報を音声および映像によって通行人に速やかに且
つ正確に報知することができる。なお、交通情報、災害
発生情報等の各種行政情報は、各行政機関等から配信さ
れる情報を電話回線、専用回線等を介して取得するよう
にできる。

【００１２】また、前記記憶手段に記憶されている前記
各種情報に関連した音声データおよび映像データは、前
記触知案内盤に描かれた各建物もしくは各施設または各
部屋もしくは各設備に関する情報を含むようにできる。
これにより、触知案内盤内に示される各建物等に関する
情報を音声および映像で提供することができる。また、
例えば各建物等がレストラン等の飲食店である場合に
は、関連する情報として、例えば提供される料理の種
類、値段等を音声および映像で報知するうようにしても
よい。

【００１３】また、前記記憶手段に記憶されている前記
各種情報に関連した音声データおよび映像データは、広
告情報、観光案内情報を含むようにできる。これによ
り、情報提供装置の設置のスポンサーとして協賛する企
業の広告や、観光施設等の案内等を行うことにより、広
告収益を高めることが期待でき、その財源をもとに情報
提供装置を駅前広場や繁華街の入口等の設置条件の良い
場所に設置することも可能となる。

【００１４】また、前記制御手段は、通常時において、
前記広告情報または観光案内情報を前記音声出力手段お
よび前記映像出力手段に出力させ、前記スイッチが操作
された際には、前記広告情報または観光案内情報に併せ
て、あるいは前記広告情報または観光案内情報に代え
て、該当する前記触知案内盤に描かれた各建物もしくは
各施設または各部屋もしくは各設備に関する情報を前記
音声出力手段および前記映像出力手段に出力させるよう
にできる。これにより、触知案内盤のスイッチが操作さ
れない状況においては、広告情報または観光案内情報を
音声出力および映像出力させて、広告を効果的に行うこ
とにより広告収益を上げ易くするとともに、スイッチが
操作された際には、即座に所望情報を提供することによ
り、利用者の利便性を担保することができる。

【００１５】また、前記制御手段は、通常時において、
前記広告情報または観光案内情報を前記音声出力および
前記映像出力に出力させ、前記情報取得手段が、何れか
の行政情報を取得した際には、前記広告情報または観光
案内情報に併せて、あるいは前記広告情報または観光案
内情報に代えて、交通情報、災害発生情報等の各種行政
情報を前記音声出力手段および前記映像出力手段に出力
させるようにしてもよい。これにより、触知案内盤のス
イッチが操作されない状況においては、広告情報または
観光案内情報を音声出力および映像出力させて、広告を
効果的に行うことにより広告収益を上げ易くするととも
に、交通情報、災害発生情報等の緊急性を要する行政情
報を取得した際には、即座にこれらの情報を提供するこ
とにより、通行人等に重要な情報を速やかに提供するこ
とができる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下に、本発明に係る情報提供装
置の実施形態を図１から図４に基づいて説明する。図１
は本実施形態に係る情報提供装置の外観を示す正面図、
図２はその側面図、図３は本実施形態に係る情報提供装
置の要部を構成する触知案内盤の構成例を示す平面図、
図４は本実施形態に係る情報提供装置の概略構成を示す
ブロック図である。本実施形態に係る情報提供装置Ｄ
は、例えばステンレス鋼板等で形成される筐体１をコン
クリート等の土台１にボルト（図には現れない）等によ
って固定して設置される。なお、筐体１の各部は、溶接
によって接合されるが、雨水等が侵入しないようにコー
キング剤等により防水加工が施される。また、情報提供
装置Ｄの配置場所は特には限定されないが、例えば、駅
前の広場や繁華街の入口等、人の往来が頻繁な場所に設
けることが情報提供を行う上で効果的である。

【００１７】筐体１の上段には、映像出力手段としての
モニタ装置２が設けられている。モニタ装置２として
は、例えば大画面（４２型等）のプラズマディスプレイ
等を採用できる。また、モニタ装置２の左右には音声出
力手段としてのスピーカ４が配設されている。筐体１の
中段には、図２に示すように手前側に下方に所定の傾斜
を有する載置部１ａが形成され、この載置部１ａの上に
触知案内盤３が固定されている。触知案内盤３の構成の
詳細については後述する。筐体１の天頂部には、後述す
る信号送信装置Ｂからの微弱電磁波を受信可能なアンテ
ナ５が配置されている。なお、図１において、符号６で
示される部位は、筐体１内部の熱を放出するための換気
口である。

【００１８】触知案内盤３は、例えば陶板（セラミッ
ク）の表面に地図等を焼き入れした物等が採用される。
このような陶板製の触知案内盤は、耐候性、耐久性に優
れており、屋外の設置に適している。触知案内盤３に
は、例えば図３に示すような地図Ｍが描かれている。こ
の例において、地図Ｍは、所定の公園の主な施設の配置
図ｍ１と、近隣の観光施設の紹介部ｍ２とから構成され
ている。

【００１９】配置図ｍ１には、公園内の主な施設（例え
ば、店舗，トイレ，イベント会場，管理事務所，モニュ
メント，休憩所、レストラン等）の絵図ａ１〜ａ７およ
び点字ｔ１〜ｔ７が標されており、各施設の絵図ａ１〜
ａ７の近傍位置には押しボタン型のスイッチＳＷ１〜Ｓ
Ｗ７が配置されている。これらの各スイッチＳＷ１〜Ｓ
Ｗ７を操作することにより、各施設への行き方や施設の
概要が、モニタ装置２からは映像情報として、スピーカ
４からは音声情報としてそれぞれ出力される。また、例
えばレストランに関連した情報として、料理の種類やメ
ニュー等を音声および映像で提供することもできる。こ
れにより、視覚障害者に限らず子供や高齢者を含む一般
人も情報を共用することができるため、情報提供装置Ｄ
の利用率を高めることができる。

【００２０】観光施設の紹介部ｍ２には、例えば各観光
施設の写真（例えば、陶板３の表面に焼き付けられる）
Ｐ１〜Ｐ４が配置され、各写真Ｐ１〜Ｐ４の近傍位置に
は押しボタン型のスイッチＳＷ１０〜ＳＷ１３が配置さ
れている。また、紹介部ｍ２の下方には、例えば「公園
の最新情報」との表記および点字ｔ１０が配置され、そ
の近傍位置には押しボタン型のスイッチＳＷ２０が配設
されている。これらのスイッチＳＷ１０〜１３，ＳＷ２
０が操作されることにより、各観光施設の行き方や概要
あるいは公園の最新情報がモニタ装置２からは映像情報
として、スピーカ４からは音声情報としてそれぞれ出力
される。これにより、多種多様の豊富な情報を提供する
ことができ、情報提供装置Ｄの利用率を一層高めること
ができる。

【００２１】次に、図４のブロック図を参照して本実施
形態に係る情報提供装置Ｄの制御系の概要を説明する。
情報提供装置Ｄの制御全般を司る制御装置Ｃは、例えば
１チップマイクロコンピュータやパーソナルコンピュー
タ等で構成される。制御装置Ｃには、上述のモニタ装置
２、スピーカ４、触知案内盤３内のスイッチ群ＳＷ（ス
イッチＳＷ１〜ＳＷ７，ＳＷ１０〜ＳＷ１３，ＳＷ２
０）が接続されている。モニタ装置２およびスピーカ４
からは、スイッチ群ＳＷの操作に基づいて、後述するデ
ータ格納装置２０から所定のデータが読み出され、映像
および音声として出力される。なお、スイッチ群ＳＷが
操作されない状況においては、データ格納装置２０から
スポンサーの広告に関連するデータが読み出され、映像
および音声として出力されるように制御される。

【００２２】さらに、制御装置Ｃには、視覚障害者等が
携帯するカード型の信号送信装置Ｂからの微弱電磁波Ｗ
を受信するアンテナ５を備えた信号受信装置Ａと、スイ
ッチ群ＳＷの操作に基づいて、モニタ装置２およびスピ
ーカ４から出力される映像データおよび音声データを格
納するデータ格納装置２０、各自治体等によって設けら
れる基地局４０から電話回線あるいは専用線Ｌを介して
交通情報や災害情報等の行政情報を受信する行政情報受
信装置３０が接続されている。

【００２３】前記カード型の信号送信装置Ｂと号受信装
置Ａからなる報知システムは、特開平６−６３０７０号
の「音声誘導案内システム」に詳細が開示されている
が、例えば、視覚障害者等が信号送信装置Ｂを携帯する
ことで、当該視覚障害者等が情報提供装置Ｄに近づく
と、スピーカ４から所定の報知音を出力するなどして情
報提供装置Ｄの存在位置を報知することができるように
したものであり、視覚障害者等の利便性を一層高めるこ
とができる。

【００２４】データ格納装置２０としては、各施設の概
要、観光案内、スポンサーの広告等に関する映像データ
および音声データを格納したハードディスク装置や、こ
れらのデータを書き込んだ所定の媒体（例えば、コンパ
クトディスク（ＣＤ−ＲＯＭ）やＭＯディスク等）とそ
の再生装置（例えば、ＣＤ−ＲＯＭドライブ装置や、Ｍ
Ｏドライブ装置）などで構成することができる。

【００２５】次に、図５のフローチャートを参照して制
御装置Ｃによって行われる制御手順について説明する。
まず、ステップＳ１でスポンサーの広告に関するデータ
をデータ格納装置２０から読み出してステップＳ２に移
行する。ステップＳ２では、読み出したスポンサー広告
のデータをモニタ装置２の全面に映像出力させる。即
ち、例えば図６（ａ）に示すように、「この情報提供装
置は、・・・株式会社の協賛により設置されていま
す。」等のメッセージや企業紹介の映像が表示される。
なお、映像には静止画および動画が含まれる。また、協
賛企業が複数社ある場合には所定時間毎に表示および音
声出力を切り換えるように制御する。

【００２６】次いで、ステップＳ３に移行して、スポン
サー広告に関する音声（例えば、上記メッセージの音声
読み上げなど）およびＢＧＭをスピーカ４から出力す
る。次に、ステップＳ４に移行して、行政情報受信装置
３０が行政情報を受信したか否かが判定され、受信して
いないと判定された場合にはステップＳ６に移行し、受
信したと判定された場合にはステップＳ５に移行する。

【００２７】ステップＳ５では、受信した行政情報をモ
ニタ装置２に映像出力させると共に行政情報を提供中で
ある旨をスピーカ４から音声出力させる。即ち、例えば
図６（ｂ）に示すように、受信した行政情報として「地
震速報 ・・・で震度４の地震が発生しました。」等の
表示および音声出力を行う。この際に、協賛企業の表示
を画面の隅（本例では、画面の下端部）に縮小表示させ
るように制御することができる。なお、協賛企業が複数
社ある場合には例えばテロップ表示で社名等を表示せる
ようにしてもよい。また、行政情報の提供中は協賛企業
の表示を消すようにしてもよい。また、行政情報として
は、地震発生情報のほかに、道路の渋滞情報、交通事故
の発生情報等が含まれる。また、これらの行政情報の表
示および音声出力は、所定時間継続された後に、元の広
告表示に復帰するように制御できる。

【００２８】ステップＳ６では、スイッチ群ＳＷの何れ
かのスイッチが操作されたか否かが判定され、操作され
ていないと判定された場合にはステップＳ１の処理に戻
り、操作されたと判定された場合にはステップＳ７に移
行する。ステップＳ７では、操作されたスイッチに対応
するデータをデータ格納装置２０から読み出し、ステッ
プＳ８で読み出したデータを映像出力並びに音声出力さ
せた後、ステップＳ１以降の処理にリターンする。即
ち、例えば触知案内盤３内のイベント会場のスイッチＳ
３が操作された場合には図６（ｃ）に示すように、イベ
ント会場までの道順や入口の位置等を示す詳細な地図を
表示させると共に、「現在、・・・展示会が開催されて
います。」など、イベント会場で行われている催し物の
案内を表示させる。この際に、協賛企業の表示を画面の
隅（本例では、画面の下端部）に縮小表示させるように
制御することができる。なお、協賛企業が複数社ある場
合には例えばテロップ表示で社名等を表示せるようにし
てもよい。また、スピーカ４からは「右手方向に徒歩３
分です。」などのメッセージを音声出力させることがで
きる。

【００２９】以上述べたように、本実施形態に係る情報
提供装置Ｄによれば、音声出力に加えて、映像出力を行
うことができるので、従来の音声案内装置と比較して、
多種多様の豊富な情報を提供することができる。したが
って、視覚障害者向けの情報に加えて、子供や高齢者を
含む一般人向けの情報も用意することにより、利用率を
高めることが期待でき、また、広告を音声出力あるいは
映像出力することによりスポンサーとなる企業を多数集
めることが期待できる。よって、広告収益を高めること
により、情報提供装置Ｄを駅前広場や繁華街の入口等の
設置条件の良い場所に設置することも可能となる。

【００３０】以上本発明者によってなされた発明を実施
形態に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施形
態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範
囲で種々変更可能であることはいうまでもない。例え
ば、モニタ装置２としてはプラズマディスプレイに限ら
ずＣＲＴや液晶表示装置を用いてもよい。また、触知案
内盤３としては陶板に限らず、ステンレス鋼板等で構成
してもよい。また、触知案内盤３に描かれる地図および
スイッチ群ＳＷの配置は、情報提供装置Ｄが設置される
場所によって変わることは勿論である。また、当然では
あるが、地図およびスイッチ群ＳＷの配置が変わる場合
には、提供されるデータはその地図および表示された各
施設等に応じて作成されて格納されることもいうまでも
ない。

【００３１】

【発明の効果】本発明によれば、各種情報を点字で表し
た触知案内盤と、該触知案内盤内の前記各種情報に関連
した音声データおよび映像データを記憶する記憶手段
と、前記触知案内盤内の所定に配置され、前記音声デー
タおよび映像データを選択する１つ以上のスイッチと、
前記スイッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出
された音声データを出力する音声出力手段と、前記スイ
ッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出された映
像データを出力させる映像出力手段と、前記音声出力お
よび前記映像出力に関する制御を司る制御手段とを備え
るようにしたので、音声出力に加えて、映像出力を行う
ことができ、従来の音声案内装置と比較して、多種多様
の豊富な情報を提供することができるという効果があ
る。したがって、視覚障害者向けの情報に加えて、子供
や高齢者や一般人向けの情報も用意することにより、利
用率を高めることが期待でき、また、広告を音声出力あ
るいは映像出力することによりスポンサーとなる企業を
多数集めることが期待できる。また、広告収益を高める
ことにより、情報提供装置を駅前広場や繁華街の入口等
の設置条件の良い場所に設置することも可能となるとい
う効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る情報提供装置の実施形態の一例を
示す正面図である。

【図２】本発明に係る情報提供装置の実施形態の一例を
示す側面図である。

【図３】本実施形態に係る情報提供装置の要部を構成す
る触知案内盤の構成例を示す平面図である。

【図４】本実施形態に係る情報提供装置の概略構成を示
すブロック図である。

【図５】本実施形態に係る情報提供装置が備える制御装
置による制御手順を示すフローチャートである。

【図６】本実施形態に係る情報提供装置における映像出
力の例を示す説明図である。

【図７】従来の音声案内装置を示す斜視図である。

【符号の説明】

Ｄ 情報提供装置 １ 筐体 ２ モニタ装置 ３ 触知案内盤 ４ スピーカ ５ アンテナ １０ 土台 ＳＷ スイッチ群 ＳＷ１〜７，ＳＷ１０〜１３，ＳＷ２０ 押しボタンス
イッチ ｔ１〜ｔ７ 点字 ａ１〜ａ７ 各施設の絵図 Ｐ１〜Ｐ４ 観光施設の写真 Ｃ 制御装置 ２０ データ格納装置 ３０ 行政情報受信装置 Ａ 信号受信装置 Ｂ 信号送信装置

フロントページの続き Ｆターム(参考） 5C083 AA01 BB10 DD04 EE05 EE10 GG06 HH35 HH36 JJ35 JJ39 JJ46 JJ57 5D045 AB21 AB22

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各種情報を点字で表した触知案内盤と、 該触知案内盤内の前記各種情報に関連した音声データお
   よび映像データを記憶する記憶手段と、 前記触知案内盤内の所定に配置され、前記音声データお
   よび映像データを選択する１つ以上のスイッチと、 前記スイッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出
   された音声データを出力する音声出力手段と、 前記スイッチの操作に基づいて前記記憶手段から読み出
   された映像データを出力させる映像出力手段と、 前記音声出力および前記映像出力に関する制御を司る制
   御手段と、 を備えることを特徴とする情報提供装置。
2. 【請求項２】 所定の者が携帯する所定の信号送信装置
   から出力される微弱電磁波を受信可能な受信手段と、 該信号送信装置が所定距離内に近づいて、前記受信手段
   によって所定の微弱電磁波が受信された際に、前記音声
   出力手段から所定の音または音声を出力させて当該情報
   提供装置の存在位置を報知する報知手段と、 からなる音声案内システムをさらに備えることを特徴と
   する請求項１に記載の情報提供装置。
3. 【請求項３】 前記触知案内盤には、所定地域の地図ま
   たは建物内の間取りもしくはレイアウトが描かれてお
   り、 前記スイッチは、該触知案内盤内の各建物もしくは各施
   設の概要を表す点字情報または各部屋もしくは各設備の
   概要を表す点字情報の近傍に設けられていることを特徴
   とする請求項１または請求項２に記載の情報提供装置。
4. 【請求項４】 交通情報、災害発生情報等の各種行政
   情報を取得する情報取得手段をさらに備え、 該情報取得手段によって取得した各種行政情報を前記音
   声出力手段および前記映像出力手段を介して出力させる
   ことを特徴とする請求項１から請求項３の何れかに記載
   の情報提供装置。
5. 【請求項５】 前記記憶手段に記憶されている前記各種
   情報に関連した音声データおよび映像データは、前記触
   知案内盤に描かれた各建物もしくは各施設または各部屋
   もしくは各設備に関する情報を含むことを特徴とする請
   求項１から請求項４の何れかに記載の情報提供装置。
6. 【請求項６】 前記記憶手段に記憶されている前記各種
   情報に関連した音声データおよび映像データは、広告情
   報、観光案内情報を含むことを特徴とする請求項１から
   請求項５の何れかに記載の情報提供装置。
7. 【請求項７】 前記制御手段は、 通常時において、前記広告情報または観光案内情報を前
   記音声出力手段および前記映像出力手段に出力させ、 前記スイッチが操作された際には、前記広告情報または
   観光案内情報に併せて、あるいは前記広告情報または観
   光案内情報に代えて、該当する前記触知案内盤に描かれ
   た各建物もしくは各施設または各部屋もしくは各設備に
   関する情報を前記音声出力手段および前記映像出力手段
   に出力させることを特徴とする請求項６に記載の情報提
   供装置。
8. 【請求項８】 前記制御手段は、 通常時において、前記広告情報または観光案内情報を前
   記音声出力および前記映像出力に出力させ、 前記情報取得手段が、何れかの行政情報を取得した際に
   は、前記広告情報または観光案内情報に併せて、あるい
   は前記広告情報または観光案内情報に代えて、交通情
   報、災害発生情報等の各種行政情報を前記音声出力手段
   および前記映像出力手段に出力させることを特徴とする
   請求項６または請求項７に記載の情報提供装置。