JP2003141402A - Privilege providing service method - Google Patents

Privilege providing service method

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Publication number
JP2003141402A
JP2003141402A JP2001334645A JP2001334645A JP2003141402A JP 2003141402 A JP2003141402 A JP 2003141402A JP 2001334645 A JP2001334645 A JP 2001334645A JP 2001334645 A JP2001334645 A JP 2001334645A JP 2003141402 A JP2003141402 A JP 2003141402A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
privilege
information
customer
server
mobile terminal
Prior art date
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Pending
Application number
JP2001334645A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Yoshihiro Hara
Yukiji Mori
Hisashi Shigekusa
好弘 原
幸示 森
久志 重草
Original Assignee
Denso Corp
株式会社デンソー
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Denso Corp, 株式会社デンソー filed Critical Denso Corp
Priority to JP2001334645A priority Critical patent/JP2003141402A/en
Publication of JP2003141402A publication Critical patent/JP2003141402A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To dispense with a service ticket, a seal and a magnetic card for receiving the privilege. SOLUTION: When a customer makes shopping in a shop, a point corresponding to the price is registered in a server 2. When the customer wants to receive the privilege, the customer connects a self-portable telephone 5 to the server 2 to download the privilege information. The customer brings the portable telephone 5 to the shop to display the privilege information on the portable telephone 5 by a two-dimensional code, so that a receiving terminal 4 in the shop can read the two-dimensional code. The receiving terminal 4 decodes the two-dimensional code, and transmits its content to the server 2, and the server 2 determines whether the privilege information is right or not on the basis of the registered information. A result of the determination is transmitted to the receiving terminal from the server 2, and the privilege is provided to the customer when the result of the determination is right. Whereby the service ticket, the seal, and the magnetic card become unnecessary.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、特典を受けようと
する顧客が自己の携帯端末に当該特典情報を入力し、そ
の特典情報を入力した携帯端末を特典受付事業者に持参
することによって顧客に特典が提供されるようにした特
典提供サービス方法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a customer who wishes to receive a privilege by inputting the privilege information into his / her own mobile terminal and bringing the mobile terminal into which the privilege information has been input to a privilege receiving business. The present invention relates to a benefit providing service method for providing benefits to a customer.
【0002】[0002]
【発明が解決しようとする課題】事業者が顧客に特典を
提供する場合、提供する特典を記載したサービス券やシ
ールなどを顧客に買い物の度に発行し、顧客はサービス
券やシールを貼った台紙を店舗などに持って行って特典
と引き換える形態がある。ちらし広告や商品包装の一部
を切り取って特典と引き換える方法もある。
[Problems to be Solved by the Invention] When a business provides a benefit to a customer, a service voucher or a sticker describing the benefit to be provided is issued to the customer each time the customer purchases, and the customer puts the service voucher or the sticker on the sticker. There is a form in which the mount can be taken to a store or the like and redeemed for a privilege. There is also a method to cut out a part of a leaflet advertisement or product packaging and redeem it for a special offer.
【0003】他には、磁気カードなどを顧客に発行し、
買い物をする都度、その磁気カードにポイントを記録し
て磁気カードに記録されたポイントに応じた特典と引き
換えることができるようにしたものもある。
Besides, magnetic cards are issued to customers,
There is also one that allows points to be recorded on the magnetic card each time the user makes a purchase so that the points can be redeemed for the benefits recorded on the magnetic card.
【0004】しかしながら、券やシールを発行したり、
或いはちらしや商品包装に特典引換部を印刷して配布し
たりする方法は不特定多数の顧客を対象に実施されるこ
とが多い形態であるが、発行された券やシールを利用し
ない顧客も多く、無駄な費用が発生したり、利用する顧
客にとっても、何種類もの券やシールを保存しておかね
ばならず、その管理が面倒である。また、磁気カードに
よる方法は、カード作成などのためにコストがかかり、
顧客もカードを忘れると、ポイントが記録されないなど
の不便さがある。
However, issuing tickets and stickers,
Alternatively, the method of printing and distributing the privilege redemption section on leaflets or product packaging is often carried out for an unspecified large number of customers, but many customers do not use issued tickets or stickers. However, wasteful expenses are incurred, and even for customers who use it, many kinds of tickets and stickers must be stored, which makes managing them troublesome. In addition, the magnetic card method is costly for card creation,
Customers also have the inconvenience of not being able to record points if they forget their cards.
【0005】本発明は上記の事情に鑑みてなされたもの
で、その目的は、サービス券、シール、磁気カードなど
を不要とすることができる特典提供サービスを提供する
ことにある。
The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object of the present invention is to provide a privilege providing service which can eliminate the need for service tickets, stickers, magnetic cards and the like.
【0006】[0006]
【課題を解決するための手段】本発明では、特典を提供
する者が顧客に提供する特典情報(例えばポイント)は
サーバに登録され、顧客が特典を受けようとする場合、
特典情報を自己の携帯端末に入力して特典受付事業者に
持参する。特典受付事業者は受付端末を設置しており、
携帯端末に入力されている特典情報を受付端末に送る
と、受付端末は特典情報の全部または一部をサーバに送
信し、サーバはその特典情報が正当であるか否かを判断
する。そして、その判断結果がサーバから受付端末に送
信され、判断結果が正当であった場合に、顧客に特典が
提供される。このため、サービス券、シール、磁気カー
ドなどが不要となる。また、携帯電話機などの携帯端末
は外出する際に忘れることがない。
According to the present invention, privilege information (for example, points) provided to a customer by a person who provides a privilege is registered in a server, and when the customer wants to receive the privilege,
Enter the privilege information into your mobile device and bring it to the privilege receptionist. The privilege receptionist has installed a reception terminal,
When the privilege information input to the mobile terminal is sent to the reception terminal, the reception terminal transmits all or part of the privilege information to the server, and the server determines whether or not the privilege information is valid. Then, the judgment result is transmitted from the server to the reception terminal, and if the judgment result is valid, the benefit is provided to the customer. Therefore, service tickets, stickers, magnetic cards, etc. are unnecessary. In addition, mobile terminals such as mobile phones will not be forgotten when going out.
【0007】上記の特典情報には、提供する特典を識別
する情報と、対象とする顧客を識別する情報とを含み、
サーバは、前記顧客を識別する情報によって識別された
顧客毎に提供されている特典を集計し、更に前記特典を
識別する情報によって識別された特典毎に集計した特典
データベースを作成し、特典を提供する者からの新たな
特典の登録や、前記受付端末から顧客自身の特典利用な
どの情報を受信した場合に、前記データベースを修正す
ることが好ましい。
The above-mentioned privilege information includes information for identifying a privilege to be provided and information for identifying a target customer,
The server totals the benefits provided for each customer identified by the information for identifying the customer, and further creates a benefit database for each benefit identified by the information for identifying the benefit to provide the benefits. It is preferable to modify the database when a new privilege is registered by a person who performs the privilege, or when information such as the customer's own privilege use is received from the reception terminal.
【0008】多数の特典を多数の顧客毎に管理するに
は、特典を識別する情報、対象とする顧客を識別する情
報が必要である。また、特典には1回の利用で消尽する
ものや、増減しながら継続するものなどがあり、各顧客
が保有する特典は刻々と変化する。このような事情下に
おいて、特典提供者から見ると、顧客の特典利用状況に
関心があり、サーバに利用状況を照会したいという希望
があり、顧客から見ると、自分が利用可能な特典を知る
ためにサーバに照会したいという希望がある。上記の特
典データベースを作成することによって、このような特
典提供者および顧客の要望に対処できる。
To manage a large number of benefits for each of a large number of customers, it is necessary to have information for identifying the benefits and information for identifying a target customer. In addition, there are benefits that are consumed by one use, those that continue while increasing or decreasing, and the benefits held by each customer change from moment to moment. Under these circumstances, the benefit provider is interested in the privilege usage status of the customer and wants to inquire the usage status of the server. Have a desire to query the server. By creating the above-mentioned privilege database, it is possible to deal with the requests of such privilege providers and customers.
【0009】本発明では、携帯端末から受付端末に特典
情報を送る手段は、携帯端末に特典情報を表示し、受付
端末が携帯端末に表示された特典情報を読み取る構成と
することができる。この場合、携帯端末に表示する特典
情報は、二次元コードで表すことができる。
In the present invention, the means for sending the privilege information from the mobile terminal to the reception terminal may be configured to display the privilege information on the mobile terminal and to read the privilege information displayed on the mobile terminal by the reception terminal. In this case, the privilege information displayed on the mobile terminal can be represented by a two-dimensional code.
【0010】本発明では、顧客が提供される特典を自己
の携帯端末に入力する手段は、サーバに登録されている
特典情報を当該サーバから携帯端末に送信する構成とす
ることができる。また、顧客が提供される特典情報を自
己の携帯端末に入力する手段は、特典情報が掲載された
広告の当該特典情報の画像を携帯端末に入力する構成を
採用するこもできる。この場合、特典情報が掲載された
広告には、当該広告を識別する広告識別情報を含み、携
帯端末に入力された特典情報の画像中に広告識別情報を
含むことが好ましい。
According to the present invention, the means for inputting the privilege provided by the customer to the mobile terminal of the customer can be configured to transmit the privilege information registered in the server from the server to the mobile terminal. Further, the means for inputting the privilege information provided by the customer to his / her own mobile terminal may be configured to input the image of the privilege information of the advertisement in which the benefit information is posted to the mobile terminal. In this case, it is preferable that the advertisement in which the privilege information is posted includes advertisement identification information for identifying the advertisement, and the advertisement identification information is included in the image of the privilege information input to the mobile terminal.
【0011】[0011]
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施例を図1な
いし図10に基づいて説明する。図1は特典提供サービ
スを実現するためのコンピュータネットワークシステム
を示す。このシステムは通信ネットワーク、例えばイン
ターネット1を中心にして構成され、このインターネッ
ト1に、特典提供サービスを管理するサービス事業者の
サーバ2、特典を提供する事業者の端末3、特典を受け
付けて顧客に特典を提供する特典受付業者の店舗の受付
端末4が接続されている。なお、特典受付業者の店舗
は、特典提供事業者の商品を販売する店舗であったり、
特典提供事業者が展開する店舗であったりする。後者の
場合は、特典受付業者と特典提供事業者とは同一人とな
る。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION An embodiment of the present invention will be described below with reference to FIGS. FIG. 1 shows a computer network system for realizing a privilege providing service. This system is configured around a communication network, for example, the Internet 1, and on the Internet 1, a server 2 of a service provider that manages a privilege providing service, a terminal 3 of a company that provides a privilege, and a customer who receives the privilege and receive the privilege. The reception terminal 4 of the store of the privilege receptionist providing the privilege is connected. In addition, the store of the privilege receptionist is a store that sells the products of the privilege provider,
It may be a store operated by a privilege provider. In the latter case, the privilege receptionist and the privilege provider are the same person.
【0012】上記事業者端末3はコンピュータシステム
から構成され、事業者が提供する特典情報をサーバ2に
送信する。特典情報とは、事業者の展開する店舗で商品
を購入した場合に、所定の購入額毎にポイントを与え、
そして累計ポイントが所定のポイントに達すると、一定
の額を割り引くというようなサービスを顧客に提供する
場合、その特典の内容や、顧客が店舗で商品を購入した
場合に、顧客に与えるポイント、その有効期限などであ
る。また、新聞広告やちらしなどに或る種の表示を印刷
し、この表示を店舗に持参すると、或る種の商品を一定
額割り引いて販売するというようなサービスを提供する
場合の特典情報とは、その特典の内容およびちらしに印
刷された前記或る種の表示の内容、有効期限などであ
る。そして、サーバ2は、例えば図10に示すような特
典データベースを作成し、事業者端末3から送信された
特典情報を、顧客識別情報を付して顧客毎、および事業
者識別情報と特典識別情報とを付して各事業者の特典毎
に管理する。
The business entity terminal 3 is composed of a computer system and transmits privilege information provided by the business entity to the server 2. With privilege information, when you purchase a product at a store operated by a company, you will be given points for each specified purchase amount,
Then, when the cumulative points reach a predetermined point, when providing a service such as discounting a certain amount to the customer, the contents of the privilege, the points given to the customer when the customer purchases a product at the store, the For example, the expiration date. Also, if you print a certain type of display on newspaper advertisements, leaflets, etc. and bring this display to a store, what is the privilege information for providing a service such as selling a certain type of product at a discounted amount? , The content of the privilege, the content of the certain kind of display printed on the leaflet, the expiration date, and the like. Then, the server 2 creates a privilege database as shown in FIG. 10, and attaches the customer identification information to the privilege information transmitted from the business entity terminal 3 for each customer, and the business entity identification information and the privilege identification information. It is managed by each benefit of each business operator with a.
【0013】なお、図10のデータベースは、特典情報
を顧客識別情報と事業者識別情報と特典識別情報とによ
って、各事業者の特典と顧客とを2つの軸とするデータ
ベースとなっており、各事業者の特典別の顧客検索/照
会、各顧客別の特典検索/照会に迅速に対応できるよう
になっている。
The database shown in FIG. 10 is a database in which the privilege information is customer identification information, the company identification information, and the privilege identification information, and the privilege of each company and the customer are two axes. It is possible to promptly respond to the customer search / inquiry for each benefit of the business and the benefit search / inquiry for each customer.
【0014】顧客が有する携帯端末、例えば携帯電話機
5は、移動電話網6の基地局7から当該移動電話網6を
介してインターネット1に接続可能になっている。この
携帯電話機5は、図2に示すように、光学的読取手段と
してのCCDカメラ8を備え、そのCCDカメラ8で撮
影した画像は記憶部9に記憶されるようになっている。
また、記憶部9には、二次元コード、例えばQRコード
を読み取って文字や数字などの情報に変換したり、文字
や数字などをQRコードに変換したりするためのプログ
ラムが格納されている。
A mobile terminal owned by a customer, for example, a mobile phone 5, can be connected to the Internet 1 from the base station 7 of the mobile phone network 6 via the mobile phone network 6. As shown in FIG. 2, the mobile phone 5 is provided with a CCD camera 8 as an optical reading means, and an image taken by the CCD camera 8 is stored in a storage unit 9.
The storage unit 9 also stores a program for reading a two-dimensional code, for example, a QR code, and converting it into information such as characters and numbers, and converting characters and numbers into a QR code.
【0015】そして、制御部10は、CCDカメラ8が
撮影したQRコードを表示部としての液晶表示器11に
画像表示したり、そのQRコードの解読データを通信部
12のアンテナ13から電波信号にして送信したりす
る。また、携帯電話機5の制御部10は、サーバ2から
送信された文字や数字などのデータをQRコードに変換
して液晶表示器11に画像表示できるようになってい
る。
Then, the control unit 10 displays the QR code photographed by the CCD camera 8 as an image on the liquid crystal display 11 as a display unit and converts the decoded data of the QR code into a radio signal from the antenna 13 of the communication unit 12. Or send it. In addition, the control unit 10 of the mobile phone 5 can convert data such as characters and numbers transmitted from the server 2 into a QR code and display an image on the liquid crystal display 11.
【0016】店舗の受付端末4はコンピュータシステム
から構成され、図3に示すように、光学的読取手段とし
てのCCDカメラ14を備えている。そして、受付端末
4は、顧客の携帯電話機5と同様に、CCDカメラ14
で撮影した画像を記憶部15に記憶するようになってい
る。この記憶部15には、QRコード画像を読み取って
文字や数字などの情報に変換したり、文字や数字などを
QRコードに変換したりするためのプログラムが格納さ
れており、制御部16は、CCDカメラ14が撮影した
QRコード画像を表示部としての液晶表示器17に表示
したり、そのQRコードの解読データを通信部18から
電波信号にして送信したりする。また、図示はしない
が、受付端末4の制御部16は、店舗のレジシステムに
接続され、顧客が商品を購入した場合に、その情報を事
業者端末4に送信する。
The reception terminal 4 of the store is composed of a computer system and, as shown in FIG. 3, has a CCD camera 14 as an optical reading means. Then, like the customer's mobile phone 5, the reception terminal 4 uses the CCD camera 14
The image photographed in 3 is stored in the storage unit 15. The storage unit 15 stores a program for reading a QR code image and converting it into information such as characters and numbers, and converting characters and numbers into a QR code. The QR code image captured by the CCD camera 14 is displayed on the liquid crystal display 17 as a display unit, or the decoded data of the QR code is transmitted from the communication unit 18 as a radio signal. Although not shown, the control unit 16 of the reception terminal 4 is connected to the cash register system of the store and, when the customer purchases the product, transmits the information to the business entity terminal 4.
【0017】次に、特典提供サービスについて具体的に
説明する。まず、このサービスを受けようとする顧客
は、特典を提供する事業者の会員およびサービス事業者
の会員になる必要がある。特典を提供する事業者の会員
になるには、図5のフローチャートに示すように、携帯
電話機5を事業者端末3に接続し、入会のための必要事
項、例えば氏名、携帯電話機5の番号、携帯電話機5の
メールアドレスなどを送信する(ステップA1)。する
と、事業者端末3が携帯電話機5へ入会を受理した旨を
通知すると共に、パスワードを入力するように要求する
(ステップA2)。
Next, the privilege providing service will be specifically described. First, a customer who wants to receive this service needs to be a member of a service provider who provides a benefit and a member of a service provider. In order to become a member of the business operator who provides the privilege, as shown in the flowchart of FIG. 5, the mobile phone 5 is connected to the business operator terminal 3, and necessary items for membership such as name, mobile phone 5 number, mobile phone The e-mail address of 5 or the like is transmitted (step A1). Then, the business entity terminal 3 notifies the mobile phone 5 that the membership has been accepted, and requests that the password be entered (step A2).
【0018】このパスワード要求に応答して携帯電話機
5からパスワードを入力すると(ステップA3)、事業
者端末3は携帯電話機5に顧客識別情報である会員番号
および受け付けたパスワードと共に入会受理の処理が完
了したことを通知し、携帯電話機5との接続を断つ(ス
テップA4)。そして、事業者端末3は、入会した顧客
の氏名、携帯電話機5の番号、携帯電話機5のメールア
ドレスなどを会員データベースに格納し(ステップA
5)、エンドとなる。以上により特典を提供する事業者
の会員となる手続が完了する。
When the password is input from the mobile phone 5 in response to the password request (step A3), the business entity terminal 3 completes the process of accepting the membership together with the member number as the customer identification information and the accepted password. This is notified and the connection with the mobile phone 5 is cut off (step A4). Then, the business entity terminal 3 stores the name of the enrolled customer, the number of the mobile phone 5, the mail address of the mobile phone 5, etc. in the member database (step A
5), the end. This completes the procedure for becoming a member of a business that provides benefits.
【0019】サービス業者の会員になるには、図6のフ
ローチャートに示すように、携帯電話機5をサーバ2に
接続し、入会のための必要事項、例えば氏名、携帯電話
機5の番号、携帯電話機5のメールアドレス、サービス
の対象となる事業者の名称およびその会員番号などを送
信する(ステップB1)。すると、サーバ2は、事業者
端末3へ入会を希望している顧客の氏名、会員番号、携
帯電話機5の番号およびメールアドレスなどを送信して
当該顧客が既に事業者の会員になっているかどうかを照
会する(ステップB2)。事業者端末3はサーバ2から
送信されてきた顧客データから、その顧客が当該事業者
の会員データベースに登録されているか否かを検索し、
その検索結果をサーバ2に送信する(ステップB3)。
In order to become a member of the service provider, as shown in the flowchart of FIG. 6, the mobile phone 5 is connected to the server 2 and necessary items for membership, such as name, mobile phone 5 number, and mobile phone 5 mail, are entered. The address, the name of the service provider and the membership number, etc. are transmitted (step B1). Then, the server 2 sends the name of the customer who wishes to join the business entity terminal 3, the membership number, the number of the mobile phone 5 and the mail address to determine whether the customer is already a member of the business entity. Is inquired (step B2). The business entity terminal 3 searches from the customer data transmitted from the server 2 whether or not the customer is registered in the member database of the business entity,
The search result is transmitted to the server 2 (step B3).
【0020】この検索結果から、サーバ2は事業者端末
3からの検索結果が事業者会員となっていたか否かを判
断し(ステップB4)、事業者の会員となっていなかっ
た場合には(ステップB4で「NO」)、顧客の携帯電
話機5へ先に事業者の会員になることを勧めるメールの
送信を行って携帯電話機5との接続を断ち(ステップB
5)、エンドとなる。
From this search result, the server 2 judges whether or not the search result from the business entity terminal 3 is a business entity member (step B4), and if it is not a business entity member ( In step B4, "NO"), an email is sent to the customer's mobile phone 5 recommending that they first become a member of the business, and the connection with the mobile phone 5 is cut off (step B).
5), the end.
【0021】既に事業者の会員となっていた場合には
(ステップB4で「YES」)、サーバ2は顧客の携帯
電話機5に入会を受理した旨を送信すると共に、パスワ
ードを入力するように要求する(ステップB6)。この
パスワード要求に応答して携帯電話機5からサーバ2へ
パスワードを送信すると(ステップB7)、サーバ2
は、携帯電話機5へ顧客識別情報である会員番号および
受け付けたパスワードと共に入会手続が完了した旨を通
知して当該携帯電話機5との接続を断つ(ステップB
8)。そして、サーバ2は、顧客の氏名、携帯電話機5
の番号、携帯電話機5のメールアドレス、対象事業者名
などを顧客識別情報と共に顧客データベースに格納し
(ステップB9)、エンドとなる。
If the member is already a member of the business operator ("YES" in step B4), the server 2 sends a message to the customer's mobile phone 5 indicating that the membership has been accepted and requests the user to enter a password. (Step B6). When the password is transmitted from the mobile phone 5 to the server 2 in response to the password request (step B7), the server 2
Notifies the mobile phone 5 of the membership number as the customer identification information and the accepted password together with the fact that the enrollment procedure is completed, and disconnects from the mobile phone 5 (step B).
8). Then, the server 2 uses the name of the customer and the mobile phone 5.
, The mail address of the mobile phone 5, the name of the target business operator, etc. are stored in the customer database together with the customer identification information (step B9), and the process ends.
【0022】次に、サーバ2への特典情報の登録を、事
業者の展開する店舗で商品を購入した場合に、所定の購
入額毎にポイントを与え、そして累計ポイントに応じて
一定額を購入金額から割り引くというようなサービスを
顧客に提供する場合に適用して図7のフローチャートを
参照しながら説明する。
Next, the privilege information is registered in the server 2, points are given for each predetermined purchase amount when a product is purchased at a store operated by a business, and a fixed amount is purchased according to the accumulated points. This will be described with reference to the flowchart of FIG. 7 by applying it to a case where a service such as discounting from the amount of money is provided to the customer.
【0023】顧客が店舗にて買い物をし、その代金を支
払うと、その支払い代金の額がレジシステムから受付端
末4に送信される(ステップC1)。次に、顧客が自身
の携帯電話機5の液晶表示器11に特典提供事業者の会
員番号、氏名、パスワード、メールアドレスなどを図4
に示すようにQRコードにして表示し、それを受付端末
4のCCDカメラ14に露光させる(ステップC2)。
すると、受付端末4がそのCCDカメラ14で撮影した
QRコードを読み取り、解読した氏名、会員番号、パス
ワード、メールアドレスなどを支払い代金の額と共に事
業者端末3に送信する(ステップC3)。
When a customer makes a purchase at a store and pays the price, the amount of the payment is transmitted from the cash register system to the reception terminal 4 (step C1). Next, the customer displays the member number, name, password, mail address, etc. of the privilege provider on the liquid crystal display 11 of his / her mobile phone 5 as shown in FIG.
The QR code is displayed as shown in (1) and is exposed on the CCD camera 14 of the reception terminal 4 (step C2).
Then, the reception terminal 4 reads the QR code photographed by the CCD camera 14, and transmits the decrypted name, member number, password, mail address and the like to the business entity terminal 3 together with the payment amount (step C3).
【0024】事業者端末3は、送信されてきた金額に応
じたポイントを演算し、そのポイントを事業者名、顧客
の氏名、会員番号、パスワード、メールアドレス、提供
特典名、ポイントの有効期限と共にサーバ2と受付端末
4とに送信する(ステップC4)。サーバ2は、事業者
名(特典提供者の識別情報)別、提供特典名(特典識別
情報)別、顧客別に集計して作成されている特典データ
ベースに、取得したポイントを格納し、そのポイントの
累計を更新する。また、受付端末4はその液晶表示器1
7にポイントを表示し(ステップC6)、エンドとな
る。そして、顧客は液晶表示器17を見て取得したポイ
ントを確認する。この場合、サーバ2或いは事業者端末
3から携帯電話機5にポイントを送信するようにしても
良い。
The business entity terminal 3 calculates points according to the amount of money sent, and calculates the points together with the business entity name, customer's name, member number, password, mail address, offer privilege name, and point expiration date. It transmits to the server 2 and the reception terminal 4 (step C4). The server 2 stores the acquired points in a privilege database created by aggregating each business name (identification information of privilege provider), provided privilege name (privilege identification information), and customer, and stores the acquired points. Update the cumulative total. In addition, the reception terminal 4 is the liquid crystal display 1
The point is displayed on 7 (step C6), and the process ends. Then, the customer checks the acquired points by looking at the liquid crystal display device 17. In this case, the points may be transmitted from the server 2 or the business entity terminal 3 to the mobile phone 5.
【0025】以上のようにサーバ2に登録されたポイン
トを使用して特典を受けたい場合には、特典情報を携帯
電話機5に取り込む。この場合のフローチャートを図8
に示す。すなわち、まず、携帯電話機5をサーバ2に接
続し、特典を受けようとする事業者名についての参照要
求を顧客氏名およびパスワードと共に送信する(ステッ
プD1)。サーバ2は、参照要求を受信すると、その顧
客について登録されている全ての事業者の全ての特典情
報を検索し(ステップD2)、その中から、今回参照要
求を受けた事業者の全ての特典情報の一覧を携帯電話機
5に送信する(ステップD3)。携帯電話機5は、受信
した各種の特典情報から今回受けようとする特典名を選
択してダウンロードを要求する(ステップD4)。する
と、サーバ2は、ダウンロード要求のあった特典につい
ての情報を検索し、これを携帯電話機5へ送信する(ス
テップD5)。そして、顧客は、ダウンロードした内容
を液晶表示器11に表示した後、サーバ2との接続を断
ち(ステップD6)、エンドとなる。
When the user wants to receive a privilege by using the points registered in the server 2 as described above, the privilege information is taken into the mobile phone 5. The flowchart in this case is shown in FIG.
Shown in. That is, first, the mobile phone 5 is connected to the server 2, and a reference request for the name of the business operator who is to receive the privilege is sent together with the customer name and password (step D1). When the server 2 receives the reference request, it searches for all the privilege information of all the business operators registered for the customer (step D2), and from them, all the benefits of the business operator who has received the reference request this time. The information list is transmitted to the mobile phone 5 (step D3). The mobile phone 5 selects the privilege name to be received this time from the various privilege information received, and requests the download (step D4). Then, the server 2 retrieves information about the privilege for which the download request has been made, and transmits this to the mobile phone 5 (step D5). Then, the customer, after displaying the downloaded contents on the liquid crystal display 11, disconnects the connection with the server 2 (step D6) and ends the process.
【0026】このダウンロードした特典情報によって特
典を受けるには、図9のフローチャートに示すように、
まず、ダウンロードした特典情報をQRコードに変換し
て携帯電話機5の液晶表示器11に表示させる(ステッ
プE1)。ここで、液晶表示器11に表示するQRコー
ドには、特典提供事業者名、特典名、ポイント数、有効
期限、顧客の氏名、会員番号、パスワード、メールアド
レスなどの情報が記載され、そのQRコード画像の近傍
には、事業者名とポイントとが文字および数字で表示さ
れている。
In order to receive the privilege by the downloaded privilege information, as shown in the flowchart of FIG. 9,
First, the downloaded privilege information is converted into a QR code and displayed on the liquid crystal display 11 of the mobile phone 5 (step E1). Here, the QR code displayed on the liquid crystal display 11 includes information such as the privilege provider name, privilege name, number of points, expiration date, customer name, member number, password, and email address. In the vicinity of the code image, a business name and points are displayed in letters and numbers.
【0027】次に、この携帯電話機5の液晶表示器11
に表示させたQRコードを受付端末4のCCDカメラ1
4に露光させ、そして、受付端末4は、CCDカメラ1
4で露光したQRコード画像を解読する(ステップE
2)。
Next, the liquid crystal display 11 of the mobile phone 5
The QR code displayed on the CCD camera 1 of the reception terminal 4
4 is exposed, and the reception terminal 4 is the CCD camera 1
Decode the QR code image exposed in step 4 (step E
2).
【0028】その後、受付端末4は、特典情報のうちの
有効期限などの情報から提供可能な特典であるか否かを
判断する(ステップE3)。有効期限を過ぎていたりし
て受けることができない特典である場合には、その旨を
液晶表示器17に表示し(ステップE4)、エンドとな
る。
Thereafter, the reception terminal 4 determines whether or not the privilege can be provided from information such as the expiration date in the privilege information (step E3). If the privilege cannot be received because the expiration date has passed, the fact is displayed on the liquid crystal display 17 (step E4), and the process ends.
【0029】提供可能な特典であった場合、受付端末4
は、解読した特典情報の全て、或いは特典情報の一部、
例えば少なくとも会員番号、特典事業者名、特典名、ポ
イント、パスワードなどをサーバ2に送信する(ステッ
プE5)。この場合、受付端末4は、記憶部15に特典
と交換するポイントを交換済みの特典情報として記憶し
ておく。そして、サーバ2は、交換済み特典情報のポイ
ントに相当する特典情報が存在するか否かを検索し(ス
テップE6)、検索した結果、一致する特典情報が存在
しなかった場合には(ステップE6で「NO」)、交換
不能であることを受付端末4に送信し(ステップE
7)、その後、受付端末4はサーバ2との接続を断ち
(ステップE9)、エンドとなる。
If the privilege can be provided, the reception terminal 4
Is all of the decrypted privilege information, or part of the privilege information,
For example, at least the member number, privilege business name, privilege name, points, password, etc. are transmitted to the server 2 (step E5). In this case, the reception terminal 4 stores the points to be exchanged for the privilege in the storage unit 15 as exchanged privilege information. Then, the server 2 searches for the privilege information corresponding to the points of the exchanged privilege information (step E6), and when the searched privilege information does not exist as a result of the search (step E6). “NO”), and the fact that the exchange is not possible is transmitted to the reception terminal 4 (step E).
7) After that, the reception terminal 4 cuts off the connection with the server 2 (step E9), and ends.
【0030】一方、検索した結果、一致する特典情報が
存在した場合には(ステップE6で「YES」)、サー
バ2は、その一致する特典情報を交換済みとして処理、
すなわち登録されているポイントを抹消し、交換済み特
典として処理したことを受付端末4に送信する(ステッ
プE8)。その後、受付端末4はサーバ2との接続を断
ち(ステップE9)、エンドとなる。そして、顧客はポ
イントに応じた特典を店舗側から受ける。
On the other hand, if the matching privilege information exists as a result of the search (“YES” in step E6), the server 2 processes the matching privilege information as already exchanged,
That is, the registered points are deleted, and the fact that they have been processed as the exchanged privilege is transmitted to the reception terminal 4 (step E8). After that, the reception terminal 4 disconnects from the server 2 (step E9), and ends. Then, the customer receives a privilege corresponding to the points from the store side.
【0031】このように本実施例によれば、特典を受け
る場合、その前提となるポイントを溜めねばならない
が、そのポイントはサーバ2に蓄積されるので、従来の
ように券やシールで保管したり、ポイントを記録してお
く磁気カードを持参する必要がない。
As described above, according to the present embodiment, when a privilege is to be received, the points as a prerequisite must be accumulated, but since the points are accumulated in the server 2, they are stored as a ticket or a sticker as in the conventional case. You don't have to bring a magnetic card to record points.
【0032】図11は本発明の他の実施例を示す。この
実施例は、例えばちらしに掲載された特典情報を表した
QRコードの画像を店舗に持参することによって特典を
受ける場合に適用したものである。この場合には、ま
ず、特典を提供する事業者が事業者端末3から特典情報
であるQRコード画像のデータと、受けることができる
特典の内容とをサーバ2に送信する。一方、顧客は携帯
電話機5のCCDカメラ8によってちらし19に掲載さ
れた特典取得であるQRコード20を撮像し、記憶部9
に記憶させておく。なお、このちらしには、特典の内
容、QRコードが印刷された部分を切り取って、或いは
携帯電話機で撮影して店舗へ持って行くと、或る特典を
受けることができる旨の記載が印刷されている。
FIG. 11 shows another embodiment of the present invention. This embodiment is applied to a case where a privilege is obtained, for example, by bringing an image of a QR code showing the privilege information posted in a leaflet to a store. In this case, first, the business operator who provides the privilege transmits the data of the QR code image, which is the privilege information, and the content of the privilege that can be received from the business entity terminal 3 to the server 2. On the other hand, the customer takes an image of the QR code 20, which is the privilege acquisition, posted on the leaflet 19 with the CCD camera 8 of the mobile phone 5, and the storage unit 9
To remember. It should be noted that this leaflet is printed with a description that the privilege can be received if the contents of the privilege, the part on which the QR code is printed are cut out or taken with a mobile phone and taken to the store. ing.
【0033】ちらし19のQRコード20には、特典提
供事業者を識別する提供者識別情報、特典内容、有効期
限、広告を識別するちらし広告の識別情報が記載されて
いる。また、印刷されたQRコードの直ぐ下には広告識
別情報である「××010203」が付されている。
The QR code 20 of the leaflet 19 describes provider identification information for identifying a privilege provider, privilege content, expiration date, and identification information for a leaflet advertisement for identifying an advertisement. Immediately below the printed QR code, advertisement identification information "XX010203" is added.
【0034】ちらし19のQRコード20を携帯電話機
5で撮影し、店舗に出向いた顧客は、携帯電話機5の表
示部9に特典情報であるQRコードを画像表示する。そ
して、その画像を受付端末4のCCDカメラ14に撮影
させる。受付端末14はCCDカメラ14により撮影し
たQRコードの解読データをサーバ2に送信し、サーバ
2は受付端末14から送信された解読データを事業者端
末3から送信されてきたQRコードの内容と照合し、合
致している場合、その旨を受付端末4に送信する。そし
て、顧客は所定の特典を受ける。
The QR code 20 of the leaflet 19 is photographed by the mobile phone 5, and the customer who visits the store displays the QR code, which is the privilege information, on the display unit 9 of the mobile phone 5 as an image. Then, the image is captured by the CCD camera 14 of the reception terminal 4. The reception terminal 14 transmits the decryption data of the QR code taken by the CCD camera 14 to the server 2, and the server 2 collates the decryption data transmitted from the reception terminal 14 with the content of the QR code transmitted from the business entity terminal 3. If they match, the fact is transmitted to the reception terminal 4. Then, the customer receives a predetermined privilege.
【0035】なお、本発明は上記し且つ図面に示す実施
例に限定されるものではなく、以下のような拡張或いは
変更が可能である。購入金額に応じたポイントをサーバ
2へ登録する動作は受付端末4が行っても良い。特典提
供事業者と特典受付事業者とは別であっても良い。特典
提供事業者、サービス業者、店舗は、それぞれ単数でも
複数であっても良い。一般的な形態としては、上記3者
が別で、特典を受けとる店舗としてコンビニエンススト
ア、スーパー、飲食店など商品やサービスの形態で特典
を受け取ることができる条件が整っている方が良い。店
舗は特典を提供する専用の店舗であっても良い。サーバ
2と受付端末4とは、同一ハードウエアを使用するもの
であっても良い。店などが単独で特典提供サービスを行
う場合、特典提供事業者、サービス業者、特典受付業者
は同一となる。サーバ2から携帯電話機5へ特典情報を
送信する場合、その特典情報はQRコードの画像データ
であっても良いし、携帯電話機5が文字データなどをQ
Rコードに変換する機能を備えていれば、文字データな
どを送信するようにしても良い。受付端末4と携帯電話
機5とがIrDAやブルートゥースなどの近距離交信手
段を備えている場合には、QRコードを携帯電話機5に
表示しなくとも、文字データなどを赤外線或いは電波に
よって送信するようにしても良い。携帯端末は携帯電話
機に限られない。
The present invention is not limited to the embodiments described above and shown in the drawings, and the following expansions and modifications are possible. The reception terminal 4 may perform the operation of registering points according to the purchase amount in the server 2. The privilege providing business and the privilege receiving business may be different. The privilege providing business, the service provider, and the store may each be single or plural. As a general form, it is preferable that the above-mentioned three parties are different, and the conditions for receiving the privilege in the form of products and services such as convenience stores, supermarkets, restaurants, etc. are set as the stores that receive the privilege. The store may be a dedicated store that provides benefits. The server 2 and the reception terminal 4 may use the same hardware. When a store or the like independently provides a privilege providing service, the privilege providing business, the service provider, and the privilege receiving provider are the same. When the privilege information is transmitted from the server 2 to the mobile phone 5, the privilege information may be image data of a QR code, or the mobile phone 5 may transmit character data such as Q data.
Character data or the like may be transmitted as long as it has a function of converting into an R code. When the reception terminal 4 and the mobile phone 5 are equipped with a short-distance communication means such as IrDA or Bluetooth, the character data or the like is transmitted by infrared rays or radio waves without displaying the QR code on the mobile phone 5. May be. The mobile terminal is not limited to the mobile phone.
【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]
【図1】本発明の一実施例を示すもので、システム全体
の構成図
FIG. 1 shows an embodiment of the present invention and is a configuration diagram of the entire system.
【図2】携帯電話機の電気的構成を示すブロック図FIG. 2 is a block diagram showing an electrical configuration of a mobile phone.
【図3】受付端末の電気的構成を示すブロック図FIG. 3 is a block diagram showing an electrical configuration of a reception terminal.
【図4】携帯電話機にQRコードを表示して示す正面図FIG. 4 is a front view showing a QR code displayed on a mobile phone.
【図5】特典事業者への会員申込のフローチャート[Figure 5] Flowchart of membership application to privileged business
【図6】サービス業者への会員申込のフローチャート[Figure 6] Flowchart for membership application to a service provider
【図7】ポイントを登録する際のスローチャートFIG. 7: Slow chart when registering points
【図8】特典情報を携帯電話機へダウンロードする場合
のフローチャート
FIG. 8 is a flowchart for downloading privilege information to a mobile phone.
【図9】特典を受ける場合のフローチャートFIG. 9: Flowchart for receiving benefits
【図10】特典データベースの一例を示す概念図FIG. 10 is a conceptual diagram showing an example of a privilege database.
【図11】本発明の他の実施例を示すもので、ちらしの
正面図
FIG. 11 is a front view of a leaflet showing another embodiment of the present invention.
【符号の説明】[Explanation of symbols]
図中、2はサーバ、3は事業者端末、4は受付端末、5
は携帯電話機(携帯端末)、8はCCDカメラ、11は
液晶表示器、14はCCDカメラ、17は液晶表示器で
ある。
In the figure, 2 is a server, 3 is a company terminal, 4 is a reception terminal, 5
Is a mobile phone (portable terminal), 8 is a CCD camera, 11 is a liquid crystal display, 14 is a CCD camera, and 17 is a liquid crystal display.
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 森 幸示 愛知県刈谷市昭和町1丁目1番地 株式会 社デンソー内   ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continued front page    (72) Inventor Kouji Mori             1-1, Showa-cho, Kariya city, Aichi stock market             Inside the company DENSO

Claims (8)

    【特許請求の範囲】[Claims]
  1. 【請求項1】 特典を提供する者が顧客に提供する特典
    情報をサーバに登録し、 特典を受けようとする顧客が提供される特典情報を自己
    の携帯端末に入力し、 顧客が前記携帯端末から特典受付事業者の設置する受付
    端末に特典情報を送り、 前記受付端末が前記携帯端末から送られた特典情報の全
    部または一部を前記サーバに送信し、 前記サーバが前記受付端末から送信された特典情報また
    は特典情報の一部について前記登録された特典情報によ
    り正当であるか否かを判断してその判断結果を前記受付
    端末に送信し、 前記受付端末が受信した前記判断結果が正当であった場
    合に、顧客に特典が提供されることを特徴とした特典提
    供サービス方法。
    1. A privilege provider registers privilege information to be provided to a customer in a server, and a customer who wants to receive the privilege inputs privilege information to his / her own mobile terminal, and the customer receives the mobile terminal. Sends privilege information to a reception terminal installed by a privilege reception business operator, the reception terminal transmits all or part of the privilege information transmitted from the mobile terminal to the server, and the server transmits from the reception terminal. The privilege information or a part of the privilege information is judged based on the registered privilege information, and the judgment result is transmitted to the reception terminal, and the judgment result received by the reception terminal is correct. A privilege providing service method characterized in that if there is, a benefit is provided to the customer.
  2. 【請求項2】 前記特典情報には、提供する特典を識別
    する情報と、対象とする顧客を識別する情報とを含み、 前記サーバは、前記顧客を識別する情報によって識別さ
    れた顧客毎に提供されている特典を集計し、更に前記特
    典を識別する情報によって識別された特典毎に集計した
    特典データベースを作成し、 特典を提供する者からの新たな特典の登録や、前記受付
    端末から顧客自身の特典利用などの情報を受信した場合
    に、前記データベースを修正することを特徴とする請求
    項1記載の特典提供サービス方法。
    2. The privilege information includes information for identifying a privilege to be provided and information for identifying a target customer, and the server provides for each customer identified by the information for identifying the customer. Created a privilege database for each privilege identified by the information identifying the privilege, registering a new privilege from the person who provides the privilege, and the customer himself / herself from the reception terminal. 2. The privilege providing service method according to claim 1, wherein the database is modified when the information such as the privilege use is received.
  3. 【請求項3】 前記サーバに登録された特典情報には、
    顧客を識別するための顧客識別情報が付されていること
    を特徴とする請求項1記載の特典提供サービス方法。
    3. The privilege information registered in the server includes:
    2. The privilege providing service method according to claim 1, further comprising customer identification information for identifying the customer.
  4. 【請求項4】 前記携帯端末から受付端末に特典情報を
    送る手段は、前記携帯端末に特典情報を表示し、前記受
    付端末が携帯端末に表示された特典情報を読み取ること
    である請求項1または2記載の特典提供サービス方法。
    4. The means for sending privilege information from the mobile terminal to the reception terminal displays the privilege information on the mobile terminal, and the reception terminal reads the privilege information displayed on the mobile terminal. The method of providing benefits described in 2.
  5. 【請求項5】 前記携帯端末に表示される特典情報は、
    二次元コードで表されることを特徴とする請求項3記載
    の特典提供サービス方法。
    5. The privilege information displayed on the mobile terminal includes:
    The privilege providing service method according to claim 3, wherein the privilege providing service is represented by a two-dimensional code.
  6. 【請求項6】 前記顧客が提供される特典を自己の携帯
    端末に入力する手段は、前記サーバに登録されている特
    典情報を当該サーバから携帯端末に送信することである
    請求項1記載の特典提供サービス方法。
    6. The privilege according to claim 1, wherein the means for inputting the privilege provided by the customer to the mobile terminal of the customer is to transmit privilege information registered in the server from the server to the mobile terminal. How to provide service.
  7. 【請求項7】 前記顧客が提供される特典情報を自己の
    携帯端末に入力する手段は、特典情報が掲載された広告
    の当該特典情報の画像を携帯端末に入力することである
    請求項1記載の特典提供サービス方法。
    7. The means for inputting the privilege information provided by the customer to his / her own mobile terminal is to input an image of the privilege information of the advertisement in which the benefit information is posted to the mobile terminal. How to provide benefits.
  8. 【請求項8】 前記特典情報が掲載された広告には、当
    該広告を識別する広告識別情報を含み、前記携帯端末に
    入力された前記特典情報の画像中に前記広告識別情報を
    含むことを特徴とする請求項7記載の特典提供サービス
    方法。
    8. The advertisement in which the privilege information is posted includes advertisement identification information for identifying the advertisement, and the advertisement identification information is included in an image of the privilege information input to the mobile terminal. The privilege providing service method according to claim 7.
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