JP3939080B2 - Computer and information processing method - Google Patents

Computer and information processing method Download PDF

Info

Publication number
JP3939080B2
JP3939080B2 JP2000217271A JP2000217271A JP3939080B2 JP 3939080 B2 JP3939080 B2 JP 3939080B2 JP 2000217271 A JP2000217271 A JP 2000217271A JP 2000217271 A JP2000217271 A JP 2000217271A JP 3939080 B2 JP3939080 B2 JP 3939080B2
Authority
JP
Grant status
Grant
Patent type
Prior art keywords
store
information
shop
terminal
customer
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2000217271A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2002032664A (en )
Inventor
陽子 久保田
和巳 浜口
隆太 田中
智 舛巴
Original Assignee
富士通株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Grant date

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
    • G06QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce, e.g. shopping or e-commerce
    • G06Q30/02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
    • G06QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce, e.g. shopping or e-commerce
    • G06Q30/02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
    • G06Q30/0241Advertisement
    • G06Q30/0251Targeted advertisement
    • G06Q30/0257User requested
    • G06Q30/0258Registration
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
    • G06QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce, e.g. shopping or e-commerce
    • G06Q30/06Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601Electronic shopping

Description

【0001】 [0001]
【発明が属する技術分野】 TECHNICAL FIELD invention belongs]
本発明は、商品などを販売する店舗等のコンピュータと顧客が有するコンピュータとを用いた会員サービス用システムに関する。 The present invention relates to a member services for the system using a computer that has a computer and a customer such as stores that sell such products.
【0002】 [0002]
【従来の技術】 BACKGROUND OF THE INVENTION
従来から、商品などを販売する店舗においてポイントカード等を利用した会員サービスが行われてきた。 Conventionally, member services using a point card or the like in the stores that sell such products have been conducted. また、スポーツクラブや図書館等でも会員カード又は利用者カードを発行している。 In addition, it has issued a membership card or user card in sports clubs and libraries, and the like. このようなポイントカード等を取得する際、顧客は店舗等が指定する申込用紙に手で記入する場合が多い。 When you get this kind of point card, etc., the customer is often to fill out by hand in the application form to be specified by the shop or the like. その場合、店舗等のスタッフは記入事項を店舗等の端末に入力しなければならない。 In that case, the staff of such stores must enter the complete information in the terminal, such as a store. また、インターネット等で会員登録する際には、入力フォームが店舗等のウェブ(Web)サーバから顧客の端末に送られてきて、顧客は端末を操作して入力フォームに入力し、送信することにより会員登録がなされる。 In addition, at the time of membership registration on the Internet, etc., input form is sent from the web (Web) server, such as a store to the customer's terminal, the customer input to the input form by operating the terminal, by sending membership registration is made.
【0003】 [0003]
【発明が解決しようとする課題】 [Problems that the Invention is to Solve
しかし、申し込み用紙に手で記入する場合であっても、入力フォームに入力する場合であっても、同じような情報を何回も記入又は入力しなければならないという煩雑さがあった。 However, even if you fill in the hand in the application form, even if the input to the input form, there is a complexity that the same kind of information must also be filled or input a number of times.
【0004】 [0004]
よって、本発明の目的は、煩雑な操作を必要とせず、商品又は役務提供主体に対して会員登録を実施できるようにするための技術を提供することである。 Accordingly, an object of the present invention does not require a complicated operation, it is to provide a technique to allow carrying out the member registration for goods or services provided mainly.
【0005】 [0005]
また他の目的は、顧客が利用するコンピュータにおいて商品又は役務提供主体の存在等を顧客に対して有効に示すことができるようにするための技術を提供することである。 Another object is to provide a technique for allowing effectively shown in the computer the customer advantage of the presence or the like of goods or services provided mainly to customers.
【0006】 [0006]
【課題を解決するための手段】 In order to solve the problems]
顧客が利用するコンピュータ(例えば携帯端末又は携帯電話等)は、会員登録を実行する場合に、商品又は役務提供主体側のコンピュータから会員登録に必要な個人情報の項目を受信する手段と、予め顧客の個人情報を格納した記憶装置から、商品又は役務提供主体側のコンピュータから受信した個人情報の項目に対応する当該顧客の個人情報を抽出し、商品又は役務提供主体側のコンピュータに送信する手段と、商品又は役務提供主体側のコンピュータから会員識別情報を受信し、記憶装置に格納する手段とを有する。 Computer the customer to use (for example, a portable terminal or cell phone, etc.), when executing the member registration, means for receiving the items of personal information necessary for member registration from goods or services providing entity's computer, previously the customer from a storage device that stores personal information, extracts the personal information of the customer corresponding to the item of the personal information received from the goods or service providing entity's computer, means for transmitting to the goods or services providing entity's computer , and means for storing the goods or services providing entity's computer receives the member identification information, in a storage device.
【0007】 [0007]
このようにすれば、顧客は何度も同じような内容を記入・入力することなく、商品又は役務提供主体に渡すことができるようになる。 In this way, the customer is without a number of times to fill-enter the same kind of content, will be able to be passed to the goods or services providing entity. また、会員識別情報はコンピュータの記憶装置に格納されるので、店舗毎のポイントカード等を複数持ち歩く必要が無くなる。 Further, since the member identification information is stored in the storage device of the computer, there is no need to carry a plurality of point cards, etc. for each store. なお、コンピュータ間の通信は無線で行われる方が顧客の利便性が高まる。 The communication between computers who performed wirelessly increases convenience for the customer.
【0008】 [0008]
また上記コンピュータは、商品又は役務提供主体側のコンピュータから当該商品又は役務提供主体に関する情報及び商品又は役務提供主体のアイコンを受信し、記憶装置に格納する手段と、商品又は役務提供主体のアイコンを仮想の町の中に配置した画像を表示装置に表示する表示処理手段とをさらに有するような構成であってもよい。 The above computer receives the goods or services provided by entities side computer of the goods or services information on providing entity and goods or services providing entity icon, means for storing in the storage device, the goods or services providing entity icon image placed in a virtual city may be further such a structure and a display processing means for displaying on a display device.
【0009】 [0009]
このようにすれば、仮想の町の中に店舗等のアイコンが配置されるので、店舗等は当該店舗等の存在を顧客のコンピュータの中で有効に示すことができるようになる。 Thus, the store or the like of the icon is placed in the virtual town, shop or the like will be able to effectively indicate the presence of such the store in the customer's computer. また、例えば商品又は役務提供主体に関する情報に広告情報を含めて表示させることにより、宣伝広告効果が大きくなる。 Further, for example, by the information on goods or services provided mainly be displayed, including advertising information, advertising effect is increased.
【0010】 [0010]
【発明の実施の形態】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
本発明の一実施の形態に係るシステム概要を図1を用いて説明する。 System overview according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 例えば、本システムでは、店舗の入り口などに設けられる店舗端末1と、レジカウンタなどに設けられるPOS端末3と、店舗端末1及びPOS(Point-Of-Sale)端末3に接続された店舗サーバ5と、店舗端末1及びPOS端末3と無線通信を行う顧客端末11と、顧客端末11と無線通信を行う顧客のパーソナル・コンピュータ(PC)13とが使用される。 For example, in this system, the store terminal 1 provided like the entrance of the store, the POS terminal 3 provided such Checkout counter, the shop server 5 connected to the shop terminal 1 and POS (Point-Of-Sale) terminal 3 When a customer terminal 11 that performs wireless communication with the store terminal 1 and the POS terminal 3, the customer's personal computer (PC) to perform the customer terminal 11 and the wireless communication 13 and is used. 例えば店舗サーバ5はWebサーバ機能をも有しており、例えばインターネットであるネットワーク7に接続されている。 For example the shop server 5 is connected also has a Web server function, a network 7, for example the Internet. また、Webブラウザを実行可能な顧客のPC13もインターネット・サービス・プロバイダを介してネットワーク7に接続している。 Also, the PC13 of capable of executing a Web browser customer is connected to the network 7 through the Internet service provider. 店舗サーバ5は、店舗情報格納部91とメッセージ格納 93と会員情報DB95と購入情報DB97とを有する記憶装置9に接続されている。 Shop server 5 is connected to the storage device 9 having the purchase and store information storage unit 91 and the message storage unit 93 and the member information DB95 information DB97.
【0011】 [0011]
店舗端末1は、例えば当該店舗の情報(フロア案内や特売情報等)を予め登録してあり、顧客自身が操作して当該店舗の情報を検索できるようにするための端末である。 Shop terminal 1, for example Yes registered in advance information of the shop (floor guide or bargain information, and the like), a terminal for enabling retrieval of information of the shop customers themselves to operate. 本実施の形態では、店舗端末1を用いて顧客は当該店舗に対して会員登録を実施する。 In this embodiment, a customer using a store terminal 1 to implement the member registration with respect to the store. また、店舗端末1は、例えば近距離通信標準規格「Bluetooth(ブルートゥース)」に従って通信を行うことができるものとする。 Further, the shop terminal 1 is assumed to be able to perform communication, for example, in accordance with near field communication standard "Bluetooth (Bluetooth)." Bluetoothについては例えばhttp://www.bluetooth.comを参照のこと。 See http://www.bluetooth.com for example for Bluetooth. 但し、赤外線無線通信、他の無線通信規格にて通信するものであってもよい。 However, infrared wireless communication, may be in communication with other wireless communication standards. 場合によっては、顧客端末11と有線にて通信するような構成とすることも可能である。 In some cases, it is also possible to so as to communicate configuration at the customer terminal 11 and wire.
【0012】 [0012]
POS端末3は、商品又は役務の代金支払いのためのレジカウンタに設けられて、顧客の購入品目及び金額等を登録するための装置である。 POS terminal 3, provided on the cash register counter for the payment of goods or services, is a device for registering the purchase of customer items and amounts of money. POS端末3も、顧客端末11とブルーゥース等に従って無線通信を行う。 POS terminal 3 also performs wireless communication according to the customer terminal 11 and Blue preparative Usu like. 但し、有線にて通信できるようにすることも可能である。 However, it is also possible to communicate via a wire. 顧客がPOS端末3に対して会員登録を要求できるようにすることも可能であるが、例えば会員に新規会員登録時や商品など購入時に付与されるポイントの現在値を参照する場合や商品などの購入代金の決済を行う場合等に顧客端末11と通信を行う。 It is also possible for customers to be able to request a membership registration to the POS terminal 3 is, for example, membership in, such as when and products refer to the current value of the points to be granted at the time of purchase such as a new member registration at the time and products to communicate with the customer terminal 11 such as the case of the settlement of the purchase price.
【0013】 [0013]
店舗サーバ5は、店舗端末1及びPOS端末3に接続されており、店舗端末1及びPOS端末3によるデータ照会に応じて要求された情報を返信し、データ入力に応じて記憶装置9内の適切な記憶部に当該データを格納する。 Shop server 5 is connected to the shop terminal 1 and the POS terminal 3, and returns the requested information in response to the data query according to the store terminal 1 and the POS terminal 3, suitably in the storage device 9 in response to data input the data stored in the Do storage unit. 上で述べたようにWebサーバ機能を有している場合には、ネットワーク7を介して例えば顧客のPC13からの要求に応じて、広告情報や催し物情報等を送信する。 If you have a Web server function as described above, in response to a request from the PC13 via the network 7, for example a customer, and transmits the advertisement information and entertainment information.
【0014】 [0014]
店舗サーバ5は記憶装置9に接続されている。 Shop server 5 is connected to the storage device 9. 記憶装置9に格納されている情報を図2に示す。 The information stored in the storage device 9 shown in FIG. 店舗情報格納部91(図2(a))には、当該店舗に関する情報が格納されている。 The shop information storage unit 91 (FIG. 2 (a)), information on the store is stored. 本実施の形態では、店舗IDと、店舗名と、かな表示の店舗名と、電話番号と、住所と、業種と、FAX番号と、URL(Uniform Resource Locator)と、アイコンの情報(例えばアイコン・ファイルへのポインタ)と、これらの情報の有効期限とを格納している。 In the present embodiment, and the store ID, the store name, and Kana display of the store name, and phone number, and address, and the type of industry, and the FAX number, a URL (Uniform Resource Locator), the icon information (for example icon a pointer) to a file, that contains the expiration date of these information. 例えば、連絡先電子メール・アドレスを含めたり、逆に業種情報を削除したり、必要に応じて情報の追加・削除を行うことができる。 For example, you can include a contact e-mail address, or delete the industry information to the contrary, it is possible to perform the addition and deletion of information, if necessary. メッセージ格納部93 (図2(b))には、例えば店舗の広告情報等が格納される。 The message storage unit 93 (FIG. 2 (b)), for example, such as a store of advertisement information is stored. このメッセージは例えば会員ID発行時に会員IDと共に顧客端末11に送信される。 This message is sent to the customer terminal 11 with the member ID at the time of issuance for example members ID. ここでは例えばメッセージ1、メッセージ2、. Here, for example the message 1, message 2,. . . メッセージnが格納されている。 Message n are stored.
【0015】 [0015]
また会員情報DB95(図2(c))には、会員登録時に受信した顧客情報と会員サービスとして会員に付与されるポイント値などが格納される。 Also in the member information DB95 (FIG. 2 (c)), such as a point value applied to the member as a customer information and member services received during member registration is stored. ここでは、会員毎に、会員IDと、会員名称と、かな表示の会員名称と、住所と、メールアドレスと、電話番号と、生年月日と、クレジットカード種別と、クレジットカード番号と、合計購入金額と、累積ポイント数とを格納している。 Here, for each member, and the member ID, the member name, or the Do not display the member name, and address, and e-mail address, and telephone number, and date of birth, and credit card type, and credit card number, the total purchase It is stored and the amount of money, and the cumulative number of points. また、購入情報DB97(図2(d))は、POS端末3からの情報を蓄積するものであって、購入する毎に、購入者の会員IDと、購入品番号と、購入年月日と、数量と、金額とを格納している。 Also, the purchase information DB97 (see FIG. 2 (d)) is for storing the information from the POS terminal 3, for each purchase, the member ID of the buyer, and purchases number, and purchase date stores and quantity, and the amount of money.
【0016】 [0016]
顧客端末11は、上で述べたようにブルートゥース等により無線通信を行うPDA(Personal Digital Assistance)やノート型パソコン、場合によっては携帯電話機である。 Customer terminal 11, PDA performing wireless communication by Bluetooth or the like as described above (Personal Digital Assistance) or a notebook personal computer, as the case is a mobile phone. 顧客端末11には表示装置が備えられており、その表示装置には顧客が当該顧客端末11などにより会員登録を行った店舗のアイコンを自由に配置することができる仮想タウン(仮想の町)の画像が表示される。 The customer terminal 11 is provided with a display device, a virtual town on the display device that the customer can be freely arranged the store icon performing member registration due the customer terminal 11 (virtual town) image is displayed. 顧客端末11は、店舗端末1等から受信した店舗の情報を当該仮想タウンにおいて管理する機能を有している。 Customer terminal 11 stores the information received from the shop terminal 1 or the like has a function of managing in the virtual town.
【0017】 [0017]
顧客端末11は図示しない記憶装置を有している。 Customer terminal 11 has a storage device (not shown). この記憶装置に格納される情報の一例を図3に示す。 It shows an example of information stored in the storage device in FIG. 顧客端末11の記憶装置には個人情報DBと登録済店舗DBとが設けられている。 The storage device of the customer terminal 11 and the personal information DB and registered store DB is provided. 個人情報DB(図3(a))には、顧客端末11の保持者の氏名と、かな表示の氏名と、生年月日と、性別と、職業と、住所と、郵便番号と、趣味と、家族と、銀行コードと、銀行の支店コードと、銀行口座番号と、クレジットカード種別と、クレジットカード番号と、電話番号と、電子メールアドレスと、暗証番号とが登録されている。 The personal information DB (FIG. 3 (a)), and the name holder of the customer terminal 11, or the Do not display the full name, date of birth, and gender, and occupation, and address, and zip code, and hobby, and family, and the bank code, and the branch code of the bank, and bank account numbers, and credit card type, and credit card number, and telephone number, and e-mail address, and a personal identification number has been registered. 銀行コード、支店コード、銀行口座番号、クレジットカード種別、クレジットカード番号については、決済を顧客端末11で行わない又は別途取り扱うようにして登録しないような構成も可能である。 Bank code, Branch code, bank account number, credit card type, for the credit card number, it is also possible to structure such that it does not register as handling the settlement is not carried out at the customer terminal 11 or separately. その他上で述べた項目については必要に応じて追加・削除することができる。 For the items mentioned in the above other can be added or deleted as needed.
【0018】 [0018]
登録済店舗DB(図3(b))については、顧客端末11に登録されている店舗の情報が格納される。 The registered shop DB (Fig. 3 (b)), information of stores that are registered in the customer terminal 11 are stored. ここでは、店舗毎に、登録済店舗IDと、店舗名と、かな表示の店舗名と、電話番号と、住所と、業種と、FAX番号と、URLと、有効期限と、当該店舗についての会員IDと、アイコン情報(又はアイコン・ファイルのポインタなど)と、仮想タウンにおけるアイコン位置と、当該店舗についてのメッセージ情報とが格納される。 Here, in each store, and the registered shop ID, a store name, and Kana display of the store name, and phone number, and address, and the type of industry, and the FAX number, a URL, and the expiration date, member of the shop and ID, the icon information (or such a pointer icon files), and icon position in the virtual town, and message information for that store is stored.
【0019】 [0019]
顧客のPC13も顧客端末11と同じように仮想タウンを管理する機能を有しており、仮想タウンの画像を表示することができる。 PC13 customer also has a function of managing a virtual town like customer terminal 11 can display the image of the virtual town. また、上で述べたようにブルートゥース等により無線通信を行うことができるようになっている。 Moreover, and it is capable of performing wireless communication by Bluetooth or the like as discussed above. 例えば、顧客のPC13に登録されている店舗の情報を顧客端末11に送信したり、逆に顧客端末11に登録されている店舗の情報を受信したりする。 For example, to send information of the shop registered in PC13 customer to the customer terminal 11, and receives information of the shop that is registered in contrary to the customer terminal 11. また、顧客のPC 13はネットワーク7を介して店舗サーバ5にアクセスすることができるようになっている。 Also, PC 13 of the customers are enabled to have access to the shop server 5 via the network 7.
【0020】 [0020]
図1のシステムについて処理の概要を簡単に説明しておく。 Briefly explaining the outline of processing for the system of Figure 1. 顧客端末11を保持した顧客は、店舗に行くと、店舗端末1に近付き、会員登録指示を顧客端末11に行う。 Customers holding the customer terminal 11, and go to the store, close to the shop terminal 1, and member registration instruction to the customer terminal 11. そうすると、顧客端末11と店舗端末1は無線通信を開始する。 Then, the customer terminal 11 and the shop terminal 1 starts the wireless communication. 本実施の形態では、後に説明する手順にて会員登録を実施する。 In this embodiment, in the procedure to be described later to implement the member registration. その際、店舗端末1からは会員登録するために必要な個人情報の項目を顧客端末11に送信し、顧客端末11はそれに応じて個人情報DBに格納された個人情報を店舗端末1に送信する。 At that time, send the item of personal information required to membership registration is from the shop terminal 1 to the customer terminal 11, the customer terminal 11 transmits the personal information stored in the personal information DB accordingly to the shop terminal 1 . これにより、顧客は意識することなく、店舗毎に必要な情報を登録することができるようになる。 As a result, the customer without being aware of, so that it is possible to register the information necessary for each store.
【0021】 [0021]
また会員登録が会員情報DB95になされた場合には、店舗情報格納部91に格納された店舗情報とメッセージ格納部93に格納されたメッセージが、店舗端末1から顧客端末11に送信される。 Also when the member registration is made in the member information DB95 is the shop information storage unit 91 in the stored store information and messages stored in the message storage unit 93 is transmitted from the shop terminal 1 to the customer terminal 11. 図2に示したように店舗情報には店舗の基本的な情報のほか店舗のアイコンも含まれる。 The shop information as shown in FIG. 2 also includes other store icons basic information of the store. また、メッセージには広告も含まれる。 In addition, the message also includes advertising. 顧客端末11は、受信した店舗情報とメッセージを登録済店舗DB(図3(b))に格納する。 Customer terminal 11 stores the received shop information and messages to registered shop DB in (Figure 3 (b)). この際、店舗のアイコンについては、この店舗のアイコンが表示される仮想タウンにおける表示位置も登録される。 In this case, for the store of the icon, the display position in the virtual Town icon of this store is displayed are also registered. なお、店舗のアイコンの登録時において表示位置は例えば初期位置(0,0)に登録される。 Incidentally, the display position at the time of registration of the store icon is registered in the example initial position (0, 0). なお初期位置に他のアイコンが存在する場合には、x座標又はy座標を少しずつずらした位置を表示位置とする。 Note that if there are other icons in the initial position, the display position of the position shifted an x-coordinate or y-coordinate gradually. 例えば、(10,0)(20,0)とする。 For example, the (10,0) (20,0). なお、顧客は仮想タウン内の店舗のアイコンを自由に移動させることができる。 In addition, customers can move the store icon in the virtual town freely.
【0022】 [0022]
顧客は顧客端末11を持って例えば自宅に帰る。 Customers go home, for example, have a customer terminal 11. そして、顧客のPC13と顧客端末11とを通信させる。 Then, to communicate the PC13 and the customer terminal 11 of the customer. この際、顧客端末11の登録済店舗DBに新たに登録された店舗情報(アイコンの情報を含む)及びメッセージは顧客のPC13に送信される。 At this time, (including information icon) registered store newly registered shop information DB of the customer terminal 11 and the message is sent to the PC13 customers. 顧客のPC13においても仮想タウンを管理する機能が設けられているので、当該店舗情報及びメッセージが顧客のPC13に登録される。 Since the ability to manage the virtual town is also provided in PC13 customer, the store information and a message is registered in PC13 customers.
【0023】 [0023]
顧客は顧客のPC13に設けられた仮想タウン上の店舗のアイコン上にカーソルを移動させると、当該店舗について登録されているメッセージが表示される。 Customers move the cursor over the icon of the store on the virtual town provided PC13 customer, a message that is registered for the shop is displayed. さらに、店舗のアイコンがクリックされると、ネットワーク7を介して店舗サーバ5にアクセスし、最新の店舗情報を取得できるようになっている。 Further, when the store icon is clicked, accesses the shop server 5 via the network 7 can be acquired the latest store information. なお、顧客のPC13でなく顧客端末11もネットワーク7に接続できるような機能を有していれば、同様の処理を実施することができる。 Incidentally, it is possible that the customer terminal 11 instead of PC13 customers also have a function that can connect to the network 7, to implement the same processing.
【0024】 [0024]
また顧客端末11を操作して店舗端末1に現在ポイント値の取得を要求することができる。 Also it is possible to request the acquisition of the current point value to the shop terminal 1 operates the customer terminal 11. さらに顧客端末11は例えばPOS端末3と通信を行って商品などの購入代金決済を行う場合もある。 Furthermore, the customer terminal 11 is also the case of the purchase price settlement such as product communicates with the POS terminal 3, for example.
【0025】 [0025]
以下図4乃至図8を用いて処理の詳細を説明する。 The following details of the processing will be described with reference to FIGS. 4-8. 最初に顧客端末11をパワーオンさせる(ステップS1)。 It causes first customer terminal 11 is powered on (step S1). 顧客端末11の表示装置には仮想タウンが表示される(ステップS3)。 The display device of the customer terminal 11 virtual town is displayed (step S3). 仮想タウンの一例を図5に示す。 An example of a virtual town shown in Fig. 仮想タウンには、この仮想タウンの管理主である顧客を表す看板101が表示される。 In the virtual town, sign 101 representing the management is the main customer of this virtual town is displayed. ここではFujiという名の顧客の仮想タウンであることが分かる。 Here it can be seen that is a virtual town of customer named Fuji. また、仮想的な道103が設けられており、例えば宅配便のトラックが走ったりする。 In addition, virtual road 103 is provided, for example a track of courier or running. これは宅配便が当該顧客宛てに届けられている途中であることを示している。 This indicates that the courier is in the process of being delivered to the customer addressed. また、多数の店舗又は施設のアイコン105乃至121も配置されている。 Also is arranged also a number of stores or facilities icons 105 to 121. なお、点線枠123は、アイコンが初期配置される位置である。 A dotted line frame 123 is a position where the icon is initially placed. よって、アイコン105乃至121は顧客により好みの位置に配置されている。 Therefore, the icon 105 or 121 is disposed in the desired position by the customer. アイコンは3Dであっても2Dであってもよい。 Icons may be 2D even 3D. 飛行機や飛行船を仮想タウン上に飛行させて、企業の広告などを行っても良い。 Allowed to fly the airplane and airship on the virtual town, it may be performed, such as corporate ads.
【0026】 [0026]
顧客が店舗に行って店舗端末1の前で顧客端末11に設けられた店舗情報登録(又は会員登録)ボタンを押し下げると、顧客端末11は店舗端末1に店舗ID取得要求を送信する(ステップS7)。 When the customer depresses the store information registration (or subscription) button provided to the customer terminal 11 in front of the shop terminal 1 go to the store, the customer terminal 11 transmits a shop ID acquisition request to the shop terminal 1 (step S7 ). 店舗側のシステムもパワーオンし(ステップS5)、店舗端末1は顧客端末11から店舗ID取得要求を受信する(ステップS9)。 Store-side systems power-on and (step S5), and the shop terminal 1 receives the shop ID acquisition request from the customer terminal 11 (step S9). この店舗ID取得要求に応答して、店舗端末1は店舗サーバ5に接続された記憶装置9の店舗情報格納部91から店舗IDを取得して、店舗IDを顧客端末11へ送信する(ステップS11)。 In response to the store ID acquisition request, the shop terminal 1 acquires the shop ID from the shop information storage unit 91 of the storage device 9 connected to the shop server 5, it transmits the store ID to the customer terminal 11 (step S11 ). なお、店舗端末1自体が店舗IDを保持しておいても良い。 In addition, the shop terminal 1 itself may be held the store ID.
【0027】 [0027]
顧客端末11は、店舗端末1から店舗IDを受信すると、この店舗IDを用いて登録済店舗DBを検索する(ステップS13)。 Customer terminal 11 receives the shop ID from the shop terminal 1 searches the registered store DB using this restaurant ID (step S13). そして、受信した店舗IDの店舗情報等が顧客端末11に登録済みか否かが判断される(ステップS15)。 Then, store information such as the received store ID is already registered or not to the customer terminal 11 is determined (step S15). もし、店舗情報等が顧客端末11に既に登録されている場合には、顧客端末11は登録済みであることを示す情報を店舗端末1に送信する(ステップS17)。 If the shop information or the like is already registered in the customer terminal 11 transmits information indicating that the customer terminal 11 is registered to the shop terminal 1 (step S17). これに対して店舗端末1は、最新の広告などを含むメッセージ情報をメッセージ格納部93から取得して顧客端末11に送信する(ステップS19)。 This shop terminal 1 for obtains message information, including the latest ads from the message storage unit 93 transmits to the customer terminal 11 (step S19). 顧客端末11は、店舗端末1からメッセージ情報を受信して、登録済店舗DBにおいて当該店舗IDの記憶領域に受信したメッセージを格納する(ステップS21)。 Customer terminal 11 receives the message information from the shop terminal 1, stores the received message in the storage area of ​​the shop ID in the registered shop DB (step S21).
【0028】 [0028]
一方、店舗IDが登録済店舗DBに登録されていない場合には、顧客端末11は会員登録依頼を店舗端末1に送信する(ステップS23)。 On the other hand, if the store ID is not registered in the registered store DB is, the customer terminal 11 transmits a membership registration request to the shop terminal 1 (step S23). この会員登録依頼は、会員登録に必要な個人情報の項目を送信するように依頼するという意味を含む。 This member registration request, include the meaning that ask you to send an item of personal information necessary for member registration. 店舗端末1は、会員登録依頼を受信して(ステップS25)、会員登録に必要な個人情報の項目を顧客端末11に送信する(ステップS27)。 The shop terminal 1 receives a membership registration request (step S25), and sends the item of personal information necessary for member registration to the customer terminal 11 (step S27). 予め店舗端末に用意しておいても良いし、会員情報DB95から取得しても良い。 May be prepared in advance to the shop terminal 1, it may be obtained from the member information DB95. 顧客端末11は、店舗端末1から会員登録に必要な個人情報の項目を受信して、個人情報DBを検索し、当該項目に対応する個人情報を抽出する(ステップS29)。 Customer terminal 11 receives the items of personal information necessary from the shop terminal 1 to the member registration, and searches the personal information DB, and extracts personal information corresponding to the item (step S29). そして、抽出した個人情報を店舗端末1に送信する(ステップS31)。 Then, it transmits the extracted personal information to the shop terminal 1 (step S31).
【0029】 [0029]
店舗端末1は、顧客端末11から顧客の個人情報を受信し、会員IDを発行する。 The shop terminal 1 receives the personal information of the customer from the customer terminal 11, and issues a member ID. そして、受信した個人情報と会員IDを店舗サーバ5に接続された記憶装置9内の会員情報DB95に登録する(ステップS33)。 Then, and registers the member information DB95 of the received personal information and member ID storage unit connected to the store server 5 9 (step S33). なお、当該店舗がポイント付与サービスを実施している場合には、新規加入進呈ポイントを会員情報DB95に登録する場合もある。 It should be noted that, in the case where the store is performing the point granting service is, there is also a case to register the new subscription awarded points in the member information DB95. そして、店舗端末1は、店舗サーバ5に接続された記憶装置9内の店舗情報格納部91とメッセージ格納部93から、当該店舗のアイコンを含む店舗情報とメッセージ情報とを取得して、発行した会員IDと共に顧客端末11に送信する(ステップS35)。 Then, the shop terminal 1, from the shop information storage unit 91 and the message storage unit 93 in the storage device 9 connected to the store server 5 acquires the store information and the message information including an icon of the store, issued It is sent to the customer terminal 11 together with the member ID (step S35).
【0030】 [0030]
顧客端末11は店舗端末1から会員ID、店舗情報、及びメッセージ情報を受信して、登録済店舗DBに登録する(ステップS37)。 Customer terminal 11 member ID from the shop terminal 1 receives the store information, and the message information, is registered in the registered shop DB (step S37). そして顧客端末11は、受信した店舗のアイコンを仮想タウンの初期位置に配置した場面の画像を、表示装置に表示する(ステップS39)。 The customer terminal 11, the image of the scene placed received store an icon to the initial position of the virtual town, and displays it on the display device (step S39). この状態を図6に示す。 This state is shown in FIG. 図5と図6の違いは、図5において店舗のアイコンを初期的に配置する位置を表す点線枠123の部分に、今回新たに登録した店舗のアイコン125が表示されている部分である。 The difference in Figure 5 and 6, the portion of the dotted line frame 123 indicating where to place the shop icon Initially 5, a portion where the store icon 125 that this new registration is displayed. このように、店舗端末1から店舗情報に含まれる店舗のアイコンを受信すると、顧客端末11は仮想タウンに登録し、当該店舗のアイコンは初期位置に配置される。 Thus, upon receiving a store icons included from the shop terminal 1 to store the information, the customer terminal 11 is registered in the virtual town, icons of the store is located in the initial position.
【0031】 [0031]
顧客が例えばペンなどを用いてこの店舗のアイコン125上にカーソルを移動させると、登録済店舗DBに登録された当該店舗からのメッセージ情報を表示する(ステップS41)。 When a customer, for example, using a pen to move the cursor over the icon 125 of this restaurant, which display the message information from the shop registered in the registered shop DB (step S41). 例えば店舗のアイコン上に吹き出しを表示し、当該吹き出しの中にメッセージを表示させる。 For example to display the balloon on the shop icon to display the message in the balloon such. なお、顧客が例えばペンなどを用いてこの店舗のアイコン125をクリックすると、顧客端末11の通信機能がネットワーク7に接続する機能があれば、顧客端末11はネットワーク7に接続し、店舗サーバ5にアクセスする。 Incidentally, when the customer, for example by using a pen to click on the icon 125 of the store, if any function of communication function of the customer terminal 11 is connected to the network 7, the customer terminal 11 is connected to the network 7, to the shop server 5 to access. 店舗サーバ5からは最新の広告情報等を取得することができる。 It is possible to get the latest advertisement information, etc. from the shop server 5. 例えば、仮想タウンにおいて店舗のアイコンに関連して表示されたメッセージに関連する詳細情報を取得することも可能である。 For example, it is possible to obtain detailed information relating to the message displayed in connection with the store icon in the virtual town.
【0032】 [0032]
次に、顧客が店舗から自宅等に帰った場合の処理について説明する。 Next, a description will be given of a process where the customer went back to home, such as from the store. 顧客は自宅等に帰ると、自宅等に設置された顧客のPC13に、顧客端末11の登録済店舗DBに新規登録された、店舗のアイコンを含む店舗情報を送信する(ステップS43)。 When a customer is go home, etc., to the PC13 of the customer, which is installed in a home or the like, it has been newly registered in the registered shop DB of the customer terminal 11, and transmits the store information including the store icon (step S43). 店舗情報に加えてメッセージについても顧客のPC13に送信しても良い。 For messages in addition to store information may also be sent to the PC13 of the customer. 顧客のPC13においても仮想タウンの管理機能は、顧客端末11から受信した店舗情報をその顧客のPC13の登録済店舗DBに登録する。 Management of the virtual town also in PC13 of customer registers the store information received from the customer terminal 11 to the registered store DB of PC13 of its customers. 登録すれば、図6に示されたような仮想タウンが顧客のPC13の表示装置に表示される。 If registered, the virtual town as shown in FIG. 6 is displayed on the PC13 of the display device of the customer. 顧客端末11でも行うことができたが、例えば顧客のPC13において、仮想タウン上の店舗のアイコンをクリックすれば、顧客のPC13はネットワーク7に接続し、店舗情報に含まれる店舗URL(店舗サーバ5)にアクセスする(ステップS45)。 Were able to carry out any customer terminal 11, for example, in PC13 customer, by clicking the store icon on a virtual Town, PC13 customers connected to the network 7, the store URL included in the shop information (shop server 5 ) to access (step S45). アクセスすれば、店舗サーバ5から商品情報や催し物情報等を取得することができる。 If the access, it is possible to get the product information and entertainment information, and the like from the shop server 5. なお、仮想タウンに登録することにより、顧客がクリックせずとも、顧客のPC13が自動的にネットワーク7に接続して、店舗サーバ5から最新情報を取得するような構成も可能である。 It should be noted that, by registering in the virtual town, without click customers, connected to the PC13 is automatically network 7 of the customer, it is also possible to configure so as to get the latest information from the shop server 5.
【0033】 [0033]
以上のような処理を実施することにより、顧客は単に店舗情報登録(又は会員登録)ボタンを押すだけで、自動的に必要な情報を店舗端末1に送信して会員登録を行うことができる。 By carrying out the aforementioned processing, the customer simply presses a shop information registration (or subscription) button, it is possible to perform the member registration to automatically send information necessary for the shop terminal 1. また、店舗情報に含まれる店舗のアイコンを顧客端末11の仮想タウンに登録することができ、店舗の情報をより簡単に取得できるようになる。 Also, store the icons included in the shop information can be registered in the virtual town customer terminal 11, it becomes possible to acquire the information of the shop more easily.
【0034】 [0034]
さらに、顧客端末11と自宅等に設置される顧客のPC13との連携を行い、顧客のPC13に設けられた仮想タウンにおいても顧客端末11と同じ状態を保持することができるようになる。 Furthermore, it performs cooperation with PC13 customer installed in the customer terminal 11 and the home, etc., also becomes possible to maintain the same state as the customer terminal 11 in a virtual town provided PC13 customers.
【0035】 [0035]
次に図7を用いて顧客端末11を用いた決済処理について説明する。 Next settlement processing will be described using the customer terminal 11 with reference to FIG. 例えば、顧客が顧客端末11に設けられたボタンを押す又は表示装置上に表示されたボタンをクリックことにより決済指示を行うと、顧客端末11は暗証番号入力要求を表示装置上に表示する(ステップS51)。 For example, a customer performed settlement instructions by clicking a button displayed on a pressed or display a button provided on the client terminal 11, the customer terminal 11 displays on the display device the PIN input request (step S51). これに応じて顧客が暗証番号を入力すると、顧客端末11は顧客認証を実施する(ステップS53)。 When a customer enters a personal identification number in accordance with this, the customer terminal 11 to implement the customer authentication (step S53). すなわち、個人情報DBに登録されている暗証番号と一致するかを検査する。 That is, checks whether to match the secret number registered in the personal information DB. もし、顧客認証に失敗した場合には再度暗証番号の入力を要求したり、顧客認証に失敗して決済指示に従うことができない旨の表示を行う。 If, or to request the input of again personal identification number, an indication that it is not possible to follow the settlement instructions failed to customer authentication do is if it fails to customer authentication. 顧客認証に成功した場合には、顧客端末11は店舗ID取得要求を例えばPOS端末3に送信する(ステップS55)。 Upon successful customer authentication, the customer terminal 11 transmits a shop ID acquisition request, for example, in the POS terminal 3 (step S55). 店舗ID取得要求を受信したPOS端末3は、店舗IDを顧客端末11に返信する(ステップS57)。 POS terminal 3 that has received the store ID acquisition request returns the store ID to the customer terminal 11 (step S57).
【0036】 [0036]
顧客端末11は受信した店舗IDを用いて登録済店舗DBを検索し、当該店舗IDに対応して記憶されている会員IDを取得する(ステップS59)。 Customer terminal 11 by using the store ID received searching registered store DB, and acquires a member ID is stored in correspondence with the shop ID (step S59). そして、個人情報DBからクレジットカード番号(場合によってはクレジットカード種別も)を取得する(ステップS61)。 Then, to get (credit card type even in some cases) personal information credit card number from the DB (step S61). そして、会員ID及びクレジットカード番号を含む決済要求をPOS端末3に送信する(ステップS63)。 Then, send a settlement request, including a member ID and credit card number to the POS terminal 3 (step S63). なお、店舗がポイント付与サービスを提供している場合には、現在ポイント値をPOS端末3に問い合わせて、そのポイント値を使うか否かの指示を行う場合もある。 It should be noted that, if the store is providing a point granting service can query the current point value to the POS terminal 3, there is a case where an instruction of whether to use the point value. なお、現在ポイント値を問い合わせる際の処理については後に述べる。 Incidentally, described later in detail processing when querying the current point value. また、クレジットカード番号を会員登録時に店舗側に登録する場合には、クレジットカード番号をこの段階において送信せずとも良い。 In addition, to register a credit card number to the store at the time of membership registration, the credit card number may even not send at this stage. 信頼のある店舗に対しては登録時にクレジットカード番号を登録しても良いかもしれない。 It might be good also to register a credit card number at the time of registration for a reliable store. 決済毎にクレジットカード番号を送信すると、悪意のある者がPOS端末3の周辺で盗聴しようとする場合もあるので、会員登録時にクレジットカード番号を登録する方がよい場合もある。 When you send a credit card number for each payment, a malicious person because there is a case to try to eavesdrop in the vicinity of the POS terminal 3, in some cases it is better to register a credit card number at the time of membership registration. また、盗聴防止のためクレジットカード番号の送信には暗号を用いる場合もある。 Further, the transmission of credit card numbers for eavesdropping prevention is sometimes used encryption.
【0037】 [0037]
POS端末3は、顧客端末11から会員ID及びクレジットカード番号を受信すると(ステップS65)、クレジットカード番号について与信照会を実施する(ステップS67)。 POS terminal 3 receives the member ID and credit card number from the customer terminal 11 (step S65), and carrying out the credit inquiry about the credit card number (step S67). 例えば与信照会にはCAFIS(Credit And Finance Information switching System)を用いる。 For example, the credit inquiry using CAFIS (Credit And Finance Information switching System). もし、受信したクレジットカード番号についてCAFISから承認が得られなかった場合には、POS端末3は決済失敗を顧客端末11に返信して、顧客端末11は決済失敗を表示装置上に表示する(ステップS69)。 If the approval from CAFIS for the credit card number received was not obtained, POS terminal 3 to reply the settlement failed to customer terminal 11, the customer terminal 11 is displayed on a display device the settlement failure (step S69). 一方、CAFISから承認を得た場合には、POS端末3は確認のため商品などの購入金額を顧客端末11に送信する(ステップS71)。 On the other hand, in the case of the approval from CAFIS is, POS terminal 3 transmits the purchase price of such goods for confirmation to the customer terminal 11 (step S71). 顧客端末11はPOS端末3から購入金額を受信して表示装置上に表示し、顧客は問題が無ければ確認ボタンを押す又はクリックする。 Customer terminal 11 is displayed on a display device to receive the purchase price from the POS terminal 3, the customer or click and press the confirmation button if there is no problem. 顧客端末11は顧客確認をPOS端末3に返信する。 Customer terminal 11 returns a customer confirmation to the POS terminal 3. もし、金額に問題があれば、顧客はここで処理を中断させる。 If there is a problem with the amount of money, the customer is to interrupt the processing here. 例えば、決済中止を顧客端末11に指示する。 For example, to instruct the settlement stop to the customer terminal 11. なお、与信照会の前に金額の確認を実施する場合もある。 It should be noted that, in some cases to carry out the confirmation of the amount before the credit inquiry. すなわち、ステップS67をステップS75中に実施するものである。 That is intended to carry out step S67 in step S75.
【0038】 [0038]
POS端末3は顧客確認を受信して、請求処理を実施する。 POS terminal 3 receives the customer confirmation, to implement the billing. 請求処理は、例えばクレジットカード会社への請求データを記憶装置9内に記録する等の処理を含む。 Billing processing includes processing such as recording example billing data to the credit card company in the storage device 9. そして、顧客端末11に処理終了通知を送信する(ステップS75)。 Then transmits a processing end notification to the customer terminal 11 (step S75). 顧客端末11はPOS端末3から処理終了通知を受信して、表示装置に処理終了を表示する(ステップS77)。 Customer terminal 11 receives the process completion notice from the POS terminal 3, and displays the processing completion to the display device (step S77). POS端末3は、購入金額に対応するポイント値を計算し、当該ポイント値を前のポイント値に加算した後の値を記憶装置9内の会員情報DB95における当該会員IDの記憶領域に登録する(ステップS79)。 POS terminal 3 calculates a point value corresponding to the purchase amount is registered in the storage area of ​​the member ID in the member information DB95 in the point value storage unit the value after adding before point values ​​9 ( step S79). また、購入情報DB97に、例えば会員IDと購入品番号と購入年月日と数量と金額とを登録する(ステップS81)。 In addition, the purchase information DB97, for example, to register the purchase date and quantity and the amount of money a member ID and the purchase number (step S81).
【0039】 [0039]
このようにして顧客は顧客端末11を用いて商品などの代金決済を行うことができる。 In this way, the customer can make a payment of such goods by using the customer terminal 11. さらに、ポイントを取得することも可能である。 Furthermore, it is also possible to get points. また、店舗側では顧客の購入履歴情報を漏れなく記録できる。 In addition, the shop side can be recorded without omission purchase history information of the customer.
【0040】 [0040]
次に図8を用いて、現在ポイント値参照処理について説明する。 Next, with reference to FIG. 8, it will be described now point value reference process. 例えば顧客が顧客端末11に設けられたポイント値取得のためのボタン又は表示画面上のボタンを押す又はクリックすると、顧客端末11は店舗ID取得要求を例えば店舗端末1に送信する(ステップS85)。 For example, if a customer button or or clicking the button on the display screen for acquiring point value provided to the customer terminal 11, the customer terminal 11 transmits a shop ID acquisition request, for example, in the shop terminal 1 (step S85). なお、POS端末3に送信しても良い。 It should be noted, may be transmitted to the POS terminal 3. 店舗端末1は店舗ID取得要求を受信して(ステップS87)、店舗IDを顧客端末11に送信する(ステップS89)。 Shop terminal 1 receives the store ID acquisition request (step S87), and transmits the store ID to the customer terminal 11 (step S89). 顧客端末11は、店舗IDを受信して、店舗サーバ5に接続された記憶装置9内の店舗情報格納部 91から当該店舗IDに対応する会員IDを取得する(ステップS91)。 Customer terminal 11 receives the shop ID, and acquires from the shop information storage unit 91 in the storage device 9 connected to the shop server 5 the member ID corresponding to the shop ID (step S91). そして顧客端末11は、当該会員IDを含むポイント値取得要求を店舗端末1に送信する(ステップS93)。 The customer terminal 11 transmits the point value acquisition request including the member ID to the shop terminal 1 (step S93).
【0041】 [0041]
店舗端末1では、ポイント値取得要求を受信すると、記憶装置9内の会員情報DB95を、受信した会員IDで検索する(ステップS95)。 In store terminal 1 receives the point value acquisition request, the member information DB95 in the storage device 9, looking in the received member ID (step S95). そして会員情報DB95から、受信したIDに対応するポイント値を抽出する。 And from the member information DB95, and extracts a point value corresponding to the received ID. 抽出されたポイント値を店舗端末1は顧客端末11に送信する(ステップS97)。 Shop terminal 1 the extracted point value is transmitted to the customer terminal 11 (step S97). 顧客端末11は、ポイント値を受信し、表示装置に表示する(ステップS99)。 Customer terminal 11 receives the point value is displayed on the display device (step S99).
【0042】 [0042]
これにより顧客はポイント値を把握することができ、例えば商品など購入時にポイント値を使用することができるようになる。 This allows the customer is able to grasp the point value, it becomes possible to use the point value at the time of purchase such as a commodity.
【0043】 [0043]
なお、上述のシステムは通常のコンピュータに専用のプログラムをインストールすることによっても実現可能である。 Incidentally, the above system can also be implemented by installing a dedicated program to the normal computer. この場合、このプログラムは、例えばフロッピーディスク、CD−ROM、光磁気ディスク、半導体メモリ、ハードディスク等の記憶媒体(記録媒体)又は記憶装置に格納される。 In this case, this program is stored, for example, a floppy disk, CD-ROM, a magneto-optical disk, semiconductor memory, storage medium (recording medium) such as a hard disk or storage device. 尚、中間的な処理結果はメモリに一時保管される。 Incidentally, intermediate processing results are temporarily stored in memory.
【0044】 [0044]
以上述べた実施の形態は一例であって様々な変形が可能である。 The embodiments described above and various modifications are possible merely an example. 例えば、店舗サーバ5はWebサーバ機能を有するということで説明してきたが、Webサーバとしては別途サーバを設けてネットワーク7に接続させるような構成でもよい。 For example, although the shop server 5 has been described in that has a Web server function may be configured such as to connect to the network 7 provided separately server as a Web server. また、店舗端末1は店舗に関する情報検索などを実行できるようにした端末で無くとも良く、会員登録やポイント値参照のみを行うようなパーソナル・コンピュータのようなものであってもよい。 In addition, the shop terminal 1 is well even without a terminal that was to be able to run, such as information search related to the store, may be one such as a personal computer, such as performing only reference member registration and point value. 記憶装置9は店舗サーバ5に接続させるような構成にしているが、店舗端末1に記憶装置9の内容の全部又は一部を保存させるための記憶装置を設けることも可能である。 Storage device 9 is a configuration that is connected to the store server 5, but it is also possible to provide a storage device for saving all or part of the contents of the storage device 9 to the shop terminal 1. さらに、顧客のPC13は、無くとも良い。 In addition, PC13 of the customer may even without. すなわち、顧客は顧客端末11のみを使用していてもよい。 That is, the customer may be using only the customer terminal 11. さらに、図5及び図6に示した仮想タウンの画像のデザインは一例であって、他のデザインの町の画像を使用することも可能である。 Furthermore, the design of the virtual Town image shown in FIG. 5 and FIG. 6 is an example, it is also possible to use the image of the city of other designs.
【0045】 [0045]
(付記1) (Note 1)
会員登録を実行する場合に、店舗側のコンピュータから会員登録に必要な個人情報の項目を受信する手段と、 If you run a membership registration, and means for receiving an item of personal information necessary for member registration from the shop side computer,
予め顧客の個人情報を格納した記憶装置から、前記店舗側のコンピュータから受信した前記個人情報の項目に対応する当該顧客の個人情報を抽出し、前記店舗側のコンピュータに送信する手段と、 Advance from the customer storage device that stores personal information, and means for the extracting personal information of the customer corresponding to the item of the personal information received from the store's computer, and transmits to the store's computer,
前記店舗側のコンピュータから会員識別情報を受信し、記憶装置に格納する手段と、 It means for receiving the member identification information, stored in the storage device from the store's computer,
を有するコンピュータ。 Computer with.
【0046】 [0046]
(付記2) (Note 2)
前記店舗側のコンピュータから当該店舗に関する情報及び店舗のアイコンを受信し、記憶装置に格納する手段と、 It means for storing from the store's computer receives the information and stores the icons related to the store, the storage device,
前記店舗のアイコンを仮想の町の中に配置した画像を表示装置に表示する表示処理手段と、 And display processing means for displaying an image disposed icons of the retailer from virtual city on a display device,
をさらに有する付記1記載のコンピュータ。 Further comprising Supplementary Note 1, wherein the computer.
【0047】 [0047]
(付記3) (Note 3)
前記店舗に関する情報及び店舗のアイコンを、他のコンピュータに送信する手段をさらに有する付記2記載のコンピュータ。 Supplementary Note 2, wherein the computer having information and store the icons related to the store, further means for transmitting to another computer.
【0048】 [0048]
(付記4) (Note 4)
前記表示処理手段は、 It said display processing means,
前記店舗のアイコンが選択されると、当該店舗に関する情報に含まれる広告情報を前記表示装置に表示することを特徴とする付記2記載のコンピュータ。 When the store icon is selected, Appendix 2, wherein the computer and displaying the advertisement information included in the information about the shop on the display device.
【0049】 [0049]
(付記5) (Note 5)
顧客側のコンピュータからの要求に応じて、会員登録に必要な個人情報の項目を送信する手段と、 In response to a request from the customer side of the computer, and means for transmitting an item of personal information necessary for member registration,
前記顧客側のコンピュータから当該顧客の個人情報を受信した場合、会員識別情報を発行し、当該顧客の個人情報及び会員識別情報を記憶装置に格納する手段と、 When receiving the personal information of the customer from the customer's computer, and means for issuing a membership identification information and stores the personal information and the member identification information of the customer in the storage device,
前記会員識別情報を前記顧客側のコンピュータに送信する送信手段と、 Transmitting means for transmitting said member identification information to the customer's computer,
を有するコンピュータ・システム。 A computer system having a.
【0050】 [0050]
(付記6) (Note 6)
前記送信手段が、前記会員識別情報と、当該会員識別情報を発行した店舗に関する情報と店舗のアイコンとを前記顧客側のコンピュータに送信することを特徴とする付記5記載のコンピュータ・システム。 Said transmission means, said member identification information and the computer system according to Supplementary Note 5, wherein the transmitting the icon of the member identification information issued information on shops and stores to the customer's computer.
【0051】 [0051]
(付記7) (Note 7)
前記記憶装置には、各会員のポイント残高が格納されていることを特徴とする請求項5記載のコンピュータ・システム。 The computer system of claim 5, wherein the said storage device, characterized in that the point balance of each member is stored.
【0052】 [0052]
(付記8) (Note 8)
会員登録のためのプログラムを格納した記録媒体であって、 A recording medium storing a program for membership registration,
前記プログラムは、コンピュータに、 The program, to the computer,
会員登録を実行する場合に、店舗側のコンピュータから会員登録に必要な個人情報の項目を受信するステップと、 If you run a membership registration, the method comprising the steps of: receiving an item of personal information necessary for member registration from the shop side computer,
予め顧客の個人情報を格納した記憶装置から、前記店舗側のコンピュータから受信した前記個人情報の項目に対応する当該顧客の個人情報を抽出し、前記店舗側のコンピュータに送信するステップと、 A step of advance from the storage device that stores personal information of the customer, and extracts the personal information of the customer corresponding to the item of the personal information received from the store's computer, and transmits to the store's computer,
前記店舗側のコンピュータから会員識別情報を受信し、記憶装置に格納するステップと、 A step of receiving the member identification information, stored in the storage device from the store's computer,
を実行させるためのプログラムである、記録媒体。 Is a program for executing a recording medium.
【0053】 [0053]
(付記9) (Note 9)
会員登録のためのプログラムを格納した記録媒体であって、 A recording medium storing a program for membership registration,
前記プログラムは、コンピュータに、 The program, to the computer,
顧客側のコンピュータからの要求に応じて、会員登録に必要な個人情報の項目を送信するステップと、 In response to a request from the customer side of the computer, and sending an item of personal information necessary for member registration,
前記顧客側のコンピュータから当該顧客の個人情報を受信した場合、会員識別情報を発行し、当該顧客の個人情報及び会員識別情報を記憶装置に格納するステップと、 When receiving the personal information of the customer from the customer's computer, the steps of issuing a membership identification information and stores the personal information and the member identification information of the customer in the storage device,
前記会員識別情報を前記顧客側のコンピュータに送信する送信ステップと、 A transmission step of transmitting said member identification information to the customer's computer,
を実行させるためのプログラムである、記録媒体。 Is a program for executing a recording medium.
【0054】 [0054]
(付記10) (Note 10)
会員登録を実行する場合に、店舗側のコンピュータから会員登録に必要な個人情報の項目を受信するステップと、 If you run a membership registration, the method comprising the steps of: receiving an item of personal information necessary for member registration from the shop side computer,
予め顧客の個人情報を格納した記憶装置から、前記店舗側のコンピュータから受信した前記個人情報の項目に対応する当該顧客の個人情報を抽出し、前記店舗側のコンピュータに送信するステップと、 A step of advance from the storage device that stores personal information of the customer, and extracts the personal information of the customer corresponding to the item of the personal information received from the store's computer, and transmits to the store's computer,
前記店舗側のコンピュータから会員識別情報を受信し、記憶装置に格納するステップと、 A step of receiving the member identification information, stored in the storage device from the store's computer,
を含む会員登録方法。 Member registration method, including.
【0055】 [0055]
【発明の効果】 【Effect of the invention】
本発明により、煩雑な操作を必要とせず、商品又は役務提供主体に対して会員登録を実施できるようにするための技術を提供することができた。 The present invention, without requiring a complicated operation, it is possible to provide a technique to allow carrying out the member registration for goods or services provided mainly.
【0056】 [0056]
また、顧客が利用するコンピュータにおいて商品又は役務提供主体の存在等を顧客に対して有効に示すことができるようにするための技術を提供することができた。 Further, it is possible to provide a technique for allowing effectively shown in the computer the customer advantage of the presence or the like of goods or services provided mainly to customers.
【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS
【図1】本発明のシステム概要図である。 FIG. 1 is a system schematic diagram of the present invention.
【図2】店舗サーバの記憶装置内に格納されるデータの一例を示す図である。 2 is a diagram showing an example of data stored in the storage device of the store server.
【図3】顧客端末に格納されるデータの一例を示す図である。 3 is a diagram showing an example of data stored in the customer terminal.
【図4】会員登録時の処理フローを示す図である。 FIG. 4 is a diagram showing the processing flow at the time of membership registration.
【図5】仮想タウン(会員登録前)の一例を示す図である。 FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a virtual town (subscription ago).
【図6】仮想タウン(会員登録後)の一例を示す図である。 FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a virtual town (after subscription).
【図7】決済処理の処理フローを示す図である。 FIG. 7 is a diagram showing the processing flow of the settlement process.
【図8】ポイント値照会処理フローを示す図である。 8 is a diagram showing a point value query processing flow.
【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS
1 店舗端末 3 POS端末 5 店舗サーバ7 ネットワーク 9 記憶装置 11 顧客端末13 PC 91 店舗情報格納部91 93 メッセージ格納部95 会員情報DB 97 購入情報DB 1 store terminal 3 POS terminal 5 shop server 7 network 9 storage device 11 customer terminal 13 PC 91 stores information storage 91 93 message storage unit 95 the member information DB 97 purchase information DB

Claims (5)

  1. ユーザによって携帯され且つ商品又は役務を提供する店舗に設置される店舗端末と通信を行うコンピュータであって、 A computer that communicates with a store terminal installed in a store to provide a portable to and the goods or services by the user,
    前記ユーザが出向いた店舗に設置された前記店舗端末から会員登録に必要な個人情報の項目を受信する手段と、 It means for receiving the items of personal information necessary for member registration from the store terminal installed in a store where the user Demui,
    受信した前記個人情報の項目に対応するデータを前記ユーザの個人情報を格納している記憶装置から抽出し、前記店舗端末に送信する手段と、 The data corresponding to the item received the personal information extracted from the storage to which the storage device of the personal information of the user, and means for transmitting to said store terminal,
    前記店舗における会員登録が完了した場合に、前記店舗端末から会員識別情報と当該店舗のアイコンを含む店舗情報とを受信し、記憶装置に格納する手段と、 Means if the member registration is completed, for receiving and store information including the icon of member identification information and the shop from the shop terminal, and stores in the storage device in the shop,
    前記記憶装置に格納された前記店舗情報に基づき、会員登録済みの前記店舗のアイコンが所定の位置に配置され且つ当該店舗のコンピュータから情報を受信して表示するための仮想の町を表示装置に表示する表示処理手段と、 Based on the store information stored in the storage device, a display device a virtual city for icons of the shop member registered to receive and display information from a computer arranged and the store in place and display processing means for displaying,
    を有するコンピュータ。 Computer with.
  2. 前記店舗情報を、他のコンピュータに送信する手段 をさらに有する請求項1記載のコンピュータ。 Claim 1, wherein the computer further comprising a means for transmitting the store information, to another computer.
  3. 前記表示処理手段は、 It said display processing means,
    前記店舗のアイコンが選択されると、当該店舗のコンピュータからのメッセージ情報を前記表示装置に表示する ことを特徴とする請求項1記載のコンピュータ。 When the store icon is selected, according to claim 1, wherein the computer and displaying the message information from the computer of the store to the display device.
  4. ユーザによって携帯され且つ商品又は役務を提供する店舗に設置される店舗端末と通信を行うコンピュータによって実行される情報処理方法であって、 An information processing method performed by the mobile is and goods or the computer that communicates with a store terminal installed in a store for providing a service by the user,
    前記ユーザが出向いた店舗に設置された前記店舗端末から会員登録に必要な個人情報の項目を受信するステップと、 Receiving the items of personal information necessary for the member registration from the store terminal installed in a store where the user Demui,
    受信した前記個人情報の項目に対応するデータを前記ユーザの個人情報を格納している記憶装置から抽出し、前記店舗端末に送信するステップと、 A step of the data corresponding to the item of the received the personal information extracted from that storage device to store personal information of the user, and transmits to the store terminal,
    前記店舗における会員登録が完了した場合に、前記店舗端末から会員識別情報と当該店舗のアイコンを含む店舗情報とを受信し、記憶装置に格納するステップと、 A step when the member registration is completed, for receiving and store information including the icon of member identification information and the shop from the shop terminal, and stores in the storage device in the shop,
    前記記憶装置に格納された前記店舗情報に基づき、会員登録済みの前記店舗のアイコンが所定の位置に配置され且つ当該店舗のコンピュータから情報を受信して表示するための仮想の町を表示装置に表示するステップと、 Based on the store information stored in the storage device, a display device a virtual city for icons of the shop member registered to receive and display information from a computer arranged and the store in place a step of displaying,
    を含む情報処理方法。 Information processing method, including.
  5. ユーザによって携帯され且つ商品又は役務を提供する店舗に設置される店舗端末と通信を行うコンピュータに、 A computer that communicates with the store terminal installed in a store to provide a portable to and the goods or services by the user,
    前記ユーザが出向いた店舗に設置された前記店舗端末から会員登録に必要な個人情報の項目を受信するステップと、 Receiving the items of personal information necessary for the member registration from the store terminal installed in a store where the user Demui,
    受信した前記個人情報の項目に対応するデータを前記ユーザの個人情報を格納している記憶装置から抽出し、前記店舗端末に送信するステップと、 A step of the data corresponding to the item of the received the personal information extracted from that storage device to store personal information of the user, and transmits to the store terminal,
    前記店舗における会員登録が完了した場合に、前記店舗端末から会員識別情報と当該店舗のアイコンを含む店舗情報とを受信し、記憶装置に格納するステップと、 A step when the member registration is completed, for receiving and store information including the icon of member identification information and the shop from the shop terminal, and stores in the storage device in the shop,
    前記記憶装置に格納された前記店舗情報に基づき、会員登録済みの前記店舗のアイコンが所定の位置に配置され且つ当該店舗のコンピュータから情報を受信して表示するための仮想の町を表示装置に表示するステップと、 Based on the store information stored in the storage device, a display device a virtual city for icons of the shop member registered to receive and display information from a computer arranged and the store in place a step of displaying,
    を実行させるためのプログラムを格納した記録媒体。 Recording medium storing a program for executing the.
JP2000217271A 2000-07-18 2000-07-18 Computer and information processing method Active JP3939080B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2000217271A JP3939080B2 (en) 2000-07-18 2000-07-18 Computer and information processing method

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2000217271A JP3939080B2 (en) 2000-07-18 2000-07-18 Computer and information processing method
US09725213 US6996534B2 (en) 2000-07-18 2000-11-29 Member registration system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2002032664A true JP2002032664A (en) 2002-01-31
JP3939080B2 true JP3939080B2 (en) 2007-06-27

Family

ID=18712408

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2000217271A Active JP3939080B2 (en) 2000-07-18 2000-07-18 Computer and information processing method

Country Status (2)

Country Link
US (1) US6996534B2 (en)
JP (1) JP3939080B2 (en)

Families Citing this family (36)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP4046173B2 (en) * 2001-01-29 2008-02-13 株式会社リコー Online registration support method, server apparatus, and program
JP5105665B2 (en) * 2001-03-13 2012-12-26 キヤノン株式会社 COMMUNICATION APPARATUS, CONTROL METHOD, AND PROGRAM
JP2002344684A (en) * 2001-05-14 2002-11-29 Canon Inc Accounting management device, peripheral equipment using device, accounting management system, accounting managing method, accounting displaying method, storage medium and program
US20020184418A1 (en) * 2001-05-30 2002-12-05 Palm, Inc. Location mapping and determining using wireless devices
US7266379B2 (en) * 2001-05-30 2007-09-04 Palm, Inc. Resource location through location history
JP2003108748A (en) * 2001-09-28 2003-04-11 Sony Corp Method for generalizing identification information, portal information providing device and ic card
US20030087602A1 (en) * 2001-11-05 2003-05-08 Palm, Inc. Data prioritization and distribution limitation system and method
US20030104782A1 (en) * 2001-11-30 2003-06-05 Palm, Inc. Object tagging system and method
JP4963959B2 (en) * 2003-08-14 2012-06-27 ナジール,ムハマド,アスラム Improved airway device
GB0218868D0 (en) 2002-08-14 2002-09-25 Nasir Muhammed A Improved airway management device
JP2004139525A (en) * 2002-10-21 2004-05-13 Nec Corp System and method for providing personal information
US20050149527A1 (en) * 2003-12-31 2005-07-07 Intellipoint International, Llc System and method for uniquely identifying persons
US7783024B1 (en) 2004-12-16 2010-08-24 At&T Intellectual Property Ii, L.P. Method and apparatus for providing special call handling for valued customers of retailers
US20140236542A1 (en) * 2006-11-22 2014-08-21 Raj Abhyanker Interior spaces in a geo-spatial environment
JP4882798B2 (en) * 2007-02-28 2012-02-22 富士通株式会社 Sales support processing method and apparatus
US20080254811A1 (en) 2007-04-11 2008-10-16 Palm, Inc. System and method for monitoring locations of mobile devices
US9031583B2 (en) * 2007-04-11 2015-05-12 Qualcomm Incorporated Notification on mobile device based on location of other mobile device
CN101291329A (en) * 2007-04-16 2008-10-22 林仲宇 Method for network on-line payment double authentication by telephone and identifying card
US9288751B2 (en) * 2007-08-29 2016-03-15 Qualcomm Incorporated Use of position data to select wireless access point
US20090143078A1 (en) * 2007-11-30 2009-06-04 Palm, Inc. Techniques to manage a radio based on location information
JP2008251019A (en) * 2008-04-18 2008-10-16 Dainippon Printing Co Ltd Membershipping process device and non-contact ic tag distributing method
US9140552B2 (en) * 2008-07-02 2015-09-22 Qualcomm Incorporated User defined names for displaying monitored location
USD665495S1 (en) 2009-07-14 2012-08-14 Muhammed Aslam Nasir Medical device
US8395547B2 (en) 2009-08-27 2013-03-12 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Location tracking for mobile computing device
US20110113068A1 (en) * 2009-11-12 2011-05-12 Xinfang Zhao System and method for managing multiple user registrations
JP5497501B2 (en) * 2010-03-18 2014-05-21 エスアイアイ・データサービス株式会社 User registration apparatus and a user registration method
US20110237274A1 (en) * 2010-03-25 2011-09-29 Palm, Inc. Mobile computing device having relative positioning circuit
GB201010647D0 (en) 2010-06-24 2010-08-11 Docsinnovent Ltd Stopper device
US8755815B2 (en) 2010-08-31 2014-06-17 Qualcomm Incorporated Use of wireless access point ID for position determination
US8713095B2 (en) * 2011-03-13 2014-04-29 Nir Ashkenazy Methods circuits apparatuses and systems for facilitating access to online content
USD693920S1 (en) 2011-06-08 2013-11-19 Intersurgical Ag Airway device
USD688787S1 (en) 2011-06-08 2013-08-27 Intersurgical Ag Airway device cap and strap holder
USD712244S1 (en) 2011-09-23 2014-09-02 Intersurgical Ag Medical device package
GB201201438D0 (en) 2012-01-27 2012-03-14 Docsinnovent Ltd Improved stopper device
USD761952S1 (en) 2012-07-27 2016-07-19 Docsinnovent Limited Airway device
US9721314B2 (en) 2013-10-28 2017-08-01 Square, Inc. Apportioning shared financial expenses

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5758328A (en) * 1996-02-22 1998-05-26 Giovannoli; Joseph Computerized quotation system and method
US6016476A (en) * 1997-08-11 2000-01-18 International Business Machines Corporation Portable information and transaction processing system and method utilizing biometric authorization and digital certificate security
US6496855B1 (en) * 1999-03-02 2002-12-17 America Online, Inc. Web site registration proxy system
JP2002074188A (en) * 2000-06-16 2002-03-15 Sony Computer Entertainment Inc Method and device for registering member information, method and device for certifying member and server computer

Also Published As

Publication number Publication date Type
US6996534B2 (en) 2006-02-07 grant
JP2002032664A (en) 2002-01-31 application
US20020010617A1 (en) 2002-01-24 application

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US7711598B2 (en) Web-based consumer product marketing communication network for managing and delivering consumer product marketing communications to consumers along e-commerce (EC) enabled web sites on the world wide web (WWW), using multi-mode virtual kiosks (MMVKS) driven by server=side components embodying consumer product identifiers and driven by consumer product information (CPI) links managed by product manufacturer team members and/or their agents
US7904333B1 (en) Web-based electronic commerce (EC) enabled shopping network configured to allow members of a consumer product management team and authorized parties to communicate directly with consumers shopping at EC-enabled websites along the world wide web (WWW), using multi-mode virtual kiosks (MMVKS) driven by server-side components and managed by product team members
US20070245022A1 (en) Dynamic content for online transactions
US20090271265A1 (en) Electronic receipt system and method
US20030110097A1 (en) Self-contained business transaction capsules
US20050009564A1 (en) Communication system, settlement management apparatus and method, portable information terminal and information processing method, and program
US20020046109A1 (en) Method and system for administering a customer loyalty reward program using a browser extension
US20080172306A1 (en) Systems and Methods for Electronic Gifting
US20020198791A1 (en) Internet-based consumer product brand marketing communication system which enables manufacturers, retailers and their respective agents, and consumers to carry out product-related functions along the demand side of the retail chain in an integrated manner
US20020174018A1 (en) Method, system, and computer readable medium for facilitating a transaction between a customer, a merchant and an associate
US20010054006A1 (en) Points trading service method and system therefor
US20100223110A1 (en) Method and System for Delivering Offers to Users of Electronic Privilege Cards
US20060080111A1 (en) Mobile electronic transaction system, device and method therefor
US20030167203A1 (en) Retail purchase coupon processing apparatus and methods
US6611881B1 (en) Method and system of providing credit card user with barcode purchase data and recommendation automatically on their personal computer
EP1178421A2 (en) Electronic coupon system
US20020184096A1 (en) Portable terminal device for providing and obtaining advertisement information, advertisement providing method, advertisement obtaining method, advertisement distributing method and program therefor
US20120089471A1 (en) System and method of capturing point-of-sale data and providing real-time advertising content
US20010027439A1 (en) Method and system for computerized form completion
US20050004838A1 (en) Internet-based brand management and marketing commuication instrumentation network for deploying, installing and remotely programming brand-building server-side driven multi-mode virtual kiosks on the World Wide Web (WWW), and methods of brand marketing communication between brand marketers and consumers using the same
US20110231268A1 (en) Online barcode directory and systems for facilitating transactions utilizing the same
US20050010475A1 (en) Internet-based brand management and marketing communication instrumentation network for deploying, installing and remotely programming brand-building server-side driven multi-mode virtual Kiosks on the World Wide Web (WWW), and methods of brand marketing communication between brand marketers and consumers using the same
US20040210479A1 (en) Internet-based brand marketing communication instrumentation network for deploying, installing and remotely programming brand-building server-side driven multi-mode virtual kiosks on the World Wide Web (WWW), and methods of brand marketing communication between brand marketers and consumers using the same
US20080046331A1 (en) Universal virtual shopping cart
US7450966B2 (en) Method and device for storing and accessing personal information

Legal Events

Date Code Title Description
A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20060210

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20060221

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20060420

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20070327

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20070327

R150 Certificate of patent (=grant) or registration of utility model

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

FPAY Renewal fee payment (prs date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110406

Year of fee payment: 4

FPAY Renewal fee payment (prs date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110406

Year of fee payment: 4

FPAY Renewal fee payment (prs date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120406

Year of fee payment: 5

FPAY Renewal fee payment (prs date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130406

Year of fee payment: 6

FPAY Renewal fee payment (prs date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20140406

Year of fee payment: 7