JP2003141040A

JP2003141040A - メッセージ信頼性判定方法、メッセージ信頼性判定装置、メッセージ提示装置、記録媒体及びプログラム

Info

Publication number: JP2003141040A
Application number: JP2001340082A
Authority: JP
Inventors: Katsushi Matsuda; 勝志松田
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2001-11-06
Filing date: 2001-11-06
Publication date: 2003-05-16

Abstract

(57)【要約】【課題】従来は、信頼性の低いと思われるメッセージ
をフィルタリングすることができても、ウィルスを削除
する仕組み以外、未知の差出人のメッセージや新規のメ
ッセージに対してはフィルタリングすることはできな
い。【解決手段】新着メッセージは新着メッセージＤＢ２
２０に格納される。メッセージ選択手段２３０は、新着
メッセージＤＢ２２０に格納された新着メッセージが、
既に格納されているメッセージと発信者が異なりメッセ
ージの内容が同一であるとき、又はメッセージの内容に
情報源を明記してあるとき、又はメッセージに不確実な
表現を含まないときには、その新着メッセージに高い信
頼性を与えて選択メッセージＤＢ２４０に格納する。選
択メッセージＤＢ２４０に格納されたメッセージは、ユ
ーザ３００により閲覧される。これにより、ユーザ３０
０は信頼性の高いメッセージのみを重複なしに閲覧する
ことができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はメッセージ信頼性判
定方法、メッセージ信頼性判定装置、メッセージ提示装
置、記録媒体及びプログラムに係り、特に電子化された
複数の文書から最も信頼性の高い文書を選択することが
できるメッセージ信頼性判定方法、メッセージ信頼性判
定装置、メッセージ提示装置、記録媒体及びプログラム
に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、コンピュータネットワークを介し
て流れる電子化された情報には、電子メール、ネットニ
ュース、インスタントメッセージ、ＷＷＷ（World Wide
Web）の掲示板やチャットを含むコンテンツ等がある。
これらの電子化された情報を本明細書では「メッセー
ジ」と呼ぶことにする。近年のコンピュータネットワー
クの普及に伴いユーザ層も拡大しており、そのため、各
種ユーザによって発信されるメッセージの情報量も加速
的に増加している。ユーザがこのようなメッセージを手
に入れたとき、そのメッセージが信頼できるものかどう
かは基本的にユーザ自身が判断する必要がある。

【０００３】一方、上記メッセージのうち、電子メール
を受け取る手段であるメーラーやメールサーバ、ネット
ニュースを読む手段であるニュースリーダーやニュース
サーバ、ＷＷＷのコンテンツを検索する手段である検索
システムには、そのメッセージを選別する手段を備えた
ものがある。メーラーやメールサーバの場合は、特定の
差出人からの電子メールを拒否する仕組み、メールサー
バの場合は、ウィルスが含まれている電子メールを削除
する仕組み、ニュースリーダーやニュースサーバの場合
は、特定の差出人からの記事を表示しない仕組み、検索
システムの場合は、情報発信している別のサイトからの
支持によって、人気のないコンテンツの表示順位を下げ
る仕組み、等である。これらの仕組みによって、一種の
信頼性の低いメッセージをフィルタリングすることがで
きる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記従来例では、信頼
性の低いと思われるメッセージをフィルタリングするこ
とができても、ウィルスを削除する仕組み以外、未知の
差出人のメッセージや新規のメッセージに対してはフィ
ルタリングすることはできない。

【０００５】例えば、電子メールやネットニュースの場
合は、一度受け取り、閲覧した後でないとフィルタリン
グできず、また、差出人が違う場合はその都度フィルタ
リングするようにユーザが設定しなければならない。ま
た、検索システムの場合は、同程度に人気のあるコンテ
ンツの場合、同程度の表示順位でそれぞれのコンテンツ
が表示されるため、同じような内容の情報を何度も見せ
られるといった煩雑さが残る。

【０００６】本発明は上記の点に鑑みなされたもので、
メッセージの閲覧者または受信者であるユーザの負担を
最低限に抑えたうえで、信頼性の高いメッセージのみを
閲覧あるいは受信、または信頼性で区別したメッセージ
を閲覧あるいは受信し得るメッセージ信頼性判定方法、
メッセージ信頼性判定装置、メッセージ提示装置、記録
媒体及びプログラムを提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
め、本発明の第１のメッセージ信頼性判定方法は、メッ
セージを収集する第１のステップと、第１のステップに
より収集されたメッセージのうち、同一内容のメッセー
ジ数、同一内容のメッセージを発信した発信者数、メッ
セージ内に記述された情報源、メッセージ内に記述され
た不確実な表現のうち、いずれか一種類あるいは複数種
類の組み合わせに基づいて、収集したメッセージの信頼
性を算出する第２のステップとを含むことを特徴とす
る。

【０００８】本発明では、同一内容のメッセージ数、同
一内容のメッセージを発信した発信者数、メッセージ内
に記述された内容を知り得た原因となる情報源、メッセ
ージ内に記述された不確実な表現のうち、いずれか一種
類あるいは複数種類の組み合わせに基づいて、収集した
メッセージの信頼性を算出するようにしたため、ユーザ
によるフィルタリングの設定なしに、信頼性の高いメッ
セージを判別することができる。

【０００９】上記の目的を達成するため、本発明の第２
のメッセージ信頼性判定方法は、第１のステップにより
収集されたメッセージを、予め設定されたメッセージ種
類に応じたカテゴリーに分類する第３のステップを更に
含み、第２のステップは、第３のステップにより分類さ
れたカテゴリー毎に、収集されたメッセージが同一内容
か否かを判断することを特徴とする。この発明では、メ
ッセージがカテゴリーに分類されているので、より迅速
な信頼性判定ができる。

【００１０】また、本発明の第３のメッセージ信頼性判
定方法は、上記の第２のステップを、第１のステップに
より収集されたメッセージのうち、メッセージ内に情報
源が記述されているときには、メッセージの信頼度を上
げるようにしたことを特徴とする。

【００１１】また、本発明の第４のメッセージ信頼性判
定方法は、上記の第２のステップを、メッセージ内に記
述された不確実な表現に加え、メッセージに記述された
情報源を調べ、情報源内に記述された不確実な表現に基
づいて、メッセージの信頼性を算出することを特徴とす
る。

【００１２】また、本発明の第５のメッセージ信頼性判
定方法は、上記の第２のステップを、複数のトピックを
含むメッセージをトピック別に分解し、それぞれについ
て信頼性を算出することを特徴とする。

【００１３】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第１のメッセージ信頼性判定装置は、メッセージを収
集するメッセージ収集手段と、メッセージ収集手段によ
り収集されたメッセージのうち、同一内容のメッセージ
数、同一内容のメッセージを発信した発信者数、メッセ
ージ内に記述された情報源、メッセージ内に記述された
不確実な表現のうち、いずれか一種類あるいは複数種類
の組み合わせに基づいて、収集したメッセージの信頼性
を算出する信頼性算出手段とを有する構成としたもので
ある。

【００１４】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第２のメッセージ信頼性判定装置は、メッセージ収集
手段により収集されたメッセージを、予め設定されたメ
ッセージ種類に応じたカテゴリーに分類するメッセージ
分類手段を更に含み、信頼性算出手段は、メッセージ分
類手段により分類されたカテゴリー毎に、収集されたメ
ッセージが同一内容か否かを判断することを特徴とす
る。

【００１５】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第１のメッセージ提示装置は、新着メッセージを格納
する第１の格納手段と、提示又は配信するメッセージを
格納する第２の格納手段と、第１の格納手段に格納され
た新着メッセージが、第２の格納手段に格納されている
メッセージと同一内容のメッセージか、又は第１の格納
手段に既に格納されているメッセージと発信者が同一で
同一内容のメッセージであるときには、その新着メッセ
ージを第１の格納手段から削除し、第１の格納手段に格
納された新着メッセージが、第１の格納手段に既に格納
されているメッセージと同一内容で、かつ、発信者が異
なるときには、その新着メッセージ及び既に格納されて
いる発信者が異なる同一内容メッセージの一方を第２の
格納手段に追加格納し、他方を第１の格納手段から削除
するメッセージ選択手段とを有し、第２の格納手段に格
納されたメッセージをユーザに提示又は配信する構成と
したものである。

【００１６】本発明では、新着メッセージが以前選択さ
れたメッセージと異なる内容のメッセージであるとき、
又は発信者が異なる同一内容のメッセージであるときに
は、その新着メッセージを第２の格納手段に追加格納
し、第２の格納手段に格納されたメッセージをユーザに
提示又は配信するようにしたため、メッセージ閲覧者で
あるユーザの負担を最低限に抑えて信頼性の高いメッセ
ージのみをユーザに提示又は配信することができる。

【００１７】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第２のメッセージ提示装置は、新着メッセージを格納
する第１の格納手段と、提示又は配信するメッセージを
格納する第２の格納手段と、第１の格納手段に格納され
た新着メッセージに、情報源を示す記述があるか、又は
不確定な記述があるときには、その新着メッセージを第
１の格納手段から削除し、第１の格納手段に格納された
新着メッセージに、情報源を示す記述があるとき、又は
不確定な記述がないときには、その新着メッセージを第
２の格納手段に追加格納するメッセージ選択手段とを有
し、第２の格納手段に格納されたメッセージをユーザに
提示又は配信する構成としたものである。

【００１８】本発明では、新着メッセージに情報源を示
す記述があるとき、又は不確定な記述がないときには、
その新着メッセージを第２の格納手段に追加格納し、第
２の格納手段に格納されたメッセージをユーザに提示又
は配信するようにしたため、メッセージ閲覧者であるユ
ーザの負担を最低限に抑えて信頼性の高いメッセージの
みをユーザに提示又は配信することができる。

【００１９】ここで、第３のメッセージ提示装置は、第
１又は第２のメッセージ提示装置の第１の格納手段に
は、予め設定されたメッセージ種類に応じたカテゴリー
別に新着メッセージが格納されており、第２の格納手段
には、提示又は配信するメッセージがカテゴリー別に格
納されていることを特徴とする。

【００２０】また、第４のメッセージ提示装置は、第１
の格納手段に格納された新着メッセージのうち、所定期
間経過した新着メッセージを第１の格納手段から削除す
る削除手段を有することを特徴とする。

【００２１】更に、第５のメッセージ提示装置は、第１
の格納手段に格納された新着メッセージのうち、所定期
間経過した新着メッセージを第１の格納手段から削除す
ると共に、第２の格納手段に所定期間経過したメッセー
ジであることを示す情報と共に追加格納するメッセージ
整理手段を有することを特徴とする。この発明では、第
１の格納手段に累積する新着メッセージを所定期間毎に
整理することができる。

【００２２】また、本発明の第６のメッセージ提示装置
は、第２の格納手段に格納されたメッセージのうち、信
頼性の高いメッセージから優先的に提示又は配信する出
力手段を有することを特徴とする。

【００２３】また、更に、本発明の第７のメッセージ提
示装置は、第２の格納手段に格納されたメッセージのう
ち、信頼性の高いメッセージと信頼性の低いメッセージ
とを区別して提示又は配信する出力手段を有することを
特徴とする。

【００２４】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第１のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、コン
ピュータ読み取り可能な記録媒体メッセージを収集する
第１のステップと、第１のステップにより収集されたメ
ッセージのうち、同一内容のメッセージ数、同一内容の
メッセージを発信した発信者数、メッセージ内に記述さ
れた情報源、メッセージ内に記述された不確実な表現の
うち、いずれか一種類あるいは複数種類の組み合わせに
基づいて、収集したメッセージの信頼性を算出する第２
のステップとを実行させるためのプログラムを記録した
ものである。

【００２５】また、本発明の第２のコンピュータ読み取
り可能な記録媒体は、コンピュータに、第１のステップ
により収集されたメッセージを、予め設定されたメッセ
ージ種類に応じたカテゴリーに分類する第３のステップ
を更に実行させ、第２のステップが、第３のステップに
より分類されたカテゴリー毎に、収集されたメッセージ
が同一内容か否かを判断することを特徴とする。

【００２６】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第３のコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、コン
ピュータを、新着メッセージを格納する第１の格納手段
と、提示又は配信するメッセージを格納する第２の格納
手段と、第１の格納手段に格納された新着メッセージ
が、第２の格納手段に格納されているメッセージと同一
内容のメッセージか、又は第１の格納手段に既に格納さ
れているメッセージと発信者が同一で同一内容のメッセ
ージであるときには、その新着メッセージを第１の格納
手段から削除し、第１の格納手段に格納された新着メッ
セージが、第１の格納手段に既に格納されているメッセ
ージと同一内容で、かつ、発信者が異なるときには、そ
の新着メッセージ及び既に格納されている発信者が異な
る同一内容メッセージの一方を第２の格納手段に追加格
納し、他方を第１の格納手段から削除するメッセージ選
択手段として機能させるためのプログラムを記録した構
成としたものである。

【００２７】また、本発明の第４のコンピュータ読み取
り可能な記録媒体は、コンピュータを、新着メッセージ
を格納する第１の格納手段と、提示又は配信するメッセ
ージを格納する第２の格納手段と、第１の格納手段に格
納された新着メッセージに、情報源を示す記述がある
か、又は不確定な記述があるときには、その新着メッセ
ージを第１の格納手段から削除し、第１の格納手段に格
納された新着メッセージに、情報源を示す記述があると
き、又は不確定な記述がないときには、その新着メッセ
ージを第２の格納手段に追加格納するメッセージ選択手
段として機能させるためのプログラムを記録したもので
ある。

【００２８】ここで、本発明の第５のコンピュータ読み
取り可能な記録媒体は、第１の格納手段には、予め設定
されたメッセージ種類に応じたカテゴリー別に新着メッ
セージが格納されており、第２の格納手段には、提示又
は配信するメッセージがカテゴリー別に格納されている
ことを特徴とする。

【００２９】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第１のプログラムは、コンピュータに、メッセージを
収集する第１のステップと、第１のステップにより収集
されたメッセージのうち、同一内容のメッセージ数、同
一内容のメッセージを発信した発信者数、メッセージ内
に記述された情報源、メッセージ内に記述された不確実
な表現のうち、いずれか一種類あるいは複数種類の組み
合わせに基づいて、収集したメッセージの信頼性を算出
する第２のステップとを実行させることを特徴とする。

【００３０】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第２のプログラムは、コンピュータを、新着メッセー
ジを格納する第１の格納手段と、提示又は配信するメッ
セージを格納する第２の格納手段と、第１の格納手段に
格納された新着メッセージが、第２の格納手段に格納さ
れているメッセージと同一内容のメッセージか、又は第
１の格納手段に既に格納されているメッセージと発信者
が同一で同一内容のメッセージであるときには、その新
着メッセージを第１の格納手段から削除し、第１の格納
手段に格納された新着メッセージが、第１の格納手段に
既に格納されているメッセージと同一内容で、かつ、発
信者が異なるときには、その新着メッセージ及び既に格
納されている発信者が異なる同一内容メッセージの一方
を第２の格納手段に追加格納し、他方を第１の格納手段
から削除するメッセージ選択手段として機能させること
を特徴とする。

【００３１】また、上記の目的を達成するため、本発明
の第３のプログラムは、コンピュータを、新着メッセー
ジを格納する第１の格納手段と、提示又は配信するメッ
セージを格納する第２の格納手段と、第１の格納手段に
格納された新着メッセージに、情報源を示す記述がある
か、又は不確定な記述があるときには、その新着メッセ
ージを第１の格納手段から削除し、第１の格納手段に格
納された新着メッセージに、情報源を示す記述があると
き、又は不確定な記述がないときには、その新着メッセ
ージを第２の格納手段に追加格納するメッセージ選択手
段として機能させることを特徴とする。

【００３２】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て、図面と共に説明する。図１は本発明になるメッセー
ジ信頼性判定システムの一実施の形態のブロック図を示
す。同図において、本発明の実施の形態は、メッセージ
が流通するコンピュータネットワーク１００と、メッセ
ージを送信したり、発信したりするユーザまたはサイト
であるクライアント１１０と、メッセージを受信した
り、収集したり、検索したりして収集するメッセージ収
集サーバ２００と、メッセージ収集サーバ２００が収集
したメッセージをカテゴリーに分類するメッセージ分類
手段２１０と、メッセージ分類手段２１０によって分類
されたメッセージを格納する新着メッセージデータベー
ス（ＤＢ）２２０と、分類されたメッセージの中から信
頼性の高いメッセージを選択するメッセージ選択手段２
３０と、メッセージ選択手段２３０で選択されたメッセ
ージを新着メッセージＤＢ２２０と同じカテゴリーに格
納する選択メッセージデータベース（ＤＢ）２４０と、
選択メッセージＤＢ２４０からメッセージを受信するユ
ーザ３００とを含む。

【００３３】（第１の実施の形態）次に、本発明の第１
の実施の形態の動作について説明する。クライアント１
１０から発信されたメッセージは、コンピュータネット
ワーク１００を通してメッセージ収集サーバ２００に収
集される。メッセージ分類手段２１０は、メッセージ収
集サーバ２００が収集したメッセージを、予め設定して
おいたメッセージの種類に応じたカテゴリーと呼ぶ分類
先にそれぞれ分類し、新着メッセージＤＢ２２０のカテ
ゴリーに登録する。

【００３４】ここで用いる分類の手段は、特開平１１−
２５００７２号公報記載の分類手段や、特開平０７−０
７８１８６号公報記載の分類手段や、特開２０００−０
２９９０２公報記載の分類手段や、公知の文献（H.Schu
tze他「A Comparison of Classifiers and Document Re
presentation for the routing problem」第１８回（１
９９５年）SIGIR論文集（２２９−２３７ページ））記
載の各種分類手段等のいずれを用いてもよい。また、メ
ッセージの中身で分類するだけでなく、特開平９−２０
０６２９号公報記載の受信者指定子のようなカテゴリー
を指定する項目に従ってカテゴリーに分類してもよい。

【００３５】メッセージ選択手段２３０は、新着メッセ
ージＤＢ２２０へのメッセージの追加に応じて、発信者
の異なる同一内容のメッセージを新着メッセージＤＢ２
２０から探し出し、重複するメッセージの一方を選択
し、選択メッセージＤＢ２４０の同一カテゴリーに登録
する。ユーザ３００は選択メッセージＤＢ２４０からメ
ッセージを取得する。

【００３６】次に、メッセージ選択手段２３０の動作に
ついて図２を参照して更に詳細に説明する。メッセージ
選択手段２３０は新着メッセージＤＢ２２０の全てのカ
テゴリーにおいてメッセージ分類手段２１０から分類さ
れた新しいメッセージが追加されたかどうかを監視す
る。新しいメッセージが新着メッセージＤＢ２２０のあ
るカテゴリー（ＮＣ１）に追加されると、その新着メッ
セージ（Ｍ１）を選択する（ステップＳ１０１）。

【００３７】続いて、メッセージ選択手段２３０は、新
着メッセージＭ１のカテゴリーＮＣ１と同じ選択メッセ
ージＤＢ２４０中のカテゴリー（ＳＣ１）に、新着メッ
セージＭ１と同一内容のメッセージがあるかどうかを調
べる（ステップＳ１０２）。もし、ステップＳ１０２で
新着メッセージＭ１と同一内容のメッセージが、選択メ
ッセージＤＢ２４０中のカテゴリーＳＣ１中にあると判
定されたときには、新着メッセージＭ１をカテゴリーＮ
Ｃ１から削除し（ステップＳ１０６）、終了する。

【００３８】これに対し、ステップＳ１０２で新着メッ
セージＭ１と同一内容のメッセージが、選択メッセージ
ＤＢ２４０中のカテゴリーＳＣ１中にないと判定された
ときには、新着メッセージＭ１と同一内容のメッセージ
Ｍ２が、新着メッセージＤＢ２２０のカテゴリーＮＣ１
中にあるかどうかを調べる（ステップＳ１０３）。も
し、ステップＳ１０３で新着メッセージＭ１と同一内容
のメッセージＭ２が、新着メッセージＤＢ２２０のカテ
ゴリーＮＣ１中にないと判定されたときには、処理を終
了する。

【００３９】これに対し、ステップＳ１０３で新着メッ
セージＭ１と同一内容のメッセージＭ２が、新着メッセ
ージＤＢ２２０のカテゴリーＮＣ１中にあると判定され
たときには、次に２つのメッセージＭ１とＭ２の発信者
を調べ、同一発信者かどうかを調べる（ステップＳ１０
４）。もし、ステップＳ１０４で２つのメッセージＭ１
とＭ２の発信者が同一だった場合は、メッセージが重複
するので新着メッセージＭ１を新着メッセージＤＢ２２
０内のカテゴリーＮＣ１から削除し（ステップＳ１０
６）、終了する。

【００４０】他方、ステップＳ１０４で２つのメッセー
ジＭ１とＭ２の発信者が異なると判定された場合、先に
新着メッセージＤＢ２２０に格納されていた方の同一内
容メッセージＭ２を選択メッセージＤＢ２４０のカテゴ
リーＳＣ１に追加格納すると共に、そのメッセージＭ２
を新着メッセージＤＢ２２０のカテゴリーＮＣ１から削
除する（ステップＳ１０５）。その後、新着メッセージ
Ｍ１も新着メッセージＤＢ２２０のカテゴリーＮＣ１か
ら削除し（ステップＳ１０６）、終了する。

【００４１】次に、本実施の形態の効果について説明す
る。本実施の形態では、複数の発信者によって発信され
た同一内容のメッセージの一方のみをユーザが閲覧でき
るようにしたため、ユーザは複数の発信者によって発さ
れた信頼性の高いメッセージのみを重複なしに閲覧する
ことができる。

【００４２】次に、具体的な実施例を用いて本第１の実
施の形態の動作を説明する。ここでは、メッセージの種
類として電子メールを取り上げる。図１のユーザ３００
宛てにクライアント１１０から電子メールが送信され
る。ここでクライアント１１０は、複数の人または複数
のメーリングリストまたは複数のメールマガジンまたは
それらの組み合わせであるとする。

【００４３】メールサーバであるメッセージ収集サーバ
２００はユーザ３００宛ての電子メールを受け取り、新
着メッセージとし、メッセージ分類手段２１０に新着メ
ッセージを送る。メッセージ分類手段２１０はメッセー
ジである電子メールのサブジェクトや本文を基にカテゴ
リーに分類し、新着メッセージＤＢ２２０の該当カテゴ
リーにその新着メッセージを格納する。

【００４４】図３は新着メッセージＤＢ２２０のあるカ
テゴリー（ＮＣ００１）に新しいメッセージ（Ｍ００
４）が格納された状態を示す。Ｍ００１〜Ｍ００３はす
でに格納されていたメッセージであるとする。メッセー
ジ選択手段２３０は、カテゴリーに新しいメッセージが
追加されたことをトリガーとして動作する。メッセージ
選択手段２３０は、新しく到着したメッセージＭ００４
を選択する（図２のステップＳ１０１）。

【００４５】次に、選択メッセージＤＢ２４０のＮＣ０
０１に対応するカテゴリーＳＣ００１にメッセージＭ０
０４と同一内容のメッセージがあるかどうかを調べる。
ここで同一内容かどうかの判断は、一般的な単語出現頻
度による類似度判定で行ったり、特開平１０−２６９２
３５号公報記載の近傍単語の分布状況による類似度判定
で行ったり、特開平１０−１９８６９１号公報記載の同
義語を含んだ単語対の出現頻度による類似度判定で行っ
たり、特開平１０−１９８６９０号公報記載の不要語を
考慮した単語出現頻度による類似度判定で行ったり、特
開平０９−２９７７６６号公報記載の意味分類とそのキ
ーワード頻度による類似度判定で行ったり、どのような
手法で行っても構わない。

【００４６】もし、選択メッセージＤＢ２４０のカテゴ
リーＳＣ００１にメッセージＭ００４と同一内容のメッ
セージがある場合は、既にユーザ３００に通知済みのメ
ッセージと同一のメッセージであるため、Ｍ００４の該
メッセージを削除し（図２のステップＳ１０６）、終了
する。この場合の終了時の新着メッセージＤＢ２２０の
カテゴリーＮＣ００１の中身は、図３のＮＣ００１から
Ｍ００４を削除した状態である。図３の例では、そもそ
もＳＣ００１にメッセージがないため、Ｍ００４と同一
内容のメッセージがないと判断する。

【００４７】次に、メッセージＭ００４と同一内容のメ
ッセージがＮＣ００１にないかどうかを調べる（図２の
ステップＳ１０３）。図３のＮＣ００１にはメッセージ
Ｍ００４と同一内容のメッセージがある（Ｍ００１）。
もし、同一内容のメッセージＭ００１がない場合は、新
着メッセージＭ００４をそのままにして終了する。この
場合の終了時の新着メッセージＤＢのカテゴリーＮＣ０
０１の中身は図３のＮＣ００１と同じ状態である。

【００４８】２つのメッセージＭ００４とＭ００１は同
一内容であるため、次にこれらのメッセージが同一発信
者によって発されたメッセージかどうかを調べる（図２
のステップＳ１０４）。この例ではメッセージが電子メ
ールであるため、発信者の同一性を調べるには、電子メ
ールのヘッダー中のＦｒｏｍフィールドを比較するだけ
でよい。ここでは、Ｍ００４の発信者はsender4@provid
er.bb.jpであり、Ｍ００１の発信者はsender1@provide
r.cc.jpであり、これは明らかに発信者が異なる。

【００４９】もし、ここで、発信者のメールアドレスが
同一であった場合は、Ｍ００４をＮＣ００１から削除し
（図２のステップＳ１０６）、終了する。この場合の終
了時の新着メッセージＤＢ２２０のカテゴリーＮＣ００
１の中身は図３のＮＣ００１からＭ００４を削除した状
態である。

【００５０】図３の例では、２つのメッセージＭ００４
とＭ００１の発信者はそれぞれ異なるため、次にメッセ
ージＭ００１を選択メッセージＤＢ２４０のカテゴリー
ＳＣ００１に追加し、新着メッセージＤＢ２２０のカテ
ゴリーＮＣ００１からメッセージＭ００１を削除する
（図２のステップＳ１０５）。そして、新着メッセージ
Ｍ００４を新着メッセージＤＢ２２０のカテゴリーＮＣ
００１から削除し（図２のステップＳ１０６）、終了す
る。これらのステップが終了した時の新着メッセージＤ
Ｂ２２０のカテゴリーＮＣ００１の中身と選択メッセー
ジＤＢ２４０のカテゴリーＳＣ００１の中身は図４の通
りである。

【００５１】これらのメッセージ選択手段２３０の処理
によって、新着メッセージＤＢ２２０に蓄えられたメッ
セージのうち、複数の発信者から発せられた同一内容の
メッセージのみが選択メッセージＤＢ２４０に移され
る。ユーザ３００は選択メッセージＤＢ２４０に移され
たメッセージをメーラー等で閲覧する。

【００５２】この第１の実施の形態では、より早く発せ
られたメッセージの方を優先しており、後から届いたメ
ッセージを削除するようにしているが、逆に後から届い
たメッセージを優先したり、より詳しい内容（文字数が
多い等）のメッセージを優先したり、それぞれのメッセ
ージをマージさせて作った新しいメッセージを優先した
りしても構わない。

【００５３】また、本実施の形態では、同一内容のメッ
セージを発信する発信者が２名以上としているが、これ
をｎ名以上（ｎ＞１）の場合にすることも可能であり、
また発信者それぞれにスコアを付けて、そのスコアの合
計や合計の対数値等で信頼度を算出しても構わない。

【００５４】また、本実施例では、メッセージとして電
子メールを例としたが、ネットニュースでも全く同様に
動作する。この場合、図１のメッセージ収集サーバ２０
０はニュースサーバとなる。更にＷＷＷのページ（以
降、Ｗｅｂページと呼ぶ）をメッセージとすることも可
能である。この場合、図１のメッセージ収集サーバ２０
０は検索システムとなる。

【００５５】ユーザ３００があるキーワードでＷＷＷを
検索した結果のＵＲＬ（Uniform Resource Locators）
及びそのＷｅｂページがメッセージ収集サーバ２００に
収集される。そして、メッセージ選択手段２３０によっ
て選択されたメッセージが選択メッセージＤＢ２４０に
格納される。この選択メッセージＤＢ２４０に格納され
るメッセージは、２サイト以上で発信された同一内容の
Ｗｅｂページであり、内容の重複を削除したものであ
る。例えば、ＷＷＷ上のニュース記事を検索したとする
と、複数のニュース配信サイトが取り上げたニュース記
事のみが検索結果としてそれぞれのニュース内容毎に１
件だけ表示されることになる。

【００５６】また、本実施の形態では、メッセージとし
て電子メールやネットニュースを例としたが、より一般
的にネットワークを通過するパケットにも適用できる。
例えば、スイッチやルーターで流れるパケットである。
この場合、パケットや複数のパケットからなるアプリケ
ーションレイヤーレベルのデータのまとまりをメッセー
ジとし、それらのメッセージ間で信頼性を判定し、信頼
性の高いものから順にメッセージを流す（提示又は配信
する）ということになる。また、信頼性の高いメッセー
ジと信頼性の低いメッセージとを区別して提示又は配信
することもできる。

【００５７】また、本実施の形態では、メッセージ分類
手段２１０によってメッセージをカテゴリーに分類して
いるが、メッセージ選択手段２３０におけるメッセージ
の同一内容かどうかの判定の精度が十分高い場合は、こ
のメッセージ分類手段２１０はなくてもよい。その際に
は、新着メッセージＤＢ２２０と選択メッセージＤＢ２
４０にカテゴリーは不必要であり、かつ、メッセージ選
択手段２３０においてもカテゴリーは不必要である。

【００５８】また、本実施の形態では、新着メッセージ
ＤＢ２２０から削除するメッセージは、以前に選択メッ
セージＤＢ２４０に移されたメッセージと同一内容のメ
ッセージ（図２のステップＳ１０２のＹｅｓ）、発信者
が同一で同一内容のメッセージ（図２のステップＳ１０
４のＹｅｓ）、発信者が異なり同一内容のメッセージ
（図２のステップＳ１０６）のみであり、これら以外の
新着メッセージは新着メッセージＤＢ２２０に溜まって
いくことになる。

【００５９】そこで、新着メッセージＤＢ２２０が古い
メッセージで一杯になることを回避するため、一定期間
以上のメッセージは自動的に削除もしくは選択メッセー
ジとするようにしても構わない。この時、選択メッセー
ジとされたメッセージは、信頼性が高いと判断して選択
メッセージにした訳ではなく、一定期間以上経たメッセ
ージである、ということをユーザ３００に分かるように
注釈文やグラフィックスで明記する。また、別の手段、
例えば、メーラーなら別ユーザアカウントや別のフォル
ダに自動的に分類する、等の手段でしかユーザが閲覧で
きないようにしても構わない。

【００６０】また、本実施の形態では、１つのメッセー
ジあたり、１つのトピックからメッセージの同一性を判
定しているが、１つのメッセージに複数のトピックが含
まれている場合は、それらを別のメッセージとして取り
扱っても構わない。このとき、メッセージ中の段落によ
ってトピックを分割したり、特開平１１−０４５２７８
号公報記載の文書処理装置のトピックの文書ベクトルを
求め、隣接するトピック間のコサインバリューが低い場
合にそれらのトピックを分割したり、等の既知のトピッ
ク分割方法を行う。

【００６１】（第２の実施の形態）次に、本発明の第２
の実施の形態について説明する。本発明の第２の実施の
形態は、図１のメッセージ選択手段２３０が第１の実施
の形態では図２のフローチャートに示す動作を行ってい
たものを、図５のフローチャートに示す動作を行うよう
に変更したものであり、図１のメッセージ選択手段２３
０以外の動作は第１の実施の形態と同じである。

【００６２】すなわち、第２の実施の形態では、メッセ
ージ選択手段２３０は、新着メッセージＤＢ２２０の全
てのカテゴリーにおいてメッセージ分類手段２１０から
分類された新しいメッセージが追加されたかどうかを監
視する。メッセージ選択手段２３０は、まず、新しいメ
ッセージＭ１が新着メッセージＤＢ２２０のあるカテゴ
リー（ＮＣ１）に追加されると、その新着メッセージＭ
１を選択する（図５のステップＳ２０１）。

【００６３】続いて、メッセージ選択手段２３０は、選
択した新着メッセージＭ１の内容を調べ、中身に内容の
出典（情報源）を示す表現が含まれているかどうかを調
べる（図５のステップＳ２０２）。ステップＳ２０２で
内容の出典を示す表現が含まれていないと判定した場合
は、新着メッセージＭ１を新着メッセージＤＢ２２０の
カテゴリーＮＣ１から削除し（図５のステップＳ２０
４）、終了する。

【００６４】他方、ステップＳ２０２で内容の出典を示
す表現が含まれていると判定した場合は、新着メッセー
ジＭ１を選択メッセージＤＢ２４０のカテゴリーＳＣ１
に追加し（図５のステップＳ２０３）、その後新着メッ
セージＭ１を新着メッセージＤＢ２２０のカテゴリーＮ
Ｃ１から削除し（図５のステップＳ２０４）、終了す
る。

【００６５】次に、本実施の形態の効果について説明す
る。この第２の実施の形態では、内容を知り得た原因と
なる情報源を記載したメッセージのみを、選択メッセー
ジＤＢ２４０に移して、ユーザ３００が閲覧できるよう
にしているため、ユーザ３００は情報源がはっきりした
信頼性の高いメッセージのみを閲覧することができる。

【００６６】次に、具体的な実施例を用いて本第２の実
施の形態の動作を説明する。ここでは、第１の実施の形
態の実施例と同じ電子メールの例を用い、第１の実施の
形態の実施例と異なる部分について説明する。

【００６７】図１のメッセージ分類手段２１０によって
新着メッセージＤＢ２２０のあるカテゴリーに新しいメ
ッセージが格納されると、メッセージ選択手段２３０
は、カテゴリーに新しいメッセージが追加されたことを
トリガーとして動作開始し、新しく到着したメッセージ
（例えば、図７のＭ００６）を選択する（図５のステッ
プＳ２０１）。

【００６８】次に、メッセージ選択手段２３０は、選択
した新着メッセージＭ００６の内容に情報源を示す記述
があるかどうかを調べる（図５のステップＳ２０２）。
ここで情報源を示す記述があるかどうかを調べるには、
図６に示すような情報源記述を用いたパターンマッチン
グを行う。図６の情報源記述は一例であり、これで全て
ではないし、必ずしも正しいとは限らない。情報源記述
は、パターンマッチングで一般的な正規表現を用いてい
る。正規表現は、メッセージのテキストに情報源記述の
パターンが含まれるかどうかを調べるための表現であ
る。

【００６９】例えば、図６の情報源記述１は、＄ＣＯＭ
ＰＡＮＹもしくは＄ＰＥＲＳＯＮもしくは＄ＭＥＤＩＡ
もしくは＄ＵＲＬがあり、それに続いて任意の文字が０
〜１６文字あり、更にそれに続いて「によると」という
文字が続く、というパターンを表現している。＄ＣＯＭ
ＰＡＮＹ、＄ＰＥＲＳＯＮ、＄ＭＥＤＩＡは変数を示し
ており、それぞれ企業、人物、メディアのインスタンス
の和集合を示している。例えば、＄ＣＯＭＰＡＮＹに
は、「ＡＡＡ｜日刊ＰＣ｜毎朝ＷＥＢ」がバインドされ
ているとする。ここでＡＡＡが会社名、日刊ＰＣと毎朝
ＷＥＢはサービス名であるとする。また、＄ＭＥＤＩＡ
には、例えば「ＴＶ｜ラジオ｜ニュース｜号外」など
が、＄ＰＥＲＳＯＮには、「スピカ後藤｜法森ひろし｜
現麻布秋男」などがバインドされているとする。一方、
＄ＵＲＬは特定のインスタンスにバインドされておら
ず、ＵＲＬ一般を示している。

【００７０】このような図６の情報源記述を用いて、様
々な情報源を示す表現を見付け出すことが可能である。
例えば、図７に示すメッセージＭ００６は電子メールの
本文の先頭行に「日刊ＰＣによると」という文字列があ
るため、図６の情報源記述１がマッチする。また、図７
に示すメッセージＭ００５は情報源記述３が、メッセー
ジＭ００７は情報源記述６がそれぞれマッチするため、
図７に示すメッセージＭ００５〜Ｍ００７は全て情報源
を示す記述があると判断される。

【００７１】実際には、この例では選択した新着メッセ
ージＭ００６の内容に情報源を示す記述があるとステッ
プＳ２０２で判断されるが、もしこのステップＳ２０２
でＭ００６に情報源を示す記述がないと判断すると、そ
の選択した新着メッセージＭ００６をカテゴリーＮＣ１
から削除し（図５のステップＳ２０４）、終了する。

【００７２】この例では、選択した新着メッセージＭ０
０６の内容に情報源を示す記述があるので、新着メッセ
ージＭ００６を選択メッセージＤＢ２４０の同一カテゴ
リーに追加する（図５のステップＳ２０３）。そして、
追加した新着メッセージＭ００６を新着メッセージＤＢ
２２０のカテゴリーから削除し（図５のステップＳ２０
４）、終了する。

【００７３】これらのメッセージ選択手段２３０の処理
によって、本実施の形態では、新着メッセージＤＢ２２
０に蓄えられたメッセージのうち、情報源を示す記述が
あるメッセージのみが選択メッセージＤＢ２４０に移さ
れる。ユーザ３００は選択メッセージＤＢ２４０に移さ
れた情報源を示す記述がある信頼性の高いメッセージだ
けをメーラー等で閲覧することができる。

【００７４】なお、本第２の実施の形態では、メッセー
ジとして電子メールを例としたが、ネットニュースでも
全く同様に動作する。更に、Ｗｅｂページをメッセージ
とすることも可能である。この場合、選択メッセージＤ
Ｂ２４０に格納されるメッセージは、情報源を明記した
Ｗｅｂページのみである。例えば、ＷＷＷ上で芸能記事
を検索したとすると、単なる噂や伝聞や創作ではなく情
報源を明示した記事のみが検索結果として表示されるこ
とになる。

【００７５】また、本実施の形態では、メッセージ分類
手段２１０によってメッセージをカテゴリーに分類して
いるが、このメッセージ分類手段２１０はなくてもよ
い。その際には、新着メッセージＤＢ２２０と選択メッ
セージＤＢ２４０にカテゴリーは不必要であり、かつ、
メッセージ選択手段においてもカテゴリーは不必要であ
る。

【００７６】また、本実施の形態では、メッセージ中に
情報源が記述されているか否かで信頼度を算出している
が、これをメッセージ中に記述されている情報源の数で
算出したり、情報源記述それぞれに確信度を付与し、そ
の合計や合計の対数値で算出したり、情報源の種類、例
えば、ニュース記事や企業のニュースリリースや掲示板
等、に応じて点数化して、その合計や合計の対数値で算
出したりしても構わない。この場合、ある一定値以上の
信頼度を持つもののみを信頼度の高いメッセージと判断
したり、信頼度の値に応じて提示方法を変えたり、配信
順序を変えたりする。また、高い信頼度を持つメッセー
ジと信頼度の低いメッセージを区別して提示あるいは配
信することもできる。

【００７７】（第３の実施の形態）次に、本発明の第３
の実施の形態について説明する。本発明の第３の実施の
形態は、図１のメッセージ選択手段２３０が第１の実施
の形態では図２のフローチャートに示す動作を、第２の
実施の形態では図５のフローチャートでそれぞれ行って
いたものを、図８のフローチャートに示す動作を行うよ
うに変更したものであり、図１のメッセージ選択手段２
３０以外の動作は第１の実施の形態及び第２の実施の形
態と同じである。

【００７８】第３の実施の形態では、メッセージ選択手
段２３０は、まず、新着メッセージＤＢ２２０の全ての
カテゴリーにおいてメッセージ分類手段２１０から分類
された新しいメッセージが追加されたかどうかを監視し
ており、新しいメッセージＭ１が新着メッセージＤＢ２
２０のあるカテゴリー（ＮＣ１）に追加されると、その
新着メッセージＭ１を選択する（図８のステップＳ３０
１）。

【００７９】続いて、メッセージ選択手段２３０は、選
択した新着メッセージＭ１の内容を調べ、中身に内容の
信頼性を低くする不確実な表現が含まれているかどうか
を調べる（図８のステップＳ３０２）。そのとき、ステ
ップＳ３０２で不確定な文字が含まれていると判定した
場合は、新着メッセージＭ１を新着メッセージＤＢ２２
０のあるカテゴリーＮＣ１から削除し（図８のステップ
Ｓ３０４）、終了する。

【００８０】他方、ステップと３０２で不確定な表現が
含まれていないと判定した場合は、選択した新着メッセ
ージＭ１を選択メッセージＤＢ２４０のカテゴリーＳＣ
１に追加し（図８のステップＳ３０３）、その後新着メ
ッセージＭ１を新着メッセージＤＢ２のあるカテゴリー
ＮＣ１から削除し（図８のステップＳ３０４）、処理を
終了する。

【００８１】次に、この第３の実施の形態の効果につい
て説明する。この第３の実施の形態では、内容の確から
しさが低くないメッセージのみを選択メッセージＤＢ２
４０に移し、ユーザ３００は選択メッセージＤＢ２４０
に移された内容の確からしさが低くない信頼性の高いメ
ッセージだけをメーラー等で閲覧することができる。

【００８２】次に、具体的な実施例を用い、第３の実施
の形態の動作を説明する。ここでは、第２の実施の形態
の実施例と同じ電子メールの例を用い、第２の実施の形
態の実施例と異なる部分について説明する。

【００８３】図１のメッセージ分類手段２１０によって
新着メッセージＤＢ２２０のあるカテゴリーに新しいメ
ッセージが格納される。メッセージ選択手段２３０は、
カテゴリーに新しいメッセージが追加されたことをトリ
ガーとして動作開始し、新しく到着したメッセージ（図
９のＭ００８）を選択する（図８のステップＳ３０
１）。

【００８４】続いて、メッセージ選択手段２３０は、図
９に示す選択した新着メッセージＭ００８の内容に信頼
性を低くする不確実な表現があるかどうかを調べる（図
８のステップＳ３０２）。ここで不確定な表現があるか
どうかを調べるには、図１０に示すような不確定記述を
用いたパターンマッチングを行う。図１０の不確定記述
は一例であり、これで全てではないし、必ずしも正しい
とは限らない。不確定記述は、第２の実施の形態の実施
例の情報源記述と同様なパターンマッチングのための表
現である。例えば、新着メッセージが図９のＭ００９の
場合、本文の最後の行に「売るとの噂があります」とい
う文字列があるため、図１０の不確定記述１がマッチす
る。新着メッセージが図９のＭ００８の場合は、同様に
図１０の不確定記述５がマッチする。

【００８５】ここでは、メッセージ選択手段２３０は、
図９に示した選択した新着メッセージＭ００８を選択す
るが、これは上記のように不確定記述５がマッチし、不
確定な表現があるとステップＳ３０２で判断するため、
新着メッセージＭ００８を新着メッセージＤＢ２２０の
カテゴリーから削除し（図８のステップＳ３０４）、終
了する。

【００８６】なお、ここでは、不確定表現にメッセージ
がマッチしたら即座にそのメッセージを削除している
が、一定回数以上不確定記述がマッチした場合にはじめ
て不確定な表現がある（真である）と判断してもよい
し、また、不確定記述それぞれに重みを付け、マッチし
た不確定記述の重みを総計して、その値が一定値以上に
なった場合に真であると判断しても構わない。

【００８７】なお、メッセージ選択手段２３０は、も
し、上記ステップＳ３０２で新着メッセージＭ００８に
そのような表現ないと判断すると、その新着メッセージ
Ｍ００８は信頼性が高いと判断して選択メッセージＤＢ
２４０の同一カテゴリーに追加し（図８のステップＳ３
０３）、その後新着メッセージＭ００８を新着メッセー
ジＤＢのカテゴリーから削除し（図８のステップＳ３０
４）、処理を終了する。

【００８８】このように、第３の実施の形態では、メッ
セージ選択手段２３０の処理によって、新着メッセージ
ＤＢ２２０に蓄えられたメッセージのうち、不確定な表
現がないメッセージのみが選択メッセージＤＢ２４０に
移される。ユーザ３００は選択メッセージＤＢ２４０に
移された不確定な表現がない信頼性の高いメッセージだ
けをメーラー等で閲覧することができる。

【００８９】なお、第３の実施の形態および実施例で
は、メッセージとして電子メールを例としたが、ネット
ニュースでも全く同様に動作する。更にＷｅｂページを
メッセージとすることも可能である。この場合、選択メ
ッセージＤＢ２４０に格納されるメッセージは、断言的
に表現された内容を持つＷｅｂページのみである。例え
ば、ＷＷＷ上で芸能記事を検索したとすると、単なる噂
や伝聞や創作ではなく確定的な内容の記事のみが検索結
果として表示されることになる。

【００９０】また、この第３の実施の形態では、メッセ
ージ分類手段２１０によってメッセージをカテゴリーに
分類しているが、このメッセージ分類手段２１０はなく
てもよい。その際には、新着メッセージＤＢ２２０と選
択メッセージＤＢ２４０にカテゴリーは、不必要であ
り、かつメッセージ選択手段２３０においてもカテゴリ
ーは不必要である。

【００９１】また、この第３の実施の形態では、不確定
記述で調べる対象がメッセージ本体としているが、第２
の実施の形態のようにメッセージ中に情報源の明記があ
る場合、その情報源の内容に対しても同様に不確定記述
によるパターンマッチングを行い、その結果をメッセー
ジ本体に対する不確定記述によるパターンマッチングの
結果に加算しても構わない。この場合、メッセージ本体
での結果の値と情報源での結果の値に重みの変化を付け
ても構わない。また、メッセージ又は情報源の本文以外
の箇所に現れた不確実な表現は無視する、あるいは該メ
ッセージまたは情報源の本文中に現れた不確実な表現よ
り低く扱うようにしてもよい。

【００９２】また、この第３の実施の形態では、メッセ
ージ全体に対して均等に不確定記述によるパターンマッ
チングを行うが、メッセージ中に引用等がある場合、そ
の引用文に対しては不確定記述によるパターンマッチン
グを行わない、または行ってもその結果の値と引用文以
外の部分でのパターンマッチングの結果の値に重みの変
化を付けても構わない。すなわち、メッセージ内に記述
された不確実な表現に加え、そのメッセージに記述され
た情報源を調べ、その情報源内に記述された不確実な表
現に基づいて、メッセージに信頼性を算出するようにし
てもよい。

【００９３】なお、以上の実施の形態において、メッセ
ージ収集サーバ２００から選択メッセージＤＢ２４０ま
でを一つのサーバとして構成してもよいことは勿論のこ
と、一つのクライアントとして構成することも可能であ
る。

【００９４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
同一内容のメッセージ数、同一内容のメッセージを発信
した発信者数、メッセージ内に記述された内容を知り得
た原因となる情報源、メッセージ内に記述された不確実
な表現のうち、いずれか一種類あるいは複数種類の組み
合わせに基づいて、収集したメッセージの信頼性を算出
することにより、ユーザによるフィルタリングの設定な
しに、信頼性の高いメッセージを判別するようにしたた
め、未知の差出人のメッセージや新規のメッセージに対
しても信頼性の判定ができ、メッセージ閲覧者であるユ
ーザの負担を最低限に抑えたうえで、信頼性の高いメッ
セージのみを閲覧できる。

【００９５】また、本発明によれば、新着メッセージの
うち信頼性の高いと判定したメッセージを第２の格納手
段に格納し、その第２の格納手段に格納されたメッセー
ジだけをユーザに提示又は配信するようにしたため、メ
ッセージ閲覧者であるユーザの負担を最低限に抑えて信
頼性の高いメッセージのみをユーザに提示又は配信する
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態の構成を示すブロック図
である。

【図２】本発明の第１の実施の形態の動作説明用フロー
チャートである。

【図３】本発明の第１の実施の形態の実施例のメッセー
ジ選択手段の動作を示す図（その１）である。

【図４】本発明の第１の実施の形態の実施例のメッセー
ジ選択手段の動作を示す図（その２）である。

【図５】本発明の第２の実施の形態の動作説明用フロー
チャートである。

【図６】本発明の第２の実施の形態の実施例の情報源記
述の例を示す図である。

【図７】本発明の第２の実施の形態の実施例のメッセー
ジの例を示す図である。

【図８】本発明の第３の実施の形態の動作説明用フロー
チャートである。

【図９】本発明の第３の実施の形態の実施例のメッセー
ジの例を示す図である。

【図１０】本発明の第３の実施の形態の実施例の不確定
記述の例を示す図である。

【符号の説明】

１００コンピュータネットワーク１１０クライアント（ユーザ）２００メッセージ収集サーバ２１０メッセージ分類手段２２０新着メッセージＤＢ２３０メッセージ選択手段２４０選択メッセージＤＢ３００ユーザ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】メッセージを収集する第１のステップ
と、前記第１のステップにより収集された前記メッセージの
うち、同一内容のメッセージ数、同一内容のメッセージ
を発信した発信者数、メッセージ内に記述された情報
源、メッセージ内に記述された不確実な表現のうち、い
ずれか一種類あるいは複数種類の組み合わせに基づい
て、収集したメッセージの信頼性を算出する第２のステ
ップとを含むことを特徴とするメッセージ信頼性判定方
法。
【請求項２】前記第１のステップにより収集されたメ
ッセージを、予め設定されたメッセージ種類に応じたカ
テゴリーに分類する第３のステップを更に含み、前記第
２のステップは、前記第３のステップにより分類された
前記カテゴリー毎に、収集された前記メッセージが同一
内容か否かを判断することを特徴とする請求項１記載の
メッセージ信頼性判定方法。
【請求項３】前記第２のステップは、前記第１のステ
ップにより収集された前記メッセージのうち、該メッセ
ージ内に情報源が記述されているときには、前記メッセ
ージの信頼度を上げることを特徴とする請求項１又は２
記載のメッセージ信頼性判定方法。
【請求項４】前記第２のステップは、前記メッセージ
内に記述された不確実な表現に加え、該メッセージに記
述された情報源を調べ、該情報源内に記述された不確実
な表現に基づいて、前記メッセージの信頼性を算出する
ことを特徴とする請求項１又は２記載のメッセージ信頼
性判定方法。
【請求項５】前記第２のステップは、複数のトピック
を含む前記メッセージを該トピック別に分解し、それぞ
れについて信頼性を算出することを特徴とする請求項１
又は２記載のメッセージ信頼性判定方法。
【請求項６】メッセージを収集するメッセージ収集手
段と、前記メッセージ収集手段により収集された前記メッセー
ジのうち、同一内容のメッセージ数、同一内容のメッセ
ージを発信した発信者数、メッセージ内に記述された情
報源、メッセージ内に記述された不確実な表現のうち、
いずれか一種類あるいは複数種類の組み合わせに基づい
て、収集したメッセージの信頼性を算出する信頼性算出
手段とを有することを特徴とするメッセージ信頼性判定
装置。
【請求項７】前記メッセージ収集手段により収集され
た前記メッセージを、予め設定されたメッセージ種類に
応じたカテゴリーに分類するメッセージ分類手段を更に
含み、前記信頼性算出手段は、前記メッセージ分類手段
により分類された前記カテゴリー毎に、収集された前記
メッセージが同一内容か否かを判断することを特徴とす
る請求項６記載のメッセージ信頼性判定装置。
【請求項８】新着メッセージを格納する第１の格納手
段と、提示又は配信するメッセージを格納する第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された前記新着メッセージ
が、前記第２の格納手段に格納されているメッセージと
同一内容のメッセージか、又は前記第１の格納手段に既
に格納されているメッセージと発信者が同一で同一内容
のメッセージであるときには、その新着メッセージを該
第１の格納手段から削除し、前記第１の格納手段に格納
された前記新着メッセージが、該第１の格納手段に既に
格納されているメッセージと同一内容で、かつ、発信者
が異なるときには、その新着メッセージ及び前記既に格
納されている発信者が異なる同一内容メッセージの一方
を前記第２の格納手段に追加格納し、他方を該第１の格
納手段から削除するメッセージ選択手段とを有し、前記
第２の格納手段に格納されたメッセージをユーザに提示
又は配信することを特徴とするメッセージ提示装置。
【請求項９】新着メッセージを格納する第１の格納手
段と、提示又は配信するメッセージを格納する第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された前記新着メッセージ
に、情報源を示す記述があるか、又は不確定な記述があ
るときには、その新着メッセージを該第１の格納手段か
ら削除し、前記第１の格納手段に格納された前記新着メ
ッセージに、情報源を示す記述があるとき、又は不確定
な記述がないときには、その新着メッセージを前記第２
の格納手段に追加格納するメッセージ選択手段とを有
し、前記第２の格納手段に格納されたメッセージをユー
ザに提示又は配信することを特徴とするメッセージ提示
装置。
【請求項１０】前記第１の格納手段には、予め設定さ
れたメッセージ種類に応じたカテゴリー別に前記新着メ
ッセージが格納されており、前記第２の格納手段には、
提示又は配信するメッセージが前記カテゴリー別に格納
されていることを特徴とする請求項８又は９記載のメッ
セージ提示装置。
【請求項１１】前記第１の格納手段に格納された新着
メッセージのうち、所定期間経過した新着メッセージを
該第１の格納手段から削除する削除手段を有することを
特徴とする請求項８乃至１０のうちいずれか一項記載の
メッセージ提示装置。
【請求項１２】前記第１の格納手段に格納された新着
メッセージのうち、所定期間経過した新着メッセージを
該第１の格納手段から削除すると共に、前記第２の格納
手段に所定期間経過したメッセージであることを示す情
報と共に追加格納するメッセージ整理手段を有すること
を特徴とする請求項８乃至１０のうちいずれか一項記載
のメッセージ提示装置。
【請求項１３】前記第２の格納手段に格納されたメッ
セージのうち、信頼性の高いメッセージから優先的に提
示又は配信する出力手段を有することを特徴とする請求
項８乃至１０のうちいずれか一項記載のメッセージ提示
装置。
【請求項１４】前記第２の格納手段に格納されたメッ
セージのうち、信頼性の高いメッセージと信頼性の低い
メッセージとを区別して提示又は配信する出力手段を有
することを特徴とする請求項８乃至１０のうちいずれか
一項記載のメッセージ提示装置。
【請求項１５】コンピュータに、メッセージを収集する第１のステップと、前記第１のステップにより収集された前記メッセージの
うち、同一内容のメッセージ数、同一内容のメッセージ
を発信した発信者数、メッセージ内に記述された情報
源、メッセージ内に記述された不確実な表現のうち、い
ずれか一種類あるいは複数種類の組み合わせに基づい
て、収集したメッセージの信頼性を算出する第２のステ
ップとを実行させるためのプログラムを記録したコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１６】コンピュータに、前記第１のステップ
により収集されたメッセージを、予め設定されたメッセ
ージ種類に応じたカテゴリーに分類する第３のステップ
を更に実行させ、前記第２のステップが、前記第３のス
テップにより分類された前記カテゴリー毎に、収集され
た前記メッセージが同一内容か否かを判断することを特
徴とする請求項１５記載のプログラムを記録したコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１７】コンピュータを、新着メッセージを格納する第１の格納手段と、提示又は配信するメッセージを格納する第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された前記新着メッセージ
が、前記第２の格納手段に格納されているメッセージと
同一内容のメッセージか、又は前記第１の格納手段に既
に格納されているメッセージと発信者が同一で同一内容
のメッセージであるときには、その新着メッセージを該
第１の格納手段から削除し、前記第１の格納手段に格納
された前記新着メッセージが、該第１の格納手段に既に
格納されているメッセージと同一内容で、かつ、発信者
が異なるときには、その新着メッセージ及び前記既に格
納されている発信者が異なる同一内容メッセージの一方
を前記第２の格納手段に追加格納し、他方を該第１の格
納手段から削除するメッセージ選択手段として機能させ
るためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可
能な記録媒体。
【請求項１８】コンピュータを、新着メッセージを格納する第１の格納手段と、提示又は配信するメッセージを格納する第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された前記新着メッセージ
に、情報源を示す記述があるか、又は不確定な記述があ
るときには、その新着メッセージを該第１の格納手段か
ら削除し、前記第１の格納手段に格納された前記新着メ
ッセージに、情報源を示す記述があるとき、又は不確定
な記述がないときには、その新着メッセージを前記第２
の格納手段に追加格納するメッセージ選択手段として機
能させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み
取り可能な記録媒体。
【請求項１９】前記第１の格納手段には、予め設定さ
れたメッセージ種類に応じたカテゴリー別に前記新着メ
ッセージが格納されており、前記第２の格納手段には、
提示又は配信するメッセージが前記カテゴリー別に格納
されていることを特徴とする請求項１７又は１８記載の
コンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項２０】コンピュータに、メッセージを収集する第１のステップと、前記第１のステップにより収集された前記メッセージの
うち、同一内容のメッセージ数、同一内容のメッセージ
を発信した発信者数、メッセージ内に記述された情報
源、メッセージ内に記述された不確実な表現のうち、い
ずれか一種類あるいは複数種類の組み合わせに基づい
て、収集したメッセージの信頼性を算出する第２のステ
ップとを実行させるためのプログラム。
【請求項２１】コンピュータに、前記第１のステップ
により収集されたメッセージを、予め設定されたメッセ
ージ種類に応じたカテゴリーに分類する第３のステップ
を更に実行させ、前記第２のステップが、前記第３のス
テップにより分類された前記カテゴリー毎に、収集され
た前記メッセージが同一内容か否かを判断することを特
徴とする請求項２０記載のプログラム。
【請求項２２】コンピュータを、新着メッセージを格納する第１の格納手段と、提示又は配信するメッセージを格納する第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された前記新着メッセージ
が、前記第２の格納手段に格納されているメッセージと
同一内容のメッセージか、又は前記第１の格納手段に既
に格納されているメッセージと発信者が同一で同一内容
のメッセージであるときには、その新着メッセージを該
第１の格納手段から削除し、前記第１の格納手段に格納
された前記新着メッセージが、該第１の格納手段に既に
格納されているメッセージと同一内容で、かつ、発信者
が異なるときには、その新着メッセージ及び前記既に格
納されている発信者が異なる同一内容メッセージの一方
を前記第２の格納手段に追加格納し、他方を該第１の格
納手段から削除するメッセージ選択手段として機能させ
ることを特徴とするプログラム。
【請求項２３】コンピュータを、新着メッセージを格納する第１の格納手段と、提示又は配信するメッセージを格納する第２の格納手段
と、前記第１の格納手段に格納された前記新着メッセージ
に、情報源を示す記述があるか、又は不確定な記述があ
るときには、その新着メッセージを該第１の格納手段か
ら削除し、前記第１の格納手段に格納された前記新着メ
ッセージに、情報源を示す記述があるとき、又は不確定
な記述がないときには、その新着メッセージを前記第２
の格納手段に追加格納するメッセージ選択手段として機
能させることを特徴とするプログラム。
【請求項２４】前記第１の格納手段には、予め設定さ
れたメッセージ種類に応じたカテゴリー別に前記新着メ
ッセージが格納されており、前記第２の格納手段には、
提示又は配信するメッセージが前記カテゴリー別に格納
されていることを特徴とする請求項２２又は２３記載の
プログラム。