JP2003124986A - Ｖｐｎサービス管理システム、ｖｐｎサービスマネージャ及びｖｐｎサービスエージェント - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 迅速かつ簡単に、カスタマがＶＰＮサービス
条件の変更を行うことのできるＶＰＮサービス管理シス
テムを提供する。 【解決手段】 カスタマ網５と、プロバイダ網４と、を
備える通信網に対しＶＰＮサービスの管理を行うための
ＶＰＮサービス管理システムであり、プロバイダ網４に
対してＶＰＮサービスの管理を行うＶＰＮサービスマネ
ージャ２と、カスタマ網５に対してＶＰＮサービスの管
理を行うＶＰＮサービスエージェント３と、を有し、Ｖ
ＰＮサービスマネージャ２は、ＶＰＮサービスエージェ
ント３と連携し、カスタマ網５の運用状況に応じて、Ｖ
ＰＮサービス条件をリアルタイムに変更するように構成
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＶＰＮサービス管
理システムと、そのシステムを構成するＶＰＮサービス
マネージャおよびＶＰＮサービスエージェントに関す
る。

【０００２】特に、本発明は、インターネットサービス
プロバイダ（ＩＳＰ）やアプリケーションサービスプロ
バイダ（ＡＳＰ）、あるいは複数の事業所拠点を有しこ
れらの拠点間でエクストラネットワークを運営する企業
等が、広域な事業運営を進めるために、第一種通信事業
者が提供する仮想専用線網（ＶＰＮ：ＶｉｒｔｕａｌＰ
ｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を使用する場合におけ
る、ＶＰＮサービスの運用形態に関する。なお以下の説
明では、ＶＰＮサービスを提供する通信事業者（キャリ
ア）をプロバイダと称し、ＶＰＮサービスを利用するＩ
ＳＰ，ＡＳＰ、企業等を総称してカスタマと称する。ま
た、プロバイダおよびカスタマが運用管理するネットワ
ーク（網）については、それぞれプロバイダ網およびカ
スタマ網と呼ぶ。

【０００３】

【従来の技術】オンラインバンキングやインターネット
電話等、インターネット上において各種の新しいサービ
スが続々と登場するのに伴い、インターネットをビジネ
ス上で利用する主としてカスタマにおいて、より高速で
かつコストの安い高品質な通信環境を求める声が高まっ
てきている。さらに、このような通信環境のもとではネ
ットワーク・セキュリティの確保が不可欠になってきて
おり、インターネットを仮想的に専用線のように利用す
ることができるＩＰ−ＶＰＮ（ＩＰ−Ｖｉｒｔｕａｌ
Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）が、現在注目されて
いる。そしてプロバイダは、かかるＩＰ−ＶＰＮを用い
た高品質通信サービスを、カスタマのニーズに合わせて
提供し始めている。

【０００４】カスタマ側は、このＩＰ−ＶＰＮ高品質通
信サービスを利用する場合、予めプロバイダとの契約時
に、希望する接続拠点、保証帯域幅、ＱｏＳ、ポリシ
ー、データロス（パケットロス）、遅延時間等について
の条件を指定し、その契約条件に応じた一定のサービス
使用料を例えば月単位で、プロバイダ側に支払う。この
場合、カスタマ側は希望すれば、通常は有料で、そのＩ
Ｐ−ＶＰＮ高品質通信サービス（以下、単にＶＰＮサー
ビスとも称す）の契約条件を随時変更することができ
る。

【０００５】従来、そのような契約条件の変更にあたっ
ては、（ｉ）カスタマあるいはその代行者が、書面やＦ
ＡＸ、電話等の手段を用いて該変更の申し込み、プロバ
イダのサービスオーダ手配を経た後に、（ii）プロバイ
ダのオペレータが、該変更に必要なＶＰＮサービス条件
の設定を行う。このような手順を経ることにより、希望
のサービスをカスタマに提供できる環境が整う。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上記のような、カスタ
マとプロバイダとの間での契約条件の変更手続きにおい
ては、従来、上記の申込みから変更後のサービスを開始
できるまでに、所定の期間、例えば数日から数週間を必
要とする、という問題があった。このため、以下の使用
例のような、突発的あるいは不定期的にカスタマ側で発
生する、ＶＰＮサービス利用条件の変更要求に対して、
タイムリーに対応できない、という不便があった。

【０００７】１）企業での使用例：企業の社長による、
年頭のあいさつあるいは中期ビジョンの発表を、企業内
イントラネットを介し、全事業所拠点の全社員に対して
一斉に放映したい。

【０００８】２）ＩＳＰでの使用例：新サービスの業務
開始に向けて、既存のＶＰＮ網の帯域幅を、一斉に倍増
したい。

【０００９】３）ＡＳＰでの使用例：Ｗｅｂチケット販
売サービスを実施するとき、例えば人気グループのチケ
ット発売期間中のみ、その申込みの殺到に備えたい。

【００１０】また、カスタマ網およびプロバイダ網のそ
れぞれのネットワーク管理システムが、相互に完全に独
立して構成されているため、該カスタマ網内で検出され
た、トラヒックや通信パケット量の増大あるいはインタ
ーネットアクセス応答性能の劣化といった、ＶＰＮサー
ビス条件の急変に対し、ＶＰＮサービスの品質条件や利
用条件を簡単には変更することができない、という問題
があった。

【００１１】また、プロバイダ側の立場からは、ＶＰＮ
サービスを提供するための、プロバイダ網内の設備につ
いては、その品質条件を検証することができるが、しか
し他方、カスタマ網内に配備されるカスタマエッジ（Ｃ
Ｅ）については、その機種の選定から管理まで全てカス
タマ側に委ねられているため、カスタマエッジ（ＣＥ）
側の機種およびその仕様が起因して後日、変更される等
に、契約時に締結したサービス品質の合意（ＳＬＡ：Ｓ
ｅｒｖｉｃｅ Ｌｅｖｅｌ Ａｇｒｅｅｍｅｎｔ）を遵
守することが困難になる、という問題があった。

【００１２】したがって本発明は、上記諸問題点に鑑
み、 １）カスタマとプロバイダとの間での契約条件を変更し
たいというカスタマ側の要求に対し、迅速に応えること
ができ、 ２）ＩＰ−ＶＰＮサービス等のＶＰＮサービスの品質条
件や利用条件を簡単に変更することができ、 ３）カスタマとプロバイダとの間での契約によって締結
した、サービス品質の合意を常に遵守することができ
る、ＩＰ−ＶＰＮサービス等のＶＰＮサービス管理シス
テムを実現することを目的とするものである。

【００１３】

【課題を解決するための手段】図１は本発明に係るＶＰ
Ｎサービス管理システムの基本構成図である。

【００１４】本図において、参照番号１はＶＰＮサービ
ス管理システムを示す。これは、カスタマを収容するカ
スタマ網５と、このカスタマにＶＰＮサービスを提供す
るプロバイダによって構築されカスタマ網５に連結する
プロバイダ網４と、を備える通信網に対しＶＰＮサービ
スの管理を行うためのＶＰＮサービス管理システムであ
る。該システム１は、プロバイダ網４に対してＶＰＮサ
ービスの管理を行うＶＰＮサービスマネージャ２と、カ
スタマ網５に対してＶＰＮサービスの管理を行うＶＰＮ
サービスエージェント３と、を少なくとも有する。

【００１５】ここにＶＰＮサービスマネージャ２はＶＰ
Ｎサービスエージェント３と連携し、ＶＰＮサービスエ
ージェント３の管理下にあるカスタマ網５の運用状況に
応じて、システム１が提供すべきＶＰＮサービスのＶＰ
Ｎサービス条件をリアルタイムに変更するように構成す
る。

【００１６】上記の構成によって、従来における前述し
たＶＰＮサービスの契約の変更を迅速に行えないという
第１の問題と、ＶＰＮサービスの品質条件あるいは利用
条件（ＶＰＮサービス条件）を簡単には変更できないと
いう第２の問題と、サービス品質の合意を常に遵守する
ことが困難であるという第３の問題と、を解決すること
ができる。以下、具体的に詳しく説明する。

【００１７】

【発明の実施の形態】本発明の理解を容易にするため
に、まず本発明の全体を説明して本発明の意図するとこ
ろを明らかにしてから、次いで本発明の各構成要素につ
いて個々に説明する。

【００１８】図２は従来の典型的なＶＰＮサービスネッ
トワークを図解的に示す図である。

【００１９】本図において、参照番号６はキャリア網で
あり、一般的な専用線サービスでのキャリアの管理範囲
を表す。

【００２０】このキャリア網６の配下には、複数のカス
タマ網５が配設される。本図の例では、カスタマＡが４
つの拠点に有するカスタマＡ網−１，２，３および４が
示されている。

【００２１】上記キャリア網６を中心として、これらの
カスタマ網５の間でＶＰＮサービスネットワークを構築
するために、図示するカスタマＡ用専用線網が形成され
る。このカスタマＡ用専用線網は、キャリア網６内のプ
ロバイダエッジＰＥ（Ｐｒｏｖｉｄｅｒ Ｅｄｇｅ）な
らびにプロバイダコアルータＰＣＲ（Ｐｒｏｖｉｄｅｒ
Ｃｏｒｅ Ｒｏｕｔｅｒ）およびカスタマ網５内のカ
スタマエッジＣＥ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｅｄｇｅ）なら
びにカスタマルータＣＲ（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｏｕｔｅ
ｒ）を経由して、各カスタマ相互間に形成される。これ
に対して本発明のＶＰＮサービスネットワークは次のよ
うに構築される。

【００２２】図３は本発明により形成されるＶＰＮサー
ビスネットワークを図解的に示す図であり、図２の構成
をベースにして表している。なお、全図を通じて同様の
構成要素には同一の参照番号または記号を付して示す。

【００２３】図２と図３を比べると、図２では各カスタ
マ網５の管理下にあったカスタマエッジＣＥが、図３で
はキャリア網側の監理下にも置かれる点で、両者間に相
違がある。すなわち、本発明のプロバイダ網４では、本
来のキャリア網の管理範囲がカスタマ側迄拡大してい
る。これにより、カスタマエッジを通してＶＰＮサービ
ス条件を制御することが可能となる。一方、このために
プロバイダ側では図示するプロバイダ網管理システム
（Ｐ−ＮＭＳ：Ｐｒｏｖｉｄｅｒ ＮｅｔｗｏｒｋＭａ
ｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ）１２が有用な管理手
段となり、また、カスタマ側では図示するカスタマ網管
理システム（Ｃ−ＮＭＳ：Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｎｅｔｗ
ｏｒｋ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ）が有用
な管理手段となる。なお、Ｃ−ＮＭＳは上記のカスタマ
Ａ網−１，２，３および４に対して少なくとも１つあれ
ばよい。

【００２４】図３に示すＶＰＮサービスネットワークに
よれば、次の〔１〕〜〔３〕に示すビジネスメリットが
期待される。

【００２５】まずプロバイダ側からの視点によれば、
〔１〕カスタマエッジＣＥも含めたカスタマＶＰＮ網の
２４時間監視サービス（アウトソーシング）を実現でき
る。

【００２６】〔２〕ＶＰＮサービスとそのＶＰＮサービ
ス条件の均質化を図ることができ、その結果、カスタマ
エッジＣＥについてベンダ機種毎に依存した仕様への対
応が不要となる。

【００２７】またベンダ側からの視点によれば、上記
〔１〕および〔２〕に加えて、〔３〕１つのベンダが、
１つのプロバイダに対しこのプロバイダとの契約のもと
に、そのベンダ独自のカスタマエッジ（ＣＥ）と、プロ
バイダ管理システム（Ｐ−ＮＭＳ）およびカスタマ管理
システム（Ｃ−ＮＭＳ）と、を継続的に供給することが
できる。

【００２８】上記〔１〕、〔２〕および〔３〕に示すビ
ジネスメリットをもたらすＶＰＮサービス管理システム
を次に説明する。

【００２９】図４は本発明に係るＶＰＮサービス管理シ
ステムの全体を表す図である。本図は、前述した図１の
システム構成を、現実に即して、具体例として表す図で
ある。

【００３０】図３において、図１に示すＶＰＮサービス
マネージャ２は、プロバイダ網管理センター７内に収容
されている。また該センター７内には既述のプロバイダ
網管理システム（Ｐ−ＮＭＳ）１２も収容されている。
なお本図では、一例として２つのシステムがＰ−ＮＭＳ
１およびＰ−ＮＭＳ２として表わされている。種々のビ
ジネス用途を考慮したものである。

【００３１】一方、図３において、図１に示すＶＰＮサ
ービスエージェント３は、カスタマ網管理センター８内
に収容されている。また該センター８内には既述のカス
タマ網管理システム（Ｃ−ＮＭＳ）１３も収容されてい
る。

【００３２】以上の構成要素と、プロバイダ網４および
カスタマ網５と、が連携して本発明に係るＶＰＮサービ
ス管理システム１が構築される。

【００３３】このＶＰＮサービス管理システム１におい
て特に注目すべき点は、下記の３つの要件＜１＞、＜２
＞および＜３＞を満足できることである。これらの３つ
の要件は従来のＶＰＮサービスのもとでは満足すること
ができなかった。

【００３４】また、下記の３つの要件＜１＞、＜２＞お
よび＜３＞が満足されることによって、既述した３つの
カスタマ（例えば企業ユーザ）側の要求１）、２）およ
び３）が実現可能となる。すなわち １）企業での使用例：企業の社長による、年頭のあいさ
つあるいは中期ビジョンの発表を、企業内イントラネッ
トを介し、全事業所拠点の全社員に対して一斉に放映し
たい、 ２）ＩＳＰでの使用例：新サービスの業務開始に向け
て、既存のＶＰＮ網の帯域幅を、一斉に倍増したい、 ３）ＡＳＰでの使用例：Ｗｅｂチケット販売サービスを
実施するとき、例えば人気グループのチケット発売期間
中のみ、その申込みの殺到に備えたい、という要求であ
る。

【００３５】ここに上記の３つの要件＜１＞、＜２＞お
よび＜３＞を示すと、次のとおりである。すなわち、本
発明のＶＰＮサービス管理システム１によれば、＜１＞
プロバイダ側から提供されるＶＰＮサービス条件（ＶＰ
Ｎサービスの品質条件や利用条件）を変更することが、
カスタマ側（例えば企業ユーザ側）自身によって即座に
行えること、＜２＞カスタマ網５でのトラヒック特性や
ＶＰＮの使用形態に応じて、自動的にあるいは時間指定
で、上記ＶＰＮサービス条件を簡単に変更できること、
＜３＞カスタマがプロバイダと契約したＶＰＮを用いて
（例えば、イン−バンド（Ｉｎ−Ｂａｎｄ）通信形態を
使用して）、カスタマ（例えば企業ユーザ）が上記ＶＰ
Ｎサービス条件の設定を制御できること、といった要件
が満足される。

【００３６】ここで再び図４を参照すると、上記要件＜
１＞、＜２＞および＜３＞にそれぞれ相当する処理の流
れが、本図中のルートＲ＜１＞、Ｒ＜２＞およびＲ＜３
＞として示されている。

【００３７】ルートＲ＜１＞では、ＶＰＮサービスマネ
ージャ２がＶＰＮサービスエージェント３に対して、Ｖ
ＰＮサービスメニューを提供する。このメニューにはカ
スタマに提供可能な各種のＶＰＮサービスが表示されて
いる。

【００３８】またルートＲ＜１＞では、ＶＰＮサービス
エージェント３の配下のカスタマ網５のＶＰＮ使用状況
を勘案しかつ上記メニューを参照して、希望するＶＰＮ
サービスをＶＰＮサービスマネージャ２に対して要求す
る。

【００３９】ルートＲ＜２＞においては、ＶＰＮサービ
スエージェント３は、Ｃ−ＮＭＳ１３を介して、配下の
カスタマ網５におけるトラヒック特性やＶＰＮの使用形
態に関する情報を収集し、上記ルートＲ＜１＞における
図示のＶＰＮサービス要求を生成する。

【００４０】ルートＲ＜３＞においては、上記の収集し
たトラヒック特性やＶＰＮの使用形態に関する情報を、
実際にプロバイダ側において反映させる。すなわちその
情報をプロバイダ側に伝送する。この伝送はＣ−ＮＭＳ
１３からカスタマエッジＣＥを経由して行うことによ
り、契約中のＶＰＮをイン−バンドに使用する。

【００４１】〔第１の態様〕上記要件＜１＞、＜２＞お
よび＜３＞を満足するＶＰＮサービス管理システム１に
ついて、その細部を具体的に説明する。

【００４２】図５は本発明に係るＶＰＮサービス管理シ
ステム１の基本構成を示す図である。したがって本図の
構成は殆ど図４の構成の中に含まれる。

【００４３】本図において注目すべき構成は、次のとお
りである。

【００４４】システム１は、プロバイダ側にＶＰＮサー
ビスマネージャ２と協働するプロバイダ網管理システム
（Ｐ−ＮＭＳ）１２をさらに有し、このプロバイダ網管
理システム１２は、カスタマ網５内にプロバイダ網４と
の接続用に配備されるカスタマエッジＣＥをも含めて、
プロバイダ網４を管理する。

【００４５】システム１は、ＶＰＮサービスマネージャ
２とＶＰＮサービスエージェント３の他には、最低限プ
ロバイダ網管理システム（Ｐ−ＮＭＳ）１２を備えてい
ればよい。しかしさらに種々の機能をもたせるには、図
５には示していないが既述のカスタマ網管理システム
（Ｃ−ＮＭＳ）１３を設置するのが好ましい。すなわち
システム１は、カスタマ側にＶＰＮサービスエージェン
ト３と協働すると共にカスタマ網４を管理するカスタマ
網管理システム（Ｃ−ＮＭＳ）１３をさらに有し、この
カスタマ網管理システム１３は、カスタマエッジＣＥを
監視しかつプロバイダ網４側との通信を行う。

【００４６】図５の例によると、ＶＰＮサービスマネー
ジャ２は、カスタマＡにカスタマＡ網用のＩＰ−ＶＰＮ
監視ビューを、既述のＶＰＮサービスメニューとして提
示する。カスタマＡはこのＩＰ−ＶＰＮ監視ビューに従
って所望のＩＰ−ＶＰＮサービスを、ＶＰＮサービスエ
ージェント３よりプロバイダ側に要求する。なお、本図
では、カスタマＡ網と連係する他のカスタマＡ網（図３
参照）についてはその記載を省略している。該他のカス
タマＡ網は、例えば図示するカスタマＡ網が東京に所在
するとすれば、北海道、名古屋、大阪、九州等にそれぞ
れ所在するという網構成が考えられる。上記図５の構成
をさらに具体的に説明する。

【００４７】図６は図５の構成を具体例によって示す図
である。

【００４８】本図の概略構成を説明する。なお、本図
中、Ｅ１，Ｅ２，Ｅ３…は各種のイベントを表わすが、
これらのイベントについては後述の図１０および図１１
を参照して詳しく説明する。

【００４９】図６においてＰ−ｉｐは、ＶＰＮサービス
のプロバイダ側ＩＰ網である。Ｃ−ｉｐ１，Ｃ−ｉｐ２
は、ＶＰＮサービスのカスタマ側のＩＰ網であり、Ｐ−
ｉｐに接続されている。このＰ−ｉｐには複数のＶＰＮ
サービスのカスタマ側ＩＰ網が接続されている。ここ
に、上記のＶＰＮサービスとは、複数の部分的カスタマ
ＩＰ網について、プロバイダ側ＩＰ網が各カスタマＩＰ
網間の情報を無加工で中継することにより、各カスタマ
ＩＰ網から成る全体として１つの仮想的カスタマＩＰ網
を実現する、既存技術に基づくサービスのことである。

【００５０】カスタマエッジＣＥは、各ＶＰＮサービス
のカスタマＩＰ網と、ＶＰＮサービスのプロバイダＩＰ
網とを接続するための各ＶＰＮサービスのカスタマ側の
ＩＰ装置である。またＰＥは、そのＣＥと接続する、Ｖ
ＰＮサービスのプロバイダ側ＩＰ装置である。

【００５１】プロバイダ網管理システムＰ−ＮＭＳ１２
は、プロバイダ側ＩＰ装置であってＩＰ網の監視制御装
置である。このＰ−ＮＭＳ１２は、プロバイダＩＰ装置
およびＩＰ網の運行状況の監視と制御とを行う。

【００５２】カスタマ網管理システムＣ−ＮＭＳ１３
は、カスタマ側ＩＰ装置であってＩＰ網の監視制御装置
である。このＣ−ＮＭＳ１３は、カスタマＩＰ網の運行
状況の監視と制御とを行う。

【００５３】これらのＰ−ＮＭＳ１２およびＣ−ＮＭＳ
１３については、管理されるべきＩＰ装置とＩＰ網の規
模、地理的条件や運用条件等により、任意の数が設置さ
れる場合がある。ここにＣ−ＮＭＳ１３は、ＣＥの監視
と制御が可能であり、また、Ｐ−ＮＭＳ１２も、Ｃ−Ｎ
ＭＳ１３経由もしくはＰＥ経由で、ＣＥの監視と制御が
可能である。

【００５４】本発明では、Ｃ−ｉｐ網上に設置されるＣ
Ｅに対してＶＰＮサービスの制御を可能とするＶＰＮサ
ービスマネージャ２を、Ｐ−ＮＭＳ１２に配置する。

【００５５】またカスタマ側ＶＰＮサービス運用者が、
ＶＰＮサービスマネージャ２に遠隔より制御できるため
の、ＶＰＮサービスエージェント３をＣ−ＮＭＳ１３に
配置する。

【００５６】上記ＶＰＮサービスマネージャ２およびＶ
ＰＮサービスエージェント３は、ＶＰＮサービス条件テ
ーブルを両者間に介在させて、相互間の連携を図る。こ
のテーブルについて以下に説明する。

【００５７】図７はＶＰＮサービス条件テーブルを図解
的に表す図である。

【００５８】ＶＰＮサービスマネージャ２は、ＶＰＮサ
ービスに関するサービスメニューを、本図のＶＰＮサー
ビス条件テーブル１４として、ＶＰＮサービスエージェ
ント３に提供する。カスタマ側にてＶＰＮサービス条件
の変更要求が発生したとき、ＶＰＮサービスエージェン
ト３はそのサービスメニューを介してその変更要求をＶ
ＰＮサービスマネージャ２に送信し、ＶＰＮサービスマ
ネージャ２は、プロバイダ網管理システム１２を介し
て、その変更要求をプロバイダ網４に反映させる。

【００５９】例えば、図６のＰ−ｉｐ網上もしくはＰ−
ＮＭＳ１２に、このＶＰＮサービス条件テーブル１４が
配置される。このＶＰＮサービス条件テーブル１４に
は、ＶＰＮサービスカスタマの識別子および当該カスタ
マに割り当てられているＶＰＮ識別子と、ＶＰＮの両端
点（端点Ａ〜端点Ｚ）であって当該カスタマ先に設置さ
れているカスタマエッジＣＥの識別のためのＣＥ識別子
と、ＶＰＮサービスカスタマが変更することのできるＶ
ＰＮサービス条件項目一覧と、各ＶＰＮサービス条件項
目毎に対応して現在設定されている現在の値と、ＶＰＮ
サービス条件値として許容される許容最大／最小値およ
びその設定幅（使用する帯域幅）と、が保持される。こ
れらのＶＰＮサービス条件項目および許容される値の範
囲は、カスタマとプロバイダとの間でＶＰＮサービス契
約時に規定される場合もあるし、また、ＶＰＮサービス
の状況またはＩＰ網の状態に応じてＶＰＮサービス条件
項目が追加・削除される場合もある。なおこれらＶＰＮ
サービス条件項目は、ＶＰＮサービスを実現する技術仕
様毎に異なる場合がある。これについて若干補足する
と、大規模災害時には上記帯域の確保の指定はできなく
なる。また帯域指定というＶＰＮサービス条件が削除さ
れるか、または逆に、無線や衛星等の専用回線を用いて
優先的に帯域確保ができる、専用回線経由というＶＰＮ
サービス条件を追加することができる。

【００６０】上記のようなＶＰＮサービス条件テーブル
１４を介在させて、ＶＰＮサービスマネージャ２とＶＰ
Ｎサービスエージェント３とが相互に連携する。この連
携のために、これらＶＰＮサービスマネージャ２とＶＰ
Ｎサービスエージェント３とがそれぞれ備えるべき手段
（機能）を次に説明する。

【００６１】図８はＶＰＮサービスマネージャ２が有す
る機能を表す図であり、図９はＶＰＮサービスエージェ
ント３が有する機能を表す図である。

【００６２】図８を参照すると、ＶＰＮサービスマネー
ジャ２は、ＶＰＮサービスエージェント３からＶＰＮサ
ービス条件（図７）を変更するオーダが発生したときこ
れを受信して、このオーダに係る変更ＶＰＮサービス条
件を出力するＶＰＮサービスオーダ制御手段２１と、そ
のオーダが発生したとき、当該カスタマ網５に付与され
ている現ＶＰＮサービス条件を、ＶＰＮサービス条件テ
ーブル（図７）から検索するＶＰＮサービス条件手段２
２と、上記の変更ＶＰＮサービス条件が上記の現ＶＰＮ
サービス条件から超える範囲が許容範囲か否か判定する
ＶＰＮサービス条件判定手段２３と、上記の判定の結果
が「可」であるとき、上記の現ＶＰＮサービス条件を上
記の変更ＶＰＮサービス条件に設定し直すＶＰＮサービ
ス条件設定手段２４と、上記の設定し直されたＶＰＮサ
ービス条件に基づきカスタマエッジＣＥを制御するカス
タマエッジ制御手段２５と、を備えている。

【００６３】この手段２５により、プロバイダ側ＶＰＮ
サービス運用者は、カスタマエッジＣＥのＶＰＮサービ
ス制御が可能となる。

【００６４】さらに説明を補足すると、ＶＰＮサービス
オーダ制御手段２１は、ＶＰＮサービスエージェント３
からＶＰＮサービス条件を変更するオーダ（ＶＰＮサー
ビスオーダ）を受信する。当該オーダに含まれるカスタ
マ識別子およびＶＰＮ識別子に基づき、同様に当該オー
ダに含まれる個々のＶＰＮサービス条件および値を、Ｖ
ＰＮサービス条件判定手段２３に渡す。

【００６５】サービス条件判定手段２３の判定結果が
「可」であれば、ＶＰＮサービス条件設定手段２４を用
いて、ＶＰＮサービス条件テーブル１４の現在の値を変
更する。

【００６６】その後、ＶＰＮサービス条件および値を、
ＣＥに対応した制御情報に変換したのち、ＣＥ制御手段
２５に対して制御情報を送信する。さらにＶＰＮサービ
ス条件判定手段２３の判定結果と、ＣＥ制御手段２５に
よる制御の結果と、に基づき、ＶＰＮサービスエージェ
ント３にその結果を応答する。

【００６７】ＶＰＮサービス条件検索手段２２は、カス
タマ識別子およびＶＰＮ識別子に対するＶＰＮサービス
条件テーブル１４の内容を取出す。

【００６８】ＶＰＮサービス条件判定手段２３は、カス
タマ識別子およびＶＰＮ識別子に基づき、ＶＰＮサービ
ス条件変更オーダに含まれる個々のＶＰＮサービス条件
および値について、ＶＰＮサービス条件テーブル１４に
該当するＶＰＮサービス条件が存在するか否か確認し、
また、該当する値が許容値内であるか否かを判定する。

【００６９】ＶＰＮサービス条件設定手段２４は、カス
タマ識別子およびＶＰＮ識別子に基づき、個々のＶＰＮ
サービス条件項目に対して、ＶＰＮサービスオーダに含
まれる値を現在の値として設定する。

【００７０】次に図９を参照すると、ＶＰＮサービスエ
ージェント３は、カスタマからＶＰＮサービス条件を変
更するオーダが発生したとき、当該カスタマ網５に付与
されている現ＶＰＮサービス条件を、ＶＰＮサービス条
件テーブル（図７）から検索するＶＰＮサービス条件検
索手段３１と、上記の検索したＶＰＮサービス条件に基
づいて、上記のオーダをＶＰＮサービスマネージャ２に
対して発行するＶＰＮサービスオーダ発行手段３２と、
を備えている。

【００７１】またＶＰＮサービスエージェント３は、Ｖ
ＰＮサービスマネージャ２が、ＶＰＮサービスエージェ
ント３経由でカスタマエッジＣＥを制御するとき、上記
のオーダを受けてＶＰＮサービスマネージャ２により設
定し直されたＶＰＮサービス条件に基づきカスタマエッ
ジＣＥを制御するカスタマエッジ制御手段３３を備え
る。

【００７２】なお、Ｃ−ＮＭＳ１３には、Ｃ−ｉｐ網
（図６）の障害監視およびトラヒック監視等、といった
ＶＰＮサービス条件の変更（ＶＰＮサービスオーダ）を
発行するためのＩＰ網情報を収集する機能群が配置され
ている。

【００７３】さらに説明を補足すると、ＶＰＮサービス
オーダ発行手段３２は、Ｃ−ＮＭＳ１３から得られるＩ
Ｐ網情報を元に、個々のＶＰＮサービス条件に対して値
を変更するオーダを、ＶＰＮサービスマネージャ３に対
して発行する。

【００７４】カスタマエッジ制御手段３３は、カスタマ
エッジＣＥが実装しているＶＰＮサービスに関する機能
の制御を行う手段である。

【００７５】以上図７、図８および図９によって説明し
たことをベースにして、再び図６に戻り、既述のイベン
トＥ１，Ｅ２，Ｅ３…を、制御シーケンスの形で説明す
る。

【００７６】図１０は図６での制御シーケンスを説明す
るためのフローチャート（その１）、図１１は同フロー
チャート（その２）、である。

【００７７】まずこれら図１０および図１１の各ステッ
プ（Ｓ１１〜Ｓ１９）と、図６の各イベント（Ｅ１〜Ｅ
５）とを対応づけると、 Ｅ１：Ｓ１１，Ｓ１２およびＳ１３ Ｅ２：Ｓ１４ Ｅ３：Ｓ１５，Ｓ１６およびＳ１７ Ｅ４：Ｓ１８ Ｅ５：Ｓ１９ のようになる。ステップＳ１１〜Ｓ１９は次のとおりで
ある。

【００７８】ステップＳ１１：Ｃ−ｉｐ網のＶＰＮサー
ビス管理者は、Ｃ−ＮＭＳ１３のＣ−ｉｐ網情報および
所定の網運行予定からＶＰＮサービス条件変更を判断す
る。

【００７９】ステップＳ１２：ＶＰＮサービスエージェ
ント３のＶＰＮサービス条件検索手段３１は当該カスタ
マのＶＰＮサービス条件を取得する。

【００８０】ステップＳ１３：Ｃ−ｉｐ網のＶＰＮサー
ビス管理者が、ＶＰＮサービスオーダを、ＶＰＮサービ
スエージェント３に発行する。

【００８１】ステップＳ１４：ＶＰＮサービスエージェ
ント３のＶＰＮサービスオーダ発行手段３２は、ＶＰＮ
サービスオーダをＶＰＮサービスマネージャ２に送信す
る。

【００８２】ステップＳ１５：ＶＰＮサービスマネージ
ャ２のＶＰＮサービスオーダ制御手段２１は、ＶＰＮサ
ービスオーダをＶＰＮサービス条件判定手段２３に発行
する。

【００８３】ステップＳ１６：上記の判定の結果が、
「可」（ＯＫ）か「不可」（ＮＧ）か判定する。

【００８４】ステップＳ１７：ＶＰＮサービスマネージ
ャ２のＣＥ制御手段２５は、ＶＰＮサービスオーダに基
づくＣＥ制御を実行する。

【００８５】ステップＳ１８：ＶＰＮサービスマネージ
ャ２は、ＶＰＮサービスエージェント３にＶＰＮサービ
スオーダの結果を応答する。

【００８６】ステップＳ１９：ＶＰＮサービスマネージ
ャ２は、隣接するＶＰＮサービスエージェント３にＶＰ
Ｎサービスオーダの結果を通知する。

【００８７】以上の構成（図７、図８、図９）および制
御シーケンス（図１０、図１１）により、カスタマ側Ｉ
Ｐ網のＶＰＮサービス運用者は、任意かつ動的に、プロ
バイダ側ＩＰ網のＶＰＮサービス運用者を介することな
く、ＶＰＮサービス条件を変更することが可能となる。
このことは、ＶＰＮサービスカスタマ側のＶＰＮサービ
ス運用者が、仮想的なカスタマＩＰ網全体の利用状況や
予測に基づき、かつ、タイムリーにカスタマＩＰ網の効
率的運用を可能とすることを意味する。

【００８８】図１２は本発明の適用事例を示す図であ
り、図１３は図１２の適用事例で用いるＶＰＮサービス
条件テーブル１４の内容を示す図である。

【００８９】なお、図１２の見方は前述の図６とほぼ同
じであり、図１３は図７に示すＶＰＮサービス条件テー
ブル１４の詳細例である。該テーブル１４は図１２のデ
ータベース（ＤＢ）１５内に形成される。

【００９０】図１２および図１３を参照しながら、本発
明の適用事例を説明する。

【００９１】あるカスタマである、Ｗｅｂチケット販売
サービスを行っている企業ｃｉが、単一のカスタマ網管
理システムＣ−ＮＭＳ１３により監視制御される２つの
カスタマＩＰ網ｃｉｐ１およびｃｉｐ２を有し、プロバ
イダＩＰ網Ｐ−ｉｐにより、ｃｉｐ１とｃｉｐ２との間
で、ＶＰＮサービスが提供されている。

【００９２】このとき、カスタマエッジはＣＥ１および
ＣＥ２、プロバイダエッジはＰＥ１およびＰＥ２であ
り、提供されているＶＰＮは、ＣＥ１からＰＥ１および
ＰＥ２を経てＣＥ２に至るＶＰＮｃｉである。また、Ｖ
ＰＮサービス条件テーブル１４を格納するデータベース
（ＤＢ）１５は、Ｐ−ＮＭＳ１２内に設置されている例
を示す。

【００９３】この企業ｃｉに提供されているＶＰＮｃｉ
に対するＶＰＮサービス条件としては、ＶＰＮサービス
の帯域幅を任意に変更できるものとし、その帯域の現在
の値、最大値、最小値および設定幅は、図１３に示すと
おりそれぞれｂｗ−ｉ，ｂｗ−ｍａｘ，ｂｗ−ｍｉｎお
よびｂｗΔである（ｂｗ：ｂａｎｄｗｉｄｔｈ）。この
場合の企業ｃｉのカスタマ識別子およびＶＰＮ識別子は
それぞれｃｉ−ｉｄおよびＶＰＮｃｉ−ｉｄであり、Ｖ
ＰＮｃｉの両端点（Ａ，Ｚ）であるＣＥ１およびＣＥ２
のＣＥ識別子はそれぞれＣＥ１−ｉｄおよびＣＥ２−ｉ
ｄである。

【００９４】なおＶＰＮサービスを実現するためには以
上に述べた以外にも、ＣＥ１とＰＥ１間、ＰＥ１とＰＥ
２間、ＰＥ２とＣＥ２間のＶＰＮリンクや、ＶＰＮを実
現するための、より下位のネットワーク技術が存在す
る。

【００９５】ここで、チケット販売期間中に、チケット
購入希望者からのオーダが殺到するためにＶＰＮｃｉ
（つまりｃｉｐ１，ｃｉｐ２間）のアクセス量が急増す
る。このためにＶＰＮサービス条件を迅速に変更するこ
とになる。この場合の制御は以下のようになる。

【００９６】１．ＶＰＮｃｉのＶＰＮサービス管理者
は、チケット販売開始時にＶＰＮサービス帯域（帯域
幅）の変更が必要であると判断する。

【００９７】２．ＶＰＮサービス管理者は、ＶＰＮサー
ビスエージェント（ＶＰＮａ）３のＶＰＮサービス条件
検索手段３１により、ＤＢ１５からＶＰＮｃｉのＶＰＮ
サービス条件（ＶＰＮサービス帯域）を取得し、帯域幅
ｂｗをｂｗ’だけ増加することを決定する。

【００９８】３．ＶＰＮサービス管理者は、カスタマ識
別子ｃｉとＶＰＮ識別子ＶＰＮｃｉ−ｉｄとに対応する
ＶＰＮサービス帯域を、ｂｗからｂｗ’に変更するオー
ダ（ｏｒｄｅｒ）をサービスエージェント（ＶＰＮａ）
３に対して発行する。

【００９９】４．そのサービスエージェントＶＰＮａの
ＶＰＮサービスオーダ発行手段３２は、そのオーダをＶ
ＰＮサービスマネージャ（ＶＰＮｍ）２に送信する。

【０１００】５．このサービスマネージャＶＰＮｍのＶ
ＰＮサービスオーダ制御手段２１は、当該オーダをＶＰ
Ｎサービス条件判定手段２３に対して発行する。

【０１０１】６．このＶＰＮサービス条件判定手段２３
は、そのオーダに含まれる変更帯域ｂｗ’が、データベ
ース１５内のｂｗ−ｍａｘおよびｂｗ−ｍｉｎに対し下
記の条件を満足するか否か評価する。

【０１０２】ｂｗ−ｍｉｎ＜ｂｗ’＜ｂｗ−ｍａｘ 上記条件を満足するならば、ＶＰＮサービス条件判定手
段２３はそのオーダについて、判定結果「ＯＫ」を返す
が、上記条件を満足しないならば判定結果「ＮＧ」を返
すことになる（図７のステップＳ１６）。

【０１０３】７．ＶＰＮサービスオーダ制御手段２１
は、ＶＰＮサービス条件判定手段２３から受取る判定結
果が「ＯＫ」である場合、ＶＰＮサービス条件設定手段
２４に対して当該オーダを発行するが、ＶＰＮサービス
条件判定手段２３から受取る判定結果が「ＮＧ」である
場合には、上記エージェントＶＰＮａに対してオーダ失
敗の応答を行って本制御は終了する。

【０１０４】８．ＶＰＮサービス条件設定手段２４は、
ＶＰＮｃｉに付与されたサービス条件であるＶＰＮサー
ビス帯域の現在の値を、ｂｗからｂｗ’に変更する。

【０１０５】９．さらにＶＰＮサービスオーダ制御手段
２１は、上記７．での判定結果が「ＯＫ」である場合に
は、ＣＥ１およびＣＥ２に対して、ｂｗをｂｗ’とする
制御をＣＥ制御手段２５により実行する。

【０１０６】１０．ＶＰＮサービスオーダ制御手段２１
はまた上記９．での、ＣＥ１とＣＥ２に対する制御結果
を、エージェントＶＰＮａに対する応答として返す。

【０１０７】１１．チケット販売の終了時には、ＶＰＮ
サービス帯域を再度ｂｗ’から元のｂｗに変更すべく、
上記２．〜１０．について、オーダがｂｗとなる制御を
実施することになる。

【０１０８】以上により、企業によるｃｉチケット販売
期間中は、ＶＰＮｃｉのＶＰＮサービス帯域を増加させ
ることで、チケット購入希望者のアクセス殺到に対応で
きることになる。

【０１０９】さらに補足的に図１に示すシステムの具体
的イメージを図を用いて示す。

【０１１０】図１４は図１に示すＶＰＮサービス管理シ
ステムの具体的イメージを示す図（その１）であり、図
１５は同図（その２）である。

【０１１１】図１４において、右側（プロバイダ側）お
よび左側（カスタマ側）には、それぞれＶＰＮサービス
管理システム１の、ＶＰＮサービスマネージャ２および
ＶＰＮサービスエージェント３が示されている。

【０１１２】ＶＰＮサービスマネージャ２の主たる機能
として、ＶＰＮサービスオーダ制御機能（図８の手段２
１参照）が示されている。この機能を果すための本来的
な動作として、該ＶＰＮサービスマネージャ２は、図示
するポリシー（Ｐｏｌｉｃｙ）制御、ＱｏＳ（Ｑｕａｌ
ｉｔｙ ｏｆ Ｓｅｒｖｉｃｅ）管理、在庫管理等を行
っている。在庫管理とは、例えばあるカスタマが現在１
０Ｍｂｐｓの帯域で運用中のところ、急に１００Ｍｂｐ
ｓへ帯域を増大したいとの要求をそのカスタマから受け
たときに、その増大要求を受け入れられるか否かを判断
するための、いわゆるリソース管理を行うことを意味す
る。

【０１１３】またそのＶＰＮサービスマネージャ２と協
働するプロバイダ網管理システム（Ｐ−ＮＭＳ）１２
は、図示する障害（ａ）、構成（ｂ）、性能（ｃ）およ
び機密（ｄ）の各管理部を少なくとも有する。ＶＰＮサ
ービスマネージャ２は、これらの管理部ａ〜ｄによる管
理データに基づいて、同システム（Ｐ−ＮＭＳ）１２内
のＯＳをもとに、ＮＥ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｅｌｅｍｅｎ
ｔ）通信制御部２６ならびに該当するポート（Ｐｏｒ
ｔ）を介して、配下のプロバイダ網４内のＰＥ，ＣＥ，
ＰＣＲ等の各機器（ＮＥ）を制御する。

【０１１４】上記障害管理部ａは、プロバイダ網４内に
発生した各種の障害を常に把握している。

【０１１５】上記構成管理部ｂは、プロバイダ網４がど
のような機器（ＮＥ）によって構成されているかを常に
把握している。

【０１１６】上記性能管理部ｃは、上記各機器における
トラヒック情報やパケットロスの発生量等を常に監視し
ている。

【０１１７】また上記機密管理部ｄは、パスワードや認
証による照合チェックを行う。

【０１１８】他方、図１４の左側（カスタマ側）に設け
られるＶＰＮサービスエージェント３の主たる機能とし
て、カスタマエッジ（ＣＥ）トラヒック監視機能、ＶＰ
Ｎサービス品質要求制御機能およびカスタマＶＰＮ障害
監視機能が示されており、ＯＳをもとに、該当のポート
（Ｐｏｒｔ）を介して、カスタマエッジＣＥの監視を行
う。

【０１１９】図１４に示すＶＰＮサービス管理システム
１における処理は以下の（１）、（２）および（３）に
大別される。なお（１）、（２）および（３）は図１４
の中にも示されている。

【０１２０】（１）例えば、図３のカスタマＡ網−１，
２，３および４を通じて、当該カスタマＡである企業の
社長がその企業の全拠点の従業員に対して一斉に経営方
針についての放映が行われるような場合、当該ＶＰＮサ
ービスエージェント３はＶＰＮサービスマネージャ２に
対し、「カスタマＶＰＮサービス条件の変更を要求」す
る。つまり帯域幅（ｂｗ）の一時的な増大を求める。

【０１２１】（２）その要求を受けたＶＰＮサービスマ
ネージャ２は、配下のプロバイダ網管理システム（Ｐ−
ＮＭＳ）１２に対し、「ＶＰＮサービス条件の変更を要
求」する。

【０１２２】（３）その要求を受けたプロバイダ網管理
システム１２は、配下のプロバイダ網４内の各機器（Ｎ
Ｅ）に対し、「ＶＰＮサービス条件の変更をすべき旨の
コマンド」を送出する。

【０１２３】次に図１５を参照する。本図は、図１４の
構成においてさらに実際のイメージを表したものであ
る。

【０１２４】この図１５においては、ＶＰＮサービスエ
ージェント３の中に、ＶＰＮサービスオーダ発行機能
（図９の手段３２参照）とＶＰＮサービス条件検索機能
（図９の手段３１参照）が示されている。

【０１２５】本図の左上に示すｅは、ＶＰＮサービス品
質要求メニューである。このメニューｅは、ＶＰＮサー
ビスマネージャ２から提示された、マネージャ２より提
供可能な各種サービスのリストに対して、カスタマ側か
ら提供を求めるサービスを特定してマネージャ２に返す
メニューである。

【０１２６】さらにｇは、カスタマ側においてカスタマ
エッジＣＥにおけるトラヒックの時間推移を調べるため
のＣＥトラヒックビューである。このトラヒックビュー
ｇを参照することによって、当該カスタマ側の運用管理
者は、現在の使用帯域の状況を知ることができる。

【０１２７】またｆは、カスタマのＶＰＮを可視的にト
ポロジーとして運用管理者に見せるためのビューであ
る。このビューｆは実際には、ＶＰＮの障害監視のため
に利用するためのＶＰＮ障害監視ビューである。

【０１２８】〔第２の態様〕次に、本発明に係るＶＰＮ
サービス管理システム１における、ＶＰＮサービス管理
の完全自動化について説明する。

【０１２９】図１６は本発明に係る第２の態様（完全自
動化）を説明するためのＶＰＮサービス管理システム１
を示す図である。

【０１３０】ただし本図の大半は前述の図５と同じであ
る。異なるのは、カスタマ管理センター８内に、カスタ
マ網管理センター（Ｃ−ＮＭＳ）１３が明示されたこと
である。これは、Ｃ−ＮＭＳ１３とＰ−ＮＭＳ１２との
連携によって上記の完全自動化が達成されることを表す
ためである。

【０１３１】第２の態様のポイントは次のような構成に
ある。すなわち、カスタマ網管理システム（Ｃ−ＮＭＳ
１３）がカスタマ網５の運用状況を監視しその監視結果
に応じて、ＶＰＮサービスエージェント３と、ＶＰＮサ
ービスマネージャ２およびプロバイダ網管理システム
（Ｐ−ＮＭＳ）１２と、の連携により、ＶＰＮサービス
条件の変更をオペレータの介在なしに完全自動で行う、
という構成である。

【０１３２】さらに具体的には、ＶＰＮサービスエージ
ェント３は、ＶＰＮサービス条件を変更する際に参照す
べき変更条件データを予め設定して保持するパラメータ
テーブルを有し、カスタマ網管理システム１３は、上記
の監視結果によって、ＶＰＮサービス条件を変更すべき
であると判断したとき、上記のパラメータテーブルを参
照して決定された変更ＶＰＮサービス条件を、ＶＰＮサ
ービスマネージャに送信するように構成する。

【０１３３】図１７は図１６に示すＶＰＮサービス管理
システム１の具体的イメージを示す図である。

【０１３４】本図の大半は前述の図１４と同じである。
異なるのは、上述したパラメータテーブルが参照番号３
４として示されており、また、該パラメータテーブル３
４を参照するＶＰＮサービス変更判定部３５が示されて
いることである。動作は大別して図中の（１）、
（２）、（３）および（４）で示される。

【０１３５】（１）Ｃ−ＮＭＳ１３はまずカスタマ網５
のトラヒックとサービス品質のデータを収集する。

【０１３６】（２）Ｃ−ＮＭＳ１３は他方、パラメータ
テーブル３４を参照して、当該カスタマに付与されてい
るＶＰＮサービス条件を検索する。

【０１３７】（３）上記（１）において収集した上記デ
ータを、パラメータテーブル３４内に格納された域値と
比較し、そのデータが域値を超えたことを検出すると、
域値超えの警告をＶＰＮサービス変更判定部３５に通知
する。これはサービスオーダの発行機能（図９の手段３
２）である。

【０１３８】（４）上記ＶＰＮサービス変更判定部３５
は上記の通知を受けると、パラメータテーブル３４を参
照して、上記域値超えをカバーし得るＶＰＮサービス品
質への変更を求める要求を、オペレータの介在なしに自
動的に、ＶＰＮサービスマネージャ２に伝える。

【０１３９】かくしてＶＰＮサービスマネージャ２は、
その要求に見合うように、プロバイダ網４内の機器（Ｎ
Ｅ）の制御を行う。

【０１４０】以上を具体的に要約すると、カスタマ網５
へのインターネット等のアクセス頻度、カスタマエッジ
ＣＥへのトラヒック流量等カスタマ網５の運用状態に関
する条件を、Ｃ−ＮＭＳ１３が管理する。ＶＰＮサービ
スエージェント３は、これらの条件がある域値を超えた
場合の、その域値種別や増分度合い等と、ＶＰＮサービ
スパラメータ変更条件とを、ＶＰＮパラメータとしてパ
ラメータテーブル３４に保持する。

【０１４１】Ｃ−ＮＭＳ１３が、カスタマ網５の運用条
件の域値を超えたことを検出した場合、ＶＰＮサービス
エージェント３は、パラメータテーブル３４を参照した
後、その参照した変更条件を、ＶＰＮサービスマネージ
ャ２とＰ−ＮＭＳ１２とにより、プロバイダ網４に反映
することにより、カスタマ網５の運用状態に応じたＶＰ
Ｎサービス条件を、カスタマ網５の運用管理者やプロバ
イダ網４の運用管理者の介在なしに、即座に満足させる
ことができる。ここで上記パラメータテーブルについて
簡単に説明しておく。

【０１４２】図１８はパラメータテーブル３４を図解的
に示す図である。

【０１４３】本図の上段のテーブルの内容は、前述した
図７の上段に示すテーブル１４の内容と同じである。本
図の上段のテーブル３４の内容に対し、ＶＰＮサービス
変更判定部３５は、本図の下段に一例を示すような変更
の判定を行う。その判定のレベルは、複数のレベルから
なる。

【０１４４】レベル１は、現状値がＢｅｓｔ Ｅｆｆｏ
ｒｔ型の値をとるものとすると、その値から２０％ｕｐ
に変更する。

【０１４５】レベル２は、現状値が上記２０％ｕｐの値
だとすると、その５０％ｕｐに変更する。

【０１４６】レベル３は、現状値が上記５０％ｕｐの値
だとすると、その１００％ｕｐに変更する。つまりレベ
ルが上がる程、変更帯域幅が増大する。

【０１４７】次に上述した第２の態様のもとでの動作を
説明する。

【０１４８】図１９は図１６に示す第２の態様のもとで
の一連のシーケンスを示す図である。

【０１４９】今仮に、ＶＰＮサービスの提供を受けてい
る企業が、ある時間帯に突然ネットワークの輻輳状態に
なったものとする。このため、その企業はＶＰＮサービ
ス条件を急に変更することを望む。この変更は、下記の
手順で自動的に行われる。

【０１５０】（１）カスタマ側のＣ−ＮＭＳ１３が域値
超えを判断すると、ＶＰＮサービスエージェント３はト
ラヒック域値超えアラームを通知する（図中の
（１））。

【０１５１】ＶＰＮサービス変更判定部３５は、Ｃ−Ｎ
ＭＳの域値超えを判断する。その判断ロジックは、該判
定部３５内に予め組み込まれている。その内容は例えば
以下のとおりである。

【０１５２】

【表１】

【０１５３】（２）ＶＰＮサービスエージェント３は、
パラメータテーブル３４を参照する（図中の（２））。
そしてパラメータをもとに現在のサービスと比較し、Ｖ
ＰＮサービス条件の最適レベルを選択する。

【０１５４】（３）新たなＶＰＮサービス条件が選択さ
れると、ＶＰＮサービスエージェント３は新たＶＰＮサ
ービスへの変更要求を、自動的に、ＶＰＮサービスマネ
ージャ２に要求する（図中の（３））。

【０１５５】（４）上記要求の通知を受けたＶＰＮサー
ビスマネージャ２は、現状の該カスタマの使用帯域を読
み取り、その変更の要求の可否を判断する（図中の
（４））。

【０１５６】変更不可であれば、ＶＰＮサービスマネー
ジャ２より、「不可」の旨を該カスタマのＶＰＮサービ
スエージェント３に通知する。

【０１５７】（５）逆に変更要求が「可」であれば、そ
のサービス変更を、機器設定変更コマンドとして、Ｐ−
ＮＭＳ１２に通知する（図中の（５））。

【０１５８】（６）Ｐ−ＮＭＳ１２は、パラメータテー
ブル３４に示す条件に従って、プロバイダ側のＮＥに対
し、例えばポリシー設定等の機器設定変更コマンドを発
行する。これによって企業側のＶＰＮサービス内容が変
更される。この例によれば、ネットワークの帯域幅が広
くなって、輻輳を解消し、また、パケットロスを抑制す
ることが、自動的に実現される（図中の（６））。

【０１５９】（７）ＮＥの設定変更に成功すると、Ｐ−
ＮＭＳ１２にその成功を通知する（図中の（７））。

【０１６０】（８）以上による新たなサービスへの変更
に成功すると、Ｐ−ＮＭＳ１２はその旨の返答をＶＰＮ
サービスマネージャ２に対して行う（図中の（８））。

【０１６１】（９）ＶＰＮサービスマネージャ２は、当
該ＶＰＮサービスを利用してカスタマ側のＶＰＮサービ
スエージェント３に通知する（図中の（９））。

【０１６２】（１０）ＶＰＮサービスエージェント３は
新たなサービスへの変更が通知されると、データベース
（パラメータテーブル３４を格納するデータベース）に
現サービスのパラメータを記録する（図中の（１
０））。

【０１６３】以上のように、ある期間中のＶＰＮサービ
ス帯域を増大させることにより、ネットワークの輻輳へ
の対応が自動的に行えることになる。

【０１６４】〔第３の態様〕次に、本発明に係るＶＰＮ
サービス管理システムにおける、ＶＰＮサービス管理の
半自動化について説明する。

【０１６５】図２０は本発明に係る第３の態様（半自動
化）を説明するためのＶＰＮサービス管理システム１を
示す図である。

【０１６６】ただし本図の大半は前述の図１６と同じで
ある。異なるのは、カスタマ管理センター８内に置かれ
たクライアント端末４１および遠隔地の遠隔クライアン
ト端末４２が示されていること、および運用状態変更通
知手段４３が示されていることである。なお、上記クラ
イアント端末４１および４２を総称して運用管理者（４
０）とも称す。

【０１６７】第３の態様のポイントは次のような構成に
ある。すなわち、カスタマ網管理システム（Ｃ−ＮＭ
Ｓ）１３がカスタマ網５の運用状況を監視しその監視結
果によって、ＶＰＮサービス条件を変更すべきであると
判断したとき、その判断をカスタマ網５の運用管理者４
０に通知する運用状態変更通知手段４３を前記ＶＰＮサ
ービスエージェント３に設け、このＶＰＮサービスエー
ジェント３は、上記の通知に対する許可応答を得たと
き、ＶＰＮサービスマネージャ２およびプロバイダ網管
理システム（Ｐ−ＮＭＳ）１２との連携により、ＶＰＮ
サービス条件の変更を半自動で行う、という構成であ
る。

【０１６８】さらに具体的には、ＶＰＮサービスエージ
ェント３は、ＶＰＮサービス条件を変更する際に参照す
べき変更条件データを予め設定して保持するパラメータ
テーブル３４（図１７参照）を有し、カスタマ網管理シ
ステム（Ｃ−ＮＭＳ）１３が、上記の監視結果によっ
て、ＶＰＮサービス条件を変更すべきであると判断した
とき、そのパラメータテーブル３４を参照して決定され
た変更ＶＰＮサービス条件を、運用状態変更通知手段４
３に入力するように構成する。

【０１６９】なお、本第３の態様に基づくＶＰＮサービ
ス管理システム１の具体的イメージを示す図は、前述の
図１７とほぼ同様であるので省略するが、該システム１
の具体的イメージを要約すると次のとおりである。

【０１７０】ＶＰＮサービスエージェント３は、既述し
た域値種別や増分度合い等と、ＶＰＮサービスパラメー
タ変更条件とを、ＶＰＮパラメータテーブル３４（図１
８参照）と共に、カスタマ網５の運用管理者４０へ通知
する運用状態変更通知手段４３を有する。

【０１７１】Ｃ−ＮＭＳ１３が、カスタマ網５の運用条
件の域値を超えたことを検出した場合、ＶＰＮサービス
エージェント３は、パラメータテーブル３４を参照した
後、運用管理者４０にその事実を通知する。そして、運
用管理者４０の判断を、ＶＰＮサービスマネージャ２と
Ｐ−ＮＭＳ１２とにより、プロバイダ網４に反映させ
る。これにより、カスタマ網５の運用状態に応じたＶＰ
Ｎサービス条件を、運用管理者４０の判断の元で、プロ
バイダ網４のオペレータの介在なしに、即座に、満足さ
せることができる。

【０１７２】図２１は図２０に示す第３の態様のもとで
の一連のシーケンスを示す図である。

【０１７３】本図は前述の図１９のシーケンス図と近似
しており、相互に同様のプロセスには同一の番号を
（ ）を付して示す。

【０１７４】今仮に、ＶＰＮサービスの提供を受けてい
る企業が、ある時間帯に突然ネットワークの輻輳になっ
たものとすると、下記のプロセス（１）、（２）、…が
次の順に進行する。なお、（１１）、（１２）等は本第
３の態様に固有のプロセスである。

【０１７５】（１）図１９の（１）に同じ。

【０１７６】（２）図１９の（２）に同じ。

【０１７７】（１１）ＶＰＮサービスエージェント３に
よって選択されたサービスレベル（図１８の下段参照）
が、運用管理者４０に通知される（図中の（１１））。

【０１７８】（１２）運用管理者４０は、この新たなサ
ービスレベルを当該企業に適用するか否か判断し、その
結果を、ＶＰＮサービスエージェント３に返答する（図
中の（１２））。

【０１７９】（３）上記変更要求についての判断結果を
通知されたＶＰＮサービスエージェント３は、その結果
を新たなＶＰＮサービス変更要求として、自動的にＶＰ
Ｎサービスマネージャ２に要求する。

【０１８０】（４）〜（９）は、図１９の（４）〜
（９）に同じ。

【０１８１】（１３）以上によりＶＰＮサービス条件の
設定が変更されたので、これをＣ−ＮＭＳ１３に反映さ
せる。半自動化の場合は、前述の完全自動化の場合と異
なり、最終的な結果をＣ−ＮＭＳ１３が確認できないの
で、このプロセス（１３）が必要である。

【０１８２】以上のように、ある期間中のＶＰＮサービ
ス帯域を増大させることにより、ネットワークの輻輳へ
の対応が、半自動で、行えることになる。

【０１８３】以上述べたように、半自動化ＶＰＮサービ
スでは、予め設定されたパラメータテーブル３４は、域
値を超えるか、または、超える予測通知があった場合、
パラメータテーブル３４のサービス条件を参照し、ＶＰ
Ｎサービス変更判定部３５（図１７参照）によって、ど
のようなサービスを選択すべきかを自動的に判断する。
このときその判断を、前記通知手段４３に入力する。当
該入力に基づき、運用管理者４０（オペレータ）は、サ
ービス変更判定部３５による判断結果を最終的に再確認
し、サービス内容の変更に問題がない場合には、上記オ
ペレータはプロバイダ網４のＶＰＮサービスマネージャ
２に対して、サービス内容の変更を要求する。

【０１８４】かくしてカスタマ網５の運用状態に応じた
ＶＰＮサービス条件を、プロバイダ網４の運用管理者の
介在なしに、即座に満足させることができる。

【０１８５】〔第４の態様〕次に、本発明に係るＶＰＮ
サービス管理システム１における、サーバ／クライアン
ト型の管理について説明する。

【０１８６】図２２は本発明に係る第４の態様（サーバ
／クライアント型）を説明するためのＶＰＮサービス管
理システム１を示す図である。

【０１８７】ただし本図の大半は前述の図２０と同じで
ある。異なるのは、運用状態変更通知手段４３が、サー
バ／クライアント形態で実現されていることである。

【０１８８】第４の態様のポイントは次のような構成に
ある。すなわち、ＶＰＮサービスエージェント３とカス
タマ網管理システム（Ｐ−ＮＭＳ）１３とが、サーバ／
クライアント形態で連携するとき、当該クライアントの
他の１つとして、運用管理者４０に付帯する遠隔クライ
アント端末４２を導入し、ＶＰＮサービスエージェント
３と遠隔クライアント端末４２とを、サーバ／クライア
ント形態で連携させることにより、運用状態変更通知手
段４３を実現する、という構成である。

【０１８９】さらに好ましくは、ＶＰＮサービスエージ
ェント３と遠隔クライアント端末４２とが、専用線また
はイン−バンドで接続されるようにする。

【０１９０】図２３は図２２に示すＶＰＮサービス管理
システム１の具体的イメージを示す図である。

【０１９１】本図の大半は前述の図１７と同じである。
異なるのは、上述した運用状態変更通知手段４３が、Ｖ
ＰＮサービス変更通知部４４として示されていることで
ある。また、動作を表わす（１）、（２）、（３）およ
び（４）のうち、動作（３）が異なる。第４の態様で
は、この（３）において、ＶＰＮサービス変更通知部４
４がＶＰＮサービスパラメータ変更の通知をＣ−ＮＭＳ
１３側から受け取る。

【０１９２】図２２および図２３の構成を要約すると、
運用状態変更通知手段４３を、Ｃ−ＮＭＳ１３やＶＰＮ
サービスエージェント３が稼動するオペレーション端末
（４１，４２）上への警告表示手段として、実現するこ
とができる。カスタマ網管理センター８以外の場所に端
末があり、遠隔クライアント端末４２として、ＶＰＮサ
ービスエージェント３に接続している。

【０１９３】遠隔操作の場合、運用管理者端末（４１，
４２）と、ＶＰＮサービスエージェント３とは、サーバ
およびクライアントの関係になり、相互に社内ＬＡＮま
たはイン−バンド（ｉｎ−ｂａｎｄ）にて接続される。

【０１９４】図２４は図２２に示す第４の態様のもとで
の一連のシーケンスを示す図である。

【０１９５】本図は図２１のシーケンス図とほぼ同じで
あり、同様のプロセスには同一の番号を（ ）を付して
示す。特に異なるのは、図２４の上段において、ＶＰＮ
サービスエージェント３と運用管理者４０の端末（４
１，４２）とが、サーバ／クライアントとして表されて
いることである。

【０１９６】したがって、本図のプロセス（１）〜（１
３）は、図２１のプロセス（１）〜（１３）と同じであ
るが、遠隔操作によるＶＰＮサービスという点で、上記
第３の態様とは異なる。

【０１９７】このＶＰＮサービスは、カスタマ網５の運
用責任者（社長、オペレータ等）は随時遠隔クライアン
ト４２によって、プロバイダ側にサービス変更要求を依
頼することができる。遠隔クライアント４２は、カスタ
マ網５のサービスエージェント３と接続しており、カス
タマ網４の運用責任者の判断によって、前記パラメータ
テーブル３４上のサービス条件を決定する。その結果に
基づき、サービスエージェント３側からプロバイダ網４
のＶＰＮサービスマネージャ２に対して、サービス内容
を要求する。遠隔クライアント４２は、カスタマ網５の
サービスエージェント３は、専用線またはイン−バンド
（ｉｎ−ｂａｎｄ）にて接続されているため、セキュリ
ティ上の問題はない。

【０１９８】また、上記の遠隔操作によって、運用管理
者４０は固定した場所だけではなく、離れた場所でもＶ
ＰＮの管理を行うことができる。以上のように、ある期
間中のＶＰＮサービス帯域を増大させることにより、ネ
ットワークの輻輳への対応が、遠隔操作で、行えること
になる。

【０１９９】〔第５の態様〕次に、本発明に係るＶＰＮ
サービス管理システム１における、遠隔許可応答型の管
理について説明する。

【０２００】図２５は本発明に係る第５の態様（遠隔許
可応答型）を説明するためのＶＰＮサービス管理システ
ム１を示す図である。

【０２０１】ただし本図の大半は前述の図１６と同じで
ある。異なるのは、一例として、ＲＡＮ（Ｒａｄｉｏ
Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）５１とモバイル端末５２と
が示されていることである。

【０２０２】第５の態様のポイントは次のような構成に
ある。すなわち、カスタマ網管理システム（Ｃ−ＮＭ
Ｓ）１３がカスタマ網５の運用状況を監視しその監視結
果に応じて、自動的にＶＰＮサービスマネージャ２に対
しＶＰＮサービス条件の変更を要求したとき、その要求
を受けて、カスタマである遠隔の運用管理者４０に確認
を求める運用状態変更確認手段５３をＶＰＮサービスマ
ネージャ２側に設け、ＶＰＮサービスマネジャー２は、
上記の通知に対する許可応答を得たとき、ＶＰＮサービ
ス条件の変更を行う、という構成である。

【０２０３】さらに具体的には、上記の運用状態変更確
認手段５３は、前記ＶＰＮサービスマネージャ２と、前
記プロバイダ網に無線で接続されるモバイル端末５２
と、で実現する。

【０２０４】この場合、前述したように、ＶＰＮサービ
スエージェント３は、ＶＰＮサービス条件を変更する際
に参照すべき変更条件データを予め設定して保持するパ
ラメータテーブル３４を有し、カスタマ網管理システム
１３は、前述の監視結果によって、前述のＶＰＮサービ
ス条件を変更すべきであると判断したとき、そのパラメ
ータテーブル３４を参照して決定された変更ＶＰＮサー
ビス条件を、ＶＰＮサービスマネージャ２に送信する。

【０２０５】図２６は図２５に示す第５の態様のもとで
の一連のシーケンスを示す図である。

【０２０６】本図は図２１のシーケンス図と近似してお
り、同様のプロセスには同一の番号を（ ）を付して示
す。特に異なるのは、図２６の上段において、モバイル
端末４２と運用状態変更確認手段５３が表わされている
ことである。また、プロセスについて見ると、図２１の
通知プロセス（１１）は、図２６において、ＶＰＮサー
ビスマネージャ２に伸びる通知プロセス（２１）とな
り、運用管理者（モバイル端末５２）に、プロセス（２
１）を介しての変更要求の確認をするプロセス（２２）
が追加され、その確認により得た許可応答を、モバイル
端末５２からマネージャ２に返すプロセス（２３）が追
加される。

【０２０７】図２５および図２６の構成を要約すると、
ＶＰＮサービスにおいて、運用状態変更確認手段５３と
して、インターネットメールや携帯電話（５２）によ
り、カスタマ網５の運用管理センター８以外の場所から
も、ＶＰＮサービス条件の変更を行えるようにしたもの
である。つまり、カスタマ網管理センター８以外のモバ
イル端末５２があり、遠隔操作により半自動でＶＰＮサ
ービス制御を行う。

【０２０８】モバイル端末５２（カスタマ運用管理者）
への情報の通知は、プロバイダ網４のＲＡＮ５１を介し
て行われる。なお、上記のような態様の確認が行われる
ことの、カスタマ運用管理者（５２）への連絡の方法は
次のとおりである。

【０２０９】図２７は運用管理者への連絡方法を図解的
に表す図であり、図２８は運用管理者との間での事前準
備について図解的に表す図である。

【０２１０】図２７によれば、予め運用管理者４０の端
末４１にて、上記の連絡方法（連絡手段）を選択する。

【０２１１】次に連絡先のメールアドレス（Ｍａｉｌ）
または携帯電話の番号（Ｍｏｂｉｌｅ）を入力する。

【０２１２】図２８を参照すると、モバイル端末５２に
通知するメールの内容が例示されている。

【０２１３】上記の事前準備として、ＶＰＮサービス条
件の契約内容を設定しておく必要があり、その内容の一
例を図２８に示す。

【０２１４】モバイル端末４２で制御を行うに当り、モ
バイル端末４２での操作をシンプルにするため、上記の
事前準備として、契約内容を予め設定する。また端末５
２の所有者の返答も簡単に行えるようにする。例えば、
＃キーを押して番号を入力する。端末５２への通知は音
声またはメール形式でよい。

【０２１５】かくして運用管理者４０は、メールアドレ
スまたはモバイル端末の番号の選択によって、ダイナミ
ックにＶＰＮサービス条件を変更可能となり、カスタマ
網５の管理者が不在のときでも、カスタマのＶＰＮサー
ビスに影響を及ぼすことがない。

【０２１６】つまり、カスタマ側の運用管理者４０は網
管理センター８にいなくても、ＶＰＮサービス帯域を増
大させる等、のＶＰＮサービス条件の設定が可能であ
る。

【０２１７】〔第６の態様〕次に、本発明に係るＶＰＮ
サービス管理システム１における、マネージャーエジェ
ント間の通信形態について説明する。

【０２１８】図２９は第６の態様を適用した図１７の構
成を示す図である。

【０２１９】したがって本図の大半は図１７の構成と同
じである。異なるのは、カスタマ側のイン−バンド手段
６１と、プロバイダ側のイン−バンド手段６２とが表さ
れていることである。

【０２２０】第６の態様のポイントは次のような構成に
ある。すなわち、ＶＰＮサービスマネージャ２とＶＰＮ
サービスエージェント３との間の連携のために、プロバ
イダとカスタマとの間の契約により構築したＶＰＮそれ
自身をイン−バンドに使用するイン−バンド手段を有す
る、という構成である。

【０２２１】具体的には、そのイン−バンド手段６１お
よび６２は、カスタマエッジＣＥと、プロバイダ網４内
にカスタマエッジＣＥとの接続用に配備されるプロバイ
ダエッジＰＥとに、それぞれ、図示の６１および６２と
して、形成される。

【０２２２】このようにイン−バンドを利用することか
ら、図１７における（４）の動作（「ＶＰＮサービス条
件変更オーダ」）は、図２９に示す、イン−バンドによ
る経路６３にて行われる。

【０２２３】要約すれば第６の態様によれば、ＶＰＮサ
ービスエージェント３とＶＰＮサービスマネージャ２と
の間の通信手段として、プロバイダとカスタマとの間で
契約したＶＰＮ自身を、イン−バンドに使用すること
で、新たな独立な通信手段を導入することなしに、ＶＰ
Ｎサービス条件の変更に関する通信を行うことができ
る。また同時にセキュリティの確保も行える。

【０２２４】次に、上記イン−バンドについて説明す
る。

【０２２５】図３０は本発明に係るイン−バンド手段に
ついて説明するための図である。

【０２２６】本図において、カスタマエッジＣＥには、
監視用ポートでの情報を、ＶＰＮイン−バンドに転送す
るための仕組み（イン−バンド手段６１）を備える。

【０２２７】同様に、プロバイダエッジＰＥには、監視
用ポートでの情報を、ＶＰＮイン−バンドに転送するた
めの仕組み（イン−バンド手段６２）を備える。

【０２２８】このプロバイダエッジに必要な仕組みを実
現するためには、次の２つの情報（ｉ）および（ii）
を、プロバイダエッジＰＥ上の所要データ（ｃｏｎｆｉ
ｇｕｒａｔｉｏｎ ｄａｔａ）として、事前に設定す
る。

【０２２９】（ｉ）当該プロバイダエッジＰＥを管理す
るＶＰＮサービスエージェント３のＩＰアドレス。

【０２３０】（ii）カスタマとプロバイダとの間で経由
すべきＶＰＮの識別子（ＶＰＮ−ｉｄ）。

【０２３１】一方、上記カスタマエッジＣＥに必要な仕
組みを実現するためには、ＣＥとＶＰＮサービスエージ
ェント３との接続方法を考えなければならない。この接
続方法についてその２案を図に示す。

【０２３２】図３１はＣＥとエージェント３との間の第
１の接続方法を表す図であり、図３２はＣＥとエージェ
ント３との間の第２の接続方法を表す図である。

【０２３３】図３１は、ネットワークを介さずに直接Ｃ
Ｅ側の保守端末用イーサネット（登録商標）・ポート
（ｐｏｒｔ）からエージェント３に接続する方法を示
す。

【０２３４】図３２は、ネットワーク（カスタマ網５）
を介して、ＣＥとエージェント３を接続する方法を示
す。

【０２３５】図３３はマネージャ２とエージェント３と
の間のイン−バンドによる接続例を示す図である。

【０２３６】本図に従って説明する。

【０２３７】（１）前記の（ii）すなわちＶＰＮ−ｉｄ
によって、当該ＶＰＮ（カスタマＡ網）のＣＥまで制御
情報が到達する。その後、（２）前記の２つの接続方法
（図３１、図３２）のいずれかによって、ネットワーク
（カスタマＡ網）側へ制御情報が出て行き、（３）前記
の（ｉ）すなわちＩＰアドレスにより、目的のＩＰアド
レスのＶＰＮサービスエージェントＡ（３−Ａ）まで、
制御情報が到着する、ことができる。

【０２３８】なお、ＰＥとＶＰＮサービスマネージャ２
間の通信手段については、独立のＶＰＮ網を設定する方
法や、ＰＥからその途中まで、既存ＶＰＮを間借りし、
その途中とＶＰＮサービスマネージャ２との間はＩＰネ
ットワークを利用する方法等、既知の技術がある。

【０２３９】以上本発明に係るＶＰＮサービス管理シス
テム１の全体について詳述した。しかし本発明はそのシ
ステム１の全体にのみ特徴があるのではなく、そのシス
テム１を構成する、ＶＰＮサービスマネージャ２自体と
ＶＰＮサービスエージェント３自体とにも特徴がある。
これらのＶＰＮサービスマネージャ２自体の特徴的な構
成と、ＶＰＮサービスエージェント３自体の特徴的な構
成とを、前述した図１〜図３０に基づく説明をもとにま
とめてみる。

【０２４０】まず、ＶＰＮサービスマネージャ２自体に
ついてその特徴的な構成は、以下のとおりである。

【０２４１】（Ａ）ＶＰＮサービスマネージャ２は、カ
スタマを収容するカスタマ網５と、該カスタマにＶＰＮ
サービスを提供するプロバイダによって構築されカスタ
マ網５に連結するプロバイダ網４と、を備える通信網に
対しＶＰＮサービスの管理を行うためのＶＰＮサービス
管理システム１を構成するＶＰＮサービスマネージャで
ある。

【０２４２】このマネージャ２は、プロバイダ網４に対
してＶＰＮサービスの管理を行うと共に、カスタマ網５
に対してＶＰＮサービスの管理を行うＶＰＮサービスエ
ージェント３と連携して、ＶＰＮサービスエージェント
３の管理下にあるカスタマ網５の運用状況に応じて、Ｖ
ＰＮサービス管理システム１が提供すべきＶＰＮサービ
スのＶＰＮサービス条件をリアルタイムに変更するよう
に構成する。

【０２４３】さらにこのマネージャ２は、ＶＰＮサービ
スエージェント３からＶＰＮサービス条件を変更するオ
ーダが発生したときこれを受信して、該オーダに係る変
更ＶＰＮサービス条件を出力するＶＰＮサービスオーダ
制御手段２１と、そのオーダが発生したとき、当該カス
タマ網５に付与されている現ＶＰＮサービス条件を、Ｖ
ＰＮサービス条件テーブル１４から検索するＶＰＮサー
ビス条件検索手段２２と、上記の変更ＶＰＮサービス条
件が現ＶＰＮサービス条件から超える範囲が許容範囲か
否か判定するＶＰＮサービス条件判定手段２３と、上記
の判定の結果が「可」であるとき、現ＶＰＮサービス条
件をその変更ＶＰＮサービス条件に設定し直すＶＰＮサ
ービス条件設定手段２４と、上記の設定し直されたＶＰ
Ｎサービス条件に基づきカスタマエッジＣＥを制御する
カスタマエッジ制御手段２５と、を備えて構成される。

【０２４４】ここにマネージャ２は、カスタマ網管理シ
ステム（Ｃ−ＮＭＳ）１３がカスタマ網５の運用状況を
監視しその監視結果に応じて、自動的に、ＶＰＮサービ
ス条件の変更がカスタマ網管理システム１３から要求さ
れたとき、その要求をカスタマ網５の運用管理者４０に
通知する運用状態変更通知手段４３を有し、上記の通知
に対する許可応答を得たとき、ＶＰＮサービス条件の変
更を行うように構成する。

【０２４５】（Ｂ）一方、ＶＰＮサービスエージェント
３は、カスタマを収容するカスタマ網５と、該カスタマ
にＶＰＮサービスを提供するプロバイダによって構築さ
れカスタマ網５に連結するプロバイダ網４と、を備える
通信網に対しＶＰＮサービスの管理を行うためのＶＰＮ
サービス管理システム１を構成するＶＰＮサービスエー
ジェントである。

【０２４６】このエージェント３は、カスタマ網５に対
してＶＰＮサービスの管理を行うと共に、プロバイダ網
４に対してＶＰＮサービスの管理を行うＶＰＮサービス
マネージャ３と連携して、管理下にあるカスタマ網５の
運用状況に応じて、ＶＰＮサービス管理システム１が提
供すべきＶＰＮサービスのＶＰＮサービス条件をリアル
タイムに変更するように構成される。

【０２４７】さらにこのエージェント３は、カスタマ網
５を管理するカスタマ網管理システム（Ｃ−ＮＭＳ）１
３を有し、このカスタマ網管理システム１３は、カスタ
マエッジＣＥを監視しかつプロバイダ網４側との通信を
行うように構成する。

【０２４８】そしてこのエージェント３は、ＶＰＮサー
ビスに関するサービスメニューを、ＶＰＮサービス条件
テーブル１４としてＶＰＮサービスマネージャ２より提
供され、カスタマ側にてＶＰＮサービス条件の変更要求
が発生したとき、その変更要求を上記サービスメニュー
を介してＶＰＮサービスマネージャ２に送信するように
構成される。

【０２４９】またこのエージェント３は、カスタマから
ＶＰＮサービス条件を変更するオーダが発生したとき、
当該カスタマ網５に付与されている現ＶＰＮサービス条
件を、ＶＰＮサービス条件テーブル１４から検索するＶ
ＰＮサービス条件検索手段３１と、上記の検索したＶＰ
Ｎサービス条件に基づいて、オーダをＶＰＮサービスマ
ネージャ２に対して発行するＶＰＮサービスオーダ発行
手段３２と、を備えるように構成される。

【０２５０】さらにこのエージェント３は、ＶＰＮサー
ビス条件を変更する際に参照すべき変更条件データを予
め設定して保持するパラメータテーブル３４を有し、カ
スタマ網管理システム（Ｃ−ＮＭＳ）１３は、上記の監
視結果によって、ＶＰＮサービス条件を変更すべきであ
ると判断したとき、そのパラメータテーブル３４を参照
して決定された変更ＶＰＮサービス条件を、ＶＰＮサー
ビスマネージャ２に送信するように構成する。

【０２５１】さらにまた、このエージェント３は、カス
タマ網管理システム１３がカスタマ網５の運用状況を監
視しその監視結果によって、ＶＰＮサービス条件を変更
すべきであると判断したとき、その判断をカスタマ網５
の運用管理者４０に通知する運用状態変更通知手段４３
を有し、上記の通知に対する許可応答を得たとき、ＶＰ
Ｎサービスマネージャ２およびプロバイダ網管理システ
ム（Ｐ−ＭＮＳ）１２との連携により、ＶＰＮサービス
条件の変更を行うように構成する。

【０２５２】以上詳述した本発明の実施態様は以下のと
おりである。

【０２５３】（付記１） カスタマを収容するカスタマ
網と、該カスタマにＶＰＮサービスを提供するプロバイ
ダによって構築され該カスタマ網に連結するプロバイダ
網と、を備える通信網に対し該ＶＰＮサービスの管理を
行うためのＶＰＮサービス管理システムであって、前記
プロバイダ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を行う
ＶＰＮサービスマネージャと、前記カスタマ網に対して
前記ＶＰＮサービスの管理を行うＶＰＮサービスエージ
ェントと、を有し、前記ＶＰＮサービスマネージャは前
記ＶＰＮサービスエージェントと連携し、該ＶＰＮサー
ビスエージェントの管理下にある前記カスタマ網の運用
状況に応じて、提供すべき前記ＶＰＮサービスのＶＰＮ
サービス条件をリアルタイムに変更することを特徴とす
るＶＰＮサービス管理システム。

【０２５４】（付記２） 前記プロバイダ側に前記ＶＰ
Ｎサービスマネージャと協働するプロバイダ網管理シス
テムをさらに有し、該プロバイダ網管理システムは、前
記カスタマ網内に前記プロバイダ網との接続用に配備さ
れるカスタマエッジをも含めて該プロバイダ網を管理す
ることを特徴とする付記１に記載のＶＰＮサービス管理
システム。

【０２５５】（付記３） 前記カスタマ側に前記ＶＰＮ
サービスエージェントと協働すると共に前記カスタマ網
を管理するカスタマ網管理システムをさらに有し、該カ
スタマ網管理システムは、前記カスタマエッジを監視し
かつ前記プロバイダ網側との通信を行うことを特徴とす
る付記２に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２５６】（付記４） 前記ＶＰＮサービスマネージ
ャは、ＶＰＮサービスに関するサービスメニューをＶＰ
Ｎサービス条件テーブルとして前記ＶＰＮサービスエー
ジェントに提供し、前記カスタマ側にてＶＰＮサービス
条件の変更要求が発生したとき、該ＶＰＮサービスエー
ジェントは前記サービスメニューを介してその変更要求
を該ＶＰＮサービスマネージャに送信し、該ＶＰＮサー
ビスマネージャは、前記プロバイダ網管理システムを介
して、その変更要求を前記プロバイダ網に反映させるこ
とを特徴とする付記２に記載のＶＰＮサービス管理シス
テム。

【０２５７】（付記５） 前記ＶＰＮサービスマネージ
ャは、前記ＶＰＮサービスエージェントから前記ＶＰＮ
サービス条件を変更するオーダが発生したときこれを受
信して、該オーダに係る変更ＶＰＮサービス条件を出力
するＶＰＮサービスオーダ制御手段と、前記オーダが発
生したとき、当該カスタマ網に付与されている現ＶＰＮ
サービス条件を、ＶＰＮサービス条件テーブルから検索
するＶＰＮサービス条件検索手段と、前記変更ＶＰＮサ
ービス条件が前記現ＶＰＮサービス条件から超える範囲
が許容範囲か否か判定するＶＰＮサービス条件判定手段
と、前記の判定の結果が「可」であるとき、前記現ＶＰ
Ｎサービス条件を前記変更ＶＰＮサービス条件に設定し
直すＶＰＮサービス条件設定手段と、前記の設定し直さ
れたＶＰＮサービス条件に基づきカスタマエッジを制御
するカスタマエッジ制御手段と、を備えることを特徴と
する付記１に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２５８】（付記６） 前記ＶＰＮサービスエージェ
ントは、前記カスタマから前記ＶＰＮサービス条件を変
更するオーダが発生したとき、当該カスタマ網に付与さ
れている現ＶＰＮサービス条件を、ＶＰＮサービス条件
テーブルから検索するＶＰＮサービス条件検索手段と、
前記の検索したＶＰＮサービス条件に基づいて、前記オ
ーダを前記ＶＰＮサービスマネージャに対して発行する
ＶＰＮサービスオーダ発行手段と、を備えることを特徴
とする付記１に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２５９】（付記７） 前記ＶＰＮサービスマネージ
ャが、前記ＶＰＮサービスエージェント経由でカスタマ
エッジを制御するとき、前記オーダを受けて該ＶＰＮサ
ービスマネージャにより設定し直されたＶＰＮサービス
条件に基づきカスタマエッジを制御するカスタマエッジ
制御手段を備えることを特徴とする付記６に記載のＶＰ
Ｎサービス管理システム。

【０２６０】（付記８） 前記カスタマ網管理システム
が前記カスタマ網の運用状況を監視しその監視結果に応
じて、前記ＶＰＮサービスエージェントと、前記ＶＰＮ
サービスマネージャおよび前記プロバイダ網管理システ
ムと、の連携により、前記ＶＰＮサービス条件の変更を
オペレータの介在なしに完全自動で行うことを特徴とす
る付記３に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２６１】（付記９） 前記ＶＰＮサービスエージェ
ントは、前記ＶＰＮサービス条件を変更する際に参照す
べき変更条件データを予め設定して保持するパラメータ
テーブルを有し、前記カスタマ網管理システムは、前記
監視結果によって、前記ＶＰＮサービス条件を変更すべ
きであると判断したとき、前記パラメータテーブルを参
照して決定された変更ＶＰＮサービス条件を、前記ＶＰ
Ｎサービスマネージャに送信することを特徴とする付記
８に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２６２】（付記１０） 前記カスタマ網管理システ
ムが前記カスタマ網の運用状況を監視しその監視結果に
よって、前記ＶＰＮサービス条件を変更すべきであると
判断したとき、その判断を前記カスタマ網の運用管理者
に通知する運用状態変更通知手段を前記ＶＰＮサービス
エージェントに設け、該ＶＰＮサービスエージェント
は、前記の通知に対する許可応答を得たとき、前記ＶＰ
Ｎサービスマネージャおよび前記プロバイダ網管理シス
テムとの連携により、前記ＶＰＮサービス条件の変更を
半自動で行うことを特徴とする付記３に記載のＶＰＮサ
ービス管理システム。

【０２６３】（付記１１） 前記ＶＰＮサービスエージ
ェントは、前記ＶＰＮサービス条件を変更する際に参照
すべき変更条件データを予め設定して保持するパラメー
タテーブルを有し、前記カスタマ網管理システムが、前
記監視結果によって、前記ＶＰＮサービス条件を変更す
べきであると判断したとき、前記パラメータテーブルを
参照して決定された変更ＶＰＮサービス条件を、前記運
用状態変更通知手段に入力することを特徴とする付記１
０に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２６４】（付記１２） 前記ＶＰＮサービスエージ
ェントと前記カスタマ網管理システムとが、サーバ／ク
ライアント形態で連携するとき、該クライアントの他の
１つとして、前記運用管理者に付帯する遠隔クライアン
ト端末を導入し、前記ＶＰＮサービスエージェントと前
記遠隔クライアント端末とを、サーバ／クライアント形
態で連携させることにより、前記運用状態変更通知手段
を実現することを特徴とする付記１０に記載のＶＰＮサ
ービス管理システム。

【０２６５】（付記１３） 前記ＶＰＮサービスエージ
ェントと前記遠隔クライアント端末とが、専用線または
イン−バンドで接続されることを特徴とする付記１２に
記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２６６】（付記１４） 前記カスタマ網管理システ
ムが前記カスタマ網の運用状況を監視しその監視結果に
応じて、自動的に前記ＶＰＮサービスマネージャに対し
前記ＶＰＮサービス条件の変更を要求したとき、その要
求を受けて、前記カスタマである遠隔の運用管理者に確
認を求める運用状態変更確認手段を前記ＶＰＮサービス
マネージャ側に設け、該ＶＰＮサービスマネジャーは、
前記の通知に対する許可応答を得たとき、前記ＶＰＮサ
ービス条件の変更を行うことを特徴とする付記３に記載
のＶＰＮサービス管理システム。

【０２６７】（付記１５） 前記運用状態変更確認手段
は、前記ＶＰＮサービスマネージャと、前記プロバイダ
網に無線で接続されるモバイル端末と、で実現すること
を特徴とする付記１４に記載のＶＰＮサービス管理シス
テム。

【０２６８】（付記１６） 前記ＶＰＮサービスエージ
ェントは、前記ＶＰＮサービス条件を変更する際に参照
すべき変更条件データを予め設定して保持するパラメー
タテーブルを有し、前記カスタマ網管理システムは、前
記監視結果によって、前記ＶＰＮサービス条件を変更す
べきであると判断したとき、前記パラメータテーブルを
参照して決定された変更ＶＰＮサービス条件を、前記Ｖ
ＰＮサービスマネージャに送信することを特徴とする付
記１４に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２６９】（付記１７） 前記ＶＰＮサービスマネー
ジャと前記ＶＰＮサービスエージェントとの間の前記の
連携のために、前記プロバイダと前記カスタマとの間の
契約により構築したＶＰＮそれ自身をイン−バンドに使
用するイン−バンド手段を有することを特徴とする付記
３に記載のＶＰＮサービス管理システム。

【０２７０】（付記１８） 前記イン−バンド手段は、
前記カスタマエッジと、前記プロバイダ網内に該カスタ
マエッジとの接続用に配備されるプロバイダエッジと
に、それぞれ形成されることを特徴とする付記３に記載
のＶＰＮサービス管理システム。

【０２７１】（付記１９） カスタマを収容するカスタ
マ網と、該カスタマにＶＰＮサービスを提供するプロバ
イダによって構築され該カスタマ網に連結するプロバイ
ダ網と、を備える通信網に対し該ＶＰＮサービスの管理
を行うためのＶＰＮサービス管理システムを構成するＶ
ＰＮサービスマネージャであって、前記プロバイダ網に
対して前記ＶＰＮサービスの管理を行うと共に、前記カ
スタマ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を行うＶＰ
Ｎサービスエージェントと連携して、該ＶＰＮサービス
エージェントの管理下にある前記カスタマ網の運用状況
に応じて、前記ＶＰＮサービス管理システムが提供すべ
き前記ＶＰＮサービスのＶＰＮサービス条件をリアルタ
イムに変更することを特徴とするＶＰＮサービスマネー
ジャ。

【０２７２】（付記２０） 前記ＶＰＮサービスエージ
ェントから前記ＶＰＮサービス条件を変更するオーダが
発生したときこれを受信して、該オーダに係る変更ＶＰ
Ｎサービス条件を出力するＶＰＮサービスオーダ制御手
段と、前記オーダが発生したとき、当該カスタマ網に付
与されている現ＶＰＮサービス条件を、ＶＰＮサービス
条件テーブルから検索するＶＰＮサービス条件検索手段
と、前記変更ＶＰＮサービス条件が前記現ＶＰＮサービ
ス条件から超える範囲が許容範囲か否か判定するＶＰＮ
サービス条件判定手段と、前記の判定の結果が「可」で
あるとき、前記現ＶＰＮサービス条件を前記変更ＶＰＮ
サービス条件に設定し直すＶＰＮサービス条件設定手段
と、前記の設定し直されたＶＰＮサービス条件に基づき
カスタマエッジを制御するカスタマエッジ制御手段と、
を備えることを特徴とする付記１９に記載のＶＰＮサー
ビスマネージャ。

【０２７３】（付記２１） 前記カスタマ網管理システ
ムが前記カスタマ網の運用状況を監視しその監視結果に
応じて、自動的に、前記ＶＰＮサービス条件の変更が該
カスタマ網管理システムから要求されたとき、その要求
を前記カスタマ網の運用管理者に通知する運用状態変更
通知手段を有し、前記の通知に対する許可応答を得たと
き、前記ＶＰＮサービス条件の変更を行うことを特徴と
する付記１９に記載のＶＰＮサービスマネージャ。

【０２７４】（付記２２） カスタマを収容するカスタ
マ網と、該カスタマにＶＰＮサービスを提供するプロバ
イダによって構築され該カスタマ網に連結するプロバイ
ダ網と、を備える通信網に対し該ＶＰＮサービスの管理
を行うためのＶＰＮサービス管理システムを構成するＶ
ＰＮサービスエージェントであって、前記カスタマ網に
対して前記ＶＰＮサービスの管理を行うと共に、前記プ
ロバイダ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を行うＶ
ＰＮサービスマネージャと連携して、管理下にある前記
カスタマ網の運用状況に応じて、前記ＶＰＮサービス管
理システムが提供すべき前記ＶＰＮサービスのＶＰＮサ
ービス条件をリアルタイムに変更することを特徴とする
ＶＰＮサービスエージェント。

【０２７５】（付記２３） 前記カスタマ網を管理する
カスタマ網管理システムをさらに有し、該カスタマ網管
理システムは、前記カスタマエッジを監視しかつ前記プ
ロバイダ網側との通信を行うことを特徴とする付記２２
に記載のＶＰＮサービスエージェント。

【０２７６】（付記２４） ＶＰＮサービスに関するサ
ービスメニューを、ＶＰＮサービス条件テーブルとして
前記ＶＰＮサービスマネージャより提供され、前記カス
タマ側にてＶＰＮサービス条件の変更要求が発生したと
き、その変更要求を前記サービスメニューを介して該Ｖ
ＰＮサービスマネージャに送信することを特徴とする付
記２２に記載のＶＰＮサービスエージェント。

【０２７７】（付記２５） 前記カスタマから前記ＶＰ
Ｎサービス条件を変更するオーダが発生したとき、当該
カスタマ網に付与されている現ＶＰＮサービス条件を、
ＶＰＮサービス条件テーブルから検索するＶＰＮサービ
ス条件検索手段と、前記の検索したＶＰＮサービス条件
に基づいて、前記オーダを前記ＶＰＮサービスマネージ
ャに対して発行するＶＰＮサービスオーダ発行手段と、
を備えることを特徴とする付記２２に記載のＶＰＮサー
ビスエージェント。

【０２７８】（付記２６） 前記ＶＰＮサービス条件を
変更する際に参照すべき変更条件データを予め設定して
保持するパラメータテーブルを有し、前記カスタマ網管
理システムは、前記監視結果によって、前記ＶＰＮサー
ビス条件を変更すべきであると判断したとき、前記パラ
メータテーブルを参照して決定された変更ＶＰＮサービ
ス条件を、前記ＶＰＮサービスマネージャに送信するこ
とを特徴とする付記２３に記載のＶＰＮサービスエージ
ェント。

【０２７９】（付記２７） 前記カスタマ網管理システ
ムが前記カスタマ網の運用状況を監視しその監視結果に
よって、前記ＶＰＮサービス条件を変更すべきであると
判断したとき、その判断を前記カスタマ網の運用管理者
に通知する運用状態変更通知手段をさらに有し、前記の
通知に対する許可応答を得たとき、前記ＶＰＮサービス
マネージャおよび前記プロバイダ網管理システムとの連
携により、前記ＶＰＮサービス条件の変更を行うことを
特徴とする付記２３に記載のＶＰＮサービスエージェン
ト。

【０２８０】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、Ｖ
ＰＮサービスにおいて、下記の効果を得ることができ
る。

【０２８１】１）カスタマとプロバイダとの間での契約
条件を変更したいというカスタマ側の要求に対し、迅速
に応えることができる。

【０２８２】２）ＩＰ−ＶＰＮサービス等のＶＰＮサー
ビスの品質条件や利用条件を簡単に変更することができ
る。

【０２８３】３）カスタマとプロバイダとの間での契約
によって締結した、サービス品質の合意を常に遵守する
ことができる。ＩＰ−ＶＰＮサービス等のＶＰＮサービ
ス管理システムを実現することを目的とするものであ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るＶＰＮサービス管理システムの基
本構成図である。

【図２】従来の典型的なＶＰＮサービスネットワークを
図解的に示す図である。

【図３】本発明により形成されるＶＰＮサービスネット
ワークを図解的に示す図である。

【図４】本発明に係るＶＰＮサービス管理システムの全
体を表す図である。

【図５】本発明に係るＶＰＮサービス管理システム１の
基本構成を示す図である。

【図６】図５の構成を具体例によって示す図である。

【図７】ＶＰＮサービス条件テーブルを図解的に表す図
である。

【図８】ＶＰＮサービスマネージャ２が有する機能を表
す図である。

【図９】ＶＰＮサービスエージェント３が有する機能を
表す図である。

【図１０】図６での制御シーケンスを説明するためのフ
ローチャート（その１）である。

【図１１】図６での制御シーケンスを説明するためのフ
ローチャート（その２）である。

【図１２】本発明の適用事例を示す図である。

【図１３】図１２の適用事例で用いるＶＰＮサービス条
件テーブル１４の内容を示す図である。

【図１４】図１に示すＶＰＮサービス管理システムの具
体的イメージを示す図（その１）である。

【図１５】図１に示すＶＰＮサービス管理システムの具
体的イメージを示す図（その２）である。

【図１６】本発明に係る第２の態様（完全自動化）を説
明するためのＶＰＮサービス管理システム１を示す図で
ある。

【図１７】図１６に示すＶＰＮサービス管理システム１
の具体的イメージを示す図である。

【図１８】パラメータテーブル３４を図解的に示す図で
ある。

【図１９】図１６に示す第２の態様のもとでの一連のシ
ーケンスを示す図である。

【図２０】本発明に係る第３の態様（半自動化）を説明
するためのＶＰＮサービス管理システム１を示す図であ
る。

【図２１】図２０に示す第３の態様のもとでの一連のシ
ーケンスを示す図である。

【図２２】本発明に係る第４の態様（サーバ／クライア
ント型）を説明するためのＶＰＮサービス管理システム
１を示す図である。

【図２３】図２２に示すＶＰＮサービス管理システム１
の具体的イメージを示す図である。

【図２４】図２２に示す第４の態様のもとでの一連のシ
ーケンスを示す図である。

【図２５】本発明に係る第５の態様（遠隔許可応答型）
を説明するためのＶＰＮサービス管理システム１を示す
図である。

【図２６】図２５に示す第５の態様のもとでの一連のシ
ーケンスを示す図である。

【図２７】運用管理者への連絡方法を図解的に表す図で
ある。

【図２８】運用管理者との間での事前準備について図解
的に表す図である。

【図２９】第６の態様を適用した図１７の構成を示す図
である。

【図３０】本発明に係るイン−バンド手段について説明
するための図である。

【図３１】ＣＥとエージェント３との間の第１の接続方
法を表す図である。

【図３２】ＣＥとエージェント３との間の第２の接続方
法を表す図である。

【図３３】マネージャ２とエージェント３との間のイン
−バンドによる接続例を示す図である。

【符号の説明】

１…ＶＰＮサービス管理システム ２…ＶＰＮサービスマネージャ（プロバイダ側） ３…ＶＰＮサービスエージェント（カスタマ側） ４…プロバイダ網 ５…カスタマ網 ６…キャリア網 ７…プロバイダ網管理センター ８…カスタマ網管理センター １２…プロバイダ網管理システム（Ｐ−ＮＭＳ） １３…カスタマ網管理システム（Ｃ−ＮＭＳ） １４…ＶＰＮサービス条件テーブル １５…データベース（ＤＢ） ２１…ＶＰＮサービスオーダ制御手段 ２２…ＶＰＮサービス条件検索手段 ２３…ＶＰＮサービス条件判定手段 ２４…ＶＰＮサービス条件設定手段 ２５…カスタマエッジ制御手段 ２６…ＮＥ通信制御部 ３１…ＶＰＮサービス条件検索手段 ３２…ＶＰＮサービスオーダ発行手段 ３３…カスタマエッジ制御手段 ３４…パラメータテーブル ３５…ＶＰＮサービス変更判定部 ４０…運用管理者 ４１…クライアント端末 ４２…遠隔クライアント端末 ４３…運用状態変更通知手段 ４４…ＶＰＮサービス変更通知部 ５１…ＲＡＮ ５２…モバイル端末 ５３…運用状態変更確認手段 ６１…イン−バンド手段（カスタマ側） ６２…イン−バンド手段（プロバイダ側） ６３…イン−バンドによる経路 ＣＥ…カスタマエッジ ＰＥ…プロバイダエッジ ＣＲ…カスタマルータ ＰＣＲ…プロバイダコアルータ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 小野寺 保子 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 (72)発明者 阿部 弘彰 神奈川県川崎市中原区上小田中４丁目１番 １号 富士通株式会社内 Ｆターム(参考） 5K030 GA14 HA08 HC01 HD03 JL07 KA05 KA13 LD17 5K033 BA08 DA01 DB18 DB20 5K051 AA08 AA09 BB02 CC00 CC02 CC08 DD03 DD13 FF07 FF11 FF12 HH27

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 カスタマを収容するカスタマ網と、該カ
   スタマにＶＰＮサービスを提供するプロバイダによって
   構築され該カスタマ網に連結するプロバイダ網と、を備
   える通信網に対し該ＶＰＮサービスの管理を行うための
   ＶＰＮサービス管理システムであって、 前記プロバイダ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を
   行うＶＰＮサービスマネージャと、 前記カスタマ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を行
   うＶＰＮサービスエージェントと、を有し、 前記ＶＰＮサービスマネージャは前記ＶＰＮサービスエ
   ージェントと連携し、該ＶＰＮサービスエージェントの
   管理下にある前記カスタマ網の運用状況に応じて、提供
   すべき前記ＶＰＮサービスのＶＰＮサービス条件をリア
   ルタイムに変更することを特徴とするＶＰＮサービス管
   理システム。
2. 【請求項２】 前記プロバイダ側に前記ＶＰＮサービス
   マネージャと協働するプロバイダ網管理システムをさら
   に有し、該プロバイダ網管理システムは、前記カスタマ
   網内に前記プロバイダ網との接続用に配備されるカスタ
   マエッジをも含めて該プロバイダ網を管理することを特
   徴とする請求項１に記載のＶＰＮサービス管理システ
   ム。
3. 【請求項３】 前記カスタマ側に前記ＶＰＮサービスエ
   ージェントと協働すると共に前記カスタマ網を管理する
   カスタマ網管理システムをさらに有し、該カスタマ網管
   理システムは、前記カスタマエッジを監視しかつ前記プ
   ロバイダ網側との通信を行うことを特徴とする請求項２
   に記載のＶＰＮサービス管理システム。
4. 【請求項４】 カスタマを収容するカスタマ網と、該カ
   スタマにＶＰＮサービスを提供するプロバイダによって
   構築され該カスタマ網に連結するプロバイダ網と、を備
   える通信網に対し該ＶＰＮサービスの管理を行うための
   ＶＰＮサービス管理システムを構成するＶＰＮサービス
   マネージャであって、 前記プロバイダ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を
   行うと共に、 前記カスタマ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を行
   うＶＰＮサービスエージェントと連携して、該ＶＰＮサ
   ービスエージェントの管理下にある前記カスタマ網の運
   用状況に応じて、前記ＶＰＮサービス管理システムが提
   供すべき前記ＶＰＮサービスのＶＰＮサービス条件をリ
   アルタイムに変更することを特徴とするＶＰＮサービス
   マネージャ。
5. 【請求項５】 カスタマを収容するカスタマ網と、該カ
   スタマにＶＰＮサービスを提供するプロバイダによって
   構築され該カスタマ網に連結するプロバイダ網と、を備
   える通信網に対し該ＶＰＮサービスの管理を行うための
   ＶＰＮサービス管理システムを構成するＶＰＮサービス
   エージェントであって、 前記カスタマ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を行
   うと共に、 前記プロバイダ網に対して前記ＶＰＮサービスの管理を
   行うＶＰＮサービスマネージャと連携して、管理下にあ
   る前記カスタマ網の運用状況に応じて、前記ＶＰＮサー
   ビス管理システムが提供すべき前記ＶＰＮサービスのＶ
   ＰＮサービス条件をリアルタイムに変更することを特徴
   とするＶＰＮサービスエージェント。