JP2003067300A - 音声認識処理による電子メール作成方法 - Google Patents

音声認識処理による電子メール作成方法

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Abstract

(57)【要約】 【課題】 音声による受話内容を文字列情報に変換し編
集して電子メールの作成を効率的に行う。 【解決手段】 待受状態１−８で電子メールＡＰ１−１
０が起動されれば、メール編集部１−１１での処理に移
行する。メール編集状態で、受話内容取込制御部１−１
２が機能したか否かを判断し、機能した場合は文字情報
記憶部１−５から、受話中に記憶した任意ブロックの文
字列情報をメール編集画面に取り込む。受話者（使用
者）は、受話内容取込制御部１−１２により、電子メー
ルに取りこむ文字列情報のブロックを選択する。選択さ
れたブロックの文字列は電子メールの中に引用される。
このように引用を行うとき、再度、受話内容取込制御部
を機能させ、別ブロックや同一ブロックを取り込むなど
の操作が可能である。取り込み位置は電子メールＡＰの
現在のカーソル位置の１カラム目に引用される。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】本発明は、移動端末装置にお
いて、音声による受話内容を文字列情報に変換し編集し
て電子メールの作成を行う電子メール作成方法に関す
る。
【０００２】
【従来の技術】通話音声を認識して電子メールを作成す
る技術は、たとえば、特開２０００−２１６９１０号公
報に開示されている。この公報に記載された「電話端末
装置」においては、通話音声は音声認識部で音声認識さ
れるとともに相手先識別部で通話の相手先が識別され、
テキストデータ変換部、テキスト編集部によって音声認
識結果がテキストデータに変換され、電子メールやファ
クシミリとして相手に送信する。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、上述した従来
の技術では、通話が継続している限り、音声認識が行わ
れるため、長い電話では、不要な内容までテキストに変
換する。
【０００４】従って、テキストデータ変換部等のメモリ
の容量が一杯になれば、それ以降は音声認識結果を記憶
することができなくなる。
【０００５】又、不必要に長いテキストを編集するのは
煩わしい。
【０００６】そこで、本発明は、移動端末装置におい
て、音声による受話内容を文字列情報に変換し編集して
電子メールの作成を効率的に行うことができるようにす
ることを課題としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
めの本発明は、移動端末装置での受話内容を音声認識し
て文字列に変換し電子メールの作成に利用する電子メー
ル作成方法であって、受話中に前記音声認識の開始を指
示するステップと、前記音声認識を行い受話内容を文字
列に変換し変換結果を記憶するステップと、受話中に前
記音声認識の終了を指示するステップとを含み、通話終
了後の待ち受け状態において、前記文字列を編集して電
子メールを作成する。
【０００８】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態について説明する。図１を参照して、移動端末
装置の動作を説明する。この移動端末装置は、通信を行
うＰＤＣ部１−１と、送話者の音声を伝える受話部１−
２と、受話内容を取り込むか否かを制御する受話内容記
憶制御部１−３と、受話内容である音声情報を文字列情
報に変換する音声認識部１−４と、音声認識部１−４で
変換された文字列を記憶する文字情報記憶部１−５と、
通話中か通話かを判断する通話断判断部１−７と、文字
列情報を取り込む電子メールＡＰ１−１０と、電子メー
ルＡＰを起動後に文字情報記憶部１−５から文字列を取
り込む受話内容取込制御部１−１２を含む。文字情報記
憶部１−５では複数の文字列情報を記憶するため文字列
情報の長さに記憶エリアを分配する。
【０００９】図１において、移動端末機１のＰＤＣ部１
−１から、送話相手からの電波を受信し、受話部１−２
に相手からの音声を受話者へ伝える。
【００１０】受話中に受話者が受話内容記憶制御部１−
３を機能させなかった場合、通常の通話を行う。
【００１１】受話者は、内容を記録する必要があると判
断した場合は、受話内容記憶制御部１−３の割当てられ
たキーまたはボタンを押下し、受話内容の記録を開始す
る。受話内容は再度所定のキーまたはボタンが押下され
るまで、音声認識部１−４により文字列情報に変換し、
文字情報記憶部１−５に記録する。再び、通話者が通話
内容を記録する必要があると判断した場合は同様の操作
を行う。
【００１２】受話中に受話者が受話内容記憶制御部１−
３を機能させた場合、音声情報は音声認識部１−４にて
音声から文字列に変換し、文字情報記憶部１−５に変換
した文字列情報を記憶する。文字情報記憶部１−５は複
数のブロックで構成されており、複数の受話内容を受話
者が指示したブロック単位で記憶する。
【００１３】音声認識部１−４及び文字情報記憶部１−
５で記憶処理が行われている間に、受話者が受話内容制
御部１−３の機能を終了したか否かを検出し（１−
６）、機能が終了していれば受話内容の記憶処理を停止
し、通常の通話に戻る。受話者が受話内容制御部１−３
の機能を終了していなければ、継続して音声認識部１−
４で音声を文字情報に変換し、文字情報記憶部１−５に
文字列を記憶する。
【００１４】受話内容記憶制御部の機能が終了した後、
通話判断部１−７で通話断か否かを判断し、通話中であ
れば通話を継続し、通話断の処理が行われた場合は待受
状態１−８に移行する。
【００１５】図２には、通話が継続され受話内容記憶制
御部が再度機能した場合の処理を示す。受話内容２−２
の開始の少し後に受信内容記憶制御部１−３が機能し
て、機能した位置（受話内容記憶制御１）（２−４）か
ら受話内容の取込を開始する。取込を開始すると音声認
識処理部２−５で、文字列情報に変換される。その状態
で、再度受話内容記憶制御部１−３を機能させると、そ
の位置（受話内容記憶制御１）（２−６）で、受話内容
の取込を終了する。変換結果の文字列情報は記憶ブロッ
ク２−１１に格納される。
【００１６】同様に、通話を継続している状態で、同様
にして受話内容記憶制御部１−３を機能させ、受話内容
記憶制御２（２−７）で、受話内容２−２を音声認識処
理部２−５で文字列情報に変換し、別ブロック２−１２
に格納を開始する。
【００１７】その状態で、再度受話内容記憶制御部１−
３を機能させると、受話内容記憶制御２（２−７）によ
る２つめの受話内容の記憶を終了する。
【００１８】同様にして、Ｎ回まで受話内容を記憶でき
る。記憶容量は移動端末装置のＲＡＭ容量により依存す
る。
【００１９】送受話が完了すると図１の待受状態１−８
に戻る。
【００２０】次に、待受状態１−８で電子メールが起動
されたか否かを判断し（１−９）、電子メールが起動さ
れていなければ待受状態を維持し、電子メールが起動さ
れた場合は電子メールＡＰ１−１０を起動し、メール編
集部１−１１での処理に移行する。
【００２１】メール編集状態で、受話内容取込制御部１
−１２が機能したか否かを判断し、機能した場合は文字
情報記憶部１−５から、受話中に記憶した任意ブロック
の文字列情報をメール編集画面に取り込む。
【００２２】図３には、待ち受け状態１−８において、
電子メールＡＰ１−１０を起動した場合の処理を示す。
図３において、文字列の情報は文字情報記憶部に３−１
及び３−２に文字列情報がブロック毎に記憶されてい
る。受話者（使用者）は、受話内容取込制御部３−３に
より、電子メールに取りこむ文字列情報のブロックを選
択する。選択されたブロック３−１の文字列３−４は電
子メール３−５の中に引用される。この際、１行の文字
数は移動端末機の１行表示文字数に従って文字の折り返
しなどが処理される。
【００２３】このように引用を行うとき、再度、受話内
容取込制御部３−３を機能させ、別ブロックの３−２や
同一ブロックの３−１を取り込むなどの操作が可能であ
る。取り込み位置は電子メールＡＰの現在のカーソル位
置の１カラム目に引用される。
【００２４】
【発明の効果】以上説明した本発明によれば、受話内容
を判断しながら、必要な音声情報を音声認識して文字列
情報として格納するので、その文字列情報を効率良く電
子メールの中に引用することができる。
【００２５】本発明によれば、受話者が受話内容記憶制
御部を操作することにより、単一または複数の受話内容
を音声認識部で文字列に変換後、文字情報記憶部のブロ
ック単位で、文字列情報を記憶しているので、電子メー
ルやスケジュール帳、メモ帳などに文字データを取り込
むことができる。又、受話内容を取り込む毎に別のブロ
ックに記憶していくため、同一の通話者の受話内容を複
数取り込んだり、別の送話者の受話内容を取り込むこと
が可能である。
【００２６】又、本発明によれば、移動端末装置は音声
認識部を備えているので、音声処理サーバ等を必要とし
ない。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の電子メール作成方法のフローチャート
【図２】受話内容を複数のブロックに分けて文字列情報
として記憶させる方法を説明するためのブロック図
【図３】記憶した文字列情報を電子メールに引用する方
法を説明するためのブロック図
【符号の説明】
１−１ ＰＤＣ部 １−２ 受話部 １−３ 受話内容記憶制御部 １−４ 音声認識部 １−５ 文字情報記憶部 １−７ 通話段判断部 １−１０ 電子メールＡＰ １−１２ 受話内容取込制御部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/42 Ｇ１０Ｌ 3/00 ５５１Ａ

Claims (6)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 移動端末装置での受話内容を音声認識し
    て文字列に変換し電子メールの作成に利用する電子メー
    ル作成方法であって、 受話中に前記音声認識の開始を指示するステップと、 前記音声認識を行い受話内容を文字列に変換し変換結果
    を記憶するステップと、 受話中に前記音声認識の終了を指示するステップとを含
    み、 通話終了後の待ち受け状態において、前記文字列を編集
    して電子メールを作成することを特徴とする電子メール
    作成方法。
  2. 【請求項２】 １回の受話毎に、前記音声認識を複数回
    行うことができることを特徴とする請求項１記載の電子
    メール作成方法。
  3. 【請求項３】 前記音声認識を行い受話内容を文字列に
    変換する毎に、その文字列を異なる記憶領域に記憶する
    ことを特徴とする請求項２記載の電子メール作成方法。
  4. 【請求項４】 呼を受信する毎に、前記音声認識を行い
    受話内容を文字列に変換し、それらの文字列を異なる記
    憶領域に記憶することを特徴とする請求項３記載の電子
    メール作成方法。
  5. 【請求項５】 前記待ち受け状態において電子メール機
    能を起動するステップと、 前記文字列を取り込むステップと、 取り込んだ文字列の行頭に引用符号を付するステップ
    と、 前記文字列を含む電子メールを送信するステップとを含
    むことを特徴とする請求項１記載の電子メール作成方
    法。
  6. 【請求項６】 前記移動端末装置は、前記受話内容を音
    声認識する音声認識部と、前記音声認識結果である文字
    列を格納する文字情報記憶部とを備えることを特徴とす
    る請求項１記載の電子メール作成方法。
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