JP2003058792A - Distribution system utilizing distribution network of franchise chain store system - Google Patents

Distribution system utilizing distribution network of franchise chain store system

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JP2003058792A
JP2003058792A JP2001217558A JP2001217558A JP2003058792A JP 2003058792 A JP2003058792 A JP 2003058792A JP 2001217558 A JP2001217558 A JP 2001217558A JP 2001217558 A JP2001217558 A JP 2001217558A JP 2003058792 A JP2003058792 A JP 2003058792A
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JP
Japan
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store
delivery
contractor
distribution
customer
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JP2001217558A
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Japanese (ja)
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Masao Sakai
正雄 酒井
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Original Assignee
Individual
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Publication date
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  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a distribution system allowing both of customers and companies to transact commodities feeling easy and reducing the time, labor and cost for deliver by receiving and delivering various commodities at store in the neighborhood by utilizing conventional systems and facilities. SOLUTION: The headquarter 1 of a franchise chain store system makes a company contracted previously display being a contract company 3. Respective stores 2 under the system, respective contract companies 3, a distribution management center 4 at the headquarter 1 and a delivery center 6 share commodity management information for distribution management with each other. The contract company 3 is permitted to access to an own group distribution management server 4A to input an item required for preparing a delivery plan. Thus, the commodities handled by the companies 3 are delivered to a store designated by a customer 5 from in each store 2 and settled by using the distribution system used by the headquarter 1.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明はコンビニエンススト
アーのような多店舗系列店販売会社、又は契約によって
連盟関係にある小規模商店群等、多店舗系列店組織の本
部1(以降、本部1)が系列下の各店舗2(以降、店舗
2)及び、各店舗2の内の多くが通常、日常的には自店
舗に置いて販売しないところの物品を製造もしくは販売
することを業務とするあらかじめ契約した業者3(以
降、契約業者3)に対し、自グループの流通管理サーバ
ー4Aにアクセスするためのパスワードもしくはアクセ
スを可能とする暗号化システムを付与し、各契約業者3
に自グループの管理システムへ乗り入れることを許可し
て各店舗2、各契約業者3、本部1の流通管理センター
4及び配送センター6が商品管理情報を共有し、契約業
者3の扱う商品を本部1の使用する流通システムを使っ
て各店舗2の内から顧客5の指定する店舗に配送して決
済するための手続き及び指示をインターネットもしくは
無線通信システムを使って行う。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a multi-store affiliated store sales company such as a convenience store or a multi-store affiliated store organization, such as a group of small stores that are affiliated by a contract. A pre-contract with a business that manufactures or sells items that are not sold at the stores 2 (hereinafter, stores 2) and most of the stores 2 that are usually affiliated with each other on a daily basis. The contractor 3 (hereinafter referred to as contractor 3) is given a password for accessing the distribution management server 4A of its own group or an encryption system that enables access, and each contractor 3
Each store 2, each contractor 3, the distribution management center 4 and the distribution center 6 of the head office 1 share the product management information, and the products handled by the contractor 3 are handled by the head office 1. Using the distribution system used by, the procedures and instructions for delivering the payment from each store 2 to the store designated by the customer 5 and making payment are performed using the Internet or a wireless communication system.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、コンビニエンスストアーのような
多店舗系列店販売会社は店舗の数が多いことを特徴と
し、敷地面積は小さく扱う商品の品数が限られたもので
あった。地方に散在する零細個人商店が契約して連合体
を作っても同様である。これらの店舗が顧客の様々な需
要に応えようとすれば、広大な敷地面積の店舗と膨大な
品揃えが必要となる。そこで、コンビニエンスストアー
では各店舗に情報端末を設置して音楽やゲームのソフト
あるいはチケット等の購入が出来るようにし、顧客の需
要に応えようとしている。しかし、商品を完全な自店舗
の商品として扱い、情報端末の表示内容物の管理を自社
のみで行う方式では扱う商品が限定される。
2. Description of the Related Art Conventionally, a multi-store affiliated store sales company such as a convenience store is characterized by a large number of stores, and its site area is small and the number of products handled is limited. It is the same even if small-scale individual shops scattered in rural areas make a contract to form a coalition. In order for these stores to meet various demands of customers, it is necessary to have a vast site area and a huge product lineup. Therefore, at convenience stores, information terminals are installed in each store so that music, game software, tickets, etc. can be purchased to meet customer demand. However, the products to be handled are limited to those in which the products are treated as products in their own store and the display contents of the information terminal are managed only by the company.

【0003】一方、インターネットやテレビあるいはカ
タログ等様々なメディアを使っての通信販売も盛んにな
り国内外を問わずあらゆる物品が購入可能となりつつあ
る。しかし、見ず知らずの業者からの購入には不安感が
存在する。
On the other hand, mail-order sales using various media such as the Internet, televisions, and catalogs have become popular, and it is becoming possible to purchase all kinds of goods domestically and internationally. However, there is anxiety about purchasing from a stranger.

【0004】又、デパートや大型スーパマーケットで買
い物をして持ち帰りが困難なため配送を依頼した場合の
配送手段は宅配業者を使うことになり、配達の時間指定
をしたとしても顧客が時間的に拘束されることは避けら
れない。また、配送依頼の手続きも面倒なものであっ
た。
Further, when it is difficult to take home after shopping at a department store or a large supermarket, a courier will be used as the delivery means when the delivery is requested, and even if the delivery time is specified, the customer will be unable to take time. Being bound is inevitable. Also, the procedure for the delivery request was troublesome.

【0005】関連する出願に特開平9−330354が
あり、インターネットでの販売に於いて配送先の一つに
コンビニエンスストアーを挙げているが、その出願主要
部に於いて全国の購入申し込みを管理するセンターサー
バーを設け、流通に関する指示を、地域ごとに独立して
存在し契約関係にある受発注管理サーバー、メーカーサ
ーバー、運送業者の流通管理サーバーへと伝えられるこ
とになっており、この発明によれば運送業者を使ったイ
ンターネット販売という点では従来の販売方式と同一で
ある。
A related application is Japanese Patent Laid-Open No. 9-330354, which lists convenience stores as one of the delivery destinations for sales on the Internet, but the main part of the application manages purchase applications nationwide. A center server is provided so that instructions regarding distribution can be communicated to the ordering management server, the manufacturer server, and the distribution management server of the transportation company that exist independently in each region and have a contractual relationship. For example, it is the same as the conventional sales method in terms of Internet sales using a carrier.

【0006】[0006]

【発明が解決しようとする課題】主に既存の組織、設備
を活用して様々な商品が身近な商店の店頭で受け渡しさ
れ、顧客と業者の双方が安心して取引ができ、時間と労
力および経費の軽減につながる流通システムを供するこ
と。
[Problems to be solved by the invention] Mainly utilizing existing organizations and facilities, various products are delivered at the storefronts of familiar stores, so that both customers and traders can trade with peace of mind, time, labor and expense. Provide a distribution system that reduces

【0007】近年、インターネットやテレビあるいはカ
タログを使った通信販売が益々盛んになっているが、見
ず知らずの業者から購入する場合には不安感を拭えな
い。又、業者側からみると代金未回収の危険は常に存在
する。本発明では業者及び顧客の双方が多店舗系列店組
織と契約を結ぶことにより、双方に信用を付与し、安心
して物品の売買ができるようにする多店舗系列店組織の
流通網を利用した流通システムを供する。
[0007] In recent years, mail-order sales using the Internet, television or catalogs have become more and more popular, but when purchasing from a stranger, the anxiety cannot be wiped out. Also, there is always a risk that the price will not be recovered from the side of the trader. In the present invention, both the trader and the customer enter into a contract with the multi-store affiliated store organization, thereby giving credit to both parties and enabling distribution of goods with peace of mind. Provide the system.

【0008】デパートや大型スーパマーケットで買い物
をして持ち帰りが困難な場合には配送手段は宅配業者を
使うことになる。宅配便の場合、時間指定をしても予定
の定まりにくい仕事を持つ者には待つことが大きな負担
となる。また、自宅に配送するには人件費がかかり、配
送費あるいは商品の代金に人件費が含まれることはまぬ
がれない。
When shopping at a department store or a large supermarket and it is difficult to take it home, a courier is used as the delivery means. In the case of courier service, waiting is a heavy burden for those who have jobs whose schedules are difficult to set even if the time is specified. In addition, it takes labor cost to deliver to home, and it is unavoidable that the labor cost is included in the delivery cost or the price of the product.

【0009】本発明ではインターネットもしくは無線通
信システムを介することにより様々な商品の受け渡しを
顧客の指定した多店舗系列店の店頭で出来るようにし、
必要に応じ支払いを可能にして時間と経費の削減に寄与
する多店舗系列店組織の流通網を利用した流通システム
を供する。
According to the present invention, various items can be delivered and received at a store of a multi-store affiliated store designated by a customer through the Internet or a wireless communication system.
We will provide a distribution system that uses the distribution network of a multi-store affiliated store organization that enables payment as needed and contributes to time and cost reduction.

【0010】出かけた先で気に入った商品を見つけ、そ
れを知人宅に届けるというような場合、商品を一旦自宅
に持ち帰るなり自宅に配送するなりした後、改めてこれ
を知人宅まで持参する必要がある。本発明では訪問先近
くの多店舗系列店組織の顧客の指定する店舗に届けてお
くことのできる多店舗系列店組織の流通網を利用した流
通システムを供する。
In the case of finding a favorite product at the destination and delivering it to an acquaintance's house, it is necessary to bring the product to the acquaintance's house again after the product is once taken home or delivered to the house. . The present invention provides a distribution system using a distribution network of a multi-store affiliated store organization that can be delivered to a store designated by a customer of the multi-store affiliated store organization near the visited site.

【0011】人の多く集まる場所への出店は借地料など
が高く、広い敷地を確保することが困難である。そこで
狭い店内に見本だけを陳列し、商品を自宅に発送する商
法が考えられるが、業者に対する不安感が生じやすく、
商品に傷があった場合の返送が面倒といったデメリット
が生じる。見本の展示による販売方式に於いて、コンビ
ニエンスストアーのような多店舗系列店を商品の受け渡
し場所にすることにより双方に信用を付与し、安心して
購入できるようにした多店舗系列店組織の流通網を利用
した流通システムを供する。
[0011] It is difficult to secure a large site because the rental fee is high for opening a store in a place where many people gather. Therefore, it is possible to display a sample in a small shop and ship the product to your home.
There is a demerit that it is troublesome to return the product if it is damaged. In the sales system based on the display of samples, the distribution network of the multi-store affiliated store organization, in which a multi-store affiliated store, such as a convenience store, is used as a delivery place for the products to give credit to both parties and make it possible to purchase with confidence To provide a distribution system using

【0012】巷には様々な商品があふれているが、本当
に希望する商品に巡り会えないケースも多い。契約した
業者の扱う商品を複数の視点から多項目に分類し、購入
する商品を決定するための視点からなる複数の選択肢を
設け、商品情報を複数のフィルターを通すことによっ
て、希望する商品を絞り込んで特定することにより希望
する商品を容易に決定できる多店舗系列店組織の流通網
を利用した流通システムを供する。
[0012] Although various products are available on the street, there are many cases in which it is not possible to meet the desired product. Classify products handled by contractors into multiple items from multiple perspectives, provide multiple options from the perspective of deciding which product to purchase, and narrow down the desired products by passing multiple product information filters. To provide a distribution system using a distribution network of a multi-store affiliated store organization, in which a desired product can be easily determined by specifying in.

【0013】[0013]

【課題を解決するための手段】本発明では多店舗系列店
販売会社、又は契約によって連盟関係にある小規模商店
群等、多店舗系列店組織の本部1(以降、本部1)が系
列下の各店舗2(以降、店舗2)及び、店舗2の内の多
くが通常日常的には自店舗に置いて販売しないところの
物品を製造もしくは販売することを業務とするあらかじ
め契約した業者3(以降、契約業者3)に多店舗系列店
組織が介在する契約業者Cであることを表示させ、又は
契約関係にあることを表す定められたマークの使用を許
可する。各契約業者3には業者の各々を識別のための業
者番号等の符号が付与される。
[Means for Solving the Problems] In the present invention, the head office 1 (hereinafter, head office 1) of a multi-store affiliated store organization, such as a multi-store affiliated store sales company, or a group of small shops that are in a federation relationship by contract, is under affiliate Each store 2 (hereinafter store 2) and a contractor 3 (hereinafter referred to as a contractor) whose business is to manufacture or sell goods that most of the stores 2 do not usually place in their own stores for sale. , The contractor 3) is made to display that the contractor C is an intermediary of a multi-store affiliated store organization, or the use of a predetermined mark indicating a contractual relationship is permitted. Each contractor 3 is provided with a code such as a company number for identifying each company.

【0014】本部1が各店舗2及び、契約業者3に対
し、本部1の流通管理システムへ乗り入れるためのパス
ワードもしくはアクセスを可能とする暗号化システムを
付与し、本部1の流通管理センター4の管理する流通管
理サーバー4Aを介して各店舗2、各契約業者3、本部
1の流通管理センター4及び配送センター6がインター
ネットもしくは無線通信システムで結ばれ、商品管理情
報、つまり、イ、メーカー名・商品名・型式等の商品に
関すること、ロ、購入先・配送先・必要に応じ受け渡し
日時等、配送に関すること、ハ、数量・金額・支払方法
等決済に関すること等を共有する。
The head office 1 gives each store 2 and the contractor 3 a password for accessing the distribution management system of the head office 1 or an encryption system that enables access, and manages the distribution management center 4 of the head office 1. Each store 2, each contractor 3, the distribution management center 4 of the headquarters 1 and the distribution center 6 are connected via the Internet or a wireless communication system via the distribution management server 4A, and product management information, that is, a, maker name / product Share items such as name and model, b, purchase / delivery destination / delivery date / time, etc., delivery, c, settlement of quantity / amount / payment method, etc.

【0015】各店舗2あるいは各契約業者3が情報端末
を通して流通管理サーバー4Aの流通管理ソフトに配送
元、配送品目及び数量、配送先等の配送計画作成に必要
な事項を入力するか、各店舗2又や各契約業者3の店頭
に置かれた情報端末並びに本部1や契約業者3の開設す
るホームページ4B上で顧客5が配送計画作成に必要な
事項を入力すると本部1が流通管理センター4の流通管
理サーバー4Aを用いて、通常の配送計画に契約業者3
の商品を配送する計画を組み込んだ配送計画を作成して
入力者に返信し、入力者が確認すると接続先を切り替
え、契約業者3に出荷の指示を出し、該当する店舗2お
よび該当する配送センター6に対しては商品の配送及び
受け渡しの指示を自動処理により送信して配送計画を実
行すると共に手数料及び利益配分等を含む配送に関する
一切を管理をする。
Each store 2 or each contractor 3 inputs information necessary for creating a delivery plan such as delivery origin, delivery item and quantity, delivery destination to the distribution management software of the distribution management server 4A through the information terminal, or each store 2 Once again, when the customer 5 inputs necessary items for delivery plan creation on the information terminal placed at the shop of each contractor 3 and the homepage 4B established by the headquarters 1 or the contractor 3, the headquarters 1 of the distribution management center 4 Using the distribution management server 4A, the contractor 3
Create a delivery plan that incorporates the plan to deliver the product, reply to the input person, and when the input person confirms, switch the connection destination, issue a shipping instruction to the contractor 3, and apply the corresponding store 2 and the corresponding delivery center. For 6 the instructions for delivery and delivery of merchandise are transmitted by automatic processing to execute the delivery plan, and manage all delivery including fees and profit distribution.

【0016】各契約業者3の商品には定められた方式に
より商品番号等の符号が割り振られて、メーカー名、商
品名、商品内容、外寸法によって分類された規格、重量
等と共に登録されて、流通の業務や顧客5が商品を指定
する際に使用できるようにする。
Codes such as product numbers are assigned to the products of each contractor 3 according to a predetermined method, and registered with the manufacturer name, product name, product content, standards classified by outer dimensions, weight, etc. It can be used for distribution work and when the customer 5 specifies a product.

【0017】配送計画作成に当たっては、商品個々が外
寸法による数種の規格に分類され、配送車に積載された
コンテナごとに積載可能な荷積みパターンと数量をコン
ピュータに登録しておき、配送依頼入力の都度コンピュ
ータが照合することにより、積み降ろしのし易い積載計
画を瞬時に作成できるようにしておく。積載計画を作成
する都度、総重量が積算され、積載の可否を判断する。
In creating a delivery plan, each product is classified into several standards according to external dimensions, and a loading pattern and quantity that can be loaded for each container loaded on a delivery vehicle are registered in a computer, and a delivery request is made. The computer collates each time it is input so that it is possible to instantly create a loading plan that is easy to load and unload. Each time a loading plan is created, the total weight is added up to determine whether loading is possible.

【0018】配送車にコンテナを積載して商品を区分け
し、配送計画の中に配送車の指定と共にコンテナを指定
して商品を整理し積載する。コンテナは配送先単位に分
類され、配送指示書にはコンテナ番号が明示される。
[0018] Containers are loaded on delivery vehicles to classify the products, and in the delivery plan, the delivery vehicles are specified and the containers are specified to organize and load the products. Containers are classified by delivery destination, and the container number is clearly specified in the delivery instruction.

【0019】顧客5が各店舗2又は各契約業者3の店頭
に置かれた情報端末や、本部1又は契約業者3の開設す
るホームページ4B上で商品を選択する場合、契約業者
3の扱う商品が選択のための様々な視点から多項目に分
類され、複数の選択肢から選択を繰り返すことによって
商品を絞り込み、最適な商品を特定出来るようにする。
When the customer 5 selects a product on the information terminal placed at the store of each store 2 or each contractor 3 or on the homepage 4B opened by the head office 1 or the contractor 3, the product handled by the contractor 3 is It is classified into multiple items from various viewpoints for selection, and products can be narrowed down by repeating selection from multiple options so that the optimum product can be specified.

【0020】商品が発注されると契約業者3は商品を本
部1の指示に従い、最寄りの配送センター6あるいは予
め商品委託場所に定められた店舗2に届け、本部1は自
組織の流通経路を使って各店舗2の内、顧客の指定する
店舗に商品を届ける。必要により各店舗2経由の自宅配
送も可能である。
When the product is ordered, the contractor 3 delivers the product to the nearest distribution center 6 or the store 2 which is set in advance in the product consignment place according to the instruction of the head office 1, and the head office 1 uses the distribution channel of its own organization. The product is delivered to the store designated by the customer in each store 2. If necessary, home delivery via each store 2 is also possible.

【0021】各店舗2のそれぞれには、各々を識別する
ための店舗番号等の符号が割り振られる。店舗番号は各
店舗2の店頭にわかりやすく表示されると共に一覧表や
地図形式にまとめられ、各店舗2及び各契約業者3の店
頭に情報器機端末を使って一覧表示し、顧客が確認でき
るようにする。
A code such as a shop number for identifying each shop 2 is assigned to each shop 2. The store numbers are displayed in an easy-to-understand manner at each store 2 and are compiled into a list or a map format, and displayed at the store of each store 2 and each contractor 3 using the information device terminal so that the customer can confirm. To

【0022】配送先店舗の特定に当たっては、情報端末
あるいは本部の開設するホームページの画面上に於い
て、各店舗2に割り振られた店舗番号の他にその所在地
を都道府県名、郡市町村名、区名、字名と段階的に一覧
表にまとめられ、順次一覧表から段階的に選択して特定
できるようにすると共に、上記のいずれの段階からも、
上記によって選択された範囲に対応する地図形式の表示
に切り替え可能とした店舗選択方式によって目的の店舗
を特定して顧客5が商品の発注等に利用できるようにす
る。
In identifying the delivery destination store, on the screen of the information terminal or the homepage established by the headquarters, in addition to the store number assigned to each store 2, its location is the prefecture name, county municipality name, ward Names and character names are organized in a list in stages, and it is possible to select and identify in stages from the list, and from any of the above stages,
The target store is specified by the store selection method in which the display in the map format corresponding to the range selected above can be switched so that the customer 5 can use it for ordering products and the like.

【0023】顧客5は必要に応じ、本部1と契約を結
び、流通システムの会員等の称号を付与され、会員番号
及び会員カード等身分を証明する手段が付与される。契
約に際しては住所、氏名、年齢、性別の明示の他、必要
に応じ引き落としに利用する金融機関名、通帳口座番号
及び金融機関の証明等の提出が求められる。
If necessary, the customer 5 makes a contract with the head office 1, is given the title of a member of the distribution system, and is provided with a means for certifying the membership number and membership card. When contracting, you will be required to submit your address, name, age, and gender, as well as the name of the financial institution used for withdrawal, the passbook account number, and the proof of the financial institution, if necessary.

【0024】各契約業者3は宣伝、販売業務に於いて独
自の活動を展開する事が可能であり、カタログ販売のカ
タログあるいは新聞等に掲載する広告には契約業者であ
ることを明示できる。
Each contractor 3 is able to develop its own activities in advertising and sales operations, and it is possible to clearly indicate that it is a contractor in the catalog of catalog sales or in advertisements published in newspapers and the like.

【0025】顧客5が契約業者3の商品を購入しようと
した場合、必要に応じ、流通システムの会員等であるこ
とを証明すると共に、メーカー名、商品名等よりなる商
品番号、数量、金額などを指定し、配送先を各店舗2に
割り振られた店舗番号などによって指定する。
When the customer 5 tries to purchase the product of the contractor 3, he / she proves that he / she is a member of the distribution system, and if necessary, the product number including the manufacturer name, product name, etc., quantity, amount, etc. Is designated, and the delivery destination is designated by the store number or the like assigned to each store 2.

【0026】顧客は商品購入の申し込み先を各契約業者
3や各店舗2の他、本部1とすることができる。申し込
みはインターネット、電話、郵送等によって顧客個人が
行うケース、販売所の店頭に於いて口頭及び書面で行う
ケース、多店舗系列店の情報端末を使って行うケースな
どが可能である。
The customer can apply to purchase the merchandise at each of the contractors 3 and each of the stores 2 as well as the head office 1. The application can be made by the customer individually via the Internet, telephone, mail, etc., orally and in writing at the store, or by using the information terminal of a multi-store affiliated store.

【0027】販売および購入の形式は、契約業者の店
頭、見本のみを展示した販売店の店頭、あるいはインタ
ーネットやテレビを使った通信販売、多店舗系列店の情
報端末を使った販売等、あらゆる販売形式が対象とな
る。
[0027] All types of sales and purchases can be made, such as at a contractor's store, at a store that only displays samples, at a mail-order store that uses the Internet or TV, or at a multi-store affiliated information terminal. Format is the target.

【0028】商品に欠陥が発見された場合等の返品は、
自宅近くの多店舗2に持ち込むだけで済むようになる。
[0028] If a defect is found in the product,
All you have to do is bring it to a number of stores 2 near your home.

【0029】決済は顧客の選択により買い物をした場所
に於いて済ませることもできるが、商品を受け取った多
店舗系列店での現金払いや顧客の指定する金融機関から
の引き落としなどによって行うことも可能である。
Payment can be completed at the place of shopping depending on the customer's choice, but it can also be done by cash payment at the multi-store affiliated store that received the product or withdrawal from the financial institution designated by the customer. Is.

【0030】支払いが契約業者3に直接行われない場合
には、必要により会員カードや会員番号の提出あるいは
サインや暗証番号の提示、掌紋の照合等様々な認証方式
の内から選択された方法により身分の確認が求められ
る。
If payment is not made directly to the contractor 3, a member card or member number may be submitted, a signature or personal identification number may be presented, a palm print may be collated, or a method selected from various authentication methods may be used. Identity confirmation is required.

【0031】各店舗2、各契約業者3、流通管理センタ
ー4、配送センター6、必要に応じ配送車はインターネ
ットもしくは無線通信システムで結ばれ、購入、配送、
支払い等を含む契約に関する情報の一切が流通管理セン
ター4に送られ、一元管理される。
Each store 2, each contractor 3, a distribution management center 4, a distribution center 6, and a delivery vehicle are connected by the Internet or a wireless communication system as necessary to purchase, deliver,
All the information about the contract including payment etc. is sent to the distribution management center 4 and is centrally managed.

【0032】契約業者3から本部1に手数料が支払わ
れ、各店舗2には扱い量に応じて収益が分配される。利
用状況は流通管理サーバー4Aに分類の上記録されて定
められた計算式に基づいた処理がなされ、契約業者及び
各店舗が確認できるようにすると共に、定められた期間
を置いて報告され決済される。
The contractor 3 pays the commission to the head office 1, and the profit is distributed to each store 2 according to the amount handled. The usage status is classified and recorded in the distribution management server 4A and processed based on the defined calculation formula so that it can be confirmed by the contractor and each store, and it is reported and settled after a specified period. It

【0033】[0033]

【発明の実施の形態】発明の実施の形態について図を用
いて説明する。
BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

【0034】図1は多店舗系列店組織の本部1、本部1
の系列下の店舗2、契約業者3それぞれの役割と関係、
顧客5が契約業者3から商品を購入して店舗2で受け取
るまでの全体の流れを図で示した本発明である多店舗系
列店組織の流通網を利用した流通システムの全体構造を
示す概略構成図である。
FIG. 1 is a head office 1, head office 1 of a multi-store affiliated store organization.
Roles and relationships of each of the stores 2 and contractors 3 under the
Schematic configuration showing the overall structure of a distribution system using a distribution network of a multi-store affiliated store organization according to the present invention, which illustrates the overall flow from the customer 5 purchasing a product from the contractor 3 to receiving it at the store 2. It is a figure.

【0035】本部1は業者の業者契約申請を受けて契約
を結ぶと共に、契約業者番号と共に流通管理センター4
の流通管理サーバー4Aにアクセスするためのパスワー
ドあるいは暗号化システムを付与する。
The head office 1 concludes a contract upon receiving a contract application for a contract from the contractor, and the distribution management center 4 together with the contractor number.
A password or an encryption system for accessing the distribution management server 4A is added.

【0036】本部1は契約した業者3に指示して契約業
者3の扱う商品にメーカー名、商品名、型式、外寸法規
格等よりなる商品番号を割り振り、本部1、店舗2、契
約業者3、流通管理センター4及び配送センター6が上
記の内容を商品管理情報の一部として共有する。
The head office 1 instructs the contractor 3 to assign a product number including a maker name, a product name, a model, an external dimension standard, etc. to the products handled by the contractor 3, and the head office 1, the store 2, the contractor 3, The distribution management center 4 and the distribution center 6 share the above contents as a part of the product management information.

【0037】契約業者3は契約店であることを示す契約
業者標示物を店頭に掲げ、あるいは印刷物などに表示す
ることが可能である。
The contractor 3 can display the contractor's marking object indicating that it is a contract shop at the shop or display it on a printed matter or the like.

【0038】本部1は各店舗2に店舗番号等の符号を割
り振る。店舗番号は各店舗2の店頭にわかりやすく表示
されると共に一覧表や地図形式にまとめられ、各店舗2
及び契約業者3店頭の情報端末や本部1又は契約業者3
の開設するホームページ上に一覧表示し、顧客5が確認
できるようにする。
The head office 1 assigns a code such as a store number to each store 2. The store number is clearly displayed at the store of each store 2 and is summarized in a list or a map format.
And contractor 3 information terminal at the store, headquarters 1 or contractor 3
The list is displayed on the homepage established by, so that the customer 5 can confirm it.

【0039】顧客5からの商品の発注は電話、ファック
ス、インターネット等あらゆる手段によって可能であ
る。発注する場所も自宅、店舗2の店頭、契約業者3の
店頭等様々な場所が可能である。
The customer 5 can place an order for merchandise by any means such as telephone, fax and the Internet. The place of ordering can be various places such as a home, a store 2 and a contractor 3.

【0040】本部1は申請のあった顧客5に対し会員の
登録をして会員カードを発行し、会員番号等、識別のた
めの符号を付与する。
The head office 1 registers a member for the customer 5 who has made an application, issues a member card, and gives a code for identification such as a member number.

【0041】顧客5が契約業者3に商品を発注する際に
は、必要に応じ、会員番号の申し出や会員カードの提出
等により流通システムの会員等であることを証明し、メ
ーカー名、商品名、型式等よりなる商品番号、数量、金
額、必要に応じ受け取り日時などを指定し、配送先を各
店舗2の内から選び、各店舗2に割り振られた店舗番号
などによって指定する。
When the customer 5 places an order with the contractor 3, he / she may prove that he / she is a member of the distribution system by offering a member number or submitting a member card, and if necessary, the manufacturer name and the product name. , The product number including the model, the quantity, the amount of money, the date and time of receipt, etc., are designated, the delivery destination is selected from among the stores 2, and the store number assigned to each store 2 is designated.

【0042】配送先店舗の指定は最終的に店舗番号によ
って行うが、各店舗それぞれについて所在地名、店名、
地図上の位置から情報端末の画面上に於いて検索及び確
認ができるようにする。
The delivery destination store is finally specified by the store number. For each store, the location name, store name,
Enable search and confirmation on the screen of the information terminal from the position on the map.

【0043】所在地名による検索では都道府県名、郡市
町村名、区名、字名と段階的に一覧表にまとめ、順次一
覧表から段階的に選択して特定できるようにすると共
に、上記のいずれの段階からも、上記によって選択され
た範囲に対応する地図形式の表示に切り替え可能とした
店舗選択方式によって目的の店舗を特定して顧客が商品
の発注等に利用できるようにする。
In the search by the location name, the prefecture name, county, municipality name, ward name, and character name are collected in a list in stages, and the list can be selected step by step from the list and specified. Even from the step, the target store is specified by the store selection method in which the display in the map format corresponding to the range selected above can be switched so that the customer can use it for ordering products and the like.

【0044】顧客5から商品の注文を受けた契約業者3
はインターネットもしくは無線通信システムにより本部
1の流通管理センター4が管理する流通管理サーバー4
Aにアクセスし、配送元、配送品目及び数量、配送先等
の配送計画作成に必要な事項を入力することにより、本
部1に対して配送の依頼をする。
Contractor 3 who received an order for a product from customer 5
Is a distribution management server 4 managed by the distribution management center 4 of the headquarters 1 via the Internet or a wireless communication system.
By accessing A and inputting items necessary for creating a delivery plan such as a delivery source, a delivery item and a quantity, and a delivery destination, a delivery request is made to the head office 1.

【0045】顧客5からの商品の発注は、契約業者3又
は店舗2への口頭や書面による他、本部1もしくは契約
業者3の開設するホームページ4B、あるいは店舗2や
契約業者3の店頭に置かれた情報端末に顧客5が必要事
項を入力するすることによっても可能である。
The order of the product from the customer 5 is given to the contractor 3 or the store 2 orally or in writing, and is placed on the homepage 4B established by the headquarters 1 or the contractor 3 or at the store 2 or the contractor 3's storefront. It is also possible for the customer 5 to input necessary items to the information terminal.

【0046】配送依頼を受信した流通管理センター4は
流通管理サーバー4Aを用いて本部1の配送計画に契約
業者3の商品を配送する計画を組み込んだ配送計画を作
成して入力者に確認させ、契約業者3に出荷の指示を出
し、接続先を切り替えて配送経路に該当する本部1の各
配送センター6及び店舗2に配送、受け渡し及び決済に
ついての作業指示を自動送信する。
Upon receiving the delivery request, the distribution management center 4 uses the distribution management server 4A to create a delivery plan that incorporates the delivery plan of the contractor 3 into the delivery plan of the headquarters 1 and has the input person confirm it. It issues a shipping instruction to the contractor 3, switches the connection destination, and automatically sends work instructions for delivery, delivery, and settlement to each delivery center 6 and the store 2 of the headquarters 1 corresponding to the delivery route.

【0047】契約業者3は流通管理センター4からの指
示に従い、最寄りの配送センターB(6B)あるいは店
舗2の内から契約で定められた商品委託場所に商品を搬
入する。
According to the instruction from the distribution management center 4, the contractor 3 carries in the product from the nearest distribution center B (6B) or the store 2 to the product consignment place defined by the contract.

【0048】搬入された商品は最寄りの配送センターB
(6B)から顧客の指定する店舗2を管轄する配送セン
ターA(6A)を経由して顧客の指定する店舗2に届け
られる。
The delivered goods are the nearest delivery center B.
It is delivered from (6B) to the store 2 designated by the customer via the distribution center A (6A) which controls the store 2 designated by the customer.

【0049】顧客5は指定した店舗2に立ち寄り、商品
を受け取り、購入代金を支払う。代金は購入する契約業
者3の店頭での現金支払いや多店舗系列店の店舗2の店
頭での支払い、あるいはその双方で半額ずつ支払うなど
の他、あらかじめ契約された方法、例えば金融機関から
の引き落とし等によって支払う事も可能である。
The customer 5 stops at the designated store 2, receives the merchandise, and pays the purchase price. The price is paid in cash at the shop of the contractor 3 to purchase, at the shop 2 of the multi-store affiliated store, or at half of each, or by a method contracted in advance, such as withdrawal from a financial institution. It is also possible to pay by etc.

【0050】手数料及び利益配当等の決済に関する情報
は流通管理センター4が流通管理サーバー4A用いて一
括管理し、契約に基づき定められた計算式によって自動
的に処理されて記録され、契約業者2及び店舗4が随時
確認できるようにすると共に、一定期間ごとに報告する
と共に決済する。
Information relating to settlement such as commissions and profit dividends is collectively managed by the distribution management center 4 using the distribution management server 4A, automatically processed and recorded according to a calculation formula determined in accordance with the contract, and the contractor 2 and The store 4 can check it at any time, and also report and settle at regular intervals.

【0051】図2は顧客5がインターネットによりB地
区の契約業者D(3D)に商品を発注し、商品が契約業
者D(3D)、最寄りの店舗D(2D)を経由して顧客
5最寄りの店舗A(2A)に届けられる流通過程を図で
表した本発明の多店舗系列店組織の流通網を利用した流
通システムの概略構成図である。
FIG. 2 shows that the customer 5 places an order for a product with the contractor D (3D) in the B area via the Internet, and the product passes through the contractor D (3D) and the nearest store D (2D) and is in the vicinity of the customer 5. It is a schematic block diagram of the distribution system using the distribution network of the multi-store affiliated store organization of the present invention that illustrates the distribution process delivered to the store A (2A).

【0052】A地区に於ける顧客5がB地区の契約業者
D(3D)に商品を発注した場合、契約業者D(3D)
は顧客5にメーカー名、商品名、型式等よりなる商品番
号、数量、配送先店舗、配達日時等、発注内容の確認を
とりインターネットもしくは無線通信システムを介し流
通管理センター4の流通管理サーバー4Aにアクセス
し、流通管理ソフトに顧客5の発注内容に基づく配送依
頼を入力する。顧客がインターネットを利用した販売形
式の場合は上記を自動的に処理することが可能である。
When the customer 5 in the area A places an order for a product with the contractor D (3D) in the area B, the contractor D (3D)
Asks the customer 5 to confirm the order number, such as the product number including the manufacturer name, product name, and model, quantity, delivery destination store, delivery date and time, and to the distribution management server 4A of the distribution management center 4 via the Internet or wireless communication system. Access and input a delivery request based on the order contents of the customer 5 into the distribution management software. If the customer uses the Internet for sales, the above can be automatically processed.

【0053】流通管理センター4は流通管理サーバー4
Aの自動処理により、自グループの配送計画に契約業者
D(3D)の商品配送を組み込んだ配送計画を作成して
契約業者D(3D)に確認させると共に契約業者D(3
D)が最寄りの店舗D(2D)あるいはB地区の配送セ
ンターB(6B)の内、定められた商品委託場所に商品
を搬入するよう指示する。
The distribution management center 4 is the distribution management server 4
By the automatic process of A, a delivery plan in which the product delivery of the contractor D (3D) is incorporated into the delivery plan of the own group is created, and the contractor D (3D) confirms it.
D) instructs the nearest store D (2D) or the delivery center B (6B) in the B area to carry the product to a predetermined product consignment place.

【0054】次いで接続を切り替え、委託場所としての
店舗D(2D)、B地区を担当する配送センターB(6
B)、A地区を担当する配送センターA(6A)、顧客
の指定する店舗A(2A)等の関係部署に商品の配送、
受け渡し及び決済の指示を送信し、確認させる。
Next, the connection is switched, and the distribution center B (6) is in charge of the store D (2D) and the B district as a consignment place.
B), delivery center A (6A) in charge of district A, delivery of products to related departments such as store A (2A) designated by the customer,
Send and confirm delivery and settlement instructions.

【0055】契約業者D(3D)は最寄りの店舗D(2
D)もしくはB地区を担当する配送センターB(6B)
の内、定められた商品委託場所に商品を搬入する。委託
場所が店舗Dの場合、店舗D(2D)は配送手段A(7
A)に商品の配送を託し、商品はB地区を担当する配送
センターB(6B)に輸送される。商品は配送手段B
(7B)によってA地区を担当する配送センターA(6
A)に届けられ、配送手段C(7C)によって発注者で
ある顧客5が指定する店舗A(2A)に配送される。顧
客5は店舗A(2A)に立ち寄り商品を受け取って代金
を支払う。
The contractor D (3D) is the nearest store D (2
D) or distribution center B (6B) in charge of district B
The products are delivered to the designated product consignment place. When the consignment place is the store D, the store D (2D) is the delivery means A (7
The product is entrusted to A), and the product is transported to the distribution center B (6B) in charge of the B district. The product is delivery method B
(7B) Distribution Center A (6
It is delivered to the store A (2A) designated by the customer 5 who is the orderer by the delivery means C (7C). The customer 5 stops at the store A (2A), receives the product, and pays the price.

【0056】顧客5は商品の受け取り場所として多店舗
系列店のいづれの店舗をも指定することができる。
The customer 5 can designate any store of the multi-store affiliated store as a place for receiving the merchandise.

【0057】返品の必要が生じた場合には、購入とは逆
のコースをたどって商品が発送主に届けられる。
When it becomes necessary to return the product, the product is delivered to the sender by following the course opposite to the purchase.

【0058】図3は顧客が本部1と契約関係にあるデパ
ート等大手販売店8に対しインターネットにより商品を
発注した場合の流通の過程を図で表した本発明の多店舗
系列店組織の流通網を利用した流通システムの概略構成
図である。
FIG. 3 is a distribution network of a multi-store affiliated store organization of the present invention showing a distribution process when a customer places an order for a product through the Internet to a major store 8 such as a department store having a contractual relationship with the head office 1. It is a schematic block diagram of a distribution system using.

【0059】顧客5が大手販売店8に商品を発注すると
大手販売店8は顧客5にメーカー名、商品名等よりなる
商品番号、数量、配送先店舗、配達日時等、発注内容の
確認をとり、流通管理サーバー4Aにアクセスし、流通
管理ソフトに顧客5の発注内容に基づく配送依頼を入力
する。同時に納入業者9に顧客5の発注内容を含む商品
の納入および配送センター6への配送依頼を送信する。
納入業者9は商品を配送センター6に搬入する。
When the customer 5 places an order for a product with the major retailer 8, the major retailer 8 confirms with the customer 5 the order number, such as the product number including the manufacturer name and product name, quantity, delivery destination store, delivery date and time. Then, the distribution management server 4A is accessed, and a distribution request based on the order contents of the customer 5 is input to the distribution management software. At the same time, the delivery of the merchandise including the order contents of the customer 5 and the delivery request to the delivery center 6 are transmitted to the supplier 9.
The supplier 9 carries the product into the distribution center 6.

【0060】流通管理サーバー4Aは自グループの配送
計画に大手販売店8の配送依頼を組み込んだ配送計画を
作成して入力者に確認させ、ついで接続を切り替え、配
送センター6、顧客の指定する店舗A(2A)に商品の
配送、受け渡し及び決済の指示を送信する。
The distribution management server 4A creates a delivery plan in which the delivery request of the major retailer 8 is incorporated into the delivery plan of its own group and makes it confirmed by the input person, and then switches the connection, the delivery center 6, and the store designated by the customer. Instructions for product delivery, delivery, and payment are transmitted to A (2A).

【0061】商品は配送手段7によって発注者である顧
客5が指定する店舗A(2A)に配送される。顧客5は
店舗A(2A)に立ち寄り、商品を受け取って代金を支
払う。
The product is delivered by the delivery means 7 to the store A (2A) designated by the customer 5 who is the orderer. The customer 5 stops at the store A (2A), receives the product, and pays the price.

【0062】異なる複数の多店舗系列店組織間で契約関
係が成立するとき、顧客は顧客が契約する多店舗系列店
組織とは別の多店舗系列店組織各店舗の店頭で商品の受
け取りが可能である。また、顧客が契約していないとこ
ろの、別の多店舗系列販売組織と契約関係にある業者か
らの購入が可能となり、顧客が契約する多店舗系列店組
織の各店舗2での受け取りが可能となる。
When a contract relationship is established between a plurality of different multi-store affiliated store organizations, the customer can receive merchandise at the storefront of each multi-store affiliated store organization different from the multi-store affiliated store organization with which the customer contracts. Is. Further, it is possible to purchase from a contractor who has a contract relationship with another multi-store affiliated sales organization where the customer does not have a contract, and it is possible to receive at each store 2 of the multi-store affiliated store organization with which the customer contracts. Become.

【0063】顧客5の希望する配送先が他系列多店舗販
売組織の店舗E(12E)であった場合、管理センター
4は他系列多店舗販売組織の流通管理センター10へ顧
客5の発注内容を含む商品配送依頼を送信する。他系列
流通管理センター10は他系列多店舗販売組織の配送セ
ンター11及び他系列多店舗販売組織の店舗E(12
E)に対し商品の配送、受け渡し及び決済の指示を送信
する。
When the delivery destination desired by the customer 5 is the store E (12E) of the multi-store sales organization of another affiliate, the management center 4 sends the order contents of the customer 5 to the distribution management center 10 of the multi-store sales organization of another affiliate. Send a shipping request that includes the product. The other affiliated distribution management center 10 includes a distribution center 11 of another affiliated multi-store sales organization and a store E (12 of another affiliated multi-store sales organization).
To E), instructions for delivery, delivery and settlement of goods are transmitted.

【0064】図4は顧客が店舗A(2A)の情報端末を
使って本部1に対して大手販売店8の扱う商品を発注し
た場合の流通の過程を図で表した本発明の多店舗系列店
組織の流通網を利用した流通システムの概略構成図であ
る。
FIG. 4 is a multi-store system of the present invention showing a distribution process when a customer places an order for a product handled by a major store 8 to the head office 1 using the information terminal of store A (2A). It is a schematic block diagram of a distribution system using a distribution network of a store organization.

【0065】顧客5が多店舗系列店組織の各店舗A(2
A)の情報端末の画面上で、購入先が大手販売店8であ
ることを選択し、在庫状況を含む商品一覧表等の商品情
報から購入品目を選択し、数量、配送先、必要に応じ受
け渡し日時を一覧表から選択する。
Customer 5 has each store A (2
On the screen of the information terminal of A), select that the purchaser is the major retailer 8, select the purchase item from the product information such as the product list including the inventory status, and select the quantity, delivery destination, and if necessary. Select the delivery date and time from the list.

【0066】流通管理センター4は流通管理サーバー4
Aの自動処理により折り返し発注内容確認の手続きをと
り、大手販売店8に顧客5の発注内容を含む商品納入依
頼を送信し、確認させる。大手販売店8は納入業者9に
多店舗系列店組織の配送センター6への商品の搬入依頼
を送信する。
The distribution management center 4 is the distribution management server 4
The procedure for confirming the order details is performed by the automatic processing of A, and a product delivery request including the order details of the customer 5 is transmitted to the major dealer 8 for confirmation. The major retailer 8 sends the supplier 9 a request to bring in the product to the distribution center 6 of the multi-store affiliated store organization.

【0067】流通管理センター4は流通管理サーバー4
Aの自動処理により配送センター6、顧客の指定する店
舗A(2A)に商品の配送、受け渡し及び決済の指示を
送信し、確認させる。
The distribution management center 4 is the distribution management server 4
By the automatic processing of A, the instructions for delivery, delivery and settlement of the product are transmitted to the delivery center 6 and the store A (2A) designated by the customer for confirmation.

【0068】商品は納入業者9により配送センター6へ
搬入され、配送手段7によって発注者である顧客5が指
定する店舗A(2A)に配送される。顧客5は店舗A
(2A)に立ち寄り、商品を受け取って代金を支払う。
The goods are carried into the distribution center 6 by the supplier 9, and delivered by the delivery means 7 to the store A (2A) designated by the customer 5, who is the orderer. Customer 5 is store A
Stop at (2A), receive the product, and pay the price.

【0069】図5は顧客5が本部1の開設するホームペ
ージ4Bあるいは店舗2や契約業者3の店頭に置かれた
情報端末の商品購入画面に入力する場合の手順、並びに
店舗2、契約業者3、流通管理サーバー4A、顧客5お
よび配送センター6の関係を図で示した本発明の概略構
成図である。
FIG. 5 shows the procedure for the customer 5 to enter on the homepage 4B opened by the head office 1 or the product purchase screen of the information terminal placed at the store 2 or the contractor 3, and the store 2, the contractor 3, It is a schematic block diagram of this invention which showed the relationship of the distribution management server 4A, the customer 5, and the delivery center 6.

【0070】顧客5が本部1の開設するホームページ4
Bにアクセスし、配送先店舗名、注文品目・数量、顧客
情報、支払方法、受け取り希望日、を入力すると、ホー
ムページ4Bと関係づけられた流通管理サーバー4Aに
情報が送らる。
Homepage 4 opened by Headquarters 1 by Customer 5
When B is accessed and the delivery destination store name, order item / quantity, customer information, payment method, desired date of receipt are input, the information is sent to the distribution management server 4A associated with the homepage 4B.

【0071】流通管理サーバー4Aは情報を受け取る
と、入力項目ごとにその都度あるいは一括して、配送経
路の確認、注文数と在庫数の照合・商品の容積と重量の
確認、顧客リストとの照合、届けられている銀行口座と
の照合をして、受け取り希望日との関係で配送手段の空
き容量を確認し、配送計画を作成して、ホームページ4
Bの画面上に表示して提示する。
Upon receipt of the information, the distribution management server 4A confirms the delivery route, collates the number of orders and the number of stocks, confirms the volume and weight of the product, collates with the customer list for each input item or collectively. , Check the free space of the delivery means in relation to the desired date of receipt by checking it against the delivered bank account, make a delivery plan,
It is displayed and presented on the screen of B.

【0072】顧客5が配送計画を確認すると、流通管理
サーバー4Aは接続を切り替えて契約業者3には出荷の
指示を、配送センター6には配送の指示を、店舗2には
商品の受け渡しと必要により決済の指示を出す。
When the customer 5 confirms the delivery plan, the distribution management server 4A switches the connection to issue a shipping instruction to the contractor 3, a delivery instruction to the delivery center 6, and a delivery of goods to the store 2. To issue a payment instruction.

【0073】出荷の支持を受けた契約業者3は出荷の
後、出荷報告を流通管理サーバー4Aに入力する。流通
管理サーバー4Aは決済の方法が銀行引き落としの場合
には、引き落としの作業をして代済みの報告を店舗2に
送信する。配送センター6は商品を配送の後、流通管理
サーバー4Aに配送報告を入力する。
After the shipment, the contractor 3 receiving the support of the shipment inputs the shipment report to the distribution management server 4A. When the payment method is bank withdrawal, the distribution management server 4A carries out the withdrawal work and sends a substitute report to the store 2. After delivering the product, the delivery center 6 inputs a delivery report to the distribution management server 4A.

【0074】配送報告を受けた流通管理サーバー4Aは
契約業者3に配送済み報告を送信する。
Upon receipt of the delivery report, the distribution management server 4A sends the delivery completion report to the contractor 3.

【0075】顧客5は配送計画で定められた範囲の商品
受取日に店舗5に立ち寄り、代金未払いの場合には代金
を支払って商品を受け取る。
The customer 5 stops at the store 5 on the date of receipt of the product within the range defined by the delivery plan, and if the payment has not been made, pays the product and receives the product.

【0076】店舗2は代金未収の場合には代金を受け取
り、商品を顧客5に引き渡して商品引き渡し報告を流通
管理サーバー4Aに入力する。必要により代済みの報告
を入力する。
When the store 2 has not received the payment, the store 2 receives the payment, delivers the product to the customer 5, and inputs a product delivery report to the distribution management server 4A. Enter the substitute report if necessary.

【0077】流通管理サーバー4Aは定められた計算式
に基づき手数料等の計算をして決済の手続きをして、契
約業者3並びに店舗2が確認できるようにすると共に、
定期的に明細報告を送信する。
The distribution management server 4A calculates the fees and the like based on a predetermined calculation formula and carries out the settlement procedure so that the contractor 3 and the store 2 can confirm it.
Send detailed report on a regular basis.

【0078】契約によっては契約業者3のホームページ
上でも同様の方式によって自動処理による販売手続きが
可能である。
Depending on the contract, it is possible to carry out a sales procedure by automatic processing on the home page of the contractor 3 in the same manner.

【0079】図6は顧客5が店舗2に対して口頭で契約
業者3の商品購入を申し込んだ場合の流通管理サーバー
4Aへの入力手順と店舗2、契約業者3、流通管理サー
バー4A、顧客5および配送センター6の関係を図で示
した本発明の概略構成図である。
FIG. 6 shows the input procedure to the distribution management server 4A when the customer 5 verbally requests the shop 2 to purchase the merchandise of the contractor 3, and the shop 2, the contractor 3, the distribution management server 4A, and the customer 5. It is a schematic block diagram of this invention which showed the relationship of and the delivery center 6 in the figure.

【0080】店舗2が顧客5に代わって必要事項を入力
する以外は図5とほぼ同様の内容である。入力は流通管
理サーバー4Aに直接行うことが可能である。この場
合、店舗2が顧客5の商品受け取り希望日を聞き、配送
計画を確認して顧客5に報告し確認を得る。
The contents are almost the same as those in FIG. 5 except that the store 2 inputs the necessary items on behalf of the customer 5. The input can be made directly to the distribution management server 4A. In this case, the store 2 asks the customer 5 for the desired date to receive the product, confirms the delivery plan, and reports to the customer 5 to obtain confirmation.

【0081】顧客5が契約業者3に口頭あるいは文書等
により商品の注文をした場合は、流通管理サーバー4A
への入力者が契約業者となり、入力内容、手順等の内容
は上記と同様である。
When the customer 5 orders the contractor 3 for the product verbally or in writing, the distribution management server 4A
The person who inputs to is a contractor, and the contents of input, procedures, etc. are the same as above.

【0082】図7、図8、図9は本部1並びに契約業者
3が開設するホームページや店舗2並びに契約業者3の
店頭に置かれた情報端末上に設定されて配送先店舗を確
認するために使用される配送先店舗選択画面13であ
り、商品購入のための作業画面でもある。
FIGS. 7, 8 and 9 are set on the homepage established by the head office 1 and the contractor 3, the store 2 and the information terminal placed at the store of the contractor 3 to confirm the delivery destination store. It is a delivery destination store selection screen 13 to be used, and is also a work screen for purchasing a product.

【0083】図7は地名選択による配送先店舗選択画面
A(13A)の実施例である。
FIG. 7 shows an example of the delivery destination store selection screen A (13A) by selecting a place name.

【0084】地名選択の場合、「都道府県名を選択して
下さい」の文字が画面上の作業指示欄A(14A)に表
示されるか音声が流れ、選択範囲指定欄15の選択カー
ソルA(23A)が都道府県選択を指し点滅する。都道
府県名の一覧表が地名一覧表示欄16に表示される。ス
クロールキー17を指で押さえることにより、表示をス
クロールさせて、目的の都道府県名が表示されたら指で
押さえると選択カーソルB(23B)が指で押さえた場
所に移動する。選択が正しいことを確認して選択決定キ
ー18を押さえる。
In the case of selecting a place name, the character "Please select the prefecture name" is displayed in the work instruction field A (14A) on the screen or a voice is heard, and the selection cursor A ( 23A) blinks to indicate the prefecture selection. A list of prefecture names is displayed in the place name list display field 16. By pressing the scroll key 17 with a finger, the display is scrolled, and when the desired prefecture name is displayed, when it is pressed with a finger, the selection cursor B (23B) moves to the position pressed with the finger. After confirming that the selection is correct, the selection decision key 18 is pressed.

【0085】上記により県名の選択が終了し、店舗名表
示欄19に県名が表示される。
The selection of the prefecture name is completed as described above, and the prefecture name is displayed in the store name display field 19.

【0086】県名を決定すると作業指示欄A(14A)
の表示が郡市名を選択して下さいに切り替えられ、選択
範囲指定欄15の選択カーソルA(23A)が郡市選択
に移動し、点滅する。地名選択用一覧表示欄16には郡
市名が表示される。決定すると順次、町村名、字名の表
示に切り替えられる。店舗が複数ある場合には店舗の選
択に移るが、町に一つだけというような場合には店舗名
表示欄19及び店舗番号表示欄20にそれぞれ、選択さ
れた店舗名及び店舗番号が表示される。
When the prefecture name is determined, the work instruction field A (14A)
Is switched to select the county city name, and the selection cursor A (23A) in the selection range designation field 15 moves to the county city selection and blinks. A county city name is displayed in the list display field 16 for selecting a place name. When it is decided, it is switched to the display of town name and character name. When there are a plurality of stores, the process moves to the selection of the store, but when there is only one in the town, the selected store name and store number are displayed in the store name display column 19 and the store number display column 20, respectively. It

【0087】店舗名や所在地が不確かという場合には画
面切り替えキーA(21A)の「地図入力」を選択する
ことにより、地図画面での入力に切り替えることが可能
である。
If the store name or location is uncertain, it is possible to switch to input on the map screen by selecting "Map Input" on the screen switching key A (21A).

【0088】入力作業の過程に於いて画面切り替えキー
A(21A)である「地名選択」「文字入力」「地図入
力」のキーを押さえることや「進む」「戻る」のキーを
押さえることで、入力の方式を変えて入力することが可
能である。
In the process of the input work, by pressing the screen switching key A (21A) such as "place name selection", "character input" and "map input" or by pressing the "advance" and "return" keys, It is possible to input by changing the input method.

【0089】図8は店舗番号が分かっている場合や、所
在地や店舗名を文字によって入力する場合に使う、文字
入力による配送先店舗選択画面B(13B)の実施例で
ある。
FIG. 8 shows an embodiment of the delivery destination store selection screen B (13B) by character input, which is used when the store number is known or when the location or store name is input by characters.

【0090】まず、店舗番号表示欄20か店舗名表示欄
19のどちらかを指で押さえて入力場所を選択し、文字
入力欄A(22A)の文字を順に指で押さえて店舗番号
等を入力すると店舗名表示欄19及び店舗番号表示欄2
0に選択された店舗名及び店舗番号が表示される。
First, either the store number display field 20 or the store name display field 19 is pressed with a finger to select an input location, and the characters in the character input field A (22A) are sequentially pressed with a finger to input the store number or the like. Then, the store name display column 19 and the store number display column 2
The store name and store number selected as 0 are displayed.

【0091】インターネットによる入力では、キーボー
ドや携帯電話の入力ボタンでの入力が可能である。携帯
電話のメール機能を使った入力画面では店番号のみに絞
った入力画面にすることも可能である。
For input via the Internet, it is possible to use the keyboard or the input button of a mobile phone. On the input screen using the mail function of the mobile phone, it is possible to limit the input screen to only the store number.

【0092】図9は地図による配送先店舗選択画面C
(13C)の実施例であり、画面切り替えキーA(21
A)の「地図入力」を押さえることにより呼び出せる。
FIG. 9 is a delivery destination store selection screen C based on a map.
(13C), which is an example of screen switching key A (21
It can be called by pressing "Map input" in A).

【0093】店舗番号が分からず、地名の記憶が不確か
な場合には、地図画面を呼び出し、位置関係から店舗を
特定できるようにする。スクロールキー17を押して画
面上の地図を動かし、目的の店舗を見つけ指で押さえる
と選択カーソルC(23C)がその場所に移動して店舗
名表示欄19及び店舗番号表示欄20に、選択された店
舗名及び店舗番号が表示される。
When the store number is unknown and the memory of the place name is uncertain, the map screen is called so that the store can be specified from the positional relationship. When you press the scroll key 17 to move the map on the screen, find the target store and hold it with your finger, the selection cursor C (23C) moves to that location and is selected in the store name display column 19 and the store number display column 20. The store name and store number are displayed.

【0094】地図上の選択だけで店舗を特定することも
可能であり、関東地方、近畿地方という様に大まかな見
当で全国地図を指で押さえると対応する場所が拡大され
る。次いで県段階、市の段階と指で押さえるたびに順次
拡大されて表示され、目的の店舗を表示することが可能
である。
It is also possible to specify a store only by selecting it on the map, and if the national map is pressed with a rough register such as the Kanto region and the Kinki region, the corresponding place is expanded. Next, it is possible to display the target store by sequentially enlarging and displaying the prefecture stage, the city stage and each time the finger is pressed.

【0095】図10、図11,図12は商品購入に於け
る商品指定のための作業画面であり、図10は文字入力
による商品選択画面A(24A)の実施例である。
FIGS. 10, 11, and 12 are work screens for designating a product when purchasing a product, and FIG. 10 is an example of a product selection screen A (24A) by character input.

【0096】商品選択画面A(24A)は購入品目一覧
表示欄25、商品指定方法選択キー26、文字入力欄B
(22B)、画面切り替えキーB(21B)、購入終了
キー31A、購入取り消しキー31B等によって構成さ
れる。
The product selection screen A (24A) has a purchase item list display field 25, a product designation method selection key 26, and a character input field B.
(22B), screen switching key B (21B), purchase end key 31A, purchase cancel key 31B and the like.

【0097】画面が表示されると作業指示欄C(14
C)の「どちらかを選び指で押さえて下さい」の文字が
点滅し、商品指定方法選択キー26の「商品番号を入力
する」を指で押さえると作業指示欄D(14D)の「商
品番号を順に押して下さい」の文字が点滅する。
When the screen is displayed, the work instruction column C (14
The character "Choose one and press with your finger" in C) flashes, and when you press "Enter product number" on the product specification method selection key 26 with your finger, "Product number" in work instruction field D (14D) Please press in sequence ”blinks.

【0098】文字入力欄B(22B)のアルファベット
や数字を指で押さえると、商品番号表示欄27に商品番
号が入力され、対応する商品名、メーカー名、型式、金
額が表示される。手数料表示欄28には手数料が表示さ
れ、合計金額表示欄29には商品の代金と手数料の合計
金額が表示される。
When the alphabet or number in the character input field B (22B) is pressed with a finger, the product number is entered in the product number display field 27, and the corresponding product name, maker name, model and price are displayed. A fee is displayed in the fee display column 28, and a total price of the product and the fee is displayed in the total amount display column 29.

【0099】画面切り替えキーB(21B)の「写真表
示」を押さえることにより、商品の外見を写真によって
確かめることや「拡大」を押さえて拡大表示させること
も可能である。
By pressing the "photograph display" of the screen switching key B (21B), it is possible to confirm the appearance of the product by a photograph and press the "magnification" to display it in an enlarged manner.

【0100】商品番号を入力すると作業指示欄E(14
E)の「購入する数を指で押さえて下さい」の文字が点
滅し、数字を指で押さえると数量表示欄30に数が表示
される。同時に手数料及び合計金額の表示が対応する金
額に訂正される。
When the product number is entered, the work instruction field E (14
The letter “Please press the number to purchase with your finger” of E) blinks, and if you press the number with your finger, the number is displayed in the quantity display column 30. At the same time, the display of fees and total amount is corrected to the corresponding amount.

【0101】数量の入力が終わると作業指示欄D(14
D)が再び点滅し、上記の作業を繰り返す。すべて記入
し終わった段階で購入終了キー31Aあるいは画面切り
替えキーB(21B)の「進む」のキーを押さえると画
面が顧客確認画面A(36A)に切り替わる。
After inputting the quantity, the work instruction column D (14
D) flashes again and repeats the above work. When the purchase completion key 31A or the "advance" key of the screen switching key B (21B) is pressed at the stage where all the information is completed, the screen is switched to the customer confirmation screen A (36A).

【0102】作業指示欄C(14C)の「どちらかを選
び指で押さえて下さい」の文字が点滅しているときに商
品指定方法選択キー26の「一覧表から選ぶ」を指で押
さえると一覧表による商品選択画面B(24B)に切り
替わる。
When the character "Please select one and hold with your finger" in the work instruction column C (14C) is flashing, press and hold "Select from the list" of the product specification method selection key 26 to display a list. The screen is switched to the product selection screen B (24B) by the table.

【0103】図11は一覧表からの選択による商品選択
画面の実施例であり、一覧表による商品選択画面B(2
4B)は購入品目一覧表示欄25、選択項目表示欄32
A、選択の視点表示欄32B、商品名一覧表示欄33,
画面切り替えキーB(21B)等によって構成される。
FIG. 11 shows an example of the product selection screen by selection from the list, and the product selection screen B (2
4B) is a purchase item list display field 25 and a selection item display field 32
A, selection viewpoint display column 32B, product name list display column 33,
It is composed of a screen switching key B (21B) and the like.

【0104】選択の視点表示欄32Bのスクロールキー
17を指で押さえて表示内容を変え、適切な視点を選択
すると選択項目表示欄32Aに対応する項目が表示さ
れ、選択すると更に次の選択の視点が表示される。
By changing the display contents by pressing the scroll key 17 of the selected viewpoint display field 32B with a finger and selecting an appropriate viewpoint, the item corresponding to the selected item display field 32A is displayed, and when selected, the next selected viewpoint is selected. Is displayed.

【0105】選択項目表示欄32A及び選択の視点表示
欄32Bの項目数表示欄34にはそれぞれ設定された項
目数が表示される。
The set item numbers are displayed in the item number display columns 34 of the selection item display column 32A and the selection viewpoint display column 32B.

【0106】例えば選択の視点表示欄32Bで「商品の
分類から選ぶ」を選択し、選択項目表示欄32Aの「酒
類」を選択すると選択の視点には「酒の分類で選ぶ」
「メーカー名で選ぶ」「生産地で選ぶ」「値段で選ぶ」
等が表示され、「酒の種類で選ぶ」を選択した場合、選
択項目表示欄32A、には「日本酒」」「ワイン」等の
表示がされる。
For example, if "select from product category" is selected in the selection viewpoint display field 32B and "liquor" is selected in the selection item display field 32A, "select by classification of sake" is selected as the selection viewpoint.
"Select by manufacturer name""Select by production area""Select by price"
Etc. are displayed, and when "Select by type of liquor" is selected, "Sake", "Wine", etc. are displayed in the selection item display field 32A.

【0107】商品名一覧表示欄33には商品名、値段、
メーカ名等が一覧表示され、候補数表示欄35には表示
された候補数が表示される。
In the product name list display field 33, the product name, price,
A list of maker names and the like is displayed, and the number of displayed candidates is displayed in the candidate number display field 35.

【0108】図12は商品選択画面B(24B)の次の
段階を示す一覧表からの選択による商品選択画面C(2
4C)の実施例であり、選択項目から日本酒を選択した
場合を表している。
FIG. 12 shows a product selection screen C (2) selected from a list showing the next stage of the product selection screen B (24B).
4C), which is a case where sake is selected from the selection items.

【0109】次々に選択の視点を変えて選択を繰り返す
と複数の視点によるフィルターをかけることになり、候
補は絞られてその数が減少する。候補数を減らし選びや
すくなった時点で商品名一覧表示欄33の画面をスクロ
ールキー17により移動させ、目的の商品を表示させて
商品名を指で押さえることにより選択カーソルF(23
F)を合わせ、選択決定キー18を押して、購入商品を
特定する。
When the viewpoints of selection are changed one after another and the selection is repeated, a filter by a plurality of viewpoints is applied, and candidates are narrowed down and the number thereof is reduced. When the number of candidates is reduced and selection becomes easier, the screen of the product name list display field 33 is moved by the scroll key 17, the target product is displayed, and the product name is pressed with a finger to select cursor F (23
F) are aligned and the selection decision key 18 is pressed to specify the purchased product.

【0110】一度選択した商品を取り消すには購入品目
一覧表示欄25の商品を指で押さえ、取り消したい商品
を選択して購入取り消しキー31Bを指で押さえる。
In order to cancel the selected product, the product in the purchase item list display field 25 is pressed with a finger, the product desired to be canceled is selected, and the purchase cancel key 31B is pressed with the finger.

【0111】購入したい品目をすべて入力したら、購入
品目一覧表示欄25を見て確認し、画面切り替えキーB
(21B)の「進む」のキーを押さえ顧客確認画面A
(36A)に進む。
After inputting all the items to be purchased, check the purchase item list display field 25 to confirm, and the screen switching key B
Customer confirmation screen A by pressing the "Forward" key in (21B)
Proceed to (36A).

【0112】図13は顧客確認画面A(36A)の実施
例であり、顧客情報表示欄37、入力方法選択キー3
8、作業指示欄G・H(14G・14H)、画面切り替
えキーC(21C)等によって構成される。
FIG. 13 shows an example of the customer confirmation screen A (36A). The customer information display field 37 and the input method selection key 3 are shown.
8, work instruction section G · H (14G · 14H), screen switching key C (21C) and the like.

【0113】入力方法選択キー38は予め登録された指
紋や掌紋の照合によるもの、声紋の照合によるものによ
るもの、カードの読み取りによるもの、文字による入
力、顔写真の照合によるもの等様々な認証方式の中から
採用された方法によって構成される。
The input method selection key 38 is based on various authentication methods such as verification of fingerprints or palm prints registered in advance, verification of voice prints, reading of a card, input by characters, verification of facial photographs, etc. It is composed by the method adopted from among.

【0114】掌紋による入力では、「掌紋による入力」
のキーを押さえると「掌紋で入力する方は手形に合わせ
て手を置いて下さい」という作業指示欄H(14H)の
文字が点滅する。掌紋入力欄39である手形に手の平を
合わせて置くとセンサーが感知して掌紋を読み取り、照
合が終わると作業指示欄H(14H)の文字が「終了し
ました」に変わる。
For input using a palm print, "input using a palm print"
When the key is pressed, the character in the work instruction field H (14H) "If you want to input with a palm print, please put your hand on the handprint" blinks. When the palm is placed on the handprint which is the palmprint input box 39, the sensor detects the palmprint and reads the palmprint, and when the matching is completed, the character in the work instruction field H (14H) is changed to "finished".

【0115】流通管理サーバー4Aは顧客管理サーバー
の顧客リストのデータと照合し、顧客情報表示欄37に
住所、氏名、会員番号等を表示する。表示内容を確認し
て選択決定キー18を押さえると画面は支払方法確認画
面42に切り替わる。
The distribution management server 4A collates with the data of the customer list of the customer management server and displays the address, name, member number, etc. in the customer information display field 37. When the displayed contents are confirmed and the selection determination key 18 is pressed, the screen is switched to the payment method confirmation screen 42.

【0116】カードによる入力ではカードの読み取り器
にかけ、声紋による照合ではマイクに向かって声を出
し、顔写真による場合には情報端末に取り付けられたレ
ンズに向かって撮影キー40を押さえる。
When inputting with a card, the reader of the card is used, when a voiceprint is used for verification, a voice is output to the microphone, and in the case of a facial photograph, the photographing key 40 is pressed toward the lens attached to the information terminal.

【0117】図14は文字入力による顧客確認画面B
(36B)の実施例である。
FIG. 14 shows a customer confirmation screen B for inputting characters.
It is an example of (36B).

【0118】文字入力を選択すると文字入力による顧客
確認画面B(36B)が表示される。文字入力欄A(2
2A)の文字を順に指で押さえることにより、住所、氏
名等どの項目でも入力できるが、会員番号を入力すると
掌紋の入力と同様にすべての項目が表示される。
When character input is selected, a customer confirmation screen B (36B) for character input is displayed. Character input field A (2
By pressing the letters 2A) in order with a finger, you can enter any item such as address, name, etc. However, if you enter the member number, all items will be displayed in the same way as when you input the palm print.

【0119】誤って記入をした場合にはその場所を指で
押さえてから訂正キーA(41A)を押さえることによ
り訂正が可能である。
In case of incorrect entry, it is possible to correct by pressing the correction key A (41A) after pressing the location with a finger.

【0120】インターネットや携帯電話のメール機能を
使った入力ではメールアドレスを顧客の認証方方法の一
部として使用し、暗証番号等と組み合わせることにより
顧客を認証して他の情報の入力を省略することが可能で
ある。
In the input using the mail function of the Internet or the mobile phone, the mail address is used as a part of the method for authenticating the customer, and the customer is authenticated by combining with the personal identification number and the input of other information is omitted. It is possible.

【0121】図15は支払方法確認画面42の実施例で
あり、支払方法選択キー43、カード選択欄44、支払
方法確認欄A(45A)画面切り替えキーC(21C)
等によって構成される。
FIG. 15 shows an example of the payment method confirmation screen 42. The payment method selection key 43, the card selection field 44, the payment method verification field A (45A) and the screen switching key C (21C).
Etc.

【0122】支払方法を「受け取り店舗で現金引き換え
にする」にした場合、支払方法確認欄A(45A)に配
送先店舗選択画面13で指定した店舗名が表示され、そ
の店舗で現金引き換えという表示がでる。確認キーA
(46A)を押さえると画面が引き渡し希望日時入力画
面48に切り替わる。
When the payment method is set to "cash for cash at the receiving store", the store name specified in the delivery destination store selection screen 13 is displayed in the payment method confirmation column A (45A), and the cash exchange is displayed at that store. Get out. Confirmation key A
When (46A) is pressed, the screen is switched to the desired delivery date / time input screen 48.

【0123】「カードで支払う」を選択するとカード選
択欄44に顧客が登録したカード名、取引銀行名等が表
示される。複数の登録があった場合にはスクロールキー
17によって表示を切り替え、別のカード名を表示出来
る。支払い方法確認欄A(45A)にはカード名、引き
落とし銀行名が表示される。本図では顧客が配送先店舗
での現金支払いを選択した例を表している。
When "Pay by card" is selected, the card name, the bank name, etc. registered by the customer are displayed in the card selection field 44. When there are a plurality of registrations, the display can be switched by the scroll key 17 to display another card name. In the payment method confirmation field A (45A), the card name and the withdrawn bank name are displayed. This figure shows an example in which the customer selects cash payment at the delivery destination store.

【0124】図16は引き渡し希望日時入力画面48の
実施例であり、引き渡し日時設定条件の表示、引き渡し
希望日入力欄49、文字入力欄C(22C)、時間帯表
示欄50、引き渡し希望日時確認欄A(51A)、画面
切り替えキーC(21C)等によって構成される。
FIG. 16 shows an example of the desired delivery date / time input screen 48. The display of delivery date / time setting conditions, desired delivery date input field 49, character input field C (22C), time zone display field 50, desired delivery date / time confirmation The column A (51A), the screen switching key C (21C) and the like.

【0125】文字入力欄C(22C)の数字を指で押さ
えて月日を入力し、時間帯表示欄50に表示された時間
帯の中の一つを選び、指で押さえて指定する。表示され
た時間帯が希望に合わない場合にはスクロールキー17
によって画面を移動して表示させる。
The number in the character input field C (22C) is pressed with a finger to input the month and day, one of the time zones displayed in the time zone display field 50 is selected, and the time is pressed with the finger to specify. If the displayed time zone does not meet your wishes, scroll key 17
Move the screen to display it.

【0126】表示を指で押さえることにより時間帯を選
択すると選択カーソルC(23C)がその時間帯に移動
し、引き渡し希望日時確認欄A(51A)に、選択した
店舗名と引き渡しの希望日時が表示される。確認キーA
(46A)を押さえると買い上げ内容確認画面52に切
り替わる。
When the time zone is selected by pressing the display with a finger, the selection cursor C (23C) moves to that time zone, and the desired delivery date and time confirmation field A (51A) shows the selected store name and the desired delivery date and time. Is displayed. Confirmation key A
Pressing (46A) switches to the purchase content confirmation screen 52.

【0127】図17は買いあげ内容確認画面52の実施
例であり、配送先店舗確認欄53、買い上げ商品確認欄
54、支払方法確認欄B(45B)、引き渡し希望日時
確認欄B(51B)、顧客情報確認欄35、画面切り替
えキーC(21C)等によって構成される。
FIG. 17 shows an example of the purchase contents confirmation screen 52. The delivery destination store confirmation column 53, the purchased product confirmation column 54, the payment method confirmation column B (45B), the desired delivery date and time confirmation column B (51B), It is composed of a customer information confirmation column 35, a screen switching key C (21C) and the like.

【0128】顧客は入力された情報に誤りがないか確認
し、誤りがあれば、その欄を指で押さえてから訂正キー
B(41B)を押さえることにより、再度、表示を入力
画面に戻す。誤りがない場合には、確認キーA(46
A)を押さえて購入作業を終了する。印刷キーA(55
A)を押さえ、買い上げ内容確認画面52を印刷して記
録に残すことが可能である。
The customer confirms whether or not the entered information is correct, and if there is an error, the customer returns the display to the input screen by pressing the correction key B (41B) with his finger. If there is no mistake, the confirmation key A (46
Press A) to finish the purchasing work. Print key A (55
By pressing A), the purchase content confirmation screen 52 can be printed and recorded.

【0129】現在いる店舗で現金支払いする場合やシス
テムの設計によっては確認キーA(46A)を押した段
階で契約業者3の専用端末に切り替わる。
When paying cash at the current store or depending on the system design, the terminal is switched to the dedicated terminal of the contractor 3 when the confirmation key A (46A) is pressed.

【0130】システムの設計によっては、そのまま流通
管理サーバー4Aに接続され、配送計画が作成されて配
送計画確認画面63が表示される。この場合印刷キー5
5はこの段階で初めて表示される。配送計画に不満な場
合は中止キーB(47B)を押して購入を中止すること
が出来る。
Depending on the system design, the distribution management server 4A is directly connected, a delivery plan is created, and the delivery plan confirmation screen 63 is displayed. In this case, print key 5
5 is displayed for the first time at this stage. If you are not satisfied with the delivery plan, you can press the cancel key B (47B) to cancel the purchase.

【0131】図18は上記、図7から図17までの情報
端末上作業画面の関連付け及び作業の流れを表す本発明
の概略構成図である。
FIG. 18 is a schematic configuration diagram of the present invention showing the above-mentioned work screen association and work flow on the information terminal shown in FIGS.

【0132】実線の矢印56は作業画面の移動と作業の
流れを表し、点線の矢印57は作業のやり直しの場合の
画面の移動を表す。
The solid arrow 56 represents the movement of the work screen and the work flow, and the dotted arrow 57 represents the movement of the screen when the work is redone.

【0133】顧客の入力作業は買い上げ内容確認画面5
2によって終了し、契約業者3や店舗2に引き継がれる
が、情報端末あるいはホームページが流通管理サーバー
4Aと関係づけられて接続されている場合には、配送計
画が作成され、配送計画確認画面63をもって入力作業
が終了する。
[0133] The customer's input work is the purchase content confirmation screen 5
2 and it is taken over by the contractor 3 and the store 2, but when the information terminal or the home page is connected in association with the distribution management server 4A, a delivery plan is created and the delivery plan confirmation screen 63 is displayed. The input work is completed.

【0134】図19は契約業者3や店舗2が口頭や書面
で注文を受けた場合の本部1に対する配送依頼入力画面
58の実施例であり、配送元業者表示欄59、配送先店
舗表示欄61、配送品目一覧表示欄62、支払方法確認
欄C(45C)、顧客情報表示欄37等によって構成さ
れる。
FIG. 19 shows an example of the delivery request input screen 58 for the head office 1 when the contractor 3 or the store 2 receives an order orally or in writing. The delivery source supplier display column 59 and the delivery destination store display column 61 are shown. , A delivery item list display field 62, a payment method confirmation field C (45C), a customer information display field 37, and the like.

【0135】入力に当たってはキーボード等を使い、契
約業者番号表示欄60、店舗番号表示欄20、商品番号
表示欄27等への数字や記号入力により最小限の労力に
よってなされ、そのことによって規定される内容は自動
的に表示される。
For inputting, a keyboard or the like is used to input numbers or symbols into the contractor number display field 60, the store number display field 20, the product number display field 27, etc. with a minimum effort, and is defined by that. The content is displayed automatically.

【0136】入力事項を確認の上、確認キーB(46
B)をクリックすると流通管理サーバー4Aは配送計画
を作成し、入力者に返信する。
After confirming the input items, the confirmation key B (46
When B) is clicked, the distribution management server 4A creates a delivery plan and sends it back to the input person.

【0137】図20は流通管理サーバー4Aが配送依頼
入力者に対して送信する配送計画確認画面63の実施例
であり、配送計画確認欄64の他、配送元業者表示欄5
9、配送先店舗表示欄61、配送品目一覧表示欄62、
支払方法確認欄C(45C)、顧客情報表示欄35等に
よって構成される。
FIG. 20 shows an example of the delivery plan confirmation screen 63 transmitted from the distribution management server 4A to the delivery request input person.
9, delivery destination store display column 61, delivery item list display column 62,
It is composed of a payment method confirmation column C (45C), a customer information display column 35, and the like.

【0138】入力者が確認キーをクリックすることによ
って配送に関する契約が成立し、流通管理サーバー4A
は関係する部署にそれぞれ必要な指示を送信し、配送が
実行される。
When the input person clicks the confirmation key, the contract regarding delivery is concluded, and the distribution management server 4A
Will send the necessary instructions to the relevant departments and the delivery will be executed.

【0139】[0139]

【発明の効果】本発明は多店舗系列店組織の本部1(以
降、本部1)が系列下にある店舗2(以降、店舗2)及
び、自グループ店舗の内の多くが通常、日常的には自店
舗に置いて販売しないところの物品を製造もしくは販売
することを業務とするあらかじめ契約した業者3(以
降、契約業者3)に対し、自グループの流通管理サーバ
ー4Aにアクセスするためのパスワードあるいはアクセ
スを可能とする暗号化システムを付与してインターネッ
トもしくは無線通信システムを通した接続を許可し、店
舗2と契約業者3、本部1の流通管理センター4および
配送センター6が流通管理のための商品管理情報を共有
して、店舗2あるいは契約業者3が情報端末を通して流
通管理サーバー4Aの流通管理ソフトに配送元、配送品
目及び数量、配送先等の配送計画作成に必要な事項を入
力するか、店舗2や契約業者3の店頭に置かれた情報端
末あるいは本部1や契約業者3の開設するホームページ
4B上で顧客5が配送計画作成に必要な事項を入力する
ことにより、本部1の流通管理センター4が管理する流
通管理サーバー4Aを使い、本部1の配送計画に契約業
者3の商品を配送する計画を組み込んだ配送計画を作成
して入力者に返信して確認させ、配送経路に該当する本
部1の配送センター6、店舗2及び契約業者3に配送作
業の指示を送信する作業を自動化して、契約業者3の扱
う商品を本部1の使用する流通システムを使って各店舗
2の内から顧客5の指定する店舗に配送し、決済するこ
とを特徴とする多店舗系列店組織の流通網を利用した流
通システムであるため次の効果を奏する。
According to the present invention, the head office 1 (hereinafter, head office 1) of a multi-store affiliated shop organization is a shop 2 (hereinafter, shop 2) under the affiliated company, and most of its own group stores are usually used on a daily basis. Is a password for accessing the distribution management server 4A of its own group to a contractor 3 (hereinafter, contractor 3) who contracts in advance to manufacture or sell goods that are not sold at the store. A product for managing distribution by providing an encryption system that allows access and allowing connection through the Internet or a wireless communication system, and the store 2 and the contractor 3, the distribution management center 4 and the distribution center 6 of the headquarters 1 Sharing the management information, the store 2 or the contractor 3 uses the information terminal to send the distribution management software of the distribution management server 4A to the distribution source, the distribution item and the quantity, and the distribution destination. Enter necessary items for creating a delivery plan, or the customer 5 needs to create a delivery plan on the information terminal placed at the store 2 or the contractor 3 or on the homepage 4B established by the headquarters 1 or the contractor 3. By inputting items, the distribution management server 4A managed by the distribution management center 4 of the head office 1 is used to create a delivery plan that incorporates the plan of delivering the products of the contractor 3 into the delivery plan of the head office 1 and enter it. Automates the work of sending a delivery work instruction to the distribution center 6, the store 2 and the contractor 3 of the headquarters 1 corresponding to the delivery route, and uses the products handled by the contractor 3 at the headquarters 1. The following effects are achieved because the distribution system uses a distribution network of a multi-store affiliated store organization, which is characterized in that the distribution system is used to deliver from each store 2 to a store designated by a customer 5 and settle the payment. .

【0140】契約業者3がインターネットもしくは無線
通信システムを使い、多店舗系列店組織の流通管理シス
テムにアクセスすることを主な内容とすることから、本
発明によるシステムは少ない経費で構築できる。
Since the contractor 3 mainly uses the Internet or a wireless communication system to access the distribution management system of a multi-store affiliated store organization, the system according to the present invention can be constructed at a low cost.

【0141】既存のシステムを生かした流通システムで
あるため、少ない投資額で実施できると共に、運送にか
かる人件費が削減でき顧客の負担を軽減することが可能
となる。
Since it is a distribution system that makes the best use of the existing system, it can be implemented with a small investment amount, and the labor cost for transportation can be reduced and the burden on the customer can be reduced.

【0142】顧客及び業者にとって初めて取引を行う相
手であっても、多店舗系列店組織が間にはいることによ
って双方が安心感をもって取引できる。
Even if the customer or trader is the first person to make a transaction, both parties can carry out the transaction with a sense of security by having the multi-store affiliated store organization in between.

【0143】顧客は、広い地域の様々な商品を多店舗系
列店組織の顧客が指定する店舗に於いて受け取ることが
可能となる。
The customer can receive various products in a wide area at the store designated by the customer of the multi-store affiliated store organization.

【0144】顧客は自宅で待機する必要が無くなり、時
間的拘束を受けることなく都合の良い時刻に顧客が指定
する店舗に立ち寄って商品を受け取ることが可能とな
る。
The customer does not have to wait at home, and it is possible to stop by the time and come to the store designated by the customer at a convenient time to receive the merchandise.

【0145】多店舗系列店組織は直接には自グループ店
の商品としないところの商品を扱うことが出来るように
なり、自グループ流通システムの有効活用がはかれ、手
数料を得ることが出来るようになる。また、扱う品目、
数量が膨大となり来店する客の数及び客層が拡大し、集
客能力が高かまる。
[0145] The multi-store affiliated store organization can directly handle the products that are not the products of its own group store, and the effective utilization of its own group distribution system can be achieved and the commission can be obtained. Become. Also, the items handled,
As the number of customers will increase and the number of customers will increase, the ability to attract customers will increase.

【0146】契約業者は契約業者であることを明示する
ことにより、顧客の信用を得ることが出来る。顧客居住
地の最寄り店舗での受け渡しが可能であるため顧客の購
買意欲を高める。
The contractor can obtain the trust of the customer by clearly indicating that the contractor is the contractor. Since it can be delivered to the nearest store in the customer's place of residence, the customer's willingness to purchase is increased.

【0147】本発明は店舗及び業者各々のそれぞれを識
別するための識別番号等、各々を識別するための符号を
設定して割り振り、流通管理に使用すると共に、一覧表
もしくは地図形式にまとめ情報端末を使って顧客にも分
かるように表示して、顧客が商品の発注等に利用できる
ようにした請求項1に記載する多店舗系列店組織の流通
網を利用した流通システムであるため次の効果を奏す
る。
The present invention sets and assigns a code for identifying each such as an identification number for identifying each of a store and a trader, and uses them for distribution management, and collects them in a list or a map format to make an information terminal. The following effects are obtained because the distribution system uses the distribution network of the multi-store affiliated store organization described in claim 1, which is displayed so that the customer can also use it to order the product. Play.

【0148】顧客が届け先を指定する際や配送業務に於
いて、店舗の特定が確実となり、届け先を間違えること
なく作業がスムーズになる。
When the customer specifies the delivery destination or in the delivery work, the store can be identified with certainty, and the work can be performed smoothly without making a mistake in the delivery destination.

【0149】本発明は各店舗2について、それぞれに割
り振られた識別番号と共にその店舗が所在する地名を、
都道府県名、郡市町村名、区名、字名と段階的に一覧表
にまとめ、一覧表から順次段階的に選択して各店舗2の
各々を特定できるように、各店舗2あるいは各契約業者
3の店頭に置かれた情報端末もしくはインターネットの
ホームページ画面上に表示すると共に、上記のいずれの
段階からも、上記によって選択された範囲に対応した地
図形式の表示に切り替え可能とした店舗選択方式によっ
て目的の店舗を特定して顧客が商品の発注等に利用でき
るようにした請求項1に記載する多店舗系列店組織の流
通網を利用した流通システムであるため次の効果を奏す
る。
In the present invention, for each store 2, the identification number assigned to each store 2 and the place name where the store is located are
Each store 2 or each contractor so that the prefecture name, county municipality name, ward name, character name can be collected in a list in stages and selected in order from the list to identify each store 2. In addition to displaying on the information terminal placed at the store of 3 or the homepage screen of the Internet, it is possible to switch to the map format display corresponding to the range selected above from any of the above stages by the store selection method Since the distribution system uses the distribution network of the multi-store affiliated store organization described in claim 1, the target store is specified so that the customer can use it for ordering merchandise or the like.

【0150】顧客が届け先を指定する場合、不確かな記
憶であっても地図上で場所を絞りながら特定でき、商品
発注の作業がスムーズとなる。
When the customer designates the delivery destination, even if the memory is uncertain, it is possible to specify the location on the map while narrowing down the place, and the work of ordering the product becomes smooth.

【0151】本発明は各店舗2あるいは各契約業者3の
店頭に置かれた情報端末もしくはインターネットのホー
ムページの画面上に、購入する商品を決定するための視
点からなる複数の選択肢を設け、商品情報を複数のフィ
ルターを通すことによって、希望する商品を絞り込んで
特定し、購入する商品の選定をし易くした請求項1に記
載する多店舗系列店組織の流通網を利用した流通システ
ムであるため次の効果を奏する。。
According to the present invention, a plurality of options from the viewpoint for deciding a product to be purchased are provided on the screen of the information terminal or the Internet homepage placed at the store of each store 2 or each contractor 3, and product information is provided. Since it is a distribution system using a distribution network of a multi-store affiliated store organization according to claim 1, which makes it easy to narrow down and specify a desired product by selecting a plurality of filters to facilitate selection of a product to purchase. Produce the effect of. .

【0152】様々な視点から商品を絞り込むため、膨大
な商品の中から顧客の希望に合ったものを素早く見つけ
ることが出来るようになる。
Since the products are narrowed down from various points of view, it is possible to quickly find the one that suits the customer's wishes from a huge amount of products.

【0153】本発明は各契約業者3の扱う商品に統一し
た商品管理番号等の記号を割り振り、顧客にも分かるよ
うに表示して商品発注の作業をし易くした請求項1に記
載する多店舗系列店組織の流通網を利用した流通システ
ムであるため次の効果を奏する。
According to the present invention, a multi-store according to claim 1, wherein a uniform product management number or the like is assigned to a product handled by each contractor 3 and the product is displayed so that the customer can easily understand it, thereby facilitating the work of ordering the product. Since it is a distribution system that uses the distribution network of affiliated store organizations, the following effects are achieved.

【0154】膨大な品数の中から、目的の商品を確実に
特定できるようになる。
The target product can be surely specified from the huge number of products.

【0155】本発明は配送車にコンテナを積載して商品
を区分けし、配送計画の中に配送車の指定と共に使用す
るコンテナを指定して商品を整理し、積み降ろしの作業
をし易くした請求項1に記載する多店舗系列店組織の流
通網を利用した流通システムであるため、次の効果を奏
する。
According to the present invention, a container is loaded on a delivery vehicle to classify the products, and in the delivery plan, the containers to be used are designated together with the designation of the delivery vehicle to organize the products and facilitate loading and unloading work. Since it is a distribution system that uses the distribution network of the multi-store affiliated store organization described in Item 1, it has the following effects.

【0156】配送計画の作成時点で使用するコンテナが
指示されるため、積み降ろしの作業に間違いが生じにく
く、作業がスムーズになる。
Since the container to be used is specified at the time of creating the delivery plan, mistakes are less likely to occur in the loading and unloading work, and the work becomes smooth.

【0157】本発明は各契約業者3に契約店であること
を表示させ、あるいは定められたマークの使用を許可し
た請求項1に記載する多店舗系列店組織の流通網を利用
した流通システムであるため次の効果を奏する。。
The present invention is a distribution system using a distribution network of a multi-store affiliated store organization according to claim 1, wherein each contractor 3 is made to display that it is a contract store, or use of a predetermined mark is permitted. Because of this, the following effects are achieved. .

【0158】契約業者4が独自の宣伝をする際に宣伝媒
体上に契約業者であることを表示することや、自店舗の
店頭に契約業者であることを表すマークを表示すること
により、顧客の信用を得やすくなり、顧客の購入意欲を
高める。
By displaying that the contractor 4 is a contractor on the advertising medium when the contractor 4 makes its own advertisement, or by displaying a mark indicating that the contractor is at the store of its own store, It will be easier to earn credibility and will increase customers' willingness to buy.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】多店舗系列店組織の流通網を利用した流通シス
テムの全体構造を示す概略構成図である。
FIG. 1 is a schematic configuration diagram showing an overall structure of a distribution system using a distribution network of a multi-store affiliated store organization.

【図2】流通の過程を図で表した本発明の概略構成図で
ある。
FIG. 2 is a schematic configuration diagram of the present invention showing a distribution process as a diagram.

【図3】流通の過程を図で表した本発明の概略構成図別
例である。
FIG. 3 is another example of a schematic configuration diagram of the present invention showing a distribution process as a diagram.

【図4】流通の過程を図で表した本発明の概略構成図別
例である。
FIG. 4 is another example of a schematic configuration diagram of the present invention showing a distribution process as a diagram.

【図5】情報端末における商品購入画面に入力する場合
の手順を示す本発明の概略構成図である。
FIG. 5 is a schematic configuration diagram of the present invention showing a procedure for inputting on a product purchase screen in an information terminal.

【図6】情報端末における商品購入画面に入力する場合
の手順を示す本発明の概略構成図別例である。
FIG. 6 is another example of a schematic configuration diagram of the present invention showing a procedure for inputting on a product purchase screen in an information terminal.

【図7】地名の選択による配送先店舗選択画面の実施例
である。
FIG. 7 is an example of a delivery destination store selection screen by selecting a place name.

【図8】文字入力による配送先店舗選択画面の実施例で
ある。
FIG. 8 is an example of a delivery destination store selection screen by inputting characters.

【図9】地図上の選択による配送先店舗選択画面の実施
例である。
FIG. 9 is an example of a delivery destination store selection screen by selection on the map.

【図10】文字入力による商品選択画面の実施例であ
る。
FIG. 10 is an example of a product selection screen by inputting characters.

【図11】一覧表からの選択による商品選択画面の実施
例である。
FIG. 11 is an example of a product selection screen by selection from a list.

【図12】一覧表からの選択による商品選択画面の次行
程を示す実施例である。
FIG. 12 is an embodiment showing a next step of a product selection screen by selection from a list.

【図13】顧客確認画面の実施例である。FIG. 13 is an example of a customer confirmation screen.

【図14】文字入力による顧客確認画面の実施例であ
る。
FIG. 14 is an example of a customer confirmation screen by inputting characters.

【図15】支払方法確認画面の実施例である。FIG. 15 is an example of a payment method confirmation screen.

【図16】引き渡し希望日時入力画面の実施例である。FIG. 16 is an example of a desired delivery date / time input screen.

【図17】買いあげ内容確認画面の実施例である。FIG. 17 is an example of a purchase content confirmation screen.

【図18】情報端末上の入力作業用各画面間の関連付け
を表す構成図である。
FIG. 18 is a configuration diagram showing association between respective input work screens on the information terminal.

【図19】配送依頼入力画面の実施例である。FIG. 19 is an example of a delivery request input screen.

【図20】配送計画確認画面の実施例である。FIG. 20 is an example of a delivery plan confirmation screen.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 多店舗系列店組織の本部(本部) 2 本部1の系列下にある店舗(店舗) 2A 店舗A 2B 店舗B 2C 店舗C 2D 店舗D 2E 店舗E 2F 店舗F 3 あらかじめ契約した業者(契約業者) 3A 契約業者A 3B 契約業者B 3C 契約業者C 3D 契約業者D 3E 契約業者E 3F 契約業者F 4 流通管理センター 4A 流通管理サーバー 4B インターネットホームページ(含・店頭情報端
末) 5 顧客 6 配送センター 6A 配送センターA 6B 配送センターB 7 配送手段 7A 配送手段A 7B 配送手段B 7C 配送手段C 7D 他系列配送手段 8 大手販売店 9 納入業者 10 他系列多店舗販売組織の流通管理センター 11 他系列多店舗販売組織の配送センター 12 他系列多店舗販売組織の店舗 12D 他系列多店舗販売組織の店舗D 12E 他系列多店舗販売組織の店舗E 12F 他系列多店舗販売組織の店舗F 13 配送先店舗選択画面 13A 配送先店舗選択画面A 13B 配送先店舗選択画面B 13C 配送先店舗選択画面C 14 作業指示欄 14A 作業指示欄A 14B 作業指示欄B 14C 作業指示欄C 14D 作業指示欄D 14E 作業指示欄E 14F 作業指示欄F 14G 作業指示欄G 14H 作業指示欄H 14I 作業指示欄I 14J 作業指示欄J 14K 作業指示欄K 14L 作業指示欄L 15 選択範囲指定欄 16 地名一覧表示欄 17 スクロールキー 18 選択決定キー 19 店舗名表示欄 20 店舗番号表示欄 21 画面切り替えキー 21A 画面切り替えキーA 21B 画面切り替えキーB 21C 画面切り替えキーC 22 文字入力欄 22A 文字入力欄A 22B 文字入力欄B 22C 文字入力欄C 23 選択カーソル 23A 選択カーソルA 23B 選択カーソルB 23C 選択カーソルC 23D 選択カーソD 23E 選択カーソE 23F 選択カーソF 23G 選択カーソG 23H 選択カーソH 24 商品選択画面 24A 商品選択画面A 24B 商品選択画面B 24C 商品選択画面C 25 購入品目一覧表示欄 26 商品指定方法選択キー 27 商品番号表示欄 28 手数料表示欄 29 合計金額表示欄 30 数量表示欄 31A 購入終了キー 31B 購入取り消しキー 32A 選択項目表示欄 32B 選択の視点表示欄 33 商品名一覧表示欄 34 項目数表示欄 35 候補数表示欄 36 顧客確認画面 36A 顧客確認画面A 36B 顧客確認画面B 37 顧客情報表示欄 38 入力方法選択キー 39 掌紋入力欄 40 撮影キー 41 訂正キー 41A 訂正キーA 41B 訂正キーB 41C 訂正キーC 42 支払方法確認画面 43 支払方法選択キー 44 カード選択欄 45 支払方法確認欄 45A 支払方法確認欄A 45B 支払方法確認欄B 45C 支払方法確認欄C 46 確認キー 46A 確認キーA 46B 確認キーB 47 中止キー 47A 中止キーA 47B 中止キーB 48 引き渡し希望日入力画面 49 引き渡し希望日入力欄 50 時間帯表示欄 51 引き渡し希望日時確認欄 51A 引き渡し希望日時確認欄A 51B 引き渡し希望日時確認欄B 52 買い上げ内容確認画面 53 配送先店舗確認欄 54 買い上げ商品確認欄 55 印刷キーA 55A 印刷キーA 55B 印刷キーB 56 実線の矢印 57 点線の矢印 58 配送依頼入力画面 59 配送元業者表示欄 60契約業者番号表示欄 61 配送先店舗表示欄 62 配送品目一覧表示欄 63 配送計画確認画面 64 配送計画確認欄
1 Headquarters of a multi-store affiliated store organization (headquarters) 2 Stores (stores) under the affiliated department of 2 Headquarters 2A Store A 2B Store B 2C Store C 2D Store D 2E Store E 2F Store F 3 Contractor (contractor) 3A Contractor A 3B Contractor B 3C Contractor C 3D Contractor D 3E Contractor E 3F Contractor F 4 Distribution management center 4A Distribution management server 4B Internet homepage (including store information terminal) 5 Customer 6 Distribution center 6A Distribution center A 6B Delivery center B 7 Delivery means 7A Delivery means A 7B Delivery means B 7C Delivery means C 7D Other affiliated delivery means 8 Major dealer 9 Supplier 10 Other affiliated multi-store distribution organization management center 11 Other affiliated multi-store sales organization Distribution Center 12 Store 12D of other affiliated multi-store sales organization Store D 12 of other affiliated multi-store sales organization E Stores of other affiliated multi-store sales organization E 12F Stores of other affiliated multi-store sales organization F 13 Delivery destination store selection screen 13A Delivery destination store selection screen A 13B Delivery destination store selection screen B 13C Delivery destination store selection screen C 14 Work instruction Column 14A work instruction column A 14B work instruction column B 14C work instruction column C 14D work instruction column D 14E work instruction column E 14F work instruction column F 14G work instruction column G 14H work instruction column H 14I work instruction column I 14J work instruction column J 14K Work instruction column K 14L Work instruction column L 15 Selection range designation column 16 Place name list display column 17 Scroll key 18 Selection decision key 19 Store name display column 20 Store number display column 21 Screen switching key 21A Screen switching key A 21B Screen switching Key B 21C Screen switching key C 22 Character input field 22A Character input field A 22B Sentence Input box B 22C Character input box C 23 Selection cursor 23A Selection cursor A 23B Selection cursor B 23C Selection cursor C 23D Selection Curso D 23E Selection Curso E 23F Selection Curso F 23G Selection Curso G 23H Selection Curso H 24 Product selection screen 24A Product selection Screen A 24B Product selection screen B 24C Product selection screen C 25 Purchase item list display field 26 Product designation method selection key 27 Product number display field 28 Fee display field 29 Total price display field 30 Quantity display field 31A Purchase end key 31B Purchase cancellation key 32A selection item display column 32B selection viewpoint display column 33 product name list display column 34 item number display column 35 candidate number display column 36 customer confirmation screen 36A customer confirmation screen A 36B customer confirmation screen B 37 customer information display column 38 input method selection Key 39 Palm print input field 40 Shooting key 41 correction key 41A correction key A 41B correction key B 41C correction key C 42 payment method confirmation screen 43 payment method selection key 44 card selection column 45 payment method confirmation column 45A payment method confirmation column A 45B payment method confirmation column B 45C payment method confirmation Column C 46 Confirmation key 46A Confirmation key A 46B Confirmation key B 47 Cancel key 47A Cancel key A 47B Cancel key B 48 Desired delivery date input screen 49 Delivery desired date input field 50 Time zone display column 51 Delivery desired date and time confirmation column 51A Delivery request Date and time confirmation column A 51B Delivery desired date and time confirmation column B 52 Purchase details confirmation screen 53 Delivery destination store confirmation column 54 Purchased product confirmation column 55 Print key A 55A Print key A 55B Print key B 56 Solid arrow 57 Dotted arrow 58 Delivery request Input screen 59 Delivery source supplier display field 60 Contractor number No. display column 61 Delivery destination store display column 62 Delivery item list display column 63 Delivery plan confirmation screen 64 Delivery plan confirmation column

Claims (7)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 多店舗系列店組織の本部1(以降、本部
1)が系列下にある店舗2(以降、店舗2)及び、自グ
ループ店舗の内の多くが通常、日常的には自店舗に置い
て販売しないところの物品を製造もしくは販売すること
を業務とするあらかじめ契約した業者3(以降、契約業
者3)に対し、自グループの流通管理サーバー4Aにア
クセスするためのパスワードあるいはアクセスを可能と
する暗号化システムを付与してインターネットもしくは
無線通信システムを通した接続を許可し、店舗2と契約
業者3、本部1の流通管理センター4および配送センタ
ー6が流通管理のための商品管理情報を共有して、店舗
2あるいは契約業者3が情報端末を通して流通管理サー
バー4Aの流通管理ソフトに配送元、配送品目及び数
量、配送先等の配送計画作成に必要な事項を入力する
か、店舗2や契約業者3の店頭に置かれた情報端末ある
いは本部1や契約業者3の開設するホームページ4B上
で顧客5が配送計画作成に必要な事項を入力することに
より、本部1の流通管理センター4が管理する流通管理
サーバー4Aを使い、本部1の配送計画に契約業者3の
商品を配送する計画を組み込んだ配送計画を作成して入
力者に返信して確認させ、配送経路に該当する本部1の
配送センター6、店舗2及び契約業者3に配送作業の指
示を送信する作業を自動化して、契約業者3の扱う商品
を本部1の使用する流通システムを使って各店舗2の内
から顧客5の指定する店舗に配送し、決済することを特
徴とする多店舗系列店組織の流通網を利用した流通シス
テム。
1. A store 2 (hereinafter, store 2) in which a head office 1 (hereinafter, head office 1) of a multi-store affiliated store organization is a subsidiary, and many of its own group stores are usually their own stores on a daily basis. A password or access to access the distribution management server 4A of the own group is possible for a contractor 3 (hereinafter, contractor 3) who contracts in advance to manufacture or sell goods that are not placed and sold. To allow connection through the Internet or a wireless communication system, and store 2 and contractor 3, distribution management center 4 and distribution center 6 of headquarters 1 receive product management information for distribution management. Shared with the distribution management software of the distribution management server 4A through the information terminal, the store 2 or the contractor 3 shares the delivery total such as the delivery source, delivery item and quantity, and delivery destination. Enter the necessary items for image creation, or the customer 5 can enter the necessary items for creating a delivery plan on the information terminals placed at the stores 2 and contractors 3 or on the homepage 4B established by the headquarters 1 and contractor 3. By inputting, using the distribution management server 4A managed by the distribution management center 4 of the head office 1, a delivery plan that includes a plan for delivering the products of the contractor 3 to the delivery plan of the head office 1 is created and returned to the input person. Then, the operation of transmitting the instruction of the delivery work to the distribution center 6, the store 2, and the contractor 3 of the headquarters 1 corresponding to the delivery route is automated, and the products handled by the contractor 3 are distributed by the headquarters 1. A distribution system using a distribution network of a multi-store affiliated store organization, wherein the system is used to deliver from each store 2 to a store designated by a customer 5 and settle the payment.
【請求項2】 各店舗2及び各契約業者3に各々を識別
するための識別番号等の符号を設定して割り振り、それ
を流通管理に使用すると共に一覧表もしくは地図形式に
まとめて各店舗2あるいは各契約業者3の店頭に置かれ
た情報端末もしくはインターネットのホームページ画面
上に顧客5にも分かるように表示して、顧客5が商品の
発注等に利用できるようにした請求項1に記載する多店
舗系列店組織の流通網を利用した流通システム。
2. A code such as an identification number for identifying each is set and allocated to each store 2 and each contractor 3, and the code is used for distribution management and is collected in a list or a map format and stored in each store 2. Alternatively, it is displayed on the information terminal placed at the store of each contractor 3 or on the homepage screen of the Internet so that the customer 5 can also understand it, and the customer 5 can use it for ordering products and the like. A distribution system that uses the distribution network of multi-store affiliated stores.
【請求項3】 各店舗2について、それぞれに割り振ら
れた識別番号と共にその店舗が所在する地名を、都道府
県名、郡市町村名、区名、字名と段階的に一覧表にまと
め、一覧表から順次段階的に選択して各店舗2の各々を
特定できるように、各店舗2あるいは各契約業者3の店
頭に置かれた情報端末もしくはインターネットのホーム
ページ画面上に表示すると共に、上記によって選択され
た範囲に対応した地図形式の表示に切り替え可能とした
店舗選択方式によって目的の店舗を特定して顧客が商品
の発注等に利用できるようにした請求項1、請求項2に
記載する多店舗系列店組織の流通網を利用した流通シス
テム。
[Claim 3] For each store 2, together with the identification number assigned to each store, the place name where the store is located are summarized in a list in the order of prefecture name, county municipality name, ward name, character name, and a list. In order to identify each of the stores 2 by sequentially selecting from the above, the information is displayed on the information terminal or internet homepage screen placed at the store of each store 2 or each contractor 3 and selected by the above. A multi-store series according to claim 1 or claim 2, wherein a target store is specified by a store selection method capable of switching to a map display corresponding to the range A distribution system that uses the distribution network of the store organization.
【請求項4】 各店舗2あるいは各契約業者3の店頭に
置かれた情報端末もしくはインターネットのホームペー
ジの画面上に、購入する商品を決定するための視点から
なる複数の選択肢を設け、商品情報を複数のフィルター
を通すことによって、希望する商品を絞り込んで特定
し、購入する商品の選定をし易くした請求項1、請求項
2、請求項3に記載する多店舗系列店組織の流通網を利
用した流通システム。
4. The product information is provided by providing a plurality of options from the viewpoint for deciding the product to be purchased on the screen of the information terminal or the Internet homepage placed at the store of each store 2 or each contractor 3. Utilizing the distribution network of a multi-store affiliated store organization according to claim 1, claim 2 or claim 3 for facilitating selection of desired products by narrowing down and specifying desired products by passing a plurality of filters Distribution system.
【請求項5】 各契約業者3の扱う商品に統一した商品
管理番号等の符号を割り振り、顧客にも分かるように表
示して商品発注の作業をし易くした請求項1、請求項
2、請求項3、請求項4に記載する多店舗系列店組織の
流通網を利用した流通システム。
5. The claim 1, claim 2, claim 2 and claim 3 by assigning a unified product management number or other code to the product handled by each contractor 3 and displaying it so that the customer can easily understand it. A distribution system using the distribution network of a multi-store affiliated store organization according to claim 3 or claim 4.
【請求項6】 配送車にコンテナを積載して商品の区分
けを可能とし、配送計画の中に配送車の指定と共に使用
するコンテナを指定して商品を整理し、積み降ろしの作
業をし易くした請求項1、請求項2、請求項3、請求項
4、請求項5に記載する多店舗系列店組織の流通網を利
用した流通システム。
6. A container is loaded on a delivery vehicle so that the products can be classified. In the delivery plan, the container to be used is designated together with the designation of the delivery vehicle to organize the products and facilitate loading and unloading work. A distribution system using the distribution network of a multi-store affiliated store organization according to claim 1, claim 2, claim 3, claim 4, and claim 5.
【請求項7】 各契約業者3に契約店であることを表示
させ、あるいは定められたマークの使用を許可した請求
項1、請求項2、請求項3、請求項4、請求項5、請求
項6に記載する多店舗系列店組織の流通網を利用した流
通システム。
7. The claim 1, claim 2, claim 3, claim 4, claim 5, claim 5 that allows each contractor 3 to display that it is a contract store or to permit the use of a prescribed mark. A distribution system using the distribution network of the multi-store affiliated store organization described in Item 6.
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