JP7031714B1 - Information processing system, information processing method and program - Google Patents
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Abstract
【課題】飲食店から発注された食材を、既存のチェーン小売店から発注された商品の配送ルート及び配送スケジュールに確実に同送させること。【解決手段】情報処理システムは、通信部及び制御部を有する。上記通信部は、飲食店の飲食店端末及び複数の小売チェーン店の店舗端末と通信可能である。上記制御部は、上記複数の店舗端末から、複数のベンダが提供する、種別に応じて配送ルート及び配送スケジュールが異なる複数の商品の発注要求を受け付け、上記飲食店端末から、上記ベンダが提供する複数の食材を上記複数の小売チェーン店へ配送する発注要求を受け付ける。そして制御部は、上記複数の店舗端末から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに上記複数の食材のそれぞれが同送可能か否かを判定し、上記判定された配送ルートに含まれる上記小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力する。【選択図】図4PROBLEM TO BE SOLVED: To surely send an ingredient ordered from a restaurant to a delivery route and a delivery schedule of a product ordered from an existing chain retail store. An information processing system has a communication unit and a control unit. The communication unit can communicate with a restaurant terminal of a restaurant and a store terminal of a plurality of retail chain stores. The control unit receives order requests for a plurality of products provided by the plurality of vendors having different delivery routes and delivery schedules from the plurality of store terminals, and is provided by the vendor from the restaurant terminals. Accepts order requests to deliver multiple ingredients to the above multiple retail chain stores. Then, the control unit determines which of the delivery route and the delivery schedule determined from the order requests of the plurality of products received from the plurality of store terminals can be sent together with each of the plurality of ingredients, and the determination is made. The identification information of the retail chain store included in the delivered delivery route and the determination result information indicating the delivery schedule for each identification information are output. [Selection diagram] FIG. 4
Description
本発明は、商品の発注を受付可能な情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing system, an information processing method and a program capable of accepting an order for a product.
従来から、注文した商品を自宅や会社以外の店舗で受け取れるシステムが存在する。例えば下記特許文献1には、発注端末が、複数種の食品等の商品を、複数の商品配送先候補の中から予めコンビニエンスストア等の配送先を指定して管理サーバへ発注し、当該発注に関するデータを受信した工場から、発注された商品を指定された配送先へ配送し、商品の受取人が当該配送先へ商品を受け取りに行くシステムが開示されている。
Conventionally, there is a system in which ordered products can be received at a store other than home or office. For example, in
また当該文献には、商品の配送元との間において配送ルートが確立されている店舗等を商品配送先候補に採用すれば、商品を既存の配送ルートを利用して配送できるので、低コストでの商品の調達が可能となることも記載されている。 In addition, in the document, if a store or the like for which a delivery route has been established with the delivery source of the product is adopted as a candidate delivery destination of the product, the product can be delivered using the existing delivery route, so that the product can be delivered at low cost. It is also stated that it will be possible to procure the products of.
しかしながら、上記特許文献1に記載の技術では、既存の配送ルートが発注された商品の配送先として指定されても、当該配送ルートを用いて他の商品と同送される保証はないため、結果として余計な配送コストがかかるおそれがある。
However, in the technique described in
以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、飲食店から発注された食材を、既存のチェーン小売店から発注された商品の配送ルート及び配送スケジュールに確実に同送させることができる情報処理システム、情報処理方法及びプログラムを提供することにある。 In view of the above circumstances, an object of the present invention is information processing capable of reliably transmitting foodstuffs ordered from a restaurant to the delivery route and delivery schedule of products ordered from an existing chain retail store. To provide systems, information processing methods and programs.
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る情報処理システムは、通信部及び制御部を有する。上記通信部は、飲食店の飲食店端末及び複数の小売チェーン店の店舗端末と通信可能である。上記制御部は、上記複数の店舗端末から、複数のベンダが提供する、種別に応じて配送ルート及び配送スケジュールが異なる複数の商品の発注要求を受け付け、上記飲食店端末から、上記ベンダが提供する複数の食材を上記複数の小売チェーン店へ配送する発注要求を受け付ける。そして制御部は、上記複数の店舗端末から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに上記複数の食材のそれぞれが同送可能か否かを判定し、上記判定された配送ルートに含まれる上記小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力する。 In order to achieve the above object, the information processing system according to one embodiment of the present invention has a communication unit and a control unit. The communication unit can communicate with a restaurant terminal of a restaurant and a store terminal of a plurality of retail chain stores. The control unit receives order requests for a plurality of products provided by the plurality of vendors having different delivery routes and delivery schedules from the plurality of store terminals, and is provided by the vendor from the restaurant terminals. Accepts order requests to deliver multiple ingredients to the above multiple retail chain stores. Then, the control unit determines which of the delivery route and the delivery schedule determined from the order requests of the plurality of products received from the plurality of store terminals can be sent together with each of the plurality of ingredients, and the determination is made. The identification information of the retail chain store included in the delivered delivery route and the determination result information indicating the delivery schedule for each identification information are output.
これにより情報処理システムは、飲食店から発注された食材が、チェーン小売店から発注された商品の配送ルート及び配送スケジュールのいずれに同送可能かを判定することで、飲食店から発注された食材を、既存のチェーン小売店の配送ルート及び配送スケジュールに確実に同送させることができる。当該情報処理システムは、一または複数の情報処理装置によって構成されうる。小売りチェーン店とは、例えばコンビニエンスストアやスーパーマーケット等、多数のチェーン店の1つとして食品を販売している店舗である。商品とは、主に弁当、おにぎり、パン、惣菜、冷凍食品、飲料等の食品である。 As a result, the information processing system determines whether the foodstuff ordered from the restaurant can be sent together with the delivery route or delivery schedule of the product ordered from the chain retail store, so that the foodstuff ordered from the restaurant can be sent together. Can be reliably sent to the delivery route and delivery schedule of existing chain retailers. The information processing system may be composed of one or more information processing devices. A retail chain store is a store that sells food as one of many chain stores, such as convenience stores and supermarkets. Products are mainly foods such as bento boxes, rice balls, bread, prepared foods, frozen foods, and beverages.
上記制御部は、上記飲食店端末から、上記発注された食材の受け取りを希望する上記小売チェーン店を指定する情報を受信した場合に、上記複数の食材ごとに受け取りが可能な日時を示す情報を上記飲食店端末へ送信してもよい。 When the control unit receives information from the restaurant terminal that specifies the retail chain store that wants to receive the ordered food, the control unit outputs information indicating the date and time when the food can be received for each of the plurality of foods. It may be transmitted to the above restaurant terminal.
これにより情報処理システムは、飲食店が希望する同じ小売チェーン店で食材ごとに最短で食材を受け取らせることができる。 As a result, the information processing system can receive the ingredients in the shortest time for each ingredient at the same retail chain store desired by the restaurant.
この場合さらに上記制御部は、上記複数の食材を前記希望する小売チェーン店で一度に受け取れる日時を示す情報を上記飲食店端末へ送信してもよい。 In this case, the control unit may further transmit information indicating the date and time when the plurality of foodstuffs can be received at the desired retail chain store to the restaurant terminal.
これにより情報処理システムは、飲食店が希望する小売チェーン店で複数の食材をまとめて受け取らせることができる。 As a result, the information processing system can receive a plurality of ingredients at once at the retail chain store desired by the restaurant.
上記制御部は、上記飲食店端末から、上記発注された食材の受け取りを希望する日時を指定する情報を受信した場合に、上記複数の食材ごとに上記日時に受け取りが可能な上記小売店チェーン店の識別情報を上記飲食店端末へ送信してもよい。 When the control unit receives information from the restaurant terminal that specifies the desired date and time for receiving the ordered ingredients, the control unit can receive the ordered ingredients for each of the plurality of ingredients at the above date and time. Identification information may be transmitted to the above-mentioned restaurant terminal.
これにより情報処理システムは、飲食店が希望する日時に食材ごとに最短で食材を受け取らせることができる。 As a result, the information processing system can receive the ingredients in the shortest time for each ingredient at the date and time desired by the restaurant.
この場合さらに上記制御部は、上記複数の食材を一度に受け取れる小売チェーン店を示す情報を上記飲食店端末へ送信してもよい。 In this case, the control unit may further transmit information indicating a retail chain store that can receive the plurality of ingredients at once to the restaurant terminal.
これにより情報処理システムは、飲食店が希望する日時に複数の食材をまとめて受け取らせることができる。 As a result, the information processing system can receive a plurality of ingredients at once at the date and time desired by the restaurant.
上記制御部は、上記複数の小売チェーン店の倉庫能力の情報を更に用いて上記同送可能であるかを判定してもよい。 The control unit may further use the information on the warehouse capacity of the plurality of retail chain stores to determine whether or not the same delivery is possible.
これにより情報処理システムは、小売チェーン店から発注された商品と飲食店から発注された食材が同じ配送ルート・配送スケジュールで配送できても配送先の小売りチェーン店で保管できないという事態が生じるのを防ぐことができる。 As a result, the information processing system may not be able to store the products ordered from the retail chain store and the ingredients ordered from the restaurant even if they can be delivered by the same delivery route and delivery schedule at the retail chain store of the delivery destination. Can be prevented.
上記制御部は、上記判定結果情報を基に、上記同送可能と判定された食材の発注元を、同送される商品の発注元の小売チェーン店として上記ベンダのベンダ端末へ上記食材の配送要求を送信してもよい。 Based on the determination result information, the control unit delivers the foodstuff to the vendor terminal of the vendor as the retail chain store of the ordering source of the foodstuff to be sent together. You may send a request.
これにより情報処理システムは、ベンダが小売りチェーン店から発注された商品と飲食店から発注された食材とを区別して管理する必要を無くすことができる。 As a result, the information processing system can eliminate the need for the vendor to separately manage the products ordered from the retail chain store and the foodstuffs ordered from the restaurant.
本発明の他の形態に係る情報処理方法は、コンピュータによって実行されるものであって、
複数の小売チェーン店の店舗端末から、複数のベンダが提供する、種別に応じて配送ルート及び配送スケジュールが異なる複数の商品の発注要求を受け付け、
複数の飲食店の飲食店端末から、上記ベンダが提供する複数の食材を上記複数の小売チェーン店へ配送する発注要求を受け付け、
上記複数の店舗端末から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに上記複数の食材のそれぞれが同送可能であるかを判定し、
上記判定された配送ルートに含まれる上記小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力する、ことを含む。
The information processing method according to another embodiment of the present invention is executed by a computer.
Accepting order requests for multiple products provided by multiple vendors with different delivery routes and delivery schedules depending on the type, from the store terminals of multiple retail chain stores.
Accepting order requests to deliver multiple ingredients provided by the above vendors to the above multiple retail chain stores from the restaurant terminals of multiple restaurants,
It is determined which of the delivery route and the delivery schedule determined from the order requests of the plurality of products received from the plurality of store terminals can be sent together with each of the plurality of ingredients.
It includes outputting the identification information of the retail chain store included in the determined delivery route and the determination result information indicating the delivery schedule for each identification information.
本発明の他の形態に係るプログラムは、コンピュータに、
複数の小売チェーン店の店舗端末から、複数のベンダが提供する、種別に応じて配送ルート及び配送スケジュールが異なる複数の商品の発注要求を受け付けるステップと、
複数の飲食店の飲食店端末から、上記ベンダが提供する複数の食材を上記複数の小売チェーン店へ配送する発注要求を受け付けるステップと、
上記複数の店舗端末から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに上記複数の食材のそれぞれが同送可能であるかを判定するステップと、
上記判定された配送ルートに含まれる上記小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力するステップと、を実行させる。
The program according to another embodiment of the present invention may be applied to a computer.
A step of accepting order requests for multiple products provided by multiple vendors with different delivery routes and delivery schedules depending on the type, from the store terminals of multiple retail chain stores.
A step of accepting an order request for delivering a plurality of ingredients provided by the above vendor to the above-mentioned multiple retail chain stores from the restaurant terminals of a plurality of restaurants.
A step of determining which of the delivery route and the delivery schedule determined from the order request of the plurality of products received from the plurality of store terminals can be sent together with each of the plurality of ingredients.
The step of outputting the identification information of the retail chain store included in the determined delivery route and the determination result information indicating the delivery schedule for each identification information is executed.
以上説明したように、本発明によれば、飲食店から発注された食材を、既存のチェーン小売店から発注された商品の配送ルート及び配送スケジュールに確実に同送させることができる。しかし、当該効果は本発明を限定するものではない。 As described above, according to the present invention, it is possible to reliably send the foodstuff ordered from the restaurant to the delivery route and the delivery schedule of the product ordered from the existing chain retail store. However, the effect does not limit the present invention.
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[システムの構成]
図1は、本実施形態に係る商品配送システムの構成を示した図である。
[System configuration]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a product delivery system according to the present embodiment.
同図に示すように、このシステムは、インターネット50上の配送管理サーバ100と、複数の飲食店の飲食店端末200と、複数の小売チェーン店のチェーン店端末300と、複数のベンダのベンダ端末とを含む。
As shown in the figure, this system includes a
配送管理サーバ100は、複数の飲食店端末200、複数のチェーン店端末300及び複数のベンダ端末400とインターネット50を介して接続されている。
The
配送管理サーバ100は、例えば商品発注用のウェブページを介して、各小売チェーン店端末300から、複数のベンダが提供する複数の商品の発注要求を受け付ける。当該商品は、例えば弁当、おにぎり、パン、惣菜、飲料、冷凍食品、インスタント食品、お菓子、日用品等であり、その種別(またはベンダ)によって、配送元の工場及び当該工場からの車両(トラック等)による配送ルート及び配送スケジュールが異なる。なお、発注要求は、各小売チェーン店端末300に従業員等が直接入力することで送信されてもよく、各小売チェーン店端末300がPOS機能を有する場合に、各小売チェーン店端末300から自動的に送信されてもよい。
The
また一方で配送管理サーバ100は、例えば食材発注用のウェブページを介して、各飲食店端末200から、上記ベンダが提供する複数の食材を、上記複数の小売チェーン店のいずれかへ配送するように要求する発注要求を受け付ける。当該食材は、例えば肉、魚、野菜、卵等の生鮮食品、加工食品、飲料等、各飲食店における飲食物の提供に用いられるものであり、飲食店の従業員は、各小売チェーン店に配送された食材を当該各小売チェーン店まで受け取りに行く。
On the other hand, the
飲食店端末200(200A,200B,200C...)は、各飲食店に設置される端末または各飲食店の従業員が携帯するであり、例えばスマートフォン、携帯電話、タブレットPC(Personal Computer)、ノートブックPC、デスクトップPC等である。飲食店端末200は、配送管理サーバ100(が提供する食材発注用ページ)へアクセスし、上記食材の発注要求を送信する。 The restaurant terminal 200 (200A, 200B, 200C ...) is carried by a terminal installed in each restaurant or an employee of each restaurant, and is carried by, for example, a smartphone, a mobile phone, a tablet PC (Personal Computer), or the like. Notebook PCs, desktop PCs, etc. The restaurant terminal 200 accesses the delivery management server 100 (the food material ordering page provided by the restaurant terminal 200), and transmits the above-mentioned foodstuff ordering request.
チェーン店端末300(300A,300B,300C...)は、複数の小売チェーン店(コンビニエンスストアやスーパーマーケット等)に設置された端末または各小売チェーン店の従業員が携帯する端末であり、タブレットPC、ノートブックPC、デスクトップPC等である。チェーン店端末300は、配送管理サーバ100(が提供する商品発注用ページ)へアクセスし、上記商品の発注要求を送信する。なお、複数の小売チェーン店は、コンビニエンスストアやスーパーマーケットに限定されず、複数の小売店が束ねて管理されている小売店群であれば本発明を適用可能である。例えば、取り扱い商品の種類が異なる小売店群がまとめて経営されているような場合も本発明の複数の小売チェーン店に含まれる。 The chain store terminal 300 (300A, 300B, 300C ...) is a terminal installed in a plurality of retail chain stores (convenience stores, supermarkets, etc.) or a terminal carried by an employee of each retail chain store, and is a tablet PC. , Notebook PC, desktop PC, etc. The chain store terminal 300 accesses the delivery management server 100 (the product ordering page provided by the chain store terminal 300), and transmits an order request for the above-mentioned product. The plurality of retail chain stores are not limited to convenience stores and supermarkets, and the present invention can be applied to any retail store group managed by bundling a plurality of retail stores. For example, a case where a group of retail stores with different types of products are collectively managed is also included in the plurality of retail chain stores of the present invention.
本実施形態では、配送管理サーバ100は、各チェーン店端末300から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに、各飲食店端末200から発注された上記複数の食材のそれぞれが同送可能であるかを判定し、その判定された配送ルートに含まれる小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力することが可能である。この配送判定処理の詳細については後述する。
In the present embodiment, the
[配送管理サーバのハードウェア構成]
図2は、上記配送管理サーバ100のハードウェア構成を示した図である。同図に示すように、配送管理サーバ100は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、入出力インタフェース15、及び、これらを互いに接続するバス14を備える。
[Hardware configuration of delivery management server]
FIG. 2 is a diagram showing the hardware configuration of the
CPU11は、必要に応じてRAM13等に適宜アクセスし、各種演算処理を行いながら配送管理サーバ100の各ブロック全体を統括的に制御する。ROM12は、CPU11に実行させるOS、プログラムや各種パラメータなどのファームウェアが固定的に記憶されている不揮発性のメモリである。RAM13は、CPU11の作業用領域等として用いられ、OS、実行中の各種アプリケーション、処理中の各種データを一時的に保持する。
The
入出力インタフェース15には、表示部16、操作受付部17、記憶部18、通信部19等が接続される。
A
表示部16は、例えばLCD(Liquid Crystal Display)、OELD(Organic ElectroLuminescence Display)、CRT(Cathode Ray Tube)等を用いた表示デバイスである。
The
操作受付部17は、例えばマウス等のポインティングデバイス、キーボード、タッチパネル、その他の入力装置である。操作受付部17がタッチパネルである場合、そのタッチパネルは表示部16と一体となり得る。
The
記憶部18は、例えばHDD(Hard Disk Drive)や、フラッシュメモリ(SSD;Solid State Drive)、その他の固体メモリ等の不揮発性メモリである。当該記憶部18には、上記OSや各種アプリケーション、各種データが記憶される。
The
後述するが、特に本実施形態において、記憶部18は、後述する配送判定処理に必要なアプリケーション等のプログラムの他、飲食店情報データベース、チェーン店情報データベース、ベンダ情報データベース、及び発注情報データベースを有している。
As will be described later, in particular, in the present embodiment, the
通信部19は、例えばEthernet用のNIC(Network Interface Card)や無線LAN等の無線通信用の各種モジュールであり、上記飲食店端末200及びチェーン店端末300との間の通信処理を担う。
The
なお、図示しないが、飲食店端末200、チェーン店端末300及びベンダ端末400の基本的なハードウェア構成も上記配送管理サーバ100のハードウェア構成と略同様である。
Although not shown, the basic hardware configuration of the restaurant terminal 200, the chain store terminal 300, and the vendor terminal 400 is substantially the same as the hardware configuration of the
[配送管理サーバのデータベース構成]
図3は、上記配送管理サーバ100が有するデータベースの構成を示した図である。
[Delivery management server database configuration]
FIG. 3 is a diagram showing a configuration of a database included in the
同図に示すように、配送管理サーバ100は、記憶部18に、飲食店情報データベース31、チェーン店情報データベース32、ベンダ情報データベース33、発注情報データベース34を有している。
As shown in the figure, the
飲食店情報データベース31は、飲食店毎に、その飲食店の店名、所在位置(住所または緯度経度)情報、エリア情報、アクセス情報(最寄り駅情報、最寄り駅からの徒歩距離情報)、電話番号、その飲食店を識別するID(飲食店ID)、その飲食店の業態・サービスのカテゴリ(ジャンル)情報、その飲食店を紹介する情報(飲食店のPR文等の店舗の特徴を示す情報、飲食店が行うイベント情報等)、飲食店に関する(飲食店を紹介する)画像データ、飲食店が提供するメニューに関するメニュー情報、平均予算情報、営業時間、ウェブサイトURL等の情報等を記憶している。
The
上記エリア情報としては、広さ単位の異なる複数のエリアに関する情報が含まれる。広いエリアとしては例えば都道府県や市区町村、狭いエリアとしては例えば駅から数百m以内(例えば、「銀座エリア」)、それらの間の広さのエリアとして、例えば駅から1km以内のエリアや、複数の駅周辺エリアがまとまったエリア(例えば、「銀座・新橋・有楽町エリア」)等が挙げられるが、これらに限られない。これにより、同じ飲食店でも、その広さによって複数のエリアに紐付けられていることになる。 The area information includes information about a plurality of areas having different size units. A large area is, for example, a prefecture or city, a narrow area is, for example, within a few hundred meters from a station (for example, the "Ginza area"), and an area between them is, for example, an area within 1 km from a station. , Areas where multiple station areas are grouped together (for example, "Ginza / Shimbashi / Yurakucho area"), etc., but are not limited to these. As a result, even the same restaurant is linked to multiple areas depending on its size.
チェーン店情報データベース32は、小売チェーンに含まれるすべての小売チェーン店毎に、その小売チェーン店の店名、所在位置(住所または緯度経度)情報、エリア情報(上記飲食店情報データベース31に記憶されたものと同様)、電話番号、その小売チェーン店を識別するID(チェーン店ID)等の情報を記憶している。
The chain
ベンダ情報データベース33は、上記小売チェーン店と取引のあるベンダ毎に、そのベンダの名称、所在位置(住所または緯度経度)情報、電話番号、そのベンダを識別するID(ベンダID)、ベンダが提供可能な商品や食材等の情報等を記憶している。当該食材は、ベンダが小売チェーン店へ卸すために仕入れたものであってもよいし、小売チェーン店向けに製造される商品(弁当や惣菜等)の材料としてベンダが仕入れたものであってもよい。
The
発注情報データベース34は、上記各チェーン店端末300及び各飲食店端末200からの発注要求を基に各ベンダ端末400へ発注された各商品及び各食材の発注履歴情報(商品・食材名、発注先のベンダ、発注日時等)を記憶している。
The ordering
また発注情報データベース34は、上記各小売チェーン店から発注された複数の商品の各ベンダからの配送ルート及び配送スケジュール、すなわち、各配送ルート上にどの小売チェーン店が存在し、各商品がどの便に積載され各小売チェーン店にどの日時に配送予定であるかを示す情報も記憶している。
Further, in the ordering
これら各データベースは、後述する配送管理サーバ100による配送判定処理において、必要に応じて相互に参照されて用いられる。
Each of these databases is used by being referred to each other as necessary in the delivery determination process by the
[配送管理サーバの動作]
次に、以上のように構成された配送管理サーバ100の動作について説明する。当該動作は、配送管理サーバ100のCPU11及び通信部19等のハードウェアと、記憶部18に記憶されたソフトウェアとの協働により実行される。以下の説明では、便宜上、CPU11を動作主体とする。
[Operation of delivery management server]
Next, the operation of the
図4は、配送管理サーバ100による、配送判定処理の流れを示したフローチャートである。
FIG. 4 is a flowchart showing the flow of the delivery determination process by the
同図に示すように、CPU11は、いずれかのチェーン店端末300から、ベンダが提供する商品の発注要求があったか否かを判断する(ステップ41)。
As shown in the figure, the
当該商品の発注要求は、例えば、配送管理サーバ100が提供する商品発注申込用のウェブページ上で、当該ページに掲載された商品一覧からチェーン店端末300により商品が選択されて発注要求送信が指示されることで送信される。
The order request for the product is, for example, on the product order application web page provided by the
チェーン店端末300から商品の発注要求があったと判断した場合(Yes)、CPU11は、発注要求対象の商品について商品発注情報を生成し、当該商品の提供元のベンダのベンダ端末400へ送信する(ステップ42)。
When it is determined that there is an order request for a product from the chain store terminal 300 (Yes), the
続いてCPU11は、いずれかの飲食店端末200から、ベンダが提供する複数の食材の発注要求があったか否かを判断する(ステップ43)。
Subsequently, the
当該食材の発注要求は、例えば、配送管理サーバ100が提供する食材発注申込用のウェブページ上で、当該ページに掲載された食材一覧から飲食店端末200により複数の食材が選択されて発注要求送信が指示されることで送信される。
To request an order for the food, for example, on the web page for ordering the food provided by the
また上記ページでは、飲食店が食材の受け取りを希望する小売チェーン店(例えば飲食店の最寄の小売チェーン店等)の選択が可能となっており、当該発注要求には、当該受け取りを希望する小売チェーン店を指定する情報(店舗名やチェーン店ID)が含まれる。 In addition, on the above page, it is possible to select a retail chain store (for example, the nearest retail chain store of the restaurant) that the restaurant wants to receive the ingredients, and the order request is requested to be received. Information that specifies a retail chain store (store name or chain store ID) is included.
飲食店端末200から食材の発注要求があったと判断した場合(Yes)、CPU11は、当該発注要求に含まれる受取希望の小売チェーン店の情報を特定し、上記ベンダ情報データベース33及び発注情報データベース34を参照して、当該小売チェーン店に配送予定の発注済み商品のベンダの中から、上記発注された食材を提供可能なベンダを判定する(ステップ44)。
When it is determined that there is an order request for foodstuffs from the restaurant terminal 200 (Yes), the
すなわちCPU11は、発注情報データベース34が記憶する上記各小売チェーン店から発注された複数の商品の各ベンダからの配送ルート及び配送スケジュールを参照して、上記受取希望の小売チェーン店へ配送予定の商品と、飲食店から発注された食材とが同送可能な配送ルート及び配送スケジュールを有するベンダを判定する。
That is, the
具体的には、CPU11は、上記ベンダ情報データベース33及び発注情報データベース34を参照して、受取希望の小売チェーン店へ所定時間経過以後(例えば12時間経過後以降)に配送予定の商品(すなわち、まだ車両への積載が開始されていない商品)のベンダのうち、上記飲食店から発注された複数の食材も提供可能なベンダを当該食材ごとに特定する。上記所定日時以後に当該ベンダから配送予定の便が複数存在する場合には、そのうち最も早い便で上記商品と食材が同送可能と判定する。
Specifically, the
続いてCPU11は、上記判定したベンダへ上記食材を発注する食材発注情報を生成し、ベンダ端末400へ送信する(ステップ45)。このとき、CPU11は、当該食材発注情報における食材の発注元を、上記飲食店ではなく、当該食材と共に商品が配送される小売チェーン店として入力してもよい。これにより、ベンダ端末400は、小売りチェーン店から発注された商品と飲食店から発注された食材とを区別して管理する必要がなくなる。
Subsequently, the
続いてCPU11は、上記配送スケジュール(上記受取希望の小売チェーン店への配送予定日時)を参照して、上記飲食店端末200から発注された複数の食材ごとに、上記受取希望の小売チェーン店で食材を受取可能な日時を判定する(ステップ46)。
Subsequently, the
そしてCPU11は、上記各食材を受取可能な日時のうち最も遅い日時を特定することで、上記複数の食材を、上記受取希望の小売チェーン店で一度に受け取れる日時を特定し、当該日時を示す情報を生成し、食材の発注元の飲食店端末200へ送信する(ステップ47)。
Then, the
CPU11は、以上の処理を、いずれかの小売チェーン店端末300から商品の発注要求がある度に、またいずれかの飲食店端末200から複数の食材の発注要求がある度に繰り返す。
The
なお、受取希望の小売チェーン店を配送先とする配送スケジュールが存在しない場合、CPU11は、単に食材の配送不能を示す情報を飲食店端末へ送信してもよいし、代わりに当該小売チェーン店の近隣(例えば受取希望の小売チェーン店から500m以内等)に位置するいずれかの小売チェーン店について上記と同様の処理を行い、当該近隣の小売チェーン店で受取可能な日時を示す情報を飲食店端末へ送信してもよい。
If there is no delivery schedule for the retail chain store that you want to receive, the
[まとめ]
以上説明したように、本実施形態によれば、配送管理サーバ100は、飲食店から発注された食材を、既存の複数のチェーン小売店の配送ルート及び配送スケジュールに確実に同送させることができる。
[summary]
As described above, according to the present embodiment, the
[変形例]
本発明は上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本開示の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更され得る。
[Modification example]
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be variously modified without departing from the gist of the present disclosure.
上述の実施形態において、配送管理サーバ100は、飲食店端末200から、発注された食材の受け取りを希望する小売チェーン店を指定する情報を受信した場合に、当該希望する小売チェーン店で食材を受け取り可能な日時を食材ごとに判定した上で、複数の食材を一度に受取可能な日時に関する情報を飲食店端末200へ送信していた。これに代えて配送管理サーバ100は、食材ごとに受取可能な日時を示す情報を飲食店端末200へ送信してもよい。
In the above-described embodiment, when the
また配送管理サーバ100は、受け取りを希望する小売チェーン店に代えて、飲食店端末200から、発注された食材の受け取りを希望する日時を指定する情報を受信し、上記配送スケジュール情報を参照して、発注された複数の食材ごとに、上記希望日時に受け取りが可能な小売店チェーン店を判定し、当該小売チェーン店を識別する情報(のリスト)を飲食店端末200へ送信してもよい。これにより配送管理サーバ100は、飲食店が希望する日時に食材ごとに最短で食材を受け取らせることができる。
Further, the
またその場合配送管理サーバ100は、上記配送スケジュールを参照して、上記希望する日時に上記複数の食材を一度に受け取れる小売チェーン店を示す情報を上記飲食店端末200へ送信してもよい。これにより配送管理サーバ100は、飲食店が希望する日時に複数の食材をまとめて受け取らせることができる。
Further, in that case, the
また配送管理サーバ100は、上記受け取りを希望する小売チェーン店及び日時を指定する情報を飲食店端末200から受信しなくてもよい。この場合配送管理サーバ100は、全ての小売チェーン店に関する配送ルート及び配送スケジュールを参照して、上記発注要求に含まれる食材を配送(受け取り)可能な全ての小売チェーン店の店舗名やIDを例えば受取可能店舗リストとして各小売チェーン店への配送スケジュール(配送予定日時)を示す情報と共にユーザ端末200へ送信する。そして配送管理サーバ100は、当該リスト上で、飲食店端末200から、受取希望店舗としていずれかの小売チェーン店の選択を受け付けた上で、当該選択された小売チェーン店で食材を受取可能な日時を食材ごとに示す情報または複数の食材を一度に受取可能な日時を示す情報を飲食店端末200へ送信してもよい。
Further, the
上述の実施形態において、配送管理サーバ100は、複数の小売チェーン店の倉庫能力の情報を更に用いて、上記商品と食材とが同送可能であるかを判定してもよい。倉庫能力の情報とは、例えば商品・食材の保管温度(常温・冷蔵・冷凍)ごとの倉庫(常温庫・冷蔵庫・冷凍庫)の保管可能容量及び現在の保管容量または現在の空き容量(単に有無の情報のみであってもよい)を示す情報である。この場合、配送管理サーバ100は、当該倉庫能力を示す情報を、例えば各チェーン店端末300から定期的に受信して、上記チェーン店情報データベース32に小売チェーン店ごとに記憶する。
In the above-described embodiment, the
具体的には、配送管理サーバ100は、飲食店が受け取りを希望する小売チェーン店の倉庫能力情報を基に、発注された食材に対応する倉庫(常温庫、冷蔵庫、冷凍庫)に、同送される商品と共に当該食材を保管するだけの空き容量があるか否かを判断する。
Specifically, the
そして管理サーバ100は、空き容量があると判断した場合には上記実施形態と同様に処理し、空き容量が無いと判断した場合は、その近隣に位置するいずれかの小売チェーン店の倉庫能力情報から同様に空き容量があるか否かを判定し、空き容量がある場合に当該小売チェーン店で食材を受取可能な日時に関する情報を飲食店端末200へ送信してもよい。
Then, when the
これにより配送管理サーバ100は、小売チェーン店から発注された商品と飲食店から発注された食材が同じ配送ルート・配送スケジュールで配送できたとしても配送先の小売りチェーン店で保管できないという事態が生じるのを防ぐことができる。
As a result, even if the product ordered from the retail chain store and the foodstuff ordered from the restaurant can be delivered by the same delivery route and delivery schedule, the
上述の実施形態では、配送管理サーバ100は、各チェーン店端末300から発注要求があった商品についてベンダ端末400へ商品発注情報を送信した後、当該商品が、各飲食店端末200から発注要求があった複数の食材と同送可能かを判定していた。しかし配送管理サーバ100は、各チェーン店端末300から商品の発注要求があった場合、すぐにその商品の発注情報を送信せずに、その商品が、その後所定時間(例えば1時間、3時間等)内に飲食店端末200から発注要求があった食材と同送可能かを判定し、同送可能な場合にはそれら商品及び食材についてまとめて発注情報を生成してベンダ端末400へ送信してもよい。
In the above-described embodiment, the
上述の実施形態では、飲食店端末200からの食材の発注要求と、チェーン店端末300からの商品の発注要求とがいずれも直接配送管理サーバ100へ送信されていた。しかし、飲食店端末200から食材の発注要求を直接受信するサーバとチェーン店端末300から商品の発注要求を直接受信するサーバとが異なっていてもよい。例えば飲食店端末200からの食材の発注要求は上記配送管理サーバ100とは別のサーバが受信し、配送管理サーバ100はその発注要求内容を当該別のサーバから受信してもよい。
In the above-described embodiment, both the request for ordering the foodstuff from the restaurant terminal 200 and the request for ordering the product from the chain store terminal 300 are directly transmitted to the
本願の特許請求の範囲に記載された発明のうち、「情報処理方法」と記載された発明は、その各ステップを、ソフトウェアによる情報処理によりコンピュータ等の少なくとも1つの装置が自動的に行うものであり、人間がコンピュータ等の装置を用いて行うものではない。すなわち、当該「情報処理方法」は、コンピュータ・ソフトウェアによる情報処理方法であって、コンピュータという計算道具を人間が操作する方法ではない。 Among the inventions described in the claims of the present application, the invention described as "information processing method" is such that at least one device such as a computer automatically performs each step by information processing by software. Yes, it is not something that humans do using devices such as computers. That is, the "information processing method" is an information processing method using computer software, not a method in which a human operates a calculation tool called a computer.
11…CPU
12…ROM
13…RAM
14…バス
15…入出力インタフェース
16…表示部
17…操作受付部
18…記憶部
19…通信部
31…飲食店情報データベース
32…チェーン店舗情報データベース
33…ベンダ情報データベース
34…配送情報データベース
100…配送管理サーバ
200…飲食店端末
300…チェーン店端末
400…ベンダ端末
11 ... CPU
12 ... ROM
13 ... RAM
14 ...
Claims (9)
前記複数の店舗端末から、複数のベンダが提供する、種別に応じて配送ルート及び配送スケジュールが異なる複数の商品の発注要求を受け付け、
前記飲食店端末から、前記ベンダが提供する複数の食材を前記複数の小売チェーン店へ配送する発注要求を受け付け、
前記複数の店舗端末から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに前記複数の食材のそれぞれが同送可能か否かを判定し、
前記判定された配送ルートに含まれる前記小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力する、
制御部と
を具備する情報処理システム。 A communication unit that can communicate with restaurant terminals of restaurants and store terminals of multiple retail chain stores,
Receives order requests for multiple products provided by multiple vendors with different delivery routes and delivery schedules depending on the type from the plurality of store terminals.
From the restaurant terminal, an order request for delivering a plurality of ingredients provided by the vendor to the plurality of retail chain stores is received.
It is determined whether or not each of the plurality of ingredients can be sent together in which of the delivery route and the delivery schedule determined from the order requests of the plurality of products received from the plurality of store terminals.
Outputs the identification information of the retail chain store included in the determined delivery route and the determination result information indicating the delivery schedule for each identification information.
An information processing system equipped with a control unit.
前記制御部は、前記飲食店端末から、前記発注された食材の受け取りを希望する前記小売チェーン店を指定する情報を受信した場合に、前記複数の食材ごとに受け取りが可能な日時を示す情報を前記飲食店端末へ送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 1.
When the control unit receives information from the restaurant terminal that specifies the retail chain store that wants to receive the ordered food, the control unit inputs information indicating the date and time when the food can be received for each of the plurality of foods. An information information system that transmits to the restaurant terminal.
前記制御部は、前記複数の食材を前記希望する小売チェーン店で一度に受け取れる日時を示す情報を前記飲食店端末へ送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 2.
The control unit is an information processing system that transmits information indicating a date and time when the plurality of foodstuffs can be received at a time at the desired retail chain store to the restaurant terminal.
前記制御部は、前記飲食店端末から、前記発注された食材の受け取りを希望する日時を指定する情報を受信した場合に、前記複数の食材ごとに前記日時に受け取りが可能な前記小売店チェーン店の識別情報を前記飲食店端末へ送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 1.
When the control unit receives information from the restaurant terminal that specifies a desired date and time for receiving the ordered ingredients, the control unit can receive the ordered ingredients for each of the plurality of ingredients at the date and time. An information processing system that transmits the identification information of the restaurant to the restaurant terminal.
前記制御部は、前記複数の食材を一度に受け取れる小売チェーン店を示す情報を前記飲食店端末へ送信する
情報処理システム。 The information processing system according to claim 4.
The control unit is an information processing system that transmits information indicating a retail chain store that can receive the plurality of ingredients at once to the restaurant terminal.
前記制御部は、前記複数の小売チェーン店の倉庫能力の情報を更に用いて前記同送可能であるかを判定する
情報処理システム。 The information processing system according to any one of claims 1 to 5.
The control unit is an information processing system that further uses information on the warehouse capacity of the plurality of retail chain stores to determine whether or not the same transmission is possible.
前記制御部は、前記判定結果情報を基に、前記同送可能と判定された食材の発注元を、同送される商品の発注元の小売チェーン店として前記ベンダのベンダ端末へ前記食材の配送要求を送信する
情報処理システム。 The information processing system according to any one of claims 1 to 6.
Based on the determination result information, the control unit delivers the foodstuff to the vendor terminal of the vendor as a retail chain store of the ordering source of the foodstuff to be sent together. An information processing system that sends requests.
複数の飲食店の飲食店端末から、前記ベンダが提供する複数の食材を前記複数の小売チェーン店へ配送する発注要求を受け付け、
前記複数の店舗端末から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに前記複数の食材のそれぞれが同送可能であるかを判定し、
前記判定された配送ルートに含まれる前記小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力する
コンピュータが実行する情報処理方法。 Accepting order requests for multiple products provided by multiple vendors with different delivery routes and delivery schedules depending on the type, from the store terminals of multiple retail chain stores.
Accepting an order request to deliver a plurality of ingredients provided by the vendor to the plurality of retail chain stores from the restaurant terminals of the plurality of restaurants.
It is determined whether each of the plurality of ingredients can be sent together in the delivery route or the delivery schedule determined from the order requests of the plurality of products received from the plurality of store terminals.
An information processing method executed by a computer that outputs identification information of the retail chain store included in the determined delivery route and determination result information indicating a delivery schedule for each identification information.
複数の小売チェーン店の店舗端末から、複数のベンダが提供する、種別に応じて配送ルート及び配送スケジュールが異なる複数の商品の発注要求を受け付けるステップと、
複数の飲食店の飲食店端末から、前記ベンダが提供する複数の食材を前記複数の小売チェーン店へ配送する発注要求を受け付けるステップと、
前記複数の店舗端末から受け付けた複数の商品の発注要求から決定された配送ルート及び配送スケジュールのいずれに前記複数の食材のそれぞれが同送可能であるかを判定するステップと、
前記判定された配送ルートに含まれる前記小売チェーン店の識別情報及び当該識別情報ごとの配送スケジュールを示す判定結果情報を出力するステップと
を実行させるプログラム。 On the computer
A step of accepting order requests for multiple products provided by multiple vendors with different delivery routes and delivery schedules depending on the type, from the store terminals of multiple retail chain stores.
A step of accepting an order request for delivering a plurality of ingredients provided by the vendor to the plurality of retail chain stores from the restaurant terminals of the plurality of restaurants.
A step of determining which of the delivery route and the delivery schedule determined from the order request of the plurality of products received from the plurality of store terminals can be sent together with each of the plurality of ingredients.
A program that executes a step of outputting identification information of the retail chain store included in the determined delivery route and determination result information indicating a delivery schedule for each identification information.
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