JP2003051884A - 留守番電話方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 留守番電話の応答メッセージによって電話の
発信者の注意を喚起する。 【解決手段】 携帯電話システムにおいて、課金部３１
ｂ及びメッセージ管理部３１ａを有するメッセージサー
バ３１と、記憶装置３２とを備える留守番電話サービス
センタ３０が設置され、前記記憶装置３２は、肉声に価
値がある複数の有名人の声を応答メッセージとして格納
し、前記課金部３１ｂは、複数の声から選択する一つの
声に応じて課金情報を作成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電話システムにお
いて用いられる留守番電話方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、電話システムにおいて、着信した
電話に自動的に応答メッセージを送信すると共に、伝言
メッセージを録音する留守番電話サービスが提供されて
いる。

【０００３】例えば、近年普及が進んでいる携帯電話シ
ステムにおいては、電話機はユーザによって携帯される
ため、打ち合わせ中や移動中など着信した電話に応じら
れないことがしばしばある。このため、留守番電話サー
ビスは、携帯電話システムに欠かせないものとなってい
る。

【０００４】

【発明の解決しようとする課題】ところで、従来の留守
番電話サービスにおいて、応答メッセージは、ユーザが
着信に応じられない旨の簡潔な文言を単調に述べるもの
であった。このような応答メッセージは、電話の発信者
に対して、事務的な印象を与えることがあった。また、
このような応答メッセージが電話の発信者に残す印象は
薄く、退屈を感じさせることがあった。

【０００５】本発明は、上述の実情に鑑みて提案される
ものであって、電話の発信者の注意を喚起するような応
答メッセージを送信するような留守番電話方法を提供す
ることを目的とする。

【０００６】

【発明を解決するための手段】上述の課題を解決するた
めに、本発明に係る留守番電話方法は、電話システムに
おいて用いられる留守番電話方法において、肉声に価値
がある複数の有名人の声を応答メッセージとして記憶媒
体へ格納するステップと、複数の声から選択する一つの
声に応じて課金情報を生成するステップとを備える。

【０００７】本発明では、留守番電話の応答メッセージ
は、肉声に価値のある有名人によって作成されているの
で、この応答メッセージを聞く電話の発信者の注意を喚
起することができる。

【０００８】好ましくは、本発明に係る留守番電話方法
は、電話システムにおいて用いられる留守番電話方法に
おいて、第1の電話機が第2の電話機に発信するステップ
と、前記第1の電話機と前記第2の電話機の間に回線を接
続するステップと、前記回線が接続されてから所定時間
内に前記第2の電話機から応答がなく、かつ、留守番電
話サービスに加入した電話機が登録されている登録リス
トに前記第2の電話機が登録されていると、登録された
電話機と登録された各電話機によって設定されたメッセ
ージとの対応関係が記載されている対応テーブルを参照
するステップと、前記対応テーブルにおいて、前記第2
の電話機に対応するメッセージを参照するステップと、
前記第2の電話機に対応するメッセージを前記第1の電話
機に応答メッセージとして送信するステップと、前記メ
ッセージに課金するステップとを備える。

【０００９】本発明では、留守番電話の応答メッセージ
は、発信者の注意を喚起するような内容を含むので、こ
の応答メッセージに対して課金することが好ましい。ま
た、本発明では、前記対応テーブルには、前記メッセー
ジとインターネットのウェブページとの対応関係も記載
され、前記第２の電話機に対応するメッセージを前記第
１の電話機に応答メッセージとして送信する際、前記ウ
ェブページも併せて送信することが好ましい。

【００１０】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係る留守番電話方
法を適用した携帯電話システムの実施の形態について、
図面を参照して詳細に説明する。

【００１１】本実施の形態では、携帯電話システムにお
いて、通話を発信する第１の携帯電話機と、相手先とな
る第２の携帯電話機とは、留守番電話サービスに加入し
ているものと想定している。

【００１２】図１は、本発明を適用した携帯電話システ
ムの概略的な構成を示すブロック図である。

【００１３】携帯電話システムは、各ユーザによって携
帯される携帯電話機１０と、携帯電話機１０間を無線回
線により接続する基地局２０と、留守番電話サービスセ
ンタ３０とを有している。

【００１４】図２は、携帯電話機の具体例を示す平面図
である。

【００１５】携帯電話機１０は、やや平坦な直方体の筐
体を有し、筐体の主面に、ユーザの音声を入力するマイ
クロホン１３、基地局２０から送信された音声を出力す
るスピーカ１４、電話番号の入力に用いるテンキーなど
を含む押しボタンスイッチ１６、文字データや画像デー
タを表示するＬＣＤ表示部１７を有している。筐体の一
端には、基地局２０との間で無線通信を行うためのアン
テナ１１が設けられている。

【００１６】図１に示した基地局２０は、アンテナ２１
によって携帯電話機１０と無線通信を行い、各携帯電話
機１０の間で無線回線を接続する交換機２２を備えてい
る。基地局２０は、携帯電話機１０が移動しても通信が
途絶えないように一定エリアごとに設置され、また、留
守番電話サービスセンタ３０と接続している。

【００１７】留守番電話サービスセンタ３０は、この携
帯電話システムにおいて提供される留守番電話の処理を
集中して行う施設である。

【００１８】留守番電話サービスセンタ３０は、留守番
電話のためのデータ処理を行うメッセージサーバ３１
と、メッセージなどを格納した記憶装置３２とを備えて
いる。

【００１９】メッセージサーバ３１は、応答メッセージ
や伝言メッセージなどのメッセージを管理するメッセー
ジ管理部３１ａと、メッセージに対する課金を行う課金
部３１ｂとを有している。

【００２０】メッセージサーバ３１は、例えばパーソナ
ルコンピュータによって構築することができる。この場
合、メッセージ管理部３１ａ及び課金部３１ｂは、パー
ソナルコンピュータにおいて実行されるソフトウェアに
よって機能部として実現される。

【００２１】記憶装置３２には、留守番電話サービスの
ユーザを登録した登録リスト、伝言メッセージの音声デ
ータなどが格納されている。記憶装置３２には、例えば
ハードディスクや半導体メモリを用いることができる。

【００２２】この留守番電話サービスセンタ３０におい
ては、応答メッセージの送信、伝言メッセージの格納な
ど留守番電話の処理が行われるが、これについては以下
で詳しく説明する。

【００２３】図３は、携帯電話システムで提供される留
守番電話サービスの一連の手順を示すフローチャートで
ある。

【００２４】ステップＳ１１において、第１の携帯電話
機１０_１は、第２の携帯電話機１０ _２を電話番号で特定
して発信する。この電話番号は、第１の携帯電話機１０
_１から無線回線を通じて基地局２０に送られる。

【００２５】ステップＳ１２において、基地局２０の交
換機２２は、第１の携帯電話機１０ _１が特定した電話番
号を用いて第１の携帯電話機１０_１と第２の携帯電話機
１０ _２の間に回線を接続する。これによって、第１の携
帯電話機１０_１では、呼び出しトーンが聞かれる。

【００２６】同時に、基地局２０は、第２の携帯電話機
１０_２が留守番電話サービスに加入しているかどうかを
留守番電話サービスセンタ３０に照会する。本実施の形
態では、第２の携帯電話機１０_２は、留守番電話サービ
スに加入しているので、その旨の回答が与えられ、これ
に従って次のステップＳ１３以降の手順を実行する。

【００２７】ステップＳ１３において、基地局２０は、
第２の携帯電話機１０_２から所定時間内に応答があるか
どうか判定する。この時間は、第２の携帯電話機１０_２
のユーザによって例えば数秒程度に設定される。基地局
２０は、所定時間内に応答があると処理をステップＳ１
４に進め、応答がないと処理をステップＳ１５に進め
る。

【００２８】ステップＳ１４においては、第２の携帯電
話機１０_２から応答があったので、これに応じて第１の
携帯電話機１０_１と第２の携帯電話機１０_２の間で通話
を開始する。

【００２９】ステップＳ１５において、中継局２０の交
換機２２は、第１の携帯電話機１０ _１と第２の携帯電話
機１０_２の間の回線が切断される。

【００３０】一方、ステップＳ１６においては、所定時
間内に応答がなかったので、基地局２０は、その旨を留
守番電話サービスセンタ３０に通知すると共に、第２の
電話機１０_２への回線を切断する。

【００３１】ステップＳ１７において、留守番電話サー
ビスセンタ３０は、ステップＳ１５における通知に応じ
て、第１の携帯電話装置１０_１に応答メッセージを送信
する。この応答メッセージは、第２の携帯電話機１０_２
によって予め設定されたものである。応答メッセージ
は、第２の携帯電話機１０_２のユーザが電話に応答でき
ない旨、伝言メッセージを受け付ける旨の意思を伝える
文言を音声によって、基地局２０から第１の携帯電話機
１０_１に送信する。留守番電話サービスセンタ３０は、
応答メッセージに対する所定の課金を行う。

【００３２】本実施の形態においては、前記応答メッセ
ージは、第２の携帯電話機１０_２の意思を伝える文言に
何らかの付加価値が付されたものである。

【００３３】すなわち、応答メッセージは、肉声に価値
のある複数の有名人の声によって作成されている。有名
人とは、例えば、タレント、アーチスト、声優などを含
む。このような有名人の声は、留守番電話サービスセン
タ３０の記憶装置３２に格納される。

【００３４】応答メッセージは、複数の有名人の声から
一つを選んだり、又は複数の有名人の声を順番に並べた
りすることもできる。価値のある声によって応答メッセ
ージを作成することにより、第１の携帯電話機１０_１の
ユーザの意表をついたり、楽しませたりすることで印象
を深くし、第１の携帯電話機１０_１のユーザの注意を喚
起することができる。

【００３５】また、応答メッセージは、商業的な広告を
含むことができる。このような広告は第１の携帯電話機
１０_１のユーザの利用者の利益になるので、第１の携帯
電話機１０_１のユーザの注意を喚起することができる。
また、第２の携帯電話機１０ _２のユーザは、応答メッセ
ージに商業的な広告を付加することにより、広告主から
広告の代金を得ることができる。

【００３６】さらに、応答メッセージは、情報提供を行
うことができる。例えば、第２の携帯電話機１０_２のユ
ーザは、応答メッセージに、例えば逸話や故事来歴など
を付加することができる。第２の携帯電話機１０_２のユ
ーザは、このような情報提供を行うことにより、第１の
携帯電話機１０_１のユーザの注意を喚起することができ
る。

【００３７】このように、応答メッセージには、付加価
値が付されているので、留守番サービスセンタ３０の課
金部３１ｂは、この応答メッセージを送信するごとに課
金情報を生成し、料金を徴収する。なお、応答メッセー
ジの料金は、例えば登録時に一括して支払ったりするよ
うに、他の支払方法も可能である。

【００３８】ステップＳ１８においては、留守番電話サ
ービスシステム３０は、第１の携帯電話機１０_１に送出
された応答メッセージに応じて、第１の携帯電話機１０
_１から送信された伝言メッセージを受け取り、記憶装置
３２に格納する。記憶装置３２に格納された伝言メッセ
ージは、第２の携帯電話機１０_２により取り出すことが
できる。

【００３９】図４は、応答メッセージの送信の手順の詳
細を説明するフローチャートである。

【００４０】ステップＳ２１において、基地局２０は、
交換機２２によって第１の携帯電話機１０_１と第２の携
帯電話機１０_２との間で回線を接続すると同時に、留守
番電話サービスセンタ３０に対して、第２の携帯電話機
１０_２が留守番電話サービスに加入しているかどうか照
会する。この動作は、ステップＳ１２に対応している。

【００４１】これに応じて、留守番電話サービスセンタ
３０において、メッセージサーバ３１のメッセージ管理
部３１ａは、記憶装置３２に格納されている、留守番電
話サービスの加入者を登録した登録リストを読み出す。
そして、第２の携帯電話機１０_２が、登録リストに記載
されているかどうか確認する。本実施の形態では、第２
の携帯電話機１０_２は、留守番電話サービスに加入して
いるので、第２の携帯電話機１０_２は、登録リストに記
載されている。メッセージ管理部３１ａは、第２の携帯
電話機１０_２が、登録リストに記載されている旨を基地
局２０に通知する。

【００４２】ステップＳ２１は、基地局２０において、
第１の携帯電話機１０_１と第２の携帯電話機１０_２の間
の回線が接続されてから所定時間経過しても第２の携帯
電話機１０_２が応答しないことによって、留守番電話サ
ービスセンタ３０に対して留守番電話の一連の手順を実
行するように通知することによって開始される。この動
作は、ステップＳ１６に対応している。

【００４３】メッセージサーバ３１のメッセージ管理部
３１ａは、記憶装置３２に格納された、留守番電話サー
ビスの加入者と各加入者の設定したメッセージとの対応
関係を格納した対応テーブルを参照し、第２の携帯電話
機１０_２の設定したメッセージを検出する。

【００４４】ステップＳ２３においては、メッセージ管
理部３１ａは、ステップＳ２２で検出したメッセージの
音声データを記憶装置３２から読み出し、基地局２０に
送信する。このメッセージは、基地局２０からさらに第
１の携帯電話機１０_１に送出される。

【００４５】図５は、留守番電話サービスセンタ３０に
おいて行われる、第２の携帯電話機１０_２とこの第２の
携帯電話機１０_２によって設定されたメッセージとの関
係を示す図である。

【００４６】留守番電話サービスセンタ３０のメッセー
ジサーバ３１のメッセージ管理部３１ａは、記憶装置３
２に格納された対応テーブル５１を読み出し、第２の携
帯電話機１０_２に対応するメッセージを照会する。例え
ば、第２の携帯電話機１０_２に対応するユーザがＢの場
合には、このユーザＢによって設定されたメッセージは
３であることを読み出すことができる。

【００４７】なお、ステップＳ２１において、基地局２
０から第２の携帯電話機１０_２が留守番電話サービスに
加入しているかどうかの問い合わせより参照する登録テ
ーブルには、この対応テーブル５１を用いることができ
る。

【００４８】さらに、メッセージサーバ３１のメッセー
ジ管理部３１ａは、アドレステーブル５２を参照して、
メッセージと記憶装置３２において各メッセージの音声
データが記録されているアドレスの対応関係を格納した
アドレステーブルを参照し、メッセージに対応するアド
レスを取得する。そして、このアドレスに格納されたメ
ッセージの音声データを、記憶装置３２から読み出し、
基地局２０に送信する。

【００４９】なお、留守番電話サービスに新規加入者を
登録するには、新規加入者と設定するメッセージの対応
関係５３を対応テーブル５１に追加する。また、留守番
電話サービスにメッセージを追加するには、追加するメ
ッセージと記憶装置３２においてこのメッセージの音声
データが記録されたアドレスとの対応関係５４をアドレ
ステーブル５２に追加する。

【００５０】次に、留守番電話のメッセージを登録する
具体的な操作について説明する。

【００５１】図６は、留守番電話のメッセージを登録す
る際に行う手順を示すフローチャートである。メッセー
ジの登録は、例えば第２の携帯電話機１０_２にて行うこ
とができる。

【００５２】留守番電話サービスが提供するメッセージ
は多数存在するので、ジャンルとエントリによって階層
化して分類し、容易に選択できるようにしている。

【００５３】ステップＳ３１において、ユーザは、メッ
セージのジャンルを選択する。ジャンルとは、タレン
ト、アーチスト、声優、広告などの分野を表している。
このステップＳ３１において、ユーザは、メッセージの
ジャンルを選択することにより、分野を選択することが
できる。

【００５４】図７は、携帯電話機１０のＬＣＤ表示部１
７に表示されたジャンルメニューリストにおいて「タレ
ント編」を選択した状態を示す図である。

【００５５】ステップＳ３２において、ユーザは、メッ
セージのエントリを選択する。エントリとは、各ジャン
ルにおける項目に対応している。例えば、ユーザがステ
ップＳ３１においてタレントのジャンルを選択すると、
このステップＳ３２においては、タレントＡ、タレント
Ｂ、タレントＣなどのエントリから選択することができ
る。

【００５６】図８は、携帯電話機１０のＬＣＤ表示部１
７に表示されたエントリメニューリストにおいて「タレ
ントＣ」を選択した状態を示す図である。

【００５７】ステップＳ３３において、ユーザは、メッ
セージを選択する。ステップＳ３２において選択した各
エントリに対応する複数のメッセージからユーザは所望
のメッセージを選択することができる。

【００５８】図９は、携帯電話機１０のＬＣＤ表示部１
７に表示されたメッセージメニューリストにおいて「メ
ッセージＢ」を選択した状態を示す図である。

【００５９】このような手順で、所望のメッセージを選
択することができる。選択されたメッセージは、留守番
電話サービスセンタ３０のメッセージサーバ３１のメッ
セージ管理部３１ａによって、登録される。

【００６０】なお、メッセージを登録する際には、所定
の料金が必要である。料金は、各タレント、声優などの
エントリ、メッセージ内容によって異なる。このような
料金の徴収は、メッセージサーバ３１の課金部３１ｂに
よって生成される課金情報に基づいている。なお、料金
は、登録時でなく、応答メッセージ送信の際など、他の
方法で徴収することもできる。

【００６１】図１０は、ジャンル、エントリによって階
層化されたメッセージの分類を示す図である。

【００６２】上述のように、ジャンル、エントリ、メッ
セージの順序で選択することにより、所望のメッセージ
を容易に見出すことができる。なお、各エントリに対す
るメッセージは複数に限らず、単数のこともある。ま
た、この表は一例を示したものであり、実際には多数の
ジャンルやエントリから構成されることもある。

【００６３】なお、ＵＲＬの欄は、後述する第２の変形
例で用いるものであり、さらに後述する。

【００６４】次に、本発明の第１の変形例について説明
する。

【００６５】この変形例においては、図１に示した第２
の携帯電話機１０_２は、音声データを格納するメモリ１
２を内蔵している。このメモリ１２は、伝言メッセージ
を格納するために十分な容量を有し、例えば半導体メモ
リを用いることができる。

【００６６】図１１は、この変形例の一連の手順を示す
フローチャートである。

【００６７】ステップＳ４１においては、第１の携帯電
話機１０_１から第２の携帯電話機１０_２に着信がある。

【００６８】ステップＳ４１においては、ステップＳ４
１の着信の時点から経過した時間を測定し、所定時間内
にこの着信に応答したかどうかを確認する。所定時間内
に応答があったときにはステップＳ４３に進み、応答が
なかったときにはステップＳ４４に進む。

【００６９】ステップＳ４３においては、応答に続いて
通話を行う。一方、ステップＳ４４においては、所定時
間内に応答がなかったので、第１の携帯電話機１０_１に
伝言メッセージを送出する。

【００７０】本変形例においても、前記応答メッセージ
は、第２の携帯電話機１０_２の意思を伝える文言に何ら
かの付加価値が付されたものである。すなわち、応答メ
ッセージは、音声自体に市場価値のあるタレント、アー
チスト、声優などによって作成されたり、商業的な広告
を含んだり、情報提供を行う。このような付加価値によ
り、第１の携帯電話機１０_１のユーザの注意を喚起する
ことができる。

【００７１】第１の携帯電話機１０_１に送出される応答
メッセージは、第２の携帯電話機１０_２が予めメモリ１
２に格納したものである。このメッセージは、予め留守
番電話サービスセンタ３０からダウンロードしたもので
ある。この応答メッセージに対しても、所定の料金が徴
収される。メッセージの選択の方法は、上述の場合と同
様であるので説明を省略する。

【００７２】ステップＳ４５においては、ステップＳ４
４で送出した応答メッセージに応じて第１の携帯電話機
１０_１から送られた伝言メッセージをメモリ１２に格納
する。メモリ１２に格納された伝言メッセージは、後に
読み出すことができる。

【００７３】本変形例においては、応答メッセージを内
蔵のメモリ１２に格納することが、上述の場合と異なっ
ている。このように応答メッセージを内蔵することによ
り、例えばユーザによるメッセージの編集も可能であ
る。

【００７４】次に、本発明の第２の変形例について説明
する。この変形例は、図１に示した第１の携帯電話機１
０_１において、第２の携帯電話機１０_２からの留守番電
話のサービスにインターネットのウェブページを結びつ
けたものである。

【００７５】この変形例は、第１の携帯電話機１０_１に
おいて、第２の携帯電話機１０_２からの応答メッセージ
に対する伝言メッセージを入力する際、使用者は、第１
の携帯電話機１０_１のＬＣＤ表示部を見ることを前提と
している。

【００７６】すなわち、この変形例では、第１の携帯電
話機１０_１の使用者は、第１の携帯電話機１０_１を耳に
当てて留守番電話サービスによる応答メッセージを聞き
終えると、第１の携帯電話機１０_１を耳から放し、ＬＣ
Ｄ表示部を見ながら伝言メッセージをマイクロホンに入
力する。

【００７７】このような動作は、例えば、ＬＣＤ表示部
を見ることを促す旨の文言を応答メッセージに含めるこ
とで促される。また、ＬＣＤ表示部を見ながら行う形態
での伝言メッセージの入力が普及すると、伝言メッセー
ジの入力の際、第１の携帯電話機１０_１の使用者が自発
的にＬＣＤ画面を見るようになることも考えられる。

【００７８】図１２は、この変形例における一連の手順
を示すフローチャートである。

【００７９】この一連のステップは、図３に示したフロ
ーチャートにおけるステップＳ１７の応答メッセージ送
信に続く、ステップＳ１８の応答メッセージ格納のステ
ップから開始される。

【００８０】ステップＳ５１において、留守番電話サー
ビスセンタ３０のメッセージサーバ３１は、記憶装置３
２から応答メッセージに対応するＵＲＬ（Uniform Reso
urceLocator）を読み出し、基地局２０に送る。

【００８１】ここで、ＵＲＬは、インターネット上のサ
ーバと、このサーバにアクセスするプロトコルを指定す
る方法である。この変形例では、ＵＲＬとしてはｈｔｔ
ｐ（hypertext transfer protocol）アドレスを用い、
各ｈｔｔｐアドレスにはウェブページが対応している。

【００８２】基地局２０は、図示しないインターネット
を介して前記ＵＲＬに基づいて該当するサーバからウェ
ブページの文字データ及び／又は画像データをダウンロ
ードし、このデータを第１の携帯電話機１０_１に送る。
これに応じて、第１の携帯電話機１０_１は、ウェブペー
ジをＬＣＤ表示部に表示する。

【００８３】図１３は、ステップＳ５１において第１の
携帯電話機１０_１のＬＣＤ表示部に表示されたウェブペ
ージを示す図である。

【００８４】画面には、「○○ビール クイズに答えて
ハワイに行こう。」という文言を含むウェブページが表
示されている。この文言は、留守番電話サービスセンタ
３０から第１の携帯電話機１０_１に送信された応答メッ
セージに対応している。この例は、広告主「○○ビー
ル」による例えば販売促進のための広告を示すものであ
る。

【００８５】図１０に示すように、各メッセージに対し
ては、インターネットにおけるウェブページを特定する
ＵＲＬが対応している。このような対応関係は、留守番
電話サービスセンタ３０における記憶装置３２に格納さ
れている。

【００８６】例えば、エントリ「タレントＡ」のメッセ
ージ「メッセージＡ」にはＵＲＬ「ＸＸＸ」が、エント
リ「タレントＢ」のメッセージ「メッセージＡ」にはＵ
ＲＬ「ＹＹＹ」が、エントリ「タレントＣ」のメッセー
ジ「メッセージＡ」にはＵＲＬ「ＺＺＺ」が、それぞれ
対応している。

【００８７】ステップＳ５２においては、第１の携帯電
話機１０_１は、ステップＳ１８の伝言メッセージ格納の
ステップが終了するまで待機する。すなわち、第１の携
帯電話機１０１の使用者が伝言メッセージの入力を終え
ると、処理はステップＳ５３に進む。伝言メッセージの
入力が継続していると、処理はステップＳ５２に戻る。

【００８８】ステップＳ５３において、第１の携帯電話
機１０_１は、ステップＳ５２における応答メッセージの
入力が終了しても、ウェブページの表示を継続する。こ
れによって、第１の携帯電話機１０_１の使用者は、応答
メッセージの入力を終えても、ウェブページについての
閲覧や操作などの相互作用を継続して行うことができ
る。

【００８９】応答メッセージの入力終了に応じて、ステ
ップＳ５１において表示されたウェブページに関連する
別のウェブページを表示することもある。例えば、ステ
ップＳ５１における伝言メッセージの入力中には、携帯
電話機１０_１の注意を妨げないように概要を表示し、ス
テップＳ５３における伝言メッセージの入力終了後に
は、詳細を表示する。

【００９０】なお、携帯電話機１０_１の消費電力を削減
するため、ステップＳ５３を開始してから所定時間内に
押しボタンの操作がないときには、ＬＣＤ表示部へのウ
ェブページの表示を止め、この一連の手順を終了する。

【００９１】図１４は、ステップＳ５３において第１の
携帯電話機１０_１のＬＣＤ表示部に表示されたウェブペ
ージを示す図である。

【００９２】このウェブページは、ステップＳ５１にお
いて伝言メッセージ入力中に第１の携帯電話機１０_１に
表示されていた、ウェブページに関連するものである。
すなわち、図１３においては「クイズに答えてハワイに
行こう。」という文言を含むウェブページを表示してい
た。これに対し、この図１４では、具体的なクイズと選
択肢の文言を含むウェブページを示している。

【００９３】このように、第２の変形例は、携帯電話シ
ステムにおける留守番電話サービスとインターネットの
ウェブページを結びつけることにより、通常の留守番電
話サービスの枠を越えた便宜を提供するものである。

【００９４】この変形例の留守番電話サービスによる
と、メッセージに対応したウェブページによって企業の
広告を提供することができる。これによって、企業に
は、留守番電話サービスの利用者を対象として販売促進
などを図るという機会が与えられる。

【００９５】一方、留守番電話サービスの利用者は、メ
ッセージに対応したウェブページによって提供される例
えば映画やコンサートのチケットの入手などのサービス
を享受することができる。この場合、チケットに対応す
る文字データ及び／又は画像データを第１の携帯電話機
１０_１にダウンロードし、この文字データ／画像データ
をＬＣＤ表示部に表示することで、第１の携帯電話機１
０_１自体をチケットとして使用することもできる。

【００９６】なお、本実施の形態においては、携帯電話
システムを想定して説明したが、本発明はこれに限定さ
れない。本発明は、有線の電話回線で接続された電話シ
ステムにも適用できることはいうまでもない。

【００９７】

【発明の効果】上述のように、本発明によると、応答メ
ッセージによって、電話の発信者の注意を喚起すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を適用した携帯電話システムの概略的な
構成を示すブロック図である。

【図２】携帯電話機の具体例を示す平面図である。

【図３】携帯電話システムで提供される留守番電話サー
ビスの一連の手順を示すフローチャートである。

【図４】応答メッセージの送信の手順の詳細を説明する
フローチャートである。

【図５】第２の携帯電話機と第２の携帯電話機によって
設定されたメッセージとの関係を示す図である。

【図６】留守番電話のメッセージを登録する際に行う手
順を示すフローチャートである。

【図７】携帯電話機のＬＣＤ表示部に表示されたジャン
ルメニューリストを示す図である。

【図８】携帯電話機のＬＣＤ表示部に表示されたエント
リメニューリストを示す図である。

【図９】携帯電話機のＬＣＤ表示部に表示されたメッセ
ージメニューリストを示す図である。

【図１０】ジャンル、エントリによって階層化されたメ
ッセージの分類を示す図である。

【図１１】変形例の一連の手順を示すフローチャートで
ある。

【図１２】第２の変形例における一連の手順を示すフロ
ーチャートである。

【図１３】ステップＳ５１において第１の携帯電話機１
０_１のＬＣＤ表示部に表示されたウェブページを示す図
である。

【図１４】ステップＳ５３において第１の携帯電話機１
０_１のＬＣＤ表示部に表示されたウェブページを示す図
である。

【符号の説明】

１０ 携帯電話機 ２０ 基地局 ３０ 留守番電話サービスセンタ ３１ メッセージサーバ ３２ 記憶装置

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 15/00 Ｈ０４Ｍ 15/00 Ｚ ５Ｋ１０１ Ｈ０４Ｑ 7/38 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｌ Ｆターム(参考） 5K015 AA06 GA04 GA07 5K024 AA73 AA77 DD02 GG05 GG10 5K025 BB10 EE01 EE21 5K039 AA00 CC03 5K067 AA34 BB04 BB21 DD29 DD51 EE02 EE10 EE16 FF04 GG12 5K101 KK06 KK16 KK18 MM07 NN07 NN15

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話システムにおいて用いられる留守番
   電話方法において、 肉声に価値がある複数の有名人の声を応答メッセージと
   して記憶媒体へ格納するステップと、 複数の声から選択する一つの声に応じて課金情報を生成
   するステップとを備えることを特徴とする留守番電話方
   法。
2. 【請求項２】 前記課金情報は、選択された声に応じて
   異なることを特徴とする請求項１記載の留守番電話方
   法。
3. 【請求項３】 前記声は、肉声であることを特徴とする
   請求項１記載の留守番電話方法。
4. 【請求項４】 電話システムにおいて用いられる留守番
   電話方法において、 第1の電話機が第2の電話機に発信するステップと、 前記第1の電話機と前記第2の電話機の間に回線を接続す
   るステップと、 前記回線が接続されてから所定時間内に前記第2の電話
   機から応答がなく、かつ、留守番電話サービスに加入し
   た電話機が登録されている登録リストに前記第2の電話
   機が登録されていると、登録された電話機と登録された
   各電話機によって設定されたメッセージとの対応関係が
   記載されている対応テーブルを参照するステップと、 前記対応テーブルにおいて、前記第2の電話機に対応す
   るメッセージを参照するステップと、 前記第2の電話機に対応するメッセージを前記第1の電話
   機に応答メッセージとして送信するステップと、 前記メッセージに課金するステップとを備えることを特
   徴とする留守番電話方法。
5. 【請求項５】 前記メッセージは、第1の電話機に対し
   て応答する文言に付加価値が付されたものであって、市
   場価値のある音声によって作成されるか、第1の電話機
   に対する商業的な広告を含むか、又は情報提供を行うも
   のであることを特徴とする請求項４記載の留守番電話方
   法。
6. 【請求項６】 前記対応テーブルには、前記メッセージ
   とインターネットのウェブページとの対応関係も記載さ
   れ、前記第２の電話機に対応するメッセージを前記第１
   の電話機に応答メッセージとして送信する際、前記ウェ
   ブページも併せて送信することを特徴とする請求項４記
   載の留守番電話方法。