JP2003046966A - テレビ会議におけるスーパーバイジング業務自動課金方式 - Google Patents
テレビ会議におけるスーパーバイジング業務自動課金方式Info
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 テレビ会議システムを使用して移動時間の削
減を図るとともに代理店からの問い合わせ時間に応じた
料金請求を自動的に行うことができるスーパーバイジン
グ業務自動課金方式を提供する。 【解決手段】 代理店側テレビ電話端末装置９から本部
側テレビ電話端末装置１０に対し業務の指導を仰ぐため
電話番号を入力してアクセスする。スーパーバイジング
サーバ１は、テレビ電話端末装置１０に接続し、タイマ
部６によって課金を開始する。テレビ会議が終了する
と、課金を終了し、料金表示部７によって接続時間に対
する料金を算出する。この料金情報はハードディスク５
にセーブされる。代理店側は、月単位でプロバイダ料金
に加えてテレビ会議にかかった料金も請求される。
減を図るとともに代理店からの問い合わせ時間に応じた
料金請求を自動的に行うことができるスーパーバイジン
グ業務自動課金方式を提供する。 【解決手段】 代理店側テレビ電話端末装置９から本部
側テレビ電話端末装置１０に対し業務の指導を仰ぐため
電話番号を入力してアクセスする。スーパーバイジング
サーバ１は、テレビ電話端末装置１０に接続し、タイマ
部６によって課金を開始する。テレビ会議が終了する
と、課金を終了し、料金表示部７によって接続時間に対
する料金を算出する。この料金情報はハードディスク５
にセーブされる。代理店側は、月単位でプロバイダ料金
に加えてテレビ会議にかかった料金も請求される。
Description
【０００１】
【発明が属する技術分野】本発明は、テレビ会議システ
ムを利用してフランチャイズのスーパーバイジングを行
う際の自動課金システムに関する。
ムを利用してフランチャイズのスーパーバイジングを行
う際の自動課金システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】スーパーバイジング業務とは、フランチ
ャイズ形式で営業を行う代理店（例えば、飲食店，薬局
など）に対しフランチャイズ本部が営業に関するアドバ
イスなどの指導を行うことをいう。フランチャイズ形式
で業務を展開する場合、フランチャイズの代理店はテリ
トリー制のため地理的に離れた立地を取る場合が多い。
スーパーバイジングを行う際、従来は、スーパーバイザ
ーが代理店間を移動し、各代理店において細かい指導を
行っている。そのため、スーパーバイザーは移動にかけ
る時間の割合が大きくなり効率が悪いという問題があっ
た。
ャイズ形式で営業を行う代理店（例えば、飲食店，薬局
など）に対しフランチャイズ本部が営業に関するアドバ
イスなどの指導を行うことをいう。フランチャイズ形式
で業務を展開する場合、フランチャイズの代理店はテリ
トリー制のため地理的に離れた立地を取る場合が多い。
スーパーバイジングを行う際、従来は、スーパーバイザ
ーが代理店間を移動し、各代理店において細かい指導を
行っている。そのため、スーパーバイザーは移動にかけ
る時間の割合が大きくなり効率が悪いという問題があっ
た。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】また、スーパーバイジ
ング業務は、代理店からの要請により例えば、テレビ会
議形式により指導を行う場合には、その接続費用は代理
店が負担する必要がある。そして、その指導内容は、十
分に代理店に対し伝達できるシステムが要求される。本
発明は上記要請に応えるもので、その目的は、テレビ会
議システムを用いることにより指導のための移動時間の
削減を図るとともに代理店からの問い合わせ時間に応じ
た料金請求を自動的に行うことができるスーパーバイジ
ング業務自動課金方式を提供することにある。
ング業務は、代理店からの要請により例えば、テレビ会
議形式により指導を行う場合には、その接続費用は代理
店が負担する必要がある。そして、その指導内容は、十
分に代理店に対し伝達できるシステムが要求される。本
発明は上記要請に応えるもので、その目的は、テレビ会
議システムを用いることにより指導のための移動時間の
削減を図るとともに代理店からの問い合わせ時間に応じ
た料金請求を自動的に行うことができるスーパーバイジ
ング業務自動課金方式を提供することにある。
【０００４】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に本発明によるテレビ会議におけるスーパーバイジング
業務自動課金方式は、フランチャイズ制による業務内容
の情報をやり取りする、１社または複数の代理店側テレ
ビ電話端末装置と、前記代理店側テレビ電話端末装置個
別にテレビ会議で情報のやり取りができる本部側テレビ
電話端末装置と、前記代理店側テレビ電話装置と前記本
部側テレビ電話端末装置との間の通信を行うネットワー
ク回線と、前記ネットワーク回線を介して前記代理店側
テレビ電話端末装置が前記本部側テレビ電話端末装置の
アドレスを指定するか、または本部テレビ電話端末装置
が代理店側テレビ電話端末装置のアドレスを指定するこ
とによって前記本部側テレビ電話端末装置と代理店側テ
レビ電話端末装置がテレビ電話を開始したとき課金タイ
マを開始し、テレビ電話が終了したとき、課金タイマを
終了するタイマ手段，前記接続時間と予め決められてい
る料金との演算をして接続料金を表示できる料金表示手
段およびその接続費用の情報を記憶するメモリ手段を有
するスーパーバイジングサーバとからなり、前記本部側
テレビ電話装置と接続した代理店側テレビ電話装置に通
常の通話接続料の他にスーパーバイジング料金を請求す
るように構成されている。また、本発明における前記ス
ーパーバイジングサーバは前記本部側テレビ端末装置が
兼ねて構成することができる。さらに本発明は、フラン
チャイズ制による業務内容の情報をやり取りする、１社
または複数の代理店側テレビ電話端末装置と、前記代理
店側テレビ電話端末装置個別にテレビ会議で情報のやり
取りができる本部側テレビ電話端末装置と、前記テレビ
電話装置を含む電話機との間を交換により接続し、前記
代理店側テレビ電話装置が前記本部側テレビ電話装置に
接続するため、または前記本部側テレビ電話装置が前記
本部側テレビ電話装置に接続するため特別の電話番号を
ダイヤルした場合、接続開始により課金タイマを起動
し、接続終了により課金タイマを終了するタイマ手段，
タイマ時間と特別の料金とを演算する料金算出手段およ
び該料金情報を記憶するメモリ手段を有する交換機装置
の制御手段とからなり、前記本部側テレビ電話装置と接
続した代理店側テレビ電話装置に通常の通話接続料の他
にスーパーバイジング料金を請求するように構成されて
いる。
に本発明によるテレビ会議におけるスーパーバイジング
業務自動課金方式は、フランチャイズ制による業務内容
の情報をやり取りする、１社または複数の代理店側テレ
ビ電話端末装置と、前記代理店側テレビ電話端末装置個
別にテレビ会議で情報のやり取りができる本部側テレビ
電話端末装置と、前記代理店側テレビ電話装置と前記本
部側テレビ電話端末装置との間の通信を行うネットワー
ク回線と、前記ネットワーク回線を介して前記代理店側
テレビ電話端末装置が前記本部側テレビ電話端末装置の
アドレスを指定するか、または本部テレビ電話端末装置
が代理店側テレビ電話端末装置のアドレスを指定するこ
とによって前記本部側テレビ電話端末装置と代理店側テ
レビ電話端末装置がテレビ電話を開始したとき課金タイ
マを開始し、テレビ電話が終了したとき、課金タイマを
終了するタイマ手段，前記接続時間と予め決められてい
る料金との演算をして接続料金を表示できる料金表示手
段およびその接続費用の情報を記憶するメモリ手段を有
するスーパーバイジングサーバとからなり、前記本部側
テレビ電話装置と接続した代理店側テレビ電話装置に通
常の通話接続料の他にスーパーバイジング料金を請求す
るように構成されている。また、本発明における前記ス
ーパーバイジングサーバは前記本部側テレビ端末装置が
兼ねて構成することができる。さらに本発明は、フラン
チャイズ制による業務内容の情報をやり取りする、１社
または複数の代理店側テレビ電話端末装置と、前記代理
店側テレビ電話端末装置個別にテレビ会議で情報のやり
取りができる本部側テレビ電話端末装置と、前記テレビ
電話装置を含む電話機との間を交換により接続し、前記
代理店側テレビ電話装置が前記本部側テレビ電話装置に
接続するため、または前記本部側テレビ電話装置が前記
本部側テレビ電話装置に接続するため特別の電話番号を
ダイヤルした場合、接続開始により課金タイマを起動
し、接続終了により課金タイマを終了するタイマ手段，
タイマ時間と特別の料金とを演算する料金算出手段およ
び該料金情報を記憶するメモリ手段を有する交換機装置
の制御手段とからなり、前記本部側テレビ電話装置と接
続した代理店側テレビ電話装置に通常の通話接続料の他
にスーパーバイジング料金を請求するように構成されて
いる。
【０００５】
【作用】前記構成によれば、ネットワーク回線（インタ
ーネットなど）を利用するテレビ会議システムか、また
は特別契約回線を利用するテレビ会議システムにより、
スーパーバイザーが依頼者の要請に合った指導を行うと
ともにバイジング依頼者に対して自動的に会議の料金を
課金することができ、スーパーバイザーが代理店に出向
く時間の削減するとともに指導料を自動的に徴収するこ
とが可能となる。
ーネットなど）を利用するテレビ会議システムか、また
は特別契約回線を利用するテレビ会議システムにより、
スーパーバイザーが依頼者の要請に合った指導を行うと
ともにバイジング依頼者に対して自動的に会議の料金を
課金することができ、スーパーバイザーが代理店に出向
く時間の削減するとともに指導料を自動的に徴収するこ
とが可能となる。
【０００６】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を詳しく説明する。図１は、本発明によるスー
パーバイジング業務自動課金方式を適用したテレビ会議
システムの第１の実施の形態を示す図である。各ＦＣ
（フランチャイズ）代理店は、テレビ会議システムを構
成するテレビ電話端末装置９ａ，９ｂ・・・９ｎを備え
ている。ＦＣ本部側も同様にテレビ電話端末装置１０を
備えている。各テレビ電話端末装置９ａ，９ｂ・・・９
ｎは、個別に、または他のテレビ電話端末装置と同時に
インターネット２を介して本部側のテレビ電話端末装置
１０に接続しテレビ会議を開くように操作することがで
きる。
施の形態を詳しく説明する。図１は、本発明によるスー
パーバイジング業務自動課金方式を適用したテレビ会議
システムの第１の実施の形態を示す図である。各ＦＣ
（フランチャイズ）代理店は、テレビ会議システムを構
成するテレビ電話端末装置９ａ，９ｂ・・・９ｎを備え
ている。ＦＣ本部側も同様にテレビ電話端末装置１０を
備えている。各テレビ電話端末装置９ａ，９ｂ・・・９
ｎは、個別に、または他のテレビ電話端末装置と同時に
インターネット２を介して本部側のテレビ電話端末装置
１０に接続しテレビ会議を開くように操作することがで
きる。
【０００７】インターネット２にはスーパーバイジング
サーバ１が設置されている。スーパーバイジングサーバ
１は、テレビ会議を行うときの開始および終了の時間を
監視するタイマ部６ならびに接続時間と所定の料金（Ａ
円／分）を掛けて演算し表示する料金表示部７の機能を
有するＣＰＵ２０，料金などのデータを送るための通信
部８，テレビ会議のためのデータおよび料金データを格
納するハードディスク５ならびにデータの送受信，演算
のための作業領域などとして用いられるメモリ部４を有
している。
サーバ１が設置されている。スーパーバイジングサーバ
１は、テレビ会議を行うときの開始および終了の時間を
監視するタイマ部６ならびに接続時間と所定の料金（Ａ
円／分）を掛けて演算し表示する料金表示部７の機能を
有するＣＰＵ２０，料金などのデータを送るための通信
部８，テレビ会議のためのデータおよび料金データを格
納するハードディスク５ならびにデータの送受信，演算
のための作業領域などとして用いられるメモリ部４を有
している。
【０００８】例えば、テレビ電話端末装置９ａがＦＣ本
部の指導を受けるためテレビ電話端末装置１０の電話番
号を入力する。これによりスーパーバイジングサーバ１
は該テレビ電話端末装置９ａとテレビ電話端末装置１０
の電話番号との間の呼の接続を設定する制御を行う。テ
レビ電話端末装置１０が接続されＦＣ本部が応答する
と、タイマ部６はカウントを開始する。ＣＰＵ２０は、
両者間の通話を監視する。テレビ電話端末装置９ａのユ
ーザおよびテレビ電話端末装置１０のスーパーバイザー
はそれぞれＣＣＤカメラが装着されている画面に向かっ
て話を行うこととなる。ＣＣＤカメラで撮像されたＦＣ
代理店側のユーザの画像およびＦＣ本部側のスーパーバ
イザーの画像がそれぞれ相手側のディスプレイに表示さ
れＦＣ代理店側のユーザはフランチャイズの業務につい
て指導を受けることができる。
部の指導を受けるためテレビ電話端末装置１０の電話番
号を入力する。これによりスーパーバイジングサーバ１
は該テレビ電話端末装置９ａとテレビ電話端末装置１０
の電話番号との間の呼の接続を設定する制御を行う。テ
レビ電話端末装置１０が接続されＦＣ本部が応答する
と、タイマ部６はカウントを開始する。ＣＰＵ２０は、
両者間の通話を監視する。テレビ電話端末装置９ａのユ
ーザおよびテレビ電話端末装置１０のスーパーバイザー
はそれぞれＣＣＤカメラが装着されている画面に向かっ
て話を行うこととなる。ＣＣＤカメラで撮像されたＦＣ
代理店側のユーザの画像およびＦＣ本部側のスーパーバ
イザーの画像がそれぞれ相手側のディスプレイに表示さ
れＦＣ代理店側のユーザはフランチャイズの業務につい
て指導を受けることができる。
【０００９】テレビ会議が終了すると、タイマ部６はカ
ウントを停止する。そして料金表示部７は使用時間に対
する料金を算出する。通常、上述したように接続時間１
分につきＡ円が設定されており、例えば１０分接続され
ていたならば、（１０×Ａ）円の料金が算出される。こ
の料金のデータはＦＣ代理店のテレビ電話端末装置９ａ
に通信部８を介して送出することができる。このように
してテレビ会議の利用料金がハードディスクにセーブさ
れ、各ＦＣ代理店に対する料金は、月ごとに例えばプロ
バイダ接続料金などに含まれて請求される。または、Ｆ
Ｃ本部から直接銀行振込や引落としなどで請求すること
もできる。
ウントを停止する。そして料金表示部７は使用時間に対
する料金を算出する。通常、上述したように接続時間１
分につきＡ円が設定されており、例えば１０分接続され
ていたならば、（１０×Ａ）円の料金が算出される。こ
の料金のデータはＦＣ代理店のテレビ電話端末装置９ａ
に通信部８を介して送出することができる。このように
してテレビ会議の利用料金がハードディスクにセーブさ
れ、各ＦＣ代理店に対する料金は、月ごとに例えばプロ
バイダ接続料金などに含まれて請求される。または、Ｆ
Ｃ本部から直接銀行振込や引落としなどで請求すること
もできる。
【００１０】図２は、図１の他の実施の形態を示す図で
ある。この実施の形態は、インターネット上にスーパー
バイジングサーバを置くのではなく、ＦＣ本部のテレビ
電話端末装置１０が、同じような機能を持ちスーパーバ
イジングサーバの機能を兼用するものである。したがっ
て、テレビ電話端末装置１１に具備されているタイマ部
１６および料金表示部１７の機能を有するＣＰＵ２１，
通信部１８，メモリ部１４ならびにハードディスク１５
は同じ機能であるので、その説明を省略する。
ある。この実施の形態は、インターネット上にスーパー
バイジングサーバを置くのではなく、ＦＣ本部のテレビ
電話端末装置１０が、同じような機能を持ちスーパーバ
イジングサーバの機能を兼用するものである。したがっ
て、テレビ電話端末装置１１に具備されているタイマ部
１６および料金表示部１７の機能を有するＣＰＵ２１，
通信部１８，メモリ部１４ならびにハードディスク１５
は同じ機能であるので、その説明を省略する。
【００１１】図３は、本発明によるスーパーバイジング
業務自動課金方式を適用したテレビ会議システムの第２
の実施の形態を示す図である。各ＦＣ代理店は、テレビ
会議システムを構成するテレビ電話端末装置３６ａ，３
６ｂ・・・３６ｎを備えている。ＦＣ本部側も同様にテ
レビ電話端末装置３７を備えている。各テレビ電話端末
装置３６ａ，３６ｂ・・・３６ｎおよび３７は、ぞれぞ
れの加入者線交換機３８ａ，３８ｂ，３８ｎに収容され
ている。各加入者線交換機の出回線は主交換機（タンデ
ム形式の交換機）に収容されている。各加入者線交換機
は図示しない制御部により呼の接続制御がなされる。主
交換機３１の交換を制御する制御部３２は、特別契約者
用の料金徴収用の制御回路部分を備えている。例えば、
ダイヤルＱ２（ＮＴＴの商標名）などの特別契約回線で
ある。
業務自動課金方式を適用したテレビ会議システムの第２
の実施の形態を示す図である。各ＦＣ代理店は、テレビ
会議システムを構成するテレビ電話端末装置３６ａ，３
６ｂ・・・３６ｎを備えている。ＦＣ本部側も同様にテ
レビ電話端末装置３７を備えている。各テレビ電話端末
装置３６ａ，３６ｂ・・・３６ｎおよび３７は、ぞれぞ
れの加入者線交換機３８ａ，３８ｂ，３８ｎに収容され
ている。各加入者線交換機の出回線は主交換機（タンデ
ム形式の交換機）に収容されている。各加入者線交換機
は図示しない制御部により呼の接続制御がなされる。主
交換機３１の交換を制御する制御部３２は、特別契約者
用の料金徴収用の制御回路部分を備えている。例えば、
ダイヤルＱ２（ＮＴＴの商標名）などの特別契約回線で
ある。
【００１２】制御部３２は特別契約者の電話番号を利用
して例えばテレビ電話端末装置３６ａがテレビ電話端末
装置３７に対し接続を行った場合、その接続が開始され
たときカウントを開始し、接続が断となったときカウン
トを終了するタイマ部３４およびその接続時間に対し１
分当たりＢ円を掛けて演算する料金算出部３５の機能を
有している。このようにして算出された料金は、メモリ
部３３にセーブされ、月単位で、接続を行ったテレビ電
話端末装置３６ａに対し電話代に含めて請求される。テ
レビ電話端末装置３６ａのユーザはテレビ電話端末装置
３７に対しテレビで相手と対面しながら指導を仰ぐこと
ができる。
して例えばテレビ電話端末装置３６ａがテレビ電話端末
装置３７に対し接続を行った場合、その接続が開始され
たときカウントを開始し、接続が断となったときカウン
トを終了するタイマ部３４およびその接続時間に対し１
分当たりＢ円を掛けて演算する料金算出部３５の機能を
有している。このようにして算出された料金は、メモリ
部３３にセーブされ、月単位で、接続を行ったテレビ電
話端末装置３６ａに対し電話代に含めて請求される。テ
レビ電話端末装置３６ａのユーザはテレビ電話端末装置
３７に対しテレビで相手と対面しながら指導を仰ぐこと
ができる。
【００１３】図４は、図１のシステムの動作を説明する
ためのフローチャートである。ＦＣ代理店のテレビ電話
端末装置の１つ（以下「テレビ電話端末装置９」とい
う）が問い合わせのためにＦＣ本部の電話番号を入力す
る。そして、予め設定されているダイアルアップアダプ
タ対応のキーを操作することによりスーパーバイジング
サーバ１にダイアルアップ接続される（ステップ（以下
「Ｓ」という）４０１）。これによりスーパーバイジン
グサーバ１は、送られてきた電話番号がテレビ会議対応
のＦＣ本部のテレビ電話端末装置１０であると判断し、
該テレビ電話端末装置１０にアクセスし、応答を待つ。
テレビ電話端末装置１０はインターネットに常時接続さ
れている端末である。テレビ電話端末装置１０が応答す
ると、ＦＣ代理店のテレビ電話端末装置９とテレビ電話
端末装置１０が接続され（Ｓ４０２）、スーパーバイジ
ングサーバ１はタイマ部６で課金を開始し（Ｓ４０
３）、スーパーバイジングを開始する（Ｓ４０４）。
ためのフローチャートである。ＦＣ代理店のテレビ電話
端末装置の１つ（以下「テレビ電話端末装置９」とい
う）が問い合わせのためにＦＣ本部の電話番号を入力す
る。そして、予め設定されているダイアルアップアダプ
タ対応のキーを操作することによりスーパーバイジング
サーバ１にダイアルアップ接続される（ステップ（以下
「Ｓ」という）４０１）。これによりスーパーバイジン
グサーバ１は、送られてきた電話番号がテレビ会議対応
のＦＣ本部のテレビ電話端末装置１０であると判断し、
該テレビ電話端末装置１０にアクセスし、応答を待つ。
テレビ電話端末装置１０はインターネットに常時接続さ
れている端末である。テレビ電話端末装置１０が応答す
ると、ＦＣ代理店のテレビ電話端末装置９とテレビ電話
端末装置１０が接続され（Ｓ４０２）、スーパーバイジ
ングサーバ１はタイマ部６で課金を開始し（Ｓ４０
３）、スーパーバイジングを開始する（Ｓ４０４）。
【００１４】タイマ部６はＦＣ代理店の問い合わせが終
了すると、課金タイマを終了する。そして料金表示部７
により接続時間に対する料金を算出する。テレビ電話端
末装置９が所定の操作をして料金表示を請求した場合に
は通信部８はテレビ電話端末装置９に対し、その料金デ
ータを送信する。各テレビ電話端末装置９ごとに接続し
た料金がハードディスクにセーブされ、テレビ電話端末
装置９（ＦＣ代理店）のカード（プロバイダと契約して
いるクレジットカード）から月単位にその料金が引き落
とされる（Ｓ４０７）。１つのテレビ電話端末装置９が
テレビ電話端末装置１０とテレビ会議をしている最中
に、他のテレビ電話端末装置９が問い合わせしてきた場
合にもＳ４０１〜Ｓ４０４と同じステップにより同時に
接続することが可能である。
了すると、課金タイマを終了する。そして料金表示部７
により接続時間に対する料金を算出する。テレビ電話端
末装置９が所定の操作をして料金表示を請求した場合に
は通信部８はテレビ電話端末装置９に対し、その料金デ
ータを送信する。各テレビ電話端末装置９ごとに接続し
た料金がハードディスクにセーブされ、テレビ電話端末
装置９（ＦＣ代理店）のカード（プロバイダと契約して
いるクレジットカード）から月単位にその料金が引き落
とされる（Ｓ４０７）。１つのテレビ電話端末装置９が
テレビ電話端末装置１０とテレビ会議をしている最中
に、他のテレビ電話端末装置９が問い合わせしてきた場
合にもＳ４０１〜Ｓ４０４と同じステップにより同時に
接続することが可能である。
【００１５】図５は、図３のシステムの動作を説明する
ためのフローチャートである。この実施の形態は、Ｓ５
０２で交換機側の制御部に設けたテレビ会議を監視し、
課金する構成が異なることを除いては、他のＳ５０１，
５０３〜５０７における動作は同じである。月毎の料金
は電話代に加算されて請求されることとなる。
ためのフローチャートである。この実施の形態は、Ｓ５
０２で交換機側の制御部に設けたテレビ会議を監視し、
課金する構成が異なることを除いては、他のＳ５０１，
５０３〜５０７における動作は同じである。月毎の料金
は電話代に加算されて請求されることとなる。
【００１６】以上の実施の形態は、代理店側からＦＣ本
部側に要請があった場合について、説明したが、ＦＣ本
部側からＦＣ代理店側に電話をつなぎ、テレビ会議を行
い、かつ、コレクトコール式の特別契約回線を利用する
ことも可能である。また、インターネットまた特別契約
回線を利用して接続する実施の形態を説明したが、他の
ネットワーク回線を利用して同様に本発明を実施するこ
とも可能である。
部側に要請があった場合について、説明したが、ＦＣ本
部側からＦＣ代理店側に電話をつなぎ、テレビ会議を行
い、かつ、コレクトコール式の特別契約回線を利用する
ことも可能である。また、インターネットまた特別契約
回線を利用して接続する実施の形態を説明したが、他の
ネットワーク回線を利用して同様に本発明を実施するこ
とも可能である。
【００１７】
【発明の効果】以上、説明したように本発明はフランチ
ャイズ制による業務内容の情報をやり取りする、１社ま
たは複数の代理店側テレビ電話端末装置と、代理店側テ
レビ電話端末装置個別にテレビ会議で情報のやり取りが
できる本部側テレビ電話端末装置と、代理店側テレビ電
話装置と本部側テレビ電話端末装置との間の通信を行う
ネットワーク回線と、ネットワーク回線を介して代理店
側テレビ電話端末装置が本部側テレビ電話端末装置のア
ドレスを指定するか、または本部テレビ電話端末装置が
代理店側テレビ電話端末装置のアドレスを指定すること
によって本部側テレビ電話端末装置と代理店側テレビ電
話端末装置が、テレビ電話を開始したとき課金タイマを
開始し、テレビ電話が終了したとき、課金タイマを終了
するタイマ手段，接続時間と予め決められている料金と
の演算をして接続料金を表示できる料金表示手段および
その接続費用の情報を記憶するメモリ手段を有するスー
パーバイジングサーバとからなり、本部側テレビ電話装
置と接続した代理店側テレビ電話装置に通常の通話接続
料の他にスーパーバンジンク料金を請求するものであ
る。また特別契約回線を利用して同様な構成とするもの
である。したがって、ＦＣ代理店に対するスーパーバイ
ジングは遠方に出向くことなく時間の節約になるととも
に指導料を自動的に徴収できるという効果がある。
ャイズ制による業務内容の情報をやり取りする、１社ま
たは複数の代理店側テレビ電話端末装置と、代理店側テ
レビ電話端末装置個別にテレビ会議で情報のやり取りが
できる本部側テレビ電話端末装置と、代理店側テレビ電
話装置と本部側テレビ電話端末装置との間の通信を行う
ネットワーク回線と、ネットワーク回線を介して代理店
側テレビ電話端末装置が本部側テレビ電話端末装置のア
ドレスを指定するか、または本部テレビ電話端末装置が
代理店側テレビ電話端末装置のアドレスを指定すること
によって本部側テレビ電話端末装置と代理店側テレビ電
話端末装置が、テレビ電話を開始したとき課金タイマを
開始し、テレビ電話が終了したとき、課金タイマを終了
するタイマ手段，接続時間と予め決められている料金と
の演算をして接続料金を表示できる料金表示手段および
その接続費用の情報を記憶するメモリ手段を有するスー
パーバイジングサーバとからなり、本部側テレビ電話装
置と接続した代理店側テレビ電話装置に通常の通話接続
料の他にスーパーバンジンク料金を請求するものであ
る。また特別契約回線を利用して同様な構成とするもの
である。したがって、ＦＣ代理店に対するスーパーバイ
ジングは遠方に出向くことなく時間の節約になるととも
に指導料を自動的に徴収できるという効果がある。
【図１】本発明によるスーパーバイジング業務自動課金
方式を適用したテレビ会議システムの第１の実施の形態
を示す図である。
方式を適用したテレビ会議システムの第１の実施の形態
を示す図である。
【図２】図１の他の実施の形態を示す図である。
【図３】本発明によるスーパーバイジング業務自動課金
方式を適用したテレビ会議システムの第２の実施の形態
を示す図である。
方式を適用したテレビ会議システムの第２の実施の形態
を示す図である。
【図４】図１のシステムの動作を説明するためのフロー
チャートである。
チャートである。
【図５】図３のシステムの動作を説明するためのフロー
チャートである。
チャートである。
１ スーパーバイジングサーバ
２，１９ インターネット
３，１２ ディスプレイ
４，１４ メモリ部
５，１５ ハードディスク
６，１６，３４ タイマ部
７，１７ 料金表示部
８，１８ 通信部
９，９ａ，９ｂ，９ｎ，１０，１１，３６，３６ａ，３
６ｂ，３６ｎ，３７端末装置 ３１ 主交換機 ３２ 制御部 ３５ 料金算出部 ３８ａ，３８ｂ，３８ｎ 加入者線交換機
６ｂ，３６ｎ，３７端末装置 ３１ 主交換機 ３２ 制御部 ３５ 料金算出部 ３８ａ，３８ｂ，３８ｎ 加入者線交換機
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Ｆターム(参考） 5C064 AA02 AC04 AC06 AC12 AC22
AD07
5K015 AB01 JA00
5K025 BB03 BB10
5K101 KK04 KK07 MM07 NN18 NN21
NN48 PP05
Claims (3)
- 【請求項１】 フランチャイズ制による業務内容の情報
をやり取りする、１社または複数の代理店側テレビ電話
端末装置と、 前記代理店側テレビ電話端末装置個別にテレビ会議で情
報のやり取りができる本部側テレビ電話端末装置と、 前記代理店側テレビ電話装置と前記本部側テレビ電話端
末装置との間の通信を行うネットワーク回線と、 前記ネットワーク回線を介して前記代理店側テレビ電話
端末装置が前記本部側テレビ電話端末装置のアドレスを
指定するか、または本部テレビ電話端末装置が代理店側
テレビ電話端末装置のアドレスを指定することによって
前記本部側テレビ電話端末装置と代理店側テレビ電話端
末装置がテレビ電話を開始したとき課金タイマを開始
し、テレビ電話が終了したとき、課金タイマを終了する
タイマ手段，前記接続時間と予め決められている料金と
の演算をして接続料金を表示できる料金表示手段および
その接続費用の情報を記憶するメモリ手段を有するスー
パーバイジングサーバとからなり、 前記本部側テレビ電話装置と接続した代理店側テレビ電
話装置に通常の通話接続料の他にスーパーバンジンク料
金を請求することを特徴とするテレビ会議におけるスー
パーバイジング業務自動課金方式。 - 【請求項２】 前記スーパーバイジングサーバは前記本
部側テレビ端末装置が兼ねることを特徴とする請求項１
記載のテレビ会議におけるスーパーバイジング業務自動
課金方式。 - 【請求項３】 フランチャイズ制による業務内容の情報
をやり取りする、１社または複数の代理店側テレビ電話
端末装置と、 前記代理店側テレビ電話端末装置個別にテレビ会議で情
報のやり取りができる本部側テレビ電話端末装置と、 前記テレビ電話装置を含む電話機との間を交換により接
続し、前記代理店側テレビ電話装置が前記本部側テレビ
電話装置に接続するため、または前記本部側テレビ電話
装置が前記本部側テレビ電話装置に接続するため特別の
電話番号をダイヤルした場合、接続開始により課金タイ
マを起動し、接続終了により課金タイマを終了するタイ
マ手段，タイマ時間と特別の料金とを演算する料金算出
手段および該料金情報を記憶するメモリ手段を有する交
換機装置の制御手段とからなり、 前記本部側テレビ電話装置と接続した代理店側テレビ電
話装置に通常の通話接続料の他にスーパーバイジンク料
金を請求することを特徴とするテレビ会議におけるスー
パーバイジング業務自動課金方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001227318A JP2003046966A (ja) | 2001-07-27 | 2001-07-27 | テレビ会議におけるスーパーバイジング業務自動課金方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001227318A JP2003046966A (ja) | 2001-07-27 | 2001-07-27 | テレビ会議におけるスーパーバイジング業務自動課金方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003046966A true JP2003046966A (ja) | 2003-02-14 |
Family
ID=19059999
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001227318A Pending JP2003046966A (ja) | 2001-07-27 | 2001-07-27 | テレビ会議におけるスーパーバイジング業務自動課金方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003046966A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN103051936A (zh) * | 2012-12-25 | 2013-04-17 | 深圳市九洲电器有限公司 | 一种机顶盒的条件接收方法及机顶盒、广电服务器 |
| CN108337540A (zh) * | 2017-01-20 | 2018-07-27 | 中兴通讯股份有限公司 | 一种授权管理方法、装置及授权管理系统 |
| US20220329754A1 (en) * | 2021-03-09 | 2022-10-13 | SQQ Inc | System and method for a timed one-on-one video conference call |
-
2001
- 2001-07-27 JP JP2001227318A patent/JP2003046966A/ja active Pending
Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN103051936A (zh) * | 2012-12-25 | 2013-04-17 | 深圳市九洲电器有限公司 | 一种机顶盒的条件接收方法及机顶盒、广电服务器 |
| CN108337540A (zh) * | 2017-01-20 | 2018-07-27 | 中兴通讯股份有限公司 | 一种授权管理方法、装置及授权管理系统 |
| US20220329754A1 (en) * | 2021-03-09 | 2022-10-13 | SQQ Inc | System and method for a timed one-on-one video conference call |
| US11722637B2 (en) * | 2021-03-09 | 2023-08-08 | SQQ Inc | System and method for a timed one-on-one video conference call |
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