JP2003030477A - サービス紹介システム、プログラムおよび記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ＡＳＰ事業者が提供する業務アプリケーショ
ンと関連するサービスの提携先を利用者に積極的に紹介
することにより、利用者が業務アプリケーションの利用
だけでなく、その業務から派生する種々のサービスまで
一貫したサービスを利用できるサービス紹介システムを
提供する。 【解決手段】 このサービス紹介システムは、業務アプ
リケーションを利用者に提供するＡＳＰ事業者の運営す
るデータセンタと、種々のサービスを提供する事業者の
運営するデータセンタと、これらの事業者を紹介する紹
介事業者が運営するデータセンタとを通信網を介して接
続する。これらの事業者はこの紹介サービスを行うため
に提携し、前記利用者が通信網を介して端末から前記紹
介事業者のデータセンタにアクセスすることにより、前
記紹介事業者は前記業務アプリケーションの実行サービ
スまたは業務アプリケーションと関連のある前記種々の
サービスをその利用者へ紹介する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、サービス紹介シス
テム、そのサービス紹介システムの機能を実行するため
のプログラムおよびそのプログラムを記録したコンピュ
ータ読み取り可能な記録媒体に関し、具体的には、業務
アプリケーションに関連した各種サービスを通信網を介
して紹介するサービス紹介システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネット経由で接続したサ
ーバに人事管理、会計、顧客管理等の業務アプリケーシ
ョンを搭載し、期間単位で貸し出すサービスを行うアプ
リケーションサービスプロバイダ（Application Servic
e Provider：以下、ＡＳＰと略記する）が出現してきて
いる。今まで、企業がこのような業務アプリケーション
を導入する場合には、その企業専用のアプリケーション
を開発するか、またはその業務用パッケージをクライア
ントサーバシステムとして運用管理していた。ここにき
て、業務用パッケージの機能向上と消費者と企業間また
は企業と企業との間での取引が一般化するとともに、イ
ンターネットを利用しやすくなったことにより、このＡ
ＳＰ事業者が運営する業務アプリケーションを利用し
て、企業は情報システム化のコストを削減できるように
なった。さらに、このＡＳＰ事業者の提供する業務アプ
リケーションも企業ごとの業務形態にあわせて構築でき
るので、企業としても業務のアウトソーシングを図りや
すくなっている。

【０００３】しかしながら、ＡＳＰ事業者によって運営
されている業務アプリケーションは、単機能的なサービ
スを提供しているだけであり、複合的に連携したサービ
スを提供するものではない。例えば、従業員の給与計算
サービスおよびその計算の結果から派生する従業員の種
々の資産運用に関するサービスを総合的にまとめてサー
ビスすることはできていない。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】本発明は前述した点に
鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、
ＡＳＰ事業者から提供された業務アプリケーションと関
連のあるサービスを提供する提携先の事業者を、このＡ
ＳＰの利用者に積極的に紹介することによって、本サー
ビスに加入している利用者が業務アプリケーションの利
用だけでなく、その業務から派生する種々のサービスま
で一貫したサービスを利用できるようになるサービス紹
介システム、そのサービス紹介システムの機能を実行す
るためのプログラムおよびそのプログラムを記録したコ
ンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供することにあ
る。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の請求項１のサービス紹介システムは、業務
アプリケーションを利用者に提供するＡＳＰ事業者と、
種々のサービスを提供する事業者と、これらの事業者を
紹介する紹介事業者とを通信網を介して接続するサービ
ス紹介システムにおいて、これらの事業者はこの紹介サ
ービスを行うために提携し、前記紹介事業者は、利用者
が利用する前記業務アプリケーションと関連のあるサー
ビスをこの利用者へ紹介するようにしたことを特徴とす
る。

【０００６】また、本発明の請求項２は、請求項１に記
載のサービス紹介システムにおいて、前記紹介事業者
は、前記提携先の事業者を紹介するデータセンタを有
し、前記ＡＳＰ事業者は、前記業務アプリケーションを
動作させるデータセンタを有し、前記種々のサービスを
提供する事業者は、これらのサービスを提供するデータ
センタを有し、前記利用者が通信網を介して端末から前
記紹介事業者のデータセンタにアクセスすることにより
前記業務アプリケーションの実行サービスまたは前記種
々のサービスを受けられるようにしたことを特徴とす
る。

【０００７】また、本発明の請求項３は、請求項１また
は２に記載のサービス紹介システムにおいて、前記紹介
事業者は、紹介先が得た収益の一部を手数料とすること
を特徴とする。

【０００８】また、本発明の請求項４は、請求項１、２
または３に記載のサービス紹介システムにおいて、前記
業務アプリケーションが給与計算であるＡＳＰ事業者
は、給与の振込みを代行し、その振り込み手数料をその
ＡＳＰ事業者の収入とすることを特徴とする。

【０００９】また、本発明の請求項５のプログラムは、
請求項１、２、３または４に記載のサービス紹介システ
ムの機能を実行するためのプログラムである。

【００１０】また、本発明の請求項６の記録媒体は、請
求項５に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み
取り可能な記録媒体である。

【００１１】したがって、本発明によれば、本サービス
に加入している利用者は、業務アプリケーションの利用
だけでなく、その業務から派生する種々のサービスまで
一貫したサービスを利用できるようになる。また、サー
ビスの紹介事業者は、利用者から利用料金を徴収しなく
ても、各サービスを提供する側の事業者から振り込まれ
る収益の一部を主な収益源として運営することができ
る。また、本サービスの利用者にとっては信用のおける
提携先の事業者からサービスを受けられるというメリッ
トがあり、提携先事業者にとっても、本サービスにおけ
る利用者（企業およびその企業の従業員）という信用の
ある利用者を紹介されるというメリットがある。また、
提携先の事業者が統合したデータセンタの種々のデータ
を参照して、集中的に業務処理が行えるため、本サービ
スの利用者は料金的に低廉なサービスが受けられる。

【００１２】

【発明の実施の形態】本発明のサービス紹介システム
は、本システムの利用者に対して、ＡＳＰ事業者から提
供された業務アプリケーションと関連のあるサービスを
利用させるために、提携先の事業者を積極的に紹介する
ことによって、本サービスに加入している利用者が業務
アプリケーションの利用だけでなく、その業務から派生
する種々のサービスまで一貫したサービスを利用できる
ようになる。例えば、給与計算アプリケーションを実行
することによって、銀行には振り込まれた給与が累積し
ていく。この個人利用者に対して、その資産を運用する
サービス、例えば、預貯金、利殖、保険、教育、旅行、
娯楽等のサービスを積極的に紹介する。このようにサー
ビスを紹介することにより、利用者にとってはあらかじ
め信頼度がチェックされた信用のおける提携先の事業者
からサービスを受けられるというメリットがあり、提携
先事業者にとっても、利用者がこのサービスに加入した
企業およびその企業の従業員という保証がつくので、信
用のある利用者が紹介されるというメリットがある。以
下、図面をもとに本発明の実施の形態を詳細に説明す
る。

【００１３】図１は、本発明のサービス紹介システムの
構成を示す構成図である。紹介事業者１００は、あらか
じめ銀行・保険会社・証券会社・教育・社会保険・会計
士等あらゆる分野にわたって提携し（以下、提携先事業
者と呼ぶ）、それらを組織する。この他に、業務アプリ
ケーションを提供するＡＳＰ事業者とも提携する。紹介
事業者１００は、これらのＡＳＰ事業者２００や提携先
事業者３００の業務を積極的に紹介し、見込み客の橋渡
しを行う。例えば、紹介事業者１００は、提携先事業者
３００が銀行であれば、本システムを利用する個人の資
金ニーズ、例えば、教育ローン、自動車ローン、住宅ロ
ーン、年金などさまざまな金融商品を紹介事業者１００
のＡＳＰ画面から紹介し、銀行への見込み客の橋渡しを
行う。また、社会保険事務所の社会保険労務士は、行政
機関などに提出する申請書、報告書等の作成および提出
の代行、あるいは行政機関などの調査、処分についての
説明や主張の代理人となったり、帳簿書類等の作成、人
事・労務に関する諸問題の相談・指導等を行っている
が、紹介事業者１００は、企業の利用者４００（例え
ば、商店主や経営者）がこのような社会保険事務所を利
用することを積極的に宣伝し、その利用の橋渡しを行
う。

【００１４】ＡＳＰ事業者２００は、勤怠管理、給与計
算、財務会計、人事管理等の業務アプリケーションソフ
トを搭載したサーバを、通信網５００を介して利用者４
００へ期間単位で貸し出すサービスを行うアプリケーシ
ョンサービスプロバイダ（以下、ＡＳＰと呼ぶ）であ
る。また、これらの業務アプリケーションを実行する上
で使用するデータベースをデータセンタとして管理して
もよい。また、上記した紹介事業者１００とＡＳＰ事業
者２００とは、同じ事業者であってもよいし、ＡＳＰ事
業者も複数の業務アプリケーションを提供してもよい。

【００１５】利用者４００は、紹介事業者１００を通じ
て、ＡＳＰ事業者２００が提供する業務アプリケーショ
ンを利用する。また、紹介事業者１００の紹介したサー
ビスのうち所望のサービスを利用する。この利用者に
は、企業の業務ごとの担当者と、その業務へのデータ入
力者としての個人利用者とがいる。例えば、ある企業の
給与計算を行う場合には、その企業の給与課の担当者
と、給与の元になるその企業の従業員の日々の出退勤状
況を入力する個人利用者とである。また、利用者の端末
として、パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Personal D
igital Assistant）等の携帯端末または携帯電話機等の
いずれであってもよく、要は各事業者（１００、２０
０、３００）の提供するサービスに対して、通信網５０
０を介してアクセスし、種々の実行の指示ができるもの
であればよい。

【００１６】これらのＡＳＰ事業者２００および提携先
事業者３００の提供するサービスを行うサーバ、また利
用者４００の利用する端末は、紹介事業者１００のサー
ビスを行うサーバに対して通信網５００を介して、任意
の数だけ接続するようにしてもよい。

【００１７】また、通信網５００は、紹介事業者１０
０、ＡＳＰ事業者２００および提携先事業者３００のそ
れぞれのサーバ、および利用者４００の端末を結合する
ための伝送路であって、一般には、ケーブルで実現さ
れ、通信プロトコルにはＴＣＰ／ＩＰが使われる。但
し、伝送路としてはケーブルだけではなく、それらの間
の通信プロトコルが一致するものであれば無線および有
線のいずれであってもよく、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａ
ｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（ＷｉｄｅＡｒ
ｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）やインターネットなどを用いる
ことができる。なお、利用者４００の端末が携帯端末や
携帯電話機であって、公衆回線を用いた場合には、この
公衆回線を通信網５００へ接続するインターネットプロ
バイダを経由することになる。

【００１８】上述した構成において、本紹介サービスを
次のように実施する。先ず、本紹介サービスに先立っ
て、本サービスに賛同する提携先事業者およびＡＳＰ事
業者を募集し、それら賛同した各事業者のうち信用がも
てる事業者を提携先およびＡＳＰとして組織化する。こ
の提携先事業者の中には、銀行を含み、紹介事業者、Ａ
ＳＰ事業者および利用者は各自取引先を決めておく。こ
のシステムの利用で生じる手数料や利用料金等は、この
取引先銀行へ振り込んで処理されることになる。

【００１９】次に、本サービスに加入した利用者４００
は、紹介事業者１００の運営するサーバ経由でＡＳＰ事
業者２００の提供する業務アプリケーションを利用す
る。利用者４００は、ＡＳＰ事業者２００から請求のあ
った利用料金をそのＡＳＰ事業者の振込先へ払い込む。
ＡＳＰ事業者２００は、この利用料金から契約に基づい
た割合で紹介事業者１００の振込先へ払い込む。また、
企業の利用者４００は、紹介事業者１００によって紹介
されるサービスの中から所望のサービスを選択する。こ
の選択によって提携先事業者３００が利用者４００から
得た収益に対して契約に基づいた割合で紹介事業者１０
０の振込先へ払い込む。例えば、社会保険事務所や会計
事務所が紹介された場合、社会保険労務士への業務委託
料、公認会計士への相談料の中から一定の割合でこれを
紹介した紹介事業者１００へ振り込む。また、業務アプ
リケーションが給与計算であった場合、従業員の指定銀
行口座への給与振込みは、利用者４００の企業に代わっ
て給与計算アプリケーションを提供しているＡＳＰ事業
者２００が代行し、このときの振込手数料は、そのＡＳ
Ｐ事業者２００の収入となる。

【００２０】本サービスに加入している企業の従業員で
ある個人の利用者４００は、紹介事業者１００が紹介し
ている金融、旅行、娯楽、スポーツ等から所望のサービ
スを選ぶ。例えば、利用者４００が、家を新築する場合
の不動産・住宅建築ローンのために銀行を選択したり、
建築会社を選択したりする。ここで選択された提携先事
業者３００は、個人の利用者４００の信用チェックをＡ
ＳＰ事業者２００の提供する信用度チェックサービスを
利用することもできる。この信用度チェックを経て成約
した場合、各提携先事業者（ここではローンの貸出先の
銀行や建築会社）３００の収益から一定割合の報酬が紹
介事業者１００へ振り込まれる。

【００２１】上述のようにサービスを行うことによっ
て、紹介事業者１００は、利用者４００から利用料金を
徴収しなくても、各サービスを提供する側の事業者から
振り込まれる収益の一部を主な収益源として運営するこ
とができる。

【００２２】次に、業務アプリケーションとして勤怠管
理、給与計算および人事管理を提供するＡＳＰ事業者を
本サービスの実施例にして説明する。図２は、この実施
例を説明するための構成図であて、この実施例では、紹
介事業者１００と各ＡＳＰ事業者２００のサービスを行
う事業者は同一であるとして説明する。

【００２３】紹介事業者１００の運営するサーバは、Ｗ
ｅｂサーバによって構築されており、このサーバにアク
セスする利用者４００は、本システムに加入している利
用者であるかどうかが、認証１１０で先ず確かめられ
る。この認証が終了すると、管理者ユーザ（業務担当
者）か個人ユーザ（従業員）であるかによって、それぞ
れ管理者メニュー１３０か従業員メニュー１２０のいず
れかのＷｅｂページが、利用者の端末に送信され、この
Ｗｅｂページから対象の業務アプリケーションやサービ
スを選択して、サーバへ返信する。これらのメニューに
は、業務アプリケーションの選択肢やこれら業務に関連
したサービスの選択肢がある。この利用者４００からの
選択でＷｅｂサーバ１４０は、その対象のサービスを提
供しているＡＳＰ事業者の運営しているサーバを呼び出
す。ＡＳＰ事業者２００の運営するサーバがこの呼び出
しにより、対象業務アプリケーションを実行し、その結
果を利用者４００へ戻す。利用者４００の端末にはＷｅ
ｂブラウザがインストールされており、これによって各
事業者（１００、２００、３００）の運営するサーバへ
の指令の送信や結果の受信を行う。

【００２４】先ず、企業の人事担当者は、利用者４００
の端末にインストールされたＷｅｂブラウザを用いて、
通信網５００を介して紹介事業者１００の運営するサー
バへアクセスし、利用者ＩＤやパスワードなどによって
認証１１０を経た後、管理者メニューのＷｅｂページ１
３０を表示させる。このメニューから人事管理アプリケ
ーションを呼び出すと、その指示はＷｅｂサーバ１４０
から人事管理ＡＳＰ２００が呼び出されるので、各従業
員の個人情報をデータセンタへ登録する。また、企業の
給与計算の担当者は、同様にして、従業員の給与基本情
報を、給与計算アプリケーションを使って、データセン
タへ登録する。

【００２５】次に、各従業員は、利用者（従業員）４０
０の端末にインストールされたＷｅｂブラウザを用い
て、通信網５００を介して紹介事業者１００の運営する
サーバへアクセスし、利用者ＩＤやパスワードなどによ
って認証１１０を経た後、従業員メニューのＷｅｂペー
ジ１２０を表示させる。このメニューから勤怠管理アプ
リケーションを呼び出すと、その指示はＷｅｂサーバ１
４０から勤怠管理ＡＳＰ２００が呼び出されるので、従
業員自身の勤怠情報（例えば、出社の時間、退社の時
間、有給休暇等）をデータセンタへ登録する。

【００２６】給与計算の業務アプリケーションに給与計
算を実行する期日を登録しておくと、先に入力された勤
怠情報や給与情報をもとに給与計算ＡＳＰ２００が呼び
出され給与計算が行われる。この給与計算は、賞与、年
末調整、社会保険料計算等もあわせて計算される。ここ
で計算された給与や賞与等は、従業員のあらかじめ指定
した金融機関の指定口座へ企業の利用者４００に代わっ
て振り込まれる。このときの振込み手数料をこのＡＳＰ
事業者２００の振込先へ振り込み、これがＡＳＰ事業者
２００の収入となる。

【００２７】一方、企業の労務担当者や経理担当者から
は、この紹介事業者１００の紹介する社会保険事務所や
会計事務所を提携先事業者３００の中から選択し、それ
らと顧問契約を行った場合は、その契約先の事務所から
紹介料が振り込まれ、紹介事業者１００の収入となる。
さらに、この契約先の社会保険労務士がその契約元の企
業のデータへ直接アクセスできることにより集中的に業
務処理ができるので、企業にとって料金的に低廉なサー
ビスが受けられる。

【００２８】さらに、従業員が教育・自動車・住宅等の
ローンや確定拠出型年金等の金融商品を選択したり、海
外旅行の旅行代理店を選択したり、ホームトレードやオ
ンラインバンキングを行いたいときにも、この紹介事業
者１００の運営するサーバで提携先事業者３００へアク
セスすれば、提携先事業者３００はこの従業員の与信情
報が得られる。ここで紹介事業者１００から見込み客を
紹介され、それによって成約した場合には、その提携先
事業者３００の収益の一部から手数料バックが行われ、
紹介事業の収入源となる。

【００２９】さらに、本発明は上述した実施の形態のみ
に限定されたものではない。上述した実施の形態のサー
ビス紹介システムを構成する各機能をそれぞれプログラ
ム化し、あらかじめＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に書き込
んでおき、このＣＤ−ＲＯＭをＣＤ−ＲＯＭドライブの
ような媒体駆動装置を搭載したコンピュータに装着し
て、これらのプログラムをそれぞれのコンピュータのメ
モリあるいは記憶装置に格納し、それを実行することに
よって、本発明の目的を達成することができる。

【００３０】なお、記録媒体としては半導体媒体（例え
ば、ＲＯＭ、不揮発性メモリカード等）、光媒体（例え
ば、ＤＶＤ、ＭＯ、ＭＤ、ＣＤ−Ｒ等）、磁気媒体（例
えば、磁気テープ、フレキシブルディスク等）のいずれ
であってもよい。

【００３１】また、ロードしたプログラムの指示に基づ
き、オペレーティングシステム等が実際の処理の一部ま
たは全部を行い、その処理によって上述した実施の形態
の機能が実現される場合も含まれる。

【００３２】さらに、上述したプログラムが、機能拡張
ボードや機能拡張ユニットに備わるメモリにロードさ
れ、そのプログラムの指示に基づき、その機能拡張ボー
ドや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵなどが実際の処理
の一部または全部を行い、その処理によって、上述した
実施の形態の機能が実現される場合も含まれる。

【００３３】また、上述したプログラムをサーバコンピ
ュータの磁気ディスク等の記憶装置に格納しておき、通
信網で接続されたユーザのコンピュータからダウンロー
ドさせたり、またサーバコンピュータから配信等の形式
で頒布する場合、このサーバコンピュータの記憶装置も
本発明の記録媒体に含まれる。この配布されたプログラ
ムをコンピュータによって実行させることによって、い
つも最新の機能を使えるようになる。

【００３４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
本サービスに加入している利用者は、業務アプリケーシ
ョンの利用だけでなく、その業務から派生する種々のサ
ービスまで一貫したサービスを利用できるようになる。
また、サービスの紹介事業者は、利用者から利用料金を
徴収しなくても、各サービスを提供する側の事業者から
振り込まれる収益の一部を主な収益源として運営するこ
とができる。また、本サービスの利用者にとっては信用
のおける提携先の事業者からサービスを受けられるとい
うメリットがあり、提携先事業者にとっても、本サービ
スにおける利用者（企業およびその企業の従業員）とい
う信用のある利用者を紹介されるというメリットがあ
る。また、本サービスの利用者は社会労務士、公認会計
士、税理士や弁護士のような企業の契約先が同一の情報
を共有できるため、効率的なコンサルタントを行っても
らえ、さらに契約先がデータセンタの種々のデータを参
照して集中的に業務処理が行えるため、料金的に低廉な
サービスが受けられる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明のサービス紹介システムの構成を示す
構成図である。

【図２】 実施例を説明するための構成図である。

【符号の説明】

１００…紹介事業者、１１０…認証、１２０…従業員メ
ニュー、１３０…管理者メニュー、１４０…Ｗｅｂサー
バ、２００…ＡＳＰ事業者、３００…提携先事業者、４
００…利用者、５００…通信網。

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 業務アプリケーションを利用者に提供す
   るＡＳＰ事業者と、種々のサービスを提供する事業者
   と、これらの事業者を紹介する紹介事業者とを通信網を
   介して接続するサービス紹介システムにおいて、これら
   の事業者はこの紹介サービスを行うために提携し、前記
   紹介事業者は、利用者が利用する前記業務アプリケーシ
   ョンと関連のあるサービスをこの利用者へ紹介するよう
   にしたことを特徴とするサービス紹介システム。
2. 【請求項２】 請求項１に記載のサービス紹介システム
   において、前記紹介事業者は、前記提携先の事業者を紹
   介するデータセンタを有し、前記ＡＳＰ事業者は、前記
   業務アプリケーションを動作させるデータセンタを有
   し、前記種々のサービスを提供する事業者は、これらの
   サービスを提供するデータセンタを有し、前記利用者が
   通信網を介して端末から前記紹介事業者のデータセンタ
   にアクセスすることにより前記業務アプリケーションの
   実行サービスまたは前記種々のサービスを受けられるよ
   うにしたことを特徴とするサービス紹介システム。
3. 【請求項３】 請求項１または２に記載のサービス紹介
   システムにおいて、前記紹介事業者は、紹介先が得た収
   益の一部を手数料とすることを特徴とするサービス紹介
   システム。
4. 【請求項４】 請求項１、２または３に記載のサービス
   紹介システムにおいて、前記業務アプリケーションが給
   与計算であるＡＳＰ事業者は、給与の振込みを代行し、
   その振り込み手数料をそのＡＳＰ事業者の収入とするこ
   とを特徴とするサービス紹介システム。
5. 【請求項５】 請求項１、２、３または４に記載のサー
   ビス紹介システムの機能を実行するためのプログラム。
6. 【請求項６】 請求項５に記載のプログラムを記録した
   コンピュータ読み取り可能な記録媒体。