JP2002358557A - 自動販売機システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信機能を有する自動販売機宛の電話番号を
携帯型情報端末装置から入力することで商品を購入でき
るシステムで、番号入力ミスによって利用者が蒙る無駄
な出費を無くし、システムの信頼性を高める。 【解決手段】 通信機能を有する自動販売機４ａ宛の電
話番号を位置検出機能を有する携帯型情報端末装置５ａ
から発呼し、自動販売機４ａから商品を購入して代金の
決済処理を通信機能を用いて行う自動販売機システムに
おいて、携帯型情報端末装置５ａの存在位置と、自動販
売機４ａとの距離が設定距離以下であるときだけ、商品
の自動販売機４ａからの排出と決済処理を行う様にす
る。これにより、電話番号の入力ミスで商品が他の自動
販売機４ｂから排出されて代金決済が行われてしまう事
態を回避可能となる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は自動販売機システム
に係り、特に、携帯電話機等の情報端末機器を用いてキ
ャッシュレスで自動販売機から商品を購入し代金の決済
を行うことが可能な自動販売機システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】携帯電話機や簡易型携帯電話機（ＰＨＳ
端末）等の携帯型情報端末装置が普及し、携帯型情報端
末装置を用いて自動販売機からキャッシュレスで商品を
購入するシステムが種々提案されるようになってきてい
る。

【０００３】例えば、特開平８―２４９５３０号公報記
載の従来技術では、ＰＨＳ端末を所持する客が、ＰＨＳ
通信機能を備える自動販売機から近距離通信可能な所定
エリア内に入ったとき、電話番号を自動販売機とＰＨＳ
端末との間で授受して自動販売機が認証処理を行い、Ｐ
ＨＳ端末から商品番号が指定入力されると実際に商品の
販売を行い、代金を客の銀行口座から自動引き落としす
る様になっている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな自動販売機システムは、自動販売機毎に電話番号を
表示しておき、客が自動販売機の前に来て自身の所持す
る携帯型情報端末装置からその電話番号に発呼すること
で自動販売機と通信接続し、商品番号を携帯型情報端末
装置から入力し商品を購入するという構成であり、しか
し、この様な自動販売機システムは、信頼性及び安全性
を高くする必要があり、単に利便性が高いというだけで
は普及は望めない。

【０００５】また、電話番号の入力を間違えてしまい更
に商品番号を入力してしまうと、別の離れた場所に設置
されている自動販売機から商品が排出されるため、客は
商品を手に入れることができないばかりでなく、その代
金が銀行口座等から自動引き落としされてしまうという
問題がある。さらに、客が自動販売機の前に行ってから
商品の購入手続（電話番号などの入力手続）をする必要
があるため、商品の購入に手間取ることがあり、自動車
などで急いでいるときには不向きな自動販売機システム
となってしまう。

【０００６】本発明の第１の目的は、自動販売機の電話
番号を携帯型情報端末装置から入力することで商品の購
入ができる簡単なシステムでも代金が無駄になることが
ない信頼性の高い自動販売機システムを提供することに
ある。

【０００７】本発明の第２の目的は、急いでいる場合に
容易に商品を自動販売機から購入できる自動販売機シス
テムを提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的は、通信機能を
有する自動販売機を位置検出機能を有する携帯型情報端
末装置から発呼し前記自動販売機から商品を購入して代
金の決済処理を行う自動販売機システムにおいて、前記
携帯型情報端末装置の位置と前記自動販売機との間の距
離が設定値以下のとき前記商品を前記自動販売機から排
出し前記決済処理を行う手段を備えることで、達成され
る。

【０００９】この構成により、電話番号の入力ミスが発
生した場合に商品の販売と代金の決済が中止され、利用
者に無駄な出費を強いることがなくなるので、システム
の普及を促進することが可能となる。

【００１０】上記目的はまた、各所に設置された複数の
自動販売機と、前記自動販売機と通信回線網を介して接
続されたサービスセンタと、位置検出機能を有し前記サ
ービスセンタにアクセス可能な携帯型情報端末装置とで
構成される自動販売機システムにおいて、前記サービス
センタは、前記自動販売機の設置位置情報と前記自動販
売機毎の商品情報と地図情報とを有するデータベース
と、前記通信回線網を介して前記携帯型情報端末装置か
ら前記商品が選択されたとき前記携帯型情報端末装置の
存在位置から所定範囲内に存在し且つ前記選択された商
品を販売できる自動販売機を前記データベースを検索し
て求める検索手段と、該当する自動販売機の地図情報を
前記携帯型情報端末装置に前記通信回線網を介して通知
する通知手段とを備えることで、達成される。

【００１１】この構成により、利用者は自動販売機の設
置位置まで行かなくても商品を選択することができ、ま
た、地図情報を入手することで容易に自動販売機まで行
くことが可能になる。

【００１２】好適には、上記において、前記サービスセ
ンタは、前記通知手段で通知した自動販売機のいずれか
と前記携帯型情報端末装置との間の距離が設定距離以下
となり前記携帯型情報端末装置から購入指示が発信され
たとき前記携帯型情報端末装置から設定距離以内に存在
する自動販売機に対して前記選択された商品の排出処理
を指示して代金の決済処理を行う手段を備えることを特
徴とする。この構成により、利用者は改めて商品の選択
をすることなく欲しい商品を手に入れることができる。

【００１３】あるいは、上記において、前記サービスセ
ンタは、前記通知手段で前記携帯型情報端末装置に通知
した自動販売機に対して前記携帯型情報端末装置を識別
する識別情報を通知する手段を備え、前記自動販売機
は、通知された識別情報を発信する携帯型情報端末装置
との間で近距離通信を行って商品の販売を行う手段と、
販売した商品の代金の決済処理を前記サービスセンタに
依頼する手段とを備えることを特徴とする。この構成に
より、上記と同様に利用者は改めて商品の選択をする必
要がなくなり、また、サービスセンタの混雑も少なくす
ることができる。

【００１４】更に好適には、上記において、前記携帯型
情報端末装置の存在位置は前記携帯型情報端末装置に搭
載されたＧＰＳ機能により求められることを特徴とす
る。現時点において、ＧＰＳ機能を用いることが最も位
置情報を精確に計測可能なため、システムの信頼性を一
層高くすることが可能となる。ここで、ＧＰＳとはGlob
al Positioning Systemのことをいい、他の衛星測値手
段でも同等である。

【００１５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態を図面
を参照して説明する。

【００１６】図１は、本発明の一実施形態に係る自動販
売機システムの構成図である。この自動販売機システム
は、インターネットや電話回線網等の通信回線網（以下
インターネットという。）１と、インターネット１に接
続されたサービスセンタ２と、インターネット１に接続
された基地局３ａ、３ｂ、…と、インターネット１に接
続され通信機能を内蔵した多数の自動販売機４ａ、４
ｂ、…と、個々人が所持するＧＰＳ機能付き携帯電話機
５ａ、５ｂ、…とを備えて構成される。

【００１７】ＧＰＳ機能付き携帯電話機５ａ、…は、夫
々がＧＰＳ衛星からの電波を周期的に受信して自身の位
置を求め、求めた位置情報を常に保持しており、必要時
に相手先に位置情報を送信することができる様になって
いる。

【００１８】自動販売機４ａ、…は、インターネット１
に通信回線を介して直接接続される構成でも、基地局３
ａ等を介して無線で接続される構成でもよい。サービス
センタ２は、各自動販売機４ａ、…の所在位置の経度と
緯度の情報と、設置場所近辺の地図情報と、各自動販売
機毎に収納されている商品種別情報とを格納した自販機
データベースを備える。

【００１９】図２は、図１に示す自動販売機システムに
おける商品販売手順の一例を示すフローチャートであ
る。缶コーヒをキャッシュレスで購入したい場合、ＧＰ
Ｓ機能付き携帯電話機５ａを所持して自動販売機４ａの
設置場所まで行く。この自動販売機４ａの前面パネルに
は電話番号が表示されているため、缶コーヒを購入した
い人は自身が所持するＧＰＳ機能付き携帯電話機５ａか
らこの電話番号を入力して発呼すると共に、「缶コー
ヒ」を指定する例えば「♯」「１」という携帯電話機５
ａのボタンを押下する。

【００２０】図１に示すサービスセンタ２は、自動販売
機に対する発呼を待機しており（ステップＳ１）、自動
販売機に対する発呼を受信すると、ステップＳ２に進
み、発呼対象となった自動販売機がどの自動販売機であ
るかを特定し、その自動販売機の位置情報を自販機デー
タベースから取得する。そして次のステップＳ３で、発
呼した相手側のＧＰＳ機能付き携帯電話機５ａから送信
されてくる位置情報を取得する。

【００２１】次のステップＳ４では、携帯電話機５ａが
存在する経度及び緯度による位置と、自動販売機４ａの
設置個所の経度及び緯度による位置との間の距離ｄが設
定値Ｋ以下、例えば５ｍ以下であるか否かを判定する。
この判定の結果、両者間距離ｄが設定値Ｋ以下の場合
は、その自動販売機４ａに対して商品の排出許可を出す
（ステップＳ５）。

【００２２】自動販売機４ａは、この許可を受けると、
携帯電話機５ａから入力された「♯」「１」というボタ
ンに対応した商品、この例では缶コーヒを自動販売機４
ａの取り出し口に排出し、商品を排出した旨の信号をサ
ービスセンタ２に送信する。サービスセンタ２は、この
信号を受信すると、携帯電話機５ａに対して購入売買成
立を示す表示を送信すると共に缶コーヒの代金の決済処
理を行い（ステップＳ６）、この図２の処理を終了す
る。

【００２３】代金の決済処理は、例えば携帯電話機の電
話番号によって特定される利用者の決済口座から自動引
き落としを行う予約をしたり、また、電話会社が電話料
金に加算して利用者に請求する構成とすることでもよ
い。

【００２４】ステップＳ４で、自動販売機４ａと携帯電
話機５ａとの間の距離ｄが設定値Ｋを越えている場合に
は、携帯電話機５ａから入力された電話番号が、その自
動販売機４ａを指定する電話番号ではなくミス入力され
た番号であるため、サービスセンタ２は、「不一致」を
携帯電話機５ａの表示器に表示させる出力を行い（ステ
ップＳ７）、この図２の処理を終了する。

【００２５】これにより、番号の入力ミスによって商品
を受け取ることができないにも関わらず課金されてしま
うという不具合を回避可能となり、この自動販売機シス
テムの普及の阻害要因がなくなり、システムの信頼性が
向上する。

【００２６】図２で説明した例は、購入者が自動販売機
の前まで行ってから購入手続を行う例であるが、この購
入手続だけしか自動販売機が受け付けないのであれば不
便である。そこで、予約購入できる手続も本実施形態に
係る自動販売機システムで用意している。図３は、この
予約購入を行う場合の処理手順を示すフローチャートで
ある。

【００２７】先ずステップＳ１１で、ＧＰＳ機能付き携
帯電話機５ａの所持者がサービスセンタ２のホームペー
ジにアクセスして、自動販売機で購入可能なメニューを
閲覧する。そして、携帯電話機５ａの表示器に表示され
ている商品メニュー中の商品をカーソルで選択する。例
えば、「缶コーヒ」を選択する（ステップＳ１２）。

【００２８】この選択指令を受けたサービスセンタ２で
は、携帯電話機５ａから位置情報を取得し（ステップＳ
１３）、次にこの取得した位置情報に基づいて自販機デ
ータベースを検索して「缶コーヒ」を販売している自動
販売機のうち携帯電話機５ａの存在位置に近い場所に設
置されている自動販売機の地図データを取得し（ステッ
プＳ１４）、その地図データを携帯電話機５ａに送信す
る（ステップＳ１５）。

【００２９】携帯電話機５ａでは、缶コーヒを販売する
自動販売機の地図が、図７に示す様に、表示器８に表示
されるため（ステップＳ１６）、利用者は最も近い自動
販売機あるいは自動車で走行中の場合には道路に沿った
位置に設置されている自動販売機を地図上で探すことに
なる。この表示画面では、選択商品名９と、選択商品別
の自販機識別符号１０と、選択商品別の購入ボタン１１
とが地図データに併せて表示されている。尚、図７の例
では、選択商品として、缶コーヒの他に「お茶」も選択
されている。

【００３０】次に、サービスセンタ２は、図４に示す待
機モードに入る。この待機モードは、例えば１００ｍｓ
毎に実行され、サービスセンタ２は、先ず、タイムアウ
トしたか否かを判定する（ステップＳ２０）。例えば、
図３のステップＳ１５で携帯電話機５ａに地図データを
送信してから、２０分が経過したか否かを判定する。即
ち、この２０分以内に携帯電話機５ａを用いて缶コーヒ
の購入が為されなかった場合には、ステップＳ２０から
ステップＳ２７に進み、待機モードを解除してその旨を
報知する表示情報を携帯電話機５ａに出力し、この図４
の処理を終了する。

【００３１】タイムアウトしていない場合には、次のス
テップＳ２１に進み、ＧＰＳ機能付き携帯電話機５ａか
らその位置情報を取得し、次のステップＳ２２で、携帯
電話機５ａに最も近い自動販売機（ステップＳ１５で知
らせた自動販売機のうちで最も近い自動販売機）の位置
情報を取得する。

【００３２】そして、次のステップＳ２３で、両者間の
距離ｄが設定値Ｋ以下、例えば５ｍ以下になるか否かを
判定する。両者間の距離ｄが設定値Ｋを越えている場合
には、この図４の処理を終了し、次の実行待ちとなる。
両者間の距離が設定値以下になった場合には、次に、購
入ボタンとして定められたボタン、例えば図７の例で
「♯」「１」ボタンが携帯電話機５ａで押下されたか否
かを判定する（ステップＳ２４）購入ボタンが押下され
ない場合には図４の処理を終了し、次の実行待ちとな
る。

【００３３】購入ボタンが押下された場合には、ステッ
プＳ２４からステップＳ２５に進み、その自動販売機に
対して缶コーヒの排出指示を行う。これにより、自動販
売機から缶コーヒが取り出し口に排出され、携帯電話機
５ａの所持者は缶コーヒを手に入れることができる。そ
して、サービスセンタ２は、携帯電話機５ａに対して購
入売買成立を示す表示を送信すると共に缶コーヒの代金
の決済処理を行い（ステップＳ２６）、待機モードを解
除して（ステップＳ２７）、この図４の処理を終了す
る。

【００３４】この様にすることで、自動車で走行中に携
帯電話機５ａから缶コーヒの予約を行い、最も近い自動
販売機を見逃しても次に近い自動販売機で缶コーヒを購
入することが可能となり、また、一々自動販売機の前に
行ってその電話番号を入力する手間も省けることにな
る。

【００３５】以上の実施形態では、予約時から実際の購
入時まで携帯電話機５ａとサービスセンタ２とを接続し
たままであるが、実際には、インターネットを介したデ
ータ通信であるため必要なデータ量の授受だけで済み、
通信料金は授受したデータ量で決まるため、低額で実施
することができる。

【００３６】しかし、サービスセンタ２の混雑を解消し
て予約後はサービスセンタ２を介さずに、自動販売機と
携帯電話機５ａとの間で商品の売買を行い、その結果を
自動販売機がサービスセンタ２に通知する構成とするこ
とも可能である。

【００３７】この場合、例えば図３の処理手順のステッ
プＳ１５の後で、携帯電話機５ａに知らせた缶コーヒを
販売する自動販売機（１台または複数台）に対して、携
帯電話機５ａの電話番号またはその他のＩＤ番号をサー
ビスセンタ２が通知する。

【００３８】図５は、このＩＤ番号あるいは電話番号が
通知された自動販売機の行う待機モードの処理手順を示
すフローチャートである。この待機モードは例えば１０
０ｍｓ毎に実行され、自動販売機は、先ず、タイムアウ
トしたか否かを判定する（ステップＳ３０）。例えば、
自動販売機が携帯電話機５ａの電話番号あるいはＩＤ番
号を受信してから、２０分が経過したか否かを判定す
る。

【００３９】即ち、この２０分以内に携帯電話機５ａを
用いて缶コーヒの購入が為されなかった場合には、ステ
ップＳ３０からステップＳ３５に進み、待機モードを解
除してその旨を携帯電話機５ａに通知する様にサービス
センタ２に依頼し、この図５の処理を終了する。

【００４０】タイムアウトしていない場合には、次のス
テップＳ３１に進み、携帯電話機５ａから近距離無線通
信機能による電話番号通知あるいはＩＤ番号通知がある
か否かを判定する。このＩＤ番号等を受信していない場
合には、図５の処理を終了し、次の実行待ちとなる。

【００４１】ステップＳ３１で、携帯電話機５ａからの
近距離無線通信機能（例えば、ＰＨＳ端末装置が装備す
るトランシーバ機能などでも良い。また、この近距離無
線通信機能の代わりに、ブルートゥースによる通信でも
よく、赤外線通信機能によるものでもよい。）による電
話番号通知あるいはＩＤ番号通知を受信したと判定した
場合には、次のステップＳ３２に進み、購入ボタンとし
て定められたボタン、例えば「♯」「１」ボタンが携帯
電話機５ａで押下されたか否かを判定する。この購入ボ
タンが押下されない場合には、図５の処理を終了し、次
の実行待ちとなる。

【００４２】購入ボタンが押下された場合には、ステッ
プＳ３２からステップＳ３３に進み、缶コーヒの排出処
理を行う。これにより、自動販売機から缶コーヒが取り
出し口に排出され、携帯電話機５ａの所持者は缶コーヒ
を手に入れることができる。

【００４３】次に、自動販売機は、サービスセンタ２に
対して缶コーヒの販売終了を通知し（ステップＳ３
４）、待機モードを解除して（ステップＳ３５）、この
図５の処理を終了する。

【００４４】缶コーヒの販売終了を自動販売機から通知
されたサービスセンタ２は、携帯電話機５ａに対して売
買成立を携帯電話機５ａの表示器に表示する旨の送信を
行うと共に、決済処理を行う。

【００４５】図５のステップＳ３２、Ｓ３３では単に購
入ボタン「♯」「１」の押下で商品の排出を行ったが、
更にシステムの信頼性を高めるために、図６に示す様
に、ステップＳ３１の後に、自動販売機から例えば３桁
の乱数「＊＊＊」を携帯電話機５ａに通知し（ステップ
Ｓ４０）、この次のステップＳ４１で、携帯電話機５ａ
からこの３桁の乱数「＊＊＊」が入力されるのを待機
し、これが入力されたとき初めて商品の排出処理を行う
様にすることも可能である。

【００４６】これにより、同じ自動販売機の前に複数の
人が同じ購入手続によって商品の購入待ちをしていて
も、他人が自分の購入商品を誤って排出させ持っていっ
てしまうことが防止できる。

【００４７】上述したように、商品の購買予約をした後
は、サービスセンタ２を介さずに、自動販売機と携帯電
話機との間で売買手続を進める構成とすることで、サー
ビスセンタ２の混雑を回避することが可能となる。

【００４８】尚、自動販売機と携帯電話機５ａとの間の
近距離無線通信機能その他の通信機能による情報授受の
方法は、色々な方法が考えられ、例えば、従来の特開２
０００―１６３６３５号公報記載の技術も適用可能であ
る。

【００４９】また、上述した実施形態では、携帯電話機
の位置をＧＰＳ機能を用いて求めているが、位置検出機
能を持った携帯型情報端末装置であれば良く、その位置
検出方法はどのような方法でもよく、既存の位置検出機
能を持ったＰＨＳ端末でも実現可能である。

【００５０】

【発明の効果】本発明によれば、通信機能を有する自動
販売機宛の電話番号を携帯型情報端末装置から入力する
ことで商品を購入できるシステムで、位置情報から番号
入力ミスの発生を知って商品の販売と代金決済を中止す
るため、利用者に無駄な出費を強いる虞がなくなり、シ
ステムの信頼性が増し、システムの普及を促進すること
が可能となる。

【００５１】また、自動販売機から離れた場所で商品の
予約ができ、地図情報が送られてくるため自動販売機を
探す手間が省け、迅速に商品を手に入れることが可能と
なる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る自動販売機システム
の全体構成図

【図２】本発明の一実施形態に係る自動販売機システム
における販売手順を示すフローチャート

【図３】本発明の一実施形態に係る自動販売機システム
における別の販売手順を示すフローチャート

【図４】本発明の一実施形態に係る自動販売機システム
における更に別の販売手順を示すフローチャート

【図５】本発明の一実施形態に係る自動販売機システム
における更に別の販売手順を示すフローチャート

【図６】本発明の一実施形態に係る自動販売機システム
における更に別の販売手順を示すフローチャート

【図７】サービスセンタから携帯型情報端末装置に通知
される地図情報の一例を示す図

【符号の説明】

１ インターネット（通信回線網） ２ サービスセンタ ３ａ、３ｂ、… 基地局 ４ａ、４ｂ、… 自動販売機 ５ａ、５ｂ、… 携帯電話機 ８ 携帯電話機の表示器 ９ 選択商品 １０ 選択商品毎の自販機識別符号 １１ 選択商品毎の購入ボタン

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０１ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０１ Ｈ０４Ｑ 7/34 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０６Ａ

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信機能を有する自動販売機と、位置検
   出機能を有する携帯型情報端末装置が前記自動販売機を
   発呼し、商品を購入して代金の決済処理を行う自動販売
   機システムにおいて、前記携帯型情報端末装置の位置と
   前記自動販売機との間の距離が設定値以下のとき前記商
   品を前記自動販売機から排出し、前記決済処理を行う手
   段を備えることを特徴とする自動販売機システム。
2. 【請求項２】 複数の自動販売機と、前記自動販売機と
   通信回線網を介して接続されたサービスセンタと、位置
   検出機能を有し前記サービスセンタにアクセス可能な携
   帯型情報端末装置とで構成される自動販売機システムに
   おいて、前記サービスセンタは、前記自動販売機の設置
   位置情報と前記自動販売機毎の商品情報と地図情報とを
   有するデータベースと、前記通信回線網を介して前記携
   帯型情報端末装置からが選択されたとき前記携帯型情報
   端末装置の存在位置から所定範囲内に存在し且つ前記選
   択された商品を販売できる自動販売機を前記データベー
   スを検索して求める検索手段と、該当する自動販売機の
   地図情報を前記携帯型情報端末装置に前記通信回線網を
   介して通知する通知手段とを備えることを特徴とする自
   動販売機システム。
3. 【請求項３】 前記サービスセンタは、前記通知手段で
   通知した自動販売機のいずれかと前記携帯型情報端末装
   置との間の距離が設定距離以下となり前記携帯型情報端
   末装置から購入指示が発信されたとき前記携帯型情報端
   末装置から設定距離以内に存在する自動販売機に対して
   前記選択された商品の排出処理を指示して代金の決済処
   理を行う手段を備えることを特徴とする請求項２記載の
   自動販売機システム。
4. 【請求項４】 前記サービスセンタは、前記通知手段で
   前記携帯型情報端末装置に通知した自動販売機に対して
   前記携帯型情報端末装置を識別する識別情報を通知する
   手段を備え、前記自動販売機は、通知された識別情報を
   発信する携帯型情報端末装置との間で近距離通信を行っ
   て商品の販売を行う手段と、販売した商品の代金の決済
   処理を前記サービスセンタに依頼する手段とを備えるこ
   とを特徴とする請求項２記載の自動販売機システム。
5. 【請求項５】 前記携帯型情報端末装置の存在位置は前
   記携帯型情報端末装置に搭載されたＧＰＳ機能により求
   められることを特徴とする請求項１乃至請求項４のいず
   れかに記載の自動販売機システム。