JP2002356230A - 葉書作成印刷システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 葉書文書作成代行業において、業種によって
内容が大きく異なり作成コストを抑えることが困難であ
った。また、ある業種における任意の契約者の契約違反
行為は将来的には同契約者による他業種における契約違
反行為にもつながり兼ねないが、異業種間においてみれ
ば未だ一般的ではない。 【解決手段】 インターネットに接続された入力手段
と、会員のデータを格納する会員データ記憶手段と、葉
書の種類に応じた定型の文書データを格納した文書デー
タ記憶手段とを備える葉書文書作成代行システムにより
葉書文書の作成と発送の代行を行う方法により解決す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、任意の契約者の
契約違反行為に対し該契約者に葉書等の送付物の文書を
作成して発送する送付物作成および発送の代行を行い、
かつその発送の回数を異業種の法人会員間で共有化して
各会員に提供し各法人会員が被る将来的な契約違反行為
の損害を未然に防止する発明に関する。またさらには、
広告の掲載を欲する法人会員の広告を、発送先の相手の
個人情報を明示して送付物の作成および発送の代行を欲
する個人会員の当該送付物に印刷する発明に関する。

【０００２】

【従来の技術】たとえば、ホテル業界等広く顧客を求め
る必要のある業種の企業では、広告として顧客に案内の
通知を行うのが一般的である。しかし、企業が自社にお
いてこのような案内の通知の業務を行うと、経費がかさ
み一般には経営的に不利となる。そこで、このような企
業に代わって書面印刷と発送代行とを専門に行う文書作
成発行代行業者がある。当該文書作成発行代行業者では
依頼企業の要求に応じて少なくとも書面印刷と発送代行
を行う。また、更には、作成すべき文書の提案業務や、
依頼企業へ発送先等への情報のデータの整理および提供
までを行っていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の技術で
は以下の問題があった。 （１） 従来の文書作成発行代行業者においては、各依
頼主の要求に応じて作成すべき文書を変更し提案等を行
っていたが、特に異業種の場合にはその内容が大きく異
なり作成コストを抑えることが困難であった。しかしな
がら、異業種間においても、たとえば契約違反行為に対
する督促状の文面等は共通に使用することが可能であ
る。 （２） 従来の文書作成発行代行業者の行う発送先等へ
の情報のデータの提供は依頼企業に止まり、同業は言う
でもなく異業種他社間においてデータを共有するまでに
は至っていない。 （３） 特に、ある業種における任意の契約者の契約違
反行為は将来的には同契約者による他業種における契約
違反行為にもつながり兼ねない。このような契約違反行
為に対する情報の共有化は従来は信販会社、金融機関等
において良く行われていたが、これらの業種を除く異業
種間においてみれば未だ一般的ではない。たとえば、毎
月の携帯電話の滞納情報やテレビの受信料の滞納など頻
繁に起こす特定人物による契約違反行為は、異業種にお
ける同様な滞納による被害に発展する可能性があるが、
信販会社や金融機関をのぞけば異業種の企業間でこのよ
うな情報を得ることは困難であった。 （４）さらに、未然に防ぎたい上記のような契約違反行
為は業種によって異なる。従って、各企業が得たい情報
は信販会社や金融機関等のように返済金の不払い等の情
報に限られず、不払いに関する情報一般であって、従来
ではこのような情報全体を異業種間で共有化することは
なかった。 （５） また、従来の文書作成発行代行業者では文書の
作成などに一定の手間を要するために大量の送付物の送
付を行なう場合にはコストが下がるものの、少量の送付
物の送付等では依然としてコストが高かった。従って、
従来の文書作成発行代行業者は大量の送付物を送付する
大口の契約を有する法人の顧客を対象としているのが一
般的であった。逆に、たとえば、一般個人の顧客が１つ
の文面で多くの送付物を送付する必要の有る年賀状のよ
うな送付物の送付を文書作成発行代行業者に依頼するに
は大きなコストがかかる問題があり、従来の文書作成発
行代行業者も一般個人から依頼を受けないことが多かっ
た。しかし、個人においても、年賀状やクリスマスカー
ドなど毎年決められた日にほぼ同じ文面で発送をする送
付物などは文書作成発行代行業者に依頼したいという一
般個人のニーズがある。 （６） インターネットにより電子メールが盛んになっ
た近年では電子メールを通じて送付物を電子メールの添
付ファイルとして相手方に送付するサービスも出現して
いる。しかし、老人をはじめとするコンピュータになじ
みのない者にとって、かかる電子情報に接する機会を得
ることは不可能またはわずらわしいものであって、コン
ピュータが盛んになった近年でも受け手によっては送付
物による送付が効果的である場合も多い。 （７） さらに、企業において、広告を効果的に行うに
は、その企業にもっとも関心をよせる客層に広告を行う
ことが効率的である。前記のように、個人ユーザ同士で
送付物のやりとりを行う場合には相手側の情報が明確に
なるので、この情報を活用して広告を行うことができれ
は効率的である。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明では、インターネ
ットに接続された入力手段と、会員のデータを格納する
会員データ記憶手段と、送付物の種類に応じた定型の文
書データを格納した文書データ記憶手段とを備える送付
物文書作成代行システムにより送付物文書の作成と発送
の代行を行う方法であって送付すべき送付物の種類のデ
ータと送付すべき相手の氏名および住所のデータとを含
む送付先個人情報を該入力手段を介して会員データ法人
会員から受け取る工程と、前記送付すべき送付物の種類
のデータに従って該文書データ記憶手段より定型の文書
データを読み出す工程と、前記送付先個人情報に含まれ
る氏名および住所のデータと前記読み出した定型の文書
データとを組み合わせて送付物作成データを作成する工
程と、該送付物作成データに基づいて送付物を印刷する
工程と、印刷された該送付物を送付すべき相手に送付す
る工程と送付すべき相手に該送付物を送付した事実を該
会員データ記憶手段内に更新された会員データとして格
納する工程とを備える送付物文書の作成と発送の代行を
行う方法により上記問題を解決する。即ち、これにより
定型の文書データにより作成コストを抑えた送付物文書
作成代行サービスを提供できる。

【０００５】さらに、該方法に該会員データ記憶手段内
に格納される送付物を送付した事実を一覧表示する画像
情報を作成する工程と、該画像情報を第2の法人会員の
依頼に応じて提供することを特徴とする送付物文書の作
成と発送の代行を行う方法により上記問題を解決する。
これにより異業種間において不払い等のに関する契約違
反行為情報を共有化するサービスを提供できる。

【０００６】さらに、インターネットに接続された入力
手段と、複数の法人会員の業種に関するデータを含む会
員データを格納する会員データ記憶手段と、該法人会員
の広告データと送付物の種類に応じた定型の文書データ
とを格納した文書データ記憶手段とを備える送付物文書
作成代行システムにより送付物文書の作成と発送の代行
を行う方法であって、送付すべき送付物の種類のデータ
と送付すべき相手の氏名および住所のデータと送付すべ
き相手の特徴情報とを含む送付先個人情報を該入力手段
を介して個人会員から受け取る工程と、前記送付すべき
送付物の種類のデータに従って該文書データ記憶手段よ
り定型の文書データを読み出す工程と、前記特徴情報と
法人会員の業種に関するデータとを比較して最も合致す
る法人を選択する工程と、該法人に対応する広告データ
を文書データ記憶手段から読み出す工程と、前記送付先
個人情報に含まれる氏名および住所のデータと前記読み
出した定型の文書データと前記読み出された広告データ
とを組み合わせて送付物作成データを作成する工程と、
該送付物作成データに基づいて送付物を印刷する工程
と、印刷された該送付物を送付すべき相手に送付する工
程とを備える送付物文書の作成と発送の代行を行う方法
により上記問題を解決する。これにより、個人ユーザが
定型の文書データに基づいて送付物の作成の代行のサー
ビスを無料で受けられると共に、法人は効率的な広告を
行うことが出来る。

【０００７】

【実施例】（実施例１）図１乃至図５を用いて、本願発
明の実施例について説明する。本実施例では送付物の代
表例として葉書の場合について説明する。図１は本願発
明における葉書文書発送代行システムとそれを用いて葉
書文書発送代行業務を行うためのシステムの全体図であ
る。会員企業１２，会員店舗１４および会員個人Ａ１６
はそれぞれ会員企業端末１３，会員店舗端末１５，およ
び個人Ａ端末１７を有している。会員企業端末１３，会
員店舗端末１５，および個人Ａ端末１７はたとえば、コ
ンピュータ，携帯電話である。会員企業端末１３，会員
店舗端末１５，および個人Ａ端末１７は、電話回線また
は専用通信回線によってインターネット１１に接続され
ている。会員企業１２，会員店舗１４は同業種のみなら
ず、異業種の場合をも含む。一方、葉書文書作成発送代
行業者１は、葉書文書作成代行システム１０を有してい
て、葉書文書作成代行システム１０はいわゆるルータた
る経路制御装置２１を介してインターネット１１につな
がっている。すなわち、会員企業端末１３，会員店舗端
末１５，および個人Ａ端末１７はインターネット１１を
介して葉書文書作成代行システム１０に接続されてい
て、会員企業１２，会員店舗１４および会員個人Ａ１６
はそれぞれ会員企業端末１３，会員店舗端末１５，およ
び個人Ａ端末１７によりコンピュータシステムである葉
書文書作成代行システム１０にアクセスできる。

【０００８】図２は葉書文書作成代行システム１０の構
成を示した図である。葉書文書作成代行システム１０は
主にサーバ２０から構成されている。サーバ２０には入
力制御手段３１，中央制御手段３２、出力制御手段３
３、出力手段２２，プログラム記憶手段３４，会員デー
タ記憶手段３５，文書データ記憶手段３６とを備えてい
る。入力制御手段３１は経路制御手段３１から中央制御
手段３２に接続されていて、インターネット１１を介し
て会員企業１２，会員店舗１４および会員個人Ａ１６か
ら発信された入力情報を中央制御手段３１に送る。ま
た、入力制御手段３１はインターネット１１を介すこと
なく会員企業１２，会員店舗１４および会員個人Ａ１６
からもたらされた非デジタル情報をデジタル信号入力と
するためのキーボードなどの役目も果たす。中央制御手
段３２は入力制御手段３１，プログラム記憶手段３４，
会員データ記憶手段３５，文書データ記憶手段３６およ
び出力制御手段３３に接続されている。プログラム記憶
手段３４には葉書文書作成代行システムのプログラムが
格納されている。会員データ記憶手段３５は会員データ
記憶手段であって、会員に関する会員データが格納され
ている。文書データ記憶手段３６は文書データ記憶手段
であって、葉書の基本的な文面となる文書データが格納
されている。たとえば、「発送葉書の種類」として、督
促状（タイプＡとする）、契約解除警告状（タイプＢと
する）、契約解除通知書（タイプＣとする）、損害賠償
請求書（タイプＤとする）に対する契約違反行為に対す
る通告書たる定型文書が格納されている。なお、当該通
告書に限らず目的に応じて、それ以外の文書であっても
よい。中央制御手段３２は、プログラム記憶手段３４の
プログラムにより、入力制御手段３１により得られた情
報に基づいて会員データ記憶手段３５の会員データまた
は文書データ記憶手段３６の文書データの制御・管理を
担い、その処理結果を出力制御手段３３に送る。出力制
御手段３３は経路制御装置２１および出力手段２２に接
続されている。出力手段２２はたとえばプリンタであっ
て、中央制御手段３２で処理されたデータに基づいて実
際に葉書４０を作成する。出力制御手段３３はこのよう
に出力手段２２で実際に葉書４０を印刷するための情報
を制御・管理をおこなうとともに、会員企業１２，会員
店舗１４および会員個人Ａ１６はそれぞれ会員企業端末
１３，会員店舗端末１５，および個人Ａ端末１７に情報
を提供するために経路制御装置２１にデータを送り返
す。

【０００９】続いて、図１および図２を参照して葉書文
書作成代行システム１０によって葉書文書作成代行業者
１が如何に葉書文書作成の代行を行うかについて説明す
る。なおここで、葉書文書作成代行業者１には送付物作
成依頼をする第１の法人会員たる会員企業１２と個人会
員の情報を得ようとする第２の法人会員たる会員店舗１
４とを契約会員として有している。会員企業１２は個人
Ｂ１８に対しスポーツクラブの使用のサービスを提供す
る代わりに個人Ｂから会費の支払を毎月受ける契約を有
しているが、個人Ｂ１８がなんらかの理由で当該会費の
滞納を行っているとする。

【００１０】会員企業１２は会員企業端末１２により葉
書文書作成代行業者１の指定するパスワードと会員ＩＤ
を入力することによりインターネット１１および経路制
御装置２１を介して葉書文書作成代行システム１０にア
クセスする。葉書文書作成代行システム１０内のサーバ
２０の入力制御手段３１は入力さらたパスワードと会員
番号を所定の形式に変換して中央制御手段３２に送信す
る。パスワードが正しかった場合には、中央制御手段３
２は、プログラム記憶手段３４に格納されたプログラム
に基づいて「発送先氏名（漢字およびカタカナ）」、
「生年月日」、「発送先住所」、「本籍地」、「運転免
許証番号」、「性別」、「発送葉書の種類」、「葉書の
希望発送日の情報」からなる送付先個人情報を入力する
ための画面情報５０を出力制御手段３３を介して経路制
御装置２１に送信する。この画面情報５０は、たとえば
図３に示すような画面情報５０であって、会員企業１２
が依頼を行うために必要な上記の事項が空欄５１となっ
ている。画面情報５０は経路制御装置２１からインター
ネット１１を介して会員企業端末１３に送られる。

【００１１】会員企業１２は画面情報５０の指示に従っ
て、空欄５１に個人Ｂに関する送付先個人情報たる「氏
名（漢字およびカタカナ）」、「生年月日」、「発送先
住所」、「本籍地」、「運転免許証番号」、「性別」、
「発送葉書の種類」、「葉書の希望発送日」、「他会員
への情報の開示の可否」の情報を入力し、葉書文書作成
代行システム１０に送信して葉書文書発送の依頼を行
う。「発送葉書の種類」では前記の例のタイプＡ乃至Ｄ
より選択して依頼を行う。「他会員への情報の開示の可
否」では、会員企業１２は、この依頼の原因となった行
為についての個人Ｂの情報を会員企業間で交換して良い
か否かについての判断情報を提供する。依頼において
「否」とすれば、葉書の発送の代行のみが行われること
になる。「可」とすれば、葉書の送付の代行に加えて葉
書文書作成代行業者１が他の会員への個人Ｂの情報の提
供を行うこととなる。

【００１２】送信された情報はインターネット１１と経
路制御手段２１を介してサーバ２０の入力制御手段２１
が受け取る。入力制御手段２１は受け取った画面情報５
０の中に入力されたデータを所定の形式で中央制御手段
３２に送る。なお、会員企業１２が会員企業端末１３を
介さないでＦＡＸなどの手段により非デジタル情報とし
て葉書文書作成代行業者１に葉書文書発送の依頼を行う
場合には、そのＦＡＸの情報に従って、入力制御手段２
１によりデジタルデータとしてその入力を行う。ＦＡＸ
の場合では、たとえば、氏名（漢字およびカタカナ）、
生年月日、発送先住所、性別、身長（高・中・小）、体
型（太、中、細）その他の特徴などが挙げられる。な
お、ＦＡＸによって得られた非デジタル情報も入力制御
手段３１においてデジタル情報とされた後には、会員企
業端末１３から直接入力された情報となんら代わること
なく処理される。中央制御手段３２はプログラム記憶手
段３４のプログラムに従って、入力制御手段３１から得
たデータに応じて会員データ記憶手段３５の会員データ
から個人Ｂ１８のデータを取り出すとともに、文書デー
タ記憶手段３６に格納されている文書データから依頼さ
れた「発送葉書の種類」に合致した定型文書データを抽
出する。抽出されたこれらの「葉書作成データ」として
出力制御手段３３に送られる。

【００１３】出力制御手段３３はこれらの情報に基づい
て印刷を行うべき葉書４０の書式に有ったデータの作成
を行う。図４はこの葉書４０の例である。出力制御手段
３３は印刷した際に、図４に示す葉書４０となるような
データを作成する。図４（ａ）に示すように、実際の葉
書４０の表面４０ａには宛名書きとして共通的に必要な
印字、たとえば「様」のような印刷がなされている。住
所および氏名が書かれるべき所定位置４１ａおよび所定
位置４１ｂは空白（図中では枠として表示）となってい
る。出力手段２２に住所または氏名のデータが送られた
際には住所が所定位置４１ａに、氏名が所定位置４１ｂ
に自動印刷できるように出力制御手段３３においてデー
タが作成される。図４（ｂ）に示すように、実際の葉書
４０の裏面４０ｂにおいても定型の文書が印刷してあ
る。この例ではタイプＡの文書が印刷してあり、定型の
文書以外の所定の位置４１ｃ乃至４１ｈの部分は空白
（図中では枠として表示）となっている。空白となって
いる所定位置４１ｃ乃至４１ｈ部分に相手方の氏名、送
付元住所、名称等の情報を印字できるようにデータが作
成される。このように出力制御手段３３において会員企
業１２の依頼に応じた葉書４０の印刷の為のデータが完
成する。このデータは出力手段２２に送られ実際の葉書
４０上に印刷される。すなわち、表面４０ａには住所お
よび氏名が書かれるべき所定位置４１ａおよび所定位置
４１ｂの空白部に住所と氏名が自動印刷される。定型の
文書以外の所定の位置４１ｃ乃至４１ｈの空白部に相手
方の氏名、送付元住所、名称が自動印刷される。この印
刷により葉書４０が完成し、葉書文書作成代行業者１は
この葉書を個人Ｂ１８宛に郵送により送付する。葉書の
送付の完了と共に葉書文書作成代行業者１は会員企業１
２に課金を行う。

【００１４】出力制御手段３３は、さらに、図４（ｂ）
の裏面４０ｂを画面データとして作成する。個人Ｂ １
９が電子メールアドレスを有していて携帯電話またはコ
ンピュータなどにより情報の伝達が可能な場合には会員
企業１２の依頼に応じて、作成されたこの画面データは
経路制御装置２１とインターネット１１を介して個人Ｂ
１８の携帯端末に送信される。

【００１５】なお、会員企業１２が、依頼時に画面情報
５０内で、個人Ｂ １８に関する情報の他企業への開示
について「可」と答えている場合には、葉書文書作成代
行業者１はさらに次のサービスを行う。葉書文書作成代
行業者１は、個人Ｂに会員企業１２の依頼に応じて督促
状を作成して送付した事実を以下のようにデータ化して
契約違反行為を行ったものの契約違反情報を画面情報５
５として作成する。図５はこの画面情報５５を示した図
である。画面情報５５は、たとえば、「依頼された発送
先の人物の氏名５６ａ」，「発送を依頼した企業５６
ｂ」、「依頼された当該人物に対する葉書発送日５６
ｃ」、「発送した葉書の種類５６ｄ 」および「会員企
業間における連絡の可否５６ｅ」が含まれる。たとえ
ば、本実施例で言えば、「依頼された発送先の人物の氏
名５６ａ」は契約違反行為を行った個人Ｂ １８の氏名
である。また、「発送を依頼した企業５６ｂ」には、個
人Ｂ １８に対して現在に至るまで葉書文書作成代行業
者１に現実に葉書の作成を行った企業、たとえば会員企
業１２のような企業がリストアップされる。依頼された
当該人物に対する葉書発送日５６ｃはそれぞれの発送に
対応した発送日がリストアップされる。「発送した葉書
の種類５６ｄ」には、督促状（タイプＡ）、契約解除警
告状（タイプＢ）、契約解除通知書（タイプＣ）、損害
賠償請求書（タイプＤ）のように発送した企業に対応し
て発送した葉書の種類をタイプＡ乃至タイプＤのごとき
種別記号で表示する。「会員企業間における連絡の可否
５６ｅ」は、この情報を見た会員相互間において情報の
交換が可能であるかを指示する情報である。なお、発送
した葉書の種類５６ｄは、その種類により問題の重要性
が異なるため、一目で分かるように色分けして表示す
る。すなわち、「発送した葉書の種類５６ｄ」が、督促
状（タイプＡ）の場合には、その行に示される「依頼さ
れた発送先の人物の氏名５６ａ」，「発送を依頼した企
業５６ｂ」、「依頼された当該人物に対する葉書発送日
５６ｃ」、「発送した葉書の種類５６ｄ 」および「会
員企業間における連絡の可否５６ｅ」の全ての情報を青
で表示し、「発送した葉書の種類５６ｄ」が、損害賠償
請求書（タイプＤ）の場合には、その行に示される「依
頼された発送先の人物の氏名５６ａ」，「発送を依頼し
た企業５６ｂ」、「依頼された当該人物に対する葉書発
送日５６ｃ」、「発送した葉書の種類５６ｄ 」および
「会員企業間における連絡の可否５６ｅ」の全ての情報
を赤で表示する。

【００１６】この画面情報５５はサーバ２０の会員デー
タ記憶手段３５の会員データ内に保存される。したがっ
て、本実施例の場合、会員企業１２と異なる会員である
第２の法人会員たる会員店舗１４が個人Ｂ １８に関す
る情報を知りたい場合には、葉書文書作成代行システム
１０内のサーバ２０にアクセスする。アクセスした際に
入力制御手段３１に個人Ｂ １８に関する情報を知りた
い旨を入力すると中央制御手段３２が会員データ記憶手
段３５に格納されている会員データから画面情報５５を
引き出す。引き出された画面情報５５は出力制御手段３
３から経路制御装置２１を介してインターネット１１に
より会員店舗１４の会員店舗端末１５に送られ、会員店
舗１４に課金する。会員店舗１４はこれにより、他社に
対する個人Ｂに関する契約違反行為の情報を一覧情報と
して得ることができる。これにより、会員店舗１４は将
来自社が被る可能性の有る被害を未然に防ぐことができ
る。さらに、会員企業間における連絡の可否の情報も提
供されるので、会員同士の連絡も可能となる。すなわ
ち、画面情報５５を見た会員店舗１４が会員企業１２と
情報交換を行うことが可能となる。これにより、たとえ
ば、滞納による契約違反行為が多数の会員に発生してい
る場合には、意思統一により個々の会員の損害額が小額
であるために諦めざるを得なかった訴訟をも集団訴訟と
して提起することが可能となる。

【００１７】（実施例２）これまで説明した通り実施例
１は法人を対象とした発明であるが、個人を対象とする
こともできる。以下、実施例２として個人ユーザを対象
とした葉書文書作成代行について図１，図２および図６
を参照して説明する。実施例２では、個人ユーザの葉書
文書作成代行に併せて法人の広告代行を行い、法人に課
金をおこなって個人ユーザに無料の葉書文書作成代行サ
ービスを提供する者である。

【００１８】図２に示す葉書文書作成代行システム１０
の構成、および図１に示す会員企業１２、会員店舗１４
の接続の関係は実施例１と同じである。実施例２の場合
において、図１ではさらに、送付物作成依頼者たる個人
会員であるところの会員個人Ａ １６が存在し、会員個
人Ａ １６はインターネット１１に接続されている個人
Ａ端末１７によりインターネット１１および経路制御装
置２１を介して葉書文書作成代行システム１０に接続可
能である。実施例２の場合には、葉書文書作成代行業者
１には広告依頼企業たる会員企業１２または会員店舗１
４と、葉書作成依頼主たる個人会員Ａ１６を契約個人会
員として有している。広告を依頼する企業は葉書文書作
成代行業者１に対し、会員企業端末１３または会員店舗
端末１５から、自社または自店舗の「業種の情報」と、
「広告掲載を希望する受取人のデータ」と、「広告デー
タ（たとえば、図７における７１ｄ部に示したデー
タ）」と、広告とともに掲載する「葉書のデザイン（た
とえば、図７における７０ｂ部に示したデータ）」を入
力する。入力された「業種の情報」と「広告データ」と
「葉書のデザイン」情報は入力制御手段３１により中央
制御装置３２に送られる。または、「業種の情報」と、
「広告掲載を希望する受取人のデータ」と、「広告デー
タ」と、「葉書のデザイン」との情報は、インターネッ
トを介すること無く葉書文書作成代行の依頼と共に葉書
文書作成代行業者１に提供することもできる。この場合
には葉書文書作成代行業者１において、入力制御手段３
１を用いて葉書文書作成システム１０に入力する。「広
告掲載を希望する受取人のデータ」とは受取人の年齢、
趣味、性別、嗜好、職業等の中から広告を依頼する企業
が選択した各項目に対応して指定されるデータであっ
て、それぞれの項目において一定の範囲が指定され、後
に説明する個人の「葉書作成基本データ」に応じて広告
依頼企業を特定に使用される。たとえば、年齢で言え
ば、２５歳から３５歳というようにある程度の範囲をも
って指定されるデータである。中央制御装置３２は「業
種の情報」を会員データ記憶手段３５に会員データとし
て、また「広告データ」および「葉書のデザイン」の情
報をそれに対応させて文書データ記憶手段３６に文書デ
ータとして格納する。葉書文書作成代行業者１は、契約
個人会員の為に、たとえば、年賀状やクリスマスカード
の「定型の文言」を作成し、入力制御手段３１から入力
する。入力制御手段３１から入力された「定型の文言」
は文書データ記憶手段３６に文書データとして格納す
る。

【００１９】会員個人Ａ１６が、たとえば友人である個
人Ｃ１９に葉書を送ろうとする場合には、会員個人Ａ端
末１７により葉書文書作成代行業者１の指定するパスワ
ードと会員ＩＤを入力してインターネット１１および経
路制御装置２１を介して葉書文書作成代行システム１０
にアクセスする。葉書文書作成代行システム１０内のサ
ーバ２０の入力制御手段３１は入力されたパスワードと
会員番号を所定の形式に変換して中央制御手段３２に送
信する。パスワードが正しかった場合には、中央制御手
段３２は、プログラム記憶手段３４に格納されたプログ
ラムに基づいて「葉書作成基本データ」として発送先氏
名（漢字およびカタカナ）、生年月日、発送先住所、年
齢、趣味、性別、嗜好、職業、発送葉書の種類、葉書の
希望発送日の情報を入力するための画面情報６０（図
６）を出力制御手段３３を介して経路制御装置２１に送
信する。画面情報には上記情報を入力するためのカラム
６１が備えられている。なお、「葉書作成基本データ」
には送付すべき相手の特徴情報たる「年齢」、「趣
味」、「性別」、「嗜好」、「職業」等が含まれてい
る。この画面情報６０は、たとえば図６に示すような画
面情報５０であって、会員個人Ａ１６が依頼を行うため
に必要な上記の事項が空欄５１となっている。画面情報
６０は経路制御装置２１からインターネット１１を介し
て会員個人Ａ 端末１７にもたらされる。

【００２０】会員個人Ａ１６は画面情報６０の指示に従
って、空欄６１に関する個人Ｃ １９の個人情報たる
「氏名（漢字およびカタカナ）」、「生年月日」、「発
送先住所」、「年齢」、「趣味」、「性別」、「嗜
好」、「職業」「発送葉書の種類」、「葉書の希望発送
日」、「葉書に書くべき文面」の情報を入力し、葉書文
書作成代行システム１０に送信して葉書文書発送の依頼
を行う。

【００２１】送信された情報はインターネット１１と経
路制御手段２１を介してサーバ２０の入力制御手段２１
が受け取る。入力制御手段３１は受け取った画面情報５
０の中に入力されたデータを所定の形式で中央制御手段
３２に送る。なお、会員個人Ａ１６が個人Ａ 端末１７
を介さないでＦＡＸなどの手段により非デジタル情報と
して葉書文書作成代行業者１に葉書文書発送の依頼を行
う場合には、そのＦＡＸの情報に従って、入力制御手段
２１によりデジタルデータとしてその入力を行う。ＦＡ
Ｘによって得られた非デジタル情報も入力制御手段３１
においてデジタル情報とされた後には、個人Ａ端末１７
から直接入力された情報となんら代わることなく処理さ
れる。中央制御手段３２はプログラム記憶手段３４のプ
ログラムに従って、入力制御手段３１から得た受取人で
ある個人Ｃ １９の特徴情報たる「趣味」、「性別」、
「嗜好」、「職業」に関する情報と、会員データ記憶手
段３５の会員データの中に格納された広告依頼企業の
「広告掲載を希望する受取人のデータ」とを比較する。
そして、受取人データとして入力されたデータが「広告
掲載を希望する受取人のデータ」の指定されたデータに
合致している広告依頼主である契約会員企業を選択す
る。選択された広告依頼主である契約会員企業が複数あ
る場合にはその全てを抽出する。つづいて、この選択さ
れた広告依頼主の文書データ記憶手段３６に格納されて
いる「広告データ」および「葉書のデザイン」を読み出
す。読み出された「広告データ」および「葉書のデザイ
ン」は葉書文書作成依頼者である会員個人Ａ１６にイン
ターネット１１を介して送られる。会員個人Ａ１６は送
られた「広告データ」および「葉書のデザイン」を見
て、最も気に入った広告依頼業者の「葉書のデザイン」
を選択してインターネット１１を介してその広告依頼業
者を選択した旨を葉書文書作成代行システム１０に送信
する。葉書文書作成システム１０は、選択された広告依
頼業者に対応する「広告データ」および「葉書のデザイ
ン」と、会員個人Ａ１６から指定された「発送葉書の種
類」に合致した定型文書データたる「葉書のデザイン」
や「定型の文言」とを文書データ記憶手段３６から読み
出す。そして、読み出した葉書文書作成依頼者である会
員個人Ａ１６が選択した広告依頼企業の「広告データ」
および「葉書のデザイン」と、「葉書のデザイン」や
「定型の文言」と、画面情報６０に入力された「葉書に
書くべき文面」の情報とを「葉書作成データ」として出
力制御手段３３に送る。なお、出力制御手段３３に送る
前に、確認を目的として会員個人Ａ １６に「葉書作成
データ」を送付した上で確認をとっても良いし、一方、
会員個人Ａ１６の手間を最小限に抑えるために本実施例
のように「広告企業の選択」のみを会員に確認するのみ
でもよい。

【００２２】出力制御手段３３はこれらの情報に基づい
て印刷を行うべき葉書７０の書式に有ったデータの作成
を行う。図７はこの葉書７０の例である。出力制御手段
３３は印刷した際に、図７に示す葉書７０となるような
データを作成する。図７（ａ）に示すように、実際の葉
書７０の表面７０ａには宛名書きとして共通的に必要な
印字、たとえば「様」のような印刷がなされている。住
所および氏名が書かれるべき所定位置７１ａおよび所定
位置７１ｂは空白となっている。出力手段２２に住所ま
たは氏名のデータが送られた際には住所が所定位置７１
ａに、氏名が所定位置７１ｂに自動印刷できるように出
力制御手段３３において宛名書きデータが作成される。
図７（ｂ）に示すように、実際の葉書７０の裏面７０ｂ
には定型の文書「葉書のデザイン」や「定型の文言」等
が印刷される。表面７０ａの宛名書きの下部または裏面
には「葉書作成データ」から「葉書に書くべき文面」が
７１ｃの様に配置される。それと共に、個人Ｃ １９が
興味を持つと思われる法人会員たる会員企業１２の「広
告データ」が７１ｄに併せて配置される。このように出
力制御手段３３において会員 個人Ａの依頼に応じた葉
書７０の印刷の為の葉書印刷データが完成する。この葉
書印刷データは出力手段２２に送られ実際の葉書７０上
に印刷される。すなわち、表面７０ａには住所および氏
名が書かれるべき所定位置７１ａおよび所定位置７１ｂ
に住所と氏名がそれぞれ自動印刷され、「葉書に書くべ
き文面」や「広告データ」がそれぞれ所定位置７１ｃお
よび７１ｄに自動印刷される。この印刷により葉書７０
が完成し、出力手段葉書文書作成代行業者１はこの葉書
を個人Ｃ １９宛に郵送により送付し、広告主たる会員
企業１２に課金を行う。

【００２３】（実施例３）これまで説明した通り実施例
２は法人に広告料を課金して、個人に無料の葉書の送付
を行うことを対象としているが、個人に課金を行うこと
で更に個人に定型の安価な葉書の作成代行サービスを行
うこともできる。以下、実施例３としてこれについて説
明する。

【００２４】個人会員たる会員個人Ａ１６は葉書文書作
成代行業者１に対して特別な料金を支払うことにより会
員データ記憶手段３５および文書データ記憶手段３６中
に会員個人Ａ１６の専用記憶領域を得ることが出来る。
会員データ記憶手段３５の専用記憶領域には葉書を送付
する対象となる相手方の個人情報たる「氏名（漢字およ
びカタカナ）」、「生年月日」、「発送先住所」、「年
齢」、「趣味」、「性別」、「嗜好」、「職業」を予め
登録することができる。また、文書データ記憶手段３６
の専用記憶領域には会員個人Ａ１６の個性のある独自の
デザインを定型の文書データとして格納することができ
る。たとえば、スタンプ等を個人でデザインして定型の
文書データとして保存し、葉書を印刷する際に所定の位
置にそのスタンプを印刷することで個人会員の個性を表
現をすることができる。このような登録は個人会員が会
員登録をする際の登録確認時におこなう。すなわち、葉
書文書作成代行業者１は会員の登録の確認として図８に
示すような登録確認用の葉書８０をまず送付する。確認
を行った個人会員は返信用の葉書８１にその確認事項と
共に、登録データたる自分のデザインしたスタンプを登
録データ記入欄８１ａに記載する。葉書文書作成代行業
者１はその登録データに従って、入力制御手段３１から
入力を行い、中央制御手段３２により文書データ記憶手
段３６内に登録データを格納する。会員個人が会員デー
タ記憶手段３５内に格納した住所録から送付する相手方
を指定した後は実施例２と同じ方法で葉書文書作成代行
業者１が葉書の作成をおこなう。その際に、登録データ
たる自分のデザインしたスタンプを葉書に含めることが
できる。

【００２５】（実施例４）実施例２および３は、葉書の
作成代行を依頼する個人会員と広告の掲載を依頼する広
告依頼主たる法人会員企業との間で葉書文書作成代行シ
ステムを利用した場合の葉書文書作成代行方法に関す
る。しかし、この方法は個人会員に限るものではなく、
たとえば政府または地方公共団体等の公共機関に対して
適用することも可能である。すなわち、実施例２におい
て会員個人Ａ１６を公共機関に置き換えることによって
前記個人会員の場合と同じく、公共機関は広告依頼企業
の広告宣伝費により税金納付の連絡などの葉書発送のコ
ストを抑制することができるとともに、広告依頼企業に
あっては広告依頼企業が広告の対象としたい層に合致す
る葉書受取人に対して広告宣伝を行うことができる。

【００２６】

【発明の効果】本願発明により下記の有利な効果があ
る。 （１） 葉書文書作成代行業者の葉書文書作成代行シス
テムを利用することにより、法人会員が有する滞納など
の契約違反行為者に対する督促状等の定型の文書データ
を作成し、当該法人会員の依頼に基づいて定型の文書デ
ータにより葉書を作成することで第１の法人会員に対し
葉書の作成コストを抑えて安価な葉書作成代行サービス
を提供することができる。 （２） さらに、滞納等の契約違反行為に対して督促状
等の葉書文書送付の依頼を受けた場合において、その送
付先の個人情報を一覧表示する画面情報を作成し、他の
法人会員に開示することで、異業種間の他の法人に対し
て契約違反行為の多い者の情報を提供して注意を促し、
将来発生する可能性のある契約違反行為を防ぐことがで
きる。 （３） 葉書文書作成代行システムを用いて葉書代行
により相手方に葉書の送付を欲する個人会員または公共
機関に対し、当該個人会員または公共機関から得た相手
方の個人情報に基づいて、ある特定の層に効果的な広告
を掲載することを欲する広告依頼企業をコンピュータシ
ステムを用いて選択してその葉書に広告を掲載し課金す
ることできる。これにより、広告依頼企業に対して効果
的な広告の提供を行うことが可能となる一方、個人会員
および公共機関に対しては無料の葉書作成代行サービス
の提供を行うことができる。 （４） さらに、個人会員は自分のデザインしたスタン
プ等のデータを葉書文書作成代行業者の葉書文書作成代
行システムに登録することにより葉書作成時に個性の有
る定型のデザインデータを負荷するサービスを享受する
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本願発明の葉書文書作成システムとそのユーザ
との関係を表した全体図である。

【図２】本願発明の葉書文書作成システムの構成図であ
る。

【図３】実施例１における送付先個人情報を入力するた
めの画面情報の例である。

【図４】実施例１により印刷される督促状の例である。
ここで図４（ａ）は葉書の宛名面たる表面、図４（ｂ）
は裏面を示している。

【図５】実施例１において、契約違反行為者の情報の共
有化を行うための画面情報である。

【図６】実施例２における送付先個人情報を入力するた
めの画面情報の例である。

【図７】実施例２における葉書作成代行業者により印刷
される葉書の例である。ここで図７（ａ）は葉書の宛名
面たる表面、図７（ｂ）は裏面を示している。

【図８】実施例３において、個人ユーザが個人で作成し
たデザインデータを登録するための葉書の例である。

【符号の説明】

１ 葉書文書作成代行業者 １０ 葉書文書作成代行システム １１ インターネット １２ 会員企業 １４ 会員店舗 １６ 会員個人Ａ ２０ サーバ ３１ 入力制御手段 ３２ 中央制御手段 ３３ 出力制御手段 ３４，３５，３６ 記憶装置 ４０，７０，８０ 葉書

【手続補正書】

【提出日】平成１４年５月１７日（２００２．５．１
７）

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】特許請求の範囲

【補正方法】変更

【補正内容】

【特許請求の範囲】

【請求項４】 請求項１乃至３に記載の葉書作成印刷シ
ステムであって、 該文書データ記憶手段には定型の文言が格納され、 該制御手段は葉書作成依頼主に定型の文言を選択させ、 該制御手段は前記葉書作成データの作成の際に該葉書作
成依頼主が選択した定型の文言を該葉書作成データに含
めて作成することを特徴とする葉書作成印刷システム。 ─────────────────────────────────────────────────────

【手続補正書】

【提出日】平成１４年７月２６日（２００２．７．２
６）

【手続補正１】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】発明の名称

【補正方法】変更

【補正内容】

【発明の名称】 葉書作成印刷システム

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】会員のデータを格納する会員データ記憶手
   段と、送付物の種類に応じた複数の定型の文書データが
   予め格納された文書データ記憶手段とを備える送付物文
   書作成代行システムにより送付物文書の作成と発送の代
   行を行う方法であって、 送付すべき送付物の種類のデータと送付すべき相手の氏
   名および住所のデータとを含む送付先個人情報を第１の
   法人会員から受け取る工程と、 前記送付すべき送付物の種類のデータに従って該文書デ
   ータ記憶手段より任意の定型の文書データを読み出す工
   程と、 前記送付先個人情報に含まれる氏名および住所のデータ
   と読み出した前記任意の定型の文書データとを組み合わ
   せて送付物作成データを作成する工程と、 該送付物作成データに基づいて送付物を印刷する工程
   と、 印刷された該送付物を送付すべき相手に送付する工程
   と、 送付すべき相手に該送付物を送付した事実を該会員デー
   タ記憶手段内に更新された会員データとして格納する工
   程とを備える送付物文書の作成と発送の代行を行う方
   法。
2. 【請求項２】請求項１に記載の送付物文書の作成と発送
   の代行を行う方法であって、さらに該方法は、 該会員データ記憶手段内に格納された送付物を送付した
   事実を履歴として一覧表示した画像情報を作成する工程
   と、 該画像情報を第２の法人会員の依頼に応じて提供するこ
   とを特徴とする送付物文書の作成と発送の代行を行う方
   法。
3. 【請求項３】請求項１乃至２に記載の送付物文書の作成
   と発送の代行を行う方法であって、 送付すべき相手は該第１の法人会員に対して契約違反を
   行った者であって、 該文書データ記憶手段に格納されている該定型の文書デ
   ータは契約違反行為に対する通告書の定型文面を備える
   定型文書データであって、 該印刷された送付物は契約違反行為に対する通告書であ
   ることを特徴とする送付物文書の作成と発送の代行を行
   う方法。
4. 【請求項４】広告依頼企業のデータを含む会員データ記
   憶手段と、該広告依頼企業の広告データと送付物のデザ
   インデータとが格納された文書データ記憶手段とを備え
   る送付物文書作成代行システムにより送付物文書の作成
   と発送の代行を行う方法であって、 送付すべき送付物の種類のデータと送付すべき相手の氏
   名および住所のデータと送付すべき相手の特徴情報とを
   含む送付先個人情報を送付物作成依頼者から受け取る工
   程と、 前記送付すべき送付物の種類のデータに従って該文書デ
   ータ記憶手段より定型の文書データを読み出す工程と、 前記特徴情報と広告依頼主に関するデータとを比較して
   最も合致する広告依頼企業を列挙する工程と、 該法人に対応する広告データと送付物のデザインデータ
   とを文書データ記憶手段から読み出す工程と、 前記送付先個人情報に含まれる氏名および住所のデータ
   と前記読み出した定型の文書データと前記読み出された
   広告データとを組み合わせて送付物作成データを作成す
   る工程と、 該送付物作成データに基づいて送付物を印刷する工程
   と、 印刷された該送付物を送付すべき相手に送付する工程と
   を備える送付物文書の作成と発送の代行を行う方法。
5. 【請求項５】請求項４に記載の送付物文書の作成と発送
   の代行を行う方法であって、 該送付物作成依頼者は個人会員であって、 該文書データ記憶手段はさらに該個人会員が自分でデザ
   インした登録データを格納し、 前記送付物作成データに基づいて送付物を印刷する工程
   において、該登録データを送付物に印刷することを特徴
   とする送付物文書の作成と発送の代行を行う方法。
6. 【請求項６】請求項１乃至５に記載の送付物文書の作成
   と発送の代行を行う方法であって、 該送付物はは送付物であることを特徴とする送付物文書
   の作成と発送の代行を行う方法。