JP2002348063A

JP2002348063A - エレベータの情報表示装置

Info

Publication number: JP2002348063A
Application number: JP2001155291A
Authority: JP
Inventors: Nobukazu Takeuchi; 伸和竹内
Original assignee: Mitsubishi Electric Corp
Current assignee: Mitsubishi Electric Corp
Priority date: 2001-05-24
Filing date: 2001-05-24
Publication date: 2002-12-04

Abstract

(57)【要約】【課題】表示部の設置効果のみならず、宣伝効果を詳
細に推量ることができ、用途の多様化を実現したエレベ
ータの情報表示装置を得る。【解決手段】エレベータの運行を管理するエレベータ
制御装置１と、エレベータの乗場およびかご内の少なく
とも一方に設置され、エレベータが案内する階床のテナ
ント、店舗、商品および催しの少なくとも１つを含む情
報を表示するためのディスプレイ３２と、ディスプレイ
に表示された情報を利用者が選択するための操作手段３
４とを含む表示操作装置３と、利用者により選択された
情報に基づいて判断される行先階をエレベータ制御装置
１に登録する情報登録手段と、利用者による情報の操作
履歴を記憶する情報処理手段５とを設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、エレベータの情
報表示装置に関し、特に情報表示装置の設置効果や宣伝
効果を詳細に数値化することにより、用途の多様化を実
現したエレベータの情報表示装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】近年、エレベータ制御装置には各種の表
示機能が具備されており、たとえば、特開平ｌｌ−１３
９７０４号公報や特開平７−１８７５３３号公報などに
参照されるエレベータの情報表示装置の場合、表示操作
装置に表示されるテナントや店舗や商品や催しなどの情
報を利用者が選択すると、その情報から特定できる行先
階をエレベータ制御装置に登録することができるように
なっている。

【０００３】上記従来のエレベータの情報表示装置によ
れば、エレベータの表示操作装置に表示される情報を利
用者が案内情報として用いることにより、容易に行先階
を入力できる手段を提供し、利便性の向上を実現するこ
とができる。

【０００４】しかし、上記の従来装置においては、操作
履歴（行先階を登録するために利用者がどの情報を選択
したかという履歴）を記録したり、その操作履歴を参照
したりする手段を具備していない。

【０００５】また、テナント、店舗、商品または催しな
どの情報を表示すれば、利用者に対する案内効果のみな
らず広告宣伝効果もあることが知られているが、上記従
来装置（情報表示装置）の情報表示による設置効果およ
び宣伝効果を具体的に知ることはできない。

【０００６】たとえば、行先釦が押されたことにより行
先階が登録されたのか、表示操作装置を介して情報選択
されたことにより行先階が登録されたのかを認識するこ
とはできない。

【０００７】また、ワンフロアにテナントが複数入居し
ている場合には、利用者がどのテナントの情報を選択し
たことでそのフロアが行先階として登録されたのかを認
識することはできない。

【０００８】したがって、従来装置（情報表示装置）に
おいては、その表示操作装置がどの程度利用され、どの
情報がどの程度選択されたのかを認識することができ
ず、表示操作装置の設置効果や広告効果などを認識する
ことが困難であった。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】従来のエレベータの情
報表示装置は以上のように、操作履歴を記録または参照
する手段を具備していないので、表示操作装置の設置効
果や広告効果などを認識することができず、用途の多様
化を実現することができないという問題点があった。

【００１０】この発明は上記のような問題点を解決する
ためになされたもので、操作履歴から利用頻度などの統
計情報を作成し且つその情報を参照可能に構成すること
により、設置効果および宣伝効果を詳細に数値化するこ
とができ、用途の多様化を実現したエレベータの情報表
示装置を得ることを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】この発明に係るエレベー
タの情報表示装置は、エレベータの運行を管理するエレ
ベータ制御装置と、エレベータの乗場およびかご内の少
なくとも一方に設置され、エレベータが案内する階床の
テナント、店舗、商品および催しの少なくとも１つを含
む情報を表示するためのディスプレイと、ディスプレイ
に表示された情報を利用者が選択するための操作手段と
を含む表示操作装置と、利用者により選択された情報に
基づいて判断される行先階をエレベータ制御装置に登録
する情報登録手段と、利用者による情報の操作履歴を記
憶する情報処理手段とを設けたものである。

【００１２】また、この発明に係るエレベータの情報表
示装置の情報処理手段は、操作履歴に基づいて、利用頻
度を含む統計情報を作成するものである。

【００１３】また、この発明に係るエレベータの情報表
示装置の情報処理手段は、統計情報に基づいて、情報の
利用料または広告料を算出するものである。

【００１４】また、この発明に係るエレベータの情報表
示装置の情報処理手段は、利用料または広告料に基づい
て、請求書を発行するものである。

【００１５】また、この発明に係るエレベータの情報表
示装置の情報処理手段は、利用料または広告料に基づい
て、利用料または広告料の自動引落し処理を行うもので
ある。

【００１６】

【発明の実施の形態】実施の形態１．以下、図面を参照
しながら、この発明の実施の形態１について詳細に説明
する。図１はこの発明の実施の形態１によるエレベータ
の情報表示装置を周辺機器とともに全体的に示すブロッ
ク構成図である。

【００１７】図１において、１はエレベータ制御装置、
２はエレベータ制御装置１から引き出された制御通信
路、３は制御通信路２を介してエレベータ制御装置１に
接続された複数の表示操作装置である。

【００１８】表示操作装置３は、乗場やかご（図示せ
ず）内に１つ以上設置されており、表示機能および操作
機能を具備している。各表示操作装置３は、たとえばエ
レベータが複数台存在する場合、それぞれ、どれかのエ
レベータ制御装置１と接続される。

【００１９】表示操作装置３は、マイコン３１と、ディ
スプレイ３２と、ディスプレイ制御部３３と、タッチパ
ネル３４と、タッチパネル制御部３５と、表示情報格納
部３６と、メモリ３７と、制御通信部３８と、情報通信
部３９とを備えている。

【００２０】ディスプレイ制御部３３およびタッチパネ
ル制御部３５〜情報通信部３９は、それぞれマイコン３
１に接続されており、マイコン３１の制御下で駆動され
る。制御通信部３８には、制御通信路２が接続されてい
る。

【００２１】ディスプレイ３２は、ディスプレイ制御部
３３を介してマイコン３１により駆動され、タッチパネ
ル３４は、タッチパネル制御部３５を介して操作情報を
マイコン３１に伝送する。

【００２２】表示操作装置３内のタッチパネル制御部３
５はタッチパネル３４を制御し、タッチパネル３４から
は、利用者からの操作情報が入力される。また、ディス
プレイ制御部３３は、ディスプレイ３２を制御して各種
情報を表示させる。

【００２３】表示情報格納部３６は表示情報を格納し、
制御通信部３８は制御通信路２を制御し、情報通信部３
９は、情報通信路４を制御する。メモリ３７は、マイコ
ン３１のプログラム格納用メモリと、作業用メモリとを
備えている。

【００２４】４は表示操作装置３内の情報通信部３９か
ら引き出された情報通信路、５は情情報通信路４を介し
て各表示操作装置３に接続された情報処理装置、６は情
報処理装置５に接続された金融機関オンラインである。

【００２５】情報処理装置５は、情報処理機器５１と、
ディスプレイ５２と、キーボードやマウスなどの入力装
置５３と、金融機関とのオンライン接続用のオンライン
装置５４と、プリンタ５５とを備えている。情報通信路
４およびディスプレイ５２〜プリンタ５５は、それぞれ
情報処理機器５１に接続されている。

【００２６】オンライン装置５４には、金融機関オンラ
イン６が接続されている。情報処理装置５内の情報処理
機器５１は、プロセッサ、メモリおよびハードディスク
などを備えたパソコンにより構成されており、情報通信
路４の制御機能も具備している。

【００２７】次に、図１に示したこの発明の実施の形態
１による動作について説明する。まず、マイコン３１
は、メモリ３７内のプログラム格納用メモリに格納され
たプログラムに基づき、メモリ３７内の作業用メモリを
使用しながら動作する。マイコン３１は、表示情報格納
部３６から表示情報を取り出し、ディスプレイ制御部３
３に伝送することにより、ディスプレイ３２に情報を表
示する。

【００２８】すなわち、表示操作装置３は、テナント、
店舗、商品または催しなどの情報を、ディスプレイ３２
に表示して利用者に報知する。したがって、利用者は、
ディスプレイ３２に表示された情報に基づいて、タッチ
パネル３４を操作することができる。

【００２９】マイコン３１は、タッチパネル３４を介し
た利用者の操作により、行先階を判別する。すなわち、
マイコン３１は、タッチパネル制御部３５から読み込ん
だ操作座標と、ディスプレイ３２に表示している情報の
表示座標とを比較し、利用者が選択した情報が何である
かを判定する。

【００３０】続いて、マイコン３１は、判別された行先
階を、制御通信路２を介してエレベータ制御装置１に通
知する。これにより、エレベータ制御装置１は、通知さ
れた行先階を登録し、エレベータかごの配車を行う。

【００３１】また、表示操作装置３内のマイコン３１
は、選択した情報を利用者の操作履歴とし、情報通信路
４を介して情報処理装置５に通知する。これにより、情
報処理装置５は、通知された操作履歴を記録するととも
に、操作履歴に基づいて統計情報を作成および記録す
る。

【００３２】また、表示操作装置３内のマイコン３１
は、利用者の選択した情報が画面の切替を必要とする場
合、表示情報格納部３６から必要な情報を読み出し、デ
ィスプレイ３２の画面に表示させる。

【００３３】さらに、マイコン３１は、利用者の選択し
た情報が行先階の登録を必要とする場合、表示情報格納
部３６から行先階情報を読み出し、制御通信部３８から
エレベータ制御装置１に通知する。

【００３４】一方、情報処理装置５において、情報処理
機器５１のプロセッサは、メモリおよびハードディスク
に格納されたプログラムを処理するとともに、ハードデ
ィスクに操作履歴、課金情報および請求書情報などを格
納する。

【００３５】また、情報処理装置５は、統計情報に基づ
いて課金情報を作成および記録し、課金情報に基づいて
請求書情報を作成および記録する。上記作成情報は、情
報処理装置５内の情報処理機器５１の制御下で、ディス
プレイ５２に表示されたり、プリンタ５５からプリント
アウトされることにより、必要に応じて参照することが
できる。

【００３６】さらに、情報処理装置５は、オンライン装
置５４を介して金融機関オンライン６にオンライン接続
されており、課金情報に基づいて、宣伝費などの料金の
自動引落処理を実行することができる。

【００３７】次に、図２を参照しながら、この発明の実
施の形態１による処理動作について、さらに具体的に説
明する。図２はこの発明の実施の形態１による表示操作
および情報処理動作を示すフローチャートである。

【００３８】図２において、まず、表示操作装置３のデ
ィスプレイ３２は、テナントや店舗や催しなどの情報を
選択するための画面を表示する（ステップＳ１）。続い
て、利用者の操作が行われると（ステップＳ２）、ディ
スプレイ３２は、利用者の操作によって選択された画面
を表示する。

【００３９】次に、利用者の選択情報を検出し（ステッ
プＳ３）、利用者が特定のテナント、店舗、商品または
催しなどの情報を選択すると、選択した情報で特定され
る行先階をエレベータ制御装置１に登録する。また、こ
のときの利用者の選択情報を操作履歴として情報処理装
置５に通知し、情報処理機器５１内のハードディスクに
記録する（ステップＳ４）。

【００４０】一方、情報処理装置５は、ステップＳ４に
おいて記録された操作履歴情報を読み出し（ステップＳ
５）、単位時間あたりの選択回数や情報毎の選択回数な
どとして統計を取り、統計情報を作成および記録する
（ステップＳ６）。

【００４１】続いて、情報処理装置５内の情報処理機器
５１は、ステップＳ６により作成された統計情報に基づ
いて、課金情報を作成および記録する（ステップＳ
７）。次に、課金情報に基づいて請求書を作成するか否
かを判定し（ステップＳ８）、請求書を作成する（すな
わち、Ｙｅｓ）と判定されれば、請求書作成処理を実行
し（ステップＳ９）、ステップＳ５に戻る。

【００４２】また、ステップＳ８において、請求書を作
成しない（すなわち、Ｎｏ）と判定されれば、続いて、
自動引落し処理を実行するか否かを判定し（ステップＳ
１０）、自動引落し処理を実行しない（すなわち、Ｎ
ｏ）と判定されれば、直ちにステップＳ５に戻る。

【００４３】また、ステップＳ１０において、自動引落
し処理を実行する（すなわち、Ｙｅｓ）と判定されれ
ば、自動引落し処理を実行し（ステップＳ１１）、ステ
ップＳ５に戻る。

【００４４】このように、情報処理装置５により、課金
情報に基づいて、必要に応じて、たとえば、月毎に請求
書としてプリントアウトしたり、金融機関のオンライン
から自動引き落とし処理を行うことができる。

【００４５】一方、表示操作装置３においては、ステッ
プＳ４に続いて、行先階の登録を必要とするか否かを判
定する（ステップＳ１２）。

【００４６】ステップＳ１２において、登録を必要とし
ない（すなわち、Ｎｏ）と判定されれば、直ちにステッ
プＳ１に戻り、登録を必要とする（すなわち、Ｙｅｓ）
と判定されれば、行先階をエレベータ制御装置１に登録
して（ステップＳ１３）、ステップＳ１に戻る。

【００４７】図３は操作履歴、統計情報および課金情報
の各データフォーマットの一例を示す説明図である。図
３において、操作履歴は、操作毎に、選択された情報を
表す情報コード、操作時刻、表示操作端末などの情報と
して記録される。

【００４８】統計情報は、操作履歴毎に、単位時間あた
りの選択数や情報毎の選択回数などとして記録される。
また、課金情報は、情報コードの一部として表される顧
客コード毎に、課金量として月毎に分類されて記録され
る。

【００４９】図４は表示操作装置３の表示画面の一例を
示す説明図である。図４において、３２ａはディスプレ
イ３２の全体に相当する表示操作装置画面、３２ｂはレ
ストランや喫茶店などのテナント情報、３２ｃは天気予
報やクリスマス（催事）情報などの一般情報、３２ｄは
行先階釦である。

【００５０】表示操作装置画面３２ａは、少なくとも、
テナント、店舗、商品および催し情報のいずれかの情報
を表示するとともに、各情報を選択するための選択画面
を表示する。

【００５１】また、これ以外に、時刻や天気予報などの
一般情報３２ｃ、戸開閉や行先階釦３２ｄ、または、保
守情報などのエレベータ制御用情報を併せて表示するこ
ともできる。

【００５２】また、表示操作装置画面３２ａは、エレベ
ータが複数台設置されている場合などにおいて、利用者
の選択により行先階が登録されると、割り当て号機情報
３２ｅを表示することもできる。

【００５３】このように、エレベータの乗場やかご内に
設置された表示操作装置３にテナント、店舗、商品およ
び催しなどの情報を表示し、各情報を利用者が選択可能
に構成することにより、各情報から判断できる行先階を
エレベータ制御装置１に登録することができる。

【００５４】また、このように構成された情報表示装置
において、利用者の操作履歴を記憶し、操作履歴を参照
することができる。また、テナント、店舗、商品および
催しなどの情報は、利用者が行先階を選択するための案
内として機能するのみならず、利用者に対する広告宣伝
としても機能する効果がある。

【００５５】さらに、利用者により選択された情報の操
作履歴を記録し、且つ、操作履歴を参照可能に構成する
ことにより、利用者の操作履歴に基づいて、表示操作装
置の設置効果や、情報表示による宣伝効果を推量ること
ができる。

【００５６】また、操作履歴から統計情報を作成し、且
つ統計情報を参照可能に構成することにより、操作履歴
から利用頻度などの統計情報を作成することができ、よ
り詳細に設置効果および宣伝効果を数値化することがで
きる。

【００５７】また、作成された統計情報から、利用料や
広告料を算出し、且つ広告料を参照可能に構成すること
により、表示情報の設置主や広告主などの受益者に対し
て利用料や広告料を提示することができる。

【００５８】また、算出された利用料や広告料に基づい
て請求書を発行可能に構成することにより、表示情報の
設置主や広告主などの受益者に対して、算出された利用
料や広告料を簡便に請求することができる。

【００５９】また、算出された利用料や広告料に基づい
て金融機関などから自動引落し処理可能に構成すること
により、表示情報の設置主や広告主などの受益者から広
告料を簡便に徴収することができる。

【００６０】なお、ここでは、表示操作装置３において
行先階を判別したが、たとえば従来装置のように、情報
処理装置５において行先階を判別してもよい。この場
合、情報処理装置５とエレベータ制御装置１とが制御通
信路２を介して接続され、情報処理装置５において判別
された行先階は、制御通信路２を介してエレベータ制御
装置１に通知されることになる。

【００６１】また、上記実施の形態１では、表示操作装
置３において、表示機能および操作機能を実現するため
に、ディスプレイ３２およびタッチパネル３４を用いた
が、たとえはランプおよび機械式釦などを用いてもよ
い。

【００６２】また、メモリ（プログラム格納用メモリお
よび作業用メモリ）３７および表示情報格納部３６は、
ハードディスクドライブ、不揮発性メモリ、または、随
時書込み保持動作の必要なメモリなど、任意の記憶装置
や記憶素子により構成することができ、各メモリ機能の
いくつかを同一の記憶装置や素子として構成してもよ
く、マイコン３１に内蔵されてもよい。

【００６３】

【発明の効果】以上のように、この発明によれば、エレ
ベータの運行を管理するエレベータ制御装置と、エレベ
ータの乗場およびかご内の少なくとも一方に設置され、
エレベータが案内する階床のテナント、店舗、商品およ
び催しの少なくとも１つを含む情報を表示するためのデ
ィスプレイと、ディスプレイに表示された情報を利用者
が選択するための操作手段とを含む表示操作装置と、利
用者により選択された情報に基づいて判断される行先階
をエレベータ制御装置に登録する情報登録手段と、利用
者による情報の操作履歴を記憶する情報処理手段とを設
けたので、表示部の設置効果のみならず、宣伝効果を詳
細に推量ることができ、用途の多様化を実現したエレベ
ータの情報表示装置が得られる効果がある。

【００６４】また、この発明によれば、情報処理手段
は、操作履歴に基づいて、利用頻度を含む統計情報を作
成するようにしたので、表示部の設置効果のみならず、
宣伝効果を詳細に数値化することができ、用途の多様化
を実現したエレベータの情報表示装置が得られる効果が
ある。

【００６５】また、この発明によれば、情報処理手段
は、統計情報に基づいて、情報の利用料または広告料を
算出するようにしたので、表示部の設置効果のみなら
ず、宣伝効果による利用料や広告料を受益者に提示する
ことができ、用途の多様化を実現したエレベータの情報
表示装置が得られる効果がある。

【００６６】また、この発明によれば、情報処理手段
は、利用料または広告料に基づいて、請求書を発行する
ようにしたので、表示部の設置効果のみならず、宣伝効
果から算出された利用料や広告料を受益者に対して簡便
に請求することができ、用途の多様化を実現したエレベ
ータの情報表示装置が得られる効果がある。

【００６７】また、この発明によれば、情報処理手段
は、利用料または広告料に基づいて、利用料または広告
料の自動引落し処理を行うようにしたので、表示部の設
置効果のみならず、宣伝効果による広告料を受益者から
簡便に徴収することができ、用途の多様化を実現したエ
レベータの情報表示装置が得られる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の実施の形態１を概略的に示すブロ
ック構成図である。

【図２】この発明の実施の形態１による動作を示すフ
ローチャートである。

【図３】この発明の実施の形態１による操作履歴、統
計情報および課金情報の各データフォーマットの一例を
示す説明図である。

【図４】この発明の実施の形態１による表示画面の一
例を示す説明図である。

【符号の説明】

１エレベータ制御装置、３表示操作装置、５情報
処理装置（情報処理手段）、６金融機関オンライン、
３１マイコン、３２ディスプレイ、３２ａ表示操作
装置画面、３２ｂテナント情報、３２ｃ一般情報、
３２ｄ行先階釦、３２ｅ割り当て号機情報、３３
ディスプレイ制御部、３４タッチパネル（操作手
段）、３５タッチパネル制御部、３６表示情報格納
部、３７メモリ、３８制御通信部、５１情報処理機
器、５４オンライン装置。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｂ６６Ｂ 1/52 Ｂ６６Ｂ 1/52 ＺＧ０６Ｆ 17/60 １５０Ｇ０６Ｆ 17/60 １５０

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】エレベータの運行を管理するエレベータ
制御装置と、前記エレベータの乗場およびかご内の少なくとも一方に
設置され、前記エレベータが案内する階床のテナント、
店舗、商品および催しの少なくとも１つを含む情報を表
示するためのディスプレイと、前記ディスプレイに表示された前記情報を利用者が選択
するための操作手段とを含む表示操作装置と、前記利用者により選択された前記情報に基づいて判断さ
れる行先階を前記エレベータ制御装置に登録する情報登
録手段と、前記利用者による前記情報の操作履歴を記憶する情報処
理手段とを備えたことを特徴とするエレベータの情報表
示装置。
【請求項２】前記情報処理手段は、前記操作履歴に基
づいて、利用頻度を含む統計情報を作成することを特徴
とする請求項１に記載のエレベータの情報表示装置。
【請求項３】前記情報処理手段は、前記統計情報に基
づいて、前記情報の利用料または広告料を算出すること
を特徴とする請求項２に記載のエレベータの情報表示装
置。
【請求項４】前記情報処理手段は、前記利用料または
前記広告料に基づいて、請求書を発行することを特徴と
する請求項３に記載のエレベータの情報表示装置。
【請求項５】前記情報処理手段は、前記利用料または
前記広告料に基づいて、前記利用料または前記広告料の
自動引落し処理を行うことを特徴とする請求項３または
請求項４に記載のエレベータの情報表示装置。