JP2002312684A - 商品贈呈システム、方法およびプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 被贈呈者に対して、代金以上の拡張商品を提
供することで商品選択範囲を拡大する。 【解決手段】 被贈呈者が、商品カタログ７に記載され
ている顧客ＩＤ、パスワードを送信してサーバ２の商品
贈呈システムに対しログイン後、画面２に表示される、
商品カタログ７に掲載されている基本商品、および、商
品カタログ７に掲載されていない、被贈呈者が追加料金
を支払うことで選択可能な拡張商品との中から希望の商
品を指定し、指定商品情報を送信する。画面３では、商
品の拡大画像の他、商品カタログ７のみでは得られなか
った、商品に関する詳細な情報を得ることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品の贈呈者がイ
ンターネット利用可能な複数の相手に商品の贈呈を行う
商品贈呈システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、贈呈者が代金を支払い、商品を被
贈呈者に対して贈呈する際に用いられるシステムの一例
を図１０に示す。

【０００３】商品の画像、商品に関する説明、および商
品の金額等が掲載された商品カタログ３７が、贈呈者か
ら、あるいは贈呈者の要請により贈呈品取扱業者から被
贈呈者に郵送等により提供される。

【０００４】被贈呈者は、商品カタログ３７に掲載され
た商品の中から希望する商品を選択し、選択した結果を
郵送、電話により贈呈品取扱業者を通知、あるいは選択
結果を、インターネット等のネットワークにより贈呈品
取扱業者により操作されるサーバ３２に対して直接送信
していた。

【０００５】サーバ３２は、顧客情報ファイル３３に管
理されている顧客ＩＤ、パスワード、代金支払額、住所
情報等、および商品情報ファイル３４に管理されている
商品情報に基づき処理を行い、商品を被贈呈者に対して
発送する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、紙媒体
カタログを用いた従来の商品贈呈システムにおいては、
商品情報の提供が紙媒体カタログであることにより、提
供する情報を絞らなければならない。このため、以下の
ような課題を有していた。

【０００７】第１の課題は、紙媒体カタログでは掲載さ
れる事項が限定されてしまうため、提供する商品につい
ての十分な情報を提供できないということである。

【０００８】第２の課題は、紙媒体カタログでは掲載さ
れる事項が限定されてしまうため、贈呈者より支払われ
る代金以上の商品情報を提供できないということであ
る。

【０００９】このため、贈呈者は、提供する情報を絞る
ための労力を要することとなる。また、被贈呈者も選択
する商品が、紙媒体カタログに掲載されている商品のみ
となるため、選択枝が狭められてしまう。

【００１０】そこで本発明は、ネットワーク上にて贈呈
者の代金支払額に応じた基本商品一覧とその詳細情報を
提供するだけでなく、代金以上の拡張商品一覧、その詳
細情報と必要差額を提供することで商品選択範囲の拡大
を可能とする商品贈呈システム、方法およびプログラム
を提供することを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の商品贈呈システムは、贈呈者が代金を支払
い、複数の商品の中から被贈呈者が前記商品を選択し、
選択された前記商品が被贈呈者に対して贈呈される商品
贈呈システムにおいて、ネットワークに接続可能な、前
記被贈呈者により操作される端末と、前記被贈呈者が追
加料金を支払うことで選択可能な拡張商品に関する情報
である拡張商品情報を前記端末に対して提供する機能を
有する、前記ネットワークに接続されているサーバとを
有することを特徴とする。

【００１２】上記の通りの本発明の商品贈呈システム
は、サーバが、被贈呈者が追加料金を支払うことで選択
可能な拡張商品に関する情報である拡張商品情報を端末
に対して提供する機能を有するため、被贈呈者は、贈呈
者が代金を支払う商品に加えて、被贈呈者自身が追加料
金を支払うことで選択可能な拡張商品からも商品を選択
することができ、商品の選択範囲が広くなる。

【００１３】また、本発明の商品贈呈システムは、サー
バが、被贈呈者が追加料金を支払うことなく選択可能な
基本商品に関する基本商品情報と、被贈呈者が端末より
サーバにログインするための電子錠を提供する機能を有
するものであってもよい。この場合、基本商品情報を商
品カタログ等の紙媒体で提供する必要がないため、印刷
に要するコストが不要となる。

【００１４】本発明の商品贈呈方法は、本発明の商品贈
呈システムを用いた商品贈呈方法であって、前記サーバ
が前記端末に対して前記拡張商品情報を送信する工程を
含むことを特徴とする。

【００１５】上記の通りの本発明の商品贈呈方法は、サ
ーバが、被贈呈者が操作する端末に対して拡張商品情報
を送信する工程を含むため、被贈呈者は、贈呈者が代金
を支払う商品に加えて、被贈呈者自身が追加料金を支払
うことで選択可能な拡張商品からも商品を選択すること
ができ、商品の選択範囲が広くなる。

【００１６】また、本発明の商品贈呈方法は、サーバが
端末に対して、基本商品情報と、電子錠と送信する工程
を含むものであってもよい。

【００１７】本発明のプログラムは、本発明の商品贈呈
システムによる処理をコンピュータに実行させるための
プログラムであって、前記端末に対して前記拡張商品情
報を送信する処理をコンピュータに実行させることを特
徴とする。

【００１８】また、本発明のプログラムは、端末に対し
て、基本商品情報と、電子錠と送信する処理をコンピュ
ータに実行させるものであってもよい。

【００１９】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。 （第１の実施形態）図１に本実施形態の商品贈呈システ
ムのシステム構成図を示す。

【００２０】商品を贈呈する贈呈者から商品を贈呈され
る被贈呈者が操作する端末１と、贈呈する商品を扱う贈
呈品取扱業者により操作され、顧客情報ファイル３およ
び商品情報ファイル４とを有するサーバ２とがインター
ネット等のネットワーク６を介して相互に通信可能に接
続されている。

【００２１】なお、以下の説明において、基本商品と
は、贈呈者により選定され、被贈呈者が追加料金を支払
うことなく選択可能な商品を指し、拡張商品とは、被贈
呈者が追加料金を支払うことで選択可能となる商品を指
すものとする。

【００２２】記録媒体５は、本実施形態の商品贈呈シス
テムにより本実施形態の商品贈呈方法を実行するための
プログラムが記録されており、このプログラムが記録媒
体５からサーバ２に読み込まれ、サーバ２の動作を制御
する。サーバ２は、このプログラムの制御により本実施
形態の商品贈呈方法を実行する。この記録媒体５は、磁
気ディスク、半導体メモリまたはその他の記録媒体であ
ってもよい。なお、本実施形態では、サーバ２に記録媒
体５のプログラムが読み込まれて、本実施形態の商品贈
呈方法が実行されるものとして説明するが、これに限定
されるものではなく、端末１に記録媒体５のプログラム
が読み込まれ本実施形態の商品贈呈方法が実行されるも
のであってもよい。

【００２３】端末１はネットワーク６を介した商品贈呈
システムとの情報送受信のインタフェースを被贈呈者に
提供する。被贈呈者は、端末１によりサーバ２に対し、
顧客ＩＤ、パスワード、指定商品情報、追加料金支払方
法の入力を行う。

【００２４】サーバ２は、上述したように、記録媒体５
のプログラムを読み込み、本実施形態の商品贈呈システ
ムのサービスを被贈呈者に提供する。そして、サーバ２
は、ネットワーク６を介して端末１から送信されてきた
顧客ＩＤ、パスワード、指定商品情報、料金支払方法を
受信すると、ネットワーク６を介して端末１に対し、基
本商品の詳細情報、拡張商品の詳細情報と必要差額を送
信する。

【００２５】顧客情報ファイル３は、顧客ＩＤ、パスワ
ード、代金支払額、追加代金支払額、住所情報、指定商
品情報等を管理する。

【００２６】商品情報ファイル４は、基本商品、および
拡張商品に関する情報である、基本商品情報および拡張
商品情報とを管理する。これら基本商品情報および拡張
商品情報は、それぞれの商品に関する商品画像情報、商
品文書情報、商品音声情報、商品金額情報等の商品に関
するより詳細な情報が含まれる。

【００２７】基本商品の画像、基本商品に関する説明、
および基本商品の金額等が掲載された商品カタログ７
は、贈呈者から、あるいは贈呈者の要請により贈呈品取
扱業者から被贈呈者に郵送等により提供される。この商
品カタログ７には、基本商品に関する情報の他、サーバ
２が提供するサービスにログインするための電子錠であ
る、顧客ＩＤ、およびパスワードが記載されている。

【００２８】なお、端末１、サーバ２、顧客情報ファイ
ル３、商品情報ファイル４は、当業者にとってよく知ら
れており、また本発明とは直接関係しないので、より詳
細な構成は省略する。

【００２９】次に、図１の商品贈呈システムによる商品
贈呈方法の流れを、図２に示すタイムチャートを使用し
て説明する。なお、図２におけるシステムイベントは、
サーバ２により実行されるイベントを指すものであり、
端末イベントは、被贈呈者が端末１により実行するイベ
ントを指す。また、図２中のデータとは、端末１とサー
バ２との間でやりとりがなされる情報を指す。

【００３０】まず、被贈呈者に商品カタログ７が郵送等
により提供される（ステップ１）。

【００３１】次に、被贈呈者は端末１のモニタに表示さ
れた図３に示す画面１からサーバ２の商品贈呈システム
に対しログインを行い、商品カタログ７に記載されてい
る顧客ＩＤ、パスワードを送信する（ステップ２）。

【００３２】次に、サーバ２は、端末１から送信されて
きた顧客ＩＤ、パスワードよりログイン実行者が商品贈
呈システムの顧客か否か判定する（ステップ３）。サー
バ２は、ログイン実行者が商品贈呈システムの顧客であ
ることを認証後、顧客情報ファイル３の代金支払額に応
じて、商品情報ファイル４より対応する基本商品情報
と、拡張商品情報との抽出を行い、端末１に基本商品情
報と拡張商品情報とを端末１に送信する。

【００３３】次に、被贈呈者は、端末１のモニタに表示
された図４（ａ）および図４（ｂ）に示す画面２、３の
基本商品と拡張商品の中から希望の商品を指定し、指定
商品情報を送信する。

【００３４】すなわち、被贈呈者は、まず、商品陳列画
面例である画面２から商品を選択し、次いで、画面２か
ら選択した商品の詳細情報が示される詳細情報画面例で
ある画面３で商品内容を確認し、選択した商品に決定す
る。この画面３では、商品の拡大画像の他、商品カタロ
グ７のみでは得られなかった、商品に関する詳細な情報
を得ることができる。なお、被贈呈者が追加の料金を支
払わずに、贈呈者から商品を受け取る場合は、基本商品
の中から商品を指定し、被贈呈者が追加料金を支払う場
合は、拡張商品の中から商品を指定し、指定商品情報を
送信する（ステップ５）。

【００３５】サーバ２は、端末１から送信されてきた指
定商品情報を顧客情報ファイル３に反映（ステップ６）
し、次いで、顧客情報ファイル３より登録された住所情
報を端末１に送信する（ステップ７）。

【００３６】被贈呈者は、端末１のモニタに表示された
図５に示す画面４により、サーバ２から送信されてきた
住所情報を確認／変更し、確認住所情報をサーバ２に対
して送信する（ステップ８）。この住所情報には、商品
送付先の郵便番号、住所、被贈呈者、あるいは商品の受
取人の氏名、電話番号等が含まれる。

【００３７】サーバ２は、端末１から送信されてきた指
定住所情報を顧客情報ファイル３に反映し（ステップ
９）、次いで、被贈呈者が選択した商品に関する料金の
支払方法情報を端末１に送信する（ステップ１０）。

【００３８】被贈呈者は、端末１のモニタに表示された
図６に示す画面５により、支払方法を指定して、指定支
払方法を送信する（ステップ１１）。被贈呈者は、クレ
ジットカード、あるいは銀行振り込みとするのかを選択
し、クレジットカードで支払う場合は、カード種別、カ
ードＩＤ、暗証番号を画面５から入力する。

【００３９】サーバ２は、端末１から送信されてきた指
定支払方法を顧客情報ファイル３に反映し（ステップ１
２）、次いで、被贈呈者が選択した商品、商品の送付
先、支払い方法、カード情報等を確認するための処理完
了確認の通知を端末１に送信する（ステップ１３）。

【００４０】被贈呈者は、端末１のモニタに表示された
図７に示す画面６により、処理完了の確認、すなわち、
被贈呈者が選択した商品、商品の送付先、支払い方法、
カード情報に間違いがないかどうかを確認し、処理完了
確認を送信する（ステップ１４）。

【００４１】サーバ２は、処理完了処理を行い（ステッ
プ１５）、被贈呈者は、商品贈呈システムからログオフ
する（ステップ１６）。

【００４２】なお、以上の説明で用いた、端末１のモニ
タに表示される各画面は、一例を示したものであり、他
の形態であってもよい。

【００４３】以上説明したように、本実施形態の商品贈
呈システムによる商品贈呈方法によれば、基本商品の詳
細情報をネットワーク６から提供しているので、被贈呈
者に提供する商品カタログ７に掲載された情報以上の基
本商品情報を追加提供できる。

【００４４】また、本実施形態の商品贈呈システムによ
る商品贈呈方法によれば、贈呈者より支払われる代金以
上の拡張商品を提供しているので、被贈呈者は商品選択
の範囲が拡大することができる。これにより、被贈呈者
の選択範囲が拡大されることとなるため、贈呈者が贈呈
する商品を絞るための労力が軽減される。

【００４５】さらに、本実施形態の商品贈呈システムに
よる商品贈呈方法によれば、贈呈者より支払われる代金
以上の拡張商品を提供しているので、贈呈品取扱業者は
想定以上の利益を上げる可能性がある。 （第２の実施形態）図８に本実施形態の商品贈呈システ
ムのシステム構成図を示す。

【００４６】本実施形態も第１の実施形態と同様に、商
品を贈呈する贈呈者から商品を贈呈される被贈呈者が操
作する端末２１と、贈呈する商品を扱う贈呈品取扱業者
により操作され、顧客情報ファイル２３および商品情報
ファイル２４とを有するサーバ２２とがインターネット
等のネットワーク２６を介して相互に通信可能に接続さ
れている。

【００４７】端末２１、顧客情報ファイル２３、商品情
報ファイル２４、および記録媒体２５は、第１の実施形
態で説明した端末１および記録媒体５と同様であるため
詳細の説明は省略する。

【００４８】サーバ２２も基本的に第１の実施形態で説
明したサーバ２と同様であるが、第１の実施形態では、
基本商品に関する商品カタログ７が被贈呈者に対して郵
送等で提供されていたのに対し、本実施形態では、紙媒
体である商品カタログが有する情報、すなわち、基本商
品に関する情報、サーバ２２が提供するサービスにログ
インするための電子錠である、認証ＩＤおよびパスワー
ド等がサーバ２２から電子メールとして、インターネッ
ト等にネットワーク２６を介して端末２１に送られる。

【００４９】次に、本実施形態の商品贈呈システムによ
る商品贈呈方法の流れを、図２に示すタイムチャートを
使用して説明する。

【００５０】まず、被贈呈者の端末２１に対してサーバ
２２から顧客ＩＤ、パスワードを提供する電子メールが
送信される（ステップ２１）。

【００５１】次に、被贈呈者は端末２１により、サーバ
２２の商品贈呈システムに対しログインを行い、電子メ
ールで受け取った顧客ＩＤ、パスワードを送信する（ス
テップ２２）。

【００５２】次に、サーバ２２は、端末２１から送信さ
れてきた顧客ＩＤ、パスワードよりログイン実行者が商
品贈呈システムの顧客か否か判定する（ステップ２
３）。サーバ２２は、ログイン実行者が商品贈呈システ
ムの顧客であることを認証後、顧客情報ファイル２３の
代金支払額に応じて、商品情報ファイル２４より対応す
る基本商品情報と、拡張商品情報との抽出を行い、端末
２１に基本商品情報と拡張商品情報とを端末２１に送信
する。

【００５３】次に、被贈呈者は、端末２１のモニタに表
示された基本商品と拡張商品の中から希望の商品を指定
し、指定商品情報を送信する。なお、被贈呈者が追加の
料金を支払わずに、贈呈者から商品を受け取る場合は、
基本商品の中から商品を指定し、被贈呈者が追加料金を
支払う場合は、拡張商品の中から商品を指定し、指定商
品情報を送信する（ステップ２５）。

【００５４】サーバ２２は、端末２１から送信されてき
た指定商品情報を顧客情報ファイル２３に反映（ステッ
プ２６）し、次いで、顧客情報ファイル２３より登録さ
れた住所情報を端末２１に送信する（ステップ２７）。

【００５５】被贈呈者は、サーバ２２から送信され、端
末２１のモニタに表示された住所情報を確認／変更し、
確認住所情報をサーバ２２に対して送信する（ステップ
２８）。

【００５６】サーバ２２は、端末２１から送信されてき
た指定住所情報を顧客情報ファイル２３に反映し（ステ
ップ２９）、次いで、被贈呈者が選択した商品に関する
料金の支払方法情報を端末２１に送信する（ステップ３
０）。

【００５７】被贈呈者は、端末２１により支払方法を指
定して、指定支払方法を送信する（ステップ３１）。

【００５８】サーバ２２は、端末２１から送信されてき
た指定支払方法を顧客情報ファイル２３に反映し（ステ
ップ３２）、次いで、被贈呈者が選択した商品、商品の
送付先、支払い方法、カード情報等を確認するための処
理完了確認の通知を端末２１に送信する（ステップ３
３）。

【００５９】被贈呈者は、端末２１により、処理完了の
確認、すなわち、被贈呈者が選択した商品、商品の送付
先、支払い方法、カード情報に間違いがないかどうかを
確認し、処理完了確認を送信する（ステップ３４）。

【００６０】サーバ２２は、処理完了処理を行い（ステ
ップ３５）、被贈呈者は、商品贈呈システムからログオ
フする（ステップ３６）。

【００６１】以上説明したように、本実施形態の商品贈
呈システムによる商品贈呈方法によれば、紙媒体により
商品情報を提供せずに、基本商品の詳細情報をネットワ
ーク２６から提供しているので、印刷経費を節減するこ
とができる。

【００６２】また、本実施形態の商品贈呈システムによ
る商品贈呈方法によれば、第１の実施形態と同様に、贈
呈者より支払われる代金以上の拡張商品を提供している
ので、被贈呈者は商品選択の範囲が拡大することができ
る。これにより、被贈呈者の選択範囲が拡大されること
となるため、贈呈者が贈呈する商品を絞るための労力が
軽減される。

【００６３】さらに、本実施形態の商品贈呈システムに
よる商品贈呈方法によれば、第１の実施形態と同様に、
贈呈者より支払われる代金以上の拡張商品を提供してい
るので、贈呈品取扱業者は想定以上の利益を上げる可能
性がある。

【００６４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
被贈呈者が追加料金を支払うことで選択可能な拡張商品
に関する情報である拡張商品情報を端末に対して提供す
るため、被贈呈者は、贈呈者が代金を支払う商品に加え
て、被贈呈者自身が追加料金を支払うことで選択可能な
拡張商品からも商品を選択することができ、商品の選択
範囲が広くなる。これにより、被贈呈者の選択範囲が拡
大されることとなるため、贈呈者が贈呈する商品を絞る
ための労力が軽減される。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態における商品贈呈シス
テムのシステム構成図である。

【図２】本発明の第１の実施形態における商品贈呈シス
テムによる商品贈呈方法を説明するタイムチャートであ
る。

【図３】本発明の第１の実施形態における商品贈呈シス
テムにログインするための画面の一例を示す図である。

【図４】基本商品と拡張商品とを選択する画面の一例、
および選択された商品の詳細情報を提供する画面の一例
を示す図である。

【図５】住所確認を行う画面の一例を示す図である。

【図６】支払い方法を指定する画面の一例を示す図であ
る。

【図７】処理完了確認を行う画面の一例を示す図であ
る。

【図８】本発明の第２の実施形態における商品贈呈シス
テムのシステム構成図である。

【図９】本発明の第２の実施形態における商品贈呈シス
テムによる商品贈呈方法を説明するタイムチャートであ
る。

【図１０】従来の商品贈呈システムのシステム構成図の
一例である。

【符号の説明】

１、２１ 端末 ２、２２ サーバ ３、２３ 顧客情報ファイル ４、２４ 商品情報ファイル ５、２５ 記録媒体 ６、２６ ネットワーク ７、２７ 商品カタログ

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 贈呈者が代金を支払い、複数の商品の中
   から被贈呈者が前記商品を選択し、選択された前記商品
   が被贈呈者に対して贈呈される商品贈呈システムにおい
   て、 ネットワークに接続可能な、前記被贈呈者により操作さ
   れる端末と、 前記被贈呈者が追加料金を支払うことで選択可能な拡張
   商品に関する情報である拡張商品情報を前記端末に対し
   て提供する機能を有する、前記ネットワークに接続され
   ているサーバとを有することを特徴とする商品贈呈シス
   テム。
2. 【請求項２】 前記サーバが、前記被贈呈者が追加料金
   を支払うことなく選択可能な基本商品に関する基本商品
   情報と、前記被贈呈者が前記端末より前記サーバにログ
   インするための電子錠を提供する機能を有する請求項１
   に記載の商品贈呈システム。
3. 【請求項３】 請求項１または２に記載の商品贈呈シス
   テムを用いた商品贈呈方法であって、 前記サーバが前記端末に対して前記拡張商品情報を送信
   する工程を含むことを特徴とする商品贈呈方法。
4. 【請求項４】 前記サーバが前記端末に対して、前記基
   本商品情報と、前記電子錠と送信する工程を含む請求項
   ３に記載の商品贈呈方法。
5. 【請求項５】 請求項１または２に記載の商品贈呈シス
   テムによる処理をコンピュータに実行させるためのプロ
   グラムであって、 前記端末に対して前記拡張商品情報を送信する処理をコ
   ンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。
6. 【請求項６】 前記端末に対して、前記基本商品情報
   と、前記電子錠と送信する処理をコンピュータに実行さ
   せる請求項５に記載のプログラム。