JP2002312666A - 広告提供方法、メール中継サーバ、管理サーバ及び中継サーバ - Google Patents
広告提供方法、メール中継サーバ、管理サーバ及び中継サーバInfo
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Abstract
供方法等を提供する。 【解決手段】 管理サーバ2は、販売店端末5からプロ
モーション情報を受け付けてデータベースに登録する。
メール中継サーバ1は、メーカ端末4から商品の問い合
わせに対する回答メールを取得し、メール中の商品ID
等を管理サーバ2に供給する。管理サーバ2は、メール
中継サーバ1からの要求に応じて、問い合わせ対象の商
品に対応するプロモーション情報をデータベースから選
択し、これに基づく広告データ等をメール中継サーバ1
に供給する。メール中継サーバ1は、管理サーバ2から
の広告データを回答メールに付与して問い合わせ元に対
して送信する。消費者端末6は、回答メールに付与され
ている広告中のリンクのクリックに応じて、販売店のサ
イトへのアクセスを中継サーバ3に要求する。これに応
じて、中継サーバ3は、販売店のサイトへのアクセスを
中継する。
Description
サービスの問い合わせに対する返信メールを媒体とし
て、商品等の販売に関する広告を消費者に提供するシス
テムに関する。
上で、利用者が選択したコンテンツの内容に応じた広告
(バナー広告やメールマガジン等)を供給する仕組みを
利用して、商品又はサービスの販売店等が商品等に関す
る広告を提供するシステムが実現されている。
システムでは、商品等に関する情報の閲覧者に対して一
律に広告が提供されるのみであり、例えば、メーカに商
品等についての問い合わせを行った消費者等のように購
入意志を有する消費者に対して広告を提供するような、
効果的なプロモーションを実施できる仕組みは未だ実現
されていなかった。
の問い合わせを行った消費者は、その問い合わせに対す
る回答を電子メール等により受け取ることで商品内容等
を確認することはできるが、その商品の販売店等の情報
は自分で調べなければならず、煩雑であった。
もので、効果的なプロモーションが実施可能な広告提供
方法等を提供することを目的とする。また、本発明は、
商品又はサービスの問い合わせをした消費者等が、その
商品等の購入に関する情報を容易に取得することができ
る広告提供方法等を提供することを他の目的とする。
め、本発明の第1の観点に係る広告提供方法は、コンピ
ュータにより、商品とサービスの少なくとも一方の販売
に関する広告を消費者に提供するための広告提供方法で
あって、商品とサービスの少なくとも一方の販売に関す
るプロモーション情報をデータベースに登録し、メーカ
が消費者からの商品とサービスの少なくとも一方の問い
合わせに対して作成した回答メールを取得し、該回答メ
ールから特定される問い合わせ対象の商品とサービスの
少なくとも一方に対応するプロモーション情報を前記デ
ータベースから選択し、前記選択されたプロモーション
情報に基づいて作成された広告を前記回答メールに付与
し、該回答メールを問い合わせ元に対して送信する、こ
とを特徴とする。
スの問い合わせをした消費者への返答メールに対し、商
品等の販売に関するプロモーション情報に基づいて生成
された広告を付与することにより、商品等の購入意志を
持った消費者に対する効果的なプロモーションを行うこ
とができる。また、消費者側においては、商品等に対す
る質問への返答を得ることができるとともに、例えば、
商品等の販売店の情報やクーポン等のような商品等の購
入に関する情報を容易に取得することができる。
品とサービスの少なくとも一方の販売店に関するサイト
へのリンクが設定されていてもよい。
継サーバは、商品とサービスの少なくとも一方の販売に
関するプロモーション情報を記憶するデータベースを備
える広告提供システム用のメール中継サーバであって、
メーカが消費者からの問い合わせに対して作成した回答
メールを取得し、前記取得した回答メールから特定され
る問い合わせ対象の商品とサービスの少なくとも一方の
情報を所定の広告情報取得部に供給し、前記広告情報取
得部が前記データベースから取得した前記問い合わせ対
象の商品とサービスの少なくとも一方に対応するプロモ
ーション情報に基づいて作成した広告の情報を取得し、
該広告を前記回答メールに付与して、指定された宛先に
送信する、ことを特徴とする。
バは、商品とサービスの少なくとも一方の販売に関する
プロモーション情報を記憶するデータベースを備える広
告提供システム用の管理サーバであって、メーカが消費
者からの商品とサービスの少なくとも一方の問い合わせ
に対して作成した回答メールを取得した所定のメール処
理部からの要求に応じて、該回答メールから特定される
問い合わせ対象の商品とサービスの少なくとも一方に対
応するプロモーション情報を前記データベースから選択
し、前記選択されたプロモーション情報に基づいて、前
記問い合わせ元に送信される回答メールに付与すべき広
告の情報を前記メール処理部に供給する、ことを特徴と
する。
は、商品とサービスの少なくとも一方の販売店に関する
サイトへのリンク情報を含んでもよい。
バは、商品とサービスの少なくとも一方の販売に関する
広告を消費者に提供する広告提供システム用の中継サー
バであって、商品とサービスの少なくとも一方の販売店
に関するサイトへのリンク情報を含む広告が付与された
メールを受け取った端末からのアクセス要求に応答し
て、前記商品とサービスの少なくとも一方の販売店に関
するサイトへのアクセスを中継し、前記販売店のサイト
へのアクセスの履歴を取得する、ことを特徴とする。
広告提供システムについて図面を参照して説明する。本
発明の実施形態に係る広告提供システムは、図1に示す
ように、仲介業者が運営する仲介センタにおけるメール
中継サーバ1と管理サーバ2と中継サーバ3と、各メー
カにおけるメーカ端末4と、各販売店における販売店端
末5と、消費者端末6と、を備える。仲介センタ内の各
サーバ(メール中継サーバ1、管理サーバ2、中継サー
バ3)はLAN等のネットワークにより接続されてい
る。また、仲介センタ内の各サーバ、メーカ端末4、販
売店端末5、消費者端末6は、インターネット等の所定
のネットワークを介して接続される。
に、制御部11と、記憶部12と、通信部13と、を備
えるコンピュータから構成される。制御部11は、記憶
部12に記憶されるプログラムを実行することにより、
メールを送信するために必要なSMTPサーバの機能等
を実現し、消費者からの商品の問い合わせに対してメー
カ端末4が発信する回答メールを受け取り、その回答メ
ールに所定の情報を付して、指定された宛先へメール送
信を行うメール中継処理等を行う。
回答メールに含まれる商品IDと送信元のメールアドレ
スを所定の広告要求とともに、管理サーバ2に供給し
て、これに対する広告データを管理サーバ2から受け取
る。そして、受け取った広告データを、先にメーカ端末
4から受け取った回答メールに付与して、指定された宛
先のアドレスに対応する所定のメールサーバにメールを
送信する。なお、広告の掲載形態は任意であり、メール
の本文に追加するようにしてもよく、添付ファイルとし
て追加してもよい。
グラムを記憶するとともに、処理に必要な各種のデータ
を記憶する。通信部13は、制御部11による指示に従
って、メーカ端末4、消費者端末6との間の通信や、管
理サーバ2との間の通信等を制御する。
部21と、制御部22と、通信部23と、を備えるコン
ピュータから構成される。記憶部21は、プロモーショ
ン情報データベース21aと、広告掲載契約情報データ
ベース21bと、媒体契約情報データベース21cと、
を備える。
は、販売店端末5から受け付けた、商品の広告に関する
プロモーション情報を記憶する。プロモーション情報
は、広告を作成する基になる情報であり、例えば図4に
示すように、商品のメーカ名(メーカID)、商品I
D、価格、クーポン、広告内容等のデータを含む。な
お、広告データには販売店の情報等が開示されている販
売店のサイトへ中継サーバ3を介してアクセスするため
のリンクが張られている。このリンク先のURLについ
ては、例えば、中継サーバ3が販売店端末5から取得し
た情報(販売店のサイトのURL)に基づいて作成して
もよい。
本システムにより提供されるサービスについて、販売店
と仲介業者との間でなされた契約内容に関する情報(広
告掲載契約情報)を記憶する。広告掲載契約情報は、例
えば、販売店から受け付けた広告の掲載(回答メールへ
の添付)に関し、課金形態(例えば、月毎の固定料金
制、広告を添付したメール数等に応じた従量制、購入に
応じた成功報酬制等)や、料金等のデータを含む。
ステムにより提供されるサービスについて、メーカと仲
介業者との間でなされた契約内容に関する情報(媒体契
約情報)を記憶する。媒体契約情報は、例えば、契約に
伴いメーカが仲介センタから付与されたメールアドレス
の利用に関し、課金形態(例えば、月毎の固定料金制、
中継したメール数に応じた従量制、等)、料金、メール
アドレス等の情報を含む。
供されるサービスについて、仲介業者と契約を結んだ各
メーカに対して付与されたメールアドレスを、メーカI
D等と対応付けて記憶する。また、記憶部21は、制御
部22が実行するプログラムを記憶するとともに、処理
に必要な各種のデータを記憶する。
ログラムを実行することにより、メール中継サーバ1か
ら広告要求とともに受け取った商品IDとメーカID等
に基づいて、記憶部21における各データベースを参照
し、メール中継サーバ1がメーカ端末4から受け取った
回答メールに付与すべき広告を作成する広告作成処理等
を行う。この広告作成処理では、例えば、制御部22
は、メール中継サーバ1から受け取ったメールアドレス
に対応するメーカIDを特定し、プロモーション情報デ
ータベース21a等を参照して、メール中継サーバ1か
らの商品IDとメーカIDを含むプロモーション情報を
選択し、そのプロモーション情報における広告内容デー
タ、クーポンデータ、価格データ等を含む広告データを
メール中継サーバ1に供給する。
ータベース21bに登録されている広告掲載契約情報を
参照して、各販売店への課金処理を行う。また、制御部
22は、媒体契約情報データベース21cに登録されて
いる媒体契約情報を参照して、各メーカへの支払に関す
る処理を行う。また、制御部22は、販売店端末5から
プロモーション情報を受け付けて、プロモーション情報
データベース21aに登録する。
って、販売店端末5との間の通信や、メール中継サーバ
1との間の通信等を制御する。
部31と、記憶部32と、通信部33と、を備えるコン
ピュータから構成される。制御部31は、記憶部32に
記憶されるプログラムを実行することにより、消費者端
末6による販売店のサイトへのアクセスを中継する中継
処理を行う。この中継処理では、制御部31は、消費者
端末6からのアクセス要求を受信し、そのアクセス要求
が示す販売店のサイトへにアクセスし、該当するホーム
ページ情報等を取得して要求元の消費者端末6に供給す
る。このとき、制御部31は、アクセスの履歴(例えば
消費者端末6が取得したホームページ情報等)を取得し
て記憶等しておくことにより、消費者が商品を購入する
までの行動をトラッキングすることができる。
部、入力部、記憶部、通信部等を備える通常のパーソナ
ルコンピュータ等から構成され、制御部が記憶部に記憶
されるプログラムを実行することにより、メーカの担当
者の入力操作に従って、商品の問い合わせ等に関する問
い合わせメールをメールサーバ(メール中継サーバ1
等)から取得し、問い合わせに対する回答メールを、問
い合わせ元を宛先としてメール中継サーバ1に送信する
処理等を行う。なお、メーカでは、問い合わせに返信さ
れる回答メールに、問い合わせ対象の商品の商品IDを
メールの一部(例えば、件名、本文の一部等)に含める
ようにする。
部、入力部、記憶部、通信部等を備える通常のパーソナ
ルコンピュータ等から構成され、制御部が記憶部に記憶
されるプログラムを実行することにより、販売店の担当
者の入力操作に従って、プロモーション情報を管理サー
バ2に送信して登録する処理等を行う。
部、入力部、記憶部、通信部等を備える通常のパーソナ
ルコンピュータ等から構成され、制御部が記憶部に記憶
されるプログラムを実行することにより、消費者の入力
操作に従って、商品の問い合わせ等に関する問い合わせ
メールをメーカ宛に発信し、問い合わせに対する回答メ
ールを取得する処理等を行う。回答メールには、商品に
関する広告が付与されており、画面表示された広告中の
リンクがクリックされると、これに応じて、消費者端末
6は、リンク先へアクセス要求を送信する。本実施例で
は、広告中のリンクは、中継サーバ3を介して商品の販
売店のサイトへジャンプする。
の動作について、図6を参照して説明する。まず、販売
店は、予め販売店端末5を用いてプロモーション情報を
仲介センタの管理サーバ2に登録する。消費者Pは、例
えば商品Aについて問い合わせをしたい場合、消費者端
末6を用いて、その商品Aを製造しているメーカBに対
して、商品Aについての問い合わせメールを発信する
(S1)。メーカBでは、消費者Pからの問い合わせメ
ールをメール中継サーバ1等のメールサーバから取得す
る。そして、担当者は、メーカ端末4を用いて、この問
い合わせメールに対する回答メールを作成して発信する
(S2)。このとき、回答メールには、担当者の入力操
作等により商品Aの商品IDが含められている。
センタのメール中継サーバ1に送信される。メール中継
サーバ1は、回答メールに含まれる商品Aの商品IDと
発信元のメーカBのメールアドレスを取得して、広告要
求とともに管理サーバ2に送信する(S3)。
Aの商品IDと、メーカBのメールアドレスから特定さ
れるメーカIDと、に基づいて、該当するプロモーショ
ン情報を選択する。例えば、商品Aの商品IDとメーカ
BのメーカIDを含むプロモーション情報を選択し、そ
のプロモーション情報における広告内容データ、クーポ
ンデータ、価格データ等を読み出し、これらを含む広告
データを生成して(S4)、メール中継サーバ1に供給
する(S5)。
広告データを受け取ると、メーカBからの回答メールに
付与して、指定された消費者Pのアドレスに対応する所
定のメールサーバにメールを送信する。消費者Pは、消
費者端末6を用いて、自己宛の回答メールを所定のメー
ルサーバから取得する(S6)。これにより、商品Aに
ついて、メーカBからの問い合わせに対する回答と、販
売店からの広告、クーポン等が、問い合わせ元の消費者
Pに供給される。
して、回答メールを表示等し、商品Aの問い合わせに対
する回答や広告等を見て商品Aの購入を決定した場合、
広告中のリンク表示をクリックする。これに応じて、消
費者端末6は、リンク先である中継サーバ3へアクセス
し、中継サーバ3は、消費者端末6からのアクセス要求
を受信すると、アクセス要求が示す販売店のサイトにア
クセスする。そして、販売店のサイトからホームページ
情報を取得して、アクセス要求元の消費者端末6に供給
する(S7)。
店のホームページ情報を見ることにより、商品Aの購入
に関する種々の情報(例えば、販売店の所在地や連絡
先、具体的な購入方法、クーポン等)を取得することが
できる。
消費者への返答メールに対し、その商品の販売店からの
広告等を付与することにより、商品の購入意志を持った
消費者に対する効果的なプロモーションを行うことがで
きる。また、消費者が、商品に対する質問への返答を得
ることができるとともに、商品を購入するために必要な
情報やクーポン等の有益な情報を入手することができる
システムを実現することができる。
からの広告要求に応じてプロモーション情報データベー
ス21aから、回答メールに付与される広告を生成する
手法は上記説明に限定されず任意である。例えば、該当
商品の価格が最も安いプロモーション情報を選択し、こ
れに基づく広告を付与する方法、該当商品を販売してい
る販売店のリストを掲載したページ又はそのページへの
リンクを含む広告を付与する方法、該当商品の購入に対
するクーポン(特別な値引き等)をつけた販売店の広告
を優先して付与する方法、該当商品を販売している販売
店の広告を順番に付与する方法等の方法を採用してもよ
い。また、該当商品の販売条件、広告掲載契約情報にお
ける広告料金、過去の広告中のリンクのクリック率等の
情報から、リンクのクリック率が最大になると期待され
る広告を選択して付与する方法を採用してもよい。ま
た、該当商品の販売条件、広告料金、過去の購買状況等
の情報から、商品の購買率が最大になると期待される広
告を選択して付与する方法を採用してもよい。また、販
売条件、広告料金、媒体契約情報におけるメール利用料
金、過去の広告クリック率、商品の購買率等に基づい
て、仲介業者の利益が最大になると期待される広告を選
択して付与するようにしてもよい。
た広告中のリンクをクリックすると、中継サーバ3を介
して販売店のサイトへアクセスするようにしているが、
これに限定されず、例えば、消費者端末6から直接販売
店のサイトへアクセスするようなリンクを広告中に設定
してもよい。
店のサイトから取得したホームページ情報等をアクセス
元の消費者端末6に供給するようにしているが、これに
限定されず、例えば、中継サーバ3を介して消費者端末
6からのアクセスを受けた販売店のサイトのWWWサー
バが、アクセス元の消費者端末6にホームページ情報を
直接供給するようにしてもよい。
例であり、メール中継サーバ1と管理サーバ2と中継サ
ーバ3の全部を1台のサーバで実現してもよく、また、
一部(例えば、メール中継サーバ1と管理サーバ2等)
を1台のサーバで実現してもよい。
関する広告を提供するシステムに限定されず、商品の供
給、サービスの販売、サービスの供給等に関する広告を
消費者に提供するシステム等にも適用可能である。
テムによらず、通常のコンピュータシステムを用いて実
現可能である。例えば、上述の動作を実行するためのプ
ログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体(F
D、CD−ROM、DVD等)に格納して配布し、該プ
ログラムをコンピュータにインストールすることによ
り、上述の処理を実行するメール中継サーバ1、管理サ
ーバ2、中継サーバ3、メーカ端末4、販売店端末5、
消費者端末6等を構成してもよい。また、インターネッ
ト等のネットワーク上のサーバ装置が有するディスク装
置に格納しておき、例えば搬送波に重畳してコンピュー
タにダウンロード等するようにしてもよい。また、上述
の機能を、OSが分担又はOSとアプリケーションの共
同により実現する場合等には、OS以外の部分のみを媒
体に格納して配布してもよく、また、搬送波に重畳して
コンピュータにダウンロード等してもよい。
効果的なプロモーションを実施可能なシステムを実現で
きる。
ステム構成図である。
継サーバの構成を示す図である。
バの構成を示す図である。
る。
バの構成を示す図である。
するための図である。
Claims (6)
- 【請求項1】コンピュータにより、商品とサービスの少
なくとも一方の販売に関する広告を消費者に提供するた
めの広告提供方法であって、 商品とサービスの少なくとも一方の販売に関するプロモ
ーション情報をデータベースに登録し、 メーカが消費者からの商品とサービスの少なくとも一方
の問い合わせに対して作成した回答メールを取得し、該
回答メールから特定される問い合わせ対象の商品とサー
ビスの少なくとも一方に対応するプロモーション情報を
前記データベースから選択し、 前記選択されたプロモーション情報に基づいて生成され
た広告を前記回答メールに付与し、該回答メールを問い
合わせ元に対して送信する、 ことを特徴とする広告提供方法。 - 【請求項2】前記回答メールに付与される広告には、商
品とサービスの少なくとも一方の販売店に関するサイト
へのリンクが設定されている、 ことを特徴とする請求項1に記載の広告提供方法。 - 【請求項3】商品とサービスの少なくとも一方の販売に
関するプロモーション情報を記憶するデータベースを備
える広告提供システム用のメール中継サーバであって、 メーカが消費者からの問い合わせに対して作成した回答
メールを取得し、 前記取得した回答メールから特定される問い合わせ対象
の商品とサービスの少なくとも一方の情報を所定の広告
情報取得部に供給し、 前記広告情報取得部が前記データベースから取得した前
記問い合わせ対象の商品とサービスの少なくとも一方に
対応するプロモーション情報に基づいて作成した広告の
情報を取得し、該広告を前記回答メールに付与して、指
定された宛先に送信する、 ことを特徴とするメール中継サーバ。 - 【請求項4】商品とサービスの少なくとも一方の販売に
関するプロモーション情報を記憶するデータベースを備
える広告提供システム用の管理サーバであって、 メーカが消費者からの商品とサービスの少なくとも一方
の問い合わせに対して作成した回答メールを取得した所
定のメール処理部からの要求に応じて、該回答メールか
ら特定される問い合わせ対象の商品とサービスの少なく
とも一方に対応するプロモーション情報を前記データベ
ースから選択し、 前記選択されたプロモーション情報に基づいて、前記問
い合わせ元に送信される回答メールに付与すべき広告の
情報を前記メール処理部に供給する、 ことを特徴とする管理サーバ。 - 【請求項5】前記メール処理部に供給される広告の情報
は、商品とサービスの少なくとも一方の販売店に関する
サイトへのリンク情報を含む、 ことを特徴とする請求項4に記載の管理サーバ。 - 【請求項6】商品とサービスの少なくとも一方の販売に
関する広告を消費者に提供する広告提供システム用の中
継サーバであって、 商品とサービスの少なくとも一方の販売店に関するサイ
トへのリンク情報を含む広告が付与されたメールを受け
取った端末からのアクセス要求に応答して、前記商品と
サービスの少なくとも一方の販売店に関するサイトへの
アクセスを中継し、前記販売店のサイトへのアクセスの
履歴を取得する、ことを特徴とする中継サーバ。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2001110857A JP4212782B2 (ja) | 2001-04-10 | 2001-04-10 | 広告提供システム |
Applications Claiming Priority (1)
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---|---|---|---|
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JP2002312666A true JP2002312666A (ja) | 2002-10-25 |
JP4212782B2 JP4212782B2 (ja) | 2009-01-21 |
Family
ID=18962554
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Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2001110857A Expired - Lifetime JP4212782B2 (ja) | 2001-04-10 | 2001-04-10 | 広告提供システム |
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